物流
6月8日消息,从“520”开始,各家电商逐渐进入了年中大促的节奏,6月以来更是紧锣密鼓备战。对于刚上线不久的京东全球购也将在618中亮相,不少人评论称,这是今年的一大看点,京东或将借此在跨境电商市场树立自己的地位。然而,也有勇者站出来“挑衅”,日前,蜜淘全球购公布了自己的618计划,并宣称向京东开战,敢于比价比物流速度。蜜淘CEO谢文斌表示,在刚刚过去的“520激情囤货节”中,蜜淘的销售额超过1亿,物流速度和服务水平都达到了行业高峰。618其将延续并扩大520的攻势,在活动规模和投入力度上加码,打一场轰轰烈烈的战役。据悉,目前,蜜淘已在保税区备了大量的货,并将于6月15日正式上线618活动的主会场,爆光商品价格。由于整个行业在跨境物流上一直被诟病,蜜淘会在618活动中突出物流服务优势,展示自己几个月以来的建设成果。谢文斌指出,对于这次618电商大战,蜜淘绝不畏惧巨头。“首先,蜜淘可以保证保税区商品全网(所有海外购物平台)最低价,并敢于和京东、天猫、聚美优品、唯品会等玩家比价。其次,蜜淘承诺保税区商品3天内送达,物流速度和体验绝对远超京东和天猫。”公然和巨头叫板,蜜淘的底气来自哪里呢?谢文斌自称,其自营自采的模式既可掌控商品的品质和价格,也便于提高服务质量,稳胜平台型跨境电商,这就是蜜淘最大的特色和优势。“蜜淘在全球供应链整合、跨境保税物流服务体系的搭建等方面做足了准备,后端基础扎实。而巨头起步晚,在这方面基础为零。可以说,京东在跨境业务上的服务和价格根本玩不过蜜淘!”他自信满满地谈道。据其介绍,蜜淘对标京东,在三个方面都是有胜算的:第一,由于今年4月才正式上线,目前京东全球购的品类并不齐全,以母婴类居多。相比而言,过去的一年时间里,蜜淘在品类拓展上取得很大的成效,这次618也将是全品类参战。第二,京东全球购是自营与商家入驻相结合的模式,价格上拼不过完全自营且敢于“放血”的蜜淘。据悉,在618大促开始前,蜜淘将会把双方的价格拿出来比较,直观的展示给用户。第三,京东全球购目前没有建成自己的保税仓和跨境物流体系,使用第三方保税仓最快能7天到货,海外直邮则至少10-20天。而蜜淘已在郑州自建了一个1万平的保税仓,全部自己操作,可实现快速出仓。谢文斌介绍,物流的关键环节在于保税仓,主要看分拣、打包、报关、清关的速度,货物发出后,到货速度就取决于国内快递了。所以在这其中,电商要比拼的就是保税仓的出货速度。谢文斌称,在520大促期间,蜜淘基本做到了下单当天或第二天货物从保税区发出,618也将保持这样的速度。520刚过便立马参与618,蜜淘难免被人问及续航能力是否足够。对于这一点,谢文斌表示自己完全不担心,因为在520活动中,蜜淘已经验证了自己的实力:三天1亿元的销量,所有保税区商品4天内全部发货完毕。充足的弹药和多次实战经验便是蜜淘继续做618的保证。关于今年618电商大战的整体情况,谢文斌指出,大部分玩家是传统电商,他们都在跨境业务上下足功夫吸引眼球,但传统电商在跨境方面的基础建设跟不上,业务也不成熟。所以,蜜淘才有胆量宣战示威。“其实618只是一个让大众认知蜜淘的机会。我觉得,跨境电商领域必须有一个垂直平台,而蜜淘敢于直面巨头,这是因为我们的基础工作比他们扎实。”他表示。记者从蜜淘公开的数据中获悉,其创立于2013年10月,在2014年连续获得了三轮融资,并实现全年交易额破亿的业绩。蜜淘CEO谢文斌曾比喻自己的创业路程是野蛮开荒,在其看来,做自营才能打品牌,靠重模式才能形成竞争力。谢文斌认为,做行业前几名的办法就是:第一快,第二要有钱,第三营销要强,第四要有品牌。去年年底,他曾对外表示,2015年蜜淘的目标是成为海外购物垂直自营电商第一大品牌。而其具体策略就是把价格压低,比其他电商便宜,最后靠规模采购和规模销售取胜。如今看来,蜜淘的618大战也是秉承了这种“野蛮”的策略,或将成为其今年定格局的重要一环。
阿里巴巴旗下速卖通已经是国内公认的俄罗斯外贸市场最大巨头,但如今,习惯了与阿里巴巴对垒的京东也磨刀霍霍逼近俄罗斯。6月5日消息,京东将于其“618”周年庆当天正式公开英语和俄语两个海外站。记者了解到,京东海外站此前已经开始在国外市场进行低调测试。这次明显是想借势618帮两个海外站点打人气。截至目前,京东并未向外界透露任何关于其海外站的信息,记者与京东海外事业部内部人士的沟通中捕获到该站点的一些概况:一、自营、POP并行。京东的海外站跟国内京东在格局上有着很强的相似度。海外站里面的商品也分为自营和开放平台两种模式。其中,自营类商品与国内京东一样,以3C数码类产品为主。京东海外站现在招商品类范围也较广,涵盖了3C数码、小家电、箱包鞋服、母婴产品、家居、汽车用品、运动户外、珠宝钟表以及玩具等多个品类。二、塑造商家品牌。针对招商,京东海外站方面强调,为了提高海外买家的购买体验,从一开始,京东海外站就会对商家设立较高的入驻门槛。但相对应,京东海外站也将采取“品牌先行”的策略,给入驻商家有效的产品曝光资源:首先,京东海外站会投入亿元级别的广告费用,为入驻京东的商家寻找卖点,推广品牌。除此之外,京东海外站会利用大数据营销、关键事件营销、跟本地电商合作、跟本地营销代理合作等等筛选最精准的优质流量。通过这样的方式,将合适的产品精准推送给有效的潜在消费者,从而提高商家的营销效率。三、物流及本地化服务。而针对服务层面,京东海外站方面表示将设有多语言国际化的客服团队并建立24小时客户咨询响应制度。此外,京东海外站联手品牌也将在海外重点地区设立售后维修等本地化的服务,提高用户的购物体验。当然,跟国内京东相似,京东海外站也在物流服务方面“狠狠地”布局一把,而且在战略上京东海外站明显非常重视俄罗斯市场的物流基础设施建设。据了解,京东早于2015年5月15日与俄罗斯快递SPSRExpress签署了合作协议。该快递公司在俄罗斯境内200个主要城市设有分支机构,超过1000自提点。通过这次合作,京东海外站能实现10小时内把京东自营的广州仓库的商品运抵俄罗斯,并在两天内实现妥投。除此之外,京东海外站方面称,依托自营模式,京东或将建立类似亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon,亚马逊提供的代发货业务)的仓储配送服务,且并不排除在海外建立海外仓,以加强京东海外站对物流的控制,提高物流运行效率。而实际上,在去年年初,京东也曾宣布,将在俄罗斯和东南亚地区建立仓储中心,以此重点发展当地的跨境电商业务。值得注意的是,京东海外站重金投入物流服务建设的俄罗斯市场,正是阿里旗下外贸平台速卖通的“主阵地”,有业内人士预测,速卖通占对全国俄跨境电商35%以上的市场份额。而京东俄语站在618正式全面推广俄罗斯市场,或将与速卖通产生正面的竞争。其实,京东的国际化已经谈了三四年了,但实际上,京东从去年才开始大规模推进全球购的进口业务。今年,京东全球购更是加大了海外直采和招商力度,先后上线了法国馆、韩国馆以及日本馆。而相比较,京东的出口业务在此前却略显缓慢。“但这次,京东俄语站直面俄罗斯市场,配合其已俄罗斯布局了一年多的物流体系,发力起来还是值得拭目以待的。”业内人士表示。
昨日晚间,青青稞酒发布收购中酒时代酒业(北京)有限公司(简称“中酒网)的交易进展公告,并披露了中酒网主要财务指标,其中今年1-3月中酒网实现营业收入5746.65万元,实现净利润-1611.81万元,2014年实现营业收入1.68亿元,实现净利润-6565.01万元。同时公告称,中酒网收入主要来源于线上,2014年度、2015年1-3月线上收入占比分别为80.61%、91.28%。截至目前,中酒网拥有线下门店近200家,其中自营门店5家,其余主要为加盟、合作门店。业绩不佳的中酒网是理想标的对于收购中酒网的初衷,青青稞酒在今年4月28日曾表示,此次收购有渠道互补的作用,中酒网拥有丰富的电子商务经营管理经验,与目前主要传统线下营销渠道可以形成互补,收购完成后有助于快速取得电子商务销售渠道。此外,中酒网的技术团队可以为未来电商团队的建设提供良好的帮助。在5月22日青青稞酒股东大会上,有青青稞酒相关人士表示,收购中酒网,有着更深的打算,一是“中酒网”这个名头就很值钱了,其二并购中酒网是为了打造中酒联盟,深度布局互联网+。上述人士还表示,“收购中酒网其实我们做了很多综合分析,中酒网洽洽是我们理想标的,选择中酒网,但是青青稞酒远在西北,作为单独的个体经营中酒网,很多人说必死无疑。但是青青稞酒是站在整个行业的角度出发干这个事(中酒联盟),我们是从所有的中国白酒企业的角度,希望企业之间能够联姻,一同去完成这个事情”。据悉,中酒联盟主要是整合、利用社会资源,跟社区店、代理商建立合作的关系。把商店变成仓储,最终是打造一个基于C端的B2B生意,最后以推动形式到消费者拉动的形式,形成完整的商业闭环。至于具体运作模式,据会上透露,首先是以下游终端为载体,整合上游供应链为核心的区域酒水批发的B2B模式;其次,以连锁终端门店为载体,通过自营网站、第三方电商平台、手机终端APP线上主导引流,线下实现零售、仓储、配送一体的O2O模式。中酒网董事长赖劲宇对媒体表示,互联网+不是一种革命,而是一种共赢,白酒企业做互联网+,打破传统企业间的信息不对称,而中酒联盟不仅要与酒厂合作,还会跟经销商等合作,打造白酒行业新的生态圈。酒类电商盈利依然困难从中酒网业绩数据可以看出,中酒网自去年到今年一季度以来一直未能盈利,按今年一季度营收数据不足6000万来算,今年全年营收很难达到赖劲宇在今年春季糖酒会期间所说的10亿元。据悉,2013年,中酒网成为双十一的黑马,成交额达到4869万元,进入2014年,酒类电商竞争格局更加激烈,酒仙网、中酒网、1919加紧布局线下O2O,竞争从线上空袭到线下用户的抢夺。公开数据显示,2014年双十一,中酒网一天全网销售就高达9215万元。相比于白酒业60%-90%的高毛利,而回到酒类B2C业务上,“毛利率平均下来只有10%多”。酒仙网董事长郝鸿峰曾表示。事实上,酒类电商成本主要体现在线上运营、采购、二次包装、物流和仓储,这些成本加起来致使酒类电商一直处于微利状态。而在酒类电商运营商北京兴良汇商贸有限公司总经理陈钢看来,酒类电商一直没有将盈利作为导向,酒水电商不是普通的生意而是拼规模优势,在酒水电商思维里,只要亏损额低于市场投入就是值得的。“难的是持续性,低价卖,加上运输、人员、包装等成本,酒类电商烧钱为的就是打响品牌,事实上就是贱卖厂家品牌,获得自己的渠道品牌,可能前期酒水电商投入产出比还可以,但盘子一旦做大,业务拓展就很难了”。陈钢表示。在业界看来,整个酒类电商目前仍处于发育期,任重道远。据公开数据显示,在整个酒类交易总额中,2012年酒类电商销售占比不足1%,2013年酒类电商占比不足2%。正如郝鸿峰在双十一后的回应,“战是为了不战”。酒水电商未来是否真正能够专心拼盈利而不是拼规模,值得我们拭目以待。
6月5日消息,日前,有商家透露,天猫即将颁布行癫上任以来最为关键的新政策:将为能提供优质服务的商家“打标”,被“打标”后的商家可以获得“高人一等”的权利,例如更多的资源位和曝光机会。而此次最先瞄准的对象是时下最为火爆的跨境和母婴等主要业态和品类。上述商家称,所谓打标,指的是商家会有一个类似“优质商家”的标识,但具体名称待定。当然,想要获得金字招牌,商家须严格符合天猫的“严苛”标准:例如,包括天猫国际在内所有商家,其配送必须次日达;保质期在6个月内母婴商品必须无条件退货;为首次购买奶粉的用户宝宝提供腹泻保险……这一切都让人联想到行癫时代的代表之作“金牌卖家”,这种乐于用成交业绩来衡量商家,以数据运营为指导的做法,曾鼓舞了无数的商家为争取更好更多的资源而做大销售额并提升服务质量。值得注意的是,天猫、淘宝、聚划算合体之后,总负责人行癫首先公布的一系列新政策,意在抓大放小,而天猫却迟迟没有明确的政策调整。但是根据此前天猫大促发布会中对于服务和用户体验的强调,可以看出在天猫流量红利消失的年代,天猫开始瞄准服务升级。保质期不足6个月奶粉无条件退货据了解,天猫的不同类目会对商家提出不同维度的要求,满足要求的商家将会被打标。一位母婴电商人士告诉记者,天猫要求母婴等标品类目要求商家满足以下规定:第一,7天无理由退货延长到15天;第二,物流配送实现次日达,菜鸟物流可以提供相应支持;第三,临近保质期,距离保质期截止日期0到6个月内的商品也必须实现无条件退货,以杜绝商家向用户销售临期商品;第四,为首次购买奶粉的用户提供腹泻险,如果用户感觉宝宝不适合喝购买的奶粉,只需到医院开一个医师证明,说明宝宝喝奶粉之后出现拉肚子的情况,就可以获得上千元的保险赔付。而针对服装这类非标品,则会从店铺风格、客单价、全店动销和回购率、售后评分等维度进行考察。天猫也会针对品类的不同特性,要求商家为用户提供不同种类的保险。根据商家透露的信息显示,商家得到天猫打标认证后,商品的搜索权重将增加。消费者可以看到相关的标示,并且可以选择在打标商家的范围内选购商品。即未来用户可以按照销售、综合实力、打标商家等几个维度在天猫上进行商品搜索。天猫国际必须保证次日达值得一提的是,天猫国际卖家的服务升级也是此次新政策的关键部分:跨境进口贸易商家只有满足次日达的条件,才能被天猫打标认证。天猫国际商家由于受到跨境物流和通关等问题的限制,更难以实现订单次日达的要求。据一位母婴商家介绍,天猫为了支持跨境贸易商家实现服务升级,将充分发挥菜鸟的关键作用。据了解,菜鸟不仅和全国各地的保税仓进行了深度合作,而且还在海外积极建仓,在国外已经打造了一套仓储体系。销售海外产品的商家无需再自己在海外建仓,只需通知海外的品牌商将商品发到菜鸟当地的海外仓就可以了,然后菜鸟就可以搞定发货、通关等一系列事宜。此前,部分有资金实力的跨境贸易商家将货品放置在国内保税区中,随时发货以保障用户体验。但菜鸟通过在海外建仓的方式,减少了商家将货品放置在保税区这一环节,将大幅降低商家的物流配送成本。该商家认为,天猫将和被打标的跨境贸易商家在供应链、物流层面进行更紧密的合作。打标≠没有假货这一举动让很多商家联想到淘宝的“金牌卖家”项目。爆料人指出,此次打标意在为商家进行分层,筛选出有实力的商家重点扶持,新政策将改变天猫的流量分配逻辑和发展格局。可以预见天猫供应商将开始激烈的关于打标资质的争夺。部分商家表示,天猫的新政策一如既往地对于有实力、运营能力强的商家是好事。优势商家将会变得更强,而运营能力差、只是想通过投机取巧的方式赚钱的商家则将被逐渐淘汰。“天猫未来就是要打造品质体验,达不到要求的小卖家就不要碰一些要求特别高的高的行业。否则用户痛苦、平台痛苦、自己也痛苦。”但是不少中小卖家吐槽,新政实施将加剧压缩天猫小卖家的生存空间。一位中小卖家坦言:“做到次日达必然要把货放入菜鸟的仓,但我们是没有这个资金实力的。”同时,关于菜鸟对商家物流配送的支持作用,该卖家也表示了质疑,“现在菜鸟物流只布局了50多个城市,要实现全部订单次日达还有一定难度。”此外,有业内人士针锋相对的指出,这种给商家打标、提高对商家服务水平要求的新政策其实对于平台整体的发展来说是无关痛痒的,仅仅是增加了商家的成本。“天猫一贯的用户至上逻辑,使其每次做出调整,都是站在消费者的立场和角度,无下限的去迎合消费者需求。特别是当天猫感到其他电商平台在服务上做的比自己好,对用户影响力逐渐加大时,却没有发现自己的问题,反而‘苛求’商家。”该业内人士还指出了天猫的一个关键问题,天猫要求商家提供腹泻险、要求临保可以无理由退货、为商家进行打标认证都解决不了天猫平台上存在假货的问题。“售价低让品牌商有造假冲动,假货暴利让环节中碰到货的人有冲动,这是全社会的共同问题,但网购低价放大了这一问题。京东和唯品会虽然也无法杜绝假货的问题,但是由于可以掌控货品,总体来说比天猫要好一些。”上述人士直言。
6月3日消息,日前,淘宝携手日化大牌欧莱雅下乡浙江奉化县楼岩村,进行个护美妆培训并推广定制洗护用品。据了解,就在近日,农村淘宝、无线淘宝与聚划算一起推出了“万村惠民”计划。在计划中,淘宝将与欧莱雅集团、联合利华集团一起下乡,为全国60个县1000个村提供专供定制洗护用品,为10个县300个村提供个护彩妆培训。而早在2014年,阿里就发布了阿里农村电商战略,宣布在在3~5年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,同时表示将对农村淘宝实施三大扶持措施,包括信贷、培训和推广三方面。由此可见,此次计划为其战略执行的一部分。聚划算方面负责人表示,农村电商,一方面把外面的商品带进村,另一方面也会把新兴农产品带到村外的千家万户。而农村淘宝服务站在这当中起到了明显的作用。据了解,2014年10月底,淘宝就推出了第一个农村淘宝服务站,配备村里的淘宝代购员,并设置县级服务中心,负责村级服务站的开发建设、运营管理、培训发展,提供县村物流服务。今年5月,淘宝引入“村淘合伙人”,召集大学生到农村创业,对农村淘宝服务站进行了升级。
6月4日消息,在硝云弹雨的O2O战场中,你听说过生鲜O2O、汽车后O2O、美食O2O,可你听说过送水O2O吗?日前,北京杀出一群“黑小伙”。他们通过基于移动终端定位与众包微物流的模式,准备为北京家庭消费者提供正品桶装水、瓶装水的在线订购与2小时快速送达服务。据了解,黑小伙现在处于创业前期,通过将业务核心定格在饮用水销售和配送业务上,联合优质水站搭建覆盖北京的2小时配送圈,并快速积累用户数据,获得消费者信赖。黑小伙方面告诉记者:“我们只跟证照齐全、拥有品牌授权的正规水站合作,卖正品水”。为什么要选择饮用水作为O2O平台创建的切入口呢?黑小伙回答了以下几点:1、超过60%的一线城市家庭使用桶装水,京粤沪三地桶装水年销量高达17亿桶,桶装水作为家庭高频刚需消费品,可以帮助O2O平台有效获取家庭用户。2、假水事件、水站跑路事件频频见诸报端,通过传统水站购买桶装水存在明显痛点。黑小伙通过与桶装水品牌商、正规水站的上下游协同,并推出先行赔付制度,确保黑小伙平台销售的都是正品水。3、桶装水行业集中度低,没有形成网络效应,且经营产品单一,客户资源无法增值,这些行业痛点带来互联网化改造契机。4、北京地区超过10000家的水站网点,是社区电子商务最后一公里的理想载体,黑小伙前期将先接入200家。5、零售领域不存在非要用谁的问题,黑小伙桶装水不只面向普通家庭用户,也会面向企业销售,企业员工也是家庭用户。黑小伙正是看准了这几点,才选择定位前期做一个“送水”O2O的。“但我们是一个水站产品互联网化的项目,而不是一个单纯的O2O。”黑小伙方面表示,其后期还会拓展到更多围绕家庭健康生活的相关业务,包括米面油、牛奶、饮料、啤酒等重货食品销售配送及专业家电清洗消毒服务。据悉,黑小伙目前正在封测阶段,并将在六月中下旬将开展戳乌鸦喝好水的活动,让北京用户免费畅饮正品水。值得注意的是,“黑小伙”是由原库巴网(2013年更名为“国美商城”)COO桂春春发起创立,隶属于佰鲜(北京)科技有限公司,于2015年5月上线。这也是这位电商老兵的第三次创业,在此之前,他还在生鲜领域做过自有品牌“佰鲜集”。
6月3日消息,自阿里“中国质造”首场活动落户福建莆田后,日前其第二站已进驻广州,包括“洛克熊”等在内的141个新广货品牌,将上线阿里巴巴旗下淘宝、聚划算平台。据悉,“洛克熊”品牌沙滩鞋来源于广州乔鸿鞋业,该企业之前主要做鞋类代加工,2013年开始向自主品牌转型,此次参加“中国质造广货网上行”的活动,预计备货近4万双。目前,已有来自东莞、广州、深圳、江门、清远等地的多个广东箱包鞋企自主品牌列入阿里“中国质造”的范畴。阿里巴巴表示,为确保自主品牌商品均具备高质量、精工艺,其联合了广东省质检局、中国电子商务质量检测中心多次抽检,确保产品不仅符合国标,还要超出国标。此外,对于完全没有电商运营能力的企业,淘宝方面表示,将不仅联合行业协会帮助其推介好的TP运营商,还会派出专业人士对其开展集中培训,并经常派出数名小二在所有中国质造的工厂巡场,对其运营促销、备货数量、包装、物流等进行手把手的指导。淘宝方面介绍称,第二站选择广州主要是看重一组数据。根据淘宝网的统计,2012年广货在淘宝年销售额仅为50—60亿元,到2015年3月底广货在阿里巴巴体系销售超过6000亿元。另外,2014年B2B销售数据显示,服装、箱包、数码三个行业占据广东全行业在线交易金额的63%。其次,广东还是PRADA、LV、GUCCI、新秀丽等国际知名品牌的重要代加工基地。截止目前,阿里的“中国质造”活动已持续运行一个多月,其在福建莆田的首场活动效果惊人。淘宝称,短短四天时间内,17万双莆田运动鞋在阿里巴巴零售平台售罄,其中玩觅、思威琪等自主品牌从原本300名开外晋级为淘宝运动鞋热度排名前十位,多个款式成为“爆款”。据阿里巴巴有关方面透露,未来阿里巴巴将扶持100个产业带,1000个明星品牌,推动10000家传统企业转型升级。
6月2日晚间,步步高发布非公开发行股票预案,公司拟以不低于26.47元/股的价格非公开发行不超过1.284亿股,募资不超过34亿元。大股东步步高集团认购20%公告显示,此次募资大股东步步高集团将认购20%,并承诺3年内不减持。预案显示,此次非公开发行募资将投向步步高云猴大电商平台、33家连锁门店建设、湘潭九华示范区步步高国际广场和偿还银行贷款等。笔者注意到,步步高此次募资投向大部分为打造线上线下全渠道生活平台。“此举有利于更进一步实现线上线下融合发展,大股东大手笔参与定增也显示对步步高未来O+O业态的信心和决心。”某长期跟踪步步高的券商研究员表示。11亿元投向云猴电商大平台建设步步高目前拥有门店202家,其中湖南地区138家。从2005年开始,公司开始布局扩张,陆续进入江西、川渝、广西地区。今年2月,步步高收购南城百货,成为湖南、广西两地连锁商品零售龙头企业。预案显示,此次募资投向的连锁门店集中在湖南地区。“这样的布局既可以巩固湖南的领先地位、实现跨区域发展,又可以在扩大线下业务规模的同时为线上业务提供支撑。”步步高商业连锁股份有限公司董事长王填解释。与“历史悠久”的线下发展不同,步步高线上起步晚,2013年底步步高进入电商领域,2014年10月,由云猴超市、云猴全球购和云猴生鲜三部分组成的云猴网上线。根据规划,步步高拟构建云猴网、支付平台、物流平台、便利平台和会员平台5个子平台组成的云猴大电商平台,云猴网将重点发展“全球购”和“生鲜购”。全球购APP已于5月30日上线,生鲜购将于7月份上线。数据显示,2014年,全国网上零售额27898亿元,同比增长49.7%;本地生活O2O市场规模达到2350.8亿元,移动端网购交易规模9285亿元,同比增长240%。在此次的募资中,其中11亿元投向云猴电商大平台建设。王填表示,云猴大电商平台建成后,将以云猴网为交易前台,以支付平台的网络支付、物流平台的仓储配送、便利平台的便利店网点为支撑,依托会员平台的本地O+O生活会员拓展,以及大数据分析开展精准营销,形成从发展用户到交易、物流、交付、分析客户行为、精准营销、提升顾客忠诚度的零售闭环生态系统。与海通证券共同打造并购平台预案显示,步步高云猴大电商、步步高国际广场、连锁门店建设等三个募投项目建成后每年将分别给上市公司带来41.78亿元、10.36亿元和24.3亿元销售收入,每年将新增76.44亿元的销售收入。此外,2015年,随着南城百货全部并表,步步高预计增加收入近40亿元。“与步步高2014年业绩比较,公司未来几年完全有可能实现营收翻番。”上述券商研究员认为。年报显示,2014年步步高营业收入为122.97亿元。另外值得期待的是,步步高与海通证券旗下全资子公司海通开元合作发起,共同设立海通齐东产业共赢基金,并购基金的募集总额将达到20亿元,投向为快速消费品等具有成长潜力和核心优势的优质资产、企业,为步步高后续优质资产注入,提供又一个平台。
市场增长放缓和不以硬件盈利的互联网企业连番“搅局”,像两座大山正压得彩电企业苦不堪言。为避免在未来的互联网时代沦为简单的硬件打工族,缓过神来的电视厂商开始反击。创维成功打造面向互联网的“酷开”品牌,成为2014年唯一业绩没有下滑的彩电企业。海信去年与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,今年联手腾讯打造游戏平台,开始结合自身的规模优势按互联网打法转型。5月上旬,海信的最新尝试是推出基于智能电视的大屏电商平台“聚享购”。不过,专家认为,海信的电商平台作为客厅入口切入电商有一定合理性,但指望电视电商与PC电商、移动电商平起平坐,促进电视销售则未免过于理想化。跨境购物从已经公布完毕的2014财年和2015年一季报可以看出,彩电企业的日子非常不好过。从数据看,康佳、长虹、TCL等国内传统彩电厂商的净利润都出现明显下滑,海信虽然减幅相对较小,但净利润较上年也减少11.5%,只有创维保持住微弱增长。除市场增长放缓的大背景,更主要的原因还是以乐视、小米为代表的新兴互联网企业的“搅局”。这些企业强调生态概念,以产品和服务作为盈利点,硬件则薄利销售,加之以线上销售为主,渠道费用大幅压缩,有的甚至打出“硬件免费,产品付费”的口号。虽然同样打智能电视的招牌,但一对比,智能电视是传统彩电企业的升级产品、高端产品,对利润的影响权重很大,但对互联网企业只是承载产品和服务的硬件,要的只是数量,不求利润。定位不同,再加上价格优势,对用户的吸引力自然也不同。虽然据速途研究院发布的2015年第一季度智能电视市场相关数据显示,海信以19.5%的市场品牌占有率排在第一位,乐视TV以及小米仅排第十和第十四名,但海信的第一位已经变得不轻松,国内有“搅局”者,日韩品牌也在高端电视领域加紧追赶,三星以14.3%的市场品牌占有率排名第二,第三名LG也达11%。最关键的是线上销售方面,2013年海信还是销售冠军,但2014年,冠军已被乐视夺走,酷开+创维排在第二,即便小米在某些型号上也能拿到销量冠军。因此,海信要想全面保持线上销售的王位,必须有革命性的作为。从去年开始,海信就开始向互联网打法转型,先与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,切入互联网企业的核心生态圈;今年,海信联手腾讯打造“聚好玩”精品游戏平台,新上线“聚享购”大屏电商购物平台,推出9999合伙人计划,打造面向年轻人的VIDDA子品牌等。其中最受关注的就是国内首个基于智能电视的“聚享购”跨境购物商城的推出。按海信的设计,在“聚享购”平台,用户无须导购,通过产品视频和产品高清图即可全方位了解产品的细节,可实现在电视一键下单、手机扫描二维码后完成支付。初期,该电商平台主要销售三个方向的商品,一是海信旗下的家电产品。二是与韩国韩流文化综合服务平台TheK集团合作,提供韩国正品商品和直邮服务。海信负责“运营”线上客流和优化体验平台,合作方提供跨境物流和仓储环节。三是销售国内跨境电商平台环球购物上的国际品牌。海信海视云CEO于芝涛表示,“聚享购”是海信在跨境电商领域的尝试,也是又一次跨界尝试。未来,海信将基于VIDAA智能电视系统,将购物与视频、游戏、教育等核心智能电视业务互联互通,打造场景购物新模式。重构入口海信电商切入的跨境购物,是目前电商行业最热门、竞争也最激烈的领域之一,上有天猫国际、亚马逊直邮、京东海外购等巨头抢滩,下有洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等一批新兴垂直平台。与这些平台相比,“聚享购”强调最突出的区别是基于大屏的产品视频和产品高清图,可以全方位了解产品的细节。这是电视电商与PC购物、移动购物相比最大的优势。此外,海信电商强调价格,用户可享受机场免税店同价,部分商品甚至达到免税店九折的优惠,以及正品保证,支持品牌官网验真,假一罚万,并提供7天包退换、15天包换的无障碍售后服务。对于海信推出的电视电商,电商专家和家电专家从各自的角度给出了不同的观点。中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,智能电视是未来家庭购物的重要入口之一,有一定的前景,但他判断用户增长不会太多。因为目前电视的收视人群主要集中在农村和一老一小两个群体,这些都不是网购的主流人群,尤其不是跨境购物的主流。“聚享购”强调的产品视频和高清图片,张周平认为这并不是影响消费者购买决策的主要因素。像当年杭州兴起的3D虚拟场景购物“开心淘开心”,市场反响并不好,目前已经退出市场。在电商行业,影响消费者购买决策的是价格、质量和服务,在这些方面,比拼的不仅仅是入口,更是后台的一系列流程和服务。基于此,他认为海信关于“电视大屏成为客厅互联网最重要的入口,其潜在价值甚至不亚于PC互联网和移动互联网”的判断未免过于理想化。信心满满对垒专家质疑,电商能否帮助海信实现救赎,维持其智能电视销售的王位呢?电商计划背后,与海信的智能硬件销售及生态圈建设有何关联?《中国经营报》记者致电海信新闻负责人喻海涛,但到截稿为止未获回复。海信做内容、建游戏平台等系列动作都曾被市场解读为,以多元化业务场景促进智能电视的销售。当智能电视占据城市客厅,甚至以极快的速度普及到农村客厅后,其具备足够的想象力。但当传统家电企业与互联网企业发展方向殊途同归时,影响最终竞争力的因素也变得错综复杂。仍以市场上主要对标企业乐视和小米为例。乐视旗下产品的销售主要通过乐视商城实现,5月初,该商场宣布启用域名,基于“平台+内容+终端+应用”垂直整合乐视生态,该商城将打造成生态型电商平台。随后乐视推出的LePar超级合伙人制,用体验店形式向线下延伸,打造一个不同于传统渠道的“O2O+C2B+众筹”多维一体的合作模式。5月26日,乐视商城推出“超级联盟现货专场”,2.5万台超级电视、5000副Leme蓝牙耳机不到3分钟即宣告售罄,下次周二现货日将在6月2日开放购买。但要达成乐视这样的生态圈,对资金的需求也极其强大。从最近乐视在股市上的表现也可以得到佐证。继宣布启动新一轮高达75亿元的融资计划后,乐视创始人贾廷跃宣布将减持百亿市值的股票,该资金将无偿借给上市公司使用。小米除把粉丝经济运作到极致外,也在“内容+硬件”上大手笔投资,2014年10亿美元砸向内容版权领域,入股美的。像小米、乐视这样的企业,只要方向明确,背后有VC、风投的支持,花起钱来不心疼,不达目的不罢休。但像海信这样的传统家电企业,即便清楚生态模式背后的商业价值,在资金投入上肯定更谨慎,不会像小米、乐视那样处处表现出咄咄逼人的气势。因此,电商作为海信的多种尝试之一,成败可能并不关键,重要的是作为传统的家电企业,开始强调利用自己的用户规模优势,探索适合自己的互联网融合之路。这一点,也得到家电专家的认可。在家电研究专家、投中集团分析师杜善友看来,海信在智能电视市场的品牌占有率排在第一位,有大量的终端用户。无论是去年与11家视频网站在互联网视频内容上的合作,还是今年联手腾讯打造游戏平台,以及现在推出的跨境购物商城,其核心都是借助互联网将终端用户转化。对海信有深入了解的杜善友认为,海信的管理团队有着很强的学习能力,现在做的这些尝试是否成功并不是很重要,因为围绕着这一核心还会有许多其他的尝试冒出来。
面对电商的冲击,传统零售业纷纷寻找新出路。在与全球第三零售商TESCO组建合资公司满一年后,华润万家一边立足社区,推出“乐购express”便利超市;一边加码电商,电商平台e万家预计下月发布,以形成互补的商业链条闭环。这也宣告华润万家正由原来单一实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。便利超市主打生鲜食品4月29日,乐购express首家便利超市在深圳开业。据华润万家介绍,与传统超市不同的是,乐购express便利超市以生鲜和食品为主,顾客在此可享受大卖场式的生鲜一站式服务,也可在店内的休闲餐饮区解决一日三餐。其最大的亮点在于,乐购express在卖场前区预留电商自提柜,在卖场后区设置电商中转站,为日后线上线下的一站式购物体验提供便利。近年来,社区便利超市一直是华润万家大力发展的业务形态。据悉,当前广州共有社区便利超市141家。此次华润万家推出乐购express加码便利超市,被指与业绩受乐购拖累不无关系。华润创业发布的一季度财报显示,公司旗下零售业务即华润万家净利3.56亿元,同比下滑30.5%,远低于市场预期。至此华润万家已经连续五个季度出现净利下滑。华润万家总经理叶宏伟表示,华润万家看好乐购全球化运营的专业知识、成熟的IT系统和顾客分析,及自有品牌的丰富经验。乐购express可优化便利超市的业务模式,提升便利超市的影响力。乐购express将以华润万家标准超市升级+新增门店的方式出现,未来将陆续开展此类业态,并向中西部三四线城市下沉。预计到2018年,乐购express便利超市将达到518家。结合各种业态打通O2O除了布局社区,涉足电商是传统零售商的另一转型方向。沃尔玛继投资1号店后,又推出O2O服务平台“速购”;大润发斥资打造“飞牛网”;家乐福转型试水超市电商;全家便利店与亚马逊实现O2O打通;华润万家则将推出e万家电商平台。记者了解到,e万家将从生鲜做起,同时结合大卖场、社区店和直送等,形成网状的配送体系。目前e万家处于公测阶段,预计6月份正式发布。“乐购在英国采用的就是多种配送方式相结合的模式,除了配送到家,顾客还可以选择线上选购、线下实体店或其他网点取货的方式。”叶宏伟表示,乐购在这方面的优势为华润万家e万家提供了经验借鉴。华润万家方面介绍,e万家最先上线的城市将是深圳,因为深圳有60万会员,供应链、物流配送体系、品牌更完善。为了更好地与电商匹配,华润万家目前已成立一个独立的电商团队,同时还成立了市场营销部门,着重顾客洞察和分析。
经过央视的一番报道,微商似乎降温了。静下来想一想,微商,虽然问世不久,但却一度发展的风起云涌,如果深入谈起“微商”这个词汇的话,“卖面膜”是无法涵盖它的全部的。经历了一番由火焰到海水的折腾后,人们已经开始冷静的对待微商了。微商,不一定只是卖面膜。曾几何时,由微商衍生的“全员微商”概念一度火爆。尤其是在传统零售业,天虹商场、苏宁纷纷提出微店的模式,要搞“全员微商”。有段时间,连万达也陷入要搞微商的流言之中。于是乎从2015年年初,“全员微商”的理论与实践开始同步进行了。也难怪,俗话说穷则思变。在传统零售业逐渐式微、电商咄咄逼人的今天,“全员微商”似乎成了频频转型的传统零售行业的救命稻草之一。但是,“全员微商”真的能拯救传统零售吗?经过几个月的观察与思考,笔者对此持保守态度。在笔者看来,“全员微商”,只是传统零售企业应对眼下颓势的权宜之计,却远非企业长治久安的长远之策。在分析“全员微商”未来前景这个问题之前,我们必须要弄明白所谓“全员微商”的来龙去脉。当然,“全员微商”是指的企业员工范畴之内的“全员微商”。可从互联网大形势上看,“全员微商”却是传统零售企业在互联网飞速发展尤其是移动互联网飞速发展下一个不得不进行的选择,或者说是一个必经之路。近若干年来,由于网络电商在零售百货方面的频频冲击,传统零售行业已经是疲于应付。比如在201年5月年商务部数据显示,“1—4月全国网上商品零售额增长40.3%,高于社会消费品零售总额增速29.9个百分点,占社零总额的比重达到9.3%,比一季度提高0.4个百分点。”另据商务部监测,“4月份5000家重点零售企业网上商店销售额增长40.4%,较上年同期加快4.9个百分点;购物中心销售额增长12.0%,增速分别高出专业店、百货店和超市9.8、9和5.5个百分点。”所以近年来传统零售企业纷纷转型,转而向电商的模式靠拢,你进军我的阵地,我就仿效你的模式,并且取得了一定的成绩。而与此同时,在传统电商和传统零售企业的“合力”下,中国网络零售交易额大幅上升。国家统计局数据显示,“2015年1-4月份,社会消费品零售总额93102亿元,同比名义增长10.4%。全国网上商品和服务零售额10435亿元,同比增长40.9%。其中,网上商品零售额8690亿元,增长40.3%。”根据国家统计局发布的《2014中国经济总结》显示,“2014年全年全国网上零售额为27898亿元,比2013年增长49.7%。而2014年全年国内生产总值636463亿元,比上年增长7.4%。其中,全年社会消费品零售总额262394亿元。”由这几个数字我们可以看出,网络零售逐渐在社会零售以及社会生活消费中已经占据了重要地位,这种地位并有可能继续提升。而作为在2014年才闪亮登场的微商,在短时间内的发展让人瞠目结舌,那它在网络零售这块大蛋糕中占据了什么样的地位呢?零点研究咨询集团董事长袁岳曾经表示,“过去的2014年,微商市场就有1500亿元销售额。”这个数据虽然没有经过权威部门的认可,但也能有一定说服力。根据易观国际数据统计,目前我国微商从业者已达到数千万人,如果这个数字不虚,那袁岳的数据估计水分也不会太多。根据口袋购物旗下微店平台2015年5月发布的一季度报告显示,2015年Q1季度微店数量为2926万家,新增用户超过900万。这都足以显示出微商的火爆。虽然目前微商有着这样和那样的缺点,但显而易见,它将是淘宝类、京东类电商有可能会陷入经营瓶颈后的最佳选择之一。既然如此,那么,已经立志于在网络零售与传统电商一搏的传统零售企业,没有理由会放弃微商这个战场,那“全员微商”的模式应运而生也不是什么奇怪的事情。但在笔者看来,从传统零售企业的行业基因上看,“全员微商”又是一个“故技重施”的“大伎俩”。在传统商场有过工作经验的人应该会知道,每到年节,商场、百货公司往往会给员工“分配”销售任务。或者是购物卡,或者是百货,有时甚至是电器,完成任务者会有奖金,反之则无。这种促销、加压手段,对企业的经营运转是有很大的益处的,也颇有成效。而苏宁、天虹等企业,不管是酝酿中的全员微商计划,还是已经实施的全员微商工程,实际上与传统零售企业的“分配”销售任务有着异曲同工之妙。因为这所谓的“全员微商”,其实就是让员工帮着东家卖货而已,不过形式变了。以苏宁为例,苏宁云商在2015年2月向某媒体披露了自己的全员微商计划,其中有一部分是这样的:“1、苏宁微店功能现只对内部员工开放,50%以上的苏宁员工已经开通微店。2.内测期间已开通的微店店铺数目已经超过10万家,预计在年前18万家店铺将全部开放完毕。3.苏宁微店内的商品均来自苏宁易购,微店卖家能从卖家平台搜索苏宁易购主站自营商品并对其进行上架、下架、分享等操作。4.苏宁微店的订单信息、售后物流跟苏宁易购保持一致......6.卖家能通过苏宁微店平台进行广告推广,可将广告进行上架、下架、分享,并最多能展现四个广告标签。通过分享功能,卖家能把店铺及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹,根据天虹的宣传,“天虹微品通过精选商品传送至手机端,‘店主’可根据需要在自己开设的‘网店’编辑商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具将商品分享至自己的社交圈,提供服务,形成销售。公司负责商品采购和库存管理、营销图文制作、订单处理、物流配送和统一客服等工作,并对‘店主’销售和服务行为进行严格管控。”这样看来,我前面说的没有错。但是,从目前的形势看,苏宁、天虹在具体情况上看有共同点,却又有着显著的不同。所以,“全员微商”之路在它们各自的脚下有可能会是不同的结局。共同点,二者都是或者曾经是传统零售行业的一方霸主,而在互联网蓬勃发展的今天,又都受着程度不易的冲击。而不同点,则有几个。一个是与互联网拥抱的顺序,显然苏宁要领先的多,而天虹则要更晚。另一个,就是二者在账面上的经营状况,以及背后各自真实的日子。苏宁云商2015年第一季度财报显示,苏宁云商营收294.5亿元,同比增长28.8%,净亏损3.3亿元,亏损幅度缩小,营业利润亏损4.6亿元。天虹商场2015年第一季度报告显示,期内该公司实现营业收入48.58亿元,同比增加10.49%;归属于上市公司的净利润1.58亿元,同比减少11.99%。表面上看,苏宁很好,天虹很差。但事实是否真的如账面上所显示的呢?先看苏宁,有分析称苏宁2014年的良好财报很大程度上源于苏宁的资本左右手游戏运作,除去这个因素,苏宁2014年要亏损10个亿以上。而到了2015年,应该还有2014年的影响。这样一看,反而天虹商场的日子反而要好过一些。第三个不同,就是二者在线下的优势。与天虹相比,在农村市场耕耘了数年的苏宁,在拓宽市场方面应该更有优势。这样一来,各家有着各家的幸与不幸,苏宁、天虹有着各自的苦水与资本,而其他有可能会进入全员微商市场的传统零售企业,也应该与他们有着大致差不多的境遇。毕竟,盯上微商这块肥肉的不只是以上几家。如果“全员微商”有利可图,那更多的传统零售企业、更多的电商以及更多的个人店主会涌入这片红海,杀个你死我活。那么,以传统零售企业挑起战火的全员微商大战一旦真的开始,那结果会如何呢?我想做以下猜测。首先,在笔者看来,未来在微商战场能得农村市场者将得天下。不管是阿里和京东,目前都已经将目光从城市转向了农村,特别是经济发达的农村。原因显而易见,城市作为电商最初的发轫之地已经不会有太大的潜力。传统电商已经改变了形式,那微商也不例外。未来,谁能在广阔的农村天地得心应手,谁就会占据未来电商行业的主动,想必不会有人否认。那么,传统零售企业的“全员微商”谁能在农村站得住脚呢?别忘了,阿里、京东们也没有闲着。“全员微商”能敌得过淘宝和京东的农村服务站吗?其次,在笔者看来,在微商战场能够坚持下来的企业会分不是太多。是不是所有的传统零售企业都能够坚持下来,这是个疑问。毕竟,全员微商会给员工们增加什么样的压力我们尚不可预料,对企业的压力是一路向好还是双刃剑我们也不得而知。谁能坚持下来,谁就会有一杯羹。第三,在笔者看来,如果有新的电商形式出现,未来也不可预料。几年前,谁能会想到会有微商这种形式呢?但是,它出现了,并且极大的冲击了传统电商和传统零售企业。假如说,未来几年,随着云计算和人工智能的发展,谁也不敢保证会不会有新的电商形式出现。那时,“全员微商”的色彩说不定会被冲淡甚至会微不足道。第四,在笔者看来,员工自己单干也是个危险。既然可以“全员微商”,那就可以“全民微商”,微商并非技术含量多高的活儿,甚至比淘宝开店还要简单,那些员工他们完全可以自己去开店。我听说,微商的利润是很高的啊。前不久有一个数据预测,说是“目前微信月活跃用户规模已达到了4.5亿,2014年中国微商卖家数量突破1000万,2015年预计将达到5000万。”这么多的微商,似乎缺不了传统零售企业那几家,他们别不会淹没在微商的人民海洋中去吧?“全员微商”能拯救传统零售吗?我看是不能,也就是暂时的心理安慰罢了,毕竟自己也追赶上移动互联网的大潮了。
5月29日消息,阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络CEO张勇(外号逍遥子)在首届菜鸟合作伙伴大会上强调了跨境物流对阿里巴巴的进出口业务的重要性。张勇认为,跨境电商正在风口,而跨境物流是整个进出口业务的命脉,没有跨境物流服务,不可能有好的进出口业务的用户体验。此外,他还放狠话称,在未来十年到二十年时间,阿里巴巴要服务全世界20亿名消费者。“而要达到这个目标的关键是在业务的全球化,而进出口业务是全球化的起点。”因此,张勇表示,阿里巴巴一定会在进出口领域重兵投入,而针对跨境物流这一块阿里巴巴也会积极和菜鸟物流的合作伙伴进行合作,建立起更新的跨境物流服务,给消费者带来新的物流服务体验。目前来看,阿里巴巴在进出口业务上已越来越重视用户体验。对出口业务而言,全球速卖通在去年开始给各个重点类目设立招商门槛,甚至提高招商年费,由此来筛选优质卖家来提升用户体验。此外,速卖通也对用海外仓的卖家提供资源流量支持,鼓励有海外仓能提供快速的物流体验的卖家发展。据了解,在进口方面,阿里巴巴集团于2014年2月上线了进口电商站点“天猫国际”,主要提供海外进口商品,涵盖美妆个护、保健食品、母婴用品、服饰鞋包、生活/数码五个类目。天猫国际曾于2014年12月,首次也是唯一一次对外披露过运营数据:上线10个月成交额增长10倍,已有来自全球25个国家和地区5400个海外品牌进驻,其中30家店铺单店成交都超过千万元。
5月28日消息,从5月20日开始的智利海关罢工事件仍在持续,而该事件或将导致中国寄往智利的跨境电商包裹派送服务发生严重延误。记者了解到,这次罢工由智利海关工人协会发起,该协会要求政府将雇员人数增加一倍,也就是增加800个工作岗位,以减轻海关工作负荷过重的现状。而智利政府方面在周末表示,愿意增加250个岗位,此提案一出立刻遭到海关工人协会方面的拒绝,所以罢工仍然持续。这次罢工除了影响到跨境出口企业发往智利的包裹外,还严重影响了该国的商品出口。据了解,智利海关罢工多日以来,各个行业都受到了严重的影响,导致其金属、水果、三文鱼以及其他货品出口受阻,其中水果出口业损失最为惨重,罢工造成大量经济损失和货物滞留,损失近8%的进出口量。据此,有业内人士建议,针对这次罢工引起的物流延误,有发往智利货物的卖家应及时与买家以及物流商进行沟通联系,并反应相关情况,提示可能产生的清关及派送的延误。实际上,除了这次智利罢工外,在近期,多国也曾因罢工导致发往该国的跨境电商包裹遭延误。三月份,因巴西部分地区发生卡车司机罢工,导致发往巴西本地的邮包转运及派送延误,以巴西为重点拓展市场的跨境卖家均受到不同程度上的影响。而在上月,法国全国航管员自治工会举行了多次罢工活动,导致当月寄往法国的货件中转及派送将会有所延误,欧洲市场的跨境卖家均受影响。此外,这个月,西班牙邮政工会组织也持续开展全国性的罢工活动,导致发往西班牙跨境包裹遭受一定影响。
5月28日消息,今日,菜鸟网络总裁童文红在杭州菜鸟合作伙伴大会上透露,菜鸟将以大数据驱动,把与合作伙伴的协同互助作为重点,共同实施在快递、仓配、跨境、农村和驿站5大战略。据悉,菜鸟网络已实现全球物流网络,将在年内实现全国50个城市“次日达”。其未来的目标是,国内24小时送达,全球72小时必达。在快递方面,菜鸟已推出数个基于全业务链条的大数据产品。例如,其联合高德地图以及大数据处理产生的4级地址库,可以匹配消费者的配送地址到具体的乡镇;菜鸟电子面单的推广则有望成为快递公司信息化的基础。童文红告诉记者,菜鸟将合作推进快递业务数据化,以及产品、服务的分层;同时,建立良好的市场秩序,帮助快递公司告别价格战。在仓配方面,其通过全国五地分仓,建立智能骨干网,帮商家提升仓配运营效率和体验,降低物流成本。菜鸟网络总裁童文红透露,菜鸟将在今年内实现全国50个城市的“次日达”服务。在跨境物流方面,菜鸟已实现各国邮政信息直连,同步设立海外仓,以出口服务全球市场。据悉,其在进口方面和圆通、DHL和俄罗斯邮政等合作伙伴,共同开通多条进口专线,在杭州、广州、宁波等跨境电商试点开展保税备货模式;同时,还与海外数十个物流公司进行数据对接,在直邮线路上合作。据了解,这是菜鸟通过搭建全球网络配合阿里的全球化和农村战略。对于农村战略,菜鸟网络和上海万象等落地配公司,以及中国邮政合作,在宁夏、贵州、吉林、江西、附件、江苏、浙江、广东等城市实现“县到村”二段物流服务。相关数据显示,本月,阿里村淘覆盖区内约20%的订单可在当日或次日送达。在城市驿站建设方面,其和高校创业生、小区内物业以及喜士多等连锁店合作,在主要城市运营2万多个菜鸟驿站,为人们提供综合物流生活服务。据悉,未来菜鸟驿站的目标是,成为遍布全国的“最后一公里”快递网。
记者日前从苏果超市了解到,这一个多月来,苏果黄金海岸店每天早上7点半开业前,就有百十位顾客在排队等着赶早市了。3月1日起,苏果正式启动生鲜自营项目,黄金海岸店作为生鲜自营的试点门店,在这之前已经摸索了半年之久。“生鲜自营是苏果业务转型的一个重大举措。”苏果相关负责人告诉记者。生鲜自营模式启动苏果相关负责人介绍,“联营模式在超市发展历史上起到过积极的作用,但由于把经营权让给了供应商,也带来了一些问题,比如价格偏高,服务质量等因素不受控。”“今年3月1日正式立项后,生鲜自营模式开始正式进入操作阶段。在这之前其实摸索了一段不短的时间。其中包括从各种渠道引进专业的生鲜操盘手,对水果、蔬菜、水产、肉品的经营流程进行再造。”黄金海岸店店长告诉记者。离顾客再近一点“为了保证蔬菜的新鲜度,我们的核心团队在凌晨6点就到店,接货,上货。”黄金海岸店店长告诉记者,“而由于实现了自营,自己的员工在上货、补货的时候也非常小心,尽量把损耗降到最小。”自营模式除了工作流程上的变化,让员工感受最深的还有工作时间的调整,以前,生鲜几个课的负责人上下班时间是早上9点到晚上6点,完全错过了顾客消费的早晚两个高峰。标准定得比竞争对手高一些黄金海岸店长告诉记者,生鲜自营模式虽不是苏果首创,但苏果现在执行的标准却高于行业竞争对手。“从生鲜的现场陈列、氛围营造、促销方式、以及毛利制定等方面,苏果都经过了大量调研并形成了自己的一套行之有效的思路,持续受到市场的检验。比如,五一推出了4.98元一斤的红富士苹果,比相同级别的红富士价格低了将近两块钱。还有近期推出的榴莲,仅售9.98元每斤,也引起了顾客抢购。建立配套体系支撑生鲜自营苏果相关负责人告诉记者,公司为了适应改革需要推出的生鲜合伙人制度,就是将生鲜部门超额利润中的一部分用于生鲜员工的激励,旨在激励生鲜员工努力工作,积极创效。目前苏果在全国有100多个生鲜基地,随着自营模式的推广,新的基地的开发也在加快进行。更为重要的是,生鲜自营让食品安全更加可控。苏果相关负责人告诉记者,位于马群物流内的苏果食品安全检测中心将对所有批次的生鲜商品进行农残、微生物等指标的检测,符合安全标准后才准入门店。
【编者按】电商圈似乎已经形成了不成文的约定:618年中考,双11年末考,一年两大考,比比成绩,晒晒新番。从已公布618策略的京东、天猫、国美等电商来看,今年的618,战时加长,跨境、微商登场,全线启动战争等特点已凸显。国美在线将于5月28日开始打响“618揭幕战”,并将于6月17日开始“老牟专场”与京东“老刘专场”进行终极PK。一次对已有资源的大盘活国美在线董事长牟贵先介绍道,国美的618是以长线战略为根基的,年初提出的“1+5战略”各线都在预期之中持续优化。国美的“1+5战略”具体为——用户体验为核心+物流供应链、国美微商、国美家、渠道下沉、互联网金融。牟贵先称,用户体验可以直接带来转化率,供应链优化则是基础。近半年,计时达服务、低价方便找到的商品和完善的售后,是国美供应链提升的主要方向。“这就是国美618的打底。”牟贵先说。因此,国美今年618战略接“1+5”各分线进行。其中,国美家自4月推出以来,目前已有2000多个意向用户,国美将在618推出国美家预约礼券,纳入618范畴。国美互联网金融布局已基本完成,聚焦“理财”板块,推出了常规款、进阶款以及年化率最高达15%的爆款,爆款档每天最高推出200万元。牟贵先称:“国美的理财产品风险极小,因为对接基金也是国美旗下的。”微店方面,记者了解到,国美微店目前已有2.6万微店店主,已在部分区域进行试点,6月底将基本成形。“618国美微店将全面推向全国,微商一定会发挥相当的作用。”牟贵先表示。而对应渠道下沉,区域战争、城市战争将分别打响。此外,618无线专享活动中,国美无线预计将占40%以上。国美APP起步较晚,2013年后半年才推出,在去年618中,无线占比仅为百分之十几,在今年4月店庆时,无线占比已接近40%。此外,国美在酒类电商方面的布局也将纳入到这次618中,通过GOME酒窖进行海外直采后,推出限量抢购。再一次用价格战死磕京东618原本是京东主场,各仙家死磕京东也是情理之中。国美将之形容为“贴身肉搏”,现金券、一口价、万件团、套装组合、老X专场5个方面,都在京东的基础上,多撒了点料。现金券多一天的发放时间,省去游戏环节直接发放;一口价多一个档位,多几个坑位;万件团扩大品类,增加入场商家;套装减少限制,加大力度;在PK老刘专场的老牟专场,表示一旦发现比京东贵,1小时内调整价格。以上是直白针对京东618策略的,还有其他策略,同样针对京东。比如国美新推出的“聪明购”,类似比价插件,在自家商品标价后,小框注明“比京东便宜多少元,比苏宁便宜多少元”。用这种方法跟京东直白比价的还有1号店,其甚至直接开辟“D50专区”,专区内商品都比京东价格低50—100元。再如国美的“0元购”,是在国美互联网金融产品投金宝的基础上推出的。用户可直接预支年化率最高达15%的投金宝收益,用来购买国美家电数码产品。值得一提的是,银联最近的62折活动也牵手了国美,62开头银联卡享62折购物优惠。各种营销启动欲做3C老大牟贵先讲得很直白,“我们希望这次618之后,成为网民选购3C产品的首选平台”。在今年618各平台拉拢大牌的抢夺战中,国美主要拉拢的是3C品牌,与苹果、夏普、三星、格力等品牌展开了黏力合作,尤其是苹果。“我们2015年的苹果销售目标是100亿元,中国每卖20台苹果就有1台出自国美。”牟贵先说道。据了解,目前国美在线家电类与非家电类占比约为7:3,据估计,618大促中,占比会略有浮动,占比可能达到6:4。而在京东平台,目前这一占比为5:5。在618期间,国美还将在《末日崩塌》《侏罗纪世界》2部好莱坞大片中上贴片广告来进行娱乐营销。3C大佬、达人送货营销方式在今年618中也将继续。在2014年的国美618中,国美主推“贵就赔”、“180天只换不修”两大策略,在618后发布数据显示,618当天国美线下销售同比增长超过150%,家电类增长300%,国美线上平台全站交易额同比增长5倍,移动客户端订单量比平时涨12倍。
5月27日消息,据了解,沃尔玛日前上线了“沃尔玛速购APP”,正式开启了自己的O2O平台,主要以送货上门与线下门店自提两种服务为主,目前深圳23家门店已开通。速购APP主要分为时令生鲜、食品酒水、进口热卖、个人美妆、家庭清洁、母婴之家、家居生活七个类别,用户亦可通过扫描条码选择产品。记者了解到,沃尔玛在深圳门店设置客服运营中心,有专门的团队负责沃尔玛App的订单、拣货、包装。同时沃尔玛的O2O平台并没有自建物流平台,选择与第三方物流公司合作建立独立配送团队。用户在早上11点前下单,产品可在当天送达。另外,沃尔玛O2O平台的另一服务是用户可在线上进行商品挑选与购买,支付后选择到店提货,门店将在4小时内准备好商品,然后会发送消息提醒客户提货。据了解,沃尔玛宣布,产品将会使用其专门开发的冷藏保鲜袋,以保证商品到达消费者手里时,就像在门店直接选购时一样新鲜高品质。沃尔玛O2O平台保证收到商品后7天内可退货,生鲜商品14天内可退货。官方称,上线初期已涵盖生鲜食品、粮油干货、个护美妆、家居清洁等过万件商品,后期还会逐步增加更多门店的在售商品。5月21日消息,沃尔玛发布财报称,相比去年同期,今年第一季度全球线上销售额增长17%,预计本财年电商投入将达3亿美元。记者还了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃尔玛电商投入达每股2美分。全财年来看,沃尔玛在电商领域投入达每股6到9美分,约合1.94亿到2.91亿美元。据悉,这笔资金将在开通沃尔玛网购的10个国家里,用于网店升级、APP研发和消费者服务中心建设。在中国电商方面,沃尔玛目前持有1号店51%的股份。但是,这种控股地位到底能在多大程度上让沃尔玛与1号店在供应链上实现共享仍然是一个问题。沃尔玛旗下的山姆会员店则在北京、深圳多地开展了电商业务。此前,沃尔玛深圳的25家门店率先开始支持支付宝付款,全国其他门店未来将陆续接入。此外双方还将在大数据运营、会员管理、O2O运营等方面展开合作。围绕着连锁商超的上门服务,已经有不少互联网公司进行布局。京东斥巨资打造京东到家业务,被刘强东称作下一个京东。其主打的上门品类也包括生鲜、休闲食品、商超百货等。与沃尔玛自建体系不同,京东还试图借助更多的社会化运力来保证配送的广域覆盖。而另一家以超市为切入点的Dmall商城则由华为荣耀前总裁刘江峰打造,不久前刚刚拿到1亿美金的融资。此外,号称中国版Instacart的即买送也围绕超市生活服务展开,主营生鲜、日用百货,用户下单后,即买送将订单分配到附近的配送员,并到最近的超市进行代购,然后一小时内配送到家。
国内最大的老酒运营商哥德盈香日前对外宣布合并国内最早的大型酒类电商也买酒,此次合并据传收购对价高达5亿-6亿元。这是年内第三家“卖身”的酒类电商。今年2月,通葡股份对外发布公告称,拟以6669万元对价增资并收购酒水电商平台九润源51%股权;上个月,青青稞酒发布公告称,拟投资1.44亿元取得中酒网90.55%的股权。这三宗并购中,也买酒的对价是最高的。随着唯品会、聚美优品等电商平台先后上市,其数十倍甚至过百倍的市盈率让电商平台上市的欲望空涨。然而酒水电商平台为何频频选择被酒类上市公司收编?要解开这个疑问,我们不得不先了解当下酒类电商的现状。近年,酒类电商发展迅猛,从做B2C起步,然后向O2O、甚至B2B等业务延伸,更有甚者通过加盟模式,开始从线上向线下发力,规划大局开实体店。从模式上看,虽然红红火火,但与当前热度空前的服饰、化妆品、家电等比较成熟的电商平台相比,酒类电商有着行业的特殊性。一方面,尽管现在酒厂已经逐渐对酒类电商放开怀抱,但还是心有疑虑的,其愿意在电商平台上大举推进的产品多集中在库存产品或是定制产品,而主流产品虽然也有在电商平台销售,但鉴于酒厂不愿电商平台的价格与其线下渠道的价格有较大冲突,酒厂对授权的电商平台的价格做了一定的限制。另一方面,酒水是易碎品,其包装物流成本要远高于普通快消品,但消费频率远不及服饰、化妆品、家电等电商平台。因此,酒水电商平台的发展仍有瓶颈需要突破。无论从货源、系统的大数据分析与整合以及售后服务,仍需大笔投入。现在国内多数酒类电商还处于“砸钱赚吆喝”的阶段。尽管如此,在资本层面,鉴别现在大家都希望能在不同品类的电商平台中相中有潜力者将其打造成细分品类的领先者,因此投资方对酒类电商追逐的热情却并没有下降。目前酒仙网已获得六轮共计9.3亿元融资,也买酒收获了三轮融资,葡萄酒垂直电商平台品尚红酒半年前也已经融到了第三轮,而中酒网身后也有投资方的身影。从上述两个层面来看,酒类电商平台普遍有两个任务:一是推动平台壮大,二是进入资本市场让投资方有获利和退出机会。如果从这两个压力看,就不难理解今年以来为何它们频频“卖身”了。“挂牌新三板有等待转板的机会,但细则还没出来;A股上市太慢;香港上市市盈率太低;境外上市的话,酒类是一个特殊商品,尤其是美国对酒类不是很认可。所以,在A股通过并购间接上市是我个人非常推崇的方式。”中酒网董事长赖劲宇在今年3月底的全国春季糖酒会期间曾坦承,借道上市后,融资更方便,有利于企业快速发展,还免去了上市的排队,而且可避免酒类电商多轮融资之后被资本绑架。尽管此次收编也买酒的歌德盈香并非上市公司,但有行业人士指歌德盈香已有上市的打算。而也买酒是VIE外资架构(协议控制),互联网企业若在国内上市,须拆除VIE架构,以内资身份获取ICP牌照才行。此次也买酒不惜“卖身”歌德盈香,其国内上市的决心隐现。从并购方式来看,也可以看到这三个酒类电商平台“卖身”背后的另一个如意算盘。九润源和中酒网的并购都是通过受让原有股东股权和现金增资两步走,通葡和青青稞酒分别还要掏出3469万和6000万进行增资。据透露,歌德盈香的并购方式除了掏现金,更包括换股。这意味着虽然创始人出让了控股权,但其内心深处却不仅仅是将电商平台卖了那么简单,而是有借力酒类上市公司、将电商平台做大做强的欲望。
5月26日消息,据消息人士透露,阿里巴巴集团在去年年底就投资了生鲜电商易果网,投资金额在千万级别,但是具体金额和股权占比并未透露。记者就此事向易果生鲜询问,其官方暂时并未回应。该消息人士认为,易果生鲜强大的供应链资源和的物流配送能力是阿里巴巴所看重的,是阿里巴巴投资其的重要原因。“易果生鲜2005年成立,经过多年的积累拥有众多优质生鲜供应商和线下仓储物流资源,而在长江三角洲地区还拥有上千家门店资源。”该消息人士介绍,现在易果生鲜月销售额应该在五六百万左右,高峰期则远远超过该数值。天猫超市未来生鲜商品的配送将主要由易果生鲜的自建物流完成。有业内人士指出:“有了天猫超市的大量订单,易果生鲜的物流配送能力能得到充分的利用,将促使其成本大大降低。”另一位业内人士指出,易果生鲜主要销售高档水果,其中进口水果的占比达到50%,客单价较高,但自建仓储物流、和上游基地深入合作、教育消费者都需要雄厚的资金支持。而大型电商平台的支持不仅可以为其带来资金,而且还有流量资源和规模优势。记者了解到,易果自2014年成为天猫的合作伙伴之后,双方就开始了深入合作,易果参与了天猫多个重要影响策划。日前,天猫推出的“苹果新品首发活动”的合作方就是易果生鲜旗舰店,该活动销售新西兰进口苹果Queen。为此,易果生鲜派出买手到新西兰农场预定了今年首批次红玫瑰苹果。生鲜电商拥有强大的想象空间,各大电商平台也都开始积极布局。日前,京东就联合多家投资机构,领投天天果园7000万美元。京东姜维天天果园提供物流体系支撑,并在供应链端加速完成全国市场布局。有生鲜卖家指出,京东和阿里都对生鲜电商领域非常重视,但这些大型综合电商平台如果自行布局,不仅成本高,而且效率很低,难以迅速搞定众多供应商资源,而投资、收购则是更好的选择。“有实力的垂直生鲜获得资金支持后,该领域将迎来新一轮激烈的竞争。一些没有资金、资源优势的生鲜电商将被清洗出局。”该生鲜卖家指出,虽然生鲜电商的发展的关键在于供应链管理能力,但现阶段多数生鲜电商短期盈利无望,资金输血成为了坚持下去的必要条件。
5月25日消息,eBay日前发布的四川省卖家跨境零售出口的相关数据显示,2014年四川卖家通过eBay平台实现的跨境零售出口总交易额比2009年增长了275%。2014年,eBay四川卖家最畅销的四大品类分别是电子、汽配、时尚和家居园艺类产品。据悉,作为四川省着力发展的重点产业,电子产业的蓬勃发展为eBay四川卖家提供了得天独厚的货源优势。早在2009年,电子类产品就已经是eBay四川卖家的第一大销售品类,多年来稳步增长,始终稳坐eBay四川卖家的头把品类交椅。2014年该品类销售额同比2009年增长185%。根据eBay的数据,尽管起步较晚,汽配类产品却是四川卖家增长的引擎,2014年比2009年同期增长了将近470倍,跃居eBay四川卖家销售额第二大品类。eBay方面表示,汽配类产品零售出口的惊人增长主要得益于以海外仓为代表的创新物流解决方案的应用。通过使用海外仓,四川省卖家提升了物流配送品质和效率,提高了跨境物流的适配性。目前,汽配品类增长潜力非常可观,将继续成为四川跨境电商零售出口产业发展的一大动力。另外,记者了解到,四川省的家居园艺类零售出口在五年内也增长了12倍。而位列四川省零售出口第三大品类的时尚类产品,也实现了将近3倍的增长。