条形码
今天从京东商城了解到,诺基亚1054G正式开售,作为一款移动联通电信三网4G双卡双待的老人机,可以说已经是非常“落后于”时代了,但是这款手机非常受用户关注,一起来看下其究竟有什么魔力。诺基亚1054G采用了非常经典的直板设计,80、90后的朋友们对于此类设计肯定不会陌生,其最大的卖点是支持移动支付支付宝,右键快捷打开或功能表中开启支付,点击“支付码”,即可使用支付二维码或条形码。不过若是使用支付宝功能,还需要使用智能手机对其进行扫码绑定,并且可以设置每日消费额度,对于老人、小朋友来说,成年人管控还是非常重要的。
杰斯伯JANSPORT始创于1967年,经过努力奋斗如今已经成为美国背包行业的首席品牌,旗下的背包不仅面料防水耐磨、有韧性而且功能多种多样,适合不同人的需求。当然我们知道出名的产品一定会区分杰斯伯JANSPORT真伪的方法1、logo首先我们来区分这个代表背包身份的品牌logo,正品的logo标印制的简洁、清晰,而且缝制的针脚细密,车线平直。而大多数仿品在背带上的logo标印制的就比较粗糙,有时还会发现粘黏的不是很紧密,有细微的翘边痕迹,而且看起来立体感不是很强。2、吊牌接下来我们看一下它的吊牌。正品的杰斯伯JANSPORT吊牌不知道大家留意没有,它上面的售价和条形码是贴上去的,而且印制的也比较清晰。然而多数假货是直接将这些印制在吊牌上的,有时还会出现有印制模糊的现象,更有甚者吊牌的材质都不是很好,用手一折很容易就出现褶皱的痕迹。3、水洗标打开背包之后,我们注意一下水洗标。正品的水洗标有中文和英文两个,而且上面清晰的图案说明了洗涤的方法和注意事项,而且上面的货号是和吊牌上一致的。然而一些假货却忽视了这一点,有的甚至只有一个中文的或者英文的水洗标,而且货号有时还与吊牌上的不一致。亲们在区别时一定要注意细节的观察哦。4、拉链我们知道,世界上比较好的拉链就是YKK拉链,很多知名的品牌拉链都是YKK的,杰斯伯JANSPORT背包也不例外,所选的拉链也是YKK的,不但品质有保障,而且用起来顺滑,收拉十分方便。而假货是不可能花这么大的血本的,所以其拉链只是一般的拉链,用过一段时间后就有掉漆、坏齿的现象,寿命不敢保证。5、配件配件也是应该注意的一个方面,我们来看正品的配件,表面采用了哑光的技术和磨砂处理,而且做工也比较精细,表面的棱角和边缘打磨的很圆滑,摸起来质感很好。而那些仿品呢,先不说有没有这些技术的处理,做工上就有差别,看配件背面的细节地方,还有多余的材质没有打磨干净,这是正品不可能出现的。注意事项因为产品的功能不同,所以在选择时要根据自己的需求选择合适的背包,不要单凭表面的款式来选择。我们在清洗背包的时候,尽量用软刷和中性的洗液,这样避免划伤和侵害背包的材质。参考资料个人的经验总结和网络经验内容仅供参考,如果需要解决具体问题(尤其在法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域的专业人士。
2017年8月,位于杭州浙大门口的维军超市在一股新零售的春风中火了起来:47岁的温州人黄海东接受了阿里零售通的邀请,被改造成了第一家天猫小店。改造后的维军超市,除了门头变成了电子屏“天猫·维军超市”之外,内部也一改过去老旧的面貌,内部货架摆放井然有序,收银台也变成了天猫的Logo,看上去简洁干净。在店内的商品展示上,除了增加了一列天猫专用货架,用以摆放天猫网红零食之外,店头还增加了一些关东煮、包子等鲜食。据阿里零售通负责人介绍,鲜食的毛利率高达40%,是帮助传统小店提高毛利的重要武器。除此之外,零售通后台还将店里每个商品都通过条形码数字化,每卖一件商品的库存,销售,系统都有记录,包括店内的鲜食,都可以通过手机APP实时查看。“现在就算是在外面,我也能够及时知道当天销售。”黄海东对此表示非常满意。事实上,这种小店改造,正是互联网电商巨头们的又一次线下尝试——快消B2B。作为产业互联网的先驱,快消B2B在过去的三年内,已经走过了春夏秋冬:2016年,百余家B2B平台层出不穷、融资新闻眼花缭乱;2017年,电商巨头阿里和京东高调宣布进军快消B2B市场,深度改造百万家夫妻小店;2018年,快消B2B死亡名单不断变长,巨头们的快消B2B业务至今仍处亏损状态,被业内人士讽为“一地鸡毛”。2019年,热闹散去,但留下的却是日臻成熟的商业模式。根据国泰君安零售团队发布的报告数据显示,在首批与阿里零售通合作的试点天猫小店中,小店日均销售额和日均单量都增长了200%。作为先驱的快消B2B,究竟能给风口上的产业互联网带来怎样的启示?且看国泰君安零售团队带来的最新深度报告——《供给驱动时代到来,快消B2B价值凸显》。01传统零售的真相隐秘而巨大互联网电商在中国的成功、以及线下商超不断倒闭的消息,给我们带来了一些错觉:互联网似乎是万能的。然而在拥有巨大人口和市场的中国,零售本身就是一个非常复杂的系统。据国家统计局数据显示,2018年全年,中国社会消费品总额已达38万亿元,其中网络零售占比仅有18%,实体零售仍然占据社零总额的80%以上。实体零售仍占社会零售总额八成以上传统实体销售渠道生命力依然旺盛。其中,占据线下零售额四成江山的传统夫妻店(如文首所提的维军超市),也成为各大巨头争相抢夺的焦点。据统计,目前全国共有超过600万家夫妻小店,其中大部分分布在三线以下城市。国内93%的小店分布在三四线城市数据来源:新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》,国泰君安证券研究这些小店面积不大,经营者大多是中年人。相比起现代化的便利店,这些传统小店的痛点其实非常明显:由于三四线小店处在供应链的末端,经过多级经销商层层加价后,其零售价通常比超市贵10个点以上。小店经营主一般年纪较大,管理能力偏弱,缺少提高销售和服务的能力和资金。这种情况下,夫妻店要想改变,不只在于经营者本身,更关键的其实是其背后的快消品供应链改革。快消B2B的商业模式提升供应链效率、降低物流成本数据来源:罗兰贝格《聚焦新零售时代下快消产业的互联网化》,国泰君安证券研究2017年4月,刘强东高调宣布:“未来五年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。”其主要目标店面是三到四线的便利店、农村乡镇的夫妻店以及街边杂货店。随后,阿里巴巴零售通宣布将帮助超过700万家小店,全面拥抱大数据时代。无论是天猫小店、京东便利店,真的是为了抢占零售终端吗?不然,快消B2B对渠道的重构及终端数据的整合才是其最终目的。02野蛮生长后依然是巨头的游戏2012年,淘宝的成功让不少人看到了电商背后的巨大市场。“如果将消费互联网的模式复制到产业互联网当中,是不是也可以产生同样巨大的规模?”一位当时的快消B2B创业者表达了自己的初衷。快消B2B行业的三个发展阶段数据来源:托比研究《中国快消品B2B行业发展报告(2018)》,国泰君安证券研究国泰君安的报告显示,早在2004年,中国快消B2B就初现端倪,然而其真正发展还是从2012年开始——从2012年到2015年4年时间中,中国新出现78家快消B2B企业,成为快消B2B史上发展最快的时期。这4年,也是资本对快消B2B重点关注的一年。大额融资、创业企业层出不穷,不断刷新着大众对快消B2B的认知。成立于16年10月的雅堂小超,曾经是快消B2B行业发展史中的一匹黑马:别家电商115人民币才能拿到的红牛,雅堂小超110人民币就能进货。不要加盟费、进货还优惠,巨大补贴之下,终端小店蜂拥而至,雅堂小超轻松做到了“7个月翻牌50000家夫妻老婆店”。然而到了2018年3月,雅堂的供应商发现“自己拿不到钱了”。据红牛供应商申诉,雅堂小超云南子公司共欠红牛供应商90多万债务。另一头,2016年阿里、京东等互联网巨头加入,也让原本热火朝天的市场开始变得微妙。“巨头进来了,留给快消B2B人自我生长的时间不多了。”一位投资人表达了他对行业的担忧,在阿里京东宣布正式入局之后,他再也没有投过快消B2B平台。2018年,快消B2B行业的融资总额为114亿元,同比下降了75%。很多靠资本输血维生的玩家再无力支撑。18年4月,真格、经纬投资的店商互联,融资失败导致资金链断裂;3月,棒小店被爆料陷入经营困境,停止运营;海航背景的掌合天下也于去年停止运营;之前拿了腾讯、平安海外两轮投资的惠下单,今年年初就被爆融资失败。另一头,头部快消B2B平台也已阵营分明。截至2018年6月初,我国目前的快消品平台共有234家,第一梯队已覆盖城市数超过20个,GMV超过50亿,有京东新通路、阿里零售通、易久批、中商惠民、美菜等8家;第二梯队为21家覆盖超过1个城市的区域B2B平台。而根据新经销的调研,有超过半数的小店经常使用阿里零售通和京东新通路订货,第三名是易久批,使用比例为44%,与后面的竞争者领先优势明显。阿里零售通、京东掌柜宝是小店经常使用的B2B平台(2018)数据来源:新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》,国泰君安证券研究03激活600万夫妻小店快消B2B的难点在哪里?根据国泰君安零售团队的统计,虽然越来越多的小店开始使用快消B2B平台订货,但订货金额的占比并不高——全国74%的小店都在B2B平台上定过货(调查样本:全国22个城市4500家小店),但大部分小店使用B2B订货金额仍然维持在10%以下,并且越低线的城市,订货金额占比越小。大部分小店使用B2B订货金额占比在10%以下(2018)数据来源:新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》,国泰君安证券研究注:问题是:使用B2B平台订货金额占总订货金额的比例?为什么在大量补贴之下,小店的使用率仍然无法提升?一方面是由于B2B平台品类有限,物流条件不满足,使得店主只会在B2B平台上购买比较标准化的可长时间储存的商品。一些对于非标程度高的生鲜蔬菜,大家更愿意通过线下渠道采购。小店使用B2B订货最多的是标准化产品(2018)数据来源:新经销《2018快消零售小店B2B竞争力报告》,国泰君安证券研究注:问题是:您在B2B平台上主要定哪些商品?另一方面,由于B2B模式比较新,很多店主目前还是试探的态度去使用,或者只是在活动推广、有补贴优惠时添加了APP使用。在经历了第一批快消B2B平台的倒下之后,越来越多的人开始意识到,如果快消B2B平台仍然依靠标准化产品采购的补贴烧钱,而不能为店主切实提高营收和客流的话,是无法真正培养出的稳定用户和市场的。这一行业共识,快速推动快消B2B在2018年进入了新的发展阶段。为了更好地赋能小店,具有互联网基因的快消B2B们相继推出各种互联网玩法。无人货架通过为小店提供零租金的自动售货机,可把小店当做货源补给点,实现一店多点经营,拉长销售的时长,拓宽销售的范围,延伸小店的经营场景,提升小店的销售额。2018年2月,快来掌柜通过takego自贩机进入无人零售市场。3月份,阿里零售通推出无人货架,直接入驻阿里零售通的线下小店。5月份,京东便利店正式推出无人零售机,每位京东便利店的店主都可申请并布局在店铺周边。品牌共享通过改造小店门头,帮助小店重新装修、设计陈列,一方面借助自身品牌优势帮助小店吸引更多客流,另一方面,通过对改造小店抢占终端。2018年4月份,刘强东提出目标“每天要新开1000家京东便利店”,京东免去门店加盟费、培训费等,只要求质保金以督促店主保证合法经营。6月,阿里零售通宣布将帮助超过700万家小店改造成为天猫小店,零售通采用加盟方式邀请距离消费者住所500米以内的店铺成为天猫小店,会帮助小店重新装修,设计陈列,并且配置一个专属货架经营指定的网红爆款商品。除此之外,易久批、中商惠民、大润发e路发、酒仙网都推出了自己的便利店品牌“易久批零”、“嗨家便利”、“飞牛便利店”以及“酒快到”,希望通过传统小店品牌化的方式提高利润。线上店铺周边顾客可以直接通过线上下单,为小店带来更多客流,帮助小店拥有“电商”和“实体商铺”的双重身份,实现小店的营收增长。京东新通路将”线上店铺”系统面向全部掌柜宝用户进行推广,店主通过掌柜宝进货收货后,可以将商品一键搬到线上,并利用线上系统进行会员营销。阿里零售通则是充分发挥阿里旗下不同产品的协同效应,联手饿了么开辟社区小店的线上运营模式,解决最后100米的配送问题。湖南快消B2B企业新高桥在其推出“智慧云小店”时也提到要帮助传统小店实现“24小时网店不打烊”。大数据输出管理系统和大数据支持也是快消B2B收编小店的一大法宝。通过对积累的客户数据进行分析,描绘出较为准确的客户画像,帮助小店精选选品、销售,实现小店的数据化升级。倚靠阿里强大的研发能力,阿里零售通为小店店主提供了多个实现信息数字化的产品:例如“达芬奇密码”可以根据门店各项特征给予不同标签,有助于大数据分类分析;“如意”是集收银、外卖、经营分析的门店智慧管理软件,可以将销售数据集中获取,进入阿里数据库,“如来”、“智能选品魔方”即可进一步筛选分析后给小店提出营销、品类方面的建议,两者结合,可以告诉一家CBD的小店周边的白领喜欢什么进口方便面品牌,也会告诉一家卖多款矿泉水的小店要及时淘汰哪些品牌忠诚度不高的商品;另外,阿里也为地推销售人员提供了“零小宝”进行客户管理,维护客户关系。便民服务京东新路通还为便利店提供例如代收包裹、生活缴费、号卡服务、京东维修、文印服务等增值业务,帮助店主提高利润,增强客户粘性。04降本增效B2B,互联网最艰难的战场据中国连锁经营协会发布的报告显示,2018年,便利店百强企业销售规模同比增长21%,门店数量增长18%。如果对比同一时间段的商超数据——销售额同比增长2.5%,门店数同比增长3.6%,坪效同比下降8%。可以看出,便利店和小店模式依然在衔枚疾进。对比日本零售业态,我们也看到了未来中国年轻人效率优先的生活方式,未来,以社区为服务半径的便利店零售、餐饮业态将成为巨大增长点。相对成熟的日本便利店市场而言,中国便利店渗透率依然差距很大。日本便利店的渗透率约为中国的18倍以上(2016)数据来源:联商网,第一财经,国泰君安证券研究根据波士顿咨询调研结果来看,国内部分便利店毛利率与国际领先企业(如7-11毛利率约30%)仍有一定差距。国内部分便利店毛利率与国际领先企业仍有差距(2017)数据来源:连锁经营协会&BCG《2018中国便利店发展报告》,国泰君安证券研究基于以上两点,国泰君安零售团队认为,传统杂货店的存量改造以及便利店渗透率的提升都为快消B2B企业带来增长空间,供应链的降本增效也将逐渐提升国内便利店毛利率。未来B2B电商交易规模有望持续增长,到2020年预计达到3916亿元,年均复合增长率(GAGR)达38%。国内快消B2B交易规模预计将持续快速增长数据来源:艾瑞咨询,国泰君安证券研究而在这场战争中,取得胜利的关键仍然是如何降低运营成本,以及提高小店坪效。“B端小店,尤其是低线城市的小店,是极度价格敏感的。因此快消B2B核心还是在于做大规模,形成成本优势,通过供应链的降本增效,降低B端小店的进货成本,把握小店老板‘得利’和‘省心’的两大诉求。未来,拥有庞大客户资源、持续进行供应链升级、成本优势明显、提供附加服务的快消B2B企业将冲出重围。”
网上的化妆品比专柜要便宜,卖家的进货渠道不同,所以是不是正品我们也不得而知,究竟怎么样才能买到正品呢?下面一起学习网购经验:聚美优品官网化妆品真假辨别。1、解析化妆品的网购价格不管卖家是从什么渠道进货,只要是正品,价格和专柜价就一定不会相差的太离谱。正所谓一分钱一分货,想要买到正品观察价格很重要。一般来说,港货化妆品一般在网上能便宜至30%左右,进口香水则不会低于专柜的2.5%,中国产地货一般是专柜的6折。基于这个水平,价格如果相处太大,MM们要注意了。2、解析化妆品包装正品的防伪码并没有那么可靠,自己练就火眼金睛真的很重要,除了价格之外,我们可以细细观察化妆品的外观。做工、印刷、纹路、产品材料等都是鉴别的方法。一般来说,正品的做工精细,印刷清晰,味道浓郁,条形码正确,封口更是采用反光性极好的材料。3、实体店验货还有一种鉴别方法就是网购化妆品到货了之后,我们可以将其拿去专柜验货。如果化妆品是正品的,你赚到了差价。一旦买到了假货,你要及时向商家进行退货处理。
近日,央视新闻曝光网购渠道购买的假发水大多都是假冒的,消息一出惊呆网购的小伙伴。起因是近日有消费者反映,网购渠道购买的洗发水是假冒的,央视对此进行了一些调查。分别在1号店。淘宝网等网络渠道购买了8瓶洗发水,通过400客服电话验证发现,有3瓶确认为假冒,2瓶无法确认真伪,剩余3瓶为正品。随即,央视方面与网购店家取得了联系,并求证洗发水真假。商家为了证明自己所售洗发水并不是假冒的,特别声称通过扫描产品条形码的方式证明这些洗发水确实是他们所说的正品。而当央视记者与这款洗发水的所属公司取得联系时,该公司的客服人员却说,商品条形码是不具备辨别产品真伪功能的。据悉,这些假冒洗发水都是最差的化工原料制作而成,可致癌、影响小孩器官发育、致孕妇流产死胎。到底如何选择洗发水?一、购买洗发水的时候最好将洗发和护发功能分开,像市面上的洗护合一的产品对头发清洁力度不够且不符合科学。二、成人和幼儿的洗发水应该分开使用,不同的年龄阶段所需要的洗发元素不一样。成人洗发水的化学成分较多,给幼儿使用会对健康有影响。三、不同发质应选择对应的洗发水,含硅元素的洗发水最好少用。宁愿多洗头,也少用清洁效果太强的洗发水。
9月10日消息,沃尔玛今日宣布,截至2018年9月初,“扫玛购”用户已累计突破1000万人。据悉,沃尔玛扫码购于今年4月上线,已推广到50多个城市的近300家沃尔玛门店,预计年底前将推广至全国400多家门店。同时,沃尔玛小程序将陆续新增:电子地图“找找货”——为顾客提供电子地图导购服务,到店的顾客通过小程序,快速找到商品的位置;对于非到店顾客,他们可通过电子地图了解门店的在售商品信息,从而增加顾客对商品的触达。精准定制服务“个性优惠券”:基于大数据分析向顾客定向推送感兴趣的商品促销信息,从而增加复购率。据沃尔玛方面介绍,“扫玛购”主要通过移动支付功能解决门店排队的痛点,在去年年底开始试运行。顾客无需额外下载APP,只要打开手机登陆小程序,即可边逛边扫商品条形码自行完成付款,免去在收银台前排队结账的时间。数据显示,在部分沃尔玛门店为期两个月的测试期,“扫玛购”达30%的渗透率,即有近三成的到店顾客选择使用“扫玛购”付款,其中约95%的用户表示乐于继续使用这种新的自助结账方式。在今年的8.8购物节期间,沃尔玛将“扫玛购”应用于线上线下联动的促销活动中,实现在全国范围派发电子优惠券超过1200万张,并在8.8购物节的第一周实现用户增长翻倍。
选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端【扫啊扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付(扫码支付)。POS机刷卡:目前仅支持带有银联标识的银行卡,信用卡POS机刷卡消费赠送积分以各银行为准,具体信息请致电发卡行。若您下单时在订单中填写POS机刷卡,支付时也可换成现金支付。支票支付:需要您将支票内容填写完整且需要款到账后方可送货。目前仅北京、上海两地客户可使用此服务,其他地区暂不支持。注意:货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆,(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作)第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
这场零售业的变局中,物美选择联手多点,走一条自己的路。腾讯阿里迈进实体零售战局,掀起AT之争,站队还是不站队?似乎无人知道正确答案,再或者,这就是一道没有标准答案的问题。和投向阿里怀抱的大润发银泰、站在腾讯身后的步步高家乐福等企业比起来,物美选择相信自己和多点。日前,独家对话物美集团执行董事、首席运营官许少川,深度了解物美数字化转型的方法论。这家已经成立24年的老牌零售企业内部,清楚地认识到“变”将是永远的主题,故步自封将没有出路,哪怕走的慢,也要坚决且踏实地走出去。“物美持有开放的态度,不排斥任何合作。但是在走新零售这条道路时,物美还是有自己的想法。”许少川笑道。物美集团执行董事、首席运营官许少川痛,更要变去年10月,北京物美联想桥店和金宝街店在经过全面改造后重新开业,这两家店的升级改造不只是一次简单的翻新装修,因为物美将其视作新零售的示范门店,更是2017年最重要的项目。其中,物美联想桥店曾是物美亏损最严重的门店之一。在升级的过程中,物美大刀阔斧地将联想桥店的经营面积先从1.2万平方米缩减至6000平方米,随后再次缩减至4500平方米,同时SKU数量也从1.8万品精简到9000品。收缩面积,精选SKU,以此节省成本,提高效率,物美的目的十分明确。但让许少川出乎意料的是,在调整之后,联想桥店的交易次数和销售总额并没有降低。“我们收缩门店面积、降低成本时,已经做好了销售额下降的准备,所以销售额持平的结果确实在意料之外。我认为,原因在于物美对商品结构的调整,因为销售额不取决于你的商品有多少,而是取决于能满足消费者需要的商品有多少。”此外,物美联想桥店和宝洁合作,在清洁区放置了智能货架。据悉,该货架上搭载了自动摄像头、显示屏等硬件,用户可以直接通过互动屏点选,了解产品性能和商品介绍,可以通线上线下双渠道订购。获悉,在改造后,物美联想桥门店生鲜产品的占比由原来的30%-40%增至50%,蔬菜、水果、肉品等产品原本就是物美的优势所在,在改造过程中,物美也再次在生鲜产品的占比面积到品项选择上,下了不少功夫。盒马鲜生在2016年横空出世,带来了“餐饮+超市”的新模式,传统超市如何扬长避短也成了新的问题。许少川坦言,物美超市内现场制作和加工产品的能力还需要加强,例如主食、烘焙、堂食等部分仍是物美的能力短板。得知,未来物美会把社区服务和餐饮作为超市门店最优先配置的项目。“原来超市配备的商户,大多是服装鞋帽类。但现在我们最关心两类,一是社区服务,包括理发店、药店、眼镜店、洗衣店等等,这是最核心部分;二就是餐饮类,这部分业务相对专业,物美会与合作商户共同完成,要囊括正餐、快餐、品牌餐饮、特色餐饮以及外卖等等,来弥补目前的不足之处。”许少川认为,联想桥店代表了一种数字化门店的发展方向,而物美会继续大量且快速地推进这种模式,现在已经有十家左右的门店在准备和升级中。“在未来1-2年内,北京物美的所有门店都要准备进行数字化升级和门店标准形象改造,而且只会比联想桥更好,不会更差。”变,要彻底行业和市场的迅速变化,物美无法回避。物美集团内部坚信“唯改革创新者胜”,无论是主动还是被迫,都到了不得不变的时刻。了解到,2017年4月份,物美联手多点在超市门店全面推行“自由购”,支持用户用手机自主扫码结账,减少排队等待时间。目前已经有将近35%的会员会直接用手机购物、结帐,而物美便利店仅用了一个月的时间,自助购会员占比从3%上升至30%。在推行手机扫码自助购一段时间后,物美和多点考虑到,当用户购买商品数量过多时,使用手机扫码的体检不佳,又开发了台式的自助结账机器。用户使用台式结账机扫描条形码,再使用手机扫码支付,这样既可以提升效率又可以降低盗损。而整套台式自助结账机的成本可以控制在3000元,而在十年前,一台传统的立式自动结算机的报价可高达30万元。同时,物美和多点合作,全面推行电子价签,目前还在研究新型的电子显示屏。据介绍,新款LED显示屏的内容可以实时改变,除了显示价签外还可以增加和顾客的互动内容、广告内容等等。不言而喻,物美数字化转型中,多点扮演了极其重要的角色。从会员系统打通、自助收银推广到供应链效率提升、物流配送等环节,多点都深度介入其中。许少川举例称,在多点帮助下,目前物美的电子会员占比已经超过70%。同时,物美供应链的周转天数已缩短至20天以内,而零售业的平均标准周转天数在30天左右。“20天的周转天数,国内的任何一家零售商都不太容易做到。”转型,但别妄自菲薄经过电商几年的洗礼后,传统零售在“新零售”的概念来临时,动作和反应都更加迅速。创新、求变、数字化、新零售、智慧零售,成为了越来越多实体零售企业谈论的关键词。如何做真正的新零售?传统零售没有大数据积累和基因实现不了,电商没有全景数据和线下多元化立体的供应链布局也实现不了,打破框架重建思维,或许才是最难的。“物美要做的创新是接地气的创新,我们不会在亏损的基础上,盲目地去扩大规模和发展。现在很多零售企业的创新,是不计成本地注重开店、关心流量,但是能够走到哪天还不知道。物美要做有质量的新零售,要保证可复制性和成长性。”许少川谈道。他曾多次表示,目前行业应该更看重O+O,而不是过去的O2O。“这一字之差却有本质不同,O2O是线上到线下,代表实体门店不行了,需要赋能和帮助。但O+O是线上和线下,是通过双向沟通和相互赋能,达到1+1>2的效果,而不是简单的单向赋能。”许少川解释道,传统零售不能妄自菲薄,多年的实战积累丰富经验,这能够帮助互联网企业学习和了解行业。零售最关键的仍是商品和顾客体验,再炫的科技都是辅助作用。其实,和不少迅速跑马圈地的行业相比,零售行业更像是跑马拉松,绝不是昙花一现。许少川坦言,物美愿意在长跑中不断学习进步,一步一个台阶,扎扎实实地前进。不过,物美深知,长跑并不代表可以忽略短期的成效,只讲故事不落地永远行不通。“如果短期没有实质性成果,总是在讲故事,是非常危险的,只有实践才会发现问题。物美一定要有短期产品让大家体验和看到。例如物美超市推出生鲜品牌“每日鲜”,只卖当天菜不卖隔夜菜,涉及供应链等很多环节。但是喊出来了,就一定要做到,不能砸自己的招牌。”零售业变革这条道路似乎只有起点。终点在哪里,终极形态是什么样子还无人知晓。在数字化革命来临的同时,AI浪潮也在不断催生新技术,帮助零售业提效降本成为很多智能商业创业公司的宏伟目标。但对于传统零售来说,数字化和智能化究竟谁会先到一步?“新技术新产品的不断出现,会引起新的变化。我认为,数字化和智能化进程是相辅相成。通过智能化的工具应用,获得更好的数字化的结果。而数字化程度高,也可以加速智能化时代的到来,两者无法分割开来。”许少川在最后说道。
在成田机场一过海关,秦先生一家人就在电梯和城铁站通道看到了微信支付的广告牌,全中文的广告语传递的信息很明确:中国游客,我们在日本准备好了。在酒店楼下的HomeMart里,操着生疏英语的店员看着结账的秦先生,指了指收银台上小指示牌,“AlipayOK!”而在新宿和秋叶原的一些小超市和商店里,这一句简单的英文也可以经常看到。对于类似秦先生这样的中国游客而言,只带手机逛街购物逐渐成为可能。这些场景似乎都在向当地的中国游客传递着一个信息:移动支付的两大巨头已经在当地商家扎根,盯着你的荷包了。不仅在日韩等亚洲国家,在北美市场这样的景象也在悄然蔓延。支付宝和微信支付海外市场发力:视游客为“导游”,潜力巨大7月18日,CNBC刊文报道:腾讯正在加快将微信支付拓展到美国的步伐。这意味着今年下半年,会有更多美国商家接受中国游客使用微信支付方式进行付款(中国游客将手机微信上的条形码展示给海外商家,等待商家扫描二维码之后,便可以使用国内银行账户为商品或服务买单)。在中国拥有超10亿用户、且其中约8亿在使用支付功能的微信,已在一些海外市场暂停开发当地版本微信功能的尝试。取而代之的是,专注于与接受微信付款的海外商户签约,使中国游客在海外购物时仍然可以继续使用微信付款。让游客当“导游”,让自己的移动支付渗透到当地商家的视野中,是支付宝和微信支付目前扎根海外市场最优雅也是最有效的方式。事实上,仅在2018年春节期间,便有约650万名中国游客赴海外旅游。平均每人花费1500美元。相当于总计97.5亿美元的可寻求的业务和机会(仅仅是在这十几天之内)。而北美地区,在2017年就吸引了超过400万名中国游客。不过,支付宝和微信支付在进入海外市场时,都面临一个最大的挑战——将其支付平台与当地的银行系统整合。应对当地政策及商业生态挑战的海外落地模式:合作伙伴先行俗话说,强龙不压地头蛇。如果海外商家希望使用这两家移动支付平台来促进旅游消费,会是好事。但如果在其交易过程中,账号不能和当地的银行或交易系统连接起来,一切都会变成未知数。通常各大公司在自家地盘以外的国家或市场扩张时,偏好低风险或资金准备较少的早期公司会倾向于选择低端的许可证/经营模式,而口袋中比较充裕的公司则会走合作模式或合资企业及并购路线。这一次,基于用户黏性已经很高的消费者基础,支付宝和微信支付平台都选择了在全球并购或寻找合作伙伴来开发当前用户基础的路线。支付宝先后在美国与多个利益方如银行业巨头、金融服务机构摩根大通集团、支付解决方案提供商Verifone、美国首家华人超市iFresh及其它多家零售商签署了合作伙伴协议,以扩大足迹进入北美地区。其中iFresh零售连锁店在今年接受消费者在其线下零售店和线上超市使用支付宝进行付款。而美国移动支付平台Citcon则在去年宣布与微信支付合作,以将其带入北美。值得注意的是,这些合作伙伴的关系不是排他的。微信支付跨境运营部门负责人7月在采访中提到,“在美国,微信支付想要从最为中国人所熟知的商店,比如大型商场及奢侈品商店入手。当让微信支付在这些地点落地成功以后,便会有好的案例展示来进行下一步的商家拓展。”有趣的是,支付宝和微信支付都在2018年初与退税公司签订了合作关系,使中国游客不需要在机场排队,直接通过手机上的应用软件便可以进行消费退税。微信支付还计划为国外游客提供店内实时退税。所有这些协议都集中于使尽可能多的国外商家接受支付宝和微信支付方式。这样无论中国游客在哪里,都可以依赖他们最喜欢的移动支付平台。可以看见,在海外市场,支付宝和微信支付在合作伙伴上投入了更多的时间和精力,借助合作伙伴与美国商家已有的连接,鼓励更多的美国商家参与。同时,这些合作伙伴关系,可以助力于两大平台在市场和商家前阐明各自的全球战略。除此之外,由于中国外汇管理局的规定,海外的支付宝和微信支付款项需要被确保用于合法消费。因此在海外,这些作为合作伙伴的解决方案提供商如Citcon会负责对商户进行背景调查,以确保其业务性质合法。海外商家接受支付宝和微信支付方式的初始成本则取决于其是想要安装一个独立的POS终端(适用于小型商家),还是想要将微信支付或支付宝支付整合到其支付系统软件中(通常大型商家会需要)。海外落地:有成功,也有失败,支付技术及市场营销经验是关键一年以前,亚洲金融顾问机构Kapronasia的研究显示,在1000名接受调查的中国消费者中,21%的人从未在国外使用过支付宝或微信支付,而61%的人则说自己不知道可以使用这两种支付方式或者商家不提供这两种选择。而一年以后,截止到2018年3月,微信支付已经可以在25个国家和地区支持13种不同币种的交易。在美国以中草药品著称的TS零售商场的营销经理文森特·熊说:“自从2017年开始接受支付宝付款方式以后,公司的营业额增加了35%。尽管不能将这种大规模的跳跃仅仅归功于移动支付,但移动支付方式就是未来,这不仅仅是因为中国消费者。”像TS这样的零售商,其某些稀有药草和药品如燕窝的价值超过数千美元。此时,为中国消费者提供移动支付的选项是有利的。“使用支付宝和微信支付对中国消费者来说更容易,因为这些金额会直接从他们的中国账户中划取。”文森特说,“让客户从中国转大数额的资金到美国,不是很方便。如果可以直接使用中国账户的钱,他们更愿意用这些钱来购买商品。”“随着越来越多的人使用智能手机,我们将更多的市场营销预算从桌面转移到移动端。”文森特说,“因为在分析数据时,我们发现大多数用户更愿意使用移动支付,而不是桌面端支付。不过,移动支付只是人们使用智能手机购物的大趋势之一。移动端的技术对商业更友好,因为它允许商家直接向消费者推送通知和促销信息。然后这些消费者可以直接快速方便地点击到站点进行购买。”Citcon公司的首席执行官查克·黄则以成功使用微信作为支付方式及其小程序作为市场营销手段的DFS环球免税店为例。在过去,DFS环球免税店有大约八家机场商店。即使这八家商店以24小时*7天的方式全年无休地营业,可能也无法达到一年百万级别的游客量。但是现在通过小程序,它们向接近十亿的中国消费者打开了大门。而这体现了支付宝和微信支付平台的强大市场营销能力。代表商家向消费者推送促销信息,鼓励用户使用其移动支付服务。这对商家有利,因为商家的品牌被推广给更多的消费者。文森特还认为,“移动支付在中国很流行。而微信支付和支付宝之间还存在着竞争关系。所以,它们会给我们优惠。比如在微信支付上消费超过300元人民币时,便可以打九折。它们使用市场营销来促使人们选择自己,而不是其对手。”支付宝和微信支付面对更多挑战:除了适应还是适应中国的移动支付巨头在海外市场拼杀的这几年,交了很多学费也汲取了宝贵的经验。首先是要改变商户的使用习惯。美国认证协会全球消费者支付领域的解决方案实践负责人卢·祖劳夫斯基说:“对习惯处于银行卡市场的我们来说,并不希望改变自己的习惯,然后去学习接受另一种新的支付方式。”而同样可以作为商家代表的出租车司机也有一定代表性。以香港出租车行业为例,虽然支付宝和微信支付在进入北美市场前,已先进入中国香港市场。但截止到今年5月,并不是所有的当地出租车司机都愿意接受电子付款。大多数乘客还是得用钱包代替智能手机来结算出租车费用。去年12月底,有超过1000辆出租车注册了微信支付,同时有超过1500辆出租车选择支付宝。到今年5月初,香港通用电子收费系统八达通宣布超过1000位司机注册了其应用软件。但即使将这些数字全部加起来,也只占据了香港所有18163辆出租车中的一小部分。而要说到香港出租车司机为什么不太愿意接受电子付款,部分原因是因为当地老龄化的出租车司机不像乘客那样精通科技。根据香港立法委员会最新公布的一份蓝图报告,香港出租车司机的平均年龄是58岁。其次是要提高海外商户对两大支付平台的了解。支付服务提供商Cancan的管理总裁坎迪斯·库表示:“西方国家品牌对中国的移动支付方式接受较慢,部分原因是因为他们没有意识到中国内地的移动支付市场有多大。”“低渗透率也部分来自于中国游客在国外购物时,没有意识到他们可以使用移动支付方式。”此外,在海外的移动支付方式中,对安全问题的担心排名也相当高。有超过37%的人承认“不确保其是否安全”。最后要应对可能的政策干预。今年初,阿里的蚂蚁金服公司尝试以12亿美元收购美国转账公司速汇金的计划,由于美国华盛顿政府方面在国家安全顾虑上的原因的介入,最终被撤回。如果这笔交易被通过,阿里将有机会连接全球35万个货币兑换点。而今年五月,越南政府也出于避免非法线下交易的原因,禁用了部分微信支付和支付宝交易。对于两大巨头而言,未来市场的不确定性可能还有很多,而应对政策干预的唯一方法,就是要花费更多的人力物力去了解当地政府的需求,主动掌握与政府机构的交流机制。【结束语】自从2000年移动支付行业开始出现以来,市场份额的争夺战是无情的。最开始中国市场充斥着支付宝、微信支付和其它小玩家。强劲的国内竞争阻碍了更进一步的增长,但同样的努力却可以在国外获得更多的利益。基于这些因素,支付宝和微信支付的战争继续着,并在2015年扩张到了海外。这一次,它们瞄准的是每年去国外旅游的1亿多位中国游客。和以往开拓任何一个新市场一样,阿里和腾讯面对的是目标市场不同的国情、民情及支付生态背景。不管其海外拓张进展是快还是慢,我们仍庆幸看见它们在不断前行。在新市场中的试错,对这些科技巨头来说不会第一次。但试错后对全球市场脉络尤其是金融科技领域的精准把握、以及在此过程中积累下来的大量的用户和地理位置等数据,都会成为两大公司各自的宝贵经验。或许在这场看起来毫无尽头的支付宝和微信支付大战中,二者有无数个理由继续前进,已没有一个理由要后退。至于何时支付宝和微信的二维码可以出现在全球的每家商店里,又或者在那之前,它们是否会被目标国家的政府或市场“拒绝”,时间会给出最好的答案。
卖家可以通过条形码扫描仪或搜索找到合适的产品,而不再是传统的手动输入物品的数据,说明和图像。举个例子:假如你有打算销售的包装盒,就可以通过扫描条形码,然后标记物品的信息状况。一旦eBay认可该产品,它就会自动填写基本描述,库存照片,并根据历史数据和预测分析建议起始价格。这些产品图片,基本说明和起始价格,能够帮助卖家根据该产品之前在整个网站上销售的产品来分析销售的商品。eBay的“结构化数据和预测分析”使这一过程成为可能,卖家也可以在发布信息之前对信息进行调整或编辑。该功能主要针对“新卖家”,他们可能不太熟悉平台运作的复杂性。而这种方式,eBay希望扩大其电子商务的市场的客户群,虽然eBay为卖家提供的新条形码扫描并不是一个全面的解决方案,但对于卖家在上传商品列表的时候,它是比较简单,容易上手的。eBay将变更新的物品分类信息为了更好的为买家在eBay平台上提供更直观的购买和搜索体验。新的物品的分类变更(包括增加、删除和重新命名)将有所调整,如果卖家有物品刊登在受本次变更影响的分类中,eBay会自动将卖家的物品刊登移到相关的分类。确保物品刊登在“良好匹配”的分类中卖家需要查看自己的物品刊登,确保它们位于“良好匹配”的分类中。如果它们不在“良好匹配”的分类中,要求卖家使用以下eBay工具修改自己的物品刊登:卖家中心的物品刊登选项卡MyeBay中的批量修改功能售卖专家/专业版售卖专家批量上传精灵eBay建议卖家将物品刊登在一个“良好匹配”的分类中,而不是多个分类中,以确保能够将准确、有用的搜索结果返回到买家在eBay站内的搜索结果中。自2018年5月1日起,如果卖家将物品刊登在两个或两个以上分类中,而不同分类之间存在成交费差异,当卖家的物品售出后,eBay将会向卖家收取更高成交费。
支付方式分为以下几种:(注:先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付,否则订单会自动取消)1.货到付款:选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端【扫一扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付(扫码支付)。注意:货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。2.在线支付:选择在线支付,请您进入“我的订单”,点击“付款”,按提示进行操作;目前在线支付支持京东白条、余额、银行卡、网银+、微信、银联在线、网银钱包、信用卡等方式进行支付,具体请以支付页面信息为准,您可根据您的使用喜好进行选择。3.分期付款:目前不支持信用卡分期付款,您可以使用京东白条分期付款。4.公司转账:提交订单后选择线下公司转账会生成15位汇款识别码,请您按照提示到银行操作转账,线下公司转账方式的到账时间是1-3个工作日;5.邮局汇款:订单提交成功后,请您按照提示到邮局操作汇款,然后进入“我的订单”填写付款确认。
沃尔玛本周宣布,该公司今年将在全美零售店部署超过500个自助取货亭“PickupTower”。沃尔玛的自助取货亭类似于高科技自动售货机,顾客可以在不与员工互动的情况下,收取网上订购的杂货商品。2017年,沃尔玛在全美近200个超市附近部署了PickupTower。自助取货亭是沃尔玛借助其庞大的实体店网络把线上和线下服务无缝整合在一起对抗亚马逊的战略之一。去年4月,沃尔玛还推出“自提折扣”功能,能够降低100多万件线上商品的价格。不过消费者需选择在当地的沃尔玛商店自提商品,而不是选择发货。沃尔玛推出这些服务和产品的理念是消费者在线下订单能够省钱,然后在沃尔玛零售店提取商品时能够可能会购买更多的商品,而且还降低了沃尔玛的发货支出。沃尔玛自助取货亭工作原理如下:消费者在线购买日杂用品并完成支付。沃尔玛的员工根据订单挑选并打包,最后储存在自助取货亭内。自助取货亭内有冰箱和冰库,可以保持消费者选购物品的新鲜。当消费者走到自助取货亭,通过输入订单代码或扫描手机上的条形码,订单上的商品会在一分钟内出现。消费者收取货物不需要费用,但每单必须购满30美元才能使用该服务。沃尔玛表示,自2017年推出自动取货亭以来,该公司已通过它收到超过50万份订单。因为自动取货亭项目的成功,让沃尔玛决定在全美零售店部署更多的自动取货亭。按照沃尔玛的计划,今年年底部署自动取货亭的美国零售店将超过700家,覆盖40%的美国人口。此外,沃尔玛的自动取货亭还将会增加一项新功能,准许消费者购买类似于电视机这样的大型商品。每一个沃尔玛自动取货亭都将带有提货柜,用于存放大型商品。亚马逊此前已推出类似的包裹储物柜(AmazonLocker),让消费者安全的提取在线购买的商品。在亚马逊收购全食超市之后,该公司开始使用全食超市的零售店作为包裹储物柜的部署地点,来提升零售店的客流量。除去沃尔玛的自助取货亭之外,该公司还使用多种科技增强用户的购物体验,如在零售店中部署Scan&Go的自助结账系统,携手谷歌推出语音购物服务,允许客户通过语音指令购买数十万种商品等等。此外,沃尔玛用户还能把其沃尔玛帐号与GoogleExpress链接在一起,这样他们就可以通过GoogleHome支持的语音指令迅速发出订单,或者在GoogleExpress平台上购物。
中通快递(NYSE:ZTO)今天发布了截至12月31日的2017财年第四季度及全年未经审计财报。报告显示,中通快递第四季度营收为人民币43.310亿元(约合6.657亿美元),比上年同期的人民币31.905亿元增长35.7%;净利润为人民币12.219亿元(约合1.878亿美元),比上年同期的净利润人民币7.398亿元增长65.2%。根据雅虎财经汇总的数据,华尔街5位分析师平均预期,中通快递第四季度每股美国存托凭证(ADS)摊薄收益为0.24美元。财报显示,中通快递第四季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币1.71元(约合0.26美元),超出预期。另外,华尔街6位分析师平均预期,中通快递第四季度营收为6.40亿美元。财报显示,中通快递第四季度营收为人民币43.310亿元(约合6.657亿美元),超出预期。根据雅虎财经汇总的数据,华尔街11位分析师平均预期,中通快递2017财年每股美国存托凭证摊薄收益为0.66美元。财报显示,中通快递2017财年每股美国存托凭证摊薄收益为人民币4.40元(约合0.68美元),超出预期。另外,华尔街14位分析师平均预期,中通快递2017财年营收为20.1亿美元。财报显示,中通快递2017财年营收为人民币130.601亿元(约合20.073亿美元),基本符合预期。第四季度财务要点:中通快递第四季度营收为人民币43.310亿元(约合6.657亿美元),比上年同期增长35.7%;中通快递第四季度毛利润为人民币13.533亿元(约合2.080亿美元),比上年同期的人民币11.611亿元增长16.5%;中通快递第四季度净利润为人民币12.219亿元(约合1.878亿美元),比上年同期的净利润人民币7.398亿元增长65.2%;不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出等项目),中通快递第四季度调整后EBITDA(定义为不计入折价、摊销、利息支出和所得税支出的净利润)为人民币14.243亿元(约合2.189亿美元),比上年同期的人民币10.984亿元增长29.7%;不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出等项目),中通快递第四季度调整后净利润为人民币12.654亿元(约合1.945亿美元),比上年同期的人民币7.401亿元增长71.0%;中通快递第四季度每股美国存托凭证基本收益为人民币1.72元(约合0.26美元),相比之下上年同期为人民币1.04元;中通快递第四季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币1.71元(约合0.26美元),相比之下上年同期为人民币1.04元;中通快递第四季度运营活动所提供的净现金为人民币13.715亿元(约合2.108亿美元),相比之下上年同期为人民币11.833亿元。2017财年财务要点:中通快递2017财年营收为人民币130.601亿元(约合20.073亿美元),比2016财年的人民币97.888亿元增长33.4%;中通快递2017财年毛利润为人民币43.456亿元(约合6.679亿美元),比2016财年的人民币34.429亿元增长26.2%;中通快递2017财年净利润为人民币31.589亿元(约合4.855亿美元),比2016财年的净利润人民币20.516亿元增长54.0%;不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出等项目),中通快递2017财年调整后EBITDA(定义为不计入折价、摊销、利息支出和所得税支出的净利润)为人民币44.520亿元(约合6.843亿美元),比2016财年的人民币32.345亿元增长37.6%;不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出等项目),中通快递2017财年调整后净利润为人民币32.296亿元(约合4.964亿美元),比2016财年的人民币21.646亿元增长49.2%;中通快递2017财年每股美国存托凭证基本收益为人民币4.41元(约合0.68美元),相比之下2016财年为人民币2.91元;中通快递2017财年每股美国存托凭证摊薄收益为人民币4.40元(约合0.68美元),相比之下2016财年为人民币2.91元;中通快递2017财年运营活动所提供的净现金为人民币36.307亿元(约合5.580亿美元),相比之下2016财年为人民币25.722亿元。第四季度运营要点:中通快递第四季度包裹投递量为20.15亿,比上年同期的14.83亿增长35.8%;截至2017年12月31日,中通快递的接货/送货点总数约为2.9万个;截至2017年12月31日,中通快递的网络合作伙伴数量超过了9500家,其中包括超过3800家直接网络合作伙伴和超过5700家间接网络合作伙伴;截至2017年12月31日,中通快递的长途车辆数量超过了4800辆,其中包括大约3600辆自有车辆以及由桐庐通泽物流有限公司拥有和运营的大约1200辆车辆。桐庐通泽物流有限公司是一家交通运输服务运营商,与中通快递独家合作;截至2017年12月31日,中通快递的自有卡车数量增加到了3600辆以上,相比之下截至2017年9月30日为3250辆。其中,截至2017年12月31日有超过1800辆的卡车是15到17米长的高运力车型,相比之下截至2017年9月30日为超过1400辆;截至2017年12月31日,中通快递的分类拣选中心之间的长途运输路线超过了2000条;截至2017年12月31日,中通快递的分类拣选中心数量为82个,其中76个是由公司自行运营的,6个是由公司的网络合作伙伴运营的。高管变动:中通快递宣布,从2018年5月1日起,郭健民将因个人理由辞去首席财务官职务,现任财务副总裁HuipingYan将被任命为首席财务官。在辞职后,郭健民将继续担任公司顾问职务。中通快递指出,郭健民的离职与有关公司财务信息披露、会计政策和实务的任何问题或分歧无关。财务分析:中通快递第四季度营收为人民币43.310亿元(约合6.657亿美元),比上年同期的人民币31.905亿元增长35.7%。中通快递第四季度来自快递服务的营收为人民币38.345亿元(约合5.894亿美元),比上年同期的人民币30.315亿元增长26.5%,主要由于包裹投递量强劲增长以及来自主要企业客户的营收增长。中通快递第四季度来自配件销售业务的营收为人民币2.018亿元(约合3100万美元),比上年同期的人民币1.590亿元增长26.9%,主要由于用于数字运单印刷和中通品牌包装材料的热敏纸的需求增长。秀驿业务(公司从2017年10月1日开始整合这项新收购的业务)在第四季度中贡献的来自于货运代理服务的营收为人民币2.696亿元(约合4140万美元)。中通快递的其他营收则由特定的新服务组成,如云仓储解决方案及其他补充服务等。中通快递第四季度总营收成本为人民币29.777亿元(约合4.577亿美元),比上年同期的人民币20.294亿元增长46.7%。总营收成本中包括了人民币2.604亿元的货运代理成本,这是公司在2017年第四季度收购秀驿业务所带来的结果,这项成本主要包含了船运、最后一公里交货和货物装卸成本。中通快递第四季度长途运输成本为人民币15.113亿元(约合2.323亿美元),比上年同期的人民币12.326亿元增长22.6%。这种增长与包裹投递量的增长相符,主要是由于与公司自有车队相关的货车运输成本增加了人民币2.163亿元(约合3320万美元),这种成本包含了燃料、通行费、司机薪酬、折旧和维护费用在内;以及由于外包运输成本增长了人民币1.027亿元(约合1580万美元),这是为了适应中国在线购物季节高峰期交通运输服务需求的增长。中通快递第四季度长途运输成本在营收中所占比例为35.0%,低于上年同期的38.6%,主要由于:(1)规模经济;(2)增加了公司自有的、成本效率更高的、以及运力更高的拖挂卡车,以取代第三方卡车和外包运输;(3)通过优化路线规划和增加回程运输的方式提高了卡车利用率。中通快递第四季度分类拣选中心的运营成本为人民币7.686亿元(约合1.181亿美元),比上年同期的人民币5.728亿元增长34.2%。这种增长主要是由于:(1)员工的工资和人数增长使得劳动力成本增加了人民币1.454亿元(约合2230万美元);(2)折旧和摊销成本增长了人民币2760万元(约合420万美元):(3)租金及相关设施成本增加了人民币1050万元(约合160万美元)。分类拣选中心的运营成本在营收中所占比例为17.7%,低于上年同期的18.0%,主要由于受到规模经济以及分类拣选效率提高的影响,而效率的提高则是由于公司在分类拣选设施中加大了自动化设备的使用。中通快递第四季度配件成本为人民币1.277亿元(约合1960万美元),高于上年同期的人民币9700万元。这种增长与公司来自于向网络合作伙伴出售配件的营收的增长是相符的,其中包括用于数字运单印刷的热敏纸、便携式条形码读码器以及中通品牌的包装材料和制服等。配件成本在营收中所占比例为3.0%,与上年同期相比持平。中通快递第四季度其他成本为人民币3.096亿元(约合4760万美元),高于上年同期的人民币1.826亿元,主要由于与服务于企业客户有关的调度成本增加人民币1.480亿元(约合2280万美元)。其他成本在营收中所占比例为7.1%,高于上年同期的4.0%,主要由于服务于企业客户的成本增长。中通快递第四季度毛利润为人民币13.533亿元(约合2.080亿美元),比上年同期的人民币11.611亿元增长16.5%,中通快递第四季度毛利率为31.2%,低于上年同期的36.4%,主要由于整合了秀驿业务、服务于企业客户的成本增长(其毛利率与服务于小型客户的毛利率相比较低)、以及由于中国在线购物季节高峰期分类拣选中心的劳动力成本增长。中通快递第四季度总运营支出为人民币1.275亿元(约合1960万美元),比上年同期的人民币1.851亿元下降31.1%。中通快递第四季度销售、总务和管理支出为人民币2.225亿元(约合3420万美元),比上年同期的人民币1.969亿元增长13.0%。这种增长主要是由于公司升级了分类拣选中心的设备和设施,从而带来了人民币2140万元(约合330万美元)的一次性固定资产处置损失。中通快递第四季度其他运营净收入为人民币9490万元(约合1460万美元),相比之下上年同期为人民币1170万元,这种增长主要是由于:(1)政府补贴增加了人民币6340万元(约合970万美元);(2)作为ADS(美国存托股票)管理计划的一部分内容,ADS银行返还了人民币1550万元(约合230万美元)的年度发行和管理费用。中通快递第四季度运营利润为人民币12.257亿元(约合1.884亿美元),比上年同期的人民币9.760亿元增长25.6%。中通快递第四季度运营利润率从上年同期的30.6%下降至28.3%,主要由于公司收购了利润率较低的秀驿业务。中通快递第四季度利息收入为人民币5300万元(约合810万美元),相比之下上年同期为人民币1430万元,这种增长主要由于自公司在2016年10月IPO(首次公开招股)上市以来,可用于投资的现金和银行存款的金额增长。中通快递第四季度利息支出为人民币250万元(约合40万美元),相比之下上年同期为人民币80万元,这种增长主要是由于公司在第四季度中的借款多于上年同期。中通快递第四季度汇兑损失为人民币1480万元(约合230万美元),相比之下上年同期的汇兑收益为人民币500万元,主要由于在岸美元计价银行存款相对于人民币来说有所贬值。中通快递第四季度净利润为人民币12.219亿元(约合1.878亿美元),相比之下上年同期的净利润为人民币7.398亿元。中通快递第四季度净利润率中通快递第四季度每股美国存托凭证基本收益为人民币1.72元(约合0.26美元),相比之下上年同期为人民币1.04元。中通快递第四季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币1.71元(约合0.26美元),相比之下上年同期为人民币1.04元。中通快递第四季度调整后净利润为人民币12.654亿元(约合1.945亿美元),相比之下上年同期为人民币7.401亿元。中通快递第四季度EBITDA为人民币13.808亿元(约合2.122亿美元),相比之下上年同期为人民币10.982亿元。中通快递第四季度调整后EBITDA为人民币14.243亿元(约合2.189亿美元),相比之下上年同期为人民币10.984亿元。中通快递第四季度运营活动所提供的净现金为人民币13.715亿元(约合2.108亿美元),相比之下上年同期为人民币11.833亿元。特别股息:中通快递董事会已批准发放一笔每股美国存托股票0.20美元的2017年特别股息,预计将于2018年3月29日向截至2018年3月23日的在册股东发放。股票回购:中通快递在2017年5月21日宣布推出一项新的股票回购计划。根据这项计划,公司已被授权以回购美国存托凭证的形式来回购A类普通股,可在随后12个月时间里回购总价值最高为3亿美元的股票。截至2017年12月31日,公司已经回购了总数量为9759888股的美国存托凭证,平均回购价格为每股14.12美元,其中包含回购佣金。业务展望基于当前的市场状况以及当前的业务运营,中通快递预计2018财年第一季度包裹投递量将达15.04亿到15.27亿之间,同比增长28.0%到30.0%;调整后净利润预计将达人民币6.70亿元(约合1.030亿美元)到人民币7.00亿元(约合1.076亿美元)之间,同比增长33.1%到39.1%。前述预期反映了公司管理的当前和初步观点,未来可能会有所调整。注:本份财报中的人民币兑美元汇率为6.5063:1。电话会议:财报发布后,中通快递管理团队将于美国东部时间3月8日晚上8点(北京时间3月9日上午9点)召开电话会议,解读财报要点,并回答投资者和分析师提问。收听电话会议的号码如下:美国:1-888-317-6003中国香港:852-5808-1995中国内地:4001-206115国际:1-412-317-6061密码:1432694请在电话会议开始前10分钟接入。在2018年3月15日前,可拨打下列电话重复收听:美国:1-877-344-7529国际:1-412-317-0088密码:10117597此外,中通快递网站http://zto.investorroom.com将对电话会议进行直播,并提供录音。股价反应:当日,中通快递股价在纽约证券交易所的常规交易中上涨0.40美元,报收于17.39美元,涨幅为0.40%。在随后截至美国东部时间18:37(北京时间9日7:37)的盘后交易中,中通快递股价下跌0.59美元,至16.80美元,跌幅为3.39%。过去25周,中通快递的最高价为18.08美元,最低价为11.14美元。
联想全球首家新零售店——联想智生活直营店在北京金源燕莎购物中心正式开业。联想计划2018年在全国将要开设150家新零售店。联想智生活店展区专设私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等,店内目前展陈的商品品类高达400多个,其中售价近16万元一台的顶级电竞主机联想拯救者WINBOT概念机被誉为“镇店之宝”,摆放在店面入场处最显眼的位置。据工作人员介绍,联想智生活直营店的新品,囊括联想自有品牌产品、联想孵化品牌产品和联想智选产品,覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域,其店内商品线下线上全渠道同款同价,未来线上线下商品品类总数将超过1000个。另外,直营店还会提供维修、培训、咨询、体验、全品私人定制等一体智能服务。出席新店揭幕剪彩仪式的联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,如此定义联想新零售的“新”——以消费者为中心,利用互联网工具与人工智能技术,重构人、货、场关系,整合改造线上线下零售,进而实现零售业提速,从而降低零售成本、提高零售效率、提升用户体验。在刘军看来,联想新零售体系的核心,正是在于给用户提供全新的线上、线下整合体验,带给用户超预期的数据化、个性化、智能化服务。联想副总裁、中国区消费业务总经理张华在现场表示,通过布局新零售,联想将实现与用户互动互联,更快更好地响应大家的需求,其中集线上线下同价全网营销策略、亲民个性化IT服务、黑科技产品展示与体验和社群化营销于一体的“4S”(Sales、Service、Show、Social),将是联想新零售店的核心竞争优势。天禧传奇科技有限公司CEO周铭则在开业致辞中进一步描绘了联想智生活首店开张的标杆意义及其愿景。“智生活首店的开业,意味着联想将把重点放在AI产品、智能互联产品上,我们希望借助我们全球基于全国的店面体系和开放的线上平台,使我们几亿的客户能够享受到这种产品,享受到这种服务。”周铭期望,联想智生活店将致力于成为领先的IOT产品提供商及新零售平台,让每个人都提前享受到未来生活。“水墨价签”是联想直营店的一大特色。通过水墨价签,店内产品售价和会员折扣价,均可直接连接到营销系统,其实时显示的价格均为全国统一价,并可通过后台实现一分钟全国统一调价。消费者只要扫描价签二维码,即可查看各类产品详情并能进行实时分享,而店面销售人员也可通过“水墨价签”的条形码获得所有就近店面和仓库产品的实时库存,这样便可为消费者提供更多交货选择。早在2018CES上,刘军曾重磅公布联想要成立旗下首家新零售公司天禧传奇科技有限公司的消息。目前,联想新零售体系整体设计已搭建完成,天禧传奇正着手推进新零售落地。根据周铭透露,此次开业的金源燕莎智生活店是天禧传奇旗下首家智生活店,未来一年,天禧传奇将计划在全国开设150家新零售店,公司将采用迭代变换的方式推进新零售体系变革。
1月17日消息,独家获悉,无人便利店缤果盒子已经完成B轮融资,融资总额8000万美元,约合5.1亿人民币。本轮融资由复星资本领投,启明创投、纪源资本、普思资本、银泰资本跟投。缤果盒子CEO兼创始人陈子林向小编表示,本轮融资将主要用于技术研发、业务打磨和产品迭代,缤果盒子已经成立缤果研究院,致力于研发针对于零售业的AI解决方案。同时,在今年第一季度,基于图像技术的缤果盒子2.0版本也将正式落地运营。了解到,缤果盒子在2017年7月份完成A轮系列融资,融资额超过1亿元人民币。A轮融资由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等机构参投。无人便利店盯上夫妻老婆店在完成B轮融资的同时,缤果盒子还发布了新一代的无人收银解决方案BingoBoxMini。据介绍,BingoBoxMini是基于图像识别技术研发的低成本自助收银解决方案,将在2018年第一季度正式落地使用。从外观上看,BingoBoxMini仅为普通烤箱大小。据缤果盒子方面介绍,传统便利店不需要进行任何改造,就可以通过BingoBoxMini实现无人化自助收银。与以往“扫条形码”的自助结账方式不同,用户只需将购买商品放入结算台,机器就可自动识别,随后用户扫描机器上方的二维码,确认购物金额并支付即可。“BingoBoxMini是缤果盒子技术研发的衍生品,成本在数千元左右,可以快速量产和复制。”陈子林说道,“BingoBoxMini是目前市面上最适合赋能传统店铺的解决方案之一。它可以摆放在传统便利店中,帮助店铺实现少人化,提高结账效率,消灭排队。通过节省人力和重构成本结构,BingoBoxMini可以推动零售行业‘提效降本’,缤果盒子的目标是用最低的成本赋能传统夫妻店。”在2017年,“赋能”可谓是年度热词之一,诸多玩家都跃跃欲试想介入这个市场,改造传统的夫妻老婆店。在陈子林看来,缤果盒子想做的“赋能”和其他玩家不太一样。“传统夫妻店的痛点不在于供应链,赋能不是去翻新牌匾。传统夫妻店的配货渠道已经很成熟,上游配货方会直接告诉这些店主,在销售区域内哪种商品卖的好。他们真正的痛点是不赚钱和效率低。”“因为传统夫妻店的流量差,这导致了他们只有10%的时间在理货,剩下90%的时间都在等待顾客,这样的等待浪费了大量时间。而这也正是无人零售技术改造夫妻店的机会点所在,提高效率就是赋能。”陈子林补充道。获悉,BingoBoxMini的发布仅是缤果盒子改造传统夫妻店和便利店的第一步。“仅靠BingoBoxMini还无法实现便利店的无人化。它是用来消灭排队,自动结账,最大化地消化流量。但未来,BingoBoxMini搭配上缤果盒子的防盗摄像头,就可以帮助便利店实现无人化。当有用户未结账时,店内会自动警示。这样一来,传统夫妻店的店主可以随时离店,还可以延长店铺的营业时间。”主攻核心区域重点撒网在谈及BingoBoxMini时,陈子林曾几次向小编提及“它只是技术衍生品”,颇有“无心插柳柳成荫”的意味。“BingoBoxMini只是缤果盒子技术研发中的一环,未来我们整体的技术体系中,或许会出现更多类似的单体技术解决方案。完全基于图像识别的缤果盒子也即将在北京开业,这些盒子都是实验室,在不断测试和打磨我们的技术。在技术不断成熟后,我们可以去做更多赋能的事情。”缤果盒子曾在2017年9月份发布了“小范FANAI”人工智能解决方案,而这次发布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。据介绍,目前缤果盒子的人工智能解决方案“小范FANAI”可以在7个工作日内完成800种-1000种新SKU的学习。“这足够支持一家传统便利店的开业及日常上新。”在2017年7月份公布A轮融资时,陈子林曾公开表示:一年内要铺设5000家缤果盒子。经过大半年的磕碰和前行后,陈子林依然没有更改这个最初的目标。“总结2017年的经验,再加上‘小范FANAI’解决方案,我们可能会比预期更快地达成目标。在2018年缤果盒子会聚焦适合规模化的城市,例如北京、天津和成都等。”陈子林向表示,缤果盒子将更注重铺设盒子的密度,通过提升核心区域范围内的盒子数量来降低运营成本。“这轮融资后,缤果盒子会按照2万人/盒的标准建设多个高密度样板城市/区域。如果按照这个标准,那么一个1000万人口的区域将会高密度铺设500个盒子。”“反流量”生存的新物种2017年被诸多人称作“无人零售”元年。从2016年底AmazonGO的一则概念宣传片,再到2017年7月份阿里巴巴无人店“淘咖啡”的短暂面世,都让无人零售若隐若现,带着一层神秘面纱。而缤果盒子作为第一家落地运营的无人便利店,天然地享受到大量关注和由此带来的红利。但作为站在风口浪尖上的创新企业,缤果盒子的每一个细节和变动也都在被加倍放大。陈子林用了“幸运”和“刺激”来形容已经过去的2017年。“缤果盒子在2017年确实获得了超乎意料的关注,业务发展虽有磕碰,但还是相对顺利。整个行业的发展速度也是超出预期。”据不完全统计,目前市场上无人便利店的玩家已超过60家。同时,无人便利店行业的迅速发展也对另一无人零售的细分行业——无人值守货架起到了推波助澜的作用。有不愿具名的无人零售从业者表示,相比无人便利店,无人值守货架行业的入场门槛相对较低,再加上资本助推,颇有些“后来居上”的意味,抢盖了无人便利店的些许风头。在经历了几个月的野蛮生长后,无人值守货架行业正在逐渐回归理性。有多位无人货架从业者都曾预判,在2018年六、七月份行业就将迎来“洗牌期”。在谈及无人零售行业的发展状况时,陈子林也表示,今年无人零售行业将进入正常化的发展轨道。在2018年年中,无人货架或将进入淘汰期,而无人便利店的玩家将而涌现更多。“伴随着政策引导和规范,技术和商业模式的成熟,无人便利店可能会真正的热起来。”在陈子林看来,无人便利店市场足够大,可以同时存在几个独角兽。而缤果盒子自然希望成为其中之一。“无人便利店是一个‘反流量’生存的新物种。因前台无人化,其可以在低人流量、无法养活传统便利店的区域为用户提供零售服务。”陈子林用“商品的渠道可获得性”的概念来解释缤果盒子存在的价值。“用户当下的购买渠道选择与用户需求成正比,与获取成本成反比。位于楼下的24小时无人智能便利店,离用户足够近,商品足够符合用户需求,这都促使缤果盒子很可能成为用户在家购物时的首选渠道。”“我们希望缤果盒子成为独角兽只是一个结果,而并不是我们的目标。缤果盒子要做的事情就是帮助零售行业降低成本,提高效率。”陈子林补充道。
面对网红面包店收银台排起的长龙,你有没有想过怎样才能加速结账过程?面包店的SKU并不多,只有50个左右,但慢就慢在现做的糕点没有外包装,无论是条形码还是RFID都无从谈起,只能靠店员挨件判断、识别和输入。再换一个场景,在超市自助称重机的显示屏上,一页页查找蛇果和富士苹果,眼不眼花?有没有更高效的办法?这是成立一年的创新工场人工智能工程院可以通过人工智能技术解决的问题。作为一家VC,创新工场去年建立了人工智能工程院,职责之一是向金融、教育、医疗、交通、制造业等提供技术支持。在零售业,其旨在向商超、便利店、货柜等各种业态提供无人解决方案。比如,上文提到的面包店,以及区分开富士苹果和蛇果,都可以通过一台结合了视觉识别和结账系统的机器来应对。“将来的结账系统完全可以兼顾识别功能,甚至能多物体识别,自动计价。”创新工场人工智能工程院联合创始人王晶说。王晶认为,零售行业当下有两个大趋势——数据化和智能化,也是新零售、新经济、智能零售、数字经济等各式纷杂概念的核心,这意味着零售行业将采集到更多维度的数据,并作出更深刻全面的分析预测。以零售店的备货为例,数据的作用不言而喻。小编了解到,7-11创始人铃木敏文认为必须遵循“假设-执行-验证”的逻辑来选货备货,否则将出现滞销现象,具体操作手法是以销售数据为出发点,结合第二天的天气和周边环境等情况来预判消费心理并订货,再根据当天产品销售的数量和时间,印证并调整假设,其中的销售数据来自7-11的POS系统。不过,王晶指出,以上流程中,店长的个人经验还发挥着特别大的作用,包括对于天气和周边环境的了解,以及对未来的预测,而人工智能可以综合更多因素做出智能化决策。她举了个例子,通过摄像机等传感器,店主可以掌握消费者全流程的行为,消费者从进店起就被识别出了是谁,是不是会员,店内看了哪些东西,对哪些产品感兴趣,在哪个区交互多,结账时买走了什么东西。王晶强调,前端改造的目标不仅仅是节省多少人力,还把用户从线下转到线上,记录真实而明确的消费行为数据,之后可以看知道谁买了什么,基于数据可以预测销量,指导选品,以及千人千面的营销等等。比如,根据用户之前的购买行为,促销时给予不同的折扣。“有人经常购买的话,可以获取到一个特殊的折扣。这跟所有人统一九折的促销不同,在投入有限资金的情况下,获得的回报率更高。”当然,这样的效果并非一蹴而就,也不能因为看起来过于“科幻感”抹杀落地可能性,其基础在于数据采集和积累的丰富度,王晶向小编分享了自己的经验:第一,因为销量预测得知道原来的周期性,要导入从前的销售数据。数据完备性很重要,有些门店的数据搜集系统相对古老,数据只能留存在本地机器里。第二,最好是连锁性的,或者一家店经营一段时间且销量还可以,数据量大。“当然,单店积累一段时长之内的浮动,也会比现有的人为判断更聪明。”王晶指出,目前市场上不同的技术方案供应商遵循类似的逻辑和套路,但每家有自己独特的信息或者算法。王晶表示,创新工场工程院的特别之处在于解决的是客户定制化的需求。“每次见客户的时候,最长的时间是花在了解对方的实际业务上,到底有哪些痛点,什么样的流程是合适的。”她指出,在算法之外,很多时候效果的属于工程性的问题:能不能从用户的整个流程体验出发,思考怎样创造一个流畅的结账流程;反之,不管技术多炫酷,实际场景中无法走通的话,商家都不会买单。当然,市场上还有不少对人工智能的迷思,比如,技术还无法完美解决超市的收银无人化,“客人把商品从购物篮倒出来之后,如果两件商品完全堆叠遮挡,机器可能无法识别,不过会发出提醒”。王晶强调,现阶段机器不一定比人更加聪明,但可以一定程度上提高经营效率。“
自2017年10月29日鲜生活、易果、绿城服务宣布以8400万美元全资收购好邻居以来,这个扎根北京16年的连锁便利店再次走到聚光灯下,点燃业界对它“将会变成什么样子”的期待。收购消息曝出两个月后,一个升级版的好邻居便利店新样本出现在了北京农科院大院。这个新型店与老店相比,改变了的不仅仅是名字里多了个“会员店”,还有它便利店的基因里植入了几个新要素。1、生鲜或成标配日前,小编实地探店发现,不同于传统的好邻居红标店,这家约120平的好邻居会员店引入了全新的绿色视觉效果。店内除了常规的便利店商品之外,还有200多个品项的水果、蔬菜、鲜肉、冷冻海鲜等生鲜商品。这是个典型的社区型便利店,也是好邻居首次尝新“便利店+生鲜”的模式,除了销售传统便利店副食,还覆盖了周边3公里内居民一日三餐的生鲜产品需求。而其生鲜业务由股东易果提供供应链支撑,为其输出生鲜电商规模能力及安鲜达冷链配送体系。首家新店开出后,好邻居CEO陶冶对外表示,位于北京农科院的这家店并不是好邻居升级改造的最终形态,但店内加入生鲜产品是在“顺势而为”,“便利店+生鲜”模式并不只是个别店铺的尝试。2、成为天猫超市配送站点据介绍,好邻居将这家新门店定位为全渠道门店,可以实现1小时内将线上订单配送至3公里范围内的用户手中。上周,天猫宣布,天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五座城市。这是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售“试验田”。而新的好邻居便利店正是兼有前置仓功能、帮助实现该服务的线下配送站点之一。小编了解到,作为好邻居的主要股东,鲜生活承接了其技术和流量对接以及线上运营工作,双方共同进行大仓、店面及商品数字化改造,以及线上线下技术控制中心的一体化方案。当然,好邻居新店除了承接了来自天猫超市的订单之外,还承接淘宝便利、饿了么、美团、百度外卖等平台的业务。目前,其来自天猫超市的订单数量占据首位。线上订单里,生鲜产品占比约在60%-70%,客单价平均在48元左右,几乎是线下客单价的一倍。3、尝试智能零售小编注意到,好邻居北京农科院店虽沿用了便利店人员的常规配置,但也引入了自助扫码购物、微信小程序自助购物等功能。靠近收银台的门口位置排摆放了自助购物机和扫码购复核机,前者可通过扫描商品条形码用微信或支付宝支付,后者则与可通过好邻居会员店小程序自助扫码购物。店里也出现了一些简单的AI智能应用元素。比如,店内摄像头可以捕捉到店访客的用户画像,并对货架进行监控搜集用户行为。其官方介绍称,这些技术的应用是为了全面了解消费者,并为后续运营提供更好的解决方案,比如从过去店长经验式订货向智能辅助订货及自动化订货转型。同时,通过店面消费者的动作图像识别及购物数据的全渠道解析,还可以提高后台深度学习能力,并将关联推荐销售及广告增值等业务进行更深植入。据悉,好邻居店内的智能化服务系统由无人零售方案提供方fxBox(函数空间)提供,改造成本较低、实施部署速度快。好邻居CEO陶冶还表示,2018年将和函数空间全面展开店铺的智能化改造合作,预计在北京100家以上的店面进行技术升级。4、首推会员制服务作为增加顾客粘性的措施之一,好邻居会员店的顾客可以自主选择是否缴纳240元年费成为会员,以享受商品价格10%-15%的优惠。在其看来,生活在门店周边的家庭类消费客群,年消费金额如果在2000元左右,办理会员卡会比较划算。根据官方数据,目前在没有宣传的情况下,这家好邻居新店吸纳的付费会员已有1000多名。好邻居新型门店的扩张计划也已在进行中。根据鲜生活创始人肖欣此前对媒体的透露,其计划是用一年时间完成好邻居300多家门店的整体改造升级,并在北京市场新开100家店。借助天猫超市在北京的大仓、易果生鲜的供应链等阿里系资源,这一计划并不是那么难。陶冶还对外表示,北京农科院店这样的“便利+生鲜”模式只是店型之一,是目前从技术、流量和运营上都已经比较成型的,明年好邻居在北京还会推出三到四种新型门店,包括更小的门店。据悉,好邻居今后每年会保持30%-40%的速度扩张,这意味着,每年至少增加100家。未来,其门店和线上页面会针对不同社区和不同点位呈现不同的效果,符合家庭厨房需求的商品如净菜、半成品食品、鲜食产品会有不同程度的增加,生鲜、水果产品的SKU数占比会在10-20%。
盒马F2便利店刚刚开业,永辉未来2.0概念超市紧接着就来了。日前,永辉Bravo福州白马万科店正式开门营业,这是永辉第一家改造升级后的未来2.0概念超市。据了解,这家店位于福州白马万科广场地下负一层,店内取消了传统的人工收银台,完全采用手机App扫码+自助收银机结账的购物形式。小编了解到,永辉Bravo白马万科店内的商品标签上,都带有微信小程序码、永辉生活App下载二维码、商品条形码和商品二维码等。消费者在购买商品时,可以先使用微信小程序或永辉生活App内的“扫码购“功能扫描价签上的任意码,再将商品加入购物车,挑选结束后进行结算。据悉,永辉超市可以利用商品的电子标签,通过后台系统来保证线上线下商品价格实时一致,将线上线下的库存管理打通。除了在自助购物方面升级外,永辉Bravo福州万科广场店还新增了永辉孵化出的新物种“零℃鲜吧”,供应新鲜的进口生蚝和奶酪等商品。小编了解到,目前“扫码购”在永辉旗下超级物种、永辉生活等各零售业态都已应用,而此前,不少永辉超市中也早已布置了自动收银机。事实上,放眼整个行业,自助购物这事儿早已不新鲜了。小编了解到,从去年开始,天虹门店的超市商品就已经完成数字化改造,将收银POS系统与虹领巾App对接,实现顾客自助买单。顾客到天虹超市购物时,可通过虹领巾App中的“手机自助买单--免排队收银”功能,扫描商品的条形码并加入购物车,选购完成后提交订单完成支付,离开超市时在专属核验通道出示二维码后就可离开。目前自助买单业务已覆盖天虹所有超市。今年2月份,在北京出现的便利店——便利蜂也可通过App实现自助购物,支持用户自助购物、会员支付、预订自提和配送到家等业务。顾客进店后的购物流程大致为:扫描门店二维码/连接门店wifi、扫描商品条形码、支付、出示支付二维码,之后即可离店。同时,今年五月份,物美在京的160多家超市也在上线了手机自助结账功能,顾客可在多点App中“自由购”功能中进行扫码和支付,经过防损门后可将商品直接带出超市,无需排队。不过目前物美仍在核验通道处安排了工作人员,来检查顾客的支付二维码。自助购物正在从新鲜事物变成常态,而永辉此次落地了第一家没有人工收银台的超市,也是一次大胆的尝试。小编此前走访北京部分物美超市时发现,多点“自由购”的使用者大多数仍为年轻消费者,中老年用户仍会偏向选择使用人工收银台结算。“我经常在物美购物,东西少的时候更喜欢使用多点自由购,但是买的东西一多,就感觉人工结算台更方便。”一位消费者说道。物美多点自由购的这种情况似乎并不是个例。“相对于年轻消费者,大部分中老年消费者对于全自助购物的接受程度相对较低,他们可能会觉得操作相对繁琐和困难。”一位不愿具名的零售从业人士表示,“没有收银台的超市或者便利店在选址时就需要更加注意,要偏向选择年轻消费者集中的社区或者商圈。”曾有人戏谑称:“今年是收银员失业的元年。”无人零售和自助零售兴起后,收银员开始显得有些“多余”,大量无人店出现的背后也有不少质疑声,“无人收银≠无人店”。“其实对于商超来说,收银员所占的成本和工作量都不是最大的,最大的其实是理货员。”一位智能零售从业者表示,“每天将消费者挑选弄乱的归纳整理,才是超市工作中的重要部分。”目前,无人零售和自助购物仍处于市场教育阶段,或许所有从业者都尚未找到最合适、最完美的解决方案。但不断加入的玩家会带来更多样的模式和更充分的竞争,消费者对新事物的接受度也正在提升,这都为无人零售和自助购物注入了新的活力。对于该行业的未来发展,小编还会持续高度关注。
阿里巴巴集团、AuchanRetailS.A.(欧尚零售)、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴28.8亿美元入股高鑫零售根据战略协议,阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商,以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2016年营收超1000亿元,市场份额多年保持国内零售行业第一。此举意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通道加入由阿里巴巴推动的新零售革命,这场涉及数百亿资金的商业合作案例亦将注定成为中国商业流通领域的历史性握手。过往百年,全球范围内零售商业领域出现过两次变局影响了社会生活的方方面面。1916年首家自助服务商店的诞生意味着近现代意义上的商超行业就此起源,而2002年沃尔玛登顶《财富》500强则启动了接下来商超行业的黄金十年;而随着阿里巴巴和高鑫零售的牵手,则意味着从2017年开始启动的新零售变革就此定局----这将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性改造。作为新零售的推动者和践行者,阿里巴巴集团CEO张勇指出:“高鑫零售是国内最大的商超卖场运营者,也是中西方零售业集大成者。此次战略合作的达成,意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁,这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”据悉,此次合作将以大数据和商业互联网化为核心,通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。新的战略联盟将融合三家企业的资源,赋能高鑫零售借力阿里巴巴的数字生态系统,推进门店数字化,并将新零售解决方案应用于高鑫门店,包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。欧尚零售首席执行官WilhelmHubner表示:“此次与阿里巴巴合作,源自我们对未来商业的共同愿景。实体零售及线上零售的领军者强强联手,能够更好地服务中国数以亿计的消费者,带来全新的世界级购物体验。”润泰集团副主席黄明端表示:“随着移动互联网兴起,消费者的需求发生了巨大的变化,高鑫也一直在尝试着从线下走向线上。高鑫与阿里巴巴强强联手,线上线下高度协同,以更好的商品、更优质的服务、更高的效率,来满足顾客对美好生活日益增长的需求。”随着新零售战略推进,阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业达成全面战略合作,并积极探索盒马等新业态,致力于将新零售的成功模式开放赋能给所有零售合作伙伴,推动线上线下融合和商业互联网化全面提升。今年5月,三江购物多家超市完成数字化改造,7月线上交易金额已超过门店总量25%,并获得大量新会员,同时老会员成交额也增长18%。天猫双11期间,全国52个核心商圈以及百联、银泰等传统零售代表全面接入天猫新零售和智慧门店,苏宁门店也联手天猫推出大数据消费榜单作为线下消费指南。在新零售和新消费体验的带动下,传统零售行业全面回暖,多地出现罕见的线下排队现象。据商务部近期发布的便利业、百货业等相关报告显示,2017年以来,相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升,线上线下融合已成趋势,实体零售五年来首次回暖,社会零售进入黄金期。而此次阿里巴巴与欧尚零售、润泰集团的战略合作将会把新零售变革推向更深的层次。
最近小编在淘宝代购了一些东西,等到寄过来之后却没有小票,小编很是疑惑,不知道大家有没有遇到过类似事件呢,那淘宝代购不给小票是怎么回事,小编查了一下资料,一起分享给大家吧。淘宝代购不给小票是为什么?1.代购店没有所谓的正品店,都是从海外代购回来的,并不是生产商家或者专卖店在卖。2.代购店一般是不会提供发票或小票的,因为如果提供发票,那么就是海外的商店给的正规发票,上面就会标有商品的实际价值,买家进而得知商品的真正价值。3.自然不会有淘宝卖家会傻到这样,告诉买家这件商品自己赚多少,除非是正规的公司,在海外代购物品,然后正规报关,自然自己也可以开相关的发票。4.看隔壁楼的妹纸说,代购买到假货,分享个淘宝代购假货辨别简单方法。淘宝网辨别真假,从店铺本身就可以知道一二,不需要看到产品。我认为这是网购购买奢侈品应该具备的几点常识。接下来看看淘宝代购小票有用吗?如果你通过淘宝代购买到商品以后,可以去看有没有小票。但是这小票也是可以做假的哦,所以如果买到假货,淘宝申诉海外代购小票是没有多大作用的。目前淘宝海外代购圈子已经不像以前那么得正义了,购物发票和小票一般都会被代购的卖家作为证明正品的依据,不少卖家虽声称是在国外或香港专柜代购,但其实卖的却是高仿货,价格不到正品的一半。此外网上有各种小票模板,只要配上一台热敏小票打印机就可以了。和真票据放在一起对比,无论是字样还是纸张都看不出差别。可以打印英文、法文等多种语言,就连购买地也可以选择中国香港、美国等。至于破绽,只有拿条形码到正品专柜一扫,才会真相大白。不过,专柜一般不会提供这种辨别服务淘宝代购不给小票是为什么?以上的文章内容大家还满意吗,小编还分享了一下其他有关内容,希望您会喜欢哦。不知道大家看完文章后有没有一些收获呢,感谢对一起惠返利网的支持哦。