来自硅谷著名创业孵化器YCombinator的Wheelys咖啡创立于2014年，仅仅两年时间，Wheelys家的「移动咖啡车」就已经覆盖了全球65个国家和地区，帮助顾客以一种灵活有趣的方式买到咖啡。今年5月，Wheelys在CESAsia上摆出了自己的展台，当时在上海有3辆咖啡车先行投入使用，严格来说那时只是试运营—中国公司也就在今年4月刚刚筹建。本周一，Wheelys在上海召开发布会，宣布正式进入中国，开始拓展全国市场。上海发布会现场Wheelys为中国市场带来的的是专门定制的新一代移动咖啡车「咖啡科学站（ScienceStation2）」，它基于第五代Wheelys智能移动咖啡车打造，搭载了可以任意组合、调整的产品模块，比如手冲咖啡和意式咖啡模块直接整合到了里面，让实体「店面」的经营面积更小；咖啡车还增强了冷藏冷冻系统、智能水循环系统和能源管理系统。相比国外目前主要投入使用的咖啡车把不同模块分开，Wheelys在中国投放的咖啡车能让经营者一次性提供更多品类的服务。也包括叫号系统以及自己内部的管理系统都有升级，目的都是提高运营效率。当然，为了中国市场针对性优化的还不只是硬件设备，相比海外市场最大的区别，当然主要还在经营模式上。比如Wheelys中国方面表示在国内的移动咖啡车主要偏向室内经营，卖场、写字楼等公共室内区域是主要方向，「并适时探索走上街头的可能性」，这当然是众所周知的原因。目前位于上海的四家「门店」都位于购物中心内。另外，与国外「买车即加盟」的形式不同，Wheelys在中国采用的是合伙人制，咖啡车只租不卖，Wheelys提供车与车上的一切，经营场地则需要合伙人自行解决。这跟我们之前的报道一样。我们也顺便自己来体验了一下整个流程。在中国，购买Wheelys咖啡主要采用微信端下单的方式（Wheelys在微信端的开发值得大书特书）。消费者选择附近的网点，下单后可直接到店拿走咖啡，这样的流程对于快节奏的人群来说会比较方便——尤其是在早上上班等人员密集流动的时间段。我们选择的是静安嘉里中心南广场B1层的这辆咖啡车。出发前先在微信上下单了一杯香草拿铁，订单生成了一句取货口令，到现场顺利地拿到了咖啡……嗯是的，不管取货口令有多羞耻……总之就这样结束了。这就是完整的一次购买Wheelys咖啡的过程，很简单。除了微信支付，事实上当然也可以在现场直接购买和付款，不过目前Wheelys只支持微信支付和刷卡两种方式，暂不支持现金，如果是线上已经下单，店员会在iPad上确认订单并核对口令。值得注意的是在我们下单之后，结算时实际上是半价的，店员表示这项优惠从开店时就一直有，但目前还不清楚什么时候结束——以这个价格来说，应该也能吸引不少愿意尝新的同学去试试看。Wheelys咖啡车的营业时间是早上8点至晚上10点，基本也和商圈或者写字楼的早晚时间保持一致。而关于此前在发布会上提到的外送服务，店员表示目前还没有推出超过当前办公楼的外送计划，但「如果是超过30人的会议咖啡，或是两杯起且位于当前办公楼或很近的地方，才会派人送货」。这倒是可以想象，毕竟发布会才刚过去不久，这也是新「店」刚刚开始的时候。静安嘉里中心咖啡车现场同样刚起步的还包括Wheelys的更多玩法。比如Wheelys有提供借阅书籍服务，想借书的话需要通过微信支付200元的押金，借阅过程中无须再付费，归还书籍后会退还押金。不过目前我们在微信上支付上一直显示失败，店员表示借阅服务暂时在下线状态，具体上线时间未知。在5月时投入运转的三家店之后，我们来的这是第四家，7月才开始正式营业，在之前发布会上Wheelys方面启动的运营商招募计划会是品牌接下来重点的发展方向。按Wheelys方面的计划，到今年底Wheelys将拓展到至少30家，5年内Wheelys希望能发展到200个运营合作伙伴，在全国范围来拓展市场。算起来的话，因为主要以租用的方式而不需要买车和很多硬件设备，中国的运营者如果要加盟门槛并不算太高，我们在拿咖啡的现场不长的时间里就遇到前来咨询招募计划的人，前期的传播还是很有效果的。而如果简单算个账，Wheelys的咖啡及茶饮的价格15至35元不等，嘉里中心店一天大概能卖出150杯，以中间价计算，一天的营业额也能达到3700元，这是刚起步的数字。当然，Wheelys也面临不少挑战，它的运营风险在于它最大的特色卖点「可移动」跟中国的国情有明显的冲突，这到底是移动摊贩还是经营性质的门店，很难说，选择重点在室内公共空间发展显然也是不得已而为之的事情。至于未来，它想要撼动星巴克等连锁咖啡店不太现实，现实点说这也不会是Wheelys的目标，但它可以做到以更灵活的方式拉近和顾客之间的距离，除了比外卖更灵活和更有趣的点单方式、其它玩法未来保留了很大的想象空间之外，在最需要的地方把那杯咖啡最快地摆到客人的面前，这会是Wheelys目前在市面上最大的竞争力。

10月19日消息，随着ASMR（AutonomousSensoryMeridianResponse)，中文译名“自发性知觉经络反应”视频在YouTube上走红，据获悉，品牌商们纷纷开始利用细微声音对人产生刺激这一感官元素来撩粉。据了解，ASMR是一个用于描述感知现象的新词，其特征是：对视觉、听觉、触觉、嗅觉或者感知上的刺激而使人在颅内、头皮、背部或身体其他范围内产生一种独特的、令人愉悦的刺激感。触发这种体验的可能是缓和的画面、轻声细语以及不同材质轻微碰撞摩擦声等。目前在YouTube上ASMR视频的数量约为520万，一段发布在YouTube上的AMSR热门视频的点击量可以超过1600万次。“品牌们是如何利用ASMR视频来撩粉呢？”快餐巨头肯德基加入了这一新潮，利用ASMR制作了一系列视频广告，在视频中，演员乔治·汉密尔顿（GeorgeHamilton）饰演桑德斯上校（ColonelSanders），攥着一块方巾喃喃自语，一边品尝着肯德基新款脆皮炸鸡，一边沉醉于每一口咀嚼发出的清脆咔嚓声。将细微的声音放大，作为视频的主角，让观众从清脆咔嚓声里感受食物的美味。另外，德芙巧克力也制作了ASMR视频广告，试图利用各种细腻的声音，如包装摩擦发出的沙沙声、巧克力入口的咀嚼声、以及放大演员Angelababy抿嘴、开包装等动作，来唤起消费者吃巧克力时所感受到的丝滑感。据悉，最早利用ASMR技能的明星产品是美妆，YouTube上的美妆教程一直都很受欢迎，在播主们意识到关于某些细微声音的美妙体验能够提升视频的关注度和点击率之后，成倍的ASMR美妆教程上线了。此外，在YouTube上还有一个专门的ASMR游戏玩家频道，因录制ASMR对技术有所要求，因而对其感兴趣的消费者有很大的几率也会关注笔记本电脑、手机、游戏机等科技产品。据了解，TicTac、SwedishFish、TacoBell等品牌已成为ASMR视频中的高频客串。

10月19日消息，据最新获悉，据俄罗斯媒体“消息报”报道，日前，俄海关总署向俄经济发展部提出降低网购进口商品免税额度、分阶段对网购进口国际邮包征税的建议。据了解，按照现行法律法规，俄罗斯联邦海关对于进境包裹中一个月之内购买的、价值不超过1000欧元、重量不超过21kg的商品实行免税。而此次，俄罗斯海关总署的提议是将这一免税进口额由每月1000欧元降至22欧元，同时还提出未来要完全取消“自用商品”这个表述，参照商品对进境包裹征收增值税和由海关编码确定的关税。不过，目前这一建议尚存争议，也还未得到俄经济发展部的批准。据了解到，事实上，俄罗斯海关提议对居民网购进口包裹征税、提高进口商品免税额度这一举动，已不是新鲜事儿。早在2013年10月，俄罗斯塔斯社报道称，莫斯科海关局官员亚历山大杜罗夫公开表示，海关计划对国外网店寄往俄罗斯的包裹征收10%的关税，而征税对象是买方，即俄罗斯消费者。2013年12月，俄罗斯媒体“Avtoradio”也报道称，俄罗斯总统助理安德烈·别洛乌索夫明确表示，由于对进境包裹不征税使得俄罗斯政府损失大量潜在税收，未来俄公民在国外网店购物或需缴纳税款。但他当时也指出，与传统的贸易规则相比，跨境网购包裹的赋税条件不会过于严厉。对此，有业内人士指出，一旦俄罗斯海关对网购进口商品做出调整，首当其冲的便是中国的大批对俄跨境电商商家。根据俄罗斯电商企业协会此前的一份公开资料，2015年俄罗斯跨境电商市场总额为2200亿卢布，其中，中国的电商平台最受俄罗斯人喜爱。比如，阿里巴巴旗下的全球速卖通（Aliexpress）成为俄罗斯2015年最受欢迎的网购平台，每月独立访问者数量约为2380万人。数据显示，去年，俄罗斯约90%的跨境网购包裹来自中国，交易金额占所有国外网络零售商的49%。此外，23%的俄罗斯人在欧洲电商平台购物，货物占总包裹总量的4%，还有13%的俄罗斯人在美国电商平台购物，货物占包裹总量的2%。

安利、完美等直销品牌在各地热销的时候，作为第一家在中国获得直销牌照的老牌国际巨头，雅芳却正经历尴尬的业绩。《每日经济新闻》记者注意到，雅芳门店在国内已经大幅缩减。以西安为例，现在仅剩4家，且部分门店已开始做美甲等副业。雅芳财务数据显示，公司净利已经亏损多年，其2015年净利更是出现断崖式下滑，从2014年的-3.849亿美元下滑至-11.456亿美元，而其去年在中国的营收也下滑29%。公司今年上半年净利继续亏损-1.322亿美元。去年中国营收下滑近三成根据雅芳2015年年报，公司当年在中国营收较上年同期下降28%~29%，这一下降幅度远大于其在亚太地区营收的下滑比例11%，亦远高于其2014年较2013年的下降幅度10%。雅芳（中国）有限公司市场部负责人杨女士告诉《每日经济新闻》记者，雅芳最近几年营收下滑和销售渠道受限分不开关系。“从1999年开始，雅芳用专卖店的形式做销售。2005年雅芳拿到中国第一块直销牌照之后，就开始用直销的形式在中国经营。”然而从专卖店向直销的转变并未使雅芳获得预期的成功，却使其失去了大量的专卖店。杨女士称，“我们在全国有六七千家专卖店，但2010年我们做了这样一个决定，就是全面做直销，专卖店不再积极去做。”但这样的转变使许多专卖店的店主难以适应，雅芳的专卖店从那时开始大幅缩减。2013年之后，雅芳试图再做回专卖店，以零售的方式做销售，并设置公司直营店。“但是在当时的背景下，这并没有得到一个立竿见影的效果。”杨女士说道。店面的大幅度减少对雅芳的营业影响不可谓不大。雅芳2015年年报显示，2013年下半年开始，中国区域内雅芳门店的减少对公司营收产生了负面影响。杨女士也称，“门店少了，消费者接触我们的机会就少，所以让我们的销售变得不容易。”记者实地走访雅芳在西安仅剩的4家门店，发现其店面都不算大，且其中有的已经开始“搞副业”做美甲，真正销售产品的店面只剩仅容两人通过的狭窄的一条。这几家店的工作人员都表示，虽然现在产品销售情况不如从前，但在目前市场大环境下，很多品牌都受到了影响。记者注意到，不仅在中国，雅芳在全球的营收自2011年到2015年都呈现不断下滑趋势，其去年营收仅为2011年的三分之二。而公司净利润也已经多年为负，其中去年净利更是出现断崖式下滑，为-11.456亿美元。雅芳欲升级专卖店形象雅芳作为很早就进入中国市场的“老字号”化妆品企业，如今的境遇可谓十分尴尬。如今，国家政策持续推动直销这种商业模式。在2015年11月发布的《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中提出要积极培育国际消费市场，“畅通商品进口渠道，稳步发展进口商品直销等新型商业模式”。商务部、工商总局2016年3月17发布公告称，根据《直销管理条例》，对直销产品范围进行了调整，除化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具之外，增加了家用电器。应该说，直销行业的情况是整体趋好。对此，杨女士表示，公司在2006年拿到直销牌照以来，一方面由于公司自身经营模式的不当而在之后长期处于转型过程；另一方面由于近年来市场大量同行业竞争对手涌入中国市场，致使公司员工流失和业绩下滑。对于网上传言的“暂停直销”，杨女士表示，这个情况是由于公司本身直销业务已经很少，现在要突破，寻找新模式。而接下来要做的，是应对市场的转型，要专注于旗舰店和做专卖店形象的升级。在网上会设立一个B2C和一个O2O的运行模式。今后会加强旗舰店的精致度和专业度。同时，会通过经销商自己开网店。“今年以来在专卖店这块，我们推了一个升级计划，就是把专卖店的形象升级，当然我们不强制要求所有专卖店强制一次性升级，我们是用鼓励的形式。所以，逐步让我们的专卖店有一个新的形式，在人潮比较多的地方开设一个新的形象店，让新的消费者能够进到我们的店里来。”杨女士说。

10月18日晚间，苏宁云商发布公告称，公司全资子公司南京苏宁易购与关联方阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司（暂定名，简称“猫宁电商”）。其中南京苏宁易购出资5.1亿元，持有猫宁电商51%的股权，阿里巴巴中国出资4.9亿元，持有猫宁电商49%的股权。公告称，猫宁电商设立后，以公司化模式管理、运营苏宁云商集团各业务版块(包括但不限于苏宁易购、红孩子和日本laox)在阿里巴巴集团平台上开设的相关店铺和频道，包括但不限于苏宁易购天猫旗舰店，组织更加专业、系统，激励考核更加清晰，对提升苏宁云商集团在天猫上的销售和品牌提升有积极作用；通过基于C2B反向驱动的产品包销定制的业务拓展以及供应链管理能力，提升对品牌商的服务能力和对消费者需求的快速响应能力；猫宁电商还将创新O2O运营模式，强化对中小零售商、消费者的服务品质提升。苏宁云商表示，公司与阿里巴巴集团的战略合作逐步深入，双方在保持业务独立性的基础上协同各自在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源，服务消费者、激能品牌商、赋能中小零售商，创新变革零售行业。为更加有效地利用双方资源，公司子公司与阿里巴巴中国共同投资设立猫宁电商。去年8月10日，阿里巴巴集团宣布投资约283亿元参与苏宁云商集团的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为其第二大股东。同时，苏宁云商以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。

对于女生而言，「没有深夜痛经过，不足以谈人生」。在疼痛面前，怎样的女汉子都能瞬间变软妹子。而痛经最让人无可奈何的地方就在于，你不知道如何安慰也无法替代。多少对话都终结于「多喝热水」。可是，除了「多喝热水」，还能有什么别的安慰？痛经一般来说分为两类，一种是原发性痛经，多是由于不当的饮食、生活习惯，以及身体的先天状况所导致的痛经；一种是继发性痛经，多是由于妇科疾病导致的痛经，这种痛经需要及时到医院治疗以防止病情恶化。尽管经期症状和每个人对于疼痛的忍受能力都不一样，但是「痛不欲生」绝对是大部分女生的反应。其实只要生活保持规律，拥有充足的睡眠时间，痛经是完全可以缓解的。1、补充矿物质。钙、钾等矿物质，可以帮助缓解痛经；专家调查表明，服用钙质的女性，相对来讲很少痛经，在月经期间，应该增加钙和镁的摄入量。2、禁酒。对于夜生活频繁的年轻人，外出应酬也毫无忌讳。但是如果在经期饮酒，会造成水肿等情况发生。3、做运动。不少女孩在经期来临的时候理所应当地选择「平躺」，但其实适量的运动会让经期过得更为舒适。缓慢的行走和其它适度的运动都是缓解疼痛的办法。4、保持身体温暖。保持身体的暖和性，尤其是痉挛及充血的骨盆部位，能够有效缓解痛经。由此看来，多喝热水不无道理。尤其是在即将到来的冬天，保持身体温暖是非常必要的。除此之外，在经期来临之前凑齐装备，下定决心宅在家里，「每个月那几天」也没有那么难熬。护舒宝Always液体卫生巾所谓「液体卫生巾」，是将液体材料利用高压液相溶液聚合技术一体成型。和普通的棉柔纤维相比，液体卫生巾更加舒适自然，无荧光剂无刺激，更是一款让人无感的卫生巾。液体卫生巾的吸收力特别出众，有超过自身10倍重量的吸收力。液体卫生巾分为上下两层，上层孔大而稀疏，可以迅速吸取经血；下层孔小而密集，可以导流经血向四周均匀扩散。这样的设计和功效，能够尽可能地减小卫生巾使用的粘腻感。巴西奥运会之后，不少人陷入了「卫生巾vs卫生棉条」的大讨论中。其实，在不少人还没有准备好接受卫生棉条的状况下，液体卫生巾也是不错的选择。「感觉不到它存在般的贴合」和「可以顺应身体的曲线而摆动」，液体卫生巾的使用体验一点儿都不比卫生棉条差。卫生巾的保存禁忌：1、不能放在卫生间：卫生间潮湿容易滋生细菌，污染卫生巾；2、开封后当月用完：开封的包装卫生巾，最好能在当月及时用完。一旦保存不当，就容易污染卫生巾，再次使用的时候引起疾病。拆包后的卫生用品应该放置在清洁通风干燥的环境里。产品一旦受潮就不能再使用，选购有拉链密封口或密封条的产品，能够更好地保证卫生与安全性。小林制药专用血渍清洗剂尽管万般小心，但还是会有殃及衣物的危险。专业的内衣护理洗液能够有效清洗因女性生理残留的血渍和顽固污渍，将内衣浸泡20分钟左右可以溶解污渍，不需要大力搓洗也不会对衣物造成破坏。THINX生理内裤人们总在为「姨妈期」寻找一劳永逸的解决办法。美国双胞胎姐妹MikiAgrawal、Radha与好友AntoniaDunbar创造了无需卫生巾的生理内裤品牌THINX。THINX具有容易清洗、可重复使用和保健的特性，且提供轻量、一般量与量多三种内裤型号供消费者选择。THINX兼备了卫生巾的功能，内裤采用四层超薄微表层设计，表层是高档棉质面料，中间是采用专利技术的除菌层和吸湿层，外层是防水防漏层，因此THINX内裤兼备吸水、导汗、防漏、防渍还防菌多种功能。每条THINX内裤售价在24美元到34美元之间，七条装的售价在200美元左右，可满足大多数女性的经期更换需求，并可以用上两年。相比起日常更换卫生用品，THINX更加节约环保。KAO花王蒸汽温热贴能够代替「多喝热水」的不是来自男朋友的嘘寒问暖，而是一剂蒸汽温热贴。蒸汽温热贴能够保持在40℃左右的温度，5-8小时的恒温，能与肌肤紧密贴合，在运动中也不易脱落。无味无香料，保暖性强，通过水分和铁粉达成发热体。让贴布缓释出蒸气，利用蒸气的温热来消解所贴部位的种种不适，能够有效促进血液循环。RedSeal黑糖用药物缓减痛经的办法并不能被提倡，药物多多少少会带来一些副作用，也容易产生依赖。用RedSeal黑糖代替止疼片，也能达到补气益血的舒缓功效。在生理期饮用黑糖水，黑糖中含有的大量铁质能够温暖子宫，缓解痛经。黑糖有类似于中药的气味，口感也有些许怪异。直接食用或可混合热水、牛奶一起饮用，也能达到舒缓的效果。

继国美在线因价格欺诈遭国家发改委开出20万元罚单被曝光后，围绕电商行业是否还要依靠价格战的话题再一次在行业中响起。事实上，近年国美在线一直与京东对标低价，但摆在面前的规模鸿沟依旧未能填平。国外数据统计网站Alexa根据最近3个月的平均值对国内电商排名显示，国美在线排名第11位，淘宝、天猫、京东排名前三。按照国美在线欲在三年内实现独立上市的发展规划，如何重唤老牌零售国美电器的风采，扛起“触网”大旗，还需国美在线加速寻找出路。低价诱惑降低喋喋不休的价格战，难免让消费者感到视觉疲劳，但电商平台依旧乐此不疲。登录国美在线官网可以看到，在天天比价栏目，手机、数码电脑、大家电、超市等类目都有爆款商品进行比价。据了解，从2014年国美在线喊出“比价京东贵就赔300”，到去年推出“聪明购”比价系统，国美在线无论从宣传还是促销活动上一直将京东视为头号竞争对手。但根据双方财报显示，两者之间依然存在巨大鸿沟。根据国美电器半年报显示，今年上半年，国美电器线上贡献GMV达到人民币133亿元，同比增长101.2%。其中，移动端GMV同比增长206%，移动端GMV占国美在线比例达65%。相较而言，京东二季报显示，集团实现GMV1604亿元，较去年同期增长47%。此外，根据苏宁二季报显示，公司报告期内实现线上平台实体商品GMV327.57亿元，同比增长80.31%，其中自营商品销售收入256.31亿元，开放平台实现商品交易规模为71.26亿元。开放落后一步北京商报记者了解到，京东从2010年12月推出开放平台，凭借自建物流渠道率先开拓市场；苏宁于2013年2月正式更名为苏宁云商，大刀阔斧地推行线上线下融合，抢占战略高地，并于同年6月推出招商平台“苏宁云台”。相较而言，尽管去年国美在线提出“全零售体验”战略升级，加速线上线下供应链衔接，大力发展电器品类直营化、非电器品类平台化等布局策略，但毕竟因起步时间较晚，失去了先发优势。在具体业务方面，以线上商超领域为例，今年7月，国美在线联手大润发飞牛网加码快消品零售，欲与天猫、京东“三分天下”。但对于早在2012年便已开始布局的天猫超市，以及在去年投资永辉又拿下1号店的京东来说，国美在线显然又是棋慢一步。国美在线副总裁黄向平曾表示，与飞牛网的合作只是国美在线在快消百货领域的第一步。但在这个瞬息万变的电商行业当中，留给国美在线追赶的时间显然已经不多。服务水平待提升在中国电子商务研究中心特约研究员、电商行业专家赵占领看来，电商之间的竞争还停留在价格战的层面，且预测在相当长时期内，价格战仍将是竞争的首要手段。但他也表示，未来电商企业间的竞争终将向服务和产品质量的方向转移。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”此前公布了接收到的“国美在线”投诉案例，投诉内容包括未提供发票、售后不作为、私自取消订单、无故冻结账号等问题。其中一则案例显示，林先生称5月13日在国美在线选购松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗机1台。收到洗碗机后，28日安装师傅上门，开箱发现洗碗机已损坏。林先生打电话给国美在线说明情况，国美在线要求安装师傅开证明，后再进行退换货处理。由于国美在线未提供正式发票，安装师傅拒绝开具证明。林先生再打电话给国美在线要求解决此事，国美在线却转而说，货已签收，签收单上已要求现场验货，并且实际的商家是国美在线的合作商家，他们无法处理。北京商报记者调查京东、苏宁等一些主流电商平台以及消费者发现，网购后的退换货并没有太多限制，能够出具正常退换货理由的，均可实现退换货。毕竟，提升顾客体验，才能维护顾客忠诚度。在获取用户成本增加、顾客忠诚度降低的大背景下，做好顾客服务才能真正赢得市场。

在国内深受大众喜欢的优衣库近年来的顺风顺水，不过其母公司日本服饰零售商迅销有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下简称迅销集团)的日子却并不好过。根据该公司13日公布的2016年财政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期间)数据，虽然公司整体收入有所增长，但归属母公司净利润却从上年同期的1100.27亿日元减少到480.52亿日元，同比减少56.3%。涨价后的代价迅销集团自身的解释称，此次大幅下跌的原因是因为其旗下品牌JBrand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元、日本及美国优衣库门店的减值亏损以及因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等原因。相对于其最大的优衣库，迅销目前旗下还有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不过，除了优衣库、GU、Theory获得增长外，在其全球品牌的战略中，诸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是处于亏损状态。不过，也有观点指出，去年在日本的提价错误策略让迅销的销售备受打击。2015年4月，作为迅销旗下最大品牌的优衣库在日本宣布在当年7月以后销售的新商品中的20%将提价。新商品整体价格涨幅将在10%左右。迅销首席财务官冈崎健表示，涨价的原因由于原料价格和人工费的上涨的压力。迅销在当时认为涨价伴随着产品质量与附加值的提升，这会尽量减少涨价所带来的负面影响。不过，一年后，这个看法被意识到是错误的。今年4月，迅销集团主席柳井正在接受日本媒体采访时宣布，优衣库将下调其产品价格，重新启用“简单定价”(simplepricing)机制。“消费者并不同意那些提价的新商品展现出了合理的价值。”他告诉《日本经济新闻》。另一方面，柳井正认为整个市场环境也并不友好，在这种情况下提价，也不是正确的做法。受到降价后的刺激，优衣库在日本市场下半年的销售开始有所恢复。而迅销方面则表示，新价格策略在未来会获得成效。电商未来占比30%即使增长放缓，但迅销集团称“成为世界第一的信息化服饰零售商”的中期愿望依旧为改变。由于本土市场饱和，为实现这一目标，这家公司唯有将持续扩展海外市场，主推目前做的最好的两大品牌即优衣库和GU的业务。GU是十年前自创的品牌，相对于优衣库更加廉价，目前已成为迅销集团的第二大支柱品牌。由于价格更加“亲民”，GU业绩在这一财年表现强劲，收益及溢利均大幅增加。在女装针织衫、裤裙及宽脚裤等潮流商品强劲销售带动下，GU同店销售录得双位数增长。截至2016年8月31日，GU门店数目较上年度同期净增加31间门店至350间门店，不过目前该品牌的销售市场主要在日本本土，仅有日本以外的仅有10家门店。按照计划，迅销集团将于2017财年扩大其全球门店总数至3336间，其中837间日本Uniqlo优衣库门店、1104间海外优衣库门店及1395间全球品牌门店，其中Uniqlo优衣库国际门店将净增146间，而日本Uniqlo优衣库门店则在2016财年净减少4间的情况下维持不变。值得一提的是，随着人们消费习惯的改变，迅销集团也注意到电商购物的发展趋势。该公司透露，目前公司的网路电子商务销售占比为5%，未来将把这一水平提升至30%。

每年的双十一绝对是万众瞩目，买家们都盯着省钱，卖家们都盯着赚钱。每年这个机会只有一次，错过了就只能再等一年了，所以每一个细节都需要做好，每一个环节都尽可能的完整。大卖家肯定很早就已经开始准备了，而小卖家不敢大量投入去囤货，所以很多时候就要使点儿“小伎俩”。1.盯准双十一左右的转化卖点只有消费者真正需要的才会是最好卖的，换句话说：最好的选品方法，实际上就是找到消费者的真实需求。在线下，消费者的真实需求获取比较难，但是在线上这种真实需求完全可以通过“搜索”体现出来。也就是说，消费者的真实需求其实都已经体现在搜索行为上了（尤其是关键词搜索）。打开生意参谋——市场行情——搜索词分析——行业热词榜，查看最近7天的数据（大家注意一个问题，我是以现在的数据为例的，如果正式布局双十一，应该在十月份的第二周进行查询规划，那时候的数据会更贴近现实）在这里，中小卖家重点关注的是三个：热门长尾词、热门核心词、热门修饰词。首先看一下热门核心词。一般情况下，这种核心词都是类目词或者产品词，通过这个可以分析当前的热门子类目和热门产品，双十一当天一定是越热越好，因为流量会超级的大。搜索趋势可以在“搜索词查询”当中查看：2.从现在开始盯准大卖家的动作双十就是“大卖家吃肉，小卖家喝汤”，所以一定要跟好大卖家。一般大卖家肯定会早早的就开始准备双十一了，所以在9月底十月初的时候，就应该重点关注大卖家的一些动作，跟紧他们的的行为。一般大卖家，双十一的主推商品，肯定会在9月份10月份开始做销量权重、人气等各种指标，所以直通车、钻展等推广行为几乎是必须的。搜索一下核心关键词（跟你高度相关的），然后每天记录直通车车位上的商品信息，主要信息包括这么几个：卖家信息、价格、销量增量、位置。比如发现有一款宝贝，连续10天都在非常好的位置，PC端第一页，无线端也非常靠前的位置，然后看到这个产品的价格一直比较稳定，没有大幅度降价（双十一当天降价），销量增量比较稳定。你的销售价格要低于竞争对手在双十一的销售价格；质量不要比竞争对手差；这些工作要在10月中旬完成，10月中旬你就要开始优化了；首图详情页一定要自己做，标题一定要自己写，确定好几个重点的长尾词；直通车开开，就围绕着你这几个重点的长尾词，抢好位置，因为是长尾词，价格不会让你接受不了的；3.根据生意参谋中的人群画像强化一下人群标签还是在生意参谋——市场行情里面，找到人群画像——买家人群画像，根据自己店铺的标签，适当补单，强化一下店铺标签，有利于在双十一的时候能够获得更多的自然搜索权重，获得更多的流量。而作为买家的我们，也可以在这期间，观察商家是否提前有优惠券等活动发放，提前领取，以便于双11（双十一）获得更低的价格入手，在双11（双十一）大省钱的基础上再小进一步，小编已经提前开始将需要购置的宝贝陆续加入购物车了，网友们也可以像小编一样，趁着双11（双十一）还没开始，在冷静的时候把真正需要的宝贝放入购物车，活动当天提交订单，这样就不怕到时脑子一热就买了一些用不上的商品。

10月13日消息，支付宝通过官方微信宣布在该天正式发布“支付宝收款”功能，商户可零门槛接入支付宝，无需开发，用户可直接扫码进行付款。据了解到，商户只需要三步就可以开通此功能。第一步，商户登陆open.alipay.com进入管理中心营销管理，找到“支付宝收款”，进行签约；第二步获取员工码并下载。打印已下载的二维码图片，带到商户处帮助开通“支付宝收款”；最后商户用支付宝App扫员工码，再扫商户收款码，完成后，将商户码贴在柜台上，就可以开始收款。同时，支付宝针对用户推出了一系列优惠政策，在11月1日至12月31日，用户在新接入“支付宝收款”的商家消费时，每月可享受10次随机立减最高免单（50元封顶）的优惠。此外，支付宝还推出了业务协作激励政策。如果商户月日均交易笔数小于1000笔，业务协作费为下家商户交易金额的0.08%；如果大于等于1000笔，业务协作费则为下家商户交易金额的0.18%据悉，当小商户成为签约用户后，享受向银行卡提取余额免手续费的优惠。而未与支付宝或服务商签约的个人，扫码支付所得的金额在转账提现会收取手续费。而在上月27日，微信支付也刚推出了“微信买单”功能，商户无需开发，一分钟即可上线收款。商家进入微信支付官网后，只需“一键申请——在线签约——设置店员——打印二维码”四步，即可开通。顾客使用微信支付完成付款后，店员可通过绑定的微信号实时接收到微信支付推送的收款通知，确认收款结果，保证每一笔资金实时到账，并可以扫码查看流水。同时，“微信买单”也面向服务商全面开放，服务商可以借助免开发的“微信买单”，快速地拓展中小型商家，并享受微信支付给予的经费、物料、技术扶持。

10月13日消息，在外界纷纷质疑小米不再“专注做手机”的时候，雷军认为这是一种大大的误解。日前，在2016年中国（四川）电子商务发展峰会上，雷军详细阐述了小米的生态逻辑。雷军表示，小米此前仅仅靠卖几个单品、几十个SKU就做到了几百亿人民币的规模，在淘宝的购物中心模式、京东的超市模式基础上，小米找到了自己的“专卖店模式”位置。但在建好专卖店模式后，一个巨大的压力开始出现：如果只卖手机，客流量不足，客流量不足，就得花很多钱去买流量，于是就会进入死循环，不容易获得效率的提升。“我能不能围绕这个用户，用小米模式给他提供更多电子消费品？当他走进我这个地方，他所需要的东西都可以买到？现在已经很多人跟我说他们家是小米之家，几乎所有东西都是小米的，我认为这样做效率最高，因为手机是低频的，一两年才买一部，如果用巨大的投资做电商，这个生意是没有规模效应的，因为频度太低了。”雷军这样解释道。基于此，小米在“小米模式”上开发了二三十个品类，每个品类一两个型号，“这样的话，我们这个专卖店才真正有价值。”

9月27日，尽管距离今年双11（双十一）还有46天，但是对于参加双11的商家来说，已经进入最关键的冲刺阶段。今年双11无线端的交易份额将继续上升，在无线场景的延伸中，消费者和商品的生命周期都发生了变化。据阿里妈妈华东区客户负责人虹青介绍，不同于靠近产业集群的珠三角地区以及靠近电商中心的杭州地区偏好通过高营销投入获得高销售额，上海地区的商家在电商营销方面更侧重流量的精细化运营，以保持稳健的增长态势。“这一年来，上海地区商家在男装、童装、小家电、宠物家装、保健品等类目中表现亮眼，例如AK男装、科沃斯扫地机器人等都是以切细分市场人群为代表的商家，他们通过阿里妈妈今年主推的智能营销工具，获得了不俗的效果。”虹青表示上海地区的商家对智能化的营销方式反应迅速，能善于运用新工具来实现营销效果的优化。这和今年阿里妈妈的方向一致，在今年五月份召开的武林大会上，阿里妈妈推出多款创新营销推广产品，通过阿里沉淀多年的核心商业数据赋能数字营销体系，提升阿里生态中各个角色的营销效率。从今年整个淘宝无线端发展来看，消费者越来越追求个性化的产品和消费体验，他们更能够接受为自己量身打造的店铺页面和产品信息。从平台的角度来说，它需要为消费者剔除低效的信息，帮助他们更快更直接地找到感兴趣的内容；从商家的角度来说，它们需要明确自己的定位，来锁定自己的潜在用户，这样可以更精准地投放营销预算，从而获得更高的回报。消费者每年双11的人均消费都在大幅度提升，从2014年的1348元增加到2015年的1811元，且主力消费人群正在年轻化，这也意味着，这些成长在互联网时代的消费者熟谙网络购物学，他们追求更高性价比的产品，会关注商品的品牌、外观、品质、口碑、调性等多个因素。要通过这些购物偏好来寻找目标用户群，对大数据的精准度有着非常高的要求，大多数营销推广平台目前只能做到聚焦至人群的投放，而阿里妈妈基于阿里巴巴大数据、自身营销数据沉淀以及多元化的数据应用场景，能够还原真人的精准定向，这也是智能营销的基础。所以今年双11，商家营销指向的是有明确画像的个人，而不是以往泛泛而谈的流量，智能营销帮助商家对接精准人群，在双11如此大流量过境之际，互联网的商业环境被智能推向了更高效的阶段。数据工具化催生智能营销今年是阿里妈妈从大数据营销走向智能营销的转折之年，这两者的区别是，前者把数据作为一种参照，而后者，数据已经工具化并且融入产品，商家可以实现一键设置功能。以智能钻石展位为例，阿里妈妈在传统的钻石展位基础上进行了智能化的升级，人群定向、展示媒体、创意内容、投放出价、账户诊断等营销推广链路的每个环节，都可以实现一键式系统智能推荐，不仅降低了人力成本，还提高了营销效率。同时，“智钻”在展示营销按CPM计费的模式领域首次引入CPC计费模式，根据点击率预估模型，做到了效果可控的智能动态灵活出价，从另一个维度降低了用户门槛，包括小微商家在内的各种实力层次的商家都可以根据自身的营销需求，利用“智钻”自由组合推广。赋能商家并非只是把数据这样的原材料提供给商家，从大数据营销时代一路走来，阿里妈妈认识到，只有把数据的能力融入产品，把数据价值产品化，让产品能够自动、智能地输出结果，才能对大多数商家产生更多价值。今年的双11（双十一）由于大数据的原因，广告方面相较往年会更加的智能化，能给网友们提供更加精准的广告投放，能为网友们节省下不小找寻目标商品的时间，在双11（双十一）这个与上亿网友争分夺秒的时间段上，这个还是挺方便的。不过小编还是建议网友们在双11（双十一）到来之前，提前将需要购入的商品放入购物车，到活动当天迅速购入，然后坐等收货。这样可以避免买入一些不需要的宝贝（小编每次在找宝贝的时候，都会临时看见些不错的宝贝，然后脑子一热就买了，买回家却发现用不上，徒增一些不必要的烦恼）。

据英国《每日邮报》报道，亚马逊进军流媒体音乐市场，宣布推出新的音乐流媒体服务AmazonMusicUnlimited，欲与AppleMusic和Spotify一决高下。AmazonMusicUnlimited为用户提供数以千万的音乐资源，亚马逊Prime会员每月仅需付费7.99美元，非会员用户每月付费9.99美元。此外，亚马逊还推出了一个“面向Echo设备（Echo-only）”的专属订阅计划，每月收费仅3.99美元，是AppleMusic、Spotify和其它竞争性音乐服务商收费价格的一半。虽然用户只有在亚马逊的Echo设备（Echo、EchoDot或AmazonTap）上使用该服务才能享受这个价格，但如此低廉的价格无疑会对AppleMusic和Spotify造成冲击。亚马逊之前在家庭智能设备的投入为本次AmazonMusicUnlimited的推出可谓是做足了准备工作。亚马逊Echo设备自2014年11月推出至今年4月份，售出总量已达300万套，并计划在明年将销售量提升至1000万套。本月底，亚马逊还将推出一款EchoDot改进版，售价将由原来的89.99美元降至49.99美元。此外，亚马逊今年年底还将推出最多六人的多设备家庭订阅套餐计划，包月14.99美元，包年149美元，Prime会员用户包月费用为6.58美元，包年79美元。该项家庭套餐服务支持包括离线收听等标准功能，并且免广告。亚马逊任何音乐兼容设备，包括Echo设备、Fire设备、iOS、安卓、网页、Sonos和Bose等都能使用上述功能服务。对于本次推出的新服务，亚马逊采用了一些智能计算技术来提升用户体验，例如Echo用户可以通过其内置AI助手“Alexa”发出“播放Adele最新歌曲”这样类似的指示，或者是按照歌曲情绪（欢快、悲伤、舒缓等）、类型（流行、古典、摇滚等）和时代进行播放。此外，AmazonMusicUnlimited订阅用户可以使用Alexa来根据歌词识别歌曲，用户只需唱出或说出自己记住的歌词片段，Alexa就能搜索歌词数据库来识别歌曲并播放。即便用户所提供的歌词有一两个词的错误，系统也能识别并且找到相关歌曲进行播放。亚马逊音乐副总裁SteveBoom表示，亚马逊认为，这种智能家居设备将是音乐行业增长的重要来源。“音乐流媒体增长的第一阶段几乎完全是由智能手机驱动的，”他在一次采访中说。“我们坚信，下一阶段的流媒体增长将来自家庭。”而亚马逊音乐总监RyanRedington也指出，让流媒体音乐跨出智能手机，走向其它设备的时机已经成熟。亚马逊认为下一波流媒体市场的大发展应该是聚焦在家庭领域，家庭将成为流媒体音乐的下一个发展前沿。所以公司花了大量的时间来发展家庭智能语音设备，来争取抓住这一发展的机遇。亚马逊的创始人和总裁JeffBezos表示，“AmazonMusicUnlimited为数以百万计的Prime会员带来了真正的价值。如果你想感受一下声控音乐，直接询问Alexa，申请一次免费的MusicUnlimited试用，在Echo设备上玩转音乐吧。”这项流媒体服务无疑是一项额外的优待，这同两日到货免运费以及AmazonVideo一样，其目的都是吸引顾客加入Prime项目并刺激他们在亚马逊旗舰店上进行消费。据了解，亚马逊Prime会员已经享有AmazonPrimeMusic的免费服务，只是该服务仅囊括了200万首歌曲，而亚马逊音乐列表中有数以千万的歌曲。现在已经有相当数量的音乐播放器进入了市场，而且大多数流媒体服务的音乐目录和价位都大致相同。所以说只能通过用户界面区别服务。为此，亚马逊还期望通过Echo或是其它亚马逊设备上的Alexa语音控制服务占得先机。AmazonMusicUnlimited已经在美国亮相，今年还会相继在英国、德国和匈牙利等国推出。

10月13日消息，日前，京东集团执行副总裁蓝烨对外表示，京东已经累计开设特产馆387家，特产店超过600家。今年1-5月，地方特产在京东平台实现销售额5亿元，同比增长超过1000%。蓝烨称，京东近几年始终将“农产品上行”作为农产品电商的重心，主要表现在商品采购和物流两方面。其介绍到，在商品采购方面，京东加强同地方的合作。一是联合地方龙头企业，为其提供农产品分等定级、包装、冷链运输等解决方案；另外发展地方特色农产品，以“一县一馆、一村一品”的模式开设线上特产馆。同时，依托“买手”团队发掘国外生鲜产品，并将在上海试点入库检测，对该类别产品进行农药、注水、激素等检验。在物流上，京东一方面提高科技化水平：通过技术手段对食品的流通进行追溯，并采用智能仓储管理系统、自动化分拣系统等提高作业效率；对保温材质进行迭代，实现保温箱、冷媒回收利用以及库内作业无纸化，并以新的材质替代原有的EPP保温箱，提升温控能力。目前，京东已在北京、上海、西安等10个城市建设了多温层冷库，可覆盖超过60个大中城市；自有四个温层的冷藏车辆，为26个城市（北京、上海、成都、沈阳、西安等）的消费者提供生鲜当日达服务。另一方面，基于京东到家，建立线上线下一体化配送网络。先与达达合作，通过京东到家平台为消费者提供服务；后又同沃尔玛达成战略合作，沃尔玛在华实体门店上线京东到家，而其高端会员超市山姆会员店也将上线京东商城。此外，还开发了服务于线下超市的京东到家App，提高拣货效率。截至目前，京东到家已覆盖18个城市，并联手了永辉、永旺、乐天玛特等企业的3万余家线下门店，为2500万用户提供3公里以内的1小时上门送货服务，生鲜订单日均超3万单。此外，蓝烨还公布了2015年“双11”当日，京东地方特产频道的销售数据，称农副产品和原产地水果超过30万单，单量较2014年同比增长1255%，成交额同比增长4892%。

一年一度的天猫双11（双十一）又将临近，各个商家都在抓紧备战，从第一阶段的筹备期8月24日-9月30日，到第二阶段蓄水期10月1日-10月20日，再到第三阶段预售期10月21日-10月31日，再到第四阶段预热期11月1日-11月10日，最后到双十一引爆及总结复盘，将详实在线2016双十一全流程战况。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——活动时间今天已经是2016年10月13日了，再过不到1个月时间就是一年一度的双11（双十一）大促。那么今年双11（双十一）规则是怎样的呢。8月18日，天猫官方正式公布2016天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢？1、双十一预售商品报名：9月20日-29日2、双十一正式商品报名：10月13日-27日。3、双11活动预热期：11月1日到10日4、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——报名条件在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：2016年天猫双11全球狂欢节”活动的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成，拟报名参加2016双11活动的商家，应符合天猫（天猫国际）平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足“双11购物券”及“卖家版运费险”的活动规则；同时，商家还得满足其所在类目的2016双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——会场介绍9月14日，天猫发布2016年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源；而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成；特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。同时，会场将采用个性化玩法，“双十一活动商家”店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而“双十一欢乐总动员商家”店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。2016淘宝天猫双11（双十一）攻略——玩法介绍今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动；行业级别的将有预售、花呗分期等方式；商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点：1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级IP，拉新客户、提升平台流量和关注度。2、2016天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。5、备货主打秋冬新款、商场同款。6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。每年的淘宝天猫双十一，都是淘宝、天猫众多商家必争之日，也是消费者忍不住“买买买”的剁手时刻。在当天大促的24小时里，有人惊喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作为商家或消费者的你，是否已做好准备？一起坐等双十一狂欢节的到来。届时，一起惠也将全程关注双11（双十一）包括淘宝天猫，京东，苏宁等国内各大主流商城的实时优惠信息，也将会在爆料频道推送值得关注的有价值的促销活动。点击查看一起惠爆料页

10月12日消息，据内部消息透露，红星美凯龙在近期一次闭门会议中宣布，其即将发布的APP已在内测中，并将于10月下旬正式上线。“该APP将以共享为理念，依靠品质+专业两大特性，为用户提供以家为核心的消费升级需求。”其官方这样描述道。消息人士称，红星美凯龙将在今年双十一大促中使用该APP。至于该APP具体情形以及团队配套等，官方以尚未公布为由拒绝透露更多。据了解到，今年1月份，红星美凯龙任命原苏宁运营总部执行总裁李斌任公司总裁，全面负责红星美凯龙互联网业务，并执行品牌O2O战略。红星美凯龙董事长车建新表示，公司在过去四年中花了1.1亿去尝试做各类电商，以探索出一条适合家居的电商道路。业内人士分析，APP的上线也是红星美凯龙在电商领域的又一突破。再来看红星美凯龙2015年财报，去年全年营收87.56亿元，而在不久前结束的国庆期间，该品牌共销售54.7亿元，同比增长13%，“APP的上线对红星美凯龙来说又增加了一个移动端销售途径而已。”业内人士表示，同时借助移动端，这是否是红星美凯龙瞄准年轻化群体的暗号也说不定。

电商平台“拼多多”近期遭遇信任危机。多位商家在“拼多多商城”的账户被冻结，货款无法结算提取，另有部分反映称货款被强行扣押，或者被当做保证金作了扣押。根据初步统计，事件涉及商家已超过200家，涉及货款金额超过1.4亿元。据环球网报道，一份“拼多多的灰暗”申诉书显示，毫无征兆的前提下，6月13日开始，多个商家拼多多账户里的货款被平台以上浮保证金的名义进行了扣压，另有数十家商家也被平台以“刷单套券”名义冻结账户，无法正常交易。据报道，“拼多多”存在着多条“霸王条款”，除了随意上浮保证金外，商家入驻不审核产品质量、扣押商户可提现货款(非保证金)、怂恿商家刷单等多个电商网站命门问题也被持续曝光。拼多多商城涉嫌怂恿商户刷单。一份“拼多多”商家提供的社交软件截图显示，该平台工作人员明确要求该商家随便找店里的五款产品，帮助该工作人员进行5万的业绩刷单。而更加令一众商家不能接受和愤怒的是，主动怂恿商家进行刷单的“拼多多”，在随后的几个月中，陆续以“商家存在刷单”的名义扣押货款。用户在‘拼多多’微信公众平台或者APP上购买的商家产品必须先将费用支付给‘拼多多’，支付成功后，‘拼多多’作为平台服务商，提供发货信息给商家发货，在用户确认收货或者15天自动收货期过后，将款项支付给商家。从用户支付，到平台支付给商家，至少7个工作日，而这个前提还是商家主动账户提现，否则‘拼多多’才不会给商家打款。“拼多多”的做法类似于未拿到支付牌照前美团网的做法，涉嫌“无照经营”。也正是因为未引入第三方支付，“拼多多”才能够随意扣压商家的货款。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件留言称，数百商家被平台冻结账户，且被平台以售假、套券等手段罚款(根据商家说法，入驻平台时并未有任何审核过程，且刷单、优惠券等大多是在“拼多多”怂恿下进行的)。该平台被曝售后服务也相当差。其官网提供的人工客服称，“质量投诉”和“商家投诉”不归其办理，平台客服电话质量投诉也并未转接人工，只是提示消费者与商家直接联系。但多位商家证实，任何质量等问题的投诉售后其实均由“拼多多商城”代理。一众商家反映称，只是因为在“拼多多”商家群中询问了一句账户冻结原因便立马被踢出群。仅据记者统计，因询问冻结和扣款原因被提出群的商家远已超过200家。目前，包括上述投诉“拼多多的灰暗”的商家在内的数十位商家已分别向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。值得一提的是，“拼多多”成立仅一年多，今年7月份刚刚完成B轮1.1亿美金融资。在腾讯应用宝公布的“星APP榜”五月综合榜单中，拼多多力压唯品会和手机淘宝成为当月女性最喜欢的电商应用。

10月11日消息，据获悉，在国庆假期刚刚结束不久的10月8日，深圳前海湾保税港区第一单跨境电商零售进口直购订单测试成功。据悉，首批测试产品为产自日本的连体裤袜，共12单，货值1191元。商品在香港仓库打包，由中港车运输至前海保税港区进行申报。这批订单由深圳保宏负责物流业务，并与海豚供应链合作，打通了采购、海外仓储、国际物流、清关、国内物流等环节。在跨境直购模式下，消费者在平台下单后，电商企业根据订单在海外采购货物，统一打包进境。清关时，平台向海关提交订单、物流单及支付单信息，经验证无误后，配送到国内的消费者手中。据深圳保宏方面介绍，跨境直购模式有以下优点：第一，减轻采购资金压力及销售风险，减少仓储管理成本；第二，订单集中打包，整批运输，减少电商企业的国际物流成本；第三，与海外直邮相比，通关时效更快，渠道正规透明。目前，深圳前海跨境电商零售进口已具备网购保税与跨境直购两大模块，并将持续共同发展。

支付宝提现要手续费吗？今年2月微信宣布提现收费时，支付宝还傲娇地宣称“我们不收费”。才过半年，迫于现实的压力，“在提供越来越多便捷、安全的服务的同时，由支付宝承担的综合经营成本也上升较快”，现在这笔钱连马云爸爸也要肉痛，以至于冒着得罪用户的风险让大家自己来付啦。今年9月12日，支付宝宣布因综合经营成本上升，2016年10月12日起，支付宝也将施行提现收费政策。对个人用户超出免费额度的提现，支付宝将收取0.1％的服务费(与微信相同)，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度(微信为1000元)，单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。那么有什么办法可以免除提现手续费？怎么免除支付宝提现手续费？支付宝提现收费的场景支付宝在什么情况下提现收费呢？可能大家看了很多说明和解读后已经对这个支付宝的政策颇为费解了。2万元钱的基础免费提现额度是什么意思？超过了2万元钱要怎么收费？给他人转账到底收不收费？为什么转到支付宝不收费转到银行卡却要收费？其实，所有的收费场景都可以用一句话来解释：所有把钱从支付宝余额转移到银行卡里的行为统统都收费！不管这张银行卡是自己的还是别人的！反着说就是，所有把钱从支付宝一个产品转移到支付宝另外一个产品的行为统统不收费！不管这个账户和产品是谁的！也就是说：1、把钱转到余额宝，不收费；余额宝转出来，也不收费。2、从自己的支付宝到别人的支付宝，不收费；到银行卡，收费。3、这个时候，隔壁老王提出了一个问题，支付宝还能给银行卡转账啊，如果我在支付宝上从我的银行卡给别人的银行卡转账，还收费吗？一个冷酷的声音回答了他：收费。即使提现收费了，每个人还都有2万元的免费提现额度。但是这个额度呢，是不会按年份清零的，也就是说，每个支付宝账户，终身只有这2万元的免费额度哦，用完了就真的没有了。免费额度用完了又要提现？每笔按照0.1%的比例交钱吧。每次提现服务费至少交1毛，也就是提现100块钱的费用。要是提现少于100块呢？还是交1毛。除了把钱从自己的支付宝余额等渠道转移到银行卡要收费外，其他使用支付宝的种种支出，包括消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务均不收费。怎么样才能尽量少给支付宝交钱？其实即使每次提现1万，收费也才10块，但是能少交就少交也是一种节俭的美德。以下有几种不交服务费的可能：1、做电商。淘宝天猫卖家、淘宝拍卖会卖家、淘宝到家卖家、村淘合伙人、淘帮手、村拍档、1688卖家、Aliexpress卖家、支付宝有效签约商户、已认证的支付宝企业账户及国开行助学贷款账户（未还清贷款状态），通过“提现”产品将支付宝余额内资金转到本人银行卡依然免费。2、提现总数低于2万。（这一条好像没什么用）3、多用余额宝，少用支付宝余额。如果余额宝中的资金是从支付宝余额中转入的，那么只能转回支付宝余额。但是如果是从银行卡中直接转入的，则可以将余额宝资金转回到银行卡。这种情况下是不收费的。4、使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。当2万元的免费额度用完之后，打开支付宝“我的”个人主页，进入会员中心，查看蚂蚁积分，这个分数就是你在支付宝上提现免费的钱数。因为每一分的蚂蚁积分就可以免费提现一元钱，上不封顶。想要得到蚂蚁积分，你就要使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务。5、如果你不像作者一样是条单身狗，还有一招：亲密付。如果需要“转账到他人银行卡”，可以考虑为亲友开通亲密付，为他们的购物买单。这样可以省掉直接转账所产生的额度。6、还信用卡。支付宝余额里的钱可以用来直接还任意银行的信用卡，并且不会额外收取手续费。不过需要注意的是，根据央行的规定，每位用户每年最高只有20万的免费额度，用余额还款是需要占用这20万额度的。如果你恨他，就给他转钱吧需要转账给他人时，还可以直接转账到对方支付宝账户，而非银行卡账户。这样，他只要提现，就要交手续费啦。当然很多土豪有大额转账的需求。虽然有消费等多种方式可以规避手续费，但是一次转账几百万依旧没有更好的办法可以完全免除手续费。然而目前许多银行的手机银行或网上银行却在逐渐实行免费政策。目前，工行、农行、建行、中行、交行、招行、浦发、华夏、浙商、中信、光大、民生、广发、兴业、平安、恒丰、渤海等多家银行宣布手机银行跨行转账免费。

10月11日消息，受庞大的中国跨境电商市场吸引，加拿大知名保健品品牌WebberNaturals（伟博天然）也在天猫国际开出了海外旗舰店，以“跨境购”的方式走向中国消费者。据了解，WebberNaturals创立于1948年，是加拿大最大的营养品制造商Factors集团旗下的核心品牌，是一家集种植、加工、研发、生产、销售于一体的高端营养品制造企业，拥有自主研发的400多个健康产品。去年7月，加拿大凯克天然食品有限公司（以下简称“凯克天然”）与Factors集团达成战略合作，成为后者旗下品牌WebberNaturals的大中华区独家代理。2016年初，凯克天然的子公司枫美电商（以下简称“枫美”）作为WebberNaturals大中华区独家代理运营中心正式在中国郑州成立。目前，WebberNaturals的天猫国际海外旗舰店以及该品牌在中国的分销业务均有由枫美负责运作。据悉，WebberNaturals天猫国际海外旗舰店目前主要有女性保健、男性保健、中老年保健、孕妇儿童四大产品线的40多种产品。枫美联合创始人梁红伟透露，该店于9月3日正式运行，首日销售额达到4万元，而整个9月的销售额则突破了30万元，且目前每天的销售额都在不断提升。“进入中国市场的前期有很多工作，包括跟海关、国检、电商平台的各种对接，所以总体而言，我们比较求稳，对于销售额没有设立太高的目标。”梁红伟指出，其销售渠道包括天猫、其他第三方跨境平台、移动商城（品牌官方微信的移动商城），其中，天猫是最主要的，后面两者则正在逐步推进。对于即将到来的“双十一”，WebberNaturals颇为兴奋。“目前，WebberNaturals天猫店正在全力筹备双十一。这是我们这个品牌的第一次双十一，时间上特别紧张，所以我们很谨慎，也很期待。我们的目标不高，双十一当天500万。”梁红伟告诉说。