用户体验
10月22日消息，日前，英国美妆电商Feelunique正式在法国巴黎开出线下旗舰店，该店坐落于巴黎第十六区Marceau大街35号，面积约为100平米。这个实体店既可以直接销售Feelunique电商网站的产品，也可以扮演线下体验店的角色。据悉，Feelunique实体店的销售顾问会配备一个平板电脑，通过这个平板电脑，消费者可以购买到其电商网站上450个品牌的2万多种美妆护肤产品。顾客下单后，既可以直接在店里拿货也可以选择快递送货到家。此外，该店铺还设有3个美容间和一个美发SPA空间，可以供用户体验产品。据了解到，Feelunique于今年4月初宣布已获得新一轮2500万英镑的融资，投资者包括现有投资方PalamonCapitalPartners及两个新加入的投资方。其表示，公司将利用这笔资金大力拓展国际市场。如今，其在巴黎开线下店、试水O2O的举动正印证了这一点。而在2015年，Feelunique还收购了法国高端香水零售连锁品牌ParfumeriesRiveDroite，将其作为在法国和欧洲大陆发展业务的平台。据悉，ParfumeriesRiveDroite在法国全境共四家精品店，旗舰店也位于巴黎Marceau大街。根据公开资料，在截至今年3月31日的上一财年中，Feelunique总销售收入同比增长38%，其中零售额突破6500万英镑，同比增长23%。目前，Feelunique网站支持英、法、西、德、中五种语言，日访问量超过12万次，注册用户超过160万人。
10月20日消息，昨日，摩拜单车发布新款单车——摩拜lite轻骑（下文简称轻骑），新车特点是低成本、低定价和车篮设计。值得注意的是，轻骑与ofo的造车成本已经相近。有分析认为，双方从各自起点出发，逐渐调整策略至对方熟悉的领域，说明正面竞争已然展开。据悉，摩拜此次发布的新款单车轻骑使用了特殊材质的注塑一体胎，不仅配备KMC链条，还加装了车篮设计。摩拜方面称，轻骑的成本将低至几百元，定价每半小时5角钱，将很快在北京和上海运营。此前，摩拜单车曾在车身重量、车座、GPS定位等方面引起部分用户抱怨。在百度搜索关键词摩拜后，第一个是摩拜单车官网，紧随其后的，是界面的一篇关于摩拜单车体验文章，文中列举了踩踏吃力、没有车筐、价格成本等问题，该文已经有四十多万阅读量。从摩拜单车上海的微信公众号看到，对于此次轻骑版本的发布，公众号文中解释称，“其实，mobikelite就是听到了你们的呼声后进行的升级。”业内人士分析，从造价成本3000元左右的摩拜单车，到现在推出轻骑，这或许不仅是摩拜对用户体验的响应。客观来说，新产品也会因低成本的策略对竞品ofo形成一定压力。摩拜单车号称单车造价成本3000元左右，ofo的单车造价成本为300元左右。金沙江创投基金合伙人朱啸虎曾表示，在中国互联网活下来的最重要一点，就是成本低。“摩拜布一辆车，ofo可以布10辆。”并因抛出“共享单车市场90天结束战斗”这一言论引起熊猫资本反驳。除了成本相近，双方还在市场投放区域也已发生交集。最初，ofo的运营始于校园市场，当时的摩拜主要运营范围则是社会市场。公开信息显示，ofo在获得滴滴出行投资不久后即宣布，将进入“ofo3.0”时代，迈出其一直专注的校园市场，向非师生用户开放，并很快将海淀苏州街作为第一站。目前，摩拜已经进驻的城市包括上海、北京、深圳，不久还将进入广州。而ofo也在不久前在北京和上海等几个地方的城市区域展开单车投放。可见，无论是价格、成本还是投放市场区域，摩拜和ofo的发展均已出现多处重合，一些竞争越来越指向对方。推出轻骑当天，摩拜单车CEO王晓峰表示，我们在持续优化制造成本，努力提供更多高质量的单车，供更多人使用。由于利用了既有的自行车行业供应链，所以使得我们的自行车单位成本可以更低,可以生产出更多车辆，满足人们的短途骑行需求。对于如何看待摩拜推出轻骑版本一事，向ofo公司进行了解，目前，对方尚未作出回应。而在微信、微博平台，已经有网友表达了对摩拜轻骑的好感。一位知乎上的作者闫浩在专栏文章中表示，这场共享单车之战的两大阵营——摩拜、ofo就如同IOS、安卓一样，在竞争中融合创新，ofo的新车变得不易被盗，摩拜的新车也变得更加易于量产。而融合最大的受益者，是每一个使用共享单车的用户。有声音认为，未来摩拜和ofo或将重走以滴滴为代表的共享专车合并之路。在钛媒体的《2017年ofo和摩拜合并了！》一文中，就假想二者在2017年已经合并，并分析称，“融资大战两家合并的唯一原因就是单车数量和大家的使用频次出现了饱和，这时候再生产下去就是浪费了，需要谈合并了。”据私下了解到，一位从事投资的业内人士曾表示，未来摩拜和ofo有很大可能会合并成一家。与一些人认为的“摩拜走重模式，而ofo走平台路线”观点不同的是，该人士称，其实在他看来，摩拜和ofo没有太大不同，他们两个就是一回事。不管未来如何，现在的战争已经开始。此前，ofo公司CEO戴威曾表示，ofo的策略是数量取胜。现在的变化是，在摩拜推出轻骑版本后，双方将在市场投放上展开竞速。我们看到，无论出于竞争还是友好，在微博平台上，摩拜和ofo已经互相关注了对方。
10月17日消息，据最新获悉，有商家反映，从晚上开始Wish商户平台又不能正常登录。而从Wish商户平台官网中了解到，截至目前为止，该商户平台线仍无法正常登入，主页上显示“Everythingshouldbebacktonormalinafewminutes.”值得注意的是，这并不是Wish首次在本月出现该类“无法登录情况”。据了解到，在本月7日，Wish曾出现商户平台和买家客户端均无法登录的情况，有卖家指出，该情况竟长达数小时。当时Wish商户平台出现的页面，竟跟今天晚间Wish的商户平台显示的页面一样。而在10月8日，Wish随即做出官方回应，表示Wish商家平台由于系统升级中的技术细节没有处理好，造成出现了数小时的系统不稳定状态。除此之外，Wish平台近期由于平台更能升级中的一个小bug，导致原应于10月15日支付的款项显示于11月1日支付。而该情况也让不少Wish卖家对于Wish的动静产生遐想，有卖家甚至指出这或多或少与之前Wish平台放款政策不够稳定，退款细则不够明朗有关。对此，Wish官方截止今天才给出回应，其表示Wish所有支付政策没有发生任何改变，并表示后续的工作中也会加强相关的技术改进和商户沟通。该问题将于今天予以解决，平台商户的支付信息也将同时恢复正常展示状态，商户的相关货款会准时发放不会受到任何的延迟。实际上，Wish并不是唯一一家出现商户平台无法登录情况的电商平台。在本月12日，也有亚马逊欧洲站点的卖家反馈卖家后台无法正常登录，卖家中心显示：“卖家平台暂时不可用。很抱歉给您带来不便。我们的技术人员正在研究解决方案。”据了解到，从九月开始，跨境电商的旺季正式来临，包括往后的万圣节、黑五和圣诞节，均是出口电商重要的促销节日。而在这个时间段中，几小时无法登陆商户平台，或也将对部分卖家备战促销季产生一定的影响。据悉，Wish成立于2011年12月，为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资，估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露，Wish在2015年销售额几十亿美金，平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。据了解到，从去年开始Wish不断在提高用户体验并提高卖家要求。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政，把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于10月17日结算京东商城2016年8月确认收货的订单，包括7月下单，8月确认收货订单以及7月无效订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么8月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在8月下的订单在9月收货，将在9月结算时确认，故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢？答：将在次月结算时处理上月无效的订单，保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网2016年10月17日
据英国《每日邮报》报道，亚马逊进军流媒体音乐市场，宣布推出新的音乐流媒体服务AmazonMusicUnlimited，欲与AppleMusic和Spotify一决高下。AmazonMusicUnlimited为用户提供数以千万的音乐资源，亚马逊Prime会员每月仅需付费7.99美元，非会员用户每月付费9.99美元。此外，亚马逊还推出了一个“面向Echo设备（Echo-only）”的专属订阅计划，每月收费仅3.99美元，是AppleMusic、Spotify和其它竞争性音乐服务商收费价格的一半。虽然用户只有在亚马逊的Echo设备（Echo、EchoDot或AmazonTap）上使用该服务才能享受这个价格，但如此低廉的价格无疑会对AppleMusic和Spotify造成冲击。亚马逊之前在家庭智能设备的投入为本次AmazonMusicUnlimited的推出可谓是做足了准备工作。亚马逊Echo设备自2014年11月推出至今年4月份，售出总量已达300万套，并计划在明年将销售量提升至1000万套。本月底，亚马逊还将推出一款EchoDot改进版，售价将由原来的89.99美元降至49.99美元。此外，亚马逊今年年底还将推出最多六人的多设备家庭订阅套餐计划，包月14.99美元，包年149美元，Prime会员用户包月费用为6.58美元，包年79美元。该项家庭套餐服务支持包括离线收听等标准功能，并且免广告。亚马逊任何音乐兼容设备，包括Echo设备、Fire设备、iOS、安卓、网页、Sonos和Bose等都能使用上述功能服务。对于本次推出的新服务，亚马逊采用了一些智能计算技术来提升用户体验，例如Echo用户可以通过其内置AI助手“Alexa”发出“播放Adele最新歌曲”这样类似的指示，或者是按照歌曲情绪（欢快、悲伤、舒缓等）、类型（流行、古典、摇滚等）和时代进行播放。此外，AmazonMusicUnlimited订阅用户可以使用Alexa来根据歌词识别歌曲，用户只需唱出或说出自己记住的歌词片段，Alexa就能搜索歌词数据库来识别歌曲并播放。即便用户所提供的歌词有一两个词的错误，系统也能识别并且找到相关歌曲进行播放。亚马逊音乐副总裁SteveBoom表示，亚马逊认为，这种智能家居设备将是音乐行业增长的重要来源。“音乐流媒体增长的第一阶段几乎完全是由智能手机驱动的，”他在一次采访中说。“我们坚信，下一阶段的流媒体增长将来自家庭。”而亚马逊音乐总监RyanRedington也指出，让流媒体音乐跨出智能手机，走向其它设备的时机已经成熟。亚马逊认为下一波流媒体市场的大发展应该是聚焦在家庭领域，家庭将成为流媒体音乐的下一个发展前沿。所以公司花了大量的时间来发展家庭智能语音设备，来争取抓住这一发展的机遇。亚马逊的创始人和总裁JeffBezos表示，“AmazonMusicUnlimited为数以百万计的Prime会员带来了真正的价值。如果你想感受一下声控音乐，直接询问Alexa，申请一次免费的MusicUnlimited试用，在Echo设备上玩转音乐吧。”这项流媒体服务无疑是一项额外的优待，这同两日到货免运费以及AmazonVideo一样，其目的都是吸引顾客加入Prime项目并刺激他们在亚马逊旗舰店上进行消费。据了解，亚马逊Prime会员已经享有AmazonPrimeMusic的免费服务，只是该服务仅囊括了200万首歌曲，而亚马逊音乐列表中有数以千万的歌曲。现在已经有相当数量的音乐播放器进入了市场，而且大多数流媒体服务的音乐目录和价位都大致相同。所以说只能通过用户界面区别服务。为此，亚马逊还期望通过Echo或是其它亚马逊设备上的Alexa语音控制服务占得先机。AmazonMusicUnlimited已经在美国亮相，今年还会相继在英国、德国和匈牙利等国推出。
百度今日因商标侵权和不正当竞争被科大讯飞诉至法院，日前相关辖区法院受理了此案。据诉讼书显示，百度涉嫌侵犯科大讯飞旗下“讯飞输入法”的注册商标，并利用“讯飞输入法”的知名度推广“百度输入法”。科大讯飞方面认为此举构成商标侵权和不正当竞争，为维护自身权益，讯飞输入法将百度公司诉至法院，要求停止侵权及不正当竞争行为、赔礼道歉、消除影响并赔偿经济损失100万元。直白来说，百度方面利用自身的搜索地位推广百度输入法，当用户搜索“讯飞输入法”时，最前显示的是“讯飞输入法”字样的百度推广链接，当用户点击该链接时，会跳转到“百度输入法”的官方页面。区别于百度的关键词竞价排名，百度此举直接利用搜索引擎推广自家产品，挂“讯飞输入法”之名，引导用户进入“百度输入法”页面，而关键词竞价排名并不涉及“名链不一致”的问题。这并非百度首次因为涉嫌商标侵权和不正当竞争被诉。此前2014年12月，因为同样方式推广“百度杀毒”，奇虎360曾起诉百度利用搜索引擎“流氓推广”，引发了奇虎和百度之前日后旷日持久的诉讼纠纷。今年1月，在线搜题工具“学霸君”以相同理由起诉百度不正当竞争——用户搜索“学霸君”却进了百度旗下“作业帮”的官网。同样“挂羊头卖狗肉”事情还不止于百度推广旗下产品，此前还有多起因为名链不一致引发的对百度的关联诉讼。2014年，因在百度网搜索关键词“海文考研”，却出来新东方网站，认为新东方和百度构成不正当竞争，“海文”把新东方、百度告到海淀法院，索赔50万元。对于海文和新东方的诉讼案，百度方面的说法是：“海文考研”的关键词是新东方添加的，与其无关，百度在协议中已经明示新东方不能侵权。百度只是对外进行推广服务商，法律上没有赋予其审查的义务。同样的说法还出现在今年7月的“百度搜索深夜推广赌博网站”一案中，当时据《新京报》调查显示，多家赌博网站被百度公司标注成“商业推广”字样悄悄上线，并在次晨9点前全部下线，恢复自然搜索结果。其后百度方面给出的解释是：报道中所涉网站中的赌博信息均为企业深夜私自违规更改后的内容，目前百度已启动向公安机关报案，同时正加紧收集证据积极协助调查。北京网信办调查后认为，百度的付费推广业务在代理商管理、推广信息内容监测、技术安全防控等方面存在漏洞，从而导致违法违规搜索结果的呈现，对社会产生了不良影响，必须立即整改。需要说明的是，在今年5月魏则西事件后，百度创始人及CEO李彦宏曾在《勿忘初心，不负梦想》的内部信中对该类推广有过专门论述，他当时写道：我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休，会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天！不过从讯飞输入法对百度的起诉来看，李彦宏的内部信并未发挥实际作用。目前，在讯飞输入法诉讼书微博曝光后，百度方面撤销了涉嫌侵权的推广，但并未有其他官方说明和回应。
10月9日晚间消息，小米科技CEO雷军今日就新品手机进行了移动直播，他围绕刚发布的小米5S和小米5Splus回答了网友提问。在问答环节，雷军表示小米高端旗舰手机Note系列将会发布第二代，但现在还在保密中。此外，雷军还在直播中直白说出了自己的困惑：”有人说小米卖得便宜就是屌丝，我很不明白。“直播火热以来，新品手机发布后雷军基本都会围绕新功能和新技术与网友进行交流，还会在直播中就网友关心的话题做互动。此次围绕新发布的小米5S和小米5Splus的移动直播中，雷军从外观设计、超声波指纹、摄像等方面向网友进行了介绍。由于小米5S主打拍照，雷军表示将会举办一次手机摄影大赛，估计网友通过小米手机拍出好的照片。在发布会上未展开的问题也在直播中进行了说明，雷军表示小米5S音质效果尚可，但还达不到完全的HiFi级别，于是并未以HiFi音质等对外宣传。另外关于小米5Splus的后置指纹识别设计，雷军认为更多是处于易用性方面考虑，并不存在前置和后置孰优孰劣的差别。谈到价格问题时，雷军表示不能理解外界将便宜和屌丝划等号的做法，他在直播中说：”有人说小米卖得便宜就是屌丝，我很不明白。小米的定价策略就是基于成本，目的是让更多人享受到科技的乐趣，我们会一直坚持下去，并且坚持得够久，就一定会赢得更多人的喜爱。“此外，由于小米在5S的发布会上推出了大屏手机小米5Splus，外界一度认为另一款大屏旗舰手机小米Note将就此悄无声息地寿终正寝。但雷军在回答网友提问时表示，会推出小米Note2，不过现在还不方便透露，还处在保密阶段。小米note是小米在2015年推出的大屏高端旗舰，价格在2500元价位，是小米在该价位的首次试水，但其后销量方面差强人意，小米方面也始终未公布小米Note的销量情况，于是外界猜测可能会在小米5Splus和小米max的产品线竞争中被永久雪藏。然而在这次直播中，雷军明确表示小米Note2已经在研发中。最后，还有网友在吐槽MIUI广告的问题，雷军表示希望网友见到小广告就直接举报，小米方面会不断优化用户体验，并透露称；”已经砍掉了好几个亿的MIUI广告合作。“有趣的是，一向谦谦君子的雷军还在本次直播中爆了粗口，当有网友发言称“用了1个多月的小米5S觉得发热严重……”时，雷军回应说：“TMD胡说，小米5S才发布了十多天，怎么会用了1个多月，一看就是友商派来的水军。”
电商购物促销，除了京东商城的618，苏宁易购的818等活动，马上就是以天猫、京东大战的双“11”活动促销了。而今年双“11”天猫与京东商城会在什么商品上做出较大折扣呢，下面小编将为会大家说一下：在电商流量红利消退的当下，极致的用户体验才是吸引消费者回头的关键。“天猫无忧购”的负责人、天猫家装、汽车事业部总经理王立成在媒体沟通会上透露，今年“双11”天猫将实现商品100%入库，并对电商服务产品天猫无忧购进行平台化升级。阿里首席客户官戴珊表示，随着技术和互联网时代的到来，服务已经成为商业企业实力竞争的核心。天猫：大家电全部入菜鸟仓通过平台化经营的天猫，也要用相同的理念提升电商服务能力。王立成表示，今年“双11”期间，天猫将实行大家电100%商品入菜鸟仓，由天猫把控商品数量和价格，以此保证服务效率及质量。同时，实现天猫无忧购平台化经营，将“2小时上门取退”服务从此前的16城拓展至30城，并在全国1800多个县区、300多座城市实现“家装家具送货上门安装”。天猫无忧购是今年7月阿里旗下客户体验、菜鸟网络、天猫联手推出的电商服务项目，目的是提升用户在商品配送、客户服务、售后问题等环节的消费体验。以针对大家电入户安装服务的“喵师傅”为例，喵师傅类似于家装领域里的“滴滴”，来自安装服务商的家装师傅通过注册可以接收来自天猫的安装订单，消费者可以对维修师傅进行打分，天猫也可通过后台系统对维修师傅进行考量。这是一个好消息，可能以后国内网购，或许天猫也将向京东商城模式发展，当天下单，第二天收货的体验；或上午下单，下午收货，更可能和京东一样，提供211同类型的服务。电商为了让惠友们更愉快的剁手，也真是不遣余力的在提升用户体验呐！
作为中国最知名的电商企业，为何“当当”要升级更名换标?为何要从“网上购物‘享’当当”的口号升级为“敢做敢‘当当”?对此，当当品牌负责人表示，此次升级基于以下几方面的需要：形象升级：2014年是当当重要转折点，非图书业务比重已经超过60%，企业以全面转型综合购物电商，需要全新的形象重新诠释品牌内涵。顺应需求：随着电商行业逐渐发展成熟，消费者的需求越来越向时尚化、多样化、个性化升级，当当需要调整全新的品牌形象，满足用户需求;占据吉时：2014年11月9日，当当迎来十五周年，同时恰逢中国电商的双十一狂欢的契机，正可谓“天时地利人和”。历经十五年的成长，当当在以价格血拼的电商竞争环境中脱颖而出，不再是仅仅强调价格，而是宣扬一种品牌态度。“敢做敢‘当当”新口号不仅展现了当当始终坚守的原则，诚信经营，不售假、不做虚假促销、不做虚假宣传;同时，当当希望，社会公众在“敢做”的同时，也要敢“当当”，即发出属于自己的内心之声，努力工作、快乐生活亦要勇敢承担起社会与环境对个体的期待，付出属于自己的一份责任与担当。新口号有个性“当当”品牌升级后，去除了“网”字，在形式上更加简约。两个“当”字的叠加结合，使得“当当”两个字组合成为一个整体，字体叠加的形式容易形成速度感的印象。铃铛则能够很容易的让人将新标识与当当瞬间联系起来。同时日常生活中，铃铛发出的“铛铛”声是一种提示的声音，会给人一种购物提醒的暗示。从消费者的角度出发，新口号同时也代表着当当用户勇敢活出自我，敢做敢为的全新态度，一方面与时代和年轻个性用户群体更加紧密地连接，另一方面当当敢承担对消费者的承诺，从产品提供、购物体验、售后服务等多方面赢得用户认同和信任。如今，伴随中国消费市场即将迎来Z时代人群(注：80后、90后乃至00后人群)为主的消费浪潮，当当适时升级更名并推出全新口号，在同消费者沟通过程中，将更具穿透力、更易引发年轻群体的共鸣，从而有效拉近与年轻消费者的距离。新当当要颠覆在品牌升级与新口号的背后，是李国庆对当当网未来发展不破不立的坚定态度。2014年面对行业的快速变化，当当正以内生式的变革、超快速的应变，持续突破业务模式，即使可能颠覆当当自身巩固的市场地位，李国庆称之为“勇于革自己的命”。在图书领域，纸质书当当网已经占据线上50%的市场份额，是任何其他对手都难以逾越的“护城河”。但李国庆已将重心转到数字阅读领域，在内部推动数字阅读产品(当当读4.0)和免费、借阅等模式，预计电子书销售量将在3年内超过纸书，因为当当网超过一半的用户已形成数字阅读习惯。在服装领域，当当网加大力度向“时尚电商”进军，目标是在6000亿元服装市场中占有600亿元份额。经过2年多的高速成长，当当网服装品类销售额已仅次于图书，季度增速持续超过100%。目前，当当正以亿元为单位进行投入，全面布局上游服装设计、资深买手和中游时尚编辑团队;并与中国服装设计师协会及2000位设计师建立深度合作。与此同时，当当在“羊绒”等细分市场，整合上游资源打通全产业链链条，为消费者提供敢做敢当的放心购物体验。在无线领域，李国庆亲自挂帅内部无线旗舰事业部，打破壁垒，加快无线端的产品开发、用户体验、营销推广，探索与PC购物完全不同的颠覆性创新。9月当当在手机客户端独家推出ChicNow时尚购物、当当腔调及话题购物社区等“无线时尚三宝”，更为手机用户带来了如意随心的购物体验。现在，当当网每日手机访问用户数增长3倍，60%流量来自无线。可以说，当当网业务突破已走在了品牌前面。“今年是当当网创立15周年。我们需要重塑当当网的品牌，改变图书电商的固有认知，给自己注入‘时尚’的基因。”当当网CEO李国庆在内部信中写道。在创立15周年来临之际，当当品牌升级更名，以及新口号的提出，充分展现了极具当当特质的激情与梦想，或将开启自身的新篇章。
9月18日消息，据获悉，日前，Wish宣布自2016年10月10日开始，或将针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。据了解，Wish的延时发货指标指从下单到第一次扫描获取物流数据记录之间的时间超过五天；延时发货率指的是一周内延迟发货的订单数除以订单总数的值。Wish方面称，实施该政策，主要是为了向用户提供更好的用户体验，所以为了避免卖家收到该政策影响，Wish方面建议商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。实际上，这并不是今年来Wish首次出台新政来推动卖家提供本身用户体验了。在今年8月，Wish宣布为了鼓励商户使用经过授权的物流承运商，于8月上旬实施两条针对非授权物流承运商商户的新政：自2016年8月8日起，若商户使用没经授权的物流承运商，其将承担所有退款造成的损失。此外，从2016年8月15日起，若商户使用没经授权的物流承运商，也无法再提供物流跟踪号，同时商户需承担所有退款造成的损失。除此之外，在今年8月底，Wish也宣布增设两个新的数据指标——“延时发货率”和“订单未履行率”。目前，该两项新指标可以从Wish商户平台内“业绩-物流表现”内进行查看。该两项新增指标显示功能或为延时发货新政打下基础。据悉，Wish成立于2011年12月，为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资，估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露，Wish在2015年销售额几十亿美金，平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。据了解到，从去年开始Wish不断在提高用户体验并提高卖家要求。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政，把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
9月5日晚间消息，关于百度外卖与糯米的合并事件再次出传出消息，该消息称百度外卖连同糯米打包出售给美团，且交易接近尾声。对此，百度外卖和糯米分别对腾讯科技回应称“是谣言”，新美大方面暂未回应。外卖行业的消息人士对腾讯科技透露，百度外卖确实曾与新美大接触，但因为价格和百度是否入股等问题并没有谈拢。一位投资行业人士也对腾讯科技表示，新美大近期确实有资本相关的动作，但尚未透露更多细节。早在今年8月初就有消息爆出关于百度外卖与百度糯米将打包出售给新美大。当时百度外卖与百度糯米双双否认，百度糯米甚至还曾通过官方微博发布澄清公告称报道严重失实。为了证实自身业务发展状况良好，百度糯米还在公告中晒出了成绩：百度Q2财报数据显示，由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成百度电商化交易总额（GMV）为180亿元，同比增长166%。百度糯米提供的易观智库数据显示百度糯米Q2季度生活服务平台交易市场份额稳步上升，在技术化O2O指导之下，百度糯米通过大数据指导运营、打造生态闭环提高用户体验、赋能商户提升商户运营效率、免佣金降低商户运营成本等一系列措施，正在全面提升市场份额和用户体验。就在上周刚刚举行的2016百度世界大会上，百度外卖CEO巩振兵和百度糯米总经理曾良还分别在“服务生态论坛”上发表了演讲。曾良在严重中强调了百度糯米之于百度O2O生态构建的重要作用，即与手机百度、百度地图相辅相成，使手机百度推荐商家和服务信息、百度地图帮助商户基于地理位置进行精准投放等需求，最终通过糯米实现从服务信息获取到交易的闭环。同时，曾良也表示O2O市场仍处在持续快速增长阶段，百度糯米在人工智能和大数据方面将持续发力。从连接人与信息，到连接人与服务，是百度转型O2O的核心。为此百董事长兼首席执行官李彦宏还曾宣布将在3年内对糯米业务追加200亿元人民币。根据曾良在最近接受采访时曾透露，这200亿元人民币已经花掉上百亿。不过，不知这上百亿元之后，百度会对O2O业务作出哪些新的调整。
8月25日消息，今日，京东方面对外宣布，开普勒二期项目构架已全部完成，将进一步满足合作商家更多定制化需求，“让消费者能买全”。据了解，此次上线的开普勒二期项目在一期项目基础上，提供了更多完整的电商及技术解决方案，在技术支持、平台运营、流程管理、用户体验等多方面实现了优化，以提升用户消费体验。京东方面解释，开普勒二期项目将标准化接入流程，并增加模块监控能力以强化技术支持；降低合作应用介入门槛的同时，上线门户数据及结算中心，以方便合作伙伴及时查看流量变化和订单表现。在流程管理方面，二期项目将实现标准化线上系统管理，这也为后期的个性化需求搭建了系统基础。最后，仓促、配送、客服及客服的运营体系支撑能力也将在该项目中得到整体强化。据了解到，京东开普勒计划上线于今年3月份，其旨在为合作伙伴提供商品精选、电商交易、物流配送、分佣结算、技术支持等完整的电商解决方案，与合作伙伴共同搭建基于场景化的移动购物体验。事实上，目前开普勒项目已经整合了京东供应链管理、物流运营、技术大数据等电商能力，通过三种合作模式（导购分佣、入驻、买断），为移动开发者提供多种服务方案。目前，接入开普勒项目的移动应用已覆盖垂直电商、积分商城、导购类、工具类、媒体社交等各种领域。除了导购分佣，京东开普勒项目还提供入驻模式和买断模式。据了解到，未来，开普勒三期将继续着力于系统优化、提升整体运营效率，进一步完善三种合作模式的系统支持，并持续优化管理后台功能的搭建；运营内容将细分为客户运营和行业运营，“旨在使资源输出更便捷、工作流程更标准。”
8月23日消息，近日，印度在线内衣品牌Buttercups宣布完成Pre-A轮融资，由印度电商巨头Snapdeal前首席产品官阿南德和天使投资人Singh和Manoj联合投资。目前尚未公布具体融资金额。据了解，2014年，Buttercups获得200位女性众筹的40万卢比资金，此后天使轮中融资100万美元。Pre-A轮融资后，Buttercups将开设线下实体店，扩大产品覆盖范围。其创始人ArpitaGanes表示，“Buttercups作为印度本土化数字品牌，将专注于产品质量和用户体验，在线服务打破了地理限制使Buttercups得以服务更多的人，为个性化试衣间也将带给用户自在愉悦的消费体验。”从地理分布看，多达一半的订单来自班加罗尔，德里与孟买的订单共占30%。Buttercups计划在2016年底，于班加罗尔增设两家实体店。预计在两年内建成15家实体店，覆盖印度10座城市。此外，公司还计划在未来四个月内完成A轮融资。据了解到，Buttercups创立于2013年，进行内衣的设计、生产和销售业务。目前，Buttercups共开设两家实体店，试衣间总面积达300-400平方英尺。每天平均有15-20位女性前来试穿，购买率达到90%。线上平台日均收到500份订单，其中60%来自实体店。
8月22日消息，据独家获悉，移动电商达令App近日在内部宣布完成了C轮融资，融资金额达3亿元人民币，并已全部到账。达令官方并未对外宣布此消息。但从关键人士处获悉，本轮投资由一支人民币基金领投，红杉、IDG、今日资本三家老股东全部跟投，但截至发稿，暂未确认这支人民币基金的具体信息。达令App在内部会议上透露，执行利润已经接近两个点，整体运营正在逼近盈亏平衡，预计资金主要将其用于品类扩充、用户结构改善、市场推广、人才招募和提升用户体验上，并逐渐实现从粗放式增长到精细化运营的转变。此外，跨境电商曾在达令业务模式中占据了重要的角色，预计达令也将降低跨境电商的比重。之前，今年4月8日实施的跨境新政一度给跨境电商行业造成了巨大的冲击，各类进口电商平台受到了不同程度的影响。虽然之后新政中的部分条款延迟一年，但资本界对跨境电商平台模型已经心存疑虑，“过冬”开始成为不少平台在这一阶段的核心思想。据了解，达令App于2014年上线，由全球各地的买手向用户推荐各类精品好货，并把女性逛街购物的场景搬上手机，以满足85后年轻女性在碎片化时间中的购物需求。达令App还邀请当红偶像鹿晗出任董事一职，并为平台吸引来大量流量。2014年初，达令App获得IDG的A轮融资；同年12月，达令App继续拿到IDG、红杉资本和今日资本的数千万美元B轮融资。
近日,北美领先的科技类产品电商新蛋网宣布，将使用FacebookMessenger提供客户服务。Facebook目前在全球拥有16亿的月活跃用户，对于任何一个商家而言Facebook的平台都是巨大的资源，而新蛋是把FacebookMessenger用于业务中的第一家公司。目前，新蛋网提供包括邮件、短信、电话等一系列的客户服务方式，与Facebook的合作开启后，消费者可以通过FacebookMessenger联系客服代表。这个举措从表面上看，只是新蛋网多了FacebookMessenger这个工具，但实际上对于双方来说是达到了业务共赢。对于新蛋来说，接入FacebookMessenger进一步提高了移动购物体验，而作为全球最大的社交平台之一，Facebook巨大的平台体量无疑是一个大金矿。新蛋网是北美领先的线上零售商，所以对于Facebook而言，接入了新蛋的业务可以丰富其平台功能，让FacebookMessenger不仅仅停留在只是与人沟通的工具，而是接入了更强大的商业功能。新蛋网市场销售部副总裁MerleMcIntosh表示，“新蛋网非常注重对移动领域的投资，是北美地区最先提供商城APP（iOS和安卓）以及移动端网站服务的在线零售商。这次联手Facebook，让用户体验更加便捷的客户服务，可以说是新蛋网布局移动领域的又一个重要举措。”关于Newegg新蛋Newegg新蛋成立于2001年，是网络零售企业的领导者,提供世界级的电子商务平台,优质的客户体验,快速的物流配送和贴心的客户服务。Newegg新蛋总部位于加州洛杉矶，在全球拥有多家分支机构，是全美IT/CE品类第二大的电子商务企业，注册用户达2900万，企业用户6.1万。2015年，新蛋GMV突破25亿美金，来自移动渠道的销售额增长了54%。2015年，新蛋荣获由Foresee研究公司评选的“全美所有品牌消费者体验”十大品牌，并位居电子商务领域榜首；全球移动商务500强排名第24；2014年，新蛋荣获全球最佳电子商务企业(ACG,2014)、亚洲商业奖-领先私有公司和美国OnlineTrust协会评选的最值得信赖零售商第8名；在细分领域，新蛋摘得了由《供应链杂志》评选的Top100物流企业，并在个人数据安全100强的网络零售商中排名第4。
尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于8月12日结算京东商城2016年6月确认收货的订单，包括5月下单，6月确认收货订单以及5月无效订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么6月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在6月下的订单在7月收货，将在7月结算时确认，故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢？答：将在次月结算时处理上月无效的订单，保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网2016年8月12日
沃尔玛和电商创业公司Jet.com昨日共同宣布，双方已经达成了一项最终协议。根据协议，沃尔玛将以大约30亿美元现金收购Jet.com。沃尔玛称，这30亿美元收购现金中的一部分将逐步支付给Jet.com。另外，作为收购交易的一部分，沃尔玛还将向Jet.com逐步支付价值3亿美元的公司股票。沃尔玛和Jet.com将保留各自品牌。其中，沃尔玛将专注于推广日常低价策略，Jet.com则将继续提供独特，带有差异化的用户体验。沃尔玛和Jet.com将利用双方的创新技术解决方案开发新服务，为顾客节省时间和资金。这笔交易已经获得了双方董事会的批准，还需要获得监管部门的批准，预计将在今年完成。借助这笔交易，沃尔玛将加强其电商部门，更好地与亚马逊和其他在线零售商竞争。新闻稿显示，Jet.com在城市和千禧一代中的用户不断增长，每月新增逾40万新购物者，日平均处理订单2.5万份。沃尔玛去年的电商业务销售额接近140亿美元，占据其4820亿美元年营收的3%。尽管公司创建时间刚刚超过20年，但是亚马逊去年的销售额达到了1070亿美元，其中包括网络服务业务。知情人士称，Jet.com创始人马克·洛尔(MarcLore)将担任沃尔玛电商业务的高级领导职位，而沃尔玛电商业务负责人尼尔·阿西亚(NeilAshe)预计将离职。阿西亚在2012年加盟沃尔玛担任电商业务主管。沃尔玛股价在盘前交易中上涨0.7%，今年为止已经累计上涨20.3%，标准普尔500指数今年为止累计上涨6.8%。
