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【一起惠讯】和国内其他品牌类似,或许是看中了跨境电商蓝海市场,互联网女装品牌欧莎已悄悄地踏上了网上“出海”之路一年有余。不过,新的环境意味着新的开始,更复杂的国际市场也意味着更广阔的发展天地。这便是欧莎等品牌商们痛并快乐着的缘由。那么,在这条漫长的跨境征途中,怎样才能找到正确方向?对此,欧莎海外营销负责人紫龙指出,自己跌跌撞撞走到现在,终于看到曙光,靠的就是“笨功夫”,通过不断试错去换回宝贵的经验。据介绍,欧莎从今年年初开始涉足跨境生意,主要采取多平台运行策略,在速卖通、亚马逊等平台均有开店。其中,亚马逊店铺的月平均增速超过50%,目前,月销售额在5万美金左右。“这与半年前刚起步不久时相比,也是个不错的成绩了。”紫龙谈道,“我们也是抱着尝试的态度去做跨境生意,只能慢慢摸索、不断试错,至少这是我们品牌发展的一个新思路。”紫龙告诉记者,2012年之前,欧莎每年的增速超过100%,但从2013年起,其在国内市场的发展就遇到了瓶颈。一方面,越来越多竞争对手杀入电商市场,传统服装品牌的入侵对欧莎这种互联网品牌产生了很大的冲击;另一方面,经过8年时间,欧莎已铺遍国内所有平台,在国内渠道上已很难找到进一步上升空间。“怎么办?要生存、要发展,就必须求变,走向国外市场似乎已经成为一种必然。于是,在2013年年终的一次例会上,我们所有高层一致决定到要去全球市场寻求机遇。”他指出,针对跨境业务,欧莎制定了多品牌、多渠道的战略。多渠道就是指同时上多个平台,多品牌就是并购或融合各种不同品牌,以提升整体销量和营销水平。在渠道的选择上,欧莎方面表示,因为淘宝的关系,最初主要利用速卖通来作海外营销平台,并且得到了一定的流量倾斜,也为欧莎带来了可喜的销量。而与亚马逊的合作则不同,因为没有流量支持和政策优惠,一开始经历了一个比较痛苦的磨合期,但好处是能接触到欧美一线消费群体,也更有利于树立品牌形象。据悉,欧莎在亚马逊最初的不适应,不仅因为平台对商家没有任何流量倾斜,也因为亚马逊的产品展示以简单的图片和详细的文字描述为主,与国内的风格完全不同。第一个月欧莎亚马逊“全球开店”每天的订单仅有一两个,整个月的销售额也只有1000多美金。紫龙指出:“在一穷二白的基础上做品牌,的确不是一件容易的事情。但是,针对这些困难,我们和亚马逊多次商谈,制定了具体改进策略。简单来说就是关注用户需求,给用户最想要的产品。”因此,欧莎接下来做的事就是对产品进行系统的调整。对其而言,既需要关注欧美市场的流行时尚,又需要关注同行在海外销售较好的产品式样,同时还需要做些“笨功夫”,那就是不断试错,根据用户反馈不断更换产品的式样,以选出更适应国外用户的产品。“我们从没做过外贸,所有运营经验都是基于国内的,所以只能通过大量的试错去累积经验,特别是在选品和款式上。再通过销售数据与后台数据来分析,哪些款、什么价位、什么样的关键点让它产生了销售额。我们就会把这些共性和特点抓出来,形成选品框架和参数体系。”紫龙解释道。据其透露,经过近一年的摸索,欧莎目前已经积累了一定的跨境生意经验。欧莎最大的优势在于供应链,开发、设计和生产都掌握在自己手里,而那些铺货型竞争对手则是更多的依赖于在市场上拿货,也没有太多设计。此外,相对于其他渠道,欧莎对亚马逊全球开店的服务也比较有信心,其产品由亚马逊统一提供客服、进行管理、包装、运送,可以避免退换货带来的问题,也能给买家带来较好的体验。
互联网投资热潮涌动下,酒水电商再获一笔融资。就在本周葡萄酒垂直电商平台品尚红酒拿到了启赋资本、同创伟业、浙江商投联投1.5亿的C轮融资。对于酒水电商而言,今年双十一让业界见识了其“烧钱”的热度。然而在以烧钱来带流量的背后,盈利问题却成为横亘在其面前的一道坎。“品尚红酒这三年累计下来是有盈利的。”品尚红酒董事长张辉军向南都记者表示,目前品尚的盈利模式还是依赖于前端产品的销售,通过消费者的复购率延展来获利。“品尚红酒的复购率高达68%。”在这种高复购率的背后,是曾在华为工作了12年的张辉军对大数据分析、利用的敏锐触觉。行业洗牌战后酒水电商的盈利难点据张辉军透露,5年时间,品尚红酒复合增长率超过100%,2013年销售超过600万瓶红酒。“在品尚红酒2010年上线时,大大小小的酒水网站有200多家,但现在基本都死掉了。”张辉军表示,当时那些酒水网站中,有些获得一些投资的也死掉了或停滞不前了。对于品尚红酒现在能迎来第三轮融资,张辉军坦言比较幸运。确实如张辉军所言,在热炒几年之后,现在酒类电商阵营中仍能为业界所熟知的仅有酒仙网、购酒网、也买酒、中酒网、品尚红酒等为数不多的幸存者。此轮品尚红酒获得1.5亿的融资,张辉军透露,这轮的估值在9亿元左右。“核心的亮点不仅在品尚红酒的规模,还有利润,这是投资人比较看重的。”张辉军这一句话道出了这轮酒水电商洗牌之后,行业关注点的转移:要既有规模也有利润。那么什么样的电商模式才能盈利?张辉军认为,B2C垂直电商遵循“三高一低”原则,必须是高毛利,毛利润50%以上,高价值,客单价比较高,高粘性,客户需要比较专业的服务,不容易被综合类电商垂直化,同时是低退货率,降低物流成本。真正赚钱的B2C,还有很多特点,比如都是自有品牌、重视呼叫中心与销售、有渠道资源支持、单品制胜的推广策略等。“品尚红酒的客单价在360元,毛利在40%-50%之间。”在酒水电商而言,对盈利模式各家也有所不同。此前酒仙网也曾公开表示从2011年开始已经实现轻盈利。其依赖于和酒厂合作开发专属产品以及帮酒厂做电商渠道的代运营等。比如酒仙网与泸州老窖合作开发的三人炫,其在推出市场短短几个月,这单一产品即实现100万瓶的销量。“代运营并不是我们的重点,我们的盈利模式主要来自于前端产品销售。”张辉军向南都记者透露,其实一个新客户到品尚红酒买酒,品尚红酒是不赚钱的,但是通过其复购率的延展,品尚红酒却能获得盈利。基于用户体验的重度垂直“品尚红酒的复购率有68%。”张辉军透露。这样一个复购率在葡萄酒垂直电商领域相对而言是相当高的。那么品尚红酒是如何粘住消费者的呢?“在技术领域有我们的优势,我们不希望通过简单的推广和拼命打广告、砸流量带来销售,而是希望技术驱动型地促成客户购买和客户体验。”张辉军透露,其会细致地分析用户的消费习惯,甚至会细到一个消费者喜欢哪一种类型的酒、消费频次是多少、离网时间等等。另外值得关注的是,相对于其他B2C酒水电商慎言线下开店,品尚红酒现在线下有80多家酒庄用以做客户体验把客户粘住。张辉军认为,这是为红酒消费者打造的完整生态,品尚红酒的核心竞争力也正在于重度垂直。“电子商务的核心是产品,这几年我们一直在整合上游的供应链,跟全球500多个酒庄达成了合作。另外,做互联网的人希望有空中部队做网络流量推广,线下有大量客户,并增强客户体验。所以品尚红酒从线上延伸到线下,希望在线下进行品牌、渠道和客户的延展。”在张辉军看来,平台做重了之后,壁垒才会更高。随着此轮融资的完成,张辉军同时透露了正在谋划登陆新三板,宣布启动“五年百亿”新战略。不过百亿战略之下,品尚红酒的定位似乎发生了微妙的变化———不再局限在葡萄酒领域。按照张辉军的规划,这百亿中,进口葡萄酒、啤酒、洋酒要实现65亿,而进口食品要实现35亿。张辉军透露,这样的产品架构,是在品尚红酒分析过其与进口葡萄酒的渠道重合度得出的。“我们发现白酒跟我们原有渠道的重合度只有8%,比如巧克力、西班牙火腿等复合度却高达25%-30%。”张辉军称,啤酒、洋酒、进口食品等是基于客户喜好做的延展,未来还会再延长。
【一起惠讯】12月11日消息,近日,亚马逊中国发布了亚马逊2014年度网络购物趋势报告。在报告中,亚马逊中国的移动购物正持续快速增长,并呈现时间更集中、社交程度更高等趋势。根据亚马逊中国提供的数据显示,相比2013年,2014年移动购物消费时间曲线全天呈现不断上升趋势。2014年消费者移动购物的时间更加集中,峰值主要集中在中午11点到1点和晚上8点到11点,而这两段时间的访问量占到全天的40%。亚马逊中国指出,晚上8点到11点成为了新的消费时段,这显示更多的消费者开始利用休闲时间通过移动设备进行网络购物。亚马逊中国还表示,随着新媒体平台的迅速成长,其对移动购物的影响也日趋明显。据一起惠了解,2014年通过新媒体平台进入亚马逊移动端的消费者数量增长35%,销售额增长81%。此外,亚马逊中国在移动端的热销品类也发生了变化。除了图书类目外,2014年亚马逊中国移动端位居前五的热销品类分为是电脑、手机通讯类、相机、厨具和服装服饰,而不再是表、个护健康产品、珠宝及汽车用品等2013年的热销品类。根据该趋势报告,就亚马逊中国而言,天津市已经成为除北上广深之外的第五大移动购物城市。
最近,途牛提交SEC文件,拟增发融资1亿美元的消息一出,就将途牛“融资饥渴”的现状推向了台前。有投资圈传言称,国内某大型互联网公司正与途牛接触,或投资或并购。昨日,有接近途牛的知情人士给南都记者透露,途牛COO严海峰日前造访京东商城,双方正在洽谈资本合作事宜,具体细节尚未敲定。而京东方面仅对南都记者表示,暂不回应。途牛或联姻京东近日,投资圈盛传,途牛正在与京东商城洽谈合作,可能涉及更深入的资本动作。此消息一出,京东商城股价上涨9.38%,途牛股价也应声止跌,重回上升通道。今年5月,创立8年的途牛如愿上市。上市后,借助旅游特卖的“唯品会”概念,途牛股价在短短4个月时间里劲升70%,但途牛通过高投入来拉动高增长的模式同时也为其带来了巨额的亏损。公开财报显示,途牛第三季度归属于普通股股东的净亏损为1.034亿元,同比扩大42.4%。按照途牛CEO于敦德的表述,亏损并不可怕,“扩大市场份额是我们目前阶段最主要的工作,这样的机遇和时间不多,有点类似于机票和酒店刚刚开始阶段。”“目前来看,在线旅游企业,都在用高投入换市场份额,这种模式在现阶段还能发挥作用,但并不是长久之计。而不论是BAT还是京东,都在布局全产业链,包括金融。途牛作为单独的旅游公司,如果能跟京东合作,可以获得多渠道的支撑。”旅网CEO魏长仁给南都记者分析,阿里已经在10月底推出新独立品牌“去啊”,百度也投资了去哪儿网。腾讯本来就与京东是一个派系的,如果途牛搭上京东,相当于间接靠上腾讯这棵大树。关于这桩“婚姻”,途牛内部人士昨日对南都记者说,“你可以期待未来有更确切的动作。途牛COO严海峰日前造访京东商城,双方确实在洽谈资本合作事宜。”京东方面则不予回应。为下一步并购铺路?的确,途牛融资需求明显。12月2日,途牛网向美国证券交易委员会提交的F1招股文件显示,该公司计划增发新股进行融资,初步计划的最高融资规模约为1亿美元。近日,同程CEO吴志祥向媒体表示,同程的出境游产品中20%是自营的,未来会以换股的形式收购旅行社。这是一个信号,在几年前,中国在线旅游市场可以说只有途牛一家在做传统旅行社的线上分销。而现在,除了同程旅游与途牛死磕之外,携程、淘宝“去啊”、驴妈妈等在线旅游企业都有自营的团队游产品。据劲旅网统计,目前,在线休闲旅游市场增速迅猛。去哪儿网增速超过100%,携程增速在40%-50%间,途牛在80%左右,整个行业平均增速也在50%-60%。另据于敦德估算,在整个产业中,在线休闲旅游2013年线上渗透率只有7.7%,而同比在线酒店和在线机票已经达到20%~30%甚至更高水平,线上渗透率不断提升是在线休闲旅游快速发展的一个重要原因。不难理解,途牛此时发力,想要进一步扩大市场份额。不过,在纳斯达克敲完钟后,于敦德透露,IPO融资的资金将重点使用在四大方面。增加服务中心;加大服务投入;加大无线投入;将会有一些并购。然而,时至今日,途牛的并购项目“只闻楼梯响未见人下来”。或许,为下一步并购铺路,这也是途牛热切引资京东商城的原因所在。
【一起惠讯】12月11日消息,顺丰速运国际电商事业部副总裁李清望日前指出,对跨境电商行业来讲,只要物流这条路铺平了,整个过程会推动得更加迅速、轻松和简单。“顺丰从今年年中开始涉足跨境业务,整个过程就是一件天时地利人和的事。”李清望表示,根据权威机构的调研数据,未来五年,全球市场上进行跨境网购的人群数量将增长38%,达到1.3亿,跨境交易额将增长200%,达到3070亿美元。因此,从时间上看,未来几年将是跨境电商发展的大好时机。而从地点来看,中国作为全球最大的出口国,将在跨境市场获得极大的发展空间。同时,中国人的消费力也非常强大。所以,不论出口还是进口,顺丰都能在跨境市场看到发展潜力。至于“人和”这一因素,李清望解释道:“既然要做跨境,就必然和海外商家进行合作。而西方普遍的价值观是看重诚信的,所以,抛开模式和资本,诚信是个很关键的东西。如果不诚信,一定不会长久。顺丰在这方面有自己的坚守,也恰好具备了这个特质,所以要在这个时候去做跨境这件事。”李清望告诉记者,跨境物流的主要趋势可归纳为平台化、产品化和国际化。基本上现在所有的物流商都会把不同的物流服务进行整合在一个平台商,再根据市场需求去提供标准化的产品,而国际化则是通过国内外的仓库来完成。“有了仓库才可以完成当地的派送,才能支持商家的进出口需求,才能为后期的交叉式全球贸易提供服务平台。同时,借助各地的仓库,中国的商家和物流企业才能有机会接触到C端用户。”在李清望看来,很多企业都有从事跨境电商的能力,未来也许也不会再区分国内国外的卖家和经销商,也不会再有线上线下的卖家之分,可以既做C端的销售也可以完成分销渠道的物流配送。“顺丰选择现在做这件事是因为可能性很高。虽然跨境领域的切入点很多,但我认为做电商服务最重要的一点是聚焦。顺丰进入这个行业也是选择了聚焦到,甚至聚焦到怎么把一个小包做好。从最简单的事开始,把它做到最好,然后再想下一件事情。”他指出。
【一起惠讯】12月9日消息,一起惠最新获悉,自本月起,支付宝钱包正式进入物美超市收银系统,消费者在物美超市消费,可用支付宝钱包结账。记者从物美门店及客服方面获悉,从12月1日起,物美与支付宝达成合作,淘宝双12活动期间(12月1日到15日),如在物美收银台使用支付宝钱包结账,可以打9折,双12当天支付宝结账则全场5折,但这两个时间段均有最高优惠限制,且每个个人ID(身份证、手机号码)绑定的账户每日只可使用一次。此外,有超市人员透露,并非所有使用支付宝钱包的顾客在双12当天都能享受5折优惠,而是限定当天的前100万名用户。“打折优惠部分由支付宝平台补贴,商家并不为此埋单。”据悉,淘宝双12结束后,支付宝钱包9折优惠将会在物美超市延续到1月底,期间每个账户一共可使用6次。记者在物美门店体验后得知,消费者打开支付宝钱包,选择付款码后,即可让超市收银员使用POS扫码器进行扫描付款。据物美方面透露,支付宝钱包在超市扫码支付,并无大额限制,均无需消费者再次输入支付密码,且正常开具小票。值得注意的是,在使用支付宝钱包扫码支付后,消费者还会受到一定金额的快递打车红包。目前,在支付宝钱包客户端内,物美超市已经开设服务窗(类似微信公众账号)。用户可在物美超市官方账号中通过LBS,查询附近门店,也可实现活动咨询、会员沟通等服务。此外,一起惠发现,除了物美,包括中百超市、农工商超市、世纪联华等在内的全国各地多家超市均设有双12优惠,且活动方式与物美相同。物美、快的打车、海底捞、好想你、e袋洗等多个线下业态均接入支付宝钱包据一起惠了解,此次双12,支付宝钱包进行了大量线下布局,试图在打车、零食、餐饮、洗衣、商超、自动售货机等多种业态利用5折活动刺激用户。用户在支付宝钱包双12活动页面中,能够找到就近接入支付宝钱包的门店,并根据地图查找具体的地理位置,从而引导用户到店消费。在支付方式上,与此前的扫描商品二维码支付有所不同,此次支付宝钱包主推“付款码”支付,只要商户扫描顾客手机上的付款骂即可支付,无需输入密码,操作环节更少。对此,业内人士分析,阿里巴巴希望借助双12期间的爆发,让支付宝为线下引流,从而还原门店的消费场景和客流,让门店能够获得更多的受益。据一起惠了解,此前,微信钱包也曾在9月份推出刷卡消费服务,DQ、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花(华南)、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365等包括超市、便利店在内的多种线下零售业态均有覆盖。
大家好,我就是最近被黑出翔的余佳文。反正牺牲小我,完成大我嘛,我被骂了,公司业绩还变好了,我觉得我比陈欧好多了,陈欧是被骂产品,至少我不是被骂产品,而是被骂这个人。骂就骂嘛。我今天分享什么呢?第一个讲做产品,怎么做一个好的产品?那你觉得我吹牛逼就吹牛逼,你爱怎么想怎么想。第二个讲怎么推广,这点我很牛逼啊,你看我能够被全国人民骂,被全国人民夸,你就得跟我学。好产品不需要太多功能,也不靠口碑来吹牛,重要的是别犯这几个策略性错误第一,做产品是让消费者知道你是什么,而不是你觉得你是什么。我觉得大家都在讲,产品如何做到极致、如何树立口碑,这些都是吹牛逼。我觉得做产品讲的是策略,怎么讲策略呢?那就是无论是做互联网还是传统行业,不是你觉得你的产品是什么,而是消费者觉得你的产品是什么。要试想你的东西做出来之后,消费者会觉得它是什么东西。比如麦当劳,不是“餐饮”,而是“快餐”。360,这个产品特质不是杀毒,而是安全。只有你的东西出来,能够让消费者立刻知道特性是什么,这个产品才能够成功。第二,别做太多的功能让用户一句话理解你非常重要。如果一家公司要用户花功夫去弄明白你的产品有这样、这样、这样的功能。你就会发现消费者一点都不会理解你的产品。就像超级课程表,我们会对外说超级课程表,但我们软件里有一个功能叫下课聊,它特别火,它是目前国内最大的学生交友平台,仅仅是面向大学生的哦,别到时候又说我吹牛逼。但我们从来不对外宣传下课聊,我们只对外宣传超级课程表。因为我们知道,如果我们宣传了一个产品里的两个功能,消费者就会觉得混乱。大家都说我吹牛逼,说我根本不赚钱什么,其实超级课程表其实已经涉及到学生的金融,招聘,兼职,包括培训。我们光在北京就有几个录播室,录制很多很多课程。但我们从来不会把这些东西放到超级课程表里,把这些功能描述加进去,顶多给这些产品做做广告。因为我们知道这样会打乱用户的思考。有些互联网公司觉得,我有一个入口,(就可以)做得很大。比如说超级课程表,如果我们做学生分期,我们就把学生分期功能,放在超级课程表里面,因为这样能够赚钱,能够导流量。但这是错误的,你会发现短期你的利润是很高的,但是长期下来是损失的。因为你的消费者的印象就变成它既是一个超级课程表,又可以做分期,你一听,消费者就会混乱,不理解你的产品到底是干什么的,你产品一定不会成功的。第三,不要比服务,不要比产品昨天我跟邢帅在聊,做教育也好,做什么东西都好,不要比服务,不要比产品。就像一个人一样,你说余佳文丑不丑,有人说帅,有人说丑。比服务,比好与坏,这个东西没标准的,你永远比不过别人。可乐饮料在美国有两个品牌:可口可乐和百事可乐。美国当年卖的最好的饮料是可口可乐。那竞争者百事可乐怎么打可口可乐?它出了一种饮料,也是可乐类的,但比可口可乐甜那么一点点。这时候百事做了个测试,在不透露品牌的前提下,把两杯可乐给消费者试饮。消费者都觉得百事可乐比较好喝;但如果在告知两杯可乐各自品牌的前提下,消费者出于对传统品牌的高度认可,他们还是会觉得可口可乐比百事可乐好喝,因为可口可乐是老牌正宗的可乐,它才是可乐的代表,而百事可乐是个新产品。结果可口可乐傻逼到什么程度呢,它看到百事可乐出了一款比较甜的可乐之后,就出来一款饮料也跟它差不多,甜那么一点点,做了个新牌子。结果一下消费者就混乱了,原来你可口可乐是正宗牌,你现在不正宗了,在原来的领域。所以有时候做产品策略就错在这里,有时候你会发现,我发展一个新的产品线,会让你公司短期业绩增长,但长期下来你是做不过别人的,你会比别人差。第四,千万别拿改造人家产品的缺点来做你的优势我个人其实还做投资,我见过很多公司这样跟我说,我发现行业内哪些公司的产品有缺点,这个缺点,那个缺点,我要改造他们的缺点,把那个东西做好。我认为我们本身服务要做好,但是千万别拿改造人家产品的缺点来做你的优势。真正攻击你的竞争对手,千万别攻击它的缺点。一攻击它的缺点,要么同样是攻击你自己,要么是攻击不到位。为什么?有些公司,比如它价格贵了点,你觉得它价格贵,我做一款价格比它便宜的东西出来卖;但是有时价格战,价格虽然是人家的缺点,但往往并不是人家最致命的缺点。那我们要发现一家企业最致命的缺点在哪里?应该是它的优点。一家企业的优点一定是它的缺点。三个正确的产品策略:改造别人的优点;让消费者理解你与竞争对手不一样;缩小战场比如麦当劳和汉堡王。麦当劳当时把汉堡产业在全美国做得特别大,汉堡王怎么打呢?它发现麦当劳优势在于它是有条生产线的,它能够快速大规模生产一个汉堡,而且就同一个口味的。汉堡王觉得这是它的优点,所以它们才能够迅速地制作出一个汉堡,但缺点就是消费者不能个性化。这时候汉堡王怎么打,它推出了一种产品就是你来我汉堡王吃汉堡,你先挑好你的料,我制作一个给你,它通过这个手段,迅速打下了市场,所以业绩做的特别好。而麦当劳是做不了的,因为生产线是麦当劳的优点,麦当劳不可能去改变自己的优点。所以你把经营对手吊起来打,它很痛,但它又不能反抗。比如美国有两家汽车公司,A公司生产的是又大又宽敞的汽车,价格卖得特别贵,B公司想怎么打,我生产一模一样的汽车,然后我价格比你便宜来卖,结果你会发现,你把市场都打乱了,原来可以都卖贵一点,大家都能赚钱,你出便宜了,人家也可以跟你降价,打价格战,这市场打不下来的。但是C公司怎么打呢,他发现又大又宽敞是你的优点,但是一定也有你的缺点,就是不够便利,太大了,所以它推出了又小,又便利的汽车,打下来市场。改变一个市场不是改变人家的缺点,而是改变人家的优点,我们才能够迅速成长。这是做产品第一个策略。那做产品策略第二种是什么?第二种,我认为是侧翼战,就是在消费者脑子里抢一块地盘。比如牙膏,原来有一个牙膏公司,推出的是韩国的牙膏,乳白色的,可以固齿,防蛀,结果消费者就一直觉得说那这个牌子一定是固齿的,那有另外一家公司怎么打呢,它推出了清新口气牙膏,一下打开了市场。还有另外一个洗面奶,洗面奶外面推出美白的,护肤的,滋润的等等等等。但我一个朋友在广州做洗面奶,做祛痘。结果一下子市场就打开了。所以我觉得第二种打法就是:尽量让消费者觉得你跟别人是不一样的,消费者能理解你。第三种打法,我叫游击战,就是超级课程表打法。我当时初来这个市场,我发现在大的社交平台里面,我做不过腾讯,做不过人人网,做不过新浪微博,但是我可以把战场拉小啊,拉到校园里我就是老大了。我可以迅速铺开,别人做不到的。因为老大不可能顾及到多个市场,但我可以在小市场里面迅速去成长,所以超级课程表才能够做到1000多万大学生在使用。我没吹牛逼。我觉得还有另外一种,就是做到不一样。原本口香糖是清新口气的,那你打口香糖新品牌打什么?防蛀嘛,多咀嚼可以防蛀的,那你可以迅速打开这个市场。所以不要去改造别人的缺点,要么改造别人的优点,要么让消费者觉得你跟别人不一样,要么把战场缩小,你的产品才能做好。所谓外面的产品经理啊,公司说我的服务多好,多怎样,然后我的UI体验多好,整天不都是扯淡吗。只有你的产品策略对了,后面那些东西才能走对,这是我的观点,你可以喷我。广告营销一定要懂两大用户传播心理:自己收藏起来再看;转给那个特定的TA看下面讲怎么做营销。因为我做这个用户量,一个用户成本3毛钱,然后最近还不用,央视给我播了30秒广告,我几句话播了30秒广告,也帮我挣了很多钱嘛。基本我可以吹牛逼说我不怎么花钱我就可以做推广。但是怎么做营销呢?我觉得广告还得投,那些所谓不投广告,就可以做起来一家公司,这些公司都扯淡的,我不相信。我也投了很多广告费,但是我觉得投广告最重要是,不是告诉别人我是什么,而是尽量让你的消费者理解你是什么,让消费者知道,会跟别人说,它是这样这样这样一个东西,这样你就成功了。所以有些广告你会发现,如果你长期要投广告,你的边际成本是不趋于零的,但是我这样投广告,边际成本慢慢就会趋向于零。因为我的用户会有口碑,只有你做到让消费者理解你是什么你才能形成口碑。别做伤害品牌的广告。每年新生开学的时候,都有很多企业把卫生巾送给我们,为什么?大学生要军训,穿军靴很痛,拿卫生巾去垫脚。当时我就问一个朋友,其他企业的卫生巾我都不接了,只用你单个品牌的卫生巾,我帮你送,好不好?他说,好啊,这流量很大!当场我就说这是很傻逼的行为。你会发现短期内(通过这个市场活动)你的品牌是曝光的,但长期下来(品牌)是受损的。因为卫生巾是贴在私处的,你拿它来垫脚,消费者会怎么理解?只能理解成是低劣的、价格便宜的拿来垫脚的东西。所以你的品牌就不能在消费者的心中占领心智。所以有时,你看到一家企业的营销人员和公关人员短期内业绩是上升的,但长期看是下降的。做广告一定要懂得用户传播的心理。用户传播的心理有两种:一种是收藏,比如超级课程表会发一些四六级资料,很多用户会转发,用户为什么会转发?他们想要收藏起来。比如你微信朋友圈分享这些东西,其实你都是收藏起来之后可以看。如果你的营销内容能够做到让用户收藏的欲望,你就成功了。第二种传播,是消费者到底想给谁看。写广告文案有时候不是给消费者看的,而是给消费者想给的那个人看。什么意思呢?比如有一天你和女朋友闹分手了,两个人闹得很凶,突然有一篇文章说,有时候两个人吵架也是增进感情的方式,你就会发现你会转,你女朋友也会转,因为她想给你看,你也想给她看。有时候会说好男人的十大标准是什么,很多女的都会转,不是转给朋友看,而是转给你男朋友看的。不是写好文案就那么简单,而是写好后想清楚你的消费者想给谁看,你可能就传播的特别快。要分析广告价值。我们能够分析每个小时的新增用户,他的成本是多少钱;而且一定要利用别人的资源帮你免费做广告。前几天我被骂,我一直没说话,你骂去吧,因为被骂的东西是很容易传播的,很多人都把超级课程表和余佳文都拿去骂,骂吧,没关系,很多人都会好奇去查我。等他们骂的声音不多了,我再出来解释。被骂的那几天我在干嘛呢?我在想,被骂了,用户量肯定会增长,如果这个时候产品做的不够好,用户进来不喜欢,我们就损失了;所以这几天我一直憋在公司,憋在家里,想产品怎么搞。所以我们全公司没有人回应,有人说佳文你要做公关,我说不做,先把产品做好;那帮骂我的人帮我业绩翻了30倍,我干嘛要和他们吵。等骂的差不多了,产品改好了,我再回应,所以今天我就出来了。90后CEO怎么管公司:老板把方向,员工往前冲;企业方向乱了,员工做什么都累,而且是心累另外讲公司怎么管。我公司只有100多人,其实比较好管。在座一些企业可能上千人,可能很难管,但是我想分析一些人性的东西,让老板去理解一个企业应该怎么管会更好。不一定我的办法是最好的,但它最合适我的公司。企业一定要做到三点:第一点是方向;第二个是流程;第三个是文化。方向是什么?你会发现你的员工一直喊累,老板说那给他放假。员工的累分两种累,一种是心累,一种是身体上的累,当你的企业方向很明确,员工方向很明确,你会发现加班熬夜他们都愿意干,他们都不累;当你的企业方向是混乱的,你会发现员工做什么都没方向,他是心里很累。所以做一个老板,最重要的是我定好企业的方向。第二个是流程,老板可以不管公司。我经常讲一句话,老板给员工发工资,老板还要管公司,其实有点傻,所以我从来不管公司的事。但是我敢说这话的前提是你公司的流程一定是很清楚。结果不可控,但流程是可控的;文化管人,流程管事,流程一定要有,流程不一定是你设计的,但一定是公司下面的高管设计好的,老板一定要参与到流程的设计中去。流程设计好了之后就是文化了,企业的文化就是老板的性格。我性格怎样员工就怎样,所以我特别流氓,我的员工也和我一样。我每天干嘛,第一是给企业想方向,企业方向定下来就不会改,很多人会觉得我没事干。我会去关心员工吃得饱穿得暖,因为我们员工都是大学生,为了省钱,租了一个破房子,晚上连冷气都没有,所以我都会去关心他们。我每天早上就刷员工的朋友圈,看他们这两天想什么。员工不需要管,老板发自内心的去疼爱你的员工,你把他当你的家人看,你的员工会给10倍的回报给你。所以我的工作是关心员工,多和员工吹吹牛逼,讲讲故事。毛泽东会开枪吗?我不知道,但是你会发现劳动人民的智慧是很可怕的,老板越聪明,你的员工就越笨。我说了,杀人抢劫放火都是你的事情,往前冲,谁活着回来就是团长,林彪说的嘛。你会发现员工是充分自由的,但是他有一个度,这个度必须老板来把握。但是别太过干预员工的工作,他们真的很聪明,所以我就觉得有时候就是要发挥劳动人民的智慧,让他往前冲,老板把方向把好了,往前冲就是了,你的企业会跑得特别快。1000、2000人的企业可以怎么搞呢?核心那些东西还是老板亲自管,但销售、运营推广可以按员工的方式去管,这样是可以的,因为他们比你聪明;他们能想出乱七八糟的招式出来。我为什么敢让员工自己开薪水,又砍掉了招不到一线部门最想要的人的人力资源部?我曾经讲过让员工的薪水自己开,很多人就骂你是吹牛逼吧,我觉得他们根本不知道我在想什么。为什么我一定要按照你的方式去做事,你可以说我的方式在你的公司不成立,但是你不能说这个方式是错的。为什么薪水要员工自己开?我假定自己是员工,在公司打工,我会想几个问题,第一,我每天晚上加班到那么晚,隔天还要准时上班,不准时上班会被扣工资,所以就准时下班嘛。在我的公司,上下班时间随便你,结果员工每天晚上都会加班到很晚,周末都会来公司,余佳文是不会给加班费的,你可以不来,只要把事情搞定了。员工都很自觉的在公司加班。如果你昨天喝醉酒,你就晚点来嘛,今晚加加班,把事搞定就行了。这样的话你的员工会特别自在。第二个我让他们薪水自己开,为什么?因为我想过在一家企业,我今天干了那么多事情,比我另外一个同事还牛逼,结果薪水和他一样,我心里会怎么想,我每天都会想什么时候可以提薪,他又不好意思和你提。所以我就说薪水你自己开,但是我有一条规定,如果你的薪水开的高过你的能力,我就把你炒了,薪水自己开不代表我们不做事,我们也有流程,我们也会监督着你。后来发现员工都害怕开太高薪水,都开比他的能力低那么一点点的薪水。所以你的员工成本是降低的,其实这样反而会促使员工会多读几本书,多干一点活,跟你余佳文去提薪水,员工要发多少薪水不重要,能干多少事很重要。然后我又把人力资源部砍掉,为什么?我们人力资源部其实没干什么活,他就是招个人进来,但你会发现真正在第一线工作的才最清楚他们要什么人,哪个部门确认你们自己去找,如果你觉得你们不缺,想自己加多一点班,分多点钱,那是你自己的事情。那具体的事情都让员工干了,我干什么呢?我除了定方向,还花很多时间在员工身上。我每天早上都刷员工的朋友圈,看他们这两天想什么。我曾经刷过一个员工的朋友圈,他说“心酸”,我立刻去问你干嘛心酸。他说他妈妈骨折了,因为觉得是小事没去医院,一个晚上在疼。我隔天早上一辆车就到他家门口等着,把他妈带去医院。你会发现虽然我的公司没有规律、没有规则,但是其中有很多规律,它变成生态系统了。我当年真的是拿了1000块出来创业,不管别人是不是觉得我在吹牛逼,我也确实拿了阿里巴巴千万美金的投资,而我只花了一年多的时间。正是因为我的管理方式,这种管理方式让企业跑的很快。我觉得中国有两个人很懂管理,一个是诸葛亮,一个是毛泽东。但诸葛亮36岁就死了,事必躬亲,诸葛亮很聪明,他什么事都会自己看一遍,所以他死的很快。但毛泽东没有,毛泽东下面武将很多,你去打,毛泽东说我就一个方向:去打,毛泽东是最会管理的,所以可以多去看一下毛选,还是挺不错的。我今天就分享到这里,一个吹牛逼的余佳文。你是老大,但是换到个新领域,你出了一个跟人家一样的东西,那人家就是老大了。所以最后反而消费者转向百事可乐了。
【一起惠讯】12月10日消息,一起惠从知情人士处获悉,王府井百货或将于今天对外宣布其首个金融理财项目“王府UKA”上线。虽然王府井方面并未透露该产品的上线时间,但已知的是,该产品是其与微信联合研发,并最终加载在王府井百货的微信公众账号中。据王府井百货的商家介绍,王府UKA是一项会员产品,届时王府井百货的微信会员账户将会和微信理财通进行绑定,也即意味着,会员账户中的资金将有部分会存到理财通之中。据了解,目前关注王府井百货微信账号的用户就会自动转化成为其会员。但此前的会员多用于微信端商品购买以及积分查询、兑换功能,并不能实现现金充值。上述商家告诉记者,接下来,微信将联合第三方服务商共同帮助王府井百货量身定制账户充值业务,包括转账、金融增值等服务也将一并上线。“目前可能只是小额充值,5000元以下。”至于每笔账户资金的收益情况,从现阶段微信理财通中几款互联网基金产品的收益来看,其七日年化收益率基本上维持在4%上下,其中易方达基金易理财曾在最近两个月中一度超过5%,而华夏基金财富宝的七日年化收益率已经跌至3.8%。不过,对于王府井百货的用户而言,账户资金如能“钱滚钱”,或许会刺激更多新会员的加入。可靠人士透露,接下来,王府UKA还将逐步从消费金融向更多未来功能迈进,同时,借助微信社交功能,账户资金或可转增。“以心意卡、礼品卡的形式,帮好友在微信端购买商品。”据一起惠了解,在今年3月份,王府井百货就宣布接入微信支付,受到不少关注。9月份,王府井在多家门店对微信购物进行了宣传,尝试O2O销售。此外,王府井百货绞尽脑汁让线下店面变得够酷够炫,譬如每个店员都捧着平板电脑和顾客沟通。通过Pad,王府井既能得到前端展示,成为一个店员手持、可移动的“导购神器”,又能在移动端完成货品管理、会员管理、在线支付,以及打印小票等后台相关操作。移动端方面,王府井百货自有App以“低单价、标准化爆品”是其主要销售策略,根据王府井方面提供的数据,王府井网上商城9月销售近千万元,同比增长148%,其中移动端微信购物及移动商城占全站销售的16.9%。
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沃尔玛最近的人事和公司管理架构调整引起了外界高度注意。有分析者指出这已经是沃尔玛连续三年在第四季度对采购体系“动手术”。对此,沃尔玛中国区发言人对本刊表示,“这些调整并不是针对采购部门,而是对总部及区域部分管理岗位进行的调整,同样涉及除采购之外的其他部门。”此次调整,大约250个岗位的管理人员会受到影响,相当于中国区总员工数的0.2%。上周沃尔玛已经传出调整二十多名中层管理人员,其中包括高级董事,据沃尔玛内部员工透露,裁员是公司在华重组的一部分。此争议的焦点可追溯至沃尔玛中国12月2日的公告,称沃尔玛将取消位于大连的区域办公室,将原先的全国六大营运区缩减为五个,这意味着沃尔玛在东北营运区的管理岗位将进行一次大调整,大连的区域办公室及该区域的门店管理职能都将转移到北京。据沃尔玛中国区发言人介绍,在之前的架构下,位于北京、大连的采购办公室分别服务华北和东北两个区域及周边地区。近两年,沃尔玛对原有的大卖场采购体系进行了改革,加大中央集中采购范围,对供应商资源进行优化。调整之后,中国区将保留五大运营区,即华北区(北京)、华东区(上海)、华中区(武汉)、华西区(成都)和华南区(深圳)。此外,新改组的33个营运分区中,安徽将被划归至华东区管理。上述信息得到了沃尔玛中国新任总裁兼首席执行官柯俊贤(SeanClarke)的确认。虽然沃尔玛方面否认管理结构调整尤其针对采购部门,但若梳理沃尔玛近年来持续对过去在中国的扩张进行的调整动作,可以看到对采购办公室和供应商的调整力度尤其之大。其背后是关于到底应该中央集权还是分权的困惑。连锁企业究竟应该更为中央集权还是放权?这是一个没有标准答案的经典命题。沃尔玛也进行过探索,其思路亦有反复之处。实际上,沃尔玛自入华以来,一直采取的是中央集权式的总部直管模式运营。近年来,沃尔玛对“区域放权”时有调整,2010年前后,沃尔玛中国区实行“区域放权”新政,将采购权下放:除深圳采购总部掌管全国供应商外,商品的进场、定价和促销谈判等权利都下放到各大区。但近两年,从提高效率的角度出发,采购大权又回到深圳采购总部手中。2013年,沃尔玛中国前任总裁兼首席执行官高福澜(GregForan)在接受《中国企业家》杂志采访时提到,先前沃尔玛在中国有29个采购办公室,一年前调整架构,只在深圳保留一个采购办公室,现在基本上所有的采购决策都由深圳采购办做出。高福澜说,“深圳采购办会跟当地门店保持非常密切的沟通,而把所有采购人员集中到一个地方,比让他们分散在29个采购办公室更有效率。”供应商的数量也在立减,猪肉供应商从原先的300个减至120个,整体供应商数量从几年前的2万家,减少到目前的7000家左右。供应商的优化将有助于沃尔玛在现阶段降低成本。据华尔街日报的消息,沃尔玛中国区第三季度的销售额下降0.8%,沃尔玛需要努力削减在华成本,以改善下滑趋势。然而,管理层频繁的调整对沃尔玛的稳定运营和人才吸引构成了挑战。据一位东北地区的商超从业人员透露,沃尔玛在圈内的人才培养机制一直饱受诟病,人员调整非常频繁。“沃尔玛一直采取的是低薪策略,用很低的薪水雇佣很多年轻人,过段时间就换一批。现在人工成本这么高,它不可能把你培养到很高的职位,支付你很高的薪水,所以用几年就会换掉。”相比同行业,沃尔玛在对门店店长的授权方面也非常有限。零售观察人士、上海尚益咨询总经理胡春才对记者表示,“沃尔玛的门店店长授权很有限,所以沃尔玛的店长接到上面来检查(的消息),他们就‘做标准’。沃尔玛最典型的特征是,他们的店长最擅长‘做标准’,他们认为只要标准做好了,销售是迟早的事情,这是他们骨子里面的一个理念。”这样的“标准”包括货品陈列、门店形象、员工服务等等。北京大学零售业研究中心副主任陆兴泰认为:沃尔玛、家乐福的中高层大部分是洋人,其次会考虑台湾人和香港人,他们对大陆地区的区域消费行为和消费习惯的了解存在偏差,而对门店店总的放权限制,使得他们的决策行为常常脱离地区实际,店总常被迫离开。一位大连本地的商超从业者告诉记者,像沃尔玛、家乐福这样的外资大超市,在采购方面存在“过度本地化”的问题,没有形成自己的差异化经营。“沃尔玛的采购优势在中国没有发挥出来,真正优秀的国外的商品和管理没有引进来。去美国和欧洲的沃尔玛看过的人都有同感,和中国的沃尔玛完全不一样。他们是过于本地化了,但是本地采购肯定干不过我们,这是我们的直觉。”此外,受到电商的冲击,未来,翻身的机会或许更多在于大卖场之外的业态。因此沃尔玛中国将力推购物中心和山姆会员店两大业态。沃尔玛中国区发言人表示,他们认为中国市场对于这两种业态仍有相当的空间可供发掘,不过,虽然很多国内零售商将目光瞄准了小型便利店,包括家乐福也公布了这方面的计划。但目前沃尔玛并没有计划要推出小型便利店或社区店。沃尔玛的第一个购物中心珠海乐世界将在珠海香洲区落地,今年8月完成奠基仪式,预计2016年落成营业。该购物中心将依托山姆会员店作为主力店铺,建筑面积约10万平方米。业内分析人士对沃尔玛开建购物中心的说法不一,沃尔玛中国区发言人表示,沃尔玛建立购物中心是为了开发优质的山姆会员店,并借此学习购物中心的设计、建设及运营经验。沃尔玛目前在中国大约有400家门店,仍在寻找地块开设新的店铺。沃尔玛中国区发言人称,年底前还将在广东、江西、云南、吉林、浙江、四川等地开设8家新店,并在武汉新开一家山姆会员店。
北京时间12月9日消息,据《华尔街日报》网络版报道,作为抗衡实体店零售商的最新举措,亚马逊正在测试一项计划,通过自行车信使于一个小时内在纽约市完成送货。知情人士称,新服务名为AmazonPrimeNow,模仿了实体店内的直接购物模式,在一小时或两小时内将部分商品交付到曼哈顿的客户手中。最近一个下午,为亚马逊工作的信使陆陆续续从西34街的一座大楼的后门走出。该大楼距离亚马逊近期刚刚签署17年租约的帝国大厦很近。知情人士称,亚马逊一直在对至少三家快速服务的信使进行时间测试,以为其送货队伍选择速度最快、最细致的信使。在测试环节中,信使将拿到一个地址,在规定的时间内骑自行车完成到达指定地点。一旦到达,信使将被要求拍摄一张大楼地址的照片,然后再返回到亚马逊大楼的一楼。该亚马逊大楼被自行车信使称之为“基地”。在“基地”内,亚马逊为信使们提供了桌球、水池、空气曲棍球等娱乐设施,供信使在送货间隔进行消遣。信使的时薪为15美元,每8个小时轮一次班。AmazonPrimeNow的测试标志着亚马逊首次进军美国超快送货领域。服务名称显示出这可能是亚马逊为鼓励购物者签约Prime会员提供的又一项福利。亚马逊Prime会员年费为99美元,提供无限量、两日免费送货,流媒体视频观看等服务。
【一起惠讯】12月9日消息,日前,有消息人士透露,从12月1日开始,淘宝网加大了对刷单行为的打击,尤其瞄准了“小号”-——即2014年专门为刷单而开通的淘宝账户。该消息人士表示,淘宝网会对疑似刷单的淘宝账户打上“异常”的标签,这个标签只有淘宝后台才能看到,商家和用户均看不到。如果异常账户被淘宝网的系统发现存在大量确凿的刷单证据,则会被封号。“12月1日起,淘宝网加大了抽查力度,被封的‘淘宝小号’不断增加。”该业内人士指出,现在很多商家进行刷单都不再通过“小号”,而是选择注册时间超过3年、每周购物的频次不超过5次、等级达到黄钻的淘宝账户。消息人士解释刷单账户之所以容易被淘宝网发现,是由于作为“刷手”掌握的淘宝账户有限,但是只有多刷才能赚钱,所以如果某一个淘宝账户单周订单数量超过100单可能就会被判定为异常。“淘宝网检查刷单的系统是很强大的,但是提报上去的疑似刷单行为的数量巨大,淘宝判定刷单的部门难以去一一检查,只能从提报的疑似刷单行为中进行抽查。”消息人士直言,淘宝网现在增加了抽查的比例。此外,消息人士提到了一个关键信息“白名单”,这个名单上面不乏某些销售额巨大的KA商家,这些商家被直接从淘宝检查刷单的系统中剔除。对此,有商家表示不满,因为这些大商家或罔顾淘宝信任,反而会因此“获得刷单特权”。该消息人士还透露,现在淘宝网对移动端刷单的监管还不是很严谨,但是刷单的入口过于单一还是有可能被监测到。关于淘宝网近期打击刷单的举措,有业内人士认为,即将到来的双12大促并没有太大的销量压力,所以面对外界对于刷单行为的关注,淘宝网必然选择严厉打击。据一起惠了解,此前,双11期间,阿里巴巴也进行了一系列打击虚假交易的行为。
【一起惠讯】12月9日消息,拥有百度、万达、腾讯三大“干爹”的万达电商有了新动作。一起惠获悉,万达电商近期正在尝试借线下WIFI登陆入口招募广告主,寻找基于移动互联网的盈利方式。据了解,万达广场WIFI广告的具体展现形式为:用户连接WIFI,进入万汇网登录页面,从WIFI连接成功到跳转至万汇网页面的过程中,有一个10秒左右的停顿时间,万达的移动广告主要是基于这一时间段。目前,这一广告位置共包括3个轮播焦点图。万达基于WIFI的广告界面一家广告代理商透露,目前万达广场wifi广告的主要运营商为万达集团旗下华夏时报的“万达空间运营中心”,这也是万达广场主要的线下广告运营商。目前,万达wifi广告的主要收费形式为CPM(每千人展示成本)。根据万达空间向该广告代理商提供的数据,2014年万达广场年客流量将达到15亿人次,目前国内104家万达广场全部铺设WIFI,万达广场WIFI登陆页浏览量每日最高可达427万,其中,登陆成功页每日浏览量最高可达142万。自万达涉足电商以来,其发展历程一直较为坎坷,外界对其高管更换的关注远远超过对其电商产品的关注。今年8月份,万达、腾讯、百度三大巨头共同宣布注资50亿元成立电商集团,再次让万达电商走到风口浪尖。但强大的背景似乎并没有改变外界对万达电商“看衰”的观点,有业内人士调侃称:“一个爹做电商失败了,又找了另外两个也曾经做电商失败过的爹,三个失败的爹=一个成功的爹?”
T恤,乐队,人满为患的会场。11月28日,京东在深圳3W咖啡馆举行“众筹bigger大会”,权益众筹负责人高洪偲在台上公布两条消息:其一,活动开始前1小时,京东权益类众筹平台筹资总额突破1亿元,成为国内首个亿级权益众筹平台;其二,京东正式推出“筹客保障计划”,“15天内无理由换货,一年内只换不修”,对不同程度的延迟发货将进行补偿,甚至全额退款。交易规模初成与交易信用注入,均显示众筹生态的日渐成熟。但这比起“一骑绝尘”的P2P仍有相当大的距离:据清科集团7月发布的报告,上半年国内众筹募资总额1.88亿元,而P2P募资额已以百亿计。作为债权类众筹的P2P之所以完胜产品类、股权类众筹,很大程度上得益于灰色的“平台担保”。京东的“筹客保障计划”则试图以合规方式为产品众筹注入信用;而这场“信用实验”的成败与否,取决于平台与项目发起人之间合理的风险划分。京东众筹术据京东公布,京东众筹平台于今年7月上线,项目筹资成功率近90%,其中筹资百万级项目达18个,千万级项目已有3个。而零壹数据的统计则显示,国内现有113家众筹平台,9家主要平台10月份共筹资3899.6万元,其中京东众筹占比高达63.0%。目前,京东众筹项目以智能硬件、文化娱乐为主,亦有少量的公益项目。作为从3C起家的电商平台,京东在智能硬件上可谓轻车熟路。“有很多原硬件采销的成员加入众筹团队,”京东一内部人士对21世纪经济报道记者说,“他们对产品的生产流程、市场前景有很深的理解。”哪些项目能上京东众筹?前述人士表示,京东看重“团队靠谱”、“项目靠谱”,倾向于已有产成样品、尚未投入量产的项目,若在创意阶段就介入则易面临较大不确定。根据京东众筹的《发起者须知》,众筹的筹资端分三步走:首先,发起团队通过网络上传“具有创新性质且具有可执行性”的项目材料,经京东团队评审,并在后者帮助下确定推广方案和设计,上线众筹;筹款成功后,京东将首批70%的款项交付给发起人,投入生产,并向支持者发送回报(通常是产品);确定项目成功无纠纷、支持者得到承诺回报后,京东才将最后30%的尾款交付发起人。而募资端的操作与网购下单流程并无太大区别,但众筹的产品未投入量产、无其他销售渠道,保证支持者是首批体验客户,因此与预售、团购存在区别。京东一以贯之地强调募资体验的“调性”京东众筹负责人金麟在一次采访中表示,中国经济正走向“体验经济”,众筹能给用户带来新奇好玩的体验,同时也有饱含“调性”、“情怀”的公益项目让大家参与。其众筹平台上,能看到主打感情牌的空气净化器、强调“酷炫”的虚拟现实眼镜,以及造型奇特以致被讽为情趣用品的移动电源;时下最抓眼球的活动则是诺奖得主尤努斯与刘强东的“小微金融早餐会”。募资金额超过预定下限数十倍、上百倍的项目已不鲜见。“筹客”的防线出资参与众筹的用户,被京东称为“筹客”。筹客的安全感极大影响着众筹的生态链,国内独立游戏《水晶战争》曾在美国众筹网站Kickstarter上募资8万多美元,但项目屡次延后,引来支持者骂声一片,类似的声誉风险可能影响众筹平台。11月28日,京东众筹推出“筹客保障计划”:除部分特殊商品和情况外,获得众筹回报的产品均能在15天内无理由换货、一年之内只换不修;对不同程度的延迟发货也将根据具体发货时间进行补偿,如60天内可获的补偿为订单金额10%,最高为500元,超过60天的可全额退款。这看似普通的消费者“三包”,但因对象是尚未量产的商品,需严谨的责任划分和风险考量。譬如,发起人拿到首批款项后会不会挪用资金甚至卷款跑路,生产流程中原材料供应、进度能否保障,遇到地震、火灾、偷盗如何处理……“针对发起人,我们会对团队实力、背景和项目本身作严格的尽调,假如还是遇到挪用或者卷款,对筹客是全额赔付。”京东方面对21世纪经济报道记者答复,“但遇到天灾等不可抗力,确实也没办法。”至于生产流程出问题后,京东是否拥有对发起人的追索权,则有待合同条款的明确。京东众筹平台以3%的固定收费,能在多大程度上负担“从量产到回报”之间的风险,仍有待探索和试炼。与P2P平台潜规则式的“平台担保”相比,从消费者保护角度注入信用无疑更加阳光、规范。一名银行出身的P2P平台负责人认为,产品众筹天然带有“项目融资”的性质,只要平台不配合,“假标”的可能性可降到最低;同时资金一一对应、期限有弹性,亦可避免形成资金池。“好莱坞大片都有保险公司作完片担保,产品众筹日后可能会出现类似机构。”金麟曾表示,众筹资金放在京东“网银钱包”的备用金账户里,有规范的内控流程,不能随便挪用;平台亦推出好评度机制,保障支持者和发起人之间的信息透明度。培育电商“C2B”在京东的棋局中,众筹不止是“项目融资”,也是集团业态整合以及电商生态升级的抓手。金麟在一次采访中说,智能硬件项目中,众筹团队与京东采销、京东智能云以及“JD+”联合考察项目。其中众筹与采销的结合最为自然:在众筹平台受欢迎的项目,量产后可以转到采销“主板”发售,众筹起到前端“试错”作用。智能云的核心是一个“超级App”,加入智能云的硬件均可用同一App操控,实现硬件之间的互联;“JD+”的布局更宏大,涵盖数据共享、供应链管理、技术及营销支持、小微贷款和孵化资金等服务。由于智能硬件的众筹发起人多为技术团队,可能缺乏生产、营销的经验,正好将这些业务“外包”给京东。更重要的是,众筹能为每个项目建立类似小米的“C2B”产销关系。“可以提前锁定一批粉丝级用户,参与价格、设计,不仅能拓宽筹资人融资渠道,也将改变传统的电商模式。”京东内部人士说。众筹还可作为流量变现的渠道。今年11月,京东与远洋地产合作尝试“房产众筹”,首期推出“11元筹1.1折房”,第二期“5000元筹独家折扣房”。据京东发布,活动于12月1日落幕,总计吸引了近20万人次参与,筹资金额超过了2200万,涉及的房屋总价值超过25亿。与智能硬件不同,“房产众筹”实际上筹的是“折扣权”,标的房产从新建成楼盘遴选,并非“量产前融资”,本质是开发商借助京东流量“去库存、促营销”。
最近,小米手环制造商华米科技宣布获得3500万美元的B轮融资,上一轮的投资方顺为资本(雷军系)跟投。实际上,从2009年开始,中国互联网行业投资并购就已风起云涌。在规模上,BAT(百度、阿里和腾讯)已基本进入千亿美元级别;在投资并购的布局上,三巨头也是一路高歌猛进,稳坐第一集团。而在BAT身后,小米、奇虎360、京东、唯品会等成长迅速,已跻身百亿美元俱乐部,组成第二集团。尤其是小米和奇虎360,近年来在投资并购方面频频出手,形成与BAT争抢布局未来市场之势。互联网巨头热衷投资自小米上月宣布10亿美元投资内容后,“雷军系”已接连高调宣布了多起投资,进行硬件生态全产业链布局。据不完全统计,小米今年总投资超过5亿美金。实际上,雷军系的表现,也是当下互联网巨头资本攻势的缩影。来自投中集团最新的统计数据显示,从2005年至今,BAT、小米、奇虎360已披露累计投资规模大约是240亿美元。投中研究院估算,五家公司历史总体的投资规模应在300亿美元以上。这5家市值排名居前的中国互联网企业,作为战略投资者,也在中国TMT领域的投资保持着很高的水准和活跃度。从并购的数量和金额来看,上述五家巨头开始进行大规模的投资并购,始于2009年至2010年这段时间。尤其是随着移动互联网时代逐步来临,中国互联网行业迎来一轮大规模的重塑。投中集团统计数据显示,今年1月至11月间,上述5家巨头投资额超过百亿美元。其中,阿里投资额达到70亿元美元,腾讯投资额也超过30亿美元。巩固本业完善产业链尽管BAT、小米、奇虎360在投资布局上令人眼花缭乱,不过其战略思路依然是强化优势,完善产业链。投中集团分析师王子威表示,上述五巨头的投资逻辑,就是巩固核心业务,对新业务提前布局,形成完善的产业链条或系统,并且设法寻找流量变现的方式。5家巨头为了实现各自的战略目标,其采用的手段各不相同。比如,以搜索引擎为支撑的广告收入一直是百度营收的绝对来源,而在内部和外部探索新业务方向时,主要以战略投资为主。具体来看,百度的投资形式多为收购和控股,一方面可以引进人才,一方面可以卡位新的业务。阿里可以算是BAT当中最为活跃的投资者。马云在阿里成功上市之后就曾表示,阿里上市后的下一个目标是整合生态圈。实际上,阿里一直侧重于构筑完善的电子商务生态链,覆盖物流、数据服务、电商的交易支付、供应链金融等领域。而腾讯的投资方式以布局卡位为主,侧重战略上的前瞻性。其中,游戏领域一直是腾讯投资的重点。记者还发现,进入2014年以来,小米以及雷军的顺为基金涉及智能硬件、地图、手机浏览器、互联网金融、在线旅游、媒体资讯、本地生活服务、文化传媒、医疗健康、游戏等多个投资领域,表现极为活跃,更专注于移动互联网生态圈的建设。而与小米广泛布局的思路不同的是,奇虎360的投资主要覆盖在安全业务、游戏、移动互联网领域,专注以安全为切入点进行展开。纵深移动互联将是未来争夺重点在一场场投资战的背后,BAT、小米、奇虎360乃至整个中国互联网行业,都在享受着互联网行业爆发带来的红利。在未来,巨头的投资并购脚步并不会停下。王子威认为,在未来几年内巨头投资并购的核心将是全面深入移动互联网。他表示,移动互联网时代,O2O的加速布局,未来如何更快与线下结合,将会是各巨头业绩增长的重要看点。在王子威看来,围绕用户在教育、文化、娱乐、医疗健康、金融等垂直领域进行投资布局,提高用户粘性,满足用户更高层次的需求,依然将是各大巨头的重点。不仅如此,与物联网、云计算、大数据等技术结合的空间依然广袤。“各家的投资也将尽力弥补业务上的短板,比如,在支付环节一直处于劣势的百度要并购快钱,阿里在社交领域的不断尝试,腾讯和百度联手万达试水电商。”“作为五家企业当中唯一还未上市的小米,在投资并购是需要考虑为未来的IPO铺路。一方面可能会考虑到投资收益,即选择营收利润比较好的标的;另一方面会着重布局移动互联网的各个平台,构建完整的生态圈。”王子威认为。
年底是电商活动最集中的时间段,11·11才刚尘埃落定,12·12又要战火再起。日前,1号店就宣布:从12月10日起连续三天,1号店将拿出亿元补贴回馈用户,数百款热销商品抄底全网,更有现金红包提前发放。“消费者年底送礼、犒劳自己的需求比较多,所以这次我们特意拿出亿元直接补贴给热销的商品,我们保证在12·12期间,让消费者用最低的价格买到最心仪的商品。”1号店12·12负责人表示。爆品全网最低价积分可换现金红包从12月6日开始到12日,只要是1号店用户,即可以50积分兑换10元现金红包,在10日到12日期间购买1号店自营商品,真金白银为“剁手节”开场助阵,抄底优惠诚意十足。据了解,1号店双12“剁手节”上承光棍节优惠力度,同时启动更多特色优惠活动,并以亿元补贴的大手笔投入,保证全站300多款商品超低“剁手”,为消费者提供优惠索引,增加购物效率。比如,热卖的飞利浦空气净化器在12·12将以近五折的优惠力度销售。比利时进口优鲜牧场全脂牛奶1L*2剁手价只需9.9元,维达蓝色经典系列3层160克*10卷剁手价仅售15.9元。从1号店提供的12·12的产品清单看,很多日常采购清单中必备商品均在底价销售。品牌推荐折扣多按类购物更方便1号店各大品类分会场也将分别推出个性化的优惠活动。国产食品会场王牌单品直降最低,更有0元秒杀,活动期间每天10点准时开抢;百货综合会场,美护厨卫母婴联合,全场爆款5折起;3C手机家电综合会场一降到底,就是比京东低50;与衣食住行相关的生活品类均在双12剁手节促销中。其中,原价6488元的64Giphone6只需5999元,堪称全民年度愿望清单第一火爆商品,而阿克苏冰糖苹果6个装直降12.8元,更是为生活带来“鲜”气息!在充满紧张气息的11·11购物节中,很多网友只来得及关注名牌服装鞋帽,却忽视了饮食日用等生活品类。现在1号店“最值得期待的品牌”一栏为生活品类“品牌控”提供优惠购买渠道,所推荐品牌都是日常生活购买频率较高、深受广大年轻人欢迎的优质大牌。乐事品牌满55元减10元,雀巢满99元减20元,来点美味零食能为寒冷的冬日增添点暖意。汰渍、清风、心相印等日用百货品牌满199元减100元,美护产品如海飞丝、护舒宝、潘婷、佳洁士、高洁丝等品牌都全场150元减50元,贴心分类,诚信价格,为“剁手族”们囤货提供了足够理由。“刚需+底价”是本次剁手节活动的主题。据悉,12·12剁手节期间,只要在1号店自营区全场买够199元即返15元,上海以外的区域满99返10元现金券,货真价实的现金券折上加折。1号店剁手节“剁手有理”,让消费的每一分钱都物超所值,借此底价机会来1次年末大扫荡,不失为最明智的选择。
12月5日,在过去多年时间里,那些爱跟亚马逊唱反调的人一直都在警告称,这家电商巨头的野心将推动其与商家展开更加直接的竞争,在其人气颇高的在线平台上向消费者出售商品。而在周三,亚马逊宣布该公司将推出自己的婴儿尿布和湿巾产品,这使得市场相关担忧情绪愈发加重。亚马逊将推出的婴儿尿布和湿巾产品系列名为“AmazonElements”(亚马逊元素),仅面向AmazonPrime计划的会员开放,这就意味着该计划的会员福利名单上又添新丁。通过直接与生产商合作的方式,亚马逊对这个品牌的定价将使其极具优势:40片装的婴儿尿布产品的售价将为7.99美元起,也就是每片售价仅为19美分左右,相比之下亚马逊网站上的商家大多数都定价在每片24美分到34美分之间。其结果是,有些人认为亚马逊推出这个品牌是对在其网站上出售产品的哈吉斯和帮宝适等大型婴儿尿布品牌“鸣炮示警”。对于亚马逊出售同类产品之举,其网站上的一些商家本就颇多微词。而在今天,亚马逊正在与一家供应商建立直接的关系,这将使其能在更大程度上通过低价出售商品的方式削弱自己的一些合作伙伴。“亚马逊元素”的产品页还将包含一些信息,如婴儿尿布和湿巾所使用的材料以及这些材料的采购地点等。这种程度的透明度看起来是为了吸引Honest品牌的客户,这个品牌是由美国女星杰西卡·奥尔芭(JessicaAlba)联合创立的,标榜安全环保的婴儿产品,目前正在迅速实现增长。Honest并未登陆亚马逊网站,而是在今年夏天选择与塔吉特达成了经销协议。现在,这个品牌将会感觉到自己的背心迎上了亚马逊的枪口。一年前曾有报道称,亚马逊正在招募人员帮助其创造自己的消耗品品牌。像“亚马逊元素”这样贴有销售商而非生产商标签的品牌意味着,零售商将可把价格压制在较低水平,原因是零售商本身与生产商之间并无中介。对亚马逊来说,这将有助于提高其产品利润率,而消耗品这一产品类别的购买频率是很高的;另一方面,亚马逊将因此获得一种高质量的产品,而其价格却是其他商家难以匹敌的。在此以前,杂货商店运营商乔氏超市(TraderJoe)已经围绕这种所谓的“商店自用品牌”建立起了一整套业务,而塔吉特和好市多也都已经拥有自己的“商店自用品牌”,其中也包括婴儿尿布产品,这些产品已大获成功。不过,尽管AmazonPrime在育有婴幼儿的家庭中颇受欢迎,但这并不意味着亚马逊自有品牌的产品一定能取得成功。过去多年中,亚马逊曾多次推出其他自有品牌的产品,但直到今天这些产品基本上仍不为人知。亚马逊正在以“AmazonBasics”为品牌名出售一系列电池和电子配件产品,以“Pinzon”为品牌名出售床上用品,并以“Strathwood”为品牌名出售户外家具。对亚马逊来说,想要说服为人父母的消费者在某个婴儿尿布和湿巾品牌效果不错的情况下改用其品牌的产品,这将是个难题。发布“亚马逊元素”产品还凸显出一个事实,那就是亚马逊正在日益把重点转向为其AmazonPrime会员计划打造更高价值。这项计划目前的年费为99美元,最早时候是作为一项年费79美元的送货会员计划而上线的,向消费者提供许多产品类别的两日送货服务,其会员无需为这种服务额外支付费用。随着后来的日渐发展,该计划已被拓宽至将电视剧、电影和音乐的免费流播放和下载服务涵盖在内。此外,亚马逊还一直都在讨好服装零售商,向在其他品牌自己的网站上购物的AmazonPrime会员提供送货福利,但到目前为止,只有一家时装零售商接受了亚马逊的这种好意。无论是采用哪种方式都好,亚马逊想要留住AmazonPrime现有会员和吸收新会员背后的推动力都是很明显的:据多份研究报告指出,AmazonPrime会员一年的购物支出大致相当于非会员的一倍。而在今天,亚马逊正在为AmazonPrime注入一种新的“会员专享”元素。该公司的一名发言人拒绝就“亚马逊元素”婴儿产品最终是否将面向非AmazonPrime会员开放的问题置评,但鉴于亚马逊想要提升AmazonPrime会员价值的明显意图,这个问题的答案倾向于是否定的。
对于大众点评来说,广告业务是其基因。因为在公司成立的前几年,广告推广这种商业模式使大众点评盈利并有了上市的资本。但在接下来的几年,大众点评因为忙于发展团购业务和移动端产品,广告推广产品几年没有更新,而近期大众点评分拆事业部之后,深度挖掘“吃喝玩乐”属性的流量价值,成为推广通的重要目标。业内人士分析,广告模式实际上经过了三个阶段:传统广告模式、线上广告模式、O2O广告模式,而互联网的诞生和移动互联网的兴起分别成为了这三个阶段的分水岭。在传统广告阶段,大量的传单、DM派发,电视广告、出版物广告,花费大、成本大、收效不可见;而在线上广告阶段,互联网广告投放精准可控,企业尤其是电商企业做投放可即时了解收效,但是互联网广告的问题在于其效果闭环停留在线上数据层面,无法有效形成一个线下效果的评估体系,这对于更广泛的线下商户——比如传统服务业商户是一个难以解决的问题;第三阶段,O2O广告模式则解决了线上广告难以解决的问题,线下商户一样能评估线上广告带到线下的投放收益。今年7月,国内咨询机构艾瑞和大众点评依据消费者行为习惯,分析了消费者从“关注”开始到“到店消费”整个过程的核心行为要素。最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益,突破性地把线下销售收入纳入到互联网广告的评估体系,建立了一个全新的O2O广告价值模型。以上海餐饮商户为例,大众点评的每10次千人曝光可带来4桌客人,约12个消费者,换算成店铺营收,即可带来1200元营业额(按照大众点评此前公布的上海地区单人单次人均消费价格100元进行计算)。而大众点评推广通正是基于此广告模型产生的。大众点评联合创始人李璟表示,“推广通产品是移动广告技术在本地生活消费行业的重大突破,在移动端消费决策的场景下,通过海量数据分析和算法,精准匹配消费者和商户推广,真正实现广告就是内容,内容就是广告的有机统一,从而在确保用户体验的基础上,大幅提高大众点评全平台流量的利用率,让更多的商户有机会获得高质量的品牌曝光,同时通过各种营销手段,将消费者的关注转化为到店消费。”大众点评推广事业部总经理管宏表示,通过推广通,特别是移动广告产品上线后,商户可以不受时间和广告位置限制,灵活获得更多定向推荐的品牌曝光,大幅提高大众点评全平台流量的利用率。例如,用户在大众点评搜索“三文鱼”时,除了能获得主打“三文鱼”菜品的餐厅,推广通还可为其推荐高品质的“日本料理”商户;用户浏览“美发”时,向用户推荐附近的高质量“美甲”商户。业内人士表示,大家都知道,通过大众点评,用户可以结合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索适合自己的消费商户和信息;而推广通产品上线后,可以为用户推荐更多具有相关性的商户,用户可以获得更丰富的消费参考,而同时,商户也能获得更多精准的品牌曝光。上述业内人士表示,“这意味着O2O广告模式的突破。”与搜索、视频等网站的流量属性不同,大众点评上的用户都带有极致的强需求——即吃喝玩乐的明确目的性。此外,大众点评十多年积累的海量数据使得O2O流量的变现成为可能。这两个基础成为大众点评推广通产品的门槛,帮助商户不仅获取流量,还将流量转化成为价值,在O2O盈利模式上探索出了一个方向。跟陌陌、今日头条等相对生硬的模式相比,大众点评的过渡讲可以变得更加自然、流畅。毕竟,有脸萌、魔漫相机等一夜兴起的移动产品,也有像团购这一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒体模式,需要行业积累、需要慢慢沉淀,不会一夜爆发,但根基扎实。而大众点评的推广通产品,既是一种革命,也是一种继承。
很多人看不懂小米模式,认为小米靠得不过是奇技淫巧,不过是靠低价位来赢得目前的销量而已,有什么前途?比专利,连国内的中华酷联都比不过,比对产业链的控制,能比得上三星?他们这些前辈都挡在前面,小米能怎么超越?纵使小米目前靠高性价比和营销博得了销量,以后怎么办?它的那一套所谓的互联网思维,早就被华为、魅族、酷派、一加等手机品牌学到了,随着国内手机公司纷纷成立了电商品牌,而且专利技术还比小米厉害,小米以后怎么玩?靠miui?miui不过是安卓的一层外壳而已,要是以后安卓闭源了,你分分钟灭掉,怎么拼得过IOS和WP们?纵使成了第一,也不过名不符实,空有销量而已,这样的品牌成了第一,就是中国科技的悲哀。大部分看不起小米的人都是这个想法吧?首先,如果这么想,那说明你们的确不了解小米模式,认识得很片面。小米一直强调自己是互联网企业,可大多数看不起小米的人一直认为所谓的互联网思维不过是小米的噱头而已。或者认为,所谓的互联网思维就是互联网营销思维。这都是不对的。那么小米的互联网思维是什么?互联网思维就是基本功能免费,增值服务收费。比如QQ,比如360,基础的聊天、杀毒功能都是免费的,那什么是赚钱的?比如QQ秀,或者是腾讯游戏,或者是广告收入等。它们为什么费心在增值服务上收费,而不直接在QQ的聊天上,360的杀毒上收费呢?而要将基础功能做成免费?答案很简单,为了铺量,如果QQ的聊天,360的杀毒收费,恐怕用它们的人会很少。大家都有一个这样的想法,收费的不如免费的,收费的还要钱,万一感觉不好岂不是白花了钱?而免费的,哪怕差点,好歹免费啊,哪怕感觉不好,不用就是了,没有一点损失。所以大家都往免费的软件上凑。而用在手机上是怎样呢?那就是手机这个硬件免费,靠增值服务,比如各种配件、手机软件、互联网服务收费。可手机硬件成本不像软件的成本,摊在每个人头上非常低,手机成本实实在在的需要材料。目前很难通过各种增值服务弥补硬件成本,那么怎么办呢?有办法,我手机贴近成本价发售,这样也可以大量铺量,并且可以靠各种增值服务赚钱,这样就安全多了。小米模式就是这样,简单的说,靠接近成本价的手机等硬件大量铺量,并且在硬件上搭建软件和互联网服务,同时出售各种周边产品,靠这些来赚钱。所以说,小米不(仅仅)是一家手机企业,它是互联网企业。他想做的是互联网行业的巨头,而不是手机行业的巨头,手机只是用来铺量的手段而已,等到手机的量达到一定的层次,就可以靠手机里面的各种软件和互联网服务赚钱了。就像腾讯的QQ,本身不赚钱,但是用QQ的人太多了,于是腾讯靠各种增值服务,比如游戏,比如QQ秀,会员等增值服务赚钱。QQ只是用来获取用来获取用户流量的手段而已。小米想做的,就是从硬件领域,迂回包抄软件和互联网领域。表面上看,小米是手机公司,其实它是互联网公司。它想做的,就是在手机的量,准确的说,是手机内MIUI的量达到一定的层次后。靠软件和互联网服务,比如说电子书、视频、游戏、各种软件等赚钱。小米想通过接近成本价的硬件,强力介入硬件领域,由于巨大的价格优势,这时,就会有很多人用,而一旦有很多人用小米的硬件,小米在硬件上搭建的各种软件和互联网服务就可以大量赚钱了。所以,接下来,如果小米的手机销量达到一定的量级以后,你会看到小米手机上会有越来越多小米自家的软件,比如小米小说、多看阅读、米聊,以后还有可能会有什么小米黄页软件、小米浏览器,小米视频等软件出现。而软件和互联网才是小米真正想做的,手机硬件只不过是盒子,盒子赚不赚钱,有多少专利,小米才不在乎。那么小米为什么不直接做一家硬件企业,或者互联网企业,而要从硬件领域,迂回进入互联网领域?首先,不说国外,单单说国内,硬件领域,就有华为、酷派这些老牌硬件企业。互联网领域,有腾讯,百度这些老牌互联网企业,如果直接做硬件,或者互联网,那么就要面对直接和他们厮杀的结果,而一家新企业是很难打得赢他们的。所以,你们说,小米硬件专利比不过华为、三星这是对的。如果小米是硬件企业或互联网企业,的确会像你们所说的,无法取胜,因为硬件企业和互联网企业都有巨头在前面拦路。那么小米能怎么办?小米能做的,就是走这些巨头没走过的路!那条路没走过?从硬件入手,迂回包抄软件和互联网领域,这条路,没有人走过!于是小米选择走这条路!华为酷派一众硬件企业想和小米厮杀,小米会笑着说,对不起,我是互联网企业,你们找错人了。我的盈利方向在互联网领域,和你们不构成直接竞争。那么,腾讯百度一众互联网企业想和小米决斗……等等,他们会和小米决斗吗?小米可是掌控着硬件,目前就有超7000万人用小米手机,明年如果卖出去一亿多台,那就有将近两亿台小米手机。他们巴不得和小米合作,通过小米家的硬件平台推广自家的软件呢。所以,为什么说不能直接拿华为三星一众硬件企业和小米比,因为它们属于不同类型的企业,所以你们说,小米硬件专利啊什么的不如华为苹果等企业,这些都是对的,但这又如何?小米本来就不打算在硬件领域深度发展,互联网才是它的目标啊。而要达成小米的互联网巨头的目标,就要运用互联网思维。也就是基本功能免费,增值功能收费这一思维,用在手机上就是手机免费,靠软件、互联网服务、周边产品赚钱,这样能够极速铺量。手机免费不现实,但接近成本价销售还是可以的。小米于是便以接近成本价销售它的手机等众多硬件,价格低,对于百姓总有很大的吸引力的,等到用的人多了,比如达到几亿层次,这时,我在MIUI当中预装各种小米软件和互联网服务。由于有几亿人用小米的硬件,那么通过硬件推广软件也变得很容易。毕竟软件和互联网的载体是硬件,你都用我家的硬件了,我还怕你不用我家的软件和互联网服务?所以,小米接下来会怎么做?小米接下来会将这一思维贯彻下去,硬件接近成本价销售,随着元器件价格下跌。一有利润,马上让硬件降价,再接近成本价销售。这样由于硬件很便宜,就会有很多人买,一旦miui用户有了好几亿,那么,搭载在miui当中的软件和互联网服务就可以大展拳脚赚钱了。而软件和互联网服务赚钱,可以拿出一部分,补贴硬件成本。让硬件价格再次下跌,硬件价格一旦下跌,那么性价比会更突出,就会有更多的miui用户。有更多的miui用户,软件和互联网服务赚的钱就越可观,软件和互联网服务赚的钱越多,硬件价格就可以进一步下降。这是一个良性循环。那么,最终,小米模式会演变成怎样?那就是硬件完全免费!靠软件和互联网服务赚钱!试想一下,假设小米硬件完全免费,靠软件和互联网服务赚钱。那么这时,小米的软件和互联网生态一定是极其完善。那么,一台免费,而且服务非常完善的手机和其他要钱、而且服务比不上小米手机的手机,你会买哪一个?这就是三体中的降维打击!一旦小米真的能做到这一步,基本上天下无敌了。硬件都免费了,其他硬件企业还怎么和小米对抗啊?如果谁都用小米家的硬件,那么也非常容易通过小米家的硬件用小米家的软件和互联网服务,那么,这样一个变态的互联网企业,其他互联网企业又怎样和小米对抗?我知道,肯定有人有疑问,比如如果真实现硬件免费?软件和互联网服务赚的钱够弥补硬件的成本?比如小米4,1999,怎么可能在软件和互联网服务花这么多钱?首先,买小米的人不止是买最高的配置的手机,还有大部分人买红米,对于小米来说,无论你买红米还是小米都是一样的,都收获了一个互联网用户。拿红米note来说,目前卖899,成本按800算,你如果每个月在软件和互联网服务付出100元,那么小米一年就能挣1200元,刨去硬件成本,小米在软件和互联网领域就赚了400元。那么有人会说:我脑子有坑,一个月在互联网上花一百元?那我问你们,你们每个月充多少话费?大部分人都有几十块吧?为什么你充话费就舍得几十块?甚至很多人每个月话费上百块吧?在网上就舍不得一百块?归根结底,是大家还没养成网上付费的习惯,而却有充话费的习惯,这取决于现今的电子支付手段还不发达。十年后你再看看,大部分人每个月在网上付费都有两三百元,别说没有这么多。看电子书、看电影、买桌面、看小说打赏、看短视频、购物、听歌、玩游戏、购买软件等,现在很多人动辄在玩游戏或者起点看小说购买道具、打赏作者上千元,虽然是少数,但未来的互联网服务经济不可想象有多发达。十年后,电子支付手段很发达,随手就能付费,大部分民众也有网上付费的习惯,硬件的那点成本不算什么的。如果平均每个人用两百元,一年也能有2400,那么1999的最高配置的成本也不算什么。更别说,如果小米做大了,还有广告收入、软件预装、分发收入、小米网流量也可以变现成现金、各种配件的收入……那有人又会说,那这还不是羊毛出在羊身上,硬件免费跟不免费对于普通人来说不都一样?最终都是从自己身上付费。话可不能这么说,虽然羊毛出在羊身上,但穷人和富人都能免费享受同样的科技产品,唯一差别之处在于穷人享受的互联网服务没有富人多,但这也不算大的问题。不过是少玩几个游戏,少看几个视频而已,但对于拉平穷人富人之间的信息鸿沟、贫富差距还是有巨大的帮助的。试想一下,假如有朝一日,最穷的人家里也能够用的起各种科技产品,这难道不算好事?穷人会自觉在互联网服务上少付费,而富人会在互联网服务上倾向于多付费,这其实相当于把富人的财富以一种独特的方式分了一部分给穷人,让穷人也能够享受科技产品。所以,如果,我是说如果,小米成功了,其他跟互联网、硬件有关的企业只有两种可能。一种是和小米合作,硬件企业帮小米研发、生产硬件,软件和互联网企业给小米提供软件技术支持和互联网内容服务支持;另一种可能,就是直接死一片。毕竟到那时,要和小米相抗,除了一种可能,别无它法,那就是硬件免费。但是硬件免费,需要极其完善的软件和互联网服务生态的支持。这只能是巨头企业还有可能。不过到那时,小米拦在这条路前面,其他企业要越过去,就很难了。那么有人会说,那这样其他企业怎么办?其他企业会倾向于和小米合作。刚才说了,小米模式决定了小米的行业整合能力很强。硬件领域的企业跟小米没有直接利益冲突,它们会和小米合作,借助小米品牌巨大的流量优势推广自家的硬件产品,比如小米手环、小米移动电源、小米摄像头、ihealth血压计,这些都不是小米公司生产的,但却和小米公司合作,借助小米推广它们的产品,而小米也因此完善了自家的智能家居生态链,以后在物联网领域有一个席位。那么软件和互联网领域也不会和小米竞争,因为它们想借助小米家硬件推广自家软件和互联网服务。所以有人说miui做大了会遭到谷歌的打击,这是不对的,因为小米家有硬件基因,小米做大了,谷歌会更倾向于和小米合作,谷歌给小米提供开源的安卓和一系列技术、内容支持,小米负责推广他家的产品。所以,小米作为互联网企业,入股百度旗下的爱奇艺,百度反而支持,为什么?因为百度还打算和小米合作,通过他家的硬件推广自家的爱奇艺呢。所以,小米在硬件领域,会有强大的整合能力,随着小米越来越强大,会有越来越多的智能硬件企业加入小米生态链或者和小米合作,而小米得到了更加完善的物联网生态链以及卖这些硬件给小米网带来的巨大流量以及卖掉后得到的利润分成。在软件和互联网领域,也会有许多软件和互联网企业和小米合作,小米负责推广,而他们给小米提供软件技术支持、内容支持、服务支持,让miui变得更加强大。小米更有可能变成一个物联网科技平台,整合各个行业领域企业,小米得到了完善的生态链,而各个企业借小米品牌流量得到了推广。接下来说miui,miui从技术上来说,不算牛逼,只是安卓的一层壳,但是,小米本来就没打算靠miui的技术和ios、WP等操作系统比,它想做的,是在miui当中内植入自家的软件和互联网服务,因此和ios、塞班们,并不构成直接的竞争,纵使有朝一日,安卓闭源了,那么自行演化就是了,闭源了对于国产一众手机来说,就是安卓系统不再更新了,那么自己演化就行了,这影响又不算大,毕竟你安卓总不可能把泼出去的水收回来吧?以前开源公布的那些源代码,你还能把它从别人电脑中删除掉?对小米来说,miui甚至比手机更重要,因为它承载着小米的互联网梦想,所以说,哪怕你不用小米手机只要用miui,小米就很高兴了。而小米手机,是小米的互联网梦想的基石,你用红米,或者小米3,小米2,小米4,对于小米来说都是一样的,都收获了一个用户。硬件+软件+互联网三驾马车模式让小米的互联网的路非常宽广。你不用我家的手机,行,用小米平板,用小米电视也是一样的。你连这些也不用?哪怕你用其他品牌的硬件。刷miui对小米来说也是一样的,哪怕你miui也不用,你只要用我家的软件,我也能盈利,,你在苹果手机用多看阅读等小米系的软件,对小米来说同样不错。而小米三驾马车模式加上轻模式,让小米的行业整合能力很强,比如小米的智能摄像头、小米手环、小米电源、小米电视、小米平板、小米路由器、小米智能血压器等等,都是不同的科技硬件领域,而小米能够游刃有余。小米也打算这五年内投资一百家硬件企业,纳入自己的生态链。而miui当中集成的服务是与不同的软件企业领域,比如小米黄页、小米流量监控、小米一键式连wifi等,和迅雷、搜狐、金山、百度等企业都有合作。小米模式,让小米行业整合能力很强大,同时能整合硬件和软件和互联网领域的多个企业的帮助。这让小米模式在接下来的物联网时代大有作为。很多人有疑问,小米目前的营收大部分来自硬件,为什么还标榜互联网公司。目前来说,小米营收的确大部分来自硬件,那是因为软件和互联网生态布局的速度赶不上硬件铺量的速度,小米自己也没想到,自己硬件铺量的速度会有这么快。而且在互联网领域,入门用户最起码要上亿,才有能力发挥威力,小米目前用户才7000多万,因此互联网方面的营收赶不上硬件方面的营收,目前还只是第一个阶段,硬件铺量阶段,第二个阶段,软件和互联网生态布局阶段,第三个阶段,硬件完全免费,软件和互联网生态布局完成。目前小米还只是第一个阶段,以后硬件的营收比重会越来越少,与之相比,软件和互联网营收比重会越来越大,直到最后硬件负营收,软件和互联网营收额是天文数字,此时小米模式才完全展开。我为什么希望小米成功?因为我觉得小米真的有可能改变世界,如果它的模式完全展开。试想一下,免费的硬件,完善的服务,基本上已经没敌手了,毕竟有谁敢把自家产品完全免费?假设小米成功了,那么小米所投资复制小米的那一众国产企业也会因此而崛起,这难道不是中国的幸事?如果小米真的成功了,小米会带领成千上万的企业走出去,同时带领成千上万的国外企业走进来,这对于中国崛起、更加开放是有帮助的。同时,小米成功了,那么,也会有很多穷人们能够用的起免费的硬件,这对于减小贫富差距,难道不是一件好事?至于什么技术专利什么的,如果小米真的能成功的话,还愁没有专利?你以为那些巨头专利都是自家研发而来?靠收购各个企业足够积累足够的专利了。我希望小米能够成功,因为我希望,有朝一日,硬件能够完全免费,中国企业也能走向世界,中国也有许多站在科技巅峰的企业,穷人富人都能用的起各种科技产品。希望小米公司的口号实现:让更多人享受科技的乐趣。接下来简略地回答大家心里的一些疑问:首先,硬件完全免费只是一个理想化的小米模式的最终结局。小米未必一定会走,也许硬件降价到一定程度,后来者无法追赶,小米就不降了。即使走也有可能通过另外一种方式,比如充米币送手机、买手机送智能摄像头,送米环等等价值的礼包、以旧换新、或者你每月在小米硬件上消费达到了一定的数量,小米自动送你手机或其他硬件。花钱买手机等过一段时间自动返还相应金额进你的账户。有人说,我用小米手机不用收费的软件,光用免费的。你能从软件中赚到我的钱?也能啊,不然微信等软件如何赚钱的?微信估值好几百亿吧?免费软件可以通过广告、分发其他软件等方式收费。有人说,我只用你的手机,系统换掉,软件也不用你的。你怎么赚钱?首先,软件和系统也是有粘性的,比如QQ,你亲戚朋友都使用QQ交流,你用其他的软件就无法和他们很好的交流,如果小米成了巨头,肯定也有很多类似的有粘性的软件出现,让你无法用其他软件,再说了,软件分发、软件预装也是一种收入,你在小米手机上用其他软件,也能赚到钱的,因为小米替那个软件分推广,不然你以为爱奇艺、优酷等为什么要和小米合作。再说系统,如果miui的服务足够好,好到无可替代,你会想着换其他系统?即使你狠下心把系统换了,可小米家就只有手机吗?还有小米平板、小米电视、小米摄像头……。未来还有可能有小米智能锁、小米智能门、小米智能空调……如果你用的都是小米家的,那时,想更换系统,恐怕代价太高了。那么,又有兄台有疑问,如果手机等硬件完全免费。软件、服务的收入能够弥补硬件成本?未来是互联网的世界的,电子经济会高度发达。你看见一篇文章写得好,可以随手打赏一些钱,比如1米币、10米币、100米币等。而且支付手段可能非常方便,点一下屏幕也许就能打赏。现在网上随手付费的人不多,十年后你再看,电子支付非常发达,随手就能付费,几乎每个人都会有付费的服务的。你看见一个人唱歌唱的好,也可以打赏,一段视频很搞笑,也可以随手付小费。就像现在的起点小说,动辄有人打赏上百块、上千块、甚至上万都有。未来手机网上支付极其方便,可能你在网上随便唱歌、拍视频、写东西、帮别人玩游戏都能赚钱,也能很容易就为某些服务花钱。看视频、看小说、听歌、手机桌面、玩游戏、买软件、小米黄页、分发软件、预装软件、广告收入、小米云服务、小米商城购物、手机人工智能助理、小米配件等等,有各种方式赚钱。未来互联网经济会高度发达,而互联网的载体是硬件,只要你用小米家硬件,它总有各种途径赚到钱。有兄台又问,没看见小米有什么软件和互联网布局。小米成立了电子支付公司、入股了爱奇艺、和优酷合作、收购了多看、成立了小米互娱公司、现在也有小米桌面、小米系统、米聊、小米小说、WPS等软件,以后还会有各种小米游戏、自制视频等。这些都是在布局。还有知友说,你用了苹果三星还会跑回去用小米手机吗?是啊,假如有朝一日,小米手机价格低得令人发指,你会不会尝试用用?还是继续用昂贵的苹果和三星呢?另外,你用miui,为了享受更好的适配,可能会使用小米手机,你买了小米手环,为了更好的体验,可能会使用小米手机……小米家的各项产品,互相之间是有粘性的。有人说,小米的互联网服务和软件怎么打得败谷歌等行业巨头?那些行业巨头没必要打败小米,小米有硬件基因,它们和小米合作,通过小米的硬件推广自家的软件和互联网服务,而小米可以得到它们的技术支持,这对双方都有好处。