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如果大家是拼多多平台的用户,经常在平台上购物,那么肯定对平台上的一些规则是有所了解的,平台上的新用户可能不了解一些常用的规则,例如:拼多多组团成功不发货该怎么处理,如何催促商家及时发货,接下来小编就为大家详细进行介绍。拼多多官方平台对于拼多多商家的发货时间是有明确规定的,一般最晚在成团后的48小时内,商家必须给予发货,如果大家发现已经拼团成功,商家还迟迟不发货,在订单界面就有一个催促商家发货的功能选项,大家直接点击催发货就好了。目前关于拼多多假货、商家不发货的信息非常的多,如果大家在平台上购物,比较着急使用的话,小编建议大家先和卖家资讯下具体的发货时间后,在进行提单支付提交,这样就不着急着催商家发货了。当然遇到了组团成功不发货的情况,大家除了催促商家发货之外,还可以进行退款申请,或者是对卖家进行投诉,联系拼多多官方客服投诉卖家不按时发货,让平台的客服帮大家催促商家按时发货即可。以上就是小编为大家总结的关于拼多多组团成功不发货该怎么处理的方法,如果大家在拼多多平台购物时遇到此类情况可以参照以上方法进行处理。
4月16日消息,口碑饿了么宣布,联合阿里健康在口碑APP开设健康频道,首次引进北京、上海、广州、深圳、杭州、成都6城市的近百家医疗机构,包含公立三甲医院登陆本地生活服务平台。不久前,饿了么在武汉推出全天候送药上门服务,这意味着从搜索到体验,从医疗服务到买药,口碑饿了么正在建立线上线下全链路的医疗服务系统。多城公立三甲医院体检服务齐上线口碑平台一起惠了解到,此次是口碑APP首次开设健康频道,首期引入体检、口腔护理、医疗美容行业的近百家医疗机构,其中包括多家公立三甲医院的体检均可以在口碑查询了解并电话预约。据了解,在首批开放的北京、广州、深圳、杭州等城市,该市市民只要打开口碑APP,点击类目栏中的“全部“,便能看到健康频道的入口,实现线上查询医医疗机构,电话预约,线下到院体验。目前已有多家公立三甲医院的体检服务上线口碑,其中包括北京中医药大学第三附属医院、广东省妇幼保健院等知名医院、北京大学深圳医院、浙江中医药大学附属第二医院等。商家资质一律严审一直以来,国家对健康产业的投入加大,预计到2020年,健康产业的产值要达到GDP的10%,而随着人口老龄化和亚健康人群的增多,健康产业将持续升温。随着口碑与阿里健康深入合作,消费者将可以在口碑平台上查找到经过阿里健康资质审核的机构,“接下来会有更多城市和更多医疗机构接入健康频道”,阿里本地生活服务公司一位负责人表示,“这些接入的机构一律经严格资质审核后方可入驻。”饿了么7x24小时送药上门不久前,饿了么也继续升级与阿里健康的O2O送药服务,继北京、广州、深圳、杭州之后,武汉成为全国第五个开通24小时送药上门服务的城市,提供开通7x24小时、白天30分钟、夜间1小时达的急送药服务。消费者只需要在饿了么搜索药品名称,便可以在蜂鸟配送的支持下,享受“7X24小时、白天30分钟送达,夜间1小时送达”的服务。此前,口碑饿了么已经联合阿里健康,在北京、广州、深圳、杭州等地推出这一服务,如今武汉成为医药新零售服务的“第五城”。医疗服务体系整体上线随着口碑饿了么与阿里健康的深度对接——从医疗机构到药店,从医疗服务到药品购买,一条完整的医药健康服务体系正在系统化上线本地生活服务平台。对于用户而言,阿里生态保障了他们放心的全链路服务。在信息获取方面,消费者可以获得平台经过严格资质审核筛选后的、医生资质齐全且经过综合评估过的医疗服务机构。在服务体验方面,消费者在线查询信息、电话预约、线下体检的服务需求可以得到满足。在药品安全方面,消费者可以使用阿里平台提供的追溯码扫码验真服务查询真伪。对医疗机构而言,随着口碑饿了么与阿里健康的深度合作,可以借助口碑饿了么的线下硬件设施及线上数据力量,在了解用户的同时也能了解自身运营情况,将线上线下一体化的数据打通。
日前,在高榕资本CEO年度峰会上,其知名的投资合伙人、前沃尔玛中国CEO陈耀昌重点围绕生鲜零售趋势和做法等进行了演讲。他提到,今年或者明年上半年,中国将有年销售额1000亿人民币的直营生鲜电商平台出现。对此,一起惠与多位生鲜行业从业者及观察者进行了辩论,试图探讨1000亿的生鲜电商平台是否真的会诞生吗?如果有可能,它又将花落谁家?买菜生意难度更大“百果园到2018年底拥有超过3000家门店,线上渠道营收20亿左右,从线下到线上的新零售探索堪称楷模。这么一个标杆性的水果企业,经历了17年的发展,才实现了去年全年销售额100亿的规模。作为生鲜中标品性质较强的品类,水果尚且如此,其他生鲜非标品更慢就不难想象了。”一位多年研究生鲜零售的观察者向一起惠表示。而这一轮生鲜零售爆发点的一个特征就是蔬菜品类的价值被发现,比如兴盛优选、美家优享、钱大妈、谊品生鲜、生鲜传奇、叮咚买菜等等。根据多位生鲜从业者的反馈,蔬菜等一日三餐用的农产品相比于水果(进口水果)整体具有如下特征:1、单品单价较低。无论是客单价低到10元左右的社区拼团(蔬菜为主的企业),还是主打好生活不贵的谊品生鲜(客单价20元左右)都证明这一点。2、非标属性强。叶菜类的产品、活鱼活虾、易碎的豆腐、未包装的牛腩等等,对时效的要求或者冷链运输的要求更高。3、存储要求更高。现在能供应活鱼的叮咚买菜在“货栈”有鱼缸、打氧机等设置,以保障用户体验,兴盛优选日前大量招募冷库和冷链车合作伙伴,也正是基于这一特点。“这些特点决定,无论是前置仓模式的叮咚买菜等、社区拼团模式的兴盛优选,还是社区门店模式的谊品生鲜及钱大妈等,都需要更慢的速度去与菜品打交道。”某生鲜电商从业者谈道。正如上海五角场联华超市的一名猪肉切割档口老板对告诉一起惠所言:“菜市场的生意向来是一分钱一分钱扣出来的。”社区拼团的100亿目标2018年,中国经济遇到了前所未有的挑战,大环境压力引起的资本寒冬如期而至。这是生鲜社区拼团崛起的时代背景。2018年8月,随着你我您和食享会公布融资,社区拼团正式登上历史舞台。而生鲜作为引流品成为众多社区拼团的标配。大多企业的做法是:生鲜作为刚需,高频的品类带动小程序上其他产品的销售,而后以“爆品”策略解决毛利问题。与大多数企业的选品策略有所不同,发源于社区拼团“策源地”长沙的兴盛优选的“发心动念”并非“爆品”。美妆、日百等相对高毛利产品也非其重点方向。兴盛优选的重点在于生鲜,而核心在蔬菜、肉制品、豆制品、蛋品和水产这些相对非标的菜品,并在小程序端专门设置了“生鲜馆”,馆内现有110个左右SKU,未来还将上线数倍于此的产品。据一起惠了解,2019年1月份兴盛优选的GMV达到3.7亿,环比增速120%以上,其2019年全年目标是100亿人民币。你我您在之前接受媒体采访时也曾表示,2019年的GMV目标是100亿。按照月GMV排名,两家企业分别在第一和第三的位置。“100亿将成为社区拼团企业一个具有节点意义的数字。”一位社区拼团创业者对一起惠指出,可以肯定的是,明年上半年之前,1000亿的目标不可能落在社区拼团企业身上。最有希望的社区生鲜门店社区拼团成为风口之前,资本就在关注社区生鲜门店。有业内预测称,2019年社区生鲜门店业态很可能遇到“马太效应”。那么,“马太效应”的头部企业是哪些?有没有可能爆发?日前,成立于2016年5月的谊品生鲜获得腾讯领投的20亿B轮融资,投资方还包括美团龙珠资本、今日资本和钟鼎资本。值得注意的是,这已经是“投资女王”徐新第三次加注。这一投资受到众多关注,生鲜+社区的概念接社区拼团的风口继续飞扬。谊品生鲜的数据值得关注。据行业观察人士表示,虽然并没有公布估值信息,但20亿投资带来的估值应该有百亿。据了解,在合肥、重庆等11个城市,谊品生鲜现有400家店以上,其2019年目标是2000家店。谊品生鲜在托店方式上采取“合伙人制”——一种类似加盟制的连锁方式。而这种方式在快速扩张过程中产生的管理问题也是行业人士所担心的。如此看来,承载着资本众多期待的谊品生鲜,有希望成为高榕资本投资合伙人陈耀昌所预判的那个千亿的生鲜头部企业。同在合肥,还有一家生鲜传奇。它模仿波兰最大零售企业——瓢虫超市的生鲜折扣店,在早期就被资本看好,B轮估值达到30亿。而模式跑通之后,生鲜传奇跨出合肥走向南京,而且开放加盟,扩张速度明显加快。但是,其目标是2023年开店数达到1400家,年交易额达到百亿。社区生鲜市场庞大,在广东省还有个钱大妈。它身上的两个标签为众人所知:1、不卖隔夜肉。在其门头上的几个赫然大字——品牌承诺,反映了其强大的供应链能力,也代表其产品销售速度。深得消费者之心。2、营销。19点之后打折,每半小时多打一折,23点30之后免费送,巧用心理学的营销方式,最终的结果是,相当于九折的时候人们把菜品抢光,而且广东的消费者对钱大妈的卖菜方式乐此不疲。钱大妈官网显示,2018年9月21日,钱大妈迎来了第1000家门店的隆重开业,单销售额等数据信息尚未对外公布。不过,可以看到的是,钱大妈店数虽多,但平均店铺面积在几十平米,SKU数也只有500左右。值得一提的是,钱大妈继承了广东企业低调和本地化的传统。广东的一些企业往往不轻易北上,比如快消品黑马1号生活,不做到1个亿坚决不出广东;起自广东东莞的“中国便利店之王”美宜佳也是数年深耕才向北而去,经过21年的沉淀,2018年美宜佳才在零售之城——上海开店。“基于小店特点和公司文化,冯冀生(钱大妈创始人)恐怕不会对明年就能实现1000亿目标的言论表示认可。”某华南生鲜企业高管对一起惠指出。风口浪尖上的前置仓模式2018年最火的企业莫过于叮咚买菜。一年之内,叮咚买菜于5月、7月、9月、10月、12月,连续完成5轮融资,投资者包括今日资本、红杉资本中国、高榕资本、老虎基金、达晨创投、琥珀资本和红星美凯龙等。叮咚买菜之火在于“货栈”——即前置仓,其在沪上布局了超过200个前置仓,覆盖上海3000多个小区。而其“0元起送费,29分钟送达”的体验让众多生活在上海的小区居民给出好评。与此同时,连普通消费者都特别担心:“这肯定没法盈利,千万别倒了才好!”叮咚买菜的前置仓带来的良好体验及模式创新让错过它的投资人表示后悔。但是,高频、刚需的背后是高成本和令人担心的资金链断裂问题。据了解,叮咚买菜2018年底达到月订单15万单,客单价按照CEO梁昌霖的说法是50多元,如此计算,月GMV约750万元左右。“连续五轮融资,叮咚买菜进入‘舍命狂奔’的阶段,但在跑通模式之前,叮咚买菜都适合埋头做事。”前文提及的生鲜零售观察者表示。以叮咚买菜为代表的第二代前置仓依然在奔跑,而第一代前置仓的集大成者——每日优鲜会不会是明年1000亿目标的实现者呢?据公开报道,2018年每日优鲜的销售额超过100亿,而其重点项目每日一淘发展迅猛。有知情人士曾指出,每日一淘GMV已与每日优鲜体量相当,即销售额在百亿左右。但多数行业人士分析称,2018年11月取消398的会员门槛之后,每日一淘的发展可能会减慢。而且,更为行业诟病的是第一代前置仓的“烧钱”。甚至有业内人士测算,前置仓要达到3000单/天才能盈亏平衡。不管这是不是真相,每日优鲜明年上半年之前达到1000亿是不可想象的。结语资本与产业之间常常是相互促进的关系,但有时也会出现两者利益冲突的情况,比如资本更重视ROI(投资回报率)。拼多多式的消费互联网“奇迹”让包括投资人在内的众人对互联网思维“顶礼膜拜”,遂可见很多资本熟悉的2C“烧钱”玩法。而产业互联网时代,慢的主题可能会对投资人们形成不小的挑战。
4月15日消息,今日凌晨,京东集团董事局主席兼CEO刘强东向全体京东配送员发内部信。刘强东在信中表示,公司绝对不取消配送员的五险一金,仅仅调低了一点点的公积金比例,但还是坚持在平均中位数比例左右,因为以后很多人还用得着,要对大家的未来负责。另外,公司取消配送员底薪不是为了降低大家的工资,为了让京东物流生存下去,这个选择就要求全员必须努力提高揽件数量,增加公司收入。以下为内部信全文:各位配送兄弟们:每次出门,我总是忍不住盯着大街上的人群看,因为我可以在大街上搜寻到你们的背影,每次看到你们,内心都有一份激动和感动!大家知道吗?京东购买的第一辆“车”是一辆人力三轮车,那是1999年春天,当时公司包括我只有三个人!我第一次骑着三轮车去送货,技术不过关,直接撞到了海淀医院北侧的创业园门口石柱上,当场闭气,捂着胸口蹲在马路边上十几分钟站不起来。那个时候,我也很难过:“为什么生活这么艰难?为什么我一个名牌大学毕业生要遭受这样的苦?”但生活总要继续,抱怨没有用,想要在大城市生存下去,只能选择坚持、选择适应。大家都知道,我是一个农民的儿子,和你们同样的出身、同样的生活经历,这让我最了解你们也最知道你们的不易。近期京东物流关于五险一金和底薪的调整在内外部都产生了一些讨论,我也想借此机会和大家说说心里话。公司之前一直为大家坚持全员足额缴纳五险一金,就是怕大家哪一天干不动了,无法养老。记得在很多年前,还有很多配送员自己都不愿意缴纳公积金,觉得自己有一天离开这个城市就用不到了。但回过头来看,今天京东物流70%以上的管理者都是从配送员、拣货员成长起来的,不仅在大城市落下了脚,基本都还成家立业了。十年前的北京配送员,超过三分之一都留在北京并买了房。2018年,京东为配送员缴纳的五险一金+商业保险的总额比市面上主流的四五家民营快递公司加起来的总和还要多,平均为每一个配送员的缴纳额是其他民营物流公司配送员的3-6倍。除此之外,公司过春节期间还为值班兄弟发放每人3000元的探亲补贴;有的老家房屋因各种天灾人祸毁坏了,公司会给大额补助;五年以上的员工,自己甚至包括父母孩子得了大病,公司还全额报销所有医药费......这些福利每年都要花掉数亿元。正是公司十几年如一日的坚持给兄弟们最好的工资待遇、全额五险一金、各种各样的福利保障,大家全家的生活才会愈来愈好。在京东干满五年配送员的,大部分兄弟都能回到老家县城买套商品房,让父母带着孩子生活在城里!让自己的孩子享受和城里人一样的教育,从此改变了自己家庭的命运!但是我也必须和大家交一个底:京东物流2018年全年亏损超过23个亿,这已经是第十二个年头亏损了。这还不包括内部结算盈余(京东零售的内部订单),也就是说,如果扣除内部结算,京东物流去年亏损总额超过28亿。核心原因就是外部单量太少,内部成本太高。大家都知道,这两年对公司来说是相当困难的两年,公司已经亏了十几年,如果这么亏下去,京东物流融来的钱只够亏两年的!我相信所有京东配送兄弟都不希望公司倒闭。我们该怎么办?摆在面前的选择只有两个:增加揽收单量、增加公司外部收入,或者将内部成本包含大家的五险一金和福利待遇降低到和市场上其他快递公司一样的水平。面对这个困难的时刻,公司一点儿都没有犹豫:绝对不取消五险一金,仅仅调低了一点点的公积金比例,但还是坚持在平均中位数比例左右,因为以后很多人还用得着,要对大家的未来负责。这个选择就要求全员必须努力提高揽件数量,增加公司收入!这就是这次薪酬调整的初衷:取消底薪但是大幅提高揽件提成。而提高揽件只能靠配送员,没有别的办法!过去,由于我们相对较高的福利和薪酬,只有京东配送员不需要揽件,只需派件,可能这个变化会导致大家的一些不适应和畏难,没关系,你只需努力服务好我们的客户,把消费者当作自己的亲人一样去伺候,不断给他们带来惊喜和信赖,然后你每天送件的时候只需说一句话“大哥大姐或者大爷大妈,您最近有包裹要邮寄吗?有的时候请电话我啊,我来取。”“谢谢大哥、大姐、大爷、大妈……”如果平均每天服务超过100个客户,每天说上100句同样的话,坚持100天,用大家的微笑、真心和诚意,用我们优质的服务和响应速度,去感动用户,大家一定能接到无数寄件电话!收入肯定会比以前高得多!公司取消底薪不是为了降低大家的工资!那样的话,公司就输了,京东物流就只有倒闭的结局!事实上,京东配送员的底薪在薪酬总额占比只有10%左右。相反,只有大家的工资增加了,公司和大家才能都活得好!这一点,我们的目标一致:共同增加公司和员工的收入,这是本次调整唯一的目标!事实上,京东物流在华南测试了不到半年,公司看到的数据是很多配送员工资都涨了很多!表现特别优秀的配送员一个月可以挣四、五万,甚至最高的有人一个月工资超过了八万元!这在过去的薪酬结构下是不可能的!如果有少部分兄弟在新的薪酬结构下工资减少了一点点,建议向业绩好的同事多学习,学习别人的服务态度、学习别人的业务能力,提升自己的服务水平。在过去只派件不揽件情况下,大家的收入差距很小,典型的大锅饭机制,以后公司必须打破大锅饭,让价值观好、能力强的兄弟挣得更多,拥有更广阔的发展空间!我知道打破大锅饭会有短期的痛苦,但是如果不能忍受短痛那就是等死!兄弟们,面对困境,我们一起想办法,学会适应变化!去努力服务好客户,只要大家做到让我们的客户满意了,大家的工资才会涨得更高!公司才有能力提供更好的福利待遇!公司善待大家的初心未变,也永远不会变!公司所做的这一切,只想让京东物流可以生存下去,只想让大家的日子过得更好、更加长久!你们的东哥写于2019年4月15日凌晨
4月12日消息,一起惠获悉,在2019中国国际零售创新大会《数字升级,业绩倍增》智慧零售分论坛上,腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪进行开场演讲。她表示,腾讯不仅仅想探索更有效率的人货场的传递方式,而是希望基于人货场融合趋势用崭新的模型重塑模型。据悉,本次大会由中国连锁经营协会(CCFA)、上海市商务委员会、浦东新区人民政府共同主办,定于2019年4月11日至12日在上海举办。届时来自全球30多个国家的零售行业组织机构,以及诸多连锁零售企业负责人、技术提供商,将共话中小零售企业的创新与突破。温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:田江雪:大家下午好,非常容幸今天能够又来到这里,这里差不多是我们第三次来到CCFA的舞台,跟大家分享一下,我们是去年三月份开始智慧零售的旅程,到现在差不多刚好一年,结这个机会回顾一下过去一年所想所感,也跟大家汇报一下接下来一年对自身的要求,怎么帮到行业更好的发展。第一张图是想跟大家分享的感想和反思。当我们说智慧零售的时候到底说的是什么?过去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的领头人CEO做深度的沟通,做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法会有不太一样的预期。大多数是大家心里希望技术的力量能够帮助我们实现现有零售商人、货、场各个流程上的提升,希望在既有的环节上面做的更好、更高效、更省时,这个有没有错,这个是当然,我们希望有很多的工具,不管是人脸支付、公众号、小程序都希望帮大家实现这个过程。我们可能期望更多,期望的不仅仅是在已做的事情上面帮大家做的更好,而是希望用技术开创全新的方法,这也是有可能面对的局面是零售从今天开始有一个从过去人、货、场割裂的状态,到真正融合、高效发展的状态。为什么我们觉得这个时代有可能来临呢?先看消费者在做什么?这是跟BCG一起做的研究,这张图很复杂,表示互联网对消费者做的每一步都有深刻的影响。举两个切实的具体的例子。这个是跟很多美妆品牌做的调研,差不多53%的消费者进店之前一定会在线上研究,很大程度不希望店员对他进行打扰,对所有品牌的喜好都在他的脑子里,他希望得到的交互跟以前是不一样的,有没有好好研究这部分人是一个挑战,是独立的。刚才大家有看到说我们请到很多头部导购,明星导购,分享怎么用导购实践业绩增长,印象特别深刻的是,有一个导购分享的故事是,一个东北的大哥到店里面试了三千多块钱的衣服,导购精心服侍,觉得这单肯定没问题,但是大哥走了,还要在微信上继续保持联系。大哥回到东北,问了老婆,老婆同意了,马上跟导购说,现在下下单,导购说没问题,我们寄过来。这个故事很形象,从购买决策发生的每一步,互联网发生的连续性发生在每一步中,这个比过去发生的更快、更及时、更迅速。同时跟很多零售商的交流,大家对消费者的理解和洞察,很多时候是停留在一年读一两次报告,我的客群怎么样,做一点调研,大家心里面担心吗?我还是蛮替大家紧张的。在互联网的影响已经非常讯的情况之下,作为消费者,我自己的感受是,我坐在一片被信息海洋包围的时代当中,周围是来自同样品牌的一个割裂的信息包围。我作为消费者想看看周边去哪里逛街比较好,我熟悉的导购朋友圈、公众号、发给我的短信小程序和电商,所有的信息对我来讲都是割裂的,信息之间没什么关系,背后的原因做零售的同学都清楚、明白,这就是过去高度割裂的人归人,货归货,场归场,场会怪货说是你的置信不好,互相之间谁也不理谁,可能一年跟CEO报告一两次消费者有什么宏观的变化就已经非常不错了,这是我们的现状。为什么这个现状在今天有新的改变机会,这张图在很多不同的场景表述腾讯能干什么,今天想总结成两句具体的话,外面列举了很多不同的渠道,这是过去跟大家介绍腾讯是什么,腾讯在干什么。我一直跟大家讲,最简洁明了,最好理解的是,把我们看成电话线,在对消费者影响这么多的情况之下,我们是对懂得跟消费者对话的线,最懂得什么对它不是骚扰,什么是他有用的信息,你必须知道每条通知到达消费者的时候是骚扰的信息还是有价值的信息。这样的纠结,腾讯过去花了二十年的时间一直在想。我们心里非常自信的说,这时候在座每一位人,看看自己的手机,看看消费者的手机,唯一没有关掉通知系统的APP就是微信。外圈就是电话线的功能。搭了一层很复杂的电话线,帮你触达消费者,在线上某些场景下,建议用公众号的形式通知他,进行非常好落地转化,有时候有服务通知,告诉他你货有发出来了,订单还没有付款,或者订单是不是要评价。有的情况之下,是可以做到直接用扫的窗口很方便调取线下服务小程序。我们帮大家搭了七八根的电话线,最后我们数过,有四五十个触点,都可以帮你触达消费者,跟消费者对话。明白怎么跟用户说上话,被互联网深度影响的情况下,找到他跟他说上话。这个是希望第一步的价值,也是希望未来共创的价值。第二个是放了一个小程序,不仅仅是小程序,是腾讯很重要的另外一个设计,跟用户每一次对话、交互,通过互联网数字化的能力真实、唯一、活跃的留存在里面,他在哪里,他是谁,他是扫码了还是做了微信支付的消费,在系统里面是唯一真实的。同时大家可以看看自己,大部分人是用手机号做流程、注册的,大家看看过去七年当中自己换过多少次手机号,你换了多少微信号,就明白这个ID的稳定性和其他是完全不一样的。这个是腾讯最大的服务价值和最大的两份资产,能够贡献给大家,能够贡献给这个行业变革的。我们在这里想总结的一句话叫做,我们不仅仅想探索更有效率的人货场的传递方式,而是希望基于人货场融合趋势用崭新的模型重塑我们的模型。在这里我举一个小小的例子,为什么感觉这个是有机会重塑这个业态的。我们跟线下有合作,当发现跟每个人的沟通,能够通过四五十根的电话线达到很通常的情况下,有什么效果呢?每个进店的客流线下的时候基本上知道这个人是谁,而每一次又有很丰富的线上触点,当用户再变的时候,都是能够有方法找到人,能够认识人,能够知道这个用户在哪里,它对它用户是有非常深刻、完整的理解。这个程度的用户跟踪以前是没有发生过的,上个星期跟日本罗森有深度的交流,他们在会员数字化推动有很多日本顶尖体系,他们也感觉会员真实性完整度是非常无奈的,即使精细的日本。如果我们信息很准确,这里我们能看到只有通过一整套工具箱能够实现每一个用户触点串联,你的业态就不一样的。它能够把我们合作的伙伴三个不同的业态做一个串联,会发现有的业态是一个标杆旗舰店,来它的客流是非常远的,十公里会有一个慕名而来的来看一次。这种人不希望每天来我的店,而是希望用别的业态做留存、吸引,你来我的店应该同样的商品在你家门口的便利店或者到配送到家也是可以完全一样的,商品也可以有完全一样的体验。这时候不能用同样的业态要求不同的业态做同样的指标、同样的频效。同样的增长指标,有的店要关心拉新的效果,有的店铺要求关心怎么接受其他业态的程度,这个是对整个业态的重构。这个是我们希望最后做到的一个,把它叫连接式增长,或者叫做分布式增长,我们感觉到过去零售增长的模式是总部驱动的模式,总部从上到下拍好我们今年做哪些事情、哪些目标,复印机一样复印到终端,其他部门做一些事情,最后导致我作为消费者,看到七八个孤岛砸给我的信息是这样的。有好的,也有不好的,是不是最大化发挥到每一个,让看的到硝烟的人做决策,有没有把合适的炮弹,输送到每个毛细血管里面不确定。可能还有很大的空间。我们希望做得到的是,第一个在多个符合新的业态上面,利用完整的之数字化资产做重构,每个终端下面,有我们刚才讲过的一整套筛选的电话线串联,我们叫触点的串联,让你有没有丰富的中断调度和增长动力和工具。最后我们希望每个终端能够为自己的用户资产而负责,每个导购,每个门店,每个大区经理,他需要每天看到都是我做的每一个行为,对业态的布局,是不是真的实现活跃的用户增长。我们希望通过完善的数字化,全渠道用户数字化高层次渗透,让每个终端可以看见硝烟,可以有连接式增长的能力。这个是我们的愿景,如果回到愿景,希望怎么样实现这个愿景,是两个比较大的步骤,也是去年跟合作伙伴挖掘的几条路径。一条路径是叫做对于你现有的业态,着重打造的是客流的数字化,用微信支付小程序、公众号等等一系列,都是帮你更好的更方便的识别,进店一百个人它是谁,它有没有一个合理的方式跟你沟通、交流,这样能够留存它的信息,实现对他链路的管理,这是第一层做客流的数字化。好的例子比如说在沃尔玛进行的扫码购,40%的人流不需要任何提醒,愿意用扫码购,这胜过省下60%的人工成本,它能够基本上每天活跃到店告诉他我来过,我喜欢什么。在右边这一部分,我们叫新增的业态,为什么着重这部分?就像刚才讲过的,消费者被互联网影响的太深太深了,就像线下门店一样的,要为它构建在线上的业态,强调了一个新的业态叫.com2.0,必须是基于私有流量而不是平台才能够做到,必须要知道每次用户的行为、链路,他是谁,他分别做了什么,来自哪里,而不是仅仅通过收获地址反馈他是谁。通过过去一年的摸索发现了几种初步的业态,帮我们实现相当成规模的私域流量的增量和业态。有可能是开一个官方旗舰店,往下下发的,有可能是导购非常重要的互联网化新业态的增长。也包括社群的聚集,社交的裂变,都是能够成规模实现私域流量的增长。这也是过去一年当中做了很多的工作,能够逐步实现的。我们希望通过线上成规模,通常能实现10到15私域增长的,占据你刚刚这些增量,包括线下的客流量增加,能够让每一个听的到硝烟和炮火的人实现完整的决策链。落到企业每一天需要做的事情是什么?这里面也可以简单跟大家分享。具体的每一天能够帮大家需要做到的日常任务是什么,和我们怎么样帮助到大家。这里做一个三通工程,有点像搞西部大开发一样。第一点要通绩效,微信有一整套,超级连接有一整套跟用户通话的工具,五六十的触点,需要好好把路修好,同时这个场景与用户最合适的对话通路是什么,是一个旗舰店还是社群社交化的都是用打造新业态的决心、努力和资源做到通路点。修完路最大的挑战是教人开车,有了路之后通常的挑战还是来自这个触点是需要组织当中一整套线上线下运营能力的配合,调动全公司,跟过去时间完全不一样的流程,才能让路通常的跑上车。很多的导购,大家看到取得非常好的成绩,这时候推不下去是为什么?很多情况跟经销商的利益无法匹配,跟线上线下的业绩无法互算,或者跟百货商场利益的分配都会导致没有办法分配。或者我们公众号非常非常好,带来的成交效益非常好,但是总有很多地方没有完全推下去,可能有很多不同的愿意,市场部有市场部的考虑,销售部有销售部的考虑,中间每一环掉了链子都没法进行下去。下面还有通绩效,人能好好的开车,总体是希望车来车往,四通八达。有了这样的能力之后,才能很高阶的利用A、B、C,人工智能、大数据、云的能力能够助推大家,把四通八达的道路实现多场景的调配,这样高阶的决策才能发生,为大家的业绩实现在A、B、C的时代实现真正业务模式的重塑和业绩的起飞。我们稍微分享一些高阶的案例一个是刚才讲过的,利用全盘用户场景的视图能够看出来在精细到每一个方格当中,用户资产是怎么样的,综合调度全场景自己多业态和全场景触点之后,怎么让渗透占比提高一点,怎么样是高流失区域,我们希望有一张整体的管理视图这个是可以介绍的能力之一。这个是我们另外一个在触点四通八达之后,我们能够利用个性化的能力、大数据的能力,能够实现对于消费者精细的体验,这是跟京东一起打磨的例子。过去京东是有一个超大的公众号,基本能够实现的都是对于非常庞大的基数推送一样的消息,找到我们说,触点、整个体系配套起来了,想跟进一个台阶怎么办?这是我们双方的数据,绝对保护用户隐私情况下我们做融通、做高阶的匹配,让每个消费者收到他喜欢的我们对人群、商品群做精细的匹配,这是我们认为非常重要的几个项目。也有一些例子是说在人货场重新匹配之后,甚至可以看到业务模式的重塑。这里举个例子,讲到沃尔玛的扫码购,到线下渗透到很多人群之后,发现成为非常优质的广告流量,除此之外很难找到一个地方,用户高度集中,购买决策到店抓一个巧克力、口香糖是非常容易的,是之前很少有过的千人千面精准触达的能力。融合品牌方的能力之后,能够带来转化的效果是我们之前很少能够见到的。最后用一个简短的话语来总结。但总体回到我们讲过的,在接下来一年对大家总体的期望是实现三通工程。接下来的介绍会围绕怎么帮大家打造三通工程当中每一个触点有机制化的体验,我们专业的实战训练和专业的培训帮大家打造完整的触点,在全盘圈层的视图帮大家做好更好的管理工具、更好的云化服务工具,接下来是我们大数据的能力,更加的叠加到,也包括我们对每一个终端的更好管理,每个导购作为入口,行为在硝烟炮火当中的执行者可以怎样更好帮助我们势能,这是我们今天带给大家非常丰富的内容,谢谢大家。
4月11日消息,阿里巴巴旗下闲置交易社区闲鱼举办2019战略发布会。闲鱼总经理谌伟业介绍,刚刚过去的一年里,闲鱼已经达到千亿价值规模,如今正式迈向万亿价值的市场。数据显示,闲鱼成立5年以来,用户累计发布的宝贝数量已超过14亿件,每天超过100万人在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品。2018年,卖出过东西的超千万闲鱼用户,人均闲鱼上收入超过4000元,比2017年多收入16%。过去一年中,用户通过闲鱼回收减少的碳排放量超过4000吨,可在蚂蚁森林种下约22万棵梭梭树。除此之外,闲鱼让新时代的青年积极拥抱新生活方式,平台上90后占到了61%。谌伟业表示,建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心。在闲鱼迈向万亿市场的过程中,绿色、环保也正在成为新的生产力。“闲鱼的万亿价值不是零售的万亿,不是社会消费的万亿,而是几十亿消费之后产生的社会资源的再次利用和节约。这万亿的价值是环保的价值,社会进步的价值。”而打造更真实美好的生活社区,将成为未来闲鱼的重点发展方向。对此,闲鱼宣布将投入巨大资源支持玩家的发展,未来三年培育10万名玩家,为他们定制鱼塘,设计玩家号、玩家鱼塘产品和推广方案。“2019年闲鱼的战略就是玩家战略,我们将倾力为有趣、有才、有爱的人服务,我相信在这些人的影响下,我们将拥有更真实、更美好的社区生活。”谌伟业说道。谈及对“玩家”的定义,谌伟业透露,玩家就是有趣有才有爱的人,在玩家的带领下可以让更多的人参与到闲置买卖上来,参与到循环经济上来。同时,他表示,玩家目前还在试运行中,前期邀请了3000名左右的玩家,未来会根据运行的情况来公布具体的入驻计划和方案。
刚刚,非洲第一电商平台JumiaTechnologiesAG在美国纽交所上市,开盘价为每股14.5美元。据招股书显示,Jumia将出售1350万股美国存托股票,筹集高达2.16亿美元的资金。据一起惠了解,Jumia是2012年成立于非洲尼日利亚的电商平台,前身由Sabunta和Kasuwa两家公司合并创建而来,命名AfricaInternetGroup(简称“AIG”)。2016年AIG进行业务重组,将所有的业务归到Jumia品牌名下,AIG更名为JumiaGroup,这也是Jumia发力的开端,直到现在。招股书显示,Jumia在2018年营收为1.3亿欧元(约1.49亿美元),运营亏损1.69亿欧元(约1.94亿美元),年度净亏损为1.7亿欧元(1.95亿美元)。其中,第四季度营收4380万欧元,上一季度为3360万欧元,上年同期为3660万欧元;运营亏损为5290万欧元,上一季度为亏损4060万欧元,上年同期为亏损5090万欧元。截至2018年12月31日,其平台gmv为8.28亿欧元(约9.48亿美元,折合约63.589亿人民币),上年同期为5.07亿欧元。事实上,Jumia从去年开始准备IPO,2019年1月份左右递交资料,并于3月12日向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招募)申请书,寻求在纽交所挂牌上市。据一起惠了解,纽交所最快IPO的日期为提交IPO招股书后的第15天。打造闭环生态圈Jumia亚太区总裁Keefe表示,“此前,我们推测敲钟时间是在年中7月左右完成,没想到这么快迎来了敲钟。”那么,提前敲钟对Jumia的战略规划是否有影响呢?Keefe称,年初集团在做2019年战略规划的时候就已经考虑到敲钟的问题了,因此提前敲钟,只是加快了战略布局的进程,战略方面只会做简单调整。据一起惠了解,2019年Jumia为了满足不同消费者的需求,将原有的JumiaMarket和JumiaGlobal两个模块的业务,划分为四个模块,打造全新的电商生态。第一个模块为JumiaMall,主要上线高端产品,面向高端客户,且这个模块主要以全球品牌为主。第二个模块为JumiaMarketplace,主要针对非洲本地卖家做线上销售和促销。第三个模块为JumiaGlobal,主要促进国际卖家的业务增长。第四个模块为JumiaOutlet,主要以低货值非品牌产品为主。Keefe表示,原来这几块业务打算随着预估的敲钟时间上线,目前也都加快了进程,预估在5月份上线。针对不同的业务模式,Jumia配备了不同的物流模式。比如,在JumiaMall上线的产品必须要事先将产品备货到Jumia的海外仓,平台既可以统一把控品质也可以实现24-48小时配送。JumiaGlobal仍将是Jumia2019年发展的重点业务,类似于国内的天猫国际,而物流则以直邮的方式进入非洲市场,平台保证配送时间在7-10天。值得注意的是,针对Jumiaoutler模块,平台建议商家将客单价定在2-3美金,最多不超过5美金,并采用邮政线路进行配送。Keefe表示,邮政线路现在依旧在设计中,估计将在5月底正式上线。面对平台的各项电商业务来看,离不开Jumia2015年开始搭建的Jumiapay。该服务,目前已经覆盖了Jumia涉足的6个地区的14个国家,其中只有肯尼亚还不能完全开放。招股书显示,2018年第四季度,Jumia尼日利亚和埃及站点的订单,有54%是使用Jumiapay完成支付。“除了刚刚提到的电商、支付、物流,Jumia还有线下的酒店和餐饮业务。”Keefe告诉一起惠,Jumia想要打造的是一个生态圈的商业闭环。目前,正在完善totalsolution的解决方案以做到进入非洲可以在Jumia享受一站式服务。引导卖家运营加大广告和营销投入针对Jumia重点发力的Global业务,有商家告诉一起惠,JumiaGlobal的入驻并没有特别明显的难点,只要具备企业营业执照和企业Payoneer账户即可提交入驻申请。目前,商户最关心的问题依旧是商品在非洲好不好卖,能获得多少平台的流量扶持,以及如何在初期快速出单等。招股书显示,Jumia电商平台的产品品类包括服装、智能手机、家居和生活用品、快消品、美容产品、香水以及其他电子产品等。2018年,Jumia平台上售出的商品90%由第三方卖家提供,剩余10%由Jumia直接售出,目的是增强主要品类和地区的消费者体验。Keefe称,JumiaGlobal针对以上一系列问题,建立了商户管理团队,为商户解答各种运营、选品的问题和指导方案。包括指导卖家参与适合商户品类的平台活动,SKU的优化,MABAYA付费推广指导等等;同时,JumiaGlobal的团队在每周二、周五都会有线上培训,辅导商户在平台的运营。据一起惠了解,Jumia作为平台方有全年的营销日历,各种T1级别平台大促将覆盖所有平台卖家。针对国际卖家,Jumia也对T1活动做了量身定制并给国际卖家专门的活动流量。官方信息显示,2014年,Jumia在尼日利亚推出“黑色星期五”活动;2015年,“黑色星期五”活动在尼日利亚吸引了230万游客;2017年和2018年两年时间,Jumia的“黑色星期五”均出现爆单的情况。招股书披露,截至2018年12月31日,Jumia平台的活跃卖家数为8.1万,活跃消费者数为400万,相交于2017年的270万增长了48.1%。年交易额(GMV)由2017年的5.071亿欧元增长至2018年的8.282亿欧元;营收由2017年的9400万欧元增长至2018年的1.306亿欧元。Keefe表示,IPO之后,Jumia将从终端用户的市场营销、平台大数据分析、非洲本地的物流和配送等做持续投入;另外,今年上线的名叫“RALSEACLAIM”的客服系统,就是专门为国际卖家遇到困难时,与Jumia客服团队联系的快捷通道;同时,JumiaGlobal团队计划推出针对中国卖家的中文后台。稳住“第一”并不好做即便Jumia已经成为非洲市场的独角兽企业,资本青睐的“天之骄子”,想要一直保持第一的地位也并非易事。据一起惠了解,目前,业界对于Jumia的评价主要有两个,一个是“非洲的亚马逊”,一个是“非洲的阿里巴巴”。Keefe则更加认同后者。"2019年的重点还是从JumiaGlobal入手,除了线上B2C业务增加的两个业务模块,未来也将在线上B2B和线下B2B加大布局。目前,B2B的业务量很少,只占集团的25%。"Keefe说道。另外,以往Jumia一直都是复制国内外较好的发展模式,但是未来要想一直当第一就要不断创新,引领非洲的电商市场。事实上,今年2月份Jumia对外公布上市后,非洲另一个电商平台Konga也宣布将在2020年上市。而这两家在非洲市场同时期创立的电商平台,曾经也因为自称第一而激烈地竞争。如今,Jumia或许依旧是Konga的对标企业。Konga也是成立于尼日利亚的非洲本地电商平台,拥有自己的物流网络,在尼日利亚的各个地方都有取货点和配送中心。其在2014年开设了第三方卖家市场。除此之外,非洲目前还有几家电商平台可能对Jumia造成冲击:Kilimall成立于2014年7月肯尼亚首都内罗毕,是第一家进入非洲互联网行业的亚洲企业,也是中国唯一的“非洲本土+中国跨境”电商平台公司,是一个集多国营销、交易支付、订单处理、仓储配送等功能于一体的一站式非洲电子商务服务平台。在过去的4年中,Kilimall融入了非洲基因和当地特色,也在打造全球供应链和跨境支付体系,还建立了非洲本土品牌营销、本土仓储物流、本土客服等运作团队和服务体系。Keefe称,近两年,Kilimall更加偏向于B2B运营,针对线下采购商,与Jumia的B2B业务并不冲突,各有专攻。Kikuu成立于2015年,作为专注于物流基础建设的新起之秀,目前在加纳、坦桑尼亚、刚果金、喀麦隆、乌干达以及尼日利亚等国家线下铺设取货点。其中,除了加纳属于自营性质,其他国家均为加盟制。据一起惠了解,Kikuu自成立就属于B2C的第三方平台,而平台平均客单价相对较低,类似于国内的淘系产品。这与Jumia今年发力的Jumiaoutlet或将产生直接竞争。另外,非洲当地还有一家老牌电商平台Takealot,成立于2010年,在约翰内斯堡,德班和开普敦开设并不断扩大仓库。这家南非电商平台还为平台卖家提供仓储、配送和客服等服务。该公司于2014年与非洲最大的电商和数字化企业Naspers旗下的电商平台Kalahari合并,于2017年第三次Naspers的追加投资也说明其发展势头不可小觑。Keefe称,Jumia作为第一个在纳斯达克上市的非洲电商企业,首先意味着非洲的科技公司获得了全球金融资本的认可;其次,也意味着非洲电子商务正在快速崛起,4亿的互联网用户正在打破线下分销渠道的瓶颈,通过线上满足日常生活的各项需求。
小米手机打得十分火热,除了广告效应之外,更重要的是小米品牌国产机不仅满足了智能机的需要,还辅以时尚的外壳让人欣喜不已。下面我们一起看看小米手机官网网购流程,真伪鉴别让你不再茫然。小米手机网购方法:1、官网购买登陆小米官网www.xiaomi.com进行购买。第一步注册账号,在开放预约活动的时候,点击立即预约。只有在预约成功之后,才会有资格购买小米。在成功预约之后,支付时需要网银或支付宝,确认好购买的信息之后,按照网购流程成功购买小米。2、购买合约机小米和联通、电信都有合作,推出了合约机,买手机送话费等一系列活动方便了用户的不同需求。小米手机真伪鉴别1、在手机关机的状态喜爱,按住音量增加键,继续按电源键,手机开机就可以松开。2、正品会弹出语言选择。3、选择后面标有“最近”的系统进入。Recovery模式是小米独有的系统。4、弹出miuiV4加入的硬件检测。可以直接鉴别手机的真伪。5、很多山寨机使用的是2.3的原生系统。
2018年底,百度宣布技术体系架构整合ABC智能云事业部升级为智能云事业群组(ACG),同时承载人工智能toB业务和云业务;搜索公司及各BG的运维、基础架构和集团级共享平台整合至基础技术体系(TG)。百度创始人、董事长李彦宏称此次组织架构调整将强化集中资源“打大仗、打硬仗”的能力,帮助百度客户完成智能化转型、早日迈入AI时代。“百度将打造AI时代最领先的技术平台,实现前端业务和技术平台的资源高效统筹及组织全面协同。”而数据中心作为上述一切业务的基础,是百度发力AI的根基。目前,百度在阳泉、顺义、南京等地区都已部署数据中心。本周,钛媒体探访了百度阳泉云计算中心,该中心是百度自建的第一个超大规模数据中心,也是亚洲规模最大的数据中心。如图所示,阳泉云计算中心分为八个模组楼,而每一个区域则通过一条环状长廊连接在一起,在发生紧急状况时工作人员能够灵活调度。就在刚刚过去的2019年春节,百度抗住了春晚红包互动活动的数据流冲击,阳泉云计算数据中心功不可没。“春晚的数据流可以用惊涛骇浪来形容。全球观众互动次数达到208亿次,春晚数据流量预计每秒峰值5000万次,每分钟峰值10亿次。”百度系统部总监张炳华说道。靠近用户的阳泉云计算中心目前,百度在阳泉、顺义、南京等多个地区都已部署数据中心。其中,阳泉中心是百度自建的第一个超大规模数据中心,从2011年9月选址到2018年9月一期整体交付,历时7年,直至今日,阳泉云计算中心仍在不停的建设、扩展中。百度阳泉云计算中心规划建筑面积超过20万平米,按照T3+标准设计,服务器装机能力超过28万台。一期已建成投产建筑面积约12万平方米,建设涵盖8个高标准模组楼,机房满载可提供约6000个40A机柜、承载16万多台服务器。为百度智能云、百度App、百度地图、智能城市、小度、Apollo等百度内外部的产品和厂商提供强劲的计算能力。选址张炳华表示,百度在东、南、西北各大区都有数据中心选址布局,和大部分公司一样,具体选到哪可能有各种因素考量,从技术上看,主要考察以下6个方面的因素,最后综合平衡选择。第一,就是环境地理条件。远离地震、海啸、台风等自然灾害地区的,除此之外,还要考虑气候条件,气候适宜有利于降低成本;第二,政策支持力度;第三,电力、水力的丰富度,丰富的电力和水源供应,是建设数据中心的必备条件;而且,电价也是要重点考量因素,电力成本占运营成本的60、70%;第四,网络技术条件,地方很好,政策也好,网络接入能力好不好,能不能接入运营商骨干网,也是选址需要重点考虑的点;第五,交通环境;第六,人才条件。而选择在阳泉,则是考虑百度的业务类型,以及靠近用户,提升用户体验。据介绍,目前百度阳泉云计算中心使用百度自主研发高性能交换机,提供超大规模的网络吞吐能力,支持10G、25G的通用计算网络接入和100G的AI高速无损网络互联技术。在数据中心外部,百度网络构建了三个时延圈:从数据中心覆盖用户时延不超过30ms,从POP点覆盖用户的时延不超过10ms,从CDN覆盖用户的时延不超过2ms,确保全国用户的全面覆盖和就近接入。在数据中心内部,百度通过大带宽、低时延、无损网络,把数据中心数十万台服务器连接成为一个超级计算机。优化数据中心建设周期长,在规划过程中必须具备前瞻性。在这几年陆续建设过程中,各种先进技术都在逐渐被运用到阳泉云计算中心。其中,数据中心模块化技术、整机柜服务器技术成为了数据中心国家技术标准。其他不断成熟应用的领先技术包括AHU风扇墙、市电直供+HVDC、OCU等等。目前,该中心已上线服务器超过15万台、年均PUE低至1.09、超过300万个CPU核、存储容量超过了6EB。张炳华介绍到,PUE(PowerUsageEffectiveness,电力使用效率),是国际上通行的衡量数据中心能源效率的指标,PUE值是指数据中心总能耗(供电、制冷、照明、IT)与IT能耗之比。PUE值越接近于1,表示效率越高。“数据中心成本中,电力成本占了60%-70%,降低PUE,可以直接降低数据中心的运营成本,提高产品的竞争能力。通过技术创新,提高数据中心能效,对行业有极大的示范作用和带动作用,同时,可以减少能源消耗,减少CO2排放。”百度阳泉云计算中心监控中心,如屏幕所示,实际当天的PUE为1.06,还要低于1.09这一数值。除了PUE以外,数据中心的机架规模、功率密度、运行稳定性、运营成本等,都是数据中心的核心指标。对标国际巨头,百度阳泉云计算中心数据中心单体规模、算力、存储容量方面上非常强大,比如:采用“天蝎”整机柜服务器、“冰山”冷存储系统、“X-MAN”AI超级计算平台等;在数据中心基础设施架构非常领先,比如:高效供电、免费冷却、智能控制,并与服务器、网络设备间的协同创新,达到最佳匹配效果。安全业务安全及用户体验对于任何一个数据中心来说都是至关紧要的。百度智能云产业智能化业务负责人李硕介绍到,百度采用分层机制,基本能够做到N+1的服务模式,即一个用户可以通过多个入口来访问百度的服务,若访问数据时物理服务器出现故障,会通过智慧调度系统实现分层处理。“对于相对比较冷的数据,比如阳泉和青岛各有备份,在网盘中就不会有对应的数据,但即使该数据在10年内没有被用到,我们当前在使用时也能很快访问到,这个是和底层完全剥离的。如果是非常火的数据,会在多个系统中增加备份,这样南方的用户可以在广州访问,北方的用户可以在阳泉或青岛访问。”李硕表示:“随机关掉百度的任何一个数据中心,我们访问依旧没有任何问题,到今天为止依然是这样,这是上层服务设计需要做到的。”在管理上,阳泉数据中心与北京总部实时联动。阳泉数据中心团队主要负责数据中心7*24时值班,负责现场运营管理、故障处理和维护保养,业务层面的部署和调度由总部统一调度。为百度AI提供超强算力2018年底,百度刚刚发布自主研发的超级AI计算平台X-MAN3.0。该平台专为AI深度学习场景优化设计,每秒完成2000万亿次深度神经网络计算,极大的加快了AI深度学习模型的训练速度。就在阳泉云计算中心,钛媒体看到了“传说中”的AI计算集群。“冷板式液冷技术已经在百度X-MAN2.0上规模应用了。”据张炳华介绍,2017年上线的X-MAN2.0,是国内首个采用液体冷却技术的GPU解决方案,实现了超高的散热效率,规模应用后,可以去除制冷机组,全面实现无冷机运行。目前,阳泉云计算中心是由CPU通用计算+GPU异构计算+XPU新一代AI处理架构所组成的强大算力平台。不仅仅是百度搜索、度秘、智能云、基础技术、新兴业务的基础,更是百度发力人工智能、自动驾驶、AI的重要基石。张炳华对钛媒体说道,这些算力平台定义了AI时代的基础设施标准,并为百度AI技术多年积累和业务实践的集大成——百度大脑提供了强大的算力平台。而算力平台之上的百度大脑,则为百度的AI业务提供了强有力的算法和数据支持。“我们都希望通过开源和开放,把中国的数据中心产业生态做好,缩小与国际先进水平的差距,大家一起想办法把蛋糕做大,把规模效益做起来,这样的话,每个参与者都是受益者。ODCC每年发布的几十项成果,这些成果都是由各个会员单位贡献的,这些个成果都是开放的。随着这个生态的规模越来越大,产业链越来越成熟,也越来越得到行业的认可。”
4月11日消息,阿里巴巴旗下闲置交易社区闲鱼举办2019战略发布会。闲鱼总经理谌伟业介绍,刚刚过去的一年里,闲鱼已经达到千亿价值规模,如今正式迈向万亿价值的市场。数据显示,闲鱼成立5年以来,用户累计发布的宝贝数量已超过14亿件,每天超过100万人在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品。2018年,卖出过东西的超千万闲鱼用户,人均闲鱼上收入超过4000元,比2017年多收入16%。过去一年中,用户通过闲鱼回收减少的碳排放量超过4000吨,可在蚂蚁森林种下约22万棵梭梭树。除此之外,闲鱼让新时代的青年积极拥抱新生活方式,平台上90后占到了61%。谌伟业表示,建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心。在闲鱼迈向万亿市场的过程中,绿色、环保也正在成为新的生产力。“闲鱼的万亿价值不是零售的万亿,不是社会消费的万亿,而是几十亿消费之后产生的社会资源的再次利用和节约。这万亿的价值是环保的价值,社会进步的价值。”而打造更真实美好的生活社区,将成为未来闲鱼的重点发展方向。对此,闲鱼宣布将投入巨大资源支持玩家的发展,未来三年培育10万名玩家,为他们定制鱼塘,设计玩家号、玩家鱼塘产品和推广方案。“2019年闲鱼的战略就是玩家战略,我们将倾力为有趣、有才、有爱的人服务,我相信在这些人的影响下,我们将拥有更真实、更美好的社区生活。”谌伟业说道。谈及对“玩家”的定义,谌伟业透露,玩家就是有趣有才有爱的人,在玩家的带领下可以让更多的人参与到闲置买卖上来,参与到循环经济上来。同时,他表示,玩家目前还在试运行中,前期邀请了3000名左右的玩家,未来会根据运行的情况来公布具体的入驻计划和方案。
作为国内最早一批A股上市跨境电商企业,跨境通作出了一个尝试——转型开放平台。区别于第三方平台入驻模式,自建网站以零售商身份给消费者提供服务的独立站模式在近一年来备受跨境出口电商圈卖家的关注。但该路径的未来会走向哪里,业内并未有成熟的案例作为参照。一起惠发现,跨境通全资子公司环球易购旗下独立站GearBest已开始尝试平台模式的运作,目前已经有商户入驻到该平台上。拥有店铺评价体系可参与促销活动据一起惠了解,跨境通为目前在A股上市企业中营收规模最大的跨境电商企业。据该公司2018年业绩快报显示,跨境通去年营业总收入高达216亿元。其中,独立站是该公司营收的重要渠道之一。据跨境通2018年上半年报告显示,跨境通独立站半年内实现36.8亿元营收,GMV半年内合计56.45亿元。其中,GearBest是跨境通全资子公司环球易购旗下主要的三大独立站中注册用户数最多的独立站(环球易购还拥有Zaful、Rosegal两大主要的独立站平台)。根据跨境通2018年上半年报告显示,截至2018年6月30日,GearBest注册用户数达3585万人,月活跃用户数4236万人,90天复购率43.2%,在线SKU数41.3万,月均客单价53.6美元。据悉,在此前,GearBest主要以销售自营产品为主。而现在,GearBest上开始出现第三方入驻卖家,GearBest商品页面上的“Store”展示是其转型第三方平台的重要标识。目前,GearBest第三方入驻卖家销售商品的页面右上角会显示该卖家的店铺名字、店铺评分。通过点击店铺评分右边的“Favorites”按钮,用户能直接关注该卖家的店铺。现在,GearBest的店铺页面暂时只有商品的罗列,并不像国内的天猫、京东等电商平台一样拥有店铺装潢等功能。(图中的商品由一家名为“SYHLStore”的店铺销售红色矩形框标注的为GearBest商品页关于店铺的标识;下面的图为GearBest的自营商品页面并无店铺标识)(GearBest卖家的店铺页面)值得注意的是,一起惠留意到,已经有部分商户使用GearBest的促销活动了。此外,GearBest上面已经拥有BestSeller的促销专区,消费者可以直接选择店铺卖家购买商品。明显,第三方入驻的商户不仅只把商品放在GearBest等待消费者来购买,而是可以通过运营手段来促使平台上的用户消费。针对GearBest是否已正式开放第三方卖家入驻,一起惠向环球易购官方求证。环球易购方面表示,GearBest的平台化还在试运营中,并未完全开放,暂时不适合对外透露更多信息。“存货”所迫?为什么要转型成为第三方平台呢?对此,环球易购并未对外发声。但可以明确的是,转型平台已成了各个独立站卖家缓解存货压力采取的重要手段之一。根据公开资料显示,2018年第三季度,跨境通存货资产为46.6亿元,而该报告期跨境通的营收为59亿元;同为2018年第三季度,傲基电商存货资产为13.6亿元,而该报告期傲基电商的营收为22.1亿元;在2018年第一季度,以出海品牌为主要模式的安克创新存货资产为5.75亿元,而该报告期内安克创新的营收为9.26亿元。(三家跨境电商企业的存货数据)从上述数据可见,无论对于品牌销售为主的跨境电商企业还是对于铺货型的独立站跨境电商企业来说,存货资产是一个不能忽略的压力。实际上,在上月末,跨境通即发布公告,称针对于一年以上的存货的可变现净值进行了充分地分析和评估,经重新对存货减值测试,发现部分存货存在跌价准备计提不足的风险,主要集中在海外仓库龄一年以上的部分品牌产品如手机、手环、扫地机器人等,基于谨慎性原则,需对该部分存货按个别法全额计提跌价准备。而因为该原因,跨境通将此前预计2018年实现归母净利润10.21亿元,同比增长35.90%,修正后为6.01亿元、同比下降19.98%。存货的跌价计算,让一个企业的预估净利润跌了接近4亿元。“特别是铺货型的跨境电商卖家,他们拥有海量SKU,需要备货的产品量非常大。这对卖家来说不仅拥有备货资金压力,也有储存货物的仓库成本压力。”一位跨境电商卖家如此说道。转型平台则成为铺货型卖家缓解库存压力的一种重要方式。成为平台后,商品由入驻平台的卖家进行管理并且储存,独立站卖家就不必进行大量备货了。中国系平台的崛起实际上,这并不是环球易购第一次进行“平台模式”尝试。在2017年8月,环球易购推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。这是环球易购首次开放接口让供应商入驻到自己的独立站中。此外,环球易购本身设有Chinabrands分销平台。该平台主要连接中国的供应商及海外分销商。现在,针对供应商,环球易购已经设有自己的供应商系统供供应商直接入驻。环球易购跟供应商合作方式包括三种模式:1.铺货。环球易购与供应商签订铺货供货合同,货物所有权属于供应商。供应商的货铺在环球易购仓库由其销售,满足退货条件的,可以退给供应商。铺货卖出的产品,根据销量定期结款,以销定结。2.购销。指环球易购以购销合同的形式,与供应商签订购销供货合同,并按约定的账期结算货款的合作方式。3.代发。指环球易购与供应商签订相关合作协议,明确供货关系,由供应商直接发货至终端客户,根据销量定期结款,以销定结(环球易购官网上关于其与供应商合作模式的介绍)当然,无论如何,整个环球易购的供应商体系上供应商仅是提供产品,最终产品会交由环球易购或环球易购平台上的分销商销售给海外的消费者。供应商负责产品,并不负责运营。这种供销模式广被中国独立站卖家使用。比如中东独立站执御和广州跨境电商企业棒谷科技旗下的独立站Banggood,均拥有供应商入驻模块。供应商入驻独立站平台,上传产品,等到有订单的时候进行及时发货。这一系列独立站仍以供应商为主要入驻对象,并没有店铺概念,且入驻的供应商并不能自主对店铺进行运营。但是,给供应商搭建后台,让供应商自主上传产品,显现出独立站企业转型“平台”的野心。其中,包括环球易购、棒谷等独立站卖家企业均是从第三方平台卖家的角色转型过来的。在过去,第三方平台卖家主要入驻类似亚马逊、eBay、Wish的跨境电商平台,并在上面开店铺直接把产品卖给海外消费者。现在,这些曾经在海外电商平台开店的卖家通过原始积累获得了强大的供应链能力,借助独立站的过渡,开始慢慢转型成跟这些海外电商平台一样的竞争者。“有相当一部分卖家通过铺货开店的方式在跨境电商平台挣了‘一桶金’,然后为了培养自己的竞争优势搭建了独立站。现在这些铺货卖家拥有数据,知道海外消费者的喜欢,正慢慢懂得如何去运营一家平台了。”一位跨境电商资深从业者向一起惠分析道。
曾几何时,限量版、抢购、黄牛加价一直是耐克、阿迪达斯等国际品牌的专利,但随着国产品牌的创意和技术力量越发过硬,这种情况注定只能成为历史了。过去很难想象,帮助国产运动鞋翻身的关键点居然会是“科技”这个关键词。3月的最后一天,一双在天猫商城新鲜上市的限量跑鞋吸引了天南海北sneakers的目光——不到两个小时,6000双鞋被一扫而空。如此火爆的场面,可能在善于利用营销制造噱头的耐克、阿迪身上已经屡见不鲜,在最近大造声势的匡威身上也是“常规操作”。不过,这款受到sneakers热捧的,携手好莱坞“卡梅隆工作室”出品的PEAK-TAICHIx阿丽塔联名跑鞋,却是国产品牌匹克“态极”系列的一款走心之作。在这款PEAK-TAICHIx阿丽塔联名跑鞋创下的纪录中,“2分钟3000双”、“2小时售罄”体现了这款产品自身在用户心中的受欢迎程度;而在发售当天,匹克在天猫运动品牌的“浏览品牌偏好”里占据了61.61%的“压倒性”权重,则通过横向对比,说明了其行业影响力。甚至可以说,至少在4月7日当天,匹克大获全胜,让运动迷口中喜闻乐见的国际巨头们扮演了“弟弟”的角色。在洋品牌“垄断”运动品市场的今天,匹克通过自身态极技术的异军突起,给崛起中的国产运动品牌又打了一剂强心针。匹克的成功,也为国产品牌在“反攻”的道路上提供了一个不错的战例。联名开道,科技先行。由大热的电影IP做噱头,是这款联名版跑鞋的一大卖点,但真正让这么多消费者甘心买账的,更多是对于匹克态极科技的认可。事实上,在去年底的态极1.0高帮版以及今年初低帮版上市时,没有任何联名作为烘托,也都创造了上架后短时间售罄的不俗业绩。众所周知,运动产品的核心因素是运动科技。长久以来,国产运动品牌在通过运动科技打市场上肉眼可见的乏力,这使得大家只能在一些不疼不痒的营销噱头上隔靴搔痒,放任市场大面积被国际品牌占据。而在国产品牌日益崛起,收复失地的这几年,匹克态极科技的横空出世,可以说打响了关键一枪。搭载态极自适应科技的跑鞋一方面在脚感上不输REACTBOOST等国际一线品牌的尖端科技,其亲民价格和高性价比也成为让消费者趋之若鹜的重要因素。优越的性能以及低廉的价格不仅受到中国消费者的青睐,匹克态极甚至被消费者带出国门,让海外的sneakers也感受了一把中国运动黑科技的魔力。在著名PO主“毒角show”、网红博主“晗少在土澳”的视频里,美国及澳大利亚的网友在上脚态极跑鞋之后,惊呼软弹性能超乎想象,并表示如果从穿着舒适度以及性价比角度出发,会毫不犹豫地选择匹克态极。优质的性能、公道的价格,加上《阿丽塔:战斗天使》的高人气,吸引的不仅是潮男潮女,也让它成为球鞋二手市场上的抢手货,网上甚至有黄牛坐地加价800元,以1299元一双的高价兜售。面对“这钱让黄牛挣了,匹克不如加做一批,自己挣这份钱”的质疑声,匹克总经理许志华先生在微博上怒斥黄牛行径,并表示不会因为眼前的蝇头小利而做出伤害消费者、让品牌受损的行为。这位经常上微博、喜欢和微博网红互动、和消费者沟通设计理念的“亲民”总经理,正带领匹克这个超过30年的国产运动品牌努力转型。从购买人群来看,之前匹克的消费者大都分布在二三线及以下城市。而态极以及态极与阿丽塔联名款的客群,则大范围向北京、上海及广州等一线城市的潮流年轻人群体转移。根据匹克方面提供的数据,其中新客占比达到了92.59%,年龄在18-25岁之间人数最多,这部分人群倾向于“科技”“时尚”“潮流”等关键字,通常更关注国际品牌。从整体品牌格局来看,态极的成功和这次限量版发售只是一次小试牛刀。匹克正在品牌层面全线出击,不断多元化拓展。在3月份结束的首尔时装周和北京国际时装周上,韩国知名时尚设计师品牌ul:kin联手匹克态极,将时尚与科技完美结合的态极产品推上走秀舞台,引来韩国明星纷纷上脚。3月底进行的排超全明星现场,匹克态极“纯白”跑鞋亮相,成为球员把玩的爱物,也成为全场球迷趋之若鹜的核心产品之一。态极科技自去年年底问世至今,已经过去5个月,其产品也在外界期盼的目光中不断完善。在和懒熊体育联名的态极“熬硬”小黄鞋上,我们能看到这种精益求精、死磕到底的精神。“熬硬”作为英文“allin”的中文音译,顾名思义,代表了无所保留地全身心投入、为了硬核产品精益求精的匠人精神,更代表了一种为消费者带来“硬”核产品的态度。三个联名,三种维度。同时尚、文化、产业圈的联名让匹克态极向多元化的发展迈出了坚实的步伐。未来,这个才华横溢的团队,还会给我们带来怎样的惊喜、创造怎样的传奇呢?
短视频、社交、区块链、AI、电商……这些当红的热词组合在一起,会产生什么样的化学反应?其实,只要将上述词汇任意组合,都能让寻找新流量和新玩法的市场小小波动,而有一家新平台把这些关键词都组合在了一起。这家平台名为“纷来”,正式上线于2018年4月,其将自己定义为一个以短视频为内容载体,带有社交和自媒体属性的新兴B2b2c的移动端电商平台。在短视频电商和社交电商双重风口的交织下,这个将多种属性合为一体的平台能否成功杀出一条血路呢?用短视频玩社交电商打开纷来App,其首页展示方式和界面设计与短视频老大哥快手十分相似,主要内容仍是以各类UGC视频为主。值得注意的是,定位于电商平台的纷来,每一个短视频内容都嵌有商品购买链接,用户可以直接在纷来下单购买。和快手、抖音等短视频平台不同的是,纷来的首页上方按照“食饮”、“家居”和“美妆”等类目设置了分类选项。纷来商城中也设有“9.9包邮专区”、“热销品TOP榜”和“纷来精选”等内容专区。从目前的商城展示界面来看,纷来商城和一般的电商平台并无太大差异。纷来的特别之处在于其将短视频、社交和电商相结合。一起惠了解到,纷来拍摄短视频的使用感与很多短视频产品类似,用户可以添加道具、美颜、滤镜和音乐等效果设置。不同的是,用户在发布视频时,能够直接选择关联商品,选择何种类型的商品完全由用户自主决定,商品和内容可以没有直接关系。社交电商平台一茬接着一茬涌出时,小b代购开始拥有新的称呼——“推手"、"超级VIP"、“合伙人”等等,而纷来将自己的分销商命名为“代言人”。据了解,用户在注册纷来后,无需购买会员礼包或者邀请好友注册下单,就可自动成为纷来的代言人,代言人可以在纷来购买和分享商品享受返利,还可领取代言任务拍摄视频。一起惠得知,纷来的代言任务是指该平台和商家共同打造的代言任务系统。用户可以通过抢单代言任务为商品拍摄视频,通过审核后就可获得代言费。目前,纷来根据销售额、视频观看数量和获赞数量等维度为代言人设置了会员成长体系,代言人的会员等级越高,可领取的代言任务越多,所获收益也越多。因此,总结下来,纷来代言人的收益包括三个方面:第一,自购或分享商品给他人购买后,可获得30%左右的返现收益;第二,用户若抢单了代言任务,按照要求拍摄优质视频,最高可获得200元奖励;在周期内完成一定的代言任务数量,最高还可获得百元奖励;第三,代言人的级别升至2级时,即可成为纷来经纪人。成为纷来经纪人后,用户可以邀请好友成为代言人,还可获得旗下代言人收益的2%~25%作为提成。同时,经纪人旗下的代言人团队每天完成一定数量的代言任务后,经纪人还可获得额外的现金奖励。另辟蹊径?和纷来相比,依靠短视频内容起家的两个巨头前辈——抖音和快手,在商业化上都更为谨慎。面对庞大的用户基础,该如何平衡变现和用户体验?抖音和快手虽然没有直接开设电商商城,但是平台流量早已让各路商家虎视眈眈,两者在电商上也一直在不断尝试。一起惠了解到,在1月9日,抖音“好物联盟“招募计划的热卖活动落下帷幕。活动中,抖音官方就鼓励达人和商家通过视频与直播内容推荐好物,并根据淘宝商品的热卖程度对参与者进行排名,发放奖励。除此之外,抖音先后上线了多款商业化产品和工具,包括DOU+、抖音购物车、商品橱窗、直播橱窗、蓝V企业号、POI认领、电商研习社……同时,早在一年多前,抖音母公司今日头条就推出电商广告投放工具鲁班,帮助电商投放精准广告,展示位包括今日头条APP、火山小视频和西瓜视频。快手在电商上的布局也是动作频频。在去年6月,快手就与有赞达成合作,推出“短视频电商导购”解决方法,去年年底又发布了“麦田计划”,在对“快手小店”升级改版的同时,又推出了全新的“电商服务市场”。一起惠了解到,快手电商已经接入淘宝、天猫、有赞和无敌掌柜等多个第三方电商平台。公开信息显示,快手电商在2018年最后两个月的成交卖家达到数十万,成交商品数量达到百万级,双十一、双十二订单数均超过千万。相较于抖音、快手等短视频平台,纷来选择的电商平台定位似乎更为直接。对于广大的商家和品牌商来说,短视频平台更像是广告投放平台和内容营销阵地。品牌商通常会与不同类型的KOL合作或自制内容来种草粉丝和吸引流量,促进商品转化率。虽然不少商家们最终看重的仍是销售,但他们并不能把短视频内容平台作为成交场所,还需向淘宝、京东等平台进行引流。这样一来,纷来的购物属性更为明确——用户不必再跳转电商平台,而是在纷来页面下方点击商品跳转至纷来商城购买。纷来希望通过全民创作短视频+分享传播+成交有益构建一种创新性电商消费模式。风口交织一位社交电商从业者向一起惠表示,短视频卖货和直播卖货这件事,已经在淘宝里被验证是成立的。随着抖音、快手等平台电商能力的不断开发,腾讯也在微信生态中内测直播能力。因此,未来品牌在内容互动上可以更加贴近消费者,品牌自身就会有更强的媒体属性。“短视频电商肯定会带来一波红利”。根据淘宝直播公布的一组数据显示,2018年已有81名淘宝主播年引导成交过亿元,涵盖服饰、美妆、珠宝、母婴、箱包等多个类目。淘宝直播的主播每天可以为消费者提供超过6万场直播。而纷来似乎既想成为红利的缔造者,又想成为红利的收割者。在今年年初的发布会上,纷来提出了一个新概念——“自零售”,意在要靠自身实现内增长,让每一个商家都有“自己的”零售渠道。一份纷来平台的介绍资料表示,纷来为商家提供0门槛入驻,从开店到短视频拍摄,从分享销售到佣金结算都可以解决。纷来要帮助商家建立自己的零售渠道,实现全民代言、全民分享和全民营销。同时,纷来还可以根据大数据和AI算法,了解消费者的购物行为。在纷来未来的规划中,其将会经营9个大类,71个二级分类、1W+商户、10W+SKU。根据其官方介绍,纷来已与国内50+顶级MCN机构合作,拥有10W+KOL资源,30W+的社群资源,能够为商家提供短视频内容制作和流量分发服务。风口已至,糅合了多个热门要素的纷来,似乎给新玩家层出不穷的短视频电商和社交电商都带来了新的想象空间。但作为一个短视频社交电商平台,在多个领域的巨头夹击下,如何提供更多优质内容吸引用户?如何刺激用户主动分享和营销?如何为商家建立自有流量和拥有私域流量?这些问题还需要纷来在未来慢慢解答。
淘宝用户在网上使用支付宝付款不再捆绑信用卡或储蓄卡,可直接透支消费额度5000元,38天免息期。如果出现逾期,阿里金融会短信通知,再是语音催收,最后是人工催收直到帐户注销。阿里金融计划推出了信用支付服务,用户可使用支付宝付款,不需要再绑定信用卡和储蓄卡,可直接透支消费,额度最高5000元,38天的免息期。如果出现逾期,阿里金融会短信通知,然后是语音催收,最后是人工催收直到注销帐户。据消息称,在今年3月,阿里金融事业群总裁胡晓明和媒体沟通时就曾表示,阿里金融事业群和支付宝业务整合的首款产品“信用支付”将于4月份面世。根据阿里3月份披露的信息,贷款资金全部都是由银行提供,阿里巴巴旗下重庆商诚担保公司提供全额担保并承担全部风险,支付手续费由商户或客户自行承担,费用在0.8%-1%之间,信用支付拥有38天的免息期,逾期后实行基准利率50%的罚金。需要注意的是,支付信用卡只能在淘宝、天猫和阿里使用,不能覆盖全网,而且只会有几个城市试点,并不会马上推向全国。
4月9日消息,一起惠获悉,跨境支付企业PingPong独立站收款已正式上线。据PingPong官方表示,和PingPong以往的产品一样,PingPong独立站收款保留了全面高效、多重合规的特点,支持美元、港币、欧元、日元、澳元、加元、新加坡元等币种。除了收款服务,PingPong还为独立站用户提供得到出口退税、VAT税务服务、汇率优化、跨境收单、SellerOS等一站式服务。据一起惠了解,目前,PingPong已和全球近百家电商平台达成合作,并构建了全球合规支付网络,持有美欧日港业务牌照。PingPong表示,未来,PingPong将继续基于自身强大的金融科技实力,创新产品,覆盖更多国家和地区,为更多中国企业出海赢得全球竞争力。
4月9日消息,一起惠获悉,近日,亚马逊推出一款名为AmazonliveCreator的直播购物APP,该应用程序目前仅支持在亚马逊有品牌备案的专业卖家,暂不面向中国大陆和香港开放。一起惠了解到,今年2月份,有外媒报道称,亚马逊在自己的应用程序中添加了AmazonLive(亚马逊直播)模块,随后针对于卖家端口推出AmazonLiveCreator独立APP。(AmazonLive)(AmazonLiveCreator)据悉,使用AmazonliveCreator,可以播放amazon.com和亚马逊移动应用程序上的品牌商家或自制商品相关的视频,并实时与购物者互动,但目前移动端仅推出了IOS版本。另外,卖家的产品详细信息页面,可以在品牌商店以及Amazon.com/live上进行免费传输引流,直播期间,消费者之间可以进行沟通交流,卖家所选择在直播中售卖的商品可在视频下方找到购物链接。当然,如果想要增加流量,卖家还可以选择付费。01海外版“淘宝直播”仔细对比,AmazonliveCreator的玩法似乎更贴近国内的淘宝直播。一起惠观察发现,AmazonliveCreator在4天前进行了一次更新,目前涵盖以下该功能:即时观看数量统计、直播用户行为统计、对直播完成的视频(回放视频)进行产品点击和CTR统计、在直播窗口中添加品牌店铺、产品展示窗添加直接客户与卖家即时消息功能、添加可点击折扣码兑现功能。而淘宝直播与此相似,也是在直播视频下方有购物链接,且可以展示店铺信息。据悉,此前,淘宝直播功能镶嵌在淘宝app里面,在2019年2月,淘宝直播功能则正式从淘宝APP分离出来,成为了一个独立的电商直播平台。在这点上,亚马逊和淘宝直播路径倒也一致。但是,在卖家开通门槛限制上,淘宝和亚马逊还是各有考量。据悉,淘宝卖家申请淘宝直播的条件,除了具有一定的微淘粉丝量外,还包括:店铺信用等级需为1钻及以上;主营类目在线商品数大于等于5,且近30天店铺销量大于等于3,且90天内店铺成交额大于等于1000元;本自然年度店铺不存在售假行为;本自然年未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分或以上。而亚马逊目前还不向普通卖家开放,先从品牌商着手,吸引经过多年沉淀、数量可观且有粘性的粉丝用户。02抖音席卷全球下的产物?那么,亚马逊为何在这个节骨眼上推出直播购物APP呢?Facebook、Instagram、Google逐渐开通并完善购物功能,对亚马逊已是一击,tiktok在海外的迅速崛起对于亚马逊似乎又是“当头一棒”。光是在亚马逊诞生之地——美国,TikTok就已显示了快速的“圈粉”实力。一起惠了解到,2017年,今日头条就加速了抖音在北美的布局:2017年2月份全资收购北美知名短视频社区Flipagram,同年11月份以10亿美金估值收购海外音乐短视频平台Musical.ly,Flipagram与Musical.ly合并后以“TikTok”为名登录海外AppStore和GooglePlay。据外媒报道,截止到2018年9月,抖音海外版TikTok在美国的安装量、日下载量已经超过了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube,TikTok的安装量环比上升31%,在苹果AppStore和谷歌Play中的总下载量约为381万次。除了美国,tiktok在亚马逊其他国家站点市场也显示了不容小觑的吸引力。今年1月,TikTok在泰国AppStore下载量登顶。2月,TikTok在越南登上GooglePlay视频排行榜第一。此后,TikTok在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚等各个东南亚其他国家登上视频类下载量排行榜第一。根据第三方市场数据机构AppAnnie的公开记录,抖音海外版在全球已经覆盖超过150个国家和地区,先后在40多个国家应用商店排名前列,是全球增速最快的短视频应用。就连亚马逊很难“拿下”的日本,tiktok也在去年11月成为该国家AppStore总榜第一。目前,TikTok目前已经成为日本主流视频类App,据日本媒体报道,100个日本女生超24个在玩抖音。如国内一般,沉淀用户之后,tiktok“变现”是迟早的事情,而电商平台出身的亚马逊要做直播,有着打造商业化闭环的天然优势。Tiktok在全球取得的成绩对亚马逊来说似乎也是个警醒,视频营销确实是个很大的市场。033年后的再次尝试有趣的是,这并非亚马逊在视频营销上的第一次尝试。在短视频、直播还未占据电商营销主场的时候,亚马逊曾在2016年推出了一款名为“StyleCodeLive”的电视购物节目,节目时长在30分钟左右。外媒报道称,这是亚马逊首次涉足视频购物领域。据悉,StyleCodeLive致力于时尚,包括美容秘诀和新产品,视频播放器下方有一个产品轮播,实时更新,观众可通过“StyleCarousel”(相当于跳转链接)在亚马逊上购买商品。值得注意的是,该节目还通过Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平台共享内容。然而在2017年,StyleCodeLive就被关停。近日,有外媒称,尽管亚马逊推出了直播功能,但是形式上还没有脱离传统产品测评的模式。“更像之前电视导购模式的延伸,没有学到淘宝直播的精髓。”尽管如此,亚马逊官方对于直播功能依然很有信心,称品牌商的流量可以以此提升5倍。这种依托平台本身来改变商品展现形式的视频营销越来越受广大电商平台的青睐,且带来的转化率确实很可观。据悉,2018年,淘宝直播成交额超过千亿人民币,进店转化率超65%,日直播场次超6万,引入20个电视台IP。81位主播年入超过一亿元人民币,用户观看时长超过30分钟。一直扎根于传统电商运转方式上的亚马逊,虽然在创新上迈出了一步,但是离淘宝直播成熟的优质主播资源、高频稳定直播场次、简洁的视频播放页面等还有一段距离。可以预知的是,一旦步入正轨,面向全球卖家开放后,AmazonliveCreator或许会在跨境电商领域掀起波浪。跨境电商卖家可以获得一些免费的流量支持,海外消费者也可以像在淘宝直播一样边看边下单,而且无需跳转购物。
活在网络时代的年轻人们,可能几乎没有人没尝试过网购。网购有许多的优势,不仅价格便宜、购买方便,还能让你有足够多的机会去挑选自己满意的东西。那些从未见过、从未吃过、从未用过的新奇玩意儿,动动手指就能送到家里来,也难怪会让人欲罢不能。同时也有许多人沉迷于此无法自拔,甚至盲目消费、过度消费。你有没有想过商家是如何“下套”让你乖乖掏钱购买的?他们利用了人民怎样的心理特点?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有没有过这样的经验:想新买一个手机壳,在店内一阵眼花缭乱过后,购物车里放了好几个手机壳,每个都那么好看,只好全买;除此之外,耳机和数据线虽然没坏但反正不贵,也多买几条备用好了;周末要和好姐妹去踏青,肯定要再买个移动电源;要拍照时怎么办呢,再买个自拍杆吧!原本只想买一个手机壳,最后竟收获了这么多东西!网购的次数越多,家里的空间就越小。其实很多东西买来根本不实用。东西买了一茬又一茬,实际利用率却越来越低。互联网蓬勃发展,淘宝、亚马逊、京东等新旧电商平台简直是你方唱罢我登场,让网络购物成为消费者生活中不可或缺的一部分。国家统计局数据显示,2014年网上零售额同比增长49.7%,达到2.8万亿元,占社会消费品零售总额的比重为10.6%。借助一些传统节假日和部分商家造出的节日,网络购物掀起一波又一波热潮。去年“双11”当天,天猫和淘宝销售额达571亿元,突破了去年的362亿元。时逢商家的折扣日,一些剁手一族不惜财务透支也要消费。揭秘上瘾玄机为什么网络更容易激发非理性消费呢?中国科学院心理研究所研究员陈毅文认为:“购物狂”们重视购物过程远远超过购物结果。“加入购物车、提交订单、签收快递……网购打破了传统购物方式对时间和空间的限制,给他们带来心理上的满足感和优越感,不少消费者沉浸在这种被尊重的服务体验中,享受着这种购物带来的愉悦感,渐渐对网购上了瘾。”在实体店用现金消费时,对花钱概念相对明确,但网购多数不需要现金交易,点一点确认支付的按钮就能买单,一定程度上会削弱人们对自己支付能力的认识,不知不觉中多花了不少钱。低价促销、人为“造节”等网络促销也在一定程度上诱导消费者过度消费。0元促销、进店红包、分享有礼等促销优惠,给消费者带来省钱、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社会热点,并将其和购物相结合,针对不同人群制定不同的打折促销策略,移动社交媒体中大家相互分享、推荐,进一步刺激了消费者参与网购的热情。对网络促销方式既要肯定其合理性,又要提防一些心理陷阱。一方面,商品呈现方式越来越多样,消费者除了通过多方位图片和视频等展示方式了解到要购买的商品,网页上的关联产品也满足了消费者的合理关联需求,“事实上,许多图片都与实物相去甚远,形状失真、颜色失真甚至尺寸也是假的。”另一方面,过度关联、捆绑销售、满额返券等方式,也容易诱导消费者进行无计划消费。如何营造理性消费环境在北京某事业单位工作的“网购达人”晓琳并没有陷入过度消费。工作3年来,晓琳在不断尝试和探索中,摸到了网购的诀窍。“在一些大家扎堆网购的节日,坚决不能跟风凑热闹。价格促销虽然很诱人,但我对一些目标商品做了价格记录,仔细对比后发现大部分产品价格没便宜多少。”说起自己的省钱妙招,晓琳认为最重要的是保持理性。“在网上选中商品后不直接购买,先在购物车里放个一两周,兴许过了新鲜劲儿就不会花钱买了。对已经签单的快递,如果不合适或者用不着,就算花运费也要退掉。”针对过度消费行为,陈毅文建议消费者算好自身经济账,并加强自我管理意识。“网购可能会淘到便宜货,但再便宜的东西,如果买回来用不着,不也是一种浪费吗?”“与电子商务的快速发展相比,有关部门的管理水平相对滞后。”李江予认为,对一些虚假宣传和带有欺骗性的营销行为,比如很多网店通过刷销量、刷信誉来诱导消费者购买,需要有关管理部门加大管理和惩戒力度。“监管部门要主动适应电子商务给商业模式带来的变化,增强管理能力,同时要擅于利用‘大数据’来提高监管效率。”“除了规范市场环境,政府还可以对消费者提供一些保护,比如将新修改的《消费者权益保护法》中的‘七日无理由退货’等相关规定落到实处,给消费者一个冷静期,使冲动购买可以补救。”李江予说。在网络购物中,在线支付是完成购买的关键一环。陈毅文认为,银行发卡方和第三方支付平台不能纵容或变相鼓励未成年人财务透支。“未成年人和刚毕业的大学生是容易冲动消费的人群,在发行信用卡时不妨设定消费额度限制,循序渐进推进信用额度提升。”“与消费者相比,银行和第三方支付平台更了解商家的实际经营情况。”李江予说,对一些虚假销售、不正常交易的网络店铺,银行和第三方支付平台如果了解内情,应最大程度地给消费者提供警示,比如对部分用户的非正常购买行为,采取延迟支付等方式,更好地引导消费者理性消费。
现如今,环境问题越来越成为人民关心的问题。空气质量,十面霾伏,国内的空气净化器市场也被打开,中国一跃成为全球第三大空气净化器销售市场。空气净化器的性能、外观、价格差异都很大,如何选购空气净化器?选购空气净化器有什么需要注意的问题?来看看以下这些方法,希望能够帮助到你。选购前明确两个选购目标不同的空气净化器有不同的性能,在选购前应该明确两个选购目标。一是确定家中的主要污染源是什么,是花粉、灰尘、PM2.5、PM0.3、烟雾等物理污染物?还是甲醛、苯、甲苯、二甲苯、VOC等化学污染物?或者是细菌、病毒、霉菌、真菌、虫螨等生物污染物?二是明确使用空气净化器的房间的面积,然后根据主要污染源选择相应功能的空气净化器;根据房间面积选择空气洁净量与之相匹配的空气净化器。选购中需要参考的技术指南净化技术净化技术是选购空气净化器时应该考虑的首要因素,目前的净化技术包括以下四类:物理式过滤:以活性炭、HEPA网过滤技术为代表,是目前最安全和高效的过滤方式;化学式分解过滤:以光触媒、冷触媒技术为代表,在净化的同时能分解有害气体;离子技术:以负离子、银离子技术为代表,能杀菌消毒,有效净化空气;静电集尘:主要采取电子集尘的方式,会产生臭氧,带来二次污染小结:应该选择应用物理式过滤、化学式分解过滤、离子技术这三大类技术的空气净化器,物理式过滤技术为首选,为确保净化效果,尽量选择采用多重净化技术的空气净化器;避免选择使用静电集尘技术的空气净化器。滤网等级不同的滤网等级,净化效果天壤之别。HEPA网等级越高,能过滤的颗粒物直径越小,过滤效果越好。目前来说,市面上普通的空气净化器采用的是H10H9级别的HEPA网,中高端的空气净化器普遍采用的是H12级别的HEPA网,极少数高端的空气净化器采用H13级别的HEPA网,H13级别的HEPA网是顶级进口医疗级CleansingSoftHEPA滤网,过滤效果最好。因此,至少应该选择HEPA网级别在H12以上的空气净化器,有条件的尽量选择配有H13级别HEPA网的空气净化器。空气洁净量空气洁净量(CADR)越大的空气净化器净化面积也越大,净化循环次数也越多。国际标准为一小时循环5次。例如:有一台空气净化器,其洁净空气量为450m³/h,以房间高3米来算,该空气净化器所适用的面积为:450÷5÷3=30平方米。选购时,要考虑空气净化器的洁净面积是否与房间面积相匹配,若洁净面积小于房间面积,那么将达不到预期的洁净效果,因此,应该尽量选购空气洁净量大的空气净化器。净化效率产品一次性净化效率=(进风口颗粒数−出风口颗粒数)/进风口颗粒数,一次性净化效果能直观的看出产品质量好坏与净化效果。消费者在选购时除了考虑一次性净化效率,还应考虑整机净化效率,也就是空气洁净量,否则容易陷入商家的陷阱:比如净化相同的体积的空气,两台净化器的一次性净化效率都为99%,但是净化器A花了1个小时,净化器B花了2个小时,很显然A的净化效率高于B,但是商家并未标注测试的参数,你看到的就都是99%的净化率。另外,空气净化器除PM2.5和除甲醛的效率分别不同,在购买时要综合考虑两者的数值。最后,要考虑到净化效率的数值都是在厂家特定的实验环境中测试得出的,由于室内空气环境不同于实验室环境,消费者在购买时不要盲目的听信厂家虚标数值,而是要看效果是否真的有效。PM2.5数值实时显示市面上有的空气净化器不能显示空气中PM2.5的含量,有的可以粗略的用“优、良、中、差”来显示,有极少数高端的空气净化器可以实时显示空气中PM2.5的精确数值,用户可以很直观的看到室内空气质量的变化。机体结构目前空气净化器的进出风方式主要分为:后面进风前面出风:这种方式容易将地板上的灰尘吹起来加重室内空气中的灰尘;下面或后面进风上面出风:这种方式可以将地板上的灰尘吸进空气净化器里净化后从上方吹出清新空气,起到“打扫地板”的作用,尤其是家里有宝宝的,宝宝喜欢在地上爬,更需要注意地板卫生。安全性——二次污染使用静电除尘与纯粹的负离子技术的空气净化器会产生臭氧,这就是常说的空气净化器二次污染问题。一定的臭氧能杀灭细菌、病毒,分解气态性污染物,但是过量的臭氧对身体有害,影响肺部,导致哮喘,严重能够致癌。目前来说,最安全、最高效的技术是HEPA网技术和活性炭技术,静电除尘和纯粹的离子技术都会产生臭氧,在选购时应该选择采用HEPA网过滤和活性炭技术的空气净化器。噪音问题噪音问题是在空气净化器的使用过程中常常会遇到的问题,在选购时,应该主要从以下三个方面来考虑噪音问题:睡眠模式是否真的能够达到超静音;最大风量时产生的噪音是否能忍受;自动模式下的噪音是否能接受。有的净化器采用直流无刷超静音电机、附加静音棉技术,能使噪音有效降低。在购买时,可以优先考虑采取了这两种静音技术的空气净化器。耗电问题在相同的净化效果下,空气净化器的功率越小,耗电越少。除了功率以外,有的空气净化器设有自动模式,可以自动根据室内情况调整风量,从而达到节电目的,还可以延长滤网使用寿命,在购买时,应该尽量选择设有自动模式的空气净化器。选购时考虑的使用问题除了技术指标以外,在选购空气净化器时还应考虑到使用过程中会遇到的问题,首先要看设计是否人性化,操作是否简单便捷,有些人买空气净化器送给父母,结果父母不会使用,因此空气净化器的设计是否人性化也是在购买时应该考虑的因素,有的高端空气净化器设有可视化屏幕,直接可以看到PM2.5的数值,简单方便,还有童锁设计,防止小孩不当操作,很人性化。其次要考虑滤网更换、售后服务的问题。选购综合考虑问题在考虑了以上三大方面以后,选购一台空气净化器还应该从综合大的方面进行考虑,比如厂商是否是专业生产空气净化器的厂家,注意区别贴牌厂家;在真实的环境里是否真正有效果;是否安全没有二次污染。除此之外也需要考虑性价比、口碑、品牌实力和服务等因素。