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7月2日消息,大众点评对外公布其海外页面已完成全球200多个国家、800座城市覆盖,同时收录近250万海外商家。据了解到,大众点评在2014年开始拓展海外业务,主要面向出境旅游的中国人,满足海外旅游中餐饮、景点、酒店住宿、购物、城市指南等需求,并搭建面向海外商户的服务平台。针对海外游的特殊场景,大众点评还开发了问路提示卡、点菜助手等贴心功能,当用户在海外城市通过大众点评查询商户信息时,商户页会出现问路指示卡的标签,点击之后会以全屏形式显示该商户的中文、英文和当地语言三种语言的地址。“海外业务的快速发展,主要得益于两大外部因素,一是出境游的持续升温;二是中国游客在海外使用移动网络的普及。”大众点评海外业务负责人唐灏介绍说。另外,大众点评与在海外城市的本地生活服务领域颇具影响力的公司共同合作,更快的将大众点评的服务带入当地市场。据了解,大众点评官方数据称截止到2015年第一季度其月活跃用户数超过2亿,点评数量超过7500万条,收录商户数量超过1400万家,覆盖全国2500多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、毛里求斯等近百个热门旅游国家和地区。
门店之变:海淘+网购+智能硬件“有相关机构调查发现,相比于80后孕妈们爱网购,90后孕妈更倾向于逛门店,这一批用户群正逐渐向线下回归。跟随90后消费习惯的变化,我们也希望在门店中作出改进,更接近90后消费群。”乐友创始人兼CEO胡超这样说到。基于此,乐友在变革中的一个重要方向是,为门店注入更多互联网元素。一、“随意购”网购台龚定宇介绍称,乐友在所有的门店中都配备了一台“随意购”,通过这个平台,消费者不仅可以线上下单,也可以通过搜索相关产品了解到乐友库房中的存货,下单后可实现2小时内送货上门,用户也可到门店自提。二、“乐海淘”网购台在今年6月中旬,乐友高调宣布加入跨境电商领域,并颇为“激进”地在线下体验店中加入了海外购体验区——“乐海淘”,用户可以在线下店体验展示的商品,然后通过扫码或搜索进行下单。据了解到,来源于日本的高端护肤品牌Alobaby、美国的高端护肤品牌加州宝宝,以及婴幼儿奶粉品牌惠氏已相继向乐友授权,为其提供原厂直供的产品,外界戏称“乐友的海淘产品是带着出生证的”。三、智能产品体验区除了购物方式,乐友还在其门店中增加了更多智能化产品,例如可以与联网的钢琴、智能水杯等孕育各阶段的母婴智能产品,乐友创始人龚定宇表示,未来乐友将不仅仅停留在母婴零售的业务中,还将建立一个安全的母婴生态圈。渠道之变:O2O向社区和三四线城市渗透庞大的线下销售网络,让乐友的O2O在渠道上掌握了更多主动权,例如可以更快地向三四线城市渗透。据了解,乐友现在有400家直营店,覆盖14个城市,这让其O2O有更多的触角。龚振宇曾透露,未来乐友会接纳更多的加盟店。而在选址方面,乐友会增加更多社区店,满足顾客就近购物需求。值得注意的是,上文中提到的互联网化门店,同样会随着乐友的实体店布局下沉到三四线城市。据了解,目前乐友的直营店铺主要集中在一二线城市,但从去年年底开始,乐友开始增加加盟店,主要覆盖三四线城市。“未来这个比例会越来越高。”龚定宇告诉,“乐海淘”、“随意购”网购台都将同时出现三四线城市中,“让那些离海淘方式较远的用户更多的体验到跨境电商的便利”。“对外”之变:走向异业联盟随着业务的拓展,乐友也逐渐从直营模式走向开放姿态,允许加盟店的加入,此外还扩充到联营店和异业店。目前,乐友对外合作的对象已从平台商拓展到移动电商以及SNS社交网站。日前,乐友与东方爱婴早教中心达成合作,双方将在渠道中进行互补合作。其中,乐友的网购台将进驻东方爱婴线下门店,让早教与购物相结合。同时,东方爱婴的用户也可以通过东方爱婴APP及微店挑选乐友的产品。另外,乐友的会员也可体验东方爱婴的测评服务。一直主打全渠道零售商服务的乐友,通过异业联盟的方式在渠道的拓展中又进一步的获得突破,有数据显示,截止目前,乐友的全渠道用户已达600多万,直营门店达400多家,其中,O2O渠道的业务已占到所有渠道的超60%。
7月1日消息,继快车、顺风车之后,滴滴快的又悄然上线了业务大巴车服务。据悉,滴滴巴士目前在北京部分地区试运营,名字叫“直达班车”,用户首次购买2张票只需1元钱,预计7月底在北京地区全面上线。据了解,滴滴快的总裁柳青5月曾在首届女性创业者大会上透露该公司正在做公共交通项目,也就是大巴车。测试期间,滴滴大巴主要服务地区为北京通州、回龙观、昌平等地。据滴滴快的方面介绍,“直达班车”正是滴滴快的智能大巴业务,目前通过微信公众平台内测,待成熟后再“移驾”滴滴打车APP。目前该服务已经开通了10条路线,分别是从通州、回龙观等地到中关村、上地和亦庄。预计7月底在北京地区开通上百条路线,全面覆盖主要生活区和工作区。“定制巴士或许只是滴滴快的在公共交通领域布局的第一步。根据滴滴快的长期规划,希望通过强大的平台流量、品牌影响力和数据处理能力,整合各类客车、巴士资源,推出面向公众的定制公交、智能班车和校车等业务”滴滴快的方面表示说。另一方面,据滴滴快的方面资料显示,目前国内智能巴士市场处于初级阶段,大多是A轮以内的初创项目,融资金额最高几千万人民币,团队、产品、技术等有待完善。业内分析认为,自身进入大巴市场,有可能改变市场格局,因为滴滴快的在用户获取、品牌推广及资金上有着压倒性优势,其他初创企业融资的难度将非常大。根据滴滴快的董事长兼CEO程维的规划,该公司未来三年的目标是成为全球最大一站式出行平台,每天为3000万乘客提供服务,服务1000万司机,在任何地方3分钟有车来接,而大巴业务也将是滴滴快的全平台中的重要一环。滴滴快的方面表示,大巴业务上线后自身全平台的优势将越来越明显。对于用户来说,在不同的用车场景下,可以根据时间、价格、需求选择自己最适合的出行解决方案。而对于滴滴快的平台来说,多种出行产品所带来的用户、流量、品牌、数据优势和协同效应,将构成出行行业其他垂直细分领域竞争者们的难以企及的壁垒。
永辉超市2015年6月29日晚间公告董事会决议,同意合资成立丝路通支付有限公司、设立永辉云商科技有限公司(位于福建自贸区平潭片区)、重庆彩食鲜食品加工有限公司、增资蜀海(北京)供应链管理有限公司、四川永创商贸有限公司等。对此,我们点评如下。互联网金融大生态开始构建:永辉超市+“一路一带”。丝路通支付公司将成为永辉及合资方第三方支付业务主体,股东资源有助牌照获取,支付服务不仅服务永辉生态,同时服务重庆西部物流园“一路一带”金融需求。丝路通支付公司注册资本1亿元,股权结构为:永辉超市51%、重庆西部物流园34%、亮卡公司7.5%和亮卡公司实际控制人黄勇先生7.5%。我们认为,丝路通公司将积极自主申请(或视审批情况考虑并购)第三方支付牌照。公司股东结构中重庆西部物流园是重庆国企,牌照资源协调能力强。亮卡公司及其实际控制人合计持股15%,其主要业务为互联网金融业务咨询服务,提供P2P系统/牌照/征信系统/人才支持等服务。我们认为,永辉控股下强有力的股东资源利于公司较快推动牌照获取及业务开展。丝路通支付公司未来将服务永辉+重庆“一路一带”物流园企业的金融需求。其中在永辉方面,合资公司主要是为实体店支付、电商支付、数据积累、金融理财等提供第三方支付服务;在重庆西部物流园方面,则是为物流园中的进驻企业的内贸、进出口物流业务提供支付服务。永辉+“一路一带”提升未来金融业务体量空间,同时我们认为,第三方支付牌照公司成立开启互联网金融业务第一步,后续供应链金融、小额贷款、P2P等业务有望相继落地,对接永辉+重庆物流园的供应链资金需求,未来发展空间较为广阔。股东方介绍-重庆西部物流园:2007年9月经市长办公会研究决定成立,位于重庆城市西永组团I、J分区,规划面积为35.28平方公里。园区计划总投资约1117亿元,至2020年全面建成后,铁路集装箱中心站实际年吞吐能力可达200万标箱,快货200万吨,散货300万吨,届时将形成一座25万左右人口的重庆西部现代物流新城。总体发展定位为国家“一带一路”战略节点,渝新欧国际贸易大通道起点,西南地区保税物流分拨中心,内陆地区铁路枢纽口岸。股东方介绍-亮卡公司:以互联网金融为方向,立足第三方支付、金融机构,提供全方位的互联网金融行业整体解决方案。提供:金融软件外包服务、金融软件开发(涵盖支付、P2P、众筹、基金支付、基金销售、跨境电商支付等)、支付牌照全流程咨询、银行通道接入、支付业务代运营等服务。
7月2日消息,日本亚马逊昨日开启了提供家装商品和服务的店铺“reformstore”。据悉,家装的标价中包括了商品单价和施工费用,顾客只需网上预订,即可享受送货和安装等服务。目前,reformstore上的产品来自积水住宅(SekisuiHouse)、大和房建(DaiwaHouse)、乐清清洁(Duskin)三家公司。其中,积水住宅和大和房建主要销售厨房、洗面台、浴室、卫生间的家装,乐清提供装修后的住宅清洁服务。据获悉,用户在reformstore上订购家装的流程如下:1、在亚马逊网站上选购商品、服务。2、家装厂家通过邮件或电话联络消费者,确定上门时间。3、厂家上门调查,和消费者确定装修事宜和价格。4、消费者和厂家签订装修合同,同时,消费者在亚马逊网站上付款。5、装修开始,装修工程结束后,消费者可根据需要选择售后服务。值得注意的是,消费者在签订合同前可免费解除交易,签订合同后取消订单,则需缴纳一定费用。据了解,过去,同样的家装商品也会因为具体装修方法和地区不同,而产生价格差。本次,日本亚马逊将商品价格和施工费捆绑,在日本全国统一家装费用,明确了服务内容,使网上消费者在购买时可获得更好的体验。积水住宅透露,其是通过分析过去数十万次交易数据,计算出包括服务费在内的每件家装的定价。据悉,除家装领域外,日本亚马逊将在未来不断扩大商品品类和服务类型。
做跨境业务是必然的“返利之所以开展跨境业务,首先是认为跨境电商是这几年的一个新机遇,此外返利网本身就积累了用户和国际资源,这会给返利网做跨境打下基础。”返利网COO朱旻分析了返利做跨境业务的必然性。在今年4月,返利网宣布获得日本电商巨头乐天领投的近1亿美元C轮融资,而据了解,乐天除了本身在韩国日本有业务布局外,也通过投资收购加速了全球化进程,其中包括领投美国图片分享网站Pinterest,以及对英国零售网站play.com、德国购物网站Tradoria和美国最大购物返利网站Ebates等进行收购。所以说,获取日本乐天的投资后,返利网就间接拥有了日本和美国的电商资源。据透露,在接受日本乐天的近1亿美金投资后,双方会展开基于返利模式的中日跨境电商的合作,客户方面主要由日本乐天及旗下的美国返利网站ebates提供。除此之外,从用户的体量和特性上看,返利网的用户是很契合跨境电商的消费群体的。据相关机构调查,跨境网购的主力军为26到35岁的年龄层,其中用户最喜爱的跨境网购商品业务即为美妆个护及母婴类等偏向于女用户群体的消费商品。而在返利网7000万的用户中,一二线城市的消费者的占比和女性用户占比均超过7成,主力用户年龄段在24到36岁,占比达71%。从用户数据上来讲,返利网开展跨境业务是很有优势的。返利模式是为了保护品牌价值日本协和株式会社海外事业部部长山田一二曾表示,国内疯狂的价格战或者以特卖形式的大促对于海外品牌的品牌价值而言是致命的打击。而朱旻认为,返利网的返利模式就是为了保护品牌价值的需要所提出的促销折扣形式。他阐述了返利模式具体是如何实现的:在返利网上,根据不同的平台方或者品牌方的需要,会设置不同的返利期。用户在返利网上购物,会先以该商品的实际标价来付款,过了返利期后,返利网会给用户现金的返利,借此达到促销的作用。据此,朱旻总结出这种返利模式的三个特点:一、轻特卖:返利网主要是负责给商家引流以达到促销的作用,是扮演一个“送水者”的角色,所以返利网是不需要备货,也不需要物流、仓储或者保税仓等硬件设施,这使得返利网这种特卖模式变得非常“轻”。二、软促销:硬促销是利用降价来促进销量的折扣活动,但这种方式会影响品牌原有的价格体系,但用户买了硬性促销的商品后用户潜意识就会认为该产品的价值就是促销时的价格。而返利网这种将原有价格保留的做法,就能解决因为促销导致的品牌价格混乱这个问题。三、省营销:依托返利网的7000万的用户基础,加上巨额的返利,返利网的引流及拉新效率会比直接打广告高的多。此外,返利网是按效果付费的,给商家带来多少销量,返利网从中获取提成。给跨境电商按需“送水”目前为止,返利网已经接入了天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国、及蜜芽宝贝在内的多个跨境电商平台。但朱旻认为,实际上,不同类型的跨境电商在不同的发展阶段,会需要不一样的导购服务,据此,返利网也会给这些跨境电商按需“送水”。他说道,现在入驻返利网的跨境电商可简单分为自营电商、平台以及平台上的商家。对于自营电商和平台内的卖家而言,他们更注重商品的销量,所以返利网会给其提供相应的超级返品牌特卖服务以及一些单品导购服务,而对于平台方,返利网提供的是给平台引入流量的商城返利服务。此外,针对不同发展点的电商,返利网提供的功能也不一样,对于初创业的跨境电商,返利网主要给其提供拓展新用户的服务,而针对已经成熟的跨境电商,返利网主要帮助其拉动销量。据朱旻透露,未来,返利网将开设一个专门的跨境电商频道,来做跨境购物导购业务。但是他认为,购买海淘产品跟购买国内高质量产品这两种行为的用户是一致的,可以共存的。所以返利网也会把一些海淘商品放在现有的频道上供用户购买,而跨境频道仅针对专门酷爱海淘的消费者。
6月30日消息,近期阿里健康除了正在开发互联网医疗场景中的实际应用外,还推进对医药电商的规划。获悉,阿里健康原药品O2O团队和天猫医药馆团队已联手组建一个秘密项目组,计划推出一款专注于医药电商的APP。据悉,该APP是一种全新的B2C+O2O药品零售模式,可实现一站式购药服务。用户除了可以通过手淘、天猫客户端能够体验在线下单外,还新增药品智能导购、物流配送选择、用药安全提示、药品扫码等功能模块,目前其基本覆盖了用户在购药过程中的整套服务流程。另外,阿里健康内部人士透露,这款医药电商APP将于与原阿里健康App区别开,阿里健康将更注重打通医医、医患之间的信息通路,为用户实现更个性化的就医体验。新App则侧重于打通线上线下的药品销售体系。自此,阿里健康欲打通“医+药+患”在线医疗全链条闭环的野心趋近实现。但在处方药政策还未放开前,阿里的野心依然存在着一个缺口。同时,阿里健康在实现闭环的过程中也付出了较大的成本。根据阿里健康发布的数据显示,在2014年4月1日至2015年3月31日期间,阿里健康出现较大亏损,且亏损幅度同比大增200%,外界猜测此次亏损高达上亿港元。高付出是否就有高回报,在国家政策未开放前没人能够断定,但从国家卫计委新闻发言人宋树立的讲话中可以了解到政策的风向。“互联网上涉及医学诊断治疗是不允许开展的,可以做健康方面的咨询。当然随着互联网技术的发展,新的情况在不断出现,我们也要不断完善政策,对这些行为加以规范。”宋树立曾称。
6月30日消息,百度糯米今日正式发布“会员+”O2O生态战略,百度董事长兼CEO李彦宏在会上表示,百度账上还有500亿元,打算3年内对糯米业务追加投资200亿元。李彦宏表示,移动时代,百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界,连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台,百度希望进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示,区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤,百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验,与商家共建良性生态三大优势。“会员+”战略体现在产品端有两大特点:第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户CRM管理系统,给用户管理和产品开发提供更高的自由度。基于“会员+”系统,百度称,将联合商户,开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。第二,建立百度糯米VIP机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。百度称,对商家而言,传统团购模式下,用户主要是价格敏感型消费,对商家的忠诚度非常低,久而久之,商家离用户越来越远。同时,由于商家在团购用户上获得的利润更薄,他们往往倾向于在服务中歧视团购用户,使团购用户的消费体验受损。在生态关系上,传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环,商家和平台互相羁绊、争利博弈,平台进入补贴怪圈。百度糯米宣称,将通过“会员+“机制与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下,将通过自身力量主动推广“会员+”,实现商家与平台互惠共赢的局面。据悉,百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。
6月30日电6月30日,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币,释放出颠覆产业格局的强势信号。李彦宏表示,移动时代,百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界,连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台,近一年来取得了高速发展。未来3年内,百度将向糯米业务增加投入200亿元,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示,区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤,百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验,与商家共建良性生态三大优势。百度糯米“会员+”战略体现在产品端有两大特点:第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户CRM管理系统,给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。基于“会员+”系统,百度将联合商户,开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。第二,建立百度糯米VIP机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。对商家而言,传统团购模式下,用户主要是价格敏感型消费,对商家的忠诚度非常低,久而久之,商家离用户越来越远。同时,由于商家在团购用户上获得的利润更薄,他们往往倾向于在服务中歧视团购用户,使团购用户的消费体验受损。在生态关系上,传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环,商家和平台互相羁绊、争利博弈,平台进入补贴怪圈。百度糯米通过“会员+“机制与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下,将通过自身力量主动推广“会员+”,实现商家与平台互惠共赢的局面。据悉,百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。北京著名粤菜馆“老广酒楼”联合百度糯米推出储值卡后,仅一家店内试运营四个月内就带来了百万元的新增流水。老广酒楼总经理张滨表示,“相比以往团购只带来单次消费的弊端,百度糯米储值卡将普通团购用户变了经常来消费的老用户,给我们带来了大量的线上会员。”在此前的“五一小长假”期间,百度糯米与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出10万张百度糯米影院联名会员卡,迅速售罄。星美院线总裁赵健表示,百度糯米联名会员卡,改变了电影在线选座市场的体验同质化弊端,帮助院线真正发展了电影会员,又提升了用户观影粘性及影院增值消费。受各种利好因素影响,百度糯米预计,按销售收入计算,百度糯米将在2015年年内登上本地生活服务市场坐二望一的位置。3年200亿的巨大投入,彰显了百度糯米一定要把本地生活服务做成的决心,而百度糯米首创的“会员+”战略真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。中国互联网信息中心(CNNIC)分析师高爽认为,随着200亿资金持续投入带来的全面资源优势,百度糯米将高速增长,对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。
证监会于上周五晚间预披露了36家企业的招股说明书,其中广州尚品宅配家居股份有限公司在列,拟在深交所创业板上市。据尚品宅配预披露股说明书中显示,公司采用公开发行新股及公司股东公开发售股份相结合的方式,合计公开发行不超过2,700万股人民币普通股(包括公开发行新股和公司股东公开发售股份),发行后总股本不超过10,800万股。2014年尚品宅配营业收入达191,223.82万元人民币,与2013年相比约增长62.72%;2014年营业利润达13,012.99万元人民币,相比2013年约增长了11.39%。根据尚品宅配招股书显示,募集资金投资项目主要是用于扩大公司现有定制家具的产能以及扩充公司现有的营销网络。本次发行募集资金扣除发行费用后,将根据轻重缓急顺序投资于“智能制造生产线建设项目”、“营销网络建设项目”、“互联网营销O2O推广平台项目”和“家居电商华南配套中心建设项目”,使用募集基金合计达250,932万元。尚品宅配于2004年成立,是一家靠提供软件服务起家的互联网公司。目前主要经营全屋办事家具定制生产销售以及相关配套家居产品的销售。此外还向家居企业并提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务。公司以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动,依托尚品宅配新居网的O2O互联网营销服务平台,以及佛山维尚定制的柔性化生产工艺,实现了“尚品宅配”和“维意定制”两大品牌全屋板式定制家具的“C2B+O2O”商业模式。
竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在,大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》,深受此书启发,他正考虑将创业变成一种家族使命,要求以后柴家每一代人都必须创业,“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家,柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目,最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来,C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步,再增加女性健康社区,大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后,柴可发现,经期管理本身是一个存量市场,而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹,杯子还是这么大,早晚有一天会被舀光。”现在,大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始,大姨吗收缩了投放,开始韬光养晦,谋求破局。其间,柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月,大姨吗电商频道“美月优选”上线;5月,核心产品“周期购”上线。闭环正在形成,大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”:争夺用户在找到“新杯子”之前,大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初,大姨吗正式上线,开始做经期管理工具。起初,市场并不看好这一领域,认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯,发展前景模糊。但随后,大姨吗用户增长稳健,并陆续获得天使轮、A轮融资,大大小小的同类产品开始涌入,市场陡然变得拥挤。2013年中旬,看到了增长前景、也注意到了强大对手,柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资,B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元,大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”,在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花,用户数的增长切实可见。但柴可很快发现,在大家埋头竞争的格局下,用户获取成本越来越高,陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战,连应用市场对他们的投放期望也在不断提高,鹬蚌相争,只会让渔翁得利。更为关键的是,柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品,花钱拉来了用户,但用户的经济效应到底在哪里?同时,充裕的预算也使得获取用户非常简单,柴可担心,这样会不会让团队变懒,丧失竞争力?就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼,柴可决定带着团队慢下来,沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖,我们看到很漂亮的60度角的增长,但这很可能只是大量投放带来的,如果有一天没钱投了,怎么办?”柴可反思,B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做,但其实并不是最有效的方式。于是,从2014年三季度开始,大姨吗缩减了投放预算,有的月份一个月投放才十几万,逼着团队去抠方法、抠流量,把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现,市场上40多家竞品,所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号,当大家都在同一种场景里竞争时,市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡,很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户,柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金,他给自己设定的过渡期是两年:允许试错,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直电商在三年的运营基础上,商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后,冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”:女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和,但仍然有机会的市场。表面上看,线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者,但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说,方便和低价仍是亟待满足的需求。比如,在过去的消费场景中,用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中,但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者,在网上订购的产品,送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足,其中就有机会,柴可判断,优化服务的女性电商一定有市场。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据,“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品,随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万,甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品尝这杯新羹,就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局,前面也是试水,不想把意图完全暴露,”柴可说,“但我们花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等,已经全部走通,这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局,大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品,“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控,特别是进口产品,需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如,一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月,而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到,我们能做到,这就是壁垒。”柴可说,为了实现低价,在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕,比如供货商和快递,我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制,但是那时我们已经跑得更远”,柴可说。在商业化目的之外,大姨吗涉水电商,仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据,”柴可说,“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感,只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出,目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在,柴可只给大姨吗电商产品打50分,认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底,大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧,有一种危机感,团队扛不扛得住?人才结构、资金链有没有问题?我们仍在摸索”,柴可说。
6月30日消息,继今年年初爆出齐心集团投资阳光印网后,其B轮融资的另一家神秘的联投机构软银中国也浮出水面。据阳光印网方面透露,两家投资机构共出资1亿元融资额成为中国第一家完成B轮融资的互联网印刷平台。据介绍,阳光印网公司成立于2011年,是中国最大的网络印刷平台。阳光印网是一家通过供应链整合,为网站用户提供低价、快捷、品质保障的产品,已经成为最领先的提供企业采购和定制化产品供应平台。阳光印网在全国200多个城市设有分部和服务团队,服务范围覆盖1200多个城市乡镇,拥有百万注册企业会员。据投资方介绍“阳光印网已经将触角深入到企业服务,几乎我们投资和接触过的所有互联网O2O企业,都正在使用阳光印网下单,也包括BAT这些巨头。”阳光印网是典型“互联网+”概念的网络平台,公司成立于2011年,创始人CEO张红梅介绍:“阳光印网对投资人最大的吸引力在于,团队丰富的供应链管理经验,超强的执行能力,严格的流程控制。”传统行业互联网化,核心团队必须深谙传统行业运营并兼具互联网基因。传统行业的KnowHow很深,不仅需要多年的传统行业经验积累,也需要从产、供、销,工作流设计入手,再利用互联网的工具将其标准化、流程化。阳光印网在对传统印刷互联网化的过程中,前台网络化仅是一小部分,其后台工作流程的系统化,以及海量供应商的挖掘合作和才是真功夫。B轮融资后,阳光印网将继续扩大城市覆盖及产品品类,深度挖掘5000万的中国企业客户需求,打造最强企业服务平台。目前阳光印网已经成为阿里巴巴、百度、京东、滴滴打车、58同城、美团、大众点评、饿了么等互联网公司营销物料的重要供应平台。据了解到,在传统的模式下,印刷厂是没有办法接微小客户订单,需要图文店、打印点作为中介,把零碎需求整合起来,并作为终端用户的导流入口。但是,在这种模式下,会有60~70%的毛利率被中间商吃掉。但是,在互联网的O2O模式之下,中间商被打掉,终端客户可以直接面对印刷厂,通过互联网提出自己的个性化需求。据张红梅介绍,阳光印网的产品价格比市场上最低报价还要再低20%~30%,但是质量却能保证是业内最好的。目前,阳光印网的订单大部分来自用户的网络订单,以印制名片为例,它给用户提供了样式模板,从拿到用户信息到裁剪完毕,一分钟就可以完成。此外,阳光印网也比较注重服务细节,比如印制名片就有7个服务维度:尺寸、单面/双面、纸张品种、克数、正背颜色、制作工艺和送货日期,都是自助式服务。这种自动化流程实现了印刷行业的产品和服务标准化,并且降低了生产成本。通过后台系统,阳光印网可以预测印刷效果、监测印刷质量。“阳光印网在对传统印刷互联网化的过程中,前台网络化仅是一小部分,其后台工作流程的系统化,以及海量供应商的挖掘合作和才是真功夫。”创始人CEO张红梅介绍。
6月30日消息,据了解,海尔集团下的日日顺商城在近期做了一个重要的决定:砍掉家装、家具、家饰、婴童、一般家电等市场,转而只专注净水、净气市场,走专业垂直化路线。之所以进行如此大的策略调整,日日顺商城方面解释,以前商城的家电、家装、家具、家饰、水家电、婴童六大频道服务用户的不同需求,相互之间协调效应不强。与此同时,健康产业迅猛发展,可以与日日顺的现有优势结合的更紧密,特别是在O2O领域。日日顺商城指出:“互联网发展到今天,需要在某个特定领域专注才能有所突破,否则多点出击必然导致资源发散。”据了解到,日日顺商城致力打造一个专注于居家健康的解决方案平台。为了提高用户体验,日日顺在6月30日改版了PC端和M站(移动端),同时在线下已经铺设了近百家净水体验馆,并计划年内线下店达到600家。用户可以通过多个渠道下单获取服务,满足其随时随地浏览和体验的需求。日日顺商家今年规划建立的600家线下店中,既包括在北京的旗舰店、一线城市和县城建立一般体验馆,同时也包括300家的创客店。创客店将采用类似水吧的模式经营,用户可以在其中品尝净水器冲出的咖啡或茶水,店铺给将给创客们一个自由交流的空间。在产品层面,日日顺商城将和美的等国内净水器品牌合作,同时也将引入马来西亚的Diamond等国外的优秀品牌。在服务层面,日日顺还将利用海尔服务的原有优势,给用户提供保障。日日顺商城在专注净水、净气市场后,其主要用户群更为关注健康,这些用户一般对价格不太敏感,但更注重服务和体验,喜欢就健康话题进行相互沟通和交流。基于用户这些特点,日日顺商城上线了相关的频道内容帮助用户选购适合自己的净水、净气解决方案。此外,日日顺商城推出了滤芯管家解决用户不清楚何时更换滤芯以及换芯找谁服务这些痛点。用户还可以在爱家社区分享使用净水器的心得。日日顺商城希望通过这些方式,一方面保存老用户,一方面吸引新用户。据了解到,早在今年4月份,海尔旗下日日顺商城日前推出净水器“试金行动”,用户可在线申请净水器免费试用30天,同时商城将为用户提供安装服务。据相关资料显示,日日顺是海尔集团独立子品牌,2013年营业收入已经超过622.6亿元,旗下的日日顺物流于2013年底获得阿里巴巴集团超28亿港币的投资,2014年日日顺品牌价值达142.86亿元。
5月27日,网商银行获得了浙江银监局的开业批复,意味着国内第一家基于自主可控核心系统的银行诞生。因背靠阿里巴巴这棵大树,网商银行的业务模式以及潜在的市场客户早已经被市场猜出一二。近日,记者从网商银行了解到,网商银行的确将依托阿里巴巴电商平台,为该平台上的消费者、卖家提供包括融资在内的多项金融服务,其中现金管理业务以及供应链金融将是网商银行在小微企业服务上的重点业务。作为一家互联网银行,如何将交易行为转化为借贷的信用管理,也是网商银行正在急切思考的问题。“网商银行建立基于互联网的信用体系,让有信用的客户低成本获得金融服务,让失信者寸步难行,希望网商银行能推动社会诚信体系的建设。”网商银行副行长赵卫星介绍说。自主研发系统费时较长相比华瑞银行,网商银行的筹建时间更长。据赵卫星介绍,主要原因是所有系统都是自主研发,从去年获批筹建以来,几百人的研发团队就开始投入银行系统建设。据赵卫星介绍,“小微企业融资难、融资贵与小微企业同银行之间的信息不对称有着极为密切的关系。”网商银行首席信息官唐家才表示,系统上云后,网商银行可以大幅降低系统成本,而且随着业务的扩大,金融云的成本优势还会不断显现。基于金融云的架构,网商银行的系统还能随时随地弹性扩容。而且,基于金融云的系统迅速扩充系统容量的时间以秒计算,传统银行的IT系统起码要以天计算。网商银行行长俞胜法向记者表示,网商银行开业之初的产品会非常简单,还是以存贷汇为主,因为这些产品比较适合在互联网上操作。对于网商银行未来面临的挑战,复星集团银行发展部投资总监陈铁表示,现在并不是所有的人都能接受完全网络化办理银行业务,这就涉及如何提高粘度。第二,网商银行模式会对现有监管制度构成冲击,但会积极配合,以形成适合的监管办法;第三,风控的挑战。社交行为的信用如何转化为借贷的信用管理,这是世界性难题。第四,同业竞争的挑战。虽然网商银行组建了纯粹的网络化银行,但传统银行也向网络化延伸,P2P等非银行金融机构也是网络化的。将触角延伸到农村领域对于网商银行的战略定位,赵卫星介绍称,在服务传统物理网点没有办法服务的客户的同时,建立基于互联网的信用体系,并希望成为网商首选的金融服务提供商。赵卫星还透露,网商银行通过数据分析,将大数据应用贯穿到整个授信环节里。赵卫星介绍,现金管理业务以及供应链金融将是网商银行在小微金融方面的重点业务。“供应链金融不是针对大型企业、核心企业的供应链金融,而是希望建立小微企业之间的互联网金融平台,提供一站式财富管理、用户安全、信贷、征信等一系列服务。”此外,网商银行也会将触角延伸到广大的农村领域。赵卫星表示,农民持有的智能手机占比已达75%以上,手机上网用户达到1.5亿,农村和农村商户在经营贷款等方面都有大量需求。未来网商银行会为他们在理财、贷款、支付等领域提供服务。值得注意的是,网商银行还专门成立了农村金融的团队,目前正对农村市场进行调研。俞胜法表示,网商银行也会与同业合作,利用自身的技术优势、风险控制优势,共同为农村市场提供更便捷的金融服务。农村金融将是网商银行非常重要的业务方向。“网商银行不会去碰那20%的高价值客户。”俞胜法表示,网商银行的定位非常清楚,就是要做金融体系的有益补充,坚决服务“长尾”客户,尤其是广大的小微网商、个人创业者和普通消费者,特别是其中的农村创业和消费群体。以贷款业务为例,网商银行非常明确不会做500万元以上的贷款业务。
在新一轮融资刚刚被证实时,又有消息传出,滴滴快的将进军美国市场。界面新闻引用滴滴快的内部人士说法称,滴滴快的正在美国招人,计划在美国建立研发中心,并进军美国市场。昨日,记者联系滴滴快的方面,得到的回应是“没啥可透露的”。易观智库分析师张旭在接受记者采访时认为,滴滴快的眼下融资目的主要是发展代驾和大巴等新业务。此外,因经济型专车在定价上已难有大突破,未来各平台要更注重服务。将进军美国市场?6月25日,新浪科技援引消息人士说法称,滴滴快的即将完成新一轮融资,预计该轮融资金额将超过15亿美元,甚至有望突破20亿美元。6月26日,滴滴快的CEO程维致股东信曝光,除了证实滴滴快的将引入新融资,还对公司的发展状况和未来方向做出梳理。与之相对的消息是,Uber也传出正在寻求新一轮15亿美元的融资,其最新估值突破500亿美元。从最新的融资规模来看,滴滴快的单笔融资已经超过Uber。而在估值上,目前两家公司还有比较明显的差距。2009年创办于美国旧金山的Uber目前已经成为美国最值钱的创业公司之一。2013年8月Uber进入中国,并从2014年7月开始在深圳、上海等六个城市推出服务,但程维致股东信中说:“以用车次数来看,我们的规模达到中国排名第二的竞争对手的10倍,以及该竞争对手全球规模的至少3倍。”滴滴快的官方业务数据显示,自5月份以来,该平台的每日专车订单数从100万增长至300万,每周增长30%,目前在中国专车市场份额达80%;每日出租车出行次数达到300万次,占中国出租车召车市场99%的份额。界面新闻则引用滴滴快的内部人士说法称,滴滴快的正在美国招人,计划在美国建立研发中心,并进军美国市场。该人士称,美国的发展环境不会牵涉到太多行政管制和利益纠纷,滴滴快的在美国也更容易吸纳顶尖的科技人才,毕竟目前智能交通行业和大数据方面的技术人才并不多。亦有分析人士指出,尽管“放出”有意开拓美国市场的消息,基于滴滴快的的业务布局和市场情况,现阶段此举或主要以勾勒资本故事兼招揽技术人才为意图。比如,5月下旬,滴滴快的对外称已成立“机器学习研究院”,意在大幅提升该出行平台的数据处理能力。从程维致股东信的内容可看出,未来滴滴快的将致力于在中国市场打造聚合多种出行方式的大平台。中国市场对便捷、高效、环保的交通解决方案有着强烈需求,“一切才刚刚开始,未来继续增长的机会还很大”,并且“综合出行方式的服务平台才是最符合中国国情的”。定位综合型出行平台在程维致股东信中也有这样的信息:“出租车等现有行业是交通服务供应市场的重要一部分。出租车不仅带来了可信而稳定的交通方式,也是一个规模达到500亿美元的产业,解决了数百万出租车司机的就业。我们愿意与他们合作,提高他们的效率,使他们更好地服务于乘客。”对于未来市场的挖掘,公开信中确定了几大方面:滴滴推出的企业版出行服务已经为3000多家企业提供出行服务;即将推出代驾和大巴服务。事实上,6月1日,滴滴快的正式上线顺风车业务时,程维就称,该平台已变成涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的“一站式出行平台”。对于出行O2O平台通用的补贴手段,日前程维表示,过高补贴不利于市场发展,反将导致欺诈盛行。这也传递出信号,滴滴快的再融资后,补贴只是一方面,拓展多种业务将是更重要的方向。张旭告诉记者,二者再融资的意图不同,Uber主要希望尽可能多地拓展中国市场份额,滴滴快的除了阻击竞争对手,还要拓展其产品线。张旭分析称,若滴滴快的和Uber再融资,整个市场的补贴战也将延续,但主要玩家会集中在这二者身上,并且以能有效覆盖更多目标群体的经济型专车为主要补贴对象。他认为现有的市场格局仍将持续,时间长短则取决于各家的竞争和营销等策略的施行。此外,相比已经接近触底的经济型专车价格竞争,各平台未来终将要回归到提升服务的层面上来。
6月29日消息,印度收益最大的时尚品牌Max计划每年新增30家分店,其中1/5都会选在没有大型商场的居民区,从今年开始,Max将会侧重于人口密集却不受重视的印度城镇。记者获悉,2006年,Max第一家店铺入主印度,现在已有120多家店面遍布印度50多座城市。Max在2013-2014年间有14亿卢比的资金流转,推翻了此前被广泛认可的两个观点:1、印度将来的零售业将主要通过线上实现;2、线下零售需重点关注大商场(或是印度人流量大的城市)。“近些年的商场饱和是一个巨大挑战,而我们希望每年至少可以保证35%-40%的增长。”Max印度执行总监VasanthKumar表示,“如果没有新的购物中心进入市场的话,就必须要找到解决之法,即建设居民区店面。”据了解,Max是总部位于迪拜的Landmark集团旗下品牌,主要瞄准印度大众流行市场,主要销售限量版线下时尚装饰品,打造商场之外的零售商店。据悉,Max花数月时间分析了消费者的人口统计学资料和班加罗尔当地的零售品牌,再结合商场建设近两年的大环境受挫情况,做出了相应的策略调整。事实上,对于Max来说,这是第一次把店面开在商场和零售中心之外的地方。Kumar解释到,对服装的需求已经成为了人们日常消费的一部分,这个选择是建立在对房产价格、汽车产权以及现有零售企业(包括餐饮业)的分析基础之上的。南亚房地产咨询公司CBRE一项报告称,新商场建设在2014年大幅下降,大约占地只有1百万平方千米,在班加罗尔和金奈的购物商场用地将会灵活性很大。CBRE公司相关负责人称,Max的策略乃明智之举,“在这样一个零售业开放渠道有限的领域,这一举措对于任何想要扩展服务范围提升竞争实力的企业来说,都是很有远见的。”与此同时,分析人士指出,印度人开始更多地关注流行趋势,像Mynta和Jabong这样的电商对Max来说也是很大的挑战。“费者选择线上购物很大程度上是由于品牌和折扣。如果Max能够保证自己作为一个有价值的零售商而且看重自己的品牌,那么还是会受到消费者的青睐的。”据了解,Max希望能在所谓的第二层城市扩展业务。Kumar表示:“我们已经筛选了25个小城市建设二级或是三级店面,特别是在一些卫星城市,如加济阿巴德和北方邦的密鲁特。而至于其他城市,我们可能会通过电子商务的形成去触及。”
中返网成立于2010年,是由一家天津市的一家科技有限公司掌管,现在中返网可以说是国内最专业的网购省钱平台,并以第三方身份对用户做到最专业最公平的用户体验。中国返利网依靠自身的优点和诚信,在这返利网环境中吸引了大量的用户,用户从中返网平台到各大商城购物,各大商城会给中返网支付一定的销售佣金,然后,中返网会大部分的销售佣金返还给用户,使用户得到更大的优惠。这些流程一点也不影响用户本身的购物和优惠,这也是返利的来源。从过去到现在,中返网一直秉承着诚信和一心一意的原则为用户服务,所以,在用户心中留下了良好的印象。
“与总部不同,主要业务是市场营销”针对58同城涉嫌售假被立案调查一事,昨日上午11点,深圳市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。58同城深圳站所属的公司为北京五八信息技术有限公司深圳分公司,地址位于深圳罗湖区笋岗街道梨园路的物资控投置地大厦的第15、16层。昨日上午,当南都记者走进58同城深圳站的办公区域时,场内一片嘈杂声,大部分工作人都在用电话谈业务。天花板上“要么全力以赴的干,要么早点滚蛋”、“兄弟加油,就差你了”、“5月势必拿下750万”等励志横幅格外引人注目,墙面上写满了员工的营销业绩。该公司市场部相关负责人廖小姐介绍,深圳分公司目前的办公面积有2500平方米左右,14楼也将启用,员工有500多人。与总部不同,58同城深圳站主要业务就是市场营销。“无法解答,上报管理层再做回应”深圳市市场和质量监管委罗湖局执法人员检查发现,该公司主要通过网络和电话与客户沟通、推广相关经营交易信息。执法人员当场向其负责人提出四个问题,即该公司的经营模式、会员审核规则、会员发布的信息或广告如何审核,以及对消费者投诉是如何解决的。58同城深圳分公司市场部相关负责人均表示现场无法解答,将会上报公司管理层再做回应。随后,执法人员开具《询问通知书》,要求58同城深圳分公司尽快就上述问题给出说明。目前此案还在进一步调查当中。焦点58同城深圳站涉嫌五项违法违规面对市场监管部门工作人员的询问,58同城深圳分公司市场部相关负责人几乎一问三不知。根据市市场和质量监管委罗湖局的初步调查,58同城深圳站涉嫌五个方面的违法违规,要求尽快给予解释。1为销售假冒伪劣商品提供平台?昨日,58同城涉嫌售假被立案调查一事经媒体曝光后,引起不少网友的热议,有网友表示,其在该网站找工作被骗。还有网友表示,在其网站购买到不能使用的二手家电。市场监管部门认为,58同城深圳站发布的“超配原屏机芯主板组装苹果系列6.6plus”、“国产组装苹果5s、6、6plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”等大量侵犯注册商标权益的信息,属于《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十二条所指的为生产、销售假冒伪劣商品提供服务的行为。2购买服务就可发布虚假广告?据市场监管部门调查,58同城网站为商家提高广告效益提供有偿推广服务,点击网站右上方“我要推广”的链接,即可进入推广服务页面,商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务,其中包括有:VIP网邻通、智能推广、精准推广、置顶推广等服务项目,购买后可享受VIP认证、优先推送、比普通用户更多的发帖机会和刷新机会、效果评估等特权,且发布的广告信息末尾可以附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志,增加消费者的信任程度。拥有“VIP特权”后,商家即可随意发布商业广告信息,其中不乏虚假信息。市场监管部门认为,这违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。3登记手机号即可发布商业广告?昨日,南都记者仅用一个手机号就轻松成为58同城的会员,随后经过填写商品信息,就可在网站发布广告信息。整个过程,只需一个手机号接收验证码,无需提供任何诸如姓名、身份证号码、营业执照等表明具体身份的证件信息。网站还有提示,发布者可以随时刷新,以便信息靠前显示,但当一条信息的浏览量超过500后,就要按3元/条收费。如需置顶、精准推广、智能推广等需要另外收费。市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人介绍,根据《网络交易管理办法》第二十三条的规定,第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记;应当对尚不具备工商登记注册条件、申请进入平台销售商品或者提供服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。“而58同城网站并未主动对上述信息进行审查登记,而是简单注册后便可以发布信息,且只要付费注册成为该网站的VIP会员即可以获得网站的审核认证,而消费者容易受到这些看似正规的‘认证’的误导,从而给一些不法商家诱骗消费者提供便利条件。”市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人如是称。4未按规定进行先行赔付?有专家表示,按照新消法规定,消费者通过第三方网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受损的,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台要求先行赔付。然而,在58同城却给“先行赔付”设置了门槛。在《58同城先行赔付保障协议》中,各类别的先行赔付协议的赔付范围均规定,消费者需与带有“认证标志”的信息发布商家发生消费纠纷且合法权益受损时才给予先行赔付,显然与现行法律法规相违背。5100%、第一等绝对化用语泛滥?在58同城深圳站“二手市场”版块,随时可以看到使用100%、第一、最等绝对化的广告用语。市场监管部门认为,这也违反了《广告法》的相关规定。
便利店应该提供更多的网上无法实现的服务,以差异化的服务来吸引消费者。CNSPHOTO提供“互联网+”和电子商务裹挟而来的飓风,打破了时间、地域的限制,带来了零售业的第三波革命,让传统零售行业的寒颤到现在都还没有任何缓和的趋势。但是也并非所有的传统零售业态都萎靡不振,在传统百货与购物中心增长缓慢的情况下“小而美”的便利店却逆势增长,成为众人期待的下一个风口。2014年中国连锁百强公告显示,全国排名前55家的便利店门店数增长7.8%,企业销售额增长17.7%,销售增幅在各业态中最高。但是,高增长的背后却并非是高盈利,相反与之相随的则是亏损。即使有着良好的购物体验的7-11也难逃亏损的命运。一边扩张一边亏损,国内便利店行业就是陷入了这样一个怪圈。便利店边扩张边亏损7-11去年在华亏损达1036.4万元。便利店作为惟一一个增速保持两位数的零售业实体业态,显示出了强劲的增长势头,一时间风头无两,一个时期来众多资本纷纷涌入便利店市场。近日上海华联罗森有限公司总经理张晟对外宣布今年要将门店数量从380家扩展到500家,未来2到3年间扩展到1000家,到2020年要实现开1万家便利店的目标。本土的全时便利店也提出要在2015年内实现开张1000家门店,特许加盟店实现500家的目标。除了传统的便利店企业,处于转型期的超市、大卖场也瞄准了便利店市场,物美商业在2014年开始对便利店进行改革,强调“个人的即刻消费”。家乐福推出“CarrefourEasy”便利店模式,声称未来首先要在上海和其他一线城市扩张便利店,之后在全国推广。步步高(002251)方面也表示,2015年将达到1万家便利店,2020年前则争取达到10万家。以上企业的动态,充分表明了便利店的热度。然而令人意想不到的是,风光无限背后的现实是很多便利店的发展是一边扩张一边亏损。王府井(600859)在2014年度报告中曾提道,王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份,且此部分持股2014年度给王府井带来259.1万元亏损。若以此计算,7-11去年在华亏损达1036.4万元。中国连锁经营协会便利店委员会主任王洪涛指出,亏损扩张是企业的一种战略考虑,便利店业态是小型门店,单店很难成气候,必须要达到一定规模以后才会带来整个供应链上管理成本的降低。或许正是基于规模摊薄成本的考虑,各大零售企业才不顾行业亏损状况,而加速扩张。寻求新业务增加盈利点便利店在积极地进行业务创新,比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。事实上,导致便利店亏损的原因是多方面的。近日中国商报记者走访了北京几家社区、写字楼的便利店。五道口商圈附近的一家便利店负责人向记者透露,现在每天的销售压力非常大,房屋的租金一直在上涨,与几年前相比租金上涨了近50%。有业内人士分析称,高昂的租金成本已经成为目前便利店扩张的最大阻力。破解租金难题,国外便利店通常的做法是发展特许加盟。据了解,日本便利店业态加盟店占比一般都超过90%。低成本扩张形成规模效应,占据便利店市场,实现盈利累积,未尝不是值得借鉴的方法。但从之前的经验来看,国内的加盟店销售远远落后于直营店,而且罗森、7-11等便利店老总都曾对外表示“在中国扩张便利店的最大痛点是加盟业务不如预期”。对此,王洪涛表示,从现在的大环境来看,中国不具备加盟条件,首先,国人对待加盟的意识淡薄,加盟之后经常发生不能接受分成比例以及对总部管理理念不认同的情况;其次,国内商品的分销体系有漏洞,导致不同渠道的进货价格不一致,从而失去加盟优势。有业内人士认为,特许加盟可能是解决未来中国300平方米以下连锁业态便利店租金高昂的最优方式。带着房子加盟,能规避高房租引起的成本压力。通常来说这种店面更加贴近社区,具有位置和关系优势,而且建立在中国传统邻里关系基础上的便利店稳定性更强。目前7-11、好邻居、罗森等便利店企业相继放开了加盟条件,在其官网上都能看到打出的加盟广告。从现实的困境来看,依赖加盟进行便利店扩张将是很多企业不得不做出的选择。另外王洪涛认为,除了一、二线城市的租金水平、人力成本太高导致本来毛利率就很低的便利单店很难承受外,还有内在的原因,即目前国内的便利店在经营管理上存在问题,与国外有很多差距。这就需要便利店管理者在经营管理上、在异质化和盈利模式上进行探索。北京商业经济学会副秘书长赖阳表示,国内许多便利店走的都是“微型超市”的路线,在商品品种、物流配送等方面并没摆脱超市运作的影子,本身的盈利模式就存在问题。从形式上来看,目前大部分的便利店还处在模仿阶段,并没有自身特色。当然,一些便利店也认识到了这个问题,也在积极地进行业务创新,比如植入火车票、电影票售卖等多种业务。王洪涛表示,这将是未来的一种趋势,有利于便利店平台的高效利用,可以很好地承担其他业态的服务,但便利店应该提供更多的网上无法实现的服务,以差异化的服务来吸引消费者。O2O探索面临挑战O2O更多是一个噱头。而在目前,便利店扩张遇到的困难远不止如此。在“互联网+”的浪潮下,便利店转型发力O2O,建设网购平台,通过线上渠道寻找新的盈利点,这是便利店做出的新尝试。但据中国商报记者调查发现,便利店的线上渠道订单几乎都是全军覆没的状态。红旗连锁(002697)在推进O2O的过程中出现全渠道转型低于预期,高毛利产品拓展缓慢,费用上涨过快等问题;全时便利店推出的“全时汇”线上订单一个月下来有时接近为零……线上与线下结合,对于便利店来说,既是机遇又是挑战。目前线上市场几乎被阿里巴巴、京东等传统电商大佬瓜分殆尽,便利店线上渠道的打造也将很困难。当然,目前已有很多便利店与电商平台进行合作,借助成熟的平台来拓展线上业务。但是线上与线下如何结合,国内便利店却并没有搞清楚。对此王洪涛表示,“目前整个零售业都在做O2O,但更多的还是停留在营销层面,不仅仅是便利店,包括大卖场、百货,各个业态都在摸索阶段,并没有找到一个真正好的模式。O2O更多是一个噱头,如何从各个触点跟消费者接触,让消费者更多地购买产品才是根本。”租金难题、经营管理模式缺陷、全渠道转变受阻……目前的便利店市场处在一片盲目扩张、自相残杀的乱局中,机遇和挑战同时存在。找到自己的风口,便利店企业在规划市场版图时亟须判断清楚。
去年马云收购恒生电子的效用,正在显现。昨日,由蚂蚁金服、中投保和恒生电子共同设立的互联网金融资产交易平台“网金社”宣布开业,其宣称为国内首家获政府批准的互联网金融资产交易中心。网金社CEO吴志刚介绍,目前“网金社”后台已经和支付宝打通。至于“网金社”与原阿里旗下同时还有招财宝之间的关系,吴志刚表示,两者是一个合作互补的关系,网金社偏向中高端的人群,招财宝则比较大众。用好恒生电子据悉,网金社由中投保、恒生电子、蚂蚁金服联袂打造。而其背后是由浙江三潭金融信息服务股份有限公司进行运营。据介绍,和普通的互联网金融平台不同,网金社获得的是浙江省金融办批准的互联网金融资产交易中心牌照,为国内首家互联网金融资产交易中心。CEO吴志刚表示,持牌经营出于对投资人权益方面提供更为可靠的保障的目的,网金社主动寻求和接受监管部门的监督,在现有法律法规的框架下透明运行。从高管团队看,网金社高管团队基本来自中投保、恒生电子、蚂蚁金服的招财宝团队。参与发起设立“网金社”对于阿里的而言,无疑将会是阿里在互联网金融板块布局上的重要一环。早在去年4月3日,恒生电子发布公告称,马云通过其绝对控股的浙江融信网络技术有限公司,完成了恒生集团100%股权的收购,收购完成后,马云将通过恒生集团持有恒生电子20.62%的股份,成为第一大股东。当时,业内认为此次收购,将使恒生电子成为阿里抢滩互联网金融的重要平台,而“网金社”的成立无疑验证了这一布局。与招财宝互补记者留意到,昨日,首批理财产品已经在网金社发售,这两款产品分别为“粤股交-三潭系列”和“三潭普惠2号”。值得注意的是,上述两款产品网金社与“三潭普惠2号理财计划01-24期”的产品发行人和管理人均为广东金融高新区股权交易中心有限公司。除了网金社,原阿里旗下同时还有招财宝。对于招财宝与网金社的关系,“‘网金社’和‘招财宝’之间的确是一个合作互补的关系,其实招财宝也已经接入了国内不少资产交易平台,但是两者的定位不大一样,相对‘招财宝’比较大众的定位来说,‘网金社’会比较偏向中高端的人群,比如中产阶层、大额投资者等。”据悉,未来网金社的部分产品会通过招财宝渠道进行销售。吴志刚在会后接受南都记者采访时表示,招财宝和网金社定位有所不同,目标客户亦有所不同。一些较为简单的项目,网金社会输送给招财宝或者其他的互联网金融公司。而收益率较高、且需要对理财有所认知的客户,则将由网金社进行销售。部分产品有变现功能从网金社的官网看,目前主要推出两个系列。一是三潭普惠系列,为一年期以上定期理财,预期收益率约6%-8%,二是三潭尊享为6个月期定期理财,预期收益率为8%-12%。从昨日已经发行的两款产品粤股交-三潭系列”和“三潭普惠2号”看,粤股交-三潭2号属于一款固定收益类产品,募集总规模为3000万元,预期年化收益率7%;另外,三潭普惠2号属于一只保本型的浮动收益类产品,募集总规模为4000万,存续期限为一年,收益由年化6.8%固定利息和浮动收益组成。值得注意的是,与招财宝类似,部分网金社平台上的产品包含“变现”功能,用户可在购买的产品未到期时就提前“变现”。“变现”的实质,是用户发起一笔招财宝“个人贷”借款,其他用户通过购买或预约购买该笔借款后,实质上是将相应资金出借给变现申请人,从而满足变现申请人获得现金的需求。