消费
11月9日消息,新入驻天猫国际不久的英国百年茶品牌WhittardofChelsea(以下简称Whittard)迎来了自己的第一个双十一。不过,十足英伦范儿的它略显低调和保守。Whittard天猫国际旗舰店运营负责人指出,现在的消费者购物经验都很丰富,也消费过很多次双十一了,对以往的经历往往有一些吐槽,比如怀疑价格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以,从商家角度而言,今年一定会更重视购物体验,而且要让顾客看到价格的透明。“Whittard平日不怎么做打折促销,而在双十一是实打实比原先便宜,还有包税包邮。虽然没有什么新花样,但我们觉得以这种简单的活动机制反而更能向新老客户展现品牌风格。”该负责人指出,whittard官方进中国的时间还很短,也没有做宣传,很多熟悉这个品牌的消费者并不知道whittard已开天猫国际店铺,而是从代购手里去购买。所以,参与双十一对whittard而言,最大的一个目的是让更多人知道这个品牌,也向知道它的消费者宣告这个中国官方购买渠道。据悉,目前,whittard只在天猫国际店铺有销售,其开店时间仅3个多月,所以这次双十一也是前期产品测试的一部分,可以通过活动更了解中国消费者,获得“谁会购买?他们会喜欢哪个口味?我们的价格他们是否接受?”等问题的答案。上述负责人指出,跨境领域的竞争越来越激烈,许多品牌在当地很知名,但在中国却无人知晓,再加上价格没有优势就更难存活。目前,whittard在中国市场的定位是更偏向于高端市场,高收入人群和送礼。“所以,我们会尽可能的丰富商品,让顾客有更多商品选择,同时重视提高客服质量、服务物流质量等,希望所有顾客都不是一次性消费。”据了解,whittard天猫国际海外旗舰店由上海艺杉电子商务有限公司代运营,销售各类英式茶叶、咖啡、可可粉,目前总共有40度个产品种类。该品牌的创立要追溯到19世纪,创始人WalterWhittard于1886年在伦敦FleetStreet开了第一家茶叶专卖店,从亚洲进口高质量的茶叶与咖啡,再挑选调和出最佳味道的产品卖给顾客。其于1939年正式成为家喻户晓的英国国民下午茶品牌。目前,Whittard在英国拥有55家店铺,并经营着在线商城,且在全世界30多个国家市场有批发业务,每年销售额在3000万英镑左右(约3亿元人民币)。
昨天,沃尔玛山姆店与中国最大的蛋品上市公司圣迪乐村联合发布业内首个高品质鸡蛋质量承诺,双方将在国内率先推出“12天货架期”鸡蛋,逾期就下架。当天双方针对高品质鸡蛋提出“新鲜、安全、营养、美味、洁净”五大方面承诺。同时,双方在全国首推“12天货架期”鸡蛋,承诺只售自生产日期起12天内的新鲜好蛋。在国际上,鸡蛋的新鲜度对应哈夫单位分级标准,哈夫单位越高,鸡蛋新鲜度越高。圣迪乐村鸡蛋研究院实验数据表明,12天内,室温20℃条件下,鸡蛋新鲜度保持在A级以上。因此,鸡蛋出产后的12天称为新鲜黄金期。此次推出的“12天货架期”的概念,正是用时间科学定义新鲜,更多保留蛋品新鲜。此外,圣迪乐村和山姆还承诺不使用抗生素和激素,每个鸡蛋都有身份编码,蛋品信息全程可追溯,超过12天的产品立即下架,消费者也可快速自助查询。参与国家强制性标准制定的圣迪乐村董事长冯斌还直言,目前市场上很多卖高价的土鸡蛋、笨鸡蛋等,只不过是低价收上后,喷个码,加个包装,或者打上土鸡蛋等名号就高价卖出去,其实这里面有很大风险,低价收上来的鸡蛋质量也无法保证。
11月9日消息,日前,国美在线宣布,今年双11将投入20倍运力,确保全国182个城市当日送达。国美在线方面表示,今年平台新的自营物流体系覆盖全国600多个大中城市,近45000个乡镇四级区域。双11期间,天津、上海、广州、成都四大运营中心全面启用,以确保全国182个城市实现当日送达。详细来说,即国美在线通过大数据达尔文系统,对仓储布局和送货路线进行智能化匹配,干线物流以中型货车为主要运力,最后一公里则采用小型三轮车覆盖,包装、拣货、送货等物流人员的班次和人数,也相比平时增加了20倍的人力和车辆,以避免爆仓、延迟等状况发生。除此之外,国美在线还将在双11期间启用C2M定制平台,即邀请品牌入驻国美在线C2M平台,让消费者参与外观设计,同时工厂提供更多功能模块让用户选择添加。通过一系列供应链整合,实现反向定制,加快产品个性化。据了解,国美在线将在双11期间推出天天比价频道,借助系统抓取+人工审核的方式,对比京东、苏宁易购同品牌、同型号、同颜色商品,以进行价格对比帮助消费者筛选。并借助大数据分析系统,对多年积累的消费者行为数据进行分析,预判需求,以销定采,提前三个月批量买断。
如果你在周六沿着上海黄浦江边走,很可能会遇到一群群年轻人在进行各种各样的运动。在「全民马拉松」的潮流下,像耐克和阿迪达斯举办这样的免费户外训练活动并不稀奇,不过最近半年新加入的运动品牌TheNorthFace,却发起了一种不太一样的户外运动——野练。野练(OurdoorTraing)的概念很简单:就是把通常在健身房做的核心肌群训练搬到室外,利用城市中现有的设施和人们互相帮助取代健身设备。比如在滨江大道TheNorthFace的活动上,你会看到二十几个人面对面坐着立卧撑(Burpee),在教练的带领下,彼此为同伴鼓掌打气。正在面对面训练的参与者如果你对TheNorthFace有所了解,会发现野练并不是他们传统品牌定位的延伸。这个今年刚满50周年的美国老牌户外运动装备商一直宣扬的是户外探险精神,比如露营、滑雪和攀岩等等;而野练却是都市运动。即便是TheNorthFace野练的参与者,一些人身上穿的仍然是耐克和阿迪达斯。对此,TheNorthFace却觉得,无论装备、地点,野练的目的很纯粹,就是「Outdoor」。虽然此户外非彼户外,但毕竟真正的户外运动在中国依然十分小众,这个品牌进中国这么多年,在普通大众眼中存在感一直都不强。选择从教育消费者的户外运动理念开始做起,虽然看起来跟品牌的关联度不太直接,不过TheNorthFace亚太区市场总监林海云却认为,眼下是个好时机,中国消费者从未像现在这样拥抱运动文化。「现在的世界开始强调跨界了,不同领域的边界正越来越模糊。原来户外圈是独立存在运动圈和健身圈外的,但如今已经在融合了。原本喜欢跑步的人开始对徒步感兴趣,踢球的人也开始跑步。跑步起家的Nike现在也在做户外,而我们也在做健身。这种趋势我觉得是好的,因为户外、运动和健身本身就是一个大文化。」林海云在接受界面新闻采访时说。比如野练参与者之一Amy,去年开始跑步,今年10月第一次参加了上海浦东国际女子半程马拉松。像Amy这样热爱运动的新晋跑者,对户外运动她了解的并不多。过去,她不是TheNorthFace的核心用户群;但现在,TheNorthFace正在通过野练拉近自己和普通运动爱好者的距离。很明显,像许多运动品牌一样,耐克的线下活动也是TheNorthFace的参照对象。2006年Nike推出了简单的记录跑步里程的工具Nike+;随着全球的跑步热潮,2012年他们开始把Nike+做成一个数字社区:人们可以在社区中分享跑步体验,添加好友并了解他的里程。去年8月,耐克在中国正式推出Nike+RunClub(简称NRC),定期会有不同的免费线下跑步课程。至今已经参与过20几场马拉松的90后跑者MasXu告诉界面新闻记者,他对耐克这个品牌本来就有好感,而参加过Nike的线下活动以后这种归属感更强了。那场在上海外滩边的半岛酒店停机坪组织的线下训练让他印象深刻。「太酷了。他们非常专业,能和其他热爱运动的人一起训练感觉很棒。」半岛酒店停机坪的Nike线下活动「我们希望组建一个全方位的运动社区,为消费者提供最好的跑步服务」,耐克的中国区品牌负责人Ting在接受界面采访时说。「运动社区」,这个Nike+一直强调的关键词,是它成功的原因,也是TheNorthFace正在努力的方向。今年4月TheNorthFace刚推出野练1.0时,活动口号是「户外,我的训练场」,到了8月下旬,口号换了:「户外,我们的训练场」。「希望加强社区概念,把参与者联系起来,让人们有一起训练的意识。」林海云说。为了宣传野练活动,TheNorthFace还做了一次大规模的宣传。他们推出了三支宣传视频,视频中人们冒雨在晾衣杆上做曲腹牵引,在桥架上攀爬......9月18日他们还举办了「野练牛人巅峰对决」,通过牛人比赛,宣传野练是一件酷并有成就感的事儿。虽然野练的规模还非常小,但它正在逐渐形成一个小社区。比如上海的「TNF野练帮」微信群中有300多人,活跃度很高,人们积极地交流彼此的装备、最近参加的比赛、训练心得等等。在一次周末野练中,几个参与者告诉界面记者:积极参与野练的原因,正是喜欢这个团体的氛围和那些志同道合的伙伴。许多人喜欢野练中能和其他参与者互动的感觉今年4月到现在,亚太区(包括内地、香港和东南亚的几个城市)共有7400多人参加过野练。这并不是特别亮眼的成绩,不过TheNorthFace似乎颇有耐心和信心。「很难用绝对数字来评估社区,所以我们更多地关注课程的质量和更新,让消费者产生兴趣。就像跑步人数激增一样,我对户外训练的期待在未来是数十倍的增长,但是要放在未来3-5年的时间里。」林海云说。从今年开始,像耐克一样,TheNorthFace也开始强调「Phygital」的概念,即Physical(体格)+digital(数字)。他们正在更紧密地把线下运动和移动设备结合,让人们可以通过微信预约课程。未来也会类似Nike+TrainClub,推出线上的野练课程供人们自己练习——即使人们不参与线下团体活动,也能通过手机课程对野外训练产生兴趣。野练参与者们为了鼓励人们参与野练,TheNorthFace还设计了一套线上积分体系:每参加一次野练,即可获得1500积分,积累到一定程度后可以在TheNorthFace线上商城换取礼物。「未来从长远来看野练是一个概念。我们不担心其他品牌竞争,当有足够的人流基数参与到户外训练,这块蛋糕是够大家来吃的。营销中最重要的是教育,只要在潮流中建立消费者对我们的品牌归属感,未来就不担心客流。」TheNorthFace亚太区数字营销高级市场经理李晨说。
11月9日消息,老板电器方面于近期宣布,今年将搭建双11立体销售平台,即除天猫、京东外,还将在更多渠道进行销售。“通过好商品和低价格这种简单的方式去获取用户,已经不是互联网的操作思路了。”老板电器电子商务总经理蒋凌伟表示,品牌必须充分考虑用户对渠道需求的可能性,通过标签化实现用户的专注和垂直。据获悉,老板电器于2015年开始尝试多渠道模式,此前也曾联合多家线下门店举办O2O活动。对此,老板电器方面认为,随着消费升级和城镇化进程,高端品牌消费将成为趋势,线上线下用户人群的细分,意味着厨电企业必须专注于对用户数据的分析,以便理解用户行为并提前布局。除此之外,今年老板电器也从售后、物流方面就双11做了布局。蒋凌伟介绍,老板电器智能化的工业4.0物流仓储体系已正式投入使用,有效提高了配送效率。提前半年成立的中台项目组也为双11协调布局做好了相应准备。据了解,去年双11中,老板电器旗舰店在天猫大家电类目核心店铺中排名第十。而从今年前三季度财报来看,老板电器期内营收39.85亿元,同比增长27.69%,三季度公司电商渠道仍维持约50%的增速。
许多品牌都在营销中打「怀旧牌」,仿佛一说起旧时光,就是故乡的回忆,童年的味道,然后自动和返璞归真的纯正品质联系起来。不过真的是这样么?虽然大家都在灌怀旧的毒鸡汤,但一个名为Rustlers的英国汉堡品牌却要做一股「清流」,和创意机构伦敦Droga5合作推出了一支「反怀旧」广告:在过去,穷苦的孩子从小就被强迫干活,上学被老师体罚,上大后赶上了失业潮、饥荒。这样苦难的过去,你还能怀旧得起来吗?回忆的黑白镜头配上刺耳的摇滚乐,简直就是绝望的呐喊,正要到人生的终点时,叮的一声,打断了老人的回忆,原来是汉堡加热好了,沉浸在痛苦回忆中的老人终于得到了一丝安慰。彩色画面的汉堡大特写和之前的黑白回忆形成了鲜明对比:过去的日子那么艰难,而现在的Rustlers汉堡只需要90秒钟就加热好了,好幸福啊。Rustlers是一家专门售卖速食快餐的品牌,产品包括汉堡、肉卷、热狗、意大利面等等,在英国的各大超市和便利店都有出售。这些产品最大的特点是,可以通过微波炉快速加热。Rustlers产品根据Droga5的介绍,这支广告片的回忆部分是在匈牙利的布达佩斯拍摄完成的。观众几乎难以察觉青年和中年演员的变化,因为他们都有因为痛苦而疲惫绝望的眼神。除了视频广告,Rustlers还推出几幅平面广告,走的也是反怀旧鸡汤的路子。比如说电视过去只有黑白颜色和3个频道,听磁带还要用铅笔倒带等等……仿佛这个世界是因为有快速加热的汉堡才变得如此美好而富有色彩。让我们来看看这些吐槽怀旧的平面广告:电视过去只有黑白两色和三个频道;现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。人们过去听音乐用磁带,倒带还得用铅笔;现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。过去9岁的童工还要做重体力活;现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。过去医生还建议患者吸烟;现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。一方面强调过去生活的种种不堪,另一方面作为现代生活对比的,始终是「经过明火炙烤的Rustlers汉堡只需要90分钟就加热好了」,看上去真的挺美好的。「创意幽默一部分来源于这种重复强调,」伦敦Droga5的首席创意官DavidKolbusz介绍称。因为Rustlers汉堡的目标消费群体既包括年轻人,也包括中老年,所以广告要同时打动不同年龄的人。「我们要用一些尖刻的内容吸引年轻人,但也要让年纪大些的消费者不感到陌生。于是把老一辈人过去的艰难生活拿出来演绎是个有趣的方式。」不过90秒就能热好的垃圾食品就能为现代生活的美好代言,这样的现代生活也不咋地呢。
11月9日消息,据获悉,近日,美丽联合集团副总裁陈丹丹在中德数字技术领袖杭州峰会上发表了主题为“社交、内容、数据,让女性更美的三大基石”的演讲。在演讲中,陈丹丹提到,在此“双11”前夕,美丽联合旗下的蘑菇街9.0版上线了全球街拍和美妆视频两项PGC(专业生产内容),用户现在可以在蘑菇街APP里看到每日更新的全球街拍图,也能看到针对一些流行美妆问题的视频。基于本次演讲的主题,陈丹丹表示,“社交、内容、数据”的三大基石,不仅满足了消费背景下女性对电商产品需求的升级,也正在引领女性时尚消费从“爆款”到“美”的变化。她还分享了一组数据:“跨境电商蓬勃发展,2015年一年时间里,中国涌进了全世界将近50万种新的产品和品牌,这是在以往从来没有发生过的。”同时,陈丹丹还提到,移动互联网时代的到来,也促使用户的消费模式发生了改变。一方面,用户开始从PC转向手机,另一方面,用户的注意力和使用习惯在跟着的新的媒体平台不断转移和变化。她认为,在消费升级的大背景下,女性时尚消费背后的心理驱动力之一就是社交的力量,女性更习惯于相互交流时尚信息、彼此“种草”、受到鼓励和肯定之后完成“拔草”的“闺蜜式”购物。而后又谈及数据,陈丹丹坦言,女性电商的大数据使用有其独特性。她说:“数据是一个工具,不是一个最终的解决手段和解决方案。尤其是电商平台,我们最终是要了解用户在我们平台上有什么样行为和消费需求,最终会引领我们根据一些数据作出一些决策。”陈丹丹表示,女性用户非常不喜欢和自己认识的人撞衫,因此直接使用死板数据作为推荐手段,在某些情况下不但不会刺激用户的购买,还会起反作用。因此美联集团的做法是,通过数据去研究用户的行为和需求,真正理解用户,把数据与电商相结合。此外,在个性化越来越被强调的趋势中,人的因素更需要被重视。据了解,蘑菇街于2011年成立,是针对18-23岁的年轻女性打造的社交电商平台;而美丽说成立于2009年。今年6月,在美丽说、蘑菇街,和生活购物类APP淘世界合并数月之后,正式宣布新集团为美丽联合集团。同时,美丽联合集团全面发布了女性消费升级新战略。
11月7日消息,日前,海尔方面宣布,今年双11将把海尔商城打造成全网家电主会场;同时,计划通过电商、店商和微商相结合,整合三方资源共同打造O2O消费体验。海尔商城负责人表示,本次大促将实现线上线下同步优惠,将全国3000家海尔专卖店与网上购物平台打通。消费者可借助海尔商城和顺逛微店下单,当地海尔专卖店负责配送,从而突破地域限制,缩短了送货时间。据了解,海尔物流网目前已覆盖全国2800多个区县,实现1288个县送货上门。此外,社群和活动产品30天无理由退换货、180天内只换不修的差异化服务也成为海尔商城今年双11重点策略。以会员、社区、社群、APP圈子、嗨客粉丝圈为聚集地,接连开展粉丝精英回馈活动,同时,海尔商城还将在双11期间上线“会员特权”活动。海尔商城方面介绍,海尔商城将通过创客、O2O体验等多样化形式,提升用户消费体验。“海尔商城将由专注渠道销售逐渐转型为集团全流程的交互、交易、交付中心,以官方定位切入统一形象和价格,搭建用户管理体验生态圈。”据媒体报道,海尔电商公司旗下有多块分支业务,分别为商城、阿里系电商平台和京东、1号店等外部电商平台+大客户集采+集团关系集采,其中商城的实际贡献占比不到15%。去年双11仅海尔官方旗舰店便售出4.77亿。该媒体指出,用户基于对品牌的喜好更多体现在产品服务上,很难及乌至平台,且单一品牌平台与电商用户主流消费行为之间也有所违背。
11月7日消息,全球速卖通日前宣布,将在今年双11预热期间,融入更多娱乐元素,并通过推出三场海外网红直播,进一步推动平台的消费娱乐化进程。与传统电视广告不同,直播将以特别的形式向消费者展示日常生活中速卖通平台的商品为消费者带来的独特体验。据相关负责人介绍,本次邀请到的网络红人均在当地及全球范围拥有近千万粉丝,如俄罗斯知名时尚美妆博主TheKateClapp和美国视频红人RachelLevin。每场直播将与一位网红合作,在双11前连续三天的时间里,陆续登录速卖通网站及App,并于三位网红的家乡,即俄罗斯、美国和西班牙的当地黄金时段播出。直播过程中,消费者可以通过和节目主持人互动,赢取优惠券和赠品。同时,消费者也可以边看边买,在购物车中添加商品。据悉,此次直播展示的商品品类将以时尚、电子和家居类商品为主。此前有业内人士指出,越来越多的千禧一代在消费时很难再被折扣和硬广影响,相较之下,他们更关注网络红人的推荐和自己感兴趣的内容。在激烈的价格战之外,品牌们也越来越重视网红和意见领袖(KOL)在消费者行为上的影响。据了解,这是速卖通首次与国际顶级网红合作,而俄罗斯、美国及西班牙也是目前速卖通平台海外最大的三个市场。相关负责人表示,通过融入娱乐元素,增进商家与消费者的互动,将帮助海外消费者完成全新的娱乐体验,符合将消费娱乐化进行到底的新趋势。
一、什么是闪购闪购是一种“品牌正品、深度折扣”和“限时限量”的销售形式,但对品牌和货品的选择将作出一定的改进。我们将为您更精心挑选货品和品牌,提供更给力的折扣,和更放心的品质保证。闪购的愿景是为用户带来精致,高品质的生活方式。以用户承担得起的价格,提供更有价值的商品和服务。二、用户指南1、购买流程a.注册/登陆亲爱的顾客,如果您是第一次来到1号店,敬请体验1号店的免费快捷注册b.找到1号闪购频道,进入并找到您想要的商品全场包邮哦c.加入购物车点击加入购物车或一键闪购的按钮即可进行购物付款程序d.提交订单确认收货地址选择支付方式2、常见问题a.闪购有哪些支付方式?目前闪购支持1号店所有的网络支付平台,比如支付宝、信用卡等支付方式。b.购买闪购商品有积分吗?怎样获得积分?积分如何支付?购买闪购的商品是没有任何积分的。c.参加闪购时,能同时享用其他优惠购物吗?可以,我们会在相关位置特别说明。d.我购买的闪购商品,可以给其他人使用吗?当然可以!你可以在购买的时候填写他/她的信息,给他/她一个惊喜!e.如果遇到闪购商品有质量问题,造成无法使用的情况怎么办?闪购接受由于商品质量问题引起的7天退货,一定会给消费者一个满意的售后服务。3、品牌订阅闪购每日上午10点上新,会有强烈的限时限量感,好商品会快速售罄,我们为您提供品牌订阅功能,订阅后将会在卖场开售前短信通知,欢迎使用。
国家工商总局昨日召集京东商城、亚马逊中国、当当网、聚美优品、国美在线、1号店、携程网、苏宁易购、同程网、阿里巴巴、蘑菇街、贝贝网、唯品会15家网络经营企业,召开规范网络集中促销活动行政指导会,对网络企业加强自治,规范网络促销活动提出要求。工商总局副局长甘霖在座谈会上通报了2016网络市场监管专项行动的进展情况,指出网络市场存在销售假冒伪劣商品、平台准入管理不严、刷单炒信冲击网络市场信用体系、网络集中促销活动不够规范、虚假宣传欺骗误导消费者、设置不公平合同格式条款、侵犯消费者选择权和知情权等突出问题,需要网络经营者予以正视,进一步规范网络市场秩序,优化网络消费环境。“双十一”等集中促销活动期间,销售额爆发式增长,价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。甘霖副局长强调,促销活动组织者和经营者要按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规规章的要求,重点履行四方面义务:一是促销活动组织者要严格落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务,不得限制、排斥竞争,攻击贬低竞争对手,限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。二是严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益,不得虚构交易,不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。三是遵守促销信息规范和促销广告规范,不得发布虚假广告,不得虚报特价揽客,实施有价无货的欺诈行为。四是遵守促销活动规范,不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真。禁止以假劣商品为赠品进行促销,禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。要多向消费者提供质量优、价格实、送货快、服务好的商品和服务。
11月8日消息,国内的双11大促如火如荼进行中,东南亚电商界也热闹非凡。日前,当地最大电商Lazada发布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10亿元的价格买下该电商平台控股权,Lazada的双11策略也因此颇受外界关注。东南亚的双11长啥样Lazada的大促活动“网购革命”走入第五个年头,今年名叫“网购嘉年华”,主题为品牌盛会。与国内双11不同的是,该大促持续一个月,从11月11日一直到12月12日。就今年而言,11.11以及12.12~12.14的内容为热门促销、杀手锏促销、顶级促销、各类目促销,另外每周有不同的侧重品类:11.12~11.17为BeautyFanatics(美容健康/时尚/运动户外),11.18~11.24为FamilySuperstars(婴幼儿产品/玩具游戏/家居用品/家用电器/宠物用品/汽车产品),11.29~12.6为Techies(手机&平板/相机/电视/音频视频设备/游戏及可穿戴设备/电脑),12.6~12.11(菲律宾除外)为Trendsetter(手表/眼镜/珠宝/婴幼儿产品/时尚/运动户外/旅行箱包)。另外,因泰国国王普密蓬10月13日因病辞世,当地从10月14日起停止一切公共娱乐活动30天。泰国网购嘉年华将向后延期,并更名为“OnlineSuperSale”(线上超级促销)。对于已提交过产品参加活动的商家,提交仍然有效,并会被顺延到相应的新活动时段。今年对于Lazada来说意义重大,4月被并入阿里巴巴麾下,此前报道过,双方在平台、卖家、物流、支付多方面都在紧锣密鼓地整合中,阿里会不会将更多资源倾注到Lazada的活动中,亦或天猫、淘宝会不会和其产生联动效应,这些都是卖家、消费者甚至其他玩家关注的问题。不负众望的是,最近,Lazada向中国跨境卖家放出三个大招:第一,电子产品(除电子配件)佣金将由原本的5%降到1%,时尚、生活分别从11%和8%降低到4%;第二,发布自有物流解决方案LGS新收费标准,寄往新加坡、泰国和马来西亚的费率下调,尤其是质量较轻的货物,最多可减少61%;第三,为鼓励卖家早点告知“订单取消”的消息,以免影响用户体验,48小时内取消已创建的订单且未更新至RTS状态,罚金将由5美元降低至2美元。“东南亚最大的促销活动”始于2012年Lazada平台于2012年在东南亚五国上线,同年12月推出第一届网购革命促销活动(OnlineRevolution)。按照官方的说法,该活动引领了当地的电商革命,而且每一年都刷新上年的销售记录,访客量也在成倍增长。“Lazada网购嘉年华是东南亚市场规模最大的电商促销活动,聚集了东南亚六大市场品牌、零售商及消费者。”Lazada商务运营首席执行官AimoneRipadiMeana介绍说。从2012年起,两天内顾客浏览量逐年增长,分别为100万次、200万次、1000万次和1500万次。去年的促销活动为商户带来的订单数量相当于平时的12倍;录得GMV4000万美元,移动端占到60%;流量创历史新高——3600万次访问,相比上一年增长300%。Aimone表示,虽然Lazada已是东南亚网购市场的领导者,但在这个电商消费仅占零售市场不到1%的地区,他们仍然有巨大的发展潜力,相信2016年网购嘉年华会成为本地区最大型的零售商促销活动。对有意拓展海外市场的中国商户来说,本次活动更是不可错过。
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1.找不到型号怎么办?答:尽量减少关键词数量,扩大搜索范围,如“诺基亚2012”去掉“诺基亚”重新搜索。部分国内品牌手机暂不提供以旧换新业务。2.为什么要如实描述回收物品?答:1号店账户返利——适用于购买1号店所有自营商品,可理解为充值到您账户作为现金使用。(特殊商品除外,不可折现;使用返利购买的部分不能开具发票)3C产品分类抵用券——此抵用券每笔订单只能使用一次,不支持叠加或拆分使用,适用于购买1号店自营的手机/平板/笔记本/数码相机/镜头等3C商品。(特殊商品及1号团商品除外,不可折现;使用抵用券购买的部分不能开具发票;有效期六个月)3.1号店抵用券或返利如何查询?答:1号店抵用券可以在用户账户中"我的抵用券"里查询;1号店优惠券(返利券)可以在用户账户中"账户余额"里查询。4.为什么要如实描述回收物品?答:如实描述,可以帮助爱回收&有得卖对物品准确地进行估价;实物与描述不符或不实描述,会使得最终交易价格与估价之间产生差异,甚至交易最终无法达成。爱回收&有得卖不接收山寨机、高仿机。若在业务中收到山寨机、高仿机,爱回收&有得卖将主动联系消费者告知并寄还消费者,寄回运费将由消费者承担。5.如何判断大家电(空调、电视、洗衣机、冰箱)的使用年限?答:大家电(空调、电视、洗衣机、冰箱)的使用年限是以消费者旧机的购机发票开具日期为准,如没有发票,以大家电旧机机身铭牌上的出厂时间为准。
1.参与免费试用2.参与付邮试用试用参与规则:1.仅本网站注册会员可参与1号店试用中心活动。2.试用商品不支持货到付款,仅限在线支付(支持账户支付)。3.因商品数量有限,请在下单后24小时完成付款,试用活动结束前未支付将视为放弃试用机会,订单自动取消。4.试用商品不可使用抵用券、VIP卡等优惠。试用提示:1.由于试用品数量有限,试用品仅发送给以个人消费为目的的用户。对每个试用品领用活动,同一用户仅能参加一次;每张订单可参加的试用品领用活动也仅限一次,对此您完全理解并认同。试用中心将根据您提供的信息,包括但不限于收货人信息等来认定同一用户。2.试用品均为免费产品,因此不接受退换货。因试用品质量问题及任何在试用活动中引发的问题将由提供方负责与您协商解决。3.试用品严禁在任何网络平台进行二手、专卖和变相出售等交易,一旦发现该行为,您的试用品领用资格将会被取消。4.如您没有履行收货义务,或因您填写提供的信息错误、遗漏,造成无法向您发送试用品,延迟、错误发送试用品,被拒签或遗失等情形时,如导致在支付正常发货运费之外增加费用的,您有义务承担该等费用。试用发货说明:1.付邮试用申请成功后,订单支付成功后2-3天发货(如遇特殊情况,另行通知)。2.免费试用申请成功后10天内发货。常见问题Q1:什么是免费试用A1:【免费试用】是用户可以完全免费的获取试用品的活动,免商品费并免运费。顾客在免费试用活动期间申请试用活动,在活动结束后10个工作日内,从所有申请人中选出获得试用资格的一部分顾客,商家或者供应商发送使用品。顾客试用后,填写试用报告。Q2:什么是付邮试用A2:【付邮试用】是指顾客支付一定运费,0元领取商品的方式。若顾客订单满足了商家店铺/1号店免运费规则,则随单获得试用品,不用额外支付运费。(假设,商家店铺满59免运费,顾客在该店铺买了60元商品,则可以随单领取该商家试用活动的商品,不用再支付运费)。Q3:试用报告填写路径A3:试用报告填写路径:登陆【我的1号店】---【我的试用中心】---在【免费试用/付邮试用】菜单下操作。
充值常见问题1.如何查询话费是否已经到账?您付款成功后,话费会在第一时间充到手机中。您可以拨打电话查询余额以确认话费到账情况。移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000。2.充值很长时间过去了,话费还有没有到账是怎么回事?月末、月初充值高峰时段,用户较多,到账时间会有一定的延迟;如果超过2个小时未到账,请联系1号店客服处理。3.充值时手机号码输入错误,怎么办?如果您不小心充错了手机号码,款是不能退回来的,所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。4.手机充值不能使用积分支付、抵用券、账户余额(包括现金、返利、礼品卡)、万里通账户等,目前仅支持支付宝支付,请谅解。5.手机充值是否需要手续费?不但不需要手续费,还可以享受折扣优惠。6.不能参加当地运营商的充话费返话费活动?由于各地运营商的规定是不同的,在我们网站上的充值是不能够参加这些活动的,请先与当地运营商咨询。7.话费没有到账,充值失败如何退款?如果遇到充值高峰或系统升级,会有个别订单出现失败的情况,我们会及时为用户办理退款,款项会原路返回用户支付时所使用的银行账户里,一般支付宝余额1个工作日到账,储蓄卡1-7个工作日到账,信用卡1-15个工作日到账,遇到节假日会后延,如有问题请及时与我们的客服400-007-1111联系。充值发票制度1号店手机充值业务发票是由运营商提供,用户充值成功后,可到当地运营商营业厅打印上月的实际消费发票。因各运营商规定不同,充值前请咨询当地营业厅关于发票获取的政策或拨打运营商客服电话咨询。温馨提示•如遇运营商系统繁忙,到账时间会有延迟。•充值金额可能会分多次到账。•本充值不参加当地运营商活动。•支持全国各省市(不包括港、澳、台地区)。•部分地区无法提供充值发票,请谨慎购买。•话费到账情况请拨打运营商客服电话查询(移动:10086,联通:10010,电信:10000)。客户服务•客服电话:400-007-1111•服务时间:8:00-24:00
天猫双11手机预热榜单发布,苹果暂居第一,小米、荣耀尾随其后;从加购物车和添加收藏看,苏宁易购旗舰店则稳居第一,小米和荣耀分列二三名。今天,天猫方面发布了双11手机预热榜单,苹果暂居第一。其中,iPhone7plus、iPhone7等新品更是稳居3000元以上高端机前列。从榜单来看,苹果、小米、荣耀斩获前三甲,受到消费者喜爱。从加购物车和添加收藏看,苏宁易购旗舰店稳居第一,小米和荣耀紧追不舍,分别位列二三名。此外,天猫手机宣布推亿元级红包补贴消费者,最高单个机型补贴达500元甚至更低,确保双11当天天猫所售手机为20天内全行业最低。而在双11当天天猫AppleStore官方旗舰店还将推出史上最大果粉福利,包括Beats耳机半价以及全店商品12期花呗免息分期付款等。同时,包含华为、小米、魅族在内的9大手机品牌的近20款新品将通过天猫平台独家首发。其中包括荣耀畅玩6X、小米4A、小米NOTE2、小米MIX、华为nova、华为畅享6、OPPOR9s、锤子SmartisanM1/M1L、360N4A、华为Mate9等。
麦当劳这个名字家喻户晓,在快餐领域一直是先行者,当时在手机订餐和移动业务方面却远远落后于他的竞争对手们。根据国外媒体的报道,这家公司最近将做出改变,预计明年将会在美国和其他国家推出移动客户端订餐产品。预计麦当劳移动客户端的订餐终端将会在2017年正式推出,预计到了2018年将会在全球至少25000家店面推广并使用,如果真的达到如此规模,那么它的支持店面将超过星巴克、福乐鸡等等品牌。目前,麦当劳已经在奥地利和泰国等地区开展了移动订餐试验,并且已经在部分欧洲市场投放了,但目前的软件仅仅能让消费者浏览菜单、查找附近餐馆、提前下单,却没有订餐或支付的功能。
第三方征信机构的信用分不仅将个人诚信情况与生活便捷相挂钩,而且也可能成为部分行业的“紧箍咒”——近日,食品药品行业首次引入信用惩戒制度,第一批医药、食品企业的违规信息已由上海市浦东区市场监管局共享给芝麻信用。芝麻信用将这批企业列入“行业重点关注名单”,并提供给银行等金融机构。在企业申请融资或贷款时,金融机构将参考这些信息。也就是说,涉事企业可能将来会面临融资、贷款等的难题。而且根据业内情况,这一贷款影响期限可能长达5年。增加违法成本是治理企业违法行为的重要手段,而将企业的违规行为与信用机制相挂钩,令企业“一次违规(法),处处受阻”,有利于形成威慑力。数据显示,今年5月,浦东市场监管局首次试点把将部分行业的违规信息向芝麻信用共享。3个月后,已超过3000户企业到浦东市场监管局主动申请移出“经营异常名录”,是去年同期的3.8倍。因此,浦东区市场监管局决定将这一试点范围扩大至食品药品行业。业内人士认为,食药领域之所以屡次出现安全问题,与这一领域违法行为的专业性和隐秘性有关。对于一些违法行为,普通人根本无法发现,即便是专门的执法部门也要通过复杂的取证、检验等程序才能确证。此外,监管部门限于人力、物力、财力,一时之间也难以实现对市场全方位的监管。较低的违法成本也是食药领域屡出问题的原因之一,众多涉事中小企业在违规之后,一般处罚较轻,因此难以起到应有的惩戒作用。另外,有的中小企业,即便遭遇重处罚,企业主往往会关掉企业,改头换面,摇身一变,在别处重新开张营业,以此逃脱查处。对此,芝麻信用专门研发了为企业提供信用服务的“灵芝”系统。“灵芝”系统包含了近1000万小微企业的交易、物流、海关进出口等数据,这些多维度的数据能够转化为小微企业信用状况的全息画像。换句话说,对于食药领域那些改头换面的违规企业,无论如何变身和隐匿自己的身份,“灵芝”系统都可以通过识别错综复杂的企业、股东间关系等,给出风险概率,进行提示、预警,避免与这种企业合作或者向其发放贷款而导致违约风险。据了解,在首批违规企业名单中,包括:上海富民医药发展有限公司(沪南路店)销售不合格银杏叶片;上海康福豆制品厂虚假标注食品生产日期;康魄商贸(上海)有限公司在普通食品广告中宣传保健功能,同时利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易等案例。但记者也了解到,进入这个名单,并非宣布了企业的“死刑”。商业征信机构对企业及个人不良信息的保存期限为5年;超过5年的,会予以删除。另外,一旦出现被列入经营异常名录,也不是“一刀切”。浦东市场监管局和芝麻信用均表示,会通过告知提醒、分级限制等手段给失信者“改过自新”的机会,只要切实整改违法违规行为,对信用的影响自然会逐渐减弱。不过,国家监管部门也开始意识到与征信系统挂钩的重要性。今年9月下旬,国家发改委、国家食药监总局等28个部门达成合作备忘录,对食品药品生产经营严重失信者开展联合惩戒。这将对加快推进食品药品领域的信用体系建设,建立健全失信联合惩戒机制具有重大意义。业内人士分析,让政府部门掌握的监管信息与第三方征信机构挂钩,将改变以往相对单一的政府监管局面,而对违法失信者进行市场性、行业性、社会性的约束和惩戒。目前,全国已有5.9万家企业被纳入芝麻信用的“企业行业关注名单”。
11月04日消息,近日,海淘电商“哔帮”宣布完成天使轮融资,投资方为中科乐创、云投汇,金额未透露。据创投时报项目数据库,哔帮是一个能即时预约境外导游帮购,让消费者享受极速顺带海淘服务的C2C平台,致力于盘活所有往返境内外导游资源,实现服务众包化,满足海淘“物流速度、信任、个性化购物、覆盖全球”的需求。隶属于广州顺代邦网络科技有限公司。作为全新的国际导游极速帮带平台,哔帮Bitband导游版为国际导游定制专属app,以简洁的界面、便捷的操作方式、专业的后台管理,使导游群体实时对接国内消费者的帮忙需求,实现出团价值最大化。不可否认,跨境进口电商这几年的发展,一方面让企业看到和尝到了以消费者为核心的创新商业模式带来的巨大产业发展潜力和甜头;但另一方面,则是海关等监管部门,面临以几何级数增长的碎片化包裹监管难题。今年初,商务部部长助理张骥国曾在新设跨境电子商务综合试验区有关情况政策吹风会上,援引海关的监管数据,表达过这方面的担忧:“这是碎片化的,清单非常多,但是金额有限。数以亿计的单子才20多亿美元,如果(进口B2C)这个规模越来越大,我们的监管成本会非常高,而且也很难监管。”4月8日开始实施的一项新政策最近震动了跨境电商界和“海淘客”们。这项政策的调整,对消费者来说影响可能是真真切切的:业内人士认为,大部分跨境电商商品将面临涨价,母婴产品和进口食品首当其冲。但外媒认为,即使涨价也比国内便宜。原因是目前针对跨境电商征收的是行邮税,将关税、进口环节增值税、消费税三税合并征收,税率普遍低于同类进口货物的综合税率。所以海淘依然会让西安飞着的青睐。