消费
近日,从波罗蜜方面得到了关于其宁波保税仓管理的资料,波罗蜜保税区云仓CEO贾燕军对上述这些大家关心的问题进行了一次的“科普”。以下为贾燕军的自述整理:进口商品在保税区的“游览”路线跨境进口的商品从进境到进入保税仓再到出仓主要有以下几个步骤:首先,我们拿到完整的通关资料后会向海关申报报关单和检验检疫申报报检单,报关单和报检单中包含了该批商品的提运单号、进境口岸、集装箱号、件数重量、商品名称、数量、金额等信息。监管部门在办理报关单和报检单放行手续的过程中,可能会对商品进行布控查验。海关查验主要是在口岸进行,核对商品的名称、规格和数量。检验检疫查验是在库区检验检疫的查验区域进行,主要是核对商品的木质包装和集装箱箱体有无病虫害等。如发现有病虫害的,则需要将木包装暂扣在指定的区域里面。然后再进行取样化验,确定是否有病虫害。有病虫害的,则对木质包装进行销毁。第二,监管部门完成查验后,商品进入库区的理货区。这时,我们仓库的作业人员会拿着该批商品的原始单证,来核对货物的条码和数量是否准确。由于境外商品没有中文的说明,辨别商品的唯一符号就是商品自带的条形码。通过条形码对商品数量进行清点,确认是否和单证一致。一致的,则到海关去办理核注信息。不一致的,则需要请海关到库区核实数量,确认好准确的数量后,再办理改单手续,完成后再进行核注。核注完成后,就产生了海关的库存。第三,海关核注完成后,代表该批商品海关已放行,我们仓库的作业人员会开始将商品运输到存储区域的仓位上,并将数据维护进公司的WMS。这样,就做到了公司WMS数据和海关库存数据的一致性。此外,进口商品还有可能被海关抽查。海关抽查指海关对申报出区的个人包裹进行符合性检查的过程。简单来说就是你向海关申报的订单数据和你实际包裹的实物是否一致,包括品名、规格型号和数量等要素的一致。抽查就是设置一定的查验比例,从中抽取部分包裹进行查验。比如千分之三,就是系统随机从一千个包裹中抽取三个出来进行查验,当然,也可以是海关在执法过程中人工进行布控查验。包裹一旦被布控查验,多少会影响它的放行速度。完成这些步骤后,电商就可以开始销售商品了,并可以根据销售情况实时推送订单数据到跨境电商通关服务平台,服务平台通过数据接口,可以与我司的WMS进行实时的数据交换,通过交换的过程,完成订单数据向海关和检验检疫的申报。对于海关和检验检疫放行的订单,仓库即开始分拣和包装商品,完成后交接给对应的快递公司,派送到个人消费者手中。人为损坏货物的可能性是存在的我们对仓库的工作环境有着严格的监管,从企业层面能做的有以下几点:第一是通过人,就是保安来防范。我们仓库是禁止把提包带进来的,公司在库区实际作业区外面配备有储物柜,专门用来给员工和客户存储提包等个人自用物品。第二,我们所有的仓库都是海关监管仓库,全部装有监控,这个监控不是由仓库来使用,是由执法单位来使用,并有专人看守。库区人为作业,是存在损坏货物的可能的。库区的作业要经过好几次的装卸和搬运动作,才能将一个个包裹发出。在装卸和搬运的过程中,难免不出现货物跌落或压坏的状况。针对货物损坏的情况,我们给货物全部都上了保险,当发生货物破损的时候,我们会向保险公司进行报案,由保险公司进行理赔。保税区发货慢我给你三个理由有的消费者反映,保税区发货有时候会很慢,这种情况的确存在。这个慢可能是仓库内部作业慢,也有可能是被监管部门抽查,或者是系统传输慢。仓库作业慢可能和效率有关,也有可能与单量大小有关。每个仓库不可能按照最高单量来配置人力,但往往电商在销售的时候,有的时候会出现订单量突增的情况,这样就会给仓库带来很大的压力。仓库即使增加一定的临时人员,也有可能会达不到非常快的速度。部分包裹如果被监管部门布控查验了,可能会影响出货的时效。因为监管部门正常作业都有正常的工作时间,如果你的包裹是在监管部门的非工作时间包装,但又被抽中查验了,有可能就要等到监管部门上班时间再进行查验,然后才能放行。这样就会影响到出货的时效。再有就是系统数据的传输可能在某些时候会出现缓慢的情况。跨境电商业务与国内电商业务最大的不同就在于它多了通关这样一个环节,也就多出了很多数据传输。国内电商业务是电商一家的WMS就可以解决,但跨境电商除了电商本身的WMS外,还要有海关、检验检疫、服务平台、支付企业、快递企业和仓储物流企业的系统与它连接,数据交换非常复杂,只要某一主体的系统出现任何异常,都有可能影响到数据的传输,影响发货的时效。
12月31日消息,印度最大的时尚电商Myntra将尝试多渠道销售来完善购物体验,提高其平台上的大品牌销售额。“Myntra将和一些重要客户合作多渠道营销。可能我们会结合品牌店内库存和Myntra线上引流二者的优势,来改善消费者体验。”Myntra首席执行官AnanthNarayanan说。据悉,Myntra正在和几个品牌洽谈,将在下一财年投入试验,但是没有透露参与品牌的名字。Myntra方面表示,到2016年年底将大幅改善盈利情况,利用手机端760万用户的优势,帮助提高大品牌的销售额。据了解到,现在,平台上的国际品牌大概贡献了Myntra总收入的5%,自有品牌占20%。Myntra指出,目前这部分品牌的重复购买率高达80-85%。在接下来的18个月里,公司计划使国际品牌的占有率翻倍,自有品牌占有率增加到30%,这将大大提高它的利润率。多渠道营销方案包括为线上零售商开设线下体验中心。在体验中心,顾客能进店感受服装,亲眼看一下产品,品牌商帮助用户完成选购,并且负责送货上门。、据了解,印度的电商业务主要靠像Myntra、Flipkart、Snapdeal和亚马逊几个电商巨头驱动。和美国和中国不一样的是,其电商占有率还只是个位数,有很大发展空间。亚马逊和eBay在美国等国家也有线下店,满足不同的需求。印度零售商已经开始着手将线下和线上体验融合起来,例如,MaduraFashion&Lifestyle在班加罗尔推出一个数码整合店。Snapdeal的多渠道平台Janus可以让消费者发现、购买、退换实体店商品。
继“百团大战”、外卖大战之后,餐饮O2O的战火开始燃向后端的采购供应链。每年超过万亿元体量的餐饮采购大蛋糕,激发了众多创业企业利用“互联网+”对餐饮行业重新发现和改造的热情,用户群的竞争也从个体消费者转向了想象空间更大的餐饮企业。轻模式、重模式、细分市场、补贴价格战……竞争的胶着程度毫不逊于C端。然而,看似繁荣的餐饮B2B背后,是几乎全行业都在巨额亏损。以去中间商为存在价值的餐饮B2B企业,被迫沦为新的中间商,重复着传统中间商的盈利模式。万亿市场引来群雄纷争与庞大餐饮市场相伴相生的是庞大的餐饮供应链。数据显示,今年前11个月,全国餐饮收入达29280亿元,全年突破3万亿已无悬念。如果按照采购成本占营业收入的30%-40%计算,餐饮采购市场有超过万亿元的体量。有业内人士表示,餐饮的食材供应从源头到餐厅,要经过多级批发商,中间环节的加价率超过100%。而这部分利润就是食材B2B企业所觊觎的大蛋糕。自去年开始,涌现出了一批瞄准餐饮后端供应链的互联网企业。一亩田、美菜、链农、饭店联盟、天平派上线的时间间隔非常短,并很快获得融资开始培育市场。紧接着,不甘心被跨界打劫的餐饮人抱团反击,由餐饮集团联合发起的众美联上线也加入竞争。而专注于区域或细分领域的食材B2B平台就更多了,如小农女、菜点点、优配良品、集食达、餐馆无忧、冻冻、餐饮管家、蔬东坡、分分钟等,它们也纷纷成为风投的宠儿。餐饮食材B2B市场兴起,也引起了外卖O2O大佬们的关注。美团与大众点评合并后,紧接着便放出即将上线美团菜市场的消息。饿了么则高调上线旗下食材供应B2B平台有菜。这些外卖大佬利用手中掌握的餐馆资源,也想在餐饮供应链上分一杯羹。传统食材批发商也不再淡定。本月,自称新发地“二道贩子”的杨海军打造的生鲜电商平台——锦绣生鲜宣布上线,为餐企配送生鲜蔬菜,实现了传统批发企业向“互联网+”的转型,并获得了中海软银的天使投资。在许多业内人士看来,食材B2B的出现针对的是餐饮企业采购上的痛点,降低了采购过程的资金成本以及时间成本,同时,电子化线上采购也能够为餐厅后期做账等工作提供便利。北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示,餐馆每天都需要相对固定的食材供给,这种需求稳定、刚性,而且有足够的规模。相对于C端的个体消费者,B端的餐饮企业有更大的想象空间。竞争胶着暴露行业痛点同类企业的快速诞生,迫使已经上线的平台加快复制扩张步伐,以尽可能多的获得市场份额及用户。但是培养餐饮企业在线采购习惯绝非易事。长期以来,餐饮行业供应链处于原始状态,不仅冗长,还混杂着各种商业潜规则,各方利益复杂交织,令市场培育难度极大。大型餐饮企业啃不下来,是当前食材B2B平台面临的共同难题。链农CEO刘源告诉北京商报记者,不把大型餐饮企业列入目标客户实属无奈。虽然大型餐饮企业的订单大,但是账期太长,对于创业公司而言,账期几乎可以称之为死穴,尤其是对那些正在快速扩张的企业而言。此外,食材B2B平台希望能将分散的餐厅采购需求汇集起来,以此获得与供应链上游的议价能力,从而达到降低餐厅采购成本的目的。而大型餐饮企业本身就有完备的采购系统,并在长期经营过程中培养起了自己的议价能力,对于平台这方面的需求不强。况且,一些手握采购大权的人从个人利益出发,对推动“阳光采购”也并不热心。为此,目前B2B创业企业几乎都把目光瞄准了中小餐厅。中小餐厅一般都是餐厅老板亲自采购,采购频次高且花费时间,一直都是中小餐厅的痛点所在。然而,中小餐厅的钱也并不好赚。采购频次高、品种多,但每次采购的量都不大,对价格又高度敏感,致使配送成本居高不下。为了拉拢更多客户从而吸引风投,食材B2B平台普遍采取烧钱刷单方式,长此以往,一旦融资出现问题,很可能会出现因资金链断裂而影响企业整体运营甚至倒闭的情况。事实上,今年8月,一亩田大规模裁员正是因为新一轮融资不畅导致的。由于融资没有及时到位,依赖员工返利刷单刷出“漂亮业绩”的一亩田,不得不靠裁员渡过难关。在如今这个资本寒冬,融资难已经成为不少创业公司的症结,对于靠烧钱培育市场的食材B2B平台也不例外。中国食品产业评论员朱丹蓬认为,就目前来看,食材B2B已经被商家炒起来了,但是,烧钱刷单培育市场的竞争方式并不健康。对于食材B2B平台而言,快速复制扩张固然重要,但是目前还没有针对这个领域的明确监管政策的情况下,做好品控及食品安全是餐饮链任何环节都不能忽视的重点。直供模式不能承受之重目前,食材B2B平台的经营模式可以粗分为两大类:一类是以自采自营为主的重模式;另一类则是以搭建平台撮合交易为主的轻模式。两种模式各有优劣,但对于满足餐饮企业的需求而言,目前似乎还都有段距离。对食材B2B平台来说,真正的难点在于对上游供应商资源的开拓。自营模式的平台希望利用互联网,砍掉中间环节,实现生鲜农产品从农户到平台的直供。这种模式的好处在于,可以更加直接地感受产品质量,同时缩短供应链、提高电商平台的毛利率。然而,看似无比诱人的自营模式,真正实施起来难度极大。除了农产品自身标准化、食品安全等问题外,采购、分拣、仓储、物流等环节的建设,几乎是把传统批发商的工作又重复做了一遍。自己成了中间商,还是像原来的中间商一样靠差价赚钱。而且随着订单量的增加,仓储及物流的压力也接踵而至,这对于那些对农产品生产规律缺乏了解的电商平台来说,无疑也是巨大挑战。与自采自营的重模式不同,以撮合交易为特征的轻模式平台类似淘宝,本身只搭建平台,具体交易则需经销商与餐厅自行完成。能够在低成本情况下去完善、变革、整合原有的行业资源,实现行业整体效率的提升。不过,轻模式虽能在一定程度上解决餐饮供应链信息不对称的问题,但难以保证两端用户的黏度。有业内人士分析,既然餐厅可以在平台上与供应商交易,那也能在线下达成合作,这就会造成平台型电商用户的流失。缺乏对产品品质的把控也是这类轻模式平台的短板。更重要的是,轻模式缺少壁垒保护,一旦有互联网巨头强势进入会不堪一击,被收购可能就是最好的出路。中国烹饪协会会长姜俊贤在接受北京商报记者采访时表示,一直以来,餐饮行业的供应链都因庞大的餐饮市场而存在着巨大的商业需求,并由此催生出众多复杂的利益关系。而且,中餐的原材料成千上万,价格差异也很大,整合这样的供应链条的难度可想而知。互联网的出现让整合餐饮供应链成为可能。虽然现在仍然处于萌芽阶段,但随着市场和行业的发展,未来很可能会出现若干家既具备强大的线上技术能力,同时又拥有丰富的线下资源的企业,或许能解决餐饮企业长期面临的供应链难题。
如果说2014年是进口跨境电商元年,那么2015年是进口跨境电商洗牌年。是的,行业发展的就是这么快。随着政策及试点的明朗化,传统电商巨头悉数入局,创业者压力陡增。这个时候,风投不再像去年那么疯狂。而资本寒冬的到来,让不少进口跨境电商企业要么高调转型,要么低调死去。因此,对于进口跨境电商来说,2015年是卡位的一年,是洗牌的一年。可以从政策二货试点来总结下这一年的进口跨境电商。政策:更为明朗,但依旧存在不确定性虽然跨境电商的试点是从2012年启动的,但是一开始的政策主要针对出口,尤其是零售出口。之所以说2014年是进口跨境电商元年,就是因为海关56号文及57号文的颁布实施。56号文明确了海关对进口跨境电商的监管思路,也即三单对接;57号文赋予了网购保税进口的合法身份,也即1210监管代码。到了2015年,海关总署推动了政策的落地实践。5月份《关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》提升了进口商品的通关效率,赢得行业广泛赞誉;9月份《关于加强跨境电子商务网购保税进口监管工作的函》打击了网购保税试点中的不规范行为,例如刷单逃税、非试点城市的网购保税业务等。从这可以看出,海关努力在做两件事:一是加强通关便利化,让企业能够低成本快速通关,对应的是5月份文件;二是加大监管力度,防止不良企业利用进口跨境电商通道从事走私违法活动,对应的是9月份文件。从某种程度来看,这两者是矛盾的:严格的监管会导致通关效率的降低,宽松的通关环境又会带来监管漏洞。做好这两者的平衡,是海关监管最大的挑战。与海关面临同样挑战的是质检总局。2015年5月,质检总局终于出台了针对进口跨境电商的政策文件《关于进一步发挥检验检疫职能作用促进跨境电子商务发展的意见》。该文件提出的“跨境电子商务清单管理制度”(原文表述:除以下禁止以跨境电子商务形式入境外,全面支持跨境电子商务发展)属于典型的负面清单,本应算是行业重磅利好。然而,10月份《网购保税模式跨境电子商务进口食品安全监督管理细则(征求意见稿)》瞬间将从事食品、化妆品的网购保税跨境电商冰冷化,尤其是婴幼儿配方奶粉,其监管模式与一般贸易进口几乎一致。该文件尚未正式发布实施,因此存在一定的不确定性。如果完全按照意见征求稿实施发布,保税进口模式下的食品、化妆品将受较大影响,直邮进口或将迎来更大发展。外汇方面,外管局2015年1月出台7号文《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》,取代之前的5号文,将外汇支付的试点区域覆盖全国,并开放第三方支付机构的试点申请。目前,有超过30家第三方支付机构获得跨境支付牌照。对于进口跨境电商来说,采用国内银行卡或支付宝等收单,再通过具有跨境支付资质的第三方支付机构购汇,甚至直接通过开通跨境电商支付业务的银行购汇,便可顺利完成对国外合作方的外汇支付。财税方面,政策依旧是一片空白。可以确定的是,2016年肯定会出台针对进口跨境电商的税收政策,且政策制定思路是基于与一般贸易的公平性出发;无法确定的是,最终的具体政策到底长啥样?业内普遍认同的观点是:直购进口模式继续执行行邮税方式,但取消50元免收额;网购保税模式实施综合税,具体税率是“关税+增值税”的七折(另有说法是统一为11.9%),并取消免税额度。一旦该政策实施,进口跨境电商的通道成本将增加。理论上来看,其将加剧水客携带、邮件快件入境等灰色通关。然而,只要海关在入境关口加大核查力度,灰色通关将难以壮大,阳光化的进口跨境电商依旧是规模企业的不二之选。2015年6月,国务院颁布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》。文件明确指出,要“通过跨境电子商务,合理增加消费品进口”。李克强总理在郑州考察时,勉励进口跨境电商企业“在质疑声中成长”。看来,尽管进口跨境电商政策依旧存在些许的不确定,但其逐步的明朗化监管将促使行业更加公平、健康的发展。试点:九省市并进,发展进度差别大出口跨境电商的试点早已放开,进口直购模式也有很多城市在尝试,唯独进口的保税模式卡的很严,目前仅有杭州、郑州、宁波、上海、重庆、广州、深圳、天津以及福建(福州及平潭)等九省市拥有资质。那么,2015年,这些试点城市做的如何呢?杭州于2015年3月率先升级为中国跨境电商综合试验区,承担着监管制度方面的先行先试。因此,尽管杭州的通关量比广州、宁波、郑州要少,但杭州在制度方面的探索领先所有城市。在海关方面,10月份出台了《中国(杭州)跨境电子商务综合试验区海关监管方案》。该文件由海关总署批准后才公布,可以说是去年海关总署56号文的细化,不仅将进口与出口、B2B与B2C进行了区分表述,而且将监管模式由原来的“清单核放、汇总申报”升级为“清单核放、集中纳税、代扣代缴”。在商检方面,质检总局于2015年7月专门针对杭州制定了《关于支持中国(杭州)跨境电子商务综合试验区发展的意见》。在该文件的支持下,杭州简化了境外食品企业卫生注册手续和强制性产品认证免办流程,实施了进出口产品的清单管理制度,并成立了跨境电子商务商品质量安全风险监测国家中心。此外,杭州在6月份启动了跨境电商单一窗口平台,该平台可以说是原有通关平台(杭州为“跨境一步达”)的升级版,不仅提供线上的无纸化政务服务,而且提供金融、物流等商务服务。在线下,杭州的园区在今年多点开花,截止12月合计8个园区已经开园。尽管杭州的试点方向以出口为主(尤其是B2B),但其在制度方面的探索也是有助于推动进口跨境电商整体发展的。郑州是中部地区唯一的跨境电商试点城市。从通关单数来看,郑州试点遥遥领先:截止2015年9月,郑州E贸易累计进口业务量突破3000万单,超过了其他试点城市总和。虽然试点量依旧以河南保税物流中心的E贸易为主,但郑州机场和新郑综合保税区都在今年分别走通了海外直邮和网购保税实单测试。这也意味着,除了E贸易外,郑州统一版跨境电商信息化平台也已经上线运行。2015年9月,李克强视察河南保税物流中心,郑州跨境电商试点再次受到国家领导人的厚遇(上一次是2014年5月份的习总书记视察)。此外,今年郑州也在积极申报国家级跨境电商综合试验区。在我看来,郑州的通关量以及对通关流程的探索都走在试点前列,唯一的缺陷是出口试点进展不大。如果郑州往出口方面发力,其实有望成为下一个国家跨境电商试验区的。宁波试点在2015年也有较大进展,主要表现在三个方面:第一,启动了出口跨境电商试点。尽管出口业务早就列在宁波跨境电商试点方案中,但直到2015年5月才正式启动。第二,开通了“直购进口”模式。2015年8月,一批从台湾发出的真空保温杯在宁波栎社国际机场的海关监管仓内顺利通关,标志着宁波直购进口业务正式走通。第三,扩张了进口跨境电商试点区域。2015年11月,梅山保税港区启动进口跨境电商试点业务,成为继宁波保税区、栎社国际机场、栎社保税物流中心之后的第四个试点区域。值得一提的是,从进口试点金额来看,2015年1-10月宁波合计试点18.1亿元,屈居第三,而去年宁波通关试点金额是排第一的。不过,网易丁磊是宁波人,其在今年已经明确表示会将考拉海购的战略重心转向宁波。如果有考拉的量作支撑,宁波试点金额会增长很快。上海试点尽管很早就启动了,但在2015年依旧进展不大。根据估算,全年进口跨境电商试点金额在4亿元左右,在所有试点城市中排名垫底(不考虑天津和福建)。这也证明,东方支付和跨境通主导的模式是行不通的。不过,我们依旧看到了上海在2015年的进步。首先,上海开始更为重视跨境电商试点了,于6月成立了高规格的跨境电商工作领导小组;其次,上海跨境电商试点区域从自贸区延伸到松江、嘉定、普陀等地区;最后,上海已经着手建设统一的、完全第三方的跨境电商监管平台,改变原有的跨境通主导模式。我曾在《揭秘跨境电商》一书及多篇文章中强调过,上海拥有最佳的进口跨境电商区位优势和商业环境。因此,尽管上海这些年走了一些弯路,但一旦其走上正轨,发展前景将巨大无比。重庆的跨境电商试点受制于国际区位条件,发展并不显眼,目前入驻的知名跨境电商企业仅有蜜芽一家(网易考拉确定入驻,但还未实单运作)。蜜芽之所以入驻重庆西永综合保税区,主要是看中渝新欧铁路运输通道。今年6月,渝新欧首次将蜜芽的跨境电商货物运输回国。实际上,这也是跨境电商史上第一次通过铁路将商品运输入境。渝新欧铁路运输费用低于空运,速度快于海运,是进口跨境物流的良好补充。如果渝新欧走顺,未来或许有更多的知名跨境电商企业入驻重庆。广州的跨境电商试点在2015年发展飞快,通关货值位居试点城市之首。由于广州在空运(白云机场是国内三大国际枢纽机场之一)、海运(华南地区吞吐量第一)、陆运(毗邻香港,每天陆港车来回穿梭)的优势,很多知名跨境电商企业都选择在广州布局,包括京东、1号店、亚马逊、唯品会、聚美优品、苏宁以及天猫国际的商户等。此外,广州在2015年试点量的爆发也得益于广州的模式:由各大物流企业主导,政府不建设统一的通关服务平台。在这个模式下,各物流企业快马加鞭建立自己的通关平台,并大力招揽全国跨境电商企业进行合作,这显然比政府效率高多了。此外,今年广州的进口跨境电商O2O体验店遍地开花。可以说,今年的跨境电商O2O热潮就是由广州引爆的,进而推广到全国其他地区。深圳进口跨境电商试点于去年7月获批,较以上六个城市都晚。尽管如此,2015年1-10月,深圳进口试点验放货值达6.31亿元,并吸引了聚美优品和小红书等知名跨境电商企业入驻。深圳的跨境电商试点几乎都集中于前海湾保税港区,与之配套的基础设施包括深圳机场、香港机场及港口。我们知道,深圳前海是“特区中的特区”,不仅是深港现代服务业合作区,而且在今年挂牌成为广东自由贸易试验区三大片区之一。由此看见,前海的政策优势明显。今年11月,深圳跨境贸易电子商务通关服务平台(www.szceb.com)上线,这标志着深圳试点变得更加成熟规范了。以上七个城市就是我们此前常说的“5+2”试点。2015年,天津和福建的福州、泉州也加入跨境电商的保税进口试点行列。其中,福州、泉州没有获得国务院正式批文,但已经开始保税进口的实单运作;天津于10月获得国务院批文,目前正在建设相关的通关服务平台。可以看出,十个城市的试点进度有较大差距。但不管如何,目前保税进口试点已呈现出东西南北中九省市并进的格局。
12月30日下午消息,互联网消费金融平台分期乐宣布,“嘉实资本-分期乐1号资产支持专项计划资产支持证券”(以下简称“分期乐ABS”)正式收到上海证券交易所的无异议确认函。分期乐此次资产证券化过程中,招商证券担任财务顾问,嘉实基金子公司嘉实资本担任计划管理人,中合担保为优先级提供增信,中诚信担任评级机构,君合律所担任外聘律所、亚太会计师事务所提供审计意见。据介绍,合作伙伴可以通过分期乐的资产证券化业务SPV系统,随时登陆、查看和下载分期乐的债权信息。分期乐是国内专注于年轻人分期购物的互联网消费金融平台,目前用户群体以大学生为主。平台对单个大学生的信用额度控制在5000元人民币左右,通常分期期数为3-24个月,学生每月应还200元左右,还款无压力。分期乐称,公司地推和风控团队也覆盖了包括西藏在内的全国近3000所高校,年度交易额突破100亿人民币。分期乐创始人兼CEO肖文杰表示,ABS成功挂牌后,将实现资金供给的多元化,显著降低资金成本。肖文杰曾任腾讯财付通产品总监,2013年5月创办分期乐。公开资料显示,2014年3月,分期乐获得经纬中国领投的数千万元人民币A轮融资;2014年12月,由DST领投,贝塔斯曼、经纬中国以及险峰华兴跟投,完成B轮融资;2015年3月,又获京东商城战略投资。目前,阿里和京东都在探索资产证券化,而分期乐是首单消费金融ABS。
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近日有消息称,外卖O2O平台饿了么已与阿里签署了投资协议,接受了后者高达12.5亿美元的投资。该公司向南都记者表示,目前融资事宜双方还没有确认。据易观智库11月份对互联网餐饮外卖市场的最新统计,市场占有率方面,饿了么目前以33.6%的份额排在行业第一,美团外卖紧随其后,份额达到33.5%,百度外卖也获得了18.8%的份额,排在第三的位置。如果这笔融资最后落地,对于饿了么继续扩大竞争优势,拓展新业务板块无疑起到助推作用。同时,随着各方融资的确定,新美大和饿了么总算是找到了自己的归属,BAT在O2O新一轮的大战将一触即发。外卖平台业务向上下游拓展如今,用“送外卖的”来形容外卖O2O平台,显然无法涵盖其业务板块。今年以来,饿了么已经开始向上下游进军,形成了以交易平台为核心,即时配送平台为基础和供应链平台为上游保障的外卖O2O生态。除了C端外卖交易平台,饿了么又搭建起即时配送和供应链B2B平台,可见是为了寻找新的增长点,那么未来这三个平台是三分天下,还是有主次?三个平台都发展起来后,哪一个平台的盈利能力最强,成为公司的核心业务呢?对此,饿了么回复南都记者表示,截至目前,饿了么即时配送平台日处理订单超过100万单,成中国最大即时配送平台;饿了么交易平台日交易额突破1亿元,日订单量超过330万单,创下外卖O2O行业新高,白领、高校两大细分市场均稳居第一;而“有菜”上线数月日交易额即突破600万元。从目前来看,饿了么是希望三个平台三足鼎立。饿了么CEO张旭豪此前就透露过未来在整个上门领域的布局跟想法。他表示到店团购的业务慢慢在走下坡路,因此饿了么会盯准上门服务。而他认为,对于“到家”业务来说,核心其实是物流,物流是整个用户体验的保障。外卖市场格局大洗牌新美大的合并对于整个O2O行业来说影响不小,外卖市场的格局在今年下半年也发生了很大变化。今年8月,饿了么供应链B2B平台正式上线。11月18日,美团外卖宣布品牌升级,其LOGO由一碗饭变成了一只袋鼠,并提出超市、水果、鲜花、药品的品类扩张策略。也就是说,双方的野心不止于餐饮,还将扩大为全品类的上门配送服务。如今,普通外卖业务由于竞争激烈,利润已经非常低了,那么这些相对高端的外卖品种利润水平是否会有相应提升呢?对此饿了么表示,不同品类到家服务,由于食品保鲜要求、包装要求、配送要求等都不一样,费用也会不同。比如火锅配送,单笔配送费可达20至40元不等;还有全家宴等高端配送服务,收取的服务费标准也与一般外卖配送不一样。不仅仅是美团有野心,阿里也不例外。阿里亲手打造的淘点点发展并不理想,不得已之下阿里重启了关闭四年的口碑网。要想在用户端赶超新美大显然有点困难,口碑的优势在于支付宝在线下市场的圈地,目前餐饮、超市等越来越多的线下商户都接入了支付宝体系,借助支付优势,口碑宣称要打造新的平台模式,为线下商家提供基于生态的、全链路的闭环服务,意欲联手商家,打造场景化消费。在刚刚过去的支付宝口碑双十二狂欢节里,双十二一天,支付宝和口碑为线下商家总共带去了1951万新增会员。如阿里巴巴选择投资饿了么将可以弥补阿里在外卖领域的短板。相较于新美大和饿了么与阿里腾讯的纠缠,百度外卖显得低调很多,从诞生到发展一直都是百度的亲生儿子。李彦宏在百度发布第二季财报的时候称,百度战略定位于打造包括百度糯米、百度外卖和去哪儿组成的O2O平台“新百度”。百度外卖定位于白领市场,客单价是竞争对手的两倍,号称送餐速度在45分钟以内,借着百度的推广和补贴也迅速站到了外卖市场的第二梯队上。百度外卖的负责人此前称百度要投90亿做外卖,其最终目标是要做好同城物流。跟口碑、新美大一样,百度外卖也把能送的都送了,餐饮、鲜花、超市等均被纳入其同城物流范围内。依靠大数据延展更多玩法看起来新美大、饿了么+口碑、百度糯米+外卖已经将这一领域瓜分得差不多,但真正的线下消费与互联网融合才刚刚开始。前瞻产业研究院最新发布的《中国生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》显示,中国是餐饮O2O行业的巨大潜力市场。餐饮行业线下市场的规模超过3万亿,而现有O2O平台餐饮的交易额才1500亿,将近5%而已,市场空间仍旧足够大。一位专注于O2O的投资经理告诉南都记者,餐饮O2O新大战一触即发,外卖战场成为继打车软件之后的下一个烧钱战场。外卖场景跟打车场景一样,都是高频次的生活场景,对于支付宝、微信支付、百度钱包来说这也是一个很有价值的入口。餐饮O20作为互联网商业模式的重要产物,借助互联网技术优势为传统商家和用户建立更有效的连接,其本质还是要解决用户的真实需求,解决市场痛点。口碑网CEO范驰在接受南都记者采访时表示,口碑的出现是为了帮助商家能充分利用移动互联网、大数据技术升级自己的商业模式。今年,口碑平台上线了首个餐饮解决方案,以会员营销为核心,总共包括聚客、爱客以及尊客三阶段,主要从支付即会员、精准营销和大数据营销三个方面帮助餐饮商户降低运营成本、提升运营效率,提高投入产出比,将通过支付宝的广泛覆盖帮助提升商家会员覆盖率。这套解决方案也意味着,餐饮业在高成本低毛利的时代率先走出团购类的野蛮促销进入会员精准营销的新阶段。而饿了么则新上线供应链平台“有菜”业务,是针对B端的,涉足食材供应链上游或将成为潜在盈利模式。据有菜负责人信景波介绍,“有菜”主要是给中小餐厅提供一站式的采购服务。张旭豪曾表示“与C端不同的是,B端基本上不是靠补贴的,而是靠更多的供应,更多的选择。”可见,是利益趋动外卖平台向供应链进军。而且依靠外卖业务多年累计的大数据,供应链业务会延展出更多“玩法”。据信景波介绍,通过外卖积累出的菜单数据,可以使其够精准地看到中小餐厅在食材上有什么需求,比如鱼香肉丝的肉需要多少,整个上海地区有多少家餐厅卖鱼香肉丝等。再往上可以发展到“菜谱”阶段,可以告诉餐厅,做鱼香肉丝用什么部分的猪肉最好。
到2016年3月左右,你就可以在电商平台上通过质检总局的入口查询商品是不是假货或次货了。据新华网报道,12月28日,国家质检总局执法督查司与阿里巴巴、京东、苏宁和一号店4家电商平台在京签订合作协议,约定双方协作发布对企业产品质量承诺履行情况检查结果信息。网购商品看得见摸不着,一旦质量出现问题,又要退换货,给消费者带来不小的麻烦。目前,质检总局组织开发了“‘产品质量承诺’企业执法检查结果公开查询平台”,该平台预计将于2016年“3.15”前后上线,支持全国消费者查询使用。届时,电商平台也将同步设置消费者查询入口,由质检总局平台向电商平台推送有关信息,消费者可查到质量承诺企业名单、承诺内容、检查情况等信息。早期,查询范围仅限家电、洗涤用品、童装三类产品。质检总局表示,未来将扩大可查询的产品范围至绝大多数消费品。25日,质检总局公布了2015年电子商务产品执法打假5起典型案例,包括:LV集团提供线索发现阿里巴巴旗下平台在售一批国际品牌“LV”围巾涉嫌为假冒产品;消费者举报在淘宝网上购买的标称“SWAROVSKI”品牌的打折水晶产品疑似为假冒产品;杭州海康威视举报一批阿里巴巴旗下电商平台的入驻网店销售标称海康威视品牌产品等。电商平台根据质监部门查处情况已对相关商品作下架处理,涉案金额大的已移交公安机关处理,涉嫌刑事犯罪。阿里与京东正就假货问题大打口水仗。京东创始人、首席执行官刘强东最近连番呛声竞争对手阿里巴巴,称“网上管理假货很简单,一个程序员花一天的时间就把它管好了”,并暗指阿里在假货问题上有利可图。12月28日,阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳对此回应称,只有通过消费者的反馈去找寻制假集团的线索,配合政府打掉制假源头才能造福所有消费者,不论消费者选择在哪一个平台上购物。
宝宝的牙齿问题是宝宝成长过程中比较突出和常见的问题,基本上每个家庭都会面对。80后的我们对小时候被龋齿折磨的死去活来的场景尚记忆犹新,我们的宝贝们又开始深受其扰,身边打听了下,百分之七八十的父母都带孩子看过牙医,宝宝的牙齿问题有多常见,看看儿童医院牙科排队的壮观程度就知道了。防患于未然非常重要,囧妈这就和你分享与宝宝牙齿有关的经验。本篇重点介绍如何选购宝宝的牙膏,接下来还会有单独的宝宝牙刷选购文章。为什么要买适合宝宝的口腔清洁用品?妈妈们对宝宝牙齿关心的水平普遍停留在反复告诫其少吃糖或甜食上,至于为什么要少吃糖,可能大都不太清楚,其实是因为糖类食物在口腔中供给口腔内细菌营养的同时,容易发酵产生酸,侵蚀牙体。致酸细菌和糖类食物粘附在牙面上,形成由细菌组成的菌斑。在口腔适宜的温度、湿度下,经过一定时间的发酵产酸,使牙体硬组织脱钙,形成龋洞。如果糖类食物是导致宝宝牙病的外因,牙齿本身的质量就是内因,牙齿本身的质量是指牙齿的钙化程度及牙与牙之间的缝隙。钙化好的牙齿,硬度高,不容易被龋坏;牙齿缝隙大,食物碎屑和细菌易驻留,得龋齿的几率会增高。由此看来,小宝宝之所以牙病问题突出,一是由于宝宝爱吃糖或蛋糕等甜食,二是由于宝宝的牙是乳牙,耐酸力差。乳牙的牙牙缝又大,加之宝宝不能很好的刷牙,牙齿易残留食物。内外因相互作用,宝宝牙病问题突出不足为奇。对于宝宝的牙病问题,我们不可小觑,宝宝患了牙病既影响美观,又影响咀嚼,还会给宝宝带来很大痛苦。拿医疗资源丰富的帝都来说,能看儿童牙科的也没几家。天坛口腔医院和北大口腔医院的号难挂程度人所共知。挂上了号,到了治疗阶段,基本上对于小宝来说都是束缚疗法也叫捆绑治疗,简单点说就是把宝宝五花大绑在板子上上,医生刀枪器械全上,宝宝在哀嚎中痛哭全程,你呢?到那个时候,用矫情点的大S最近的那句名言就是“最痛的是爱”……首先囧妈要更正几个误区误区一:让宝宝用大人的牙膏这是极端错误的做法,大人的牙膏氟含量高。《ScientificAmerican》曾经发表过一篇文章,后被《南方周末》转载过,就是谈论氟对人体的影响。研究结论简单讲,就是:虽然有很多研究都证明,氟化物有副作用,但不少科学家仍认为,氟化物是对付龋齿的最好武器。讲到这儿,囧妈觉得非常有必要说点题外话,因为这和我们今天的主题——牙膏选购息息相关。就是这本《科学美国人》(英文原名:ScientificAmerican,缩写:SciAm)的权威性。它和我们网上看到的泛滥的专家说还是不能相提并论。中国的有些所谓的“专家”以他们颠三倒四的逻辑、前后矛盾的发言、没有实验依据头脑一热的大放厥词已经失去民心。而《科学美国人》这些结论是有实验依据的,作为创刊于1845年8月美国历史最长的一本科普杂志,为一直连续出版的杂志,是著名的《科学》(Science)的姊妹刊。到目前,有151位诺贝尔奖得主撰稿。文中提到:美国艾奥瓦大学牙医学院的史蒂文·M·利维在美国国立口腔与颅面研究所的资助下,对儿童的氟化物摄入量、氟化物如何影响牙齿与骨骼健康展开了研究。到那篇稿子发稿时为止,并没有普遍认可的氟化物日均最佳摄入量标准(即摄入的氟化物既能预防龋齿,又不会危害人体健康),也就是说氟的防龋作用与产生毒性之间的界限很小。而成人牙膏的氟含量是绝对不适合儿童的。误区二:含氟可吞咽的牙膏?错!“龋齿”和“氟斑牙”之间,哪里是恰到好处的平衡点?我国目前儿童牙膏产品标准规定“含氟儿童牙膏总氟量指标要求为0.05%~0.11%。含氟牙膏要标明氟添加量,儿童含氟牙膏应该标有警示性文字”。囧妈要说的日韩原装进口产品确实比国内厂家做的好得多,囧妈走过的超市看到的国内的所有的儿童牙膏外包装盒都没有标适用年龄提醒,只是有“6岁以下孩童每次使用豌豆粒大小”的模糊说法,关于“含不含氟”宣传更是很模糊,而对于网售儿童牙膏宣称“含氟可吞咽”更是胡扯。这让囧妈想起不久前和知网的一位同事聊起,他说他认识的一位专家长期受某护肤机构的资助,发表关于SOD对皮肤的功效的文章。研究结论不惜无视事实,百般努力让其向资助者愿意看到的结论靠拢,而事实是SOD根本不能透皮吸收。误区三:自作聪明用盐代替牙膏有些妈妈比较注意,但过犹不及,拿打小不知哪儿学来的科普知识,自作主张用食盐代替牙膏给宝宝刷牙,需要提醒的是食盐的颗粒比较大,用食盐代替牙膏,会破坏牙齿表面的牙釉质,磨损以后可引起牙本质过敏,遇冷、热发生疼痛。还会引起牙周组织的萎缩。误区四:选好了牙膏、牙刷,但不能坚持刷牙。或者宝宝的牙病问题已经出现了,还寄希望于刷牙来解决。很多妈妈也意识到从小培养宝宝刷牙习惯的重要性,但是一开始就追求刷干净,而大部分宝宝开始都比较抗拒刷牙,对刷牙不易坚持,妈妈们遇到困难就会逐渐放弃。其实囧妈觉得让宝宝养成刷牙的习惯最重要,至于说刷牙的姿势、动作可以逐步培养。实在不行,爸爸妈妈可以在宝宝自行完成后再帮他们刷一刷。刷牙只能起到预防的作用,当宝宝牙齿问题比较严重,百忙中的爸妈需要做的是带小宝及时去看牙医,以免延误治疗。提前一宿排队不是耸人听闻,不过好消息是看了第一次,以后就可以预约。有条件的,父母要定期带孩子检查牙齿。误区五:乳牙有了病,又认为乳牙早晚要掉,不用看。或者是宝宝牙病问题已经比较严重了,还寄希望于刷牙来解决。乳牙也要治疗,否则要影响恒牙的。宝宝一般在6个月左右的时候出第一颗乳牙,6周岁开始换牙,12周岁基本换完,乳牙贯穿12年。乳牙影响进食、咀嚼,直接影响孩子的生长发育,它还会直接影响到恒牙的生长。所以家长不要忽视乳牙的重要性,这点囧妈是求证了科学松鼠会的一位牙医的。通常乳牙患龋齿率高的宝宝,日后恒牙患龋率也比正常宝宝要高。关于宝宝牙膏,妈妈们需要了解的市面上牙膏种类繁多,价位不一而足,丰俭由您。几个大的牙膏品牌都开发有自己的儿童牙膏系列。囧妈归置了归置,主要有以下几个系列。日系:狮王面包超人牙膏适合6个月以上,参考价:16.8元/40g日本狮王株式会社创始于1891年,是日本最大的日用消费品公司之一。在日本,狮王旗下的牙膏、牙刷产品,常年保持本土市场第一销售业绩。狮王有原装进口的和国产的小狮王,妈妈们注意区分。狮王原装面包超人牙膏,这款产品是日本狮王株式会社原装进口的。皓乐齿DOCLEAR儿童牙膏标明2-8岁适用,含有氟化物,参考价:26元/70g它家的产品专门针对女性,主要开发女性用牙刷和牙膏,是sunstar集团旗下品牌,年销售10亿美元的上市公司,产品遍布全球。Ora2家蜜桃口味的牙膏和超细毛牙刷是各大日货卖场的畅销产品。韩系:2080标明2岁~12岁儿童标明是低氟参考价:31元/90g+90g两只韩国爱敬集团的产品,爱敬(Aekyung)集团是韩国排名前10的综合性企业,最大的石化和日化产品上市公司。2080是爱敬旗下的口腔护理产品,让20颗健康的牙齿保持到80岁,是2080的品牌诉求。保宁标明适合3岁以上儿童参考价:单只90g,55元三只此款标明含有氟和木糖醇保宁皂家喻户晓,当妈的估计都用过吧。保宁米迪恩株式会社成立于1979年,是韩国拥有50多年制药历史的先导企业“保宁制药集团”的子公司,保宁米地恩是多年位居韩国第一的婴童产业品牌。韩系的产品常见的还有:欧志姆O—ZONE,欣乐等等。欧美系:欧乐Orajel幼儿训练牙膏图案特点:以托马斯、粉红小马、艾摩等图案标明18个月—4岁,无氟可吞咽参考价:42.5g65元囧妈觉得这是目标细分做的最好的一款牙膏,因为无氟,可以安全吞食,适合初学刷牙的儿童,可以作为为宝宝选的第一款牙膏。也没有泡沫、研磨剂和化学添加。唯一遗憾的就是有点贵。高露洁参考价:8.9元40g品牌虽是国外的,超市买到的都是中国生产的。“让世界没有蛀牙”的广告词你一定熟的不能再熟。公司成立于1806年,威廉·高露洁创立,以生产牙膏开始事业。1890年,高露洁走出美国本土拓展全球业务。1953年,在与棕榄公司合并后,正式使用高露洁棕榄公司名称。如今,生产的个人护理产品已经遍布全球,销售额达94亿美元的全球消费品公司。佳洁士Crest诞生于1955年,牙膏领域的开路先锋和富有创新性的领导品牌。同高露洁,品牌虽是美国,国内买到的都是中国产的。国产系妈妈尽量选择大品牌中高档牙膏。遗憾的是,国产儿童牙膏大部分未标明适用年龄。这点工作做的有点不细致了。我们超市中买到的小狮王产品是狮王日用化工(青岛)有限公司生产的,它是日本狮王株式会社在中国设立的全资子公司。未标明适用年龄国产小狮王40g6.5元黑人(宝贝兔系列)未标明适用年龄参考价:40g7.6元黑妹(QQ兔)纳爱斯(牙牙乐)未标明适用年龄广告让人印象深刻参考价:40g6.5元青蛙王子有2-6岁乳牙期牙膏和6-12岁换牙期牙膏,参考价:50g13元左右囧妈在超市看到一些国产牙膏为了吸引小朋友,花团锦簇的包装和一堆赠品,真不知道售价仅几元钱的牙膏在牙膏本身的品质上花了多少成本。囧妈需要提醒的是,进口的未必全是好的,国产的也不是没有好的。美国进口的甘尼克宝贝儿童无氟牙膏在上海进境口岸被检出pH超标。挑选时要更加慎重考虑产品的具体参数以及口碑。牙痛儿童,成分先行,妈妈们给宝宝选购牙膏一定要学会看后面商标的成分:含不含氟氟可以使早期龋损的牙齿得以修复和重建是事实。含氟牙膏是目前有效防治龋齿的牙膏。但如前所说,使用不当,宝宝易得氟牙症。氟的防龋作用与产生毒性之间的界限很小,再加上宝宝的吞咽控制能力还不完善,就很容易误吞含氟牙膏,导致摄入过量的氟,使牙齿产生斑点,严重时使牙齿变黄,表面粗糙,容易缺损。所以,囧妈的建议是,为防止不会吐泡沫的儿童过度吞食,家长可用纱布或者专用的湿纸巾擦一擦乳牙和舌头就可以了。美国疾病控制与预防中心的建议是,在幼儿满2岁后,才开始使用含氟牙膏。3-6岁的儿童需在家长的监督和指导下使用,高氟地区6岁以下不推荐使用含氟牙膏。选购贴士:注意看成分表,常见的氟化物的来源包括氟化钠、单氟磷酸钠、氟化亚锡等。建议选用用木糖醇做甜味剂的牙膏我们知道木糖醇对牙齿有某种功能是某个品牌的口香糖广告的功劳。木糖醇是一种功能性甜味剂,提取自玉米芯、甘蔗渣、白桦树、橡树等物质,甜度与蔗糖类似,所含热量是蔗糖的60%。作为一种低热量的甜味剂,这类物质不会被口腔细菌利用,能够抑制口腔内细菌生长,有效中和腐蚀牙齿的酸性物质,某种程度上帮助牙齿再钙化。选购贴士:除了木糖醇外,常见的糖醇类物质还包括:阿糖醇、赤藓糖醇、麦芽糖醇、乳糖醇、甘露糖醇、山梨糖醇、苏糖醇、异麦芽酮糖醇等。建议选用白色膏体的牙膏为了吸引宝宝刷牙,很多厂商将膏体颜色设计的五颜六色,但往往加了譬如像FD&C蓝色1号、FD&C红3之类的着色剂,着色剂用于增加产品的美观,但有些着色剂存在健康风险。囧妈的经验,最好选用白色膏体的牙膏。牙膏的泡沫肿么回事儿宝宝喜欢泡沫多一些,牙膏产生泡沫主要是因为十二烷基酸钠,是一种发泡剂,泡沫能帮助除掉粘着的牙齿上的牙垢,把刷下来的牙垢悬浮在泡沫里,随着漱口水一起漱出口腔。此外,外观设计也是需要考虑的。选宝宝平时熟悉的卡通形象会让他容易接受。至于牙膏盖是拧的还是开合式的,囧妈觉得看个人习惯,不作为主要参考因素。
2015年广告门举办的金瞳奖公布了,优衣库微信公众账号获得了年度最佳品牌微信公众账号;紧接着《成功营销》杂志的金成奖公布,优衣库再度获得年度最佳内容营销品牌微信公众号。半年内粉丝增加5.5倍,单条图文信息最高阅读量破70万人次,平均首条图文3小时内即可突破10万阅读(注:优衣库公众平台为服务号,平均每周发布1次图文信息)。粉丝活跃度及参与度都保持在高点,线上活动参加的分享率高达67%,最高到达85%;农历年期间推出的6支8秒视频,更创下1,700万次点击率的记录。那么,究竟一个成功的品牌微信公众账号(不是媒体账号,而是企业品牌账号)该怎么炼成?作为优衣库微信账号的运营方,费睿分享了其运营优衣库公众账号的众多心得:1.懂得公主心我曾经说过,如果要成功运营微信账号,一定要先认为微信粉丝都得了公主病,两大重点:a)没事干别出现:不是图文信息发布频繁就有粉丝(其实每次发送,都会导致大量掉粉),而是适时发布,发布内容符合需求。b)叫你时小跑步过来:必须思考强大的服务性功能,当粉丝有所需求时,后台能够快速反应需求。所以,如何因应公主们的需求?事实上,优衣库曾经多次做过微信粉丝的线上调查,透过调查得知,微信粉丝对优衣库品牌公众账号的需求,希望取得--即时折扣讯息、新品上市讯息、店铺地点、粉丝专享活动…等,对应这类型的基本需求,必须先给与满足,这是硬需求,同时,为达到能够做到“小跑步”出现粉丝提出的要求,后台功能上也需要能完整对接,包含LBS定位所在门店位置、关键字对应各式服务请求、全新商品资料库整合(亦即DigitalPOP【“码”上优衣库】的微信端串联-移动化、立体化全商品讯息,并可查询库存、款式、搭配、尺寸、门店…等资讯)..等。2.细分人群有一大部分人群的需求,并非透过调查可以取得,而是源于精细的人群分析。包含对90后、80后Lifestyle的理解,在对应品类特性后,不论是编辑图文、用语、设计H5活动..上做整合。同时,善用来自消费者的原创故事,通过产品与社交网络,将消费者串联起来。而不同品类间的串联,也多方思考目标族群的使用场景而定义。举例,童装品类,使用父子装或是母子装模式进行内文撰写及页面编排,而不是单纯从童装角度出发。3.品牌概念扩张优衣库全球概念为“LiveWear服适人生”,通过改变穿衣服的方式,改变制造衣服的智慧和穿衣服的智慧,带给人们更好的生活。让衣服,不只是好看,还可以带给你好看之外的心情与价值——优衣库CMO吴品慧小姐。品牌理念透过微信平台与粉丝沟通是极为重要的一环,微信是中国最大的社交媒体,不同于大众传播媒体,除了可以与自己的粉丝沟通,重要的是获得粉丝分享的机会。品牌理念能在这个平台上获得释放,并寻求认同;而粉丝能把优衣库的穿衣体验变成生活的一部分,等于传达了“LiveWear服适人生”的最佳应用场景。粉丝也一样不会透过调查,主动表达想看到“服适人生”的诠释模式,但,对品牌方而言,必须善加利用平台影响力,传达品牌概念,却是绝对不可或缺的一环!4.O2O紧密串联所有人在谈论O2O时,多半都会偏向线上造势,然而,O2O的本质,其实在于线下。每一个O2O活动成功与否,更多取决于线下是否能够完美承接。优衣库的微信账号并没有链接线上商城,更多的是为线下门店做引流的动作;而重视与线下互动的结果,就是造就活动效果屡创新高的主轴。5.关键字更新与你的公主们对话,最重要的即是关键字的更新。透过后台不同粉丝的询问、回复,做出模糊语义分析,再将数据汇整,同时不断更新关键字字盘的对应内容。每一个关键字的对应,可能是一串文字,一则图文信息,也可能是1个活动。唯有不断更新,才能维持平台的活跃度及新鲜感。6.大数据追踪在微信公众平台上,最有价值的即是后台的大数据分析。透过平台图文信息的发送,互动游戏的参与,关键字的比对,O2O活动的串联等,一次又一次地学习并理解消费者喜欢什么衣服、喜欢什么样的诉求,喜欢什么样说法、什么样的搭配..,地域上的差别,及也透过数据找到优衣库品牌的传教士—优衣库的最优粉!理解谁是品牌最大的传播者,谁最能造就粉丝行动。7.自定义菜单灵活运用不受限于固有的模式,对应每一波的活动,优衣库经常性活用自定义菜单栏的每一个栏目。事实上,不论粉丝是从线上或是线下进入微信公众账号平台,最直观的内容,即是服务号下方的自定义菜单。而当粉丝能够轻易理解并获取需要其行动的内容时,自然会加大参与力度。例,在举办微信粉丝专享9折优惠活动时,平台的自定义菜单中即有一栏直接改名为:领取九折券。这样的阐述直接、易懂;比隐藏在所谓的“活动”栏目内,需要经过2层以上的搜索,确实是便利许多。经营品牌的微信公众账号,或许对许多人而言都是一份苦差事,因为需要在800万个公众账号中脱颖而出,的确不是简单易为之事,所以,凡事需以用户思维为先,站在消费者立场全盘考虑,并善用系统后台功能,完善对应需求,你的公主们就会不吝啬地大量现身。
12月26日消息,据了解,日前,百安居天猫旗舰店推出了百安居e维修相关商品和服务。曾有媒体报道,在2015年11月,百安居正在积极筹备e维修本地化生活服务平台,此平台将解决消费者日常维修保养的困扰,以及品牌商扩大服务半径的需求。有业内人士认为,此次在天猫首发相关服务是在试水该项目。据了解,e维修在天猫上推出的服务包括刷新服务、加装智能马桶盖、地板安装和五金安装。刷新服务包括的内容有墙面基底监测、墙面涂料面层铲除、贴网格布、涂刷涂料、归位清洁、批嵌腻子、成品保护、家具移位。其门店可供选购立邦、多乐士等涂料品牌。百安居方面介绍,目前其刷新服务已经覆盖全国17个城市:北京、青岛、武汉、深圳、广州、东莞、重庆、上海、杭州、宁波、苏州、南京、无锡、成都、厦门、福州、昆明。“其他城市在陆续开通中。”加装智能马桶盖这一服务包括电路改造、旧马桶拆除、新马桶安装、智能马桶盖安装等四部分。百安居称将为用户提供线上咨询、拍下订单、上门施工、预约上门、确认收货、售后保修这六个服务流程。
12月24日消息,据获悉,深度合作阿里的合一集团近期推出首个视频导购网络系列节目《看购》,初步完成了视频电商模式的探索。据悉,目前该系列节目已进行到第一阶段,以《看购了没》直播导购对消费者进行在线分享,以话题为核心,用简明的表达方式告诉观众“应该买什么,怎么买,如何用”。据介绍,该节目采用“达人+商家”与观众互动,并最终实现消费的运营模式。第一阶段已经吸引了《美丽俏佳人》护肤专家伊然老师、美容达人程慕轩、人气博主官小炜等时尚界人士的加盟。合一相关负责人表示,《看购》未来计划与北京服装学院联合开展原创设计集市、达人买手招募等一系列相关活动,探索更多趣味性高、互动性强的栏目模式,如脱口秀、街拍、创意情景短剧、视频短片等。资料显示,今年8月,优酷土豆更名合一集团,同时提出视频电商“边看边买”的概念,以“屏幕即渠道、内容即店铺”为核心宗旨,将销售闭环、品牌效应和场景购物全线打通,实现流量变现与场景营销的双赢;11月,合一集团和阿里集团正式达成合作协议,在资本、战略和资源分享层面进行深度融合,将视频内容和电商结合,增加用户收入增长潜力。
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12月25日消息,日前,阿里研究院发布了国内首部电商消贫报告。该报告曝光了这些贫困县在阿里零售平台上的消费和销售数据。报告显示,2014年832个国家级贫困县在阿里零售平台上,共完成消费1009.05亿元,同比增长59.84%;共完成销售119.30亿元,同比增长57.01%。其中农产品销售达到11.80亿元。蚂蚁金服集团也为县域地区的经济发展提供了支持。2014年832个国家级贫困县有663个国家级贫困县的经营者,在蚂蚁金服平台申请了阿里小贷,覆盖率达到79.69%。这些贫困县的约2.02万名经营者共获得贷款29.73亿元。报告还透露了2015年的相关数据,今年上半年832个国家级贫困县在阿里零售平台上,共有用户1972.65万个,共有卖家29.27万人。该报告还曝光了这些贫困县在阿里零售平台上的消费和销售数据。根据报告统计,截止到2015年9月底,农村淘宝在31个国家级贫困县,42个省级贫困县上线运营。加入农村淘宝的31个国家级贫困县,其卖出和买入增长率均高于未加入农村淘宝的贫困县。尤其是在买入方面,高出5-8个百分点。此外,报告还根据2014年在阿里零售平台德数据,为832个国家级贫困县排出“电商创富榜”,河南省镇平县、河北省平乡县、安徽省舒城县位列前三,均成长起超过5亿规模的网销产业。
网友吐槽腾讯体育会员坑人近日,有网友反映,自己刚刚通过官方渠道花“大价钱”购买了腾讯体育的会员,就在淘宝上发现了仅售1元的“超值会员”,感觉自己像是被忽悠了。他告诉说,买会员是为了能在腾讯视频中观看更多场次的NBA赛事,“之前在新浪上能观看的场次虽然没有现在腾讯上这么多,但可以免费看到很多精彩的赛事;现在腾讯上虽然能看的场次变多了,但免费开放的都是一些普通比赛,热门场次都只有会员才能看。”他抱怨道,“但现在却只能用腾讯看,这不是逼着我们买会员么!”令该网友更为不满的是,淘宝上的会员价格让他感觉像是被官方“坑了”,“在淘宝上购买腾讯体育会员只需要每天1元,每月5元左右,包年60元左右。”为此查看了淘宝平台,在淘宝首页搜索栏中输入“腾讯体育”便出现了大量标注腾讯体育会员和NBA字样的“商品”,价格基本和上述网友所说的一致。淘宝卖低价会员由来已久据了解,淘宝上出售的视频会员账号由淘宝店主注册充值,每个账号会由卖家提供给多个买家进行共享,买家付款后,由店主提供账号密码。由于腾讯方面的机制限制,同一个账号不能被过多IP同时登录,因此每个账号只会提供给2-3个卖家,卖家购买后一旦出现了登录冲突不能使用的情况,可以立即联系店主索要其它账号。据悉,淘宝“低价会员”商品对“正版视频”市场的扰乱由来已久。自2014年起,就有媒体曝光淘宝出售低价视频资源,《猩球崛起》、《后会无期》等电影资源都曾在上映同期出现在了淘宝上,卖家只需支付1.5元,就可以获得高清完整版视频资源。而当各个视频网站将大量新片视频资源纳入会员权益之后,淘宝店家又打上了“低价会员”的主意。在淘宝上搜索爱奇艺、乐视、优酷、新浪等视频网站的关键词后可以发现,新浪、优酷两者类似的“超值会员”已经被淘宝整治屏蔽,爱奇艺和乐视两个网站的低价会员商品却仍大量存在,甚至出现了“5天会员0.01元”的低价。据了解到,通过各大网站的官方渠道购买会员,包月的平均价要在几十元,淘宝上的“低价会员”确实和官方价格相差甚远。诚然,各大视频网站的“低价会员”凭借着和官方的高额差价备受消费者欢迎,但既然有某些视频网站的会员产品遭到了屏蔽,说明淘宝已经意识到这些商品对市场的影响,可又为什么只屏蔽了新浪和优酷,却没有限制针对爱奇艺、腾讯和乐视的相关商品呢?阿里不管“别人家的孩子”?资料显示,今年1月,腾讯重金与NBA签下5年契约,而后,NBA将新浪、乐视、腾讯三家共享的直播权独卖给了腾讯一家。双方合同金额为5年5亿美元,每年1亿美元的版权费达到了新浪上赛季合同(2000万美元/年)的五倍。既然花了血本,自然要想办法流量变现。于是,手握独家直播权的腾讯玩起了付费与免费并行的模式。除免费直播以外,腾讯每天会推出一到两场“会员专享比赛”,而成为腾讯体育会员的价格为包月30元,三个月66元,包年298元。然而,把NBA从新浪“抢”走、做会员制流量变现,腾讯的这些行为,都被阿里看在了眼里。有电商业内人士认为,淘宝对各平台“低价会员”商品的差别对待看似简单,实际上正显示出了阿里的态度。早在今年8月,就有消息称阿里拟收购新浪体育全部股权。而该消息传出之前,阿里和新浪已经展开过多次资本和业务合作:2013年,阿里曾以约5.8亿美元投资新浪微博,获得后者约18%股份;体育业务上,阿里和新浪体育曾共同举办NBA巨星科比的中国粉丝见面会。而抛开阿里和新浪的关系,阿里本身对标腾讯的架势也早见端倪,在娱乐产业上动作不断:2014年成立阿里影业,投资电影、合作大地影院、收购合一集团(优酷土豆);体育方面,阿里入股恒大、成立阿里体育……一直在挖掘体育产业的价值。“腾讯从新浪手里把NBA抢走,实际上是从阿里嘴里抢了一块肉,阿里对NBA会员的做事不管就是在反击。”一位不愿透露姓名的业内人士表示。上述人士认为,“淘宝上的‘超值会员’已经使得腾讯体育会员大大贬值,淘宝屏蔽掉自己旗下优酷土豆的低价会员商品,不理会针对其它视频网站类似产品的肆意传播就是这个道理,”该人士推断,淘宝在整治低价腾讯体育会员上的不作为,其实就是阿里阻碍腾讯的流量变现的一个方式。
关于著名时尚网站、男装媒体FourPins停止运营媒体裁员和倒闭的传言流行了一个季度,上个月《Details》刚刚公布停刊消息,如今,又有一家男装时尚媒体面临倒闭:男装网站《FourPins》。据美国媒体透露FourPins将在明年初逐步缩减业务。关于这个由Complex持有的网站将面临关闭的消息于周三发出,部分内容通过《纽约时报》记者JonCaramanica采访FourPins创始人LawrenceSchlossman透露,他一个月前辞任网站主编一职。Complex周五下午发表了以下声明:“经过几次会议,我们经历了艰难的审议过程,并考虑到当前数字媒体关于#男装话题的趋势,我们已经决定,延续了四年通过火辣的男模身材刺激互联网消费者,这个最好的男装网站将埋葬在互联网的历史中……”
12月23日消息,据获悉,澳洲AuslandFoodsPtyLtd旗下的零售门店Ausfoods近日成立了面向中国的跨境电商网站——袋鼠商城,为中国消费者提供原产自澳洲的商品。据悉,袋鼠商城采用跨境O2O的经营模式,其线下体验店现已登陆重庆保税港区商品展示交易中心,消费者可以在此体验澳洲商品,并登陆线上商城购买。目前,袋鼠商城已上线192个保税商品品种,369个直邮商品品种,2016年将继续引入包括Aptamil、Nestle、Wyeth、Bubs、Swisse、BLACKMORES、Nature’sWay、BabyLove、Rafferty’sGarden等在内的多个澳洲品牌,覆盖母婴、食品、保健品、日常用品和生鲜食品等品类,共计4000余种商品。袋鼠商城的官方公告指出,商城提供银联在线、支付宝等支付方式,单笔订单满450元将享受免运费的优惠。但商城不提供7天无理由退换货的服务,若商品存在质量问题,商城将负责退换货,并由注册在中国大陆境内的公司实体来承担售后服务。据了解,AuslandFoodsPtyLtd是澳洲食品贸易企业,在澳洲建立了独立的供应链系统,年贸易额达10亿澳元以上。
12月24日消息,通过互联网连接业主和装修公司的土巴兔近期在做一个新尝试:让业主可以直接对接装修工长。土巴兔副总裁徐建华日前介绍,此前土巴兔的O2O模式下大致有6个主要环节:业主、家装平台、建材供应商、项目经理(即工长)、装修公司和建材供应商,今年土巴兔对此进行了服务链重塑,在施工方式上增加了一个选择,业主可以直接找工长(而不是装修公司),也可以直接向厂家购买建材。徐建华称,未来土巴兔将同时运作两种派单模式:面向装修公司和面向工长,而装修公司仅保留高质量、品牌形象高的。据悉,土巴兔平台目前积累了7万多家装修公司,现在对装修公司的准入标准更为严格。而业主直接选择工长的模式,则能为用户节省不少成本(30%左右)。徐建华称,在原有的链条中,业主选择装修公司,装修公司派单给工长,最终给其提成30%-50%。因此如果绕过装修公司这个环节,工长能赚更多,用户则能省更多。徐建华介绍,土巴兔已经在北京、上海、广州、深圳、南京等城市大力推广工长模式,而且获得空前成功。目前,土巴兔平台共有装修工长数千人,未来将在更多城市铺开业务。徐建华称,工长模式可以带来三个效果:一是直接让业主面向服务提供方,降低成本;二是让工长获得更稳定的订单,同时提高行业标准化程度、改善工长从业环境;三是让消费者更多的选择性,挑选自己喜欢的装修方式。“就像美甲师、化妆师以前都是在公司上班,现在可以直接在平台上获取订单,互联网思维就是更高效了,有些不需要的环节肯定是要简化掉的,用户也会有更多的选择方式,就好像专、快车、出租车一样都有人选择。”徐建华说。据悉,在家装O2O行业,包括惠装网、抢工长等在内的平台也都试图直接打通业主和工长,缩短产业链条,降低业主成本。
“褚橙”红了,但为何褚时健却缄默了?日前,顶着褚时健光环并在网上走红的“褚橙”,似乎陷入了一种“内耗”状态。在刚刚过去的2个月时间内,围绕“褚橙”的电商策略、产品布局等话题,褚氏家族内部似乎意见相左,甚至冲突不断。针对家族成员之间因“褚橙”对外合作等产生的摩擦,褚橙的创始人兼代言人褚时健却未公开回应。那么,褚时健缄默的背后到底有何隐情?“褚橙”的品牌到底归谁所有?褚氏家族对“褚橙”发展又有何打算?迷局:“褚橙”到底有无与阿里巴巴、京东合作?2015年10月10日,褚时健的儿子、云南恒冠泰达农业发展有限公司(简称“恒冠泰达”)董事长褚一斌,在褚橙山庄宣布与阿里巴巴满天星计划合作,同时在天猫“独家”开设了“褚氏新选水果旗舰店”,并推出“云冠红心青柚”,外界普遍称其为“褚柚”。而10月21日,褚时健外孙女任书逸的丈夫、新平金泰果品有限公司(简称“新平金泰”)总经理李亚鑫在内容为“向褚时健致敬”的发布会上,特别澄清褚橙已注册商标,并做到“专”和“精”,不存在“褚柚”产品,而且“褚橙并没有和天猫及满天星计划独家合作”。间隔不过10天时间,但是,褚时健外孙女婿李亚鑫通过所谓澄清,相当于暗示褚时健儿子褚一斌的恒冠泰达并非正统“褚橙”系。11月20日,京东CEO刘强东(微博)亲赴云南拜会褚时健,并参观了褚橙分选包装线,刘强东还和褚时健合了影。双方的合作看上去水到渠成。不过,第二天,新平金泰发声明称,拜会褚时健,属于公司间正常参观交流,京东及其投资的天天果园目前暂未和金泰果品达成合作。对于这些纷争,褚橙的创始人兼代言人褚时健却未公开回应。一时间,褚橙的品牌管理和授权到底谁说了算?“褚柚”与“褚橙”之间有何关系?似乎成了一团迷雾。品牌:大多数“褚橙”商标目前在新平金泰之手商标局网站(中国商标网)查询结果显示,截止2015年12月21日,共有46件“褚橙”商标申请,全部由新平金泰果品有限公司提交申请,其中,已有9件转让给云南实建果业有限公司。工商登记显示,成立于2003年6月17日、注册资金为1875万的新平金泰果品有限公司实际为中外合资公司,两位股东分别为WHIZTOYS私营有限公司和马静芬。其中,褚时健的妻子马静芬持股55%,WHIZTOYS私营有限公司持股为45%。而云南实建果业有限公司成立于2013年1月23日,李亚鑫夫妇持有70%股份,褚时健的孙女褚楚持有20%,褚时健和马静芬则分别持股5%。可以看到,在上述两家公司中,云南实建果业有限公司算是褚氏家族公司,而新平金泰果品有限公司虽然由褚时健的妻子马静芬持股55%且担任法人代表,但不算真正意义上的褚氏家族公司。而从品牌或商标层面来看,在已提交的46件“褚橙”商标申请中,仅有20%跟褚时健有点关系,也就是云南实建果业有限公司目前持有的9件“褚橙”商标,涉及1类、29类、30类、31类、32类、33类、35类、40类、44类。因此,虽然“褚橙”品牌顶着褚时健的光环、融入了褚时健的创业故事,但从法律上讲,为数众多的“褚橙”商标与褚时健并无直接关系,一方面,其他公司与褚时健达成的合作并不代表与“褚橙”达成的合作,另一方面,褚时健自己也没有资格许可或授权他人使用“褚橙”品牌。而这应该就是褚时健对各类纷争保持缄默,却由新平金泰出面否认“褚橙”与阿里巴巴、京东天天果园有任何合作的原因所在。策略:2012年成“褚橙”商标申请保护最高峰商标局网站(中国商标网)查询结果显示,截止2015年12月21日,新平金泰果品有限公司累计提交了89件商标申请,除去“褚橙”外,还包括“褚橙庄园”、“云冠果园”、“金泰褚橙”、“云冠”、“云冠橙”等品牌。而从申请时间分布来看,2012年成为“褚橙”相关商标申请保护的最高峰,在新平金泰果品有限公司89件商标申请中,有42件商标申请发生在2012年。商标局网站(中国商标网)查询结果显示,截止2015年12月21日,云南实建果业有限公司累计提交了65件商标申请,除去“褚橙”外,还包括“褚橙庄园”、“云冠褚橙”、“实建褚橙”、“褚魂”、“褚果”、“褚橘”、“褚柑”、“人生总有起落、精神终可传橙”、“褚橙传橙”、“传橙”、“实建”、“金泰褚橙”等品牌。而从申请时间分布来看,2014年则是云南实建果业有限公司对“褚橙”相关品牌进行保护的最高峰,在其提交的65件商标申请中,有28件商标申请发生在2014年。值得一提的是,自云南实建果业有限公司2013年成立以来,新平金泰果品有限公司陆陆续续向其转让了13件“褚橙”相关商标。简单说,褚氏家族成员正在加快将“褚橙”相关品牌转至褚氏家族公司名下。借势:褚时健儿子、本来生活网都想消费“褚橙”从法律层面讲,褚时健的儿子、恒冠泰达董事长褚一斌,其与阿里巴巴达成满天星计划,以及在天猫“独家”开设“褚氏新选水果旗舰店”本身并无不妥,只是这些合作与“褚橙”品牌并无任何关系,更重要的是,它在这些场合中未经新平金泰或云南实建果业许可也不得使用“褚橙”品牌。至于所谓“褚柚”,由于目前该品牌尚未注册或已申请但无法查询到,包括恒冠泰达在内的任何个人或企业都可以使用或申请商标注册。事实上,就“褚橙”品牌而言,想要借势的并非只有褚时健的儿子褚一斌,也包括最初大肆推广“褚橙”的本来生活网。商标局网站(中国商标网)查询结果显示,本来生活网的经营主体北京本来工坊科技有限公司于2013年12月10日,就“褚橙柳桃”和“褚橙柳桃潘苹果”各提交了1件商标申请。此前,褚时健的妻子马静芬在接受媒体采访时曾表示:“褚橙以后绝对是家族企业”。而从当前“褚橙”相关商标布局和争夺来看,在“褚橙”品牌取得成功后,鉴于新平金泰是合资公司,并非真正意义上的褚氏家族企业,因此,在新平金泰之外,褚氏家族企业也在加紧布局,不论是通过新设公司,还是家庭成员另立山头,朝着把“褚橙打造成家族企业”的方向努力。只不过,“褚橙”商标如果不能全部转让至褚氏家族企业云南实建果业有限公司或其他公司名下,抑或褚氏家族不能从新平金泰外资合作方手中收回股份,那么,“褚橙”在法律上是不太可能变成真正的“家族企业”。
12月22日消息,GAP旗下品牌BananaRepublic(香蕉共和国)宣布,2月纽约时装周过后,秀场出现的服装会立马上线销售。据了解,一般说来,在时装周期间,消费者只能看个“预告”,数月之后才能下手买到。有时候,等这些服务出现在店里的时候,可能流行热度已经过去了。BananaRepublic意识到,现在的消费者越来越不耐心,都想要以最的快速度买到最新的产品。“纽约时装周每场秀之后,我们从顾客那里收到的第一个问题就是‘我什么时候能买到?’。”BananaRepublic全球营销高级副总裁LexiTawes指出。据悉,2月13号,BananaRepublic将举办2016年秋装时装周。Tawes表示,这次,顾客在几天之后就可以从网上买到部分款式。“这是我们回馈顾客的一种方式。”她说。显然,在经历了几个季度的业绩下滑之后,BananaRepublic正力图实行新的策略。在最近的一个季度里,BananaRepublic的销售额同比下降12%。对此,有评论指出,把T台上出现的衣服立马变现,这明显是Zara和H&M的路数,而它们以低价和快速著称。“看来,向来走高档路线的BananaRepublic也要开始效仿快时尚品牌了。从这也可看出时尚界正在费力地接近消费者。”“我们有设计师、有零售商,每一个人都在抱怨这些秀。因为这里面是有问题的,大家光看不能买。”美国时装设计师协会主席DianevonFurstenberg也曾公开谈道。据了解到,BananaRepublic于1978年在美国加州成立,1983年被GAP收购,由原来的旅游主题类服装转变为高档奢侈风,是GAP旗下较贵的品牌之一,目前还没有进入中国市场。