物流
日前自亚马逊新推出的平台收款服务,以1.25%的费率进入跨境电商市场以来,这一同等时效,安全的支付服务的推出,一时间在业内引起不小的关注。官方的高昂费用收款方式是否会成为曲高和寡的服务?大量第三方支付企业面对官方服务时如何保存竞争差异?不同阶段的卖家该如何选择?跨境电商支付市场,寒冬降至?我们不妨从两个方面来看这些个问题。从卖家角度看,亚马逊的官方收款服务能实现让卖家一站式管理亚马逊全球站点的收款,的确能有效提高卖家的部分收款管理效率。尤其是可以直接单一后台管控这一点非常吸引人,单账号多站点的新卖家应该会有些心动。但对于大部分成熟多账号多站点卖家而言,单一后台管控则意味着被判断关联的风险变得空前高涨。同时,亚马逊这9大站点都涉及不同外币兑换的汇率波动问题,亚马逊目前宣布的收款产品中并没有看到目前业内成熟的第三方支付公司所能提供的【锁汇】功能,卖家会存在明显汇率兑换损失。对卖家而言,亚马逊这个官方收款,可能是看上去很美而已。从支付公司角度,目前市场上所提供的服务其实已经相当成熟灵活并符合不同阶段的卖家需求。“价格的竞争,安全性和时效性相差无几,恰恰说明支付服务回归其最初的属性—产品和服务。只有好的产品和服务才能赢得这个市场。”宝付网络科技跨境电商业务负责人Alan说。跨境电商行业对于支付企业的角色定位是非常清楚的,即为平台或卖家解决实际的资金清结算问题提供收付通道。如果是国际的支付公司,能够提供的服务是代跨境电商企业直接收取来自C端用户的付款,即收单;如果是一级国内的支付公司,能够提供的服务是代跨境电商平台向其货物供应商结款,即外币结售汇人民币。随着诸如亚马逊,eBay类这样知名的第三方跨境电商平台的出现,又引申出了平台收款的服务。本文部分观点只代表嘉宾意见,不代表本人、本公众号『跨境阿米』任何立场,如有错漏请联系阿米「微信号:chengguiliang1979」处理,转载不得删除本公告。因此,亚马逊推出自己的支付产品&服务并不意外,是作为一个战略性的指导意见,即给平台指出了痛点,也为支付企业点明了方向。它将驱动市场上的跨境支付企业深入跨境支付的细分领域,发挥各自的优势,提供更加垂直和精细的服务。跨境电商B2B的服务,尤其是像物流、支付、系统开发等服务产品,头部卖家要求商家提供的是很强调个性化长尾的服务,并且要求在费用性价比上提出更高的要求。而腰部以下的中小型卖家,则因资源和预算相对不足,会倾向使用部分标准化服务。在他们成长过程,腰部卖家则会不断向头部卖家模仿学习要求商家提供更灵活兼顾标准化的半个性化服务产品。“像宝付这样的第三方支付公司其实都清楚这一点。致力于打造一款让客户爽且尖叫的跨境支付产品,给B端客户更好的支付体验,这才是核心竞争力。”宝付网络科技跨境电商业务负责人Alan补充说。对于B2B的服务,平台固有的层级管理运营需求,那使得平台在对B端的企业客户服务缺乏种灵活性。从长远来看B端的客户服务提供商还会因为从其这种个性化的服务以及灵活性能够给平台做一个很好的补充。因此,作为支付企业,未来的产品或服务如何发展,可能还要往更加垂直细分的服务,去结合并寻找自己的竞争力。对于卖家们而言,需要评估企业自身经营发展所处的阶段,问问自己,当前(对于资金)最关心的是什么?对于资金链充沛的大卖家来说,他们最关心的往往是资金能不能安全且合规的落地;变更账户,涉及到的若涉及到多账号关联问题,实际的运营成本和学习成本都是不可不考虑的现实因素。对于处在夹缝中生存的小卖家来说,他们更在意的是,资金能否能够在规定的时间内即时入账。至于那些仍处在高速发展的中小型卖家,除了低费率之外,能够尽一切可能减少交易成本和运营成本的吸引力更大。毕竟,能否让财务系统和运营人员减少学习成本,操作便捷,也是非常重要的。因此,更换现有的收款渠道,对于B2B的服务来说是一件挑战不少的事。因为身处不同时期,不同体量的卖家,他们对于支付的需求是各不相同的。中国跨境电商卖家不会因为官方推出了支付收款服务而天下归心。随着现在中大型头部卖家对于安全和合规的重视,在保障资金安全的前提下,卖家们会倾向于选择能够提供安全高效便捷的国际收款账户产品,进而提高资金周转效率,降低管理成本,提高运营效率。所以,对于卖家们来说,最关键的是在选择之前,自己是否清楚自己目前所属的阶段,以及要对自己为什么选择或更换现有的支付渠道了如指掌。
前天,阿里钉钉在深圳卫视开了一场直播发布会。阿里钉钉CEO无招在现场发布了多款新产品,并着重介绍了钉钉和手淘间的打通,以及智能导购的构思。同时,大润发董事长黄明端和林清轩创始人孙来春都亲自到场站台,阐述钉钉对于门店效率提升的帮助。AT之争的战火,已经不可制止地蔓延到实体零售业了。对标阿里钉钉的企业微信也和微信已实现消息互通,全力招兵买马。智慧零售VS新零售的两大阵营都已子弹上膛。有关腾讯阿里之争,业内众说纷纭,究竟AT谁能更胜一筹,现在仍是未知数。针对两者在零售领域的布局,特约撰稿人闻道发表了自己的看法,以下为投稿全文:注:本文为投稿,不代表立场和观点。阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸产品—钉钉。阿里的基因,是ToB的商家运营基因,是千锤百炼的小二,以及一轮一轮被炮火洗礼的大型传统品牌商,淘品牌已经硕果仅存。腾讯的基因,是ToC的产品基因。腾讯是一群优秀的产品经理组成的公司,深谙人性,微信和游戏做的极致强大。而腾讯自从把QQ电商/易迅网给自废武功之后,就已经丧失了ToB的商业基因,是一只独脚巨人。而京东,虽有腾讯投资,但显然有自己的逻辑,也有着自己的天花板。腾讯收入,来自游戏,尤其是王者荣耀,但是游戏再火爆,换肤和道具的收入再高,也终究是一个游戏公司。而游戏所面临的道德压力,非常之大。而短视频方面,抖音给了腾讯莫大的竞争压力,霸占了年轻族群的眼球时间。腾讯的微视,仓促应战,可是消费者心智和习惯,已经被抖音占据。腾讯希望靠微视来逆袭短视频,而黄金时间窗口正在飘过。2017年双十一的二选一,彻底打醒了腾讯和京东,于是乎”智慧零售”横空出世。如果没有对商业,尤其是实体经济的深度参与,腾讯就是一家游戏公司,加上一个广告部。智慧零售,是唯一可以支撑腾讯市值增长的要素。线上的零售格局,天猫/京东/唯品会,已成定局,与腾讯没啥关系。因此腾讯智慧零售的焦点,必然是抢夺线下的场景。成功=战略*组织能力先看战略,腾讯成立了智慧零售战略部,从俯视视角的“赋能”,改为了平等亲民的“助手”的概念,腾讯放低了自己的姿态,这获得了传统零售的心理认同。腾讯重磅参与CCFA(中国连锁经营协会)2018年3月份的深圳论坛,数千元的入场券,一票难求,充分说明了实体零售对于腾讯智慧零售的殷切期望。腾讯智慧零售提出“助手”的口号之后,问题也随之而来:1、腾讯理解实体商业吗?2、如果不理解,或者一知半解,怎么做好”助手”?阿里的商家事业部,除了原有的线上零售,更是招募了大批来自实体零售的精英专家,对于商业的理解较为深刻和透彻。盒马鲜生的成功,除了侯毅先生的商业智慧外,另外一个重要原因是其核心团队来自阿里巴巴的O2O事业部,带着早期的经验和教训,近百人杀到上海,利用盒马这个完全独立的体外体系,进行创新。当盒马获得了成功后,马云先生才到盒马上海张扬路店,滴血认子。阿里巴巴通过盒马鲜生,通过天猫小店/亲橙里等等,空陆两栖作战模式,透彻理解和升级线下零售。而腾讯的组织能力,则还需要进化:1、腾讯云承载了智慧零售的重任,可是流量资源却在微信和腾讯社交广告手上。腾讯的智慧零售,基本上是新组建的团队,内部的磨合,以及对外的产品和案例,显然都更为急迫;2、腾讯社交广告,也在做智慧零售;3、微信支付;4、微信开放平台;5、京东无界零售是否与腾讯的深度协同,还是处在内部左手和右手博弈的过程。那么腾讯智慧零售的产品解决方案示范案例…….分别在哪里呢?腾讯企点,是腾讯的ToB业务单位,遗憾的是它长在QQ的土壤上,而不是微信。品牌商和零售商的主力客群,只能接受微信和小程序,而非QQ。盐碱地上要长出美丽的鲜花和果实,实在是难为了腾讯企点的团队。ToB,腾讯基本上三句话:1我很大很牛,2我有很多资源和社交数据,3请你掏钱做广告。全渠道模式下,零售的大致环节分解为:1、内容;2流量(线上流量+线下门店客流);3、门店运营(线上门店+实体门店);4订单(线上订单+线下订单+OMS);5收银支付(聚合支付);6商品交付(用户提袋+电商物流+门店发货等)。对应的,我们看阿里的线上路线:数据银行-阿里妈妈UniMarketing-品牌天猫旗舰店-收藏/订单-支付宝-电商物流(菜鸟)阿里的新零售线下路线:品牌商-实体店客流-钉钉-订单-支付宝-用户自提(或门店发货)钉钉和支付宝,可以把品牌的天猫店铺和线下全面打通,像一颗钢钉,牢牢的掌控了实体门店的数据,从而实现了四个在线:1、顾客在线;2、店员在线;3、商品在线;4、管理在线。而来自实体门店的数据,可以向上反哺阿里妈妈和天猫的数据,形成立体的用户画像。再看看流量广告部分:阿里妈妈:销售收入1000亿/年vs腾讯社交广告:330亿/年。从品牌商的视角,阿里有强大的数据银行和UniMarketing,广告直接跳到天猫旗舰店,直接CPS获利,所以品牌商的营销侧是完整的全程数字链条,持续优化。腾讯的DMP和社交广告,缺乏商业交易数据,只能是粗放的品牌营销,而非与销售相关的效果营销。腾讯的社交广告,要跳到哪里去?数字链条是中断的,转化路径过长。微信朋友圈的CPM收费模式,更多的是品牌商的形象广告,CPA或者CPS的ROI不够好看。而广点通CPC,除了跳转到京东和微信商城,与品牌商的实体销售,也多是割裂的。腾讯的企业微信,距离当下的钉钉,对于商业的理解,还是要奋起直追。实体零售伸着脖子瞪大眼睛,看阿里新零售日新月异,焦虑感的同时,耐心承受着煎熬,等待着腾讯云能够落地,去深入骨髓的理解商业。腾讯与实体商业的距离,必然需要第三方来填空,所以扶持和赋能ISV,是必然选择。而腾讯云的渠道部门,强大的ToC产品逻辑下,是否合理的ToB,从商务上和资源上理解和支持ISV,都是一个挑战。基于保护头部品牌商的数据安全,腾讯的TencentDataCloud采取了最严格的管控,导致了ISV无法形成对腰部和长尾客户的深度创新。腾讯云的渠道部门,要求ISV开放其产品进行评审,问题来了:ToC的产品经理,是否有能力来评价ToB的商业逻辑?而ISV的那点行业know-how,随时担心被腾讯云抄袭。腾讯的内部赛马竞争模式,个别部门为了抢头牌,把代理商的客户撬掉,签约成为直客,杀鸡取卵,这种泣血祭天的方式,给合作伙伴和客户带来了惊慌和不安。腾讯显然还需要加快其成人礼,才可以真正的形成和阿里的正面竞争。我们来看一下腾讯智慧零售的发展进程:2017年,提出智慧零售的口号;2018年,智慧零售起步,入场;2019年,对于腾讯,将是“决战”的一年;人工智能的兴起,将导致中场异常热闹;2020年,或者稍晚,阿里腾讯的格局成型。结论:留给腾讯智慧零售的时间,越来越紧张了。对实体零售而言,除了数字化的影响之外,还有业态调整、竞争模式、人才组织等更深层次的问题迫切解决,否则给蚂蚁插上A或T的翅膀,它仍然还是飞蚂蚁,不是蝴蝶更不是小鸟。阿里或腾讯的尘埃落地还需要一段时间,绝大部分零售企业不在头部,离阿里腾讯还有一段距离,让阿里腾讯的方案再完善一会,让子弹再飞一会。阿门!
马云老师说过:“跟假货的斗争,就是跟人性的阴暗面做斗争,这是一场永久性的战争?”对照人性就不难理解,任何卖家都存在售假、掺假的可能性;一些商家抱着正真的经营理念,但当其他售假商家通过“野路子”牟利,他们会不会被带偏?如果电商平台缺乏“性本恶”式的制度防范,假货问题势必层次不穷。与流量和GMV的升降浮动相比,平台是否存在假货以及如何构建打击售假贩假的制度体系才是如今电商的生命线,2014年聚美优品爆出假货危机之后市值一度蒸发90%就是前车之鉴。淘宝曾在2015年得出的假货负口碑的教训是“每卖出一件假货,阿里失去5个客户”,没有哪个消费者愿意以正品的价格买到假冒伪劣商品,现在更甚。笔者记得以前阿里打假得罪的商家曾发起“十月围城”、在香港设灵堂攻击阿里,甚至一些因销售违禁产品被封店的商家对阿里高管进行人身威胁,马老师随时携带的武林高手做保镖的传统或许正源于此。历史总是惊人的相似,发展迅速的新电商平台拼多多由于对售假及虚假发货的问题商家的严格处理,也遭至部分受罚商家的剧烈反弹和冲击,一些商家集结拼多多上海总部示威抗议,舆论对此或添油加醋、或冷嘲热讽、或看热闹不嫌事多,导致事态真相和初衷有所模糊化。平心而论,中国电商发展史中“打假”无疑是浓墨重彩又五味陈杂的重要一章,拼多多的打假或许是时候该向阿里取经了。▍一、做好心理准备:打假是得罪商家的活!根据中国质量新闻网制作的“中国售假地图”曾让人大跌眼镜,GDP越高、经济发展程度越高的省份反而造假、售假率越高,由于造假、山寨、高仿等某种程度上成为深入经济肌体的“特色”之一,原创工业设计能力、创新能力不足的结构性难题的确需要“先模仿再超越”,还是马老师有水平,他创造了一个词叫做“带假修真”。扯的有点远了,当前国内的假货流通渠道大多是网络,使得电商平台不得不成为整个社会打假的主力。打假本是“符合消费者利益至上”的正义和合法性的,但是平台在操作过程之中,要扮演将是“举刀”角色,势必会伤及一些操作不合规的商家利益,总理都说了,“触动利益比触动灵魂还要难!”拼多多在2年半时间增长3亿用户,正成为《黑客增长》及首席增长官(CGO)奉为圭臬的商场案例,而爆发式增长背后意味着打假手段需要同步跟上,这使得拼多多的打假让商家的痛感和代价更明显。拼多多创始人黄峥曾在接受《财经》杂志专访时说过:“拼多多在短时间内会面临淘宝10年面临的所有问题。”这个里面最大的问题无疑就是平台如何治理假货和“制度化打假”。今年6月中旬,被拼多多平台处罚的14名问题商家闹事风波,被一些媒体解读为“商家苛政”,或干脆被冠上了“拼多多靠罚款致富”的奇葩标题。不过,这波售假商家的泄愤操作,对比2011年爆发淘宝的“十月围城”事件,还是小巫见大巫。当时淘宝发布“假一赔五”规定,把商铺的违约保证金和技术服务费全线提升,就有4万商家通过YY语音集结,采取拍卖商品给差评的方式冲击整个淘宝电商经营,而组织者正是由于被淘宝驱逐的商家、或因为售假罚款的商家,甚至在论坛中“誓言不搞死淘宝决不罢休”的谩骂声。拼多多打击售假政策更为“严苛”,意在提升造假、售假成本,堵住假货产生的源头。根据拼多多平台协议,一旦发现商品疑似假冒,拼多多将采取下架商品、限制提现等措施,并将店铺保证金增加至问题商品历史总销售额的10倍,全部赔付给消费者。俗话说,开网店买的不是商品是“图片”,针对电商行业中商品描述与实不符的情况,拼多多依然坚持了“零容忍”原则,按照过去9个月总销售额的三倍对犯规商家进行处罚。电商发货速度直接决定了快递到手的时间,物流也是影响消费体验的重要环节,拼多多规定商家必须在24小时内发货,否则视为虚假订单。打假得罪人的活,拼多多下了狠心!心太软的电商平台注定是走不长远的。▍二、铁腕式打假,能否在全电商行业推行?马云曾说:“假货就像病菌存在周围的空气里,你回避空气里的细菌试试?对待病菌的正确态度,就是承认它,然后打败它!”这说明电商是一个充满各种商家经营形态的“大生态”,而要保证电商平台的体内健康循环,就得有一套自愈机制,而电商平台的打假不仅是为了消费者合法权益,而且还是维护其他不售假、不贩假商家的利益,这乃是平台应行之举。每年315时,阿里“灭绝师太”郑俊芳都要亮出打假成绩,打假正是阿里从生态“体量”向“品质”跃迁的强硬推手之一,只有打假才能为阿里面对越来越多主打正品行货的各类电商网站竞争提供坚实基础。尽管电商平台纷纷推出“假一赔三”、“假一赔五”,但是喊了多年,由于执行不彻底、处罚不严,不能给违规商家以震慑效果,一定程度上助长了制假、售假者的嚣张气焰。站在消费者的立场上看,拼多多的“假一赔十”很刚直,拼多多平台上所售产品如若出现一起售假的话,平台将在此前历史销售总额的基础上“假一赔十”,所扣费用为“消费者赔偿金”,均支付给受损消费者手上,平台分文不取。真正率先把刘强东所说的,“要让售假商家倾家荡产”这一原则落到实处,清晰划定这种“诚信经营”,不敢跃雷池一步的红线意识。正是由于拼多多在治理上比其他平台更加彻底和坚决,使得一些油腻惯了的、心存侥幸的商家正自尝苦果。售假商家的冲击是拼多多售假战绩的曲折反映,根据《2017拼多多消费者权益保护年报》显示,2017年拼多多主动下架1070万件疑似侵权商品,关闭消费者投诉的758家售假店铺,为966名消费者提供了十倍全额赔付金;全年拦截4000万条侵权链接,将95%售假商家拒之门外;设立1.5亿消费者保障基金处理售后纠纷并维权索赔。不要怪平台太狠,只能说电商行业此前对假货过于仁慈!▍三、电商新生态离不开打假,消费者和诚信商家是受益方想想电商平台比较无奈,如果轻打轻放,则会被认为打假不力;打假得力,被解读为平台逼迫商家的冷血苛政。每一个售卖假货的商家背后,都存在一大批利益受损的消费者,同样,每对一个售卖假货商家的容忍,也是对电商平台公平竞争环境的伤害。所有看似不忍的同情,都是对践踏底线的默许。不能因为售假商家的哭诉就选择原谅,这乃是法律意识淡漠的表现,这样的同情是廉价并且有害的。我们要坚定的支持阿里打假、京东打假,还要支持拼多多打假!越来越严的铁腕打假在全行业推行有利于建立一个更为健康的电商消费环境,对于实体经济升级也是积极督促,尽管短期内会对一些商家有“阵痛”,但这是发展应有的代价。如何才能真正杜绝电商平台假货呢?笔者认为有三点可取之处:打假的关注点从产品本身扩大至整个供应链,从产品的设计、制作、运营等各个方面对打假进行事前预防、制度防范、事后严惩等,真正做到“从无到有”的正本清源。假货是行业共同敌人,在打假问题上,电商平台应该达成共识,而非是借机拆台,阿里、京东、拼多多应该像各个国家面对人类命运共同体那样抛开分歧,结成打假同盟战线,像治理醉驾一样打假。形成大数据打假、知识产权打假、与正规品牌商合作打假、消费者客户反馈、行业及媒体、工商行政执法部门等全方面出击,让售假者无所遁形,让售假商家如过街之鼠,人人喊打,用严格执行的铁腕制度才能让电商行业真正服务消费者和诚信商家。想起一句话叫做“严是大爱”,电商平台顶住压力铁腕式打假是豹变的开端,时间会证明这是明智的抉择!
当下,社区便利店已俨然成为Amazon和Myntra等电商巨头的新生配送力量。为解决最后一公里配送,不论是Amazon印度站,还是Myntra,正愈加关注位置优越的社区便利店。在过去的一年里,各电商巨头均大手笔扩充自己麾下的社区便利店阵容,布局最后一公里配送。毫无疑问,有了这些社区便利店的加盟,电商能减少雇佣配送员人数,或让他们负责更复杂的任务。据估计,Amazon有三分之一的包裹要经过其社区便利店配送网络,该比例在Myntra则高达三分之二。2017年底,Amazon“我有空间(IHaveSpace-IHS)”项目已覆盖225个城市中的1.75万家社区便利店,同比增长40%。该项目主要通过与当地社区便利店合作,配送最后2-4公里内的包裹。去年4月,Flipkart旗下的Myntra推出了“门萨网络(MensaNetwork)”物流网络计划。目前,该计划已覆盖50个城市中的6200家社区便利店,这些便利店承担了Myntra大约60%的订单配送。Flipkart表示,在节假日销售旺季,约有20%到30%的订单是通过其另一个社区配送网络进行配送的,其中包括各阿波罗药店。“人们常说电子商务会阻碍社区便利店的发展,其实不然。我们之间的合作恰好证实了社区便利店的另一个用途,而且这项收入对社区便利店来说是稳定且可持续的,”Myntra供应链主管ManpreetRatia(同时也担任客户体验和人力资源部总监)表示。“Flipkart和Myntra之间是一种互通有无的关系,我们还与Flipkart分享了搭建‘门萨网络(MensaNetwork)’物流网络的经验。ManpreetRatia补充道,与时装零售品牌合作的社区便利店平均每月可以从这项业务中收入15000印度卢布(折合人民币约1437元)。在包裹比较集中的地区,收入会更高。Amazon并未透露它们通过社区便利店配送网络配送包裹的具体数量。削减配送人员数量Amazon称,他们会根据承诺时间、以往表现和履行成本等变量来确定最终的配送方式。一般来说,和Amazon合作的社区便利店每天配送20到30个包裹,相当于Amazon自己的最后一公里配送队伍处理的平均包裹数。“这些个体工商户对自己的片区非常熟悉,而且大都信誉良好,可以保证收送包裹的效率,”Amazon印度站的一位发言人表示。“其中有些IHS社区便利店也是我们收包裹的站点。”Amazon官方表示,公司打算为这些IHS店铺打上“Amazon快递点”字样,便于查找。今年3月,Amazon金牌会员服务印度站的负责人AkshaySahi表示,Amazon正打算规整其所有快递收发点,以提高最后一公里配送服务体验,让客户在线结账时就能查找相应的取件点。另外,社区便利店配送网络还能帮助电商公司精简最后一公里配送人员队伍。据知情人士透露,到目前为止,Amazon最后一公里配送队伍已从2016年的12000人减至4000人,部分原因是Amazon增加了与第三方物流公司的合作。对此,Amazon并未作出回应,只是表明它们有成千上万的物流伙伴。Myntra方面也表示,有社区便利店参与配送,他们就能让更多配送员去处理先试后买的订单,以及检验退货商品。除了社区便利店以外,其他一切形式的社区商店,比如药店、手机配件商店、裁缝店和洗衣店等,也都在电商们的最后一公里配送队伍的征召之列。诚然,搭建这样的配送网络需要大量投资,其中包括雇佣现场调配人员的运营成本、为合作便利店创建应用程序与技术的花费、以及共享客户管理方面的培训内容。行业专家表示,Amazon这样的电商巨头可能会为社区便利店提供信贷或营运贷款等金融服务,或是仓储服务。QuessCorp(印度的一家企业服务供应商)旗下DependoLogistics的总裁GuruprasadSrinivasan表示,去年,社区便利店参与配送的网购包裹增加了75%。“整体来看,仅通过社区便利店配送的网购包裹大约占10%,该比例还有望继续增长。”然而,这样的模式不是对所有电商都适用。在线杂货铺BigBasket就是最好的例证。两年前,BigBasket试行了一个类似的社区便利店配送网络“AasPaas”。不过,消费者对此似乎并不感冒。BigBasket只好取消了这项计划。BigBasket人力资源部总监TNHari表示:“目前,选择这种配送方式的消费者并不多,所以,现在我们没有在这方面投资的计划。”“出海频道”已经在36氪app上开出来了!将为大家集中地提供出海的好内容(今年会特别聚焦东南亚)。来,跟着小动画,三步置顶出海频道,一键直达关键动态。
农产品集购网是布瑞克(苏州)农业信息科技有限公司旗下的大宗农产品现货交易B2B垂直电商平台,以变革大宗农产品流通贸易模式、助力农业转型升级为愿景。针对大宗农产品交易当中的供需两难、储运成本过高,以及交易风险高的痛点,农产品集购网提供了一站式的解决方案。产业互联网模式和亮点农产品集购网打造了“一、二、三产”融合模式,构建以“先找市场,再抓生产,产销挂钩,以销定产”为基本特征的订单农业。通过产业互联网交易平台解决供需双方信息不对称的问题,通过智能物联储运减少中间环节降低储运成本,通过供应链金融解决融资与支付信用问题,全面提升大宗农产品交易的效率、规模以及服务品质。具体内容如下:其一,大宗商品在线交易平台。通过农产品集购网的交易机制和遍布全国的交割仓库,对大宗农产品的货物和仓储物流进行标准化、信息化,实现客户远程在线交易,缩短了大宗农产品的供应链,提高了大宗农产品的流通效率。其二,物联网智能化仓储物流。布瑞克物联网智能仓储中心拥有超大仓储空间,并建立起一套能与客户交互,提供服务信息的实时查询、浏览、在线货物跟踪、实现配送线路规划、物流资源调度、货物检查等服务的物流信息化系统,方便上下游客户将商品存放于农产品集购网仓储物流中心,统一储存、管理、运输,节约储存成本和运输成本,提升整个行业的流通速度。通过大数据、电子商务、增值服务,为客户提供大宗农产品供应链集成解决方案,提升客户竞争优势。通过打通信息流、物流、资金流,以及供应链管理的集成统一,实现第四方物流4PL系统,从根本上解决大宗农产品行业供应链管理的问题,提升采购和销售的决策效率,降低行业成本。其三,供应链金融。布瑞克农产品集购网与商业银行、物流服务商三方合作,为交易商提供全流程供应链融资服务,加速农产品的流通,是“三流合一”的重要支撑平台。农产品集购网基于电商平台销售产生的大量下游交易数据,形成县域农业生产需求的大数据,将订单需求反馈到产地,能够有效地减少种植的盲目性,较好地解决让农民头疼的卖难以及增产不增收等问题,帮助农民化解生产风险,实现增产增收,促进农户将粮食及牲畜售往全国。结合集购网“互联网+”的模式,使当地农业生产智能化、智慧化,为农户客观分析市场风险与未来发展、帮助农户制定年度计划,让农民精于耕种与养殖。转型价值与成效目前平台采购注册用户已超过40000余家,长期有采购行为的大型农贸商数量达10000余家。迅猛的发展势头令农产品集购网在短短几年内已发展成大宗农产品电子商务及第四方物流服务两大领域的标杆企业。农产品集购网电商平台自营销售额2015年10亿,2016年40亿,由于企业进行经营战略调整,聚焦利润增长业务领域、精简规模,2017年自营销售额为26亿,实现利润增长过千万。
日前,2018青城论道高峰会在成都举行,在会上发布《2018年成都市城市共同配送试点中期评估研究报告》。据了解,该份报告根据调研现状和各类型企业在城市物流配送中存在的问题,结合城市配送发展趋势做了解读。在医药物流方面,报告认为,在未来资源共享发展趋势下,未来医药配送中心可将自己的服务实现外包,通过建立标准的服务流程,服务需求方通过在线下单,订单通过信息系统传递至配送中心。在家居物流方面,报告认为,目前家具市场管理较为散乱,各商户基本属于独自作业,缺乏统一调度平台,车辆在进入专业市场时,无法预估自身等货时间,车辆最短等待时长在1-2个小时,有的甚至达到48小时以上。整合社会车辆管理难度大。一是配送企业缺乏相关信息,车辆监管力度弱。二是个体司机接货难度大、接货周期长。家具专业市场中有存在个体司机揽活配送的情况,但是其接货难度较大、且接货周期普遍较长。此外,在冷链物流方面,报告认为,随着新零售趋势的高速发展,传统家禽市场、冷链市场也在探索新零售模式下的发展方向,即线上与线下企业相互渗透,传统线下企业通过建立电商平台开拓线上渠道,实现消费流量的多渠道化发展,另外在新零售趋势下,消费者对物品质量要求也非常高,也意味着家禽市场、冷链市场须对温度环境实现精准把控,将对智能化设备的需求越来越高,同时运作智能化程度也越来越高,依托冷链体系全链条数字化,通过协同家禽市场、冷链市场中各企业,为最终消费者或者下游零售商提供敏捷和柔性化服务。据了解,“2018青城论道高峰会”于2018年6月22日在成都青城山隆重举行。本次高峰会由成都市口岸与物流办公室指导,上海际链网络科技有限公司、驹马联合主办,普洛斯特别支持,政府机构、物流行业、投资行业等150余名大咖聚首智慧分享。在本次会上,际链分别和德邦、平安工业物流还就重大物流项目达成战略合作关系。
上周四,美国最高法院作出判决,将允许各州政府强制向在本州没有实体店的网络零售商收取销售税。销售税是美国州和地方政府对种类商品及劳务按其销售价格的一定比例课征的一种税,税率由各州政府自行制定。美国高等法院的这一判决源于南达科他州与电商企业之间展开的备受瞩目的“斗争”。早在2016年,该州就出台法律规定大型州外电商公司需代收销售税。根据南达科他州此前作出的估测,如果开始征收这种销售税,那么该州每年将可获得最多5000万美元的额外收入。南达科他州比大多数美国州更依赖销售税,因为它是九个没有州所得税的州之一。如今这项法律重新生效,这意味着美国的其他州可以效仿南达科他州要求电商收取销售税。在美国的50个州里,有45个州都征收销售税。这些州可以获得一种新的收入流来充实自己的金库。据美国联邦政府公布的一份报告,美国各州每年的收入最多可因此而增加130亿美元。这也意味着消费者将为商品支付更高昂的价格。比如一台售价3000美元的电视机,如果在网上销售,过去消费者无需支付8%的消费税,这就让他们省下了240美元。而如果去百思买(BestBuy)这样的电子实体店去购买,消费者就必须缴纳这部分税。因此长期以来,百思买也是销售税的强烈倡导者。根据《华盛顿邮报》近期的一份调查,美国前二十大拥有网店的零售商当中,有19个零售商都已经开征销售税,其中包括亚马逊、沃尔玛、塔吉特和苹果。受冲击最大的可能是一些小型的没有实体店的电商平台,比如Wayfair、Overstock.com和Newegg等企业最受影响。而电商巨头亚马逊却会因此受益。自2017年起,亚马逊就已经开始对其平台上的自营商品征收销售税,今年4月,亚马逊已经宣布在全美45个州收取销售税,免税州包括阿拉斯加、特拉华州、蒙大拿州、新罕布什尔州、俄勒冈州。过去很长一段时间,亚马逊和美国许多州政府也一直因征收销售税产生分歧。一些州认为,亚马逊面向本州消费者的网络零售,并未收取销售税,影响到了本州税收,不过亚马逊认为,在一些没有实体业务的州无需收取销售税。不过随着亚马逊过去几年逐渐在美国全境开拓业务,虽然其销售通过网络来进行,但是亚马逊在许多州建设了仓库、订单执行中心,这些实体业务的建立,迫使亚马逊的销售税蔓延到全美几乎所有的州。据笔者了解,亚马逊开始收取销售税之后,美国一些州政府增加了数千万美元的收入。不过,州政府也保持了灵活的政策,比如在一些州,只要亚马逊承诺建设物流设施,增加就业岗位,就可以暂时免除销售税。不过亚马逊平台上的第三方卖家还未开始向消费者征收销售税。尽管如此,鉴于亚马逊的软件和技术实力,它将会有一套完整的系统来应对。零售专家JanKniffen表示:“亚马逊每天就在处理这些事情,他们在美国所有州几乎都有运营。他们需要做的就是向每一个网购的消费者提供服务。”亚马逊已经成为网络零售巨头,因此销售税的增加,并不会严重影响其针对实体零售商的竞争优势。笔者认为,消费者的消费习惯一旦形成后就很难改变,他们并不会因为要为此支付销售税就改变网购的习惯。尤其是传统零售店也在大力推动电商发展的趋势下,网购的势头只会有增无减。
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电商时代,有一句经典广告语,“没有人上街,不代表没有人逛街”。双十一、双十二,再加上618,三大爆买季在移动支付、移动电商的赋能下,让消费者可以躺在家里一键下单,似乎也印证了这句广告语。不过,店铺这种传统零售的基础设施,在被“食之无味,弃之可惜”了几年后,重新被新零售定义,成为了整个新零售体系中的基础设施和到家级服务的始发点——按照阿里的观点,这些实体店正是“新零售之城”的基础。2018年“天猫618”之际,截至6月16日14点,全国新零售商圈消费笔数平均增长率为31%。而上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈的消费笔数增长最为猛烈,平均增长率近50%,客流增长超30%。6月18日15点,天猫公布的最新数据显示,在天猫新零售的带动下,预计当天约有7000万人在线下参加了天猫618,这个数字超过了海南省2017年全年接待游客总数。从传统电商到新零售型“新电商”电商强劲发展,在中国零售总额中占比近20%,这已经成为不争的现实与趋势。不过,电商的本质是方便消费者,在这方面,纯电商——或曰“传统电商”——是有天生短板的,简单想一想,当商品都在某个郊区的大型仓库中时,你的隔日送达乃至当日送达的成本会有多高;如果再出现退货,消费者的“扯皮成本”、物流来回取件的成本和消费者心理的不满带来的成本,都是要由电商企业承担的。给我印象最深的数据来自于美国:亚马逊配送中心平均距离消费者90英里,而具有实体店的沃尔玛,平均距离消费者只有10英里。中国的数据没有这么夸张,但是随着人工成本的不断提升,物流就将成为压倒电商的最后一根稻草。为了避免此类问题,我们可以看到,在天猫618期间,全国100家完成新零售改造的大润发门店已经实现三公里内1小时送达。大力度的优惠和方便的体验让一清早的大润发就门庭若市,天猫618的活动区域更是成为顾客抢购的重点。大润发相关负责人表示,大润发完成新零售升级的100家门店,最近一周线下客流量比上周环比增长近30%,线上订单数增长了20%。6月16至17日,居然之家北京地区实现销售7.12亿元,同比去年端午期间销售增长230.94%。杭州盒马解百店店长徐龙燕也表示,端午期间盒马单日线上线下的客流峰值接近30000人次——这一数据已经超过了雷峰塔的单日游客数量。所以,在消费者不仅仅需要低价的时代,以价格为核心竞争力的传统电商体系很快就会崩塌,所以我们目前才见证了电商们走到线下,和越来越多的实体店合作:因为每一个实体店其实都是一个具有“自引流”能力的“用户界面(UI)”,每日进店的消费者就是“日活(DAU)”,而每一个店员就是用户体验(UX)。所以,新零售时代,我们需要的是新电商,这种电商模式是将传统电商的数据化、精细化经营赋能给传统实体店,在实体店传统的体验之上,用新技术给外部消费者带来全新体验,以及帮助内部消费者(即员工、一线店员)能更好的帮助外部消费者进行体验。这种结合将带来协同效应,新电商的体验=传统电商体验+传统店铺体验+电商*店铺的协同协同。今年全国总共有70多个新零售商圈同步参与天猫618,实现线上线下的打通。6月16至20日,消费者在这些商圈里消费,同样能享受天猫618优惠并且使用购物津贴。16日是天猫618在线下正式开启的第一天,线下与新零售结合后的势能也开始爆发。天猫新零售大盘消费数据显示:截止到17日下午14点,天猫618带动线下消费笔数同比去年大幅增长了45%,消费热度直追国庆黄金周。阿里版新零售与赋能我们既要仰望天空,也要脚踏实地,这意味着,飘着云端的线上电商平台很重要,紧接底气的线下实体店更为重要,这将是新电商、新体验的发源地和流量池——而且还是免费的自生流量池。现如今,实体店的地下一层在盒马鲜生和淘票票的帮助下崇焕生机,成为新流量池。四五层的传统餐饮聚集区在口碑扫码点餐的帮助下,为消费者带来便捷与体验——根据口碑的线下商户数据,天猫618首日,就带动商场消费金额同比大增109%,交易笔数同比大幅增长73%。那么现在还剩下两部分,第一就是一层的美妆区,如何让最有体验的化妆品得到技术的全新赋能?第二个就是二、三层的百货服装区,如何帮助消费者找到最适合的商品,如何帮助店员更好提供服务和交叉营销的机会,这都摆在了新零售面前。在美妆区,增强现实(AugmentedReality,AR)已经浮出水面,天猫与雅诗兰黛、植村秀等品牌共同推出的试妆魔镜惊艳亮相杭州西湖银泰,利用3D建模技术打造的“试妆镜”通过对人脸的高精度识别,能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果。除了虚拟试妆,当天,由天猫和新锐彩妆品牌玛丽黛佳联手打造的无人色彩贩卖机前也排列长队,妹子们拿出手机扫码付款,一声“咔哒”之后,就能从贩卖机取走选好色号的口红,像买可乐和矿泉水一样买口红。去年,天猫彩妆周期间,这台机器不停歇运转长达三天,前来扫一扫体验无人购物的队伍一直排到十米开外。一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。通过无人售卖,玛丽黛佳了解到妹子们最近的偏好,这为品牌的运营和研发提供了大数据参考。在服装百货区,新零售也是有了用武之地。在马克华菲的首家新零售智慧门店内,每一个商品配置了RFID,消费者试穿后站在店内的智能大屏前,通过物联网识别器,大屏便可自动识别商品ID,不仅同步推送模特试穿效果,还将呈现产品介绍、评价、相关搭配等内容。据了解,自该门店的智慧导购和全渠道新零售项目上马以来,整体业绩提升达10%,该店铺的粉丝增长率也明显高于其他店铺,去年国庆当天在全渠道上成交更是同比提升30%——这种智能魔镜也正是全球百货业的发展趋势。最后还有无人零售。淘咖啡实现了“自动识别、即走即付”购物体验,而且除了零售功能外,“淘咖啡”还兼具餐饮功能,用户可以通过语音来进行下单,并完成支付,可以说,淘咖啡是AmazonGo在中国的进化版本。甚至,还有“天猫汽车自动贩卖机”。“芝麻信用750分5分钟审核通过、一成首付、支付宝缴月供”,简单三个步骤就能实现线上买车,线下提车的便利,在去年618的三天时间内共售出3万多台车,相当于一个大型汽车经销集团一年销量。新零售,新动能马云曾说,新零售是“五新”:新能源、新技术、新制造、新金融,最后才是新零售。而当我们从整个产业链条的角度看,才能真正明白:新零售是以新技术为驱动、以新产业为基础、以新业态为先导、以新模式为呈现的“综合体”。未来,在新零售的带动下,伴随消费者的“消费升级”,其发展必然地将带动机器人制造、支付设备制造、高端装备制造等一系列新产业的发展。在投资、消费和出口的“三驾马车”当中,新零售从消费升级、消费赋能切入,未来必将成为传统产业转型升级、经济发展的新动能。
6月18日,谷歌今天宣布,将向京东投资5.5亿美元现金。同时,京东和谷歌公司已达成战略性合作,共同开发零售解决方案。Google和京东将在一系列战略项目上进行合作,其中一项是在包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区合作开发零售解决方案。结合京东在供应链、物流领域的专业能力与谷歌的技术优势,双方将携手探索打造下一代零售基础设施解决方案,为消费者提供有价值、个性化、流畅便捷的购物体验。京东同时计划优选一系列高品质商品,通过GoogleShopping(谷歌购物)在全球多个地区进行销售。“与谷歌的合作开启了广阔的创新空间,使我们可以为全球消费者打造优质消费体验,”京东集团首席战略官廖建文表示,“这是全球零售现代化进程的重要一步。在京东迎来618全球年中购物节最高潮之际,这次合作让我们掀开一个新的篇章。”“我们非常高兴与京东合作,共同探索为全球零售生态提供下一代解决方案,为消费者提供有价值、个性化、流畅便捷的购物体验,让消费者能够随时随地以他们想要的方式进行购物,”Google首席商务官PhilippSchindler表示。根据协议,谷歌将获得27,106,948股新发售的京东A类普通股,发售价为每股20.29美元,等值为每ADS(美国存托股票)40.58美元,此价格为前10个交易日的交易量加权平均价格。京东的国际化布局京东对于全球化的布局非常重视,从今年开始对外的动作频频。2018年春节,京东创始人兼CEO刘强东发了一份内部信,其中对2018年的国际化有了明确目标。“泰国、印尼等地业务将全面铺开,在纽约,澳大利亚和米兰的地区办公室即将迎来揭牌,在欧洲、美洲的业务也将开启全新的篇章。”今年4月,京东上线了京东西班牙语网站Joybuy.es,该网站主要面向西班牙市场,同时辐射拉美地区,服务全球4亿西语用户市场。6月15日,刘强东在曼谷表示,京东预计在两年之内,将自身的电商、物流和金融业务带给ACMECS所有国家,并在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。京东对外的动作不断,可以看出其全球扩张的野心。据腾讯科技报道,谷歌京东合作的一个组成部分,就是京东和谷歌要在东南亚、美国和欧洲等地区开发零售解决方案,京东的很多商品也将通过“谷歌购物”在全球发售。谷歌面临竞争对手的压力如今亚洲中产阶级迅速增长,零售,金融和其他领域的基础设施缺乏,已成为美国和中国互联网巨头的战场。谷歌也正在加紧在亚洲的投资。据消息报道,谷歌最近拿到了印度尼西亚骑车公司Go-Jek的股份,同时据路透社报道,谷歌也可能投资印度电子商务新贵Flipkart。谷歌这么做的背后,也许是感受到亚马逊带来的压力。据腾讯科技报道称:谷歌和亚马逊是全球互联网的两大巨头,但长期以来,谷歌在市值方面,一直压制着亚马逊。但这种格局,在今年渐渐被颠覆。在过去的一年中,亚马逊股价累计上涨了75%左右。今年3月,凭借着强劲的增长,亚马逊市值超越谷歌母公司Alphabet。亚马逊股票价格的飙升,主要得益于这家公司向新市场不断扩张,其中就包括在收购全食超市后进军实体零售业务。亚马逊当前已统治了若干个市场,首先是电子商务市场,其次是云计算市场。这家公司似乎每天都会进入新市场,或者是开展新业务。此外,有分析师预计,亚马逊将会发展零售搜索,并在这方面完胜谷歌。随着时间的推移,消费者将会逐渐习惯于使用亚马逊作为你的零售搜索引擎,而不是使用谷歌来进行搜索。对于谷歌来说,不得不去面对亚马逊带来的冲击。这次谷歌和京东达成合作,对于双方来说也是各有所需。不过到底会产生怎么的结果,还需要时间来验证。
总部位于印度班加罗尔的小微物流初创公司DailyNinja宣布完成了一笔300万美元的新一轮融资,领投方为SaamaCapital,此前曾投资过该公司的红杉资本也参与了本轮融资。去年十月,该公司获得了红杉资本投资的一笔150万美元的A轮融资。值得注意的是,这是红杉资本第一次在物流交付服务领域里投资。得益于本轮最新融资,该公司将会加大在班加罗尔和海得拉巴的业务投入,每天为2.5万户客户提供牛奶和食品杂货速递服务。此外,该公司还透露将会把业务拓展到古尔冈地区。不仅如此,该公司还计划增加更多产品,以提升客户体验。DailyNinja公司成立于三年前,两位联合创始人分别是SagarYarnalkar和AnuragGupta,他们希望帮助用户订购牛奶、面包、鸡蛋、豆腐、面糊、芝士和水罐等日常必需品。该公司表示,他们的目标是在未来的十二个月时间内,将日均交易量增长到十万笔。另一方面,在牛奶和食品杂货物流交付服务领域,DailyNinja还需要面对不少竞争对手,包括古尔冈的Milkbasket,班加罗尔的Doodhwala和SuprDaily以及浦那的RainCan。
6月17日下午消息,苏宁宣布无人车“卧龙一号”已完成上岗测试,将于明日进入常态化运营。“卧龙一号”将承担苏宁小店周边社区3公里范围内,线上订单1小时生活圈的即时配送服务。北京苏宁易购总经理郝嘉称,之所以取名“卧龙一号”,原因是古代诸葛亮发明木牛流马,被称为中国最早的自动运输工具,而苏宁物流无人车结合、物联网、云计算、AI等科技元素,是新时代的智能木牛流马。“卧龙一号”整车规格8寸长,续航里程8小时以上。郝嘉称,它的核心在于多线激光雷达,通过多线激光雷达+GPS+惯导等多传感器融合定位,就能开启智能化送货之路,“激光雷达就好比是它的眼睛,它会首先扫描出一张小区全景的三维地图,不仅会在地图上标注每个建筑物的详细位置。再结合GPS导航的信息,人工智能芯片的大脑会自主分析并规划出精确路线”。不仅如此,“卧龙一号”还可以随时注意并规避周围的行人、车辆和障碍物,从而规划出最优绕行路径。目前,苏宁正在研发“四足行走”的版本,未来的“卧龙一号”不但会乘梯还会爬楼。此外,苏宁小店还于近日推出了世界杯主题店“深夜加油站”。北京苏宁易购小店总经理宋锐介绍,在北京核心居民区,苏宁小店将提供24小时服务,服务内容包含:24小时营业,通宵提供商品和免费服务,2公里1小时配送到家等。郝嘉还透露,苏宁小店经过半年发展,目前全国已经布局了500余家,其中,北京地区6月份单月将开业50家,全年计划开业600家,届时苏宁小店将成为北京市场最大的社区店品牌。在全国范围内,2018年苏宁小店将开1500家店,2020年达5000家店到2022年达一万家店。
亚马逊德国站销毁滞销产品亚马逊在德国的仓库被曝出存在大量销毁全新滞销商品和被顾客退回商品的严重浪费问题,招致德国舆论批评。美国电商亚马逊的几名前工作人员披露,该公司设在德国的仓库大量销毁全新滞销商品和被顾客退回的商品。其中被退回的商品绝大多数功能完好,只有轻微使用痕迹或外观瑕疵。这些商品包括电冰箱、洗衣机、烘干机、手机、平板电脑、床垫和家具等。据悉,滞销和被退回的商品被直接销毁而非再次出售是基于成本考量。亚马逊向加盟商户收取仓储费用。而为了省下滞销和被退回商品的仓储费和退回厂商的物流费,很多加盟商户都委托亚马逊直接销毁商品。对此,德国环境部国务秘书约亨·弗拉斯巴特称亚马逊销毁全新商品为“严重丑闻”,要求亚马逊对报道中所涉及的问题作出解释。德国联邦司法和消费者保护部国务秘书格尔德·比伦对德国媒体说,如此浪费宝贵的资源是不负责任的,亚马逊应停止这种做法。国务院同意深化服务贸易创新发展试点的复批日前,国务院发布《国务院关于同意深化服务贸易创新发展试点的批复》。国务院方面表示,原则同意商务部提出的《深化服务贸易创新发展试点总体方案》(以下简称方案),同意在北京、天津、上海、海南、深圳、哈尔滨、南京、杭州、武汉、广州、成都、苏州、威海和河北雄安新区、重庆两江新区、贵州贵安新区、陕西西咸新区等省市(区域)深化服务贸易创新发展试点。深化试点期限为2年,自2018年7月1日起至2020年6月30日止。据了解,该方案中,关于深化试点有8大任务:(一)进一步完善管理体制。加强国务院服务贸易发展部际联席会议工作统筹、政策协调、信息共享。强化地方服务贸易跨部门统筹协调决策机制。加快服务贸易领域地方性法规立法探索,围绕市场准入、管理、促进、统计、监测等形成经验。全面建立地方政府服务贸易发展绩效评价与考核机制。(二)进一步扩大对外开放。在试点地区分阶段推出开放便利举措。借鉴自贸试验区和北京市服务业扩大开放综合试点等的开放经验,推动服务领域对外开放。扩大新兴服务业双向开放。探索完善跨境交付、境外消费、自然人移动等模式下服务贸易市场准入制度,逐步放宽或取消限制措施,有序推进对外开放。支持试点地区探索建立服务领域开放风险预警机制。(三)进一步培育市场主体。科学建设运营全国性、区域性公共服务平台,加强对现有公共服务平台的整合与统筹利用,提高服务效率。鼓励金融机构在风险可控、商业可持续的前提下创新适应服务贸易特点的金融服务。探索建设一批服务贸易境外促进中心。充分发挥中国(北京)国际服务贸易交易会的平台作用。更好发挥贸易促进机构、行业协会的贸易促进作用。推动试点地区与重点服务贸易伙伴加强合作,支持企业开拓国际市场。(四)进一步创新发展模式。依托自贸试验区、经济技术开发区等建设一批特色服务出口基地。发挥海关特殊监管区域政策优势,发展仓储物流、研发设计、检验检测、维修、国际结算、分销、展览等服务贸易,重点建设数字产品与服务、维修、研发设计等特色服务出口基地。探索推进服务贸易数字化,运用数字技术提升服务可贸易性,推动数字内容服务贸易新业态、新模式快速发展。推动以数字技术为支撑、高端服务为先导的“服务+”整体出口。积极拓展新兴服务贸易,重点推进服务外包、技术贸易、文化贸易发展。(五)进一步提升便利化水平。深入改革通关监管制度和模式,为与展览、维修、研发设计等服务贸易相关的货物、物品进出口提供通关便利。提升跨境交付、自然人移动等方面的便利化水平,完善签证便利政策,健全境外专业人才流动机制,畅通外籍高层次人才来华创新创业渠道,推动职业资格互认。提升移动支付、消费服务等方面的便利化水平,积极发展入境游。(六)进一步完善政策体系。修订完善《服务出口重点领域指导目录》等服务贸易领域相关目录,充分利用现有资金渠道,积极开拓海外服务市场,鼓励新兴服务出口和重点服务进口。研究完善试点地区面向出口的服务型企业所得税政策。结合全面实施营改增改革,对服务出口实行免税,符合条件的可实行零税率,鼓励扩大服务出口。发挥好服务贸易创新发展引导基金作用。加大出口信用保险和出口信贷对服务贸易的支持力度。拓宽服务贸易企业融资渠道。完善外汇管理措施。加快推进人民币在服务贸易领域的跨境使用。(七)进一步健全统计体系。完善服务贸易统计监测、运行和分析体系,建立健全服务贸易重点联系企业直报系统,开展重点联系企业统计数据直报,适当增加监测企业数量,开展试点地区的外国附属机构服务贸易统计,实现系统重要性服务贸易企业直报全覆盖。建立政府部门信息共享和数据交换机制,实现服务贸易发展协调机制成员单位相关工作数据共享。(八)进一步创新监管模式。建立服务贸易重点联系企业运行监测机制,创新事中事后监管举措,切实防范骗税和骗取补贴的行为。探索建立商务、海关、税务、外汇等部门信息共享、协同执法的服务贸易监管体系。全面建立服务贸易市场主体信用记录,纳入全国信用信息共享平台并依法通过国家企业信用信息公示系统、“信用中国”网站向社会公开,实施守信联合激励和失信联合惩戒。探索创新技术贸易管理模式。逐步将有关服务贸易管理事项纳入国际贸易“单一窗口”。中通快递与土航及PAL成立合资公司中通快递与土耳其航空(TurkishAirlines)、太平洋航空(PALAirLtd.)签约,宣布将成立合资公司。中通快递将与土耳其航空和太平洋航空,整合协同各自优势资源,布局开拓全球航空运输服务。根据协议,合资公司的总部设立在香港,将提供各类门到门物流业务,包括揽收、拣货、运输、收发、快运、跨国对接和最后一公里的配送。同时,合资公司也将提供仓储管理、订单和供应链管理。eBay与Noon签署协议eBay已经和Noon签署了合作协议,从2018年下半年开始,中东北非地区的用户可以在Noon上直接下单购买eBay上的商品。根据协议,2018年下半年,Noon的应用程序和网页都会和eBay对接,通过Noon下单购买的eBay商品,可以方便地通过Noon完成退款和退货。除此之外,Noon和eBay还将探讨在市场营销、技术等方面的合作机会,帮助实现该地区电商的快速发展。据了解,Noon是阿联酋企业家穆罕默德·阿拉巴尔(MohamedAlabbar)以及沙特主权投资基金共同投资打造的十亿本土电商平台,该平台目前已经开通阿联酋、沙特两个市场,实施本土化运营,有英语和阿语两个语种,提供全品类购物体验,拥有国际、本土OEM品牌。据悉,Noon的最大竞争对手是亚马逊旗下的Souq.com,在七个月前,Souq.com上线了亚马逊全球商店,Souq的用户可以直接购买美国亚马逊网站上的商品。国务院确定进一步扩大进口的措施国务院公布了针对扩大进口的计划。国务院方面表示,确定进一步扩大进口的措施,促进调结构慧民生和外贸平衡发展。以下为国务院公布该会议内容:为推进互利共赢开放战略、维护自由贸易,在稳定出口的同时进一步扩大进口,倒逼国内产业改造提升,更好满足群众多样化需求,会议确定:适应消费升级和供给提质需要,支持关系民生的日用消费品、医药和康复、养老护理等设备进口,落实降低部分商品进口税率措施,减少中间流通环节,清理不合理加价,让群众切实感受到降税带来的好处。大力发展新兴服务贸易,促进研发设计、物流、咨询服务、节能环保等生产性服务进口。完善免税店政策,扩大免税品进口。增加有助于转型发展的技术装备进口。会议要求,要优化进口通关流程,开展海关“经认证的经营者”(AEO)国际互认,提高进口贸易便利化水平。清理进口环节不合理管理措施和收费。创新进口贸易方式,支持跨境电商等新业态发展。加强外贸诚信体系建设和知识产权保护。促进对外贸易和对外投资有效互动。《通用数据保护条例》生效欧盟制定的GDPR(《通用数据保护法条例》)于2018年5月25日正式实施。GDPR规定,全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一,也要遵守该条例。目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据,打印运输标签、存储订单信息和保留发票(与税务相关)的卖家,可能会被要求采取额外的保护措施。2017年Wish营收首超10亿美金在接受CNET采访时,Szulczewski透露了一系列数据。他表示去年Wish第一次创收超过10亿美元,自八年前成立以来,Wish每年的收入都翻了一番多。他补充说,“看来2018年我们的收入会再次翻番。”Szulczewski还表示,今年4月Wish的每月活跃用户达到7500万,其网站上拥有超过100万的卖家,提供超过2亿件商品,预计今年出货量将超过10亿件。另外,Wish正在筹集超过10亿美元的资金。亚马逊收款日提前为1天亚马逊后台新增了一个“手动收款”功能,这让14天的收款期限缩短为1天,大大减轻各位卖家的资金周转压力,让卖家能将更多的资金用于开发优质的产品。这个功能目前只有部分2017年注册的卖家才能使用,美国站、欧洲站、日本站均能提前收款。跨境统一版系统企业接入为促进跨境电子商务发展,提供便利通关服务,海关总署近日发布将跨境电子商务零售统一版信息化系统(以下简称跨境统一版系统)企业接入相关事宜公告,该公告内容于6月30日起执行。根据公告,电商企业可登录“互联网+海关”平台进行清单录入、修改、申报、查询等操作,并公开了跨境统一版系统企业对接报文标准。京东泰国站JDcentral将于6.18正式对外开放京东与泰国centralgroup合作共同创建的本地电商平台JDcentral将于今年“6.18”对公众开放,京东将于“6.18”正式进入泰国市场。据了解,与泰国的合作将是京东同ACMECS国家合作的开始,而ACMECS五国位居东南亚中心位置,连接了亚洲与大洋洲、印度洋与太平洋,拥有丰富的劳动力资源和优质的特色产品,这也为京东与ACMECS国家合作创造了条件。刘强东表示,京东预计在两年之内,将自身的电商、物流和金融业务带给ACMECS所有国家,并在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。东南亚一直是京东发展的重点。刘强东称,京东希望把本地区优质的商品和文化通过方便快捷的电商渠道介绍给中国消费者,同时把全世界的优质商品通过京东平台提供给本地消费者,并与当地政府和企业在科技创新领域深入合作,用京东引以为傲的物流技术和科技成果帮助当地经济社会实现数字化转型。美国对华加征关税商务部立将出台同等措施据华盛顿邮报报道,有不愿意透露姓名的政府官员称,特朗普政府将在美国本地时间周五将对总值约500亿美元的中国输美商品加征25%的关税。针对美方15日公布的对华贸易措施,商务部新闻发言人当日表示,中美双方曾就经贸问题开展多轮磋商,力图解决分歧,实现双赢。“令我们深感遗憾的是,美方置双方已经形成的共识于不顾,反复无常,挑起贸易战。此举既损害双边利益,也破坏世界贸易秩序,对此中方坚决反对。”商务部发言人表示。一指遥于北京王府井开设第三家进口商超跨境电商“一指遥”的跨境电商亚洲旗舰店与北京王府井正式开业。据悉,一指遥王府井亚洲旗舰店坐落于东方新天地第五区LG层,是一指遥在京开设的第三家大型高端进口商超。
日前,奥买家举办2018战略发布会,奥买家全球购总裁刘丽萍表示,未来零售领域,随着消费者行为变化以及技术演进,线上线下的深度融合,以消费者购物体验为核心的全面融合零售将是未来的主流业态。刘丽萍认为全面融合零售有三个趋势:一是推动线下门店体验的升级,一定是多场景、多渠道;二是会有大量服务商的涌现,三是数字化向上游产业渗透,带来上游供应链相应的改变和变革。布局双线购全力拓展线下店据悉,奥买家凭借对趋势的判断布局了双线购,基于线下实体店的线上线下全渠道深度融合,让用户全场景无缝购买。刘丽萍在发布会现场阐述了奥买家双线购的特征:商品在线、会员在线、数据在线、场景在线。她认为,奥买家双线购的商业模式里,有很重要的两点,一是上游供应链,与品牌方及物流和服务商深度合作,二是线下加盟店的拓展。对于拓展加盟店,刘丽萍也有自己的看法。她说市场上经常见的加盟方式是,你给我加盟费,我把这个品牌给你,但这种方式对于品牌是有很大的伤害。所以,奥买家的加盟采用的是整体托管,也就是说无论从技术方面还是供应链方面、运营方面,奥买家都有成熟的体系可以整个输出给加盟方,此外,对有需求的加盟线商奥买家也提供资金支持,促进加盟商发展。此外,刘丽萍介绍称,也有一些传统的连锁店希望升级改造,他们一方面希望加盟奥买家的店,一方面觉得自己做了这么多年不想改店铺名字,但是又很喜欢奥买家的理念,这种情况,奥买家会以合作的方式来更好地帮助他们升级改造。事实上,在线下店拓展方面,奥买家母公司奥园地产是奥买家强有力的支撑者,据刘丽萍介绍,借助母公司地产优势,奥买家在线下店拓展方面将快速布局。而奥园集团发展多年积累的住宅用户、物业用户、商业用户、酒店文旅用户,都将会成为奥买家的潜在用户。“奥园集团在建立自己的会员体系以及大数据中心,集团内部给予奥买家会员流量的赋能支持,奥园遍布全国的物业都有奥买家的宣传和广告,整个集团给我们带来很大的赋能和帮助。”刘丽萍介绍称。关于奥买家双线购,刘丽萍还提到了营销一体化方面的情况。其表示,未来双线购模式里,无论线上还是线下几千家门店,整体营销是一体化的。“也就是说做一个营销活动的时候是全线一起做,但是对每一个店又有不同的精准推送,这样可以保证我们每个店快速标准化运作以及发展。”刘丽萍表示。严控供应链建立招商体系刘丽萍认为,零售的本质是将更好、更丰富的商品提供给消费者,随着数字革命和消费者的变化,以及相应的技术大数据、AR、VR场景的应用,一定会带来上游供应链相应的改变和变革。对于奥买家而言,严控商品,打造精细化供应链也是其核心能力。对于奥买家供应链,刘丽萍做了详细分析。据其介绍,目前奥买家在供应链端主要有三块来挑选商品。一是奥买家直接和品牌商合作,或者和品牌商授权地一级经销商合作,这样让整个商品的链路更清晰。二是奥买家自营,自营侧重于母婴、美妆等品类。这些需求量大且高毛利品类通过自营可以对整个商品质量做到很好把控。三是建立招商体系,和商家合作。据刘丽萍介绍,很多的商品完全靠自营有点不太现实,比如时尚类的产品,像服装、饰品、手表,这类产品完全由奥买家自己去采购的话,库存压力很大,尤其又是季节性的,很难操作。对此,奥买家和商家合作,利用招商方式。在奥买家平台入驻的货是由商家来发“广州线下门店就是和ParisLook合作,它是法国最大的巴黎保税免费店,我们和他们直接合作,实际上就是一个商家入驻的方式。”刘丽萍介绍。刘丽萍表示,奥买家会通过资质的审核、风控体系的建立和加强,严格把控供应链端。怎么找到好的商品,也是跨境平台比较头疼地问题。刘丽萍介绍,在奥买家,商品部会去浏览海外当地相关网站和媒体,研究了解海外市场时时情况,看看他们主推商品有哪些,找到这些品牌,和他们合作。“我们既然说要把全球的好货运过来,先要知道全世界有哪些好货,这些好货一定要在当地看现在热卖的商品是什么,新品是什么,在主推的商品有哪些,这些机会点在哪里,我们都要知道,这样才能找到好的商品。”刘丽萍说。好商品过来之后,对于非标商品,比如轻奢时尚类如何去推,也是考验团队运营能力的。刘丽萍介绍,奥买家会不断有很多新的营销手段,来引导消费者。奥买家专门做了个“挑”的板块,主推很多搭配的技巧和当季主流色、流行色,以帮助消费者在时尚元素中更好地购买。刘丽萍表示,未来,奥买家将加强时尚类商品的丰富度,引入更好地时尚品牌,加大整体的招商力度。紧抓跨境新机遇深耕核心能力在发布会现场,刘丽萍介绍,2018到2022年,跨境电商复合增长率将超过20%,进口跨境电商增长率在整个跨境电商增长率中,占比大约是20%-30%,而且在持续提升。2018到2022年,进口跨境电商复合增长率将超过30%。这一系列数字背后的机会带给各个跨境电商平台机会和挑战。而据了解,跨境“4·8”新政以后,跨境进口大浪淘沙,市场格局相对稳定。在天猫国际、京东国际、网易考拉和一批垂直进口电商平台的格斗中,奥买家如何拼杀出来,争取更多用户?对此,刘丽萍认为,进口跨境电商领域中,目前还没有一家独大,也没有两家独大,每一家的打法都不同,还存在很多机会。对于整个跨境进口行业来说在政策上也是利好的,消费者对海外好产品的需求,对整个行业在未来的发展也一定是正面和向上的。刘丽萍表示,奥买家的核心能力,就是深度融合的双线购模式,奥买家会不断探索,深耕供应链,挑选好货,迅速拓展线下门店,背靠奥园集团,加大线下网点的铺设和布局,让用户可以在奥买家全场景购买。“未来的开店计划,未来超过一百家城市,开三千家店铺。”刘丽萍说
6月15日消息,获悉,京东与泰国centralgroup合作共同创建的本地电商平台JDcentral将于今年“6.18”对公众开放,京东将于“6.18”正式进入泰国市场。据了解,与泰国的合作将是京东同ACMECS国家合作的开始,而ACMECS五国位居东南亚中心位置,连接了亚洲与大洋洲、印度洋与太平洋,拥有丰富的劳动力资源和优质的特色产品,这也为京东与ACMECS国家合作创造了条件。刘强东表示,京东预计在两年之内,将自身的电商、物流和金融业务带给ACMECS所有国家,并在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。东南亚一直是京东发展的重点。刘强东称,京东希望把本地区优质的商品和文化通过方便快捷的电商渠道介绍给中国消费者,同时把全世界的优质商品通过京东平台提供给本地消费者,并与当地政府和企业在科技创新领域深入合作,用京东引以为傲的物流技术和科技成果帮助当地经济社会实现数字化转型。以下是京东集团董事局主席兼CEO刘强东在ACMECS峰会上发表主旨演讲实录:各位朋友,女士们,先生们,大家上午好!非常高兴受到泰国政府邀请参加此次第八届ACMECS经济合作组织CEO论坛。京东从2004年涉足电商领域以来,已经成为中国规模最大的零售商和全球领先的电商平台,京东集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。科技创新一直是京东集团不断发展的动力,也是我们为消费者提供优质购物体验的基础,而这与贵组织的宗旨一致,通过技术推进多边贸易便利、发展人力资源、贡献就业以及地区繁荣。近年来,移动通讯技术的发展和智能手机的普及已经改变了人们交流、娱乐和购物的方式。作为电商企业,京东所做的不仅仅是为消费者提供一个线上购物的平台,更是用我们自己研发的技术重新定义消费的过程和体验。通过对消费者购物习惯的大数据分析,我们可以为每一个消费者提供个性化的购物体验:京东无人超市已经实现了让消费者走进超市,拿起商品,立即走人,不再需要人工支付的动作;智能音箱已经可以非常便捷地进行语音购物,同时,我们研发的智能冰箱也实现了自动下单订购生鲜食材……京东AI平台是一个高效的人工智能平台,京东云计算支撑着从用户下单到商品配送的所有环节。这些技术目前都广泛地应用在京东供应链的各个环节:大数据与云计算保证了每天上千万顾客的订单能够得到及时、安全地处理;京东的智慧物流网络已经覆盖了中国99%的人口,同时,最让我们欣喜的是,我们成功降低了高达70%的社会化物流成本、把物流效率提高了2倍以上;我们还是在全世界第一个采用无人机送货的电商企业,现在京东有上百条航线,在中国四个省进行常态化运营。这不仅为消费者提供了极佳的购物体验,最重要的是,它帮助了中国广大的农村地区,让农民能够迅速地将好的农产品卖到全国各个大城市去,有利于提高中低收入群体的收入。“正道成功”是京东的商业价值观,我们对假货永远是“零容忍”的态度,对消费者享受高质量产品的权利和合作伙伴的知识产权给予最大程度的尊重和保护。在京东,我们在不断实现商业突破的同时,坚守企业价值观,积极履行企业社会责任,致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。京东从来不以追求利益最大化为目标,而以创造最大社会价值为目标,这也是我本人在事业上的最大追求。京东拥有十几万个国内外一线品牌,为消费者提供正品行货,服务超过17万个供应商,同时有数万个中外品牌在京东实现高速增长。我们全职员工已经超过了17万人,兼职员工超过了一百万。2016年始,京东集团助力国家扶贫政策,电商精准扶贫覆盖了832个国家级贫困县,上线贫困地区生产的商品超过300万种,去年一年,我们实现了销售额超过200亿元。比如我们的“跑步鸡”、“游水鸭”、“飞翔鸽”已经为中国广大农村地区的发展,尤其是贫困地区的发展以及消费者享受高品质商品做出了巨大的贡献。ACMECS国家与中国都是发展中国家,都有广大的农村地区和大量低收入群体,我们相信京东的扶贫战略不仅在中国,在整个东南亚都有巨大的应用空间。京东在5月18日举办了泰国国家品牌日,卖得最好的商品是泰国的榴莲,我给大家举个例子:泰国的榴莲在中国很受欢迎,但是目前泰国榴莲在中国市场上鱼龙混杂,既有优质产品也有很多假货,同时大量的价格拼杀导致收货商们也在压低本地农民的收购价格。而京东的做法跟别人不一样,我们联合泰国政府,希望能够打造一个品牌,通过品牌策略来保证中国消费者买到高品质的产品同时也能够提高农民的收购价格,保护泰国种植榴莲的农民。三到五年之内,京东光从泰国就会采购超过1000亿泰铢的商品,包括水果、乳胶制品、食品、海鲜四条产品线等进行当地的原产地直采,我们致力于帮助当地的中小企业与农户打造当地的品牌,提高中小企业和农户的收入,将更多优质商品带给中国消费者。当然,我们同样会把中国的优质产品通过京东平台带给当地消费者,造福当地的居民,让他们享受更低的价格和更好的品质。比如在泰国本地,家电商品的价格是非常昂贵的,日韩、欧美品牌占据主流,而在中国同样有很多非常优质,但价格更加实惠的家电品牌,我们有信心通过引入这些品牌到本地市场,将泰国家电市场的价格降低30%-50%。京东与泰国CentralGroup合作共同创建的本地电商平台JDCentral也将于今年“6.18”对公众开放,旨在将京东的丰富经验与先进技术,以及CentralGroup在该地区完善的线下销售网络和品牌声誉,同泰国本土的人才、市场和企业对接,为本地消费者提供正品保障的优质商品,以及京东特色的快速物流配送服务。京东物流在中国,我们已经实现了57%的订单在12小时内送达,90%的订单在24小时之内送达,这不仅包括了中国的大城市,也包括了中国广大的农村地区也都可以实现。物流不仅仅是电商的基础设施,同时也是一个国家、一个地区非常重要的基础设施。高效的物流能够大幅提高企业的利润,尤其能大幅改善中小企业的生存空间。与泰国的合作将是京东同ACMECS国家合作的开始,我们对于这个拥有巨大潜力的地区怀有高度的期望。ACMECS五国位居东南亚中心位置,连接了亚洲与大洋洲、印度洋与太平洋,拥有丰富的劳动力资源和优质的特色产品,这也为京东与ACMECS国家合作创造了条件。我们预计两年之内,将京东的电商、物流和金融带给ACMECS所有国家。东南亚一直是京东发展的重点,我们希望把本地区优质的商品和文化通过方便快捷的电商渠道介绍给中国消费者,同时把全世界的优质商品通过京东平台提供给本地消费者,并与当地政府和企业在科技创新领域深入合作,用京东引以为傲的物流技术和科技成果帮助当地经济社会实现数字化转型。泰国将是我们同ACMECS国家合作的第一站,近年来,泰国政府提出了“泰国4.0”高附加值经济模式,并推出了“东部经济走廊”计划及优惠政策,重视引进新兴产业投资,这也与京东集团战略不谋而合。我们目前已经向泰国政府提出倡议,包括帮助当地建立高效的物流网络、同本地高校合作建立电商培训基地以及共同建立科研基地等内容。我们对于同ACMECS国家在电商和技术领域的合作抱有极大的热情和信心,也希望得到本地区各国政府的支持,京东希望利用我们的平台与技术,在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。谢谢大家!
6月15日消息,针对美方15日公布的对华贸易措施,商务部新闻发言人当日表示,中美双方曾就经贸问题开展多轮磋商,力图解决分歧,实现双赢。令我们深感遗憾的是,美方置双方已经形成的共识于不顾,反复无常,挑起贸易战。此举既损害双边利益,也破坏世界贸易秩序,对此中方坚决反对。以下为商务部原文:中美双方曾就经贸问题开展多轮磋商,力图解决分歧,实现双赢。令我们深感遗憾的是,美方置双方已经形成的共识于不顾,反复无常,挑起贸易战。此举既损害双边利益,也破坏世界贸易秩序,对此中方坚决反对。中方并不想打贸易战,但面对美方损人不利已的短视行为,中方不得不予以强有力回击,坚决捍卫国家利益和人民利益,坚决捍卫经济全球化和多边贸易体制。我们将立即出台同等规模、同等力度的征税措施,双方此前磋商达成的所有经贸成果将同时失效。当今时代,发起贸易战不符合全球利益,我们呼吁各国采取共同行动,坚决制止这种过时和倒退的行为,坚定捍卫人类共同利益。扩展阅读:获悉,据华盛顿邮报报道,有不愿意透露姓名的政府官员称,特朗普政府将在美国本地时间周五将对总值约500亿美元的中国输美商品加征25%的关税。实际上,在今年5月末,美国白宫官网就发表声明,美国将加强对获取美国工业重大技术的相关中国和实体实施出口管制,并采取具体投资限制,拟于2018年6月30日前正式公布相关措施,之后不久将正式实施。该声明还称,根据《1974年贸易法》第301条,美国将对从中国进口的价值500亿美元的商品征收25%的关税,其中包括与“中国制造2025”计划相关的商品。最终的进口商品清单将于2018年6月15日公布,稍后将对这些进口产品征收关税。白宫相关讨论的知情人士表示,新清单与最初版本类似,但是更侧重与北京方面《中国制造2025》(MadeinChina2025)相关的中国出口产品。特朗普在本周接受采访和其他公开露面时表示,他准备在与中国贸易问题上采取强硬立场。中国对美国3370亿美元的贸易顺差一直是他的眼中刺。在2018年3月23日凌晨,美国政府宣布将对中国进口的商品大规模征收关税,并限制中国企业对美投资并购,美国贸易代表办公室将在15天内制定对中国商品征收关税的具体方案,涉及征税的中国商品规模预计600亿美元。随后,在5月20日,中美发布了一份联合声明,该声明节选如下:1.双方同意,将采取有效措施实质性减少美对华货物贸易逆差。为满足中国人民不断增长的消费需求和促进高质量经济发展,中方将大量增加自美购买商品和服务。这也有助于美国经济增长和就业。2.双方同意有意义地增加美国农产品和能源出口,美方将派团赴华讨论具体事项。3.双方就扩大制造业产品和服务贸易进行了讨论,就创造有利条件增加上述领域的贸易达成共识。4.双方高度重视知识产权保护,同意加强合作。中方将推进包括《专利法》在内的相关法律法规修订工作。5.双方同意鼓励双向投资,将努力创造公平竞争营商环境。6.双方同意继续就此保持高层沟通,积极寻求解决各自关注的经贸问题。此前报道:跨境电商咋看美国对华采取贸易行动?实际上,针对3月份美国宣布要对华产品征收保护性关税的事件,国内跨境电商上市企业跨境通也曾作出回应。跨境通方面表示,该事件对其主要影响如下:1、从中长期来看,此次美国对中国部分进口商品征税将进一步提高美国本土零售公司的成本,跨境通拥有自主B2C跨境电商渠道,征税政策将进一步凸显跨境通的渠道成本优势,将为公司带来更多的商业机会。2、根据相关信息显示,美国将征收关税的商品主要包括:航空产品、现代铁路、新能源汽车和高科技产品等品类。跨境通对美销售的商品品类主要为3C产品、服装和家居产品等,品类重叠度很低。3、跨境通对美销售商品客单价远低于美国进口免税金额800美元的标准,此外,公司跨境贸易以国内直邮发出为主,有效避免了美国征税政策影响。4、跨境通业务面向全球市场,区域市场具有很强的可替代性,跨境通将进一步加大对其他国家和地区的市场拓展力度。综上所述,跨境通方面认为此次美国于2018年3月23日凌晨发布计划“对来自中国进口商品加征关税的贸易政策”短期来看,对跨境通影响甚微,中长期来看对跨境通业务发展有一定促进作用。关于301条约实际上,在去年8月,美国政府发起针对中国科技领域的301条款的调查。但根据美国相关法律的规定,301调查得出结论之后,美国应就调查结果先与中国进行磋商。但目前,美国尚未公布301调查的进展情况。据了解,“301条款”是美国《1974年贸易法》第301条的俗称,一般而言,“301条款”是美国贸易法中有关对外国立法或行政上违反协定、损害美国利益的行为采取单边行动的立法授权条款。其中,“特别301条款”是针对知识产权保护和知识产权市场准入等方面的规定;“超级301条款”是针对外国贸易障碍和扩大美国对外贸易的规定;配套措施主要是针对电信贸易中市场障碍的“电信301条款”及针对外国政府机构对外采购中的歧视性和不公正做法的“外国政府采购办法”,而且其范围有逐渐扩大的趋势。简单来说,也就是意味着美国可以单方面对中国及其他国家实行关税和贸易限制。但实际上,自1995年世贸组织启动以来,美国第301条款并没有产生过任何贸易制裁行动。对于中美双边经贸关系,中国商务部发言人高峰曾表示,中方反对美方301调查的单边主义做法。高峰说,在美国已经公布的2000多份书面评论意见中,九成以上反对对中国产品加征关税。这充分说明美方301调查措施不得人心。我们希望美国政府认清民意,终止301调查的有关程序。高峰还表示,中方愿意从包括美国在内的世界各国扩大进口,也欢迎包括美国企业在内的世界各国企业来中国发展。希望美方取消不应有的贸易限制,提高供给能力,给予中国产品和中国投资公平、公正的待遇,推动两国经济优势互补,实现互利共赢。
针对大量商家前往拼多多上海总部维权一事,拼多多方面回应称,昨日聚集现场的14名商家均为“问题商家”,其中7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况。依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》,拼多多按相应情形,分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。今日,网上流传一则维权视频。画面中,大量商家统一身着“冻结钱款”字样的服饰,前往拼多多总部维权,并与工作人员发生肢体冲突。商家们高喊,“我们是来维权的,为何打人?”“随便冻结我30万,血本无归”,一位商家告诉新浪科技,此前她缴纳了5万元保证金,获取在首页推广和推文的流量支持,但是平台以商家点击发货24小时无物流信息为由,对其进行了处罚,“一单冻结我10元,我有好几万的订单,钱全被扣了”。拼多多表示,所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者,拼多多分文不取。对商家扣款和对消费者赔付,均有极其严格的资金监管流程,所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读,事实上也绝无可能发生。以下为拼多多回应全文:拼多多打假的决心不变,站消费者的立场不变关于6.13个别问题商家“维权”的情况说明6月13日13时许,拼多多上海办公所在地,14名商家以“维权”为名,冲撞、击打写字楼保安人员,强行翻越闸机,抢占电梯,干扰正常办公秩序。后经写字楼物业公司报警,警方进行了现场处置。发生这一冲突,我们深表遗憾。任何商家钱款被扣都难免心有不甘,我们体谅商家的过激行为,原本无意就此对外发声,不过,个别问题商家将其现场拍摄的视频在社交媒体广为散布,多家媒体也表示关切,有必要现将情况加以说明。昨日现场聚集的14名问题商家中,7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查,证据确实。依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》,拼多多按相应情形,分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者,拼多多分文不取。对商家扣款和对消费者赔付,均有极其严格的资金监管流程,所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读,事实上也绝无可能发生。问题商家的过激“维权”,一些人对平台严处的误读,并非偶发,时时让我们备感压力。但拼多多从成立第一天起就投身打假,执行的可能是电商行业最严的“假一赔十”标准,并严格要求合作商家货要对版、发货按时。无论压力多大,我们打假的决心不变,我们站消费者的立场不变。我们希望,问题商家能够理性维权,可以依法通过司法程序主张自己的权益。我们相信,诚信经营才有明天。除了售假商家会被我们永久拉黑之外,出现商品描述不符或发货问题的商家,及时弥补失误,后来年销售额过千万、过亿元的成功商家,在拼多多平台上比比皆是。谢谢各位关注。
6月14日晚间,申通快递、韵达股份相继发布公告,宣布全资子公司转让参股的“丰巢科技”全部股权,交易完成后,二者子公司均不再持有丰巢科技的股权。申通快递称,其全资子公司“申通有限”于6月14日与“深圳玮荣”签署股权转让协议,向深圳玮荣转让其所持有“丰巢科技”9.0948%的股权,转让价款为8.1853亿元人民币。交易完成后,申通有限不再持有丰巢科技的股权。与此同时,韵达股份也宣布其及全资子公司“福杉投资”、“云韵投资”与“深圳玮荣”签署了股权转让协议,将合计持有的“丰巢科技”13.4673%的股权转让给深圳玮荣。本次交易完成后,韵达股份及其全资子公司福杉投资、云韵投资将不再持有丰巢科技的股权。据公开资料显示,“深圳玮荣”控股股东为深圳明德控股发展有限公司,明德控股是顺丰控股的实际控股股东。本次股权转让后,“深圳玮荣”将持有丰巢科技的48.24%的股权。据申通快递公告显示,股权转让后,当前丰巢科技的股权结构如下:由此可以看出,前两大股东实质为顺丰,两者持股比例合计为62.6694%;第三大股东为苏州普洛斯,占股仅为6.6996%;自申通和韵达转让全部股权之后,丰巢科技的股东几乎没有了三通一达的身影。申通快递公告还透露了丰巢科技最新的财务数据:截至2018年5月31日,丰巢科技的资产总额为63.11亿元,负债总额为17.32亿元,净资产为45.79亿元。2018年1-5月的营业收入为2.88亿元,净利润为-2.49亿元。随着此次申通和韵达转让丰巢所持全部股权,必将带来智能快递柜市场格局的巨变。此前,圆通、中通、申通等民营快递企业宣布向菜鸟供应链全资子公司“浙江驿栈”增资31.67亿元,致力于提高末端派送时效,拓展多元化派送渠道。由此,可以推断三通一达在快递末端的布局极有可能聚拢菜鸟网络。5月31日,2018全球智慧物流峰会上,菜鸟驿站版智能快递柜更是公开亮相。同时,菜鸟早前就投资了智能快递柜领域另一个重要玩家——中邮速递易。智能快递柜可以作为快递末端派送服务的补充,一直以来遇到的问题即是盈利难,而且其需要作为整个快递服务生态的一环而存在,所以它必然是具有雄厚资本的生态型企业才能支撑得起。当前,智能快递柜领域的主要玩家的背后即为阿里和顺丰,在产品同质化严重,线下市场还不饱和的状况下,商业模式的竞争与拉拢更多的快递生态合作伙伴显得尤为重要。当然,智能快递柜只是快递末端解决方案之一,末端市场的你追我赶的竞争才刚刚开始。
5月25日,小象生鲜方庄店正式开业,从近二十余天的营业情况看,市场给了小象生鲜不错的回报和口碑。6月2日,盒马和大润发的合作产物盒小马开业,阿里系完成了一次漂亮的全垒打。围绕着阿里和美团之间的消息都十分重磅,但最终的着眼点都是双方在零售的布局上。美团与阿里的渊源已久,这次几乎同时开业的小象生鲜和盒小马再次将两者联系在了一起。阿里在零售上的布局站在第一梯队,而美团加持的小象生鲜也不容小觑,这让巨头间的新零售之争越来越激烈了。有人说,美团作为零售界的后来者,极具优势,另一位业内人士却不赞同美团是后来者的说法:“美团也是较早推出生鲜超市的巨头,那个时候的盒马也只是1.0版。”盒马在不断的迭代更新,美团也继掌鱼生鲜之后再次推出小象生鲜,这是美团在新零售领域的再一次强势出击。小象生鲜是美团的进一步探索去年7月,电商大户美团进军线下生鲜,在北京望京地区开出了第一家实体生鲜超市“掌鱼生鲜”,这也是美团在生鲜零售领域的第一家测试门店。在此后将近一年的时间中,掌鱼生鲜门店数量都十分稳定的保持在望京独一家,并没有扩张的打算,也不涉及餐饮服务。当外界都在质疑掌鱼生鲜为什么不展店扩张的时候,5月25日小象生鲜方庄店的开业正好解答了外界的疑惑。如果说,掌鱼生鲜是美团在生鲜零售领域的第一次试水,那小象生鲜的亮相则是美团的进一步探索。小象生鲜方面向零售前沿社透露:“随着生鲜超市的品牌升级,小象生鲜是美团生鲜零售业务的唯一品牌。”目前,掌鱼生鲜望京店的线上App已经全面升级为小象生鲜,望京掌鱼生鲜线下店也会更名为小象生鲜,但望京店仍是测试店的性质。零售前沿社曾探店小象生鲜方庄店,这家门店面积为2000平米左右,新增加的餐饮部分约为200平米,餐饮部分呈环形,包裹着店内的烘焙、果蔬、日配等所有品类。相比较于掌鱼生鲜,小象生鲜店内新增加的餐饮服务,本身极具竞争优势。小象生鲜开发了“象大厨”自有品牌,以象大厨快手菜为例,凭借美团和大众点评在餐饮领域多年累积的大数据优势,可以选出北京区域消费者喜爱的菜品,这是其他生鲜超市+餐饮业态所不具备的优势。小象生鲜另一个不容忽视的优势是流量。据小象生鲜方面透露,2017年,美团年度活跃买家数达到3.2亿,这些精准流量可以有效的为线下导流,形成线上线下互动的效应。同时,小象生鲜可以与美团旗下餐饮、外卖、共享单车、电影、打车、休闲娱乐等各业务板块之间联动,全渠道发力。小象生鲜背靠美团,其O2O模式和外送服务将线上线下资源进行融合,那些长期以来的配送、大数据、技术研发、精准的本地餐饮流量等方面的积累,也让小象生鲜具备非常重要的“先天”优势,小象生鲜也算是含着金汤匙出生的新零售业态了。另一个含着金汤匙出生的新零售业态,则是盒马联合大润发推出的新混血盒小马。盒小马结合阿里的大数据和算法,以及大润发全国400家门店的布局,成为阿里新零售布局中的重要一环。小象生鲜vs盒小马盒小马与小象生鲜几乎是在同一时间面世,一个代表了盒马在新物种上的探索,一个代表了美团在生鲜零售领域的探索。6月2日盒小马第一家位于苏州高新区的门店试运营当天,盒马CEO侯毅到场,而盒小马项目由大润发新零售COO袁彬亲自掌舵。可见双方对盒小马的重视程度。大润发的线下零售经验、供应链体系为阿里所看重,而阿里在线上的造诣、数字化改造的能力又是大润发欠缺的。大润发新零售COO袁彬在接受媒体采访时曾经说,“大润发与阿里合作改造的理想门店,应该是集齐双方优点。”正如盒马与大润发所期待的,盒小马的问世,不仅被看作大润发在新物种的探索,更是阿里在自身发展新零售之外的一个起步点。阿里一直在新零售业态上开枝散叶,无论是去年年底推出的F2(fast&fresh)便利店,还是刚刚推出的盒小马,都是继盒马之后的探索。小象生鲜和盒小马不仅仅是因为开业时间差不多才被放在一起比较。除了美团与阿里的渊源,二者确实有很多的相似之处。从模式来看,小象生鲜更像是缩小版的盒马,都是生鲜超市+餐饮的定位,满足消费者现场烹饪和现场就餐的需求。在门店布局上,二者都将生鲜作为重要的品类,甚至都放在店门口,吧生鲜作为引流、提高客单价的品类。再有,二者都采用全自动悬挂链物流系统,消费者线上下单之后,后台可以通过悬挂链运输提高效率;二者都推出3公里内30分钟送达的服务。更重要的是,阿里和美团都作为巨头,在零售的布局上有着一个共同点,即二者都依赖自身的物流体系,盒马是自建配送物流,小象生鲜则依赖美团的外卖配送体系。背靠大树好乘凉。除了大家熟悉的盒马依靠阿里的支持外,小象生鲜也依赖于美团的大数据背景。据小象方面向零售前沿社透露,2017年,美团年度活跃买家数达到3.2亿,这些精准流量可以有效的为线下导流,形成线上线下互动的效应。可以看出,美团带着小象生鲜强势入局,是做好了充分的准备的。在新零售业态上,美团点评曾推出了掌鱼生鲜,投资了猩便利、康品汇等创业公司,接下来,美团将如何布局,从小象生鲜的发展或许可以发现一些端倪。美团的新零售诉求是什么半年前,阿里先后完成对高鑫零售的收购,直接和间接持有份额达71.98%。大润发经过半年时间的门店改造,交出了第一份成绩单。大润发宣布,全国已经有100家门店完成天猫新零售升级改造。经历过升级后的大润发门店,高峰期间的线上订单可以达到一天5000单,平时的单量也在2000单左右。除了线上订单外,盒马的日日鲜系列商品、天猫超市的网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地。大润发的新零售改造借鉴了盒马的悬挂链系统、接入了盒马的物流接单能力,同时运用了数字化的门店运营管理系统,同时有了手淘首页的流量入口。这意味着,从大润发、到盒马、再到盒小马,阿里的一切零售业态都在盒马成熟的供应链下进行。阿里在零售领域已经稳妥的站在了第一梯队,早期投资百联、三江、高鑫、银泰、易果等,在盒马的业态上又衍生出了新的业态,那么美团呢?一家小象生鲜方庄店,一家小象生鲜望京测试店,如何挤进第一梯队?以阿里典型的新零售业态盒马为例,其经营面积在4000-10000平米,更多的突出现场体验。据侯毅2017年7月分透露的数据可知,盒马鲜生目前的坪效是线下零售企业的三倍左右,APP线上转化率大概在35%左右,是传统的电商10到15倍左右。而小象生鲜的经营面积仅为盒马的五分之一,在2000平米的卖场内充分利用每一平米的面积,据小象生鲜方面介绍,卖场全场无死角是得益于前期规划。卖场在规划时,卖场主通道2.4米,满足三股人流同时行走的舒适宽度;货架之间1.5至2米,满足2人侧身,中间一人正常通过的设计原则。小象生鲜采用全程冷链配送、重点生鲜食材自营直采的模式,依托美团外卖的配送能力,为门店周围三公里范围内的用户,提供最快30分钟送达服务。在供应链方面,小象生鲜方面曾向零售前沿社透露:“未来,小象生鲜在北京和其他城市的门店也在筹备中。我们对与各类行业伙伴的合作都持开放态度,也希望可以输出平台能力。”从小象生鲜的回复中可以看到,或许,小象生鲜未来将走加盟模式,在快速跑通小象门店模式之后,再向其他合作的门店复制。虽然小象生鲜目前只有两家门店,在早期还不需要去考虑自建供应链的问题,但随着门店的扩张,未来小象生鲜将会把供应链问题提上日程。盒马自建供应链,那么巨头美团将会如何做供应链?零售前沿社对此进行了三种预判:1.即与盒马一样自建供应链。这种不仅需要大量且持续的资金投入,而且还需要市场验证,投入大,周期长。2.与供应链商合作,或者投资供应链商。这种虽然直接,但是存在弊端,非定制化与需求间不匹配,不能保证服务质量。3.类似于像盒马大润发式的深度合作模式。美团会不会与其他有供应链优势的企业合作,来强化小象生鲜的供应链?美团与阿里间的竞争体现在多个方面,在今年,美团全方面的发展,涉及到零售和打车业务。尤其是在零售业务,美团把外卖业务并入到新零售,美团有自身的外卖配送、大量的订单优势和平台推广优势,在激烈的零售竞争下,做新零售是大势所趋。
眼看着球迷的“春节”——世界杯就要到了,为了让白天辛辛苦苦搬砖,晚上还要兢兢业业看球的筒子们,凌晨也能好吃好喝有夜宵。京东物流将开通24小时“闪电送”服务,赶紧跟随小编一起去瞧一瞧吧!其实早在今年4月份,京东物流就在北京、上海、广州、成都、天津等全国各大城市接连开通了“闪电送”服务,无论是小龙虾还是啤酒,只要你选择带有“闪电送”配送标识的商品,我们都会根据你的订单地址匹配情况,1小时内送货上门。京东方面介绍称,该配送服务已覆盖消费者日常的粮油米面、果蔬生鲜、肉禽奶蛋等产品在内的众多品牌。用户在进行在线购物时,如选择了标有“闪电送”的商品,根据配送地址情况,即可感受到数分钟到几十分钟不等的“闪电”送货上门。目前该项目首期已与达达的前置仓打通,在天津、成都、杭州等城市上线该时效产品,并正加速向全国范围进行覆盖。忍不住好奇搜索了一下神奇的“闪电送”,其实顾名思义就是“快”!用户在京东商城购买商品和配送地址匹配“闪电送”服务区域时,数分钟到几十分钟就能收到商品。目前已经有不少用户尝鲜体验过了。当然,对于内些整天喊着减肥的同学,我想说,世界杯这一个月就别考虑了,毕竟你减不减肥的区别只在于,要么提心吊胆地吃,要么理直气壮地吃。