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北京时间1月15日,据国外媒体报道,BIIntelligence近日梳理了顶级科技刊物和业界分析师的报告,,并在此基础这对2014年电子支付行业的10大发展趋势进行了预测。以下就是BIIntelligence的10大预测结论:1、近场通讯(NFC)将死亡。2、低功耗蓝牙将征服零售业,并将真正地推动2014年支付业和电子商务的革命。3、比特币的大肆宣传将越来越弱,甚至最终消亡。4、亚马逊将加强与线下零售商的合作,并为这些线下零售商提供支付平台。5、支付行业将以飞快的速度得到进一步巩固,并日趋成熟,预计该行业今年将出现大量的并购和IPO(首次公开募股),包括Square的IPO等。6、运营商帐单将大量出现在新兴市场,从而帮助这些新兴市场解决无法使用信用卡等问题。7、Square将进一步发展壮大,因为该公司的“销售点(point-of-sale)终端”市场份额将得到拓展,而且业务将遍布整个电子商务领域。8、移动钱包需要进行极大地重新评估和设计,并转化成多合一的应用,这样才能成功。9、零售银行将积极拉拢移动和网络用户,并将为此推出完善的个人银行业应用。10、移动商务将在2014年假期购物旺季期间占有三分之一的市场。
【一起惠讯】1月15日消息,一起惠日前获悉,苏宁易购近期已在低调运营一款提供本地生活服务的独立App“苏宁生活”,在用户地理位置基础上进行周边美食、优惠、团购等服务的搜索和推荐。一起惠了解到,“苏宁生活”App在2013年底就已低调发布,目前覆盖了iOS和android两个版本。据苏宁易购内部人士透露,这款客户端由苏宁易购本地生活事业部研发并运营,但并未展开推广。从苏宁生活App目前的情况来看,其主要提供的服务包括餐饮美食、休闲娱乐、丽人美妆、运动健身、旅游等类别。用户可以通过LBS定位查找周边本地生活商户,并进行团购、领取优惠券等操作。据了解,苏宁生活App主要通过接入百度地图实现定位和周边查找。“苏宁生活”客户端界面支付方面,目前苏宁生活App主要接入易付宝(苏宁易购旗下第三方支付工具)和银联支付。不过,进入本地生活不久的苏宁在这一领域明显还存在诸多尴尬。首先,由于涉足本地生活的时间有限,苏宁对线下商户的覆盖程度较低,能搜索到的商户还较少。此外,据一起惠了解,“苏宁生活”App与PC端商户并不完全同步。例如,在北京丰台地区查找餐饮类商户,苏宁本地生活PC端共有150家,而App内仅有9家。而由于目前苏宁生活在推广上并未开始发力,更大程度上处于内部调试阶段,其在各大应用市场的下载量并不大。根据腾讯应用宝、百度移动应用、安卓市场等应用商店的数据,苏宁生活App的下载量均在1000以内。据一起惠了解,苏宁易购于2013年6月份正式上线本地生活频道,将原有的团购、旅行、虚拟三大频道整合升级而成,设置有生活团、外卖外送、机票酒店、本地商户、生活助手5大特色服务栏目,覆盖有美食、娱乐、生活、旅游酒店、丽人、商品团购等多个服务内容,首期覆盖了北京、上海、广州、南京等10个城市。
【一起惠讯】1月13日消息,一起惠从消息人士处获悉,阿里巴巴移动社交产品来往App将在最新版本中新增微淘入口,用户可从来往直接跳转到手机淘宝微淘页面。同时,来往还将上线短视频功能区“短片墙”,挑战腾讯此前的8秒短视频应用“微视”。上述人士透露,此次来往推出的将是4.4版本。从该人士提供的内测版本可以见到,来往在原有“探索”频道中新增了“微淘”和“短片墙”入口。用户点击“微淘”可查看微淘公众号的最新动态,继续点击则将直接切换到手机淘宝客户端的微淘页面。值得注意的是,虽然此前有传言称来往公众账号将与微淘公众账号打通,不过从目前的情况来看,来往仅提供了微淘入口,来往公众号并未直接与微淘公众号打通。来往的商业化一直受到外界关注,此前来往团队多次对外强调,来往是一款纯通讯类应用,对于购物、促销信息的接入也比较谨慎。据一起惠了解,目前来往的部分公众账号(如淘宝官方公众号、天猫官方公众号等)其实已经在尝试发放优惠券、发放红包、跳转到手机淘宝页面等功能。对于与微淘接下来的合作,来往方面并未透露未来是否会与微淘全面打通(这意味着微淘的导购属性将被嫁接到来往上),并强调,来往将严格限制营销类内容,目前并无开放营销相关接口的计划。此外,一起惠发现,来往最新版本中还有一个重要的更新是“短片墙”的上线。此前,来往在好友聊天中已经开始尝试增加短片功能。在4.4内测版本中,用户将可以自己拍摄9秒钟短视频分享到个人空间。据悉,来往短视频功能主要与杭州短视频应用团队“趣拍”合作实现。来往短片墙的推出,与腾讯微视(2013年9月上线的一款8秒短视频应用)竞争的意图也很明显。一位阿里内部人士向一起惠指出,沿袭此前来往logo设计“比微信多一点”的诠释,来往短视频时长定位9秒,也暗含“比微视多一秒”的“心机”。
【一起惠讯】1月14日消息,一起惠获悉,顺丰速运日前借助微信扫描二维码功能,将可直接查询快递包裹的运输状态。据相关人士介绍,用户可在顺丰官网输入快递单号查询,下方会生成对应二维码,随后用微信扫一扫,就可在顺丰官方微信上实时持续接收到快递运输状态。一起惠依照上述流程,在扫描单号二维码后,果然收到了顺丰官方微信的推送信息。该信息中包括运单号、签收人、派发时间、签收时间,以及快件在中转过程中的每个站点信息和派件人员的联系方式。据一起惠了解,顺丰于2013年年5月份推出微信公共账号自助服务。客户可通过微信实时掌握快件动态,进行寄件、订单管理。同时,顺丰微信公共账号会自动保存收寄件地址,便于客户调用填写。而微信二维码扫描的方式,则进一步方便了用户查看和跟踪包裹的物流信息,简化流程的同时,实时推送配送进度的方式,提升运送效率和可靠性,用户体验大大增强。据悉,目前顺丰在移动端的客户管理和平台信息化建设方面不断做出改进,特别是通过微信、app等新兴工具与用户沟通,利用移动端特有的GPS定位功能,查找附近的顺丰网点或代收服务点。此外,顺丰还在手机客户端中增加了“收派员信息核实”的功能,当用户有快递信息时,客户端会提前进行消息推送,包括快件动态和快递员身份信息(如工号、照片等)。用户在接收快件的时候,可以核对快递员头像和真人,防止“假快递员”欺诈。
【一起惠讯】1月14日消息,绫致集团借助微信布局O2O已经很长时间。不过,一起惠发现,绫致集团旗下品牌不少店面微购物进展并不彻底,以VEROMODA为例,折扣商品尚且不能通过微信微购物下单,如果用户在线下实体店用微信扫码获取该商品信息,在微购物界面会提示商品已经下架。北京某VEROMODA线下店店长向一起惠介绍:“目前微购物仅支持全价商品的线上购买,折扣产品扫码均会提示已经下架。”而对于普通商品,导购员需要做的就是帮助用户使用微信微购物扫码。当扫码完成后,系统会根据专有的商品编码调取商品信息,同时该导购也成为该顾客的“私人助理”,包括门店编号、导购员工号都会被自动记录。而通过此次扫码后续完成的成交会与该门店及该导购员业绩挂钩。当因顾客消费产生库存不足时,该门店可以申请就近门店直接发货给用户,也可直接从其他门店调拨货物。一起惠从北京VEROMODA线下店了解到,目前VEROMODA已经全国范围内启动了O2O战略。由于之前北京线下店销售情况一直良好,VEROMODA微购物等先从部分需要引流店面发起,北京实体店的推进相对滞后。即使如此,到目前为止,北京已经有约30多个实体店面集中推进此事,而据VEROMODA相关实体店店长估算,北京约有500导购员完全推进此事。对于其他店面导购,如果自己懂得微购物操作方法,也可进行相关操作,集团对此并无限制。据介绍,目前推进微购物项目的VEROMODA直营店店面导购,无论新老员工,均需要完全参与公司内部的培训。以北京为例,需要在位于北京世贸天阶的总部进行轮流培训。一起惠走访VEROMODA北京线下直营实体店发现,导购员年龄集中在19~25岁之间,女性为主,而不少老员工对微购物等新应用反倒操作熟练。此前绫致集团向一起惠披露称,集团已经专门为导购员开发了一款导购App,用来获取、搜集、处理用户在微信等应用上所下的订单,同时可以了解VEROMODA,各店实时库存。不过,在实地调研中一起惠发现,目前该导购App尚未在所有微购物项目推进门店应用,很多导购并不清楚该款应用,且该App并不对消费者公开。
【一起惠讯】1月14日消息,一起惠从服务商处了解到,淘宝服务市场正在考虑按照服务商对API的调用次数收费,这或将造成部分传统企业电商ERP\CRM业务面临新的调整。虽然具体方案还没有公布,不过根据服务商提供的描述,淘宝服务市场将针对性的设置一个免费额度,比如50万调用次数,超过指标的将会收费;当然,对于设置的合理性,淘宝方面或许会考虑API接口的调用成功率。这一方案将有可能在今年4月份正式推出,关于超标之后的缴费比例,尚未有明确信息。不过,由于多数传统企业电商ERP无法实现企业用户按照API调用次数模式收费,淘宝服务市场这一最新计划相当于多收取了传统企业电商ERP额外的机动费用。“比如,ERP和高端的CRM,以前大部分都是线下成交,淘宝收不到钱;按照API接口收费之后,这些ISV就要考虑这一块的成本了。”上述人士指出传统企业电商ERP最大的“痛苦”源自它们都在聚石塔体系之外,而淘宝对入驻聚石塔的电商服务商收取费用基本上是聚石塔之外的1/5。“这种做法无异于变相逼迫服务商入驻聚石塔。”有服务商认为,成本上的差异,可能会让很多服务传统企业电商的服务商左右为难。一方面,商家要跟淘宝政策保持一致,以获取更多的订单资源,这迫使服务商不得不跟进;另一方面,聚石塔调用接口的收费成本虽然叫塔外低,但所带来的限制也颇多。譬如,服务商必须把数据安置到聚石塔的服务器和数据库中,并花钱购买其VM(云主机)和RDS(远程数据服务)。同时,服务商入驻聚石塔之后,也不可能再向之前一样,推行免费版本的软件产品,必须全面面向客户收费。“淘宝的深层目的,仍然是希望借助聚石塔和淘宝服务市场,让服务商给淘宝‘打工’,即所有的数据都将会集中在聚石塔,而非分散到各家服务商手中。”服务商告诉一起惠,未来阶段,企业数据掌握在淘宝手中,服务商如何调用则需看淘宝的开放程度。这样服务商对于客户的价值会被削弱,成为淘宝的“附庸”,“只有淘宝才是大数据的掌控者。”另一个让服务商内外交困的是,虽然50万的调用次数对于多数ISV而言是有存量的,但势必造成服务商成本波动。一起惠从知情人士处了解到,淘宝有意在今年加强对服务商层面的管理和规范,尤其在各项费用上的调整,一定程度上引起了服务商的不安。就在1月份,淘宝刚刚决定了针对优惠券、折扣、积分等营销类服务商收取每个接口10万到15万元不等的保证金,致使小服务商为此感到意兴阑珊。据悉,已有部分服务商奔赴杭州与淘宝协商。“淘宝最终的决定,或许将决定一批服务商的生与死。”一位ERP厂商表示。
【一起惠讯】1月13日消息,外贸B2C电商网站Pandawill在营销上多次尝试新招,上线了“免费试用”和“预售”频道,并推出每天降价一次的“清仓处理”专区,欲将低价吸引顾客的策略进行到底。Pandawill首页一起惠获悉,Pandawill的“清仓处理”(CealranceSale)专区从用户角度来定商品的价格,按照美国中央时区时间,每天凌晨1点时会降价一次,用户可等到价格降到自己满意为止,单件商品最低价甚至能达到0.01美元。不过,产品均为限量供应,每件商品库存量几乎都不超过5,消费者需进行抢购。据了解,Pandawill清仓处理专区总共提供了九个品类100种产品,包括电子产品、配件、手机、平板电脑、汽车配件、玩具、家用工具、时尚产品及宠物产品。对于该专区的商品,消费者下单后需在24小时内付款,否则订单自动取消。Pandawill的ClearanceSale频道一起惠了解到,目前,Pandawill的三大特色地带就是“免费试用”、“预售”以及“清仓处理”。免费试用是一种借消费者的舆论力量来引流和扩大影响力的口碑营销方式,预售模式则可算是一种饥渴营销策略,而清仓处理无疑是一条靠低价制胜的道路。Pandawill上线于2009年,在国内的外贸B2C网站中并不是规模最大的,但成长速度非常快。在外贸B2C网站排名中,Pandawill因alexa全球排名10000以内而与DX、兰亭集势等大佬级玩家一并跻身行业十强之列。目前,其网站的日均IP访问量超过十万,日均PV浏览量超过80万。
【一起惠讯】1月13日消息,一起惠获悉,印度网络零售巨头Flipkart在5个月前向开放平台的商户开放了电子支付服务Payzippy。目前经过一段时间试运营后,Flipkart已经向普通大众开放了这项在线支付服务。据国外媒体TechCircle报道,这个类似Paypal的支付系统Payzippy允许客户存储信用卡信息,客户能够使用这个系统向Flipkart或者开放平台的商户进行支付。由于能够存储信用卡信息和账单地址等可以节省很多支付时间,所以这个新型的电子支付系统能够使网络交易更加便捷。Flipkart开放平台在今年4月份上线,作为它自营平台的补充,这种自营加开放的平台模式和亚马逊类似。Flipkart计划在第一个月拥有15万Payzippy用户,明年6月达到100万。但是由于印度信用卡持有者人数较少,这个用户数量的增长会受到限制。但是业内人士分析Payzippy将来能给网络银行账户提供更多的服务,预计到时Payzippy能有更好的发展。现在为止Payzippy已经被很多印度电商网站接受,比如在线旅行网MakeMyTrip、在线订餐网站Justeat,和最大的婴儿用品电商BabyOye。一起惠了解到,Payzippy类似国际贸易支付工具Paypal和中国的支付宝、财付通,参照这几个支付工具对各国电子商务市场的影响来看,Payzippy的崛起能够激励更多印度人进行网络购物。
【一起惠讯】1月13日消息,2013年中国移动购物市场交易数据日前已经出炉:根据艾瑞咨询最新统计数据,2013年中国移动购物市场交易规模达到1676.4亿元,同比增长165.4%,增速是PC端网购的4倍多。报告显示,2013年国内PC端网购规模接近16000多亿元,同比增速35.7%。由此可知,去年移动购物交易规模的增速已经超过PC端网购增速的4倍之多。一起惠了解到,中国移动购物交易规模在2011年、2012年、2013年分别为116.8亿元、631.7亿元、1676.4亿元,增长率分别为426.1%、440.8%、165.4%。可见,虽然总体增速快于PC端网购,但移动购物的整体增速还是呈放缓趋势。而从移动网购市场渗透情况来看,2013年中国移动网购的渗透率达到9.1%,同比去年增长超过四个百分点。预计到2017年移动购物渗透率达到24.1%。在过去一年的移动购物市场,除了淘宝、天猫、京东、凡客、1号店对各自移动客户端不遗余力的推广,微信成为最有爆发力的新选手——根据腾讯电商透露的数据,2013年11月11日全天,易迅微信卖场下单量突破8万单,占易迅全站订单总量的13%。据一起惠了解,手机淘宝在双十一也实现了53.5亿的总成交额,交易笔数占比整体的21%。京东双十一当天680万订单中,移动端订单量占比也达到15%。美团网更是称其移动端交易占比已经达到65%。与运营商的合作成为过去一年移动电商发展的一个重要现象:淘宝宣布与联通移动合作,推出免流量计划,部分城市用户使用阿里的淘宝手机端及“来往”可以获得淘宝赠送的每月2GB免费流量包,流量费用将由淘宝买单。苏宁云商也透露,将推出一款名为“云信”的即时通信工具,或与某家运营商合作。这种通过为用户流量买单来刺激移动端消费的招数,或在明年被更多地使用。
【公告】关于淘宝跟单延时处理办法通知尊敬的会员:大家好,关于淘宝跟单延时处理办法,问题情况:按正常操作后,在查询中发现未跟上订单。但是实则又跟上了。因淘宝1月1日起进行了升级,限制了流量及加入了验证码机制,导致订单查询不能及时更新查询。处理解决办法:1.请大家稍后进行查看,订单查询有延迟。2.请大家不必在依靠订单查询功能,只要按正常的操作流程进行,即不会丢单。3.可以联系在线客服查询,若正常下单,出现丢单情况,一起惠将全额补偿用户。感谢大家对一起惠的支持!在新的一年,祝大家马到成功,心享事成!一起惠返利网2014年1月10日
【一起惠讯】1月10日消息,据一起惠了解,淘宝网正式上线了“黑名单”功能,凭借这一功能,卖家可以将部分顾客加入黑名单,禁制这部分顾客在该卖家的店铺中进行交易。黑名单功能添加在店铺的ECRM系统中,即卖家中心后台的会员关系管理中。卖家选择“客户管理”,搜索到想加入黑名单的顾客,选择右侧添加标签中“禁制购买”的选择,即可将相关顾客加入黑名单。一起惠了解到,多数卖家对开通拉黑功能表示支持,同时希望卖家未来可以查看买家信用记录的功能。但也有卖家表示担忧,担心黑名单功能形同虚设,买家可以通过申请多个账号的形式对卖家进行报复。据悉,2013年6月,阿里巴巴副总裁张宇曾在微博上征求用户的意见:“卖家是否需要黑名单功能,卖家可以自主选择一部分买家不进行销售。”消息人士透露,淘宝网开通拉黑买家的功能,目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害。
【一起惠讯】1月10日消息,购物中心正在随着O2O发展节奏进行着快速跟进,在移动端的改造和布局显得尤为重要。一起惠从日前获得的一份大悦城移动App内部方案中发现,大悦城App将成为其CRM服务体系的重要部分,并承担大悦城现阶段部分数据搜集工作。在大悦城的计划中,其App将作为移动终端的信息查询和会员服务平台,配合官网和会员中心去丰富大悦城的CRM服务管理体系。通过移动端可以获取活动资讯、楼层指引、品牌信息、会员服务。一起惠发现,大悦城官方App是大悦城CRM服务管理体系和实现大悦城互联网化目标的核心。大悦城App规划中赋予了其重要任务:开拓移动终端会员招募渠道;实现积分查询、兑换、优惠券下载;推送精准定向的活动及商户信息;实现点评分享消费体验;与线下推广互动结合,增加大悦城购物体验性。而从方案中获悉,大悦城APP的推进分三个阶段实施:第一阶段以完成集合资讯信息、品牌信息、影讯查询、会员服务为目标;第二阶段则会根据会员个人消费记录、收藏筛选出个性化信息进行推送。同时,实现二维码会员卡进店消费积分、用积分兑换停车时间等,在功能上完全替代纸质会员卡;指引和电子缴费,导航指引驾车会员进入停车场、指引其在停车场内找到自己的停车位、在车场出口刷二维码会员卡即可兑换停车时间。第三阶段的计划中,大悦城拟实现会员登录App可直接预定餐厅座位,会员登录App可进行网上消费及支付,包括提前购买电影票等。据了解,大悦城App的开发借鉴了全球范围内不少购物中心推出的App,比如借鉴美国SimonMalls城市切换、泊车功能等,可指导顾客添加停车位照片、停车场地图,并将楼层、车位号进行记录,自动记录进场时间。一起惠发现,现在这一功能在大悦城App上成为了首页导航之一。为了提高App的启用,App和大悦城线下WIFI进行了有效结合,在大悦城商场内开启App客户端后,会自动弹出大悦城WIFI热点,可免费接入。事实上,二者的结合也是大悦城数据化运营的一个重要步骤,大悦城将通过App获取用户数据并进行分析,掌握用户行为和喜好,为多渠道精准化营销和推广做准备。据了解,用户新增趋势、新增渠道来源、日/周/月活跃情况、应用启动次数、平均使用时长、回访用户数、各页面和功能使用量、地域来源、机型、OS、屏幕尺寸、联网方式均在大悦城的App的抓取范围内。而抓取这些用户数据,将用来帮助大悦城更好的梳理现有会员体系。目前,大悦城App的会员注册尚且有一定困难,而大悦城App更多的功能面向会员开放和使用。按照规划,产生消费的用户在大悦城注册后,成为预备会员,累计积分,当积分累计到符合升级成会员的标准时,可在大悦城实体兑换。预备会员可随时登录App查询积分情况,等积分到达会员级别,可直接升级为会员,并通过App对该会员进行到店领卡的提醒。而会员登录App后,可查看其消费记录,积分情况及积分兑换记录等具体数据。会员在店内开启位置定位后,可分享至社交网络,同时可添加点评。会员使用App可获得唯一二维码身份标识,在大悦城实体店中指定商家或地点,通过二维码扫描器进行会员身份签到,分享到社交应用终端,可获得奖励会员积分。
【一起惠讯】1月9日消息,日前,跨境电商平台敦煌网与Google签订了战略合作协议,将通过GoogleAdWords为敦煌网平台的中小企业商户提供海外营销服务。一起惠获悉,此次,敦煌网和Google合作,将帮助中国商户拓展海外营销渠道,并提供一系列培训指导服务,提高他们在海外市场的推广营销能力和运营能力。GoogleAdWords是一种通过使用Google关键字广告及Google遍布全球的内容联盟网络进行推广的付费网络推广方式,可以选择包括文字、图片及视频广告在内的多种广告形式。GoogleAdWords具有人群覆盖量广、泛流量分层精准、引流投放渠道多元化等特点,可通过搜索推广、移动推广、Youtube、展示推广、GoogleShopping推广、再营销推广(Remarketing)等多种渠道进行推广。敦煌网与Google合作为商户设计了“海外流量宝”的营销服务,免费为商户开通、管理Google推广账户,量身定制推广方案。这些服务将由敦煌网的海外流量运营团队提供。据一起惠了解,该服务的特点是一站式管理多渠道覆盖,灵活选择投放渠道。其功能包括提供定制化展示页面、定期发布CPC价格区间与类目热投关键词分析报表以及通过推广达到的店铺流量数据统计、把站外引流与站内引导相结合以提升用户曝光度。此外,该服务还将提供Youtube视频内容指导咨询及协助制作,并针对投放信息设置、案例分析进行培训指导。敦煌网国际市场部相关负责人表示,由于敦煌网卖家遍布全球各地,而Google也是一个全球的推广渠道,并且在海外市场的份额较大,因此敦煌网选择和Google合作。同时,GoogleAdWords功能强大,操作简便,可以结合GoogleAnalytics统计分析广告投放流量和效果,从而采取一些优化措施。一起惠了解到,这也是国内电商平台与Google广告渠道合作服务于中国商户的首创。敦煌网正式成为Google在中国的广告代理商,或将开启为商户进行海外营销推广的新渠道。
手机第一入口之争无疑将成为2014年的最大战场。用户希望只需打开一个软件就可以实现吃穿用住行的全部功能,而BAT巨头们则希望将这个软件纳入自己囊中。而在腾讯,微信就被寄予相当大的期望。继将旗下电商板块植入微信“我的银行卡”下之后,腾讯昨日透露,微信内叫车的iOS版本和安卓版也将分别于1月6日和8日使用,同样是加载在“我的银行卡”页面下。同期,腾讯联手中信产业基金投资嘀嘀打车1亿美元,成为嘀嘀打车的C轮融资。此外,嘀嘀打车客户端也将实现微信支付功能。资料显示,嘀嘀打车是国内第一家提供正规出租车叫车服务的手机叫车软件,2012年9月9日在北京正式上线,目前已开通包括北京、上海、广州、深圳等32个城市的手机叫车服务,占据超过60%的市场份额。此前,嘀嘀打车已获得两轮融资,分别是来自金沙江创投的300万美元A轮融资,以及来自腾讯的1500万美元B轮融资。嘀嘀打车CEO程维透露,C轮融资的资金将主要用于改善用户体验,同时加快嘀嘀打车在全国的拓展。2014年计划布局100个城市,每天提供100万次出行服务。值得注意的是,2013年6月,嘀嘀打车的老对手“快的打车”完成阿里领头的800万美元A轮融资,且并购了大黄蜂打车,同时接入了支付宝。此外,百度也在百度地图客户端接入了打车功能,并予以送话费进行推广支持。以打车为切入点,腾讯、阿里以及百度都已经在本地生活领域布局,而选择的方式都是接入在移动端的拳头产品。其中,微信的接入更为充分,几乎可以完全覆盖嘀嘀打车客户端的功能。在腾讯内部,微信被赋予了打造移动互联网第一入口的重任。以用户数已超过6亿的“微信”客户端为根基,腾讯已将旗下电商、游戏、以及O2O生活服务等板块接入进来。记者注意到,腾讯微购物平台也于近期悄然上线,微信用户关注腾讯微购物订阅号进入后,就可以选购平台上的66个品牌的商品,微信试水电商平台的步伐也在提速。另据腾讯内部人士向记者证实,接下来理财内容也将在近期接入微信客户端。微信将成为一个开放平台,整合各种交易、支付以及生活服务,进而打造出一个极具粘性的移动互联网接口。
【一起惠讯】1月8日消息,限时特卖几乎已经成为电商在移动端招揽用户的必杀技,一起惠了解到,凡客、银泰、京东等国内电商平台近期开始密集推出“限时特卖”App或独立频道,企图通过这种特殊模式快速聚集用户。据了解,凡客诚品在去年7月份正式推出独立的限时特卖应用“闪购神器”,有意打造独立的闪购类客户端。在此之前,限时特卖其实已经成为国内电商争先恐后进入的蓝海市场,当当网、优购时尚商城、亚马逊,甚至新浪微博都陆续尝试这一模式,企图复制唯品会的辉煌。从目前看来,当PC端限时特卖已经泛滥的时候,移动端成为另一个契机。除了纷纷在官方客户端中加入限时特卖频道(如淘宝、苏宁易购、京东等),更多的电商在尝试开发独立的闪购类App。一起惠了解到,继凡客之后,银泰网、京东其实都已经低调推出限时特卖为主要噱头的独立客户端。其中,银泰网旗下限时特卖App定位每天11点上新,所含商品集中在服装、箱包、鞋靴三个类目,耐克、雅鹿、威登保罗等品牌均参与特卖,折扣多在0.4折~5折之间。而京东则将限时特卖模式集中在独立App“京品购”(由原“京东闪团”更名而来)中,从京东平台筛选相对实惠的商品,同时支持设置闹钟,自动在秒杀时间提醒用户。分析认为,移动端其实是天生适合限时抢购的利器,用户可以随时随地用手机查看,也容易形成冲动消费。这也是国外创意闪购网站Fab移动端销量超过50%的重要原因所在。
【一起惠讯】1月8日消息,在开辟了电商战场之后,太平洋保险又立即在2014年伊始搭上在线本地生活服务的顺风车,低调推出太平洋保险生活广场平台(601601.com)。虽然尚未大力推广,但从太平洋保险生活广场的设置来看,则一定是围绕着太平洋保险的核心客户资源,实现在B2C与O2O模式之间的来回切换。母婴亲子、汽车养护、生活服务和健康养生,这些类目让太平洋保险电商业务有些跳脱。此前,太平洋保险电商的主战场——太平洋保险在线商城一直从事的是将原先纯粹的保险、理财、基金等金融业务的互联网化,将分散在各地的用户聚合在线上,简化投保流程,节省成本。相反,生活广场则是再度回归到线下,通过礼品卡、优惠券等方式,将用户分流到各个区域。一起惠注意到,太平洋保险生活广场目前已经开通了近30个省市,但切换不同城市时,页面内容并没有变动,多数接入的本地商户中大多来自上海地区。目前,生活广场支持在线支付,同时提供购物入口,包括礼卡、礼券等虚拟商品,母婴用品、食品保健品、汽车导航仪等实物类商品也在线销售。有趣的是,太平洋保险生活广场接入的主要本地服务供应商,是一家名叫星点网的上海公司。这一点与此前的万达电商万汇网的团购模式有异曲同工之妙。据一起惠了解,万汇网也是引入了大众点评、拉手网等多家团购公司。这也在一定程度上反映出,仍处于试运营期的太平洋保险生活广场尚不具备线下商户的拓展能力,引入第三方或许是一条建平台的捷径。不过,相比于万达志在通过电商打通线上线下的会员体系,太平洋保险生活广商对于人和业务的关联性上体现得并不是非常充分。虽然在太平洋保险网上商城可以看到生活广场的入口,但二者之间如何联动犹未可知。唯一可以确定的是,那些通过网上办理保险业务的用户,或许会尝试在线下体验更多的服务,尤其是在汽车、养生、亲子类的本地生活方面,两个平台拥有更为契合的用户属性。一起惠了解到,太平洋保险自2012年成立电商公司后,全年在线业务规模已达百亿。2013年上半年太平洋保险在线电销业务比去年增长了50%,网销则增长了十几倍。
1月6日消息,据国外媒体报道,受游戏网站Zynga采纳比特币利好,比特币的价格在Mt.Gox网站上再次超过1000美元。Zynga表示,将开始接受比特币做为它的一些在线社交游戏的支付货币。不受任何国家或银行业机构控制的比特币,今天最高飙升至约1119美元。比特币第一次冲过1000美元门槛是在11月下旬,然后12月4日达到创纪录的1238美元,但随后因中国最大的比特币交易网站停止接受人民币购买比特币,比特币应声跌至640美元。不过,越来越多的商家开始接受比特币,Zynga是最新接受比特币的商家,用户可以用比特币购买游戏中的虚拟物品。ConvergEx集团首席市场分析师表示,“比特币在中国出现坏消息之后,仍然出现强势反弹,这是一个非常积极的信号。”比特币一年前价位为13美元左右,接着投机者推动价格走高。10月,美国监管机构关闭丝绸之路网站后,比特币得到了越来越广泛的应用。11月,美国执法和证券机构表示,比特币可能成为交易的合法手段。Zynga的发言人,确认了该公司在reddit.com社区网站引入比特币的计划。玩家将可以通过BitPay支付服务用比特币购买FarmVille2,CastleVille等游戏的虚拟道具。Zynga表示,“我们期待着我们的玩家对比特币支付的反馈,我们将继续努力提供最棒的游戏体验。”此外,越来越多的商家参与了比特币的支付。维多利亚秘密有限责任公司与Gyft签署了一项协议。Gyft是一款可以让用户使用比特币购买礼品卡的应用程序。而Overstock.com公司首席执行官帕特里克·伯恩在上个月接受采访时表示,计划明年夏天开始接受比特币。
【一起惠讯】1月6日消息,近日,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商分别推出了整治商业垃圾短信的相关措施,而一起惠获悉,不少电商企业已经明显受到该措施影响,部分称业绩下滑明显。一起惠了解到,继中国移动关停相关短信通道后,中国电信、中国联通也推出了相关措施,如中国电信日前对全国整顿垃圾短信内部通知中有:“请各省公司立即关停除‘10000、10001、95、96、118、12打头的短信接入码’以外的端口类短信服务。”而联通也推出了在确保正常业务服务情况下,除用户有订购关系、系统消息通知、用户鉴权及用户服务、其它有特殊原因需保留无争议之外,立即关停端口短信等措施。业内人士称,三大运营商的关停动作将让很多电商的短信营销通道遭受重挫。事实上,一起惠已经接到了相关企业的反馈,北京某线上百货商城负责人透露,受电信运营商整治垃圾短信影响,大量促销短信、优惠券发放短信遇到障碍。该负责人告诉一起惠:“整治垃圾短信在部分地区执行的非常严格,所以短信发送网关出现了不稳定。目前,营销类短信和验证类短信都受到了影响。”一位服装电商负责人称:“政策因素影响,商业营销类短信一直受到控制。不过,近期验证类短信也受到了影响。”“很多短信验证码60秒有效,但管道不通畅导致很多短信不能发送成功和发送延迟,这让大量的用户优惠券获取受到影响。”该负责人称。这样的现象同样在某大型B2C平台处严重凸显。“短信营销一直我们的重点,但现在的情况十分尴尬,已经影响到了年末的业绩。”该B2C平台公关部负责人告诉一起惠。而就在不久前,多家全国性的电商、百货公司都以“更低的价格”、“线上线下同价”、“拉长促销时间”等方式分别推出了大促活动,短信营销也是前期造势、吸客的重要手段,而受短信通路封锁影响,不少大促活动以冷场结束。不少耗资押宝大促活动的电商企业都因此影响到了业绩,而期待较大的网站客流也没有出现如预期的满意结果。一些商家表示,具体的影响程度和结果现在还不能准确评估,但公司会因短信通道的封锁及时启动营销措施的调整和重新部署。
“他拥有旺盛的斗志,是当代中国企业家精神的佼佼者。他活出了中国互联网的面貌,将其潜力和矛盾表露无遗。”英国《金融时报》向阿里巴巴集团董事局主席马云颁发2013年度人物奖时这样评价。《金融时报》的年度人物奖,每年只颁出一个。获得这个奖项的名单上有谷歌创始人佩奇和布林、美国总统奥巴马、苹果公司创始人乔布斯等。当过老师的马云,在畅谈新一年时,除了谈经济形势,他还很愿意与大家分享多年做生意和管理企业的成功心得。总结2013不容易又很好2013年真是不容易的一年。其实想想每一年都不容易,但每一年都会过去。好的开头很重要,但喜庆的结果一定更让人欣慰。有人会因为未知而恐慌,也有人会因为未知而莫名期待,我总是对未来的未知而充满畅想。我觉得2013年总体是个很好的年,对国家对社会对大家都是,但每个人都需要总结2013年,什么事情做得不错,什么事情可以做得更好。2014年会是这个国家变化发展很大的一年,会有很多机会。我们要认真看三中全会的很多决定,能看到国家有很多希望改变的事,这对所有网商和年轻人来讲都是莫大的机会。所以,除了要完成之前没完成的任务,更重要的是思考什么要扎实做好的。现在无论中国还是世界,都在发生变革,每一个人都应该未雨绸缪,完善自己,提升自我,要学会在晴天补屋顶,而非下雨天。纵使改变可能伴随着苦痛,但安于现状可能会令人生充满苦楚。或许对于很多人来说,应对现在的变革会是艰辛的路程,但这个经历将会有助于每一个人迎来美好的未来。展望2014关键词:雾霾早上路过一座雾霾笼罩着的校园,看着孩子们戴着口罩……雾霾既然已经来了我们就要面对。今天我们没有必要怪罪和讽刺任何人、任何机构,因为今天谁都是受害者。雾霾只是个信号,它不是最坏的。假如今天的我们不接受这个信号,更大的麻烦就开始了。为了明天,大家一起努力改变今天,因为你我没有选择了。关键词:电商未来做网购不容易,但今天做实体更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。网购在中国是个未来趋势,谁都是新手,谁都在学习中挣扎和进步。淘宝和天猫本身也在努力生存、进步和发展。淘宝就是一个高速发展的商业生态系统和社会,有成功的一定有失败的,而且失败者还不少。从开店的第一刻起就要有与无数的竞争者竞赛的准备。今天的网购和未来的网购比还很小,机会还很大。所以今天重要的不是赚了多少钱,而是了解网购和用户有多少,当然必须要记住做生意的大规则:先学会生存!今天,很多人在做电子商务,而且会有越来越多的人和企业加入这个行业,但大家都该想明白:1.你有啥2.你要啥3.你要放弃啥!今天中国的电子商务和美国和全世界都不一样。这是一个在中国特殊商业环境里诞生的跨越式的发展和创新。我们需要了解的不是概念,不是技术,不是别人的故事,而是自己踏踏实实地提升服务客户的能力和对自己模式的完善对员工的提升和发展。关键词:移动互联网只有互相的挑战,社会才会进步。腾讯搞一个微信,我们做一个来往,很好,保持好奇心,保持对权威的挑战,也许我们成不了大器,但是至少让微信不断创新。经验分享关键词:成功要素做生意从来就不是件容易的事。因为人人都想赚钱,但绝对不可能人人赚钱。成功的人只是少数,大部分的人最多只能保本,当个工作而已。失败者居多。胜者少,所以得关注多,被神话更多。做生意成功的要素有很多很多,但委屈自己成全别人是关键心态。做生意的人必须要有自己独立承担各类失败挫折的心理,尤其是对生活各种悲催情况有乐观的态度。关键词:把握流行趋势我觉得要知道今天的年轻人在想啥和未来市场的流行趋势,你就必须去看电影和电视剧。古装剧和抗日剧除外。聪明的人是能看见别人没有看见的东西的。关键词:企业管理我一直倡导“认真生活,快乐工作!”我们一直被教育要认真工作,快乐生活,但员工的工作如果不快乐,他们就不可能有创造力和创新力,员工不开心,你的客户一定不会开心。很多企业喜欢外包自己的工作,但外包一定要想清楚,啥工作是一定不能外包的。客户服务是坚决不能外包的,因为那是你唯一了解客户喜好、抱怨、建议和需求的地方。如果客户服务外包了,你的企业就会成为聋子和瞎子了。决定公司成功的是员工的能力而不是领导者,领导者的水平是保证公司不败。公司员工的素质决定公司的命,公司干部的素质决定公司未来的运。而找什么样的员工,用什么样的文化训练员工,开除或者提升什么样的员工和干部是一个企业领导人最重要的水平考试。
毫无疑问,说了很多年的汽车电商终于在今年露了一回脸。在年末“双十一”的电商大战中,汽车类的订单数据相当于2/3的天猫交易量,这让“汽车电商时代已到来”的言论大行其道。事实果真如此吗?发起2013年“双十一”汽车电商大战的主角之一“汽车之家”网站的调查显示,在此次购车节中,20%的汽车厂商是积极参与的,20%不积极,60%的厂商处于“不想做又怕被行业淘汰所以勉强跟着玩”的态度。按照《中国汽车电商发展研究报告》,2013年“双十一”,天猫、易车、汽车之家三家网站共贡献了近17万台的线上订单,订单总额达235亿元。但有经销商坦言,电商订单的提车率仅为30%左右。显然,汽车电商的能量远没有那么神奇。此外,目前所谓的汽车电商,也并非真正意义上的电商,而是O2O(OnlineToOffline)模式的狭义汽车电商,即线上集客、线下享受服务的电子商务。换句话说,乘用车销售领域共包括信息流、客流、资金流和物流,而狭义汽车电商只解决了信息流和客流,物流和资金流仍是由汽车厂商和经销商共同完成。这意味着目前的汽车电商只做了两件事:集客以及将销售线索转化为销售。当然,这种模式的商业价值也是显而易见的。对于消费者来说,可以在较短的时间内尽可能多地获取和对比有效信息,同时还可以了解底价、参与团购,省钱省力;对于汽车生产和销售企业来说,不仅可以节约营销和销售成本,还可以借此获得消费用户的数据,帮助预测市场并准确决策。然而,对于经销商来说,也存在一层担忧,即花巨额投资建成的4S店,最后沦为“展示区”,为电商做嫁衣。不过,就目前来看,O2O模式的汽车电商还很难和传统的4S店抢生意。这也是由汽车领域的销售业态决定的。大额支付、物流、试驾、售后等多方面的限制,都令狭义的汽车电商难以独立完成,支付、提车必须要经过经销商,4S店模式短期内也不会被替代和淘汰。目前,O2O汽车电商的赢利模式仍是传统互联网模式,主要收入来源于经销商会员年费以及汽车厂商和经销商的广告。“双十一”时,甚至有电商免费为经销商服务,贴钱赚吆喝,未来何时可以实现按成交金额提成收费还不得而知。此外,除易车惠之外,很多网站仍没将电商常态化,一年只参与“双十一”等特殊活动,对于经销商的渗透难以持续。即使是2013年“双十一”真正实现的销售量,也被经销商们视作是在“放卫星”。但不可否认的是,在移动互联和网上消费无处不在的今天,O2O汽车电商销售模式也是大势所趋。汽车电商向传统销售领域的前端进行渗透并颇富成效,也开始令整个产业情绪复杂,谨慎观望中夹杂着些许对未来机会的热盼。在看到“钱景”后,为了避免被其他电商抢生意,2014年年中,还将会有更多的汽车厂商、经销商迅速投入这一领域。目前,庞大集团已建立了自己的电商平台,吉利等整车厂商也早已试水网上销售。可以预见,未来汽车电商平台将主要有三种模式:汽车厂商和经销商集团的自建电商平台、天猫、京东这类B2C的电商网络以及像汽车之家、易车惠这类的垂直电商。第一类电商掌握着定价、供货的关键要素,对于把控库存、派发车型也更具优势;第二类电商则具有更大的知名度,实际操作中也更为消费者所熟悉;第三类则以内容、信息、口碑和论坛为依托,在传播效果上更具渗透力。在各类汽车电商中,究竟谁能起主导作用,还要看谁能将优势发挥到极致,同时弥补自身的短板。至于真正的汽车电商何时出现,现在看来还很遥远。