快件延误、丢失等问题一直为消费者所诟病。国家邮政局昨日发布7月邮政业消费者申诉情况通告显示，消费者对于快递服务投诉仍呈同比增长态势。其中，全峰快递以20.11%的申诉率登快递“黑榜”榜首。国家邮政局统计数据显示，消费者对快递服务申诉的主要问题与上月比较，增长的有延误、违规收费、损毁、投递服务、丢失短少。与去年同期相比，增长的有损毁、延误、代收货款，同比分别增长5.2%、4.5%、4%。其中，申诉比较集中的问题是投递服务、延误和丢失短少，占比分别为43.2%、18.9%和18.3%。据了解，今年7月，消费者对42家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为5.13%，其中，高于全国有效申诉率的快递企业有12家。全峰快递、国通、中外运-空运的申诉率位列“黑榜”前三位，而DHL、京东、苏宁易购分别以1.75、1、0.07的低申诉率位列最后三位。值得一提的是，全峰等企业申诉率与去年同期相比均发生了较大变化。其中，全峰去年同期申诉率为10.16。在业内看来，这与近年快递业发生的巨变有直接关系。除了业务量继续上涨导致申诉率增高外，个别企业加速扩张，服务跟不上也成为申诉率增高的原因。

8月17日消息，今日，慧聪网有限公司公布了2016年上半年度业绩报告，称2016年上半年度，公司销售收入约为4.66亿元，同比增长19.1%；归属上市公司股东净利润约为2904.8万元，同比减少29.4%；每股基本盈利0.0315元，同比减少48.9%。关于净利润减少，慧聪方面提出了两点原因：国家经济持续转型；B2B2.0有关产品及服务持续的资源投入。报告显示，2016年上半年度公司在建立团队、IT相关的研发及组建B2B闭环环境上投入了7300万元。慧聪网相关负责人称，B2B2.0是以交易为核心，金融为辅助的垂直商业模型，通过在各个行业建立符合行业特性的线上交易标准，提高客户交易效率，降低交易成本，同时完善交易撮合服务，线上代运营服务，包括信息、询盘、交易、支付以及运输等。据了解，慧聪在互联网金融业务方面，有神州数码慧聪小贷公司以及融资租赁公司，2016年上半年度，共向客户授出互联网金融余额约为19亿元。报告还显示，2016年上半年度交易总额（GMV）约为152亿元，为去年全年的2.7倍。亿邦动力网了解到，报告期内，慧聪网开展了6.6订货节（6月6日~6月8日），之后宣布，订货节GMV较2015年同期增长150倍。此外，今年1月，慧聪完成收购中服控股集团全部股权；3月，B2B线上线下商展中心顺德慧聪家电城开始运营，且在3个月内完成GMV23.3亿元。慧聪网方面表示，至2016年年底，计划完成交易总额300-500亿元，互联网金融余额25-30亿元。目前，GMV已完成计划的50%，互联网金融余额已完成过半。

8月17日消息，据获悉，从8月18日开始，海外购物平台洋码头为庆祝成立六周年上线“全球折扣扫货季”活动，同时，在货源、物流、售后等方面做出了一些升级，以保障活动顺利。据了解，洋码头为备战本次大促活动，组织了68国的2万名买手大量囤积爆款商品。并推出了亚太、北美、欧洲以及全球狂欢日四大专场，同时，洋码头对VVIP（超级VIP）级用户推出更加优惠的折扣。据悉，本次活动时间为8月18日至8月26日。为了保障活动的顺利进行，洋码头还做出了一些服务上的升级。其中包括，洋码头基于对买手海外背景资质（海外身份、信用情况等）的审查保障货源；对于未在服务承诺时效内送达情况下，洋码头向消费者赔付一定金额；以及全部商品支持“本土退货”服务。据悉，2015年洋码头全球买手分布于44个国家和地区，而截止到2016年6月底，这一数字增长至68国，全球各地的买手有2万名左右，覆盖六大洲，占比全球国家的三分之一。

近日,北美领先的科技类产品电商新蛋网宣布，将使用FacebookMessenger提供客户服务。Facebook目前在全球拥有16亿的月活跃用户，对于任何一个商家而言Facebook的平台都是巨大的资源，而新蛋是把FacebookMessenger用于业务中的第一家公司。目前，新蛋网提供包括邮件、短信、电话等一系列的客户服务方式，与Facebook的合作开启后，消费者可以通过FacebookMessenger联系客服代表。这个举措从表面上看，只是新蛋网多了FacebookMessenger这个工具，但实际上对于双方来说是达到了业务共赢。对于新蛋来说，接入FacebookMessenger进一步提高了移动购物体验，而作为全球最大的社交平台之一，Facebook巨大的平台体量无疑是一个大金矿。新蛋网是北美领先的线上零售商，所以对于Facebook而言，接入了新蛋的业务可以丰富其平台功能，让FacebookMessenger不仅仅停留在只是与人沟通的工具，而是接入了更强大的商业功能。新蛋网市场销售部副总裁MerleMcIntosh表示，“新蛋网非常注重对移动领域的投资，是北美地区最先提供商城APP（iOS和安卓）以及移动端网站服务的在线零售商。这次联手Facebook，让用户体验更加便捷的客户服务，可以说是新蛋网布局移动领域的又一个重要举措。”关于Newegg新蛋Newegg新蛋成立于2001年，是网络零售企业的领导者,提供世界级的电子商务平台,优质的客户体验,快速的物流配送和贴心的客户服务。Newegg新蛋总部位于加州洛杉矶，在全球拥有多家分支机构，是全美IT/CE品类第二大的电子商务企业，注册用户达2900万，企业用户6.1万。2015年，新蛋GMV突破25亿美金，来自移动渠道的销售额增长了54%。2015年，新蛋荣获由Foresee研究公司评选的“全美所有品牌消费者体验”十大品牌，并位居电子商务领域榜首；全球移动商务500强排名第24；2014年，新蛋荣获全球最佳电子商务企业(ACG,2014)、亚洲商业奖-领先私有公司和美国OnlineTrust协会评选的最值得信赖零售商第8名；在细分领域，新蛋摘得了由《供应链杂志》评选的Top100物流企业，并在个人数据安全100强的网络零售商中排名第4。

商务部今日召开例行新闻发布会，新闻发言人沈丹阳表示，据初步统计，上半年农村网络零售额超过3100亿元人民币，其中，实物型的网络零售额超过2000亿元，服务型即非实物商品的网络服务的零售额超过了1100亿元。此外，上半年全国农产品网络零售额达到560多亿元。沈丹阳介绍，今年以来，农村网络零售额持续快速增长，增速明显超过城市。一季度农村网络零售额1480多亿元，二季度进一步上升，上升到1680多亿元，环比增长13.48%，高出城市网络零售环比增速4个百分点以上。农村网络零售额在全国网络零售额的占比持续提升，上半年已经占到14.14%。今年上半年全国农村电子商务除了持续呈现出快速增长的态势外，还有四个特点：一是电子商务进农村初见成效。商务部在积极推进电子商务进农村，从上半年情况看服务见到成效。中西部农村网络零售的季度环比增速达到24.57%，高出传统发达地区农村增速10个百分点以上，农村电子商务的区域发展呈现了新的动能。二是服务型的网络零售蓬勃发展。农村在线旅游持续火爆，上半年实现网络零售额445.35亿元，居农村服务型网络零售行业的第一位，占比达到38.52%。农村的服务消费首先是旅游方面的消费、网络零售。高出全国城市该行业占比12个百分点，对农村服务型网络支撑作用很强。三是实物型的行业发展特色鲜明。全国农村实物型网络零售排名前三的行业分别是服装、鞋帽、家装家饰、3C数码，上半年网络零售额这几项合计占比44.29%。以江浙为代表的农村地区依托较强的县域产业基础，形成家装家饰、家具用品产业优势；食品保健是中西部农村的支柱行业，其中特色农产品、食品再加工、中药材保健品是其优势产业。四是农产品电子商务的品类分化明显。全国农产品网络零售行业排名依次是水果、茶饮、草药养生、粮油、坚果、畜禽、水产、蔬菜、花卉植物等，这些产品是在网上销售靠前的，比重比较大的。其中前三大行业合计占比56.11%，也就是水果、茶饮和草药养生。水果标准化发展水平相对比较高，电商发展较快，网络零售额在农产品网络零售中占到22.23%。

8月16日消息，今日，快塑网对外宣布，推出信用中心以建设诚信体系。快塑网联合创始人郭坚晖介绍称，目前，该信用中心已嵌入快塑网的CRM中，未来将选取一些信息在网站前台公布，如交易黑名单等，以保护用户利益。快塑网方面介绍称，塑料价格波动较大，变化频繁，交易经常出现“口头协定”的现象，实际要执行时就可能因为价格变动而毁单。此外，店大欺客的“霸王条款”也屡见不鲜。部分供应商相对强势，要求下游用户接受强势的免责条款，如供应商无法准时交货可免责等，造成下游用户损失。快塑网相关负责人表示，目前，行业缺乏征信体系，中小企业普遍面临融资难、融资贵的问题。大型分销商无力解决，只能用传统方式交给二级、三级代理商及中小服务商用低效率、非标准化的方式去进行金融服务。传统的行业因为缺乏交易大数据，征信体系苍白，整个行业信用体系缺失，玩家违约成本极低，从而爽约频发。此外，该负责人介绍称，目前，快塑网的做法如下：第一、推进交易在线化，沉淀大数据。平台推出“快塑竞拍”、“现货通”、实盘交易App等产品。一方面，所有参与相关产品的供应商和客户均需缴纳履约保证金，确保双方按交易合约正常履行，避免履约风险；另一方面，在“挂盘-下单-支付-物流”的整个交易流程中，快塑网后台可以沉淀用户交易记录，作为征信依据。第二、建立客户服务制度。汇聚订单，整合物流体系，确保仓储提货、物流运输服务的标准化和服务质量；建立售后处理标准和流程，确保及时有效地解决用户售后问题。第三、建立风控模型。通过在平台形成的交易记录数据、客户基本生产销售信息、客户企业资信调查信息等，形成“三位一体”的风控模型，据此为平台上的用户进行信用打分，根据得分可以高效开展供应链金融业务，解决银行和其它金融机构面对这些用户贷款时的“难题”。如果用户信用良好，得分高，随着时间的累积，其在平台上就能得到越来越低利息的贷款，与平台之间形成粘性极高彼此信任的良性互动。多位业内人士曾介绍称，B端信用体系问题是供应链金融的核心问题。目前，大多数企业仍以“货权质押”等方式为主体，信用借贷仍未成为企业借贷手段。阿里诚信通、融易收，以及找钢网的胖猫白条均有布局信用贷款的意图。

央行昨日在官网公布了对易宝支付有限公司(以下简称为“易宝支付”)的处罚公告，没收其违法所得约1059.2万元，并处以违法所得4倍的罚款约4236.9万元。对此，易宝支付官网回应称，坚决支持并认真执行人民银行的决议，深刻反省自身不足，目前绝大部分问题已经得到整改落实。央行称，经核查，易宝支付存在违反相关清算管理规定等违规现象。依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《非金融机构支付服务管理办法》等法律制度对易宝支付做出处罚。经过野蛮生长的支付市场，正迎来一场清查风暴。互联网金融专项整治启动近四个月，有媒体透露，作为支付领域的一项重要整治内容，二清市场正经历大规模摸底，其监管目标直指全面取缔。二清是指没有获得央行支付业务许可的单位或个人，在持牌收单机构的支持下实际从事支付业务的一种模式，它与一清的区别在于结算中多出的一道无资质中转手序。此次易宝支付被罚即是涉及二清跑路事件。易宝支付不是第一家被央行处罚的第三家支付公司。此前，央行对通联支付、银联商务开展了银行卡收单业务检查，发现存在未落实商户实名制、变造银行卡交易信息等严重违规行为，依法没收两家企业违法所得合计超900万元，处以罚款合计超3700万元。

经过“新政”洗礼，跨境电商重新回归正轨。在亚马逊中国副总裁牛英华看来，海外直邮、保税进口和一般贸易进口三大模式最大程度缓解政策或外部环境变化所带来的影响，面对越来越多样化、个性化的购物需求，亚马逊中国进一步加码多渠道布局。快速增长获得快速增长的跨境业务未来仍是亚马逊中国的战略重点。在日前亚马逊中国举行的新闻发布会上，牛英华接受包括北京商报记者在内的媒体采访时表示，自2014年发布跨境战略以来，仅中国消费者购买亚马逊海外站点商品的跨境直邮订单总量就已经突破1000万单。2016年上半年亚马逊“海外购”销售总额达到了去年同期的近4倍；亚马逊“海外购·闪购”上线一周年以来，月销售额也实现近18倍的增长。北京商报记者了解到，伴随国内消费升级，跨境消费日益受到追捧，其中不少中国消费者选择去亚马逊美国、欧洲、日本等各大海外站点海淘商品，这也让亚马逊中国觅得新商机。为此，亚马逊中国也确立了四大核心战略，包括跨境电商业务、亚马逊阅读、亚马逊物流+，以及亚马逊云计算服务。牛英华表示，在亚马逊全球喜人的业绩中有亚马逊中国各业务线的很多贡献，而亚马逊在最近实现了连续5个季度盈利。全渠道布局政策、资本双重红利让跨境电商实现爆棚式的增长，但今年4月8日跨境电商新政出台后，行业却迎来前所未有的困难，在这样的背景下，实现快速增长的企业总是让人出乎意料，但在牛英华看来，不将所有的“鸡蛋”放在某一个渠道里是公司业绩增长的主要原因。牛英华表示，从国际品牌战略角度来讲，亚马逊在进口方式上一直采用多渠道业务布局。有“海外购”模式，例如已经与美国亚马逊完成了29大品类的对接，实现与美国同质同价；也有一般贸易进口的形式，包括红酒在内的部分商品便以该种形式进入中国市场；此外，还包括自贸区、保税区的保税进口形式。“正是这些不同的方式使得我们应对政策的时候选择面比较大一些。行业里大家做跨境的模式不同，有些把所有的‘鸡蛋’都放在某一个渠道或者是某一个城市，一旦相关渠道或政策变化，对生意的损伤是很大的。”牛英华如是表示。多领域尝试缓冲期内，新政的影响余波仍在，多领域的布局成为跨境电商企业未来突围的重要利器。牛英华介绍称，O2O、直播等模式和领域，亚马逊中国都有所涉及和探索。事实上，亚马逊很早就有O2O模式的尝试，包括曾经与便利店合作设立自提点，与国美电器合作之后，不少亚马逊的商品放到国美门店展示销售等。牛英华表示，亚马逊在这方面的尝试一直未停，但O2O的难点大家有目共睹，即转化率问题，如何高效地实现线上体验线上消费，或线上发现线下体验并最终成交等都是O2O模式所要面对的关键问题。此外，面对当下的VR、直播、网红等新概念，跨境电商行业也诞生出了不少新奇特的玩法，或是作为营销渠道，或是探索行业更多元化的商业模式，跨境电商企业们的玩法越来越紧跟潮流。牛英华表示，移动端一直是行业内关注的焦点，亚马逊在手机端也花费了很多的时间和精力更新整个的页面，包括海外购商店的手机端页面一直在根据消费者的浏览习惯做不同的调整。“我们之前也上线了自己的‘发现’频道，帮助消费者发现更多的好东西，包括直播等新形势，也是我们未来想尝试的领域。亚马逊一直希望能够不断跟着创新浪潮继续往前走。”

8月16日消息，据获悉，台湾集山餐饮集团旗下快餐品牌“五号便当”宣布与微盟旗下O2O餐饮平台智慧餐厅达成合作。五号便当将借智慧餐厅提供的餐饮O2O解决方案，自建微信外卖平台，消费者可通过“五号便当”微信公号就近选择门店点餐，点餐、支付皆在线上完成后，消费者可在家坐等便当。据了解，五号便当属于台湾集山餐饮集团旗下，主攻大陆市场，目前在大陆拥有超过40家门店。在生产和配送环节上，五号便当由中央工厂统一生产，再经冷链配送到各个门店；在交易环节上，消费者只要通过线上下单支付，门店就能接单并出餐配送。在整个经营链条上，门店依然保留前店后厨的形式，但是厨房扮演的角色不是烹饪制作，而是加热中心。门店在接单以后，利用专门的工业微波炉加热便当，再由配送团队送到消费者手中。此外，五号便当智慧门店除了“点餐”、“外卖”等基础应用外，会员和营销是核心功能。目前，五号便当已接入微盟智慧餐厅的会员卡系统，用户可直接领取微信会员卡，会员卡可在订餐时享受便利和优惠。为了将用户吸引到微信上点餐并转化为门店忠实消费者，五号便当还利用会员营销系统推出了首次充值送、首次消费送以及满减优惠等活动，吸引粉丝参与，培养忠实顾客群。据五号便当负责人介绍，五号便当在提升出餐效率后，运营效率也要跟得上，因此选择与微盟智慧餐厅合作，在其微信公众号搭建自有O2O平台。智慧门店的整个流程和外卖平台十分相近，但平台上的用户资源不是商家自己的，而只有沉淀在自己平台上的用户才是属于自己的，所以建立属于商家自己的O2O渠道和会员营销系统十分必要。据悉，智慧餐厅是由微盟推出的服务于线下餐厅的O2O解决方案，可为商户提供包含等位、点餐、外卖、支付、营销、会员管理系统等在内的多种服务，将线下餐厅和线上商家自有微信公众号无缝对接。

8月16日消息，据获悉，特卖网站唯品会（vip.com，NYSE：VIPS）公布了公司2016年第二季度未经审计的财务报告。财报称，本季度公司净营收增幅49%，已经连续15个季度盈利。财报显示，唯品会2016年第二季度持续保持快速增长，净营收达到134.4亿元，同比增长49%，超过预期水平；二季度毛利润达到32.4亿元，相较去年同期增长44%。同时，按照非美国通用会计准则（Non-GAAP）计量，唯品会本季度运营利润较去年同期增长47.2%至8.372亿元，运营利润率稳定在6.2%，二季度归属于唯品会股东的净利润则达到6.775亿元，同比增长30.9%。财报称，第二季度，唯品会活跃用户数显著增长，由去年同期的1,420万人增长至2,300万人，同比增长62%，用户总订单数自去年同期的4,490万单增加至6,890万单，同比增长54%。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示，“尽管宏观环境充满挑战，但唯品会第二季度业绩喜人，成功实现营收、活跃用户和总订单量的加速增长。为更好地满足不断扩大的用户群的需求，唯品会近期强化了品牌商及商品的定制化服务，并将继续在此方面努力，以期为不同年龄层用户提供更加精准、个性化的产品与服务”。唯品会首席财务官杨东皓评论说：“第二季度唯品会营收再次加速增长，同时营运现金流也显著增加，这与唯品会的发展战略相一致。另外，唯品会将继续专注于增强物流能力，预计至今年年底将增加50万平方米的仓储能力。”唯品会预计2016年第三季度净营收将达到119亿元至124亿元人民币。

日前，国内聚焦大宗商品的一站式互联网物流服务平台“速码物流”宣布，其面向司机的移动端iOS版正式上架苹果AppStore。至此，结合今年4月上线的Android版，速码物流基本覆盖了所有系统中合作司机的移动操作端。据悉，目前司机移动端APP仅对合作车队开放，由车队管理并录入所辖司机信息，速码物流方面藉此实现SaaS化运维管理。为了让司机更容易上手，速码物流将司机移动端整个运输配送服务简化为6步：出车、装货、送货、送达、卸货、签收。每一步的操作方式保持一致，即在手机界面上的同一个地方点击按钮，完成此动作就可以上报状态并得到下步执行的提示信息。在速码物流的整个SaaS系统中，包括运营后台、车队管理后台、司机移动端和客户移动端。司机移动端与车队管理后台协作，可以无缝完成接单、调度、运力管理、财务对账、费用管理及实时跟踪等动作，带来效率的大幅提升，同时也节约了成本。据称，司机可在每一个关键点根据系统提示实时上报状态，包括直接拍照上传，在线协作的客户、车队及速码物流方面，都可以实时查看。从效果来看，从下单到货物签收的全过程，能做到可视化管理及监控。速码物流方面表示，建立标准化、可信赖的服务体系和降本提效是解决目前大宗商品物流痛点的关键。速码物流通过采取SaaS模式+移动端APP+微信应用等构建的IT互联网系统，逐步实现订单协作线上化、派单调度自动化、服务考评智能化，实际订单协作中，能做到价格可查询、全程可追踪、货到有提醒、签收有安全码、服务有评价等等，这是传统物流行业想做而未做到的事情。据悉，聚焦塑化产品的产销集散地，速码物流目前在华南已覆盖珠三角，在华东则覆盖了上海、江浙等地。此外，多条专线和自营中转仓库也已经建立起来。“未来将建立更开放的物流服务平台，逐步开放运力商城，吸收更多的运力资源，推动大宗商品物流服务和价格的标准化建设，促进供应链协同发展，打造基于SaaS的云端运输管理系统。”速码物流方面称。

8月15日消息，近日，上海B2B生鲜电商“大白菜商城”宣布正式上线运营，开始为餐厅、食堂提供配送服务。据悉，“大白菜商城”由大汉三通控股集团有限公司投资设立。“大白菜商城”相关负责人介绍称，市场定位和经营模式基本等同于美菜网。公开资料显示，美菜网于2014年上线，以中小型餐饮商户为切入点，采取产地直销的模式，自建采购、仓储、物流体系，通过官方App及微信公众号等平台，使需求方和农民直接对接，缩短农产品流通环节。据了解到，目前，“大白菜商城”基于微信服务号运作，与大汉三通旗下的O2O平台家乐宝拥有类似的售卖版块。据了解，家乐宝电子商务公司成立于2014年，于2015年正式投入运营，是一家O2O全品类生鲜电商，主要面向家庭提供居家饮食的“一站式”采购。2016年5月，家乐宝通过媒体通气会宣布，拟收购美味七七全部品牌及部分资产，并将美味七七原有的B2B业务剥离至大白菜商城，最终收购未成功。通过家乐宝网页版和大白菜商城的比较发现，虽然大白菜商城的服务对象为餐馆、食堂，其部分菜品在价格上没有变化。以其蔬菜版块中的叶菜类为例，杭白菜，家乐宝为3.2元/斤，大白菜商城为16元/5斤；芹菜前者为3.8元/斤，后者为19元/5斤。该情况在其他品类中也有出现。此外，商品分类上，大版块相同，具体划分稍有变化。如日用版块下，大白菜商城取消了家乐宝中个护和家户两个品类；干货版块下，将家乐宝中细分的6个品类归至3类。支付方式上，两者都支持微信支付。同时，家乐宝也可通过支付宝及其推出的“家元卡”充值支付。目前，“家元卡”是否可用于大白菜商城尚不明确。大汉三通董事长高比布表示,B2B大白菜、O2O家乐宝是大汉电商战略布局的两个重要组成部分,大白菜、家乐宝运营上相互独立,供应链、技术等资源上相互整合后可起到相互促进的作用,接下来大汉电商将发力加快蔬果基地对接、冷链仓储配送体系的建设,全方位的为上海市民解决“吃喝”问题。

“网易宝”是网易公司为方便用户进行网上交易推出的在线支付平台，“网易宝”可为用户提供多种方便的在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务。您只要拥有“网易通行证”，即已经给您创建了一个“网易宝”账户，但需要您激活后才能提现。惠惠网返现金网易宝提现需返现总金额达到10元。

8月15日消息，据获悉，菜鸟天猫超市专用仓广州仓正式投入使用。据悉，天猫超市广州仓是天猫超市携手菜鸟和广东心怡科技打造的自动化仓储运营中心，总面积10万平方米，主要服务华南地区用户，日拣货数量达100万件。据了解，仓内改变了人工走动分拣的模式，由“人找货”变成“货找人”。消费者在天猫超市下单后，仓内即时获得订单信息并形成条码，条码被贴在快递箱上后，箱子便开始进入自动化轨道：自行抵达指定货架，由固定拣货员装货，经过几个指定地点装满订单商品，自行到达出口。据介绍，该模式可以从4万多个商超全品类商品中做到准确拣选，帮助订单效率提高30%以上。相关负责人介绍，未来两个月，天猫超市和菜鸟网络还将新开一批仓储，使天猫超市专用仓从目前的12地分仓升级为19个大仓，将11城本地化运营升级为31城本地化运营。据了解到，今年7月，天猫超市宣布启动“双20亿计划”，即20亿元补贴消费者，20亿元提升服务及供应链。其中，物流服务是“双20亿计划”中的重要组成部分，依靠菜鸟联盟的配送体系，猫超已经在全国超过700个区县实现当日达和次日达。数据显示，猫超当日达和次日达妥投率均达到99%。在9月，猫超还将正式开始“夜间配送”服务。“双20亿计划只是开始，我们很高兴看到同行在商超领域持续投入，无论是消费者还是天猫超市，我们对资金投入都持欢迎态度。阿里盈利能力超强，有足够的时间和资金投入到商超消费者补贴和供应链升级中。如果资金提前用完，我们会续杯，上不封顶。”阿里副总裁、天猫超市总经理江畔透露，天猫超市将永比对手多投入数倍，用来引领供应链创新、服务创新和消费者补贴。此外，江畔表示，天猫超市已经制定了详细的三年发展战略，在实现“全球商品本地运营”的基础上，将进一步对全品类扩充，并与更多商超展开全渠道新模式的探索。

8月15日消息，国内医药电商平台1药网日前宣布正式与移动医疗平台“春雨医生”达成合作。双方表示将重点关注慢性病用户的健康管理，初期合作预计于8月15日左右上线。1药网相关负责人称，1药网将会在春雨医生的“空中医院”板块提供快速购药的服务（截至发稿，注意到，该购药入口已经上线）；而春雨医生也将加入1药网的“连线名医”板块，提供专业医疗专家的问诊购药指导服务。1药网相关负责人表示，此次双方强强合作，通过1药网在线售药优势和春雨医生的轻问诊平台，兼顾“寻医”与“问药”，搭建起用户沟通、管理以药品服务平台。而就在不久前，春雨医生刚刚上线了问诊开放平台，免费为有需求的硬件厂商、App、网站、微信公众号接入春雨医生的在线问诊服务。据春雨医生方面介绍，未来用户无需下载春雨医生的独立App，也可以在接入了春雨医生在线问诊服务的任何平台，享受在线问诊服务。可以看出，1药网也是其开放问诊服务的一个进展。这并非春雨医生首次与医药电商合作。据亿邦动力网了解，早在去年，春雨医生就陆续与好药师、叮当快药等医药电商达成合作。

不少人都遇到这样的状况：到了出示证件的场合，被检查半天。照片与真人不符，证件照太丑被误认为「整容脸」，证件照上的照片成为朋友们最好奇想看的笑料。尽管现在很多很赞的照相馆推出了全面的证件照服务，拍出「最美证件照」并不是一件难事了。尽管如此，掌握所有可能控制的因素，无论在什么情况下，都能把证件照拍得更加得体好看。衣着的选择大有讲究1、穿着暖色系或浅色系的衣服大部分的证件照背景色都是蓝色和白色的。因此在衣服的选择上，杜绝蓝色和绿色的衣服。除此之外，暖色系的衣服会让画面看起来更加好看，整个人都变得立体起来。至于穿着白色的衣服，白色可以因为反光而提亮肤色，当要注意衣服材质的选择。针织类的衣服会让画面凸显出膨胀的效果。注意，黑色的衣服会让画面过于暗沉，饱和度过高的颜色会夺去人脸本身的风头，因此都不在备选范围之内。2、V领比圆领更合适拍证件照时因为入镜的范围最多到胸部以上，因此颈部的露出比例要相对大一些，因此V领比圆领更合适。尽量避免穿高领的衣服，不然露出的颈部和脸部的比例就失调了。3、经典款式更保险选件万能的经典衣拍证件照也是不能忽视的一点。毕竟拍一次证件照要存放相对长的一段时间，如果只是穿着当季流行的衣服，证件照的「保质期」也不会太长哦。发型的选择不容忽视很多证件照都有相关的规定（露耳朵、露眉毛等等），在发型的选择上，短发不要让刘海挡住眼睛，长发的女孩要注意放在两侧的发尾不要盖住脖子。过于厚重的头发也会影响整个照片的比例。白手帕等同反光板因为许多拍证件照的地方都是直接打一道整体灯光，如果担心效果不好，可以放一块白手帕在膝盖上，原理和穿着白色衣服一样，都能起到反光打亮脸部的效果。坐姿正确是王道虽然证件照只拍胸以上的范围，不过坐姿也会影响到整体的形象。除了一定要挺直坐正以外，不要坐在椅子太前面的部分，微收下吧，双手自然垂放在膝盖上。如果膝前拿着包包，可以更好地展现出从颈部到肩部的线条。记得合适的微笑拍照的时候如何微笑也是决定照片成功与否的关键。温暖的微笑当然可以给照片加分。记得不要「嘻嘻嘻」和「哈哈哈」，嘴角轻轻上扬，笑得刚刚好，照片才会最好看。最后，敲黑板划重点：＊注意色彩和肌肤露出的比例；＊注意额头、脸和颈部的比例，整体姿态很重要；＊稍仰头，想象整个头不改变朝向地往后平移，露出下巴的轮廓，收紧肩胛骨，拍照时这样做，才能「藏下巴」，脖子也会显得更细一些；＊看镜头上方3厘米处，坚持几秒再眨眼，会显得眼睛明亮有神。

8月15日消息，日前，找钢网首席战略官兼高级副总裁郎永淳对外宣布，胖猫工厂已更名为胖猫创投，此外，郎永淳还将以合伙人身份加入胖猫创投。据悉，胖猫创投是由找钢网和经纬中国、红杉资本、嘉定创投一起成立的一支基金。郎永淳介绍称，胖猫创投主要关注领域是企业级服务：B2B电商，SAAS,云计算，工业4.0等这四个方面。从2015年6月到至今，共投了9个项目，最早的项目叫找油网，今年应该能够完成B轮融资。胖猫创投不单纯追求财务回报，主要是一种战略思考。目前，郎永淳的主要工作内容早就安排分为三个部分。第一，熟悉的公共体系建设，GR（政府关系）、PR、品牌，公益等；第二，战略部分，着眼于政策研究、业务拓展；第三，胖猫创投合伙人，做“流量入口”。据了解，胖猫创投已投资找油网、找五金、好工品、找玻璃、汇灯网、找砖车（瓷砖）等等。找钢网创始人王东曾介绍称，投资B2B垂直平台，可扩大找钢网金融、物流的利用率。

8月15日消息，据获悉，厦门海关近日首次以“前店后仓”的方式成功通关了一单跨境电商商品。据悉，此次通关的商品为15箱180瓶个人洗护类用品，商品在位于海沧自贸园区的厦门跨境电商监管中心内，由厦门爱邦商贸有限公司向海关申报出库，这是厦门跨境电商监管中心投用之后首票“前店后仓”出库货物。通过这种方式，消费者在位于保税区的店内体验商品后直接下单，商品经过出库、打包、清关等环节后，消费者可以直接将购买的商品带走，省去跨境O2O体验店需要下单后等待商品送货上门的时间，提高了用户的消费体验。此外，用户仍然可以选择以往“线上下单、物流配送”的模式，商品交付时间也有所减少。据海关相关负责人介绍，通过厦门跨境电商监管中心，现在从通关到配送的整个流程可缩短一半左右。“前店后仓”的监管模式通过关检“审、验、放”一体化监管，实现了商品“存、展、销”一站式经营，将企业的通关通检成本和通关通检时间压缩到最低，促进了跨境电商进口渠道的便捷、安全、高效。据了解，厦门跨境电商监管中心是厦门海关与厦门自贸委、厦门检验检疫局、海沧区政府等相关部门共同创立，是服务厦门自贸片区建设，创新B2B供应链管理模式的一项重要举措。

8月15日消息，滴滴出行与汽车电商平台花生好车达成合作，后者将为滴滴试驾“车商城”提供从车辆采购、客户签约到车辆交付的支持。据了解，滴滴的车商城频道日前已经改版，原车商城已经转移到滴滴试驾—全资—购车咨询。据介绍，花生好车在线下拥有120多家城市店，可以为滴滴提供车辆采购、客户签约和车辆交付的支持。目前，花生好车为滴滴车商城提供了凯越、轩逸、哈弗H6、朗逸等热销车型，上线1个月时间累计销量超过200台。据观察到，花生好车主打的“融资租赁、以租代购”的模式，与滴滴日前推出的“滴分期”购车方式也相契合。业内人士告诉说，花生好车主打的“以租代购”指出租人根据承租人对车辆的特定要求和选择，出资向车商购买车辆并出租给承租人使用，承租人在通过资质审核、签订长租合同、支付一定保证金后，便可提车使用并分期向出租人支付租金，待约定的租期满后，出租人再将汽车的所有权转移给承租人。“相比于传统的贷款购车，以租代购的模式门槛相对较低，分期购车压力小，合同到期后，承租人不仅可以直接获得汽车所有权，有换车需求可以加钱直接在出租公司办理。”业内人士介绍。而滴滴官方介绍，滴分期主要分两种方式，一种首付为整车的2至3成，月供分期最高可为36个月，无尾款；另一种方式支持零首付，但是需要交纳一万元押金，分期时间也可为最高36个月，无尾款。合同到期后押金可退，可抵扣车款。据悉，此前，花生好车与唯品会也已经达成合作协议，花生好车提供的以租代售创新购车服务正式入驻唯品会汽车频道。未来，花生好车将会与更多的电商、租车、拼车、金融等场景平台合作，联合拓展汽车电商的“最后一公里”服务。

8月11日消息，阿里巴巴今日公布了2017财年第一季度财报。其中，菜鸟网络业务进展迅速，平台日均处理包裹4200万个。据悉，菜鸟网络是阿里旗下的开放物流平台，通过大数据预测、多地分仓和运力整合，以社会化方式帮助物流企业提升效率。财报显示，菜鸟平台上运行着超过170万名快递和仓库工作人员，数据覆盖18万个快递站点，每天平均处理4200万个包裹。财报期内，菜鸟网络主要业务进展如下：（1）快递：帮助快递企业推出面向商家的物流服务“橙诺达”，并搭建统一的云客服平台，降低快递企业整体投诉率30%；（2）跨境物流：推出全球智能配送平台，通过技术接口使跨境物流链路实现了端到端对接。目前，菜鸟跨境网络已接入仓库110个，服务覆盖224个国家和地区。（3）智能技术：菜鸟ET物流实验室研发的仓内机器人已经开始投入分拣作业，末端配送机器人也已进入测试阶段，日处理百万级商品的全自动仓库也已经正式运行。（4）绿色物流：联合全球32家合作伙伴发起绿色行动计划。目前，菜鸟仓内已经开始引入免胶带的纸箱，并开始对纸箱作回收利用。（5）用户服务：通过裹裹App为全国近30个城市消费者提供线上寄件和一键退货，并开始承接大件包裹的个人投递；运用平台和数据优势，打造线上公益物资流转平台，促进公益配送的透明化。此外，财报中还显示，菜鸟所代表的开放协同物流模式引来了包括高盛、瑞信、里昂证券等多家国际投行的看好，投行分别表达了对菜鸟大数据应用和技术革新的肯定。