活动
精心选择的产品,上架没几天就能破零,后续也能持续稳定的出单,这是很多速卖通运营想做到的事,但在实际操作中,产品确实也是精心选择了,但一直不出单,其实,让新品出单,我们可利用三种方法达到!方法一:老会员给优惠出单打开速卖通后台,"营销活动"-"客户管理"-"客户管理与营销"里,点击"客户管理",选择时间维度,在"下单数"中输入1,这是筛选出近段时间以来至少在本店内有下一单以上的客户,把这部分客户利用"创建规则"建在一个营销组里,方便对其进行营销。需要注意的,时间段的选择,可以选择30天,也可以选择90天,但不建议选择180天,时间越久,筛选的用户越多,营销目标越不精准,考虑到新品快速出单的需要,时间筛选上建议30天,冲着出单,营销的用户对象在精不在多,当然又精又多最好。方法二:速卖通粉丝内容营销出单速卖通粉丝趴内容营销,可以撰写不同类型的主题贴子。我们所图是新品快速出单,所以可以撰写上新贴和粉丝专享贴。前者我们可重点以近期上新产品的某类细节特点为主题来打造一篇宣传推广文,当然重点宣传的肯定是我们优化要出单,而粉丝专享贴的撰写,需要先圈定产品,产品可以精心选择三到四款,保持推广的重点对象不至分散,其次再圈定设置的粉丝优惠券,再利用"店辅互动活动"吸引更多人关注,点击,参与互动。只有让用户感觉你的内容有意向,有想参与感,营销成功的机率就很大了。方法三:价格失误法有些卖家伙伴因不小心误算价格或因优惠券设置没计算好,导致产品以超低价大量出单,这样的订单一多,全部发货亏本太多,找下单者一个个谈,别人也未必愿意取消。上述情形在速卖通运营中很常见,我们可以利用这种失误反其道而行之,精心计算且设置针对主推产品较大幅度的优惠券,使之用户可以以较低价购买,为了控制出单量,优惠券的有效数量可不必设置过多,使用有效时间可以稍短些,且产品在编辑时设置限购(每人限购一个),库存数设置少点。这几个因素一起确保低价促销产品能出单且单量在运营者可控范围内。以上几种快速让新品出单的方法,大家可以依自己实际情况选择使用。但请注意,方法是术,产品是道。不管方法再如何取巧,高明,产品端不给力也白搭。移步电商学院提醒:对产品,我们需要注意以下几点:1、产品本身的信息要写全、写好;2、产品转化不要忽略详情页优化;3、营销与活动要配合着一起做,只靠单一一种效果有限;4、产品快速出单后要规划好后续的推广工作。结合三种方法,四个注意点,如何快速让新品出单不再是难事。让新品快速出单,这只是第一步,我们还要考虑怎么持续卖的问题。上架的产品经过运营策略的制定,能持续出单!利用搜索引擎的帮助产品尽可能获得更多曝光量!
9月3日消息,一起惠获悉,天猫2018双11的商家海选将在9月4日10点正式开启,届时所有商家均可报名,报名结果将于9月12日14点公布。2018天猫双11时间节奏同时,据接近天猫的相关人士爆料,天猫双11商家可获得的营销推广资源大致分为三个ABC三个套餐,价格从150万到750万不等,具体情况如下:A套餐-1环:商家需投入750万,共有20个席位。商家可获得狂欢城1环位置(价值500万),主互动资源位(价值200),手淘首焦(价值50万)。另外还会获赠会场定制坑位(价值60万)、生意参谋数据看板和数据银行人群包;B套餐-2环:商家需投入350万,共有60个席位。商家可获得狂欢城2环位置(价值250万),主互动资源位(价值50万),手淘首焦(价值50万)。同时还会获赠会场定制坑位(价值25万)和数据银行人群包;C套餐-3环:商家需要投入150万,共有120个席位。商家可获得的对应权益为:狂欢城3环位置(价值120万),手淘首焦(价值30万),同时还可获得额外赠送的数据银行人群包。天猫双11商家营销推广资源一起惠了解到,今年双11的招商时间和盘货节奏分为六大阶段,分别是:1、9月3日(星期一)招商规则公示;2、9月4日到9月7日商家海选报名;3、9月12日14点海选公布结果;4、9月12日到9月18日店铺报名;5、9月25日到10月9日预售商品报名;6、10月17日到10月26日现货商品报名。同时,双11的整体时间节奏共分为三大阶段,分别为:造势期:10月20日到10月30日(预售期天猫X品牌双11定制款、理想生活趋势榜单);预热期:11月1日到11月10日(红包、双11津贴发放、互动城、提前加购物车);爆发期:时间11月11日(下半场惊喜)。从目前所公开的信息来看,2018年双11的主活动周期仍确定为一天,并非此前传出的20天。天猫商家双11报名页面今年是天猫双11大促的第十年。在“天猫双11狂欢夜”的发布会上,天猫总裁靖捷在开场演讲中指出:2018年适逢天猫双11全球狂欢节十周年,新零售和全球化将会成为今年双11的两个核心关键词。同时,天猫透露,2018双11晚会也将全面升级。同时,天猫新零售平台事业部总经理叶国晖曾透露,今年双11期间,天猫智慧门店将提供预约到店、极速送达等更多到家服务功能。此外,在客服方面,阿里巴巴推出智能客服“店小蜜”也将全面应用到商家客服中,打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。在2017年双11当天,店小蜜机器人对话量超过1亿次,接待人次占全网接待用户的12%,咨询成交GMV占比超过15%。一起惠得知,去年的双11海选从8月28日海选开始,9月5日公布海选结果;9月5日-9月11日补充门槛;9月21日-9月29日预售申报;10月12日-10月27日现货&素材申报,其中10月19日开启预售预热。2017年天猫双11时间节奏据统计,2017年天猫双11以总交易额1682亿元,8.12亿单,无线成交占90%收官。2018年天猫双11的具体情况和动作,一起惠将持续为您关注。
聚划算99品牌欢聚盛典是聚划算2018年大型全品类营销活动之一,聚划算将汇聚全网优秀品牌,打造万里挑一的欢聚会场。那么今年的聚划算99欢聚盛典玩法有哪些呢?一、活动时间活动时间:2018年9月1日至2018年9月10日预热时间:2018年9月1日00:00:00至9月8日23:59:59开团时间:2018年9月9日00:00:00至9月10日23:59:59二、活动玩法“万券齐发”是2018年聚划算99欢聚盛典吸引用户浏览点击、提升加购收藏、品牌店铺曝光、店铺引流和开团期冲高的重要抓手。1、玩法时间:2018年9月1日00:00:00至9月10日23:59:59;2、参与条件:1)5折券秒杀、7折超值券:必须是入围“2018年聚划算99欢聚盛典”品牌团活动的天猫商家;2)精选好券:必须是入围“2018年天猫99品牌欢聚盛典”活动的商家。3、具体玩法:符合参与条件的商家按照具体要求设置大额店铺优惠券的,将有机会通过“万券齐发”会场进行展示。4、展示位置:“99欢聚盛典”万券齐发专属会场。5、会场展示逻辑和时间:1)展示逻辑:综合多维度(包括但不限于用户的历史购买行为、历史浏览商品记录、品牌影响力等)进行展示,最终能否展示及具体展示位置以页面实际为准;2)展示时间:A.5折券秒杀:2018年9月5日至2018年9月8日每天6场,2018年9月9日至2018年9月10日每天25场,每场3个;B.7折超值券:2018年9月1日至2018年9月4日每天30个,2018年9月5日至2018年9月10日每天51个;C.精选好券:2018年9月1日至2018年9月10日。6、券的使用有效期:2018年9月9日00:00:00至2018年9月10日23:59:59通过2018年聚划算99欢聚盛典指定玩法招商入口设置的大额店铺优惠券,力度必须高于商家在其他渠道设置的店铺优惠券力度,若有违规,即取消会场展示资格。
本周江南布衣有限公司发布2018年度业绩公告,虽然总收入涨幅达到22.8%,但相比上个财年的38%增长已经大幅度放缓,业绩报告公布后引发股价大降16%,创今年以来最大跌幅,市值蒸发至少12亿港元。2018年度业绩报告截至2018年6月30日,江南布衣的年内总收入为人民币28.64亿元,同比增长22.8%;毛利为18.258亿元,同比增长23.8%;纯利为4.104亿元,同比增长23.8%;同店销售增长8.9%;虽然涨幅不如去年同期,但总体来说还是处于上涨趋势。期内,江南布衣有限公司在全球经营的实体零售店总数由1591家增加至1831家,零售网络覆盖中国内地所有省、自治区和直辖市及全球其他17个国家和地区,其中海外的80个销售点。总体来看2018财年零售店铺增长达到8.9%。另根据财报显示,在性质划分支出方面,服装设计费用大增,从去年同期的1910万元增至今年的4105万元,增长高达215%,这也代表着品牌更加注重原创设计的投入,持续创新挖掘品牌产品更多更丰富的内涵。成功的粉丝经济值得注意的是,报告内总结提到了二零一八财年,其活跃会员账户数(活跃会员账户为过去12个月内任意连续180天内有2次及以上消费的会员账户(去重))逾36万个(二零一七财年:逾26万个)。二零一八财年购买总额超过人民币5,000元的会员账户数目逾16.2万个(二零一七财年:逾11.8万个),其消费零售额亦达到人民币19.2亿元(二零一七财年:人民币14.0亿元),贡献了超过四成线下渠道零售总额。由此可见,江南布衣的粉丝经济模式在集团销售额中占据了非常重要的地位。在全渠道的布局下,通过线上平台与消费者建立个人化的互动联系,不仅能够更了解消费者需求和市场动向,也能更添增粉丝粘性,是在当今消费中逆流而上的品牌忠诚度。为什么江南布衣可以得到如此多的忠诚粉丝?除了线上线下保持一致的同款同价,还有不少针对消费者的福利与会员折扣措施,线上的各种活动、生日祝福。积分兑换等专属福利活动。在全渠道的布局下,也增多了消费者尽可能多的选择组合,赋予消费者一站式购买可能与购买方式的自由切换。强大的品牌运营、粉丝维护能力及差异化优势,以及非常注重产品设计研发与产品质量,综合构成有吸引力的品牌形象,江南布衣才有了现在的成绩。即将登上纽约时装周今年纽约时装周将于9月5日至9月15日举行,目前已有19个华人品牌入选官方日程,去年引起热议的天猫中国日继续扎根纽约,江南布衣集团旗下品牌“JNBY”也将登上纽约时装周天猫中国日,目标吸引更多国际粉丝构建江南布衣的生活方式生态圈。JNBY品牌将发布2019SSunlimited新系列,这一系列用轻松的方式重现构建,模糊生活的场景,展现生活方式的多样化,表达对当下与未来的态度;跨越年龄和性别,打破规则和“被定义”,从艺术到成衣到生活,有更宽的边际与形态。此次也将首次尝试突破传统流程和模式,从设计定稿到货品生产,最后到零售上架用时不到30天。部分商品更是可以通过即看即买模式,边看秀边选购。
8月31日消息,一起惠获悉,今天《中华人民共和国电子商务法》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2018年8月31日通过,本法将自2019年1月1日起施行。据法规总则介绍,本法的制定是为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展。而中华人民共和国境内的电子商务活动,适用本法。值得注意的是,法规对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进以及法律责任等方面做了详细规定。以下为《中华人民共和国电子商务法》原文:中华人民共和国主席令第七号《中华人民共和国电子商务法》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2018年8月31日通过,现予公布,自2019年1月1日起施行。中华人民共和国主席习近平2018年8月31日目录第一章总则第二章电子商务经营者第一节一般规定第二节电子商务平台经营者第三章电子商务合同的订立与履行第四章电子商务争议解决第五章电子商务促进第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,制定本法。第二条中华人民共和国境内的电子商务活动,适用本法。本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法。第三条国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。第四条国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。第五条电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。第六条国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况,确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。第七条国家建立符合电子商务特点的协同管理体系,推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。第八条电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律,建立健全行业规范,推动行业诚信建设,监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。第二章电子商务经营者第一节一般规定第九条本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。本法所称平台内经营者,是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。第十条电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。第十一条电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。第十二条电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。第十三条电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。第十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。第十五条电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。前款规定的信息发生变更的,电子商务经营者应当及时更新公示信息。第十六条电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。第十八条电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告的,应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。第十九条电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。第二十条电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。第二十一条电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。第二十二条电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。第二十三条电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。第二十四条电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。第二十五条有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的,电子商务经营者应当提供。有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。第二十六条电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。第二节电子商务平台经营者第二十七条电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务,应当遵守本节有关规定。第二十八条电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息,提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记,并配合市场监督管理部门,针对电子商务的特点,为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定,向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息,并应当提示依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者依照本法第十一条第二款的规定办理税务登记。第二十九条电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反本法第十二条、第十三条规定情形的,应当依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告。第三十条电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案,发生网络安全事件时,应当立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关主管部门报告。第三十一条电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。第三十二条电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。第三十三条电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。第三十四条电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。第三十五条电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。第三十六条电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。第三十七条电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。第三十八条电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。第三十九条电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。第四十条电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。第四十一条电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。第四十二条知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。第四十三条平台内经营者接到转送的通知后,可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。电子商务平台经营者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人,并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内,未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。第四十四条电子商务平台经营者应当及时公示收到的本法第四十二条、第四十三条规定的通知、声明及处理结果。第四十五条电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。第四十六条除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。第三章电子商务合同的订立与履行第四十七条电子商务当事人订立和履行合同,适用本章和《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。第四十九条电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。第五十条电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。第五十一条合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。合同标的为采用在线传输方式交付的,合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。第五十二条电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。第五十三条电子商务当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务,应当遵守国家规定,告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项,不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。第五十四条电子支付服务提供者提供电子支付服务不符合国家有关支付安全管理要求,造成用户损失的,应当承担赔偿责任。第五十五条用户在发出支付指令前,应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息。支付指令发生错误的,电子支付服务提供者应当及时查找原因,并采取相关措施予以纠正。造成用户损失的,电子支付服务提供者应当承担赔偿责任,但能够证明支付错误非自身原因造成的除外。第五十六条电子支付服务提供者完成电子支付后,应当及时准确地向用户提供符合约定方式的确认支付的信息。第五十七条用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的,应当及时通知电子支付服务提供者。未经授权的支付造成的损失,由电子支付服务提供者承担;电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的,不承担责任。电子支付服务提供者发现支付指令未经授权,或者收到用户支付指令未经授权的通知时,应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的,对损失扩大部分承担责任。第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。第五十九条电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。第六十条电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。第六十二条在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。第六十三条电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、公正地解决当事人的争议。第五章电子商务促进第六十四条国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当将电子商务发展纳入国民经济和社会发展规划,制定科学合理的产业政策,促进电子商务创新发展。第六十五条国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施,支持、推动绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展。第六十六条国家推动电子商务基础设施和物流网络建设,完善电子商务统计制度,加强电子商务标准体系建设。第六十七条国家推动电子商务在国民经济各个领域的应用,支持电子商务与各产业融合发展。第六十八条国家促进农业生产、加工、流通等环节的互联网技术应用,鼓励各类社会资源加强合作,促进农村电子商务发展,发挥电子商务在精准扶贫中的作用。第六十九条国家维护电子商务交易安全,保护电子商务用户信息,鼓励电子商务数据开发应用,保障电子商务数据依法有序自由流动。国家采取措施推动建立公共数据共享机制,促进电子商务经营者依法利用公共数据。第七十条国家支持依法设立的信用评价机构开展电子商务信用评价,向社会提供电子商务信用评价服务。第七十一条国家促进跨境电子商务发展,建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度,提高跨境电子商务各环节便利化水平,支持跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储物流、报关、报检等服务。国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。第七十二条国家进出口管理部门应当推进跨境电子商务海关申报、纳税、检验检疫等环节的综合服务和监管体系建设,优化监管流程,推动实现信息共享、监管互认、执法互助,提高跨境电子商务服务和监管效率。跨境电子商务经营者可以凭电子单证向国家进出口管理部门办理有关手续。第七十三条国家推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作,参与电子商务国际规则的制定,促进电子签名、电子身份等国际互认。国家推动建立与不同国家、地区之间的跨境电子商务争议解决机制。第六章法律责任第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。第七十五条电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。第七十六条电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚:(一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的;(二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的;(三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。第七十七条电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果,或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。第七十八条电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。第七十九条电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定,或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的网络安全保障义务的,依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。第八十条电子商务平台经营者有下列行为之一的,由有关主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处十万元以上五十万元以下的罚款:(一)不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的;(二)不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的;(三)不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措施,或者未向有关主管部门报告的;(四)不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的,依照其规定。第八十一条电子商务平台经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款:(一)未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识的;(二)修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见,未按照规定的时间提前公示修改内容,或者阻止平台内经营者退出的;(三)未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务的;(四)未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,或者擅自删除消费者的评价的。电子商务平台经营者违反本法第四十条规定,对竞价排名的商品或者服务未显著标明“广告”的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。第八十二条电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。第八十三条电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。第八十四条电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,由有关知识产权行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。第八十五条电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。第八十六条电子商务经营者有本法规定的违法行为的,依照有关法律、行政法规的规定记入信用档案,并予以公示。第八十七条依法负有电子商务监督管理职责的部门的工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行职责中所知悉的个人信息、隐私和商业秘密的,依法追究法律责任。第八十八条违反本法规定,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第七章附则第八十九条本法自2019年1月1日起施行。
拼多多的推广力度非常大,除了拼多多0元团、签到红包之外,还有拼多多砍价免单等活动,所以,拼多多的流量是非常大的,很多商家入驻之后,获得了不少的利润。不过,拼多多罚款非常严重,商家并不喜欢把钱存在拼多多,总是到时间就提现,不过,有的商家在提现的时候却收不到验证码,这要怎么办呢?请先核实一下手机号正确与否,然后检查是否有短信拦截软件。如仍然收不到验证码,请联系在线客服详细咨询一下。如果说遇到提现的问题,可以及时的联系拼多多在线客服。还有要知道拼多多提现是需要手续费的!提现时常见问题解答1、拼多多商家如果发起提现,那么资金什么时候到账?答:一般情况是2-4个工作日到账,当然也会出现提现延迟。当显示银行受理完成以后与银行会有一定的延迟,需要耐心等待银行打款至提现银行卡。温馨提示:单笔提现金额最小为1千元,最大为50万元,每天提现只能提现一次,每天提现不允许有一次以上。2、拼多多后台哪里可以绑定银行卡?答:在商家后台-账户提现-账户余额-提现,点击提现按钮会跳转到绑定银行卡的页面。3、如果说绑定银行卡时,没有自己银行卡所在的支行怎么办?答:务必选择支行里有的选项,并且支行信息一定要正确,否则无法提现到账。若没有您银行卡所在的支行,建议换一张银行卡绑定。4、商家点击提现按钮,可是一直没有反应怎么办?答:如果店铺可能存在处罚,处罚期间是不支持提现。若没有,请您联系在线客服问问是什么情况。5、想把提现帐户名修改,可以修改吗?答:企业店铺可以绑定企业对公账户或企业法人个人银行账户,个人店铺需绑定店铺管理人个人银行账户,银行帐户名一经绑定不可修改。对于商家来说,拼多多提现是一件大事,毕竟在拼多多开店就是为了赚钱,如果提现收不到验证码就很恼火了,不过,大家也不用着急,可以按照小编分享的方法来操作哦。除了拼多多商家之外,很多在拼多多签到的朋友也是可以提现的,不知道大家赚了多少零花钱呢?
门店导购正成为新的“兵家必争之地”。昨日,在“天猫新零售公开课·大快消专场”上,天猫发布了多款新零售智慧门店解决方案产品,其中包括智能导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室和商品促销装-扫码有礼等。从钉钉打通手淘、微信-企业微信互通开始,如何转变导购的定位,依靠一线导购的力量,提高增量获取新客,就成为了热点话题。在今天发布的多项产品中,天猫同样花了大量篇幅介绍了与导购相关的iPromoter和iBA两大工具。据天猫官方介绍,iPromoter要“赋能导购员,从销售属性到营销属性”。天猫大快消新零售总监昊源表示,iPromoter旨在帮助货架前的导购员拉近会员,在全渠道获取新客,并且可以二次运营这些会员的营销末梢。了解到,iPromoter也是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型的定制解决方案,活跃在商超中的快消品牌促销员团队,原先最大的作用是理货。由于数字化武装重构,品牌可以把促销员变成会员服务引擎,同时变成品牌最贴近消费者的自媒体。通过云店,能够把货架前互动留存下来,留存到数字银行。当品牌推出新品或有活动时,可以很方便地触达用户。目前,iPromoter已在华东区的大润发进行测试,已有12个品牌加入测试,并沉淀了大概12万的顾客群。而iBA产品则要通过阵地、工具等多种方式的赋能使导购达人化,专柜云店化。昊源介绍,“在今年天猫双11,我们希望能够服务100个品牌以上,圈进1万个BA。通过这些BA,为品牌实现1000万以上的会员增加。”导购之所以被如此重视,是因为他们一直是品牌直接接触消费者的触角,代表品牌的服务质量,可以直观地观察和了解顾客喜好和个性化标签等,但是导购的潜在价值在过去被忽略了。“导购是销售的终端,是CPS模型,赚取佣金的模型。在过去,我们普遍把导购作为服务和发展会员的终端,本质上是CPA模型。但每个导购在移动互联网时代都可以变成自媒体,最后它的盈利模型是CPR。数字化武装后的导购绝对不是以完成销售为目的,而是品牌的生意伙伴。”阿里巴巴天猫新零售平台事业部总经理叶国晖介绍道。天猫希望将专柜导购数字化武装,使其不仅成为完成销售的机器,更成为服务用户、品牌宣传和品牌种草的终端,可以发展会员、服务会员,进行全域种草。但门店BA该如何分配线上服务和线下门店工作的时间?如何解决在门店工作时,导购可能无暇顾及顾客在线上的咨询服务呢?昊源指出,导购做线上服务时,要将不影响日常工作作为前提,不可乱套。对白天阶段或忙碌时段来咨询的用户,导购可能要在下班后或闲暇时间才能进行延时性回复。阿里开发自动回复功能来解决这样的问题,请消费者稍后或择期进行联系。其实,在iPromoter整套产品亮相之前,阿里在赋能导购上的布局就早已开始。今年6月份,钉钉在新产品发布会中正式揭开了“智能导购”的面纱,而钉钉也因此被业内称为阿里新零售的“杀器“。从去年年底开始,钉钉尝试与手淘进行数据打通,主要面向终端一线店员、店长、督导,让原本松散、无系统管理的线下门店人员在线化,防止一线导购等工作人员因离职带走大量顾客数据和信息。钉钉的智能导购系统正是在iPromoter产品中的重要一环。昊源表示,阿里想打造整套商业化产品,这套产品需要阿里各个部门相互配合,而钉钉是整条链路中的重要组成部分。“钉钉可以为导购提供新零售工作平台。导购可以使用这个平台发布和记录信息、联系消费者。除了钉钉之外,iPromoter产品还包括数据银行、会员码等功能。”据介绍,iPromoter想通过不同的数字化工具来激活品牌卖场用户的数字化资产,这个激活过程大致分为五步:消费者进店-互动-入会-离店互动-复购。在这个链条里,钉钉和手淘的消息互通功能格外重要。如果沟通渠道断裂,信息将无法有效传达,而钉钉和手淘打通后,除了实现基本的OA办公之外,品牌商可以将到门店的顾客、会员数据沉淀其中,并建立长期的互动通道。不过,虽然消费者使用手淘添加门店导购为专属客服,导购可以使用钉钉直接向消费者提供服务和推送营销信息等,但手淘根植于购物场景,用户打开和使用频率无法向社交软件一样高频,如何保证消费者及时留意手淘消息仍是阿里需要思考的问题。“在过去,可能消费者有购物需求才会打开手淘。但是收发消息是我们给品牌和消费者提供的新服务功能,这肯定会有一个接受过程,让消费者接受。同时,我们也会不断开发新的阵地,让消费者接收消息时更爽,让品牌更如意。例如,新版的手机天猫将有很多内容发布功能,导购员可以在上面发送短视频等等。”昊源介绍道。针对此问题,率先接入智能导购系统的化妆品品牌林清轩创始人孙来春认为,手淘虽然存在打开率相对低的情况,但手淘是天然的购物场景,消费者在有购物需求的时候,需要对应的服务和优惠,当消费者打开手淘,品牌都有转化机会,并且不会骚扰顾客。但是,如果朋友圈中有过多的广告和商品信息,用户是会感到反感的。“品牌数字化需要一个过程,要从相对容易的事情做起,慢慢进阶。在初始阶段,很多品牌不知道如何沉淀数据,我们要先提供沉淀数据的工具。接下来,品牌要学会如何运营,我们下一步将开发多种帮助品牌和导购触达消费者的工具,和消费者互动的工具。”昊源介绍道。据悉,在未来,阿里将继续放大自身营销和销售属性的优势,品牌门店中的商品和价格都可以映射到天猫上,类似于“云店”,这帮助门店延展。这个功能一旦实现,消费者可以在线上了解门店情况,在各个渠道都可以享受品牌相同的服务。(文丨快快)附今日天猫新零售公开课的部分现场PPT:标
现在很多平台越来越多的活动促销方法出来,最近非常火的拼多多采用签到领红包来促进销费,拼多多签到领红包只要一打开拼多多app系统就会自动弹出签到界面,所以很多用户都在考虑这样的方式是否有保障,那么拼多多签到领红包安全吗?大家都知道拼多多是靠着微信而发展,拼多多的账号就是微信账号,拼多多的支付方式是微信支付,所以总的来说拼多多是比较安全的,拼多多签到领红包只是拼多多的一个宣传手段之一,目的在于推广营销,吸引客户,这个活动是安全并且真实的,只是含金量有多少就不能确定了,不喜欢的用户完全可以置之不理的。那么拼多多签到红包在哪里查看?拼多多签到领取了红包以后,拼多多签到红包会在你的拼多多软件的优惠券那里显示哦,拼多多签到领红包方法如下:1、点开拼多多APP,首先点击首页中的【新歌声签到】,接着点击新界面中的【签到】2、然后点击【分享给好友】,随后再选择相关的分享途径,这里小编以“微博”为例3、接着点击分享页面中的【发送】,最后在签到成功后关闭提示或兑换无门槛券即可看见红包已经领到啦,红包将会存在您的账户里哦,那么拼多多签到红包怎么用?1、首先大家先去拼多多签到,然后领取拼多多签到红包;2、接下来就开始在拼多多商城上购物。拼多多签到红包使用流程如下:3、去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后确定;4、接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多会自动取使用拼多多签到红包,然后抵扣一部分现金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多签到领红包事实上还可以提现,但是大家也不要抱太大希望,虽然活动是真的,但是每天领取红包需要分享,并且红包有期限,红包提现也有额度要求,必须达到十元才行,所以想要成功提现其实很难,大家参与玩玩就行,不要太当真。
据猎云网报道,一款主打0蔗糖0添加且符合中国人口味的新生代健康零食品牌阻脂,于今年7月获得capinno创+的数百万天使轮融资,Capinno系每日食品网(Foodaily)旗下中国食品行业首个聚焦产品创新从0到1的开放式创新平台,资金主要用与产品研发、团队扩张、渠道推广等方面。据相关行业报告统计,中国休闲食品市场规模从2011年的3205亿元增长至2016年4520亿元,年均复合增长率达到7%。据中商产业研究院预测,2018年市场规模有望突破5000亿元。其中,健康低脂食品占比不到15%,同比美国占比59%,仍有很大发展空间。据了解,阻脂的首款产品经过1年半时间研发才成功成型,后又经过试销得到消费者的认可,一个星期实现30万的营业额。阻脂脆片受到欢迎的原因在于其坚持健康低脂的同时保证产品的口味和口感,每一片脆片的厚度仅为1.7毫米,口感比肩薯片,同时还有普罗旺斯、蜀香烤肉、芝士海盐等三种口味可供选择。目前,该款阻脂脆片已经处于量产阶段,计划于9月初正式面世。为此,阻脂希望通过线上线下双渠道一起打通市场,以社群电商、场景营销为基点,打造出健康低脂食品领域的新零售品牌。线上,阻脂将陆续入驻天猫、京东等电商平台,同时上线官方小程序及公众号-阻脂计划,以健康社区、21天打卡方案等活动吸引用户,从而引流。除了电商平台外,阻脂还与全国200余家健身房达成了合作,根据健身人士的需求调整高蛋白配方,在健身房设置阻脂快闪店。并与多个跑团达成合作,设计夜跑专用装,欲借此成为夜跑人群的专属零食。目前,阻脂正在筹备Pre-A轮融资,资金在1000万左右,主要用于产品研发和渠道升级等方面。
隐私政策欢迎使用“一起惠返利网”提供的产品和服务!一起惠返利网(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“一起惠返利网服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用一起惠服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《一起惠返利网隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。本政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何保存您的个人信息三、我们如何使用Cookie和同类技术四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息五、我们如何保护您的个人信息安全六、您如何管理您的个人信息七、第三方服务八、未成年人个人信息的保护九、通知和修订十、如何联系我们【特别提示】还请您在使用一起惠服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。本政策适用于一起惠返利网服务,如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。一、我们如何收集和使用您的个人信息我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:(一)帮助您完成登陆一起惠返利网使用第三方账号登陆或手机号登陆,在您使用手机号登陆时,您需要提供本人的手机号码;在您使用第三方账号登陆时,我们会从第三方合作伙伴处获取您授权共享的相关信息(如:账户头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的一起惠返利网账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要登陆及提供上述信息。在登陆后,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更优的购物体验:您的昵称、性别、出生年月日、头像、感兴趣的类别以及您的实名认证相关信息。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用一起惠返利网服务的基本功能。如果您不再使用一起惠返利网服务,您可以通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,我们将停止为您提供一起惠返利网服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。(二)向您提供商品或服务1、您向我们提供的信息购物助手:当您使用一起惠返利网提供的购物助手插件时,您需要登陆一起惠返利网账号,才能使用完整功能。若您未登陆仍可以使用我们的基本功能,例接受信息推送,浏览商品信息。若您需要使用我们的返利一键跟单服务,插件需要您授权浏览器Cookies,该功能主要是服务于返利跟单使用,并不会收集你的个人信息,同时你也可以使用完成后删除COOKIES,插件部分功能需要付费使用,也可以进行免费使用,具体可参看VIP会员规则(会员中心-VIP会员-VIP会员规则)若您不想使用付费,也可选择免费方式,以上都不想选择可放弃使用该插件。返现:当您使用一起惠返利网的返现功能时,您需要向我们提供您的联系电话及提现所使用的支付宝或银行支付账号,以便我们向在向您的账户返现时核实您的身份。客服与售后服务:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息和订单信息以便核验身份;当您需要客服协助您修改有关信息(如联系方式、查询返利订单等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改或查询服务;当您需要我们提供与您账号或订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。信息分享及发布:您在使用一起惠返利网服务进行评价或上传、发布或回应其他内容(如爆料、提问、签到等信息)时,我们将收集您上传、发布或回应的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。为便于您对您的订单进行管理,我们会收集您的订单信息向您展示;我们也会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、订单查询、提供客服咨询与售后服务或用来判断您的交易是否存在异常以便保护您的交易安全。您在一起惠返利网会员信息中心,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供、同时我们也做了相应加密、隐藏功能以便进一步增强信息安全。2、我们在您使用服务过程中可能收集的信息为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)您可以通过移动设备-设置-隐私查看、开启或关闭上述权限。请您注意,您开启这些权限代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。(三)为您提供安全保障为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或一起惠返利网相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。(四)其他用途我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式)。(五)征得授权同意的例外根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;7、根据您的要求签订合同所必需的;8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;9、为合法的新闻报道所必需的;10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;11、法律法规规定的其他情形。(六)有关敏感信息的提示以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。二、我们如何保存您的个人信息(一)您的个人信息我们将保存至您账号注销之后的十五天,除非延长保留期征得您的同意或法律法规另有规定。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。(二)如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。(三)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。以下情形除外:1、法律法规有明确规定;2、获得您的授权同意;针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。三、我们如何使用Cookie和同类技术(一)Cookie为确保网站正常运转、为您提供更个性化的用户体验和服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。(二)网站信标和像素标签除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息(一)共享我们不会与一起惠返利网以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:1、在获取您授权同意的情况下共享:获得您授权同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。2、在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。3、只有共享您的信息,才能实现一起惠返利网服务基本功能或提供您需要的服务4、与我们的关联方共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与授权合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于与一起惠返利网服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主其广告的效果如何,或者有多少人看了其广告或在看到广告后购买了其商品,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“女性,25-29岁,喜欢购买服饰类商品”),帮助广告主了解其受众或顾客。供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。这些支持包括提供基础设施技术服务、支付服务、提供客户服务、数据处理、分析我们服务的使用方式、衡量广告或服务的有效性或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。(二)转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:1、在获取授权同意的情况下转让:获得您的授权同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。(三)披露我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:1、获得您授权同意或基于您的主动选择,我们可能会披露您的个人信息;2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。(四)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中,共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;5、您自行向社会公众公开的个人信息;6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。五、我们如何保护您的个人信息安全我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。(一)数据安全技术措施我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。1、我们会采用加密技术确保数据的保密性。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(SecureSocketLayer)加密保护。2、我们会采用数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。3、我们对一起惠返利网站提供HTTPS(HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer)安全浏览方式。4、我们会采用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。5、我们会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。(二)其他安全措施1、我们通过建立数据分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。2、我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。3、我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。(三)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。(五)安全提示1、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。2、在使用一起惠返利网与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。3、请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时透露的个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。4、请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入一起惠服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。(六)安全事件处置在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。(七)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。六、您如何管理您的个人信息我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用一起惠返利网的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。您可以通过以下方式来管理您的个人信息:(一)访问、更正您的个人信息您有权访问、更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问、更正您的个人信息:1、账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本信息(如头像),您可以通过会中心“个人信息”执行此类操作。2、搜索信息:您可以通过点击搜索框访问或清除您的搜索历史记录。3、订单信息:您可以通过“全部订单”查看您的所有订单状态,并作相应删除功能。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过我们的在线客服与我们取得联系。对于您在使用一起惠返利网服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,我们会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。(二)删除您的个人信息您可以通过“(一)访问、更正您的个人信息”中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在部分信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;4、如果我们不再为您提供一起惠返利网服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权请您理解,有些基本的个人信息是您使用一起惠返利网服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。如果您不想接受我们给您发送的推送信息,您随时可以通过“插件设置-功能设置”设置取消接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息。(四)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害一起惠返利网商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。(五)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策下方提供的联系方式与我们联系。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;6、涉及商业秘密的七、第三方服务一起惠返利网服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:1、您可利用“分享”键将某些内容分享到一起惠返利网服务,或您可利用第三方服务登录一起惠返利网服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;3、其他接入第三方服务的情形。该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。八、未成年人个人信息的保护我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用一起惠返利网服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。九、通知和修订(一)我们可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会通过我们网站、移动端或其他官方路径发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。如您仍然继续使用一起惠返利网服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。(二)我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。十、如何联系我们乐山一起惠信息科技有限公司的联系地址为:乐山高新区盛泰孵化港489号。我们将按照本政策保护您的个人信息。我们设立了个人信息保护专职部门,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本政策或一起惠返利网的隐私措施的问题,请与我们联系。邮箱地址:【service@178hui.com】。一般情况下,我们将在三十天内予以回复。
说到拼多多,我想几乎大家或多或少都用过,当然,小编也不例外,毕竟拼多多的营销几乎是漫天飞的,就算你不想看到那也是不行啊。最近也常听朋友们说拼多多签到领红包骗局,对于这个问题,你怎么看呢?有朋友说自己还没有领够10元钱,就不让领了,说已经领够31天了,也有朋友反馈自己还剩3天就签到一个月了,最近每次都领几分的,还提示说,第一天领的红包到一个月的时候将会过期,估计凑够10元钱也无望了!也就是说,拼多多基本不会让你凑够10块钱的。其实拼多多签到是真的,领到的红包也是真的,刚开始会给你一两块,后面都是几分,而且还会过期,所以无论是谁都无法真正靠签到提现,其实这个只是一个广告策略,其最终目的还是希望大家可以进入他们的商城去买东西。拼多多怎么领红包:1,先关注“拼多多”公众号,关注后更方便我们来接收活动消息与红包奖励之类的通知。2,只要你能邀请到一位未关注拼多多公众号的新人,就可以获得一定数额的红包奖励,最高20元,这个奖励是可以累计的,且没有上限的。那么,我们在拼多多签到领的红包该怎么用呢?第一步,我们先到拼多多签到并领取签到红包。第二步,去拼多多商城上里搜索自己需要的商品。找到商品后,确定并购买。第三步,需要注意的是接下来的付款界面,在付款界面,拼多多的系统会自动获取并使用拼多多签到红包,帮您抵扣掉一部分现金,然后您选择支付方式完成支付即可。通过以上内容分享,我想大家对于拼多多签到领红包骗局这个问题,一定也有了一个相对客观的认识。除此之外,拼多多的0元抢购和0.01抢走的也是这个营销线路,但这并不是说拼多多有多不可取,它里面商品的评价一般都是网友自己写的,这个基本是真实的呐。
相信大多数企业出海都担心库存积压,货卖不出去。但这个企业出海却因为货太受欢迎而产生忧虑,货物供不应求加上对跨境电商涉足不深,供应端问题无法解决一直是最大的困扰。随着今年2月份《舌尖3》播出之后,章丘铁锅开始出现在大家的视野,作为手工艺技术和文化的传承企业,臻三环的货存几度卖空,无奈只能在天猫下架三个月,到底是什么魔力吸引着消费者呢?近日,和臻三环/同盛永负责人刘紫木进行了对话,刘紫木讲述了其商品在海外的火爆程度,以及爆红之后带来的烦恼。火了锅空了货章丘铁锅闻名于《舌尖3》,节目播出之后,很多海外消费者慕名而来,一下抢空了臻三环的库存。据悉,铸成一口合格的铁锅需要经过12道工序,7道冷锻,5道热锻,大大小小十几种铁锤工具,一千度高温冶炼,三万六千次锻打。除了打造的工艺上繁缛复杂,臻三环的的锅也非常注重如何通过产品实现更好的烹饪功能。刘紫木表示,锅的温度决定了菜的温度,做菜也讲究火候,市面上卖的锅虽然也是不粘锅,但其轻薄,迅速升温也迅速降温,,菜当然也冷得快。而臻三环铸造的铁锅冷锻密度高,底厚边薄,一口锅大概在3.6斤到4斤之间,虽然热的慢,但是菜的温度不会掉到150度以下,并且菜色鲜艳,青菜不会渗出很多汤水,借此来保证口感。和其他出海品牌不同的是,章丘铁锅是非物质文化遗产。刘紫木:“我们的产品实用价值是很高的,自从在国内知名度提升之后,臻三环在欧洲,美国,澳大利亚以及东南亚,印度,巴基斯坦等地区都做了比较深入的分析和了解。”但是,臻三环的产品不仅是非物质文化遗产的宝贵实用积累,也是民族的品牌、精神、情怀的最好载体,这两者是合二为一且不可分割的,这也是臻三环对自己产品的定义。刘紫木强调,随着时间的流逝,很多文化开始断层,缺失了品牌的运作。企业应该用新的互联网传播模式,去帮助中国的传统文化延伸出来的非常好的产品用品牌的方式走出去。除了对自身的定义,臻三环还对目标群体有了初步定位,刘紫木表示,臻三环面向的市场,第一是针对海外华人消费者,第二是针对一些非常有文化传承的国家和民族。另外,通过分析发现,欧洲的餐饮文化比美国要传承的好,因为欧洲有上千年的文明,他们的烹饪方式和中国有异曲同工之处,而烹饪的根本就是铁和实物的化学与物理反应,所以他们的餐饮也讲究火候。臻三环的产品完全符合他们对烹饪的需求,而且全系产品都比较受海外华人消费者的欢迎。但是受欢迎却给臻三环带来了苦恼,由于订单量猛增,臻三环的生产制造已经不能满足消费者的需求,无奈只能在天猫下架三个月,2月份积压的订单最近才发货。刘紫木表示,就目前情况来看,供需平衡问题根本解决不了,给买家承诺的60内发货做不到,也只能遵循天猫出海平台的规则来赔付买家。跟着天猫出海打假迫在眉睫虽然《舌尖3》让臻三环的锅火了,但是真正让臻三环销量增长的是平台方的扶持,刘紫木如是说。据悉,从去年天猫出海计划实施开始,臻三环就展开了这方面的业务,在此之前,臻三环还是淘宝扶持的中国匠人品牌。刘紫木:“从2016年开始,阿里做了中国匠人栏目,我们是首期且首发,宣传片在阿里轮播了两周,产品在阿里巴巴的园区展览几个月。另外,阿里还做了造物节,会找一些具有中国特色和文化的东西帮助传播,同盛永也是其中之一。”另外,臻三环还有海外线下购业务。海外线下购业务有两种模式:一种是买家扫码付款,由臻三环发货到固定仓库,然后转运到海外;另一种是天猫活动期间,臻三环会一次性配送相应的货物到固定仓库再转运海外,两种方式最终都会到达买家手中。刘紫木称,现在发货的国内固定仓一般是在深圳转运仓,业务成熟之后,天猫也会在海外渠道和落地退税方面给予一定的支持。但是现在这些渠道仍在还在不断地完善,目前以销售摸索为主,涉及海外的业务很多由天猫帮助推动,臻三环尽量做好货品供应。通过两种业务的展开,臻三环的产品在华人圈的知名度已经很高了。刘紫木,近半年臻三环的海外销售额已经达到了几百万元的规模,在天猫出海活动中销量提升了2到3倍。但也正是这样的成绩,让很多人开始起了心思,越来越多的卖家打着章丘铁锅的称号来盈利,但是产品却是有天壤之别。刘紫木,针对“冒牌”的情况,臻三环也逐渐意识到知识产权的重要性,目前已经牵头成立了章丘铁匠手工业协会,政府也颁发了章丘铁锅商标,但是这个商标申请下来可能还要一年。“一方面臻三环还通过阿里巴巴搭建的知识产权平台来进行打假,另一方面也希望造假的集中产地能有更多的人站出来帮助臻三环打假。”刘紫木说道。虽然在华人圈的名声不小,但是提高在外国消费人群中的知名度还需要一个过程。刘紫木称,臻三环在海外的业务毕竟刚起步,无论是在名称还是语言方面都不占优势,这些需要慢慢梳理清楚。代理商全球铺开红利普及匠人师傅据悉,目前臻三环合作的出海电商平台只有天猫,由于对海外环境不熟悉,加上也没有做外贸的经验,导致对整个跨境电商了解甚微,销售渠道也还没完全打开。但是刘紫木告诉,臻三环之后会寻求更多的平台合作来展现其品牌文化。“现在臻三环的海外业务大概能占到总业务的10%左右,在订单能够完成的前提下希望能达到30%,所以现在急需解决的就是供货问题,还有出海涉及到的技术和语言方面的障碍,使得产品能够逐渐符合各个国家的要求,致力于打造一个全球品牌。”刘紫木表示,“另外,我们也在不断积极创新,如引进海外的陶瓷和我们的产品进行融合,根据市场的需求变化做出调整,一方面把传统文化的精髓保留下来,另一方面使产品更好地适应市场。”当然,臻三环一直在做的一件重要的事情就是在全球招募代理商。刘紫木,臻三环希望能将代理商在全球铺开,现在已经在除中国大陆的十个地区签约了代理商。包括台湾,香港,马来西亚,新加坡,美国,澳大利亚,英国,西班牙等。刘紫木称,臻三环对招募的代理商提出最大的一个要求就是,必须和匠人师傅一起开店,让匠人师傅也享受到零售的红利,销售的红利,商业的红利。另外,有能力开店的师傅,臻三环也会在资金上给予一定的支持。无论是中国还是海外,臻三环不设加盟费,会全力支持把品牌传播出去,当然,海外代理商可能会根据当地销售渠道的不同而做出部分调整。“期间,匠人师傅不参与任何的管理,只负责分红,管理权在代理商和分销商,但是臻三环作为品牌方也会加强监督。另外,臻三环还会根据情况引进外部的师傅,只要他们的产品和中国餐饮文化息息相关。臻三环未来会做整个平台性的融合,这是臻三环品牌的发展理念。”刘紫木说道。除了在全球招聘代理商,臻三环还在线下开设门店,目前已经签约的有十家,开业的已有三家。刘紫木表示,臻三环线下业务分为两步走,一方面同盛永做餐饮体验店,消费者可以在店体验消费,另一方面做中国厨房旗舰店,推出整体厨房概念,把整个厨房用的餐具都投放进去,如锅铲,炊帚,竹蒸笼,菜刀,菜板,蒜臼,笸箩,擀面杖,筷子等。基于目前臻三环的问题所在,刘紫木表示,下半年还是以摸索和学习为主,先解决公司的内部问题如产量,可以先不卖太多,但是要稳住渠道,等生产力提上来之后才能更好的拓展。
亲爱的惠友:大家好!国美8月27日-8月28日自营国美管家品类翻倍,比例调整详情如下表:订单类别平销返利大促返利国美管家---清洗服务(家电清洗/油烟机清洗/洗衣机清洗/冰箱清洗/空调清洗/灶具清洗/电烤箱清洗/微波炉清洗/消毒柜清洗/饮水机清洗)3.5%7%国美管家---维修服务(上门维修/家电维修/手机换屏/苹果专修/手机维修/电脑维修/冰箱维修/洗衣机维修/微波炉维修/热水器维修/油烟机维修/空调维修/管道维修/纱窗维修/门锁维修/水龙头维修/灯具维修/马桶维修/净水器维修)/卫生间保洁2.1%4.2%国美管家---五金工具(锁具)/礼品(鲜花)1.4%2.8%若在活动期间比例返回有误的,请大家不要担心,将会在结算时予以更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2018年8月27日
为了向您提供服务,并不断提升我们的服务体验,我们将不可避免地使用您的信息,信息的使用方式和用途主要包括:(1)向您提供你需要或可能感兴趣的产品或服务信息;(2)就您的要求向您提供咨询服务,或向您做出回应或与您沟通;(3)根据您的申请,向您提供会员帐号,并授予您在苏宁易购网站购买商品及参加各种服务的相应会员资格,如促销活动、购买优惠资格;(4)收取、处理或退还款项;(5)为评估和完善我们的服务,联系您进行调研;(6)为评估和完善我们的服务,进行数据分析,如购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析;(7)在事先获得您同意的情况下,向您指定的联系方式发送产品和服务信息;(8)预防和追究各种违法、犯罪活动或违反我们政策规则的法律责任;(9)经您许可的其他用途。
跨境电商做为新型外贸正在慢慢崛起,这是一种新潮流,一种新思路,也是一块巨大的蛋糕。中小企业转型跨境电商,最初可能是迫于压力为了更好的生存,亦或是,因全球买全球卖的大趋势,使得中小企业涌入这个潮流中,都不可否。然而,观察可以发现,传统中小企业转型跨境电商时,更多的是基于销售渠道的改变。近期,美欧日签署贸易协定,中美贸易摩擦升级日趋白炽化,中小企业的短板逐渐显露为核心技术的缺失。那么,作为跨境电商整个流程中不可缺少的第三方服务商,支付平台如何看待中小企业转型以及如何助力中小企业转型?日前,PayPal官方针对上述话题分享了其看法。从支付角度看中小企业产业升级在贸易摩擦的大环境下,中小企业转型跨境电商到底应该将精力放在销售渠道的改变上,还是自身核心竞争力技术的提升上?PayPal中国区中小商户业务部总经理夏文锦表示,销售渠道的改变以及核心竞争力的提升应该兼顾并行。他分析称,很多中小企业在向跨境电商转型时,前期一直在关心如何将产品卖出去,或者将一部分精力放在如何用更好的技术来获取精准客户。然而,当这一阶段结束以后,紧接着是对企业运营能力的考验。包括供应链体系、产品品质等是否达到面向海外消费者的市场要求。因此,中小企业应该将引流、产品质量、品牌、平台运营能力、供应链体系等通盘考虑。另外,品牌化已经成为出海企业的发展需求。品牌效应在提升企业影响力的同时,也使得产品在同类竞品中的议价能力不断提高。夏文锦提到,品牌出海成功的企业在一定程度上给打算做跨境的企业树立了很好的“标杆”形象。而这种标杆效应有时比第三方服务商分享操作经验的效果会好一些,并能拉动整个行业的健康、快速发展。“传统卖货形式很难再脱颖而出,品牌化是企业发展的核心。”PayPal中国区商户业务部总经理陆六六表示,“一方面,这跟中国跨境出口整体经济模式的变化有关,在市场竞争越来越激烈的当下,7/8年前跨境电商那种卖货模式逐渐失去先天优势,商户的利润越来越薄;另一方面,这也跟中国‘质’造、国家的战略和发展方向息息相关。”陆六六强调称,如果企业选择在这个时间节点转型跨境电商,或者跨境电商想要做好,就需要拥有品牌和核心产品。这是商户从现在到未来,在跨境电商行业中最核心的部分,也是最基本的竞争力。与平台和商户做朋友除支付外将提供更多服务据了解,在今年7月初,PayPal进一步与Wish达成协议,并对Wish平台上的卖家降低提现费率,从之前的0.5%降到0.1%。对此,了解到,费率调整的原因主要基于两点,第一是秉承PayPal一贯的服务理念,扶持中小企业,助力中小企业发展;第二应允商家的反馈,由于各方面成本持续增加,商家的压力不断增大,PayPal此举也是满足了商家的需求,为商家减负。虽然从短期来看,大幅降费对PayPal来讲有一定损失,但长期而言,会带动中小企业和PayPal彼此业务的增长,这是双赢的过程。另外,支付企业对卖家的资金支持,不仅仅是费率和安全等问题,了解到,卖家还有其他的诉求,比如库存压力造成资金周转困难等。对此,陆六六表示,从PayPal整体的业务角度讲,PayPal为商户提供短期贷款服务,针对卖家交易量给出分期贷款额度。另外,PayPalWorkingCapital作为PayPal开放性数字支付和金融平台重要的一部分,目前已经在美国、英国、德国、澳大利亚市场开展此项服务,未来有机会将逐步延伸到其他市场。虽然说,目前PayPal在中国不断推进一些新业务,但是陆六六,在中国中小企业转型跨境电商的过程中,PayPal仍然希望通过三方面为中小企业助力。第一,PayPal将立足自身核心竞争力为中小企业提供服务。第二,不断举办类似“中小企业活动月”等线下活动。除了支付业务本身,PayPal将提供额外附加的服务帮助中小企业把转型做的更好。比如,将PayPal的中小企业客户经理培训成专业的业务资讯人员、专业的顾问,以实现B2B、B2C的对接。第三,PayPal一直在探寻如何与更多的合作伙伴建立更紧密的合作关系,以期借助整个生态系统的力量,帮助中小企业转型。竞争升级支付企业如何建立自己核心竞争力跨境电商带动了卖家、平台、物流的发展当然也带动了支付等产业的发展。据了解,国内已经有越来越多的跨境支付企业崭露头角,而在国外像MasterCard、Visa以及亚马逊都推出跨境收款等业务。面对这些竞争对手,PayPal的如何建立自己的核心竞争力?夏文锦,PayPal和市场上的支付公司有一定的区别。目前市场上各种各样的支付公司主要分为两大类。第一类是信用卡网关公司,它可以替商户在境外的消费者端收款。这类公司与PayPal的区别主要为,它是卡处理组织或者非品牌的服务商。而PayPal最大的竞争优势主要体现在,PayPal是一个双向聚合的系统,既有商户的信息,又有消费者的信息,从而可以更好的帮助商户和消费者进行风控。第二类是支付公司。这类公司的主要业务并不是针对C端消费者收款,而是进行分发。值得注意的是,分发主要分两步。首先,平台从消费者手里收款,即部分信用卡网关类支付公司帮助平台收取;其次,平台定期把钱分到卖家的银行账户或者其他的体系中去。这两步的收费模式和业务模式是有差异的。陆六六补充到,PayPal并不把Mastercard或Visa当成竞争对手,相反,他们是PayPal的合作伙伴,不只是存在竞争关系。另外,亚马逊作为一个独立的电商平台,他们的业务做的很好,亚马逊全球开店收款服务近期也在亚马逊平台上线。但是PayPal从定位的角度讲,与亚马逊有一定的区别。尤其是2015年PayPal在重新独立上市之后,将自己定位成一个开放性的数字支付平台,即PayPal可以跟任何的合作伙伴合作,并不是只为某一个平台、某一个体系服务的公司。“从开放数字平台角度讲,PayPal跟PayPal的客户之间不存在直接的竞争关系。”陆六六说道。
继7月26日拼多多在美国纳斯达克上市后,8月18日,被戏称为资讯界的“拼多多”趣头条也正式向美国证券交易委员会(SEC)提交了招股说明书,拟最高融资3亿美元。在招股书中,趣头条宣称自己已经是“位列第二的移动内容聚合应用”,代表了新一代技术驱动的内容平台。而且根据易观国际报告显示,其7月月活用户已达到了近4880万人,平均日活也逼近1710万,每个日活用户每天花费时间平均约55.6分钟。如今,这家仅仅成立了两年多的内容资讯平台,已是身披“月活用户增长超500%”、“腾讯领投”、“估值超16亿美元”等众多耀眼的光环,成为了资讯市场中杀出的一匹黑马。从数据来看,也已甩掉了搜狐、凤凰、新浪等老牌玩家,似乎还要进一步狙击今日头条。那么,在当下竞争激烈的资讯红海市场中,趣头条究竟有着怎样的生存逻辑呢?暴增的势头又能否持续下去呢?长尾市场的的爆发:社交的需求与现金的激励自互联网市场步入下半场以来,一二线城市的人口红利被不断挖掘殆尽,而随着智能手机的普及,三四线城市的流量资源成为了一片未开垦的荒地,也正是这片荒地孕育出了拼多多这样互联网电商独角兽,和即将在美股上市的资讯类平台趣头条。据数据显示,趣头条在10个月时间内实现了用户从0到600W+的爆发增长,上线一周年之际,在APPStore资讯类排名达到第5位。而之所以趣头条能够得以爆发式的增长,也必然有着其独特的商业模式。首先是满足了三四线城市以下的用户资讯需求。随着三四线城市建设速度加快,对生活、资讯、文化需求的支出将逐步升高,且相对来说三线以下城市的人群拥有着大把的零碎空闲时间。使得这部分下沉市场的发展空间十分巨大,加上智能手机在三线以下城市的普及率在不断增加,造就了非常良好的互联网创业机会。在这个市场中,以UC头条、今日头条、一点资讯为代表的一大批TOP级别的平台渗透率并不高,衍生出了许多没有被充分满足资讯内容需求的人群,而趣头条则瞄准了这个领域的资讯服务,在娱乐、幽默、情感、养生等三四线用户较为关注的分类中深度运营,很好的弥补了这一空白市场。并且借助着微信爆发的红利,趣头条瞄准了社交关系链,通过一系列的任务体制来激励用户推荐好友来获取新的会员,这使得许多用户都是自发性的分裂式传播,也让趣头条在下沉市场中的生存游刃有余。然后是简单粗暴的金钱诱惑。在趣头条中,有着其自定义的货币单位“金币”,可以通过每日浮动的汇率可兑换为人民币,并将每一个行为都明码标价。用户在注册、签到、邀请朋友(收徒)、阅读、评论、分享文章的过程中均可获得不同数量的金币奖励,其中的“收徒”机制的就是趣头条能够迅速风靡三四线城市的关键所在。那些三四五线城市的人群,能够为一些蝇头小利付出的时间和精力已超过了我们的想象,像许多超市做活动,为了几个鸡蛋而排队一上午的现象并不少见,对于这些人群来说,趣头条几乎没有门槛和难度就能获得一些小恩小惠,无疑是一个极大诱惑,有网友戏称:邀请一位好友的奖励足够去拼多多买一条秋裤了。况且,有些人通过出卖自己的关系链,在朋友圈,微信群里的疯狂转发,已经收获了成百上千的利益,目前,趣头条榜首的师父收徒超过4万,总收入超过8万元。对于常规的互联网企业来说,获客方式大多是用好的内容维持平台的口碑与影响力,再加上市场部门对外塑造的品牌形象。而对于趣头条来说,则是利用三四线城市用户对金钱的渴望将网赚模式发挥的淋漓尽致。也正是通过这种现金补贴+邀请收徒的玩法,趣头条在流量成本愈加高昂的环境里将获得新客的成本保持在了3-4元,虽然看似在不断给用户发钱,但与其他互联网企业相比,算得上是十分低廉的获客成本了。在有了用户流量之后,接下来的问题便是该如何变现,对于三四线城市的人群来说,没有那么多服务方成天琢磨怎么满足他们,反而使得这些人对于广告的接受度比较高,或者说相对来说更好骗一些,这一点从拼多多的表现就能够得到很好的证明,据悉,趣头条的广告月收入已经达到千万元级别,算得上是不错的成果了。二者都很好的诠释了这样一句话:农村包围城市,得草根者得天下。危机四伏,上市之后难以闷声发大财所谓树大招风,拼多多在上市之后可谓成为了众矢之的,其假货与山寨产品深陷媒体和用户的舆论漩涡,同样趣头条通过下沉和裂变得到了迅速的崛起之后,其自身所存在的弊端也暴露无遗,在递交上市申请后,更是会被无限的放大。一是用户的留存难以得到保障。趣头条的崛起源自于现金的激励体制,但这似乎也成为了遏制趣头条发展的要害。其奖励机制架空了用户对内容的粘性,导致推荐算法失效。而对于资讯类平台来说,平台的推荐算法优势是保持用户粘性的关键所在,即通过用户真实的行为来判断用户的喜好,向用户推荐容易使其“上瘾”的内容。目前看来,趣头条的激励体系和推荐算法相互克制,大多数用户的行为核心在于如何赚更多的钱,对于内容基本不屑一顾。这也使得趣头条越来越像是一个广告平台,一边拉拢广告商,用流量给广告商讲故事,一边花钱获取用户流量,用户则更像是平台的打工者,而一旦这份工作失去了工资,或者有更加高薪的一份工作摆在面前,用户的流失基本上是必然事件,毫无粘性可言。然而,“发不起工资”的危机似乎正在来临。从成立以来的财报数据来看,公司的营收虽在不断增长,但亏损额在不断扩大。仅2018年上半年,公司的亏损额就达到了5.1亿元,大约是2017年的5倍。在今年3月份,趣头条获得了腾讯领投的2亿美元融资,仅在短短5个月之后就寻求上市融资,可见其对资本的渴望。而且,趣头条的网赚模式正在被复制,类似的资讯平台层出不穷,例如淘新闻、悦头条、米赚头条等,都是类似的获客模式,这使得趣头条想要确保用户的留存,只能不断加码金钱的奖励,或者提高内容的质量。然而,金钱的加码可以通过上市融资继续支撑一段时间,但其在内容质量上的弱势已很难得到有效的改善。这便是趣头条的痛点之二:内容的质量十分低劣。曾经的今日头条被诟病标题党、内容低俗,位于资讯类App用户鄙视链的底端,而趣头条的出现则是将这一切发挥到了极致,其素材被限制,优秀稿件供应不足导致大多数内容质量良莠不齐,猎奇色情抓眼球的资讯屡见不鲜,反而权威优秀的内容很难被算法推荐上去,主流还是一些娱乐八卦养生的内容。而且,不光资讯内容的质量低劣,其广告的质量也是短板。目前趣头条上投放的黑五类、棋牌、网贷等偏灰色领域的广告构成了页面上的主力,并且投放十分密集,基本每隔三四条资讯就会出现一条广告,完全不顾用户的使用体验。打开趣头条,交互页面上充斥着各式诱导性的标题和看起来并不高级的内容:这也曾引起监管部门的重视,今年的5月3日,《人民日报》就发文点名批评趣头条:“一味执迷金钱换流量的模式,将导致产品和服务本身沦为附属品,平台容易陷入追求流量的泥沼而失去对优质内容供给的应有关注。”在监管趋严的当下,内涵段子永久关停,今日头条、凤凰新闻、天天快报等咨询平台都遭遇了监管风暴,趣头条却在大张旗鼓的筹办上市,稍有不慎,很容易走前辈的老路,甚至被扼杀在摇篮里。弥补断层,切勿忘本作为一个资讯平台,其本质还是在于内容价值的体现。对于趣头条来说,重心似乎有些偏移,虽然深谙人性的弱点,得到了短暂的爆发,但想要得以健康持久的发展,仍不可忘记行业的本质。虽说趣头条和拼多多都是针对三四线城市展开的布局,但资讯类产品有别于商品类,许多人是因为受制于自身的经济条件,需要一定的廉价商品,甚至是假货、山寨也无所谓,能用就行。而资讯无需付费,倘若用金钱的激励将用户捆绑在低端、错误的内容上,是会潜移默化的改变一个人观念的,三四线城市的人群如此庞大,长此以往,很有可能造成难以挽回的后果。而想要提升内容质量,除自建优质内容外,还要寻求与优质媒体的合作,这就需要大量的资本投入,然而趣头条的资金已经用来获取用户,如果将获取用户的资金用在提升内容质量上,便会陷入与市面上的资讯平台同质化的问题,而如果不改变,资金又早晚会面临枯竭,如此便陷入了难以破局的死循环。所以说,资讯类企业必须在内容层面不断扩展优质团队,技术层面寻求更多创新,加大对内容版权的保护。真正将用户体验放在第一位,满足用户多样化的内容需求,进而弥补一二线城市与三四线城市之间的断层。在此基础上,创造出真正差异化的发展,建立起行业壁垒,才有机会在市场中占据一席之地。要知道,成功没有捷径,唯有脚踏实地的走好每一步。值得肯定的是,趣头条在短短两年半的时间里能够取得这样的成绩,还是拥有着十分巨大发展的潜力,在上市之后,只要回归内容本质,仍有着非常多逆袭的机会。对于当下一家独大的今日头条来说,也必将造成不小的威胁。
土耳其最近成为大家热议的对象,主要因为两点,第一是因为土耳其的通货膨胀,第二则是因为亚马逊和阿里等国际电商平台在当地的新举措。两平台加深土耳其市场布局日前,全和悦土耳其分公司相关人士向透露,亚马逊土耳其站将于9月底10月初正式上线运营。同时,该相关人士还表示,亚马逊土耳其站上线运营后,前期主推书籍与电子产品两个重点类目。而对于中国卖家十分关心的平台入驻问题,根据全和悦土耳其专员Sue透露,亚马逊土耳其站目前只面向拥有本国(土耳其)注册主体公司的第三方卖家入驻,并且一个公司主体只能注册一个账号。实际上,早在今年4月,亚马逊已宣布即将在土耳其推出电商平台Amazon.com.tr,主要面向土耳其本土消费者。在这之前,亚马逊已经在欧洲开通了英国、德国、法国、意大利、西班牙等5大站点。但是,有业内人士表示,亚马逊将在今年年底启动该站点。看来该计划或许会被提前。值得注意的是,土耳其作为“一带一路”沿线上的重要国家,已经成为了备受跨境电商关注的新蓝海市场。除了亚马逊,阿里巴巴也对土耳其电商颇为关注。6月28日,土耳其电子商务公司Trendyol宣布,阿里巴巴决定投资该公司,具体投资金额约为7.5亿美元。Trendyol在1份声明中表示,透过这项投资协议,阿里巴巴和Trendyol将携手促进公司在土耳其和周边地区的发展。而在本月中旬,据Axios引述多位消息人士透露,阿里巴巴集团已经收购土耳其电商公司Trendyol的绝大多数股权。明显,在这个横跨欧亚两洲的新兴市场国家,这两大电商平台也许会进行正面交锋。通货膨胀的危与机但这个市场最近并不好过。据了解,自从8月1日开始,土耳其里拉兑美元的汇率已经下跌了超过四分之一。尽管最近几天,土耳其方面通过各种手段,成功使里拉对美金的汇率止跌回升,但依然不能停止这场汇率危机带给土耳其的巨大冲击。8月15日,土耳其发布由总统埃尔多安签署的关于大幅度提高美国进口产品关税的法令,将自美国进口的乘用车关税提高了120%,酒精饮料关税提高140%,烟草提高了60%。对化妆品、大米和煤炭等商品的关税也有所提高。此前,埃尔多安刚刚宣布抵制美国电子产品。作为中东地区最大经济体,土耳其连日来正经历一场汇率危机。仅在8月10日一天,里拉的跌幅达到17%。直到土耳其央行8月13日宣布对所有银行提供流动性、并采取一切必要措施维护金融稳定,里拉汇率14日和15日方才止跌回升。业内人士称,高通货膨胀率将使土耳其民众节约过日,中国商品价廉品优,在经济收紧期间,这无疑促使土耳其人通过跨境电商购买中国商品的需求量将比以往明显上升。然而,也有一些人持否定态度。鉴于土耳其的通胀情况,而此前中国与土耳其过往已签订双边本币互换协议,Sue则建议,对于从事土耳其跨境电商业务的卖家来说,在回款环节最好直接由土耳其里拉转人民币。补充资料:土耳其市场概况土耳其人口增加快互联网渗透高根据欧洲统计局的调查数据显示,土耳其在2017年大约有8060万人口,到了2018年,预测会有8140万人口,新增人口不断上升,意味着消费能力会逐步加强。2016年,土耳其国内生产总值达到了8630亿美元,人均GDP为10820美元,从国外的货物进口为1990亿美元。对此,土耳其订立目标,期望到2023年立国100年时,国内生产总值可以增加至2万亿美元,人均GDP增至25000美元。目前,土耳其的互联网普及率为51%,土耳其互联网信息基础较好,电信基础建设良好,移动互联网已经基本普及4.5G网络,40%的土耳其网民经常使用智能手机上网。根据土耳其统计局的调查显示表明,在土耳其16-74岁的网民中,24.8%的人会在网上购买商品和服务。电商市场及受欢迎品类随着中国和土耳其的双边关系不断发展,中土经贸活动日趋活跃,双边贸易量稳步上升,双方商界对对方市场认识逐步加深,土耳其商人对中国价廉物美的商品越来越感兴趣,中国商品以其质量和价格比优势在土耳其市场颇具竞争力。根据土耳其工商协会数据显示,2015年土耳其电商市场销售额为64亿欧元(约合487.9亿元),到了2016年就增长至69.5亿欧元(约合529.8亿元),更是有预计称,2017年将达到86亿欧元。中国香港2016年对土耳其总出口额为10亿美元,2017年前11个月总出口额为8.48亿美元。据了解,中国出口到土耳其的商品比较受欢迎的品类,包括食品、汽车、电子产品、金融服务、资讯及通讯科技、化工产品和家居玩具等。此外,需要注意的是,时尚电商在土耳其发展比较快,一方面是因为土耳其纺织业较为发达,另一方面是土耳其女性时尚消费水平较高,在电商平台上的销售也以时尚类为主。值得注意的是中国品牌例如小米、华为、魅族等电子产品销量也在不断上升。搜索仍是第一流量入口土耳其互联网用户PC搜索量位居欧洲首位,互联网用户使用习惯以搜索为主。在土耳其电子商务市场中,搜索仍是第一流量入口。在2017年的数字广告收入中,搜索引擎带来的额收入占比53%,其中关键词搜索成为占比最重的行为。YouTube,Facebook,Instagram和Twitter是土耳其主要社交媒介,土耳其52%的人是月度移动社交网络用户。支付情况和电商平台在支付方面,土耳其最常见的网上支付方式是信用卡支付:分期付款的忠诚卡(loyaltycards)、万事达卡(Mastercard)以及Visa卡,信用卡支付占比达到了90%,是土耳其电商用户最常用的支付方式。但是,像BKMExpress、ipara和Paytogo等移动支付公司在土耳其的使用率也在不断上升。电商平台方面,土耳其约有1.6万余家电商网站,而土耳其最大的电商平台Hepsiburda仅占市场份额的13.57%,其余电商占比均未超过10%,这也就表明了,土耳其电商市场目前还尚未形成一家独大的局面。此外,土耳其排名靠前的其他电商平台还有GittiGidiyor(eBay投资的大型拍卖网站)、N11、Sahibinden和Trendyol(阿里投资的服装时尚网站)。贸易政策土耳其进口体制是基于世贸组织成员义务、欧洲关税同盟国协定、欧洲自由经济区的自由贸易协定、普惠制原则和国家发展需要制订的。土耳其拥有透明和开放的贸易制度,除法律、法规及国际协议禁止之外,所有产品都可在出口制度条例框架下自由出口。任何个人或企业均可注册登记,自由从事进口业务,土耳其是世界贸易组织成员,其关税表以货品编码协调制度为基础。欧盟——土耳其关税同盟于1996年1月生效,在关税同盟下,土耳其和欧盟对彼此大部分制成品的关税、其他附加费以及进口配额均已取消。土耳其还采用欧盟对来自第三国或地区的进口产品实施的共同对外关税。因此,从欧盟及土耳其以外地区进口的产品,只要在进口国办妥进口手续,并交纳关税或相应的收费,便可在欧盟及土耳其境内自由移动。
其实天猫购物车清空活动在今年618的时候就搞过了,但是在今年的双十一或许会重启这个活动哦,而接下来要给各位介绍下在近期集流星卡来清空天猫购物车是如何做到的,有想法的朋友来看看这个实例,说不定大奖就落自己身上了!淘宝15周年许愿季,集流星卡F4为你清空购物车!如何获得淘宝流星卡?淘宝流星卡什么时候开奖?享优惠小编下面就为您介绍关于淘宝流星卡的玩法1、淘宝流星卡的稀有卡有什么用?获得稀有卡有粉丝特权,可以购买淘宝15周年特价商品,赠送出稀有卡,粉丝特权仍可保留。2、什么时候会有剧情卡?淘宝流星卡的剧情卡将会在每周一晚上8点随剧情随机发放,更有限量实物奖品先到先得。3、怎么集流星卡?2018年7月16日-2018年9月5日期间,发行21张《流星花园》剧情任务的流星卡,有以下几种方式集淘流星卡a、首次参与活动/每天登录活动,有机会获得流星卡;b、点击活动页面的抽卡,有机会获得流星卡;c、分享活动页面,如果对方通过您的分享首次进入活动,您可获得1张淘流星卡片,每天最多1张;d、好友赠卡,可以向好友索取流星卡e、点击【找更多卡】按钮,大概率获得稀有卡哦4、流星花园红包怎么使用?流星花园红包使用时间:2018年7月16日00:00:00至2018年9月13日23:59:59,即支持天猫商品抵扣,也支持淘宝商品抵扣。可以和店铺优惠、购物津贴、购物券等优惠一起使用,则下单时自动抵扣;与其他无门槛的红包叠加使用,且一次下单可用红包总数不超过10个。5、怎样获得清空购物车资格?2018年7月16日-2018年9月3日,集齐21张不同的流星卡,则可获得抽清空购物车资格。6、淘宝流星卡活动在哪?打开手机淘宝,搜索“淘宝流星卡”,即可进入活动页面。7、清空购物车如何开奖?2018年9月4日-2018年9月5日,在活动页面抽奖,中奖用户可以获得与购物车商品总计价格等额的清空购物车红包(若购物车没有添加商品则发放1000元红包),最高4999元(同一用户在活动中累计获奖的红包及奖品总价值不超过19999元)。获得的红包需在2018年7月16日00:00:00至2018年9月13日23:59:59购买天猫淘宝实物商品使用,过期未用或过期退回红包会失效,更多红包使用规则,请点击红包的“查看”仔细阅读使用规则。8、流星卡用多少张?淘宝流星卡共21张,分为普通卡、剧情卡和稀有卡,均可翻卡抽奖。9、流星卡如何获得1元购资格?2018年7月16日-2018年9月5日,获得剧情卡,并翻转,则可获得1元购资格,可在24小时内以1元购买指定商品,过期失效。10、流星卡每周任务什么时候开始?每周达到集卡要求可瓜分红包,红包需在达标完成下一周的周一2点到24点领取,过期失效。各大电商在最近纷纷举行促销优惠,不想错过每一场活动的您可以跟着享优惠小编一起来了解还有哪些电商在搞促销。所以这种玩法还是很刺激的,一般小编就喜欢把自己中意的产品放在购物车上,但是囊中羞涩,一般是买不起这些产品的,所以就想着等待这个机会把它给买走,所以下一次有这样的活动,请各位朋友一定不要错过哦!
如今,越来越多的本土品牌正在逐渐走出国门。包括匹克、361度、李宁、江南布衣等运动服饰品牌早早的就将眼光放到了海外市场。今年,李宁和太平鸟的一波国潮席卷了国内外大江南北,进一步给民族品牌进军海外提振了信心。其实,从去年到今年,包括海澜之家、森马、MJstyle、波司登等国内服饰品牌纷纷发力海外市场,出海开店。同时,太平鸟也把出海提上了日程。为此,《联商网》特盘点部分知名服饰运动品牌的“出海”之路,了解他们的海外扩张情况,对于已经开出海外门店的品牌,我们也来回顾一下,它们各自的门店都长什么样?MJstyle日本首店选址:日本千叶县永旺幕张新都心开业时间:2018年6月28日6月28日,日本首家MJstyle开业,位于日本最主要的国门之一——千叶县的永旺幕张新都心之中。未来,MJstyle将依靠与日本大型跨国零售集团永旺株式会社建立的长期友好合作关系,以这家门店为核心,辐射至日本全国各个地区。在未来的几年,MJstyle计划于菲律宾、日本、马来西亚、新加坡等地开设门店,加速全球化扩张。据了解,上半年,MJstyle新店主要位于华东区域,共有12家新店,分布在江苏、安徽、山东、上海、浙江等地,进驻南京万达茂、静安大融城、海宁爱琴海等新开业的购物中心。第二大区域是华北区10家,分布在河北、天津、山西等地。华南6家新店全部位于广东省,进驻深圳深业上城、阳江东汇城等购物中心。剩余新店位于西北、华中、西南、东北,分别有3家、2家、2家、1家门店。从城市分布来看,上半年MJstyle在一线城市仅新开4家门店,占比11%,其中上海1家、广州1家、深圳2家。这是受市场环境影响,一线发达城市快时尚行业已相对饱和,因此包括MJstyle在内的快时尚品牌在该区域扩张均相对谨慎。波司登伦敦旗舰店选址:英国伦敦南莫尔顿街18号开业时间:预计2018年9月在销声匿迹了一年半之后,波司登宣布将于今年9月重启伦敦旗舰店。同时,波司登董事局主席兼首席执行官高德康表示,2018年集团将对“波司登”主品牌进行品牌重塑,发力羽绒服主业,砍掉波司登男装、居家、童装等非羽绒业务,未来三年关闭70%至80%的非营利门店。2012年,波司登在伦敦中心Mayfair区开出首店,这是波司登在海外布局的第一家门店,被视为该公司进军海外市场的标志,也令波司登成为最早一批征战国际市场的国内服饰品牌。不过在英国脱欧的不确定性因素影响下,波司登于2017年2月关闭了这家英国唯一门店及官网,标志着这家曾经一度称霸中国的羽绒服集团的海外扩张计划搁浅。在海外市场,波司登主品牌通过品牌升级,用羽绒核心业务提升品牌知名度。去年,波司登更换了沿用多年的产品商标,新商标在外形上保留并突出原有的翅膀图案,但放大了英文名字,使整体设计更为时尚、简洁、清晰和国际化。集团称更换品牌商标是重塑的重要一步。海澜之家新加坡首店选址:新加坡大型商场SuntecCityMall开业时间:2018年5月18日5月18日,经营面积为350平米的海澜之家HLA新加坡首店在SuntecCityMall开业。门店整体设计风格简约,选用白色系作为主色调,辅以黑色和灰色。门头也一改以往中文字+英文的黄标形象,只显示白色的“HLA”字样。这也标志着海澜之家HLA作为中国国民品牌,进一步加快了海外市场拓展进程。其实,去年7月,海澜之家HLA就已经在马来西亚吉隆坡开出首家海外门店,在不到一年的时间内,其在马来西亚已拥有9家门店。今年海澜之家除了已进驻新加坡,还进入了泰国市场。未来3年内,其将在新加坡、马来西亚和泰国继续攻城掠地,逐步实现以“新马泰”为起点,全面进军东南亚,走出亚洲,走向世界的战略目标。2017年,海澜之家新开门店1054家,关店505家,净增549家;截止2017年12月末,其门店总数5792家,遍布全国31个省(自治区、直辖市),覆盖80%以上的县、市。其中,“海澜之家”品牌4503家,“爱居兔”品牌1050家,其他品牌239家。森马海外首店选址:沙特阿拉伯首都利雅得公园购物中心开业时间:2018年8月9日8月9日下午,森马首家海外店铺在沙特阿拉伯首都利雅得公园购物中心正式开业,标志着森马正式进军海外市场。年初,森马成立了海外业务项目组,通过资源整合、梳理并完善业务流程,建立对外沟通、外贸合作,在多品牌及各个系统的支持下,成功拓展沙特市场,此次入驻利雅得公园购物中心亦是森马积极响应国家一带一路号召,立足国内,走出国门的重大举措,为森马品牌的国际化进程中迈出坚实有力的一步。目前,森马品牌与M.A.Alabdulkarim&Co.Ltd.公司已达成战略发展共识,计划在2018年开设两家门店,同时该公司还与森马达成了未来五年的开店目标与采购计划。后期,森马还将陆续拓展中东、中亚及东南亚部分国家,寻求与当地优质零售商、批发商建立合作关系,逐步提升品牌的国际影响力,为民族品牌国际化发声、蓄力。江南布衣选址:日本、英国、美国、意大利、加拿大等1994年创立于杭州的江南布衣,旗下目前包括八个品牌,即JNBY、CROQUIS(速写)、jnbybyJNBY、less、Pommedeterre(蓬马)、JNBYHOME、SAMO及REVERB,遍布国内一二线城市。江南布衣公布截至去年12月底止的2018年上半财年业绩显示,期内,江南布衣销售额同比上涨26.22%至16.54亿元,零售渠道可比同店增长达10.3%,毛利润则同比增长22.75%至10.35亿元。净利润同则比大涨36.83%至3.12亿人民币,剔除对上财年中期不可比项目上市有关费用约1570万元后,集团经调整净利润同比大涨28%录逾2.43亿元。江南布衣自2004年起就进军国际市场,截至去年底,江南布衣在全球18个国家和地区共有1768家独立门店,其中在海外拥有80个销售点。据悉,2018财年江南布衣将开设200至250家零售门店,大部分位于内地二、三线城市,香港也将成为集团未来重点发展的市场之一。安踏体育选址:新加坡FILA店(包括FILAKIDS独立店)8月14日,安踏(02020.HK)发布2018年中期业绩显示,上半年安踏集团收益达到105.5亿元,同比增长44.1%;股东应占溢利增长34%至19.4亿元;经营溢利同比增长41.7%至26.89亿元,三者皆创新高。另外,毛利达到57.26亿元,同比增长54.6%,毛利率上升3.7个百分点至54.3%。按照目前态势,安踏2018年度业绩有望冲击200亿元大关,成为首家营收达到该水平的中国运动品牌。安踏目前大多数的商店仍是以街铺形式运营,同时在扩展大型购物中心及百货商场的店铺布局,计划在优越地段以更大、更具吸引力的店铺取代面积较小、效益较低的店铺。今年上半年,安踏集团新开334家门店,截至报告期末,安踏集团在全国共有9650家门店,较去年同期净增加183家门店。其中有1248家Fila门店,85家Descente门店,189家KolonSport门店,63家KingKow门店和81家Sprandi门店。安踏预计到2018年底,内地安踏店(包括安踏儿童独立店)的总数目将达到9700至9800家。而内地、香港、澳门及新加坡FILA店(包括FILAKIDS独立店)的总数目将达到1300至1400家。DESCENTE品牌将渗透一二线城市,着重于优越地段开设门店。预计截至2018年底,DESCENTE在内地的门店数目有望达到100至110家,KINGKOW预计会有60-70家店铺,SPRANDI预计会有190-200家店铺,而KOLONSPORT预计会有200-210家店铺。目前,Fila的门店主要集中在中国的一、二线城市,未来将在香港、澳门和新加坡开店。李宁选址:美国、西班牙、波兰、希腊、法国等8月13日晚间,李宁(02331.HK)发布了截至2018年6月30日止六个月之中期业绩公告,收入上升约17.9%至47.13亿元;权益持有人应占净溢利上升42%至2.69亿元;净利率由4.7%提高至5.7%;李宁方面表示,虽然新举措带来投入,运营效益仍维持。今年上半年,李宁品牌两次通过国际时装周活动展示产品力,赢得不俗的反馈和口碑。有网友点评,最近以来,李宁产品一改“老旧”传统风格,更趋于时尚化、潮流化。李宁方面也不无自豪地表示,公司尝试了不同的市场推广活动,参与了纽约、巴黎时装周,也增加了网络推广的开支,且获得了良好的社会反响,这进一步巩固了品牌在消费者心目中及国产品牌在国际活动上的影响力。在海外资源获取及海外品牌运作方面,李宁一直都有部署,但与其他同类企业相比,并没有明显优势。然而在进军海外市场方面——包括在海外开设分店、分公司乃至研发中心——李宁确实走在了同行前面。据了解,从2000年起,李宁便开始进军美国、西班牙、波兰、希腊、法国等欧美市场,李宁相关负责人也提出了“李宁的最终目标要做全球品牌”。但效果却不尽人意。数据显示,2018年上半年,李宁来自国际市场的收入约为7364万元,和上年同期9146.8万元相比,降幅在19.5%左右。以2018年上半年为例,李宁来自中国市场北部和南部的收入各自约为25.7亿和20.69亿元,占比各为54.5%和43.9%,合计在98.4%;而来自国际市场的收入占比不过1.6%而已,几乎可以忽略不计。361度选址:巴西、美国、欧洲、印尼等截止2017年12月31日,361度集团共开设5808间核心品牌门店,其中约80%为独立街铺。地区方面,约73.5%的门店位于中国三线或以下城市,而8.3%及18.2%的门店分别位于中国一线及二线城市。在国际市场方面,361度国际在期内已于巴西、美国、欧洲分别拥有1241个、1030个、378个出售361度产品的多品牌体育品牌专门店销售网点。目前欧洲涵盖的国家有英国、德国、法国、奥地利及瑞士等。同时,成功踏入新兴市场如加拿大、俄罗斯、西班牙、以色列及意大利。不过,财报数据显示,2016财年,361°海外业务销售额同比上涨80.54%,但仅占据总销售额的1.6%。2017财年,这一比例为1.7%——从销售层面看,其国际化进程稍显平淡。361度表示,未来也会继续挖掘及扩展至有增长潜力的国家,来推广国际版的产品。361度认为,国际业务于未来三至五年会日渐成为集团营业额贡献的重要来源。8月15日,361°宣布与印尼太阳百货展开合作,进一步推进品牌国际化。届时,361°将通过印尼太阳百货的实体和线上商店销售自家产品。今年8月,361°的产品将登陆太阳百货的15家门店,到2019年6月将全面登上全部155家门店的货架。与此同时,从2019年开始,太阳百货每年在印尼主要城市开设10家361°专卖店。太平鸟计划选址:东南亚、澳洲纽约时间2月7日,太平鸟首次将秀场搬到国际时尚之都——纽约。其在天猫与美国时装设计师协会(CFDA)合作开辟的纽约时装周首个“T-mallChinaDay(天猫中国日)”上,通过T台秀的形式发布PEACEBIRDMEN以及PEACEBIRDWOMEN的2018春夏系列。其实,太平鸟的战略布局中也有尝试海外营销的策略。而天猫中国日则作为一个催化,促成了在纽约的海外首次亮相。早在2013年,太平鸟就获得国际品牌MATERIALGIRL大中华区的经营权。要知道,MATERIALGIRL是美国时尚教母为其女儿创立的一个街头少女装品牌。为了学到国际化营运经验,提高太平鸟产品的设计力,同时推动品牌全球化,提升其在时尚领域的专业技能,获得国际时尚资源。2015年,太平鸟又入股法国高定品牌ALEXISMABILLE。对于未来,太平鸟将会把全球化的首站放在东南亚。“首先,体态上是亚洲人,会有很多相近;另外,东南亚整个市场情况还处在多年前中国的一个水平;它人口也够,所以我们是想未来有机会的话可能先从东南亚去尝试。”太平鸟品牌总监邹茜曾表示,这两年整个东南亚变成了全球的工厂。包括中国很多的供应链、整个系统都在往东南亚搬迁,它正处在一个非常好的发展时期。针对于品牌们在出海新机遇下的种种表现,联商高级顾问团成员孙裕隆认为:“随着近几年来国内服装市场的渠道结构更加丰富,线上线下布局越来越普遍,线下渠道效率的增长更加困难,线下渠道的拓展与经营成本越来越高,单店平效与品效很难突破,线下门店的经营难度与瓶颈越来越大。”在他看来,“在此背景下,寻求市场发展相对滞后,市场成本相对较低的东南亚市场进行渠道布局与尝试应该是一个新的增量机会,尤其是对高阶类服装品牌具有更强的适应力,对于国内中高端商务时尚、商务休闲类服装品牌而言,海外之路无论是东南亚还是欧美发达国家都还具有很大的不确定性和难度。”毫无疑问,民族品牌要在海外站稳脚跟要质量更要市场。有多年海外扩张经验的匹克CEO许志华表示:“中国品牌要想成为国际品牌,必须脚踏实地,一步一个脚印,没有近路可走。”而太平鸟董事长张江平认为,品牌出海最需要的是人才,一需要懂新零售,二需要有国际化的视野和背景。
消费便利性逐渐赢得咖啡消费者的青睐,星巴克一贯倡导的“第三空间”难以更好迎合消费者需求。同时,瑞幸等新兴咖啡品牌的迅速崛起使中国咖啡市场的竞争加剧,星巴克中国/亚太区营运利润率近9年来首次出现下降。近日,星巴克宣布,与全球互联网巨头阿里巴巴集团进行全方位深度战略合作,以期完成新零售战略布局。星巴克2018年第三季度财报显示,该季度全球销售增长11%,净收入达到63亿美元。然而,中国市场作为星巴克的运营重点,却出现了业绩下滑的情况。中国/亚太区营运利润率从26.6%下降到19%,下降幅度达7.6%,这是近9年来该数据首次下降。同时,相对于全球同店销售增长1%的情况,中国区门店同店销售同比下降2%。近日,星巴克宣布,与全球互联网巨头阿里巴巴集团进行战略合作,似乎表明了星巴克在中国市场力挽狂澜的决心。二者的全方位深度战略合作主要体现在:(1)星巴克将开放其700万名付费会员的数据与阿里进行对接;(2)全面融入阿里的新零售战略,包含饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线;(3)携手打造全球最大新零售智慧门店。从二者的合作领域可以看出,星巴克期望通过此次合作来帮助自身完成新零售的战略及业务布局,以应对中国市场消费者需求变化及互联网咖啡快速崛起对企业造成的不利影响。▌消费需求的变化和互联网咖啡的快速崛起使星巴克颓势显现中国咖啡消费需求发生变化,消费便利性获得青睐从速溶咖啡到现磨咖啡,消费者对于咖啡的消费习惯不断发生变化。如今,借助移动互联网的技术手段及优化的商业模式,咖啡外送服务及无人化自助咖啡迎合了消费者对购买便利性的需求。在购买现调咖啡时,58.4%的消费者选择外卖渠道,17.5%的消费者选择在大楼的咖啡机处购买,二者之和达到75.9%。互联网咖啡的迅速崛起对星巴克造成销售压力消费需求的变化促进了咖啡细分市场的出现,比如互联网咖啡外卖、无人化自助咖啡销售,这些新兴的商业模式赢得了资本市场的青睐,业务得以迅速发展。在星巴克与Costa等品牌咖啡之间的竞争依然激烈的前提下,这些新兴咖啡品牌的进入加剧了中国咖啡市场的竞争。(1)瑞幸咖啡:快速进行线下门店布局,打通线上与线下瑞幸咖啡采用新零售的模式,全方位布局线上与线下,通过资本补贴的方式推进社交裂变式传播,利用明星经纪打造品牌形象,并将“质量好+价格合理+购买方便”作为产品卖点,以应对传统咖啡“价格高+不方便”的消费痛点,提升用户体验。线下方面,瑞幸咖啡运营8个月左右的时间,便以迅雷不及掩耳之势完成门店布局809家,在核心城市实现高密度覆盖。并且瑞幸将门店属性弱化,设置提供“制造和配送”功能的动态“站点”,这些站点的面积、人员和机器配置会根据线上订单量等因素来调节,使得场景成本在动态变化中实现最小化。瑞幸线下门店所有订单交易都位于线上,员工只需专注进行客户引导和服务,运营效率得以提升。线上,用户在APP的交易行为对接后端的供应链、物流、财务管理系统,人、货、场的核心集中于数据上。瑞幸咖啡还建立起用户管理数据库,用100多组标签标记用户行为,从而获取到更为精准的用户画像。这一新零售模式为瑞幸咖啡带来了用户的增长与流量的转化,在半年多的运营时间里,其服务用户已超过350万,销售杯量达到1800余万。由于瑞幸咖啡面向的消费群体是职场人士及年轻消费群体,与星巴克的消费群体定位一致,在当前市场存量有限的情况下,其线上及线下流量的增长势必会抢占一定的市场份额,为星巴克带来销售压力。(2)连咖啡:轻社交模式,线上流量大连咖啡通过建立电子形式的咖啡库,采用轻社交的方式,推进用户的共性裂变,促进咖啡品牌渗透到不同的社交圈,以便捷的外卖服务,来刷新咖啡的消费场景,并通过提高产品的迭代速度来创造持续的竞争力。在2017年双十二万能咖啡8小时返场当天,单日销售峰值更接近40万杯(含预付费进入咖啡库的储存饮品),相当于星巴克1000家左右门店的单日销售量。今年4月初,连咖啡开通微信端小程序入口,3小时内完成了10万人拼团下单,首日访问量达300万,顺带为其服务号引流20万消费用户。截至2018年7月,连咖啡在营业门店200家,用户数量超300万,日均订单超过10万。瑞幸和连咖啡巨大的线上流量,让星巴克意识到线上市场的广阔性。并且,咖啡新零售公司可以通过线上获得更多消费者数据,用以指导业务开展、运营优化,而星巴克门店消费行为还未充分实现线上数据化,难以充分挖掘信息。同时,竞争对手的线上线下布局,正逐步培养起消费者在线上场景消费咖啡的习惯,这让突出强调“第三空间”的星巴克感受到了加快建设“第四空间”的必要性。▌与阿里巴巴进行战略合作,获取新零售元素依托饿了么、盒马,接入新零售配送体系今年9月开始,星巴克将在北京、上海开展饿了么试点外卖服务,并计划于年底前延伸到全国30多个主要城市、2000多家门店。为提升用户体验,饿了么将升级外卖设备,并安排专属配送团队。通过从门店取货送外卖的方式,将利于星巴克获取线上流量并提升线下门店坪效。与此同时,星巴克还将与盒马深度合作,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房——“外送星厨”,形成以盒马门店为中心的新零售配送体系。盒马鲜生有着较高的用户粘性和线上转化率,并且精准定位中高端年轻用户,这与星巴克的消费人群定位有较大的重叠,二者的合作有利于通过盒马渗透星巴克的消费者,并通过线上数据,获取到更清晰的用户画像,使后期的会员服务、推荐体系及营销活动更加精准化。但值得注意的是,目前盒马鲜生的门店数量只有50家,短期内带给星巴克的增量有限。建立新零售智慧门店,打造星巴克“第四空间”星巴克和阿里巴巴还将联手开创星巴克线上新零售智慧门店,以作为星巴克的“第四空间”。双方将基于天猫新零售方案横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通。未来线上门店入口还将与星巴克星享俱乐部会员系统连接,为每位会员个性化专属定制,最终实现“千人千店”的新体验。通过第四空间,阿里可以为星巴克进行线上导流,并提供线上积分、社交营销、支付等赋能,星巴克有望获得更多线上流量支持,将更多消费行为线上化,获得更多消费数据。同时,星巴克的品牌文化还可在线上实现全方位的延伸,相对于正在着力打造新品牌的竞争者,这是星巴克独特的竞争优势。▌星巴克能否将新零售元素融入血液,为自己造血?星巴克近10年在数字及技术方面的经验积累,在一定程度上降低了对阿里数字、技术的“排异”可能性。品牌优势有利于星巴克的粉丝群进行线上转化,从而推进星巴克新零售战略。近10年,星巴克不断优化数字和技术布局新零售战略的核心是基于技术和大数据重构实体商业。虽然是传统零售业,缺乏一定的互联网基因,但近10年来,星巴克在数字与技术方面不断优化布局。这些经验的积累,使得星巴克具备了接纳、吸收阿里巴巴新零售技术的基础。品牌优势助力星巴克的粉丝群实现线上转化多年来形成的品牌文化和积累的庞大用户群体,使得星巴克与新兴的互联网咖啡相比,无需通过过多的资本补贴来获取用户,其品牌效应还将持续。2018年1月-3月《中国餐饮品牌新媒体影响力排行榜》显示,星巴克的线上新媒体影响力在饮料品牌中排名首位,在消费者心目中有着优良的口碑,强大的线上新媒体影响力可帮助星巴克获取较多的线上流量,提升营销效果。▌中国咖啡市场竞争更加激烈,拥有持久的竞争优势很关键竞争对手的线上、现下业务布局,使星巴克在中国市场受到了冲击,也让星巴克在与阿里巴巴战略合作方面的决心更加坚定。虽然星巴克在品牌、供应链、门店数量、营销、价值观塑造、企业文化打造与组织管理等方面,都有领先业界的优势,但是当前,星巴克若要在中国咖啡市场力挽狂澜,需要转换流量思维、打下扎实的新零售运营基础并能够独立应用数据技术而提供服务。可以预见的是,在与阿里进行战略合作后,会有不少星巴克粉丝的消费行为由线下转到线上,使星巴克得以分割部分线上市场。但具体成效还取决于星巴克对阿里巴巴新零售技术与元素的引进与吸收程度。前期为补贴依赖型的瑞幸咖啡,能否靠咖啡品质、新的商业模式刺激增量市场的咖啡需求,逐步积淀起优质用户,建立起竞争壁垒,成为品牌依赖型的咖啡,还有待时间考验。连咖啡轻社交模式能否增强对流量粘性的控制也尤为重要,并且通过频繁的营销活动来保持用户对品牌的认知度的做法,需要连咖啡对线上推广成本进行持续性的投入。这些新兴品牌能否形成独有的品牌文化,戳到消费者痛点,并且在保持文化底层架构不变的情况下,形成可持续性的消费文化,使得消费者能够认可并融入品牌的消费文化,也是能否建立起竞争优势的重要因素。