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机会
【编者按】多年以后,当刘强东回顾“电商编年史”时,准会想起2014年他去美国纳斯达克敲钟时那个遥远的清晨。电商史上没有哪一年比2014年更应该被深刻铭记,至少到现在是这样:聚美优品、京东在这一年接踵登陆美国资本市场。截至目前,国内已经有六家B2C型电商企业圆了“上市梦”。而在后面虎视眈眈的,还有万人瞩目的电商“银河战舰”——阿里巴巴,即将浮出水面。相比5年前电商第一股麦考林的弱不禁风,京东、阿里巴巴个个膀大腰圆、来势汹汹。在投资者眼里,他们是最后一波平台故事的硕果,是黄金期、涨潮期的宠儿,但身后也是万丈悬崖——六家公司超过一半不盈利是不争的事实。这也不由得让业界心生疑虑:上市成功之后,平台电商是否会为了在二级市场把故事继续讲得动听,而让商家贡献更多利润?平台故事说破收割期开始什么是最好的时代?一起惠粗略计算,上述七大上市电商公司(包括阿里巴巴在内)的总市值已接近2000亿美元,这几乎是一支可以闯入硅谷并肆意横行的“军团”。单是独当一面的阿里巴巴,其市值就有望超过Facebook。什么是最坏的时代?一将功成万骨枯,那些一窝蜂追逐平台模式的效仿者,早已一命呜呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在亏损中苦苦挣扎。以昨日上市的京东为例,其招股书披露的财务数据显示,2013年全年净亏损800万美元,2014年第一季度净亏损额竟然达到52.9亿人民币。(Q1亏损的主要原因,一是对创始人刘强东的股权激励,二是优先股赎回价值增值产生了大约14.94亿元的支出。这一侧面也反映出,多数平台资本赎回期将至,亏损加剧,逼迫电商上市融资。)一起惠核算这六家上市公司2013年财报,在累计创造728亿美元营收的同时,整体总利润仅为0.29亿美元。即使是年度盈利的唯品会,其净利率才仅为3%。显然,平台模式正在成为上市公司一袭“皇帝的新装”,它非但没能带来更多的毛利空间,相反,在过去几年的电商演义中,同质化竞争、价格战,逼迫平台坠出一道无节操、无底线的反方向弧线。在投资者眼里,平台电商的故事已经接近尾声,摒弃利润的上市公司,会遭到资本市场惩罚性的反击。当当网曾是冰火两重天的典型代表,从发行价17美元,最高一路暴涨到32美元,作为当时唯一盈利的电商,几乎书写了中国电商海外上市的资本神话。但好景不长,在资本追捧下,跟京东抢份额,跟淘宝拼规模,陷入亏损泥沼,股价险些跌穿。当当网2014年第一季度财报显示,净利润回升到200万人民币。“但这种‘做’出来的利润,根本不值一提,好比我跟朋友借200万,只够在北京五环边上买套房。”某位投资界大佬直言。“京东也是一样。自营业务效率虽然很高,但长期依赖存在天花板,且始终未能盈利;POP虽然在增长,但前面有淘宝和天猫,日子不会好过太多。”一位特卖商城类B2C电商高管告诉一起惠。即使强悍如阿里,近来也被摇晃得厉害。有不少商家反映,天猫、淘宝的流量也开始出现下滑趋势。“天猫管理层在今年的战略会上,明确释放出信号,要追求品牌调性,可以忽略规模。但需要注意的是,放弃规模不代表放弃利润。”某女装品牌电商人士向一起惠解读,天猫对零售市场的控制力在减弱,在规模增速放缓的情况下,保证利润显然是当务之急。而来自唯品会的几家品牌商则异口同声,称“苛政猛于虎”。“唯品会从流血上市,到而今的股价百倍疯长,拐点就在于效率和毛利的提升。”一位福建男装品牌商告诉一起惠,如今上一期唯品会,要为其贡献品牌毛利的40%。无独有偶,刚刚声称要忽略股价、把JMEI从手机的股票软件删去的聚美优品,也被商家爆出扣点从上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光辉并无法掩盖平台们“生意人”的本质。这并不是危言耸听。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份调查问卷结果显示,阿里巴巴、京东上市后,超过六成商家对平台各种费用、扣点的飙升感到忧心忡忡。一起惠官网微信投票:商家最担心平台上市后的各种费用上涨问题“上市电商公司一旦将注意力转移到二级资本市场,做出漂亮财务报表,对商家而言无疑是一场灾难。”某男鞋品牌负责人感慨道。平台红利结束品牌商趁早觉悟不可回避的是,电商行业正在迎来重要的转折点。早期野蛮竞争、圈地运动的时代正在远离,取而代之的,是在投资人的注目下“裸泳”,更加透明化、规范化的操作。随着增速放缓形势的咄咄逼人,电商对经营指标、投入产出和利润也更加关注,平台红利彻底宣告结束。某大型垂直B2C电商CEO表示,电商平台为了攫取利润,一方面培养新生意,不断哄新玩家进场,且最好个个是“土豪”;另一方面则把手伸向现有商家口袋里,让老商家贡献力量。“一到大活动就让你掏钱,平时让别人进来,拿你做案例。这不是一个很好的商业文明。”分析人士认为,平台故事之所以无法继续演绎,在于平台模式本质是反效率的,平台把自身的成本社会化,只会为成功者授勋,不为失败者买单。“电商不断通过规模扩张来弥补自己的亏损,违背了零售业通过提升效率来抬高收益的本质规律。”当平台模式走到尽头,总要有人来买单,其“生意人”的本质也便暴露无遗。“天猫过去几年利用‘双十一’这样的营销节日,不断以各种免费广告资源的形式树立品牌标杆,但很快,这些品牌成熟、稳固之后,免费午餐将结束,关系再‘铁’的品牌也要花钱置换资源和位置。”某女装一线操盘手向一起惠透露,几大平台上市之后,倾向性的重点扶持政策会逐步收紧,聚焦到投入产出比更大的品牌身上,甚至不会超过20家。即便在上市之后仍然可以在POP上为商家创造局部流量红利的京东,其未来仍然会面临规模化效应的问题。“5-6年前,淘宝的卖家也很爽,没有太多费用,但当卖任何商品都遭遇100个商家同质化竞争的时候,就要拼价格或者拼广告位,成本无疑会剧增。”黄若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光机会;现在几十万个商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平台游戏中,品牌是被绑架的,必要时候是要妥协的。据粗略计算,现在每杀出一家女装小额盈利电商,年销售额在3000万以上,利润300万左右,要挤死三家才能实现。茵曼CEO方建华也在2013年双十一之后曾直言,对于传统品牌来说,想做大电商的话,少于1个亿,“搞不动”。“阿里巴巴2013年全年总营收79.52亿美元,所有商家净利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女装操盘手人士提醒,需要留意平均每个买家在天猫淘宝上购物一单的广告消耗,和购物产生的商家净利,到底谁大谁小。至于那些还在平台外围观望乃至犹疑不决的线下品牌商,几乎与这些已经上市的电商平台绝缘,再难享受平台红利。“品牌商需要重新定位,新经济形势下,品牌积淀本来有限,过度爱惜羽毛,定会失去机会。”后“裸奔时代”:谁的春天来了?显然,在阿里巴巴、京东、唯品们的舞台上,再上演“屌丝”传奇的故事几无可能。上市公司的集体“裸奔”,极有可能成为品牌“触网”的分水岭,也让互联网创业者、亟待变更的传统企业、投资人将视线锁定在新的蓝海之上。据一起惠了解,如茵曼、韩都衣舍这样的铁杆淘品牌也开始四处布局通路,平衡淘系电商与非淘系电商的格局,以便进可攻、退可守。“两家公司去年在天猫的的销售占还在80%左右,今年已经将这一比例降至60%。”对于那些尚未进场的线下品牌而言,在第二、第三梯队的电商阵营中,仍然还存在短暂的红利期。比如一如既往沉稳的亚马逊中国,虽然一直不温不火,但当市场整体降温之后,其平台价值则会显现。再比如用手机贴膜来“勾搭”客流的苏宁易购,其传统渠道通路正在全面互联网化,为那些有意进军O2O的品牌商提供了条件。而且,从这两家公司过去两年对电商的投入来看,从来“不差钱”。此外,一直对电商有所觊觎的百度也在思考如何更好参与这场战争,试图重新布局,利用“微购”、钱包、糯米等撬动未来轻应用购物的上游流量供应商。而在移动端,不少独立品牌都开始思索自建通路,寻求增长红利。“2012年年底时基本上没有任何一家电商移动销售占比能超过20%,但在2013年,行业迎来爆发增长。”据业内人士透露,2014年仍然是移动快速增长的一年,特别是在细分市场里,有些移动端年底销售占比达到50%并非天方夜谭。最后,对于那些熬过了一个又一个资本寒冬、仍然跟在大部队后面、继续活着的垂直电商,在大平台上市结束之后,似乎终于盼到了春天。这些具有高粘性用户、集合特定人群的电商平台,将向唯品会、聚美优品一样,在更多的细分领域中深耕细作,并重新获得投资人的青睐。
一起惠2014-05-23 10:00:431072 次
【一起惠讯】5月20日消息,随着中国跨境电商在全球范围内的活跃,很多海外企业以及国家和地方政府都把目光投向了这个巨大的市场,欲借中国跨境电商的增长势头谋求新的发展机遇。目前,位于英吉利海峡的岛屿——泽西已瞄准中国跨境电商市场,计划在华大举招商,鼓励其通过与泽西的合作进军欧洲市场。5月16日,泽西投资贸易发展署与一起惠在上海首次举办了泽西就跨境电商在中国的首场沟通会。泽西投资贸易发展署向一起惠介绍,泽西岛是一个高度自治的英国皇室属地,拥有独立的金融、法律、司法和税收体系,有别于英国,且不受制于欧盟。除了农业、旅游业、金融业,近年来电子商务及跨境服务成了泽西新的发展方向。凭借靠近英法、辐射全欧洲的地理位置,以及非欧盟成员国的优惠政策,泽西邮政体系(拥有60多年跨境业务经验)成为全球商户进入欧洲跨境电商市场的一个重要选择。“泽西是世界领先的国际金融中心,金融业发展规范、透明度高,且非常开放。同时,在过去几年,泽西岛的银行存款也在不断地上升,从一开始的4000万英镑上升到现在的1500亿英镑,其中有40%来自亚洲。”泽西投资贸易发展署署长WayneGallichan向一起惠介绍道。“泽西正积极开拓与中国的业务往来,我们的商务代表团访问过北京、香港、杭州、义乌、厦门,以寻求和中国电商企业之间建立联系,为中国企业提供一个安全的通往欧洲市场及其他全球化市场的门路和经营地点。”Gallichan表示。据一起惠了解,泽西岛是世界上最大的五座海峡岛屿之一,距英国100英里,离法国仅12英里,岛屿面积为45平方英里,人口不到10万。在其独立的公共财政体系下,企业所得税率为0,个人所得税税率为20%,因此,很多在线零售商选择利用泽西来实现在欧洲市场的扩张。泽西邮政国际业务拓展总监MichaelMcNally指出,在泽西设立公司或建海外仓对中国跨境商家来说,优势就在于可以拥有欧洲业务基地、实现本土化服务,同时又能享受非欧盟成员国的好处。泽西邮政和其他快递网络遍布全欧洲,其中,泽西邮政业务覆盖欧洲42个国家,拥有37个欧洲中央枢纽中转站和660个仓库,提供从中国到泽西以及从泽西岛欧洲市场的高效运输。据介绍,2013年欧盟27国居民有37%曾在网上购物,在线畅销商品包括娱乐媒介、服装和鞋类、消费电子产品等。同时,仅有15%的居民曾跨境购物,但36%的居民表示愿意跨境购物,以获得更优惠的价格、更广泛的产品选择范围,或更好的购物体验。因此,这对中国跨境电商商家来说将是一个很好的机会。一个以欧洲为目标市场的跨境电商卖家谈道:“服饰产品在欧洲很畅销,未来还有很大的发展空间。不过,从中国到欧洲,物流和退换货服务是很大的问题,所以我们正考虑在欧洲建海外仓。我们希望能找到一个有优势的地方,泽西在我们的考虑范围内。”此外,1号店海外市场负责人也指出,欧洲市场是其跨境电商进口业务中的一个大头,很多产品来自欧洲,比如牛奶、食品、母婴、保健等产品。
一起惠2014-05-20 09:26:521050 次
【一起惠讯】仅靠卖化妆品上市,聚美优品的故事没那么动听。所以,在其招股说明书中,关系到未来成长空间的两大数字特别受资本界关注:一是移动销售占比达49%,二是开放平台销售占比为14.5%。对此,一起惠从多位服装、箱包与家居类品牌商了解到,与移动销售占比相比,他们更关心的是开放平台运营情况。“把PC端与移动端割裂来看是不科学的,PC端卖得好,移动端才会卖得好,现在平台都是把老客户往移动端倒,整体运营水平高才是王道。开放平台的发展速度更与商家切身利益相关,也更能说明聚美的成长空间有多大。”然而,目前的状况是,多数品牌商普遍反映在聚美优品开放平台销售量偏低。“以服装类目为例,现在大家的主要渠道还是倾向以天猫与唯品会为主,连京东和当当都差不多沦为‘鸡肋渠道’了,聚美情况就更差,只比凡客稍好。一位女装互联网品牌负责人称,聚美优品开放平台上的销量只有唯品会的十分之一。针对商家们关心聚美优品上市之后会不会扭转现状,一起惠联系到多位资深卖家与电商从业者,他们分析聚美优品做开放平台会遇到三大障碍。障碍一:聚美没有卖服装的基因据悉,聚美优品IPO招股书中只公布了2013年营收收入为4.83亿美元、开放平台销售占比14.5%,以及笼统地说明供应商和第三方商户约1700家,所以,外界并无法真正掌握聚美优品第三方商户平均年销量的真实情况。为此,一起惠联系到多位聚美第三方商户,得到的反馈却是,一般中档女装卖家一期能卖5万到10万、春夏一期能卖1万到5万。中偏低档女鞋上聚美促销活动一期销量不会超过十万。总体来说,聚美优品开放平台上的销量增速较慢,在商家看来,更适合甩死库存。为什么活跃用户有1050万的聚美优品,开放平台销量却没能迅速崛起?“陈欧不是做服装的人,他们团队身上流的是营销的血液,对服装的把关以及理解上还远远不够。”一位退出聚美开放平台的箱包品牌商告诉一起惠,这是聚美开放平台身上的致命伤。处境尴尬的不仅是聚美,京东与当当网自做开放平台之后,服装、箱包与家居一直是其重点开拓类目,但始终没有树立竞争门槛。被商家列为天猫、唯品会之外的第二梯队。一位有多年传统零售从业经验的人士分析,隔行如隔山,电商跨品类运营,没有平台们想象中容易。“化妆品是标准化产品,服装、箱包与家居是半标准化产品,虽然同样是针对女性用户,但是运营完全是两码事。”障碍二:只做跟随者难具超越性随着特卖模式的兴起,聚美优品与唯品会无论是商业模式上,还是品类上均高度重合,注定二者要正面厮杀。“先不论唯品会已经树立‘最大的服装品牌特卖平台’这一先发优势,单从现实条件来看就是聚美优品难拼得过的。”在“二选一”中,品牌商态度多数倾向于唯品会。首先,唯品会与商户合作已有成功经验,流程也相对成熟。多数商家选择放弃聚美优品的主要原因在于,更愿意与唯品会走在一起达成长线的框架合作,“尽管唯品会招商政策很苛刻,扣点也更高,但是商家更看重唯品会带来的销量。”据唯品会合作商户反馈,唯品会在商家选定上树立了门槛:聚美不要求商户入仓,所以也没有售罄率的要求。相反,唯品会要求商户商品必须入仓,并且在入仓前对商家有入选考察,若商家售罄率低于60%则容易被淘汰,这也逼迫商家不能反复上旧款。此外,在价格管控上,唯品会要求品牌商供货全网最低,聚美要求比全网旗舰店低5%即可。其次,唯品会对商家如此强势,是因为其掌握了大量用户,并且把一部分利益反馈给消费者。“唯品会对商家严厉,受益的是消费者。在上新速度与性价比上,唯品会击中了消费者的痛点,也就树立了行业服务标准。正是因为如此,唯品会上有一批客单价在380元以上的用户,这是天猫平台上都很觊觎的。”商家反馈,跟随者聚美优品在供应商与用户两头都没有核心竞争力,从而可以冲击到唯品会这样的渠道,也就在对比中失去了控制权。此外,一位高端女装品牌电商负责人分析,聚美优品可以与唯品会差异化,主做中低端品牌,但这样做的结果则面临逐渐被边缘化的威胁。“电子商务发展到任何阶段,服装都是存在于品牌卖场+折扣卖场+地摊这三种市场中。品牌卖场与地摊是大头,中间的折扣卖场是对传统渠道的补充。唯品会为什么能做大,其中一个很重要的原因是品牌卖场天猫在走明显下坡路,给了唯品会留了一个机会。”障碍三:自营品类上不了台阶难带动开放平台实际上,无论是传统零售业还是电子商务,开放平台初期发展,很大程度依赖于自营平台的带动。而对于聚美优品来说,有一个致命问题一直没有被解决:网上化妆品难排除假货和水货的嫌疑,在品牌商那里美誉度并不高。“中高端化妆品还是以走线下为主,对线上非官方渠道向来是排斥的。”中高端品牌对聚美优品的态度决定了其规模与用户质量。“如果能搞定大品牌,让他们把正品拿上来卖,聚美可以往上走一大步,否则只能走中低端路线,卖卖水货,吸引的也是中低端用户。”一位女鞋品牌商告诉一起惠,聚美用户以一二线城市的低收入年轻女性为主,虽然总体客单价过得去,但是购买实力有限,对单品的价格较敏感。一起惠注意到,上市招股书显示的客单价也能佐证,聚美优品为22.7美元,唯品会为34.7美元,京东为64美元。上述商家分析,聚美优品的客单价相对较低,并且消费者购买化妆品多是一次购买几件产品,反映出聚美用户单品价格更低。顾客购买力直接决定了开放平台的销量的成长性。华平资本顾问、当当网前任COO黄若曾经分析,当当网开放平台做精品百货不容易,理由就是图书购买者消费能力有限,带不动客单价较高的产品。“相对京东来讲,当当网是个小体量的公司,他们撬不动那个大盘。这点不能学京东,因为京东的用户是买800块的东西,然后要他买200块的百货,这是可以带得动的。当当的用户是买50块的图书,你要50块的用户带动200块的百货,那是很困难的。”在一起惠联系的众多第三方商家中,有部分品牌商直言,并没有官方直接授权入驻聚美优品的开放平台,在聚美优品的特卖商城中看到的极有可能是代理商为其供货。“每个平台用户群属性不同,进入聚美,是希望销量扩张还是品牌溢价?平台被资本包围,我们很担心明年会产生泡沫。聚美做开放平台是寻求规模增量,在新扩张的品类还没有成熟的情况下,我们品牌商是不愿意做小白鼠的。”某女装淘品牌指出,品牌进驻平台寻求增量的时代已经过去了,现阶段更乐于找稳健的合作伙伴。针对聚美优品在开放平台上难有大发展,也有业内分析人士认为,近两年移动电商飞速发展,小而美的垂直电商会越来越多,聚美优品与其做大而全不如做专而精。“MG面膜年销售额也有十个亿,无线端用户越来越细分,类似MG面膜这样的品牌商或者渠道商势必会多起来。聚美如果开放平台做不好,自营平台也会受到蚕食。但做专而精需要时间积累,不如直接拿流量兑现容易,对于上市后的聚美来说,快速增收才是最重要的事情。”
一起惠2014-05-19 09:38:29923 次
【一起惠讯】5月15日消息,服装品牌地位日渐稳固,越来越多的小众品牌开始发力细分服装市场,其中一些独立的设计师品牌也开始崭露头角。其中独立设计师品牌“相对纶”就是一个典型的代表。一起惠连线了相对纶的创始人李俊,李俊称他们设计的相对纶品牌主要是面向25岁到35岁的城市白领的小众风格服装,主要是轻复古和优雅为主要设计理念。由于消费者购买服装产品的需求的细分化,给现在很多原创服装设计师带来了很多机会来设计服装。目前相对纶创建于2010年,品牌团队一共有12个人,其中包括两位设计师和客服美工等人,而生产服装的工作则是交由工厂去完成的。相对纶现在主要是在淘宝和天猫开店进行销售,并且也在一些独立的设计师网站进行销售,比如野糖网等。据一起惠了解,相对纶2013年的销售额为600万元,而且顾客的重复购买率也达到了20%-30%的比率。这对于一个淘宝上的小众设计师品牌来说,已经是一个比较乐观的数目。而且为了增加品牌的曝光率,相对纶还采取了通过文章和照片等形式来展现品牌形象的方式,这种方式也是很多其他原创设计师品牌采取的推广方式。不过谈到将来设计师品牌的发展前景,相对纶创始人李俊表示,虽然淘宝给设计师品牌提供了一个很好的平台,但这仅仅是第一步,目前市场对于原创设计师品牌的接受程度还比较低,如果想要将品牌做成规模还是很难。而且设计师本人一般都比较感性,设计师的灵感对于品牌的发展也有很大影响,充满不确定性。此外,面对很多大品牌也开始慢慢推出一些子品牌来抢占细分市场,也使得消费者购买原创设计师品牌的频率会降低。这样就会造成一些规模较小,风格不是特别鲜明的设计师品牌面临很大的困境。所以,为了应对来自这一方面的挑战,设计师品牌在创立之初就需要明确好自己的定位,从而抓住细分市场。对于相对纶将来的发展,创始人李俊表示,在未来的一段时间里相对纶将开始准备扩大销量,并且会继续走高端化的小众路线。并且还要平衡服装风格与销量直接的矛盾,促成更高的转化率。作为一个淘宝上的原创设计师品牌,相对纶还计划将来能走到线下开始实体店,目前也已经与一些线下的服装店有合作开始进行销售。
一起惠2014-05-15 12:05:22826 次
【编者按】不少服装业内的深喉这样说,品牌经过多年发展后,格局基本成型,女装由于竞争激烈,小品牌依靠简单创新而实现快速上位的可能基本全无;而男装在快速的两级分化,但无论做商务还是做时尚,都在逐渐向低端市场延伸。这个过程中,把握什么样的创新机会才有出位可能?一起惠先后连线了多家服装品牌,覆盖从千万规模到数十亿不等的品牌,试图在其品牌的发展过程中,捕捉到其至关重要的创新点。随后总结发现,主要分为三类:在原有品牌营销体系基础上升级的创新营销方式;在市场中进行文化和情绪的捕捉;另外就是改变运营方式,提升运营效率。已经开始的文化追求在与一起惠的连线中,GXG电商总经理李淑君认为:品牌营销经历了人口红利、渠道为王、产品致胜、客户体验几个阶段的变化,现在已经进入了新的阶段——“文艺复兴时期”:以文化抢占市场。李淑君认为,现在的消费者物质生活非常丰富,对产品有了更多精神层面的需求,在关注产品质量、款式、售后体验之外,特别还关注产品传递出的文化信息。这样的情绪其实在一个很小的品牌运营数据中就能看出,“绽放”,一个淘宝上的品牌,7个人团队,微淘55万粉丝,刚运营的两周的来往,拥有4万粉丝。而他们只是抓住了一个点,“绽放我的旅行范儿”,平台经常分享旅行中的故事、经验,形成了一个热爱旅游的人组成的圈子。从近两年快速崛起的男装淘品牌“花笙记”也能明显感触到这一点。一位曾打造了3金冠淘品牌女装品牌的资深“操盘手”在评价花笙记时说:“其文化的点,是亦中亦日,表面上看,风林火山、杀生、戒律都是日本文化元素,但实际上都是从中国衍生出来的文化内涵,最终赋予了男人一种品味,调性。”“如果总结花笙记最值得关注的地方,即:视觉,视觉,视觉,文化,文化,文化。”该人士说。“真正有调性的品牌、找到自己用户群的品牌才能走出来。”一位创投基金副总裁这样告诉一起惠。从效率提升突破与走文化路线有相似却不同的品牌是韩都衣舍,或者旗下AMH等品牌。“互联网品牌,比拼的不仅是产品的设计、视觉的传达,更重要的是供应链的能力、商品品质和生产反应能力。”AMH负责人李甜告诉一起惠,韩都衣舍内部有产品企划部,会对各个子品牌进行货品管理的指导,分析其库存周转情况,提醒品牌及时在经营时进行调整。“AMH在销售过亿的情况下,售罄率依然保持超过95%。”而支持这一系列数据的根本原因在于韩都衣舍创始人赵迎光的“小组制”梳理,让产品形成了“单品全程运营体系”。每一款产品,从设计、生产、销售都以“产品小组”为核心,企划,摄影,生产,营销等相关业务环节配合,全程数据化、精细化的运营。实现了“大规模C2B定制”同时,也解决了服装业中十分痛苦的库存问题。以纯作为一个耕耘服装领域多年的品牌也深谙效率之道,以纯推出线上品牌“A21”品牌负责人陈宇文透露,今年A21夏装采用超过600款的大量款式覆盖,并通过快速上新的快时尚模式吸引用户。内衣品牌舒工坊,为了提升产品出场效率,直接采用了“半成品备货”,把商品做成半成品备货在工厂,随时根据销售动销率,预测1周之后商品的销售量,进行快速反应,缩短生产周期,降低库存风险。务实的营销创新在品牌风格与运营方式之外,营销的创新是品牌商最容易做的。比如GXG在今年9月份将推出一个新的子品牌,面向中高端客户,主打轻奢风格。而这个子品牌的衣服设计将更加具有科技感和未来性。舒工坊则把内衣的尺码尽可能拉长,做到了39个尺码,最大尺码连姚明都可以穿的内衣。业内的内衣一般是5个尺码,大多都只能满足标准身材的穿衣需求。而舒工坊在原有尺码的基础上每个尺码又标准、偏瘦、偏胖三种类型,并为身高较高的人群提供了选择。退换货也可以做文章:同样是内衣,舒工坊进行了30天之内可以退换货的调整。由于内衣的特殊属性,收回来的将不再进行销售。围绕老用户进行的二次创新在一些老品牌身上最为常见:以纯线上品牌A21一直在花时间研究用户行为,而且采用主动送新品的方式加强和用户之间的联系,并且测试新产品的受欢迎程度。每当在A21即将上新之前,总会根据用户购物行为挑选一部分老用户,送去符合之前购物风格的新品。如果用户喜欢,可以完成付款,如果用户不喜欢随即退回即可。这种看似唐突的做法却取得了很好的效果,有89%的用户选择留下新品、并完成付款。在市场营销大战略方面,潮流前线更加清楚自己的目标,从一出生就专注于国内青春休闲服装三四线市场,在业内率先提出“时尚下乡”概念,被定位为“大众时尚”。该品牌把握了一个新的趋势,低端制造“没落”和低端消费“崛起”。在潮流前线的目标细分市场上,几乎没有单一品牌有很大的影响力,蓝海特征明显,市场及渠道空间自然不是问题。
一起惠2014-05-15 12:01:34724 次
5月13日,据记者独家获悉,奇虎360将收购互联网广告技术公司MediaV以强化自身广告业务,目前收购已经基本完成。360公关部对21世纪经济报道记者表示目前对此并不知情;而21世纪经济报道记者致电MediaV董事长兼CEO杨炯纬,杨称自己正在开会,但对此消息不置可否。MediaV由前好耶总裁杨炯纬创办于2009年10月,该公司先以互联网广告代理起家,在拥有了AdNetwork(广告网络平台)之后,开始涉足DSP业务,目前已经在为超过3000家电商、教育、汽车等各类型企业提供自助式精准广告投放服务。据了解,DSP即需求方平台(Demand-SidePlatform),帮助广告主在互联网或者移动互联网上进行广告投放,使广告主更简单便捷地遵循统一的竞价和反馈方式,让广告主可以通过一个统一的接口来管理一个或者多个广告交易平台(AdExchange)账号,对位于多家广告交易平台的在线广告,以合理的价格实时购买广告公司交易平台的广告库存。一位不愿透露姓名的广告技术公司负责人告诉21世纪经济报道记者,目前360收购MediaV基本上已是板上钉钉,而DSP的价值正在为巨头甚至广告主所开始认识,未来或会有更多的并购案发生。360收购MediaV的逻辑2013年底,MediaV完成了旗下互联网整合营销与聚效广告平台两大业务模块的分拆,并成立“上海聚效广告有限公司”用以独立经营聚效广告平台及周边业务。今年3月17日,MediaV正式与A股上市公司利欧集团达成协议,后者以34,445万元现金+1.5亿其他资金方式收购母公司上海漫酷广告有限公司85%股权,也就是说MediaV出售了旗下互联网整合营销部分的业务,成为一家轻资产的广告技术公司。虽然360方面和MediaV双方都对此消息不置可否,但此消息并非空穴来风。据了解,MediaV拥有许多独占媒介资源,360导航页的广告位也包括在其中;而360商业产品首席架构师刘鹏在加盟360之前,曾任微软亚洲研究院研究员、雅虎北京研究院高级科学家、MediaV首席科学家以及搜狐集团研究院负责人,可见MediaV与360之间的关系密切。事实上,去年8月开始,京东也与MediaV之间不断传过“绯闻”,但是最终双方并没有谈拢。对于京东而言,收购MediaV,打造自家商业化广告系统就成了其发展平台战略。对于360来说,第四季度在线广告收入为1.424亿美元,其中网址导航占了在线广告收入的绝大部分,而搜索广告的具体占比并没有披露。据了解,360目前还没有广告交易平台,但是腾讯、百度、新浪等公司都纷纷上线了自己的广告交易平台,来售卖平台的剩余流量,并且优化广告效果。“360上线自己的广告交易平台是迟早的事情,而且搜索引擎广告肯定需要通过广告联盟配合来放量的。”上述广告行业人士说,联盟营销是搜索营销的补充,一般来说,广告主都是打包采购搜索引擎一定数额的搜索行为,但是搜索属于主动的行为,需要通过联盟展示广告来放量补充。而在联盟广告方面,目前除了GoogleAdSense,百度联盟和阿里妈妈广告联盟占据了展示广告的主要市场,360还处于布局阶段。另外,上述广告行业人士也表示,从360收购MediaV的目的和国外平台收购DSP其实是一样的,如果360的客户只能在360的平台上投放搜索广告,这样便不利于360的广告客户拓展。目前很多BAT等巨头在广告投放上都已经打通。“但是基于目前360与百度等公司的关系来说,360无法去投其他大平台的广告。”上述广告行业人士对21世纪经济报道记者说,而MediaV是一家基本上已经对接了所有的广告交易平台、并且有一定的行业认可度的广告技术公司,360对其进行收购,可以结合MediaV的数据资源,为客户提供全网的投放。晶赞科技合伙人吴政宪对21世纪经济报道记者表示,360本身广告技术不比MediaV差,收购MediaV或许是策略性行为,可以帮助360迅速涉入DSP或者adExchange的市场来跟百度等巨头竞争,甚至获取一些比较高端的品牌客户。据了解,MediaV的主要业务是为电商做营销推广,而对于360来说,电商也是其导航页面的主要广告主。DSP市场风起云涌21世纪经济报道记者了解到,目前360和百度的广告代理商都是严格区分,现在来说这个收购完成,百度和腾讯等企业或将有所反应。“360有浏览器、搜索等广告模式,通过MediaV到其他平台投放,360的路线和谷歌百度一样,以后将是一个平台级的广告公司,如果影响到百度等巨头的核心业务的话,或会进行封杀。”上述广告行业人士说。事实上,RTB(RealTimeBidding,实时竞价)正式进入中国广告界已经有两年多的时间,许多企业开始认识到这块市场的重要性。艾瑞报告显示,预计到2017年中国DSP投放展示类广告规模为172.2亿,占展示类广告规模的22.5%。吴政宪对21世纪经济报道记者表示,传统的互联网广告售卖方式都是包断流量方式,并没有很好地利用技术。而随着社交媒体、视频网站等新兴互联网媒体的兴起,许多大公司已经意识到这个问题,纷纷建立起自己的广告交易平台。上述广告行业人士表示,巨头对于DSP企业的并购,说明这个市场的发展前景和价值得到了认可,而且将可能会给业内其他的DSP企业带来机会。5月13日,另外一家DSP公司传漾科技宣布获得新一轮3000万美元融资,领投方为怡和联创和梦想资本,经纬创投、祥峰投资、御山国际等机构联合追投。传漾科技还表示计划于2015年中正式启动美国IPO计划。谷歌在广告领域的收购路线对百度和360都有借鉴意义。谷歌在这些年来,分别收购了DoubleClick等广告技术公司,使得谷歌在美国展示广告市场份额居首。据市场研究公司eMarketer报道,2012年Google展示广告收入达22.6亿美元,预计2013年将达到31.1亿美元。除了京东和360,百度也在将强其广告交易平台,此前也有消息称,百度也在接触MediaV、品友互动等公司,通过收购拥有大中型品牌客户基础、技术能力强的广告技术公司,与现在业务形成补充。而百度原有的通过搜索关键词来优化联盟广告的模式,相对于DSP结合用户数据进行精准投放,已经是一种落后的手段。广告行业人士告诉21世纪经济报道记者,在大数据精准技术作用下,媒体能最大化进行流量变现,而广告主能最大化提高投资回报率。“通过DSP购买广告是对广告主和媒体都是利好的一个模式,未来还有很大的发展空间。”
一起惠2014-05-14 17:29:55821 次
【一起惠讯】5月9日消息,易迅网继传出清理第三方卖家之后,又有离职员工对一起惠透露,易迅网近日人事变动较大。“呼叫中心原本在扬州,现在还要把部分采购员工调到扬州去,这不是间接逼迫我们离职么?许多人不愿意变更工作地点。”采购部门对于自采自销平台来说至关重要,为什么易迅网会在关键时期弱化采购部门?据易迅网内部员工告诉一起惠,主要原因是易迅网与京东商城的主营品类一样,与京东融合之后采购部自然要“瘦身”。一起惠就此邮件易迅网,易迅网对此的解释是:易迅已经与京东形成战略合作,未来会结合双方的优势,共同努力为客户提供好的体验。目前易迅已和几乎所有商户的达成共识;我们会继续致力于提供良好的顾客体验,为商家提供良好的发展通道。而对于“是否把采购部搬到杨州”、“是否正在清理第三方卖家”,以及“易迅网未来怎么树立竞争壁垒”等疑问,易迅网公关部则以“尚在融合期”为理由,并未直接做出详细解答。相关业内人士对一起惠分析,京东商城与易迅网融合之后,势必会在物流、供应链上进行深度整合。“没有必要浪费资源,两家公司后端共享资源会更加节省成本。”易迅的8周年庆会不会迎来自己最后一个生日?后端急剧变轻3月10日,腾讯公布战略入股京东15%股权,将QQ网购、拍拍的电商和物流部门并入京东;易迅继续以独立品牌运营,京东会持易迅少数股权,同时持有其未来的独家全部认购权。此后,京东与易迅将如何整合,具体信息始终没有披露。但供应商已经率先感觉到变化。上述供应商告诉一起惠,自传出腾讯入股京东之后,他选择入驻多家平台分化风险。“易迅网不可能真正独立发展,采购量在往下走,硬性规定我们接受京东的物流协议,我肯定要给自己留条后路,不能在一棵树上吊死。”除了采购和物流有所变化之外,一起惠从易迅网内部员工了解到,融合期的易迅网正在大力度调整组织架构。“内部组织架构全部扁平化,总监这样的中层几乎砍掉,变成和普通员工差不多的级别。”对此,一位B2C平台资深从业者认为,上述调整动作明显表明易迅网在不断减轻后端,把自己变成京东的一个销售渠道。“物流、采购等后端可以借助京东的力量,易迅网只要维护好前端就行,这样会降低易迅网的亏损,腾讯不继续投钱,易迅网也没钱可烧了。”前端流量明显减少与后端相比,易迅网前端的变化更直观:流量快速下降。据上述商家对一起惠表示。从腾讯的流量输入来看,资源更加倾向于京东。“之前易迅最吸引品牌商的就是腾讯的流量支持,动不动就是几亿级别的曝光量,现在这个优势被京东抢走了。拿微信的来说,未来京东二级入口暂定为‘微信-发现’下,与朋友圈、游戏等并列。而易迅网没有这么好的待遇。”而据京东POP平台合作商家透露,目前微信“新发现”为京东打造入口铺路,在初始阶段招商目标以京东旗下的QQ网购和拍拍的商家为主。同时,由于易迅一直为早先的“精选”栏目输送商品,易迅的商家仅仅部分保留。因此,部分卖家选择退出易迅,理由是“销量太低了”。此外,腾讯的态度直接决定了人心去留。据易迅网内部员工透露,为了能稳住必要的团队,易迅网给予了一些奖励政策,比如工作到六月底,额外奖励两个月工资,工作到年底,则多给三个月工资。“原先易迅网有两批员工,一批是与腾讯签雇佣合同,一批是与易迅网签雇佣合同。现在第一批人基本去了京东,第二批人士气涣散,下午六点办公室人走空空。”易迅的故事结束了吗如今的易迅还算主流电商网站吗?据上述员工透露,尽管背靠腾讯这棵大树,易迅的交易量却始终没上来。“易迅和京东的差距日益剧增,2010年全年销售额是京东的四分之一,到2013年变成了十分之一。今年,差距就更大了。”对此,一位传统零售巨头高层分析,大卖场最终比拼的是规模与效益,类似易迅网这样销量与同行渐行渐远是非常危险的。“没有规模,就没有对供应商的话语权,也就没有定价权,最后就会被边缘化。”那么,易迅对于京东来说,还有利用价值吗?“对于京东来说,有没有易迅网区别不大,因为两者完全重复,没有互补。就连用户,几乎完全重复。”一位新蛋网前任高管预测,易迅的故事其实已经讲完了。如果与京东差异化,重新建立品类优势是否有可能?“市场上已有京东和苏宁,消费者为什么还要选易迅?易迅始终没有回答好这个问题。再造一个品类优势也不太可能,毕竟易迅网的用户数量太小,而且基本是3C数码用户,带不动一个新品类的。”上述新蛋网前任高层认为,易迅网变革的空间不大。此外,也有部分易迅网员工认为易迅网仍然有做出特色的机会。“退回来做区域市场,抓纯3C发烧友,养活一个小型团队是没有问题的。但痛点在于,盘子已经扩这么大,从夹层楼里办公到高大上写字楼,团队从几十人到五千人人,再变成低成本运作很难。”在易迅网前途不定的状况下,一起惠从消息人士处获得可靠消息,易迅网的创业高管在腾讯注资后不久便退居幕后了。“易迅CEO卜广齐即将离职创业,原始创业团队早就退居幕后,目前是腾讯集团直接干预较多。”
一起惠2014-05-09 09:57:301100 次
【一起惠讯】5月8日消息,“移动应用开发者已经渡过了最难的阶段。”移动广告平台多盟联合创始人、总裁张鹤日前对一起惠表示。他介绍,过去这两年内,品牌广告、游戏广告在移动端的崛起,已经在一定程度上解决了移动开发者的收入问题。张鹤透露,今年多盟已经有大量开发者单月收入超过百万。2013年,多盟给开发者的分成是1.5亿,整体收入相比2012年增长了5.5倍,今年预计会增长4~5倍。对于移动广告行业在2014年的几个重要变量和机遇,张鹤做了以下解读:从本土品牌口袋里“挖预算”张鹤介绍,多盟最早的广告大多是国外一线品牌如肯德基、必胜客、英特尔等,今年开始,越来越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多宝等都在加大移动广告方面的投放。目前,多盟的广告客户中,品牌客户(以品牌展示为主)和行业客户(以应用下载为主)的比例为1:1,其中,行业客户中的游戏类客户发展最快,这主要还是基于游戏行业整体收入的提高,“不少年收入几千万甚至上亿的游戏开始出现,市场费用非常充足,所以广告投入也大。”而相比游戏等行业客户,品牌客户对移动广告的信任度和理解程度还不高,需要一个验证和试错的过程。一个现实是,品牌商广告投放的惯性比较强,不会一下在移动广告上做巨大的投入,因此需要逐步试水。据张鹤介绍,目前品牌商在移动广告的投入预算占数字化媒体广告总投入的比例约在5%~10%之间,份额仍然还比较小。电商类广告主还在求“自保”电商企业算是多盟广告主的一个类型,但张鹤坦承,电商企业对移动广告的布局比其想象中的还要慢一些。他告诉一起惠,移动广告的国内广告主大概有三波:第一波是投资驱动型企业,在2011年左右拿到投资后开始烧钱,投放广告,例如一些电商,但这一类企业不会长久;第二波是品牌商;第三波才是游戏。“电商在移动端广告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困难比较大,另一方面用户的购物习惯还没有培养起来。”张鹤分析。据一起惠了解,在资本遇冷的时期,电商企业纷纷开始注重精细化运营,广告的投放更是缩水很多,而且对ROI要求越来越严格,对于效果还没有受到验证的移动广告更是小心翼翼。不过张鹤仍然很看好电商市场,以及正在火爆起来的O2O市场。团购网站在移动端流量和交易的增长就是一个很有代表性的趋势,用户注意力转到移动屏幕上的时候,就是移动广告的机会所在。视频网站和微信的流量机会在流量方面,张鹤今年尤其看好的是视频类网站应用。“过去两年,视频网站对于移动这边的准备是不足的。今年开始,很多主流的视频网站已经有60%的流量来自移动端,但变现率实际上非常低。今年对视频行业会是非常重要的发展契机,视频网站也会花功夫来货币化。”据了解,目前很多大型视频网站的广告业务主要包括两部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的广告位(例如版权剧广告位),还有大量的流量自己消耗不掉,因此会与第三方广告平台合作。除了视频应用,在流量规模上让人眼红的应用还有微信。不过据一起惠了解,微信官方目前对第三方广告基本是禁止态度,仅支持腾讯自家广告平台广点通的广告业务。张鹤向一起惠透露,多盟的很多广告主在微信广告上都是有诉求的,但微信目前对待广告的态度也不免让第三方广告平台束手无策。不过他依然表示,BAT等大公司相比前几年更加开放,因此只要广告做得专业,比腾讯自家的平台更专业,不排除未来会有合作机会。谨慎尝试定制化广告目前多盟的广告形式还集中在插屏、banner、应用墙、应用中心等相对“传统”的形式。但要平衡广告曝光和用户体验之间的关系,广告平台都在绞尽脑汁,多盟也不例外。张鹤透露,今年多盟已经开始上线信息流视频广告(适合新浪微博等有时间线的App,用户下拉页面刷新的时候,页面顶部会出现视频广告)、积分墙视频。另外,定制化广告也是多盟在与广告主探索的一种广告模式,例如不久前在“爸爸去哪儿”游戏植入的伊利广告,就是为伊利定制的移动端广告形式。不过,张鹤同时强调,定制化广告会谨慎尝试,大多数广告还是要考虑到规模化。在广告载体方面,张鹤还表达了对智能电视终端的兴趣。“很多智能电视采用的是安卓系统,所以多盟还是有机会,我们也在密切地在关注智能电视的机会。”
一起惠2014-05-08 11:35:38748 次
5月4日,去哪儿发布了“五一”期间的营收数据,其中度假业务成交额达到了同比6倍以上的增长,而门票预订量更是呈现出25倍的巨幅增长。去哪儿网从2012年10月开启的新业务孵化计划正初步迎来收获的季节。力推端到端生态系统分领域具体来看,在业内人士最为关注的“无线领域”,去哪儿网保持着明显的增长领先优势。其中,机票搜索量峰值年对年增长达到150%,而酒店搜索峰值同比去年“五一”的增长高达393%。此外,无线端的其他团购火车票等均呈现出100%以上的增长。与此同时,“五一”期间,去哪儿网一贯的优势“机票业务”的出票量,以及发展最为迅速的“酒店业务”的间夜量亦保持高速增长。值得注意的是,此次去哪儿网“五一”运营数据的增长,刚好迎合了黄金周前夕去哪儿网提交给SEC申报的内容,去哪儿网CEO庄辰超在信中表示:“我们非常专注地执行我们的战略,并且比竞争对手的增长要快得多。但我们还是在起步阶段,我们在不断地被前面巨大的市场机会所鼓舞。”在去哪儿网提交给SEC的申报中,庄辰超表示,在2014年,公司将大力推广端到端的生态系统,使得中国旅行者可以更加贴近航空公司、酒店和其他旅游服务商。生态系统将会由更加先进的移动应用、开发平台以及某些领域更加智能的硬件提供支持。期待更多合作伙伴加入去哪儿网COO彭笑玫亦表示,随着公司在人员和市场方面投入的不断增加,去哪儿网的各项业务,包括众多新业务都迎来迅速的发展和增长,刚刚过去的这个小黄金周,在给公司带来众多欣喜的同时,也同样证明了公司战略指向的准确性。此外,彭笑玫介绍,去哪儿网正在快速推进和航空公司、酒店等上游供应商的合作,包括上月底和青岛航空的首航合作,以及3月份与香港航空的战略合作等。至此,仅国际航空公司,与去哪儿合作的数量就已达到12家。酒店领域,除了部分目前正在接触的,业内绝大多数企业均和平台去哪儿网存在合作关系。她同时表示,随着去哪儿无线端日交易量于2月份越过亿元大关,去哪儿正期望更多的合作伙伴的加入,一同分享在线旅游新时代下的无线端盛宴。
一起惠2014-05-06 09:07:22795 次
【一起惠讯】5月6日消息,日前,跨境电商平台eBay与跨境物流服务商Winit(万邑通)合作推出针对eBay大中华区卖家的英国海外仓,鼓励卖家在降低物流成本的基础上拓展英国市场。一起惠获悉,Winit英国海外仓将为eBay中国卖家提供贸易代理、国际空海运、国内外仓储管理、金融、IT等多项服务。其中,贸易代理包括进出口代理、代理报关、客服及代交关税与出口退税服务。国际空海运及国内外仓储管理服务包括国内揽货、国际空海运订舱、英国仓储服务、库存管理、最后一公里控制、包装拣货、退货服务等。此外,金融服务指出口退税、VAT&TAX代缴、换汇等方面的服务,IT支持则包括国际空海运与仓储信息平台、海外仓储管理系统平台以及运输管理系统平台。据eBay方面介绍,Winit英国海外仓所具有的优势有:一、标称本地发货的商品会增加店铺点击率,加速交易,帮助卖家迅速抢占英国市场;二、可以降低物流成本,提高产品在英国市场的竞争力;三,可实现快速的订单响应和目的地配送,提升买家购物体验;四、Winit英国海外仓还可提供相应的个性化服务支持。其英国海外仓的服务标准是上海、广州、深圳同城当日揽收,国内仓库24小时货物处理,空运3至5个工作日内(海运30个工作日)送达英国海外仓,英国当地时间13:00前收到的订单可实现当日出库。一起惠了解到,在欧美跨境电商发展已比较成熟的背景下,服务的升级成了eBay中国卖家最大的挑战,海外仓则以其高效、节约成本的优势获得了商家的亲睐。不过,海外仓一方面扩大了跨境电商能支持的品类数量,另一方面也对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。这也正是像Winit这样的整体解决方案提供者的机会。
一起惠2014-05-06 08:52:281154 次
【一起惠讯】5月4日消息,一起惠获悉,印度电商Snapdeal计划在一年之内将自己的入驻商家扩大三倍,达到10万的商家数目,意在吸引那些将要开展电子商务的中小企业。Snapdeal的CEOKunalBahl表示,近来每天都大约会有1000个商家询问关于入驻的事情,而且会有15%-20%咨询的商家会入驻到平台上来。目前Snapdeal上已经有3000多入驻商家,是印度最大的开放平台。对于中小企业来说,目前线下的效益也不是很好,如果能将业务搬到线上,会获得全国的很多顾客。印度的企业目前有93%都是中小企业,互联网销售是这些企业发展的一个重要机会。据了解,目前Snapdeal的商家来自200个城市,希望今年能将商家拓展到500个城市。商家与snapdeal的合作将遵循一个合作模式,以保证入驻的商家能获得一定的利润。Snapdeal不会向商家收取入驻费用,只有在商家销售出商品的时候才会收取费用。此外,Snapdeal还会给商家提供培训。最重要的是,Snapdeal没有自有的商品,这就给入驻商家减少了很大的潜在风险。据了解,Snapdeal给商家提供包括价格、配送和客户服务等方面的分析,帮助商家做好商业决策。
一起惠2014-05-04 10:34:08848 次
近日,慧聪网“品牌盛会”全新推出新奖项“电商先锋奖”,并将在涂料、清洁、洗涤、表面处理等多个行业率先增设,以期推动企业更好地适应B2B从信息时代向交易时代的变迁。“电商先锋奖专为勇于尝试电子商务及线上交易模式的中小企业而设置,以期推动更多的企业勇于创新,与时俱进。”慧聪网CMO李韬表示。据介绍,拥有电商先锋奖参评资格的企业仅需满足三个基本条件,即慧聪网付费会员、拥有网上商铺、成功进行过在线交易。奖项设置入围奖10个,从中产生电商先锋奖获奖企业,共设金、银、铜3个奖项。评判标准则是以在线交易笔数和成交额为参照。获得电商先锋奖的企业除了能获得品牌宣传机会、交易活动优先推荐、免费参会名额等奖励之外,涂料行业还将获得慧聪网赞助的网络广告推广费20万元。电商先锋奖与慧聪网品牌盛典其他奖项有明显的不同,评选活动完全在互联网上进行,评选名次的得出主要以在线交易的成交额作为参照,实际上相当于买家对卖家的投票与认可。李韬坦承该奖项的设置除了帮助企业提升品牌影响力之外,更多希望能够推进中小企业加深对B2B在线交易的认识,培育B2B在线交易的市场土壤。“目前,在线交易群体的基础还相对薄弱,中小企业对在线交易的认识还不深,接受度也不足,尤其是工业品、原材料等行业更多习惯传统的线下交易模式,这些行业还都是慧聪网的业务优势所在。因此,在线交易市场的培育工作是慧聪网的重中之重。电商先锋奖的设置也由此而生。”李韬表示。据了解,慧聪网涂料原料网、表面处理网、洗涤网的电商先锋奖的报名工作已经开始,报名时间是颁奖典礼之前的三个月。“涂料原料行业的报名已经接近尾声,”李韬表示,“电商先锋奖将设为长期奖项,我们将在行业内按季度、年度评选,希望为这些获奖企业起到品牌价值提升乃至协助其扩大交易规模的作用。”在李韬看来,电子商务时代,在线交易是B2B企业的大势所趋,在线交易在保证网络交易的安全性、便捷性及交易拓展性上,有着极大的优势。“虽然目前参与企业还是少数,大多数企业还在观望之中,但在线交易符合中小企业利益,也是企业交易市场规范化、透明化的要求。电商先锋奖的获得者率先垂范,敢于吃螃蟹,慧聪网应予肯定和奖励。”李韬表示。
一起惠2014-04-29 09:59:05824 次
【一起惠讯】在wifi已经被“列入”马斯洛需求金字塔的今天,越来越多的商户开始考虑借助免费wifi下一盘更大的棋。基于此,向商户提供无线路由器的服务商也开始骚动起来。摩托罗拉、锐捷、迈外迪,甚至团购行业的美团、高朋都试图切入这一市场。一起惠遇到“潮wifi”这名新选手的时候,它正准备通过前端wifi服务改造商户后端的CRM营销系统。曾任职Paypal、创立B2B网站中国制造商的卜凯军从去年开始跨界移动互联网,组建团队开发商用路由器。由于公司靠近钱塘江,所以将产品定名为“观潮wifi”,后来再被简化为“潮wifi”,除了更上口,也是希望给产品打上“潮”的标签。“潮点”在哪里?既然要标榜“潮”,自然要有可以拎出来的“潮点”。卜凯军向一起惠介绍了潮wifi的以下几个特点:1、通过关注商户微信号连接wifi热点。据了解,潮wifi提供联网服务的流程为:用户搜索wifi热点——连接热点——扫描商户提供的二维码,关注商户公众号。这一联网形式与此前一起惠曾报道过的高朋网相似,不同点在于,高朋网wifi用户需要关注其统一的公众账号yeahwifi,而潮wifi用户关注的是商户自己的微信公众号。2、搭配后端CRM营销系统。在卜凯军看来,商用路由器的发展大概有四个阶段:第一代,wifi+上网,是纯公益性的配套服务;第二代,wifi+广告,利用wifi登陆界面展示广告;第三代,wifi+O2O,实现线上线下互动;第四代,wifi+大数据。卜凯军表示,潮wifi正处在第三代,通过wifi技术更立体地了解顾客,增加销售。其中一个重要的工具就是营销管理后台,商户可以在该后台看到经营分析、客流统计(仅限于使用了wifi的客流)、广告统计、访客列表(QQ号或手机号)等参数,进行有针对的营销,提高回头率和客单价。在营销方式上,除了短信或微博、微信(基于用户采用哪种形式登陆),还有一个重要平台是用户登陆界面。据卜凯军介绍,商户在安装路由器的时候,可以关联默认的登陆界面,比如设置为自家的wap站点或者微信官网。快速抢市场卜凯军坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企业,也不会是最后一家,不管是创业企业还是腾讯、阿里、分众传媒等大企业,都还会往这个市场挤。“这场比赛最终是比谁快、谁技术过硬、谁对市场需求把握得准。”他介绍,目前市场覆盖率较大的路由器开发商在全国的热点数量在2万左右。潮wifi的目标是在三年内铺到100万个热点。卜凯军预计,下个月路由器出货量日均可以达到500个。为了快速拓展市场,潮wifi采用的是代理制,广泛招募代理商拓展线下商户,而代理商的一个重要部分是微信第三方服务商,这类服务商本身已经拥有大批线下商户,因此拓展起来会更加快速。非商户类合作机会目前,潮wifi主要覆盖的商户集中在餐饮、酒店类目,例如韩国咖啡连锁“咖啡陪你”。在此之外,公共场所的wifi服务实际上也存在大量的合作机会,例如公交车、长途巴士、高铁等。“尤其是长途交通工具,乘客的上网需求非常大。”卜凯军表示。据一起惠了解,目前北京等一线城市的公交系统已经开始提供无线上网服务,但更大意义上属于公益服务,商业化程度很浅。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共场所提供wifi热点,对潮wifi来说,也存在很大的机会。而在盈利模式上,卜凯军介绍,目前大多数wifi服务商的盈利点都在广告展示,而潮wifi会着眼在020对接环节的服务,例如根据线上、线下订单转化效果获取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:401038 次
【一起惠讯】“传统的广告投放都是一次性烟花,而社会化媒体营销则是存钱罐,你要不断往里面存,不断做好服务,做好粉丝的沟通,才能产生效果。”这是时趣科技CRO高浩涛对社会化营销的总结。日前,高浩涛向一起惠讲述了时趣科技操刀小米、褚橙、宝洁等产品社交营销的经验。三大痛点高浩涛认为,社交化营销的痛点在于找对人、说对话、管理粉丝。其中,找对人就是要对互联网用户进行标签、分类,并与产品做好匹配。他以ROI达到30:1的褚橙的营销案例讲到,时趣科技接到案子第一步做的就是人群分析,“看到底哪些人对褚橙这个品类感兴趣”。时趣科技确定了三个方向的褚橙目标用户群:一是爱吃水果的人,购买水果频率高;二是喜欢高品质生活的人,喜欢吃有机食品;第三是认可褚时健,被褚时健激励的创业者。人群定位清晰后,时趣科技再根据这几个方向,做不同方式的营销,这也就是“说对话”。例如对喜欢买水果的人,做优惠营销;对创业者做励志营销;对品质生活人群呈现水果的生产过程。粉丝管理对于“管理粉丝”这一点,高浩涛例举了最典型的小米案例。他分析,小米在社会化营销上对关键的三点分别是:全社交平台覆盖、建立核心粉丝群、服务式营销。“每一个产品要占据大家的心智,前期必须有一个最核心的粉丝群跟我说话。”高浩涛表示,小米品牌扩散的前提就是核心粉丝群和社区的建设。也是因为如此,户外品牌探路者会在近期收购户外旅游论坛绿野网。而抓住核心粉丝群以后,最好的营销就是服务。“服务即营销。”高浩涛引用这句话。他指出,小米有好几千人的后端服务团队、客服团队,每天基本上都在和网友互动,互动量每天最少是3~4万次。服务式营销的结果就是用户会替品牌说话,形成“同心圆”式的扩散型营销,事半功倍。两大平台至于社会化营销的渠道,高浩涛表示,时趣科技目前采取的是多平台策略,微博、微信、QQ空间等都会覆盖。尽管新浪微博的效果在近期开始受到质疑,但高浩涛认为微博仍然有机会,尤其是新浪微博上市以后。“微博仍然是企业与客户沟通的重要渠道,通过数据分析工具,帮助企业在社交网络中发现客户、维护客户。”高浩涛表示。相比于微信的个人化,微博更加像一个人群众多的广场,因此更加利于从中寻找新客户。而在微信上,时趣科技目前的态度是:1、要存在;2、要服务。“肯定先得有一个账号,占好坑位,然后再通过微信向用户提供服务。”高浩涛表示。他透露,目前时趣科技也在拓展微信上的基础功能,例如帮助客户搭建微信官网、提供模板和工具,解决基本的门店寻找、客服问题,搭建简单的微信会员体系。另外,一直与腾讯广点通有合作的时趣科技在微信上也正在逐步通过广点通系统来进行广告投放。高浩涛表示,有的品牌商在做做全年营销规划的时候,会主动提出投放微信方面的广告。
一起惠2014-04-24 10:34:59869 次
据国外媒体报道,据移动广告平台OperaMediaworks称,Android的移动广告印象份额首次超过了iOS。广告印象(AdvertisingImpression)是指广告信息接触受众成员的一次机会。总印象数(或称接触人次)指媒介计划中整个媒介投放的亮相总次数,或指一个媒介排期计划所接触的总人次。苹果iOS以前一直是移动广告市场的领头羊,但是Android在上个季度显然在该领域超越了iOS。据OperaMediaworks对2014年第一季度的全球移动广告市场的调查显示,Android的移动广告流量份额已由去年第四季度的37.7%上升到42.8%,而iOS的流量份额则由43.4%下滑到38.2%。OperaMediaworks在最新的《2014年第一季度移动广告状况》报告中写道,上个季度标志着谷歌(微博)的移动OS第一次击败苹果iOS,拿到最大的移动广告印象份额。在所有的Android设备厂商中,三星的广告印象份额最高,达到60%;LG、摩托罗拉、HTC和中兴通讯的移动广告印象份额依次为11%、5.7%、3.3%和2.5%。其他的Android设备厂商的份额总和为17%。然而,iOS仍然是上个季度全球最赚钱的移动操作系统。它的移动广告收入份额为52.2%,Android排在第二位,移动广告收入份额为33%。Android去年同期的移动广告收入份额为26.7%。OperaMediaworks称,Android在移动广告印象份额和移动广告收入份额上获得的增长主要来自黑莓和塞班。虽然失去了诺基亚的支持,塞班仍然占有一定的市场份额,其移动广告印象份额为5.8%。黑莓的移动广告印象份额略高于1%。OperaMediaworks分析了来自1.4万多个网站和应用的5亿多用户的移动广告印象,每月分析的移动广告印象总数达到640亿条。
一起惠2014-04-23 09:08:23965 次
【一起惠讯】顺丰新店计划日前曝光,而在这3万家社区便利店背后,还隐藏着顺丰将要做大电商的野心。据知情人士透露,顺丰首批开业的新店共计523家,将在5月1日落户全国。这一数字远超早期业界预测的300家。上述人指出,届时,顺丰新店的虚拟货柜、展示橱窗等重要资源位,将向零售商全面开放。“目前主要是在入口橱窗摆放样品,满足用户线下体验。同时,在店内的海报、二维码墙放置虚拟商品,通过手机扫码,直接跳转到品牌商的移动商城中。”某鞋类商家告诉一起惠,接下来顺丰有可能整合商品资源,并集中打造属于顺丰线上商城的入口。该商家透露已经开展了与当地顺丰新店入驻的洽谈合作。首批开在当地的顺丰新店将达到30家,除了鞋品,进口食品、日用品(如恒安的纸尿裤、卫生纸等)等也将摆上顺丰新店的“货架”。而随着品类深度和广度的增加,一种基于线下扫码购买、商家发货、到店自提或送货上门的新型社区虚拟购物将就此诞生。一旦顺丰打造自有的电商平台,商家则可直接从线下展示走到线上,从而完成反向O2O的开放平台入驻模式。未来用户可以直接享受在顺丰电商平台下单,并享用顺丰配送,或者到顺丰便利店自提的便捷服务。业界预测,顺丰如果打造电商平台,可在顺丰优选的基础上进行扩张开放;但由于顺丰新店要与线上平台共享全新的后台系统,选择新建电商平台也不失为一种O2O的途径。显然,顺丰新店不仅满足便民服务,更对广阔的零售市场野心勃勃。特别是在早期的便利店试水搁浅之后,顺丰重新规划的“第三代”新店,似乎有更大的格局。此前,一起惠获得的效果图显示,顺丰新店与苹果专卖店十分相近。除了商品展示功能外,还增设了更多的体验场所,如数码、电玩产品的互动专区,顾客在顺丰店里甚至可以打游戏。同时,顺丰新店还提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。“不仅仅是满足用户体验,顺丰新店未来将变成商家的自提仓库和广告展示位,品牌商可以在店里获得品牌曝光的机会,顺丰则间接成为了分销代理点。”据另一位不愿具名的商家透露,顺丰新店广告墙资源位的价格大致为100元-200元/月/店。如果按照首批523家门店计算,全部铺开,一年需要投放50-60万元左右。而如果要在体验区上货架(或专柜),则价位在400-500元/月/店,一年单店投入要在5000元左右。除了广告费,顺丰新店每销售出一件商品还将抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服务,顺丰的营收模式将变得更加多元化,似乎有理由覆盖线下开店的各种成本。对于商家而言,考虑的将是铺货成本的问题。例如只是区域合作,还是全国性。“即使只是样品,20件样品铺满500多家门店也要1万多件,这对于企业备货来说是个硬成本。”有商家指出,早期的配送,如果满足顺丰的当日送货,可能对于没有分仓的商家来说同样有难度。业内人士分析,鉴于此前顺丰便利店的步履维艰,商家切勿贪大求全,在寻求品牌曝光和成本结构之间,需要考虑更加清楚,从区域市场尝试突破,或许是个不错的选择。
一起惠2014-04-23 09:03:32726 次
【一起惠讯】红星美凯龙、居然之家等大型家具建材卖场一直掌控着国内巨大的线下市场,而近日红星美凯龙总经理车建新在谈到电商对家具行业的冲击时,意外的把此前一直不被电商圈看好的国美树为了榜样。“我觉着家具行业应该学习国美了。”车建新分析,家电行业在2012年走了一个极端,在新闻、媒体等方面为电商做了多次免费的大规模宣传,打到华尔街日报、纽约时报等各大媒体都在跟进。“一个个大的新闻事件,其实就是在给电商倒流,帮助电子商务。”车建新直言,国美去年上市部分有9个亿的利润,加上非上市部分,约有18个亿的利润,其实已经走出了电商的阴影。而对于苏宁,车建新认为失败或者成功尚未不确定因素,未来取决于其管理、战略等诸多因素。“销售1000亿,利润1个多亿,在加上1000多个实体门店的盘子,苏宁现在处在危险中。”车建新说,苏宁最大的亏吃在了媒体炒作之上,逐步的把行业的份额丢掉了。因此,在总结经验是,车建新坚定的认为,家具行业一定不要和电商进行正面竞争,不要和电商进行正面的新闻炒作,用户一旦从线下转移至线上,将是前所未有的灾难。不过,家电与家具行业的线上占比还有较大的差异,据了解,家电线上市场现在约占到了25%的份额,而家具中低档家具线上占比约3%,高档家具线上占比不足1%。所以,在车建新看来,“我们还不需要那么恐惧、心慌,家具主流还在我们实体卖场手里。”车建新分析称,家具供应链中,厂商直接做B2C的可能性很小,配送、安装会是很大的阻力。因此,3~5年内,家具建材电商不会成太大气候,家具企业可以有足够的时间去调正和完善。红星美凯龙作为国内最大的家具建材卖场之一,线下拥有大量的实地门店。而车建新表示,“这些门店我们不能将之丢掉,而是要拿着我们的优势和别人竞争,在这个优势基础上,去做文化营销、口碑营销、价格营销。”做法上,红美正在开始将毛利打低,一方面渠道让利8%的利润,另一方面与厂商沟通,借助厂商再补充8%的返点。凭借16%的让利和线下独有的体验,车建新认为“线上难有机会”。“我们的商场可能现在还乱七八糟,我们的服务还没做好,在这样的阶段我们不应该去做其他事情,去跟进电商,去做O2O。”车建新说。事实上,红美正在做一些文化、品牌营销方面的工作,积极参加了很多海外展览、商场展示等,同时,严格要求店内要升级服务水平。
一起惠2014-04-22 09:58:47934 次
“没有迟到的企业,只有落伍的企业。”海信集团董事长周厚健表示。在互联网时代,传统家电厂商首当其冲受到影响,谁转型的步伐慢了,谁的日子就会很难过。“家电厂商光靠硬件盈利已经不可取了,服务、运营都是盈利的模式。未来传统电视厂商和互联网运营商一定是并存的局面,双方合作是最好的办法。”海信集团副总裁王志浩告诉记者。海信与11家视频网站结盟近日,海信推出VIDAA2产品,同时推出视频集成应用“聚好看”。这是一款集合了11家主流视频网站内容的应用,该应用的内容供应商包括爱奇艺、搜狐、PPTV等视频网站。至于双方的合作,王志浩告诉记者,“海信只提供平台,把腾讯视频、乐视等聚在一起,播放器是统一的。内容是对方的,我们只提供接口。二者是不矛盾的,视频网站要的是用户,我们需要把电视机卖出去”。然而,现实情况是看电视的人群越来越少,电视机也越来越不好卖。部分互联网企业也在卖电视机,价钱甚至还低于传统家电厂商。“目前的情况是我们和乐视一样在积累用户,后者卖的电视机价格低,那就看看它能支撑多久。无论采取什么样的模式,你的用户必须支撑到你拥有商业价值的那个时候,但在此之前,你需要赔很多钱。假如用户积累到1000万户时才有广告价值、插播价值,算一算,从现在到1000万用户,你需要赔多少钱?”王志浩反问道。对于海信来说,他强调,海信的模式是一边积累用户,一边做产品。“我们有办法把这11家视频网站聚在一起是关键。至于选择观看哪一家的视频,让消费者自己选择。”光靠硬件盈利时代远去周厚健认为,目前,电视机处于强化与取代的交错期。“我们仍然相信电视机会继续成为家庭成员娱乐与社交的中心,但需要电视厂商以及内容提供商的共同努力。同时,传统电视机也面临被多样化的视频终端所取代,从根本上退化电视机家庭娱乐中心地位的风险。”在此背景下,光靠硬件盈利的时代已经过去了。“服务、运营都是盈利的模式,对于海信来说,用户观看需要付费的视频,目前还是主要由11家互联网运营商自己来定,海信不会通过分成方式收费。现在还处于培养用户阶段,以后海信会考虑收费,毕竟我们给运营商提供了服务。”王志浩表示。的确,在智能电视方面,海信已经尝到了甜头。中怡康统计数据显示,2014年2月份,海信电视销售额占有率为18.09%,智能电视销售额占有率达到21.31%。“我相信长虹等其它企业也会逐渐推出类似的产品,在这个行业,没有一家企业能够把别人封闭在外,能做到领先其它企业已经了不起了。”王志浩表示。
一起惠2014-04-21 10:05:40793 次
【编者按】当下思变的企业很多,只是行动快慢不同。宝岛眼镜2011年成立电商部,一年后总投资达一千万,董事长王智民亲自挂帅上阵。他说,看不清局势还可以乐观地死,知道变革在即,真的有些怕了。正是因为如此,宝岛眼镜从IT系统、呼叫中心再到管理层头脑风暴,每一个环节都紧扣互联网。星创视界董事长王智民:星创视界旗下宝岛眼镜于1972年成立于台湾,在台湾具有一定知名度。1997年由王国胜开拓大陆市场,目前在大陆突破1200多家门店,成为华人眼镜界的翘楚。2001年至2009年,王智民担任中国宝岛眼镜全国总经理,2010年担任宝岛眼镜董事长兼执行长。三五年后企业竞争场地变了一起惠:一年前,电商新闻中没有宝岛眼镜。如今,宝岛眼镜与天猫、大众点评、微信积极合作,布局O2O。忽然大改变,原因是什么?王智民:看不清楚局势还可以很快乐,看得太清楚知道前面这么大危险,肯定会改变。去年年底,看到天猫光棍节的杀伤力、移动的杀伤力,我真的有点怕了——消费者永远在线的情况下,商业环境是不一样的。前不久我和一茶一座的老总聊天,一茶一座用微信支付刚好一个月,我问他有什么感觉,他说现在有了预知的能力,可以知道某些店铺一周后的卖座情况。再继续发展下去,假如一茶一座在上海有20家店,当知道A店座位满了,可以给其他客人20块钱优惠券,刺激他去B分店。所以,在未来的竞争环境,你可以在一茶一座旁边开店,许多人从你眼前飘过但是没有人进来,因为决战不是在门店,他们已经在线上被截流了。所以我感觉,未来的商业竞争不是发生在线下,而是在线上就已经分胜负了。以后,IT实力不强的公司将很难生存,三五年后商业3.0时代到来,他们根本玩不动。一起惠:描述下你眼中三五年后的商业环境。王智民:现在谈论的的O2O还很粗浅,未来端的变化会比现在更丰富,除了手机之外,还有可穿戴智能设备,车子也会变得智能,我看了最新的报道说,美国人在车子上是1.2小时,比手机还要多,手机只有一个小时。实际上,汽车也是一个很大的应用场景,比如我快要到家的时候,告诉我家微波炉开始煮饭。所以我觉得,未来竞争的边界取消了,线上和线下不再隔离,只要可以接触到消费者的点都可以串联在一起。品牌实力比流量更有竞争力一起惠:在适应新的商业环境途中,宝岛眼镜有何经验分享给其他传统企业?王智民:IT系统只要花钱基本就可以打通了,最难的是打通管理者的思维模式。马上要进入移动商业时代了,这对眼镜行业的影响是什么?那个时候消费者会怎么买眼镜?眼镜又长成什么样?宝岛眼镜每个月会把高管集中在一起,选择一两个话题集中讨论,让每个人针对以上各种问题提想法,只有把管理层的思维整理好了,才有可能适应新商业时代。一起惠:宝岛眼镜没有力推自己的线上平台和应用工具,为什么?王智民:每一个渠道商都喜欢有一个自己的平台,但是争取流量入口太难了。每一个品牌商都想做一个APP,但是要可观的装机量也太难了。前不久遇到一个眼镜品牌商说要做自己的APP,我问他有多少装机量,他说4A广告公司答应至少5万。我说对啊,那是僵尸粉丝,不活跃有什么用?从我们的数据来看,眼镜有个消费特点,女性大概十一个月回来一次,男性三年才回来一次,我们做一个移动客户端,他们一年也不打开一次有意义么?所以说,产业很小,公司不大,找棵大树抱着就算了,这就是商业的现实。而且,我认为未来最强大的竞争力不是流量,而是品牌实力。比如,消费者一想到眼镜就想到宝岛,不管是从微信,还是从大众点评进去,直接找宝岛眼镜的官方平台,直接交易就行,这才厉害。很累但必须坚持前行一起惠:2002年宝岛眼镜上了一套ERP系统,2013年上CRM系统,现在又上了一套新的系统,为什么这两年系统更新较频繁?亮点在哪里?王智民:过去我们从管理层的角度关注系统建设,现在我们更加从消费者的角度关注系统建设。一起惠:在实施O2O战略中,IT部门最头痛的事是什么?王智民:不同平台的接口不一样,这就需要IT部门分别与天猫系统对接,与京东系统对接,与点评系统对接,与微信系统对接……IT部门快要忙疯了。未来,我觉得肯定有中间服务商出来,帮我们与各大平台系统对接,这是一个创业机会。一起惠:三五年后,宝岛眼镜长什么样?截至目前为止,宝岛眼镜试水O2O投入大概有多少?王智民:第一期投入到今年年底结束,大概是一千万,具体的商业形式到年底会公布。那个时候会有大数据,不管你从微信还是微博进来,我都可以收集数据。此外,我们还建一个新的呼叫中心,为了更多地了解消费者,他是多少度数,喜欢什么颜色,这些信息我们都要收集。有时候想,这一条路走下去真的很累,但不走又不行,否则当3.0真正爆发出来的时候,2015年之后你会跟不上。
一起惠2014-04-17 09:47:301157 次
【一起惠讯】4月11日消息,一起惠日前获得消息,腾讯近期正在内测“营销QQ微信版”,届时企业在营销QQ客户端同步管理微信公众号的客户,实现跨终端客户管理。据了解,营销QQ是腾讯面向企业级用户推出的QQ号码,分为“400”、“800”两种号码,专为在线客服、产品营销等企业需求而量身定制。日前有腾讯代理商向一起惠透露,从4月16日起,腾讯将在营销QQ客户端增加“微信扩展”板块,绑定了微信公众号(限服务号)的企业客户可以同步管理微信用户。上述代理商透露,“微信扩展”板块将主要囊括自动回复、自定义菜单、素材管理、移动版网站四大功能。这意味着,营销QQ客户端将实现微信公众号后台管理的基本功能。根据腾讯的内测邀请函透露的信息,“营销QQ微信版”客户除了可以接收来自QQ、微信两个平台的客户咨询,还可以了解客户在公众号中的行为轨迹,挖掘精准营销机会。业内人士分析,营销QQ与微信的打通,在更大的意义上还在于把两个平台上的客户信息打通,利于企业内部进行统一管理、营销和服务。不过也有质疑认为,本来在营销上相当克制的微信环境有可能被此举扰乱。如果企业内部沟通不畅,或者诉求不一致,很容易导致运营人员将营销QQ上的营销手段搬到微信上,引起微信用户的反感。值得注意的是,企业用户还可以直接在营销QQ客户端选择微信第三方服务商的相关产品,例如微信版网站。企业用户可直接在营销QQ客户端选择理想的微网站模板,实现微官网的快速搭建。
一起惠2014-04-11 09:59:03810 次
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