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【一起惠讯】8月20日消息,日前,一向低调的唯品会在北京召开了面向媒体的财报发布会。唯品会首席财务官杨东皓、品牌及公关副总裁冯家路透露了唯品会未来发展的10个关键信息。一起惠对此加以梳理。①逐步自建配送体系在发布会中,唯品会CFO杨东皓透露,唯品会将逐步自建配送体系。唯品会将对落地配公司参股、控股,也会开始自建配送体系。“这样可以提高服务质量,同时唯品会的订单量达到一定规模时,自建配送体系还可以降低成本。唯品会目前的销售规模已经可以支撑起全国的配送网络。”据一起惠了解,目前,唯品会的物流基于“干线+落地配+自营仓库”模式。②申请支付牌照据悉,唯品会已经组建了支付团队,目前正在申请支付牌照。杨东皓认为,这可以帮助唯品会更加完善生态圈。③染指互联网金融据悉,唯品会分别在上海和广州取得了小额贷款牌照。杨东皓指出:“唯品会在金融方面下了很大功夫。唯品会的金融首先服务于合作的4000多家供应商,在他们有资金困难的时候为他们提供支持。他们的健康发展对我们的生态圈是非常有利的。”④提升在尾货处理市场中的份额杨东皓直言,中国的尾货处理市场将会逐渐整合,但目前唯品会在其中的份额还不大。不过在未来一段时间内,随着规模的高速增长,唯品会在尾货处理市场中份额会快速上升。“我们的话语权也会上升,对于处理品牌尾货的议价能力也将增强。”⑤专注特卖业务杨东皓告诉媒体,唯品会将专注特卖市场,并持续做深,而不会去做和主业不相关的事情。“如果唯品会哪天在顺义拿了一块地皮,这将是一个非常巨大的风险信号。”⑥强调女性电商属性据唯品会品牌及公关副总裁冯佳路介绍,此前举办的“撒娇节”释放出一个重要信号,那就是唯品会是一个女性电商。“我们希望不仅在商品上给消费者满足,情感上也要提供认同感。‘撒娇节’希望为女性提供服装、化妆品、母婴和居家等品类的优质商品。”⑦用新品提升调性在发布会上,一起惠提问,为何唯品会要求商家不断推出新品?杨东皓则表示,唯品会作为专门做特卖的网站,关键是为用户提供品牌正品和折扣,但是不一定所有销售的商品都是品牌的库存。“做服装零售需要突出调性,新品的不断涌现可以提高唯品会的调性,以及在消费者心目中的档次,这对于公司未来的发展和定位是非常有好处的。”杨东皓称。⑧也要尝试千人千面杨东皓透露,唯品会在CRM方面投入很大精力,近期推出了千人千面的概念,针对每一位顾客做个性化的定制服务。通过对每个消费者不同的消费行为和消费数据分析,为其提供定制服务。“但这暂时只是概念,我们目前还没有做到。我们在美国硅谷开设了首个研发中心,这些技术都是他们未来研发的方向。”⑨通过品类调整提升毛利率唯品会今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明显提高,从23.5%提高到24.8%。杨东皓解释,这种情况一方面是由于随着销售规模的扩大,唯品面对品牌的议价能力有所提升。另外一个重要原因是品类方面的规划,提升高毛利品类的占比。例如,服装品类的占比在不断上升,现已达到60%。⑩自营模式不同于菜市场杨东皓犀利地点评道,目前的电商市场中,只有唯品会是通过真正的自营模式经营服饰等非标品。产品选择、产品入库、线上销售、结算、物流、客服等所有零售环节都是唯品会操作。相反,平台模式就像是卖菜的集市,商家在其中进行各种经营活动,这与自营完全不同。
【一起惠讯】日前,有台湾媒体爆料称,阿里巴巴和腾讯有意以入资的方式,与蓝天集团旗下连锁电脑卖场百脑汇进行O2O合作。令人心生疑问的是,而今的数码商城业态,已经被电商冲击得江河日下,阿里巴巴和腾讯究竟是看中了这块“鸡肋”的什么?某数码商城集团CIO(深喉)向一起惠道出原委。一起惠:阿里巴巴下半年有意入股百脑汇3成,腾讯对百脑汇也是虎视眈眈。这个消息有听说吗?深喉:刚刚看到。有些出乎意料。百脑汇这种数码商城的业态已经是走下坡路了,看不出有入股或者投资的价值。一起惠:阿里巴巴上半年也投资了银泰商业,传统零售正在被互联网公司“吞噬”,虽然都受到了电商冲击,但是瘦死的骆驼比马大,显然这块“鸡肋”还食之有味。深喉:从这个角度剖析,这笔交易最有可能看中的不是数码商城本身,而是百脑汇占据的核心商圈。趁着这几家数码商城都显露出疲态,低价买进,还是划算的。一起惠:互联网企业变成地产开发商,先趁虚而入,占据有利地形,但未来发展上则不以数码电脑为核心。深喉:是的。这两家互联网企业的介入,会重新把地皮炒热。一起惠:数码商城是否已经开始自身的电子商务化建设?深喉:这类的公司都在做尝试,但是跟传统企业做电商很难成功一样,有很多的难处。一起惠:难处来自于哪里?深喉:第一是团队,理念从传统商业转换到电商,很不适应。第二是数码商城本身不是渠道或者货源的控制方,只提供场地,典型的“二房东”,产品控制力偏弱。第三,做电商需要很大的投入,在数码行业毛利率普遍偏低的情况下,公司会不会投入很大力气做电商?一起惠:一边是遭遇电商夹击,一边线下业务也在萎靡,数码商城这种业态未来路在何方?会不会消失?深喉:不会。数码这个品类未来会越来品牌化、精品化。当然,在线下大卖场中,体量一定会收缩。我最新思考的概念是,电脑城未来会不会成为一个O2O综合体?不只是数码,引进各种业态,更注重线下体验。O2O的概念大家提的都比较多,但真正能够落地,必须是和线下占据有利地理位置的实体去合作才能做成。这也是阿里巴巴、腾讯为什么会投资百脑汇,先占据核心商圈,然后拓展O2O的战略。一起惠:据了解,百脑汇、颐高这样的数码商城选址未必都在核心商圈。深喉:肯定不是像杭州武林广场的那种,太贵了。只有做商业地产,做百货的零售企业可能会选择在绝对核心商圈选址。毛利率非常高的行业才能制成。而数码商城则可能选择相对核心的位置。一起惠:数码商城在线下的毛利率能有几成?深喉:对外我们通常说5%左右,实际上在10%以内。数码商城的主要收入来源就是租金、户外广告费、活动费。一起惠:你们目前对数码商城这个业态的未来应该是看得很清楚明白的?做电商或者O2O还有没有希望深喉:我们自己看得很明白,也在不断做新的尝试。最主要的两个方向,一个是原有核心业务的电商模式该如何走,另一个是整个集团业务重心的战略转移。希望是有的。这个商圈是我的,我站住了,资源不开放,不让你进来,你就很难进入。当然,线上也会有品牌、商家转战到京东、天猫,但线下必须也要依赖渠道,用户必须到线下的商圈里体验。一起惠:3C数码对线下体验是否有很强烈的需求?深喉:我们在转型,未来叫“新商业”。不单是3C数码,不是电脑城。可以向其他任何可能的产业去扩展。我可以在数码城里面、街边,乃至商圈掌控范围之内开咖啡馆,在一楼开小百货超市,营业了一段时间,客流都很大。一起惠:O2O综合体里,业态的多样化带来客流的多样化,也会最终变成收入的多元化。但另一方面,会稀释原有的3C数码占比,接近一个什么样的比例是合理的?深喉:没有设定要到什么比例。只是最终目的要挣钱,要商户跟着我们一起挣钱,要把规模做上去,这是一个朴素的商业思想。一起惠:商户不再跟着数码商城一起玩的标准是什么?深喉:一年比一年挣钱少,或者很难挣到钱了,就会退租。所以,传统零售,包括数码商城也在和商户一起创新,比如移动互联网,我们帮助商户做微信公众号开发,做微店,一起来做销售。跟阿里巴巴也会做O2O的业务合作,与银泰和阿里巴巴的模式几乎相同。
尊敬的会员:大家好,国美在线8.15~8.22又一大波的活动来袭啦,翻倍活动:8.16~8.20全品类佣金翻倍共计5天,同时一起惠给大家提供了三种面值的优惠劵,详细如下:5元无限制优惠劵:http://www.178hui.com/quan/view-131.html无线端5元无限制:http://www.178hui.com/quan/view-126.html国美全品类满减劵:http://www.178hui.com/quan/view-125.html国美在线返利直达:http://www.178hui.com/mall/view-218.html一起惠返利网2014年8月14日
【编者按】从2010年11月8号正式上线到现在,男人袜已经闯荡江湖近4年。而几乎与男人袜同期上线的贴身衣袜类B2C维棉和袜管家,都没有活过3年,更没有赶上微信电商的好时候。幸存下来的男人袜,正试图借着移动互联网的东风,改写袜子电商的悲剧命运。男人袜最初打开市场正好赶上了微博的浪潮。2012年的时候,男人袜来自微博的订单量能占到总订单的1/3。但很快,微信的浪潮盖过了微博,成为企业的新宠儿。这个属于移动互联网时代的杀手级产品,正在塑造一种“去中心化”的电商形态——不依赖淘宝、京东等中心化入口,在碎片化场景里抓取属于自己的粉丝,耕种自己的一亩三分地。“微信的运营成本相对更低,尤其是不需要砸钱在直通车和钻展上。”男人袜创始人陈伯乐告诉一起惠,其虽然开通了淘宝C店,但并没有专人运营,目前淘宝的销量能占到男人袜整体的1/4左右。陈伯乐称,相比微信,淘宝用户与男人袜的目标人群不那么吻合,忠诚度也不高。据他透露,男人袜微信用户的重复购买率约为50%,而淘宝重复购买率仅为10%。在微信之外,App也是移动互联网时代各家企业都在筹谋的标配产品。陈伯乐介绍,男人袜也曾经开发了自己的独立移动客户端,但运营微信公众号之后,App已经基本上停止运营。“品牌商开发独立App要看能给用户带来多少价值。我们的用户里面,有很多一年就买四次袜子,安装一个独立客户端对其来说并没有必要。因此我们的App下载量其实并不高,粘性也不大。”陈伯乐并不迷信App,在他看来,真正的拥抱移动互联网是找到更好的接触用户的渠道,而不是非要开发一个App。如何在移动端接触用户?陈伯乐自身是个技术派,对于营销并不在行,但男人袜总能找到噱头吸引眼球。从朋友圈众筹股权、做防弹袜,到众筹防臭袜,这个迷你公司总能找到话题引爆点。陈伯乐毫不讳言,众筹股权、众筹防臭袜这些举措的营销意义实际上大于实际的资金意义。“即便众筹不成功,我们还是会做防臭袜。”但实际上,截至目前,离众筹最后期限还有3天,男人袜已经筹到5.1万人民币,超过众筹目标金额5万元。除了这类制造噱头的活动,男人袜在微信上采取最多的活动是赞助公众号,例如跟罗辑思维合作,通过活动向粉丝赠送袜子,获取品牌和产品曝光。而微信公众号内的付费广告则是男人袜无法承担的,“一个点击5毛钱,对我们来说还是挺贵的,而且购买转化率还不一定高。”此外,由于粉丝的粘性比较高,男人袜做了另一个大胆的尝试:预售冰丝毯,如果用户预订量达到500,男人袜就投入生产冰丝毯,如果达不到数量,就不贸然生产。结果是:用户的预定量很快达到1000条,于是男人袜很快投入生产,目前已经售罄。但陈伯乐表示,这只是一次非常规的尝试,并没有要长期销售冰丝毯的打算。但这些推广活动对男人袜的市场拓展来说其实远远不够。微信的外部流量获取成为男人袜最大的困惑。男人袜的微信商城服务商口袋通实际上也在想办法帮其解决流量问题,例如,口袋通在尝试聚集自己的多家客户进行联合推广。这种办法虽然能吸引不少粉丝,但购买转化率并不高。一个重要的问题在于,由于微信官方限制跨账号支付,用户在A卖家的微信页面无法向B卖家付款。据陈伯乐介绍,目前男人袜更多的是把老用户引到微信,对于如何获取新用户,还没有尝试出太多好办法。“他通常在京东买袜子,觉得有一个就差不多了,也没有太大兴趣去了解其他的网站。”一位女士这样形容她IT行业的先生在婚前购买袜子的习惯。这能从一个小侧面反映出袜子垂直电商依然面临着教育用户、市场推广的大难题。“怎么让这类人知道他们的网站,成本还是挺高的。”陈伯乐也多次向一起惠提到在市场推广方面的煞费苦心,玩众筹、上电视节目、获取更多的媒体曝光,他希望能尽可能多地尝试抓眼球的方法。但也有“跑偏”的时候,“比如我们去年推出的防弹袜,当时是想制造一个噱头,生产‘能防子弹’的袜子,成本非常高,卖价是168一双,做了1000双,但销售情况并不好。”陈伯乐坦承。
【编者按】从海外进口的商品就一定是真的?错!水货与真货的区别只是不交税?再错!有品牌授权的海外经销商肯定不会卖假货吧?还是错!日前,一位从事了十余年跨国贸易的资深人士,向一起惠揭开了进口商品的假货产业链冰山一角。在他看来,国内工厂造假、海外经销商售假、跨境物流商掉包真货等行为已经让整个进口商品的产业链烂掉,而国内电商却还被蒙在鼓里把假货当真货进口,或者明知在买假,却睁一只眼闭一只眼。以下为一起惠与某跨境贸易资深人士(深喉)的对话:国产变进口假货变真货一起惠:进口商品里假货的比例有多大?深喉:这要分不同的品类。化妆品、箱包、鞋子、手表、红酒这些是重灾区。有一点行外人可能不知道,进口假货绝大多数都是在中国生产的,而不是产自进口国。而中国假货工厂又主要集中在福建、广东还有江浙的三四线城市。市面售价1200元的耐克鞋,可能同一家工厂生产的仿品里,从100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各种价位品质的都有。基本到800元的档次,就只有耐克内部的顶尖高手才能看出一点点区别了,因为可能这双鞋的原材料是耐克代工厂提供的,鞋工艺和技术也与耐克一模一样,连模具都是从官方偷出来的。LV的包、阿玛尼的衣服、香奈儿的香水也是同理。一起惠:那这些中国假货又是怎么摇生一变成为进口货的呢?深喉:这里面门道就多了。最LOW的做法就是假进口,产品是国内生产的高仿货,同时也是从国内直接发货。这种行为主要在淘宝上存在,其他电商平台较为少见。一起惠:进口都是有报关单的,这怎么解决?深喉:报关单很好搞定,首先报关单是可以伪造的,其次的一种常用做法的是一批货的报关单重复用十几回。还有一种情况是,报关单是真的,但是是从越南、印度等国进口,却冒充从美国或欧洲进口。很简单,因为现在假货的生产地也不仅仅是在中国,越南、印度这些国家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保险一点的做法是,把国内的假货,先出口到国外,再进口回来。你可以选择把货出口到美国,再进口回来,但这样会比较困难,因为美国海关在进口端的审查可能会比较严,时间上也比较久。所以前几年比较流行的是利用“保税区一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保税区从属性上说是“境内关外”,也就是说虽然保税区位置在国境内,但在法律认定上,只要商品进了保税区,就相当于已经出口了。那你把商品拉进保税区,再拉出来,就等于是进口货了,一天就能搞定,这种模式对于衣服、鞋子等不涉及商检的商品很适用。“香港一日游”就是说把货拉去香港再拉回大陆。但这两年,这种模式用的人会少很多,但也还有人在用。主要原因是现在对于国际大牌的出口,中国海关卡得也比较严了,以前海关对国内出口这块基本不查,但现在,如果你没有Coach的官方证明,是没法出口一个Coach包的。当然你也可以在出口申报单填一个其他牌子,但也有可能被查出来。经销商暗地售假电商熟视无睹一起惠:那水货又是怎么一回事?深喉:水货简单地说,就是走私进来的商品或者是通过非正常渠道销售的产品(没有拿到生产商的授权)。严格说起来,现在国内电商网站上销售的绝大多数奢侈品、进口化妆品、进口保健品都是水货,因为他们都是从海外经销商那里拿货的,而且进关的渠道也有问题。一般大家会认为水货与真货的区别只是在于前者是通过走私渠道进关的,不用交税。但其实水货中有很大一部分是确确实实的假货。一起惠:这些假货是怎么混进水货里的?深喉:首先最直接的一种是海外经销商或贸易商供给国内电商的本身就是假货。前几年,国内的电商很缺货源,所以流行从国外的中小贸易商(很多都是中国人在经营)拿货,这些中小贸易商再从有大牌授权的大经销商那里拿货。国内电商习惯拿A进货渠道的价格去压B家,再拿B家去压C家,导致这些中小贸易商都赚得很少。我3年前给国内那家知名的化妆品垂直网站供过货,一支雅诗兰黛的面霜,出货价是280元人民币,我只能赚5元,而且还得承当物流和通关的风险,如果是代销模式,我还得承担库存的风险。那你让我们怎么赚钱?很多同行只能被迫掺假去卖。一起惠:那你给它们供假货,它们不会找你麻烦吗?深喉:首先大部分产品,采购是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他们也会买,一方面是因为采购都是要拿回扣的;另一方面,如果不买假货,他们到哪里去买这么便宜的货,然后在国内压低售价。以现在电商网站上进口商品卖的价格,它们的采购对象不可能是国际品牌在中国的经销商,只能是海外供货商。但海外商品价格的便宜也是有限度的,一些二线品牌做活动的时候是能拿到4-6折的价格(我是说和国外零售价相比,不是和国内专柜价比),但一线大牌,尤其是奢侈品牌对于价格的管控都是非常严的,很少有大的折扣。一个可笑的现象是,很多国内电商的采购,低价采购多了,他自己也认为确实能以这么低的价格拿到正品。而国内消费者买多了低价大牌之后,也认为这些国际大牌卖到这么低的价格是很正常的事。这两年,国内电商规模大了之后,和大经销商议价能力也强了,就改为直接向有品牌授权的经销商进货,这样买到假货的情况会少很多,但也不是完全没有。因为有些经销商,哪怕有品牌授权,他也是真假混着卖,去赚取更多的利润,这样子的话,国内电商是完全没有办法的。因为对于国内电商而言,你在海外招商的时候只能去考察海外经销商的营业执照和资历,但没办法去辨别具体货品的真假。好在有一点,美国商业诚信体系是非常好的,法律是非常严格的,一旦发现企业有售假,轻则倾家荡产,重则会进监狱,所以经销商售假的情况毕竟是少数。但由于国内电商在采购时的睁一只眼闭一只眼,也助长了部分海外经销商的铤而走险。物流巧掉包代购不靠谱一起惠:那如果经销商那边没问题,就能保证是正品了吧?深喉:那你就大错特错了,假货最大的猫腻还在下面,你可得保护好我。进口商品假货泛滥的关键其实不在源头,而在于接下来运输的过程中。有一点需要先说明的是,国内电商从海外经销商处拿货之后,很少会采用一般贸易,正常报关的方式进口。因为在缴纳了高额的进口额和增值税之后,他们产品的售价相比国内线下的价格将不具备太多的优势。哪怕是利用邮政渠道、快件渠道这些个人海淘用户常用的清关渠道将商品分批入境,对于国内电商来说,成本也太高,比如化妆品50%的关税,正规渠道根本没法走。所以实际上,国内电商在进货的过程中很多利用的是水货的物流管道,也就是通过人肉、卡车夹层、走私船等方式,地点可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者广西、越南边境。但是,水货的物流管道是高度垄断的,比如中越边境这条线,在广西南宁都是有“高人”坐庄的,中间牵扯到黑帮、海关等各个层面,一般人根本插手不进去。那么对于国内电商平台而言,能做的只是在海外把货或者委托经销商把货交给水货的物流商,然后在国内收货。而在运输的过程中,至少有三四个环节,你的真货可能会被人掉包。比如在海外的仓库里,在卡车卸货的时候,在水客带货过关的过程中。对于这些,国内电商平台完全没有办法。而现在国内电商仗着量大,对于水货物流商的压价又狠,这也让很多物流商被迫去造假。举个例子,现在要把一批货从香港运到深圳,水货代理商给的公开报价基本在25元/kg,据我所知,他们的成本大概在20元/kg,但我之前说的那家化妆品电商要价是15元/kg。人家不给你掉包,还不亏死啊?这些水货物流商或者部分海淘转运商的仓库里,都备有市面上热卖的爆款、热款的存货(假货),毕竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,随时可以掉包。如果让我总结的话,我会说,国内电商假奢侈品、假化妆品泛滥最大的因素在于国内电商对于水货供应链或者说跨境物流的干线运输缺乏控制力。一起惠:那海外代购这条路呢?深喉:呵呵,代购你们应该都懂的,用两个词来形容,“鱼龙混杂”、“全凭良心”。海淘为什么会出现?就是因为被代购搞烂了市场。为什么淘宝上同一件代购商品的评价,有好有坏?因为代购发了10件商品,5个真,5个假,收到真的,当然说好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的。现在资深的海淘人士,对于代购的要求已经发展到:必须要代购拍下现场购物的场景,然后在包裹里塞一张纽约当天的报纸或者梅西百货当天的宣传页。海外购物小票怎么解决?你自己去网上搜,网上有大量卖小票的,只要你能提供真小票模板和商品的编号,分分钟给你做个一模一样,一张卖你几毛钱,一万张以上还有优惠。做海外电商网站代购的,要造假也很好办,只要商品是要经过代购手中的,他就能拿假货给你换掉。虽然在你看来,商品从海外电商平台到转运公司再到国内快递最后到你手上,整个路由信息是连续的,但其实货早就被掉包了。最后,最重要的一点:我只是告诉你们进口商品是怎么做假的,不是教你们怎么去造假。
【一起惠讯】度过六七月的生意淡季,跨境B2C陆续进入秋冬旺季的备战状态,首个发力点便是“返校季”。日前,兰亭集势、米兰网、EachBuyer、TinyDeal、Banggood等跨境B2C都加入了返校季大促的行列,针对即将开学的欧美学生消费人群推出各种特惠活动。一起惠获悉,除了书包、笔、音乐播放器、U盘这些学生常用的东西外,鞋服、配饰、手机、手表、运动护具等也成了返校季大促的热门品类。根据各家的重点推广对象以及消费者对产品的点赞和购买情况来看,女装、手机成为了最受欢迎的产品。据了解,以时尚服饰、婚纱礼服为主营类目的兰亭集势和米兰网,在返校季大促中主要推出了女装、女鞋、配饰以及适用于各种宴会的礼服等产品的限时特卖活动,标榜的折扣力度从20%到85%不等。EachBuyer、TinyDeal、Banggood则主要推出了各种3C配件、手机、平板电脑,也有不少服饰产品。其中,有的玩家几乎将整个8月都作为了返校季大促的活动时间;有的则将其打造为类似闪购的限时限量特卖活动,只短暂地持续几天时间;也有的将其变为了系列促销活动,间断性地推出多轮特卖。可以看出,各家跨境B2C都为淡季后的首个引流机会费劲心思玩花样。业内人士向一起惠指出,对于跨境B2C来说,无论淡季还是旺季,总会不定期地做一些类似的促销活动,返校、开学只不过是一个噱头而已。一方面,大促活动可以引流、刺激买家的购买欲,另一方面,这也是一种清库存的好渠道。从各家的积极势头来看,淡季后的发力是迫在眉睫了。
【一起惠讯】8月13日消息,日前,跨境电商平台全球速卖通再次针对运动行业发起“我有品牌货”的招募活动。据悉,此次招募将重点面向国际品牌。据一起惠了解,从速卖通平台的发展来看,运动行业目前是与服装、3C平行发展的行业,买家搜索量居平台前三位。因此,速卖通将把运动行业作为一个重点行业进行运营。速卖通指出本次招募中,平台将重点面向Nike、Adidas、Reebok、Puma、Converse、Mizuno、Asics等国际运动品牌。只要卖家拥有这些品牌的正品并符合平台入驻申请要求,通过入驻流程后便可将产品发布上线。据悉,今年年初,速卖通推出“我有品牌货”的招募计划后,便不断针对各个行业招募品牌货卖家及品牌商。其对运动行业也进行了调整,在类目上将运动服、专业运动鞋和运动娱乐行业整合成新的运动娱乐行业,放到与服装行业平行的战略位置。在卖家扶持上,速卖通表示将投入大量资源支持品牌商品。平台投入了独立的营销资源及流量资源,还在今年年初推出了卖家助力计划,优秀的商家有机会入选2014年速卖通运动行业“千万级卖家”发展支持计划。不过,品牌货的招募也带来了更大的仿品、假货问题。有卖家向一起惠爆料,速卖通平台上已经认证的正品耐克品牌鞋,其实大多是莆田货,就连运动行业TOP1居然也是卖假耐克的,标题都没有NIKE。“平台这样做只不过是让可以拿到认证的卖家来卖假货罢了。平台卖的那些NIKE鞋全都是几十美金一双,正品怎么可能这个价?都是从福建拿的贴牌货。”另一位卖家也反应道。据其透露,在素有“外贸淘宝”之称的速卖通平台,假货、仿货早已不是新鲜事,更令人惊讶的是,在这种环境下,仿牌往往更容易火。商家告诉一起惠,对于这些仿货、假货,目前速卖通并没有一个很好的方案来解决,而且也并没有要加大治理力度的倾向。“速卖通的品牌货卖家扶持计划也只是在为大卖家的仿牌助威,而小卖家死路一条。”
【一起惠讯】8月11日消息,日前,国美在线对其移动端APP进行了改版和升级,一起惠了解到,配合此番新版本的推出,国美在线还推出了“20亿元现金券”的手机端促销活动。据介绍,此次国美在线APP的改版主打“掌上专享”、“抢购预告”和“分享”、“摇摇美”等新功能。其中,“掌上专享”将给国美在线移动端的用户提供专享价格;“抢购预告”将会提前预告促销活动的内容。而通过新版本中的“分享”功能,用户可以将在国美在线看到的商品分享到微博、微信朋友圈中。业内人士分析,国美在线APP两周年庆并非只是单纯的产品促销,其根本的是要借产品促销打开移动社交购物的大门。国美在线方面表示,从2012年上线到现在两年的时间里,国美在线移动端APP先后上线了移动支付、微信支付以及新增的分享功能,活跃用户数突破千万,销售额占比达到30%,转化率超了PC端。而据一起惠了解,国美集团董事长牟贵先曾提到,发力移动互联是提出国美在线发展的核心战略之一,移动端在国美在线整体O2M布局中处于枢纽位置,对于国美在线的未来有着重要意义。
【一起惠讯】8月11日消息,在新兴市场,团购活动似乎是跨境电商平台引流的一种有效方式。对速卖通来说,团购活动也是屡试不爽,到目前为止总共推出160多期俄罗斯团购,同时,巴西团购也频频上演。日前,速卖通再次针对俄罗斯团购发布招商公告,欲在8月下旬创造流量高峰。一起惠获悉,本期俄罗斯团购活动将在8月22日至25日期间进行,面向全平台当季热销商品进行招商,主要包括服装、珠宝、美容、茶叶、玩具、家居、3C配件、灯具、箱包、运动等品类。速卖通方面表示,根据平台的数据分析,家居类目中,LED灯泡、灯带、灯串、壁纸、节日灯、收纳产品、厨房用品是此次活动的重点招募产品;服装鞋帽类目中,适合俄罗斯春夏季的T恤、裙装、衬衫、童装、泳装、帽子、眼镜等也是重点产品;3C类则已线材、手机平板壳等配件为主。同时,新奇玩具、美容工具等也是销售趋势较好的产品。据一起惠了解,速卖通的俄罗斯活动招商分为3个页面,一个是专门针对3C整机类商品,另外两个则是针对服装珠宝家居等其他3C整机商品。根据行业利润率的不同,在报名商品的折扣要求方面,3C整机要求为25%(7.5折起),其他的商品都要求为40%(6折起)。平台公告指出,报名活动的商品必须为单SKU和俄语系免运费,活动期间严禁修改单品运费,否则将被冻结7天。提价打折和修改已成交链接的商品都将被列入活动黑名单,虚假折扣的商品(打完折之后比搜索菜单中同样的商品价格还高)也会进入速卖通小二重点警告名单。据悉,该团购活动要求3C整机及配件类好评高于90%,鞋包、运动类好评高于92%,服装、珠宝、美容、家居、茶叶、玩具类好评高于92%。活动的商品必须有历史销售记录,且必须有1个以上的俄语系历史销售记录。同时,卖家参与活动的商品库存数必须在150以上。此前,有卖家将速卖通的团购活动评论为“亏本赚吆喝”,称这种低价促销的方式不能为卖家带来直接利益。而速卖通方面解释道,团购活动只是为了给卖家引流做爆品,吸引俄罗斯买家的眼球。如果为了赚钱,建议卖家设置店铺自主活动,这样才能把流量更好的转化,用店铺内赚钱的商品实现盈利。一起惠了解到,这已是速卖通针对俄罗斯市场推出的第163期团购活动,还在俄罗斯站点上线了团购专区。因此,有业内人士评论道,若速卖通将团购活动活动常规化,未来有可能做出一个“外贸版聚划算”,发展为独立的业务。
【一起惠讯】8月11日消息,日前,某商家在微博上曝光,当当网运营人员强制食品类目商家必须充值开通当当网营销工具AD直通车,并且语言威胁商家如果不充值就会被关店。此商家在微博上贴出了该运营人员在QQ运营群中关于此事的聊天记录。根据聊天记录显示,该工作人员在公告中强调,商家务必在当天内充值,而且明确提出“如果今天不操作,明天全部关店”。但关店事件并没有真正发生。该商家指出:“这只是当当网运营人员用来威胁商家的手段罢了。如果关店,商家因此诉诸法律,当当网必输。”但是大部分食品类目的商家还是缴纳了50元使用费,这是该工具的最低充值限额。众多商家吐槽:“50元能有什么营销效果?只是不想找麻烦。”据该商家透露,曾有商家在当当网食品类目的沟通群中表示质疑,认为商家是否试用该工具应该出于自愿。随即被该名当当网运营人员斥为“妖言惑众”。随后,一起惠向当当网核实此事,当当网回应:“这件事是员工的个人言论,是沟通问题。我们已经做了内部批评。”当当网还强调,在当当平台上,广告投入秉承自愿原则,不搞摊派,这个原则以后也不会改变。此次事件中的当当的直通车(AD)转化率行业最高,是CPC广告的红利期。当当网希望更多的合作伙伴享受到这个红利,这是推广该工具的出发点。此外,在商家将相关聊天记录在微博曝光后,当当网食品美妆类目总监也开始和商家进行沟通,表示此运营人员只是希望帮助商家做好生意,只是方式不对。但众多当当网商家并不认可这一解释,纷纷指出当当运营的态度一直如此。一位商家表示:“在当当的运营群中,这些工作人员基本没有给过商家关于销售活动等善意的提醒,只会让商家缴纳各种费用,投放各种广告。”此次事件只是商家情绪的一个引爆点,有部分商家直言,当当网的运营人员只关心自己的KPI,对于商家在运营过程中遇到的各种技术问题、资源问题都不关注。此外,还有不少商家还吐槽当当网平台系统落后,效率低下。“商家每次上架新商品都要在当当运营群中通知当当的工作人员,再由他们人工进行商品审核并上架。”有商家透露,现在几乎所有电商平台都无需通过人工审核才能上架新品。“而当当网的平台基本是网络初期论坛那种模式。”
【一起惠讯】8月7日消息,除了平台内的营销投放,很多跨境电商平台的卖家也会将目光放到其他一些成本较低的推广渠道,比如与国外团购网站的合作。在俄罗斯市场,速卖通卖家常用的站外推广手段之一就是与本土团购网站合作,尤其是手机、平板电脑这类产品,团购合作似乎成了一种主流方式。一起惠获悉,目前,俄罗斯本土团购网站Togetho已经成了速卖通卖家及产品的聚集地。该网站以手机、平板电脑、汽配这三大品类为主营方向,产品大部分来自速卖通。Togetho汇聚了一批速卖通大卖家,一个提供商品,一个提供销售渠道。双方采用佣金制的合作方式,商品卖出去之后,速卖通卖家再向Togetho支付佣金。用户进入Togetho后,可从首页看到最新的团购商品,也可从选项卡进入各类目频道查看商品,如果对某个商品感兴趣就可点击“参与团购”按钮,再跳转到速卖通的购物页面(包括PC端和移动端)。一般情况下,Togetho会通过邮件推广和网站活动等渠道给用户发放折扣券,用户在速卖通的购物页面便可使用折扣券获得价格优惠。此外,一起惠了解到,商家参与Togetho的团购需要满足一些条件,包括产品和物流服务上的要求。为了保证物流服务的一致性,Togetho要求商家统一采用新加坡邮政小包的方式,并对发货速度提出了一定的限制,还要求买家提供物流跟踪信息。据悉,从去年开始,速卖通就不断推出各种团购活动,除了站内的限时特卖,也会寻找一些在当地有知名度的团购网站,定期组织卖家报名参与。Togetho便是速卖通在俄罗斯市场的一个重要合作伙伴。随着流量和交易量的增多,越来越多的速卖通商家扑向Togetho,迅速占领了这块地盘。业内人士告诉一起惠,对平台卖家来说,与国外团购网站的合作是一种低成本的营销方式,不仅可以拓展销售渠道,还可以借助本土电商的优势快速打入市场。在以俄罗斯为首的新兴市场,团购模式正火热上演,因此,占领本土团购网站资源或许成了平台占领市场的一个重要举措。
【一起惠讯】在跨境电商领域,似乎并没有诞生一个外贸版的美团网。但是,玩团购概念的跨境电商却不在少数,很多自营B2C推出了类似团购的促销活动,也有不少商家与国外团购网站合作,推广自己的产品。一家垂直类跨境B2C负责人向一起惠透露,与国外团购网站的合作是其一直在做的事情,尤其是在以俄罗斯为首的新兴市场,投放效果比较好。只要保证产品和服务的质量,就能与团购网站建立信任关系,达成长期合作,形成良性收益。他表示,这种方式成本低,不需要广告投入,一般是跟团购网站采用佣金模式合作,商品卖出去之后,才支付佣金,因此,更加适合一些广告预算有限、推广渠道狭窄的中小型商家。“此外,团购网站也是清货的好渠道,可以帮你快速清理掉手头上的库存,让资金回笼。”他指出,在俄罗斯市场,与本土团购网站合作几乎成了手机、数码产品类外贸商家的主流营销方式,尤其是一些平台卖家。比如,在俄罗斯团购网站Togetho上,大部分产品都来自速卖通卖家,该网站的手机、平板电脑类目充斥着酷比魔方、小米、THL等中国品牌。据一起惠了解,相对而言,团购推广在众多的跨境电商推广渠道中,关注度比较低,但在很多想解决广告成本问题的中小型外贸商家当中很受欢迎。不过,采用这种推广方式的所面临的挑战也是较明显的。业内人士指出,与国外团购网站合作的推广方式主要有四个方面的难点:第一,对物流服务要求较高。很多大型团购网站要求本地发货,即便接受非本地发货,也对物流时效有较高的要求,同时还需要提供物流跟踪号,因为很多团购网站是根据物流跟踪号来支付款项的。因此,商家必须考虑好物流线路。第二,对产品的质量要求高。由于产品质量问题导致客户要求退换货或者退款的现象是团购网站非常忌讳的一项。他们往往会减少甚至中止与产品质量不过关的商家合作,还会采取不支付货款的惩罚措施,而这常常成为一些中小型外贸商家的死穴。第三,退换货或者保修困难。团购网站一般不接受退换货,也不提供保修服务,所以,这需要由商家自己跟客户进行沟通,处理流程也会比较麻烦。第四,回款慢。这些国外的团购网站也怕商家不及时发货或者没有发货,所以一般都是在确认商家发货后才会付款(扣除佣金之后的款项)。通常情况下,团购网站会在确认发货后的两周期内支付50%至70%的款项,剩下的则会在两周到一个月之内支付。综合以上几点,不难看出为何与团购网站合作的方式在俄罗斯这样新兴市场更加有效。一方面,市场需求大,对多样化产品非常渴求,而消费者对本土网站的推荐有更有信任感,容易产生购买欲望;另一方面,俄罗斯物流是一个老生常谈的话题,消费者对物流时效的要求并不高。
【一起惠讯】家具这个行业给人以传统、笨重的形象。生长在此种环境中的酷漫居却利用互联网破茧成蝶、完成自我转型和革命。在2009年左右,家具品牌商和经销商还凭借家具行业超高的溢价而安逸度日时,新品牌酷漫居决心开发线上业务,并且打掉中间商利益,维持线上线下基本同价。当时酷漫居在线下拥有上百家店铺,由于不能再以高额差价轻松赚钱,很多传统家具经销商选择了退出,酷漫居线下业务一度缩减,线上和线下销售规模比例曾一度达到7:3。酷漫居之前的定位是儿童家具,而且和动漫形象进行了融合,本身产品就具有一定的潮流感。在几年电商领域的发展过程中,酷漫居将重心放在供应链的打造和IT系统的搭建上,通过天猫等电商平台扩大销售规模。随着基础的不断巩固,2014年酷漫居对于品牌、会员、官网的野心也逐渐清晰起来。当酷漫居线下线上的总年销售额超过2亿元的时候,遇到了自身的瓶颈。酷漫居CEO杨涛认为,这是由于其选择了儿童家具这一细分市场。但酷漫居并未转战其他年龄层次的市场,而是选择将品牌概念拓展为“儿童生活方式解决方案”。与其进入营销方式完全不同的其他市场冒险,不如在儿童市场深耕。杨涛表示:“一个孩子的房间里不仅仅有床和衣柜,还有墙纸、壁灯、空气净化器、床上用品。我们要开始关注儿童生活领域的各个方面。例如,最近我们和中兴精密集团合作推出了应用索尼技术的儿童房空气净化器。未来将有更多的这种家居产品提供给我们这一细分市场。”借此,酷漫居不仅拓展了横向的经营领域,而且增强了用户之间的黏性。家具属于高价的耐用产品,用户的复购率低。而酷漫居未来将添加很多家居类产品,让25岁到35岁之间的父母想到给孩子布置房间,就会想到酷漫居。而迅速扩大会员规模、激励老用户带来更多新用户成为酷漫居突围的另外一个方向。虽然酷漫居的主要销售来自于天猫等电商平台。但是杨涛认为,品牌仍然需要保持一定的独立性。所以酷漫居开始经营真正属于自己的品牌会员,并且将相关项目“辣妈创业计划”落实在官网体系中。杨涛认为,粉丝营销是未来的趋势。而酷漫居面向的25岁到35岁的妈妈群体更是热爱分享。针对这一群体,酷漫居则通过通过消费优惠和奖励的方式刺激用户向周围的潜在客户人群介绍酷漫居。这种模式类似于线下零售中的积分模式,可以迅速拓展深度会员。新用户通过老会员账号购买可以获得折扣,老会员也获得返利。老会员的奖励可以通过积分来实现,也可以直接返现,或者参与酷漫居组织的“妈妈团”出国旅游等活动。现在酷漫居官网的销售规模虽小,却是未来和粉丝会员互动的大本营和根据地,也是O2O业务的关键。虽然酷漫居的线下门店数量一度减少,但杨涛认为线上线下结合的模式才是家具行业发展最良好的模式。现阶段,酷漫居又通过增加加盟服务商的方式重新拓展线下业务,现在酷漫居在线下拥有100多家门店,预计今年线上线下销售比例将达到5:5。而且酷漫居的线下布局不同传统家具品牌,未来将把线下店建设成为大规模的儿童生活体验馆,提供健康快乐的儿童生活理念。酷漫居还将引入除了迪斯尼之外的更多动漫形象和产品结合,同时开发不涉及动漫形象的独立产品线。
【一起惠讯】8月4日消息,一起惠获悉,日前,苏宁云商运营总部执行副总裁李斌正式对外公布了苏宁易购818周年庆的新玩法。据了解,苏宁易购818周年店庆是苏宁“百日会战”促销活动的第一役,整个活动将一直持续到双十一前夕。在8月1日,苏宁云商集团董事长张近东内部邮件宣布启动从8月至11月初的“百日会战”。张斌表示,这次的百日会战将分为818、开学季、中秋国庆等多个阶段,而苏宁门店端、PC端、移动端和智能电视端也将全渠道参战。而之前传出的苏宁微信发放红包的消息,得到了李斌的证实。据介绍,苏宁易购将在8月17日前在微信上发放18亿周年庆红包,此次发放的红包可在苏宁易购客户端、m.suning.com、中国大陆门店抵现使用。此外,苏宁易购还将借818周年庆契机,推出“闪拍”、“大聚惠”两款新的营销产品。在物流方面,苏宁的“半日达”、“急速达”和“一日三送”的三种服务均将在8月份推出。苏宁方面介绍,其中苏宁易购的半日达将实现对除了乌鲁木齐、拉萨等少数城市以外所有省会城市的覆盖。苏宁近日公布的上半年业绩报告显示,2014年上半年,以苏宁易购为主的线上业务销售收入为82.82亿元,相比2013年上半年106.13亿元的销售收入,出现了较大的降幅。不过在二季度,苏宁整体销售收入环比增长了23.71%,其中线上销售收入环比增加50.97%,重回增长正轨。
导读:“我和我们的团队小伙伴们已经连续奋战三个通宵了”,在接受中国电子商务研究中心的微访谈中,廖斌掩饰不住内心的喜悦。七夕节的傍晚,与杭州某大型商场的线下品牌推广活动刚刚结束,“备货品牌活动的几千束花,都被抢光了,太火爆了!我们现在主要以移动互联网平台订购为主,PC端目前正在进行一次大的改版”。【3支玫瑰卖出520元?鲜花电商成电商投资新热点】在网上卖鲜花,这之前早已不算什么新鲜事了,但真正能经营出特色的却不多,Roseonly算是做得比较不错的一家,Roseonly一上线就定位高端,以“一生只送一个人”为经营理念,经过明星红人轮番微博推广,短时间内大受高端消费者追捧。上千元一束的鲜花成为热卖商品,甚至这让鲜花行业成了新的电商投资热点。如何把3支玫瑰卖出520元?给它一个故事,让买花人做主角。这是高端花店roseonly给出的答案。上线10个月,月销售额过千万,则是市场给出的回应。凭借“一生只送一人”购买规则和“信者得爱,爱是唯一”的品牌理念,roseonly以微博为阵地迅速蹿红,而且短时间内拿到了时尚传媒集团A轮和腾讯公司价值千万美元的B轮投资。比其发展速度更令人咋舌的是产品价格。在roseonly官网“热卖推荐”中,12支一盒的鲜花玫瑰售价999元,1支永生玫瑰要699元,而新推出的9颗装巧克力,单盒售价高达999元。roseonly与“网购就是买便宜货”的旧观点大相径庭,却成为当下互联网营销的新热点。“野兽派”花店、“雕爷牛腩”、“黄太吉”煎饼,这些仿佛是一夜之间窜入市场的品牌,都在践行着一条互联网轻奢品之路:以网络间的口碑传播为主,把一些看似平常的产品卖出了天价。“鲜花市场本来没有品牌,我们是第一个品牌。”roseonly创始人兼CEO蒲易说。在创办roseonly之前,他曾成功投资大众点评、梦芭莎电商和机锋网,并创立了安沃传媒和白天使医疗。蒲易不喜欢自己的公司和“雕爷牛腩”、“野兽派”花店相提并论,觉得不是一个级别。在蒲易看来,玫瑰有了roseonly,就像手机有了iPhone。在此背景下,3个月前,原银泰网CEO廖斌创办的卖鲜花网站“胡须先生”上线了,一个年薪丰厚的知名电商公司CEO为何放弃高薪投身鲜花电商?廖斌的胡须先生如何逆袭Roseonly,带着这些疑问,正值七夕节,我们中国电子商务研究中心微访谈走进了“胡须先生”创始人廖斌。【15年“电商老兵”的四次创业自建鲜花电商品牌】2014年后,原银泰网CEO廖斌宣布从银泰离职之后,似乎淡出了电商圈和媒体关注的焦点,并一直在酝酿新的创业项目。而“鲜花电商”,成为了这位15年“电商老兵”继“中国服装网”、“衣服网”、“银泰网”后的第四次创业项目;而与以往三次都是打造“电商平台”不同的是,这次廖斌选择了自建“电商品牌”,从五一上线到七夕节,刚好刚好满三个月。微信用户只要搜索“胡须先生”,并添加关注,挑选好中意的鲜花后即可在线下单。而整个下单流程也很简便,用户输入订购数量、收件人、手机号、收货地址,再用第三方在线支付即可,非常简便,此外还支持“微信扫码支付”的购买形式。打开胡须先生的“微商城”,一款售价1199元人民币名为“胡须先生爱情花田年度周期套餐12期30枝A级玫瑰礼盒”早已告一抢而空,其他几款分别为89元、99元、139元的七夕情人节定制特价套餐也均告售罄,其中有包括来自厄瓜多尔的进口玫瑰等。三个月过去了,登陆“胡须先生”PC端网站内容竟还停留在上线时的母亲节促销。对此疑问,廖斌解释道,“我们现在主要定位于移动互联网平台订购为主,PC端目前正在进行一次大的改版”。从页面的设计来看,胡须先生摒弃了花类电商普遍以白色为主的“高大上”设计基调,选择了泛黄、做旧的复古文艺范儿的展现形式,呈现出古典气质。从已经上线的产品来看,目前胡须先生主推鲜切花系列及其套餐其中有包括:粉玫瑰、香槟玫瑰、绿色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黄色跳舞兰、向日葵、等鲜花品种供用户选择,并提供个性化的定制供用户自主选择,以满足不同需求。此外,辅以销售各式精致花瓶,以扩大销售“长尾”,提升客单价。此外,廖斌还在天猫商城上开设了“胡须先生”旗舰店,淘宝上开设了“胡须先生生活馆”,以便与传统的网购用户下单,扩大“胡须先生”的在线销售额。【用“互联网思维”颠覆传统鲜花供应链】作为全新的细分垂直电商品牌,“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生电子商务有限公司创立,2014年3月成立于杭州。团队由廖斌带领下的一群热爱生活、热爱艺术、为追求自己梦想而的一帮年轻人组成。2014年的五一前夕,由廖斌创办的鲜花电商网站“胡须先生”正式上线。廖斌在接受中国电子商务研究中心(100EC.CN)微访谈时透露,为把控鲜花品质,“鬍鬚先生”与全球领先的鲜花供应商荷兰——安祖、西露丝、Kapiteyn——建立了长期合作,将荷兰高端花卉引入中国。荷兰安祖公司主营红掌盆花、红掌切花、蝴蝶兰盆花和蝴蝶兰切花,在世界上首屈一指,在欧洲、北美深受欢迎。西露丝是一家家族花卉公司,创立于20世纪40年代,主营玫瑰、非洲菊,100多个国家的花卉培育者选择了西露丝品种。Kapiteyn公司主营种球、马蹄莲、郁金香、风信子、百合、水仙花,产品遍及58个国家。此外,为保证优质鲜花产品供应,全程把控供应链,“胡须先生”在昆明建立了优质鲜花种植基地;选用优质鲜花品种,聘请经验丰富的花农打理,打造最具市场竞争力的鲜花产品。鲜花产品和优质农产品的电商运营,仓储物流是关键。为保证在第一时间将新鲜、鲜活的产品送到消费者手中,“胡须先生”建立了农产品冷链配送中心,设立了冷库,冷藏储存农产品;同时通过和顺丰快递的合作,实现“次晨达”,最大限度保证了产品的高品质。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)获悉,鲜花采用顺丰速递进行配送为主,配送区域为24小时可以到达的一、二线城市;偏远地区(如新疆、西藏、东北三省、及乡镇地区)暂时还不支持下单;其他三四线城市,则采用申通快递进行全国配送,统一由杭州仓储发货。廖斌在接受微访谈时表示,“胡须先生”将积极探索应用互联网、电子商务为鲜花、农产品行业注入新的血液和动力,积极推动行业发展,实现从花田到家居、从农田到餐桌、从枝头到舌尖的无缝衔接,让对品质生活有追求、爱好鲜花和美的用户都能低门槛的享受鲜花、优质农产品给生活带来的改变。【案例解读】——“胡须先生”是如何用“互联网思维”来卖鲜花的?像订杂志一样订阅鲜花看着标题,你是不是觉得有点新奇?的确,在胡须先生家,选择一些套餐,就会如同订杂志一样每隔一段时间(甚至是指定时间)收到一束鲜花。你收到花可是每期不同,店家会根据季节或节日,精心选择搭配,然后按时送抵府上。每一次,因花的不同,也许会收获不一样的心情,品花如同品味人生,花开花落、岁月更迭,留下的都是青春和美好的回忆。简化供应链,产地直供电子商务的发展,让任何距离不再遥远。胡须先生直接和全球花卉原产地大型花商合作,直接采购,亲自深入当地,通过层层筛选,并签订严格的质量供应协议,从而保证了鲜花品种的纯正自然。同时这样的采购模式下,鲜花的采购成本得到大幅度降低,运输损耗也被压缩至最小。产品定位:鲜切花鲜切花是自活体植株上剪切下来专供插花及花艺设计用的枝、叶、花、果的总称。为了让鲜花有更长的瓶插期,“胡须先生”配送时多为花骨朵状态。而玫瑰和康乃馨也会处于半开放状态,一般插瓶2-3天之后陆续开发,玫瑰花期5-7天,康乃馨花期15-20天,百合为绿色花苞,一般插瓶5-7天之后陆续开放,花期15-20天。超低价入市,逆袭传统花店通过价格去颠覆传统渠道和大品牌,几乎是电子商务的标准手段。胡须先生也将这一技术纯熟应用。99元3束的玫瑰,99元3束的康乃馨,让在线下经常购买鲜花的人大呼便宜。通过价格手段,胡须先生颠覆的不是roseonly这样的一生只送一人的情感品牌,颠覆的是遍布在全国各地的几十万家社区花店,颠覆的是传统鲜花行业“产地——多级批发市场——花店”的销售模式。这让我们在传统鲜花产业吹来的阵阵寒风中,想起了马云的一句名言,“今天你不做电子商务,明天你将无商可务。”改造传统包装,创造客户体验电子商务颠覆传统产业的另一个手段,就是产品。这一点在胡须先生的包装上,表现的淋漓尽致。这个被称为“一撕得”的包装,与传统鲜花包装完全不同。包装整体没有任何胶带,极有个性的包装设计被充分展示。尤为值得称道的是在侧面有一个开启拉链,消费者无需借助任何工具,只需轻轻一撕,即可快速开启。漂亮而又独特的包装,既给足了送花的人面子,又让收花的人过目不忘。客户忠诚度就在这一送一收之间,悄悄建立起来。从订购杂志一样的售卖方式、到逆转传统供应链,低价手段,再到充满独特客户体验的一撕得包装,这都构成了胡须先生独特的互联网思维链条,在时尚圈摸爬滚打多年的廖斌这一次看似信心十足。如果说,Roseonly改变的是传统鲜花行业的品牌价值观的话,那么胡须先生改变的就是传统鲜花行业的产业链。这让我们这些对互联网思维充满了兴趣的普罗大众,有兴趣继续观察下去。
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【一起惠讯】7月24日消息,日前,有多个京东辅食类目的商家向一起惠反映,京东方面放出消息,将在下个月关闭辅食类目中月销售额不到5万的店铺。京东辅食类目负责人在QQ群中和商家沟通的信息也被曝光。根据截图显示,在京东开店运营3个月以上的卖家,如果下个月销售额没有超过5万元,京东将考虑建议关店。据悉,辅食是母婴类目下面的二级类目,主要涵盖DHA钙铁锌、维生素益生菌、初乳清火、开胃米粉、菜粉果泥、果汁面条、粥宝宝零食等婴幼儿食品。目前该二级类目品牌集中度比较低,市场中仅有一两个亨氏这样的大品牌,其余皆为中小品牌。不过,随着育儿观念的改变和辅食概念的普及,这一市场也在不断扩大,不少其他领域的商家也纷纷涉足其中。有位经营辅食的商家开店刚满3个月,但是上月销售额刚突破1.5万元。“我们经营产品很好,也参与了618大促,前一段时间还进入了京东仓库。按照现在这个情况,下个月销售达到5万元是有难度的,如果被关店我们之前的投入都没有价值了。”而另有卖家则表现得颇为“乐观”,认为月销售额达到5万并非高不可攀的指标,为了争取留在平台,采取一些非常规手段,如刷单也未尝不可。但同时也有商家对于京东的举措表示理解,“淘汰”一批弱小商家后,京东的流量可以更集中到更为优质的品牌中,可以更好扶持大品牌。如果按照交易佣金计算,这部分销量大的品牌也能给京东带来更多的营收,从而提高整体效益。实际上,一起惠在过去一段时间观察注意到,京东POP平台母婴类目下,包括喂养、洗护等多个子类目都或多或少有紧缩迹象。在调整中,这些类目将逐渐从开放模式转为自营。对此,京东方面曾明示,不存在所谓全部关停母婴洗护与喂哺商家的问题,只会筛选优质的品牌商入驻。但从中可以看出,京东已经开始着重梳理部分特定类目的运营体系。上述商家指出,京东一旦将母婴类目收回自营,品牌商则转换身份,成为京东自营体系的供货商。这样一来,京东就更加自主地掌控供应价格、商品品质等因素,同样有利于平台收益和口碑的提升。此外,有商家猜测京东集团有意把规模较小的第三方商家逐步转移到“过继”的新拍拍网中。据一起惠了解,拍拍网招商活动正在如火如荼的进行当中,为了拉拢中小品牌商,还推出了很多针对性的扶持政策。据一起惠了解,已经有辅食类的商家为了规避被关店的风险,而转投拍拍网申请开设B店,并且缴纳了6000元保证金。“拍拍网也难以全部承接众多被调剂过来的商家。”有业内人士认为,目前京东在母婴类目上收紧的态度,极有可能使得大批中小商家、中小品牌外迁到其他渠道,从而给母婴垂直类网站带来发展机会。关于此事,一起惠向京东方面进行了核实。针对是否下个月将月销售额不足5万元的辅食类目商家关店一事,京东官方没有直接正面答复。但对方强调,京东一直以来高度重视母婴产品平台入驻商家的管理与品质把控,未来将进一步加强对母婴产品平台入驻商家的资质、进货渠道与品控能力方面的审查,让更优秀的商家为消费者提供更放心的商品与服务。有业内人士提醒,被人投诉售假事件引起刘强东本人的高度警惕。“京东如果也出现了假货,那跟天猫淘宝还有什么区别?京东的存在还有什么价值?”在近期流出的一篇关于其内部讲话的文章中,刘强东略带自嘲地表示。事实上,随着平台业务的不断扩张、第三方商家的大量进入使商品质量的保障带来极大挑战。有媒体指出,为了保障京东长期积累的品牌口碑,刘强东更乐于将未来押宝在自营类目,至于第三方商家则有可能遭遇更为严苛的审核和管理。
【一起惠讯】7月22日消息,微信购物频道已完成又一次历史性蜕变。京东微信手Q事业部方面日前向一起惠透露,从7月20日起,微信购物入口的商品和卖家都已经全部来自京东平台(包括自营和POP),不再有来自QQ网购的商品。据一起惠了解,自微信在“我的银行卡”频道下增加在线购物功能开始,该板块的货源构成经历了从“易迅网+QQ网购”,到“QQ网购+京东”,再到只有京东的过程。此前,京东在微信的一级购物入口正式上线后的一段时间里,京东平台和QQ网购平台的商品均在该入口有呈现机会,商家可以从京东方面报名参加微信活动,也可以从QQ网购方面报名。而据商家透露,在6月份,京东开始梳理微信购物频道的货源构成,逐渐减少来自QQ网购的商品,并宣布未来不再接受QQ网购商家的报名。最新消息,京东已明确表示,截至7月20日,京东的微信购物入口将确保商品和卖家全部来自京东平台,原QQ网购平台的商品和卖家则将全部导入京东。而至于QQ网购这一品牌,则将逐渐淡出。据一起惠了解,今年4月份其实就有消息称QQ网购平台在与京东商城整合后将不再使用。但京东官方回应称,QQ网购并没有关闭的时间表,卖家可以继续运营,京东也会继续投入。而随着拍拍网的独立、易迅与京东的整合,腾讯电商旗下的B2C主阵地QQ网购在完成与京东的整合之后,品牌淡出似乎成为必然。京东对这一调整的解释是:简化商品提报流程,降低商家理解成本和平台对接成本,同时让商家的运营精力能够更加集中。实际上,原QQ网购平台有很大一部分商家同时在京东设有店铺(以服装类目为例,据京东方面介绍,QQ网购和京东pop的重点商家有60%~70%的重合),因此在京东统一微信购物入口货源后,这部分QQ网购商家基本上不会受到影响,只需要以京东店铺的身份报名即可。(具体的流程为:注册全新的QQ号,获得“微店”资格,然后将京东店铺的商品同步到微店,再进行活动提报。)而对于没有开通京东店铺的QQ网购商家来说,京东将引导其入驻京东,然后才有资格报名参加微信购物频道的活动。
【一起惠讯】世界杯结束了,却余音袅袅。激情酷夏之中,互联网电视品牌酷开杀出重围,大卖特卖之余,彻底把球迷玩疯了。抛开低价策略,如何用户互联网思维,在喧嚣一片之中真正抢占用户心智?相比小米、乐视等互联网电视品牌,从去年双十一就一鸣惊人的酷开,究竟有何奥义?为什么传统家电品牌在世界杯期间的表现乏善可陈?专业代运营商新七天COO老吴,揭秘智能电视酷开的取胜之匙。以下为双方对话实录:一起惠新七天COO老吴一起惠:回顾上半年的业绩,新七天有哪些亮点?老吴:Q1(4月-6月)结束后,整体增长在90%到100%,增长主要源自新进类目,新晋品牌比较多。相对成熟的类目增长大概在40%左右,家电类增长100%。一起惠:新晋品牌有多少个?老吴:酷开算是新晋品牌,去年双十一才进入的。今年主要有联想智能电视、进口食品从原来代理的6个变成现在的9个。100%增长的基本来自这些新晋品牌。一起惠:酷开去年在天猫双十一一鸣惊人,破了世界吉尼斯记录。今年打算怎样玩?老吴:世界杯,结合球迷的互动性。这也是今年上半年的亮点之一。以往世界杯营销,在没有电子商务和移动互联网的情况下,大家当做噱头,作为扔炸弹的理由。不管世界杯怎么样,反正我都促销。但本届世界杯很有意思,多了赌彩。移动互联网把赌彩和全民的距离拉近了,把消费者的行为闭环放在体系体系之中,而不是像以前一样,割裂成几个路径。现在当用户在新闻客户端看完赛讯,直接关联到赌彩,移动互联网技术让潮流变作趋势。酷开今年也是利用这个趋势:第一,智能电商本身就是交互平台,在上面可以看、可以玩。第二,智能电商把球迷和世界杯的参与性贯穿到整个活动中,而不仅仅是卖货。一起惠:酷开在世界杯期间的销售情况如何?老吴:酷开在世界杯智能电商里面销售排名第一,在天猫里面是冠军。一起惠:玩着玩着就把电视卖了。老吴:这次球迷的参与非常强。以前费劲脑子想营销方法都是“自HIGH”,消费者雷打不动。这一次,产品和营销策划真正打动消费者,抓住痛点。比如,每天一开机可以直接给用户推送比赛赛程,这个开机画面只有五秒钟,结束之后,用户可以继续选择自己想看的节目。另外,我们专门为酷开做了一个apk,基于这次世界杯推出专项,也就是酷开电商用户的博彩。世界杯阶段,买彩票,单场竞猜猜中的,我们就送啤酒炸鸡券。然后用户可以拿着券,通过酷开电视在线上下单。因为此前用户购机,我们是有地址存留的,因此直接形成配送。再有,今年世界杯消费者开始回归理性了。除了互动性让他们参与感很重,其他的则很理性。商家给消费者做出买单的理由,也只是理由而已,消费者还是根据理性去判断。这也是互联网的新方向,信息太对称了,消费者越来越难以在大促活动中被轻易打动。一起惠:酷开在天猫做到第一,卖了多少?老吴:七千万元。从五月开始,总共销售四万多台。天猫的优势在这里得到体现,因为是第三方商家入驻,平台是开放的,商家可以自由地把关于世界杯的营销活动贯穿在里面,消费者从而对产品有更多的了解,互动性参与性都很强。一起惠:如果去年双十一只是一个开始,今年酷开预计做到什么程度?老吴:今年的计划是15万到20万台。第一季度(4-6月)来看效果不错。下半年按照这个进度,加上双十一,应该没问题。酷开全盘的计划是60万台,新七天代理和京东(厂家直营)是对半,其余酷开官网占三分之一。一起惠:通过代理运营酷开,是不是感受到行业的变化?老吴:以我们目前的发展态势来看,为什么酷开可以迅速做大,相反,为何其他品牌有优势却发挥不出来?并不是产品不好,是合作方式——绑得越深,你所能影响的和整个操作的空间会越大,专业性会释放的越劲。如果不绑这么深,只是将代运营的合作停留在销售层面,压力就很大。如果品牌战略在线上没有那么强烈的释放意愿,代运营商的实力也就无法发挥出来。在新型的互联网形势下,资源流程、架构、分配,和原来完全不一样。传统营销下消费者认知模型只有三个路径,才会形成一个购买决策。第一是传统品牌的认知,比如当他有相应的消费需求时,通过传统媒体曝光,形成品牌、品类的曝光。第二是对品牌的了解,必须具有相应的体验场所,针对消费需求进行几番比较。第三,要比价和便宜,了解相应的促销信息,再折回场所去购买。所以,传统消费者的购物路径导致所有传统企业,包括国内世界500强,都是基于此建立自己的组织架构。凡是营销部门都会下设品牌部、市场部、营销部,分管我三个路径。但是互联网不一样,三个路径并成一条,消费者直接看到品牌的同时,可以进行相应的产品信息了解,并且在现场就比价,直接形成购买决策。为此,品牌商在三线合一的购物路径下,市场部门必须有三个部门的功能。遗憾的是,目前没有一个企业是这样编排的,更多地是把电商作为一个渠道,去做单纯的卖货。一起惠:酷开胜在对互联网的认识,对互联网环境下消费市场的理解比其他传统品牌更深?老吴:酷开是新品牌,产品压力比乐视小米都要多,但拿出来都是“攻击”对方比它短的地方。乐视小米不如酷开的攻击面强,LG、海信、三星都不如酷开线上整合度深,这都是我们的反思。电商是一把手工程,背后是组织流程、资源协调全套,是新商业模型下的重新解构。因此,传统企业即使暂时不要大转型,也需要想明白这一点,有更好的动作。特别是跨国品牌,要有全球认知,中国电商在全球是领先的,走得更快一点儿。一起惠:互联网让世界变平了,特别是移动互联网,品牌和以前玩法又不一样了。从各个方面去促进传统企业的供应链、组织结构改革。