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天猫国际走到了第五年。跨境零售电商最火的时期,阿里巴巴高调推出天猫国际。它含着“全球化网购元年”的金钥匙出生,不久又承担了“全球买、全球卖”的部分重任。可在其后的两三年里,受制于行业监管政策的起伏,天猫国际跌跌撞撞还是守住了市场第一的位置。只是,这个第一并不像其它淘系业务一般稳固,京东全球购、网易考拉紧追不舍,小红书、洋码头、唯品国际也能分去一部分市场。终于,在阿里巴巴祭出“八路大军”齐上阵参战新零售的时候,还未能从天猫里独立出来的天猫国际在杭州开出了第一家线下门店。4月20日,天猫国际西湖银泰店正式开业,它的选品、展示都采用自营形式。这家面积达300平方米的天猫国际线下门店占尽了天时地利。杭州是阿里巴巴的总部所在地,也是国务院批复的首个跨境电子商务综合试验区(以下简称杭州综试区),有多位政府高官加持。在这个监管政策因素影响过重的领域,稍稍有一点税率上的风吹草动都能传导至整个行业的兴亡。而向媒体介绍门店时接受采访的阿里方面,除了按例有门店的PM罗爽,还增加了一位天猫国际政府事务资深专家,以便专门回答有关监管方面的问题。事实上,杭州综试区不仅与本土的天猫国际、网易考拉有深度合作,向外部电商巨头也敞开着大门。4月17日,美国电商公司eBay与杭州综试区签订战略合作协议,只不过主要目的在于做跨境电商出口业务。eBay进入中国时曾败给阿里巴巴,马云用淘宝把eBay在中国的C2C业务尽数夺去。此外,银泰本就是阿里入股的坚实盟友,在阿里新零售的版图里代表服饰百货类目,占据重要位置。天猫国际的用户一直以25-35岁之间的女性为主,大部分都出过国,在结婚、生孩子前后来到天猫国际的平台上采购,这也是大多数跨境零售电商平台的共同特点。在天猫国际上线之初,日本花王纸尿裤曾经成为跨境电商行业的一个指标性产品。西湖银泰线下店目前的选品也与此联系紧密:美妆、母婴、个护、食品和保健品。必须要说明的是,由于政策因素,这家店是一家跨境保税展示店,作用仅限于体验和展示。货柜上的所有跨境商品都是从保税仓通过担保借出来陈列的,店内所有商品不得直接销售。也就是说,与机场免税店不同,消费者到店来逛,只能看、不能买了带走。不过,由于天猫国际线下店绝大多数产品都是包装规格型号统一的标品,陈列出来,用户除了能触碰到商品的包装之外,与线上并无本质上的区别。你不能打开一包零食来试吃,更不能把吹风机拆出来试用一番。它就好像是把编辑推荐功能搬到了线下。顾客拿起一款包装上没有任何中文指引的跨境商品,通过遍布全店的自助查询屏扫码,就能在屏幕上看见商品的中文详情页。在前期测试阶段,天猫国际决定在查询屏的商品详情页显示PGC达人推荐,而非UGC的用户购买评价。店铺里也配备了数位训练有素的专业店员,他们负责给顾客推介。到了购买阶段,用户还是得通过手淘来完成加入购物车和结账付款,然后根据距离远近等待快递送货。跨境商品监管的流程并没有因为天猫国际开了线下店就发送变化,只是多了一个体验展示的功能。此外,电子价签、查询屏以及无人派样机则更接近于新零售——将商品数据化展示,并且收集用户购买行为产生的数据。除此之外,天猫国际线下店跟盒马鲜生、口碑、天猫小店等业态的相似度就很小了。比如,其它新零售业态常说道的“前置仓”,天猫国际线下店从根子上就不可能承担这一功能,跨境保税仓仍然需要审批和严格监管。对罗爽来说,天猫国际现在几百亿的盘子,这个线下店只是线上业务的辅助,她不会指定年内扩张到多少城市多少店的目标,而更愿意去衡量门店的客流量以及通过线下体验后转换到线上的用户量。“天猫国际主要还是做线上的生意。”罗爽总结说。在目前的监管政策尚不允许门店零售直销的情况下,天猫国际的线下店更像是新零售科技的练兵之所。
一起惠2018-04-23 08:43:03945 次
2000年左右,亚马逊、eBay相继进入中国,随后本土的阿里巴巴、京东扛起大旗,于是轰轰烈烈的电商时代开始了。目前零售业已经演变成了腾讯系和阿里系带量的两大阵营,不再区分线上线下。不曾想电商以革命者的姿态杀入零售行业,最终造成了线上、线下的稳定格局,此时几大电商巨头又开始提出新零售的概念。海信智能商用无人零售项目负责人程君永认为:“所有行业发展都会越来越智慧”,无论是新零售还是无人店,都是只零售的一种形式。电商从未彻底代替线下门店,无人只是智慧零售发展的过程。根据艾媒咨询发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》,2017年中国无人零售商店交易额预计达389.4亿元,2020年增长率预计达281%,至2022年市场交易额将超过1.8万亿元。从数据来看,海信在无人零售店还大有很大的发展空间。实际上在无人店的布局上,海信并未取得多少先发优势,早在2016年底,亚马逊就推出了AmazonGo的项目,随后的2017年,国内阿里淘咖啡、苏宁无人店Biu、缤果盒子相继入局。这几家公司采用了更多更前沿的技术,例如机器视觉、图像识别、人脸识别、RFID……在用户角度,只需拿起商品,出门扫脸即可完成整个支付流程。而海信的无人店则相对传统,门口收银台与目前市面上传统商超自助收银台相同,还需用户自己扫描商品,并通过支付宝、微信二维码支付。谈及原因,程君永表示,这些无人零售方式都存在两个痛点:一、门店成本过高无法快速复制;二、人脸识别等稳定性较差,实际使用需要人工干预,违背了无人零售的初衷。而海信的无人零售解决方案既可以快速复制,而且可以保证“无人”。海信应用稳定的技术快速迭代,可以做到无人盒子Hi-BOX从运输到完成安装,最快只需要一夜时间。
一起惠2018-04-23 08:37:32678 次
您好,电子发票与纸质普票具有相同法律效力,是售后维修、用户维权的有效凭据,个人用户选择开具电子发票,若后期需要换取纸质普票,需要承担发票邮寄的运费,因此请谨慎选择发票类型。若涉及相关电子发票更换问题,请直接联系京东客服处理即可。注意:1、发票换开时效:电子发票(个人抬头)换开纸质发票(个人抬头)可在30天内换开;电子发票(个人抬头)换开纸质发票(公司抬头)可在30天内换开。2、发票开具时效:财务接到通知后3-5个工作日开具并寄出。
一起惠2018-04-20 09:15:071179 次
适用范围:本规则适用于京东开放平台第三方商家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。商家:指入驻京东平台,使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户,包含提供服务的服务商。如何区分京东自营和第三方商家商品(http://help.jd.com/user/issue/44-75.html)。一、总则1.为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为规范合同纠纷调解工作,及时解决合同纠纷,保护交易双方当事人的合法权益,根据国家法律法规规范,以及《京东用户注册协议》、《“京东JD.COM”开放平台总则》等相关协议和规则制定本规则。2.京东将基于普通人的判断,根据本规则的规定对买卖双方的纠纷做出处理。京东并非司法机关,对凭证/证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,京东不保证纠纷处理结果符合买家和(或)商家的期望,也不对依据本规则做出的纠纷处理结果承担任何责任。3.处理纠纷期间,京东通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与纠纷处理相关的提示或通知。4.京东有权随时变更本规则并在网站上予以公告。二、交易纠纷处理原则1.买卖双方应当进行真实交易,不得进行以增加信用或销量为目的的虚假交易。2.签收问题处理原则:【签收规范】(1)买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确同意。(2)买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,视为买家本人签收,该收货人违反约定义务的,需要由买家承担相应责任。(3)商家按照约定发货后,收货人有收货的义务,不得无正当理由拒绝签收商品。(4)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。(5)收货人在签收商品时,应当对商品进行验收。特别是涉及商品及包装等表面一致的事项。本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与商品页面描述相符,包括但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。(6)收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。对于承运人不支持先验货再签收的,买家可致电商家协商之后拒绝签收。(7)收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由商家转移给买家。【签收问题纠纷处理】(1)买家无理由拒绝签收商品的,交易订单(非货到付款)应做退款处理,相关发货及退货运费由买家承担。(2)若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形并买家拒绝签收的,交易支持做退款处理,未拒绝签收的做退货退款处理;若买家无法有效举证的,商家有权不支持买家的退款或退货退款要求。(3)收货人无正当理由拒绝签收商品的,相关发货及退货运费由买家承担。非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除;货到付款订单,买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。(4)若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,相关未妥投(发货及商品退回的)运费由买家承担。关于签收问题相关的纠纷处理,具体可查看《签收问题的纠纷处理(买家版)》。3.退换货处理原则【退换货规范】(1)买家根据商家做出的售后审核处理结果操作退货时,根据审核意见的要求寄回商品,买家不得使用货到付款方式支付运费(买卖双方达成一致,得到商家同意的情况除外)。买家寄回退货商品后,商家有收货的义务。(2)买家有权自收到商品之日起七日内申请退货,退货的商品需要保持商品完好,此种情况无需说明理由,除商品为定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊;或其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜适用无理由退货的商品。【退换货问题纠纷处理】买家根据商家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非商家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),商家有权拒绝买家的退换货要求。关于签收问题相关的纠纷处理,具体可查看《退换货问题纠纷处理(买家版)》。4.运费问题处理原则【运费规范】买家以七天无理由形式退货或拒绝签收的,非包邮商品的发货及退货运费均由买家承担,非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除;货到付款订单,买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。若商品提供包邮服务,买家仅承担商品退货运费。商家和买家另有约定的,按照约定承担。【运费问题纠纷处理】交易中的运费纠纷,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。关于签收问题相关的纠纷处理,具体可查看《运费问题纠纷处理(买家版)》。三、举证责任1.买家申请京东介入纠纷处理后,纠纷处理过程中,京东有权要求买家或商家提供证据证明,且有权单方判断证据的效力。2.买家主张未收到货的,商家应对其未收到商品的情形承担举证责任。3.买家签收商品后,因表面不一致产生纠纷的,买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。4.针对申请京东介入、京东受理的各类型纠纷所需提供的证明文件,以京东要求及各类纠纷处理规范的内容为准。5.京东作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担不能举证的后果四、交易纠纷(先行赔付)处理程序1.申请和受理(1)买、卖双方就订单产生交易纠纷的,买卖双方可以选择自行协商,买卖双方协商未果的,则可以申请京东介入处理;同时买卖双方也可以通过司法途径等其他方式解决相应纠纷。由京东介入的,京东客服即有权根据纠纷规则对纠纷进行处理。(2)买卖双方向京东申请纠纷处理,必须符合以下条件:买家购买的商品须为在京东平台上通过第三方支付机构、货到付款方式(该货到付款方式须符合京东平台相应规则及流程要求)或京东平台认可的其他支付方式购买的商品;2.纠纷的处理(1)京东处理纠纷期间,买卖双方应当按照京东交易纠纷端的提示和(或)京东发送的短信、电话或邮件通知及时提供凭证。(2)京东收集到双方提供的凭证后,将按照交易纠纷规则对相应纠纷做出处理;交易纠纷规则没有明确规定的,由京东依其独立判断做出处理。(3)消费者发起针对商家的投诉或申请交易纠纷处理,并提出退赔申请。京东根据投诉问题类型进行判断,对于通过系统即可判断投诉成立(如发票管理)问题类型,京东依据优先赔付标准予以处理。任何一方无正当理由,未按照规定提供凭证的,京东有权按照实际收集到的凭证做出处理。
一起惠2018-04-20 09:14:04746 次
公民身份证是我们身份的象征,我们考试入场、取准考证或者买票等很多事情上都需要用到身份证,不过,很多朋友时常会有忘记拿身份证的时刻,那时,内心是非常焦躁的。不过,现在好了,我们可以通过支付宝领取电子身份证了。支付宝电子身份证取票要怎么操作呢?网证的领取非常便捷,打开支付宝“卡包-证件”,根据提示完成“刷脸”等相关身份认证,证明是本人,就可以拥有自己的网证了。使用时,可以打开网证二维码,通过扫一扫证明自己的身份。这样拿着电子身份证去排队取票就可以啦。蚂蚁金服副总裁邹亮表示,证件电子化已经是一种行业趋势。此前,已经有不少城市和支付宝合作上线了电子社保卡、电子居住证、电子驾驶证、电子行驶证、电子营业执照等电子证件。“这次试点,表明网证具备可复制性,如果用户反馈良好,我们愿和更多政务机构、合作伙伴一起,服务更多城市的老百姓。”安全吗?其实我们都知道,网证不能替代实体身份证,但基于它易保管、易携带、多重密码保障等特点,使用非常安全,其实能大大降低证件丢失的概率和被人冒用的可能性。对于安全方面的问题,支付宝表示,即便手机丢失,网证被冒用的可能性也微乎其微。因为使用网证时,用户需要先通过指纹或者刷脸验证,证明是本人后才能进入网证页面。另外,在打开二维码时,还要再次刷脸验证。也就是说,即使手机丢了,别人要想用你的网证,得先通过“手机密码+支付宝登录密码”打开你的支付宝,再通过“指纹验证+刷脸验证”打开网证二维码,总共四关。而光是支付宝人脸识别技术的准确率就达到了99.99%,被冒用的可能性极低。支付宝电子身份证的领取需要通过四个关卡,如果被人要领取你的网证,首先要知道你的手机密码和支付宝密码,还要能顺利通过指纹验证和刷脸验证四步,一起惠小编认为,别人能顺利通过的可能性极低,所以说,支付宝电子身份证取票还是很安全的哦。
一起惠2018-04-20 09:07:471059 次
阿里新零售战车开始向三、四线甚至农村市场进发。4月17日,阿里巴巴集团发布消息称,将与五星控股集团达成战略合作,阿里巴巴将战略投资五星控股集团旗下汇通达公司,投资金额为45亿元。本次战略投资完成后,阿里和汇通达将在供应链、渠道、仓储和物流、技术系统等维度展开深度合作,为农村市场提供包括品牌专供、下单平台、新零售系统、阿里云平台、物流系统解决方案等一系列服务,为农村商业基础建设赋能,共同探索农村零售样本,共建农村商业新生态。在业内人士看来,在新零售不断在城市体系内推进并取得成果的同时,阿里此举将进一步把新零售的模式推向广大农村市场,加速新零售的渠道下沉。汇通达是谁?公开资料显示,汇通达成立于2010年,是一家农村电商生态服务平台。据了解,目前汇通达主要为农村用户提供所谓的“5+服务”,即给会员店提供商品+、金融+、工具+、社群+、活动+服务,一句话,汇通达为乡镇夫妻店提供互联网工具,教他们使用互联网管理系统,帮他们学习粉丝营销,让后者全方位享受互联网技术和思维带来的红利。相对于竞争对手在农村无一例外开设直营店或加盟店的“重模式”,汇通达在乡镇建立的是B2B会员店——不像加盟店那样要求统一的运营标准,甚至商品价格和服务都可以由会员店老板自己决定,会员店老板仍如同夫妻老婆店那样拥有掌控力、自由度。除此之外,在物流配送上,汇通达也选择不自建物流体系,而是充分利用闲置资源,通过盘活农村现有流通资源来实现物流配送,这为其节省了巨大的运营成本。阿里新零售下一步:渠道下沉在一、二线城市不断推进新零售的同时,阿里在三、四线城市甚至农村市场的野心同样不小。在三年多以前,阿里巴巴集团就推出了乡村战略,并且把它确定为未来20年发展的三大战略之一。作为阿里巴巴农村战略抓手的农村淘宝业务,目前已经覆盖全国29个省700多个县30000多个村点。2017年,阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店正式推出一站式进货服务平台——阿里零售通,为传统小店提供进货、数据管理、贷款金融以及营销服务,以此来实现对于传统线下零售业态的升级。在2018年10月18日的零售通峰会上,阿里巴巴副总裁,零售通事业部总经理林小海就透露,2018年阿里将完成10000家天猫小店的覆盖,其家中绝大部分将由夫妻老婆店改造而来。而在今年早些时候,针对如何更好地推进农村新零售,阿里巴巴还公布了三大农村淘宝的新战略:打造农产品直营品牌淘乡甜;上线兴农扶贫频道;建立品牌,实现商品标准化。这些措施足见阿里对农村市场的重视。联手耕耘农村市场根据最新资料显示,目前汇通达已覆盖全国18个省份、15000多个乡镇,累计发展并服务80000多家乡镇夫妻老婆店(汇通达会员店)。而通过打造直供直销新链路模式,目前农村淘宝也已孵化培育出160多个区域农业品牌,服务了超过100万的农民网商,有超过1000亿元的农产品年销售额,以及2100多个年销售额超千万的淘宝村。从目前来看,无论是服务的群体,业务类型还是业务模式上,阿里的农村淘宝战略都与汇通达有着诸多共同之处。双方战略合作后,将进一步打通农村市场,无论对于阿里还是汇通达来说,这是共同的目标。阿里巴巴CEO张勇透露,未来,除了农村淘宝,阿里巴巴的天猫、菜鸟、阿里云、钉钉、普惠金融,甚至健康、旅行、文娱等各种资源都将与汇通达进行协作。
一起惠2018-04-20 09:03:54847 次
在消费新时代,95后已经成为不能忽视的群体了。4月17日,唯品会联合艾瑞咨询发布的《种草一代·95后时尚消费报告》显示,95后在网购人群中占据主力地位,表现在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最强烈,“颜值经济”的爆发,在90和95后人群中表现最明显。唯品会美妆客群呈现显著的年轻化趋势,美妆购买人群中90后占比已经过半。据了解,《报告》从消费喜好、地域购买力和消费理念、传播偏好等多个维度描述95后时尚消费主流画像。《报告》是首次基于唯品会数以亿计的消费大数据,对95后的人群画像和时尚消费行为进行洞察,并于唯品会4·19大促前夕发布,展现出唯品会对于“Z世代”的持续关注和全面拥抱。95后成消费新主力伴随庞大的规模和惊人的成长速度,以95后为主流的消费一代正接棒成为主力消费人群,他们的消费特征和消费理念,成为预判时尚消费趋势走向的重要参考。唯品会副总裁黄红英认为,年轻即未来,唯品会将继续关注95后、全面拥抱‘Z世代’,在对消费主力群体迭代的持续、深入洞察中,不断为消费者的品质生活助力”、。据艾瑞咨询调研数据显示,95后在网购人群中占据主力地位,表现在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最强烈:约1/4电商用户为95后;63.9%的受访95后每天使用电商平台;10%的受访95后每天都网购下单。特别是“颜值经济”的爆发,在90和95后人群中表现最明显。《报告》显示,唯品会美妆客群呈现显著的年轻化趋势,美妆购买人群中90后占比已经过半。此外,男性美妆市场或迎来爆发,成为95后区别于其他年龄段的鲜明标签,唯品会数据显示,2015到2017年,平台男性美妆消费增长了60%,男性在美妆消费方面的大幅提升将为行业带来新的潜力和品牌变局。在95后线上购买奢侈品行为上,唯品·奢数据显示,95后对于奢侈品的需求主要集中于送礼和购买大件产品,首饰和手表销售额占比最高。成都、重庆95后成“消费担当”《95后时尚消费报告》显示,无论在消费喜好、地域购买力还是消费理念上,95后都呈现出与众不同的一面,特别是对社交价值诉求的凸显,让95后俨然成长为“种草领导者”。在消费喜好上,彩妆偏好更强成为95后美妆消费的主要特征。其中,口红、BB霜、眉笔成为95后最爱的彩妆品类,而面膜则成为品牌打入95后男性美妆市场的敲门砖。在线上奢侈品消费行为中,95后对于奢侈品的需求还是主要集中于送礼和购买大件产品,销售额占比最高的是首饰和手表。在地域购买力上,拥有高等院校越多的城市,95后消费能力越强。在美妆消费中,来自北京的95后综合实力高居榜首,上海和杭州则以高客单价领跑。值得注意的是,除一线城市外,西南地区的95后成为“消费担当”,成都和重庆表现尤为突出。在唯品会美妆消费上,成都和重庆95后订单量位列第一和第二;在唯品·奢消费中,重庆的95后订单量仅次于第一名的北京,成都的95后用户数仅次于第一名北京。在服饰消费上,重庆、成都的95后创造了全国第一和第二的订单量,此外,两个城市的服饰销售额也并列全国第二。不只在消费能力上呈现霸榜之姿,来自唯品金融的数据也显示,成都和重庆95后使用分期消费的数量也领先其他城市,展现更为前卫的消费理念。在消费理念上,95后展现高财商特点,成为消费金融生力军。在分期观念和尝试互联网理财产品上,95后也均有着高于80后和70后的突出表现。唯品会大数据显示,使用唯品花分期消费人数中,90、95后比例远高于80、70后;此外,2018年一季度,购买理财产品的95后占比也高于80后。“种草一代”引领品牌新变局《报告》还认为,95后已经不仅仅是消费能力突出,还堪称“种草一代”。他们拥有很强的品牌传播和种草能力,且对自身消费的社交价值诉求明显增长。在对95后消费人群的调查中发现,41.8%的95后表示会向亲朋好友推荐好用的品牌。此外,超过30%的95后透露会转发有用的资讯和教长辈怎么使用APP。《报告》显示,95后获取时尚资讯的媒体中,微信朋友圈、微博平台稳定的领先位置和短视频、直播平台等社交化平台的迅速崛起,代表95后日益看重自身的社交价值彰显,去中心化、点对点的传播也将更利于品牌和电商平台获取95后新用户,这将引领消费场景的新变局。唯品会副总裁黄红英表示:“唯品会持续关注年轻人、关注95后。未来,我们将立足于优质的年轻客群,在对用户消费行为变化、消费主力群体迭代的洞察中,加大力度推广95后年轻品牌,精选时尚潮牌、全球好货,构建更加匹配年轻用户消费习惯的‘货’和‘场’,实现人、货、场的有机统一。”
一起惠2018-04-20 08:59:47434 次
4月19日消息,获悉,微信宣布,为了支持创新、提升游戏用户体验,将在前期对小游戏开发者提供扶持,小游戏开发者可获取更高收益。微信表示,2018年内,每款小游戏每月安卓内购流水在50万元以下(包含50万元)部分,腾讯收取的40%渠道技术服务费将反哺给小游戏开发者,即腾讯不收取此部分的渠道技术服务费。举例来看,假设当月流水100万,在扶持计划下,开发者将获得收益:50万+(100-50)*60%=80万。微信强调,小游戏广告收入策略将不受该短期扶持政策影响。
一起惠2018-04-20 08:55:43281 次
4月18日消息,获悉,今天,百丽国际宣布跟腾讯实现合作。双方将推动优MALL在百丽落地。据了解,腾讯云联合腾讯优图实验室打造的优Mall以腾讯优图多种AI能力为基础,结合腾讯云线上的大数据能力,为零售业态注入新的活力,打造“知人知面更知心”的智慧门店。此次双方合作,以百丽旗下优质门店为试点,打造实体店数字化改造项目。深圳福田星河COCOParkNIKE店将成为首家被选中进行优MALL试点的门店,一个即将被打造为示范、标杆、样板的门店。优Mall通过对门店消费者数据——进店转化率、停留时间、基础属性、区域热力度、客流动线、VIP识别、惯偷识别等——的收集、筛选、分析、研究,能够帮助门店进行人员调配、陈列调整、货品更新等的优化管理,一方面可以使门店的产品和服务更加精准从而提升消费者购物体验,另一方面也会提高店铺运营效率、增强店铺安全保障。据悉,优MALL更新优化的过程,就是百丽与腾讯合作加深的过程,是百丽零售转型不断深化的过程。随着移动支付普及程度的提高,以及云、AI、LBS、信息流等技术的发展,消费模式前所未有的复杂化,百丽顺势出现了新变化——新资源、新文化、新组织、新机制。高端人才的净流入——互联网企业、时尚企业的高管纷纷履新百丽——为百丽新零售注入了全新的基因。自去年和高瓴资本牵手,百丽旋即显示出了强大的资源整合能力,此番与腾讯合作,意在将百丽零售终端线下2万家的店铺,8万多名员,4、5000万忠实用户的价值最大化。百丽国际董事长、高瓴资本创始人张磊表示,百丽要不断开拓大数据能力,把数据和科技充分应用到消费者的发现、消费者的触达、消费者的服务中去。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在日前也提到:腾讯要成为各行各业的“数字化助手”,凭借我们多年积累的技术与能力,助力各行各业实现数字化转型升级。
一起惠2018-04-19 08:50:49607 次
无人值守货架小e微店尝试在线上卖水果,已经快一个月了。“无人值守货架在去年倍受追捧,但是今年又饱受质疑。”小e微店创始人兼CEO荣光在2018智能商业大会上说道。小e微店在2016年10月份开始布局办公室无人货架业务,荣光在那时应该还没想过自己搭上的这趟车竟然是趟“过山车”。经历了资本的狂热追逐后,无人货架市场在2018年第一季度都噤若寒蝉。相比去年高调的点位大战,今年玩家们更想低调地打磨运营方法和商业模式。荣光不止一次地表示,小e微店只入驻100人以上的优质企业。无论风起还是风停,他都没有改变自己的想法。在入局无人货架一年半之后,小e开始了自己场景拓展的第一步——小e智选——卖农产品的电商商城。据了解,小e智选在3月16日正式上线,商城内只销售两种水果——来自海南的贵妃芒和红心火龙果。值得注意的是,海南省政府曾在小e微店B轮融资时提供过支持。目前小e和海南省政府以及当地果农合作,设有农业合作基地,小e智选在海南设立了独立团队,负责质检、包装、发货等工作。荣光介绍称,小e智选的所有订单均为现场采摘,并从海南发货。在谈及为何要尝试小e智选业务时,荣光共提出三点原因:第一,目前小e的客户都是在办公室场景内消费,客单价较低。小e满足不了用户的家庭消费需求,因此萌生了想做一个类似线上商城的平台的想法;第二,成箱的水果是没有办法摆在无人货架上销售的,因此希望用户可以在线上商城下单,直接邮到家里。第三,海南是农业大省,种植多种农产品,可以给小e提供支持。而小e也可以为当地的农产品提供销售新渠道。“小e智选是小e微店服务的场景延伸,是想满足办公室用户的多品类、多场景的需求,定位也不是一个单纯的电商商城。”荣光介绍称;“办公室用户在无人货架购物频次高,粘性高,我们是将用户从线下引流到线上,其实用户并没有变。”同时,荣光在2018智能商业大会上表示,小e在未来想要形成一个三角形的商业架构,“一是无人货架,二是电商平台,三是门店。在门店方面我们会选择与合作伙伴共同完成。“不过,发现,相比其他电商平台,小e智选的商品价格略贵了些许。对此,荣光说道:“小e智选的商品价格和品质是相匹配的,都是正常的市场价格,很多用户可能被电商平台的价格洗脑了。此外,很多用户的二次下单是寄往小e微店没有入驻的城市,这很可能是用户尝试后,给家人朋友购买的。“荣光还表示,目前小e智选的成交额在GMV总额中占比较少,SKU也很少,只是一个尝试的业务。“我们目前还在测试用户的接受度以及自身的运营情况。其实办公室场景非常适合拼团,但在这个场景下如何服务好用户,我们还需要继续摸索。“
一起惠2018-04-19 08:46:25801 次
腾讯在北京举办“连接你我赋能办公”腾讯文档上线发布会,推出专注多人协作的在线文档产品——腾讯文档。拥有智能化、跨平台等产品特性的腾讯文档,将成为腾讯办公生态中的重要产品。同时,腾讯文档发布《中国白领办公报告》(以下简称为《报告》),通过对文档使用情况的调研解读白领人群的办公现状。腾讯文档是一款支持随时随地创建、编辑的多人协作式在线文档工具,拥有一键翻译、实时股票函数和浏览权限安全可控等智能化操作,以及打通QQ、微信等多个平台编辑和分享的能力。腾讯文档的推出标志着腾讯正式进军文档办公领域,腾讯文档将帮助提升个人办公的效率和质量,将用户的办公场所从办公室和电脑前向移动化、多端化拓展,帮助团队高效整合办公,极大丰富了协作办公场景。腾讯推在线文档构筑办公智能化前景当前,文档办公产品已经渗透到大多数人的工作和生活中,作为腾讯公司针对办公场景推出的战略产品,腾讯文档拥有强大的跨平台协作能力。用户可在微信通过官方小程序查阅和编辑在线文档,腾讯文档的入口还包括QQ、TIM、Web官网、腾讯文档APP等。在上述平台,用户可以便捷地将文档同步分享给微信或QQ好友,并授权对方共同编辑,修改动作将实时同步到全部平台。同时,腾讯文档的使用不受设备限制,用户可以在PC、Mac、iOS、Android、iPad等设备终端使用该产品,让团队办公突破空间限制,在线协同体验更加流畅。在支持多人同时查看和编辑同时,腾讯文档可查看历史修订记录。目前腾讯文档支持Word、Excel格式,未来将加入包括PPT在内的更多文件格式。腾讯文档目前还支持微软Word、Excel本地文档向在线文档的转换。基于互联网,在线文档被赋予更多智能化的能力。腾讯文档中就接入了一键翻译和实时股票函数等实用的功能。腾讯文档可以自动识别文档中的语言,并且快速实现全文翻译,被翻译的内容也能够一键生成文档,方便用户留存并查看;用户可以在腾讯文档中设置STOCK函数,实时查看股票信息。此外,腾讯文档还将进一步延展智能化,比如把翻译能力从目前的中英翻译延展到更多语种;通过扫描进行不同文档格式之间的互相转化,并通过AI能力提升转化率;同时,腾讯文档将持续增加智能化函数工具,使文档基于互联网导入天气、日期等动态信息;此外,腾讯文档还将新增动态模板、模板的智能化推荐。打通QQ、微信双平台高效办公协作兼顾安全《报告》显示,七成白领遇到过文件安全问题,对此腾讯文档设有多重智能保护机制。腾讯文档发力高效同时兼顾安全,例如腾讯文档能够实时同步存档,在离线环境下依然可以进行编辑,避免软件崩溃等原因导致的文件丢失。针对涉及机密、个人隐私等文档,用户可以通过腾讯文档设置编辑和阅读权限,避免被恶意篡改,保证文档在可控范围内传递。用户还可以对自己的文档加盖水印,以保护个人文档的版权,防止被他人盗用,让办公的过程更加安心。依托QQ、微信两大社交平台,腾讯文档也可以将编辑好的文档一键分享给QQ、微信好友,跨平台分享的能力也为腾讯文档的场景补足社交环节,形成完整的办公生态。事实上,腾讯已经在提升办公效率层面进行了多年探索,例如QQ的在线传输功能,每天数亿份文件在QQ上传输。据了解,未来腾讯还将在办公产品领域进行进一步打通,包括邮箱、TIM、QQ、会议在内的多种腾讯旗下办公相关产品,提升社会整体办公效率。目前,腾讯文档已经在TIM等产品上进行了一年的孵化,活跃用户突破500万人,并已获得包括唯品会、京东到家、酷狗音乐在内的多家企业的认可。作为腾讯办公生态中的重要产品,腾讯文档兼具智能化和协同性,也将引领在线文档产品场突破文档编辑的基础能力,重新定义文档类产品,进一步推动中国办公产业升级。
一起惠2018-04-19 08:44:32501 次
4月18日消息,微信今日宣布,将开启微信服务直达开放新类目内测,将拓展更多新的服务直达类目,增强用户的服务直达体验。目前,收到内测邀请的开发者可先进行开发对接,接下来也将扩大邀请范围。据悉,服务直达是满足微信用户快捷找到服务的搜索功能。对服务能力从数据层面进行接入,以小程序为技术底层,在搜索结果中直接展示你的服务,可搜索“广州天气”、“电影票”、“从北京到广州机票”等内容体验。了解到,本次内测为邀请制,将邀请近一周用户访问较活跃的已认证服务号参与。收到站内信邀请的服务号,可在公众号后台看到“服务直达区”的入口。
一起惠2018-04-19 08:42:35455 次
据知情人向《中国企业家》透露,融创、腾讯、京东、苏宁等六七家公司将会参与到新乐视智家的最新一轮融资中。一位接近乐视的投资人证实了这一消息。随后,记者向上述几家公司求证,截止发稿前,孙宏斌并未回复,苏宁表示“尚不知情”,腾讯则回复不予置评。《中国企业家》几经求证,最新情况是,新乐视智家的这笔30亿元融资基本敲定,已经处于签字状态,其中约20亿来自几大投资方,另一部分将通过债转股的形式进行募资。据一位近乐视的知情人士透露,每家投资金额不会太多,并且会签署严苛的投资条款。上述投资人表示,两个月前腾讯等公司就已经开始商谈投资一事。新乐视智家原名乐视致新,是乐视网旗下控股子公司。2017年12月5日发生公司名称变更,法人也由贾跃亭变更为张志伟。新乐视智家以“平台+内容+终端+应用”的定位,此前在乐视生态体系重占据重要一环。其中拥有乐视最优质的资产,乐视超级电视。3月25日,孙宏斌在接受媒体采访时,毫不掩饰乐视网现在资不抵债的惨状,其中75亿元的债权很多今年到期。但同时他也强调,“乐创文娱和新乐视智家,我们都会想办法把它做好,因为不是上市公司,相对来说引入资金会灵活一些。乐视在智能电视领域还是领先的。”4月9日,乐视网发布公告称,新乐视智家电子科技(天津)有限公司(简称“新乐视智家”)将按照90亿估值以现金及债权增资不超过人民币30亿元。实际上,这笔融资从今年年初就以120亿的估值启动,3月29日乐视网发布的公告中将估值调整到当前的90亿元。这不是孙宏斌第一次与腾讯等公司合作。今年1月底,以腾讯控股为主发起方,苏宁、京东、融创曾与万达商业签订战略投资协议,四家拟投资约340亿元收购万达商业香港H股退市时引入的投资人所持有的约14%的股份。在这个风口浪尖,为什么几大互联网公司会对新乐视智家感兴趣?在多家与乐视的合作中,腾讯是最早浮出水面的。3月30日,乐视网发布公告称,新乐视智家与腾讯视频签订合作,双方约定,“腾讯视频电视版权内容将在乐视电视上呈现,双方将按约定比例对在乐视电视上通过腾讯视频内容产生的会员、广告等商业化收入进行分成。”这种合作模式一旦达成,乐视网的视频用户就会大幅流失,转为腾讯视频用户。“一个有内容,一个有终端,已经开始合作了,为什么不能成为它的股东呢?”上述投资人告诉《中国企业家》。对于苏宁而言,入股新乐视智家意味着它从家电服务商转型为家电运营商,“从屋外走到屋内,是质的变化。”据悉,此次投资方虽然众多,但整体融资金额并不多,一位投资人分析,“融钱太多的话,以新乐视智家目前的估值,各方占股会很高,融创未必同意。”目前,乐视网仍持有新乐视智家40.3118%的股权,但已经全部质押,其中,34.9398%质押给天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司和融创房地产集团有限公司,其余5.3720%质押给银行、信托公司等金融机构。“如果乐视网到时无法偿还债务,这部分股份就要进行拍卖,而天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司和融创房地产集团有限公司作为质押方有优先权来获取拍卖股份的款项。”一位服务过众多A股上市公司的律师告诉《中国企业家》。但孙宏斌曾指出,乐视网持股新乐视智家,融创一增资股权比例超乐视网,涉及重大资产重组,审批至少半年。至于孙宏斌对乐视三大板块的打算,已经态度鲜明:对于乐视网,二股东孙宏斌权限有限,有心无力,而对乐创文娱和新乐视智家,则是尽快和乐视网划清界限。上述近乐视的知情人士告诉《中国企业家》,鉴于孙宏斌权限有限,或将通过与资方合作的方式将乐视网资产进行转移,“既然作为第二大股东的孙宏斌没有绝对话语权,他可能会尽可能降低乐视网本身的市值,将有价值的资产对外合作。”
一起惠2018-04-19 08:40:42731 次
4月18日消息,获悉,“Hi公社”短视频团队宣布完成天使轮投资,投资方为广州极米传媒集团。本轮融资后,“HI公社”团队将发力以区域城市为中心的原创视频达人签约服务,深耕“一个城市、一批达人、一个主体”的短视频新媒体城市服务战略。据悉,不同于国内其他短视频平台和内容提供商,“Hi公社”以城市生活和城市人为出发点,打造街访、专访、吐嘈和城市短剧等系列的生活化原创短视频内容和全网城市内容矩阵。“内容不仅是记录更是生活”,Hi公社创始人尚文俊认为。“这是我们团队创业的起点,我从大西北的一个普通娃子移民到湖南长株潭这个城市群,我在这里扎根、成长,我是深深的爱上了这个城市。在短视频时代,我们看到了城市化的内容感知让百姓爱上一座城成为了美好生活的重要组成和使命。”本次投资方广州极米传媒是阿里巴巴、京东、今日头条、腾讯等核心内容合作机构,也是阿里2016、2017年度的核心合作平台机构。在本轮融资中,极米传媒对“Hi公社”提供资金支持的同时,还从商业产业链整合、渠道服务和市场资源等多方面提供了强大的赋能助力。了解到,“Hi公社”创立于2016年6月,是湖南滔滔网络科技有限公司旗下的短视频IP。“Hi公社”以湖南14个地级城市及湖南周边重庆、成都等20个城市两微一端的内容矩阵,通过微信公众号、今日头条、新浪微博、抖音、微视以及优酷、搜狐、爱奇艺、美拍、秒拍等全媒体分发渠道,全年累计原创短视频分发量超过2亿。同时“HiI公社”已成为微博、头条和微视湖南地区最大的MCN机构,全网粉丝及用户覆盖超过1000万+。
一起惠2018-04-18 08:51:49634 次
由公安部第一研究所可信身份认证平台(CTID)认证的“居民身份证网上功能凭证”(以下简称“网证”)首次亮相支付宝,并正式在衢州、杭州、福州三个城市的多个场景同时试点。据悉,这是网证正式多地同时启用试点,而衢州市行政服务中心、杭州睿沃智慧酒店和福州汽车北站成为了首批试点。三地分别挑选了政务办事、酒店入住和买车票这三个老百姓常会碰到的生活场景进行试点,预计一年内有400万人次有机会体验这一便民服务。经体验发现,打开支付宝“卡包→证件”,根据提示完成“刷脸”等相关身份认证,证明是本人,就可以拥有自己的网证了。使用时,可以打开网证二维码,通过扫一扫证明自己的身份。那网证安全吗,手机丢了怎么办,别人能用我的网证吗?对于用户最关心的问题,支付宝表示,因此即便手机丢失,网证被冒用的可能性也微乎其微,因为使用网证时,用户需要先通过指纹或者刷脸验证,证明是本人后才能进入到网证页面。这还不够,在打开二维码时,还要再次刷脸验证。也就是说,即使手机丢了,别人要想用你的网证,得先通过“手机密码+支付宝登录密码”打开你的支付宝,再通过“指纹验证+刷脸验证”打开网证二维码,总共四关。而支付宝人脸识别技术的准确率就达到了99.99%,被冒用的可能性极低。今年的政府工作报告中提出,将深入推进“互联网+政务服务”,使更多事项在网上办理,必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”、“最多跑一次”。而“身份证网证”正是在“互联网+警务服务”方面的一项最新探索,让证明“我是我”进入新阶段。蚂蚁金服副总裁邹亮表示,证件电子化已经是一种行业趋势,此前,已经有不少城市和支付宝合作上线了电子社保卡、电子居住证、电子驾驶证、电子行驶证、电子营业执照等电子证件。“这次试点,表明网证具备可复制性,如果用户反馈良好,我们愿和更多政务机构、合作伙伴一起,服务更多城市老百姓。”
一起惠2018-04-18 08:48:59565 次
4月18日消息,一七闪店与新加坡企业VeriTAG达成战略合作,双方将在大数据分析、技术研发等方面开展更深层次的合作,共同解决经营管理、无人店设备、设计装修、商品供货等问题。此次签约标志着双方建立了长期稳定的战略合作关系,为无人零售在海外市场的拓展奠定了良好的基础。通过此次战略合作协议签约,双方企业负责人均表示,今后两家企业将进行深度全面的合作,将食品云标签与无人便利店结合,实现共创双赢的全新局面。此次战略合作,对于推动无人零售行业的快速发展、提升消费者门店购物体验具有重要意义。据了解,一七闪店作为西南地区首家落地的无人值守店,在不到一年的时间内,先后落地30余家门店,现有用户已突破10万。同时与大足创业园区、渝高集团、龙湖等大型企业达成合作。而VeriTAG成立于2013年,总部设立在新加坡,是一家以云端科技、区块链为导向,主要开发溯源防伪方案的公司。重点服务项目包括区块链防伪、大数据分析及跨境市场买卖平台等,目前侧重于中国的进口食品市场,旨在构建中国首个云端驱动的F2C进口食品生态系统。
一起惠2018-04-18 08:47:58489 次
4月17日消息,获悉,“世界肿瘤日”来临之际,国内在线健康管理企业健客,今年首度发布季度健康消费大数据榜单。在“2018年第一季度国民健康消费大数据”中,还首次将肿瘤类用药纳入。这些榜单主要源自健客网上药店消费大数据,目前健客网上药店累计客户过亿,在线总SKU达68万。报告显示,据估计,2014年全国新发恶性肿瘤病例约380.4万例,死亡病例229.6万例。而肺癌、胃癌、结直肠癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲状腺癌、子宫颈癌、脑瘤和胰腺癌是我国主要的常见的恶性肿瘤,约占全部新发病例的77%。健客网上药店基于消费大数据,发布了一季度肿瘤类OTC药品的品牌销量榜单。这次助推“正清”登上品牌消量榜单首位的主要是其灵芝口服液,该产品一大功能就是具有抗肿瘤作用,可用于化疗前后,肿瘤的辅助用药。其它两款产品也都是增强免疫力的,都可用于肿瘤化疗前后。在健客网上药店第一季度OTC品牌感冒药销量TOP10榜单上,排在前三位的品牌分别是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的,都是感冒药中的中成药。在“健客网上药店第一季度OTC品牌销量TOP10”榜单上,排在最前面的是具有保健功能的OTC产品品牌“葛洪”,而像“同仁堂”“鸿茅”“汇仁”等老牌保健产品品牌则紧随其后,销量排名则是产品市场热度和消费者关注度的直接体现。此外,在第一季度品类销量TOP10榜单上,在前三甲中医疗器械高居榜首,紧随其后的是男性用药以及精神类用药等。除了销量榜单外,在健客网上药店第一季度购买人次最多品类TOP10榜单上,位居首位的居然是皮肤类用药。相比之下,医疗器械单品价格高却不是短期的消耗品,因此购买频次低,而皮肤类用药有季度性影响。而在健客网上药店第一季度区域销量TOP10榜单中,广东省高居榜单。据悉,广东是健客的大本营所在地,消费者购买力强,广东也一直是在线购药B2C模式的起源地。健客表示,未来还将继续探索应用大数据、人工智能、区块链等新技术新模式,持续深化产品经营,不断优化服务布局,深耕线上品牌运营,以用户运营为原点,搭建内容运营体系,持续深化布局构建一个“互联网+药品+医生+医院+患者”的健康服务产业闭环,为打造领先的在线健康管理综合平台努力,继续为国人提供专业在线健康管理服务。
一起惠2018-04-18 08:42:26449 次
1、美豆使用后可返还情况:使用美豆购物后,如出现订单取消、拒收、退货等情况,美豆会按照相应商品金额比例退还到用户账户。2、美豆使用后不可返还情况:订单中使用美豆支付部分,当订单退款发生在美豆有效期之后,则该部分过期美豆不予退还。
一起惠2018-04-17 10:27:42427 次
1、购买国美网站商品(含购买国美网站和国美旗下所有门店商品):美豆使用条件:单个订单实付金额(含运费)≥20元时可使用;美豆使用规则:Ø单笔订单最多可用2000美豆,且不得超过实付金额的50%;Ø每个用户每日最高可使用5万美豆;Ø美豆需为100的整数倍;Ø黄金、汽车、礼卡礼券等商品及虚拟商品不支持使用美豆;2、购买国美旗下所有门店商品(即在门店扫商品二维码购买、通过门店员工美店分享商品购买):美豆使用条件:单个订单中单件商品实付金额≥1元时可使用(例如:一个订单中购买三件商品,需至少支付3元);美豆使用规则:无限制;3、国美网站商品指由国美或第三方商家配送的商品;4、国美旗下所有门店商品指由国美门店配送的商品;5、使用步骤如下:备注:使用美豆时需要输入支付密码。设置支付密码操作步骤:(为了保护您的账户安全,在设置支付密码前需要先进行身份验证。)第一步:点击进入“我的国美-个人设置-账户安全”进行支付密码设置第二步:认证身份信息第三步:设置支付密码若在门店消费时忘记支付密码,可以到服务台申请临时支付密码,一个手机号码24小时内只10次机会。
一起惠2018-04-17 10:26:00638 次
支付宝的吱口令有一个相当有用的功能,群发一个吱口令消息,对方打开支付宝即可添加你为好友,比起二维码扫描、直接输入帐号等方式便捷多了。有用户表示淘宝吱口令不弹出,所以怎么办呢?在吱口令没有过期之前,打开手机支付宝钱包就能够自动识别吱口令,如果不弹出,可能是口令过期了。怎么使用?既然我说吱口令是用来添加朋友的,所以你第一步应该是点击手机支付宝首页下方的【朋友】。进入朋友圈之后,点击屏幕右上角的加号,弹出选项选择【添加朋友】。添加朋友的方式有好多种,直接搜索朋友的帐号,或者点击选择手机联系人,潮一点可以使用二维码,当然你没有试过的【吱口令】,点击【我的吱口令】开始生成一段吱口令消息。当吱口令创建成功后,此吱口令已复制到剪贴板上了,你可以点击选择【去QQ粘贴】或者【去微信粘贴】把吱口令分享给好友,用于邀请TA们加入。当你生成一个吱口令之后,TA不会自动上邀请朋友哦,该怎么做?刚才系统不是自动复制了吱口令吗,到QQ或者微信选择粘贴,发送口令给好友。好友收到吱口令消息之后,只需要长按此消息选择【复制】到剪切板。小编为大家介绍了不弹出的原因,可能是你的口令过期,大家按照上面小编整理的方法一步一步去操作看看,应该是没有问题了的,该功能真的很方便哦。还请大家多多的关注一起惠。
一起惠2018-04-17 10:23:07371 次
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