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受到电商冲击、商业地产租金上涨、消费需求结构调整等因素影响,国内外传统百货商超经历了一波又一波的“关店潮”。华尔街证券分析师MaryMeeker在《2017年互联网女皇报告》中提到,线下零售店倒闭数量打破了20年来的纪录,但与此同时,电商玩家们却“逆势而为”开设线下实体店,且数量越来越多。在国内,以淘宝、京东为首的电商平台开线下体验店,以小米为代表的互联网品牌也在开实体店。而在国外,除了亚马逊这样的巨头又是开实体书店又是开无人便利店之外,各种垂直电商也对走向线下屡试不爽。比如,时尚服饰电商Everlane不仅多次玩快闪店,去年还开了一家展销厅形式的实体店FitStudio。运动服饰品牌Fabletics也是从线上起家,然后逐渐布局线下市场,今年初宣布新增设12家店铺,并计划未来三年将线下店数量增至100个。互联网男装品牌Bonobos也表示要开第40家实体店了,它的线下店主要用来做展示,用户可在这里试穿衣服并下单,最终达到线下辅助线上的效果。此外,珠宝电商BlueNile、眼镜电商WarbyParker、时装电商ModCloth等,都开设过各种形式的线下门店。日前,这一电商开实体店的大军又新增两名悍将——来自英国的Boden和来自美国的ModernCitizen,他们均是从线上起家的服装品牌。据悉,Boden计划今年在伦敦开设第一家独立实体门店。这家体店将于10月正式开业,坐落于伦敦约克公爵广场20-23号,周围有不少同类商家的店铺,包括时尚品牌Cos、Joseph、Trilogy、Whistles、MonicaVinader以及Zara。该店面积约为1.821平方英尺,销售Boden成人服装、BodenIcons特藏系列以及MiniBoden童装。这是继进驻英国连锁百货JohnLewis之后,Boden在线下零售业务方面的又一重要里程碑。而根据其计划,除了开设独立的品牌旗舰店之外,明年还会有更多类似与JohnLewis合作这样的线下销售行动。ModernCitizen则是由Gap前员工创立的在线时装品牌,本月在旧金山开的第一家线下门店成为其进军实体零售业的第一步。据悉,该店销售女装、美妆、家居用品,还提供一对一的时尚穿搭指导服务,以及线上订单的到店提货或配送到家服务。“作为一家从线上起家的小公司,我们对于首家实体店的开业非常欣慰。”公司创始人CEOJessicaLee谈道,“有了实体店,我们每天都能亲眼见到用户,并与他们进行交流。这种与用户的直接接触是开实体店给我们带来的非常重要的一点。”诚然,与电商相比,实体店的优势主要在于服务和消费体验。过去,电商主要是用“价格”逆袭实体店,但当商业核心优势正在从“价格”变成“服务”时,这些电商玩家们意识到,线上获得的是一个个冷冰冰的数据,而线下是与消费者面对面交流所产生的“人情味儿”。另一方面,一个重要的数据是,看似线下零售被线上零售步步紧逼,但从二者目前的占比来看,却是另一番情形。根据eMarketer的数据,去年全球零售额为22万亿美元,其中在线零售仅为1.9万亿美元,占比不到10%。就连在中国这样的电商高度发展的国家,也才占15%的份额。这足以说明,线下零售仍蕴藏着巨大商机。美国运动服饰在线零售商Fabletics公布的一个结果可以印证这一点。2016年,Fabletics的销售额达到2.35亿美元,成为全球电商增长最快的15家公司之一。但总经理格雷格表示,Fabletics的线上成功事实上要归功于其已开出的18家实体店——来自于实体店的数据驱动了Fabletics的整体增长。所以,“我们也需要实体店”——这似乎成了众多电商玩家的共同心声。但他们要走到自己完全不熟悉的战场,能比传统线下零售商做得更好吗?从目前的情况来看,扎堆开线下店的电商玩家主要有两种思路:一是用线下店辅助线上交易,比如充当试衣间、体验点、订单自提点等;二是通过技术手段提升购物体验,打造不同以往传统零售商的新兴销售和服务方式。像Everlane、Fabletics、Bonobos以及一些打着“线下体验店”旗号的都是第一种,而类似亚马逊的AmazonGo、阿里的盒马鲜生等属于第二种。第一种可归为前两年大家炒得火热的O2O,第二种则更倾向于今年流行的“新零售”概念。总体而言都是线上线下的融合(要么是线下体验配合线上购买,要么是线上数据为线下渠道赋能),或者说,将互联网精神和线下体验相结合。正如眼镜电商WarbyParker联席首席执行官NeilBlumenthal所言,“我不认为零售业已死,但平平无奇的零售体验已死”。当然,电商玩家纷纷转向线下的时候,线下零售商也在积极进军线上或者用互联网思维改造自己。比如,沃尔玛仅在2017年就完成了对多个电商企业的收购,包括Shoebuy、Moosejaw、Modcloth;国内的百联集团推出新零售项目RISO、大润发上线新零售业态“飞牛优鲜”等等。此外,不管是互联网企业出生还是传统企业出身,利用大数据、人工智能等新技术改造传统店铺的案例也此起彼伏。一场全球性的新的零售争霸赛硝烟四起。到底是电商利用实体店再赢一次,还是传统零售商抓住新风口扳回一盘,变局之中方显英雄。
尿不湿的好处对于年轻的育儿妈妈们来讲,是不言而语的,一个它用起来干净卫生,没有什么异味。二就是方便生活了,用尿不湿宝贝的排泄物就不会搞得到处都是,你帮他们弄好了就可以做自己的事了,睡觉的时候用尿不湿你也可以跟宝贝一起美美的睡一觉,否则没有尿不湿你一小心就要多用多少东西呀,也许是一觉醒来发现床上湿湿的,床单要洗了(男孩更有可能把上面的盖被也弄湿的),宝贝身上也是湿湿的,全换下来洗了,刚换好发现他在摇篮里面哭一看,晕菜了这边又湿了,用尿不湿这些问题都不会发生了。出门就更是如此了,相信你和我一样深有体会。因为尿不湿广泛的应用在整个幼儿时期,那么它的质量就被我们要求的越来越高,既要不渗透更要不伤皮肤,以前在超市买过几次不好的尿不湿,吸水性特不好,儿子一泡尿就让它鼓起来,每次一看到这样你要是偷懒,或者说经济一下的话,再拿下来的话小屁屁就捂的红红的了,夏天就容易生痱子,严重一点就湿症了,又痛又痒的,看着心里又难受又着急的,最后剩了几包都不敢用了,直接扔垃圾筒,不是好东西真是伤不起呀,后来我就选择好点的,心里在想贵就贵点吧,儿子用起来好就可以了。现在我家小妹生了个女儿,婆家是广东的,条件还不错,我在她家看到买尿不湿不是一包一包的,而是整捆的,第一次看到呆了,我就开玩笑的问她一次买这么多,HOLD住吗?她告诉我她都是从京东网上商城买的,每包都比在超市便宜1块多吧,买多更便宜点的,反正都是要用,尿不湿的保质期都有二年的,一天5个,还怕用不完吗,哈哈!再说了京东网上商城还有网络特惠装更省了,现在在网上购物我又都是通过一起惠返利网去的,还有2.6%的返利直接返到我网上帐户,不是很好吗?一起惠返利网比别的返利网返利都要高,一会我教你注册新用户,那样你通过一起惠在京东网上商城买东西也就都能拿到返利了,有700多家网上商城都可以拿到一起惠的返利哦。尿不湿宝宝用的东东怎么好在网上买呢,不怕过期呀,假货之类的吗?小妹说她一开始也有顾虑,也是通过了解京东网上商城的一些专业情况,比如京东商城(亦360buy)是中国b2c网购商城四强企业之一,同时也是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台。3坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强自身信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标的360buy京东商城,其诚信、客户为先的核心企业文化与价值观使得京东商城对自身要求极其严格,再说现在网上商城这么多,竞争越来越激烈京东更是以正品行货立本,才有现在的用户。网上也有对京东网上商城不好的评,不过做为它的买家我有发言权,我想说的是京东尿不湿是正品,货号你可以和超市比一下,一模一样的,进货渠道也没有什么不同。不过购买的时候有个温馨小提醒哦,你要根据宝宝的体重,腰围什么的综合一下买适合你宝宝大小的哦!
居然之家的无人便利店EATBOX已经登录北京世纪金源购物中心了。据悉,EATBOX是居然集团旗下全资子公司Eatown怡食家超市推出的无人便利店。世纪金源店主打的是进口食品,店内有600余个SKU可供选择,其中400余个SKU是进口商品。带着一丝好奇,跨境菌今天冒雨前去体验参观。对,就是这个玻璃盒子那么,在EATBOX无人便利店消费的体验是什么样的呢?首先,新用户要通过微信扫描二维码,关注EATOWN怡食家超市的公众号,然后绑定手机号,并拍摄自己面部的照片,用于进店时的扫描识别和离店时的支付确认。当看到“上传成功”的界面出现时,就已经做好进店购物的准备了。首先你要扫码注册然后拍一张美美的素颜照(汗)上传之后就可以进店购物了接下来就是进店的环节了。店铺的门上装有摄像头,用户站在门口的摄像采集区,摄像头便会识别用户面部信息,并打开门锁。这时,用户就可以开门进店了。值得注意的是,在成功识别面部信息的那一刹那,门上方的屏幕上会显示出用户的靓照。因为自拍的要求是无美颜、无修图,不习惯素颜的妹子们要当心哦。不知道破相了还能不能顺利刷脸进店进门之后就可以购物了吗?太天真了。还有第二道门在等着你呢!只有当第一道门关闭后,用户才可以按下第二道门的开关,进入店内。这种设计可以防止商品未经支付就通过便利店入口被带出,在一定程度上避免了商品丢失。开门流程进店后,用户就可以开始选购了。虽然标榜为进口食品超市,但EATBOX店内仍然有不少国产食品和日用品。商品的陈列方式与一般便利店并没有太大的区别。具体来说,跨境菌在EATBOX无人便利店里发现的商品有日本进口的饮料、糖果、个护用品,韩国进口的酒,美国进口的饼干,菲律宾进口的点心。当然,也少不了国产的火腿肠、老干妈、红牛、方便面,以及……辣条。结账时,用户只需将商品放到收银台上,系统便会通过RFID技术识别商品。待屏幕上出现付款码后用手机扫描付款。识别单元粘贴在商品上结账步骤高大上的收银台不过,当跨境菌第一次将挑选的两罐可乐放在收银台上时,系统只识别出了其中一罐。对此,便利店工作人员给出的解释是,可乐的铝制容器对RFID的识别产生了一定的干扰,因此出现了这样的情况。然而跨境菌不是技术宅,并不能判断这位工作人员的答案是否真实准确。之后,工作人员调整了一下可乐摆放的朝向后,系统成功进行了识别。识别出现了错误,只识别出一罐可乐这回成功识别了支付后,用户就可以离店了。便利店出口的门也是两道。用户打开第一道门进入检测区,系统会通过识别用户的面部信息来检测绑定的手机号是否已经进行了支付。如果成功支付,用户就可以按下开关打开第二道门并离店,完成整个购物流程。如果有商品没有支付,检测区便会检测到该商品的识别单元,用户需要回店内完成支付,否则无法打开第二道门。出门流程EATBOX的全部购物流程就是这样了,整体来看还算顺利,支付部分的小Bug会在正式开放时做出修正。EATBOX怡食家超市CEO安利英对跨境菌表示,EATBOX无人便利店虽然主打进口食品,但其中的SKU主要为进口食品中高频且刚需的那部分。同时,EATBOX主打重度垂直的概念,比如在商业街投放的店,会主打年轻女性最爱的零食;而社区店则会以健康食品为主要品类。安利英还表示,除食品外,美妆、日用品、家居等品类也会是EATBOX未来考虑扩展的方向。“我在进口行业做了十几年,我发现国外有很多重度垂直的小而美的小店,但在中国这种店还很少,购物中心都是很同质化的。我们要把聚类的精美小店带到中国,这个进口美食的无人便利店就是第一步。”据了解,居然之家旗下原本做跨境进口业务的海品猫全面转型做食品贸易,主要以进口食品代理和自有品牌为主,这为EATBOX提供了丰富的选品。但EATBOX并没有被已有的选品束缚,针对不同单店聚焦的不同品类,EATBOX也会选择海品猫没有的商品,拓展新的供应链。以下是本次体验的一些现场图片:总的来说,EATBOX的体验还是不错的,但也暴露出了一些问题。比如,支付时出现的小Bug,商品识别失败;比如,有人撕下商品的识别单元,就可以将商品带出便利店而不被查验到;比如,老人可能不容易理解购物流程,而被困在出口检测区无法离店;等等……这些都是在正式对外开放前,EATBOX需要完善的地方。
据外媒报道,美团点评战略副总裁陈少晖昨日在接受采访时表示,公司将大举投资线下零售服务。此举将使美团点评成为阿里巴巴和京东等电子商务巨头的直接竞争对手。去年1月,美团点评完成了新一轮33亿美元的融资。目前,公司手中仍持有大量现金。陈少晖今日在接受外媒采访时称,公司将大举投资线下零售服务。在相关基础设施建成之前,美团点评尚无IPO(首次公开招股)计划。陈少晖说:“我们预计,美团点评将是线下零售领域最积极的投资者。”当前,阿里巴巴和京东等电子商务巨头已经将大量的资源投入到大数据、人工智能和物流等领域,希望吸引中国线下零售市场的消费者。中国的线下零售市场规模庞大,目前占总体零售额的80%多。阿里巴巴把这种数据和支付工具与传统零售的战略整合称之为“新零售”,自2015年以来,阿里巴巴在实体零售店方面的投资额已超过93亿美元。去年,阿里巴巴还开设了许多无人零售店,包括副食店和咖啡店。上周,美团点评首家线下生鲜超市掌鱼生鲜在望京博泰国际商业广场开业。通过掌鱼生鲜App,消费者可以购买副食和海鲜等商品。陈少晖说:“其实,所谓的‘新零售’与我们更接近,而不是传统的电子商务公司。线下零售店更多地将我们视为合作伙伴,从而拓展其业务。与此同时,他们担心传统电子商务公司会取代他们。”陈少晖还称,美团点评将进一步扩大战略合作伙伴的规模,积极投资后端技术。在2015年与大众点评网合并之前,阿里巴巴是美团网的主要投资者之一。但与大众点评网合并后,阿里巴巴减持了所持美团网股份。后来,阿里巴巴又投资了口碑网和淘票票等。美团点评拥有2亿月活跃用户,去年进行的33亿美元的融资为公司估值180亿美元。陈少晖称,公司还将投资打车共享服务和旅行票务业务。
7月26日消息,开实体书店、推出无人便利店AmazonGo、收购全食超市(WholeFoods),亚马逊这头猛兽正在将自己的触角从熟悉的线上战场伸向线下。而它要在线下做的也不是光卖东西这么简单。据外媒报道,亚马逊近日推出了新的支付服务AmazonPayPlaces,这将使得它可以更广泛的触及实体零售业。据悉,有了这项支付服务之后,手机里装有亚马逊App的用户,可以在线预订餐厅座位,也可以在店里用它进行手机支付。其首批合作对象主要是餐饮类商家(如T.G.I.Fridays),但后续会逐渐将应用场景扩展至其他更多类型的实体门店。目前,该支付服务首批已在波士顿、费城、巴尔的摩、华盛顿、里士满、威尔克斯-巴里等城市推出。“增加AmazonPayPlaces功能后,亚马逊的用户不需要下载另外的App来完成线下消费的支付,还可以实现在线预订的体验。”亚马逊发言人表示,“对于T.G.I.Fridays这样的连锁餐厅商家而言,AmazonPayPlaces将亚马逊简单、方便的购物体验延伸到了实体店,可以帮助他们刺激业务增长,并加强他们与用户之间的连接。”也就是说,亚马逊并没有单独做一个支付应用,它只是通过在现有的购物App上新增一个功能,便做了PayPal等其他移动支付服务商所做的事。而且,亚马逊原本海量的用户直接就转变为AmazonPayPlaces的用户。对此,有评论指出,虽然在美国,线下支付的主流方式还是信用卡而非用智能手机支付,但以PayPal为首的支付服务商一直在努力向实体商店渗透。今后,AmazonPayPlaces将直接与PayPal正面对抗。据了解,在此之前,PayPal已先后与Visa、万事达卡以及谷歌的AndroidPay合作,强化自己的线下门店支付功能,使得用户可以在成千上万个实体零售店使用智能手机进行支付。近日,三星也宣布与PayPal达成战略合作伙伴关系,将PayPal作为付款方式添加到SamsungPay中,所有在美国的SamsungPay用户都可以在实体店、网页和应用内使用PayPal进行支付。值得注意的是,看似一个简单的支付功能,背后却隐隐透着亚马逊更大的谋划。众所周知,美国是亚马逊最大的市场,为其贡献了超过60%的收入,但这个市场已经开始面临需求的饱和。按照摩根士丹利分析师针对亚马逊2016年财报的估算,其会员数(Primemember,可视为中高端客户人群)全球大约有6500万,美国市场有近4000万会员用户,可以估算为覆盖了4000万家庭。美国总人口3.2亿,按一个普通家庭平均2.5个家庭成员计算,4000万家庭覆盖1亿人口,即接近美国总人口的三分之一。那么,开拓中低收入客户市场以及深挖掘现有客户市场成了亚马逊在美国本土求增长的两大主要手段。拓展新用户方面,今年开始,亚马逊已经瞄准了中低收入客群。年初亚马逊参与了美国农业部SNAP在线项目,作为7家生鲜零售点企业之一向低收入家庭提供使用食品券的在线生鲜购买。4月,亚马逊推出线下充值服务AmazonCash,方便没有银行账户和信用卡的低收入用户使用现金对自己的亚马逊账户进行充值。6月,亚马逊针对政府资助的低收入家庭提供Primemember年费打5折的优惠。而在深挖现有客户方面,除了增加购买频率之外,涉足更多用户消费场景也是绕不过的环节。不管是送餐业务,还是开便利店,亚马逊都是在尽可能多的接入消费者的日常生活。“有了这个移动支付功能,亚马逊不仅解决了用户的线上购物问题,还把这些用户的线下消费也掌握在了自己手里,并借此打入餐饮业及其他线下零售行业。想象空间极大。”一位业内人士指出。
京东商城的东西怎么样,有没有假货?作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台,中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,京东商城的东西怎么样,有没有假货?我想这个问题是许多还在纠结要不要在京东商城购物的消费者们都在所想的问题,下面就和小编一起去了解下京东商城的东西究竟怎么样,有没有假货呢?京东商城的东西怎么样,有没有假货?京东商城目前拥有遍及全国各地的注册用户,1200家的供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过十几万单,网站日均PV超过3500万,而且占据中国网络零售市场份额35.6%,正因为京东商城的东西不错,才会有那么多的网购用户选择和信赖京东商城。所以京东商城是没有假货的。京东商城的东西怎么样,有没有假货?京东商城为了保证消费者的利益而提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益和让消费者能够安心的在京东商城购物。京东商城的东西怎么样,有没有假货?京东商城一直以来都秉承着“以人为本”的服务理念,在消费者购买商品的全程中,京东商城都会为消费者提供360度全方位服务。作为中国最大的自营式电商企业,京东商城的产品都是通过正规渠道而来,所有产品都是正品,都是原包装的,京东城始终坚持以“产品质量、产品价格、产品服务”为中心发展策略,不断地增强信息系统,因此京东商城的东西是有质量保证的。
京东便利店加盟方式是什么?怎样加盟京东便利店?京东便利店加盟app是什么,京东集团CEO刘强东前段时间宣布了百万便利店计划,那么京东便利店加盟方式大家都知道吗?要想加盟京东便利店,小编提醒大家要先弄清楚京东便利店加盟方式。京东便利店加盟方式是什么?怎样加盟京东便利店?京东便利店加盟app是刘强东这段时间微博中曝出的一个计划,也算不上计划,当前京东已经在全国范围内开展了相关建设,京东想通过便利店的模式拓展市场,从而打通吸取农村消费力的渠道,而且也能让都市中的京东品牌更加深入人心。京东集团首席执行官刘强东宣布试水便利店,并放言将在五年内在全国开设超过一百万家京东便利店。其中,有一半要开在农村。这是继一万家京东家电专卖店计划后京东的第三个线下合作项目。从此前阿里布局新零售到现在的京东便利店,可以看出,电商转型新零售已经是大趋势,凭借其供应链方便的优势,此番试水便利店,京东成功的几率还是蛮大的。京东便利店进行加盟需要用户自己去咨询京东客服,会给出最佳的服务。京东便利店加盟方式是什么?京东便利店需要向京东支付费用吗?虽说是加盟模式,但店主不需要向京东支付任何盟费费、管理费、培训费,唯一收取的“质保金”,是为了约束和规范店主的销售行为。1、必须承诺店中经营的商品100%保真,假一罚十;2、门店经营所需的房租、水电、装修和进货等费用由店主自行承担;3、除了提供货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。京东便利店店主可以自主选择两种进货模式——100%进货模式:所有商品京东进货,店主在京东掌柜宝下单,由京东负责物流配送到店;部分进货模式:部分商品京东进货,配合其他进货渠道;4、京东将会对100%从京东进货的店铺给予更多市场活动等各支持。目前“京东便利店”规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。得益于强大的京东物流配送网络已成功下沉农村市场,因此,京东能轻松丰富夫妻店的商品结构,这一点是很多连锁实体零售商,以及一些批发商做不到的。
【亿邦动力网讯】去年,新美大CEO王兴在内部发表了一次讲话,他提到“线上线下的高度结合”将会是公司接下来的发展方向。然后就有了今天的掌鱼生鲜。7月19日,美团点评首家新零售业态“掌鱼生鲜”在望京的博泰国际商业广场开业。这个从出生伊始就不断被拿来与“盒马鲜生”做对比的新事物──在笔者实地寻访过后──撕毁了这个贴在身上的标签。“掌鱼生鲜”是美团点评在对其线上线下资源进行整合的一次新尝试。店内几乎所有商品都采用电子价签,绝大多数为预包装商品,方便线上线下同步调价和配送。青菜、苹果等果蔬类商品不放开散称,均包装好了按份出售。和盒马鲜生不同,掌鱼生鲜内部并没有餐饮项目。然而,掌鱼生鲜的企业主体——北京宝宝爱吃餐饮管理有限公司,注册的经营范围中有餐饮服务这块内容。根据业内人士消息,掌鱼生鲜未来将上线餐饮服务,乃至将打造“中央厨房加工+社区配送”的一条龙服务。但实地探访下来,笔者对店内是否还有空间放得下食材加工和就餐区域存疑。掌鱼生鲜落地的望京地区购买力良好,阿里、美团、Uber、陌陌、58同城、携程等大型的互联网公司纷纷落地于此。阿里巴巴大楼距离掌鱼生鲜还不到2公里,正处在配送范围之内。附近的住宅楼密集,很大一部分是工作于望京的都市白领,他们对生活品质有着很高的追求。这么大的市场,不做餐饮是可惜的:这些白领是当下消费升级、线上配送服务使用的主力客群。白领们想自己做饭吃又没时间买菜,最终的选择是大多是干脆不自己做饭吃,而掌鱼生鲜实际上并没有能力解决他们的餐饮问题。亿邦动力网将盒马鲜生和掌鱼生鲜的部分信息整理汇总,详见下图(点击放大):入店后,掌鱼生鲜的迎宾店员会上来热情地打招呼。整个店内分为生鲜区和休闲快消食品区两个部分,由于场地限制,两个部分间只有两条过道连通,而接通两个区域最直接的过道宽度仅够两个成年人并肩擦身而过。设计部门察觉了这样的窘境,在没有货品的一侧用覆盖了整面墙的镜子来营造空间感,获得了一些效果,但想要靠镜子提高火爆时候的顾客通过率无疑是痴人说梦。有意思的是,店内几个区域的店员让笔者体会了几种不同的风味:迎宾店员敬业地迎接笔者入店消费、果蔬去的店员热情洋溢地给笔者推荐果蔬、海鲜区的店员强硬地阻止了笔者拍照并且在笔者离开此区域后依然关注着笔者的动向、而休闲快消食品区的店员则可能因为顾客不多而三五人群聚在一起闲聊。店内设有烘焙货架,但没有烘培房,售卖的面包等烘焙制品和普通超市里摆放的无异。休闲快消食品区的货品和普通便利店也大同小异,冰激凌单价会比超市均价贵5~6毛,溢价在可接受范围内。掌鱼生鲜不卖活鲜,也没有常见的淡水产品,所有水产品都为海鲜。经营活鲜是一门技术,饲养难、存活难,也考验门店是否有足够流量基础。处理不好,会直线拉低毛利表现。值得一提的是,掌鱼生鲜的海鲜品类非常丰富,同一种海鲜基本够可以提供多种不同产地的选择,可以给消费者更大的选择空间。水果区既有来自广东、黑龙江等国内地区的特色水果,也有来自墨西哥、泰国等国家的进口水果。在产品品质把控上,如蔬菜类农产品都贴有食品检验检疫的二维码,通过扫描二维码可以追溯相应的产品信息。有人说30分钟送达用户手中的构想限制了盒马鲜生的配送范围,以至于目前盒马鲜生只能做到店面周围3公里范围内的配送。这意味着盒马鲜生的用户获取很大程度依赖线下店的铺设,这被认为“线下生鲜商业模式过重”。掌鱼生鲜显然没有这样的困扰──至少他们目前根本不做餐饮。这也使得它强调配送速度变得滑稽──不进行餐饮配送的话,现有的冷链配送技术完全可以实现冷冻海鲜更远更久的保鲜配送,把自己限定在5公里和最快30分钟配送到家仿佛是在和盒马鲜生怄气。在“中央厨房加工+社区配送”的服务上线之前,掌鱼生鲜很难称得上是新零售范例。目前看来,掌鱼生鲜提供的服务和沃尔玛与京东到家合作的生鲜O2O服务没什么本质区别。仅仅将生鲜供应直营化,没有餐饮黏度,品类和价格不占优势,掌鱼生鲜想光凭电子价签和大型商超抢生意都有些困难──这些商超楼下的玻璃格子里可装着一个个头上冒汗的食客。一个小细节:掌鱼生鲜后仓跟前台门店用一块帘布作为区隔,这非常方便店员从后仓调货,也能节省面积,比一扇要不停开合的门要“新零售”得多。掌鱼生鲜和所谓的“新零售”,究竟是隔了一块帘子还是一扇门呢?
根据《商店运营的新时代》的一项调查:69%的零售商将为他们的店员配备移动设备,保证员工间的通信;78%的店员将使用移动设备来查看产品信息;56%的店员使用移动设备来访问库存量和供货情况,保证库存可视性;82%的零售商将在部分或所有渠道上提供一致的定价,打破信息壁垒。数字化转型正在改变传统零售业。但一条全渠道的购物路径,要保证店铺运营、消费者、员工、资产与库存、装运货物、收据等每个环节之间的“信息互通”都处于“能够看得见的管理”之中。所以,国内外很多零售商都在不遗余力做这件事。英国快时尚品牌Topshop母公司Arcadia就是个典型的例子。据悉,为了加快数字化进程,Arcadia集团与零售技术公司RedAnt合作研发了一款面向客户的在线订购应用。目前,该应用已在Arcadia集团旗下的1400家店推出,包括Topshop、Topman、MissSelfridge、Evans、Burton、DorothyPerkins以及Wallisstores的品牌门店。该应用安装在店内配备的iPad上,消费者可以在逛街时来店里试穿衣服,然后用这个应用订购自己选中的商品。其提供的商品种类比店内展示的更丰富,尺码也更齐全,因为它打通了这个品牌所有门店和后端供应链,实现了整个零售网络系统和数据的整合。消费者甚至可以选择在这个店里下单,然后去别的店提货,也可以用这个设备直接在线支付而不用在店内排队结账,因为它通过无线蓝牙芯片和PIN设备与店内的交易结算系统实现了整合。据Arcadia方面介绍,推出这个店内在线订购应用的目的是,通过线上线下全方位、多渠道的打通,让店内销售人员可以随时为顾客提供更快、信息更全更准的服务,从而提高门店运营效率。因为,实现了库存可视化和资源共享之后,任何一个门店的店员都可以调配其他门店的库存,这样也就把所有门店都流通起来了。其官方透露,这个新应用正式推出前已在一个多品牌专卖店进行了试点,并收到了员工和客户非常积极的反馈,目前产生的销售额已超过整体在线销售的5%。Arcadia集团数字化负责人SimonPritchard谈道:“Arcadia集团一直在寻找发展业务的最佳式,也一直支持和鼓励那些能与用户进行对话、能提升用户购物体验的革新,不管是线上还是线下。现在,有了这个系统,我们可以给到店顾客提供一个更加丰富、更加联动的购物体验。”此外,根据公开信息,由于艰难的零售环境以及快时尚行业的激烈竞争,Arcadia集团2016年全年盈利下降了16%。今年,该集团还经历多位高管出走,目前正在加速补充新血。就在上周,其任命过去9年一直担任奢侈品集团Burberry首席商品官的PaulPrice为Topshop/Topman的首席执行官,将于9月4日正式履新。
摩拜单车昨天发布《共享单车文明停放倡议书》,呼吁全体共享单车企业加强管理;并呼吁用户文明用车、文明停放,并强调不要将车辆提供给12岁以下孩童使用。摩拜单车向所有共享单车企业倡议:一、履行企业管理责任,建设高效专业线下运维团队,建立车辆全生命周期管理体系,及时处置乱停乱放、车辆淤积、损坏的车辆;二、综合运用物联网、大数据、人工智能等技术手段,提升线下运维管理效率;三、文明投放、科学投放,不占用道路、绿化带等公共空间堆放或维修车辆;四、共同宣传文明骑行、文明停车,培育健康积极的用户习惯和行业风气;五、共同建设并健全用户“信用分”评价体系,有效约束乱停放等不文明用车行为。信用分起始分为100分,正常使用一次加1分,停进小区等行为一次扣20分。当分数低于80分时,每半小时骑行费用将由1元增加至100元。违反交规、未经授权移动或者改装车辆,一次性扣100分。同时,面向所有共享单车用户,摩拜倡议:一、文明、规范、安全骑行和停放单车,遵守交通规则,听从交警指挥;二、不要将共享单车提供给其他人,尤其是12岁以下孩童;使用完毕后及时关锁;三、还车时,将共享单车停放在推荐停车点、路边指定自行车停放区域、停车架或适合停车的区域内;四、不乱停乱放、妨碍其他车辆和行人通行,不占用行车道、人行道、盲道、绿化带停放单车;五、不在封闭式小区、大楼、停车场内停放共享单车,切勿堵塞无障碍通道和消防通道出口。摩拜表示,针对少数用户带来的共享单车不文明停放现象,摩拜已采取多重措施。通过每辆摩拜单车上配备的“北斗+GPS”卫星导航芯片和移动物联网芯片,摩拜单车构建了移动物联网平台,实时精准掌握每一辆单车的位置和停放状态;同时,借助大数据人工智能平台“魔方”,摩拜单车实现了违规停车图像自动识别,准确度已超过99%,处置违停效率大幅提升。
京东的东西都是正品吗?最近经常有同事这么问我,因为我平时能在京东买到的东西都是在京东搞定的,但是我其他几个同事就不是这样的,他们是没事就看淘宝,所以她们几个基本上要买的东西都是在淘宝搞定的。不过虽然说他们在淘宝上买的是快活,但是每次收到货就纠结死了,不是说有色差就是质量不好的,经常在淘宝上买回来后又退货,这种事情我都不止看到一两次了,她们就总纳闷,是她们要求太高还是我要求太低了。为啥我都从来没有退货或者说买回来觉得有假货。现在就跟大家分享一下我的购物体验吧,其实我刚开始网购的时候也是要买什么就去淘宝,但是几次过后我就在也没有兴趣了,每次买回来的东西我都很不满意,觉得退货又太麻烦了,所以基本上都是买回来浪费的。直到有一次需要买电子产品,朋友跟我说要去京东买,他们家的都是正品,而且通过一起惠返利网过去买的话还有返利拿,买东西拿返利这种好事很简单的,在一起惠返利网免费注册一个用户就可以了,因为我是新用户,有5元红包,一起惠返利网的返利还是最高的,返利在一个星期里就到户了,它的返利提现低至0.01元了。当时我就听朋友的去了京东,结果买回来真的没有让我失望,不仅东西是正品,而且快递也很给力。从那以后我只要是需要网购的东西就都会直接去京东了,因为再也不用担心买回来的东西用不上而浪费钱。所以说不是我的要求太低,而是京东还是比较给力的。听了我今天这么说,我想大家对京东的东西是不是正品不用再这么纠结了吧!感觉大家还是可以放心的在京东购买的。
淘宝规则多变,商家一不小心就会触碰红线。小编整理7月份淘宝重要规则变化,仅供参考:1、新增“拼团”玩法淘宝悄然上线一个新功能——拼团。根据淘宝网的定义,拼团是一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。可在淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等进行使用,卖家可通过淘营销报名相关活动。后续其他淘宝行业也将陆续开放使用。据小编了解,拼团商品仅在无线端展示,且价格必须为最近30天最低价,拼团失败自动退款不计入卖家退款率。2、“骚扰他人”最轻处罚也得屏蔽7天淘宝调整“恶意骚扰”规则管控范围,并更新名称为“骚扰他人”(对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。)。骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。淘宝对于骚扰他人行为的排查和认定方法是:①会员自认;②被骚扰方提供有效证据证明会员骚扰行为属实的;③淘宝将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等)予以综合评估后,认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性,即最大限度已接近客观真实。淘宝将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。3、代写论文属于严重违规《淘宝禁售商品管理规范》相关条款也进行了变更。①新增禁售规则:“载人航空器、航空配件、模型图纸类商品;一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分”。②代写论文服务类商品处罚由一般违规行为调整为严重违规行为。③虚拟账号类商品区分账号类型进行管控:以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品;严重违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分;网络账户死保账号、Itunes账号、网盘类账号等存在交易风险的账号类商品:一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分。4、成人用品主图有新要求成人类目卖家发布的第一张主图,须符合以下要求:(一)该图片仅可用于展示产品自身实物内容(含外包装),不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材(淘宝指定的规范性标识,如禁字标、送字标等除外)。(二)“成人用品/情趣用品>>情趣内衣”类目的商品,可以通过人物穿戴方式展示产品实物,其余内容仍应符合上述第(一)项要求。通过人物穿戴方式展示产品实物的,应遵守平台相关基础规则,避免色情低俗信息传播。(三)如购买商品有赠送其他商品,则赠品须在图片的右下方展示,且须使用淘宝指定的“送”字标素材。5、大家电市场准入门槛提高淘宝网将对一级类目“大家电”下的部分类目实施以品牌授权为内容的资质准入机制。卖家需获得品牌方为源头的二级内完整授权。卖家提供的品牌授权持有主体,须与其淘宝网店铺登记主体一致。实施上述资质准入的类目为:
传统企业可以借鉴我们总结的O2O场景设计步骤,组织顾问、运营管理人员和一线人员等可以基于这些步骤来进行自己企业的O2O活动场景设计。定义客户细分必须确认你所定位的目标客户群,基于目标客户群体进行客户细分,因为不同的客户细分,其后续的接触点和O2O场景都是有差异的。确定商业目的每一个场景都必须有明确的目的,你要确定你的商业目的是什么?是为了导流,还是购买、注册、忠诚用户或者口碑?不同的商业目的,场景的输出是不一样的。分析价值点O2O场景是融合线上与线下很多方的利益的,所以要清晰地分析各个方面的价值点是什么,比如对于品牌、渠道、终端、消费者等的价值点在哪里。只有清晰的价值驱动,场景才可能有吸引力。定义闭环的阶段定义适合自己企业的业务闭环阶段,每一个场景可能是在某个闭环阶段的,这个闭环阶段的目的和策略、行为特征是不同的。比如,我们把传统企业的业务闭环分为六个阶段:导流、交互、交易、交付、服务、社区,这样就可以把每一个场景分解到不同的阶段中。分析客户接触点分析绘制客户接触点,不仅仅是消费方面的,还有生活轨迹方面的。这个主要是体现空间要素的。企业容易理解的是在企业势力范围内的接触点,但这些接触点往往是“场内”,而且是与“交易”相关的,但还有更多的接触点是在“场外”,而且是与“生活”相关的。分析客户生命周期阶段分解客户生命周期阶段和状态,主要是有效识别和分析消费者与品牌的关系处在哪个阶段上?这个主要是体现时间要素的。很多朋友对这个比较难理解,因为目前企业与客户接触时都是在一个静止的状态点上,而没有从全生命周期的时间轴上看一个消费者的不同消费状态的变化和切换,而O2O场景设计的核心就是阶段状态的转换。我们做了一个通用的生命周期阶段设计:认知→兴趣→了解→比较→决定→购买→使用→服务→成为粉丝/VIP→口碑传播→置换/二次购买,它代表着消费者与品牌的关系周期的不同阶段。如果在一个静止的时间点和空间点上,消费者是在一个状态上,比如“购买”,但O2O场景设计时却希望能够动态地实现阶段的转换,比如:第一个“O”是输入的“购买”阶段,而第二个“O”是输出的“口碑传播”阶段。绘制客户体验路径图客户体验路径图是结合接触点和生命周期阶段来了解消费者与品牌之间交互的工具,从而实现辅助分析和改善客户体验。一张体验路径图可以直观地表达出消费者的场景动作流、期望、特定的目标、用户情绪状态和整体的体验链,确定消费者的与场景的一些可能接触点,从而整体把控和评估场景体验。定义O2O资源首先要细分企业的O2O资源。企业的O2O资源包括:消费者权益、产品和服务、促销、优惠/套餐、礼品、公仔等资源,以及渠道、终端、导购、海报物料、地点/区域等相关因素的细分与定义等。将资源定义清晰后,根据场景目的和需要,关联到客户体验路径图的不同接触点上。定义传播媒介定义场景中进行“2”的媒介,这些往往是一个场景的输入的“入口”,比如二维码、WiFi、LBS、APP、条形码/串码、屏幕等。定义好媒介后,在客户体验路径图的不同接触点上进行入口媒介标注。连接设计场景选择不同的关键接触点,将接触点、资源、媒介等围绕消费者的体验动线进行连接,并进行排序,形成场景。从消费者的第一个入口的接触点开始,在矩阵地图中根据消费者的体验动线连接下一个状态或接触点,并详细设计这个连接涉及的具体资源定义和所需媒介,最终形成不同的O2O活动场景,还可以进一步对不同场景进行价值/复杂性的象限矩阵评估。O2O场景评审基于O2O场景评估检查清单,基于评估检查清单的问题,对设计出来的O2O活动场景进行逐一评审,然后根据评审结果进行调整,一般来说采取优化或者放弃。确定O2O活动场景最终方案循环几次设计步骤,最终确定O2O活动场景的最终方案。在确定最终方案时,需要注意的四个问题:接触点、生命周期阶段、空间、时间。
在乐视致新从事手机业务的员工最近被要求转签乐视移动;乐视网总经理梁军称,系历史遗留问题。宣称要对员工、客户和投资者“尽责到底”的贾跃亭已远赴美国半个多月。在此期间,乐视手机供应商讨债继续,员工欠薪风波爆发,乐视被质疑为庞氏骗局,乐视网也终于“改姓孙”。而“跑路”成了一些利益相关方最担心的事,“已经去职乐视网董事长的老贾会回来吗?”成了被欠薪乐视员工或前员工最关心的话题。7月21日晚,乐视控股方面表示,贾总回国时间会根据他在美国汽车相关业务推进情况而定,具体时间暂时不方便透露。新京报记者发现,此前一直宣称受波及较小的上市公司乐视网旗下公司也被卷入了欠薪风波。记者发现,对外宣称未进入上市体系的乐视手机业务和上市体系乐视网并未严格切割,乐视网参股的乐视致新电子商务(北京)有限公司有员工也从事手机业务,而在手机资金链出现问题后,这部分员工薪资发放亦被殃及。在乐视员工组建的超过400人的讨薪群中,李欣(化名)2015年时与乐视致新电子商务签订合同,入职乐视致新,不过她一直在做手机业务,工资也由乐视致新发,这已经持续了两年多,但最近手机供应链的问题让他们成了致新内被欠薪的人。乐视致新的员工为何也会有人做手机?乐视网总经理梁军7月18日独家回应新京报记者称,系“历史遗留问题,这个以后我会统一给媒体说明,现在确实不太方便,抱歉”。而对今后乐视致新里还会否有从事手机等非上市业务的员工?梁军回应称,“逐步要全部清理”。申请仲裁员工来自乐视多个子公司7月6日,贾跃亭在微博上宣称,乐视至今日之巨大挑战,我会承担全部的责任,会对乐视的员工、用户、客户和投资者尽责到底。不过,“尽责到底”的承诺并没有避免发薪日的爽约。每月10日是乐视的发薪日,但当日很多乐视员工并未收到薪水。乐视控股当时对此回应称,由于乐视控股及非上市体系面临资金紧张的困境,公司决定将7月份工资推迟一个月至8月10日发放。7月12日,还没收到薪水的员工开始组建讨薪维权群。这样一个自发组织的400多人的讨薪群里,有的是乐视在职员工,更多的是已经从乐视离职的员工。欠薪,对他们来说,是意外的遭遇。更让很多员工意外的是,在劳动仲裁表格中,贾跃亭名字不见踪影。有的员工问“吴孟是谁,为什么不是贾跃亭了”。事实上,贾跃亭6月13日已经悄然辞去了乐视控股的法定代表人,由吴孟接替。7月6日贾跃亭宣布辞去乐视网董事长在内一切乐视网职务,不过依然是第一大股东。社交媒体上也弥漫着关于贾跃亭到底是梦想家还是骗子的争论。而在讨薪群里,员工最关心的还是贾跃亭何时才会把属于他们的工资和补贴还给他们。“今天还有去仲裁的吗?”,这样的约伴在讨薪群里不断发出。据记者统计,申请仲裁的乐视员工涉及乐视控股、乐视移动、乐视致新、乐视商城等多个部门,包括天津、江苏等地的分公司。致新部分员工从事手机业务李欣(化名)2015年时入职乐视致新,劳务合同也是和乐视致新电子商务(北京)有限公司签的,不过她一直在做手机业务。她在乐视致新做手机业务的状态持续了两年多,最近手机供应链的问题让他们成了致新内被欠薪的人。另一位乐视致新电子商务(北京)有限公司员工也向记者证实了欠薪一事,他还表示,奖金已半年没发了。外界普遍熟知的情况是乐视致新做电视,乐视移动做手机。而据乐视网财报披露,乐视手机、电视等智能终端产品的整体研发均在乐视致新。新京报记者了解到,实际上乐视致新一部分人在做手机业务,一部分在做电视业务。这样混搭的状态一直持续着,直到最近乐视资金链紧张的问题一再升级,李欣等在乐视致新做手机业务的员工被人力要求转签移动的合同。之前,这批在乐视致新做手机业务的员工工资由乐视致新发放,4月份开始由乐视移动发放。“最近手机资金链断了,人力才要求我们转签移动的合同。大部分人都不同意转签,所以目前手机已经没有多少人了”,李欣告诉新京报,“员工基本都没转签”。“目前的情况是,乐视致新没有给我们做手机业务的员工发工资以及裁员补偿。”据了解,李欣做手机供应链管理,她所在的手机项目管理部之前有三四十人,现在除了还在哺乳期的员工之外,几乎不剩几个人了。据李欣介绍,乐视致新内部就是一部分在做手机,一部分做电视的工作。最鼎盛的时候手机比电视的人多,因为手机更复杂。乐视致新的员工为何也会有人做手机?乐视网总经理梁军独家回应新京报记者称,“历史遗留问题,这个以后我会统一给媒体说明,现在确实不太方便,抱歉”。而对今后乐视致新里还会有从事手机等非上市业务的员工吗?梁军回应称,“逐步要全部清理”。那对手机的债务问题做何考虑?梁军称,“抱歉,我不负责手机业务,乐视手机公司他们在积极解决中”。乐视移动前员工:原本盼着注入乐视网一位在乐视移动的项目经理张腾(化名)说,据他观察,去年七八月份的时候就开始有供应商催债了。“楼道里经常看到供应商和供应链负责人谈话。”“我去乐视的时候就发现,没有人关心成本和投入。因为没有人具体的做开发成本核算,没有人知道一个项目花了多少钱。到了去年年底才开始内部核算,核算的方式也很原始”。“手机从去年下半年基本上没有新立项产品。研发的负责人会组织人员搞一些预研,实际上没有一个预研立项的。大家都明白怎么回事。”虽然如此,在张腾们的心中,曾有一个期待乐视移动打包注入乐视网的梦想,他们还曾期盼着手中的期权能够兑现。对于当时选择乐视移动的原因,张腾说,“乐视手机的待遇还可以,说不上最好,但是也说得过去。另外上市的前景比较诱人。非上市业务都准备在一定的时候装进乐视网这个上市公司。就跟乐视网并购乐视影业是一个道理。这是内部都知道的。我们基本都有期权”。随着乐视手机资金链出现问题,乐视手机风雨飘摇,如今,上市造富成为了遥远的梦想,遥远到提及期权,张腾回复说“都忘了有多少期权了,都没用了”。“你们觉得老贾会回来吗?”已经入职了新公司的张腾问道。尽管,此刻贾跃亭已经不再是张腾的老板,他关注贾跃亭不仅是为了拿回自己的欠薪,更重要的是,乐视成为当下的新闻热点,贾跃亭成为焦点人物,谈论贾跃亭的去向成为热门话题。在他看来,乐视手机会不会有人接盘已经不乐观。“人都快裁光了,信用也彻底破产,品牌也不值钱,谁会接盘呢?”据张腾介绍,手机部门据说还剩二十几人,最多时二百多人。剩下的大部分人也在办离职。有报道称,乐视移动是目前乐视系的主要债务窟窿,债主名单中欠款债务方为乐视移动的数量占比超过80%。
1.赠送京东积分:在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品后,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。2.商品评价得积分:使用商品评价功能,如有价值我们将给与相应的积分奖励;每个商品(除图书、音像)的前5位评价用户可获得2倍积分!京东举办的活动也可能会有积分赠送。友情提示:.所有评价一律由系统自动赠送积分,无效评价不给分。只能对在180天内购买的商品进行评价;赠品可以评价但不赠送积分。购买时间相差超过15日的不同订单中的相同商品,可以分别评价并获得积分;同一订单或相隔15日内订单中的相同商品,只有一次评价可以获得积分。根据不同会员级别和产品价格,京东产品评价积分赠予列表:3.晒单的积分:通过晒单贴向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片等,通过审核后可获得10个积分奖励:晒单贴须包含一定的介绍文字及3张以上真实拍摄的原创商品照片;一件商品购买多个只能发表一个晒单贴;图书音像商品、赠品晒单贴暂时不奖励积分。为奖励优先进行晒单的会员,同一个商品的前五个晒单贴可以获得积分奖励,其余晒单贴不再奖励积分。4.推荐好友的积分:铁牌(含)以上用户,通过京东提供的推荐方式推荐好友成功注册后,如果好友完成了第一个订单且订单金额超过100元(含),七天后推荐者将获得10个积分作为奖励。5.满意度评价奖励积分:满意度评价是用户对购物过程中京东所提供的服务进行的评价,如:出库速度,配送速度,服务态度等。评价大于100元的订单可以获得2个积分(订单完成3个月内有效)。以下评价不赠送积分:1)拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上,以字数为准。2)优点、缺点内容重复超过60%以上的。3)使用标点符号过多的。4)评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的。5)无效评价数量超过5条,则一年内该id号参与的产品评价均不赠送积分,过往的无效评价可以不计!注:夺宝岛订单(拍卖和一口价)不能参与商品评价、晒单及满意度评价,不获得评价积分。
速卖通服务分怎么算。在速卖通考核机制中,服务分是非常重要的一项考核标准,尤其是在这个竞争异常激烈的时代,如果不能提高自己的用户分,那么就很难获得买家的青睐,甚至可能给整个平台造成一定的负面影响。因此,阿里巴巴官方,对于服务分看的是非常重的。因此,对于广大的卖家而言,必须清楚速卖通服务分怎么算,这样才能更好提高自己的服务分。那么究竟,速卖通服务分怎么算呢?要想知道速卖通服务分怎么算,咱们首先就必须弄清楚,什么是卖家服务分:卖家服务等级每月末评定一次,下月3号前在后台更新,根据每个月底倒推前30天的每日服务分均值计算得来,根据考核结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将获得不同的平台资源。全新卖家服务等级于2015年10月8日正式生效。接下来,我们再看看具体的速卖通服务分怎么算:每日服务分采用百分制考核方式,一共八个考核项,每天更新,每日服务分等于八个考核单项得分之和,即每日服务分(满分100)=拍而不卖率得分(单项满分5)+未收到货物纠纷提起率得分(单项满分5)+货不对版提起率得分(单项满分10)+货不对版仲裁有责率得分(单项满分15)+好评率得分(单项满分10)+DSR商品描述得分(单项满分30)+DSR卖家服务得分(单项满分15)+DSR物流服务得分(单项满分10)。了解了速卖通服务分怎么算,我们再看看,究竟这个服务分,对于店铺有怎样的影响呢?每日服务分数越高,对搜索排序越有利(排序受多个维度影响,服务分为其中一个影响因素)关于速卖通服务分怎么算等相关问题,开淘网就为大家先介绍到这里,从某种程度上而言,这篇文章已经介绍得非常齐全了,对于速卖通的各位卖家而言,可以按照上面介绍的相关内容,来提高自己的服务分,利用服务分更好地为自己的店铺服务,让自己真正成为速卖通的高手卖家。当然,速卖通优化并不是只有服务分这一项,还有很多其他方面的内容,大家也千万别忽视哦。
生鲜电商领域竞争加剧。近日,北京商报记者了解到,亚马逊也在加码线上生鲜商品销售,推出了网购净菜的业务。公开资料显示,净菜是已经处理好、搭配好的蔬菜,消费者购买之后回家可以立刻下锅烹调,大大节约了时间。在中国的超市中,净菜已经司空见惯,但是网购净菜还很罕见。外媒称,亚马逊已经在美国部分城市推出净菜业务,但与单独购买烹饪美食的一般生鲜产品相比,净菜的售价略高。据悉,在亚马逊总部所在的西雅图市,用户已经能够订购净菜,不过在纽约等城市,亚马逊尚未提供服务,消费者将会搜索到其他外部公司的净菜网购服务。亚马逊之前已经在为净菜业务做准备,7月初,亚马逊在美国为一个广告语申请了商标,即“我们来准备,你来当大厨”,所针对的商品是立刻可以烹调的净菜,亚马逊也提到净菜包括了多种类别,比如肉类、海鲜、蔬菜沙拉、汤料等。在此之前,亚马逊之前推出了专门的“亚马逊生鲜”快递服务,除了每年支付99美元成为包邮会员之外,生鲜用户另外需要每月支付15美元,如果每次购买的金额少于40美元,则消费者还需要支付10美元的运费。
今日,“妈妈帮”宣布完成了来自好未来教育的亿元级独家B轮融资。据悉,“妈妈帮”将有效整合好未来集团的多渠道资源,在科技创新及智能母婴服务升级等领域重点发力。“妈妈帮”前身为丫丫网,是以知识和交流为核心的移动母婴社区。“妈妈帮”为1-6岁的年轻亲子家庭打造满足其核心需求的生活服务链系统,从备孕、孕期、产后、育儿等多方面提供场景式的知识、经验及服务。截至去年11月,“妈妈帮”拥有7000万移动用户,日活跃用户数超520万,月度覆盖人群超3500万。同时,“妈妈帮”品牌全面升级,正式对外发布了全新的品牌理念和VI视觉形象。“妈妈帮”联合创始人兼CEO张良表示,近年来用户在“妈妈帮”平台上很好地诠释和传承了“帮”的内涵。而随着时代的变迁,用户趋向年轻的泛90后,她们更关注自身的成长和变化。张良表示,不同以往社区+工具的平台提供方模式,“妈妈帮”希望借助科技的力量,成为和妈妈一起成长的智能陪伴者。今年年初,“妈妈帮”基于NLP(自然语义处理)技术开发而成的智能“帮小答”正式上线。“帮小答”为用户提供专业的智能问答服务,实现“快速响应、有问必答”,有效提高了站内用户针对问答功能的使用效率。“所有AI面临的共同挑战是场景和数据。”张良认为,人工智能必须结合落地场景才能发挥实际功效。“我们给妈妈人群提供服务的时候,首先是对用户需求场景的判断,然后基于数据的积累和挖掘能力,对内容和服务进行调用,更好地响应用户需求。”继“帮小答”面市后,公司不断迭代产品,其首页动态配置所提供的知识学习解决方案、精彩头条中基于用户行为轨迹及阅读偏好的智能推荐,均为用户提供了量身定制的个性化产品体验。据透露,正处于开发阶段的虚拟机器人将为妈妈们提供更丰富的智能服务。作为本轮融资的独家投资方,好未来除了资金支持外,还将提供多方面资源。好未来在教育领域实践积累的教育理念、产品信息、用户数据等,将帮助“妈妈帮”进一步完善产品,为用户提供更专业及个性化的服务;而“妈妈帮”的加入也会为好未来生态圈连接未来90后、甚至00后的年轻妈妈群体,与好未来现有的业务实现年龄层互补。好未来投资事业部总经理吴颖表示,投资妈妈帮是好未来实现“用科技推动教育进步”的又一重要举措。“我们将基于妈妈帮的一些探索成果,进一步结合教育场景下的大数据与人工智能,促进好未来体系内产品的全面升级。此外,我们希望通过投资妈妈帮,更好地洞察未来家庭对育儿、教育的理解及需求。”此外,妈妈帮还将与好未来投资的小伴龙、旗下摩比、家长帮、励步英语等品牌共同组建成“年轻家庭消费媒体同盟”,完善学前教育领域,为中国的年轻家庭提供全年龄段的整体解决方案。
为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,京东将从7月25日起,暂停天天快递服务。京东称,对于合作的第三方快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面,一直都有严格的评估和打分机制。在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。京东表示,为了确保第三方平台商家的正常发货和购物体验,京东将为商家提供其他第三方快递公司的替代解决方案,并给予资源支持。京东希望,继续与不断提供优质服务的第三方快递公司保持密切合作,共同为商家和用户提供高水准的服务。不过,京东也给了天天快递“改错”的机会。京东称,后续将持续与天天快递保持沟通,并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。截至发稿,未能获得天天快递关于此事的回应。中国物流学会特约研究员杨达卿对澎湃新闻分析,天天快递被苏宁物流集团收购后,或是因为京东与苏宁的竞争,带来背后京东物流子集团和苏宁物流集团的服务站队。杨达卿也表示,京东暂停天天快递的服务,或许有京东提出的这个原因,但根据邮政局数据,天天快递的服务满意度还好。天天快递虽然属于苏宁物流,但已经是第三方社会化物流了。“此次京东对天天快递的态度,或许会给市场传达京东物流集团在向平台型公司转变的态度,作为平台化企业尽可能放弃门户之争,寻求服务最大公约数,以数据和服务驱动社会物流服务升级。”京东方面人士一再坚称,京东暂停天天快递服务,是一件正常的业务方面的事情。据悉,在京东平台上,京东自营的货品使用的快递服务商是京东快递,接入的第三方卖家既可以用京东快递,也可以用第三方快递服务商。2016年12月30日,苏宁以现金出资29.75亿元收购天天快递70%股份;剩余的30%的股份作价12.75亿元,将在交割完成后12个月内完成。当时有分析称,天天快递、苏宁在客户资源方面整合,一旦形成互补,对于苏宁物流社会化运营能力将会有进一步提高,苏宁物流的社会化业务占比将大大提升。
7月21日消息,据外媒报道,快时尚品牌C&A结束了与俄罗斯零售商RussiaTradeGroup(以下简称RTG)的合作关系,即将全线撤离俄罗斯市场。“C&A欧洲公司(C&AEurope)及其特许经营者RTG的合作协议自2017年2月失效后,双方已决定不再继续。这也是C&A逐步终止特许经营模式这一战略调整的一部分。”C&A公关部负责人ThorstenRolfes对外宣称。据悉,RTG是自2004年以来C&A欧洲公司的唯一一个特许经营合作伙伴,运营着C&A在俄罗斯的11个品牌商店。而现在,由RTG运营的C&A俄罗斯门店不久后就将全部关闭。“目前我们对于俄罗斯市场的未来还没有明确计划。”Rolfes表示。据了解,今年2月,C&A公布了一个新的策略,将对现有零售业务进行现代化改革,重新打造一个多渠道的零售业态。为此,C&A还做了一些列组织架构的调整,包括关闭亏损门店、裁员以提高人效、降低运营成本等手段。公开资料显示,C&A在全球总共有2000多家门店,其中约1500家位于欧洲。2017年至今,其在关闭一些亏损老店的同时又新增了20多家新概念零售门店,并打算在秋季落地更多这样的新型门店。与此同时,C&A也尝试着在“新零售”方面做更多的探索。比如,今年6月,其曾携手中国创业公司好买衣推广虚拟试衣技术,希望把科技感融入用户体验中,并用利用大数据解决用户购买服装的一些痛点。当然,放眼整个行业,快时尚品牌们似乎都陷入了全球高歌猛进之后的疲态。不止是C&A,包括ZARA、H&M、Gap等国际快时尚巨头在内,近年来都接连出现关店、业绩增速持续走低的态势。而且,这也不只是发生在某一个国家,他们在全球的日子似乎都不太好过。有分析指出,这是曾经任性跑马圈地的必然后果,疲态或将成为未来快时尚的主旋律。“快时尚品牌并不是以产品质量和原创性著称,之所以受欢迎,是因为它们创造的是‘买得起流行时装’以及‘以平民价格快速消费大牌时尚’。它满足了爱时尚但消费能力又不强的中端年轻人群的需求。但是,随着这人群消费能力提高,较弱的品牌忠诚度之下,消费者很容易流失。这就导致快时尚品牌容易快起快落。相比之下,一些来自各国的设计师品牌却在悄然崛起。”消费升级是一个过程,快时尚逐渐会进入调整期。C&A的一系列动作也印证了这一点。只是,当消费升级趋于成熟时,C&A们的调整能见效吗?