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天弘基金公司最新公告显示,旗下余额宝2017年6月底规模已达到了1.43万亿元,直追2016年国有四大行中的中国银行个人活期存款平均余额1.63万亿元,已经超过了招商银行2016年年底的个人活期和定期存款总额。据悉,余额宝1.43万亿元的规模比去年年底的0.8万亿元,激增了近80%,环比2017年一季度末的1.14万亿元,增加了近3000亿元,尽管增速和增长金额比一季度略低一些,但仍有巨额资金流入。如果按照目前的增长速度,余额宝在2017年9月底的规模有望超过中国银行2016年全年的个人平均存款余额。2016年银行年报显示,全国性股份制银行中第一的招商银行个人活期存款余额为9516亿元,个人定期存款余额为3329亿元,两者合计接近1.3万亿元。1.43万亿规模的余额宝已经把招行的个人活期存款甩开了几条街,并且还超过了招商银行2016年年底的个人全部存款余额,更别提兴业银行、民生银行、浦发银行、中信银行等个人存款明显小于招行的全国性股份制银行。随着今年以来银行间市场利率的飙升,余额宝等货币基金收益率从不足3%上升到了4%以上,货币基金也因此迎来了大发展,2017年5月底的货币基金总规模已经超过了4.8万亿元,创出历史新高。2016年年底余额宝已经拥有了3.25亿的存量客户,这些客户看到了余额宝收益率快速提升后,纷纷增加在余额宝的投资金额,带动余额宝的规模快速增长。和银行的个人活期存款对比来看,余额宝们对个人活期存款的替代作用很大,产生了比较大的吸引力,不断有银行的个人活期存款或定期存款换成余额宝等货币基金产品。业内专家分析,余额宝的规模能和四大行的个人活期存款PK,已经说明了普惠金额的巨大力量,互联网理财正在深刻改变中国传统的金融版图。
1、对于腾讯互联网流量的三大入口BAT(搜索--电子商务--即时通信),在电子商务领域:B2C:天猫占51.3%的市场份额,京东17,5%市场份额;C2C:淘宝占95.1%的市场份额,腾讯电商4,7%(拍拍);(数据来自三方统计公司,可能存在误差)在电子商务市场市场早已被阿里与京东瓜分干净,上边数据可以看出在电子商务领域其他电商企业是比较难活的,腾讯在电子商务领域无法差异化和规模化的发展电子商务,选择与京东商城这样已经差异化了和正在走向规模化的企业合作,将自己的资源与其嫁接,助其更快地规模化,并从中获取自己作为独特资源提供者的利益。这么做也可以使腾讯专注于自己所擅长的领域,而不要在一个自己并不占据优势(实际上处于明显的弱势)的领域牵扯太多的精力。2、对于京东对于拥有1.6亿注册用户、13大类产品、年交易额1000亿元、不到10%的毛利率、去年刚实现微盈利的京东来讲,去纳斯达克上市,这数据和这故事比较难打动投资者,相比之下10亿注册用户、年交易额过万亿元、60%毛利率的淘宝天猫来讲差距也是京东无法不面对的事实。这次合作对于京东是绝对的利好,QQ网购,拍拍的电商和物流部门并入京东。易迅继续以独立品牌运营,京东会持易迅少数股权,同时持有其未来的独家全部认购权。这也只是开始而已,腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持;双方还将在在线支付服务方面进行合作。京东从3c发家到扩展的13大类产品已经过了用户的高增长期,京东想要继续获得高增长就必须开发新的流量入口,而此次与腾讯的合作则为京东解决了这个问题,也算是为京东上市前做流量入口开发,有助于京东真正的往规模化发展,京东的低毛利率只有规模化才能改善了。3、对于阿里阿里是BAT中工具属性最差的,就是用户不能没有搜索也不能没有即时通信,但可以没有电子商务,就目前的市场份额来讲,阿里是电子商务领域不二的霸主,但不是所有的霸主都是安全的,在移动支付领域阿里一直与腾讯在争夺流量入口,阿里开辟的手机淘宝、支付宝、来往,腾讯开辟的微信,说实话我原以为在移动支付领域阿里是胜者,但现在看来拥有众多绑定银行卡账户用户的阿里在移动端极有可能会输给腾讯,原因:(1)微信的即时通讯属性绑定了用户的关系链(2)微信的移动支付功能有了多方提供的内容支持(大众点评、嘀嘀打车、京东、易迅等等)(3)京东能帮助微信提高商品质量把控,减少用户时间成本(4)阿里并没有关系链,打个比方你有两张银行卡,必然是哪张卡方便你才会用哪张,而在这方面腾讯占了大便宜综上:腾讯将弱势产品与京东整合,力求在京东上市后从京东获取一杯羹,同时腾讯帮助京东提高规模化化发展速度,为京东导入流量,京东同时帮助腾讯在移动支付领域加强与阿里的竞争力
大促可以说是中国电商特有的文化,天猫创造了让电商人又爱又恨的双十一,去年一天的交易额达到了1209亿;京东发起了6·18大促,现在已经吸引了越来越多的平台前来参与。不过,进入中国逾十年的美国电商巨头亚马逊却一直是中国电商大促的参与者,不论是双十一还是6·18,存在感都略显稀薄。然而今天,亚马逊自造的促销节日来了!那就是诞生于2015年Prime会员日。据悉,第三届亚马逊Prime会员日定于2017年7月11日启动,共有全球13个亚马逊站点同步举行。亚马逊中国也将首次加入Prime会员日。至此,亚马逊中国终于有属于自己的电商大促节日了。乐高、SONY、新秀丽等品牌高管前来为Prime会员日助阵据亚马逊方面介绍,中国的Prime会员日将于7月10日17点与日本同步开启,并于7月2日15点与美国同步结束,也就是说,中国的Prime会员日将持续46小时,算是给中国的Prime会员的一个福利。在Prime会员日期间,亚马逊中国将为Prime会员提供不同类型的优惠,这其中还包括亚马逊海外购中美亚、英亚及日亚的优惠商品。此外,活动期间购买Kindle的用户还会获赠一年的Prime会员。说到这儿,跨境菌不禁想对双十一、6·18和Prime会员日做个对比。1、在受众方面,双十一面向所有天猫用户,唯一的门槛就是你要有钱;Prime会员日只针对Prime会员,而Prime会员的最大福利是跨境商品满一定额度后免运费,这对跨境消费频次不高的用户来说吸引力有限,因此Prime会员规模也受到限制,Prime会员日的受众也就难敌双十一了。2、在品牌方面,无论是双十一还是6·18,服饰、鞋靴等品类都是备受关注的焦点。除了很多传统国内服装品牌会在大促日“放血”外,不少起家于淘宝的淘品牌也逐渐从淘宝、天猫走向其他平台,参与更多大促活动。但这些品牌与亚马逊还不能很好的适应,折让亚马逊Prime会员日在国内品牌方面略有失色。3、在海外商品方面,双十一和6·18还是以国内电商大促为主,天猫国际和京东全球购的参与程度一般,数据也鲜有露出。而亚马逊Prime会员日则有着一些优势,亚马逊海外购的选品以长尾商品为主,种类较为丰富,并同步了部分英亚和日亚的商品,会员跨境免邮也会为Prime会员日增色不少。总的来说,双十一、6·18跟Prime会员日比起来各有利弊,对于Prime会员日来说,受众有限恐怕是对其最大的限制。不过,Prime会员日登陆中国,进一步丰富了Prime会员为中国用户提供的权益。目前中国的Prime会员能够享受的权益主要还是集中在物流配送方面,据亚马逊中国总裁张文翊介绍,目前Prime服务已经为中国会员节省了过亿元人民币的运费。但中国Prime会员与美亚Prime会员相比,很多服务仍然缺席。在美亚,Prime会员除物流配送方面的权益外,还享受优先抢购、电视节目观看、Kindle书库、照片存储等方面的服务。这些服务当中的数字娱乐项目要登陆中国可能还需要一些时间。亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人GregGreeley曾表示,数字娱乐内容的版权划定比较负责,PBS、BBC等合作商在各地没有合作伙伴,需要在全球各国家单独销售版权。这是数字娱乐内容在中国推进缓慢的原因,也是亚马逊要做自己的原创节目的原因。Greg同时也指出,Prime服务还会不断进行创新和迭代,继续推陈出新。希望这个美国电商巨头不会让人们失望。
一带一路所涵盖的市场众多,并不是每一个市场在这个时期都有非常不错的投资回报率的。对此,出口电商和亿邦研究院的Victor整理了一带一路电商市场的相关数据,希望大家能在此寻找到合适自己的“商机”。一带一路涵盖的市场多大?“一带一路”涵盖亚太、欧亚、中东、非洲地区等,包括65个国家,总人口超过44亿,占全世界人口的63%,经济总量超过20万亿美元,占全球经济总量的30%,这些国家大多数为新兴经济体和发展中国家,普遍处于经济发展的上升期。据悉,2014年至2016年,中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区,为有关国家创造近11亿美元税收和18万个就业岗位。具体涉及的国家市场如下:东盟10国:新加坡、马来西亚、印度尼西亚、缅甸、泰国、老挝、柬埔寨、越南、文莱和菲律宾;西亚18国:伊朗、伊拉克、土耳其、叙利亚、约旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也门、阿曼、阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、希腊、塞浦路斯和埃及的西奈半岛;南亚8国:印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里兰卡、马尔代夫、尼泊尔和不丹;中亚5国:哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、塔吉克斯坦和吉尔吉斯斯坦;独联体7国:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚和摩尔多瓦;中东欧16国:波兰、立陶宛、爱沙尼亚、拉脱维亚、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、克罗地亚、波黑、黑山、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、罗马尼亚、保加利亚和马其顿;优秀市场代表根据2015年相关数据显示(数据来源:ppro),在一带一路上比较优秀的市场代表有:东盟市场:泰国、新加坡、印度尼西亚为主要市场,电商规模分别为16亿美元、25亿美元和24亿美元。南亚:印度市场为主,电商规模为193亿美元。西亚:土耳其(70亿美元)、阿联酋(29亿美元)、沙特(26亿美元)、埃及(14亿美元)、以色列(21亿美元)为主要市场。独联体:俄罗斯(139亿美元)、乌克兰(22亿美元)为主要市场。中东欧:波兰(74亿美元)、捷克(36亿美元)、罗马尼亚(16亿美元)为主要市场。电商基础概况从整个一带一路的电商情况上看,目前一带一路涉及的国家的互联网渗透率为40%,智能手机普及率约为50%,而电子钱包使用率较低,少于10%,信用卡普及率则为19%。(数据来源,imf,ppro)总的来说一带一路电商市场特点如下:1.国际巨头与本地平台的竞争与融合正发酵:如东南亚市场阿里收购了本土平台Lazada,中东市场亚马逊收购了Souq等。2.支付物流是个坎:货到付款为主;信用卡普及率低、物流配套落后、电子支付起步。3.模式简单:主要以B2C为主,电商服务(如代运营、营销、ERP)是大缺口4.中企和沿线国家合作模式:基建(如华为和中兴)为主。贸易短期以中国商品输出为主。重点电商市场机遇及挑战(排名不分先后)1.东南亚市场整个东南亚地区有6亿人口,几乎相当于中国的一半,但目前为止,东南亚的网络零售占比仅为1%。根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。在东南亚电商中,目前来华招商的电商平台主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年销售额规模为13亿美金,Shopee在去年12月公布的年GMV则达18亿美金(注:Shopee所属市场为泛东南亚市场,包含了台湾地区市场),这也意味着,中国卖家能占有最大的销售份额不超过40亿美元,而且目前东南亚市场本地卖家仍属多数。蛋糕很大,但不代表着做跨境电商的卖家都能抓住机遇。其中选品和本地化成为东南亚市场一大难题。从产品上看,对于过去在欧美市场已经有所布局的出口电商卖家,“经验”二字或成为其弱势。“东南亚人群网购的产品品类跟中国淘宝网购人群很像,因为都是亚洲人。所以有些卖家单纯把本身做亚马逊平台上面的产品复制过来东南亚电商上其实并不是非常有效的。”Shopee跨境业务总经理Hans告诉出口电商,卖家需为亚洲市场做针对性的产品开发和包装。当然,对本身就做中国市场的天猫卖家而言,东南亚的产品契合度可能是他们的一大机遇。2.俄罗斯市场据EcommerceFoundation2016年8月发布的最新报告,俄罗斯2016年电商交易规模预计将增长5.3%,达到216亿欧元,跨境网购份额从2015年的29%增至2016年的35%。根据eMarketer的调研,2016年,俄罗斯跨境网购的主要来源国中,中国占比52%,可见中国的产品在俄罗斯还是很受欢迎的。其中物流和支付成了俄罗斯市场的两大难题。据移动营销服务商Yeahmobi发布的《全球电商咨询——俄罗斯篇》报告显示,俄罗斯电商实体货物交易中,80-95%的付款采用货到付款方式,电商也必须提前准备好付款机制来应对。同时,俄罗斯国土面积庞大,要将物品送给分布在1707.5万平方公里地域的1.47亿人口,无论从时间或成本来说物流都是个不简单的任务。而从通关来看,在俄罗斯市场,正规途径出口反而是最省心省钱的方式。与以往某些言论如“灰关可以得到更多利润”相反,灰关会让通关更复杂更绕,还烧钱。“灰关是按照最高标准去执行,收费按照贵的那档来做的,如汽车配件,正规通关都是按照百分之几的费用来收关税,这对于汽配来说不算什么,但是本来仅需20多元的运费到灰关这儿包税运输会收到50多元。”eBay汽配大卖家黄建文在走访俄罗斯市场后跟出口电商谈及他对俄罗斯市场的印象。3.印度市场据eMarketer预测,2017年印度电商零售销售额将达375亿美元,到2020年,该数字将达到794亿美元。而印度通过数字平台购物的消费者也将会从2017年预计的1.99亿人增长到2020年3.52亿人的规模。也就是说在3年内印度B2C电商的消费群体会近翻1.8倍。印度市场已经是中国邻近地区中预期市场容量最大的电商市场。这也吸引不少互联网巨头争相投资该市场。如今年4月腾讯、eBay以及微软等就共同投资印度电商Flipkart;今年3月初,阿里旗下蚂蚁金服联合赛富向“印度版支付宝”Paytm投资2亿美元;5月,Paytm也公布已获得软银14亿美元投资,后者在本身也是印度第三大电商平台Snapdeal的最大股东,拥有超过30%的股份。因为各巨头们的入局也让跨境物流在印度市场变得越来越艰难。在开发新兴市场之时,跨境电商卖家通常会采取直邮的方式来把产品从中国把产品运到消费者手上,因为这就不需要再新市场备货,免去产品水土不服滞销的烦恼。然而,据专供土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示,印度市场用户对时效要求非常高,因为类似Flipkart、Amazon印度等当地电商已经培养其用户今天下单两天后就收到货物的习惯了。目前,快件到印度时长大概为7到15天,邮政渠道到印度的时长大概20到30天,均比用户习惯的两天要长的多。所以走B2B2C的海外仓模式实现更快的物流体验更符合消费者的期待。可是,要实行B2B2C模式,则意味着要进行商业清关,而在印度,本身跨境贸易的税负是非常高的。林世豪告诉出口电商,目前印度税率成本大概是75%到85%。也就是说,100元的产品,向印度海关申报时,缴税成本高达75到85元,这个成本是非常高的。4.土耳其市场据相关市场调研数据表示,2016年土耳其网络零售额高达79亿欧元,人口7800万左右,均GDP超过1万美元,电商用户1500万,本土电商网站超过1.6万家。在土耳其市场中,税是最头痛的难题。据了解,土耳其对一般贸易进口产品征收五种税费:海关关税、货物税、民众住宅基金税(针对鱼类产品)、特别消费税、增值税。其关税结构分为五种:从价税率、从量税率、混合税率、复合税率和形式税率。自2015年5月起,土耳其对来自包括中国在内的非欧盟国家的部分产品提高了关税税率,产品包括箱包、家居用品、家用电器等。而据专攻土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示,土耳其关税缴纳的规则会经常改变,税率也会经常变化。这些规则变化通常都是出于本国工业保护目的,所以有时这些规则并不会预先通知,突然一个新政出现就改变了。
京东超市是正品吗,去京东超市购买商品,京东超市是正品吗?京东超市是正品吗如何去保障消费者的权益呢?很多人提出京东超市都是正品吗的疑问。任何事情都不是绝对的,京东超市靠谱吗,买过才知道。京东超市东西是真的吗?京东商城是中国B2C市场中最大的3C网购专业平台,集综合性网购平台于一身,其是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,具有高度的真实性。很多人会质疑京东商城的东西是不是正品,京东超市是正品吗?怎么保障呢?京东超市是正品吗?怎么保障呢?京东自营和天猫超市一样,都是自营的比较可靠,但不排除存在部分假货的可能,购买时优先选择品牌的官方旗舰店或者专卖店。京东的商品也存在第三方商家,不过都是通过京东严格审核的,当然商品质量问题便不必担忧,如果心里总是不对劲,您可以选择京东自营商品,由京东提供售后和运货。怎么保障呢?建议你在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单,商家会在一个工作日内回复处理,若超时不回复,将由京东自动介入处理。如果买到了假货,找京东客服反映得不到处理,可以投诉给你们当地的工商部门,京东和大部分地区的工商部门有一个先行赔偿的机制,只要工商能认定京东这个商品是不为真,那么当地工商部门就会把你的损失先行赔付给你。总之如果在京东超市买到假货,记得一定要举证,只有举证了你的权益才可以得到申诉和保障。京东超市是正品吗,京东超市也不全是京东自营,也有很多第三方店铺,管理起来会相对困难,所以不排除有这个可能。使用购物平台,我们要相信他是会保障消费者权益的,即便有假货的存在,也要合理的去举证。更多资讯可关注一起惠。
新零售给电商的创业者设下一个很体面的台阶,让空悬着的电商一步步迈向线下实体。老牌电商玩家亚马逊、阿里巴巴、京东、聚美优品、当当网不遗余力的开垦线下市场,都在寻找着新的增长爆发点。但面对迟迟不曾破局的汽车电商领域,创业者们开始结合电商特点和国外先进实体经验,又找到了新的玩法。花生好车便是其中一员。花生好车创立于2015年6月,创始人陈鹏云早先是一位互联网金融创业者,面对线上日益高昂的流量成本和线上极高的金融风险,他一直寻找一个既有资金端,也有资产端的闭环模式。花生好车创始人陈鹏云而汽车行业成为了他最佳的选择。对于花生好车,在创业之初陈鹏云选择了“直营、直租、直采”为核心的商业模式,瞄准三四五线的新性汽车消费市场,主打90后年轻群体——因为年轻群体的消费理念更新潮,比较容易接受买车到用车的转变,即更愿意接受融资租赁等新兴产品。所谓直营指的是:花生好车前期投入铺设直营门店近200家,大部分采用街边小门店的展厅形式,门店成本在几十万远低于4S店成本。他形容这种街边店和链家门店形式相似,把门店开在小区附近、商场周围等人群密集的地方,规模不大。而在郊区,花生好车开设大型汽车展厅,用于辅助街边店陈列车型上的空间不足。直租即现在行业比较流行的汽车融资租赁模式,在直租模式下,车辆登记在花生好车公司名下,如果承租人出现逾期等违约现象,租赁公司能更方便地取回车辆并进行再处置;另外,车辆登记在租赁公司名下,承租人就很难将车辆抵押或者转卖,风控也有很大帮助。同时,直租的利润空间也相对较大。不过,在直租模式下,租赁公司需要承担车辆使用过程带来的损坏或事故等风险情况。直采:花生好车直接与主机厂对接采购。目前花生好车已经获得部分主机厂品牌授权。目前,花生好车在线上依托于自建平台、微信、app以及与各大电商渠道达成合作,一边通过线上获客,并进行风控管理和完成部分交易环节,一边在线下自建门店完成客户的车辆交付,以及售后服务。意在实现全渠道融合。值得注意的是,花生好车的线下实体门店规模较小,成本仅为几十万元,远低于4S体系造价高昂的实体门店。同时,为了承接电商带来的大量流量,花生好车还选择像京东一样自建仓储物流体系。目前,花生好车在重庆、兰州等地建立了10大中心仓库,辐射周边省市,订单需求当日响应,以便门店最快完成交付,达到高效率运作。据陈鹏云介绍,花生好车发展过程中参考了大量国内外优秀的实体经营案例。1、借鉴美国汽车批发超市Costco,以客户的会员体系为核心需求,将汽车和超市结合在一起。2、借鉴日本小展厅的营销,以多种的营销形式来向客户渗透,同时把销售与维修能够区分开。售前只做获客跟客户服务的过程,把维修挪到城市的郊外。3、二手车和新车共同经营。未来不出三到五年,新车、二手车的消费比例应该1:1水平。目前在欧洲已经开始实行新车、二手车在同一个卖场里面,同样地给客户提供多样化的选择。4、自营融资租赁产品,以德国主机厂为例,自营融资租赁产品可以实现二手车的回收。二手车在国外很多来源是来自于租赁,因为租赁,中间客户会来退车、会来置换车辆,所以天然会从融资租赁产品中生产出很多二手车,来进行二次出售,或者进行二次租赁。5、学习链家。直营门店,包括门店VI设计,服务实现完全标准化。除了模式探讨之外,汽车之家、易车等汽车资讯门户在电商方面也尝试多年,面对电商和原有经销商体系的冲突,仍未找到合适的突破口,花生好车又该如何权衡二者的矛盾呢?陈鹏云告诉我们,原有的电商普遍缺乏实际渠道。包括汽车电商的交付还要依托于4S店,对厂家来说,原有整个电商体系要从厂家拿车,客户还是回到4S店来交车,做的仅是个线上获客的功能,没有必要在中间再加一道电商。而花生好车则是要做4S经销商的补充,就像二级网络经销商一样。有独立的经销网络,和自建门店;同时,目前的4S经销体系更多在一二线为主,花生好车则定位于二三线、三四线,跟厂家形成了很好的互补关系。其实,花生好车并非汽车新零售战场上的唯一玩家。易鑫金融、一猫汽车、神州买买车都在用相对互联网的方式开垦市场,二手车行业的优信、瓜子、大搜车也开始向新车零售业渗透。面对未来日益激烈的竞争,陈鹏云表示,“这个行业一定是持续战,尽管说行业能够引起关注,更长远来看,它更多的依赖于消费者的消费理念的转变,或者对整个品牌服务的新认知,并不在于某些资本,也不在于某些企业大幅投广告”。
【编者按】小燕子(化名)有点记不清自己第一笔知识付费的钱花在哪里,是为何花掉的。“也许是冲动消费了吧,觉得内容对自己有用就买了。”她说。中国互联网的黄金十年让不少人养成免费获取信息的习惯,但“知识是共享的”这种思维明显被知识付费的浪潮狠狠的拍了一巴掌。有数据显示,2016年有知识付费意愿的用户暴涨了3倍,知识付费用户达到近5000万人。截止到2017年3月,用户知识付费(不包括在线教育)可估算的总体经济规模为100~150亿左右,而2017年用户知识付费领域的总体经济规模可达到300~500亿元。抛开这组数据不谈,喜马拉雅、得到、值乎、分答等知识付费产品的出现,都向我们宣告了一个事实:在信息冗余的时代,人们越来越愿意为优质内容付钱了。借着这阵东风,除了大批的内容创业者和内容平台相继涌现外,也催生了不少知识付费类的工具产品,鲍春健和他创建的“小鹅通”便是其中之一。小鹅通创始人鲍春健熟悉鲍春健的人都喜欢叫他老鲍。他曾是腾讯数据平台部总监,T4级专家。老鲍曾多次公开表示,创办小鹅通是因为吴晓波的一次抱怨。吴晓波在做《每天听见吴晓波》的时候,外包技术团队的制作效果差强人意,除了存在断点续播、黑屏续播等技术痛点外,会员管理和互动的效果也不大理想。而老鲍和他的小鹅通团队在一个月时间内给出了解决这些问题的办法,在之后的5个月内,《吴晓波频道》的付费会员就发展到将近10万人。从去年12月正式推广后,小鹅通现在已经汇集了吴晓波频道、张德芬空间、十点读书和局座召忠等知名用户。目前,小鹅通拥有注册总用户近40000家,共有基础版、成长版和专业版三个版本的产品,使用其付费版本(成长版和专业版)的用户占比约为10%。鲍春健介绍称,目前三个版本的使用人数都处于递增状态。使用基础版的用户较多是因为大多数人还处于尝试阶段,仍在逐步摸索。而作为帮助知识付费内容产品化的工具,小鹅通产品不断迭代的过程,也侧面反映了付费知识生产者不断遇到的各种难题,和由此带来的对工具的新需求。鲍春健表示,在刚开始的时候,付费知识的生产者最需要的是可以提供基本支付能力和丰富的内容生产方式的工具。接下来他们会有更多营销的需求,需要寻找渠道来更好地售卖课程,并借此增加更多粉丝。亿邦动力网了解到,目前小鹅通可提供音频、视频、图文、直播等多种内容生产方式,还可提供问答和社群等互动功能。而在营销方面,小鹅通也提出了三种解决办法。“第一种是面向C端的邀请卡,用户可以将课程分享到朋友圈,吸引其他人来购买,我们会对其进行奖励;第二种是B端的推广员。很多有流量的公众号并没有去做内容,但是他们采购内容进行分发,获得分成利润,目前小鹅通产品支持微信二级分销;第三种是通过小鹅通精选商城集中展示一些没有大流量优势的精选内容,新榜等其他大渠道可从中挑选优质内容进行推广。”“我们在丰富付费内容的表现形式和增加营销方式的同时,也在注重用户关系的管理。我们要帮小鹅通的使用者了解到用户的特质、用户愿意为知识付费的理由、产品内容的打开率和使用率是多少以及用户对内容的的反馈。这些信息对他们的内容迭代有很大的参考价值。”鲍春健说道。鲍春健认为,内容生产者要熟悉用户,小鹅通可以对用户进行画像和标签化的区分,未来还可以对用户的消费能力做出区分。“内容生产者要重视运营用户,不能只是售卖产品。最核心的要素仍是要保证内容的产品质量,同时可以建立一个社群,增强用户粘性,带领用户共同进步。”不过,对内容生产者而言,知识付费虽是一种相对轻量、直接、无缝链接粉丝的变现方式,但想要保证长期产出有价值的内容可不是一件容易的事儿。在小鹅通CMO樊晓星看来,内容付费对很多人来说可能不是一门持久的生意。在知识付费飞速增长的大趋势之下,每个圈层的内容生产者可能都有一定的局限性,很大一部分人没有能力连续产出有价值的可售卖的内容。同时,知识付费的门槛比较低,有些人在刚开始尝试的时候会选择比较轻量级的方式,例如小社群、小直播等形式,来与用户进行强互动。但是涉及到有粘性的视频节目、音频节目和专栏等,能力就会有些不足。“由此,小鹅通愿意扮演联结者的角色,联结内容生产者和渠道。让内容生产方安心生产内容,没有内容产出的渠道方也可以获得内容进行分销推广,将内容传递给更多用户。”小鹅通CMO樊晓星其实,无论是传统的出版行业,还是新兴起的知识付费,内容良莠不齐的现象比比皆是。那究竟什么样的人才具备长期生产高质量内容的能力呢?“一是有知名度,自带IP效应;二是要在某一垂直领域有专长;三是需要公司运营。个人运营的效率和内容质量都得不到保障,但公司化运营一般在生产内容、挖掘素材、打磨产品、销售转化以及售后服务等方面都会有标准化的流程。”樊晓星称。据亿邦动力网了解,从内容分类上来看,目前小鹅通平台上排名第一的是财经类;第二是母婴类;第三是教育和个人提升类;第四类是垂直细分领域。总体来说,售卖较好的课程多是在短期内对人有提升有价值的课程。此外,微信付费订阅功能将会上线的消息也一直传得沸沸扬扬。有人判断,微信做知识变现只是时间问题,待到机会成熟,或许会携自媒体迅速席卷知识付费市场。若是微信入局,小鹅通这个始终帮助自媒体变现的工具,或许还会拥有更大的市场想象空间。
苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。苏宁服务观:至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁宣布6月8日起线上线下同价,运行O2O模式。苏宁云商副董事长孙为民表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式的全面运行。大家都知道苏宁易购的手机很出名,质量很好,而且苏宁易购的三星手机真心不错!最近刚想买一台三星手机,朋友告诉我,可以去苏宁易购看看的,不仅质量好,价格合理,而且款式很多,一定会选到自己喜欢那一款了!抱着希望我就来了苏宁易购了,真心不错啊!可是我看中了2款,不知道选哪一款了,能不能麻烦大家帮我选一下呢?因为我是一个有选择困难综合征的,所以做选择真的很难啊,拜托大家了!第一款:三星Mega三星Mega是一款具有6.3英寸HD高清巨屏的跨界智能机型,其具有超窄边框设计,搭载三星猎户座双核处理器,主频达到1.7GHz,配备3200毫安超大电池,超强续航,更宽广的视野,性能卓越。目前,合作商家苏宁易购最新报价3699元.第二款:三星GALAXYMega6.3三星GALAXYMega6.3采用6.3英寸巨屏,分辨率为1280×720像素。搭载主频为1.7GHz的双核处理器,配有1.5GBRAM。内置190万像素前置摄像头和800万像素的主摄像头,其支持多频段无线网络连接、S-beam红外传输、蓝牙4.0以及NFC等功能并拥有3200毫安时电池。与NoteII不同的是,该机并没有配备S-Pen手写笔。PConline产品库——规格参数品牌三星系列三星GalaxyMega系列型号I9200手机频段GSM850/900/1800/1900,WCDMA2100MHz系统Android4.2摄像头像素800万像素蓝牙支持蓝牙,蓝牙v4.0WiFi(WLAN)支持WiFi,支持802.11b/g扩展卡支持TF卡(microSD卡),最大支持64GB扩展产品链接http://product.pconline.com.cn/mobile/samsung/541805.html网购比价各大电商价格对比IT商城网购实价更多详细资料网友点评评测·行情参数比较图片报价相关资源下载铃声电子书电影壁纸主题软件游戏三星GALAXYMega则采用了6.3英寸PLSHD显示屏,同样是800万像素+200万像素的摄像头配置,不过采用了1.7GHz主频双核处理器,辅以1.5GBRAM。由于配备了更大的屏幕,6.3英寸三星GALAXYMega的电池容量为3200毫安时,单机身并不会因此显得臃肿,反而与三星GALAXYS4一样只有7.9毫米厚。亲们,怎么办呢?哪个会更好一点呢?
目前比较大型的活动就是苏宁418大促和京东618大促啦!那么问题来啦!苏宁418和京东618,苏宁418和京东618哪个更便宜?让开淘小编给大家分析一下!一、首先我们来看看在去年618苏宁和京东的手机销量大对比:1、京东京东手机销售量数据据了解,京东在北京世贸天阶举行了618手机通讯战报发布会,宣布自6月1日00:00到6月18日20:20,京东手机销量已突破400万台,达到了4,009,383台。其中华为荣耀品牌总计售出897,685台手机,排名第一。此外,作为苹果公司在国内直接授权的零售商,京东在618期间的苹果手机的销售总额也达到了1,348,384,972元,成为618期间销售金额最多的手机品牌。同时,就618当天而言,魅族手机最受关注,荣膺销量冠军;乐檬K3夺得今年上半年700元以下价位段手机销量冠军;自小米5月29日进驻京东旗舰店以来,摘得六月环比销量冠军。618期间截止至今晚19:00总销量为820,380台;三星S6edge钢铁侠限量版在京东618期间独家发售,创造了单台51,100元的拍卖价纪录。京东还宣布,今年618当日首个12小时手机销量同比2014年增长249%。其中十大畅销机型分别是:魅蓝note2、荣耀6、小米4、乐檬K3、荣耀4C、红米2A、红米note、荣耀畅玩4X、魅蓝note以及苹果iPhone6。2、苏宁移动端销量占比57%截至18日20时,苏宁易购销售同比增长426%,线下门店同比增长353%,移动端订单量占比达57%。当天,线下门店总人流量超1000万人次。据了解,6月18日起,凡开通任性付的用户下单时可享受最高12期“三零分期”付款(零首付、零利息、零手续费)。这一优惠直接拉动了苹果系产品销售,2000台iPadmini25分钟内售罄,1000台13.3英寸MacBookair30分钟售罄。手机总销量较去年同期上涨427%,移动端同比增长542%,用户关注度TOP4的品牌分别为:荣耀、苹果、三星、小米。大家电作为苏宁的传统优势品类,618当日表现尤为抢眼。记者获悉,截至18日20时,中高端家电产品销售占比达28%,智能空调销售同比增长1200%。二、2017年苏宁418和京东618哪个便宜1、2017年苏宁418活动力度A、200款新品首发网综直播上演“新欢来了”;B、超级爆款击穿底价让用户“剁手”不“吃土”在活动力度上,本次苏宁易购418活动堪比双十一。在家电方面,苏宁易购418将实施满万返千的整体力度。针对套购用户,还特别推出满9999元送4999元赠品的力度。活动期间,苏宁易购将集合百大品牌让利,打造海量低价爆款,并为消费者奉上最合理搭配的全系品质套餐、可供用户自由组合的个性化套餐、与用户应用场景紧密结合的场景化套餐,帮助用户一键购齐所需的最优惠产品。4月10日-4月17日,苏宁易购还将启动连续8场的超级大牌PK,通过爆款直降、品牌红包、整点秒杀,击穿底价。事实上,开年以来,作为418活动的预热,苏宁易购已经先后开展了数场品牌促销活动,让消费者得到了真正的实惠,如购红色版iPhone7可享12期免息、老板厨电套装直降1700元、60英寸TCL人工智能电视直降1000元等优惠福利。作为苏宁易购开年首场重要大促,今年的418又将给消费者呈现哪些价格上有竞争力的爆款,让人期待。2、2017京东618活动力度A、红包大派送5月23日至5月25日,京东手机APP上就会有群红包可抢,可以获得无线专享全品类优惠券。5月25日至5月31日,京东微信、手机QQ购物会上线互动活动,有实物礼品和总价值超过2亿元的优惠券发放。此外,6月1日至6月17日整个大促期间,京东金融每天晚上6点18分,都有京东现金红包雨,最高4999元。B、低价秒杀与以往相比,这次京东“618”大促主打“低价购”,整整20天的促销期里每天都有6.18元或61.8元的秒杀价,涉及3C专场、家电专场、超市专场。C、满减活动海尔电器单件最高可以减2000元。奶粉尿裤低至499元减120元;欧莱雅、维达等商品满199元减100元。同时,家居服饰促销可以跨店铺"3免1"。D、老刘专场压轴6月18日至6月20日,凡是之前17天促销期里的爆款都会在这3天返场促销。
“我们要做到千亿市值”,三只松鼠股份有限公司(下称“三只松鼠”)董事长章燎原告诉经济观察报记者。三只松鼠正在IPO排队进程中,章燎原喊出这句话的时候,其刚公布招股书两个月,还没有获得证监会的反馈意见。而离杭州市一百三十多公里的临安的乡镇下,三只松鼠的供应商的处境艰难。“来了订单就做,最近在停工,”三只松鼠2016年第一大供应商杭州临安新杭派食品有限公司副总经理杨永平告诉经济观察报记者。“这些客户用不到我们就(把我们)扔了,最终还得靠自己,我们今年准备主打自己品牌”,2014年、2015年第五大供应商临安青睐炒货食品有限公司创始人邵干云告诉经济观察报记者。另外,三只松鼠2016年第三大供应商、2015年第四大供应商、2014年第四大供应商临安市小草食品有限公司的注册地厂房也已停产,据当地同行称“老板犯事进去了”。对于三只松鼠的千亿市值目标,这些供应商还不知晓。三只松鼠的供应商们临安,是杭州市的一个下属县级市,这里盛产山核桃,距离杭州市一百多公里的龙岗镇、清凉峰镇附近聚集了一批坚果炒货厂商。三只松鼠过去三年的前五大供应商总共七家,其中五家在临安。位于临安市河桥镇聚秀村的杭州临安新杭派食品有限公司(下称“新杭派公司”)是三只松鼠2016年的第一大供应商。根据中国裁判文书网披露内容,三只松鼠原供应商之一的杭州临安杭派食品有限公司(下称“杭派公司”)曾因查不到生产许可证等问题,于2016年9月被消费者告上了法庭,并败诉赔偿消费者。据杨永平称,杭派公司是新杭派公司的母公司,两家公司在同一园区。杭派公司是三只松鼠2014年的第一大供应商、2015年的第三大供应商,据工商注册资料,其注册时间为2006年,注册资金为100万元。三只松鼠在2014年和2015年对其采购金额分别高达11091.6万元和8381.56万元。新杭派公司的注册资金上升到300万元,三只松鼠2016年对其采购额为22125.91万元。据杨永平告诉经济观察报记者,临安的炒货在全国比较有名,原来这个地方家家户户都做核桃加工的,市场要求比较高,对安全质量的管控也越来越严,后来经过了洗牌。杨永平说,近几年公司业务情况在好转,以前公司采购核桃、加工、简单包装后,把产品给传统经销商销售,这几年电商快速发展,由三只松鼠等电商公司采购。不过,新杭派公司最近没有生产,经济观察报记者实地探访,看到工厂处于停工状态,这一信息得到了杨永平的确认,“上半年主要在做设备改造流程优化,九月份山核桃成熟后开始加班加工生产”,杨永平称坚果炒货有季节性波动,目前山核桃放在冷藏库,来订单生产,不来订单就不生产。对于三只松鼠要上市的事情,杨永平是知道的,但对三只松鼠几十亿的销售额他表示很惊讶,“那是市场选择的。我们不是一个公司,他们上市和我们也没关系。我们体量有限、原料有限”。位于杭州市辖的临安市龙岗镇龙舒街888号的临安青睐炒货食品有限公司(下称“青睐公司”)的前身是远航木业,最近也在停工。创始人邵干云做木业三十年,后来因为园区费用高,导致负担重、利润低,亏损两千万元,2011年转型做了坚果炒货,至今他的电话彩铃仍然是木业公司广告。邵干云称其主要客户是三只松鼠等,“现在竞争激烈,我们没有利润空间”,“这些客户用不到我们就(把我们)扔了,最终得靠自己,我们今年主打自己的品牌。”邵干云计划2017年以自己的品牌做每日坚果,蜂蜜味、巧克力味的果仁。邵干云平时不用微信,以短信和彩信交流为多。位于临安市清凉峰镇新都村临安市小草食品有限公司是三只松鼠的2016年第三供应商、2015年第四大供应商、2014年第四大供应商,经济观察报记者看到厂门紧闭,据当地同行称“已经停产了,老板犯事进去了”。截至发稿,经济观察报记者未联系到小草公司。独特的松鼠世界另一边,6月19日,三只松鼠五周年在芜湖奥体中心举办庆典,投资人、全厂三千多人带着家属来参加。高管们以草裙舞开场。在台上,三只松鼠的董秘潘道伟担任主持人,他称,如果上市成功,章燎原凭借手中股份可以超越目前的安徽首富,成为新的安徽首富。发行前,章燎源直接持有三只松鼠44.52%的股份,通过燎原投资间接控制三只松鼠1.86%的股份,通过松果投资中心间接控制三只松鼠1.96%,合计控制三只松鼠48.34%的有表决权的股份,是三只松鼠的控股股东及实际控制人。三只松鼠被大家耳熟能详的主要产品是坚果,其次还有干果、果干、花茶等休闲食品,其中,坚果为核心产品,报告期内(2014年、2015年及2016年),坚果产品的销售收入占三只松鼠主营业务收入比重的87.85%、80.44%和69.83%,为公司最主要的收入来源。三只松鼠以电商销售为主,2016年前五大销售平台为天猫商城、京东、天猫超市、京东自营、一号店,报告期内三只松鼠通过天猫商城实现的销售收入分别占到营业收入的78.55%、75.72%和63.69%,为公司最主要的销售平台。目前三只松鼠已在芜湖等地开了四家线下店,章燎原称今年目标建成30家,2022年前全国开出1000家。电商销售的力量不可小觑。据招股说明书披露,报告期内,三只松鼠分别实现营收9.24亿元、20.43亿元和44.23亿元,净利润增速更加明显,由2014年亏损1286万元到2015年小幅盈利897万元,2016年甚至达到2.37亿元,同比增长了26倍多,增速远超同期营收增长。在五周年庆典上,三只松鼠发布了一个全新的产品——松鼠潮牌服饰,名字叫做“松鼠世界”,有衣服和包。章燎原在打造一个IP,以三只松鼠可爱的形象,从零食衍生出衣服、包等,还有动漫、娱乐综合体。三只松鼠第一部52集同名动漫将在2017年寒假与观众见面,第二部预计2018年也会见到成片。三只松鼠在芜湖拿下一块地,准备做松鼠小镇,其中包括旋转木马等娱乐设施、线下零售店、餐馆等,目前已经在筹建之中,预计2019年正式开放。章燎原称要打造独特的松鼠世界,要演绎2.5次元的零售娱乐化。他认为,线下店、松鼠小镇可以代替广告,让三只松鼠的品牌深入人心。章燎原坚称自己做的不是周边、文化地产,这些动作都是为了“让主人更爽”。三只松鼠有独特的文化,类似于阿里巴巴的花名体系,三只松鼠有自己的鼠名,比如鼠阿九、鼠璐璐、鼠小淘等,同事之间相互称呼为鼠名,把松鼠人界定为一年及以上工龄的松鼠。他们称顾客为“主人”,称章燎原为“老爹”。章燎原坦言鼠名是学习阿里的花名,又称“我们有统一的企业文化”。在芜湖市的高新技术开发区,三只松鼠的办公楼、工厂、宿舍、食堂全部集中于这个园区。这个园区很有三只松鼠的特色,室内装修都贴满了三只松鼠的形象和鼓励语,比如有劳有获,有个主题餐厅鼠味相投是章燎原的妻子设计,以三只松鼠和森林为主题。三只松鼠形象渗透到方方面面,甚至是洗手间的门上,都会画着三只松鼠的漫画鼓励节俭用纸。类似于互联网公司的开放式工位里,大家在埋头工作,看起来每个人都很忙。然而大部分高管是没有KPI要求的,六点下班,三千多员工离厂。经济观察报记者随机询问了几名员工,他们都称很相信章燎原,他们把章燎原称作老爹,“老爹很可爱”“老爹说的一定会兑现”,这是他们对章燎原的印象。在五周年庆典上,12名高管获得奔驰车,领了车钥匙,车就停在门口。章燎原是安徽铜陵煤炭技校自动化专业,中专学历,小时候就是孩子王,自称控制欲很强。他的名片上印着首席洗脑大师这个称谓。招股书里的名字是章燎源,他称这是户口本名字。他早早进入社会,摆过地摊、做过电工,自2003年至2011年,担任安徽詹氏食品有限公司营销总监、总经理,2012年创办了三只松鼠。在章燎原的高管团队中,只有一个人来自京东,其余全部为内部提升。并且章燎原直言,不会引进外部人员,称他们无法适应三只松鼠的文化,还称被三只松鼠开除的人没有办法去其他公司工作。团队中所有的决策均来自于章燎原。关于高管团队的培养,章燎原告诉经济观察报记者,“我只想今年明年怎么做好,我有远大的方向,但我不会因为远大的方向思考需要什么样的人,有那样精力,还不如做好现在。”IPO路上三只松鼠作为一个食品企业,没有食品加工制造工厂,全部产品来自于供应商采购。章燎原称,“三只松鼠对供应商资质审查非常的严格。”三只松鼠在建立“云质量信息化平台升级”和“全渠道信息化系统”,通过数据平台,可以实现追溯,进而控制产品质量。章燎原称,这个追溯平台可以帮助实现,消费者投诉哪个产品有问题,三只松鼠可以追溯到是哪个工厂生产的、产品是哪个批次,并反推出生产的哪个环节有问题。他称,“真正的工匠精神,不是一直在工厂里面做生产,而是形成数据平台”。三只松鼠自称在供应商工厂里有驻场代表,在工厂里安装摄像头。经济观察报记者在三只松鼠厂区里看到了数据管理平台和工厂监控画面,大部分工厂看不到机器运转的迹象。招股书显示,三只松鼠仍存在15起尚未了结的诉讼,其中14起作为被告,1起作为原告。从案件原由看,这些涉诉案件大都与其产品质量有关。原材料是三只松鼠最主要的营业成本,报告期内,原材料占主营业务成本的比重均在96%以上。本次IPO,三只松鼠发行的募投项目主要包括全渠道营销网络建设、供应链体系升级、物流及分装体系升级三个项目,共将耗资14.37亿元。三只松鼠称这些项目为了加强自身在销售端及产业链各环节的核心竞争力。
日前,在第五届中国全渠道零售峰会上,尼尔森中国快消品行业副总裁伍懿华表示,过去两年阿里、京东等电商平台都在积极布局线下,而线下的大型商超也在往线上走。目前无论是线上还是线下,都在进行全渠道的协同发展。如何让线上和线下融合,是未来新零售发展的方向。在这个趋势下,伍懿华看到了两个挑战。第一是对品类的管理。要把整个品类扩大,尽量避免线上与线下的矛盾;第二个挑战来自碎片化,新的零售环境中,用户的购物路径更加复杂,需要更精准地与消费者或目标人群进行接触。对此,伍懿华提出了两种策略。第一种策略是“合”,整合线上线下的信息资源、顾客资源以及物流资源。第二种策略是“分”,是指线上线下需要打出差异化,包括平台策略差异化、产品布局差异化以及营销管理的差异化。以下为小编对伍懿华的演讲整理:温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。大家下午好。今天的议题是“快消品的新零售之路”。最近的零售有几个很火的关键词:“全渠道、线上线下。”接下来的三十分钟,我会跟大家分享一下在快消品行业当中,有什么机遇可以让不同的零售商或者品牌商在新零售之路上有一个更好的成绩。过去的五六年,线上整体尤其是在快消品行业有很大的发展。我们看看过去12个月的整体快消品的增长,从线上线下的整体表现来说,很明显线上整体的增长还是维持在29%的增长,虽然现在它们的占比只有快消品行业的四分之一,但是接近30%的增长确实是拉动中国整体快消品市场的动力。其实线下多多少少也会受到线上的影响,但是我们不能忽略线下还是比较大的模块,它占了整个快消品市场四分之三的体量。如何让线上和线下融合,是未来新零售发展的方向。很多的厂商和品牌商、零售商也跟我们分享,在线上运作的时候会碰到不同的问题。从电商角度来说,以前他们比较大的困难是营运成本高。一般来说,消费者在网上购物的时候未必每一次都是很大的单子,可能有一些单子的金额比较低,这样的情况对于电商来说运输成本就会变得比较高。与此同时,消费者在线上购物是挺开心的,但是往往会碰到一些问题。比如他们希望消费的产品没有办法在网上购买,以及冲动型消费在网上会有局限。消费者、供应方、需求方都有不同的痛点。接下来我们要在新零售环境中有突破,要看可以怎样结合或针对不同的痛点做出一些解决方案。首先,消费者每次的金额比较低,这个确实是有点头痛。因为我们购物的时候未必是累积很大的量来下单,。但是,我们看到在过去几年的市场当中,有越来越多不同的消费者网上购物需求的改变,尤其是购物品类有不同。几年前在网上购物都是比较大型,比如母婴产品、家电、服装。但是过去几年我们看到小量,品类比较高的产品,比如生鲜或者是饮料增长是很好的。尤其是生鲜类,2015年全中国大概只有2%的消费者会在网上购买生鲜产品,2016年已经达到了12%。其实生鲜产品的消费是很频繁的,这样的需求也可以解决我刚才所说的单子比较小的情况。因为你买的越多,下单的机会就是越高,就有机会可以拼单,每次单子上来对于电商也是一个好的消息。除了网上购物的习惯有改变之外,我们在网上购买快消品的频次也越来越高。过去三个月,在网上购买饮料、包装食品,或者是婴儿尿布的用户,可以达到每三个月有六次的下单。这也意味着网购的黏度越来越高,这个对于电商来说也是一个很好的消息。因为意味着越来越多的消费者更愿意在网上购物,金额也越来越高,某种程度会帮他们解决他们的高营运成本问题。过去两年,零售业比较大的业界新闻当然就是阿里跟京东下线的消息。除了线上平台都有不同的计划要往线下走以外,我们还可以看到每个大的线下商场也在往线上走的。无论是线上的零售商还是线下的零售商,他们都很积极地去进行全渠道的协同发展。在这个趋势下有哪几个挑战?第一,品类的管理。线上跟线下品类的整体发展也是不一样的,这里有三种不同的品类,紫色是线上发展比较成熟的品类,比如母婴品类等。在2015年大概线上占了整个品类的三分之一;中间还在发展的品类,整体网上的占比大概只有一成;最后橙色是在网上刚刚起步的品类,比如饮料,现在网上大概占了不到10%。这些是2015年它们的占比情况。如果看看2016年,哪一个品类在网上的占比都有增长,这意味着线上的增幅还是持续的,但我们也需要知道自己的品类是在哪一个阶段。如果是一个发展中的品类,在线上跟线下怎样去管理,还是要有许多很不一样的策略。与此同时,线上跟线下其实会有一些影响。在调研当中消费者跟我们说,他们在一些很大的节庆日,比如双十一、双十二会进行囤货。这意味着我有什么需求,可能要等双十一打折的时候来买,买了以后接下来的四到六个月就未必需要再继续购物了。这个模型也意味着线上快速的增长会影响到线下的发展。对于品牌商以及行业老大来说,除了要关注线上整体的发展,也必须要看看对于整个品类来说,不同的活动都有什么好处。因为最重要的就是我们的饼继续扩大,而不是线上走到线下。我们的第一个挑战,就是如何去管理线上线下的融合,怎样去管理线上线下的同一个品类。我们的目标就是如何把整个品类扩大,尽量避免线上跟线下互相的矛盾。第二个挑战来自于碎片化,数据化之后消费者能够获得的信息很多。我们和京东有一个案例,是一个非食品的案例。我们研究了过去3个月当中,购买这个品类的用户大概有190万人,这190万消费者其实吸收到了1.2亿的曝光量。每个消费者受到的信息其实是很多的。与此同时,单单在京东这个平台上,购买一个品类的商品其实可以有5000个不同的路径。这意味着新的零售环境当中,消费者的购物路径变得很复杂。对于品牌上或者是营运商来说,怎样可以更精准的跟消费者或者目标群众进行接触呢?这也是新零售环境当中的第二个大难题。我们相信每一次的挑战都是机遇,我们总结了有什么机遇和挑战。接下来我会跟大家分享面对机遇和挑战有什么对策可以供大家参考。我们有两种策略,第一就是合,第二就是分。我先讲一下怎样可以合?第一个合就是怎样去整合信息资源,刚才京东的案例就是很混乱的,这代表今天的消费者在购物的时候,每一步都会收到很多不同的信息。有84%的消费者在购买的时候,要不就是在线上查看,到线下购买,要不就是到线下查看,到网上购买,这样的线上线下的合并是很普遍的情况。在他们购买之前,也有八成以上的消费者会去浏览各种各样的评价,协助他们的决策。当他们结束购物的时候,也会在不同的平台分享体验,大概有一半会及时通信,在朋友圈发一下他们买了什么产品,或者在网站上分享评价。以前这种比较简单的购物策略路径,因为现在整体科技的发展会变得越来越复杂。对于品牌商或者电商来说,要去融合线上线下发送给消费者的信息,让消费者在线上购买也能够把资源整合起来。第二,整合顾客的资源。这里有一个有趣的分享,蓝色的圈(PPT图)是代表中国有多少消费者,他们是用什么的路径、途径来去参加会员忠诚度的项目。在中国比较多的人是偏向使用零售商烦人移动APP的,这个比全球平均水平高,尤其是双方集合多家会员卡第三方的APP的运用也是比全球高。这意味着中国消费者对于不同的优惠很紧张,愿意用不同的零售商或者是平台送达给他们的优惠来协助他们的购物。与此同时,我们也看到有七成的企业领导在说,未来会更多地运用接近营销的方法去触达消费者。第三,整合物流资源。在物流方面越来越多的平台会利用大数据、AI的功能来优化本身的物流程序,让整体的营运可以优化整个物流。尤其是电商,物流是比较大的部分,会碰到各种各样的挑战。除了应用大数据之外,也有好多线上品牌也跑到线下开实体店的案例,这就是如何整合线上的信息应用,在线下的实体店里面优化物流,以及优化整体消费者的购物经验,这是第三个我们可以考虑去整合的方案。接下来也跟大家分享一下怎样可以分呢?分就是代表区分或者是制作差异化,首先大家可能会在想,为什么要分呢?真的是那么不一样吗?为什么刚讲完合,现在又要讲分呢?其实分是来自于消费者线上线下购物时的需求是不一样的。先看一下购物的目标或者说场合,蓝色是线上(PPT图),下面是线下。我们可以看到大部分的线上购物是休闲购,或者是节庆购。反观线下的购物就偏向于常规购或者是紧急购。消费者选择什么时候去网购或者是旁边的便利店去买一些东西,这个目标是不一样的。同时,时间点也不一样,有一半的消费者在网购的时候都是在晚饭之后,睡觉之前的时间。所以线上线下的需求场景很不一样。消费者在线上与线下购买期望也不一样的,消费者在网上购物看重的是价格和送货服务。但是在线下购物的时候,他们看重的是现场体验和店内整体的氛围。“分”有三种分法,首先是平台,接下来是产品,然后是营销管理。先讲平台,为什么平台要分?当消费者网购时,一般来说八成的消费者至少要浏览两个网站,甚至会浏览三个以上的网站。我们也会看到综合性电商,比如天猫等,是最多人浏览的。如果你是某一个品牌,是单单在某一个综合性的网站做广告,还是其他的相关平台也要投资下去?这个是厂商在不同的平台需要有不同的布局,这也是需要留意的。除了平台,产品也是很关键的。消费者在网上跟网下的需求不一样,在网上购物的时候他们需要的是一些特别的品牌,在线下找不到的品牌,我们叫小众品牌。相比来说,消费者觉得如果我要买线下产品到线下去买就可以。所以我们也要根据品牌的差异,对线上线下进行管理。举一个例子,线上线下的客户需求不一样的,尤其在线上同一个品类。比如护肤品,线上最好卖的是产品是来自于不同的国家的。在线下主要就是一些本土品牌,在线上比较火的单品,他们的整体价格也比线下高,线上头五位的单品都是一些眼部护理的产品,线下是偏基本补湿功能的产品。最后是营销的差异化,今天营销那么复杂,基本上所有的东西都是碎片化,用户画像也是千人千面。在如此复杂的环境下,作为品牌商如何精准营销也是必须要掌握的。每个点都需要投入的时候,预算肯定永远不会够的。所以品牌是信什么的?目标群众如何精准的去触达?怎样的渠道跟他们沟通是最好的?这个对于品牌的营销管理来说也是挺重要的一部分。总结一下我今天的分享。在新零售的环境当中,如果希望可以继续有更好的发展,我们可以考虑合和分。合就是整合线上线下的资讯和信息的资源,顾客的资源,以及物流的资源。分就是代表线上线下也需要差异化,在不同的平台有不同策略,在产品的布局以及营销管理也是需要有差异化。谢谢大家!
【编者按】马云提出的eWTP、亚马逊新推出AmazonBusiness,各家电商企业布局方向仿佛暗示着跨境B2B新风口的到来。跟过去以大宗贸易、OEM代工为主要场景的模式相比,垂直品牌和中小企业成了新跨境B2B时代的关键词。而支付则是这个风口中最难突破却又最为关键的环节之一。跨境B2B退单并不是一个人的事继开展全球资金下发和跨境零售电商收款业务后,在2015年,Payoneer派安盈全资收购了美国加州一家专注担保支付的创业公司,也成为开拓跨境B2B市场大军的一员。Payoneer中国区战略负责人CarolLi(图片由Payoneer官方提供)在Payoneer中国区战略负责人CarolLi看来,这次跨境B2B风口中行业最主要的形态有两个:1.质量品牌利用跨境B2B拓展海外市场。比如从跨境B2C发家的那些3C产品如充电器、充电宝等专注做品牌的厂家。2.国际间城市合作所形成的商流。比如中国某城市跟俄罗斯某城市进行合作,两城市之间的中小企业会产生更多的交流实现更多的交易,而这股商流也会逐渐拓展到周边地区。可是,跨境B2B并不只要拥有商流就能形成的,还需拥有交付流,支付是交付的关键。而跟跨境B2C相比较,跨境B2B的支付链条要长得多。“C端客户购买和退单都是一个人的决定,但B2B退单、退货、换货等并不是有一个人意愿就可以实现的。因为里面涉及买卖方团队的协调以及国家的关检、仓库、运输等环节。卖家所有事情都办妥了,付出高额成本,货也在离开了制造国,不是买家说想退回去就能回去的。”CarolLi如此说道。因此,这个涉及多方因素的交易就需要一个第三方担保方。担保涉及的内容会包括:A.贸易细节,比如收到的货是否符合买家对货的质量款式的期待;B.贸易事故,比如为狂欢节准备的啤酒这类,如果货船在运输期间出现延误,导致错过节日时的双方责任问题;C.货权交割的责任和义务。但是,银行开信用证的成本是非常高而且复杂的,并不是跨境B2B的中小商户都可以承受或者每单都值得去走信用证的流程。而Payoneer则看中这个B2B小额批发市场,来给企业提供“迷你版”的LC信用证。(编者注:LC信用证指依照进口商的要求和指示,对出口商发出的、授权进口商签发以银行或进口商为付款人的汇票,保证在将来符合信用证条款规定的汇票和单据时,必定承兑和付款的保证文件。)路径太多巨头暂时不存在?然而,类似Payoneer这种从跨境B2C领域拓展至跨境B2B担保并没想象中简单。无论是Payoneer最早涉及的资金下发业务还是以账户托管为主的亚马逊收款业务,是“1和N个点”连接的流程,都是有固定路径的。根据固定路径就能设计支付产品,包括决定要获取哪些区的牌照资质等。而跨境B2B并不是一个节点往多个卖家发款的流程,而更多是“1到1”的关系,因此在产品设置上会更加复杂。“不同国家跟中国的贸易关系不同,各个交易上体现的文化,监管和产品设计会大相径庭。比如对非洲、印度的买家中国卖家担心的是买家的信用问题。对于欧美买家,他们担心的却是严格一点点就失去了订单从而导致自己在贸易上的地位非常低,以及被流氓买家利用。对于俄罗斯市场而言,由于该国本土经济和文化的差异,中国卖家更多关注的又是纠纷问题。”CarolLi指出,路径有很多,有时要在几十万个路径中才可能找到一个产品规则出来。路径的多样性也对跨境B2B支付企业要求提高:首先,要广泛涉足B2B市场,这家支付企业需拥有更多不同国家的收款方式,与此同时,这家企业还需要符合更多监管要求,这意味着要拥有更多的牌照和资质。但需要把全球这么多个国家的收款银行合作和各个地方的合规牌照是一个大挑战。因此,CarolLi认为,在跨境B2B这个新领域发展初期,支付暂时并不会形成巨头,更多的不是竞争而是大家合力把市场做好。产品搭建逻辑:“抱大腿”+客户群延伸而因为跨境B2B支付路径很多,所以在行业发展初期,支付企业更多也是依靠“抱商流大腿”来设计产品。“商流是跨境B2B的第一步,主要是让买卖双方认识,解决的是为什么要买的问题。但却不能解决怎么去让卖家安全快捷去拿到钱的问题。”CarolLi指出通过跟商流合作可以很好地拓展企业跨境B2B支付的方向,而商流也需依靠支付企业才能实现生态闭环。如在今年6月Payoneer跟韩国B2B贸易平台EC21达成的合作中,EC21本身连接了全球数百万供应商和买家,但在平台本身以前只能提供信息流,是不能实现交易的,所以需要Payoneer这类跨境B2B支付企业来让商流获取交付流,进行担保交付。值得注意的是,跨境B2B企业获取用户不仅仅依靠商流,对于Payoneer而言,从跨境零售收款业务拓展到跨境B2B收款业务,也是一个客户群需求延伸的过程。CarolLi分析道,在进行跨境零售电商收款时,Payoneer可以接触到跨境零售平台上的各类卖家。而那些在各个平台都有良好销售记录如在亚马逊、Wish和Cdiscount等都卖的不错的卖家通常可以被列为有信用的卖家。而这些卖家很可能会拓展至跨境B2B领域,包括线下批发等。这时这批用户就成为Payoneer的跨境B2B支付业务的新用户了。明显,这批卖家也会继续拓展新的买家来使用Payoneer的服务。这种打法有点类似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方业务总监罗伯?格林曾指出,AmazonBusiness的推出更多不是为了拓展新领域,而是为了挖掘已有用户群体的需求。因为很多商业用户本身也是亚马逊个人消费者。通过挖掘用户新需求,亚马逊也成功拓展一批新的B类商品供应商。当然,挖掘用户需求只是设计产品的一部分,模式搭建逻辑则是另一重点。CarolLi表示,Payoneer认为跨境B2B支付最佳的模式是采取银行扣款,主要流程为买方主动提供银行信息、相应数额的款项直接由银行扣取,在美国这种模式被称作“电子支票”。在她看来,代扣会比信用卡更安全,因为信用卡会有盗刷或者假信用卡。与此同时,通过银行扣款的方式,更容易让国际支付摆脱美元的依赖性,借此也能实现人民币国际化。“最终跨境B2B支付市场会留给那些低风险低费率且支付快捷的企业,而银行扣款模式更具这些属性。”CarolLi说道。
2017京东618活动中,商家应该怎么做?2017京东活动时间表已经能够给大家介绍过。那么一年一度的京东618活动就要到了,2017京东618活动中,商家应该怎么做?商家朋友们,你们做好准备了吗?2017京东618活动中,商家应该怎么做?很多时候,2017京东618活动中需要做的事情商家都不会太关注,他们更在意:2017京东618活动期间,产生了多少销售额?有哪些类型的产品卖出去了?对于大商家来说,上活动已经成为习惯,所以他们基本不用准备什么,只要备货充足,客服在线,并按时把货发出去即可。而对于小卖家来说,上了2017京东618活动没流量、没销量后,才会跑到后台去分析数据,找到自己店铺的问题点。这里要强调一点,对于中小卖家来说,2017京东618活动中你需要去做的事情基本就两件:一是实时监测活动数据变化;二是活动时如果出现一些意外状况,要立即做出恰当反应。实时活动数据因范围涉及得比较广,所以2017京东618活动时要根据店铺的具体情况而定。至于活动时会出现的情况,不外乎以下三种:1.转化少:你需要去看下同类型产品的情况,看下整个市场行情的方向;2.流量少:则需要考虑策略的问题,现在活动基本都是赛马制,你没有排在前面,展现就比别人的少,所以流量相对来说也会少一点;3.关联产品销售不理想:这要看你的产品和店内产品的搭配使用率是否足够高,建议不要关联同类产品。如果你的情况是既没有流量,也没有转化,更没有关联的话,那我只能说,你也许参加了一个“假”活动!2017京东618活动中,商家应该怎么做?商家朋友们一定是想要通过2017京东618活动做好营销活动的,那么就要在2017京东618活动中好好的安排和处理问题啦。
2017年618大促活动不仅仅只有天猫举办天猫618年中大促活动。京东618大促周年庆才是最初的活动平台。那么问题来了:“2017京东618大促买什么比较划算?”一、家电价格K线图特点:价格不稳定,产品更新换代快。K线图大体保持一个波动持续走低的状态。逢年过节会有促销,但新款一般不参与促销(电商定制款除外)。购买时考虑好对于产品的需求点,如果功能已满足不用一味贪图新款。毕竟家电买了之后要用好(shi)多(ji)年。二、图书通常6月初亚马逊,当当,京东都会有相应的促销(今年6.1JD开始的图书趴,当当整个6月则以图书促销为主打品类)。促销形式以满减赠券为主,力度最高200-100。不过近期大多是100-20或者80-20。图书类商品时常会有5-8折促销活动,平时没有活动的时候价格浮动在10%以内。三、食品&母婴价格易波动。但波动幅度不大。促销期间基本是满199-100或5折折扣活动。建议赶上活动就囤货,以免给自己和家人断了口粮。但需要注意生鲜品类保质期短,如果有力度特大的促销,防备是否是临期产品。四、家居洗护满减活动常客。一般会配199-100的活动。虽然5折满减活动看似实惠,但是一定要对这类商品提高警惕!根据惠惠购物助手对全网商品价格监测数据来看,多数商家会在满减促销前提价,提价幅度有时高达60%-80%。小编温馨提示:京东618的商品到底便不便宜,不能只看促销力度,还要参考商品历史价格。
苏宁云商集团副总裁、北京苏宁总经理侯恩龙表示,是否能抓住城镇化和城市扩容是赢得北京市场的关键。目前苏宁超级店已经初步完成在北京市区内三环沿线重点商圈的布局,物流、服务网点的建设已完全支撑北京周边郊县甚至全国的服务需求。2013年12月17日消息,北京苏宁昨日首推净化器选购标准及标识,并宣布从20日起在全城范围内正式启动备货20亿元的元旦新年促销。与此同时,北京苏宁开始将店面下沉至周边郊县,本月将在房山建立生活广场。苏宁云商集团副总裁、北京苏宁总经理侯恩龙表示,是否能抓住城镇化和城市扩容是赢得北京市场的关键。目前苏宁超级店已经初步完成在北京市区内三环沿线重点商圈的布局,物流、服务网点的建设已完全支撑北京周边郊县甚至全国的服务需求。新型城镇化建设成为重点发展方向,而城镇化提速带来的居民消费结构的变化,将成为中国消费市场主要的增长来源。国家统计局预测,我国城镇化率每提高1个百分点,将带动7万亿元的市场需求。如果到2020年中国城镇化率达到62%,农村市场将累计新增家电销售额4.5万亿元,累计销售额将突破9万亿元。从目前家电行业的市场格局来看,北京三环以内市场已相对饱和,而随着城镇化提速及北京市回迁房、保障性住房集中式落户郊县市场,北京郊县将成为下一个具备家电消费潜力的新市场。据了解,新建成的苏宁房山生活广场定位以电器连锁、商业娱乐、住宅功能为主。同时,苏宁已将北京周边重点郊县市场的开发写进战略规划,2014年还将有购置店通州西门店、定制建设的大兴西红门店等郊区超级店陆续开业,并有望在未来三年内完成京郊重点门店的连锁网络布局,形成“郊区包围城市”的规模效应。随着苏宁互联网转型步伐的加快,苏宁实体门店业态也在进行着快速地完善和功能升级。苏宁对月底开业的两家超级店进行了互联网升级,新设置了易购综合直销区、云体验中心、虚拟货架&二维码墙、多屏互动等互联网专区,集销售、展示、体验、服务等几大功能,通过可二维码、电子货架、WiFi、网购自提点等设施,真正实现门店的O2O运营。针对即将开启的元旦促销,侯恩龙介绍,从12月20日-1月5日为期16天跨年16天促销盛典,各大品牌最畅销的机型占比高达80%,3C及健康家电类产品占比高达60%。期间苏宁将联合全球百大一线品牌、8大银行共同推出超低折扣、三零分期、以旧换新、供应商联合让利等多重让利举措,预计下拉市场均价20%以上。雾霾刺激苏宁首推净化器选购标准进入2013年的十二月以来,我国大部分地区空气污染加重,严重的雾霾天气引发国人对空气健康的关注,空净产品随之受到热捧,据了解目前欧美国家空气净化器普及率在27%以上,日本为17%,韩国则高达70%,而我国空气净化器家庭普及率则不足1%,明显低于国际水平,人们对生活品质的要求越来越高,为空净行业的爆发式增长提供了契机。中国家用电器协会副秘书长陈钢指出,空气净化行业没有统一的强制性质量检测标准,市场上品牌、功能鱼龙混杂,净化原理也五花八门甚至出现了夸大净化效果、价格不透明等现象;导致如何评判和比较净化效果成为难题,加之很多消费者此前并没有购买经验,因此大大增加了消费者的选择难度,也不利于空净产业的健康发展。鉴于目前空净市场乱象,苏宁携手夏普、飞利浦、惠而浦、大金、亚都、美的、松下、瑞士风等厂商共同推出首份空气净化器企业版选购标准,帮助消费者在选购时可以根据需求。侯恩龙公布了制定这一标准的具体细节:消费者在购买空气净化产品时应注意决定净化功能的循环次数、净化效能等核心参数。针对目前空净产品适用面积“虚高”的现象,此次推出的选购标准公式,规避此盲目参数,消费者可根据自身实际家庭使用面积,结合美国AHAM标准,参考空净产品选购的推算公式:出风量÷米(住宅平均层高)÷(消费者实际家庭室内面积)>5(国际标准),大于5次可以有效净化,同时针对自身家庭所处的北京区位空气质量和家庭室内空气质量(例如新装修等)不一的情况,消费者可以根据自身情况量化评估,这样在消费者选购的过程中主动性增强了很多,不再盲目。此次苏宁在其卖场的空净产品专区将贴出注有如上选购公式的“选购标识”,消费者可按照此公式进行计算,如果得到的数字高于5次,即表明该款产品能够达到基本的净化效果。
京东618有什么活动?京东活动日历!众所周知,618是京东的店庆日。2017京东618有什么活动?近下来将要和大家分享京东活动日历,这样朋友们就可以清楚了解京东618有什么活动了。京东618活动日历【6.1】开门红家电五折秒杀【6.2-6.3】家居家装【6.4-6.6】服饰鞋包【6.7-6.8】家用电器【6.9】生鲜食品【6.10】家居家装【6.11-6.13】超市百货【6.14-6.17】3C数码【6.18】全品类爆发【6.19-6.20】返场感恩回馈京东618——3C数码更有优势小编剁手感受:在京东上买电子产品比较划算也比较放心。根据京东目前放出的京东618优惠券来看,也是如此。有个小提醒,在京东上购买电子产品可以选择打京东白条分期付款,一是因为电子产品更新换代快贬值也快,打京东白条很划算;二是你可以省下更多钱,再买点儿别的东西。京东618有什么活动?京东活动日历!上述就是今天带给大家的内容,希望可以帮到大家,如果有需要的商品最近就可以购买啦,京东618活动可以获得更加优惠的价格哦。
新斯科舍省官方提供的数据显示,2016年该省向中国出口海产品总额约为2.55亿加币(约合13.12亿人民币),龙虾的出口额约为1.37亿加币(约合7.05亿人民币),出口总量比2015年增长21%。其中龙虾出口增幅21.4%。记者获悉,新斯科舍省的龙虾产量占了整个加拿大的80%。追求美食的国人,味蕾已探寻至万里之外的北大西洋。从上海出发,乘坐近十四个小时的飞机抵达多伦多,再从多伦多转机,继续飞行三个小时,才能抵达新斯科舍省的首府哈利法克斯(Halifax)。毫无疑问,对于中国人来说,它是一座陌生又遥远的城市,当地的龙虾却在源源不断运往国人的餐桌。作为新斯科舍省的省会,这座四面环海的宁静小城却有着大陆性气候,海洋美食尤以冷水龙虾而闻名。五月已经是春暖花开的季节,但是当记者在深夜抵达哈利法克斯时,仍然感受到了深深的寒意,这里白天的温度也在10度左右徘徊。不过,这已经是加拿大最温暖的省份,以至于冬天的海港也不会结冰。这样的自然条件,正适合硬壳龙虾的肆意生长。新斯科舍省官方提供的数据显示,2016年该省向中国出口海产品总额约为2.55亿加币(约合13.12亿人民币),龙虾的出口额约为1.37亿加币(约合7.05亿人民币),出口总量比2015年增长21%。其中龙虾出口增幅21.4%。记者获悉,新斯科舍省的龙虾产量占了整个加拿大的80%。新斯科舍省渔业暨水产养殖业厅厅长基思·科尔韦尔(HonourableKeithColwell)在接受21世纪经济报道记者采访时表示,今年还会继续努力开拓中国市场,还会开发更多品种以及其它农产品。“过去两年,中国消费者不再仅仅购买低价的东西,而是在追求更高品质,这也给了我们很大的动力和空间。”他预计,今年出口到中国的海产品销售额还会翻番。不过,如何建立更高要求和统一的门槛,却是龙虾全球之旅路上,迫切需要建立的标准。龙虾的黄金时代哈利法克斯的常住人口不到30万人。十年前,这里才修建了现在的哈利法克斯机场。在没有机场的时候,渔民们打捞起来的龙虾全部通过船,运输到波士顿再往外销售。事实上,两地的龙虾学名都是美洲螯龙虾(Americanlobster),波士顿龙虾在全世界鼎鼎有名,背后的哈利法克斯却并不为人熟知。加拿大大西洋商会区域经理薛杨告诉21世纪经济报道记者,世界上超过一半的大西洋硬壳龙虾产自加拿大。不过,由于交通原因,龙虾销售对美国市场过度依赖。后来,由于国际金融危机的影响,龙虾价格大幅下跌,再加上加拿大石油工业对人员需求增长,很多年轻渔民都离开了捕虾业。此外,渔民出海并不是一个轻松的活。一般早晨四点钟,渔民们便随船出海了,直到下午三点多才能回来。有时遇上风浪和恶劣天气,则需面临更高的风险。基思·科尔韦尔透露,过去几年,当地至少有55名渔民在捕捞的过程中遇难。近几年,随着亚洲市场的需求量增长,尤其是中国中产阶级消费能力的崛起,中国成为加拿大鲜活龙虾的第二大出口目的地,这部分需求填补了传统美洲以及欧洲市场的衰弱,当地的龙虾行业迎来黄金时代。记者的采访从一个下雨天开始。整个哈利法克斯笼罩在灰色的云雾之中,远处的军港和舰船都是模糊一片。跨过跨海大桥,沿着海边公路,一直往西开198公里便到了迪格比市。沿路鲜有人迹和喧嚣。歌德尼渔业有限公司的工厂位于小路尽头的一处海滩。1982年起,该公司就持续从芬迪湾、圣玛丽海湾和新斯科舍省西南部的渔场收来优质龙虾,并对龙虾进行筛选、包装和运输。记者进入工厂看到,不大的包装车间里,十几名工人正在利用机器取出龙虾肉。哈利法克斯附近的水域属于北大西洋,且靠近北极,这里生长的冷水龙虾肉质较为丰满。不过,海产品生长缓慢,一磅龙虾的生长期需要七年。该公司总裁兼总经理罗伯特·麦当劳(RobertMacDonald)向21世纪经济报道记者介绍,近八成的龙虾出口到国外,中国是第二大的市场,占其产量的40%。今年销往天猫平台的有两千多磅。“出口的龙虾要求非常强壮才可以,一磅以下的龙虾我们都做成了冷冻加工品。”近两年来,销往中国的产量持续增长逾50%,他又在另外一个海湾开辟了新的工厂。“龙虾的检验、包装、装箱还是只能靠人工,不可能靠机器。两年前这个工厂只有二十多个工人,现在已经有五六十个了。”他进一步透露。加拿大统计局数据显示,2012年加拿大龙虾对华出口仅为4064万加元,占加龙虾总出口的4.6%。而到2016年这个数字已经增至1.62亿加元,四年间增长了三倍,占加拿大龙虾产品出口的9.5%。一些年轻的渔民也开始回归捕虾业。一万公里的旅程不过,将龙虾不远万里运到中国,是一个不小的挑战。从大西洋上的捞捕、空运至国内再配送给消费者,一万多公里的旅程对供应链保鲜提出了极大的考验。航海海鲜公司(NauticalSeafoodLtd)的工厂位于宁静而又美丽的芬迪湾。目前,该公司有四个龙虾暂养池,先后获得芬迪湾34号和35号渔区的捕捞权。记者在工厂内看到,龙虾存在近千平米的纯海水暂养池内。该公司负责人肖恩·埃弗雷特(ShawnEverette)接受21世纪经济报道记者采访时说:“龙虾在长途运输过程中死亡率很高,物流链条的温度要保持10度以内。海水的环境里,龙虾比较容易进入睡眠状态,龙虾暂养两三天,胃肠里的东西排空之后才能发往中国。否则,死亡率会非常高。”目前,在整个新斯科舍省都建立了自动的检测标准,只有强壮的龙虾才能被出口。Glenda.T是一名香港女孩,在航海海鲜公司担任亚洲和欧洲市场负责人,来回穿梭于香港、内地和加拿大。她告诉记者,一种测试龙虾蛋白质的简单方法,通过抽取龙虾的血液检测蛋白质含量,只有蛋白质含量大于9才是强壮的龙虾,才有可能被送往世界各地。不过,龙虾进入中国后时,报检报关、检验检疫流程,也通常会拖慢整个生鲜物流的速度。因此,新斯科舍省渔业厅花了大量力气培训渔民,并与天猫建立了一套涉及包括收货、暂养、检验包装和运送等环节的供应链标准。普通的消费者很难想象,鲜活龙虾从在新斯科舍省离水打包,直到中国暂养工厂收到包装箱为止,龙虾离水的总时间不能超过55个小时。三年前,中国渔业公司獐子岛与天猫平台建立了合作。所有龙虾从浦东机场完成报关后,被送往附近十公里左右的一家暂养工厂,龙虾休养至少24个小时左右,才会通过冷链物流运到消费者手中。该工厂的一名负责人介绍称,水池的温度必须低于10度、水池中可溶解氧含量的饱和度必须大于75%,氨含量小于2ppm等等。只有如此严苛的标准,才能确保龙虾能够以最小的死亡率进入市场。因此,物流和人工成本,再加上需求量的增加,也使得当地龙虾的出口价格水涨船高,从10加币到19加币不等。其中,运费占到成本的约10%,一磅龙虾运费约为7元人民币。在哈利法克斯就餐,自然少不了海鲜。龙虾沙拉是当地餐厅的特色菜,不过,近几年已经慢慢从菜单中消失,对于餐厅来说成本太高。一家海鲜市场的老板告诉记者,在过去的5年,龙虾的成本价已经从9元提升到了12元,而且越来越贵,对当地人来说再也不是一道便宜的菜。电商全球“寻鲜”过去数年,加拿大龙虾均通过传统贸易商出口到世界各地。在波士顿龙虾和澳洲龙虾的盛名之下,哈利法克斯龙虾并不被人熟知。中国电商平台的崛起,让这一切发生了改变。过去的七八年间,天猫生鲜总经理何春雷往哈利法克斯跑了几十次。不过,那时候大多数的贸易往来,都是基于传统渠道的海鲜产品。直到2014年,何春雷还在獐子岛担任执行总裁时,成立了水世界商贸科技公司,第一次把电商作为独立的渠道。恰好当年的加拿大龙虾捕捞起来后,一半以上全是小规格的体重,约一磅左右。“加拿大当地政府很着急,说你们獐子岛能不能帮助渔民去解决这个困难。我一时兴起发了一个朋友圈,问如果卖66元一只,有没有人会买?结果几十个朋友都产生了兴趣。”何春雷告诉21世纪经济报道记者,7月7日才成立的电商公司,当年双11在天猫平台销售加拿大龙虾,一天销售额达到一千三百九十万元。自此,加拿大龙虾开始进入中国消费者的视野。据Glenda.T观察发现,加拿大人不爱吃1磅以下的龙虾,无论是在普通餐厅还是高端酒店,个头大的龙虾更受欢迎。同样,在广东香港等地区,消费者也喜欢购买4-6磅重的龙虾,上海地区的消费者喜欢1.2磅左右的,这也给新斯科舍省带来了更多机会,更大重量的会销往美国和欧洲区域。在她看来,真正让电商成为重要渠道的原因在于,传统渠道的批发商起订量为50箱,每箱龙虾的重量是30磅。“很多有消费需求的用户或者单位,达不到批发的起定量,也没有进口权限。想要去掉传统的溢价,从电商渠道购买会比较方便。”一方面是消费者需求的递增,另一方面是电商平台自身品质的升级,让加拿大龙虾摆脱了地理位置的限制,加快了出口速度。2015年1月,阿里巴巴董事局主席马云在瑞士的达沃斯论坛上,首次提出了eWTP(ElectronicWorldTradePlatform,世界电子贸易平台)的概念。按照他的设想,阿里巴巴要通过创建eWTP,打造一个中小企业能够参与全球贸易的平台,从而让中小企业能够走向全球贸易的前台,扮演全球贸易的主角。随后不久,何春雷离开獐子岛,到天猫担任生鲜总经理。目前,天猫通过直采的方式已经引进了加拿大龙虾、智利车厘子、俄罗斯野生大闸蟹、厄瓜多尔白虾等国外的农产品。继阿里巴巴之后,京东生鲜也将新斯科舍省作为了直采地。由于两大电商平台在中国占据了80%以上的市场份额,加拿大龙虾被打造成了网上“爆款”。记者在百度搜索“加拿大龙虾”,首页出现的竞价广告第一条是天猫商品,京东商城的竞价广告紧随其后排在第二。“加拿大活龙虾出口到中国都是空运。平常淡季是每星期飞一个班次,在龙虾捕捞旺季,或者是电商平台做促销时,每天都有航班满载龙虾到国内。上海和北京还算近的,到广州和香港市场要更长的时间。”薛杨告诉记者。由于夏季龙虾会进行换壳活动,所以捕捞时间一般为春季和秋末。在新斯科舍省的龙虾捕捞区域,水域会被按照渔区划分,当地人称之为龙虾捕渔区(LobsterFishingAreas,简称LFA)。为了减少纠纷,每个龙虾捕渔区都有固定的收获时间。因此,随着捕捞时间的变化,龙虾价格也会随之浮动。劣币与良币的较量由于地理位置偏远,哈利法克斯并不被外界熟悉。它是世界第二大深水港,也是泰坦尼克号的沉没地。两百多年前,欧洲最早的移民从这里登陆上岸,当地的街道仍然保留了不少欧式风格的建筑,古堡、教堂、店铺都保留着浓厚的英式气息。基思·科尔韦尔在接受记者采访期间,正在参与厅长竞选。此前,他在这个岗位已经任职数十年,对渔业管理有着丰富的经验和深厚的感情。他强调,渔民必须得通过考试获取从业资格证,每年一定时间亲自参与捕捞。否则,联邦政府会取消渔民资格。同时,为了保证加拿大渔业可持续发展,保证捕捞的龙虾外壳坚硬,虾肉饱满,捕捞上来的每只龙虾都要人工检查,会把尺寸不符合要求的龙虾和产卵龙虾放回到大海中。在渔业公司的工厂内,分级处理好的龙虾被陆续运到包装厂装进集装箱,然后连夜运往机场,并赶在凌晨六点前将龙虾运到哈利法克斯货运机场附近的仓库,给龙虾放置温度跟踪计、健康证书、条形码等,然后才能等着飞机落地装货运往海外出口。他认为这样严苛的质量标准十分有必要。“中国人的喜欢,对我们省的经济带来了正面影响,尤其渔民的生活。目前,传统渠道销售还是占了比较大的比例,但是这些批发商对于品质的把控并不严格,和我们对龙虾的认知存在差距。我认为很多产品的价值还有提升的空间。”这位60多岁的老人有信心,在高质量的基础上让新斯科舍省的海产品出口量翻番,哪怕需要花四五年时间来建立统一的标准。今年2月,新斯科舍省与阿里巴巴签订了合作备忘录,计划在中国推广他们的高品质龙虾。该省还与天猫制定了共同的质量标准,所有龙虾均会有政府官方认证的身份标签作为识别,在虾钳上套好独特制作的硅胶环。通过溯源系统确保产地正宗,以此杜绝平台上的假冒产品。基思·科尔韦尔透露,在新斯科舍省已经有三家企业验证达标,后续的几十家企业也会陆续通过这个标准。“我们会通过10%的比例来筛选更优质的龙虾出口,价格也要高出10%。保证从这里暂养池到中国暂养池的时间是55个小时。”他坚定地认为,未来的出口量会持续上升,但是要做好质量监控,不然销量肯定会受到影响。这一初衷与天猫一致。何春雷坦言,一定要制定标准,45%的生鲜产品产地来自海外,所以要可追踪产地,让消费者更加放心。但是内外部并非没有阻力。“这样的做法,可能让平台销量受到影响,但是单独的商家他没有能力去制定标准。只能我们去做,不符合条件的可能就下架了。”在他看来,只有标准化才能形成品牌效应,最终实现农业定制化,靠产业龙头去拉动产地和消费两端的发展。生鲜产品毫无疑问已经成为消费的热点。对于新斯科舍省和中国电商来说,持续保持对品质的把控,这都不是一场短跑,而是永远的长途接力赛。
过去几多辉煌,当下就有多少唏嘘。曾经销售额增幅连续五年超过20%,被称为实体店“最后一个创新样板”,如今却难逃被收购的命运。6月16日,亚马逊以137亿美元收购美国食品连锁超商WholeFoods(全食超市)。全食超市对于国内零售商具有标杆性的意义,这从近年来数量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前,实体零售业在电商冲击下一时间理不出头绪,以价格优势与商品丰富度取胜的大卖场业态遭遇“寒冬”。而全食超市却以高出沃尔玛等普通超市40%至175%的商品定价,出售“高价、高质量”的有机、天然食品。这一独特卖点使得其业绩连续5年增长,门店遍布美国、加拿大和英国多地,甚至有媒体报道称,“平价超市已经走向末路,以全食超市为代表的的高端超市将成为未来的主流业态。”在此背景下,国内零售企业效仿者众多,既有绿地集团在2015年前后开出的精品超市绿地G-super、沃谷农业旗下的“果蔬好”等没有零售业经验的“外行”纷纷试水,也有众多实体零售商发力精品超市,例如永辉开出bravo精标店、金鹰百货打造的GMart超市、华润旗下的ole’和blt,以及北京华联的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面临被收购,昔日的“教父”走下神坛,这对于国内零售企业造成的冲击力可想而知。但早在两年前,全食超市的困局已经有迹可循。2015年5月,据BusinessInsider报道,在过去的3个月中,全食超市的股价下跌25%,原因是投资者认为,该品牌无力再吸引新的顾客。其竞争对手也是如今的潜在买家——超市连锁品牌克罗格超市预计赶超全食,成为美国最大的有机食品超市,而Traderjoe’s连锁店每平方英尺的销售量是全食超市的两倍。发展至2016年,全食超市股价下跌50%,销售额同步下滑,其母公司更是于当年9月份宣布将在年底之前裁掉员工数的1.6%,共计1500人。全食超市遭遇经营危机,已然呼之欲出。那么,是全食超市不行了,还是高端超市业态有待考证?全食超市的现状就如同中国自有品牌联盟执行董事张智强所说,“既在意料之外,也在情理之中”,以精品超市为代表的高端定位业态,已经到了两极分化、迭代整合的阶段。经济下行,核心客群遭遇分流回顾全食超市的发展路径,其大肆扩张的几年恰好符合美国经济高速发展的时段,消费者对于有机食品等高品质商品的追求为全食超市的“高价、高品质”定位奠定了基础。如今遭遇困局,与呈现出“U”型曲线的美国经济同样紧密相关,使得全食超市的核心客群逐渐分裂为两大阵营,一边是消费能力得到提升的顾客被更为高端的创新业态吸引,另一边则是受到影响的部分中产阶级,在有机食品日渐普及的情况下选择了价格更为低廉的同类型超市。据美国2015年公布的经济数据显示,其经济形势不容乐观,除了继续疲软的制造业之外,其零售销售总额也于2015年12月起出现“意外性”下滑。为此,国际货币基金组织将2016年的美国经济增长率预估从2.2%调降至2.1%,并且下调了2017年的全球经济增长预期,从3.8%降至3.6%。从一定程度上来说,全食超市的目标客群具有消费高端商品的能力,但受到经济下行的影响,这些人逐渐分化为两大阵营,一部分是真正具有消费能力的中产阶级乃至高端客群,在有机食品尚未普及的情况下,全食超市提供的卖场环境、购物体验以及高品质商品将此类人群吸引至卖场之中。但发展至今,美国已经出现了不少比全食超市更为高端的创新型业态。举例来说,美国加州地区近年来出现多家区域性零售商,他们的门店数量相对来说较小,但因为其创新概念而备受高端客群追捧。一家名为gensler的区域企业,主打“location”概念,门店内销售的所有商品皆来自于周边农场,甚至于巧克力也是从原料种植到加工乃至销售都由gensler主导完成。而最近两年兴起的“零售+餐饮”概念实际上在美国也早有典范,怡食家超市总经理安利英告诉《第三只眼看零售》,“我们在美国调研时发现了一家主打豪华夜宴附带食材销售的门店,商品价格昂贵,且有专业厨师策划相应主题上门烹饪,在当地受到上流社会的追捧,例如SKP的高管就为其家庭定制了一年的晚宴服务。”另一阵营则是消费水平受到影响的部分中产阶级,尤其是当美国社会中的有机食品始终保持着两位数的增长率,其市场规模早在2014年就已经达到390亿美元。也就是说,已经有越来越多的零售商涉足有机食品领域,包括traderJoe’s(乔氏超市)、克罗格超市甚至是阿尔迪等平价超市。据Dcist.com网站的数据显示,全食超市一包藜麦的售价为9.99美元,而乔氏超市则是4.99美元;无麸奶酪披萨在全食超市的售价为7.49美元,而克罗格超市则是4.99美元,为此,一些对有机食品有消费需求,但经济能力受到冲击的客群则倾向于相对来说更具性价比的平价超市。转型失败,双线发展难以兼顾面对日益严峻的市场竞争,全食超市并非后知后觉,在国内零售商还将其奉为高价值商品代言人之时,全食超市已经悄然降低了部分商品价格,并且开出其针对80后、90后推出的新业态——365超市,主打有机、环保、低价等强调性价比的创新概念。但从目前来看,双线并行非但没有为全食超市吸引来新进客群,甚至无法保证主线业态的持续增长,全食超市的转型可以说收效甚微。曾经有消费者评价称,去全食超市消费要做好“花光月薪”的准备,当此类看法影响到全食超市的股价时,全食做出回应称,“将降低某些商品的价格。”但是,据美国最大的金融服务机构之一摩根大通银行分析师称,“该企业并没有尽力推销特价商品。”这就意味着消费者甚至没有意识到全食超市的价格正在下调。但客观来讲,全食超市一旦大幅度下调价格,必定在与沃尔玛、阿尔迪等平价超市的“价格战”中败下阵来,可谓进退两难。再看曾经将全食超市推向神坛的有机食品,随着沃尔玛等其他超市也开始出售此类商品,消费者去全食超市购物的欲望就被大大减弱。虽然全食超市也有主打差异化的自有品牌,但大都是基本商品,而乔氏超市则有超过80%的自有品牌,在该超市公布的最后欢迎商品排名中,就有辣椒柠檬鸡肉汉堡、曲奇黄油、玉米、辣椒酱等其他地方买不到的独家商品。为了吸引更多的年轻消费群体,全食超市于2015年5月开出其副线品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解为低价版的全食超市,其中90%的商品选品与定价都由全食超市德克萨斯总部制定,这与全食超市地方销售团队可以直接对当地货品定价的运营模式明显不同。可以说,为了留住被乔氏超市、阿尔迪以及沃尔玛等平价超市抢走的客群,全食超市不得不从精品有机超市延伸至中低端超市,但从其业绩来看效果并不理想。虽然受到新开门店的影响,其在2015财年的销售额上涨了8.4%,达到153.9亿美元,但营业收入和净利润却分别下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店销售在2015年第四季度和2016年第一季度分别下降了0.2%和1.8%,可以说颓势逐渐明朗。复盘高端超市性价比或成重要卖点遭遇困局的不只是全食超市,盘点国内仿效全食的众多精品超市,面对有限的市场空间,却有众多试水者不断涌入,早已沦为一片红海。就拿国内市场份额相对占比较大的华润ole’和blt精品超市以及北京华联旗下的BHG来说,前两者开店增速不达预期,后者更更是在2016年第三季度爆出了净利润下滑320%的惨淡业绩。某资深零售高管向《第三只眼看零售》分析称,“目前国内的高端超市实际上可以分为三大类型,首先是某大型零售企业为提升品牌定位、吸引高端客群做出的补充业态,例如BHG、G-super以及华润V+等精品超市,这些品牌实际上占有其母公司的大量补贴,究竟赚不赚钱,很少有人能给出肯定的答案。其次是以高溢价进口商品为主打的精品超市,类似于citysuper以及上海城市超市等企业。最后还有一些典型的小众超市品牌,例如主打日式商品的APITA。”这些大中型连锁超市实际上基本划定了高端超市的市场份额,无论是它们想大幅度扩店,还是新进者想要分一杯羹,目前来看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失,例如上海城市超市早年间主要针对外籍人士,但受到外籍人士归国的影响,城市超市开始将其目标客群定位为具有国外生活经验的中产阶级。然而,城市超市近年来很少扩店,最近更是被天天果园收购。另一方面则是由于消费者已经走出了对进口商品盲目崇拜的阶段,取而代之的是对“高价值”商品的追求,也就是在日常消费中不易获得,品质较高的差异化商品及体验。从这一点上来说,一些体量相对较下的新兴零售企业反倒容易创新,例如安徽乐城旗下的生鲜传奇,盒马鲜生等。“当一些小企业成功创新之后,便会有大型连锁零售商利用资本进入,这是一个渐趋成熟的零售链条。”北京某深耕精品超市业态二十余年的零售高管评价称。为此,《第三只眼看零售》认为,高端超市业态未来或许将会出现两极分化,一方面是此前为进口商品附加三倍以上溢价空间的“高端定位”或将不复存在,取而代之的是强调商品性价比的精品超市,另一方面则是创新性业态将会成为定位“高端”的新属性,就如同美国加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企业。这实际上是消费升级的必然挑战,就好像十年前被视为“高档洋快餐”的麦当劳,如今却成为多数家长眼中的不健康食品。高端超市的经营者们或许该打破对于“高价格”商品的依赖,转而从区别于日常消费的品质商品以及与高端定位相符的卖场服务等方面寻求突破。
虽然腾讯曾参与了口袋购物旗下“微店”的投资,但是发现,微店的微信支付通道已经被关闭,消费者目前无法使用微信支付付款。尝试在微店下单,只能选择使用银行卡支付或者去微店APP支付,而微信支付已是灰色选项,提示“系统升级维护中,将在升级完成后恢复使用”。问题在于,用户银行卡支付,需要输入卡号和密码;用户微店APP支付,则需要下载微店的APP。两种方式相对都比较繁琐。不看卡的时候,你能准确输入你的银行卡号吗?微信支付之所以关掉微店的接口,主要还是由于之前的“二清”问题:结算的货款滞留在平台上,在央行看来有风险。早在今年3月,以蘑菇街、二维火、有赞为代表的电商服务平台就因“二清”问题陆续接受了央行的约谈。据十字财经报道,由于涉及大量技术整改问题,在过去的3个月里,微店的整改工作推进迟缓,出于金融风险防范的初衷,微信支付不得不封停了微店接口。一位微店卖家表示,微店的最主要推广渠道是微信,用户习惯使用微信支付,按指纹或者输入密码就能完成支付,但是现在用户需要填写银行卡号、输入密码,很不方便,这对订单转化率影响较大。资料显示,微店是口袋购物于2014年1月初上线的手机开店软件,目前已聚有7000万商家,其中不少是个人小商户。此次微信支付接口的断开给这些中小商户造成了巨大的冲击,有生鲜产品店主发帖求助,订单量减少的预期让他们极度害怕生鲜货品屯压。另据了解,“有赞”目前还能正常使用微信支付付款。
苏宁易购的东西怎么样?质量有保证吗?现在很多人都有这样的疑问,近年来苏宁易购的广告可谓是铺天盖地,请来了众多偶像明星为其代言,更是重金赞助了中国最有人气的音乐评论节目“中国好声音”,现在的苏宁易购可谓是家喻户晓了,但是如此财大气粗的苏宁易购,它的商品质量怎么样呢?有保证吗?下面小编就来给大家分析一二。苏宁易购是苏宁电器创立的B2C综合网上购物平台,现在已经覆盖传统家电、3C电器、日用百货等各大品类。立志要打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店联系,虚实结合,去年正式将苏宁电器的名字改为苏宁云商,并开始实施线上线下同价,引来了不少关注度。一、以实力和品牌来说,苏宁易购是完全没必要通过出售劣质产品赢取暴利,出售正规商品一样可以为其带来巨大的利润,入驻苏宁易购的品牌整体来说都是比较有实力的,劣质产品则有可能将苏宁几十年来苦心经营的品牌毁于一旦,可谓得不偿失,以苏宁的立场来说,它的商品质量还是有保证的。二、苏宁易购和苏宁门店之间已经基本完成对接,在苏宁易购购买的商品,可以在苏宁门店自提,也可以享受苏宁门店提供的服务,消费者可以轻松地在线下得到线上购买产品的售后服务,基本解决了网购带来的售后麻烦的弊端,这是京东和易迅等竞争对手所无法比拟的优势,所以苏宁易购的产品在售后方面还是比较有保证的。三、就截止至目前的网友反馈的意见来看,苏宁易购的好评占据绝大多数,受到网友们的广泛肯定,相对于苍白的理论,网友的评论更具有说服力,苏宁易购正在带给消费者高质量的商品,也提供了不错的售后服务。综上所述,大家可以放心在苏宁易购买东西,不用太担心商品质量和售后的问题,尽情享受线上线下一体化带来的网购乐趣,当然,别忘了通过给惠网去苏宁易购下单,又可以节省一笔开支,何乐而不为呢。