时间
【一起惠讯】双11已谢幕,571亿高冷销售额下,天猫并没有和商家共喝“同一首歌”。在这场从一开始就注定是平台坐收渔利、商家殚精力竭的战役中,没有双赢结论。和往年一样,那些败兴而归的商家总是要吐槽几句,以泄心中不忿。但在情绪流露之间,也暴露出今年双11呈现的几大特点:流量:白天不大懂夜的黑综观历年双11,全网成交的函数曲线都是两头垂直高增长,中间低平趋缓。从这个数据线路图中可见,双11的人群购买时间集中在开场和中场前的2个小时,而其他时间段则流量偏低。从数据上看,今年天猫双11用了半个多小时冲量到第一个100亿,而之后达到第二个100亿则用了超过10个小时。“凌晨抢单,把购物车订单清空后基本就可以洗洗睡了。”商家指出,在凌晨2点过后,后台显示的成交数据就急剧下滑,直到第二天6点预售可以付尾款时迎来下一个小高峰。但从成交曲线上看,11日白天整体走势都趋于平缓。这也引发了不少商家对流量的担忧,特别是经历了去年双11后期流量供应不济的状况,心有余悸的品牌商对今年形势也不抱乐观。截至发稿时,一起惠注意到,部分品牌商已经感受到流量压力,特别是接近尾声的时刻,原本在晚上8点后将迎来的最后一个高潮并没有如约而至。“天猫每年到了结尾都要冲一冲,商家也非常玩命,但今年并没有起来。”一位不愿具名的女装互联网品牌高管向一起惠透露,今年双11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多个站外流量入口进行布局,但尽管如此,后期的流量变化并不能令商家满意。“下午之后大幅下降,会场的流量也比去年底,反而是预热期间的流量不错,基本可以达到去年的一倍以上。”有商家告诉一起惠。两极分化:家电3C等类目受宠双11支付宝成交额在阿里巴巴总部的演播室里不停地滚动刷新,惊心动魄的高增长背后却是流量的低迷,唯一能够将这一悖论解释通的,就是天猫平台大件商品、高单价商品的成交额超乎以往。而事实上,双11期间商家自行曝出的数据情况也佐证了这一状况。小米成为最大赢家,不仅在手机独占鳌头,还在大家电TOP5中占有一席。据小米官方透露,截至发稿时,小米的销售额已经突破15亿元,而去年小米仅卖了5.5亿元。三倍的增长速度已经跑赢了的天猫大盘。同时,海尔、格力、魅族均有不错斩获,海尔在11日傍晚时分已经突破3亿大关,在天猫单店销售排名前十中也皆有一席之地。且从一起惠双11之前获得的各类目预售数据中,全网数据排名靠前的店铺中,海尔、格力、乐视、海信、西门子、创维、酷开等家电品牌几乎霸蛮TOP10。对此,部分商家向一起惠透露,天猫为了拉升双11大盘业绩,今年主要通过两类方式来做到:一是引进海外商品和国际大牌,提升客单价;二是对家电等高单价的类目给予更多的资源倾斜。“家电3C类目做大,对京东这样的竞争对手威胁最大。如果说此前,用户认知上天猫和京东定位还有所差别,那么经此一役,天猫则有可能树立新的形象。”有家居B2C电商人士曾经告诉一起惠,阿里巴巴上市后曾有意动用资本的力量“在3C家电和服装类目上烧钱也要砸死京东和唯品会。”与家电品类居高不下的销售飙涨遥相呼应部分低价冲量的商品类目也获得了较高的流量,例如个人洗护,各种爆款滚动播放,吸引了大量的用户倾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波动影响。“或者价高,或者量大,中间价格带反而最难受。”那些两边不到岸的品牌商喟叹道,参加双11无形中成为了天猫捧红他人的炮灰。这些商家预测,今年双11各个类目两极分化情形将更加明显。正如马云在回答媒体提问时所言,双11已经不再是只卖便宜货,而是更注重新产品、新品牌的吸引力和创新力来拉动新用户增长。双11是造星的舞台,即使同样由数据积累,但商家也必须懂得风向和风口在哪里。新格局:实体商业利益被触动去年是家居卖场联合抵制天猫,今年则是4大酒厂相继声明,指出双11低价茅台、郎酒非正品授权。每年双11都是一次网上零售与实体零售灵与肉的碰撞。被伤及的不仅仅是实体利益,更多的是灵魂上警醒。茅台们的高声疾呼流露出传统经销商的集体焦躁。面对酒仙网、1919、中酒网这样的线上渠道商4折价格放大招的爆款玩法,传统经销商的心脏能否承受得住?从表面上,酒仙网和1919的价格战像是两个电商玩家为了争夺市场地位在暗中角力。但正如天猫和京东厮杀,结果躺枪的是传统百货商场、大卖场、商超一样,以价格拐点为翘板,触动整个类目乃至行业发生革命性颠覆,是互联网经济、电子商务对传统零售业最大的驱动力。一位传统酒业电商人士向一起惠解释,酒仙网、1919在双11中充当价格屠户,短期内并没有对茅台这样的酒厂造成利润上的压力。这些酒企之所以反应剧烈,更多出于对于线下经销商的安抚。实际上,酒类电商与茅台的故事在互联网行业并非罕见。当然,这样的故事还将持续下去。
【一起惠讯】11月11日消息,据一起惠了解,根据天猫双11数据,双十一开场仅仅4分48秒,小米手机销售额突破1亿元。到1小时15分44秒时,小米天猫旗舰店的支付额已经突破5亿元。小米官网截图截至1小时38分,小米官方旗舰店是所有品类单店销售额排名第一,全品类单店第一,手机品类第一。据悉,去年双十一当天零点33分小米官方旗舰店支付额就破亿,截至早上7:22分,支付额已突破4亿。小米联合创始人黎万强今日对媒体表示,小米今年双十一的销售目标为10亿元。据一起惠了解,今年双十一期间,小米拥有的10大配送中心将实现24小时不间断发货。相比去年同期,小米配送中心数量由5个增加到10个,仓储面积也由约2万平方米增加到近8万平方米。短短一年多时间,小米的物流服务目前已经形成全面覆盖华北、东北、华南、华东、华中、西南和西北地区的辐射格局。
【一起惠讯】11月11日7点17分,天猫全网成交额突破200亿元。而2013年双11实现这一数字的时间则为13点。据一起惠了解,天猫双11在经历了开场两个小时的爆发式增长后,定格于155亿,随后进入平滑增长。进入清晨6点之后,成交额又开始快速拉升。据现场报道,订单量已经超过8400万。来自移动端成交占比为45%。截至发稿时,小米、巴拉巴拉、杰克琼斯、韩都衣舍、美即、LOVO、林氏木业、海尔、骆驼、阿迪达斯等品牌分别领衔手机、母婴、男装、女装、化妆品、家纺、家具、大家电、鞋、户外等类目。
北京时间11月9日早间消息,英国《金融时报》报道称,中国智能手机厂商小米正讨论进行近15亿美元的融资,估值将超过400亿美元。这将是自2011年Facebook一轮融资以来,规模最大的私营公司融资。消息人士表示,小米正在与包括俄罗斯DST在内的投资方进行融资谈判,而最终条款尚未敲定。DST此前投资的公司包括阿里巴巴、Facebook和Airbnb。如果此轮融资最终确定,那么小米这一有着4年历史的中国公司将成为全球科技行业最顶级的公司之一,估值超过索尼和联想的总和。小米拒绝对融资计划置评。这笔融资也将使小米的估值超过硅谷最值钱私营公司Uber的一倍。后者今年夏季曾以170亿美元的估值融资12亿美元。关注私营公司融资的机构CBInsights的数据显示,15亿美元的融资额已经达到了Facebook2011年时一轮融资的水平,当时Facebook的估值为500亿美元。这是Facebook上市前的最后一轮融资,也是由风投支持的公司所获得过的最大一笔投资。在阿里巴巴完成上市之后,华尔街和硅谷的投资人都在观望其他中国科技公司的融资。今年9月,在纽约股票交易所上市之后,阿里巴巴的市值达到了2700亿美元。因此,小米此次主要通过亚洲投资者进行融资。知情人士表示:“阿里巴巴和小米的类似之处在于,有许多人愿意对其进行投资。不过,大部分人认为估值太高,因此错过了投资机会。最终,他们又感到后悔。”市场研究公司IDC上月表示,由于今年8月推出的小米4手机的火爆,第三季度,小米的智能手机出货量仅仅落后于三星和苹果。小米的手机质量已经可以匹敌全球市场的竞争对手,同时价格更低。IDC的数据显示,第三季度,小米的智能手机出货量为1730万部,同比增长211%,已经领先于联想和LG。不过仍有一些人认为,尽管实现了快速增长,但小米如此高的估值仍将带来巨大的风险。摩托罗拉和HTC等智能手机行业的先驱就是典型案例,此外亚洲市场正在兴起成本更低的智能手机产品。与自主掌握硬件、软件和服务的苹果不同,小米的软件仍基于谷歌Android系统。借助15亿美元的新投资,小米将可以继续开拓亚洲和拉美的新市场,并推出新款智能手机、平板电脑、路由器和电视机。此外,小米也在投资自己的电视内容。一名知情人士表示:“他们对自身的定位已经超出了苹果。他们希望整合硬件、软件、内容和服务,打造更广泛的生态系统,从而超过苹果。”消息人士称,凭借“摇滚明星”般的产品发布会和迅速销售一空的产品,该公司已经实现了营收和利润的高速增长。不过,投资者可能会需要等待多年时间才能获得投资回报。小米的创始团队已表示,不会在5年内完成上市。此外,小米在资金方面并没有太大的问题。近期,小米获得了29家银行的10亿美元贷款,这些资金将被用于开拓新市场,例如巴西和印尼。
昔日标杆对于杰克·琼斯而言,如果没有感受过它曾经的辉煌,那么就很难体会它现在的不济。1997年进入中国市场,“最开始杰克·琼斯也是不温不火甚至可以用惨淡来形容,它也经过了五六年的市场培育期。”王鹏回忆到。在他看来,这符合新品牌进入市场的规律。“通常情况下,品牌进入一个新市场,包括渠道布局、供应链、产品开发以及和用户慢慢建立起信任,这个过程没有5年以上是不可能的。”彼时,在产品的设计风格上,杰克·琼斯占尽了优势,中国的消费者应该是第一次接触到杰克·琼斯男装所代表的街头文化。王鹏认为这是杰克·琼斯后来火爆的很重要的原因。“那个时候杰克·琼斯的产品风格和其他品牌真的不一样,类似于当时的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有点像近两年兴起的GXG。”在王鹏看来,杰克·琼斯的产品风格让消费者耳目一新。“它的进入某种程度抢走了一部分类似美邦品牌的市场,但更多的还是其产品本身的需求被大大释放了。”作为杰克·琼斯的资深粉丝,丁琦始终记得这样一个细节,也是这个细节让他在那个年代喜欢上了这个品牌。“其他品牌的牛仔裤都是用裤钩竖着挂的,他家是用那种类似毛巾钩的东西斜着挂,感觉一下就出来了,当时我觉得这样的陈列特别吸引我。”王鹏也承认,除了产品设计本身,杰克·琼斯在店铺陈列和道具开发方面有很多自己的独到之处,“因为当时其他品牌都没有杰克·琼斯那种很强冲击度的陈列方式,所以它还是有一定影响力的。”很快,杰克·琼斯便以它强大的盈利能力成为一个“强势”的品牌。它占据着商场最好的位置,成为大型商场的标配。“从2006年开始爆发,到2010年,杰克·琼斯在中国达到了最高峰,知名度美誉度都很高。”杨杰回忆。当时杨杰担任某男装品牌CEO,因为要推出一个针对时尚年轻人的副品牌,定位与杰克·琼斯有些交叉,所以开始关注它。杨杰回忆,当时杰克·琼斯的产品适合了年轻人对时尚的追求,有一定的设计能力。而且“产品的终端呈现方式很吸引人,我们当时在操作副品牌的时候,也从它那里挖了几个做陈列的人,我们受益匪浅。”“当时的确有很多品牌都想从各个方面去学它,某种角度上,杰克·琼斯甚至成为当时流行品牌的标杆。”一位业内人士对新金融记者说。“双11”将至,连续几年在天猫刷新销售纪录的杰克·琼斯(JACK&JONES)又将迎来一场战役,但漂亮的网上业绩并不能掩盖其线下实体业务的放缓。虽然杰克·琼斯方面坚持认为关店属于正常的业态调整,但近一年来其线下的“下坡”状态已经显现。门店调整“那家杰克·琼斯店挺大的,我们每次去滨江道都去逛,7月底还去过,但上周去的时候发现已经关闭了。”天津的陈女士对新金融记者说。在她的印象中,位于天津滨江道步行街繁华地带的这家杰克·琼斯门店比商场里的店面积都大,而且店里的售货员曾向她表示过“这个店里有很多其他店里没有的款,货品比较全。”据记者实地了解,该店目前正在装修,根据海报显示,下一个进驻的将是另一男装品牌。与这家店相隔几米有一家杰克·琼斯的小门店,里面仅有几排货架的衣服,大部分是打折销售。这里的销售人员向新金融记者证实:“旁边的大店是8月份关闭的,之后就搬到这里。”“这么大的店,而且地段也比较好,关了有点儿说不过去。”陈女士说。曾任国内某知名男装品牌CEO的杨杰(化名)对新金融记者表示:“服装企业如果开独立大店,那么当销售额达到某个平衡点的时候利润就会非常高,反之一旦低于平衡点也会赔得很严重。”在他看来,当一个品牌走下坡的时候,一般独立大店一定是被关闭的第一批,因为“从投资回报率和经营利润来讲,独立大店的影响是最大的。”对于天津这家店铺的关闭,绫致中国(杰克·琼斯母公司)旗下杰克·琼斯品牌市场部人员对新金融记者解释:“关店只是业态的正常调整,并不是一个典型或者能代表什么。”其实杰克·琼斯的关店现象不止于此。公开报道显示,今年6月底,绫致中国在杭州衣之家西面的店铺就关闭了,包括一楼的ONLY和JACK&JONES,二楼的VEROMODA和SelectED。更早些时候,这些品牌也集体从杭州万象城三楼撤柜。而绫致时装杭州地区的有关负责人当时的回应“没有哪家公司会愿意把已经处于亏损状态的店铺继续经营下去”也被媒体解读为收缩店铺扩张的步伐,甚至关闭一些业绩不理想的店面。“通常来讲,关闭和新开店面很正常的,不能因为关闭几家店就说某个品牌在下滑。”曾经给绫致集团丹麦总部做过外销的王鹏(化名)对新金融记者说。但他也坦承:“杰克·琼斯在中国最火爆的时候从2006-2010年,之后就开始走下坡路了,尤其是2013年。”公开数据显示,Bestseller绫致时装集团(绫致中国母公司)2012-2013财年总收入为26亿欧元,税前利润1.924亿欧元。其首席执行官AndersHolchPovlsen表示对于集团能够在以减价促销为主要手段的竞争高度剧烈的市场取得收入增长感到满意,但增幅未能达到理想水平,而且盈利能力和集团的预期相差甚远,实在令人失望。内外受阻三十年河东,三十年河西。“在杰克·琼斯最高峰的2010年,可以说它没有对手,即使ZARA进来了,即使商场不给它很好的位置,它的盈利能力还是很强,用户还是会购买它的产品。”王鹏说。但是2010年之后情况开始发生变化。“虽然2011、2012年还是有增长的,但是整体的情况已经不如从前。”如今的杰克·琼斯已经过了最辉煌的时期,市场的快速变化也让它面临不小的压力。从自身来说,它的产品设计已经没有那么潮了。在王鹏看来,杰克·琼斯今天所面对的目标消费群体没有变化,仍然是追逐时尚潮流的年轻人,但问题出在其产品也没有太大的变化。“新一代的年轻人对它产品的款式和设计不像以前那么认可了,尤其是90后的消费者寻求更个性化更时尚的元素,而杰克·琼斯的产品并没有根据消费者的变化而变化,这个很危险。”杨杰也认为,近些年杰克·琼斯产品的设计和之前“差了一截”。他表示:“在设计上人家没有你有,你就很牛,别人有你也有你就必须有差异化,但现在杰克·琼斯在产品开发能力上不如从前了。”除了自身产品的因素,大量同类品牌的进入也蚕食了杰克·琼斯的市场,它已经不是潮流市场上的一枝独秀了。其实2006年后就已经有其他一些流行快时尚品牌相继进入中国,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行来争夺“时尚潮流”的市场,并且开始发挥规模效应。“杰克·琼斯2006年刚开始火的时候,其他品牌刚开始进入,但之前杰克·琼斯已经经过了一段市场培育期,所以其他品牌还未赶上。等其他品牌也过了培育期,杰克·琼斯就开始受到威胁。”王鹏说。更何况对于快时尚品牌的消费群体来说,他们对品牌的忠诚度本身就不高,“喜新厌旧”很正常。“目前杰克·琼斯的产品没有多少自己独有的元素,价格和其他同类品牌相比也没有优势,只要C&A有一点东西是杰克·琼斯没有的且能吸引人的,那消费杰克·琼斯多年的人就会买C&A的产品,更何况还有那么多选择。”前述业内人士表示,“这种分流对它是致命的。”在鞋服行业独立评论人马岗看来,除了品牌增多竞争力相对削弱之外,杰克·琼斯所遭遇的渠道天花板也是一个问题。据他介绍,与其他快时尚品牌在一二线城市不同,“目前杰克·琼斯的店已经开到了县城,再往下做会非常困难,所以也很难通过继续开店的方式来拉升业绩。”电商救赎?与线下实体店的现状相比,杰克·琼斯在线上业绩做得风生水起。2009年10月15日,杰克·琼斯就与淘宝网结成战略合作伙伴,在淘宝网开设其中国唯一的网上旗舰店。也是从那一年开始,杰克·琼斯开始参与天猫每年的“双11”大型促销,并屡次创造单店最高销售纪录。2009年,单日完成当年的单店最高销售额记录500万元;2011年,当日销售超过3000万元;2012年“双11”全天共有3家店铺销售额超过1亿元,其中就包含杰克·琼斯旗舰店;在2013年,更是创造了1.72亿元的业绩,服饰类排名第一。2014年“双11”到来之际,杰克·琼斯品牌市场部人员表示:“目前公司所有人的精力和这个月的宣传都在‘双11’。”对于网上销售漂亮的业绩,马岗认为杰克·琼斯再一次抓住了机会,先发制人。“它的消费群体是相对年轻的人群,是网购的主力,所以杰克·琼斯很早就开始顺应这种消费趋势的变化。”在他看来,现在是零售行业技术的变革期,很多企业都尝试触网,提出O2O的方案,但这个过程需要相对长的时间来验证,“甚至有些企业不知道该怎么落地操作,所以像杰克·琼斯这样行动较早企业来说就有先发优势。”同时,他还指出,杰克·琼斯的实体店铺大部分都是自营的,可以很好地规避线上线下与加盟商利益分配的问题。在王鹏看来,杰克·琼斯的确抓住了电商兴起的好时机,但通过线上方式消化库存才是其目的所在。2009-2010年,绫致中国未来进一步加强对中国市场的控制能力,宣布将减少旗下加盟店的数量,加强自有品牌专营店的建设。公开数据显示,2008年,销售绫致时装公司服装品牌的商店,约有50%都是特许加盟店,而2011年已经下降到28%。这就是问题所在,库存多,且大部分是直营店,“那些库存不可能完全通过打折的手段在店铺消化掉,压在自己手里又是风险,加上网上很多假杰克·琼斯横行,所以刚好借着电商兴起将库存释放。”王鹏说。陈女士也表示,在天猫旗舰店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是当季的商场同款,但价格和实体店一样。”虽然网络销售火爆,但多名业内人士却普遍认为这种情况并不会长久,且从长远角度来说,对品牌的影响也不太好。“这是一种赚快钱的方式,市场还是那么大,网上的消费者实际上是对实体店消费者的分流。更重要的是,它在线下还是有品牌知名度的,现在把这个知名度放在网上,这个品牌就会被做烂,除非不同款不同价,线上线下完全分开。”新金融记者就有关业绩下滑、电商操作、未来发展等相关问题采访杰克·琼斯市场部,截至发稿未得到回复。今年的“双11”近在咫尺,或许杰克·琼斯会再创佳绩。即使这样,摆在它面前的路,依然不会一帆风顺。
最近的一场数据造假被曝光。据《财新网》报道,10月18日最新公布的调查结果中,阿里巴巴处理了包括天猫总裁在内的4名管理者,并承认一款手机的预约数据经过人工改动。一家流量买卖网站的首页商业贩售数据流量造假并不鲜见。在众多数据泡沫的背后,夹杂着利益的冲动、面子的作用。中国青年报记者采访的多位互联网研究者、从业人员均表示,流量作弊的现象的确存在。“这是长期以来普遍存在的潜规则。”《博客网》创始人方东兴告诉记者。“大家都懂的规则”“买流量?我有,我买了100MB。”王清(化名)搞不清什么是网站流量。他所说的100MB只不过是虚拟空间。2013年,上班族王清利用业余时间办了一家网站,尽管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推广。惨淡的是,网站现今没有一条广告。网站流量通常指网站访问量,包括独立访问者数量(UV)、页面浏览数(PV)等指标。这些指标影响着广告主投放广告的决心。“网站主要登的是家乡商业领袖的动态。”王清的规划是,先把网站的内容做好,吸引足够多人浏览,有了人气之后再谈广告,甚至可以请商业领袖赞助,“反正业余时间做的,可以慢慢来”。他直到今天依然是“内容为王”的坚定信奉者。每天,网站更新十余条信息,消息转载自各大媒体。在后台的编辑系统中,为了调整一个字体,他有时会反复刷新浏览好几次。这家网站运行了两年,王清期待的第一笔广告一直没有来。在世界网站Alexa排名中,他的网站排名数百万。由于远远超出10万名,网站连被显示各时间段访问量的资格都没有。“对方是广告客户,你说你的网站好,怎么证明,只有看访问量排名。”王清慢慢也明白了这个道理。刘非(化名)所服务的网站,曾经也不注重这项访问量排名。这是一家新闻资讯类网站,具有官方背景,坚持“干干净净做内容”,至于如何提高访问量,一度不是网站关心的重点。相对这些“寂静”的站点,商业网站则处于一个暗藏厮杀声的战场。在这个战场中,因为与“变现”联系在一起,访问量成为看不见的资源。关注互联网领域多年的前媒体人阳淼告诉中国青年报记者,无论从经济收入还是融资来说,流量多都是有好处的,“流量多,广告变现或者导流能力会强一些。数字漂亮,融资会更高。”在阳淼看来,一般综合性或是面向大众的网站会看重Alexa排名,门户网站的地位早已不用通过Alexa排名来确定。王清发现,一些网站在准备寻找广告主的赞助之前,会采用刷流量的方式作弊,提升自己网站的排名。“刷流量的一般主要是所谓的‘草根站’。”阳淼说的草根站主要指个人网站、网店等,“有的草根站需要变现,短期内比较大的动静才会做。”一些新闻资讯类网站在刚推出的时候,也可能采取这种办法。一位创业多年的互联网人士坦言:“任何网站做好都得买流量,这是互联网大家都懂的规则。”可刷流量可定制Alexa排名网站流量,并不昂贵,也并不隐蔽。在互联网搜索“流量买卖”等关键词,能弹出不少相关交易网站或软件。中国青年报记者注意到,一家流量联盟以提供IP出售为主,价目表中,最低的标准是每天200个IP,价格仅1.19元;最多的为每天50万个IP,价格2931.5元,平均每个流量大约0.005分钱。另一家网站的价格则便宜一些,售价是24元1万IP。“这些不是一次性投放的,而是24小时分配投放的。”前述客服人员建议,为了让数据更加真实,可以根据平常实际访问量来选择投放的数量。还有的刷流量网站采用包月的方式,平均每个流量两分钱。客服人员表示,如果选取的是平均每天8000流量,一个月的价格是4800元,也可打折到3600元,“今天确定合作,明天就能看到8000流量。”他称,因为这属于人工点击,所以价格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,还有包季度、包年等套餐。当问及流量作弊是否会被人举报,客服表示,如果每天只有几千的投入,不会被举报,被举报的往往是一天被注入几十万甚至上百万的。其实,在这个市场中,不仅是购买流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣称可以量身定做。一位业内人士告诉记者,当客户前来咨询时,他们会根据客户希望达到的排名,来预估一个相应的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右会有一个比较理想的效果”。当然,如果付费结束之后,仍然想持续通过刷流量获得这个位次的排名,需要定期续费。“各类型的网站购买流量的都很多,小到个人站,大到知名门户站。”一位宣称可以刷Alexa排名的客服表示,不仅有事业单位,还有商业网站,有的网站已经在Alexa排名中几百名。“新闻网站、门户网站都有。”他称,“放心,我们对客户资料保密。”按照他的说法,之所以至少从月付开始,直到季付、半年付、年付,是因为大客户希望能够获得稳定的流量来源,这样才可获得更好的融资等发展,小客户存在很多不稳定因素,这也是其持久性不如大客户的原因。方东兴告诉记者,有的大的门户网站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“这个行为肯定是不合理的,但是网站为了生存,为了收益,就一定要做。网站流量作弊问题非常复杂,五花八门,各种原因,各种形式都有的。”中国移动互联网产业联盟秘书长李易说,在早期桌面互联网时代,作弊有非常重要的作用,访问量、流量排名对于投资人的估值是一个很重要的参考,所以一些专业的公司专门刷流量、刷排名帮助融资。“还有一些比较高明的手段,如黑客级的,通过一些方式入侵到普通用户的电脑里面,在电脑后台悄悄访问客户的网站,造成看起来访问量很高,其实这些客户是没有访问的。”李易说。据公开资料与媒体披露,这些刷流量的服务提供商大多采取机器人作弊的技术手段,有的使用恶意插件,有的则使用木马、病毒等手段植入其他网民的电脑,让对方不得不访问,有的则利用不同计算机之间的IP互访等功能。为什么作假流量作弊的现状如何?多位受访的互联网资深人士表示,没有具体的数据,但其中的“水很深”。中国青年报记者了解到,2007年,国内对流量作弊的质疑曾经引起一阵风波。当时有行业网站报道称,Alexa公司调整了全球排名的算法,大量中国网站的排名出现下滑。“原先排名在前1000名的中国网站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名。”报道披露,这一次被清空的网站几乎都是2007年的新兴热门网站,包括视频、娱乐等领域。在该网站同时进行的网友调查中,“你认为网站流量作弊现象是否严重”的问题里,81%的网友选择“非常严重,很多新兴网站都在作弊”。阳淼认为,流量作弊这个产业出现的时间不止七八年,很可能有互联网的时候就出现了。方东兴告诉记者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是与利益、广告收入相关,有些则是因为需要亮眼的排行榜、行业排名,有的则需要较大的数据吸引投资者。另一个因素则是竞争。“你不作弊,对手作弊了,对你会很不利。排名低于对手,就会处于弱势地位,不利于竞争。”方东兴表示,这个背后有很多很复杂的因素。除外部竞争外,网站中不同部门、不同频道之间都会有竞争,依靠流量的排行来激烈角逐。“专门帮着作弊的公司其实也是有偿服务的。”方东兴说,另一种情况是,网站自己弄虚作假,比如淘宝网站,一些商家搞出虚假订单量,吸引客户,这是一种不道德的行为。“客观上来说,行业会造成一些泡沫,但是整体来说,这就是一个需求。具体情况大家都知道,还是有很多方式去检测的,你是瞒不住的。还有就是看着热闹一点,其实具体影响没多大。”阳淼告诉记者。多位互联网的广告主告诉记者,他们对流量作弊并不陌生,也琢磨出一些规律最大限度防止作弊行为。例如,在没有突发事件的情况下,各日PV值波动较大,或者24小时内每小时的IP访问量大致平均等。阳淼表示,如果在行业内,大家对这种现象都很了解,并不是什么太大的问题,有时出现的问题是“忽悠行业外的人”。“比如,政府网站来找人运营这个网站,那个人可以短期内把它刷得非常好看。”不公平的行业生态方东兴认为,在法律上,流量作弊几乎是“无从监管”。因为流量是网站自身的机密,外界很难获知,不像财务审计,相当于一个商业机密的组成部分,“网站自身统计都很难准确,外部就更搞不清楚了。”在李易看来,流量作弊带来的不公平来自更远的时刻。他分析,桌面互联网时代已经过去,门户网站也不热门,1.0时代的网站慢慢被边缘化,竞争没有那么激烈了,“现在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移动互联网应用上面。”他说,这其中的方法是一样的,在预装上造假,在激活上造假,在活跃量上造假,“投资人看的就是这些东西,比如,下载的数量,周活跃量,月活跃量等,作假的商业链也是伴随着时代的潮流进化的。”李易举例,在APP时代,有的用户会看见手机里有一些莫名其妙的东西,这就是在预装的时候留有后门,需要的时候,可能会瞬间操纵几千万台的智能手机完成某些事情,之后再将其卸载掉。“老老实实做网站的,反而没有了竞争排名上的优势。”刘非对这种改变暂时没有适应。其实,流量作弊如何维权,这是早被媒体追问过的问题。“现在的规定很难上升到法律层面,起诉渠道也是没有的,大多都是不了了之。”李易说,白名单制度也很难起作用,“因为交给你检测的时候我这个APP是很干净的,认证之后,我再加入东西,请问你怎么去核实?”“在中国这个百花齐放的时代,靠行业自律是不可能的,比如在行业风投,他造假我能不造假吗?你侵犯我不侵犯,你融到了钱,我融不到,那我不就死了吗?刚性需求,生死需求,行业自律是不可行的。”他说。“这样的商业竞争,中国很难避免,它只是商业造假,生态就是这样,从道德上来说不太好,对于创业者来说可能不太公平,不是公平公正公开的创业环境。”李易说,这个环境不是政府可以左右的,本身就是行业里面的生态,“随着时间的推移,随着投资人境界的提升,会慢慢地会好起来。”
【一起惠讯】11月6日消息,一起惠获悉,茵曼于今年3月份上线鞋包品牌,8个月的时间全网销售额超过1亿元,品牌排名也从6000多名上升到60名。在竞争如此激烈的鞋包类目,茵曼鞋包的发展着实很迅猛茵曼鞋包事业部总经理中岳表示,对于茵曼的鞋包品牌的发展思路一探究竟。中岳介绍:“鞋包事业部于去年10月份开始组建,茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”,产品在今年3月份正式上线运营。目前,鞋包品类一共有1000多个SKU,其中鞋有700多个SKU,包有300个SKU。茵曼旗下鞋和包在公司内部是一个独立事业部运营,财务也是独立核算,在线上分别独立运营,在天猫开设有各自的旗舰店。刚上线时鞋包在天猫的排名在6000名之后,现在分别上升到各自类目的前60名。”据了解,茵曼创始人方建华此前曾接受采访时表示,茵曼和集团的发展定位将朝着多品牌、多品类、多渠道的方向发展,近期在谈及今年双十一思考时再次表示:“公司内部,新品牌新项目要给足够的养分让他长大,尽力做一个成一个,宁可做精,也不要多做变成负担。”中岳介绍:茵曼春夏鞋单品的价格在380-450元左右,秋冬单品在320-800元之间,包的单价在280-580左右,消费群体定位在30-40的轻熟女。预计今年茵曼鞋包全网销量将超过1亿元。目前购买茵曼鞋包的消费者大多是二三线城市的白领,学历一般是本科。在设计风格上,中岳表示,茵曼鞋包的设计风格仍然延续其服装品牌的风格:“简洁舒适、不张扬”,主张“简单素雅”。其中鞋以真皮为主要材质,风格大多是舒适休闲鞋。包包在设计上参考了国际上流行的时尚元素进行设计,尽量做到简洁大方。此外,茵曼鞋包会配合茵曼服装品牌的基调和年度开发主题去进行包装和设计。据一起惠了解,中岳在加入茵曼负责鞋包事业部之前,在相关行业已经从业16年。但是,鞋包类目作为天猫竞争非常激烈的类目,一起惠仍然对茵曼鞋包的未来提出了质疑。对此,中岳回答,集团在决定发展鞋包品类之前经过了长时间的考察,前期也在茵曼女装旗舰店进行过周密的调研,最终决定发展这个品类有以下几个原因:1.集团董事长方建华提出要打造棉麻生活圈,因此扩充品类势在必行,鞋包作为服装搭配的重要元素是首先考虑的对象。2.茵曼品牌经过数年的沉淀和扩张,在线上积累了较大的品牌影响力,为鞋包品类的快速发展提供了强有力支撑,相较服装类目,鞋包更具集团给予的养分优势。3.现在平台的流量成本越来越昂贵,如何更好地利用现有的流量资源,并将现有资源的效果最大化是茵曼近几年一直在思考的问题。开发新的品类可以提升平台的整体竞争力,更好地利用流量。4.欧美和日韩风格目前占据了线上女装的大半壁江山,鞋包也跟随大潮流。但是茵曼是时尚休闲的小众风格,导致消费者在选购了茵曼的服装之后往往很难找到相配的鞋包。这也给茵曼发展鞋包品类提供了动力。谈到对于茵曼鞋包未来的发展前景时,中岳表示:“鞋包品类的竞争的确很激烈,但线上时尚休闲女鞋和包的市场目前还没有受到足够重视。茵曼要打造的是棉麻风时尚生活圈,鞋包类目也并不是孤立的,借助集团的整体优势,鞋包品类的前景还是很广阔的。但现在茵曼鞋包品类的发展仍然处于摸索阶段。未来,也许茵曼还会有更多的品类来支撑棉麻生活圈的打造,鞋包并不是唯一会发展的品类。”不过,中岳也称:“做这样一个决定的确需要很大的勇气,也需要一些天时地利人和的因素,集团给出了很多资源的支持,方总给了非常大的独立自主空间,可能不是每一家公司都能够借鉴茵曼鞋包的思路。”对于未来鞋包类目还有没有可能出现黑马,中岳称:“非常有可能,一些条件成熟的公司也可以参考茵曼目前的一些思路发展多品类、多品牌产品,这样有利于提升整体的影响力。”中岳介绍,茵曼鞋包希望双十一战绩可以进入前20名。为了避免平台出发,将采取全网统一价。预计各平台销量占比是:天猫占50%,唯品会占40%,京东当当等占10%。
“双十一”既是一场网购狂欢,也是一个电商企业的战场。日前,“双十一”商标被阿里注册,使得京东等其他企业不得不临时更改广告文案,此事也使得“双十一”商战呈白热化。而这场博弈背后,即是各方综合实力的较量,更是电商行业竞争不断升级并复杂化的体现。上海泛洋律师事务所主任合伙人刘春泉告诉《中国经营报》记者,“法律尤其是知识产权问题一旦被引入商战,就无关道德层面的东西,电商行业发展到现在,很多积聚的问题会以这样或那样的形式展现出来,关键是各方是否已经做好了可以挟制对手的准备,而不是一味的口水战。”阿里出招的“利”与“不利”过去几年来,“双十一”一直是创造刷新电商销售奇迹的重大节日,根据阿里数据,2013年天猫“11·11”购物狂欢节创下了单日350.19亿元的纪录。有第三方机构预测,“按照过去几年‘11·11’销售的攀升比率来看,2014年天猫有望创下600亿元的销售纪录。”具体到阿里为什么会在这个时候站出来强调“双十一”商标是自己的,则有各种传言和说法。工商资料显示,阿里早在2011年就申请注册了“双十一”商标,2012年12月底,阿里获得“双十一”注册商标。但是,2013年阿里在这个问题上并没有动作。而就在2013年的“双十一”,京东的“‘双十一’,怎能用慢递”的广告却留在了观众脑海中,相对应的,同样花巨额资金投放的天猫广告却并没有给观众留下印象。因此,在商标问题上钳制竞争对手很可能就成了阿里一项重要决策。与此同时,业内还曾透露出,2014年京东“双十一”广告正在电视台送审,广告故事场景是买到假货的尴尬,其广告语是“又瞎淘了吧?同一低价,买一真的,‘双十一’就上京东”,据了解,京东的广告策略是针对对击以及打擦边球,而此举最终触怒了阿里。有业内人士表示,“对于京东广告,阿里更忌惮的是‘瞎淘’的字眼,抬出‘双十一’商标可以最小的代价撤掉这个广告。”然而,阿里此举却引来了行业的微词。京东方面表示,“‘双十一’,已经成为全零售行业的节日,也是消费者的网购狂欢节。电商企业一贯倡导开放和生态,却试图将此节日以‘合法’的方式据为己有,甚至用威逼利诱的手段给媒体和电商同业公司设置障碍,有违开放的互联网精神,有违公平竞争的原则。”苏宁易购则于10月30日发布公告指出,此举“法律合规,手段不义”。“双十一”可以是阿里的,但市场是大家的。国美则在广告上打出“无所谓商标你注册,我只想做个’再低11元’的美男子”,国美甚至借势营销,“商标就给你吧,真正低价才是重点,那两个‘11’你拿走,国美还有很多个‘11’要送出去。”加上各种第三方的评论,阿里似乎受到了“道德审判”。其实,这对阿里来说是很冤的,在刘春泉看来,“阿里的冤在于阿里不注册这些商标,其他竞争对手也会注册,因此,阿里在商标布局上早走一步,是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一环。”消息人士透露,阿里不仅注册了“双十一”商标,同时也把“双十二”商标注册了下来,当然,还包括一揽子的商标防御计划。2012年12月底,阿里获得“双十一”注册商标,不只如此,其在第35类、38类、41类等相关类别上均申请并注册了“双十一”和“双十一狂欢节”等一系列商标。不难看出,阿里在这个商标上做了非常完善的布局。当然,上述都是对阿里非常有“利”的方面,也是值得其他企业学习的方面,但是,阿里的不利在于阿里没有把“双十一”作为防御商标的意图表述清楚。不过,阿里虽然注册了“双十一”商标,但并不意味着就完全不存在法律风险了,对手其实还有很多可以操作的空间,比如到工商局申请“双十一”商标无效等等。一位不愿透露姓名的法律专家告诉记者,“从目前公开的消息来看,京东、苏宁、国美等都还没有哪一家去提类似的申请,但在这个问题上找到法律瑕疵是很容易的事情,这也就是阿里的隐患所在。”京东接“招”的弱与不弱在“双十一”商标问题上,京东的接“招”明显透露出了其在法律布局上的颓势,在外界看来,作为一家在美国的上市公司,京东还没有完全领会到美国商业环境背后的精髓,这也恰恰是京东与阿里的差距。事实上,就在“双十一”商标事件刚刚浮出水面之时,中国电子商务研究中心特约研究员、浙江天册律师事务所姚小娟律师就分析指出,“双十一”商标不能阻止他人的合理使用,比如商品和服务的通用名称,“双十一”经阿里推出以来,已经成为从网上延伸到网下的购物狂欢代名词,这是否会导致“双十一”通用化;依据商标法,商标一旦淡化为通用名称,就可予以撤销,任何单位或个人都可以向商评委提出申请。显然,截止目前的公开信息显示,京东并没有向工商行政管理部门提出类似的撤销申请,如果京东在这方面没有好的对策,一味的“有违互联网开放精神”的道德谴责就没有什么力度了。在事关商业机会的问题面前,商机稍纵即逝,商业的决策和对垒,往往与一般性的道德评判大相径庭。所以,最关键的则是商业参与者和竞争者如何更好的利用规则,此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)与腾讯(123.1,-0.50,-0.41%,实时行情)的知识产权大战中,张朝阳曾经很直白地表达过这个意思。那么,如果说京东在这一问题上接“招”显弱,那么,从利用法律规则角度来看,京东能够有哪些更好的做法呢?刘春泉告诉记者,“如果仅仅作为一个案件来看,京东可以有很多可以应对的策略,比如,首先它可以向工商总局商标委申请商标无效,请求撤销这一商标,这里面可以找到很多理由。当然,这将是一个漫长的过程,初审、复审、诉讼等等,没有三五年的时间,这个程序可能很难走完。”“但是,除了申请撤销商标之外,京东还可以到与本案有联结点(也就有管辖权)的最近的地方法院申请确认该商标‘不侵权’,因为‘双十一’涉及公有领域,请求确认‘不侵权’的程序会很快,一般情况下,半年到一年的时间就可以结束,而如果京东努努力,这种案件一个月判决下来也应该是有可能的。”显然,这应该是非常有效率的一个策略。从京东内部得到的消息,他们目前没有进一步的法律上的动作,只是把原先广告片进行了修改后送播。不过,无论是申请商标不侵权也好,还是申请调查对手涉嫌垄断也好,都需要有对行业非常熟悉的律师和法律专家的参与,在缺少这种有力后援的情况下,有些问题即使能想到,也未必能打赢。因此,“双十一”商标较量和博弈的背后,更是各方在面向未来电商环境竞争中的综合实力的较量,考验各方在规则博弈上的布局能力。一位接受记者采访的专家也表示,“讨论这个案例,并不是怂恿大家来开战,而是面对越来越全球化的竞争环境,中国企业要学会在规则博弈上的战略战术的配置,否则,等到问题闹大了再应对,一方面可能面临不利的后果,另一方面在成本上也会是一个巨大的支出。”重“营销”轻“法务”的隐忧事实上,“双十一”商标事件,远远没有因为事实层面的结束而结束,它所透露出来的企业在知识产权问题上的布局缺失,仍然值得拿出来警醒其他企业。首先,阿里在2012年12月底就获得了“双十一”的注册商标,虽然阿里不动声色,但是京东却在广告片都拍完并在送审阶段还不知道自己“侵权”了。这说明,京东的法务部门没有进行相关的专利检索和商标检索。其次,再来看京东的“瞎淘”广告,京东的广告创意显然是没有经过本公司法律部门的审查。就在今年,最高法曾公布了网络攻击人身权司法解释,其中在范冰冰案件中,法官判决认为“MSFAN”对范冰冰构成隐喻,从这个判例看,“瞎淘”广告显然是有针对性的隐喻的,法律风险不言而喻?事实上,这种有着隐喻和影射的广告在电商领域屡见不鲜,比如国美“双11”广告中就有“某东”的用法,明眼人一看就知道是京东,这种广告是否需要规范,或者如何规范以及在哪个时点规范其实是需要企业进行反思的。国内电商企业虽然在营销上都有很深的功夫,但在法律布局上显示出明显的弱势。阿里“双十一”商标事件应给行业带来更多的思考,而不应仅仅看成是一场商战。
【一起惠讯】11月7日消息,一起惠获悉,日前,国家邮政局副局长刘君在与网友互动时表示,今年双11高峰态势仍然会继续延续,他预计,今年双11从11月10日到11月17日7天时间快件总量突破5亿件。国家邮政局副局长刘君阿里双11促销季已经连续开展了6年,刘君认为,双11已经成为了一个比较成熟的消费模式,是广大消费者普遍接受的一种形式。此外,今年阿里上市以后后,提出了“点亮全球”的发展战略,因此,刘君预计,今年的双11不但国内业务大幅增长,国际业务量也会出现新高。刘君表示,目前,我国快递服务能力的供需矛盾还是比较突出的。“这几年行业在应对双11方面积累了一些经验,今年以来推出了向西、向下和向外发展的战略,快递的能力有所提升,但是和这样突如其来的剧增的业务量相比来看,还是面临巨大的挑战。”同时,他指出,今年的双11刚好和北京即将召开的APEC时间重叠,从11月3日开始,北京已经单双号限行,随着双11快递高峰陆续到来,重叠对整个华北地区影响会比较大。“因此,我们从今年6月份开始已经着手做这方面的一些准备,包括业务量的测算,对可能出现的一些问题做系统的分析。一方面,就是还是要继续强化‘错峰发货,均衡推进’的工作机制。”刘君表示,从这几年的工作规律来看,11月11日当天的消费者点击量是最大的,交易量也是最大的。“目前,对于我们来讲最大的承受能力今年最多突破9000万件的水平,所以错峰发货的机制还是要坚持和强化。”此外,在强化信息系统的应用方面,刘君认为,利用国家邮政局的市场监管信息系统以及电商的信息处理系统,能够对整个业务量的流量流向有一个宏观的监测,通过这些监测信息的手段能够避免个别路向出现一些瘫痪或者拥堵的情况。“同时我们也在强化申诉中心的处理能力,双11期间广大消费者出现延误丢损的情况,这个量肯定同比会有所增长,所以我们在这方面也增加了相应的能力。”根据国家邮政局的预计,今年双11期间快件业务量或将突破5亿件,比去年同期增长了近五成;最高的日处理量或将达到9000万件,比去年增长38.5%。据一起惠了解,目前国家邮政局已开展快递业务旺季服务保障工作,要确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓,努力实现保畅通、保安全、保平稳的目标。
【一起惠讯】天猫的双十一跟微信有什么关系?这个已经被阿里巴巴关在门外的流量大管道,真的在双十一成为“路人”?品牌商们不甘心!据一起惠了解,多家品牌商今年都在尝试开发微信游戏,试图在双十一期间实现病毒式传播,为天猫店铺间接引流,让天猫与微信的关系在这段时间内显得更加微妙。一起惠整理了双十一期间几家比较有代表性的微信小游戏玩家,对于天猫对微信流量的屏蔽,这些商家会以什么样的方式来应对,尤其值得关注。真维斯:给女神拆炸弹在20秒钟时间内为男神/女神“拆炸弹”(即滑动屏幕,能脱掉一件衣服,最终拆掉炸弹)。整个游戏过程实则是完成了真维斯的换装秀,增强用户对真维斯品牌风格的印象。而这个游戏的最重要一环在于用户信息收集:成功解救男神/女神后,真维斯将手机用户的姓名和手机号,然后向用户显示游戏排行榜。除了收集用户信息,目前还看不到该游戏与真维斯双十一的直接挂钩唐狮:光棍节拆散情侣这应该是为讨好光棍们研发的微信游戏。用户需要点击屏幕上出现的情侣图案,若不小心点到单身,游戏结束。这一游戏与双十一如何关联?据唐狮电商负责人高菲阳介绍,用户在玩游戏之后将被引导到唐狮微信公众号活动页面,然后保存活动商品的二维码图片,再用手机淘宝扫描该二维码到达商品详情页面。这一流程显然较为复杂,但唐狮依然坚持尝试。“不浪费任何一个转化用户的机会。”唐狮电商负责人高菲阳这样说到。在她看来,订单转化并非手机游戏的唯一目的,如果能在朋友圈引爆转发,对唐狮的品牌传播也能起到重要作用。另外,唐狮还尝试让在游戏中获得优惠券的用户提交旺旺ID,然后向其旺旺发送中奖信息。据高菲阳透露,该游戏预热过程中,愿意留下旺旺ID的用户占比达到20%。博洋家纺:白娘子接宝贝有赵雅芝做代言的博洋家纺,自然是不会忘记在“白娘子”身上找噱头。双十一期间,博洋家纺开发了“千手白娘子”微信游戏,用户可以按住白娘子动画,让其移动并接住掉下来的宝贝(如博洋家纺枕头、品牌logo等),如果接到雷峰塔,游戏结束。博洋家纺电商渠道负责人陆志强介绍称,微信端对于博洋来说是宣传、预热以及增加用户粘性的最好通道,但目前无法实现销售。一起惠注意到,与唐狮和真维斯类似,博洋家纺的这款微信游戏主要目的在于收集用户信息,包括姓名、手机号、旺旺等。佐卡伊:给iphone6砍价本质上类似一个积分兑换游戏,玩家通过分享到朋友圈、关注公众号等方式获取“刀数”,而获得的“刀”则用来为iphone6以及钻石砍价。据佐卡伊微信负责人透露,这一游戏由佐卡伊团队自己开发,花了一个月时间,游戏发布第一天玩家人数就突破1万,截至目前已达到36万。该负责人同样提到了阿里对微信的屏蔽,但这似乎并没有对其微信游戏产生阻碍,因为该游戏将直接引导用户到佐卡伊的微信商城,与天猫几乎毫无关系。由此可见,如果实在难以往天猫导流量,果断选择在微信内实现订单转化也未尝不可。不过这也意味着,该微信游戏产生的订单虽然会算在佐卡伊双十一整体销量中,但并不能统计到其天猫店铺销量。与上述品牌商相对应,更多商家选择了在淘宝底层开发抢红包等小游戏。GXG的“购物车接衣服”游戏也是基于微淘开发,在微信内则将直接被屏蔽。不过,日前有消息传出,称有商家已经突破了阿里对微信的屏蔽,能够在微信内实现交易,但这一消息还没有被阿里和微信双方证实。
显然,老罗的情怀不足矣让锤子T1手机大卖。而不到一周时间的降价促销活动,让锤子T1手机销量可以用疯狂来形容!电商数据分析自媒体情报魔方统计了天猫上手机品牌旗舰店前十的销售情况(10月份),结果显示,锤子T1于10月份在天猫上共计售出19047部,销售额4512万,仅次于小米,成交均价2369元,位列统计的所有品牌之首。锤子科技早在10月27日发出消息,从10月30日上午10点起,锤子SmartisanT1手机的售价将有所调整,其最低价格为最低1980元。正是这一举动,让锤子T1手机销量疯狂的一发不可收拾!从销售额来看,排名前十的分别为:1、小米手机:2.17亿;2、锤子科技:4512万;3、华为荣耀:2950万;4、vivo智能手机:502万;5、HTC:436万;6、酷派大神:434万;7、魅族:371万;8、OPPO手机:323万;9、几米手机:260万;10、诺基亚:137万。锤子T1降价之后,在短短几天的时间内销量迅速上升,这数据也是在间接告诉老罗,情怀还是输给了性价比,老罗现在也很低调,有网友表示:“估计看到自家手机终于有销路了,也是十分开心,曾经的情怀也就暂时忘诸脑后了!”
【编者按】亚马逊直邮开道中国海淘市场,酝酿新的爆发,这对于耕耘多年的跨境电商市场是个极大利好。无论这是否是一场“狼来了”的游戏,但至少可以让人预见到互联网世界真的可以是平的。但降低了进口门槛,亚马逊的竞争优势是否依旧?假如亚马逊为中国网购人群提供的仅仅是海外商品而已,又能否在以价格战为主的中国电商市场环境中俘获用户的心?亚马逊中国过去几年走过的老路,对亚马逊直邮又意味着什么?在研究明白这一个个复杂的问题之前,不妨先听一听美国消费者对亚马逊的看法。美国电商起步早,但近些年发展势头没有国内迅猛,再加上不同的物流配套、信用机制以及社会文化,美国电商较国内电商发展更加多元化。在这其中最不能忽视的Amazon,最近也宣布将开通直邮中国的业务。一方面可以看出各大电商对中国市场的重视,另外一方面,Amazon在美国的核心竞争力能不能复制到中国去成为了一大迷点。虽然不能称作Amazon达人,但是也是办了五年的AmazonPrimeMembership(亚马逊金牌会员服务)。在此,简单介绍一下在美国,怎么用Amazon才是精明之选,也可由此体现Amazon在美国的核心优势,希望不久以后国内的用户也可以感受到其方便快捷。首推:Prime两天限时送达基本上在Amazon购物不需要任何的会员资格,有钱就能买,这跟其他国内常见的电商没有区别。但是,Amazon有一个比较特殊的会员制——Prime会员制。已经推出了九年的AmazonPrime会员制目前的会费为99美金一年(去年还是$79),主要好处有四点:1.可以免费观看超过四万部的电影电视剧;2.可以用Kindle电子书每个月免费借阅一本书,并且没有归还时限;3.可以下载超过一百万首歌;4.可以在Amazon上使用“两天限时送达”服务购买超过1500万种商品。前三项不赘述,这个跟整个国家的知识产权体系有关系,在国内不花钱也能看电影、看《跑男》、看美剧,也能听歌读书,没啥稀奇的。但是第四条,对于网购的人来说,意义非凡。“两天限时送达”意味着什么呢?很多人看这句话可能没太大感觉,说国内还能指定哪天几点送到呢,美帝人工贵,不能比。正是因为美国人工成本高,所以两天限时送达的价值难能可贵。在美国,一般网购小宗物品,物流商不超过四个,最多选择的是USPS(美国邮政)、FedEx(联邦快递)和UPS,其中USPS是公家所有。那么问题来了,美帝物流哪家强呢?这个很难讲。美国快递业务也分区,全美五十个州,州内快递、跨州快递、跨东西海岸快递没有一家公司能够称霸,简单说来,有以下几种方案:1.州内首选USPS;2.跨州较远距离FedEx可能比较合算;3.跨州近距离USPS性价比更高;4.商务件、贵重物品以及对服务要求高的首选UPS;为什么跨州较远距离FedEx比USPS价格便宜呢?因为在不追求时效的情况下,FedEx和UPS大多采用公路运输,而USPS在一定距离以上都是飞机运输。所以假如洛杉矶寄往西雅图这样横跨南北,或者旧金山到纽约这样穿越东西海岸的时候,USPS都是飞过去的,价格自然就贵了。而不管选择哪种,除非州内或者相邻州的包裹,最便宜的普通件至少需要3个工作日才能送达,如果距离远,走上个8-9个工作日根本不稀奇。如果想快,比如FedEx的三天送达或者USPS的“expressservice”,那就再多掏少说20%、多则几倍的快递费吧。换到国内这样想想,吉林的小明买了海南岛的椰子干,等上个把礼拜才收到包裹也不稀奇吧?而用Amazon的Prime服务,无论你在哪儿,Amazon承诺下单后两个工作日送达。也就是说,东北的小明周一下单,周三就能收到海南岛的椰子干了。当然了,这椰子干是不是在小明周一下单后才从海南岛发货的,那就不一定了。Amazon的这个服务是怎么实现的?和京东类似,Amazon网站上有自营产品、有发货产品(FBA)、也有第三方卖家商品。这其中,能够享受Prime服务的产品,是自营产品和发货产品。自营产品和发货产品的区别在商家和Amazon的关系上,但它们的共同点是,商家都需要提前将自己的产品发到亚马逊遍布全美的几个大仓库去。也就是说,海南椰子干也许在一两个月以前就已经运到了天津的仓库,所以东北的小明用“两天限时送达”下单后,很快就能收到货。那么有人又会说,我不需要那么着急吃椰子干,等两天和等一周对我来说无所谓的(可能么?),那Prime另外一个在购物上的优势就体现在了退货政策上。Prime的退货政策应该来说是比较完善和合理的,有理由的退货买家不需要出任何费用,也就是说假如你在门市买了件衣服,回家仔细一看衣服破了一个洞,你连开车去商店退这个过程这个油费都不需要,会有人上门来取货退货。这个服务我以前在国内不是没有享受过,但只能说太少了。而Amazon的Prime几乎是为购物做了保证,特别是对于衣物等购买,实在太方便,不用担心尺寸问题。要知道,6PM退货也是要收钱的。其次:一站购物图方便公平地说,Amazon上买便宜么?不见得。但Amazon的优势在于:东西多。想买开架护肤品,不需要drugstore,Amazon上有;想买设计师大品牌衣服,不需要去NM这样的高端百货网店刷,Amazon上有;想买厨房小用具不知道去哪儿找,Amazon上有;想买打印纸墨盒不需要去staples网站,Amazon上有;想给娃买玩具,不需要去ToysRUs网站,Amazon上有……Amazon上,什么都有。付或者不付运费,两天送达或者超过两天,总之Amazon上啥都有。所以,如果我想找一些特别的东西的话,我就会在Amazon上找找看,因为我还有Prime,感觉上用得越多,我那99刀就花得越值。差点忘了说,Amazon这99刀的年费其实一个会员制可以有五个账户用。我在一个论坛上,以每个账户15刀的价格卖给了四个人,也就是说,我自己才花了39刀。其实“会过(日子)”也就是“鸡贼”的同义词吧?直邮国内玩得转?Amazon直邮中国的具体措施还没有曝光,但是有渠道称应该会是利用自贸区的仓库来操作,产品也是针对国内消费者的精选产品。那么问题又来了,Amazon怎么才能跟那些已经开展了直邮业务的电商,或者是淘宝代购竞争呢?请允许我大胆地设想一下:1.首先Amazon不太可能在国内复制Prime或者其他几个在美国流行的会员制,因为国内的消费者不会为这个掏钱。看看Costco就明白了,连Costco这样在美国利润大部分靠会费收入的,到了天猫提都不提会费的事儿,电商的会员制至少现在看来行不通;2.包邮还是一个很好的策略,不过也许会提出“多加十块两天送达/当天送”这样的服务来吸引对快递时间要求的高的消费群体,但是如何部署仓库的问题有待解决;3.包税也应该是具有诱惑力的一点。Amazon直邮毕竟还是属于跨境电商,货物如果是放在了自贸区仓库的话,小件商品还好;那大件商品,比如空气净化器,还是会涉及海关的税务问题。如果能妥善解决税的问题,也应该是非常具有吸引力的一点;4.现在看起来,Amazon直邮的货品应该局限在自营商品这块。以“直邮”作为卖点也许可以再向供货商要个新的低价,毕竟帮助没有能力在国内建渠道的中小卖家拓展市场也是一块诱人的蛋糕。见识有限,请多海涵。不过,萦绕在我脑海里很久的另外一个问题还是没能解决:Amazon的直邮,将置Amazon.cn于何处呢?
【一起惠讯】11月4日消息,日前,正大集团、上海信投、中国移动、中国平安以及日本综合性贸易商伊藤忠商事签署合作备忘录,将成立一家由正大集团主导的新公司,联手进军中国海淘市场。据悉,其将于明年年初推出一个基于移动互联网的跨境购物网站,并将通过伊藤忠销售包括服装、奶粉、纸尿裤等在内的日本品牌产品。该网站主营商品将保存在上海自贸区内的保税仓库内,等消费者下单后,再根据订单情况办理进口手续。在这种模式下,中国消费者网购的日本商品几天就可以收到,而传统的代购则需要1个月左右的时间。同时,由于商品有望采用行邮税的方式通关(行邮税的税率比商品货物贸易的税率更低),商品在价格上也会比代购更有优势。一起惠了解到,有数据显示,在海淘业中,“日淘”近两年逐渐火热起来,中国个人消费者每年会从日本网购500万至600万件货物。其中,奶粉、纸尿裤及化妆品是最受中国消费者受欢迎的品类。据了解,伊藤忠是日本大型综合商社,目前在65个国家和地区拥有约130多个网点。正大集团则是泰国最大企业,有泰籍华人创立,在中国拥有运营连锁超市卜蜂莲花的经验。伊藤忠持有正大集团23.75%股权,是其第二大股东。如今两者联手进军跨境电商,正是嗅到了中国海淘市场的巨大潜力。
【编者按】随着各种各样微信电商的出现,“微商”逐渐成为一个热词,火爆程度堪比当年的淘宝店主。在一系列开店工具的推波助澜下,低门槛开店的诱惑开始让诸多中小商户、个体户们蠢蠢欲动。随着这一模式的逐渐发展,微信上逐渐呈现出以口袋购物微店、喵喵微店为主的C2C模式(平台内的卖家偏个体户,规模较小,无企业资质)和以京东微店、拍拍微店、口袋通、微盟等为主的B2C模式(平台内卖家偏中小商户,规模稍大,有企业资质)。在此基础上,也开始有针对上述两种模式未来的探讨。日前,微信第三方服务商微盟创始人兼CEO孙涛勇表示,在他看来,B2C才是微商的未来。以下为孙涛勇自述:很多朋友误认为微商的未来是这批朋友圈卖货的,其实不是。微商的定义我认为应该是移动社交电商,人们在购物决策中好友的评价和推荐越来越重要。微商到最后绝对不是这批朋友圈卖货的,这批人只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发,最终都会被洗牌。产品的质量、品类的选择,物流、维权都至关重要,所以最终的一个模式是C2B2C,其实就是B2C。腾讯利用微信在电商上的布局已初见雏形,不管是为京东提供的一级购物入口、大众点评、嘀嘀打车还是重启的拍拍网。目前微信电商主要有三种形式:O2O、C2C、B2C,我认为微商的未来还是B2C。从整个电商生态来说,O2O是玩资本和平台的,虽然大家都在吆喝,但市场还不是很成熟,整合资源、培养市场需要耗费巨大时间和财物成本,从目前第三方发展来看,大家都只是在试水,还未形成规模效应;C2C看起来不错,但是存在很多缺陷,因为C2C上都是小卖家,这意味着产品的货源不稳定、品质无法保证、维权艰难;另外还没有统一的入口。从这些弊端可以看出个人小卖家不会成为一个很成熟的电商模式。另一方面,从淘宝的生态发展也可以看出微信最终的生态一定是从C2C到B2C,最终要取得用户口碑,满足用户的体验,一定是走B2C的模式。2015,移动电商的势不可挡,800万淘宝卖家的迁移必将会给移动市场注入新的活力,数以千万的微商们也将迎来“井喷式”发展。我认为2015年微商生态将会呈现以下几个特点:第一、品牌人格化。品牌人格化就是将品牌打造成具有独特魅力和情感影响力的人性化品牌符号,让消费者在潜移默化中形成品牌黏性,产生由然而生的情感磁场效应,触动心灵共识,促进价值认可。通俗的说法就是品牌由消费品时代进入粉丝时代。消费者的购物决策不仅仅追求性价比之类,更多的是基于人与人的信任,可能因为“偶像”的推荐或因为好友的信任关系就选择了购买。品牌和人的互惠互利,选择为品牌付费也是为人格买单。这方面小米手机和自媒体逻辑思维已经开了先河。第二、品类非标化。移动电商将会打破固有的商品类目形态,以京东的3C为例,所有品类商品的价格、类型等几乎千篇一律,呈现出“流水线”式的发展态势,没有可供消费者选择的对比性和差异性。相比如非大众化的品类,像食品、珠宝、首饰、美妆、母婴以及跨境类商品等将会在微商平台上大卖。第三、产品平台化。所谓平台化,在移动互联网里更多的理解是指在一条产业链里,实现上中下游的打通和联系的这样一个平台。大量微商的涌入必然会带动产品向更深的方向发展,这时候就需要用平台化思维建立一个完整的商业生态,从用户购买、商家发货、物流查询、收货评价、商家交易系统的对接等一个完整流畅的闭环。在这方面微信只是开了一扇窗,实现上中下游的互通还需开发者来做,第三方就是要打造一个统一的平台来重新构建B端和C端的连接和关系。第四、渠道多维化。虽然微信坐拥移动社交流量第一入口,但是经过一段时间的检测,从最终的转化率来看并不理想。对于微商们来说流量入口永远是排在第一位的,多维化渠道就是将各种社交入口的流量汇聚到一个平台上,qq空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等都是比较好的通道,将分散的流量整合到一起输送给商家,虽然这是一个很大的工程,但是对微商们来说意义非凡。第五、营销人人化。随着移动电商的去“中心化”,全民电商和营销人人化的时代到来。在信息大爆炸的新闻资讯,社交网络里,每个人都被动或主动成为信息的传播者。看到一款好玩的游戏,一篇优美的文章,一段感人的视频,甚至一件漂亮的衣服,即使在没有利益驱使的情况下也会情不自禁去转发,分享。这种现象在朋友圈里极为常见,因为低门槛、零成本许多微商们跃跃欲试,未来当所有的社交分享都实现互通时,这种营销将会更加普遍。
11月3日下午消息,11月1日起,银泰商业、王府井百货、大悦城、广百百货等28家百货集团317家门店正式参与双十一购物狂欢节O2O专场,消费者只要打开手机淘宝去逛街,不仅可在双十一之前和当天完成线上线下一体化吃喝玩乐购,还可在双十一后在线下享受后狂欢时代。33个城市同时享受线上线下购物据了解,今年的双十一,28家百货集团的317家门店将参与O2O专场,涵盖北京、上海、广州、杭州、天津、武汉、南京、成都、西安、长沙等33个城市。除了已在去年双十一就已加入的银泰商业外,去年主动对外宣布“愿意做天猫双十一试衣间的”大悦城、以及各地知名百货商场如王府井百货、广百百货、天河城、香港新世界百货、民生百货、银座百货等,也均将携入驻商场的所有品牌共同参与其中。从11月1日起,消费者只要走进商场,进入手机淘宝点击“发现”后“摇一摇”,就可直接进入“双十一”相关活动页面,参与到双十一红包、抽奖、秒杀和优惠券等活动中,并可获得iphone6、一年的汽车使用权等大奖。此外,手机淘宝也将联合百货集团打通商品、会员、支付等电子化全链路,给消费者带来一场线上线下交互的购物体验。在线领卡,专享双十一折扣11月1日起,消费者登陆手机淘宝“我的淘宝”,就可以通过“我的卡券包”直接领取各大百货集团的电子会员卡,并在线领取会员元宝以及双十一专享优惠,在双十一当天商场购物结算时直接出示即可获得使用。据了解,目前28家百货集团推出的元宝总额将超过3000万,会员在商场购物的专享折扣则最高可达到7折。此外,若在双十一当天直接用支付宝来完成支付,还将额外可以参与到红包抽奖等多重活动中来。线下专柜专款首次线上同时卖来自银泰商业和王府井百货的线下专柜商品也将首次走进双十一O2O专场。本次精选了百货公司的1500款品牌服饰、箱包、香水、首饰等专柜特供款商品,在双11当天以极其优惠的价格推出,消费者可直接在线上下单购买。如来自选择了将近300个爆款。比如说FANCY梵煕的女士铆钉机车手拎包在当天的价格为399元,而在商场专柜价超过3000元。此外,贝玲妃最知名的猪油膏+反恐精英组合套装,兰蔻根源补养四件套等等,这些在线下专柜少有折扣的礼盒套装,也均首次在线上亮相。线上购券,线下可享折扣在O2O专场,百货商场电子凭证也将首次推出,并将让消费者充分享受到双十一后时代狂欢。在双十一当天,成都龙湖北城天街、银座百货、太平洋百货等其100元——1000的代金券,最抵用50——500元即可在线购买。消费者11月11日当天在手机淘宝上购买这些代金券,在双十一后至少两周时间内,都可以到百货公司来慢慢逛慢慢买。这也将是百货商场最大规模的O2O试水。阿里百货O2O线负责人兮君表示,移动时代的到来,用户将不在有线上与线下之分,阿里期望将线上和线下进行互动和融合,形成良好的共赢生态平台圈,在帮助更多的传统零售商完成电子化的同时,也能通过双11的巨大流量锁定双11之后的消费市场,让消费者在双十一以及日常的购物过程中都能获得更为良好的体验。
【一起惠讯】11月3日消息,乌克兰局势动荡影响范围逐步扩大,由于邮政通道及快递渠道均受阻,跨境电商交易及包裹寄递也收到了牵连。日前,全球速卖通发布公告称,寄往克里米亚及乌克兰地区的邮件将不被受理,同时,商业快递也出现大量退件情况。据悉,目前,乌克兰邮政已发出通知,表示所有邮政暂停收寄发往克里米亚地区的邮件,且乌克兰地区的邮件也会受到相应的影响。这就意味着,对于广大的中国跨境卖家而言,寄往乌克兰及克里米亚地区的的包裹将无法通过最常用、成本最低的邮政渠道走通。与此同时,以FedEx、香港DHL、TNT、UPS为主的商业快递也面临着不乐观的情况。速卖通方面表示,目前,平台已经出现部分乌克兰地区商业快递退件的情况,因该情况为不可抗力因素,商业快递承运商将不承担任何延误和丢失的责任。若卖家需要发商业快递,需与商业快递承运商确认对应的乌克兰城市是否到达。此外,一起惠还了解到,EMS线上发货也于10月31日关闭了乌克兰航线。对此,多位跨境卖家向一起惠指出,邮政和EMS线上发货行不通,商业快递也面很大的风险,这就等于乌克兰的包裹寄递线路几乎全部中断,卖家不得不停止乌克兰相关交易。“乌克兰是东欧地区仅次于俄罗斯的第二大跨境电商市场,速卖通平台发往该地的包裹绝不在少数。而且,目前还无法确定需要多长时间才能恢复正常邮路。有乌克兰地区业务的卖家多多少少都会受到影响。”一位速卖通卖家表示。
【编者按】今年8月,亚马逊中国才刚办完其入华10周年的庆典,但从11月份起,亚马逊才算真正意义上的走进中国:不再是以一家中国本土电商网站的身份谨慎探索,而是作为国际零售巨头携全球资源一头扎入。中文亚马逊直邮是狼来了?10月29日,亚马逊宣布全球6大站点开通直邮中国服务,伴随着的是更多的选品、更快的配送时间和更低的运费。与此同时,更重要的消息是,亚马逊宣布将于今年双11期间,试运营一项名为“海外购”的新服务。对于“海外购”最通俗的解释是,这是一个中文版的美国亚马逊,特点是“寄生”在亚马逊中国(z.cn)上,初期规模会比较小。据一起惠了解,“海外购”上的商品全部挑选自美国亚马逊(amazon.com),价格与美国亚马逊时时同步。但与直接去美国亚马逊下单不同的是,“海外购”将提供全中文的页面,本地化的购买方式和中国本土的售后支持。商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、营养、个护、户外及运动等品类。初期,“海外购”的配送将采用从美国亚马逊直邮的方式,时效和运费与美国亚马逊直邮中国保持一致。此外,亚马逊正在积极和上海自贸区洽谈合作,尝试走“备货”的模式。一旦成功,“海外购”的配送时效将与从国内发货的时间基本一致,运费也会进一步下降。“用美国的价格买美国的商品”是绝大多数国内消费者选择“海淘”的原因,而实现这一“梦想”的过程中出现的重重困难,则是代购、转运、海淘论坛、国内“海淘”站等业态得以诞生的土壤。然而,亚马逊直邮中国以及全面中文化美国亚马逊或许将从根本上摧毁这一土壤。一个业内人士对一起惠表示,亚马逊直邮中国解决的是“买到”以及“低价买到”的问题,但对于大多数普通中国消费者来说,仍存在较高的门槛,譬如要熟悉英文、要有一张双币支付的信用卡。所以亚马逊真正的杀手锏是“海外购”,因为它解决的是“方便买”和“低门槛买”的问题。代购真的会羊入狼口?亚马逊直邮中国,谁会首当其冲?毫无疑问是代购和转运。极客海淘网CEO林海对一起惠表示,目前国内消费者直接去海外电商上购买或是通过代购去海外电商上购买的商品中70%以上来自美国亚马逊。剩下30%中,亚马逊德国站、英国站、澳大利亚站、日本站也会占去很大一部分。在与一起惠沟通的其余几位资深业内人士对此判断也表示赞同。一位转运行业的资深人士指出,如果消费者可以快捷地在亚马逊上买到自己需要的海外商品,那么代购和转运就没有了存在的意义。短期内,代购和转运还有生存的空间,但随着亚马逊直邮中国用户体验的提升,以及“海外购”商品数量的增多,这种生存的空间将越来越小。除了代购和转运外,今年上半年在国内一窝蜂兴起的“海淘”网站也不再会视若无睹。由于与美国亚马逊上的产品高度同质化,这些网站将面临来自亚马逊的直接竞争。而亚马逊的规模优势,以及在海外供应商心中的地位,则是这些海淘网站暂时没有办法比拟的。再往下延伸,进口电商也必须对这只外来的“狼”提高警惕。无论是天猫、京东、聚美优品,抑或1号店,其主推的进口业务将首次与国际亚马逊正面交锋。“除非平台卖的进口商品在亚马逊提供的8000多万种以外。”上述转运行业的资深人士认为,未来,亚马逊很有可能将会成为进口商品的一个价格标杆,中短期内,如果某家网站上同种进口商品的价格相比亚马逊过低,甚至可能会被认为是假货。“当消费者能够买到亚马逊美国站自营的国际品牌时,将会拉升其在天猫、聚美等网站上挑选那些没有获得授权的商品的决策成本。”上述人士表示。此外,亚马逊进入中国将是对中国传统中高端百货的一次集体洗礼。一位海关人士向一起惠透露,在保税区税收政策红利的保护下,亚马逊直邮上的中高端品牌在价格上将比线下更有吸引力。而被电商击中后尚未完全清醒的传统零售业,在还没有找到一条拉拢线上消费人群的前提下,或将遭受第二次空前的客群流失。最怕怎样的拦路虎?当然,亚马逊要如意地进入中国也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”们会奋力反抗外,至少还有三只大老虎在等着亚马逊。首先,在亚马逊上卖货的国际品牌商们会不安稳。某线下实体百货的采购人员告诉一起惠,很多国际品牌商在各国都有独立的价格体系,不少品牌商已经进入了中国的线上线下市场,大多采用直营或是代理模式。亚马逊一旦将同类商品以海外的超低价引入中国,势必会打乱这些品牌的价格体系,压缩它们在中国的利润空间,这是很多品牌无法容忍的。“如果中国消费者能够以3000元人民币买到美版iPhone6,苹果中国商店里售价6000元的国行岂不成了一个笑话?”一位资深海淘消费者对一起惠表示。对于这一点,亚马逊中国产品副总裁牛英华解释称,亚马逊和品牌商处在一个不断的磨合过程中,她相信品牌商也会自己去平衡这一问题,而目前能够直邮的8000多万种商品都已和当地的供应商签署了直邮的合作协议。同时,亚马逊指出,还未进入或自身没有能力进入中国的品牌商对于亚马逊直邮中国项目也表现得非常积极。第二只老虎将是政策。一家海淘网站的负责人表示,虽然目前政策上对于跨境电商进口持鼓励的态度,给予“行邮税”等支持,但这是对于目前每年不足1000亿元人民币的海淘市场而言。而一旦亚马逊将近亿种商品以低价引入中国,迅速打开这一市场,这对于中国零售、中国品牌的冲击,很有可能引起相关政策的反弹。上述海淘网站的负责人表示,假设今年亚马逊的“海外购”只能做到5亿元人民币的销售额,那他毫不怀疑,明年这一项目能创造500亿元的销售规模。“只要能放开,光是中国妈妈对于进口奶粉和进口纸尿布的需求就足以撑起这一销售规模。”“亚马逊和上海自贸区合作的备货模式如果能够成功,销售额还会有一次大幅的提升。也因为这样,亚马逊做备货模式面临的政策难题也会更大。”上述业内人士表示。当然,亚马逊直邮最终要面对的对手可能还是亚马逊中国。一家国内B2C网站的副总裁对一起惠表示,过去10年,亚马逊在中国坚持走非常本土化的运营策略,美国亚马逊无论在供应链还是运营的支持上都不多。“虽然近几年亚马逊在国内B2C市场份额上的排名一直在四、五名徘徊,但在运营上也一直非常稳健。10年的积累,亚马逊在中国已经有了固定的市场策略、规律的运营节奏、核心的品类和忠实的消费群体。”显然,亚马逊开放直邮中国,推出“海外购”,重点品类转向国际品牌等都是对亚马逊中国固有体系的冲击。如何处理好这其中的内部博弈,顺利完成过渡将是此次亚马逊中国业务转型能否成功的一个关键。
【一起惠讯】10月31日消息,昨日,顺丰速递官网发布通知,由于受到APEC峰会影响,11月1日-11月16日期间,顺丰速运将对北京及周边地区的收寄规则、服务(产品)及时效保障做出调整。通知显示特别提到,11月1日-14日期间中国大陆及港澳台地区进出北京市/天津市/河北省/内蒙古自治区的快件时效将后延3-5天。据一起惠了解,此次调整时间刚好和电商节日双十一重合。根据顺风速递的通知,双十一期间,北京市、天津市、河北省、内蒙古自治区选择顺风的客户的快件时效将会延后3-5天。此前,曾有业内人士分析,物流需求在双十一期间突发性暴涨,将增加快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。百世物流副总裁、电子商务事业部总经理刘波曾指出,双十一爆仓是因为淘宝所创造的“电商时点”的巨大影响力和互联网的引爆力,将双十一之前之后的订单、资源压缩到了一天爆发,社会资源的储备平衡点(成本因素)与之距离较大,在此大环境下的物流优化问题,其实是整个订单处理各个环节如何处理连锁的“爆仓”问题。而此次受到APEC峰会限行导致的影响,北京地区最后一公里送达可能面临终极挑战。“如何在短期内在不影响用户体验的前提下完成发货需求十分考验物流商的环节设置和备战经验。”对此,业内人士建议,应对爆仓的最好方法就是分仓。通知的具体说明如下:一、重量限制(11月1日-10日):中国大陆、港澳台及海外地区发往北京市的快件单件计费重量不得超过10KG。二、收寄标准(11月1日-12日):1.按航管局要求,进出北京市的快件执行航空安检标准,并随机进行开箱检验,运单需填写收寄双方完整手机号码。2.所有航空件禁止寄递的电子产品、电池、易燃易爆易腐蚀、医疗用品及药品、鲜活易腐物品、以及国家法律禁止的运输和流通的一切物品等,一律不能收寄(原包装手机、相机、笔记本电脑可以按陆运产品收件并按陆运发货)。三、停收服务(产品)安排(11月1日-16日):四、时效影响(11月1-11月14日):受峰会期间交通管制影响,11月1日-14日期间中国大陆及港澳台地区进出北京市/天津市/河北省/内蒙古自治区的快件时效将后延3-5天,海外地区进出北京市/天津市/河北省/内蒙古自治区的快件时效将不做承诺。
【一起惠讯】10月31日消息,传统珠宝品牌周大生将在今年首次加入到双十一大战中来。日前,周大生创新事业部总经理宋海莺向一起惠透露,周大生将利用其品牌代言人Angelababy的明星效应为即将到来的双十一造势。宋海莺介绍,为了配合今年天猫的双十一,周大生在官方微博上发起了“女神养成计”活动,“参与活动的用户有机会获得周大生送出的奖品,而最终获胜的三名女神可以像Angelababy一样,成为周大生的品牌代言人,时间为11月9日到11月11日。”而配合“女神养成计”所推出的明星订制产品“天使之翼”也将于双十一当天发布。此外,周大生天猫旗舰店还将针对T4会员推出明星签售专场。“今年的双十一,除了天猫、京东和聚美优品这三大线上战场,周大生线下的100多家自营店也会同步线上的促销活动。”宋海莺透露,双十一期间,周大生在线上首发的新款产品也将进入这些线下门店。不过她也提到:“所有线下店同步促销目前还做不到,周大生目前在线下有2300多家门店,加入双十一的仍然是很小一部分。”宋海莺表示:“周大生的线上业务起步晚,线上事业部去年才正式成立,而双十一更是今年首次参加,因此在整体策略上还是要稳打稳扎,把这次双十一当作检验团队的一次机会。”而且“珠宝产品作为一种非标准化的产品,很难做到线上线下同价,因此目前来看,想将周大生的大量业务搬到线上,实现起来难度很大。”据了解,目前,在周大生的整个业务体系里,线上业务的占比仍然不足1%。“我们毕竟是第一次参加双十一,还是很兴奋的。”今年品牌商对于双十一普遍表现出的冷淡并没有从宋海莺身上看到,而被问起销售目标,她表示:“我们的目标是进入珠宝类目的前十名。”
尊敬的会员:大家好,一起惠多次重申京东违规代购问题,目前部分会员仍未引起重视,导致最终无法结算,引起不必要的麻烦,京东违规代购定义标准。1.凡被查违规会员,所涉及账号订单均不予以结算,账号将永久性进入京东黑名单。2.代购以及刷单标准,同一时间大量下单,同商品,同样金额,一个订单包含几十、几百个订单,均列入代购或刷单里面。3.为避免大家损失,特别注意以上情况,若存在以上情况,请立即停止,整个账号将不予以结算。一起惠返利网2014年10月29日