消费
11月17日消息,“双11”之后,又一个通过刷爆朋友圈的方式吸引网民眼球的事件,当属最近在地铁火热的“丢书大战”了,活动的主要目的是为了向社会宣扬读好书,而实际上有一些数据表明中国人是很爱书的。据当当方面给出的“双11”战报,在11月9日0点到11月11日17点,当当纸书销售超5000万册,电子书销售超1000万册,并且童书和家教书成为吸引80、90后父母的热销类目之一。据了解到,今年“双11”开始前5分钟,当当平均每秒卖出5000册,以平均每本书200克计算,当当累计发货的重量将超万吨。根据当当统计的截至11月11日17点的“双11全民最爱抢书榜TOP10”显示,除了《活着》《这就是二十四节气》《我们仨》《摆渡人》《好吗好的》《地图(人文版)》《追风筝的人》《解忧杂货店》等文学和社科类目外,育儿书籍《好妈妈胜过好老师2:自由的孩子最自觉》和科普童书《神奇校车·图画书版(全11册)》也入榜。在玩法上,10月31日到11月1日,当当放出全品类满减优惠;11月2日-11月8日,当当开启双11商品预售;在11月9日-11月11日三天,还有具文化味儿的大咖直播课。在O2O方面,今年北京2000多辆公交车变身当当的“移动购物商场”,公交车内扶手及椅背后,扫描二维码后消费者可以一键购爆品。据了解,不只是移动购物商场,未来当当计划成为一个超级文化综合体、创意产业集散地。“当当二手书平台将出售不再发行的珍藏本或即时印刷的冷门书籍;当当影业将参与IP开发的电影;当当将出售IP衍生品,拍卖艺术品,文创百货,和潮流设计师服饰。“当当方面表示。当当成立于1999年,目前在国内网上图书零售市场中的市场占有率为45%。2015年全面,当当图书销售达110亿码洋(图书标价),占中国图书近三分之一。目前,当当图书事业部内有负责选品的重点品采编部,该部门利用大数据帮助出版社前期选题判断,指导实际生产,提升库存转化率。
11月18日消息,洋码头2016年黑色星期五大促活动在今天零点准时开始。据洋码头提供的数据,前10分钟洋码头交易额就突破6000万,是去年同期的6倍。据悉,截至凌晨1点,洋码头此次大促的平均客单价为700元;主打奢侈品的欧洲商品成交额远超黑五的发源地美国;金额最高的一笔订单来自一位北京的用户,商品为一款价值为88999元的爱马仕铂金包。据洋码头方面介绍,在活动刚刚开始的一小时内,加拿大鹅牌的羽绒服售光上架的全部320件商品;施华洛世奇的黑天鹅项链售出超过823条;春雨面膜和雅诗兰黛红石榴套装分别售出2530盒和289套。此外,UGG雪地靴、DW手表、Gucci围巾等也成为热门商品。根据洋码头提供的数据,在这1小时内,洋码头用户的活跃度是平时的10倍,南京和武汉的用户活跃度增幅最大。购买力最强的地区则依次为上海、北京、武汉,而成都、杭州和青岛等城市1小时内的成交额也挤进前十,海外购物的消费人群正在向二、三线城市延伸。
说到MUJI,许多人大概会联想到「性冷淡」、「极简主义」、「文艺」等标签。不过在美国,MUJI却展现出了另一面。最近MUJI在纽约第五大道旗舰店内举办了一场一点都不性冷淡的绚丽烟火展,而且这些烟火创意都来自5到12岁的孩子。当然,展出的不是那种一飞冲天的真烟火,而是大屏幕上的虚拟投影。手里绽放的烟花这场结合了公益与科技元素的展览,是MUJI与日本的儿童福利组织KidsEarthFund、以及东京的互动艺术工作室Naked的联合作品。MUJI邀请纽约的孩子们即兴在画纸上创作他们心中烟火的样子,Naked则把这些画制作成动态图像,展示在一块像夜空一样的触摸屏上:只要用手轻拍屏幕,就会绽放出一朵绚丽可爱的烟花。孩子们的创作过程在MUJI店铺中,除了烟火,还展出了KidsEarthFund提供的儿童绘画作品。这些充满童真的绘画作品被MUJI做成了帆布环保袋,以5美元一只的价格在第五大道旗舰店中售卖,收入会用来支持KidsEarthFund的慈善事业。展览环保袋MUJI的美国官网表示,这个叫做「儿童地球项目(KidEarthProject)」的展览,除了推广MUJI以人为中心的零售理念,还希望能够促进日本与美国之间跨文化的沟通。以日系风格而著称的MUJI,选择烟火作为这次公益合作的创作主题,也是因为烟火在日本文化中独特的符号意义。夏天各地举办的花火大会,是日本最必不可少的夏季风物诗。在日本人的观念中,烟火是一种转瞬即逝、脆弱又极致的美。这次与MUJI合作的Naked艺术工作室,就是一家致力于在全世界推广日本传统花火文化的科技艺术公司。他们在世界各地推出「FireworksbyNaked」项目,用灯光、大型万花筒和投影技术,制作绚丽的人造烟火。与Naked合作,对MUJI来说无疑是非常合适的选择。FireworksbyNaked作品之一:雪花火FireworksbyNaked作品之一:在建筑物上投影出的高輪花火大会日本文化,正在成为MUJI在美国扩张非常重要的品牌宣传策略。从2007年11月在纽约开出第一家门店以来,MUJI最初在北美的扩张速度并不是太快。前几年他们以每两年新开1到2家门店的速度在纽约地区缓慢扩张,直到2012年才在旧金山开出了纽约以外的第一家门店。时至今日,MUJI在全美的门店也只有15家,仅分布在亚洲人比例相对更高的加州和纽约。MUJI在美国的店铺一角在美国,「无品牌标志的高质量产品」以及环保概念并不能精准抓住美国消费者的心,比MUJI价格更低廉的家用产品和服饰品牌并不少,打着有机、环保、素食噱头的美国本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年开始选择讲述的品牌故事,是日本文化。从去年下半年起,MUJI开始举办一些日本文化相关的活动,比如免费教孩子们日本传统拼字艺术、设计师关于日本传统布料的讲座等等。今年5月,MUJI在纽约举办了「东京的一万种形状(10,000shapesofTOKYO)」展览,用400多种、一万多件MUJI商品搭建出了东京都的模型,在第五大道的旗舰店内展览。除了展示自身商品的多种功能,他们也想让人们对东京旅游和日本文化产生更多兴趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO这一系列关于日本文化的创意,也许会帮助MUJI打动更多的美国消费者。
11月16日消息,日前,京东金融发布了10月大数据消费指数。指数显示,受季节性影响,电器及服装销售同比上升,酒类下降明显。据悉,针对10月最新的京东金融大数据消费指数,京东金融联合财新智库莫尼塔、天灏资本发布了题为《10月线上销售现分化:电器服装升、酒类降》的报告。根据报告,从京东金融大数据消费指数涵盖的64个子行业来看,有42个销售指数环比增长。在过去六个月销售增长最快的十个行业中,房地产相关占了6个,且10月继续保持同比增长势头。此外,在销售上涨前十名行业中,受今年房地产销售额快速增长与住房刚性装修、居住环境改善等因素影响,灯具和家纺近半年出现连续增长。同时,虽然十一黄金周期间,各地政府紧缩政策密集出台,但10月厨卫家电和家具线上销售环比增幅仍在10-30%之间。据了解到,在京东金融大数据消费指数涵盖的12个一级行业中,在最近三个月,家用电器和服装鞋包销售价格涨幅领先,环比分别为2.7%和2.4%,而去年同期下跌1.2%和2.3%。另外,在10月当月,酒类销售价格领跌,环比降幅为2.3%,在去年同期下跌3.3%,跌幅居前三。
11月16日消息,日前,亚马逊方面透露称,双11当日,亚马逊物流+为第三方卖家单日处理包裹量与日均相较,增加约7倍。全国订单双11当日已按计划准时完成出库发货,到11月12日晚间,已通过亚马逊当日达、次日达网络送达到1100多个城市区县的消费者手中。亚马逊方面介绍称,亚马逊物流+业务自2015年双11前夕推出,该物流体系可帮助第三方卖家、电商客户、传统零售和制造企业进行仓储管理、干线运输及最后一公里配送。据了解到,亚马逊物流+制定了智能分仓方案,由原来单一仓库统一发往全国,转变为消费者下单后三仓或多仓同时处理和发货,这种智能方案也使全国平均配送时效提升了近20%。亚马逊相关负责人介绍称,针对一些电商客户爆款商品的经营模式,亚马逊物流+根据数据将爆款商品与消费者常常拼单购买的商品一起存储在距离发货区较近的货位,缩短库内操作时间。对于最后一公里配送,亚马逊物流+基于对高峰期单量的分布情况进行分析并据此优化配送路径,并通过智能系统的辅助提高配送效率。此外,为及时应对风险,亚马逊物流+也会模拟高峰期货量进行压力测试和实战演练,其在前期预测、质量管理、风险监控、人员安排等方面也会进行一定准备。为减少人为管理错误发生,亚马逊智能系统具备自动盘点的能力。从上架、拣货、分拣、包装到出库,系统可自查、纠错。
昨日消息,虽然中国人赴海外爆买的新闻逐渐减少,但事实上中国人出国旅游的次数并未减少,其中日本更是成为了部分中国人出境游目的地的首选。根据日本观光局7月20日发布的数据显示,在2016年上半年的1171万访日游客中,中国游客达到307万,占比最大。伴随着中国游客一起进入日本的,除了观光旅行以外就是已经在国内养成的各种支付习惯。2015年11月,支付宝正式进入日本市场,目标用户就是那些来到日本的中国游客,而另一端的服务对象则是中国游客会集中、高频消费的几类重要商户。目前,支付宝已经接入了近4000家商户,包括:国际机场:东京成田国际机场,大坂关西国际机场家电量贩:BICCAMERA,山田电机,爱电王,Joshin百货:高岛屋,大丸百货,东急百货,小田急百货,东武百货,近铁百货店免税店:堂吉诃德,多庆屋,LAOX服装品牌:优衣库,UnitedArrows,BEAMS便利店:7-11,罗森,全家药妆店:麒麟堂,杏林堂,Welcia借着日本“观光立国”的国策,成田机场作为大部分境外旅客到达日本的第一站,为了吸引赴日游中比例高达25%的中国游客,对支付宝的接入也是给予了非常大的支持。据成田国际机场工作人员介绍,在成田国际机场产生的销售额中有一半为中国消费者贡献。目前,在成田机场,不仅1号航站楼以及2号航站楼的知名免税店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店铺能用支付宝。连全日本占地面积最大,品牌最多的brandmall——第二航站楼“5番街”各种大牌的店铺也都能使用支付宝进行支付。据成田机场零售商业部总经理神崎俊明介绍,截至11月4日,成田机场中已接入支付宝的商户已经从今年9月底刚开始的4家增加到了71家。另外,为了配合阿里双12的活动,这个数字还会在12月初增至300多家。在成田机场停留的中国旅客到机场免税店购物、机场餐厅吃饭、以及去付费候机室休息时都可以使用支付宝来支付。同时,支付宝也会通过LBS地理位置直接自动向用户推送免税店的优惠活动,甚至可以根据品牌之间的关联度来推送营销活动。事实上,日本东京成田机场只是支付宝拿下“全球空港市场”战略中的其中一个机场。9月26日举行的“支付宝全球机场峰会”上,支付宝曾宣布与慕尼黑机场、东京成田国际机场、大阪关西国际机场等全球十大机场达成合作。不过,在这一轮的扩张中,支付宝针对的主要还是去到境外的中国用户。除了作为支付手段,支付宝方面也多次强调,他们希望支付宝能够作为“生活方式”应用来服务用户,与阿里旅行、天猫、淘宝等集团内业务联动,构建出一个生态圈来“包围”用户的生活。2015年10月,蚂蚁金服和韩国电信等20家当地机构获得韩国第一家互联网银行K-Bank的筹办许可,目前K-Bank还处在筹备阶段,一旦开业,支付宝就能借此取得牌照,从而获得针对韩国国民开展业务的资格。目前蚂蚁金服还没有开展针对日本公民的业务,蚂蚁金服海外事业部日本市场负责人陈清扬对腾讯科技表示:“各个国家的监管风格、商务习惯、市场体量均不相同,所以我们会按照具体国家的特点来制定战略。”
11月15日晚间消息,《华尔街日报》今日援引知情人士的消息称,由蚂蚁金服资助的北京快乐时代科技发展有限公司(以下简称“快乐时代”)正计划在美国进行IPO(首次公开招股)。快乐时代是一家互联网金融公司,专注于为大学生和更多信用优质人群提供分期服务,致力于成为中国最大的分期购物平台。该公司目前主营“趣分期”和“来分期”两大业务。“趣分期”是中国大学生分期购物商城,凭学生证享受全网商品优质分期服务、分期白条、今日特卖等服务,灵活自定还款期数。“来分期”为中国互联网白领人群提供分期平台。凭工作证、身份证即可办理分期业务。知情人士称,快乐时代已与花旗集团、中国国际金融有限公司、瑞士信贷和摩根士丹利展开了初步工作,最早于明上半年IPO,融资规模预计在5亿美元至8亿美元之间。2015年8月“趣分期”获得约2亿美元的新一轮融资,由蚂蚁金服领投,老股东昆仑万维,蓝驰创投,源码资本等全部跟投。据“趣分期”方面称,本次交易为中国互联网金融创业企业迄今为止最大规模的融资交易。作为融资条件的一部分,蚂蚁金服将向“趣分期”董事会委派一名董事。“趣分期”将与蚂蚁金服旗下支付宝,芝麻信用等多类业务展开全面深度战略合作,共同打造校园消费金融生态圈。“趣分期”总部位于中关村互联网金融中心,团队成员来自好乐买、京东、奇虎360、腾讯和新浪等知名互联网及电商公司。截至2014年12月底,“趣分期”交易额度累计超过6亿元人民币。蚂蚁金服是阿里巴巴集团旗下金融服务部门,当前估值约600亿美元,预计于明年进行IPO。知情人士称,蚂蚁金服有意在内地和香港两地同期上市。但阿里巴巴创始人马云本月初表示,港交所的金融科技上市监管条例早已过时。如果港交所能做好调整相关规定的创新准备,则蚂蚁金服将选择在香港IPO。
11月15日消息,从威露士方面获悉,今年双十一,威露士在天猫平台的交易额达1.22亿元,获天猫个护家清类销售冠军。威露士还特别提到,从单类产品来看,其洗衣液、消毒液、洗手液均实现了连续三年销量第一。双11当天,威露士天猫旗舰店共卖出676778套洗衣液,进入该店铺消费顾客数达13万。据了解,今年双11威露士整体销售策略为:整合线上线下资源,线下促销呼应线上活动,线上活动带动线下促销。在玩法上,威露士于今年9月开始试水明星天猫直播,邀请中国女排主教练郎平及女排队员站台。通过引发用户和粉丝的在线互动,借助体育明星效应带动品牌传播。物流方面,威露士利用分布在全国的28个仓,做到30小时内将双11的货全部发出:(1)调用物流大数据,全国精准分仓建仓;(2)合作菜鸟网络改善仓配物流方案;(3)改进产品包装,减少运输破损;(4)产品套餐化运营,爆款提前预包处理。威露士方面表示,在接下来的双12和2017年,威露士也始终会把消费者的需求和体验放在第一位。
11月15日消息,自商务部今天上午发布延长跨境电商零售进口监管过渡期的消息后,业内的讨论声越发激烈。上海美深投资管理有限公司——健美生在中国的总代理——的副总裁张喆表示,这对行业是重大利好,也是提升跨境进口产业的重大举措。张喆认为,新政延长过渡期将有利于企业制定长久的产业规划和投资计划,特别是有着现实需求和巨大成长空间的健康产业,需要参与者有长远规划,尤其是产业投入的规划。过渡期的延长增强了这类企业的信心,是其有更多计划可以尽快付诸实施。“有了这个延长期,我们就可以设立一个小目标,引进更多符合中国用户习惯的商品,满足其消费需求,并提供更好的产品和服务。”但张喆同时也表示,希望相关部门能够进一步将政策明确下来,而不是半年半年的延长,以免挫伤从业人员的信心。此外他还指出,延长期内不应再就税收、通关流程等内容做调整。“每次调整都会用掉几个月的时间,会使延长期缩水。”张喆表示,健美生将在此期间进一步加大品牌投入,并在如何做好跨境电商售后服务方面推出更多措施。“希望在政策利好下,跨境电商平台能百花齐放,并出现更专业的健康产品跨境电商平台,给消费者更专业的服务和指导。”
11月16日消息,昨晚二手车交易服务平台大搜车正式宣布完成蚂蚁金服和神州租车共同参与的一亿美金的C轮融资。此前,大搜车的投资方还包括红杉资本、晨兴资本、源渡创投等知名投资机构。值得注意的是,本轮投资中蚂蚁金服以战略投资方的身份加入。未来,蚂蚁金服将在金融、信用、风险控制等多方面“赋能”大搜车,助力其服务广大的中小二手车商和新车商。据介绍,双方合作的金融创新平台将利用蚂蚁金服、网商银行、阿里汽车的大数据风控模型,由大搜车提供产品开发、销售、贷中贷后等一系列服务,打通新车、二手车交易链条。蚂蚁金服副总裁纪纲表示:“此次投资大搜车是蚂蚁金服赋能生态伙伴,打造开放生态体系、服务小微企业战略的又一实践。我们深刻理解汽车厂商、二手车商和消费者在汽车交易环节的痛点,希望能够充分利用蚂蚁金服在金融创新方面的能力,从支付、信用、微贷等多个领域赋能大搜车平台,做好行业参与者和消费者的金融服务。”据了解,昨日晚间,大搜车还推出了一款“信用购车金融方案”产品——弹个车。目前该产品仅用于新车,其同名移动端产品已经上线,用户可以在苹果商店进行下载。区别于传统全款和普通分期贷款,弹个车的新车购车方案选择了“以租代购”、“先租后买”的弹性购车方式,主要由首付租金、月租金以及购车尾款三部分构成。据了解,根据用户的信用等级评定,弹个车提车首付租金最低可为整车价格的10%,无需额外支付购置税及保险。用户可在租赁期满一年后再决定是否购车,如果中途用户对新车不满,可以直接选择更换其他车型。“新车落地就会打折。”大搜车方面介绍称,这类中途退还的汽车将按照二手车处理,也将由大搜车平台上的二手车商家接手。据了解,大搜车推出的以租代购的金融购车方式,租赁期最高为三年,如果用户确认购车,尾款还能继续选择其他的分期付款,例如可以选择阿里汽车推出的车秒贷,二者并不冲突。“弹个车的目标人群主要为80、90年的年轻人,这类人群经济实力并不强,但也存在用车、买车、换车的需求。”大搜车方面介绍称,弹个车所提供的弹性金融购车方案降低了首付的门槛,还款压力也更适于这个层次的年轻人。目前,大搜车已经在天猫开设了搜车网汽车专营店,以预售的方式上线了东风标致、广汽本田等多个品牌及车型,并均支持弹个车金融方案。其车源由汽车厂商和新车商提供,用户在线上预约后,需到合作门店选择购车金融方案并办理提车手续。据悉,大搜车创立于2012年,专注于二手车交易服务,主要为二手车商提供完善的营销及业务管理系统,用户覆盖中国80%以上的二手车商,通过SaaS系统帮助二手车商进行高效运营和规范化管理。目前,每月通过大搜车SaaS系统完成的交易已突破100亿人民币。蚂蚁金融服务集团(简称蚂蚁金服)起步于2004年成立的支付宝。2014年10月蚂蚁金服正式成立。目前集团旗下及相关业务包括本地生活服务平台支付宝、智慧理财平台蚂蚁聚宝、云计算服务平台蚂蚁金融云、独立第三方信用评价体系芝麻信用及网商银行等。
11月14日消息,据最新获悉,今天,海外购物平台洋码头宣布启动“2016全球黑五狂欢节”。洋码头方面表示将有3万多个的买手商家参加这次“黑五狂欢节”,每天在线可供选购的商品超过60万件,覆盖美国、英国、法国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国83个国家,包含服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等400多个品类,预计规模将是去年的十倍以上。据洋码头方面透露,针对这次黑五购物节,洋码头平台的买手们已开始进入囤货状态,而其备货量也比去年有所增长。美国资深买手Jane指出,在去年洋码头黑五购物节中,其店铺第一天就达成了百万级销量,而今年的备货金额已提升到数千万元。此外,在黑五之际,洋码头推出了平台类电商“假一赔十”服务:即消费者在洋码头所购商品,有权在签收之日起的7天内发起投诉,并申请“正品保障”赔付,一经核实,洋码头将先行赔付。而在物流方面,洋码头方面表示,洋码头旗下的贝海国际分布在全球的15大国际物流中心已进入全面备战状态,包括将专业物流服务人员扩充了一倍以上,并把纽约、旧金山和大阪站的仓储空间进行扩大。此外,洋码头此次为黑五升级的设备与系统投入已超过去年投入总量。“在现有资源的利用率提升上,除每周90余架航班包机外,几大合作航空公司还承诺将随时为贝海留出货舱位,保证黑五包裹运送更及时。”洋码头方面表示。据贝海国际负责人介绍,在过去半年中,贝海国际在时效和成本方面均取得了重点突破,从海外货站签收到国内消费者签收,海外直邮时效已能达到平均5天,除此之外,今年贝海国际成本也再降30%。据了解,贝海国际为洋码头旗下的跨境物流服务商,目前已在全球建立了15个国际物流中心,包括上半年全新启用的日本大阪、新西兰奥克兰以及韩国仁川3大国际物流中心,能够服务于20多个国家和地区。“每年黑五都是一场年度大考,一场从海外供应链组织、服务保障质量、海外购物体验到跨境物流时效提升的考场。”洋码头创始人兼CEO曾碧波如此说道。他还指出,消费升级步伐的加速,促使中国人的消费心理和消费需求由质量、价格,更多的转向多元化和个性化。“今年以来,我们感受到亿万中国消费者将海外购物变成一种习惯,并且对商品、服务的要求越来越高,追求多样、彰显个性已经成为海外消费的第一驱动力。一年一度的黑色星期五,正是承载中国消费全球化的最好舞台”。
“双11”当天阿里巴巴完成的GMV(商品销售总额)达到1207亿元人民币(约合178亿美元),较2015年的144亿美元增长32%。数字财经媒体TheStreet报道称,在今年的“双11”活动中,阿里巴巴打破了自身的多项纪录。在不到7分钟的时间里,阿里巴巴就实现了100亿元人民币(约合14亿美元)的交易额。而第一个小时结束时,交易额突破了50亿美元。AmplifyInvestmentsCEO克里斯蒂安·玛古恩(ChristianMagoon)表示:“在最初5分钟时间里,他们完成了超过10亿美元的销售。我认为,这表明在实际展开销售的24小时之前,他们进行了大笔投资。”该公司设计的指数跟踪了44家公司,这些公司均有至少70%的营收来自电商渠道。玛古恩表示,尽管阿里巴巴拒绝透露为“双11”投入的营销预算,但由于邀请了国际明星科比·布莱恩特、大卫·贝克汉姆和斯嘉丽·约翰逊出席“双11”预热晚会,阿里巴巴毫无疑问投入了数千万美元预算,使消费者获得愉悦的电商购物体验。尤其值得指出的是,今年“双11”的移动端GMV达到了146亿美元,占总GMV的82%。这表明,移动电商将成为中国在线零售行业增长的主要动力。阿里巴巴集团CEO张勇在该公司“双11”的直播博客中表示:“在中国,只有10%的零售销售发生在在线渠道。中国的所有零售形式都试图进行数字化转型。”多家国际品牌,例如苹果、耐克、NewBalance、花花公子和斯凯奇,也将最畅销的产品放在了阿里巴巴的电商平台上,这给该公司的“双11”购物节带来了巨大帮助。在所有购物者中,有37%购买了国际品牌或商户的产品。在此次活动中,跨境交易覆盖了235个国家和地区。其中,日本、美国、韩国、澳大利亚和德国是中国用户购买商品最多的五个国家。阿里巴巴已申请了“双11”商标,而“双11”对许多人来说都是重要的一天。无论是零售商、购物者,还是物流公司,阿里巴巴旗下的多家实体已构成了一个网络,彼此依赖并获得成功。例如,仅今年的“双11”当天,阿里巴巴旗下物流公司菜鸟网络就处理了阿里巴巴国内和国外零售市场的超过6.57亿个订单。阿里巴巴董事局主席马云对数百名记者表示,去年“阿里经济”相当于中国的第六大省,而今年很可能成为全球的第20大经济体。尽管一些分析师非常看好阿里巴巴的这种大型购物节,但另一些人则对其长期价值持谨慎态度。WedbushSecurities董事总经理吉尔·鲁里亚(GilLuria)表示:“今年‘双11’总量的增长并不像往年一样明显,但这大部分是由于此前已取得的巨大规模。过去几年,根据阿里巴巴报告的数据,中国消费者的消费出现了一定减速,但仍要远高于欧美国家。”
刚刚过去的“双11”,360互联网安全中心发布的《2016年双十一中国网购安全专题报告》显示,在全民网购狂欢的同时,骚扰电话创下历史新高,钓鱼网站也进入异常活跃状态。骚扰电话日拦截1.8亿次数据显示,“双11”当天,360手机卫士拦截的骚扰电话多达1.8亿次,垃圾短信拦截量高达1.9亿次,纷纷创下历史新高。在“双11”前十天,360手机卫士共拦截各类骚扰电话16.2亿次,平均每天拦截1.6亿次。在11月11日当天,拦截量达到1.8亿次,骚扰电话也刷新了历史最高纪录。在这些骚扰电话中,广告推销占比最高,其次为诈骗电话和房产中介。诈骗短信数量较平时翻了1倍多。从诈骗短信发送号码来看:利用伪基站发送的,冒充银行客服号955XX的最多,占比近四成。其中,冒充银行的诈骗短信对应的最主要诈骗方式是虚假的“积分兑换”,虚假的“银行账户异常、失效、升级信息”等。值得注意的是,今年以来,随着国家对银行卡、手机卡实名制管理的不断加强,出现很多专门以银行卡、电话卡需要进行实名补录、身份信息认证为接口,骗取用户个人信息的诈骗短信。剁手党被钓鱼5000多万次报告还指出,“双11”当天,360共为全国用户拦截钓鱼网站攻击5193万次,较2015年大幅下降52.8%,但全天共截获新增钓鱼网站数量同比增长18.7%。360首席反诈骗专家裴智勇分析指出,在往年“双11”都会大规模爆发的虚假购物类钓鱼网站今年大幅减少,说明经过多年的手机购物APP应用逐渐普及,平时喜欢网购的人士一般会安装淘宝、京东等手机客户端,钓鱼网址到达消费者的概率大大减少。但虚假购物类钓鱼网站的制作更加精良,并有大量钓鱼网站是通过入侵正规网站完成的。据了解,11月10日和11日,钓鱼网站的制作者使用包括模仿正规电商网站、仿造知名银行站点、适配手机定向钓鱼等多种花样的钓鱼攻击技术来欺骗用户,并与安全厂商“斗法”,且钓鱼网站所仿冒的对象也是应有尽有。根据猎网平台(首个警民联合网络诈骗举报平台)统计,11月1日至11日,该平台共接到全国用户报案532起,涉案总额约491.2万元,人均损失约9233元,略高于今年第三季度的9187元。
新浪科技讯11月11日上午消息,京东今日公布首批双11数据,显示历史订单突破时限、物流最快派送速度、3C产品销售情况以及国产品牌销售情况等。京东的数据显示,只用29秒,京东下单量就突破了2010年双11的全天纪录,随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟,分别突破2011到2013年双11全天记录,显示出消费者强劲的购买需求。11月11日凌晨0点12分49秒,上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视,这是今年京东“双11”配送的第一个订单。从下单到收货,用时仅为12分13秒。在今年“双11”期间,京东大件在全国范围内启动了“零点行动”,即凌晨零点开始安排用户订单的出库分拣及配送。截止到凌晨1点,京东已经在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。同时,京东方面还表示,在今年“双11”期间,京东物流还启动“迅雷计划”,分布在北京、上海、广州、成都九大城市的京东3C品类仓储配送将进行联合提速。值得关注的是,凌晨吸引用户熬夜秒杀的以大品牌为主。在3C品类的疯狂两小时活动中,手机品类销售额是去年同期近2倍;电脑办公品类销售额是去年同期的2.7倍,智能数码品类销售额是去年同期的超过2倍。京东家电的小家电品类半小时销售额同比增幅超过300%。前30分钟,彩电销量超过25万台,平均每分钟卖出8000多台。格力空调销售额同比增长接近500%;冰箱和洗衣机在半小时内销售额是去年同时段的2倍以上,洗衣机半小时销售近10万台;变频冰箱销售同比增长超过300%,风冷冰箱同比增长超过200%。京东超市在11月10日22点率先推出“疯狂四小时”活动售卖近千万件产品,其中,施华蔻四小时下单量同比去年11日当天增长230%;当天前10分钟,进口大米下单量同比增长100倍;京东自营红酒1小时狂卖10万瓶,是去年同期的5倍。热销产品中,国产品牌开始占据优势。国产品牌销量增速高于国际品牌,京东大数据显示,今年双11期间,国产品牌在电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电品类中占据了绝对的主导地位,其中空调品类中,仅格力、美的、海尔三家的销售额占比就超过了80%;手机及平板电脑国产品牌强势崛起,手机销量前十位中有7个是国产品牌,而去年为5个,今年增长最快的手机品牌是OPPO和VIVO,同比增幅为3倍。平板电脑不再是苹果一枝独秀,因为在二合一平板领域的创新,联想销售额增幅为5倍,华为增幅为超过20倍。最后,京东方面还公布了京东金融方面的数据,前1小时支付峰值是去年4.5倍,支付成功率在99.99%,白条支付单人用户最多支付了36笔,京东小金库支付消费笔数比去年同期增长了600%,截至11月11日凌晨,京东龟速险领取用户超过300万。
新浪科技讯11月12日凌晨消息,根据阿里巴巴公布的实时数据,截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。2016年双11全天,物流方面再次刷新全球纪录,菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。此前,11日6时54分53秒,2016天猫双十一交易额超571亿元,超越2014年双十一全天;11日15时19分13秒,2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额;11日18时55分36秒,2016天猫双十一交易额超1000亿元,无线交易占比82%;11日22时12分03秒,天猫双十一交易额首次到达1111亿元。从第一年5000万元的成交额,到去年的912亿元,再到今年单日进入千亿时代,背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为,阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施,包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据,不仅让商家与互联网连结,更是让商家与未来的商业模式相连结。物流方面,2016天猫双十一首单13分钟签收,截至11日20时03分,双十一全球狂欢节总成交额超1030亿元;累计物流订单量5.5亿,生成电子面单量2.67亿。截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节,再次刷新全球纪录,共产生6.57亿物流订单。据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍,随着大量的包裹被快递公司提前发走,菜鸟网络预计,经过一个周末之后,14日将正式迎来物流配送的高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。支付方面,今年双十一,支付宝前1小时的支付笔数,超过了2013年双十一全天的1.88亿笔。1小时06分,其支付笔数突破了2亿笔。前1小时,支付宝的移动支付笔数占比达90%。截止11日18点55分,支付宝支付笔数达到了8.2亿笔,已超过了去年全天的支付笔数,移动支付笔数超过了5.8亿笔,占比超七成。双十一突破1000亿销售额时,消费保险产生4.9亿笔保单,为双十一消费提供的保障金额达到191亿元。2016年双11全天,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。农村淘宝方面,由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示:11月11日00:02,农村淘宝村小二下订单付款成功;00:05,县域物流中心收到首批包裹订单;00:08,物流中心打印电子面单并张贴;00:55,包括200件商品出库打包装车;00:58,签出库交接单、发车;01:25,抵达中以则村村淘服务站,天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。今年双十一当天交易额破千亿对于阿里巴巴来说是一个新的开始,根据历年双十一的交易情况规律来看,当年的峰值通常将会成为其后的常态。同时,这次双十一亦使“新经济时代”的落地变为正在实现的现实。经过十余年的培育,阿里巴巴的生态到今天开始聚集来自全球的需求,连接全球的商家与消费者,进而改变上游的制造、物流与金融配置的效率,通过互联网的方式形成新的生产关系。全面互动的方式将消费与娱乐的边界完全模糊,海内海外商业基础设施的打通令全球买卖成为可能,线上线下百万门店的打通带来全渠道融合式购物体验,大数据开始构建个性化消费,全球商家和消费者提前感受未来5-10年的生活方式。马云说他的目标是“创造一个历史从来没有诞生过的,跨边界跨时空和跨国界的经济体”,而经过八年的双十一,这个目标正一步步成为现实。
11月11日消息,汽车之家今年11.11疯狂购车节交易量持续攀升。截至11月11日8点34分,2016汽车之家疯狂购车节订单总量已经突破10万辆,交易金额高达145.82亿,订单总量已经同比翻番。和往年不同的是,今年汽车之家疯狂购车节早在11月1日便开启抢购模式,交易量不断攀升。11月1日活动开始后43秒,汽车之家疯狂购车节诞生第一单,首单交易额16.8万元。截至11月7日20点54分时,订单总量已经超过去年,突破54085辆,交易金额达75.04亿。消费者在汽车之家购车,享受补贴不仅涉及购车,还包括车险、车贷等环节,以及汽车生活领域;除了汽车厂商、经销商、金融机构等,非汽车类以及汽车周边产业,今年也首次加入汽车之家11.11疯狂购车节。汽车之家大股东平安集团发挥金融领域的资源优势,多方面助力汽车之家11.11疯狂购车节,不仅在移动端促进与汽车之家的流量共享,平安银行+平安产险共同补贴购车用户1.2亿元,平安集团旗下100多万保险代理人也将参与11.11疯狂购车节信息传播和销售。
11月12日消息,苏宁易购方表示,苏宁易购双十一销量增长193%。据了解,苏宁易购双11当日,全渠道订单量增长193%,线上订单量增长210%,移动支付占比达83%,任性付分期付款使用比例超过25%;线下接待超过1000万顾客;苏宁易购天猫旗舰店或全天稳居天猫销售排行榜第一位。据苏宁易购方面对这个双11的阶段总结可以看出,其特征或为“主打线上线下融合的互联网零售模式”。在苏宁易购的“嗨购11天”中,11月4日,苏宁全国互联网、门店全面爆发,当天销售订单同比增长197.66%。此外,苏宁大数据显示,双11当天,剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店,位列单店销量TOP5。据苏宁实时战报显示,11日当天,苏宁易购直营店销售同比增长超300%,中华特色馆销售同比增长935%。苏宁方面表示,农村消费者爆发出来的购买力不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机,成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外,农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。在快递方面,苏宁方面表示,双11首单17分钟送达,当天妥投率96.6%。值得一提的是,今年双11首单,是由一位特别的快递员——苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。在大促期间,苏宁物流在双十一还推出“迟到就赔”服务,覆盖北京、上海、广州、杭州、南京、成都等百城。消费者购买自营商品,如果送货在承诺时间迟到了,可以主动申请货值10%的赔付,最高可赔付50元。在金融方面,苏宁消费金融数据显示,截至11月11日早上6时,任性付最快的一笔授信2秒完成,授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成。11月11日当日,25%的用户使用任性付分期付款,任性付新增授信额度同比增长超800%。11月8日,苏宁易购为双11打造的“笑倾城”全面开张,3天累计吸引10多万游客入城体验。与此同时,线上“笑倾城”同步上线,双线融合,诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。另外,11月11日前夕,“苏宁易购High购夜”在南京开启,节目当晚全网观看人数5475.3万,直播中,苏宁易购放送出总价值5亿元的红包。据悉,整个嗨购11天期间,苏宁易购总共发放20亿“红包雨”回馈消费者。
11月11日消息,在今年,“全球化”成了天猫双11的重要主题。而今年双11天猫除了让国内人民“剁剁剁”外,还开始把产品卖往海外消费者了,做出口生意了。据获悉,截止凌晨两点,天猫双11最热出口国家和地区排行中,第一位为美国,其次为俄罗斯、法国、西班牙和英国。而出口至这些国家的产品中,其热度排行如下:第一名,手机配件;第二名,手机;第三名,女装;第四名,流行饰品;第五名,真人发。
·Prime商品单笔订单满200元,享受跨境订单全年无限次免费配送。前者和Prime会员在各国的权益一致,在国内相当于砍掉了需购物满99元才能免运费的门槛。这一门槛目前和京东的免运费标准一致,但京东用户想免邮还得不断攒积分才可能拿到少量免费券,难度较大。而亚马逊Prime针对国内1400座城市的会员还将实现当日达或次日达,更快的送货速度有望从京东手里吸走一批重度剁手族,毕竟双方在商品种类和价格上的区别并不明显,差异点都落在了运费和速度上。而“单笔订单满200元,享受跨境订单全年无限次免费配送”,则是中国Prime会员的专属优势,这不仅在亚马逊全球当属首次,对国内各个提供跨境购物的平台而言也极具杀伤力。毕竟对于需要海淘的商品来说,200元的价格门槛真心不高,而且亚马逊不仅承诺Prime会员免费享受配送,并且提供了一套加速方案:亚马逊普通跨境直邮约需11-15天,而国内82座城市的Prime会员可免费享受平均5-9个工作日送达服务,对非会员来说这是需要额外付费的。在美国,Prime会员的包裹将会有特别标识对亚马逊而言,Prime也将会是它站稳跨境购物市场的一大支点。毕竟跨境物流的高成本对于国内各个海淘平台而言依旧存在压力,而依托自身全球站点和物流体系优势的中国亚马逊,的确是唯一有能力提供会员制跨境免运费服务的一家。这样一个对于亚马逊而言也算首次的尝试,或许也将成为跨境电商行业中的一次先行探索。如果说我们此前还会担心亚马逊Prime现有的900万商品和400万海外货品不够多,品牌紧接着在11月4日宣布上线英亚已经是一个漂亮的答案:这直接就让海外购选品多了100多万。中国消费者只需一个账号、一张信用卡就能在全中文的本地页面选购英亚商品,甚至免除英国本地消费税,这其中很多商品接下来将被纳入亚马逊Prime会员服务中,享受满额免运费服务。想想看亚马逊在全球还布局着多个站点,关于Prime会员的未来完全值得期待,甚至是否也会有中国版的PrimeDay会员日大促呢?我们现在都可以拭目以待了。
11月11日消息,京东方面透露,双十一首单从下单到收货用时仅为12分31秒。11月11日凌晨0点12分49秒,上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视,这是今年京东“双11”当天配送的第一个订单。从下单到收货,用时仅为12分31秒。京东告诉说,零点刚过,李女士在京东商城抢购了一台电视,并在线上完成支付。收到她的订单后正在她继续在电脑前买买买的时候,京东的配送员已经扛着电视赶到了她的家门口,这样的速度让李女士在惊喜之余深感意外。根据京东系统的订单处理过程显示,从用户下订单,到打包出库,仅用了3分21秒的时间。最终到用户签收,整个订单完成仅用了12分31秒的时间。截止到凌晨1点,京东已经在全国35个大中城市完成了“双11”的首单配送,包括北京、上海、深圳、天津、武汉等地。目前,京东大件物流网络已在全国布局7大TC转运基地(TC即转运中心,可为广大供应商提供快速中转物流综合服务)、56个大件运营中心,配送网络覆盖全国2868个区县、超50万个行政村,基本实现全国全境覆盖。在今年“双11”期间,为了满足甚至超出用户的及时配送需求,京东大件在全国范围内启动了“零点行动”,即凌晨零点开始安排用户订单的出库分拣及配送。京东方面透露,利用大数据平台的支撑,京东物流可以对不同品类的商品在全国地域、时间等维度进行精准的销售预测;发挥在全国布局仓储网络的优势,进行智能分货,甚至可以将商品提前配送至距离消费者最近的城市仓或站点;再加上京东对配送路径的不断优化,可以实现配送速度的大幅度提升。目前,京东即将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流网络的电商企业。截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县。除了覆盖范围广泛外,京东物流为消费者提供211限时达、次日达、极速达、京准达等等一系列服务。继今年618京东自主研发的无人机实现首次送货之后,京东无人配送车在此次“双11”期间第一次开始送货试运营,北京部分地区的消费者享受到无人车送货到大厦门口的便捷。