物流
近日,内容导购平台什么值得买准备冲击IPO。其招股书显示,什么值得买做了个海淘代购平台“贝窝网”,表现还不错。“贝窝网”首页其实,早在2013,什么值得买就抓住了跨境消费的风口,推出了海淘频道。通过海淘频道,平台为用户普及了海淘知识,传播海淘消费理念,帮助海外电商、品牌商接触到中国用户。在这个海淘频道中,用户可以了解到符合“好价”或“好物”定位的海外商品,以及一些海外电商网站的促销信息,但用户想要进行购买,还需要自己到海外电商下单。而在海淘过程中,语言不通、支付不便、无法直邮等问题都是比较严重的障碍。贝窝网就是在这个背景下诞生的。虽然诞生得晚了一点……据悉,贝窝网是什么值得买在2016年11月上线的海淘代购平台,界面简洁、干净,不提供商品分类索引,只支持搜索或粘贴商品链接。当用户在贝窝网下单后,订单会被推送至买手平台,由买手进行抢单。抢单后,买手在海外网站下单,并将货物通过合作的转运公司发给用户。同时,贝窝网还会协助用户支付相关税费,完成清关手续并获取售后服务。而用户则需要根据购买商品的金额支付一定比例的服务费。招股书显示,截至2017年3月1日,贝窝网买手平台已注册买手73人,为16372名客户提供了海淘代购平台服务。基于什么值得买的大量用户群,贝窝网已经成为什么值得买的又一个盈利项目。什么值得买主营业务收入结构根据招股书,2016年,仅上线两个月的贝窝网已经为什么值得买带来了17.13万元的业务收入。这已经是较为可观的数字了。根据GoogleAnalytics和友盟统计,2016年,什么值得买网站及其各类移动端全年平均月活跃用户数达到1862.17万,移动端平均每日启动次数达到6次。贝窝网目前主要通过什么值得买等平台获取用户,这使得贝窝网相比其他海淘代购类平台拥有了更大的初始用户基数。贝窝网还降低了语言、支付和转运等海淘门槛,这或许会刺激更多什么值得买的用户使用贝窝网,尤其是对海淘过程不太熟悉的用户。比如这款NB男鞋就支持贝窝代购目前,贝窝网仅支持美国亚马逊(自营)、日本亚马逊(自营)、英国亚马逊(自营)、6PM、ebay、BrooksBrothers、JoesNBOutlet、STP等海外电商网站的代购,以后会逐渐更新。上述网站的销售的商品,在什么值得买的商品页面上会有“一键海淘”的标识,并配有“贝窝代购”的直达链接。根据招股书,贝窝网设有专人负责买手的招募,但暂未透露买手入驻的规则和门槛,如果买手主要由个人用户组成,代购商品的质量并不能100%保证。对此,贝窝网方面表示,如果用户对收到的货物有所怀疑,可将质监部门出具的鉴定证明连同商品寄至贝窝,经核实并认定属实后,将无条件退款。但目前在我国,个人申请有关部门或行业组织进行商品质量检测的成本较高,相关部门或组织往往也不向个人开放类似服务。在这方面,贝窝网用户维权的便利性还有待进一步观察。贝窝网业务流程图简单总结了贝窝网的优势和劣势:优势:1.用户来自于什么值得买平台,拥有较大的基数和粘性。2.支持贝窝网的商品在什么值得买上有醒目的直达链接,方便转化。3.什么值得买与eBay、亚马逊、6PM、耐克、玛氏、iRobot等海外电商和海外品牌建立了合作伙伴关系,当贝窝网业务扩大后,便于展开系列合作,从而在供应链端建立优势。劣势:1.贝窝网定位为海淘导购网站,适合那些对海淘有一定了解但缺乏语言、支付、转运等能力和经验的用户。对于对海淘流程非常熟悉的“资深海淘客”和对海淘本身不太了解的传统跨境电商用户来说,贝窝网可能不是最好的选择。2.目前来看,贝窝网在物流环节中主要依赖于转运公司。但转运公司的业务存在时效、安全和清关等方面的不确定性,容易对用户体验产生影响。建立有保障的物流体系,是解决这一问题的主要方法。不过,贝窝网作为内容导购平台的增值服务,已经能够基本满足什么值得买用户的需求了。从该平台推出以来一直低调行事这一点也可以看出,什么值得买暂时还不会将贝窝网作为主推业务。而本次募集的资金,也将用于基于大数据的个性化技术平台的改造与升级,暂时还轮不到贝窝网。也许,完善现有范围内的业务才是贝窝网现阶段应该做的吧。
近日,专注于便利店供应链服务的快消品B2B电商平台——豫便利宣布完成由中鹤集团投资的1亿元Pre-A轮融资,据了解,本轮融资将主要用于加速商品供应链、智能仓储、物流系统、终端门店升级等环节建设,进一步完善在便利店供应链服务体系的战略布局,打造便民社会化服务体系。据托比网企业数据库显示,豫便利是河南润泰电子商务有限公司旗下便利店B2B供应链平台,融合B2B+O2O生态链,以社区便利店为切入点,注重渠道的整合和管理,优化上游供应链体系,抢占下游社区流量入口,打通厂商——便利店——消费者的产销路径,助力便利店实现O2O一体化运营。在经营模式上,豫便利采取的是自营的运作方式,并非平台的交易模式,通过对上游资源的整合,为下游便利店提供一站式供应链资源,逐渐打通整个业务环节的壁垒,提升平台服务效率,促进行业的良性发展。而对于豫便利的经营模式,也是本次中鹤集团资本青睐所在,中鹤集团负责人表示,对于本次的投资,看中的是该平台的衍生价值及平台对产业上游的资源整合能力。豫便利董事长孟庆波表示,这次融资对于双方来说都具有很强的战略含义。豫便利一开始就将自己定位于便利店供应链服务平台,以提供优质供应链服务为核心,在打造上游厂商入口的同时,为下游便利店提供一站式供应链资源,逐渐让自己变成一个产业连接器,提升行业运行效率,降低行业交易成本。据悉,本轮融资后,豫便利将加速战略升级,在未来的两到三年,携手50万家便利店,一同进行产业升级和生态再造。
生鲜冷链被顺丰霸占已多年,觊觎者不少,但目前难有能与顺丰抗衡者。不过这次,拥有强势资源的EMS想从中分羹。4月24日,中国邮政速递物流股份有限公司(以下简称“EMS”)在山东烟台发布了樱桃寄递行业解决方案,在山东、辽宁、甘肃、陕西、河北、山西等6省联动,实现生鲜冷链配送全国次日达。鸣枪生鲜冷链配送EMS方面介绍,2017年樱桃项目运行期间,EMS在山东、辽宁、甘肃、陕西、河北、山西等6省投入8架邮航樱桃专机,经南京集散中心,全国200多个城市可实现次日达。此外,为保障1500公里内重点城市线路运能充足,EMS开辟40余条冷链专线,实现了“订购-采摘-分装冷处-飞机/冷链运输-48小时内派送到家”。EMS方面表示,“此次会根据樱桃产品特点和寄递服务需求,通过管家式前端支撑、专家式运输保障、保姆式客服跟进、嵌入式分销合作、助农式金融方案一体化服务,为客户提供从销售推广、收寄运输,到金融支撑、客服保障的一体化服务,帮助果农解决从产到销的一切后顾之忧”。管家式前端支撑方案是通过EMS全国密集专设的1000多个临时驻点和多频次的高效揽收服务,提高订单响应速度,同时提供专业打包、封装、保冷服务,保证樱桃在运输途中的新鲜和安全。而专家式运输保障方案是依托中邮速递航空和冷链资源优势,全网全环节优先处理。难割舍的电商梦EMS作为中国快递行业的国家队,其实早就备战生鲜冷链市场。极速鲜是中国邮政EMS官方微信商城,主营新鲜水果、农特产品等,已正式上线运营。极速鲜2014年成立以来曾通过阳澄湖大闸蟹、烟台樱桃、查干湖鱼、广东荔枝低调试水生鲜电商。据EMS方面介绍,上述项目累计形成快递近千万单,及时妥投率达99.8%。其实,生鲜冷链的行业排头兵应该是顺丰。此次EMS强势杀入生鲜冷链配送,意图明显。虽然低调的顺丰一直在闷声挣钱,并没有确切数字。但北京商报记者发现,大部分生鲜网站的商家都选择用顺丰进行配送,顺丰也在2016年先后与阳澄湖大闸蟹、赣南脐橙提供寄递行业解决方案。快递专家赵小敏对北京商报记者表示,生鲜行业市场巨大,顺丰相对其他企业来说做得比较成熟,可以占90%以上的市场份额。不过也有部分企业选择自建物流,例如京东的生鲜冷链配送。快递行业的国家队与民营老大的较量可谓“面对面”。EMS在生鲜市场的切入点和运营模式与顺丰类似:既有高调的冷链配送资源,也有低调的生鲜电商平台。不过,顺丰优选的四度换帅为EMS极速鲜敲响警钟。虽然顺丰优选是国内最早的一批生鲜电商,但其并未在国内生鲜电商领域取得领先。顺丰虽然有物流优势,以及密集的网点可以提供大量前端信息,但其上游系统不具备优势,且线上的运营经验不足。不过赵小敏却看到了EMS大举进入生鲜冷链配送背后的产业价值。赵晓敏认为,此次邮政的全面介入,标志着农业产业链的全面打通。不一样的冷链路径去年以来重点打造冷链配送的京东商城,依托既有的商城流量优势和客户资源,正在加速拓展第三方冷链配送业务。目前来看,顺丰、EMS和京东在冷链配送上的竞争刚刚进入准备阶段。这注定是一场鏖战。京东商城仓储物流部副总裁傅兵曾表示,冷链物流体系中的难点主要在两方面,一方面是冷链设施的匮乏,一方面是“最后一公里”的成本太高。京东本身有触及“最后一公里”的配送网络,只需通过相应的冷链技术去把冷链商品加入即可,但在通过租赁改造和自建等方式铺设冷链网络时依旧进行了较大的投入。一直稳坐生鲜冷链配送头把交椅的顺丰,在全国已有190条速运干线,建立起了冷藏仓网,实行分仓发运。相比速度快、成本高的航空冷链,顺丰的这种方式虽然配送时间会慢1-2天,但降低了生鲜冷链运输成本。相对应的,顺丰还开发了专门的冷链贮运设备。比如一款集装箱式的移动预冷箱,适用生鲜产品的快速预冷临时中转存储,能在2小时内预冷4吨生鲜产品,是传统冷库冻结效率4倍。赵小敏认为,农村拥有广阔的市场机会,而邮政又有很多市场资源,与顺丰相比,邮政网点布局足够多,可以最快的速度到达田间地头,这是一个很大的优势。但现在邮政需要解决的是效率问题以及内部体系市场化问题,这样才能快速提高市场份额。
苏宁易购是一家大型的综合性商城,在国内有着比较高的人气,上面出售的商品众多,而且有不少的图书销售,那么苏宁易购买书怎么样呢?下面小编就简单地跟大家说一下。苏宁易购是当前主要的网购商城之一,出售各种各样的商品,打破了线下苏宁电器仅仅出售电器的瓶颈,而且出售很多不同种类的图书,并经常在图书品牌搞促销活动,销量也是很不错的。苏宁易购买书怎么样?总的来说,在苏宁易购买书是比较靠谱的,图书质量都比较好。1.从质量上来说,苏宁易购的图书很大部分来自于和博库网的合作,而博库网是新华书店开设的商城,图书质量上是比较好的,而且可以百分百肯定是正版图书,因此苏宁易购的图书从货源上就保证了质量。2.从价格上来说,苏宁易购的图书经常会进行一些满减或者送券的促销活动,为了打响知名度一直以比较低的价格出售,在苏宁易购买书性价比是比较高的。3.苏宁易购的买书物流也是很方便的,可以直接网上下单然后实体店提货,等有空的时候再去最近的苏宁实体店拿,当然也可以直接送货上门,苏宁易购只是多一种送货方式,整体是比较不错的。
4月20日消息,一位网友爆料称,她在淘宝买东西的第一站竟然是微信:先在微信中领取优惠券,用优惠券买淘宝商品后,会有返利回到微信中。但是,微信和淘宝不是早就“相互屏蔽”了么?通过微信淘宝更优惠?该网友展示了购物流程:(1)用微信添加“淘宝内部优惠机器人”为好友;(2)在淘宝中挑选商品并将链接复制给微信好友“淘宝内部优惠机器人”;(3)将机器人返回的淘宝口令复制回淘宝中,即可领取优惠券并进行购买。她表示,按上述流程确认收货后,将淘宝订单号发给机器人,还可以获得不同金额的返利。体验了这个颇具智能色彩的玩法:在淘宝中随机选择一款加湿器,将淘宝链接发给机器人,大概两秒后便收到了优惠信息和推荐链接;打开链接,可以看到很多相似产品的优惠列表。优惠内容返回及相似产品推荐页面目前,很多淘宝店内也为用户发放满减优惠券,不过据观察,很多商品在返利机器人中的优惠程度比淘宝店内优惠更大一些,且推荐链接中的优惠幅度更加诱人。某数据线淘宝满减优惠VS返利机器人优惠VS机器人推荐优惠乱象丛生的微信淘宝客据悉,“淘宝内部优惠机器人”并非个例,微信中还存在很多以微信公众号或个人微信为载体的淘宝客。在微信搜索栏中搜索“返利机器人”,出现的相关公众号超过10个;而搜索“淘宝购物”也会出现很多有关返利、智能购物的结果。微信中相关搜索结果而值得关注的是,这种和返利网站非常相似的操作流程下,已乱象丛生。(1)现金返利从2013年起阿里就禁止导购网站通过现金返利,只能通过集分宝、实物方式进行返利。其中,集分宝是蚂蚁金服旗下集分宝公司提供的积分服务,集分宝不可转让或换取现金,但可以在阿里体系内的各个业务场景中当“钱”使用。(100个集分宝抵扣1元钱,总额大于等于10个时可使用。)目前,返利网、淘粉吧、利趣网等对接淘宝、天猫的返利网站均已采用集分宝返利,但上述出现在微信中的很多返利账号却并没有遵守该规定。“智能云返利机器人”和“返利机器人”均涉及现金返利(2)多级分销2016年8月,腾讯微信安全风控中心高级总监郑立鹏在微博中称,微信只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销会停微信支付功能和封停账号。在《微信公众平台关于整顿新型多级分销欺诈行为的公告》中,微信列举的违规操作之一,便是“通过发展人员形成上下线关系,依据下线人数、销售业绩等为依据计算和给付上线报酬。”但是发现,上述各种机器人中有个别账号的模式疑似违规。“购物返利机器人”相关使用规则一个名为“购物返利机器人”的公众号中介绍,通过该通道购买淘宝商品后,可以获得“酷币”,1酷币相当于1元,可用于提现,这似乎与淘宝导购返利要求相悖;同时,消费者可以像公众号索要一个专属推广链接,发展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多级购买,以此获得返利,疑似触碰了微信对多级分销的限制。绕过屏蔽淘宝和微信又碰面了上述返利通道是否违规,还要平台方面定夺。但我们确定的是,它们在“相互屏蔽”多年的微信和淘宝之间建立起了一种特殊的桥梁。四年来,用户早已习惯了在微信里打不开任何阿里系产品链接。腾讯和阿里所谓“屏蔽”也毫不忌讳,以技术理由对公众进行了解释,包括保护用户账号安全等。而有分析人士则从商业角度指出了原因:“如果淘宝中能打开微信链接,很多淘宝店会沦为微商货架,导致淘宝被微信分流,降低自身流量的广告价值;而如果当时微信不阻止淘宝链接,它在微商乃至整个移动端电商的垄断地位也会被动摇。一个想维持品牌,一个要构建生态。”说白了,这事的根本是流量之争。但这些在微信中滋生的返利通道,却让微信的流量再次流向了淘宝。在电商平台流量几近枯竭的今天,微信的8亿活跃用户早就被看做是最有价值的增量,所以才有了内容创业,再到内容电商。有技术服务商认为,微信目前没有精力关注被淘宝客“偷走”的这一小部分线上流量,因为它正专注于构建打通线上线下的电商王国。今年1月微信小程序上线时,张小龙提及了小程序“附近的店”功能,即用户进入微信小程序界面后,可以看到周围一定范围的所有“小程序”,包括小商店、服务店、商场等。该功能还未上线,已经成为了零售领域最期待的一项功能。有了它,小程序有望盘活颗粒非常细的线下商户。不过在附近功能之前,微信方面先放了一个大招:允许个人开发小程序。这不仅让开发者为之兴奋,也让电商参与者拍手叫好,甚至有业内人士大胆预言,“面向个人开放的小程序很可能对淘宝造成威胁。”阿拉丁创始人史文禄指出,阿里生态之所以能崛起,是依靠拥有大量个人卖家的淘宝,小程序开放给个人,意味着微信可以像淘宝一样,打造一个承载大量个人卖家的电商平台。“微信里本身存在转发信任,由个人形成的新电商群会迅速崛起。”他强调,小程序是一个可以实现跨屏购买的产品,既能帮商家树立品牌,也能带来二次购买,对电商玩家绝对是一个巨大利好。而也有业内人士认为,“不太合规”的淘宝客之所以能在微信中生存,是因为微信对流量早已进入了更高的应用阶段——建立生态。今年3月,微信宣布推出“微信指数”,用于查询基于微信大数据分析的移动端指数。虽然大家早就不把微信当做单纯的社交软件,但推出搜索指数可谓是一个里程碑式的动作,标志着微信已经拥有了一个完整的生态。如今,基于平台的流量聚拢时代已经过去,流量分散才是未来的趋势。一位电商资深人士表示,平台们已经认识到用户不会再被某一个平台霸占,所以都从争取用户点击变为争取用户停留,而这在电商方面则体现就是“谁能更多地为用户提供购买价值”。如果淘宝客是“在微信中为用户提供购买价值”,那这也可能是它们得以生存的原因。
我进贴吧经常会看到不少朋友发问京东商城发货快吗?还有就是问在京东商城购买的东西要多久才到之类的问题。所以我我收集了一些资料,关于京东商城发货速度的问题。有时候我们我们购买的东西一直等就是不来,联系卖主呢就一直说是说在路上了,会很快的,还有些卖主根本就不予理会,好像他把东西只要寄出去了就不管他事儿了,所以,受苦、受委屈的往往就是我们这群善良的人儿了。都说好人有好报,我们时刻准备着,为着好报等着,嘿嘿。京东的物流是算得上是极快的,网上有个朋友买的书第二天就安全抵达了,有些地区还有晚上就可以送货,签收到自己的东西。但是有的时候因为库存不够的情况就会迟一点,会两天或者三天才会到,库存很多的话下午就是有可能的。这些都是网上大多数人的评价和朋友的说法,但是还是会有不好的,比如我看到一个人说买了东西10天都没到,我猜这个人心里肯定充满了怨恨。哈哈…事情都是有两面的,有利就肯定有弊,这是世间万物的规律,我们要客观的分析问题。但是话说回来,京东商城的发货速度还是很快的。大家也有朋友到京东商城购买东西的经验,相信你们自己的判断的可以了。相信自己的眼睛。
顺丰在国内民营快递中速度无人能及,自有航空货运是其最大优势之一。今日顺丰集团宣布,4月17日7点20分,顺丰航空有限公司第17架B757-200型全货机平稳飞抵深圳宝安国际机场,加入顺丰机队。至此,顺丰航空全货机数量增长至39架,是目前国内运营全货机数量最多的货运航空公司。此外,顺丰机场也将于今年正式开建。今年2月份,湖北鄂州发布的《政府工作报告》显示,2017年鄂州将开始建设湖北国际物流枢纽机场,确保大型飞机能在2020年起飞。2016年4月6日,民航局正式同意将湖北鄂州燕矶作为顺丰机场的推荐场址。该项目包括4E级全货机机场、物流运输基地和产业园,目标是建成为全球第四、亚洲第一的航空物流枢纽。在上个月环球网联合环球舆情调查中心发布的国产品牌好感度排名中,顺丰在快递品牌榜排名第一,国产品牌中,仅次于华为,排名第二。
无论平台商家是否乐意,天猫的自营医药生意已经越做越大。而与此同时,原本自营的医药电商百洋商城却开始对外招商,扩充类目,向平台化发展。日前,百洋商城正式对外发布了平台招商公告,除了医药保健类目之外,玩具/文具、孕婴童、美妆个护、食品等类目也在其招商范围内。根据招商文件,百洋商城开放平台收取的费用包括三部分:平台使用费、技术服务费、保证金,其中平台使用费首年免费。(图:百洋商城部分类目收费标准)据悉,百洋商城的合作模式有两种:一种是“一件代发”,主要针对玩具/文具、孕婴童类目;另一种是采销合作,主要针对美妆个护、食品、城市服务、海外购等类目。其实百洋商城自营的商品中,非医药类的产品就已经占据了不小的比例。例如,孕婴用品的销售比例约达20%,跨境产品的销售占比约为10%,保健食品及其他销售占比约10%。之所以要进行类目招商,百洋商城CEO廖光会解释称是为了扩充类目宽度,增加商品数量。“医药电商的核心还是电商运营技术和模式,离开了药品类目,我们还要生存与发展。由于品牌基因与运营定位,在母婴、家居、日化、营养等类目上,百洋商城有着先天和先发优势。”廖光会说道。他强调,百洋商城这次招商首先只招品牌商,以及非药品类目卖家,医药零售类商家不在此次招商范围内。入驻的商家需要有成熟的品牌或成熟的电商运营经验,以及电商物流支持系统。廖光会表示,百洋商城从2015年就一直坚持官网系统及平台建设。在近两年内部署了一系列的自建流量体系。为了构建官网流量,百洋商城做了不少社交化的尝试,例如用户分享返佣机制,以及与网红合作引流等等。据官方介绍,其近日通过与13位网红合作引流,使平台的一款玻尿酸微针贴日销售额达到35万元。廖光会介绍称,目前百洋商城下载用户超过1320万,注册用户100万,日活用户30万。医药电商向全品类扩张,百洋商城并非行业内第一家。国内医药连锁巨头一心堂的电商也早就开始全品类布局:生鲜食品、母婴、个护美妆、运动户外、汽车用品、家用电器甚至本地生活……一心堂完全按照全品类的节奏在搭建官网。而在国外,医药电商的百货模式最典型的标杆是“连锁之王”沃尔格林,除了销售药品,沃尔格林还提供化妆品、个人护理、食物等日用百货,整体上更像超市。“我们未来会更像商店,而不仅仅是药店。”廖光会这样描述百洋商城的未来形态。
我想到京东买件衣服,问个问题,京东商城有假货吗,最近想在网上买些家用电器,在淘宝,拍拍,京东商城逛了好多天,看论坛里都说京东商城的电器比较好,想问一下大家,有没有在京东商城经常购物的,有没有遇到过假货?谢谢了京东商城与天猫在家电范畴展的拼杀之势已然睁开。继天猫昨日公布将投入2亿元补助家电促销商家后,京东商城今天公布将拿出5亿元用作促销让利价钱。天猫商城昨日透露表现,将继续5、6、7、8月,四个月按分歧产物属性对家电类睁开全网最低的促销战,并透露表现将投入2亿元对促销厂商进行补助。而仅隔一天,京东商城便对媒体透露表现,京东商城也将睁开家电范畴的促销方案,工夫暂定在本年5、6两个月。天猫等电商平台在家电范畴的紧追措施或许给京东方面带来了压力。据天猫泄漏,天猫电器城在本年第一季度的成交额已接近80亿,估计第二季度成交额将打破150亿。京东方面称,京东内部对此轮促销的力度决计很大,决议释放5亿元用作“让利”资金池,以稳固京东在3C、数码、家电范畴的中心位置。但是,京东方面尚未泄漏其家电品类在本年一季度的发卖额。现实上,在本年4月,京东商城便就家电范畴开端睁开摆设,公布将来三年联袂30家国表里家电企业一起投入800亿元的结合收购方案。此外,京东透露表现,也将针对人人电范畴睁开专属的物流仓储投入。有剖析人士以为,除天猫外,跟着苏宁易购、库巴网、国美网上商城的崛起,本年能够是国内电商平台家电范畴的“价钱厮杀年”,经由本年的价钱战冲刷之后,也许下一年国内电商平台在该品类的市场份额会逐步清楚。
京东商城作为一家近些年新兴起的电商,能够在一些老牌电商中异军突起肯定还是有其必然的道理所在,不然,在越来越困难的互联网经济下,京东商城是不可能如此地成功的。下面就来介绍下京东商城的优势。1、京东商城的物流优势。与其他一些电商相比较,京东商城在发货方面有着自己最大的优势,几乎在全面的范围里都建有物流渠道,各个城市里都可以进行自提。所以在京东商城购买商品不用考虑发货的问题。2、京东商城的退货优势。在京东商城购买的商品当然有可能因为种种原因存在问题,一些网友在不满意之后,决意要退货,对此京东商城不会设置障碍,反而会根据需要主动把新的商品送上门来,然后再把需要退换的商品带走,退货退得如此贴心,完全让人没有担心买到次货无法退换的担心了。3、京东商城的价格优势。如果与其他的电商相比,就个体的商品来说,虽然各家电商都会有高有低,但是从整体的价格来讲,客观说来,京东商城还是存有一定的价格上的优势。所以,可以看得出来京东商城的优势还是不少的,而正是这些让网友感受到实在的优势地方,才成就了京东商城的今天。
4月13日消息,汽车流通服务平台卖好车与新车B2B交易平台牛牛汽车日前在杭州正式签署战略合作协议。双方将在新车交易、汽车金融业务等方面开展战略合作,本次合作将以互联网的方式进行组合和落地。目前卖好车已覆盖全国80,000家经销商,拥有数十万在线真实车源,但依然需要为车源供给补充弹药。“经销商从来不缺车源数量、缺的是真实靠谱的好车源。”卖好车CEO李研珠说。此次合作牛牛汽车将为卖好车服务的汽车经销商带来更丰富的车源。据介绍,牛牛汽车自营车源月均采购量已经超过2000台。卖好车将负责为牛牛汽车的下游商户提供汽车金融服务。“汽车的交易链条足够长,在每一个片段,都需要专业的选手去打磨。“牛牛汽车CEO陈琰俊表示,行业协作所能产生的价值巨大,和卖好车的战略合作,正是基于这样的考虑,共同为中小汽车经销商赋能。据悉,牛牛汽车是上海爱擎网络科技有限公司旗下的汽车行业垂直类的B2B平台客户端,主要业务为通过互联网解决商家新车调配和买卖过程中的信息缺失与信息不对称问题。为经销商提供发布寻车、寻找车源、询价报价、订车交易等汽车安全交易的服务。卖好车是一家汽车流通服务平台,平台主要为中小汽车经销商提供金融+仓储物流+SaaS的综合服务,目前已覆盖了全国80,000家经销商,数十万在线真实车源辆,覆盖全国96%省市,为经销商提供的“好车金融”服务总额已达到近百亿元人民币。
4月13日消息,日前,eBay宣布与南美电商平台MercadoLibre(以下简称MELI)合作,给中国卖家提供拉美销售渠道。据eBay方面介绍,前eBay已在智利和哥伦比亚的MELI平台开设了eBay官方店铺,完成前期售卖流程设计和试运营,现正积极寻求国内厂商合作进一步扩大销售。eBay将中国卖家产品推往MELI平台时,首先会直接翻译中国卖家eBay美国站点商品,一次刊登至,ELI平台,并持续同步更新。而eBay合作伙伴将直接下单到eBay美国站点,订单生成后卖家PayPal账户将直接收到商品付款。针对该销售渠道,eBay要求合作卖家的航拍须在3到5天内运达迈阿密转运仓,因此其建议卖家选择使用美国海外仓或稳定的头程物流公司。mercadolibre是拉美地区最大的电商平台,由马科斯·加尔佩林(MarcosGalperin)于1999年创立于乌拉圭,公司初创便获得了包括jp摩根在内的投资者的760万美元的融资,公司于2007年在纳斯达克上市。到2013年,EBay与BaillieGifford成为mercadolibre的两大控股方。
旷日持久的移动支付大战正在向海外蔓延。4月12日,蚂蚁金服集团则和印度尼西亚的Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)宣布成立一家合资公司,并开发移动支付产品,为印尼用户提供数字金融服务。4月11日,微信智慧工作坊在香港开讲,这是微信生态官方活动首次在境外开讲,主题是微信支付。微信支付(WeChatPay)在2016年就已进入香港市场,这一次微信在香港发布“支付+会员”解决方案,笼络香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克时就有记者问及微信团队,是否会与星巴克全球展开合作以拓展海外支付市场,微信当时并未明确回答这一问题。事实上,微信支付的境外扩张之路早已开启。这一次活动透露的信息更加明确了这一点。微信支付已进入泰国、韩国等亚太地区,成立了专门的跨境支付团队,这一次在香港推出“支付+会员”则表明微信支付对境外市场的重视力度越来越大。微信为何积极扩展跨境支付市场?去年腾讯拿到最高奖的团队有两个,一个是《王者荣耀》,一个是微信支付,团队奖金达到1个亿,微信支付之所以获奖,据媒体报道是“因为微信支付在线下支付市场2016年就已全面超过支付宝。”腾讯财报的官方数据则显示,去年12月腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。这里要明确三个概念,一个是第三方支付,一个是移动支付,还有一个是线下支付。微信在线下支付领先,更多是指二维码支付。我经常会看到有人对微信支付和支付宝在线下谁更普及争论不休,有人去的城市支付宝见得多一些,有人去的城市微信支付见得多一些,但这都是盲人摸象。支付宝已许久没有公布过MAU,蚂蚁金服尚未上市,不会例行公布数据,支付宝或许对于“线下支付市场微信支付全面超越”并不认同,但至少腾讯认为其在境内的线下支付市场已经领先。综合多方数据来看,整体支付市场,支付宝依然领先。易观智库数据显示,2016年第3季度,支付宝以50.42%的市场份额夺得移动支付头名,去年同期这个数字是68.4%,微信支付凭借着社交红包和线下扫码支付而崛起。中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%,微信支付增长之势明显。线下支付市场,微信支付的二维码与支付宝的二维码“并存”于柜台已经是一种必然。现在双方争夺的焦点是:用户拿起手机之后更愿意扫谁的码,这是为什么支付宝在社交化之后继续摸索社区化和内容化的缘故。正如我之前的总结,线下之战结束之后,移动支付最重要的战场是两个,一个是境外之战,一个是线上之战,后者更像是微信支付和支付宝的攻防战,尽管京东、点评、去哪儿等重点线上交易场景已全面支持甚至重点支持微信支付,但支付宝还有最后一道防线,那就是阿里系的业务尤其是天猫淘宝所承载的GMV,是腾讯系的小伙伴们很难匹敌的。并且,支付宝经过多年积累,已经拿下类似于12306、AppStore这样的超级支付场景,它是用户线上支付的首选。正是因为此,微信支付加速圈占非阿里系线上场景的同时,积极拓展海外市场。还有,从另一个角度来看,正如我之前所总结,一切中国互联网业务都会全球化发展,从动机上本土市场人口和流量红利消失了必须去海外;从能力上看,越来越多的中国业务具有创新和技术等业务能力。不论是二维码支付还是社交红包还是公众账号,中国公司都做得比国外好,具备去海外拓展的基础。因此,微信支付强化境外市场就是水到渠成的事情。微信不只是要把二维码搬到香港去香港是内地用户境外旅游的第一站,其最大旅游特色就是购物,因为丰富的商品选择以及具有竞争力的价格,成为全世界人们的购物天堂。来自香港旅游局官网的数据显示,2016年内地访港旅客4300万次,过夜旅客人均消费7100港币,不过夜旅客人均消费2527港币,2016年上半年内地访客总消费881.3亿港币,占所有访客消费的61.4%。庞大的客流和强劲的消费,对于内地互联网公司来说蕴藏着巨大的机会。百度地图、大众点评、去哪儿等等与吃喝玩乐有关的公司都针对香港市场开展业务,对于这样的“消费黄金市场”,阿里和腾讯自然不会错过,它们均在香港布下重兵,不只是放置团队还开展核心业务,比如腾讯的广点通业务已进入香港、帮助当地商家面向大陆游客营销;再比如去年天猫双11狂欢节的启动仪式刻意选择在香港举办,让当地商家和居民参与到了双十一的买卖之中。支付的竞争同样已经开始,理论上来说,用户境外使用移动支付的需求更强劲,因为兑换外币麻烦。香港与别的境外市场又有一个不同,那就是出入境方便,尤其是对于广东用户而言,因此回头客多、复购率高。正是因为此,香港成为支付宝与微信支付境外战斗最胶着的市场。微信支付发力亚太地区,支付宝设卡拦截,支付战火已蔓延至海外去年我去香港旅游时就在街头看到微信支付和支付宝团队在拉人头。不过,尽管微信支付宣称“已覆盖香港大部分主流商户”,但我最近一次去香港购物时,二维码支付的存在感还是要比内地低很多的,信用卡为主。香港市场拓展移动支付也要解决有牌照问题,与本地金融机构合作清算、说服商家移动支付的价值,都需要时间。微信支付推出“支付+会员”解决方案更多是为了拓展商家。微信支付选择与本地第三方微信开发商和零售服务商钱方好近、威富通等合作,拿下了香港海洋公园、莎莎、卓悦、colourmix、周大福、六福珠宝、英皇珠宝钟表、奇华饼家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老汇等品牌连锁店,以及香港第二大计程车康泰。只是在柜台放置二维码是不够的。微信支付在内地玩得得心应手的“支付即关注”这样的增粉功能,让商家与顾客建立持久联系,可以接收宣传消息或者提供客服服务。红包活动在香港改为“利是”,积分活动在香港改为“印花”,名字变了、套路没变。在香港帮助微信支付拓展商家的合作伙伴就有来自广东的第三方微信开发商,这些玩法也是微信支付在内地能够受到商家青睐的关键所在。支付宝的线下拓展套路与微信支付如出一辙,均是不只强调支付本身,还提供周边配套能力,用支付宝副班长倪行军(花名苗人凤)的原话说是“未来一年,支付、开放以及为商业配套的社区能力将是支付宝最重要的事情。”支付宝和微信支付在香港市场是一家独大,还是继续向内地这样平分秋色,眼下看不出端倪,不过我认为一个确定的事是,补贴大战将会在香港重演——今年初我去泰国时就发现微信支付和支付宝钱包均已进入泰国市场,在王权免税店出现了补贴活动。支付宝境外急行军拦截微信支付香港是微信支付和支付宝鏖战境外的重要一战。泰国为首的东南亚市场、日韩为主的东亚市场都能看到微信和支付宝混战的身影。支付宝在境外市场的布局早已开始,甚至更为激进。阿里巴巴全球化战略采取金融、物流、电商、文娱等业务并驾齐驱的模式,金融是一大支线。投资是重要手段。去年蚂蚁金服对印度版支付宝Payt、韩国互联网银行K-Bank进行投资。2017年,蚂蚁金服在海外的买买买还在继续并且加速,2月蚂蚁金服和菲律宾公司Ayala联合投资隶属于运营商GlobeTelecom的数字金融公司Mynt;3月阿里巴巴增持印度电子支付公司Paytm股权,成为其最大股东。今年蚂蚁金服还在积极推进并购全球第二大汇款服务公司美国速汇金(MoneyGram),还有消息称,蚂蚁金服正在和印度尼西亚当地一传媒巨头Emtek洽谈,一起成立一家合资支付公司。大量结盟本土巨头。阿里巴巴已与日本最大电商平台乐天、美国在线支付公司Stripe、欧洲退税机构瑞士环球蓝联、韩国互联网领军企业Kakao战略合作。打通了全球200多个国家和地区资金渠道,跟200多家金融机构达成合作,包括Visa、万事达、JBC、花旗银行、渣打银行、巴克莱银行、德意志银行等,在货币结算上,支付宝已支持18种境外货币结算。在支付场景拓展上,支付宝也频繁出手:2017年1月份,支付宝进军日本,全日本近1.3万家罗森便利店、以及东京地区的3500余辆出租车全部支持支付宝扫码付款;2017年春节前,欧洲米兰、慕尼黑、赫尔辛基机场上线即时退税到支付宝服务;2017年2月6日,芬兰航空客机接入支付宝可支持乘客的购物与服务的付费;4月4日,支付宝接入意大利首批店铺。通过投资本地金融机构、与本地巨头结盟合作以及将二维码搬到当地商家的柜台,支付宝正在建立一个全球支付网络,比微信支付一个市场一个市场拓展的方式更加迅速。在内地市场多次尝试社交化来应对微信的崛起受挫之后,支付宝钱包试图在海外建立先发优势——微信在海外有上亿用户,但优势并不如内地显著。在内地市场不得志、海外却意气风发的公司还有很多,比如联想手机在中国无法进入前五,海外却能进入中国手机前三。不过,支付宝向海外扩张的出发点与微信支付还是有些许不同,它并不只是为了支付本身,一则是为了给阿里电商业务的全球化做好支撑,这是支付宝诞生的原因,支撑到后面就成为一个独立业务;第二个就是它的金融属性更强,跨境布局的主角是蚂蚁金服而不是支付宝,毕竟支付只是金融业务的一种,理论上来说其他金融业务都可以全球化。财付通在PC时代干不过支付宝,但微信支付在移动时代却逆袭了;支付宝在内地的线下市场处于被动,在海外市场会成功逆袭吗?拭目以待。
【编者按】线上多开流量入口,线下布局数百家门店,这是外形,而内壳是,神州买买车的爆款新车和分期购车方案,与时下购车消费习惯已经形成一种默契。依托整个神州优车集团力量,这一汽车电商模式正在四十多亿元定增资金加持下快速复制。去年双十一午夜刚过,神州买买车望京总部的人沸腾了。车辆单品在线预订量为8965台,当天销售额近3.6亿元,总订单金额突破8亿元。今年一月,请来明星王祖蓝做的那场天猫直播生日趴营销活动,再次实现90分钟在线预订2717台,订单金额突破2.28亿元。现在,全网线上平台中,除了神州买买车官方网站,天猫、汽车之家、易车等均有他们的入口。“线上的入口越多越大越好,之后线下来提供交车等服务。”神州优车集团副总裁臧中堂告诉小编。据了解,神州买买车线上展示的车辆价格,即为线下提车价。如果客户不愿意分期,想要全款购车,需要在购车6个月后付清全款。“这是我们的销售方式,叫做融资租赁。金融、购车方式灵活是我们的一大特点。”一位神州买买车工作人员表示。一直以来,业内不时有人会提起一句“汽车电商是伪命题”。依据是,汽车流通环节中,线下门店的作用依然占据很大分量,车源、用户体验是线上平台难以解决的两个关键点。小编观察到,神州买买车正在解决这两个问题。为了用户体验将线下门店布局全国据了解,神州买买车并非纯线上的汽车电商,而是从一开始就拥有线下实体店。即便选择注册一个神州买买车的官方网站,也是出于用户上网检索习惯的考虑。他们认为,“有些用户就是会喜欢去官方网站看车和下单。”线上之外,神州买买车的线下店目前已扩张到120多家,布局重心主要放在三四线城市,未来2-3年门店数有望拓展到500家左右。今年3月,神州优车董事长兼CEO陆正耀对外表示,“今年会在汽车整个后市场领域有很大的动作”。不过,目前仍无法得知神州买买车的线下店是否会涉足后市场业务。现在,神州买买车线下店的重心仍然主要为线上卖车做支持。一位曾向汽车电商提供过营销方案的业内人士认为,线下门店的管理中,品控是一项很难做的工作。这一难题在神州买买车看来并非难以突破。据了解,在开设神州买买车业务前,神州优车旗下神州租车的门店业务要比新车销售更加复杂,积累的经验也可以拿来使用。“我们全国有300多个神州租车门店,用户体验也做得挺好。”神州买买车工作人员透露,“神州买买车线下店的员工有从4S店招聘过来的,也有原来在神州租车门店工作过的,他们现在是神州买买车的全职员工,以销售管理、市场开发为主要工作内容。”用大批量的包销代销方式获取车源用户体验问题解决后,接下来就是卖什么车。据了解,神州买买车主推爆款新车,即用整个买断或代销的方式来做。据内部员工透露,神州买买车的车基本上是以分期的方式来销售的。据介绍,爆款新车可能本身是爆款,也可能是通过包装做成的爆款,“本身是爆款的产品更多,比如科鲁兹和凯越,都是卖得非常好的经典车型。另外一种情况是,这款车我们觉得有可挖掘之处和亮点,就会通过营销、大数据、广告位来打造成爆款。”神州买买车不否认要爆款多销,认为,销量肯定是一个重要的指标。多销后规模才能起来,成本才会降低。未来,神州买买车可能还会尝试一些定制车型。物流方面,神州买买车根据进-销-存管理规划给各个门店分配车辆,同时会给设在各个省的区域库分配车辆,然后合作的整车厂商会根据我们的计划将车辆发运到位。区域库可辐射周边两三百公里的门店,实现车辆的快速调拨。模式背后的轻重之辨提及神州买买车是否为一种重资产布局时,对方表示,神州买买车全国布局线下店的发展模式,不是重资产布局或是轻资产发展的概念区别,而是行业本身的需要。“化工厂重还是租车门店重?4S店的服务会不会比单纯的线上服务好?重有它的道理,用户体验会更好,这就是线下店的优势。线上什么都没有,汽车发货过去后用户不满意,这就是用户体验不完整。汽车本身的行业特点决定了它要重一点,只要资产运转起来了,产业链打通了,就是轻。”臧中堂说。在沟通中,小编确认,目前那轮定增金额截至目前为46亿元。相关人员表示,定增对神州买买车的发展计划没有影响,会按照神州买买车的发展节奏去走。需要注意的是,神州买买车的发展模式,与神州优车的集团业务密不可分。据了解,此前的“神州准新车”业务现在已经并入神州买买车。在神州买买车平台,现在销售的汽车有两类,一类是爆款新车,另一类是准新车。准新车是神州专车和神州租车用过,原则上不超过24个月的车。包销、代销解决车源,全国拓展线下店解决用户体验,神州买买车的大规模作战思路,为行业内汽车电商试验提供了一种新的样本。一个月前,陆正耀对外表示,这一商业模式已经得到验证。
今年的零售圈有哪些热词?“赋能”绝对算一个。新零售概念大热,线上线下打通联合势不可挡,阿里巴巴和京东两大电商巨头都提出要赋能传统零售和线下经济。4月13日下午,超市生鲜O2O平台京东到家公布了其最新的“零售赋能”战略。那么,京东到家的“赋能”究竟是指什么呢?京东到家怎样赋能?京东到家的三个“赋能”分别是为合作商户输送精准用户的“流量赋能”,提供订单履约解决方案、技术工具和大数据系统的“效率赋能”,以及提供用户管理和运营工具的“用户运营赋能”。蒯佳祺认为,业内常说的“最后三公里”包含了从消费者下单到商品送达这一过程中的所有步骤和细节。目前,零售业需要的是解决这最后的“三公里”,而不是新概念。在去年四月,一直把解决“最后三公里”配送问题作为目标的达达和京东到家合并,新公司的收入来源主要是超市分成和运费。目前达达覆盖了350多个城市,日单量峰值每天可达300万单。而达达-京东到家想做的,也正是利用自己的优势去帮助线下商家弥补短板。在蒯佳祺看来,如果传统商超非常懂技术和互联网是不太合理的,超市的核心竞争力就在于供应链、门店管理和商品管理。达达-京东到家会基于合作需求去开发针对性的解决方案,通过产品和应用去帮助这些超市来提升互联网水平,而不是把他们都变成互联网人。京东到家方面表示,提供给商户的解决方案和技术工具,可以帮助超市从以往的30分钟的拣货时间缩短为3分钟,从2小时配送到家缩为90%的订单1小时到家。同时,京东到家能够给合作方永辉超市带来5%-10%的销售增长。新零售战场上的“跑马圈地”达达-京东到家利用自己的物流和技术优势和传统商超产生了更多化学反应。目前平台已经拥有超过3000万用户,由达达260万众包配送员提供物流配送支持,覆盖一、二线城市19个,包括沃尔玛、永辉、欧尚等在内的合作门店超过40000家。在这个过程中,京东到家也积累了大量的用户消费数据。那么,具备了这些优势的京东到家究竟是想做什么呢?其在今天提出的“零售赋能”战略,也被很多人看做是京东到家的新零售布局。谈起新零售,蒯佳祺在发布会上也多次提起了阿里巴巴推出的盒马鲜生。盒马鲜生的首家会员体验店于去年1月在上海金桥广场开业,采用O2O“线上电商+线下门店”的经营模式,主营生鲜、快消品和餐饮等。截至目前,盒马鲜生已开设了8家门店,7家位于上海,1家位于宁波。而原本定于3月31号开业的北京十里堡店因物业纠纷推迟了开业,具体的营业时间还不确定。可以说,盒马鲜生从面世以来的一举一动都吸引了媒体的大量关注,其“超市+餐饮”的经营模式和五公里半小时达的配送物流也被业内津津乐道。那么,达达-京东到家是怎么看的呢?蒯佳祺向包括零售渠道观察在内的媒体表示:“盒马鲜生是自营的超市体系,和其他超市是竞争关系。盒马鲜生觉得这些超市一定会挂,所以就应该接受阿里投资,然后成为盒马店,变成我,我来拯救你。这是他们的策略。”“我觉得今天的超市和餐饮是不一样的。传统连锁超市有非常强大的供应链,这个供应链是在过去一二十年积累起来的,这是他们的核心资产。同时,传统商超在线下有很多门店,比如沃尔玛和永辉都有400多家门店,这也是重要的战略资产。所以传统超市仍有很强的门槛壁垒和竞争力,不是能轻易被颠覆的。”蒯佳祺说道。京东到家的合作伙伴永辉在今年也推出了同样以“超市+餐饮”为主要模式的超级物种。永辉方面曾透露,在2017年超级物种的门店数量计划达到50家。但是,超级物种虽然与永辉超市共享供应链,但是各工坊都由独立团队负责,自负盈亏,目前仍未有独立完整的配送体系。不过,按照超级物种第二代门店的构想,线上线下资源将产生更多的联动。那么,不知超级物种在未来是否会借助达达-京东到家的物流体系和线上流量呢?其实,新零售浪潮中的群鹿角逐才刚刚开始,谁知道越过山峰之后究竟是何种景色呢?
4月13日消息,日前,京东“一百万便利店”计划引起业内震动。据介绍,有实体资质的商家均可以免费加盟,从京东的供货渠道“100%进货”或“部分进货”。规则中强调,100%进货的商家将得到京东更多支持,以此鼓励商家从京东进货。那么,京东的供货渠道是什么?据了解,京东在一年前便制定了“火车头一号”新通路项目,希望通过去中间化,服务全国二到六线城市600多万中小零售店面。为此,京东在2016年4月推出了新通路的前端产品——一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”,它虽然不仅服务于京东便利店,却是一百万便利店背后的最大支持。掌柜宝是一个以供货功能为基础的综合服务平台,整合京东渠道拓展、物流等资源,为商家提供配送、地勤、门店营销、数据分享等服务。目前,商家可以在各大应用市场下载掌柜宝App,也可以在京东新通路微信公众号中直接浏览掌柜宝商城。刘强东曾多次表示,京东的核心价值是通过供应链、物流体系和渠道建设,减少中国商品的搬运次数,从而降低商品的流通成本。掌柜宝的模式也有所体现:掌柜宝直接和厂商合作,由京东作为渠道中唯一的代理商采进销出,直接供货给商家。据介绍,掌柜宝可以解决商家两个重要问题:(1)进货价虚高。京东手握沃尔玛和线上平台等渠道,进货量大有议价权,可以控制面向小店的货价,提供有价格竞争力的正品。(2)库存积压。小店在平台进货满99元即可免费配送,可以少量高频进货,避免商品积压。掌柜宝App订货页面据观察,掌柜宝中的货源覆盖食品、个人洗护、办公、家电等多个品类,入驻品牌包括可口可乐、洽洽、六个核桃、奥利奥等小店常见品牌,不过,各类商品的价格只对实名认证通过的商家开放。掌柜宝商品比例(截至2016年末)上线以来,掌柜宝一直在河北、四川、江苏等地试水。找到了2016年618期间掌柜宝的一组数据:全天销售额同比上月增长2005%,四川客单价最高,是江苏的1.3倍、河北的2倍;订单额前100的掌柜中,四川包揽40%;60后与70后占使用者中70%;排名前两位的品类分别为饮料、酒,零食、清洁用品、粮油紧随其后。这组成绩已经体现了掌柜宝的数据价值:明确某一地区的线下零售消费能力、消费习惯、商家分布和特点等。据悉,京东已经基于新通路数据,推出了为品牌商经营投资优化提供依据的一站式大数据平台——“慧眼”系统,帮商家同时实现进销存管理、终端门店洞察、资源投放评估、品类行情监测等,解决B2B领域碎片化通路信息流的现状。此举也印证了京东打通零售全链路的目的——大数据应用。一位接近京东的人士说,掌柜宝的后台已经数据可以精确地为给品牌商反馈市场动态,帮助品牌商了解消费者对价格、口味等因素的敏感度,分析新品优劣,指导优化生产和促销策略的调整,促进市场良性循环。有业内人士指出,阿里通过零售通、京东凭借掌柜宝涉足城市快消B2B服务都是为了“抢夺数据”。“线上C端市场的竞争已经基本结束,企业需要从线下和产业上游寻找增量,”该人士预测,零售B2B平台的价值在于指导上下游,对店根据消费需求指导进货,对厂根据消费行为提供设计、生产建议,谁能拿到更多的数据,最终的服务价值便会更高。京东方面透露,截至2016年底,新通路已与中粮、雀巢、玛氏、统一、王老吉、脉动、惠氏、宝洁、联合利华和立白等500多个品牌达成合作,有超过500个品牌入驻京东掌柜宝。去年,掌柜宝已服务河北、江苏、四川、重庆等地5万家线下店,并计划在2017年扩大到50万家基层门店,这其中包括但不限于京东便利店。
4月11日消息,上周,英国时尚电商Asos发布了2017财年的半年报(截至今年2月底的6个月),向市场展示了几组亮眼数据:集团营收同比上涨37%,零售销售额上涨38%,英国本土市场零售销售额上涨18%,国际市场零售销售额上涨54%,毛利润上涨36%,税前利润上涨14%。据悉,在这半年中,Asos零售销售总额为8.892亿英镑,毛利为4.401亿英镑,税前利润为2730万英镑。其中,海外市场取得强势增长,销售额高达5.484亿英镑。这让集团有了信心提高全年销售预期——2017财年销售增长预期调高至30%-35%。这一良好业绩让Asos得到了市场的认可。那么,是什么样的内因和外因使得它能够绽放光彩呢?从公开资料中可以得到以下几个重要信息:一、降价策略为Asos赢得了更广大的消费群体根据外媒报道,过去一年,Asos采用了降价的招数来抢夺更大的市场份额,而事实也证明这一策略是正确的。其官方在解释销售额上涨原因时也提到,“好产品配上合适的价格,再加上完美的物流配送服务”。当然,除此之外,英镑疲软所带来的正面影响也体现在了Asos的业绩中。其官方指出,在国际市场(尤其是欧洲市场)的进一步降价获得了良好的效果,同时促使来自第三方渠道的营收增长了15%。二、运动服饰产品线的推出收效良好据了解,在2017财年上半年,Asos上线了运动系列服装产品。这一市场长期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分,但近年来,TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等时尚品牌也纷纷杀入。而Asos也敏锐的嗅到了这个商机,快速推出运动产品线,分到一杯羹。Asos官方还透露,今年将推出自有品牌的运动服饰系列,包括运动训练、跑步、舞蹈、瑜伽等细分品类。三、快速更新的品牌组合方案让Asos保持了活力Asos持续更新品牌组合的策略也被证明是对的。在本季度中,Asos平台增加了100个新品牌,但与此同时也砍掉了100个不畅销的旧品牌。这种快速的品牌更新迭代使得其始终能跟上不断变化的市场需求。据悉,其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小众品牌,也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等国际大牌。此外,Asos与其他品牌的联乘系列也散发着活力,如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。这部分独家产品几乎占到其电商平台销售额的60%。四、移动端的增长也较为给力根据公开资料,在2017财年上半年中,Asos所有数字渠道都推出了新的移动支付功能。期间,其日均App下载量增长了28%,用户平均每个月的App访问次数为8次,浏览时长超过80分钟。目前,其移动端访问量已占总流量的70%(上一年仅为60%),订单占比则达到58%(上一年为51%)。五、利用社交媒体网络积攒大量人气Asos对社交媒体营销的快速反应也颇为人称赞。它在Instagram可购物内容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒体渠道广泛接触消费者。2017财年上半年的全球粉丝数量增长了25%,达到2130万人次。六、物流运输能力的提升成为国际市场增长引擎据悉,Asos已将其位于德国柏林的欧洲1号仓储中心(Eurohub1)里200万个单元的库存转移到一个全新的物流配送中心。这个中心被命名为欧洲2号仓储中心(Eurohub2),库存储藏能力是原来欧洲大陆的两倍以上,吞吐量则几乎达到了4倍,大大改善了欧洲用户的消费体验。在接下来的一个季度中,欧洲2号仓储中心将继续扩容,可以快速处理更多来自德国、法国、西班牙以及意大利的订单,并减少以往在库存转移方面的耗损。另外,Asos在美国市场的扩张也势不可挡。目前美国市场25%的订单由其美国运营中心配送,余下的则从英国配送。但是,美国作为其第三大市场,Asos已将提高该市场的运营效率列入计划之中。有分析指出,Asos能在欧洲及美国市场找到增长机会,还需要感谢市场大环境。因为不管是在美国还是欧洲,像Asos这样以20几岁年轻人为目标客群、商品售价多在几百元人民币的快时尚品牌电商平台并不多见,而更多的是围绕奢侈品牌以及独立设计师品牌的电商平台(如Net-a-Porter)。“这让ASOS找到了一条光明的大路。”不过,在欧洲和美国顺风顺水的Asos在中国市场却没有那么走运了。其于2016年4月关闭中文网站,于2016年6月关闭天猫旗舰店,正式退出中国市场。当时Asos在中国市场的亏损已达到860万欧元,甚至接近了外界预估的在该市场900万英镑(约合1049万欧元)的先前投入。Asos官方曾在接受媒体采访时谈到,“在整体战略上,中国只占据公司总营业额的很小一部分,但它却需要很多精力、时间和投资,这于大局无益。”当然,事实也证明,退出中国后,Asos的整体业绩并没有受到什么影响,而且在整个国际市场的扩展也没有因为在中国的失败而放慢脚步。
4月9日消息,日前,敦煌网发布了《2017年3C行业报告》,用数据回顾了2016年3C行业的发展,指出了2017年移动端巨大的发展潜力。报告显示,2016年3C行业中,有9个类目增长超过100%,其中VR、穿戴、相机增速超过150%,增速100%以下的有手机、手机配件以及手机附件等10个类目,但这些产品线在2016年发展迅速,并且作为2017年的重点产品线,而敦煌网表示也依然会成为行业重点去扶持发展的行业。此外,2016年,从市场趋势来看,除了美英加继续表现强势以外,东欧10国、墨西哥、澳大利亚、西班牙、意大利以及德国等国家也表现抢眼,其中以澳大利亚为首,这些国家的增长带动行业增长,也预示着未来买家的重点发力国家。报告中,值得注意的是,3C行业2016年在移动端的增长明显。从各分类目来看,各行业如消费电子、电脑、手机、相机、游戏等的移动GMV占比非常小,仅接近四分之一,离平均水平还有很大的差距,作为行业发展不可或缺的组成部分,移动端将是未来的新势力。对此趋势和情况,敦煌网对于3C行业卖家2017年的运营建议有:1、高效获取移动流量移动专享价在移动端的6大优势有:特殊促销标识、推荐商品中排序加权、移动专享价商品专区、移动专享价专场促销活动、搜索排名加权、移动专享价专有筛选项。2、提升店铺服务能力跨境电商3.0时代,已经进入了精细化运营的时代。卖家可通过网站指标提升工具快速提升店铺评分评级,精准供应商定向培训进一步提升综合运营能力。3、满足B类买家需求1)在采购商分析方面,线上线下结合销售的采购商,他们最关心的TOP3因素为产品品质、售后服务和物流时长;商超类型的采购商,最关注的TOP3因素为:产品丰富度、产品品质和售后服务;垂直专卖店的采购商,最关注的TOP3因素为:产品品质、新品更新和售后服务;公司采购类型的采购商,最关注的TOP3因素为产品品质、物流时长和售后服务;因此能提供优质甚至个性化服务体验的卖家,是这些采购商的聚焦点。2)购物习惯。如下图所示,B2B的企业会先购买样品的占比81%;先加入购物车的占比86%;先与卖家沟通占比89%;直接购买的仅占13%.3)精准推广报告显示,B类买家的最爱是B类商品池。敦煌网的标准已出示标准,卖家需要尽快调整商品;卖家可在购物车收藏夹应用设置购物车商品营销、降价通知,促成订单;有37%的买家在批量购买前总是先购买样品。第二单免样品费,listing支持样品;有52%的买家会一直选择他们熟悉的卖家,因此可在移动端店铺直播、橱窗、NewArrival设置……
京东集团今日公布了从11月1日到11月12日的销售数据,11月11日当天(0:00-24:00)京东商城和拍拍网共售出超过35,186,616件实物商品。京东集团旗下各平台的全天订单量超过1400万单,其中京东商城的订单量是去年同期的2.2倍,拍拍网的订单量为去年同期的2.4倍。京东全天下单交易额是去年的两倍以上。根据京东方面提供的数据,移动端方面,包括京东移动客户端、微信购物、手机QQ购物等平台,下单量占比超过40%,下单量是去年同期的8倍。其中,京东微信购物入口和手机QQ购物入口销售达到10月份日均水平的20倍。拍拍微店下单金额比10月日均增长超过300%,占拍拍网整体近四成。京东集团创始人、首席执行官刘强东表示:“几个月以来,随着京东多个移动购物平台的启用以及我们营销活动的向下渗透和物流覆盖的迅速扩展,我们已明显看到三到六线城市用户数量有了大幅增长。移动购物是未来趋势,我们将不遗余力地推进京东移动端购物的发展进程。”另据京东数据显示,服装品类成为11.11当天订单量最高的品类,京东商城和拍拍网的服装品类订单量是去年同期的3.5倍。11.11全天,京东商城共销售超过300万件服装和90万双鞋。京东闪购销量为10月平均日销量的10倍。另据统计,京东配送员在11月11日当天的配送里程达到约300万公里。预计京东将把11月11日产生的、总重量达3.8万吨的商品送到用户手中。其中,11月11日0点56分,来自上海市的京东用户已经率先收到了双十一0点1分49秒下单购买的美的热水器,成为11.11当天最快收到商品的京东用户。
京东集团CEO刘强东4月6日在参加2017中外知名企业四川行活动时表示,将充分发挥在电子商务、金融等方面优势,持续加大在四川的投资,尤其是在无人机、现代物流等方面。刘强东表示,京东未来要在川建150个无人机货运机场,覆盖四川所有县城,并连通城乡。若进展顺利,机场有望在3年内投运。