近日，京东集团CEO刘强东在澳大利亚墨尔本接受媒体采访时说出的一句“最近几年网上代购的东西90%是假的”让京东全球购遭受了不小的危机。据了解到，京东现在已成为澳大利亚代购圈的众矢之的。京东遭澳洲代购围攻？刘强东发表上述言论两天后，主要做澳洲商品测试的某微信自媒体发布了一篇名为《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店，澳洲总部知道吗？》的文章，指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房ChemistWarehouse名义销售澳洲商品，同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家Swisse的商品，并对刘强东“网上代购90%是假的”及“个人代购能存活是因为灰色、违法、逃税”等言论进行了驳斥。这篇文章在短时间内受到了大量的关注，并被大量主做澳洲代购的微信号转发，特别在澳大利亚的华人圈子，传阅量非常之高。京东方面称，这是一场澳洲代购群体针对京东的“有组织的报复”。其解释，除了刘强东的言论，这场舆论战背后的根本原因在于京东进入澳洲直接和品牌商直采后，冲击到了代购们的生意，甚至影响了他们未来的生计。整个事件的背景是发生在6月29日和7月1日，京东全球购在澳大利亚墨尔本和悉尼分别高调召开了两次规模颇大的招商会，受到较大关注。对于《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店，澳洲总部知道吗？》文章中提到的几点质疑，京东发来了解释：首先，ChemistWarehouse旗舰店在京东全球购确实是有授权的，只是后来ChemistWarehouse与代运营商家之间发生了价格策略不一致的情况，才暂时把旗舰店撤下;京东也实属无奈。其次，关于Swisse在中国没有授权零售商的问题，其实是发帖者在偷换概念。其实如Swisse等保健品品牌，在中国大陆原本就没有任何一家的授权零售商，目前只能通过跨境电商渠道在中国销售。“京东全球购或天猫国际的商家，在售卖Swisse产品的时候，其实都是通过香港的经营主体，从Swisse在澳洲本地的授权经销商处拿货，货源本身是没问题的；而香港本身也是支持平行贸易的地方，其操作都是合理合法。如果说合法注册的跨境电商都无法保证货源真实性，那代购们就能吗？”代购VS跨境电商利益之争一位业内人士表示，刘强东所说的“最近几年网上代购的东西90%是假的”的言论确实有些偏颇。“虽然目前网上代购假货的数量不少，但应该到不了90%这么高的比例。”但整个事件背后折射出的却是跨境电商模式兴起后，与传统海外代购出现的巨大利益冲突。一位在墨尔本经营多年的华人经销商说，澳洲代购是一个非常庞大的群体，从留学生到家庭主妇再到公务员等等，目前在澳洲全职专业做代购的人数在300-500人，其中规模最大的年销售额超过2亿人民币。过去，代购在中澳贸易充当了非常重要的角色，可以说是跨境直邮市场的先驱者，也起到了教育中国市场的作用。而他们的另一个重要角色则是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亚的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代购们一轮轮不遗余力地推广下，才逐渐为中国消费者所熟知、所推崇。同时，澳洲的专业代购群体也非常有组织性。“悉尼的超级大代购都有自己的群，经常会有目的性地去推一些商品，大家一起通过国内的一些特定渠道，比如淘宝、微信、微博合力去捧火某款商品。”澳洲代购80%以上的商品是通过去澳洲本土超市Coles、Woolworth，连锁药房ChemistWarehouse等渠道扫货获得，还有一部分规模大的代购则注册了公司，直接向品牌商采购一部分货。代购们采购到商品后，加价10%-100%卖给中国的C端消费者，虽然彼此间也有一定的竞争，但大多数情况下“井水不犯河水”，每个人都有自己特定的一批老客户，也保持着还不错的利润。而代购们这一直以来的好生意则在天猫、京东、聚美优品等国内电商不计成本地杀入跨境电商后，发生了改变。两者会发生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前两者主要销售的、或者说能够带来主要销量的都是市场上已有的爆款。对于国内电商、尤其是自营电商而言，规模化的商业模式导致其SKU数无法大规模地扩充，初期只能将资源集中在某几个品类和品牌上，而代购则受制于实力的不足，缺乏独立拓展商品的能力。同时，谁都不愿意承担教育市场的成本和可能存在的巨大风险。因此，当国内电商通过去品牌商处直采的方式缩短中间环节，通过大批量的采购和规模化的物流去压低成本，再加上初期疯狂的补贴，使得这些卖爆品的代购多少有点“穷途末路”的感觉，至少在心理层面已受到了冲击。此前，业内曾流传聚美优品、蜜芽宝贝提着现金去日本采购花王，称有多少要多少。聚美优品通过资本的方式直接介入韩国化妆品的品牌端，这些动作都对做这些品牌的代购产生了实质性的影响。虽然跨境电商来势汹汹，但实际上目前海淘的绝大部分交易额仍通过海外代购产生，而不是跨境电商。一位资深跨境电商人士表示，保守估计，淘宝全球购的日交易额在2.5亿元人民币以上，而2014年除了天猫国际以外，没有任何一家国内电商的跨境电商进口业务的年交易额能超过10亿元人民币，市场基本属于蓝海。天猫国际、京东全球购，聚美极速免税店和洋码头都瞄准全品类商品，显然是看准了这块海淘市场。海外代购与跨境电商的这场战争在相当长的一段时间内会持续下去。代购未来何去何从？一位进口电商创业者表示，个人代购的模式长久以来就存在，放大了说实质上就是淘宝的C2C模式，而这种模式会一直存在下去。但首要一点是必须要走向阳光化和正规化，走私、逃税、假货等问题不能再犯。而这些代购未来将走向何方？目前可见的有两条出路，有实力的代购逐渐做大，掌握了一定的供应链能力，成为天猫国际、京东全球购、洋码头或微商渠道上的小B或大B类商家，或者自己做独立电商。“实际上这部分人已经不能称之为代购了，他们走得是囤货卖货的路线，而不是消费者有了代购需求，再去采购。”另一条道路则是成为具有独立选款能力的买手，去抓长尾市场，满足消费者碎片化、细化的需求。目前洋码头扫货神器、海蜜、街蜜等基于移动端的C2C平台就搜罗了这样一批买手。“对于他们而言，只有不跟跨境电商去围着现有的爆款比拼，才有可能存活下来。”“跨境电商做的是规模化生意，导致它们的商品覆盖能力是非常有限的，也无法满足每个消费者定制化的需求。在这样的缝隙之中，代购们终究是能找到方法存活下来的，但空间肯定会受到一定程度上的压缩。”一位业内人士说道。

7月2日消息，保税发货模式成了多数跨境电商提升用户物流体验的重要手段。据最新获悉，跨境电商网站西集网于今天正式上线免税自营店频道，启动保税仓的发货模式。据了解，这是西集网在美国仓、日本仓两大海外仓直邮之外，新增的国内保税自营仓。西集网免税自营店全部由国内仓发货，包括2个保税仓和1个国内中转仓。西集网方面称，保税仓内商品的供应商、品牌商都经过严格审验，以此保证预先运到国内商品的品质。此外，西集网方面还表示，希望这次免税自营店上线后，能在保证海外仓品类丰富的前提下，通过国内仓的建设，进一步改善用户体验。“与购买海外仓的商品相比，免税自营店免去了国际物流配送环节，收货时间将大幅缩短，3-7个工作日即可到手。”从西集网免税自营店频道上发现，目前为止，西集网免税自营店有三大类目，分别为：个护美妆类、时尚酷品类及家居生活类，而里面的商品均是包邮包税。西集网方面透露，在接下来的一个月内，西集网免税自营店还会开发更多的商品板块，以快速扩充免税自营店的商品数量。据了解，西集网成立于2014年12月，网站于2015年3月30日正式上线。与大多数进口电商创业选择杀入刚需的母婴行业不同的是，母婴产品在西集上的占比不到20%，只是3C、日用、美妆、轻奢、母婴这五大品类中的一个。选品上，西集以海外的热门人气的品牌为主，价位则高中低都有。

7月3日消息，陕西直销油桃受到广泛关注后，电商、微商都纷纷展开助销行动，剧情似乎很快发生了反转。这让其他地区的果农受到启发，为其直销水果寻找网络销路。近日，福建漳州地区的滞销荔枝再次引起社会关注，虽然当地果农也找到了电商、微商等线上渠道，试图复制此前陕西滞销油桃的网销路径。但这批荔枝的命运却不如油桃“顺利”——高昂的物流费用让水果采购商、电商、微商都颇为纠结。福建本地的微商平台“微小店”相关负责人介绍，微小店于7月1日12时正式上线滞销荔枝，3小时内，共有20万名微小店店主参与荔枝分销，总销量达到20吨。虽然销量迅速爆发，但后期的物流配送却成为一个问题。微小店相关负责人透露，与油桃不同，荔枝对新鲜度的要求更高，因此需要全程冷链配送。以微小店选择的顺丰物流为例，其在省内的冷链配送费为10元/斤，微小店上架的荔枝为3斤/件，加上1斤冰袋，共4斤，也就是每件荔枝的成本费用达到40元。而据了解，微小店上架的荔枝，售价为9元/件。抛开包装、人工成本，每件荔枝都将亏本31元。如此巨大的亏损，导致很少有水果商愿意采购和销售当地果农的水果。相比之下，此前的陕西滞销油桃，各方面成本都更低。根据有赞相关负责人提供的一份公益油桃成本核算表，加上采购成本、泡沫箱成本、外包装成本、人工及包装预冷成本、快递费，一盒油桃（5斤）的总成本为19.9元。（其最终售价也大致在19.9元左右，利润几乎为0）虽然微小店官方将为果农承担3天的物流配送费用，预计总共将投入100多万元成本。但这些投入并不能完全解决果农接下来的物流配送成本问题。不过，国内另外一家移动电商平台采取了另一方式，食品电商平台格格家也紧急上架了漳州荔枝，不过不同的是，平台上的果农会通过提高售价来保证利润。据悉，目前格格家平台的荔枝为5斤装，售价在60元左右。格格家负责人李潇透露，其并未向果农收取平台费用。公开报道显示，漳州诏安今年的荔枝总产量超过3万吨。虽然目前微小店、格格家等网络销售平台均已开启公益售卖，但其体量都无法完全消化掉滞销荔枝。三天公益售卖之后，果农将如何面对接下来的高物流成本成为一个问题。微小店负责人表示，其正在与顺丰协商压低价格，但其同时“希望更多的机构和平台都可以参与其中，多途径最大限度降低果农的损失。”在物流配送之外，果农面临的另一个问题是对微店、电商的操作。“当地果农对电商没什么概念，也不了解，他们甚至连打包，上架商品，宝贝描述等等都不会，需要我们工作人员一步步教。”微小店相关负责人说到。

永辉超市2015年6月29日晚间公告董事会决议，同意合资成立丝路通支付有限公司、设立永辉云商科技有限公司(位于福建自贸区平潭片区)、重庆彩食鲜食品加工有限公司、增资蜀海(北京)供应链管理有限公司、四川永创商贸有限公司等。对此，我们点评如下。互联网金融大生态开始构建：永辉超市+“一路一带”。丝路通支付公司将成为永辉及合资方第三方支付业务主体，股东资源有助牌照获取，支付服务不仅服务永辉生态，同时服务重庆西部物流园“一路一带”金融需求。丝路通支付公司注册资本1亿元，股权结构为：永辉超市51％、重庆西部物流园34％、亮卡公司7.5％和亮卡公司实际控制人黄勇先生7.5％。我们认为，丝路通公司将积极自主申请(或视审批情况考虑并购)第三方支付牌照。公司股东结构中重庆西部物流园是重庆国企，牌照资源协调能力强。亮卡公司及其实际控制人合计持股15％，其主要业务为互联网金融业务咨询服务，提供P2P系统/牌照/征信系统/人才支持等服务。我们认为，永辉控股下强有力的股东资源利于公司较快推动牌照获取及业务开展。丝路通支付公司未来将服务永辉+重庆“一路一带”物流园企业的金融需求。其中在永辉方面，合资公司主要是为实体店支付、电商支付、数据积累、金融理财等提供第三方支付服务;在重庆西部物流园方面，则是为物流园中的进驻企业的内贸、进出口物流业务提供支付服务。永辉+“一路一带”提升未来金融业务体量空间，同时我们认为，第三方支付牌照公司成立开启互联网金融业务第一步，后续供应链金融、小额贷款、P2P等业务有望相继落地，对接永辉+重庆物流园的供应链资金需求，未来发展空间较为广阔。股东方介绍-重庆西部物流园：2007年9月经市长办公会研究决定成立，位于重庆城市西永组团I、J分区，规划面积为35.28平方公里。园区计划总投资约1117亿元，至2020年全面建成后，铁路集装箱中心站实际年吞吐能力可达200万标箱，快货200万吨，散货300万吨，届时将形成一座25万左右人口的重庆西部现代物流新城。总体发展定位为国家“一带一路”战略节点，渝新欧国际贸易大通道起点，西南地区保税物流分拨中心，内陆地区铁路枢纽口岸。股东方介绍-亮卡公司：以互联网金融为方向，立足第三方支付、金融机构，提供全方位的互联网金融行业整体解决方案。提供：金融软件外包服务、金融软件开发(涵盖支付、P2P、众筹、基金支付、基金销售、跨境电商支付等)、支付牌照全流程咨询、银行通道接入、支付业务代运营等服务。

做跨境业务是必然的“返利之所以开展跨境业务，首先是认为跨境电商是这几年的一个新机遇，此外返利网本身就积累了用户和国际资源，这会给返利网做跨境打下基础。”返利网COO朱旻分析了返利做跨境业务的必然性。在今年4月，返利网宣布获得日本电商巨头乐天领投的近1亿美元C轮融资，而据了解，乐天除了本身在韩国日本有业务布局外，也通过投资收购加速了全球化进程，其中包括领投美国图片分享网站Pinterest，以及对英国零售网站play.com、德国购物网站Tradoria和美国最大购物返利网站Ebates等进行收购。所以说，获取日本乐天的投资后，返利网就间接拥有了日本和美国的电商资源。据透露，在接受日本乐天的近1亿美金投资后，双方会展开基于返利模式的中日跨境电商的合作，客户方面主要由日本乐天及旗下的美国返利网站ebates提供。除此之外，从用户的体量和特性上看，返利网的用户是很契合跨境电商的消费群体的。据相关机构调查，跨境网购的主力军为26到35岁的年龄层，其中用户最喜爱的跨境网购商品业务即为美妆个护及母婴类等偏向于女用户群体的消费商品。而在返利网7000万的用户中，一二线城市的消费者的占比和女性用户占比均超过7成，主力用户年龄段在24到36岁，占比达71%。从用户数据上来讲，返利网开展跨境业务是很有优势的。返利模式是为了保护品牌价值日本协和株式会社海外事业部部长山田一二曾表示，国内疯狂的价格战或者以特卖形式的大促对于海外品牌的品牌价值而言是致命的打击。而朱旻认为，返利网的返利模式就是为了保护品牌价值的需要所提出的促销折扣形式。他阐述了返利模式具体是如何实现的：在返利网上，根据不同的平台方或者品牌方的需要，会设置不同的返利期。用户在返利网上购物，会先以该商品的实际标价来付款，过了返利期后，返利网会给用户现金的返利，借此达到促销的作用。据此，朱旻总结出这种返利模式的三个特点：一、轻特卖：返利网主要是负责给商家引流以达到促销的作用，是扮演一个“送水者”的角色，所以返利网是不需要备货，也不需要物流、仓储或者保税仓等硬件设施，这使得返利网这种特卖模式变得非常“轻”。二、软促销：硬促销是利用降价来促进销量的折扣活动，但这种方式会影响品牌原有的价格体系，但用户买了硬性促销的商品后用户潜意识就会认为该产品的价值就是促销时的价格。而返利网这种将原有价格保留的做法，就能解决因为促销导致的品牌价格混乱这个问题。三、省营销：依托返利网的7000万的用户基础，加上巨额的返利，返利网的引流及拉新效率会比直接打广告高的多。此外，返利网是按效果付费的，给商家带来多少销量，返利网从中获取提成。给跨境电商按需“送水”目前为止，返利网已经接入了天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国、及蜜芽宝贝在内的多个跨境电商平台。但朱旻认为，实际上，不同类型的跨境电商在不同的发展阶段，会需要不一样的导购服务，据此，返利网也会给这些跨境电商按需“送水”。他说道，现在入驻返利网的跨境电商可简单分为自营电商、平台以及平台上的商家。对于自营电商和平台内的卖家而言，他们更注重商品的销量，所以返利网会给其提供相应的超级返品牌特卖服务以及一些单品导购服务，而对于平台方，返利网提供的是给平台引入流量的商城返利服务。此外，针对不同发展点的电商，返利网提供的功能也不一样，对于初创业的跨境电商，返利网主要给其提供拓展新用户的服务，而针对已经成熟的跨境电商，返利网主要帮助其拉动销量。据朱旻透露，未来，返利网将开设一个专门的跨境电商频道，来做跨境购物导购业务。但是他认为，购买海淘产品跟购买国内高质量产品这两种行为的用户是一致的，可以共存的。所以返利网也会把一些海淘商品放在现有的频道上供用户购买，而跨境频道仅针对专门酷爱海淘的消费者。

6月30日消息，近期阿里健康除了正在开发互联网医疗场景中的实际应用外，还推进对医药电商的规划。获悉，阿里健康原药品O2O团队和天猫医药馆团队已联手组建一个秘密项目组，计划推出一款专注于医药电商的APP。据悉，该APP是一种全新的B2C+O2O药品零售模式，可实现一站式购药服务。用户除了可以通过手淘、天猫客户端能够体验在线下单外，还新增药品智能导购、物流配送选择、用药安全提示、药品扫码等功能模块，目前其基本覆盖了用户在购药过程中的整套服务流程。另外，阿里健康内部人士透露，这款医药电商APP将于与原阿里健康App区别开，阿里健康将更注重打通医医、医患之间的信息通路，为用户实现更个性化的就医体验。新App则侧重于打通线上线下的药品销售体系。自此，阿里健康欲打通“医+药+患”在线医疗全链条闭环的野心趋近实现。但在处方药政策还未放开前，阿里的野心依然存在着一个缺口。同时，阿里健康在实现闭环的过程中也付出了较大的成本。根据阿里健康发布的数据显示，在2014年4月1日至2015年3月31日期间，阿里健康出现较大亏损，且亏损幅度同比大增200%，外界猜测此次亏损高达上亿港元。高付出是否就有高回报，在国家政策未开放前没人能够断定，但从国家卫计委新闻发言人宋树立的讲话中可以了解到政策的风向。“互联网上涉及医学诊断治疗是不允许开展的，可以做健康方面的咨询。当然随着互联网技术的发展，新的情况在不断出现，我们也要不断完善政策，对这些行为加以规范。”宋树立曾称。

6月30日消息，据了解，近期，唯品会开始招募海淘买手（驻外品牌招商经理）以及海淘-供应链产品经理，为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉，唯品会的驻外品牌招商经理将首先开拓首尔、悉尼、伦敦、洛杉矶、东京、香港、台北、米兰、巴黎、纽约等地区，从这些国际一线城市寻找适合的产品。而此次一同招募的海淘-供应链产品经理则负责海淘方面供应链相关产品线产品管理，需要从供应链的角度出发考虑产品的合理性，与业务发展需要匹配。在今年5月份，唯品会CEO沈亚表示，跨境电商最近风起云涌，唯品会也在做准备。目前唯品会在国内已经开了很多关口，在国外也在谈很多的合作伙伴，未来唯品会的海淘业务会有很大的增长空间。了解到，今年6月初，唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库，将跨境直购物流运输提速90%，并在年中大促中推出了海淘专场。

竞争非常激烈，资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户，然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在，大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》，深受此书启发，他正考虑将创业变成一种家族使命，要求以后柴家每一代人都必须创业，“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家，柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目，最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来，C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步，再增加女性健康社区，大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后，柴可发现，经期管理本身是一个存量市场，而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈，资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户，然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹，杯子还是这么大，早晚有一天会被舀光。”现在，大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始，大姨吗收缩了投放，开始韬光养晦，谋求破局。其间，柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月，大姨吗电商频道“美月优选”上线；5月，核心产品“周期购”上线。闭环正在形成，大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”：争夺用户在找到“新杯子”之前，大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初，大姨吗正式上线，开始做经期管理工具。起初，市场并不看好这一领域，认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯，发展前景模糊。但随后，大姨吗用户增长稳健，并陆续获得天使轮、A轮融资，大大小小的同类产品开始涌入，市场陡然变得拥挤。2013年中旬，看到了增长前景、也注意到了强大对手，柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资，B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元，大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”，在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花，用户数的增长切实可见。但柴可很快发现，在大家埋头竞争的格局下，用户获取成本越来越高，陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战，连应用市场对他们的投放期望也在不断提高，鹬蚌相争，只会让渔翁得利。更为关键的是，柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品，花钱拉来了用户，但用户的经济效应到底在哪里？同时，充裕的预算也使得获取用户非常简单，柴可担心，这样会不会让团队变懒，丧失竞争力？就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼，柴可决定带着团队慢下来，沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖，我们看到很漂亮的60度角的增长，但这很可能只是大量投放带来的，如果有一天没钱投了，怎么办？”柴可反思，B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做，但其实并不是最有效的方式。于是，从2014年三季度开始，大姨吗缩减了投放预算，有的月份一个月投放才十几万，逼着团队去抠方法、抠流量，把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现，市场上40多家竞品，所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号，当大家都在同一种场景里竞争时，市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡，很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户，柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金，他给自己设定的过渡期是两年：允许试错，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局。“新杯子”：垂直电商在三年的运营基础上，商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后，冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”：女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和，但仍然有机会的市场。表面上看，线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者，但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说，方便和低价仍是亟待满足的需求。比如，在过去的消费场景中，用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中，但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者，在网上订购的产品，送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足，其中就有机会，柴可判断，优化服务的女性电商一定有市场。5月20日，大姨吗上线“周期购”产品，其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据，“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品，随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天，“周期购”的订单数就达到了数万，甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品尝这杯新羹，就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局，前面也是试水，不想把意图完全暴露，”柴可说，“但我们花了8个月时间，自建了整个电商体系，包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等，已经全部走通，这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局，大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品，“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控，特别是进口产品，需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如，一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月，而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到，我们能做到，这就是壁垒。”柴可说，为了实现低价，在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕，比如供货商和快递，我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制，但是那时我们已经跑得更远”，柴可说。在商业化目的之外，大姨吗涉水电商，仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据，”柴可说，“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感，只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出，目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在，柴可只给大姨吗电商产品打50分，认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底，大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧，有一种危机感，团队扛不扛得住？人才结构、资金链有没有问题？我们仍在摸索”，柴可说。

近期，跨境电商成为最火爆的话题。不仅消费者为之疯狂，甚至连苏宁云商董事长张近东也为之停不下脚步。6月28日，有大陆消费者在香港门店意外“邂逅”张近东，而一周前的端午，在日本乐购仕买马桶盖的大陆消费者也发现了他的身影。对此，张近东表示，要让国人足不出户，以平价享受海外的优质商品，而且保证正品行货。有网友惊叹“张近东为了跨境电商，真是拼了！”刚考察完日本就奔赴中国香港张近东为跨境电商“蛮拼的”有关注苏宁云商的投资者表示，其实，张近东今年“真是蛮拼的”。在4月底投资者交流会上，当他听张近东说要在全国跑马拉松，亲自走遍所有大区推动互联网转型时，他还不太敢信。而按现在的节奏，张近东督战大区的脚步“根本停不下来”。就在赴香港前两天，他还接连跑了长春、沈阳、大连三个大区，至今已走遍26个大区。从张近东的脚步看，跨境电商很可能已成为他关注的重点方向。考察日本刚完，就又奔赴中国香港，有网友甚至猜测，张近东下一站是不是就是美国、韩国了，因为苏宁易购美国馆、韩国馆也早已开馆，期待在这两地“偶遇”。一天卖空41个集装箱苏宁易购香港馆一路看涨依托苏宁在香港的零售平台，苏宁易购香港馆销售一路看涨。愚人节促销当天一天卖空了41个集装箱；7月1日，为满足用户对海外购物的庞大需求，新一轮五折活动一触即发。“香港发展跨境电商有天然优势，苏宁香港要面向海外尤其是东南亚市场，进一步拓展品类，进一步完善海外采购平台，打通跨境购物全流程。”张近东在香港巡视时这样说。在苏宁香港门店，琳琅满目的3C数码产品让张近东数次驻足；而在苏宁易购香港馆，除了3C数码以外，奶粉、纸尿裤甚至是奢侈品都占据了很重要的位置。这得益于香港苏宁多年的零售经验和苏宁强大的大数据分析能力。实现香港跨境“急速达”，最快3天就能送达用户手中，这得益于苏宁通过设立在广州的保税仓。用户下单购买自营香港商品之后，苏宁会通过广州保税仓出货，并通过苏宁在国内强大的自有物流体系送到用户手中。目前苏宁还通过杭州、宁波、苏州等地保税仓，构建了完整的跨境物流体系。将发挥O2O模式优势开拓跨境电商前进基地香港是苏宁面向东南亚的前沿，未来香港不仅是连接内地市场的桥头堡，更是拓展海外市场，开拓跨境电商的前进基地。有媒体探访后说，苏宁在香港的门店客流量较大，3C产品的种类十分丰富，整个店面的风格凸显互联网化和年轻化。虽然2014年香港家电零售市场较2013年同比下滑9%，但苏宁却在香港实现了逆势增长，全年销售总额增长15%，市场份额占比22%。此次在香港，张近东明确指示，在大力发展跨境电商的同时，“线下强化现有品类供应链建设，拓展新品类，2015年增幅要再创新高，实现120亿港币销售目标。”据了解，目前苏宁在香港共有28家门店，遍布旺角、尖沙咀，未来还将围绕两条路线重点布局，一条集中于著名购物中心，一条围绕本港居民消费的社区商圈布点，横纵连贯，全年将新开门店8-9家。这与香港的零售环境有很大的关系。分析人士指出，如果在香港发展互联网零售，必须走线上线下结合的道路，苏宁有天然优势，其O2O模式将为香港低迷的零售业找到了全新的突破口。

6月30日消息，据了解，海尔集团下的日日顺商城在近期做了一个重要的决定：砍掉家装、家具、家饰、婴童、一般家电等市场，转而只专注净水、净气市场，走专业垂直化路线。之所以进行如此大的策略调整，日日顺商城方面解释，以前商城的家电、家装、家具、家饰、水家电、婴童六大频道服务用户的不同需求，相互之间协调效应不强。与此同时，健康产业迅猛发展，可以与日日顺的现有优势结合的更紧密，特别是在O2O领域。日日顺商城指出：“互联网发展到今天，需要在某个特定领域专注才能有所突破，否则多点出击必然导致资源发散。”据了解到，日日顺商城致力打造一个专注于居家健康的解决方案平台。为了提高用户体验，日日顺在6月30日改版了PC端和M站（移动端），同时在线下已经铺设了近百家净水体验馆，并计划年内线下店达到600家。用户可以通过多个渠道下单获取服务，满足其随时随地浏览和体验的需求。日日顺商家今年规划建立的600家线下店中，既包括在北京的旗舰店、一线城市和县城建立一般体验馆，同时也包括300家的创客店。创客店将采用类似水吧的模式经营，用户可以在其中品尝净水器冲出的咖啡或茶水，店铺给将给创客们一个自由交流的空间。在产品层面，日日顺商城将和美的等国内净水器品牌合作，同时也将引入马来西亚的Diamond等国外的优秀品牌。在服务层面，日日顺还将利用海尔服务的原有优势，给用户提供保障。日日顺商城在专注净水、净气市场后，其主要用户群更为关注健康，这些用户一般对价格不太敏感，但更注重服务和体验，喜欢就健康话题进行相互沟通和交流。基于用户这些特点，日日顺商城上线了相关的频道内容帮助用户选购适合自己的净水、净气解决方案。此外，日日顺商城推出了滤芯管家解决用户不清楚何时更换滤芯以及换芯找谁服务这些痛点。用户还可以在爱家社区分享使用净水器的心得。日日顺商城希望通过这些方式，一方面保存老用户，一方面吸引新用户。据了解到，早在今年4月份，海尔旗下日日顺商城日前推出净水器“试金行动”，用户可在线申请净水器免费试用30天，同时商城将为用户提供安装服务。据相关资料显示，日日顺是海尔集团独立子品牌，2013年营业收入已经超过622.6亿元，旗下的日日顺物流于2013年底获得阿里巴巴集团超28亿港币的投资，2014年日日顺品牌价值达142.86亿元。

便利店应该提供更多的网上无法实现的服务，以差异化的服务来吸引消费者。CNSPHOTO提供“互联网+”和电子商务裹挟而来的飓风，打破了时间、地域的限制，带来了零售业的第三波革命，让传统零售行业的寒颤到现在都还没有任何缓和的趋势。但是也并非所有的传统零售业态都萎靡不振,在传统百货与购物中心增长缓慢的情况下“小而美”的便利店却逆势增长，成为众人期待的下一个风口。2014年中国连锁百强公告显示，全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%，企业销售额增长17.7%，销售增幅在各业态中最高。但是，高增长的背后却并非是高盈利，相反与之相随的则是亏损。即使有着良好的购物体验的7-11也难逃亏损的命运。一边扩张一边亏损，国内便利店行业就是陷入了这样一个怪圈。便利店边扩张边亏损7-11去年在华亏损达1036.4万元。便利店作为惟一一个增速保持两位数的零售业实体业态，显示出了强劲的增长势头，一时间风头无两，一个时期来众多资本纷纷涌入便利店市场。近日上海华联罗森有限公司总经理张晟对外宣布今年要将门店数量从380家扩展到500家，未来2到3年间扩展到1000家，到2020年要实现开1万家便利店的目标。本土的全时便利店也提出要在2015年内实现开张1000家门店，特许加盟店实现500家的目标。除了传统的便利店企业，处于转型期的超市、大卖场也瞄准了便利店市场，物美商业在2014年开始对便利店进行改革，强调“个人的即刻消费”。家乐福推出“CarrefourEasy”便利店模式，声称未来首先要在上海和其他一线城市扩张便利店，之后在全国推广。步步高(002251)方面也表示，2015年将达到1万家便利店，2020年前则争取达到10万家。以上企业的动态，充分表明了便利店的热度。然而令人意想不到的是，风光无限背后的现实是很多便利店的发展是一边扩张一边亏损。王府井(600859)在2014年度报告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度给王府井带来259.1万元亏损。若以此计算，7-11去年在华亏损达1036.4万元。中国连锁经营协会便利店委员会主任王洪涛指出，亏损扩张是企业的一种战略考虑，便利店业态是小型门店，单店很难成气候，必须要达到一定规模以后才会带来整个供应链上管理成本的降低。或许正是基于规模摊薄成本的考虑，各大零售企业才不顾行业亏损状况，而加速扩张。寻求新业务增加盈利点便利店在积极地进行业务创新，比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。事实上，导致便利店亏损的原因是多方面的。近日中国商报记者走访了北京几家社区、写字楼的便利店。五道口商圈附近的一家便利店负责人向记者透露，现在每天的销售压力非常大，房屋的租金一直在上涨，与几年前相比租金上涨了近50%。有业内人士分析称，高昂的租金成本已经成为目前便利店扩张的最大阻力。破解租金难题，国外便利店通常的做法是发展特许加盟。据了解，日本便利店业态加盟店占比一般都超过90%。低成本扩张形成规模效应，占据便利店市场，实现盈利累积，未尝不是值得借鉴的方法。但从之前的经验来看，国内的加盟店销售远远落后于直营店，而且罗森、7-11等便利店老总都曾对外表示“在中国扩张便利店的最大痛点是加盟业务不如预期”。对此，王洪涛表示，从现在的大环境来看，中国不具备加盟条件，首先，国人对待加盟的意识淡薄，加盟之后经常发生不能接受分成比例以及对总部管理理念不认同的情况;其次，国内商品的分销体系有漏洞，导致不同渠道的进货价格不一致，从而失去加盟优势。有业内人士认为，特许加盟可能是解决未来中国300平方米以下连锁业态便利店租金高昂的最优方式。带着房子加盟，能规避高房租引起的成本压力。通常来说这种店面更加贴近社区，具有位置和关系优势，而且建立在中国传统邻里关系基础上的便利店稳定性更强。目前7-11、好邻居、罗森等便利店企业相继放开了加盟条件，在其官网上都能看到打出的加盟广告。从现实的困境来看，依赖加盟进行便利店扩张将是很多企业不得不做出的选择。另外王洪涛认为，除了一、二线城市的租金水平、人力成本太高导致本来毛利率就很低的便利单店很难承受外，还有内在的原因，即目前国内的便利店在经营管理上存在问题，与国外有很多差距。这就需要便利店管理者在经营管理上、在异质化和盈利模式上进行探索。北京商业经济学会副秘书长赖阳表示，国内许多便利店走的都是“微型超市”的路线，在商品品种、物流配送等方面并没摆脱超市运作的影子，本身的盈利模式就存在问题。从形式上来看，目前大部分的便利店还处在模仿阶段，并没有自身特色。当然，一些便利店也认识到了这个问题，也在积极地进行业务创新，比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。王洪涛表示，这将是未来的一种趋势，有利于便利店平台的高效利用，可以很好地承担其他业态的服务，但便利店应该提供更多的网上无法实现的服务，以差异化的服务来吸引消费者。O2O探索面临挑战O2O更多是一个噱头。而在目前，便利店扩张遇到的困难远不止如此。在“互联网+”的浪潮下，便利店转型发力O2O，建设网购平台，通过线上渠道寻找新的盈利点，这是便利店做出的新尝试。但据中国商报记者调查发现，便利店的线上渠道订单几乎都是全军覆没的状态。红旗连锁(002697)在推进O2O的过程中出现全渠道转型低于预期，高毛利产品拓展缓慢，费用上涨过快等问题;全时便利店推出的“全时汇”线上订单一个月下来有时接近为零……线上与线下结合，对于便利店来说，既是机遇又是挑战。目前线上市场几乎被阿里巴巴、京东等传统电商大佬瓜分殆尽，便利店线上渠道的打造也将很困难。当然，目前已有很多便利店与电商平台进行合作，借助成熟的平台来拓展线上业务。但是线上与线下如何结合，国内便利店却并没有搞清楚。对此王洪涛表示，“目前整个零售业都在做O2O，但更多的还是停留在营销层面，不仅仅是便利店，包括大卖场、百货，各个业态都在摸索阶段，并没有找到一个真正好的模式。O2O更多是一个噱头，如何从各个触点跟消费者接触，让消费者更多地购买产品才是根本。”租金难题、经营管理模式缺陷、全渠道转变受阻……目前的便利店市场处在一片盲目扩张、自相残杀的乱局中，机遇和挑战同时存在。找到自己的风口，便利店企业在规划市场版图时亟须判断清楚。

6月25日消息，京东618大促结束后，良品铺子宣布，成为京东大促期间休闲食品类目销售排名第一的品牌。良品铺子介绍，618当天，良品铺子在京东POP和自营两大业务上一共销售了600万元，成为京东大促中休闲食品类目第一。据了解，今年京东618大促吸引了三只松鼠、百草味、楼兰蜜语、良品铺子等天猫平台销售TOP10的品牌参加。在2014年双11，良品铺子在天猫的销售排名为第三。良品铺子方面表示，参与京东618大促延续了去年双11线上线下联动的成功经验。此次京东618活动再次借助了线下门店的推广，所以门店在用户的手提袋内派发618的DM单，良品铺子1400多家门店同时为京东618宣传引流。2014年10月，良品铺子上线京东自营店。除了战略布局需要，良品铺子指出，京东自营店的货物入京东仓，能够享受京东的物流体系，这是最大的吸引力。良品铺子电商分公司总裁孙林指出，对食品电商而言，一直存在的痛点就是如何在最快的时间内将食品送到消费者手中。京东一日达和部分城市一天三送的物流速度能极大解决食品行业的这一痛点。“良品铺子电商自身一直受制于物流短板，京东物流速度将能极大改善客户购物体验。”“目前，良品铺子成为京东食品类目第一后，作为食品类目的标杆性企业，我们将与京东平台一起来共同推进食品行业发展。”孙林称，“这对良品铺子期望打造成全品类、全渠道第一的高品质休闲食品品牌起到关键一步。”

又到一年的6月份，因为京东618大促的关系，6月份成为每年电商领域进行厮杀的重要阶段。京东、天猫、苏宁易购、国美在线等综合性电商平台纷纷提前曝出各种低价大促的广告，吸引用户届时参与抢购。也有部分垂直电商也借势营销，希望沾一沾618的光。与此同时，聚美、唯品会等限时特卖平台则相对保持了高姿态，表示要突出常量销售，日常价格已是最低。但是你以为这些电商平台仅仅是拼低价、拼曝光、拼销售？这种想法就过于简单了。种种迹象表明，这几大电商平台都在通过自身独特的方式抓取各个领域的用户，通过新项目积极寻找市场增量。第一，农村用户：加速渠道下沉随着互联网流量红利逐渐消失，一二线城市人群也基本都成为了电商用户。在这种情况下，广大农村用户成为电商平台眼中新的市场增量。此前，有业内人士指出，京东的主要用户群集中在一二线城市，这部分用户对服务要求更高。但是在三四线城市和广大乡镇以及农村地区，京东并不占优势。而京东集团有了拍拍小店这一微商项目之后，一切就发生了微妙的变化。微商业态可以帮助企业更迅速和方便的进行渠道下沉。京东也可以借助拍拍小店，深入到三四线城市的线下个人商家、品牌连锁店、批发市场的档口铺位。在京东618启动会上，京东集团旗下拍拍网的负责人宋旸宣布了拍拍小店接下来的一个重要动作：京东商品供应链将全部对接到拍拍小店中。微商这种模式已经迅速在三四线城市、农村地区铺开，京东掌握的这一工具将使其渠道下沉、获取农村用户的进程事倍功半。而作为早已布局农村地区的淘宝看似在农村市场有先发优势，但是在去中心化时代没有强大的工具和相关资源进行支撑，主要靠建立淘宝农村服务站的方式。而作为综合B2C商城的天猫也只好依然选择通过建立中心化入口的方式吸引农村用户。据了解，在天猫年中促发布会上，天猫电器城总经理井印表示，天猫电器城将开设村淘频道，充分挖掘农村地区的消费能力。按照天猫的设想，6月某天，不管是在大都市的地铁里还是在农村的乡间的田地里，任何一位用户都可以打开天猫手机客户端、手机淘宝摇一摇，就会出现几十元甚至几百元不等的红包。其他电商平台也开始积极布局农村市场，从2015年4月到现在，苏宁易购已经在农村地区开设了200家苏宁易购易购农村直营店，6月年中庆也将依托这些直营店同步在农村展开。国美在线也在年中促发布会上表示，开始应对渠道下沉、区域战争。同时，国美在线也在布局微商，国美微店目前已有2.6万微店店主，已在部分区域进行试点。第二，海淘人群：跨境业务成大杀器这两年，从海外代购开始一直到不断涌现的跨境电商网站，国内消费者购买海外产品的需求不断被满足同时也被激发。目前，海淘人群已经不断扩大，普通用户收到环境的影响对海外产品也往往开始尝试。喜爱购买海外产品的消费者已经形成了一个新的群体。与此同时，国家也逐步推出了针对跨境电商业务的利好政策，在广州、宁波等沿海城市开辟了保税区。看到了众多新兴跨境电商不断涌现，京东、天猫等电商巨头也开始正式在该领域发力：刚刚上线一个月的京东全球购正式亮相京东618大促；天猫国际并入天猫，获得流量支持；苏宁易购在年中促发布会上也专门介绍了其海外购业务；早先，聚美也已经开始布局，通过不断引入海外新品还吸引用户关注、增强用户黏性。有业内人士指出，布局跨境电商业务本质上是供应链的又一次升级和变革。各个电商平台未来将通过引入全球海量商品服务消费者不断升级的购物需求和体验需求。“而且在全球海量商品这个领域中，其实价格战难以再持续。电商平台可以通过不断挑选潮流产品、进行差异化销售，以此避免价格战所带来的低利润。”第三，宅男宅女：布局最后一公里服务曾经次日达、当日达就代表了电商配送的最高水平。但是随着电商的不断发展、以及O2O业态的兴起，将以小时、以分钟作为配送计时单位的到家服务似乎又将刷新整个行业的标准。而这种快速配送将吸引到众多用户选择在线上购买有即时性需求的产品，同时将捕捉到更多喜欢“宅”在家里的用户。京东推出的“京东到家”在618启动会上正式亮相，并豪言这种O2O业态所产生的用户黏性和需求量级和B2C业务不是一个量级的，这是一个巨大的增量市场。而天猫虽然没有推出具体的产品，但是年中促中一直提服务升级的概念，将商品和服务进行一体化。天猫家装类目还将线下服务商和天猫上的家装品牌商对接起来，为用户提供整个链条的服务。近日，还面向消费者推出了次日达的服务，天猫商家可以选择是否为用户提供该服务。提供次日达服务的商品将被标出“次日达”的标志。苏宁易购则表示，将依托全国的1104家门店在提升配送速度方面的优势，年中庆期间，苏宁将两小时加急送达服务常态化，并且针对家电类目推出“送装一体”的服务。与此同时，国美在线正在加大自建物流配送体系的力度，不断兴建大型仓储物流基地。为用户提供方便、快捷的最后一公里服务，将产品和服务整合在一起的模式成为各大电商获取宅男、宅女这批用户的杀手锏。最终能通过整合多方资源，为用户提供更完善服务的商家将在这个新领域占据优势。

近日，马云带着阿里巴巴的旋风席卷了美国。他用其特有的“激情与梦想式”马氏风格向亚马逊亮出了自己的竞争优势：“阿里巴巴和亚马逊的区别是，亚马逊是一个购物网站，人们知道要什么买什么；阿里巴巴则是一种生活方式，人们买到的是惊喜和体验。”事实上，这已不是马云第一次“挑衅”亚马逊。就在今年年初，马云甚至直言“美国没阿里，亚马逊才活着。”但业内人士认为，尽管在中国，阿里比亚马逊更加光芒万丈，但是在国际市场上，相较于亚马逊完备的服务质量管控体系以及无边界的业务生态，阿里巴巴还有很长的路要走。拼亚马逊马云赴美推跨境电商近日，阿里巴巴创办人马云赴美，推销阿里的跨境电商策略，甚至在美国《华尔街日报》投书，以“美国网上商品在中国的机会”为题，力邀美国电商加入阿里跨境卖家。马云宣称，五年内即2020年前，阿里巴巴将成为世界上第一个平台销售过一万亿美元的公司，并要让公司的境外收入占比从目前的4%提高到50%。“这是一个从互联网技术走向数据科技的年代”，马云说，互联网曾几何时改变了人们的生活方式、消费方式，令人们互相知晓对方的需求。但是现在社会已经进化到了“大数据时代”，人们不再仅满足于知道对方有什么，而是需要数据的掌控者告诉不知道的人，消费者需要什么。这正是阿里巴巴的国际化战略，拓展跨境电商的同时利好美国中小企业。事实上，这是阿里巴巴在纽交所上市后，马云第二度赴美，也是阿里开启国际化战略的重大举措，即拓展跨境电商的同时利好美国中小企业。目前，阿里巴巴阿里已在华盛顿建立新的国际政府事务部，由前GE（通用）高管EricPelletier领衔，他曾经担任布什总统的白宫班子成员。此外，阿里巴巴还欲在美主攻零售业打造顶级全球消费品平台。如在马云私人晚宴的长名单中，同席者还有雅诗兰黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌创始人DonnaKara、婚纱女王VeraWang、美国家政女王MarthaStewart，以及前白宫总参谋长MackMcLarty等。由此可见，马云和他的阿里巴巴帝国是要进军美国高档零售业，然后把美国人都爱穿的名牌“抱回”中国的节奏。“我希望世界级的品牌，比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平台，将其商品销售至中国市场。阿里巴巴看到不断壮大的中国中产阶级消费者，我们需要告诉他们在哪里可以买到他们想要的国际商品。”马云表示。中国电商巨人PK美国电商老大不过，此番马云赴美最受舆论关注的是，中国的电商巨人会和美国电商老大有着怎样的过招？不负众望，马云在纽约经济俱乐部（ECONOMICCLUBOFNEWYORK）发表演讲的过程中，公开向亚马逊“寻衅”。“阿里巴巴和亚马逊的区别是，亚马逊是一个购物网站，人们知道要什么买什么；阿里巴巴则是一种生活方式，人们买到的是惊喜和体验。”马云称。事实上，阿里巴巴的光芒正在让亚马逊变得“压力重重”。根据2015年全球最有价值品牌100强榜单BrandZ，阿里巴巴已超越亚马逊和沃尔玛，成为最具价值的零售品牌。WPP全球零售首席执行官大卫罗斯表示，“阿里巴巴拥有最惊人的消费者黏度，它满足了惊人的消费需求。阿里巴巴本身作为一个品牌，已使数以百万计的中国人不仅仅作为消费者，而是作为企业家，开创了自己的事业。他让这一切成为中国人日常生活中不可或缺的一部分。这是阿里巴巴作为一个品牌最伟大的一点。”英国城市大学卡斯商学院教授，组织行为学家安德烈斯派塞甚至称，“阿里巴巴已成为中国的标志性品牌，就像20世纪中期美国的可口可乐公司一样。”阿里巴巴挑战亚马逊或没那么容易但是仅有16年历史的中国这匹“黑马”——阿里巴巴，真的能超越已在美国深耕21年的电商大鳄亚马逊吗？业内分析人士表示，阿里巴巴要想在海外市场挑战亚马逊，没那么容易。亚马逊，这家1995年由杰夫·贝佐斯创办的电商网站，如今在美国、加拿大、英国、德国、法国、中国和日本都有业务开展。2014年财年，亚马逊的总营收为889.9亿美元，阿里巴巴2015财年的营收仅为122.93亿美元。也就是说，亚马逊的营收规模数倍于阿里巴巴，这反映出电商自营B2C模式和平台模式的不同特点。事实上，亚马逊的大多数商品由自己向供应商采购，拥有仓库、库存，和阿里巴巴相比，亚马逊本质上还是零售业，通过赚取商品的差价获得收入。因此也继承了零售业的特点，那就是毛利率偏低，库存管理压力大。因此，尽管在中国市场，亚马逊完全被阿里巴巴的光芒掩盖。阿里巴巴进军亚马逊驻守的海外市场，则困难重重。从消费者体验的角度看，亚马逊拥有自己的物流和配送团队，对服务的质量更好把控。与亚马逊类似的京东商城，在中国市场上表现出来的较好物流体验，正是迫使马云下决心通过建设菜鸟网络解决物流问题的原因。从流通效率的角度看，一件商品从厂家到最终消费者手里，通过亚马逊耗费的社会资源更少。阿里巴巴要想在海外市场挑战亚马逊，并不那么容易，更何况亚马逊也是一家没有边界的互联网企业。亚马逊的2014年二季度财报显示，来自媒体产品的收入占比高达25%，其他业务(主要是云服务)的占比也达到6%。云服务是亚马逊最具前景的业务，它在这项业务上已经确立了领先地位。亚马逊还是一家专注于产品和服务的企业，他们直接面对消费者，提供Kindle、FirePhone等移动终端产品，以及上游正版的音乐、影视、电子书等内容。这些服务为亚马逊创造了不菲的利润，这让通过资本介入这些领域、希望搭建生态圈盈利的阿里巴巴望尘莫及。品牌专家AllenAdamson在福布斯中文网发表专栏文章《阿里巴巴能否成为首个走向国际化的中国品牌？》。文章分析指出，尽管中国巨型公司呈现急速增长的状况，但中国还没有任何大品牌能够在世界舞台上发挥影响力，包括联想、海尔。阿里巴巴必须明确证明，自己在对于全球消费者看重的某个方面存在差异化优势。如果阿里巴巴不这样做，虽然它仍会继续取得成功，但就不会成为第一个从本土市场成功跃升至全球市场的中国品牌。不过，《哈佛商业评论》去年刊发的一篇分析文章认为，阿里巴巴的淘宝模式也在挑战亚马逊。因为亚马逊的商业模式依靠三大支柱，为首的是低利润。贝佐斯不止一次在采访中提到，亚马逊如何依靠低利润赢得发展机遇。阿里巴巴完全不依靠产品获利，而是通过广告与增值服务盈利，这种模式卓有成效。贝佐斯有句广为流传的名言：“你的利润就是我的机会。”《哈佛商业评论》的文章问：如果竞争对手利润为零，亚马逊的机会何在？

北大纵横合伙人陶文盛认为，以中国市场为例，宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。宜家布局电商也面临多方面的挑战，比如物流仓储等。近日，来自宜家（IKEA）方面的消息称，在所有拥有宜家实体店铺的国家，宜家都将开始发展电商业务，支持网上下单并为顾客送货上门。这意味着，这个来自欧洲的家居品牌，正在弥补之前在电子商务领域的短板。昨日（6月10日），宜家中国区公关经理许丽德向记者证实，宜家确有上述计划，目前宜家在中国市场的自有线上平台亦在筹划中，不过推出时间还未确定，“未来电子商务会是宜家线下渠道的一个补充。”对于宜家的线上渠道能否复制实体店的成功，业内人士认为，从竞争对手表现以及后续宜家需要面临的物流、产品布局等问题来看，目前还很难说。已在十余国上线电商业务在宜家官网，用户可以浏览正在出售的商品，甚至还可以查询实体店铺中的商品库存，然后以“shoppinglist”的形式记录想要的商品，用这个清单到实体店去购物。不过，尽管宜家有这样类似网上商城的页面，但消费者却没法在网上进行结算。业内普遍认为，在重视发展实体业务的同时，宜家有些忽略网店的发展，也忽视了消费者行为的改变。如今，宜家宣布将在所有拥有实体门店的国家发展电商业务，意味着其将全面展开电商业务。许丽德告诉记者，整个宜家集团一直在考虑电子商务，宜家在西欧的一些国家已经实行了电子商务。“不存在之前不做的问题，我们是一直在准备，电子商务对宜家这样的家居零售商来说，是一个挺复杂的问题，我们有将近1万种产品，需要有一个周密的计划。”事实上，宜家此前已经陆续在一些市场尝试线上业务，但没有全面铺开。今年初，宜家加拿大就宣布要在一年内开10家小型店，主要承担网购提货点的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在欧洲至少10个国家开设了电商业务。尽管宜家已在多个国家开展电子商务，但市场反映其线上产品的种类相对有限。有观点就认为，宜家总体来说似乎并不太愿意发展电商，因为宜家整体模式的基础是吸引人们到店铺来逛。而且，在宜家销量中，淘宝式的“冲动购物”占了很大比例，尤其是那些小件家居用品，但在线上，这样的模式难以被复制。中国市场的电商发展虽然火爆，但宜家在中国市场更加谨慎。宜家中国方面强调，其并未忽视电商在中国的发展，宜家也非常重视中国的电商市场。“对宜家来说，最关键的是给消费者提供满意的服务，不管是线上还是线下，希望消费者有更好的体验，因此不会着急推出一个连我们自己都还不满意的线上服务。”许丽德表示，中国市场电商业务的推出，目前还没有具体时间表，但可以肯定的是，未来电商会是宜家线下渠道的一个补充。面临物流仓储等挑战为什么宜家会选择在现阶段放开布局电商业务？北大纵横合伙人陶文盛告诉记者，以中国市场为例，宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。“仿制品”一直是宜家在中国市场面临的麻烦事。2012年，部分宜家原有的代工厂因不堪忍受给宜家代工的低利润，集体脱离宜家的供应商体系，组建了家居品牌嘉宜美。这一品牌通过仿制宜家的产品风格，并以低价优势试图借助电商突围。在全球市场众多的对手中，这些“仿制品”仅是其中很小的一部分。宜家高管也承认公司战略失误，因为电子商务的兴起使得宜家面临越来越多的竞争者，如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家没有及早进军电商，但现在时机已成熟。”有观点认为，宜家对电商的态度转变，与其业绩不无联系。2014年，宜家集团净收入达33亿欧元，同比增长0.4%。与同行相比，这一业绩并不差。不过，这一增速远低于宜家2013年3%和2012年8%的增长率。“宜家的产品都是标准化的，有条件做电子商务，时点不是大问题。”一位业内人士表示，通过电商这一新增渠道，宜家也想寻找新的增长点，毕竟在中国市场很多区域是没有宜家门店的，但需求却在那里。陶文盛则认为，在中国市场，宜家布局电商面临多方面的挑战。在线下，宜家的确有具备相当吸引力的购物体验和环境，但在发展电商业务时，走线上线下价格一致的模式，宜家除了要考虑不能对实体店造成冲击外，还要面对原代工厂仿制品的价格冲击。此外，物流仓储也是其发展电商的关键点。

话说，这两天有好几个投资界和八卦界的达人向八姐询问，听说，当当又要卖身?好吧，说说八姐听到的传言。有人说，当当网出价二三十亿美金要卖;还有人说，本来一直执着的李国庆近期突然改变主意，开始跟各家谈出售了;还还有人说，当当要卖身京东，京东会618前作为献礼新闻宣布(尼玛，搞得跟国庆献礼似的);还还还有人说，当当拆着卖，比如把电子书业务卖给小米。嘿，版本还真多。反正核心就是，当当不行了，不赚钱啊，要大甩卖了。至于说消息是否属实呢，八姐四处打探了一下，我的判断是，当当应该的确跟一些家谈判过，不过呢，应该最终没有谈成。至于说，京东啊618献礼神马的应该也是不靠谱的，你说，国庆大炮和强东哥互黑那么多年，居然还要寄人篱下点头哈腰，这有点说不过去吧?还有，当当和小米的应该也谈过，没谈成，因为依当当最近的态势，那是要砸钱大作电子书的势头，李国庆不会卖，只能是战略投资了，这个有多大意义呢?不好说。这也不是第一次传出当当要卖身了。八姐仿佛依稀记得，去年初，就曾有消息传出，说腾讯、阿里神马的要买当当。李国庆当时也承认，有BAT想投资当当，但没成。唉，遥想当年，李国庆勇猛大战大摩女，和刘强东撕逼，数度将强东逼入死角，而现今，当当已彻底边缘化，沦为二流电商，市值差不多才是京东的1/60，再想想，人家京东开启买买买模式，而当当却深陷卖身传闻，不胜唏嘘啊。恰巧，八姐有几个在当当待过的盆友，说起京东和当当的对比来，不禁更加唏嘘了，有的盆友甚至一把鼻涕一把眼泪滴说，尼玛，本来还觉得当当牛逼，结果越混越不牛逼，连后来的京东神马地都跟不上了，误终身啊。八姐觉得吧，咱大家都有种思想，叫做成王败寇，刘强东当初融资巨额亏损拓品类、建物流时，也一堆人骂，说这风险太大，资金链容易断，现在呢，人家上市了，市值快500亿美刀了，娶了美娇娘奶茶，几乎又一派追捧之声了。所以，人家当当这样，俺们也不能落井下石幸灾乐祸偷着笑啊，何况当当还是堂堂上市公司呢，youcanyouup啊!只是吧，俺觉得，有当当老员工的分析是对头的，性格决定命运，李国庆和俞渝稳健、省钱有一套，但在战略性的快速扩张上有失误，换句话说，那就是成也抠门败也抠门。说几个段子，供大家欣赏。据当当老员工说，当当的物流曾经极度节俭，譬如说，把一根铅笔截成几段给员工用。omg。还有，但凡公司上市，那都是大喜事啊，恨不得带着一堆亲戚盆友员工、带上媒体敲锣打鼓去庆祝，搞个大点的媒体采访都是正常的。但是呢，据说当当上市的时候，只带了IR的几个同事去，不仅没请媒体，还不带自己的公关市场员工，最后，作为董事长的俞渝只是接受了少数几个媒体的电话采访。当时，就有当当的员工开玩笑说，爱马，其实为了省钱，李国庆和俞渝都不用去，就发个邮件说当当上市了就行了，还能省几张机票钱。另外，有几个前当当的中高层盆友都说，自己离开当当的最主要原因是赚得太少了。薪水不高，股票发得少，还不值钱，当当在这方面控制成本控制地也太严了。所以，京东、天猫神马的开出年薪百万，诱惑太大，就只好屁颠屁颠地去了，谁不要养家糊口啊?看到最后，大家唏嘘不?有啥感想不?哈哈。

6月11消息，日前，绫致时装集团电商负责人张一星介绍，从2014年到2015年，绫致投入了很大精力在IT系统升级方面，期望建立全渠道的订单管理系统。“从2014年开始，绫致集团就开始做IT系统。因为绫致集团电商业务的订单量非常大，我们的仓库需要改造，同时要更新连接库存的IT系统。”张一星指出，由于这方面的工作很重要，所以一直亲自主抓。记者了解到，2015年绫致集团依然将IT系统升级放在重要位置，开始建立全渠道的OMS，即订单管理系统。张一星表示，OMS系统最核心的部分是线下线上等不同渠道的订单格式必须统一。“订单统一也就意味着，我们品牌商不再是通过挪动库存去满足用户的，而是通过挪动订单满足消费者。”这意味着，不管用户的订单来自于线上渠道还是地面店，在系统中都能被全程跟踪和服务。未来，通过绫致集团线下门店的POS机，用户即可查到相应的订单。只要线下门店追溯到订单的情况，就可以满足用户退换货等需求。张一星认为，这对线下门店传统的POS机是很大的挑战，因为普通POS机承载的是交易系统，完成一笔交易就完成了所有任务。“但电子商务是关系型的，用户在产生第一笔交易之后，还会有退货、换货、部分换货、部分退货、赔偿等多种需求，而且还要考虑邮费的问题。”张一星介绍，这将对系统中的订单格式产生非常大的影响，今年绫致集团计划把全国7000家门店的订单格式全部转化为电子商务的订单格式。据了解，绫致集团新的订单格式将非常复杂。因为电子商务的促销模型要作用到庞大的订单系统中，海量订单都要集中在同一个系统中结算、统一进行退换货，所以将对IT系统的设计和订单格式提出很高的要求。近日，绫致集团宣布已经和京东服装O2O项目达成合作，线上订单可以直接从最近的门店发货，京东自有物流负责相关配送。该项目也要求绫致集团线下门店的系统可以和线上业务打通，并且合理分配利润。张一星表示，这要依靠组织的再造，但是绫致可以做到。有业内人士指出，绫致集团较早就开展了O2O项目，而且从涉足电商初期，线上线下的销售价格就一直保持一致，这也有利于后续O2O业务的开展。2014年，绫致集团已经实现所有线下销售的产品都会上架到京东等电商平台。据悉，绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司，于1996年进入中国，公司主要经营ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四个品牌，目前在中国已拥有近400家直营店和300多家代理店。

6月9日消息，安徽中鼎密封件股份有限公司(中鼎股份)增发预案，拟投入5.8亿元人民币进军汽车后市场O2O电商平台。据悉，中鼎汽车后市场O2O电商服务平台以其汽车零部件制造、销售能力为依托，整合其拥有的国内、国际市场汽车产业链资源，以车主养车、用车过程中的实际需求为导向，意在打造集线上电商系统、物流配送体系和线下服务体系为一体的汽车后市场电商服务平台。业内人士分析称，中鼎汽车后市场O2O电商自有优势在于全国汽车产业群物流配送体系和多品种小批量管理能力。而中鼎股份将集成云计算、大数据、移动互联网+和车联网等先进信息技术，通过构建O2O商业模式，实现线上展示交易与线下零部件供应、汽车维修养护及新能源汽车智能充电等专业服务的有机融合，进而突破汽车后市场电商的“最后一公里”瓶颈。记者从一份资料了解到，中鼎股份按照“单一零件——部件——系统集成”的布局思路，通过关注新兴领域为其发展打开长远空间。目前通过参股方式，已经布局了环保（OPOC发动机）、新能源等方面。相关评论分析称，OPOC环保发动机产业化和新能源汽车私人充电领域具有良好的发展前景。OPOC发动机拥有功率大、重量轻、低油耗三大特征，符合汽车环保大趋势，目前中鼎已通过子公司与EcoMotors合作。而中鼎已以10%参股上海挚达，合作发展新能源汽车及家庭智能充电服务，试图抢占新能源汽车入口。中鼎控股（集团）公司创建于1980年，拥有总资产28亿元，员工1万余人，是以机械基础件和汽车零部件为主导的民营企业。汽车后服务已经成为2015年资本密集下注的行业，一位资深人士指出，在巨大市场蛋糕面前，互联网+后市场的平台已到了拼融资的阶段。后市场O2O途虎养车网C轮融资近亿美元；养车点点和e保养分别拿到B轮3000万美元；携车网”拟获4000万人民币融资；“91爱车”宣布获1500万天使轮融资；卡拉丁完成千万美元A轮融资；e保养已完成2000万美元B轮融资；车蚂蚁完成2000万美元A轮融资。

单一的业务模式很容易给品牌造成一种固化形象，尤其在互联网企业猛烈冲击线下门店的当下，适时拓宽边缘业务，能让品牌焕发活力。“在这方面，我们深有感触。”零食品牌良品铺子负责人如此告诉记者。据悉，早在2014年，良品铺子就将业务线延伸进了竞争激烈的生鲜销售业务，打开了一条“零食+水果”的互联网通道。向“活的店铺”转变：从品类扩展到功能创新从2014年开始，良品铺子线下店在原有的零食业务外引进了水果销售业务。最开始是以水果现售和鲜榨果汁为主要模块，部分门店附带有相应的水果加工服务。在此基础上，良品铺子近期又开始探索新的业务模型，将鲜榨果汁引向固定的“水吧”，并配备休息区，让用户直接在店内进行消费体验，使良品铺子变成了“活铺子”。这一转变带来的是用户消费习惯的变化，之前仅购买零食的流动用户开始向稳定的粘性用户转化。良品铺子负责人介绍称，水果业务不会影响到零食业务。相反，在有水果销售的门店里，水果业务与其他零食业务的销售比重为1:1，两者不会分离。未来也会逐渐添加果蓉、水果杯等关联性产品。结合线上平台试水O2O作为一个具有互联网基因的品牌，良品铺子也将水果业务相应拓展到线上。目前，针对部分地区，良品铺子已开通微信公众号“良友吃天下”，并增加了微信商城功能，单日订单可达几十单。此外，在今年5月，良品铺子通过与外卖平台淘点点合作，以水果为切入点，形成“订单+社区配送”的O2O服务体系。良品铺子方面指出，其水果供应链主要有行采和地采两部分，行采就是来自于水果批发行，以国外进口水果为主，地采就是直接向果农采购。目前为止，良品铺子的水果主要是以行采为主，地采也开始慢慢进入正轨。“今年还将重点打造水果供应体系和饮品开发体系，力争在今年上半年，形成一条涵盖到水果原产地、分装、加工、物流仓促、技术平台的水果供应体系，以及整合了行业内优秀的原料供应商和饮品开发人才的饮品开发体系。”谈到未来的规划，良品铺子负责人补充道。良品铺子预计，今年水果门店将拓展到80家，并在武汉市部分区域内门店推出25款饮品。作为传统零售企业，良品铺子对互联网感知明显且有行动力。根据良品铺子电商副总裁周密介绍，2013年良品铺子线上线下总零售额达到15.8亿，门店数量达到1300家。在2014年，良品铺子开始向移动端延伸，并以O2O为契机，在旗下400多家直营店接入了支付宝的声波支付功能和相关硬件。除官方商城外，目前良品铺子在线上渠道已深入到天猫、京东、百度糯米等。

年中已至，随着“6·18”促销季的来临，电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上，“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季，最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季，然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样，“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示，“今年的‘6·18’，虽然价格战仍然没有消退，但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈，这对于电商市场而言是好现象，是电商竞争进入良性竞争的重要表现，有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为，随着各大电商生态链布局的完善，今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年，今后电商的市场集中度将进一步提高，而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示，除了增加品牌影响力、吸引流量，每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁，“6·18”中透视出的电商战略，颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标，因此每逢大促，电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促，日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体，天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源，为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露：“该项目有望成为天猫的长线活动品牌，助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫，京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息，以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果，5月28日小米的京东官方旗舰店上线，据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候，京东与魅族达成战略合作，根据协议，京东对魅族的年度采购额为60亿，而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外，6月2日正式发布的新品魅蓝note2，在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商，今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力，而直采获取正品、以规模降低成本，也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据，今年“6·18”，该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆，原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶，京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上，京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素，法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品，另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域，联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中，价格战是门槛最低、代价最高的“武器”，不过与此同时，其市场渗透的效果也最佳，特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此，在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美，今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较，把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天，国美甚至在京东“门口”打起了广告，号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示：“今年国美的注意力集中在价格上，国美之所以在此花费如此大的精力，主要是为了迎头赶上，之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧，价格战会进一步削减电商的利润，使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出，如今在电商行业折扣已经常态化，电商已经在促销中找到了盈利平衡点，即使促销日增加，对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避，今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼，替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据，通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包，同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间，天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说，零售业做的就是物流供应链的生意，足见该环节对电商的重要性。而每逢大促，对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点，以及配送人员、交通工具等等，是“硬件”标配，而“软件”方面，电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间，物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系，将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场，但行业普遍认为，B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化，可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看，也不难知晓，农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上，各家在农村的战略布局早已启动，不过今年“6·18”的促销节点，则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看，京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商，京东的强项在于庞大的物流配送团队，而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此，以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些，目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言，“6·18”期间的流量远远大于平日，既可以是输送品牌及平台形象的契机，同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区，激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次，如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法，这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中，京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类，在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示，现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村，共计覆盖约24万个行政村，在江苏、山东、北京、上海、天津等地，京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似，苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店，将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务，同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子，也借机为今年起发力的农村电商做个广告。