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一起惠2018-05-18 09:23:46585 次
1、退货成立条件1.1商品质量问题。1.2非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。2、注意事项2.1出于安全和卫生考虑,已使用的化妆品不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。2.2如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货。2.3商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的,不得再以此为由要求退货。2.4因过敏问题而产生退货需要提供医院的相关证明。2.5唯品会保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,唯品会会按照国家法律规定予以处理。温馨提示:化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一,如皮肤发生过敏情况可能与饮食、生活作息及情绪有关,因此,介绍的功能及使用效果仅供参考,如果您对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。
一起惠2018-05-18 09:22:53488 次
联姻阿里巴巴,大刀阔斧改造门店,引入盒马鲜生、电影院、儿童游乐等等,布局大消费。一贯带着建材装修泥瓦匠气息的居然之家,这一次走得猛而坚决。据了解,目前居然之家集团业务有家居、金融、商业地产、大消费几大板块。其中家居板块正在运作上市,业务包括家居卖场、设计家平台、装饰公司、智慧物流等。按照居然之家的规划,未来十年要开到1200家连锁,总销售额达到2000亿元。2017年,居然之家全国门店223家,营业额600多亿。这意味着,居然之家要以每年平均开100家门店的速度狂奔。从今年上市成功的红星美凯龙财报里,依然可以看到大家居这个渠道商业模式60%左右的高毛利,高收益,甚至开店的增速。为何同行的居然之家这么积极的走向了转型之路?从整个家居建材行业的互联网渗透率来看,远不及网络零售市场整体水平10%这样高,其特殊的品类特点阻击了电商的侵蚀,远未如快消、服饰等百货行业一样受到冲击,为何居然之家早早就选择拥抱阿里巴巴?从家居建材这样重的大件品类,向快消、文娱转型,跟百货商场抢生意,居然之家的逻辑是什么?居然之家家居连锁CEO王宁上任后,首次对外回应了众多疑惑。家居卖场的隐形风暴正在来临与被电商几乎打的毫无还手之力的百货业态不同,家居卖场的日子一直过得很好。相形之下,居然之家与阿里巴巴联姻的消息一度让行业甚为惊讶。“我们并不是一开始要做这个事情。改革开放三十几年我们快速奔跑是受益者,但跑的过程中很少有人去研究消费者的需求、市场的细分、场景的体验,就跟过去农民种地一样,靠天吃饭,粗放耕种,最后也能活下来。进入到现在,我觉得是一个精耕细作的时代。”王宁称,家居行业正在发生两个重要的变革,这使得居然之家不得不快速转型。第一,整个家居行业的上游工厂在减少。以实木地板为例,过去南浔是实木地板古镇,有两三千家工厂,现在只剩不到一千家,而且这个数字还在急剧缩减。“很像国产彩电行业三十年前。三十年前我们国家的国产彩电大概有四十几个品牌,几乎每个省都有一个。现在国产彩电品牌数超不过五个。试想一下如果当年居然之家是做彩电卖场,本来分了三十个展位,一个展位一个品牌,结果突然这些年变成五个品牌了,那我们怎么活呢?这就是我们面临的挑战。”王宁称,此前卖场里有几十个防盗门品牌,但随着这几年整个房地产市场出售直接配备防盗门,市场里基本就只留下了进口或高端的几个防盗门品牌,以满足需要换门的用户。品牌结构正在发生巨大的变化。第二,跨界到家居行业成为一种风尚,也带来了激烈的竞争。据了解,国美、苏宁等传统零售渠道巨头也都纷纷进入了大家居行业,有自己的家装公司,同时也布局家居零售。京东、阿里等电商平台面临其他品类的饱和,更是将下一个竞争品类压在了大家居上,整全力的探索家居行业的电商化。连华为也提出了智能家居百亿战略,小米的物联网布局,网易严选这种新型的互联网品牌和橙家、亚朵酒店等跨界做起了场景家居。在众多玩家跨进大家居行业的时候,居然之家选择以攻为守,跨出去。王宁透露,居然之家的大消费战略,根植于其会员数据,意在从低频转向高频。其在卖场引入院线、餐饮、儿童娱乐、教育、养老、健身等等业务,不仅是为了产生一次消费,而是紧紧抓住场景体验,将用户吸引和留在居然之家的场里,形成联动高频的消费触达。以其吃货天下项目为例,居然之家投入了所有的厨房设备打造了一个明厨开放的用餐环境,所有的餐桌、餐椅全部意大利纯进口,而且上面有二维码,吃完了饭如果喜欢可以把桌子直接买走。王宁称,居然之家所有大消费的项目都本着一个逻辑布局。首先都能够跟着家居卖场出去;第二,每一个业态都可以连锁;第三,每一个连锁单独出去都可以上市。与阿里牵手,要明白要什么6月,第一家盒马将正式进驻居然之家北京丽泽店。与阿里牵手后,居然之家也成为了家居行业新零售的重要标杆。如何落地、如何改造成为行业关注的焦点。王宁透露,目前居然之家和阿里都分别成了专门的新零售项目组对接,设定了详细的工作进程表。阿里方面由天猫美家定制产品负责人东一领队二十几个人的专职团队与居然之家对接。居然之家方面则由任成总负责,从IT、营销、财务抽调和招聘了一个专职团队。据了解,目前双方的对接团队分成两个小组,一个是卖场的数字化,即阿里提出的智慧门店,包括卖场的数字化硬件搭建、门店与线上交易的打通等;一个是云设计家小组,包括AR、VR等场景、商品数字化。首期,盒马鲜生将率先入驻居然之家,北京的八个门店,盒马会入驻七个。盒马的会员和居然之家的会员也将对接打通。“盒马不是简单的商圈半径三公里,半小时以内免费送货。盒马鲜生做的是把消费者所有的画像描绘出来。判断出来一家几口人,牛奶多长时间能喝完,帝王蟹拿回去以后大概下次什么时候再来。两到三次之后,你就不用再去盒马现场买东西了,到点你等着,它一定给你推送,甚至份量都填好,给你送过去。”王宁称,盒马鲜生之所以被推崇,核心是其做到了门店三公里会员的精准数字化运营,占领了用户心智。居然之家要做的正是学会用这样一套大数据分析方法,运营起来沉淀的会员。“我们也有数据,我们的会员是真正的会员,我们清楚的知道他家在什么地方住,但这些数据没有激活。相当于大家都知道是财富,但是我们没有办法用它。”据了解,居然之家西四环的金源店将作为新零售的改造店,投入巨资重构。“新零售或者智慧门店,都是以互联网为依托,以提升行业效率和改善消费体验为目的。如果不以这两个为目的我觉得都是虚的。”以居然之家金源店为例,王宁描绘了居然之家的新零售面貌。“金源店商圈半径25公里画一个圆,阿里用大数据对这50万人的消费轨迹分析可以判断出这50万人当中有5万人是未来半年之内可能要进行家庭装修的,还可以判断出这5万人当中那些消费能力够得着居然之家的,也许有1万人。对这1万人再进行分析,可以判断出他喜欢的装修风格是欧美的还是中式,还是极简风格。这种情况下,只要消费者进入居然之家大门,我们马上就会给他推送一些符合他喜好的。如果喜欢欧美风格的,就不会推送东鹏品牌的瓷砖,而是马可波罗的。同时用LBS可以导航消费者怎么快速走到马可波罗店。不像以前,消费者在卖场里是瞎转,就好象大海捞针一样。”将700-800家门店开到县级市场相比于过去19年开了223家门店,未来10年要开1200家店的战略不可谓不激进。像居然之家这样几万平米超级体量的门店,到底要开到哪里?市场是否有足够的容纳空间?在百货业连续几年都关店的趋势下,为何居然之家还自信能开好店?“家居行业有5万亿,红星美凯龙和居然之家仅仅占行业的1%-2%。而国美苏宁做到最好的时候两家加到一起是超过行业40%的份额,这才是流通行业的巨鳄。只要我们往前多做一个百分点对于居然之家就是六七百亿销售。”王宁认为,增加销售、释放更大红利的方法就是不断复制开连锁店。王宁称,中国有2800个县级城市,至少有1/3的城市符合居然之家开卖场的需求。“一个城市的人口数,一个是城市在建平米数,还有城市的消费能力、城市化进程等等,从这些方面我们有一个团队专门研究开店,开多少店不是我们拍脑袋的。”王宁透露,居然之家未来新开的1200多家门店,其中有700-800家将开在县级城市。据了解,居然之家开新店的策略主要有三点:第一,不仅限于自己开店,还将收编、收购同业门店。王宁透露,已有很多同业卖场和百货商场主动找居然之家合作。去年,河南的欧凯龙、西北的万家家居都挂上了居然之家的招牌。“很多在各个城市位置非常好的百货商场,面积五六万平米,受电商影响,做卖场招不上来商,这对居然之家就是一个红利。”第二,放权、众包开店任务。“原来开店集团需要派人去看,现在不需要,除非重点城市。店开好了加分,开不好成为包袱也由各省的分公司总经理背着。”据了解,目前居然之家的开店目标都放权给各省分公司总经理,由总经理全权负责销售、招商、收费、利润和连锁经营。每个分公司年初就领走了全年的签约门店数量。集团总部主要负责北京地区的连锁,如通州、平谷等郊区的开店,以及上海、南京、杭州、深圳等区域性重点城市和江苏、福建上升空间很大的重点省份。第三,供给侧改革。据王宁介绍,下沉县级城市开店,居然之家对场内的品牌定位也相对往下探,定位不会像一线城市那么高,而是选择更适合接地气的县级城市的品牌,做县级城市里的高品质。了解到,今年下半年,居然之家将进入开业高潮,九、十月份几乎每个星期都有一两家甚至是三家店开业,2018年开店总数将达300家。
一起惠2018-05-18 09:06:02616 次
大家在淘宝剁手这么多年,还不知道淘宝超级会员怎么达到?今天我们就来说说怎么成为淘宝超级会员,那淘宝超级会员怎么达到,淘宝超级会员的标准是什么呢?今天小编就给大家一一解开。淘宝超级会员怎么达到呢?淘气值共有300、1000、2500三档,分别对应普通会员、超级会员和APASS。1000分以上可以成为超级会员,2500分以上有机会被邀约成APASS会员。怎么成为淘宝超级会员,淘气值超过1000分的会员就是淘宝的超级会员,用户在手机淘宝“我的淘宝”——“会员中心”即可看到自己的淘气值。发表购物评价、参与社区互动、分享宝贝等等均可以加分。所以说淘宝超级会员怎么达到,淘气值是淘宝超级会员的标准,淘气值超过1000就是淘宝的超级会员了。那淘宝超级会员怎么达到,淘气值要怎么增加呢?一、买一点淘气值最快速提升方法,当然是买买买!二、动一动为了增进用户之间的社交,发布有图评价、分享宝贝以及回答其他买家的购物咨询都可以提升淘气值三、信誉评级最后当然就是完善个人信息这种常见的方式了每天买买买不太现实,所以积极地参与淘宝社区内的互动,早日达成淘气值1000,淘宝超级会员怎么达到的问题就迎刃而解啦。说了这么多,大家是不是对淘宝超级会员怎么达到这个问题,有了一定的了解呢,除了多消费,多在各个页面活动也是一个很关键的问题,更多及时咨询大家可以关注一起惠,获取最新的淘宝资讯哦。
一起惠2018-05-16 09:24:34463 次
消费观念的升级,市场导向的变化以及技术的革新都在推动传统企业进行转型。中国最大、历史最悠久的军需轻工企业际华集团也不例外。作为《战狼2》的服装供应商,际华集团也开始探索跨境电商这一崭新的商业模式。日前,1688跨境电商专供的供应商际华集团的电商运营总监康崔就当前际华集团在跨境领域的发展状况、难点挑战以及未来的发展目标作出了分享。三十年沉淀全品类覆盖据了解,际华集团是中国最大、历史最悠久的军需轻工企业,该公司已经拥有职业装、纺织印染、职业鞋靴、防护装具四大制造业务板块和铁合金、医药等高新技术业务板块,拥有从原材料生产与采购到产品制造与销售的全产业链生产支撑能力。谈及产品的风格,康崔称,对于男装而言就偏正装、商务一些,户外主要就是军迷户外,因为际华会给部队做军需用品,所以在户外装备、迷彩、军靴和装备上都比较擅长。另外,际华的家纺企业已经有三十几年了,其中80%以上是做出口的,从纺纱、织布、印染成品是一个完整的产业链,而且基本上都是中高端的面料。康崔表示,际华的产品是比较全的,各个方面都有覆盖到,高中低档的都有,际华集团可以整合每个企业的优势产能,给像亚马逊这样的平台做配套,所以际华集团辐射的消费群体是很广阔的。柔性化生产扩大品牌影响力际华作为国内老牌企业,其销售渠道以及市场都是比较稳定的,为什么还会想要做跨境电商呢?对此,康崔解释道,际华不单纯只是为了做跨境,更多是在进行柔性化调整,以跟上现在市场的节奏,因为大多数顾客群体的消费观念都会随着年龄的增长而变化,如果际华不改变,市场只会越做越小,要想跟上80后、90后的消费力量,首先得把B端客户服务好,让产品以及产能适应市场的变化,然后再逐步进行调整。柔性化生产不仅可以节约成本,还可以提升效率。康崔表示,目前而言,际华有自己的布匹、布样、布料,如果顾客选定一件衬衣,际华能在一个礼拜内出单,订单都是20件起订的。另外,际华设立了专门的柔性化生产车间,人员大概两百到三百人,加上基本款都有库存面料,所以出单就会很快,不光是衣服,鞋子,皮革等等都有库存。但是际华是不做成品的,只是在原材料上保证一定的数量,在顾客需要的时候提供给顾客。除了在产品的数量上能满足顾客的需求,际华在质量上也是有保证的。“际华是央企军工品质,所以品质信誉是可以保证的。”康崔说道,“企业很大,但是品牌的知名度并不是很大,这也是事实,所以提升品牌知名度是际华急需做的事情。”康崔表示,在提升品牌知名度方面际华一直在做努力,目前主要从两个方面着手:一是和影视作品合作。如《战狼2》的结尾有际华集团企业的致谢名字,只是际华没有很好的进行爆点利用,所以这方面际华会逐步加强,不断提升品牌传播度和影视作品的影响力。二是先把产品做到更好地贴近市场,更符合市场的需求。产品定位确定了,分销商客户就会慢慢积累起来,那么,新媒体、代言人等等一些宣传方式就会跟上来,但是如果基础没有打好就投入很多的钱,效果必然不会很好。两者兼顾智能区分无论是企业还是卖家,无论是供销商还是平台,最关注的莫过于订单的数量和增量。康崔称,际华在跨境领域的订单已经在逐渐增多,主要和亚马逊、速卖通平台上的一些卖家合作。在合作过程中康崔还发现了跨境电商和传统外贸商之间的差别,她表示,跨境电商跟市场端接触得更紧密一些,因为到目前为止,际华已经收到很多很好的反馈,比如卖家想要什么样的产品,卖家觉得未来市场上需要什么样的产品,比如说哪个国家地区喜欢什么样的布料、花型,东南亚消费者对于鞋子价格的期望等等,这些反馈际华都会斟酌考虑。跨境电商市场的每个卖家对于自身的定位是不同的,所以既存在拥有海量SKU的卖家,也存在只卖单品牌的卖家。关于际华以后期望合作的卖家,康崔称力,在未来,以上两种卖家际华都是可以合作的,因为际华在生产上有区分的,有专门做大批量生产的,有专门负责智能制造的,还有一些具体的际华也会慢慢做区分。自主研发不断尝试作为三十多年的传统企业,要想在跨境电商的浪潮中不断输出自己的品牌,除了产品的覆盖面广以外,还得不断加强产品的研发和设计,以满足消费者日益增长的需求。康崔表示,目前际华在跨境电商平台做的是全类目,只要有的产品都会做,没有局限于只做家纺或者鞋子,像亚马逊、速卖通等这样的大平台,他们需要的产品也是全类目的,而际华基本都可以提供,所以还是比较有优势的。另外,随着业务的不断成熟,际华也会逐渐开发自己的生产线,自主设计产品,在产品细节上做一些改变,然后提供给跨境卖家进行销售。康崔还说,际华刚刚开始做,目前接的比较多的订单是家纺和鞋。在未来,际华更多的是跟着阿里走,作为初入者,如果有一些活动,有一些适合际华的事情,际华都会去尝试,因为想的再多,不如跟着行业或者内部专业人士聊聊,学习他们的思路和方法,打好配合。整改观念稳中求胜很多人认为现在的80后追求的是大品牌,康崔表示,这可能就是难点,整个企业内部的观念。她认为,现在的80后并不是所有需要大品牌,而是需要安全、健康、实用性强的产品,在个别产品上彰显自己个性的产品,但是大多数情况下需要能带来健康的、透气性强、抗菌耐汗的产品,所以,整个企业对消费者的认知观念可能需要改变。康崔说,际华在做跨境时面临着一个挑战,那就是客户的增长量不是很快。跟际华合作关系比较稳定的顾客,会主动分析市场情况,另外际华集团也会根据公司的外贸数据分析市场,与跨境电商的合作伙伴反馈回来的市场情况作对比,通过对比再考察市场需求,如果差不多,就根据顾客反馈的情况来开发产品,际华的宗旨是宁可稍微慢一些,也不急于求进,整体要求比较稳。针对以上,康崔表示,际华也正在努力解决这些问题,比如际华现在就有满足这些需求的面料和技术,但前提需要把品质打出去,让顾客知道际华的产品,另外,际华会在每一件产品都打上NFC编码,录入企业的信息,保证产品正品品质,特别是科技性产品。此外,际华还有专门的战略规划部门,电商部门包括际华品牌站的团队,相对来说都比较年轻,对于整个集团而言,是最新的且具有专业性的团队。最后就是加强合作,不管是和新媒体合作,还是跟推广团队合作,还是跟跨境电商合作,际华都会确定好方向,并不断努力。
一起惠2018-05-11 09:01:59573 次
Gucci在纽约苏豪区的最新门店,与一英里之外的世贸中心店完全不同。过去几十年,Gucci的奢侈品门店一直都是白色墙面,店里整齐地摆放着一排排手袋。但是现在,顾客迈进伍斯特大街的这家Gucci门店,会发现不同品类的产品摆放在了一起,吸引他们去“探索世界”,而这里的导购都是“演职人员”。也许来店里的人们根本不是来买东西的;这家店里还有一个放映室,里面放的是关于纽约浩室音乐的纪录片,由WuTsang执导。欢迎来到“体验式”零售的世界。由于亚马逊等竞争对手吸引了越来越多的顾客,占据了他们的时间和金钱,零售商面临的威胁不断扩大,它们于是花大力气营造场景,以吸引顾客。本周,Macy’s收购了位于切尔西的连锁百货商店Story,并任命其创始人RachelShechtman为首任品牌体验官,这家店每个月都会经历一次彻底的大改造。在周四,知名奢侈街头服饰电商Ssense在蒙特利尔开了一家五层楼的门店,里面有咖啡店、书店、艺术装置,还有临时出售的商品。去年秋天,经济学人智库(EconomistIntelligenceUnit)调查了256位零售商高管,其中80%称他们提供店内活动或产品展示,或者计划在未来三年推出此类活动。围绕线上购物难以复制的零售购物体验来设计门店——从理论上讲,这个理念其实很简单。门店商品数量不如网店丰富?那干脆把一排排衣服扔到一边,只展示少数精选商品,再加上一些只能在门店买到的必买商品。现在人人都在家中购物,客流量因此减少?那就用店内活动吸引他们出门吧。顾客喜欢轻点鼠标,轻松购物?那就给导购配上移动支付设备。顾客不想跟导购打交道?那就把导购包装成“造型师”(Ssense),或者“沟通师”(Gucci)。Ssense和Gucci则更进一步,让门店购物体验因地制宜。许多精品店像是一个模子刻出来的,让顾客感到厌倦,而这两家品牌希望吸引这些顾客,包括出手阔绰的游客,即使能在离家更近的地方买到同样的商品,他们可能也会在一家概念店里驻足。Ssense的内部装修带有蒙特利尔全盛时期的野性主义建筑风格,同时展现出现代温情,以吸引年轻顾客光临。Gucci的新门店则带有苏豪区在上世纪七八十年代的粗糙感——当时大多数奢侈品牌都不愿意在这里开店。Gucci甚至重印了《AndyWarhol’sInterview》的1985年12月刊,上面有对Madonna的专访。那么体验式零售能否成功?从某些迹象来看,回答是肯定的。奢侈品牌推出独家销售商品,收获了巨量销售额,这是店内体验模式的先行做法。《华尔街日报》(TheWallStreetJournal)在周四报道称,投资者大举抢购面向大众的连锁百货公司股份,例如Macy’s和Target,证明这些公司通过门店现代化抵御亚马逊的努力是成功的。这一全新的门店理念似乎很受年轻消费者欢迎:美国零售联合会(NationalRetailFederation)去年的一项调查发现,49%的千禧一代和Z世代的消费者去门店购物的次数高于前一年,只有17%减少了去门店购物的次数。这一策略并非没有风险。Gucci的苏豪区门店装有互动式LED墙面,造价不菲。艺术装置和不断变化的装饰能让顾客惊叹,但顾客是否会因此买得更多尚不清楚。美国零售联合会的同一项调查还显示,超过40%的顾客认为,店内装饰和拿着平板电脑的员工对他们的购物体验“毫无影响”;大约10%的消费者表示,这些高科技实际上让他们体验更差。相反,约有三分之二的受访者表示,他们喜欢到门店去取网上购买的商品,还喜欢移动支付。对于这些顾客而言,无缝的购物体验比起娱乐性的购物体验更加重要。许多奢侈品零售商习惯于跟高要求的顾客打交道,但是现在,它们采用了一些便利措施,例如店内自提和无缝买单,甚至最高端的门店也有这些功能。Farfetch试图借助顾客数据和一系列应用,让零售商以招待常客的态度招待最佳顾客,不管门店是开在迪拜还是丹麦。Gucci用新店试验3D电影和其他科技,日后可能在其他门店推出这些功能。Ssence的顾客可以在网上选购商品,一小时之内就可以在门店试穿他们选购的衣服。采用体验式零售的零售商日益增多,它们面临的压力也将不断加大,需要持续更新店内装饰和科技。科技曾给人带来未来感,例如智能镜子,但现在商厦中各家各店都在使用高科技,人们对此已经感到无聊。如果顾客不喜欢产品,门店设计得再好也没用。要是有几十家连锁店争先恐后要给顾客提供难忘的购物体验,门店成本很可能会上升,导致某些品牌门店减少,产品价格上升。顾客只想买条牛仔裤,却不断遭到“体验”的轰炸,他们可能也会感到厌烦。最终,体验式零售或许并非各大品牌应对网店竞争的最佳方法。但是这些品牌也不能按兵不动,坐等这股热潮退却。很明显,消费者仍然愿意到实体店购物,但是需要品牌给他们到实体店购物的理由。
一起惠2018-05-10 09:05:07627 次
最近很多用户都在关注和使用拼多多这款购物APP,很多网友都抱有怀疑的态度问:拼多多是真的吗?上面还有免费助理和零元砍价那商品的活动,是不是骗人的。拼多多砍价是真的吗?下面就和一起惠小编一起来看一下详细介绍。其实拼多多做砍价活动的唯一目的就是让你帮助拼多多出去拉新用户,换一句话来说,就是让你自发的帮助拼多多打广告。大家可以仔细想一想,你在拼多多上砍价获得了一个价值20元的产品,但是你在砍价的过程中帮助拼多多拉取了20个新用户关注,所以拼多多就以1元钱一位的价格,获取了20位顾客。所以这种免费拿的活动,小编认为砍价成功,有的商品是不会发货的,有的便宜的商品可以拿得到。拼多多砍价到底有多难?想要参与拼多多的砍价零元拿的小伙伴们首先要明确的第一个问题就是,拼多多的零元砍价非常难,毕竟你要获得东西是免费的,既然无需付钱那么相应的就需要付出努力了。拼多多之所以会设置这样一个砍价免费拿的活动实际上的目的是为了达到一个裂变性宣传效果。因为一个用户想要免费拿,就必须找到“成百”名的小伙伴帮忙,你拜托的人越多直至达到拼多多认为它已经赚回宣传费用时,你才有可能会砍价才会成功。换句话说,这是一个需要人海战术才能攻克的难题。1、各位砍价之前一定要弄清楚砍价的具体规则:(1)比如每人每天只有三刀,并且每次只能给不同的用户砍(2)砍价有时间限制,在时间限制内没有成功的既失败,也无法用剩余金额购买。(3)砍价成功是会发货的,最起码我收到了。2、砍价中会出现的0.01是正常现象。这不是危言耸听,这是机会每个参与砍价的小伙伴都会经历的,如果你想砍价成功,别抱怨,这个活动本来就很难,不要去计算按照0.01去砍你还需要找过少个人,只需要在规定的时间内尽可能的找到最多的人就可以了,一般来说人数达到了要求之后,最后一刀是可以砍掉很多钱的。3、砍价的方式和方法最重要。对于每个人来说,身边的好友人数都是固定的,人缘再好的也无非多出那么几十个,这些人数对于拼多多来说根本不够看的。在这种情况下我们要采取1变2,2变多的方法。具体就是,找朋友砍之后让他再用他的小号给你砍一下。现在几乎人人都有两个手机号码。1变2并不是问题。拼多多为什么这么便宜,为什么还有免费的东西。相关新闻也有对此的报道,拼多多砍价成功却不发货中间存在很多骗局,有的即使发货了,质量也是超级差的,大家千万不要贪图小便宜而上当受骗哦!
一起惠2018-05-09 09:08:27514 次
“500元以下机票5折!500-10006折!1000以上机票7折!机场停车费我们全买单!敢不敢带?”五一小长假过后的第一个工作日,携程国内专车事业部CEO李乔在朋友圈分享了携程专车立即单将在重庆、成都上线的消息,他同时介绍了上述玩法:通过打通携程机票业务,体验携程顺风车的车主将能够享受到购买机票的折扣。立即单及顺风车是携程开展自营专车业务以来的第一次重要功能升级,此前携程专车以预约单为主。携程专车立即单的逻辑与普通打车软件并无二致:司机安装携程专车客户端,用户使用携程向司机发送叫车请求,平台派单。看上去这是一个与滴滴、美团打车并无太大差别的模式,唯一的不同在于,携程专车立即单仅限在机场、火车站等大型交通枢纽使用。一个月前,携程宣布获得天津市交通委代交通部交通运输部颁发的《网络预约出租汽车线上服务能力认定》,也就是俗称的“网约车牌照”。这表示,携程专车具有了网络预约出租车线上服务能力,可在全国范围通用。2018年春天的中国出行市场并不平静,美团打车3月22日正式在上海运营拉开了滴滴与美团两大独角兽的战争序幕,中国出行市场迎来了自2016年8月滴滴与Uber中国合并以来的最大变数。在这个网约车格局有可能被重组排列的敏感时刻,于4月初高调宣布获得网约车牌照的携程被市场看做新入场的玩家,虽不可轻视,但也很难看懂。身为携程专车业务的负责人,李乔并不同意这样的看法:“我们并不是因为美团才做出行的。”在出行市场进入新一轮混战的背景下,携程专车的打法、竞争力和目标是什么?在携程力促内部创新的环境下,身处大公司体系内的专车事业部又该如何调动资源?这是一个充满了疑问的故事,它同时又蕴藏着诸多可能。年轻的携程专车在携程庞大的业务体系中,携程国内专车事业部是一个相当年轻的业务部门,它的前身来自2014年成立的携程用车事业部以及2016年1月成立的去哪儿专车事业部,2016年下半年,在携程去哪儿整合的大背景下,携程与去哪儿的汽车业务进行合并,团队整合耗时不短,合并完成后,携程开始申请网约车牌照,经过七个月的努力,携程专车最终在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李乔眼中,一切都是在按时间表进行,于今年4月美团入局出行市场搅动一池春水之时高调宣布获得网约车牌照完全是时间上的巧合,“我们做这个事比美团早,所以说你问我美团做打车对我们的战略影响是什么——这个事佐证了我并不是因为美团才做出行的。”为什么一家在线旅游公司要做网约车?对这个问题,两年前,彼时身为去哪儿专车事业部CEO的李乔在接受腾讯《深网》专访时曾如此解释:市场容量很大,全国每天通过专车或公共交通往返机场、火车站的出行人次接近1000万;但更重要的在于去哪儿专车业务与去哪儿主营业务相配合的打法,可以提升去哪儿整体的营收能力。两年后,当自营专车业务被放进体系更大的携程体内,这一逻辑并没有发生变化。只是在李乔的眼中,尽管出行产业已经存在滴滴这样的超级独角兽,但出行市场的未来空间更加巨大,并且它之于携程的意义也更加丰富。在近期接受《深网》专访时,李乔这样阐述自己对中国出行市场的理解,“人口的流动减去步行就等于出行,中国有多少人?这样大一个市场,今天滴滴也好、我们也好,加起来才多少订单?”但与外界想象的不同,携程专车业务目前只在抵离交通(接送机、站、酒店、景区)范畴内开展,确立如此战略重要原因在于,这样能与携程主营业务产生最大程度的协同。近年来,携程致力于打造一体化出行平台,希望能够将旅途中的大交通、小交通、住宿,甚至门票、景区都包括进去,为商旅客人或旅游客人提供完整服务,而接送机是其中的重要一环。同时,专注抵离交通并非尝不到出行市场的大蛋糕,事实上,抵离交通由于客单价高因此GMV非常高,机场、火车站的接送GMV占整个专车市场近20%,“它是一个头部市场。”整体来看,无论之于携程还是之于整个网约车市场,做自营专车都是一个有利可图且有战略意义的举动。在大象体内跳舞与《深网》见面当天,携程专车团队在位于北京苏州街的办公室有多场会议,对李乔的采访在会议间隙中完成。会议室就在采访间隔壁,围坐在会议室的携程专车团队成员大多是年轻面孔。见面当天距携程专车立即单功能上线还有不到一个月的时间,这是携程做自营专车业务以来最大的一次功能更新,李乔及他的团队怀有极高期待,正因如此,压力也同样巨大。已过下班时间,未有散会迹象,携程国内专车团队正在研究订单数据反映的问题,并讨论可能的解决方法。数据是这个团队非常倚重的指标,李乔表示,“交易类每个环节都在映射着乘客的服务体验,或者乘客的价格体验。我们对数据的要求是很高的。”他介绍,从用户搜索或者生成订单开始到订单结束,期间的每一个时间点都与乘客体验相连,例如订单接起的时间、司机接机到达的时间与乘客飞机落地的时间,以及二者之间的匹配。“所有的状态我们都把它彻底数据化,管理每一个细分的指标来给乘客提供服务。这些数据也可以指导线下团队”在携程专车的业务运转逻辑中,与机票业务的协同是其一大优势。一个显而易见的好处在于,用户在携程上购买机票时其通常也将有接送机的需求,用户买完机票携程即可推送接送机的产品,这是常见的交叉营销,转化率高。“在最合适的时间点为用户提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最终这个渠道的成本也会获利给客人或者司机。”根据《深网》的实际比对,以北京为例,携程专车的机场送机价格只有滴滴专车的80%左右。机票业务带来的另外帮助在于调度。得益于携程在机票业务上的深耕,携程专车可以打通航班进出港数据,根据实时航班进出港数据,能够优化司机调度,最大程度减少司机的空驶率以及乘客落地无车可乘的情况。“我们到场误车率(指乘客到了机场司机未到或不来的情况)的指标几乎是一万个客人可能有一个会出现这种情况,一旦出现这种情况我们的客服可以自动发现,立即介入跟客人沟通。”根据携程方面提供的数据,截至2017年,携程提供服务的车辆和专业驾驶员为十余万名,在北京、上海、广州、深圳、成都等全国上百个城市开展业务,覆盖上千万乘客。从年客单量看,这一业务的年均复合增长率超过200%。“我们之前做的预约接送机,今天可能和滴滴平分秋色,”李乔介绍。而已经在重庆、成都试点推出的立即单、顺风车业务,意味着携程专车往对手的战场更踏进了一步。携程专车的未来推出立即单的目标在于丰富服务类别,“我们的策略是,预约单主做服务,立即单主打性价比,给一些更在意性价比的客人,给一些需要返空单太多的司机,包括我们的机场顺风车也是解决这个问题。”在新业务上线的初期,联动机票业务为用户提供更多优惠成为携程专车团队的一个重要玩法,按照李乔提供的信息,为提供顺风车服务的车主提供机票打折优惠,这确实是携程资源体系内才能做出的玩法。身为携程小老虎计划(携程内部创业项目代称)的一员,专车事业部承载了携程创新、探索业务边界的期待。过去几年,携程这家中国最大的OTA在享受规模红利、实现高速增长的同时,也遭遇盈利模式局限下来自用户口碑的反弹。某种意义上,创新成为携程的刚需。灵魂人物梁建章是携程内部推动创新的核心力量,即便如今已卸任CEO一职、在公众场合的发言也几乎围绕人口问题,但据《深网》了解,在携程内部的月会、季度会上,梁建章与小老虎的负责人们交流不少,李乔告诉《深网》,对于专车业务,梁建章给出的建议是:做好接送机,服务好客人。携程在机制上的安排保证了专车这样的新兴业务能够在大公司内部争取到强势业务部门的支持。据《深网》了解,在制度上,携程内部被分散为诸多业务单元,各自配备了研发、产品、服务和分销功能,彼此之间被允许购买业务单元的虚拟股票和虚拟股票期权,各事业单元间遵循自由市场的原则协商处理。携程管理层希冀通过这样的制度安排,激发内部的创新活力。身为小老虎的负责人之一,李乔对此给予了积极反馈,“集团内设计了非常好的机制,它可以把流量结算,比如说机票过来的车车订单,我们也会有一定的佣金给到机票。这样大家相互之间有动力做这个事情。”从结果来看,小老虎被允许拥有多种可能性,这代表专车业务未来被分拆独立运作的可能性同样存在。至于专车未来究竟会怎么样,李乔认为,时机、与集团大战略的互补以及全球化都是重要的考量因素。不过现在,更重要的事情是将专车业务规模做得更大,立即单和顺风车业务的上线,便意在延展专车业务的边界,这同样意味着竞争将进一步加剧。更多项目已在酝酿中,李乔透露,团队后期会做一个项目:司机可以将自己在携程或其他平台上的送机(或接机)订单告知携程,携程可自动匹配出返程(或去程)的订单,“我们把这个项目叫返空宝。”市占率是评断新业务成败的关键指标。“我们预约已经做到第一了,我们现在就是要把立即单做好,现在距离目标还差差半年时间。”对于携程国内专车事业部来说,新的战役才刚刚开始。
一起惠2018-05-09 08:58:16572 次
2013年推出第一款路由器开始,小米在智能家居领域已经耕耘5年。在这5年间,小米已经形成由小米路由器、智能音箱、小蚁智能摄像机、小米盒子等构成的智能家居产品矩阵。唐沐加入小米刚好5年,如今他是小米生态链副总裁。以研发小米第一款路由器为起点,唐沐参与了小米多款智能家居产品的研发,全程见证小米智能家居生态链的成长。目前,在中国的智能家居领域,尽管华为、苹果和三星等老牌硬件商动作频频,BAT也斥数十亿巨资进场,小米仍然守住了行业领先的地位。唐沐告诉36氪,小米如今的IoT(即物联网)设备连接数为全球之最,已经超过1亿。而2017年小米生态链中的各类智能产品营业额达到200亿人民币。在近期举行的ARK创变者大会上,唐沐接受了36氪的专访,聊了聊小米在智能家居行业的方法论。在专访中,唐沐透露智能家居如今是小米除手机外最重要的业务,小米以路由器为中心的IoT设备连接数已经过亿。此外,他还表示,巨头们目前都想收割IoT。不过他认为,补贴烧钱并不能解决问题。唐沐认为智能家居是个风口,但不要指望它能像手机行业一样爆发,一切都应用户的需求为准。智能家居是第二大业务,延续手机的方法论在做智能家居时,小米并没有特别的开发出一套方法论,而是复制此前手机业务的成功。和华为、三星、苹果等硬件商类似,小米主要做的也是硬件。但小米不像其他硬件公司那样以出售高价位的硬件来赚取利润,而是通过把控供应链,在将成本放低的同时不会放高毛利,这种模式帮助小米以高性价比的硬件获取大量用户,并依靠硬件上的互联网增值业务来赚钱。小米手机的成功验证了这种商业模式,目前,小米手机的活跃用户达到了2.2亿。这2.2亿的用户会通过使用小米手机而消费小米手机自带的MIUI系统。唐沐认为,此前手机业务的成功,让小米意识到,想靠硬件圈粉,需要打造爆品,这是互联网的商业逻辑。小米智能家居生态链上的产品很多,每年发布超过200个产品。唐沐透露,只有会成为爆品的产品,小米才会花时间和成本推广。而小米对于爆品的定义,主要在于两个维度,一个是口碑,一个就是流量。而口碑足够好则会带来足够的流量。小米近期发布的招股书显示,手机、智能硬件和IoT平台是小米业务的三大重点,其中智能硬件和IoT平台都与智能家居密切相关。按照唐沐的说法,从定性的角度来看,智能家居目前是除手机外,小米最重要的业务;而从定量的角度来看,小米的IoT设备连接数已经过亿,智能家居业务的销售额和营业额都仅次于手机。其中,路由器的月销售量已超过百万,而整个国内市场路由器一年的销量在6000到7000万左右。此外,小米智能音箱的月销量也接近百万。路由器没达到雷军预期,但IoT设备连接数已过亿在小米的智能家居产品矩阵中,路由器曾占据了很重要的地位。不过,目前的情况是,路由器不再像此前雷军常常对外宣告的那样,是小米的三大核心业务之一(即手机、电视、路由器)。不过,唐沐认为,尽管路由器并没有变成最早以前老板雷军所预期的那样,但它仍然在小米的智能家居业务中占有重要地位。这主要在于路由器本身具有重要的数据属性和平台属性。通过这两个属性,小米已经建立了以路由器为中心的、连接数过亿的IoT平台。更重要的是,小米将路由器当做切入智能家居的重要入口。并且,据唐沐透露,从今年开始,小米将实现路由器和其他产品更多的连接。只不过连接的方式会变得更加的灵活。唐沐表示,一开始想的切入点是路由器硬件本身。在出现不适配问题后,小米找到了另一个切入点,通过一款APP建立一个WiFi模组,并将其置入小米所有的智能设备中。这个WiFi模组因此成为所有设备接入互联网的一个入口。这样做的好处是,即使没有购买小米路由器,用户也能将家里面的智能设备连接网络,唐沐将这种方式称作小米的“软硬两条腿在走路”。而对于小米而言,今后依然要持续抢占中国的路由器市场,甚至是全球的市场。要把路由器变成一个展示率达到50%以上的品类,就像如今的TPLINK一样。唐沐认为,只要遵循小米一贯的产品思路即“软硬两条腿走路”,加上执行到位,这个目标可以实现。在他看来,路由器仍然是中心级的一个设备。不过,小米也在持续探索新的可能成为中心和平台的设备,比如说智能音箱。巨头都想用智能音箱收割IoT,但补贴不是长久之计目前的趋势是,除了华为三星等传统硬件商,BAT也开始入局智能音箱和云交互。与网约车补贴大战类似,BAT也想要通过烧钱补贴智能音箱,借此收割以往的IoT。具体而言,和将路由器作为IoT中心的原理类似,巨头们将智能音箱视为切入IoT的入口,控制智能音箱等于控制IoT中其他的所有设备,唐沐认为,这可能比小米用APP软件控制IoT更加有效和方便。这种做法导致的后果是,在智能音箱等品类上形成优势的公司将控制整个IoT,形成买方市场,消费者只会也只能购买这家公司的相关产品,这是因为消费者的需求在于智能设备都能同时上网。因此,做好智能音箱或云交互就等于设置了智能家居的行业门槛。面对其他巨头花大价钱补贴智能音箱以缩短与小米此前在IoT上的差距,唐沐告诉36氪,这让小米发觉自己此前在智能家居领域设立的门槛短暂且不可持续的:“我们不收割友商就收割,所以小米必须要做成这件事。”那么,收割IoT为何如此重要?这在于IoT是智能家居得以实现的先导条件。“智能家居实际上是个高级形态”唐沐说,在他看来,真正的智能家居,往往要求各个设备之间的联动,而且很多行为都必须是自动发生的。因此,第一步就是要将设备连起来,IoT能确保这种连接性。唐沐透露,过去两年间,接在小米路由器上的设备变得越来越多样化,不再局限于手机和电脑,还包括很多小米的Mac地址无法辨认的设备。此外,每户平均连上路由器的设备数在不断增加,它们有着强烈的上网需求。例如,起着安防作用的摄像头目前逐渐变成了刚需,尤其是在家里有小孩子、老人或宠物时。智能家居目前是个风口,但唐沐觉得,不要指望它能像智能手机行业那样爆发。“手机是一个百年难遇、变革性的牛逼品类,它几乎占据用户所有的闲暇时间。”唐沐表示。此外,智能家居实际是一个持续更新迭代的过程,而目前中国社会还远远没有达到这个标准。不过,“一切都是用户需求说了算”,这是唐沐在腾讯做了10年用户体验设计、在小米做了5年硬件得出的结论。
一起惠2018-05-08 10:32:19514 次
自Uber诞生已经9年,而中国的网约车市场也走过8年时光,许多人的出行习惯都被改变,甚至会感觉出租车已变得生疏。不过在网约车出行常态化的今天,一些问题也相伴始终,仍待改善。乘客面临的安全问题正是其中最重要的一个。4月29日,一则关于“滴滴司机打人”的文章引来热议。虽然双方已经和解,但暴露的问题仍值得思考。而在滴滴事件之后不久,大洋彼岸的网约车同行传出丑闻。据CNN报道,过去4年里至少有103名Uber司机、18名Lyft司机受到指控,涉嫌强暴、绑架或其他罪行。此前有评论认为,网约车相比出租车更为安全,但随着这种出行方式与生活融合得愈加紧密,显而易见的是,其所暴露的安全问题仍待进一步改善。未曾间断的安全问题乘客在使用网约车服务时遭遇危险的情况,由来已久,并不少见。2014年12月,印度一名网约车司机因涉嫌强奸乘客遭到逮捕;2015年年初的半个月内,美国芝加哥连续发生两起司机性侵乘客案件;2016年9月,美国圣地亚哥一位网约车司机被指至少侵犯了三位女性。而在去年11月,美国7名女子声称自己遭到Uber司机性侵。这些事件彼此独立,指控发生美国宾夕法尼亚、佛罗里达、密歇根、纽约等过个地区。在CNN最新披露的调查中,103名Uber网约车司机中至少有31人因为强迫触摸、非法监禁或强暴等罪名而遭判刑;18名Lyft司机中,有4名被判有罪。另外,还有数十名司机卷入其他刑事及民事诉讼中。需要注意的是,调查涉及的警方报告、联邦法院记录和地方法院数据,仅来自美国20个主要城市。这意味着,Uber与Lyft服务中实际存在的安全问题会严重得多。海外市场之外,国内网约车市场也一直存在类似安全问题。2015年7月,北京一位女乘客在海淀区遭到司机侵犯;2016年10月,武汉一位20多岁的女子乘坐滴滴快车遭到侵犯,司机还以“杀过人”相威胁,称要是报警“也不在乎多杀一个”;2017年8月,惠州王先生为爱人呼叫专车,之后司机专挑小路行驶,对王先生的爱人施加言语和肢体骚扰。而在上个月,除了月底的“滴滴司机打人”事件外,月初还有一位名为“孟婆”的女乘客发文,称遭滴滴优享司机企图性侵。在此事件中,据当事人表示,滴滴司机反复用言语进行骚扰。在当事人重复打到相同车辆,吓得关上车门时,司机还试图拽当事人的手。当事人随后发文,表达了对滴滴方面态度的不满,认为其推诿责任,包庇车主,而非调查真相。在反复解释司机的反常行为时,当事人称“客服居然笑了”。滴滴方面则表示,对当事人的经历深感抱歉,正努力调查核实事实。而在打人事件中,目前乘客与司机已经和解。在最后的声明中,滴滴表示,面对新业态,“我们的能力确实还需要大大提升”,“将竭尽全力,投入更多技术资源和团队力量,最大程度地减少这些问题的发生”。被打乘客则表示了对滴滴的理解,并提出可以成立专项乘客安全基金,建立女性顾客关爱保障计划等建议,希望能够促进滴滴更加关注司乘安全。难以尽调的司机背景侵害事件屡屡发生背后,与平台审核、监管上的疏漏不可分割。就Uber来说,面对性侵事件,早已承认未对司机进行详细背景审查是一种失误,并不断采取更严格的措施来确保乘客的安全。比如在上述印度性侵事件发生后,Uber在App中添加了SOS按钮来方便用户报警。之后,Uber还通过在用户乘车前向其分享司机信息,进行GPS全程监控行程等,来进一步提高安全保障。然而除此之外,Uber可能还需要进一步严格对司机资质的把控。2017年11月,因为对司机背景审核存在疏漏,Uber在美国科罗拉多州被处以罚款890万美元。在当地警方告知一名Uber司机涉嫌骚扰顾客后,科罗拉多州展开了对Uber的调查,结果发现57名问题司机。其中12名有暴力犯罪史、17名有过重大交通违规,还有3名因酒后驾车已被吊销驾照,无证驾驶。在国内,网约车司机资质的审核同样存在问题,且更令人惊心。2016年3月,深圳官方通报中提到一组数据。经公安部门排查,在深圳网约车驾驶员群体中发现吸毒前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。司机背景、车辆情况与乘客安全有紧密联系,但要想彻底清查并不容易。于当下而言,庞大的“滴滴黑产”便是一大障碍。网约车新政实施之后,多数城市会要求运营车辆具备本地牌照,同时,北京、上海、天津还严格要求司机须是本地户籍,其余多数城市要求具备本市户籍,或取得本市居住证。此种要求下,早先受补贴吸引加入网约车队伍的外地司机面临转行危机,网约车行业的发展也戴上枷锁。于是一种替人注册虚假滴滴账户,进行牟利的黑色产业链被催生出来,对乘客安全构成隐患。广东警方曾公布2017年度十大网络安全案件,“滴滴黑产”便名列其中。据警方透露,涉案的虚假账户有几十万个,涉案金额高达数千万元。对此有网警表示,在脱离监管情况下,出现事故或发生违法犯罪行为时,无法第一时间锁定真正的嫌疑人。警方还提醒消费者,在打车的时候,一定要认真核对所约车辆的信息与平台显示的信息是否相符。然而在北京、上海等地,很多时候叫到的车辆并不合规。不过为了满足出行需求,乘客并无太多选择。监管与运营同须完善当网约车的安全受到质疑,有一种声音是重新坐到出租车的座位上,可是相比之下,出租车也未必安全。暴露在网约车中的问题,也都在出租车中出现过。2016年1月,上海闵行区发生一起“一尸两命”的恶性杀人事件。怀远三个月的上海女性被外籍出租车司机推入河道内杀害。凶手曾在2011年有过行政拘留的案底,却在老家取得了无违法犯罪记录证明,得以入职出租车行业。上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈曾分析指出,搭乘出租汽车时,整个运行都是在一个移动的、封闭的空间之中,是一个适合作案的天然场所;而网约车使得原本封闭的空间变成一个可记录、行程可追溯的准公共空间,司机和乘客的行为都受到约束,从而大幅度降低了风险。有理由相信,单单是网约车能够查看司机信息和过往评价,也会在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平台进一步加强对司机背景的调查和审核,那么乘客所面对的潜在危险就会更小。就目前状况来看,这或许是保障用户安全最现实的手段。不过如之前所述,面对庞大的“滴滴黑产”,单靠企业或许并不能落实对司机的审核。在法制日报的采访中,华东政法大学一位不愿透露姓名的行政法学教授告诉记者,黄牛虚假注册网约车,既利用了平台的漏洞,又钻了制度的空子。该教授认为,要堵住平台漏洞,责在经营者,至于消灭制度空子,“责在管理者。”据该教授分析,从目前情况来看,管理过严破坏了供需平衡。而要缓解这种问题,需要对“放管”力度进行调整,也只有这样才可能从根本上解决“马甲滴滴”的问题。如此,要保障网约车用户的安全,在企业之外,还需要相关管理部门给予支持。
一起惠2018-05-08 10:30:39547 次
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一起惠2018-05-07 09:17:54474 次
5月3日消息,获悉,“2018大数据产业峰会”明略数据、秒针系统创始人兼董事长吴明辉在会上表示:“面向AI的数据治理,是在传统数据治理基础上,利用知识工程相关技术,对信息按知识结构进行管理、分类和关联,将庞大无序的信息进一步治理为分类有序互相关联的知识,最终形成行业知识图谱。“对于各行各业都在进行数字化转型,他认为这三点是落地的关键:第一,要把行业的各种数据进行在线化,全部都连接到一起。第二,要把数据连接后做数据挖掘,做人类自己可以力所能及做的分析与研判。第三,当我们做好了面向AI的数据治理,做好了数据挖掘,并且真正形成完整的闭环,才能实现人工智能落地。企业需要面对真正的人工智能时代的数据进行规划,进行数据的整合与融合。如果不面向人工智能的目标提供数据的整合规划,数据就有可能成为成本中心,没有办法真正的创造价值。人工智能背后需要数据,但光有数据产生不了任何价值。只有把数据在产业里形成最终的智能,赋能于行业里的每一个从业者才会产生价值。数据没有价值,数据加上行业场景与认知最后变成人工智能产生最终的赋能,它才会创造出价值,才会有意义。此外,他透露明略聚焦三个领域,安防、金融、工业与物联网,将数据知识化存储下来,通过很多规则与算法嫁接到人工智能的规则算法,形成人机同行时代的顶级知识体系,从而实现人工智能在企业的落地。以下是演讲全文:数据应该是企业的核心资产,而不是成本中心各位来宾,大家下午好!很荣幸今天到现场与大家分享关于人工智能和大数据的思考。我经营两家企业级服务公司,看到很多企业讲如何数字化转型,如何利用大数据与人工智能对企业做变革。路程非常坎坷。全世界处于经济转型之中,中国很多企业成长伴随着人口红利,包括移动互联网红利也有很好的成长。但今天人口红利不再,如何在新的时代迎接挑战?如何通过数字经济和数字化的方法优化企业内部效率?这是企业级服务帮助每一个客户要解决的问题。数字化转型的过程并不顺利,全世界的优秀企业,通用电器、乐高、耐克都是我服务的客户,他们的领导人非常有远见。在很多年之前已经开始尝试建立自己的数字化转型策略,建立数据中心,存储数据。通用电器非常早建立了工业互联网云平台Predix,但是在发展过程中,他们也不得不对数字化部门进行裁员和架构调整,遇到很多挑战;LEGO早在2014年就推出了LEGODigitalDesigner平台,后来由于种种原因不再继续,并重新调整了数字化战略,在之后的数字化转型中也遇到了销量下滑、裁员等挑战;耐克很早就通过智能手环采集消费者运动数据,与运动产品连接,但最后也难免以裁员、重新调整数字化战略收尾。数字化转型之路没那么容易,全球很多优秀的企业都是在探索和试错中不断前进的。企业做很多投入,但投资者和资本市场对它没有认可,公司的股价持续低迷。董事会会质疑这件事情有没有价值,为什么数字化转型没有给企业产生新的利润,而带来了如此大的成本。每个从事行业的从业者一定要思考这个问题。秒针系统十几年前开始做数据挖掘,利用数据技术帮助企业做数字营销的转型。我们遇到很多问题,最大问题是如何把数据真正地利用起来?任何企业、任何组织,如果你把数据全部存下来需要巨大成本。如果没有把数据真正用起来就是巨大的成本中心,把数据真正用起来才有可能创造价值。以安防行业为例,全国各地部署摄像头有很大成本,但成本能不能真正转化成生产力?这是安防行业IT人员需要思考的问题,如何把成本中心转化成利润中心,转化成真正对产业有价值的部分。人工智能背后需要数据,但光有数据产生不了任何价值。只有把数据在产业里形成最终的智能,赋能于行业里的每一个从业者才会产生价值。数据没有价值,数据加上行业场景与认知最后变成人工智能产生最终的赋能,它才会创造出价值,才会有意义。王坚博士说在他加入阿里时,阿里所有的交易数据都删掉了。但他加入阿里时说,马老师,数据无论如何都应该存下来不应该再删。不知道今天的数据有没有价值,但我认为有价值应该存下来。王坚博士在阿里被各种挑战,你为什么存那么多的数据,为什么建阿里云。今天大家看到他取得的成就,其实过去很多年在集团里备受挑战。数字化转型没有捷径,需要一步步来,要不断地解决挑战,最终取得成功。今天各行各业都在进行数字化转型,但转型需要企业经营者和投资者有耐心。不能思考数据没有价值就不存。我们需要存,但如何规划是重要的课题,我们需要面对真正的人工智能时代的数据进行规划,进行数据的整合与融合。如果不面向人工智能的目标提供数据的整合规划,数据就有可能成为成本中心,没有办法真正的创造价值。充分契合业务的前提下,企业数字化转型分为三步走:数据在线、数据分析与挖掘、人工智能我在明略自己的年会讲过,人工智能在行业的落地需要三步走。第一步要把行业的各种数据进行在线化,全部都连接到一起。明略服务的公共安全行业,之前有各种各样的IT系统,每个派出所的每个民警手里有很多套系统。我去公安客户领导的电脑上,桌面有类似hao123页面的复杂效果,每一个图标、链接都是过去IT公司开发的系统。户籍管理系统、车辆管理系统、110报警系统,每个警察电脑都有上百个。数据散落在不同的系统里,他们每天做案情分析时在各个系统频繁切换,效率低。数据散落在不同的系统里,不可能产生最终的人工智能。人工智能要融合数据,当把数据连接在一起时很快要让它产生价值,否则客户也不允许投资这么多的钱。人工智能真正形成之前,也就是三步走的第二步,要把数据连接后做数据挖掘,做人类自己可以力所能及做的分析与研判。这一步,行业里也叫做BI(商业智能)。明略数据帮助很多公安干警做到了,但在很多行业里第一步还没有做到。人工智能在行业落地的第二步很重要,第三步,当我们做好了面向AI的数据治理,做好了数据挖掘,并且真正形成完整的闭环,才能实现人工智能落地。人工智能跟传统的信息化最大的区别是可以形成最终的闭环,一旦形成闭环,所有迭代将自动加速,它将相比传统的IT系统更加智能,可以自我学习,最终形成真正意义上的人工智能。人工智能在每个行业落地没那么简单,需要三步走,每步都需要投入很多力量。蒙牛做很多成功的尝试,蒙牛利用数字化手段几乎打通了质量控制和检测环节,每天蒙牛可以获得近40万条自动检验数据,但这些都是他们一步一步地规划而得来的。我拜访重要的客户在湖南某一个城市的公安局,我跟公安局的领导聊时说要建立样本数据,他们就找了二三十个协警帮助我们做数据标注。有了标注才能给人工智能提供很好的系统支持,真正成功的企业或是政府部门是有耐心的。首先,就是要面对人工智能建立真正有意义的数据融合平台,这也是明略目前在服务这些大型B端企业、政府机构的独特之处。面向业务智能的“在线化”的关键举措:面向AI的数据治理数据是人工智能的基础,自我学习是人工智能相比传统IT系统重要标志。我们需要面向人工智能规划未来数据平台,规划未来的数据在线。面向人工智能的数据治理跟传统的数据治理有非常大的区别,先思考数据真正的价值是什么。一般的数据和人工智能时代需要的数据到底有什么本质的区别。数据是人类特别重要的武器,帮助人类解决很多信息不对称问题。数据是观察者观察世界后,利用数学的方法或计算机的方法对客观世界发生的客观事实进行记录,这是数据本身的意义。数据本身的信息量很大,记录数据有成本。比如,明略服务轨道交通的客户,一个机车,不用说后面的环节,光车头上大概就有上千个传感器,每个传感器每秒钟都要发送很多信号,如果把这些数据都存下来的话,一辆车一天的数据已经能够达到几百GB的量级。海量的数据全部存起来不可能,我们需要把真正有价值的数据提取出来。提取的过程称之为把数据知识化,信息知识化的过程。我们把这个过程做完以后,再结合行业领域的知识与行业专家,最后变成完整的人工智能智慧系统。相比传统的数据治理,面向人工智能的数据治理最核心的是引入知识体系。为了面向人工智能,对比传统的数据治理,所有数据储备做的最核心工作要建立知识图谱的系统,我们需要对数据结构背后建立动态的本体和知识库。我们需要把传统的以表结构为单位的数据真正连接成为以结构化的数据,以行业的知识为基础的所有计算单元,在上面可以做逻辑推理,可以做很多的动态分析。它可以替代人做真正复杂的非统计类的工作,这需要建立知识体系,这是真正人工智能最大的价值。人工智能最大的价值不是替代简单的重复性劳动,更加重要的是替代人类甚至都可能做不到的事情。因此,面向AI的数据治理,是在传统数据治理基础上,利用知识工程相关技术,对信息按知识结构进行管理、分类和关联,将庞大无序的信息进一步治理为分类有序互相关联的知识,最终形成行业知识图谱。未来明略提供的人工智能警察,应该比中国优秀的警察还厉害,比福尔摩斯还厉害,这是未来产生真正价值的地方。人工智能背后最核心的是行业知识与领域知识。通用的知识平台不太可能存在,我们需要一个垂直领域一个垂直领域的做。明略聚焦三个领域,安防、金融、工业与物联网,我们把三个领域的数据知识化存储下来,把所有客户里的数据知识化存下来,在上面产生真正的人工智能应用。明略不做简单的数据平台,而是引入行业知识体系在公共安全领域,明略通过面向AI的数据治理,将海量多源异构数据实时转化为“人、事、地、物、组织”等公安领域的实体,定义并挖掘各实体间的各种关系,并将这些数据全部融合到统一的大数据分析平台上,最后落地在客户不同的业务警种,在这个过程中我们不仅仅构建了一个大数据平台,而是引入了公安的知识体系,最终为公安客户大大提高破案效率。例如,最近明略禁毒大数据分析平台,在一个月内就彻底摧毁了分布在多省的制贩毒网络团伙。正是基于此前大量的面向AI的数据治理工作,我们才能为公安客户迅速完成数据挖掘和分析,从而迅速破案。在金融行业,我们为全国某股份制银行搭建了全行级知识图谱平台,把银行所有业务板块的数据按照业务知识的逻辑融合在一起,这不是传统的数据治理,它是按照银行的知识体系把全部数据融合在一起。平台建立后,为银行实现海量数据和非结构化数据的分析,提升远程监控工作水平和能力,从多个维度为银行带来业务效率的提升。轨道交通是制造业的重点领域,我们是国内首家把轨道交通领域散落在不同子系统的数据以行业知识的结构融合在一起的公司。例如轨道交通车头的数据和线网的数据结合,大家知道地铁站和高铁站轨道有信号系统,车有很多数据。之前的数据都分散割裂,今天把数据都连接到一起,而且连接的时候是有背后的知识图谱和背后的知识结构。当我们把这些数据全部连接到一起时,我们对故障的预测与维护等场景都产生很大的价值,可以节省计算资源与存储成本。原来数据量太大,很多不敢存,把数据融合在一起,更加知道哪一些数据应该存,哪一些数据不应该存。这是人工智能时代的数据治理需要做好的准备工作。数字经济时代,明略的产业定位:助力企业数字化转型的“启动器”明略数据是助力企业数字化转型的启动器,人工智能落地行业三步走当中,最基础的就是数据在线。“数据在线”不是搭建数据仓库把数据连起来,而是要把行业知识真正梳理清楚。明略与行业的顶级专家思考行业的本质、知识体系是什么,如何把数据真正地标注在行业知识体系中。只有这个工作做好,我们的人工智能才能真正地落地到各行业。数据和知识分几个层面,数据、场景、业务。场景维度,思考到底数据会在哪一些环节被使用。具体业务会考虑具体问题,有很多数据和知识的维度。我们在帮助行业梳理过去很多年的工作经验,很多规则与算法嫁接到人工智能的规则算法,形成人机同行时代的顶级知识体系。计算机未来也需要知识,它不能只靠暴力的挖掘与计算解决问题。人工智能在每个企业运行时要考虑效率,知识帮助计算机解决效率问题。小孩上二年级学简单的计算,从从1加到100有简单的公式,如果不知道的话需要花很多的脑力。计算机的计算需要知识,面向人工智能的数据治理需要把知识跟原始数据真正连接在一起,这是未来人工智能真正有价值的地方。明略的目标是帮助企业不断提高效率,帮助政府各部门不断提高效率。我们希望踏踏实实地为客户做好面向AI的数据治理,帮助企业和客户做好人工智能落地的基础建设工作。我们让数据成为企业的核心资产,成为真正创造价值的IT服务,而不是成本中心。
一起惠2018-05-04 09:03:30644 次
现在支付宝又多了一种功能,那就是支付宝电子身份证,有了这个功能之后,大家都开始沸腾了,因为大家即使出门没有带身份证,也可以通过支付宝的电子身份证来进行购票等。具体的开通方法请各位认真浏览下文哦!蚂蚁金服副总裁邹亮表示,证件电子化已经是一种行业趋势。此前,已经有不少城市和支付宝合作上线了电子社保卡、电子居住证、电子驾驶证、电子行驶证、电子营业执照等电子证件。“这次试点,表明网证具备可复制性,如果用户反馈良好,我们愿和更多政务机构、合作伙伴一起,服务更多城市的老百姓。”支付宝对此表示,即便手机丢失,网证被冒用的可能性也微乎其微。因为使用网证时,用户需要先通过指纹或者刷脸验证,证明是本人后才能进入网证页面。另外,在打开二维码时,还要再次刷脸验证。也就是说,即使手机丢了,别人要想用你的网证,得先通过“手机密码+支付宝登录密码”打开你的支付宝。再通过“指纹验证+刷脸验证”打开网证二维码,总共四关。而光是支付宝人脸识别技术的准确率就达到了99.99%,被冒用的可能性极低。怎么开通?1、首先打开在手机上打开最新版支付宝客户端,在支付宝app主界面点击进入【城市服务】,然后在下方的“政务办事”中就可以找到【电子身份卡】入口了,点击进入即可使用。2、进入到支付宝电子身份卡界面之后,系统会提醒我们是否需要开通电子身份卡,需要的话就点击一下图标所示按钮。开通之后会进入到电子身份卡详情界面。3、接下来需要按照系统要求填写相关身份信息,完成后将成功将“电子身份证”录入支付宝了。随后,用户扫码登陆“武汉公安网上警局”,就能在线办理148项公安业务。目前,支付宝电子身份卡功只能支持武汉本地,其他城市尚未开通,不过支付宝方面透露是后续推广到全国各大城市。支付宝电子身份证的开通确实方便了不少人,也让很多小伙伴们能够在没有携带身份证的情形下也能够外出,并且还能够用来办理很多的事宜,超级方便。最后也十分感谢各位关注一起惠!
一起惠2018-05-03 09:25:10427 次
2018年5月2日,北京——今天,亚马逊全球开店中国推出“服务+”计划,为中国卖家在跨境电商入门、起步、成长的各阶段提供定制化服务方案,帮助其增强跨境电商知识储备,全面提升店面运营与业务拓展能力,持续增长并优化销售业绩。目前,“服务+”主要包括培训、卖家转型咨询与专属客户经理服务三大方面,并全部由亚马逊官方提供。可信赖的高质量、多样化服务将为中国卖家破冰跨境电商、驰骋海外市场提供可靠保障。亚马逊全球开店“服务+”计划亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐表示:“当下,中国跨境电商蓬勃发展,在为中国企业带来巨大机遇的同时,也带来了新的课题与挑战。亚马逊全球开店充分依托全球优势资源,提供满足中国卖家需求的定制化解决方案。作为2018年‘新产品与新服务’战略的首个落地项目,亚马逊全球开店‘服务+’计划将充分依托本地团队的丰富经验与专长,着力中国跨境电商人才培养,加速中国企业跨境出口电商化转型,助推跨境电商出口产业的持续发展。”2017年,亚马逊第三方卖家销量首次突破亚马逊全球站点总销量的50%,其中中小企业跨境电商销量在亚马逊第三方业务总销量中的占比达25%以上。这对来自中国的跨境卖家亦意味着无限商机。亚马逊全球开店“服务+”计划推出,将有助于全面提高中国卖家通过亚马逊全球开店拓展跨境出口业务的能力。目前,该计划具体包括:官方讲堂:由亚马逊官方专业讲师团队提供高质量线下培训,采用小班制互动式教学,课程内容多元,涵盖跨境电商入门基础知识、专业进阶课程以及亚马逊最新站点规则与信息分享等。讲师还将针对卖家个案进行分析,提供课后答疑。培训后通过测验的卖家还将获得官方培训证书与官方校友会资格。目前,官方讲堂覆盖上海、杭州、深圳,并将逐步推广至全国。官方讲堂现已上线的首门课程为《跨境电商必修课》,主要面向未注册人群(如企业、创业家、求职者、应届毕业生)、刚注册新卖家或已注册卖家之新员工等跨境电商零经验群体,无申请条件限制,内容涉及跨境电商从0到1入门必学的8大主题,包括了解亚马逊、选品分析、运营技巧、AmazonBusiness、物流方案、广告商品、打造品牌以及绩效管理。亚马逊全球开店已于官方网站及“亚马逊全球开店”官方微信公众号公布五月课程,并将于每月在官方网站以及“亚马逊全球开店”官方微信公众号公布下月课程,供意向人员报名申请。卖家转型咨询:主要面向在亚马逊海外站点销售未满一年的中国专业销售账户卖家,帮助其建立跨境电商发展战略、明确跨境线上零售经营模式,加速自身转型和业务启动。卖家转型咨询将从产品消费规模及区域增长趋势分析,产品定位与成本分析方法,产品的商业及文化需求分析,生产、存货、物流安排管理,运营预算管理,人力资源管理及商业与财务计划七方面,帮助工厂及品牌商打造适应跨境零售电商的业务模式,为其在亚马逊国际站点的运营打下基础。专属客户经理服务:面向在亚马逊海外站点销售的所有中国专业销售账户卖家,为其提供个性化、本地化的指导,帮助其提升账户健康及绩效、优化选品、拓展站点、打造国际品牌,并实现业务的持续成长。该计划聚焦卖家的持续发展,由领域或行业专家提供一对一专属服务和一站式沟通,内容涵盖经营评估及商业计划制定协助、商品及品牌推广、账户运营规则介绍及优质卖家支持、亚马逊工具及新项目介绍、国际业务拓展与物流管理指导六方面,为卖家的运营提供切实有效的建议与指导。除了以上三大服务外,亚马逊全球开店“服务+”计划还将根据卖家需求提供API咨询服务以及免费卖家公开课、全球开店直播等,借助专业经验助力中国卖家成长。当下,中国跨境电商交易规模在进出口总值中的占比逐年提升,亚马逊全球开店在此时推出“服务+”计划,将为中国企业的全球探索进一步筑基提速,助其储备跨境电商人才,抢先布局“下一代贸易链”,成功打造“国际品牌”。
一起惠2018-05-03 09:11:34558 次
现在支付宝的吱口令很火,其用途也很广泛,比如添加支付宝好友、添加支付宝群聊、发红包以及搜索淘宝商品等等,那么怎么到微信粘贴吱口令?下面的内容中小编为大家介绍一下。首先要生成吱口令发送给微信好友,然后好友再去复制粘贴。具体的操作方法如下:第一步应该是点击手机支付宝首页下方的【朋友】进入朋友圈之后,点击屏幕右上角的加号,弹出选项选择【添加朋友】。添加朋友的方式有好多种,直接搜索朋友的帐号,或者点击选择手机联系人,潮一点可以使用二维码,当然你没有试过的【吱口令】,点击【我的吱口令】开始生成一段吱口令消息。当吱口令创建成功后,此吱口令已复制到剪贴板上了,你可以点击选择【去QQ粘贴】或者【去微信粘贴】把吱口令分享给好友,用于邀请TA们加入。当你生成一个吱口令之后,TA不会自动上邀请朋友哦,该怎么做?刚才系统不是自动复制了吱口令吗,到QQ或者微信选择粘贴,发送口令给好友。好友收到吱口令了以后,要长按此消息复制就可以了,然后打开支付宝就会看到了。支付宝的最新版本更新后,添加好友会更加方便,在以上的内容中,小编就为大家介绍了吱口令的使用方法哦,各位亲们看完了以后都学会了吗?还请大家多关注我们的一起惠。感谢你的支持了。
一起惠2018-04-25 09:02:59709 次
去年A轮融资4000万之后,杉数科技一直没顾上对外宣布。业务正式运营一年多,杉数科技已经完成了营收回款过千万,这在一片AI公司炒估值炒创业团队背景甚至炒发布学术论文、参加高逼格学术会议的洪流里,尤为清奇。这似乎与其核心的技术——以优化算法及数学建模为核心的智能决策技术一样,或许不是那么性感,但极为实用。了解到,杉数科技已拿下了京东商城、滴滴、顺丰、永辉超市等一系列巨头的订单。“目前主动找我们的客户太多,我们的服务能力远远不够。”杉数科技CEO罗小渠颇为忧愁。作为一家创业公司,杉数科技有一流的团队和市场定位,一流的拿大客户的能力,但在集中爆发的市场需求面前,步伐依然显得不够快。这是一种实用的AI技术“我们输出的是一个可见、清晰的结果,可以用数据直接测量,这是我们做的这件事儿的特点。”以与某啤酒巨头的合作为例,杉数科技为其提供城市大仓到门店各渠道的B2B补货配送优化。这里从品牌商角度需要知道三个问题:第一是运力,可以是自己的车队也可以是第三方车队,需要告诉承运部门需要多少辆车;第二需要知道这么多车,每辆车去哪些地方?传统的方法是一个人负责一个配送区域,今天100单跑100个地儿,1万单就跑1万个地方,订单高度不平均,不能动态调整;第三是知道了每辆车去哪些地方后,先去哪儿后去哪儿?杉数科技CPO王曦称,以上每个环节都可以被优化。通过其优化算法,整个城市配送至少达到三个层面的优化效率。第一,人工减少,原本可能需要两个排班的人花很多个小时去做每天的订单分配,用大车还是小车?装箱规格等需要人来判断的许多问题直接被系统自动化替代;第二,用车数量直接节约了20-30%;第三,路径优化后配送时间短了,节约了成本。这种直接输出数据结果的优化算法,让杉数科技的技术听上去没那么酷但却很实用。尤其在整个零售供应链体系里,从前端的产品定价到物流配送、仓储、生产制造,每一块链条都需要效率的极致优化,每一个环节效率的提升都将带来企业整体利润的提升。在互联网、移动互联网人口红利时代,零售行业全心全意在跑马圈地,无所谓效率优化。但在人口红利消失后,零售业又回归到了追求对每一个环节效率的提升。罗小渠称,杉数科技跑了一年后,2017年的回款已经超过了一千万,真正落地了一些案例,找到了一条让抽象的优化算法落地的路径。“中国的AI企业动辄估值好几个亿美金,它们实际到手的收入可能才几百万。很多企业拿出来讲的不是真正的客户落地,而是发的文章数量、参加的会议规格,没有在商业上找到真正的应用场景。”罗小渠称,杉数科技的价值远远被低估了,在2C的投资逻辑下是看不懂2B市场真正的价值创造机制的。服务10亿级别企业需要什么能力?目前,杉数科技定位供应链优化,瞄准营收规模10亿以上的企业服务,主要提供五块服务:运输优化(调度运力资源,用几辆车?怎么优化路径?先送什么后送什么?)、场景式仓储(货架怎么摆放更优化?)、网络优化(核心是选址)、库存优化(如何补货,如何在不同的仓库之间调拨?)、定价。2017年,杉数科技跟国内的一个零售行业巨头合作的就是门店的选址。与腾讯和支付宝提供的门店选址不同,杉数科技主要提供底层算法,这套算法模型包括两个层面:第一是基于需求数据的判断,跟阿里、腾讯的服务相似,需要分析用户在哪儿?第二是基于零售体本身的系统化优化问题,例如门店与门店之间的距离多少合适?主路口还是岔路口?支撑仓和门店之间的配送时间和效率是否合理?而这些是杉数科技优化算法所擅长的。“核心是一套优化算法。”罗小渠所指的优化算法是杉数科技的核心能力和产品,在杉数科技的产品架构里,底层是一套优化算法求解器。2017年,杉数科技牵头发布了国内首个运筹学算法平台LEAVES,是中国第一个成规模的运筹学算法求解器。这个算法源自杉数科技的创始团队,五位核心成员均来自斯坦福大学,包括斯坦福大学教授叶荫宇,冯?诺依曼奖唯一的华人得主。这个团队核心所学为运筹学,核心就是用优化算法解决系统平衡问题,在所有的选择中找到最佳平衡点。例如大量的资源分配问题,一个广告位置到底该放哪个广告?一个产品定价除了成本和利润标准外究竟定什么价位会带来最大的收益?优化算法面对一个复杂的系统问题,最终会给出一个确定的答案和选择,而不是像普通咨询公司那样给出一个趋势或者范围。罗小渠解释,优化算法是AI领域中的一个核心算法体系,大量的机器学习和深度学习问题最终都可以归结为优化问题,而且优化算法在供应链相关的领域中(如物流、零售等)有非常直接的应用价值。“亚马逊有一个专门的供应链技术团队,还有一个专门的优化算法团队,两个团队加起来好几千人。而中国在这个领域还是很落后的,连要建一个几十人的团队都非易事,核心是没人。”罗小渠称,杉数科技是极少数真正从事优化算法开发并能将技术方案落地到企业让企业付费的团队。这也是杉数科技可以拿下滴滴、京东、德邦等一众一流企业的资本。据了解,目前中国的企业已经开始跑美国找运筹学的人才。罗小渠认为,运筹学是在数据的基础上做决策,统计学人才这两年在市场上的价码翻了好几十倍,运筹学的需求已经在慢慢衍生。这是一个刚刚开始的红利战场2018年,杉数科技有一个重点目标,即技术体系的模块化。罗小渠将其定位为杉数科技具有战略意义的大事。一开始,杉数科技凭借绝对的技术门槛只服务大企业,提供的是定制化的服务,一个项目几百万起,平均每个客户一年的订单超过1000万。但完全定制化的服务无法规模化复制,杉数科技试图在底层算法基础上,把技术方案模块化,如乐高积木一样,这些无数微小颗粒度的技术模块,可以在任何一个需求上自由组合拼接出一套个性化极强的产品,达成标准化和灵活化之间的平衡。这似乎延续了杉数科技团队的基因,总在追求最完美的平衡。除此之外,杉数科技还尝试了两个产品:智能库存管理系统“StockGo库存狗”和智能配送路径规划系统“PonyPlus小马驾驾”。其中,库存狗主要面向小微电商企业,可以植入ERP系统,在原有的系统基础上提供更优化的算法决策支持。小马驾驾主要服务年运输规模千万以上的企业,重点在B2B城配服务。“中国是个天然市场,中国公司几乎没有能够自建优化算法技术体系的,对于第三方技术平台有强烈的需求。”罗小渠称,美国超大型企业不少会内部自建优化算法团队,主要源于该技术在美国发展较早,而当时数据主要在企业内部,同时传统的技术结构决定了解决方案本身的强个性化和对于人工干预的依赖。但随着互联网、移动互联网、iot带来大量公共数据,数据在全球范围内的流通已经很通畅,同时算法技术的演进使得解决方案的自适应程度大大提升,这给第三方技术平台的出现带来了机会。从数据本身、技术本身的发展,服务的外置化更有效、性价比更高,未来越来越多的企业将用外置的服务取代内置的团队。而这一效应在中国市场将会尤其明显:在需求快速扩大的同时,企业面对的是人才储备缺乏,自建团队需要很长时间的困境。这正是杉数科技这样的第三方技术平台崛起的历史机遇。杉数科技在中国市场的服务经验也验证了这一趋势。杉数科技的合作客户典型地有着极强的业务资源和业务网络,公司从历史发展路径到组织结构再到公司文化都是高度业务导向的,此类公司要自建算法团队并非易事,一来触及不到合适的人才,二来人才的融合管理也很具挑战。这样的公司在中国非常有代表性,对于他们而言,杉数科技是天然的长期合作伙伴。“我们公司的发展战略是一纵一横,一纵是供应链市场,一横是服务大量广泛的优化计算需求,如国防安全、医疗金融、航空能源等等。”罗小渠称,目前国内大型企业使用的优化求解软件都被国外的公司垄断,而杉数科技的目标,就是让优化算法的应用全面国产化。目前为止,杉数科技已经获得两轮融资,上轮融资约4000万元,由高达投资领投,联想创投、将门创投跟投。
一起惠2018-04-25 08:54:53559 次
由中国电子商务产业联盟、中国服务贸易协会电子商务委员会、义乌市人民政府联合主办的2018世界电子商务大会4月13日在义乌隆重举行。本届大会主题是全球创新、改变未来。果乐乐创始人兼CEO陈功伟出席本次大会并就《新零售“持久战”》主题进行演讲。他表示,先进的零售就是让货物最高效的流动,提升交易效率,降低运营成本。果乐乐创始人兼CEO陈功伟同时,陈功伟在大会上总结出零售的三个关键词,第一个是坪效,第二是动销率,第三,净利润。以下是演讲实录:温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。陈功伟:大家上午好。我是果乐乐创始人陈功伟。我今天的题目跟我们公司本身的业务关联度不是特别高,不是来这里介绍公司业务和做广告的,是做了几年之后思考的一些问题,和大家分享一下。我的题目是社区零售的持久战。讲持久战,首先我问自己三个问题,第一个问题就是新零售是一场革命吗?自从2016年马云提出来之后,无论是传统企业还是电子商务,还是我们的投资机构,所有的人必谈新零售。我把这个问题分解成三个问题,第一个,新零售必胜吗?它是要击退谁还是要打败谁?第二个问题是,新的就是进步的吗?它一定会取代旧的和落后的吗?第三个,新零售和互联网是什么关系?是不是插上了互联网的翅膀它就会飞起来?通过我们这几年的实践,看了很多文章,也做了很多事情。接下来发现,可能有些观点跟大家会不一样。怎样才能算零售的进步?这是第一个大问题。其实我们想来想去,零售就是卖东西,没有那么复杂。后来我们自己在内部总结出来的就是三个关键词,或者三个指标。无论你怎么做无论你怎么新,逃不开这三个关键词。第一个是坪效,简单说是你的房租或者说经营面积的每个单元的销售额,一百平米的店一天卖三万块钱,一个平米就是三百块钱的坪效,我们内部的计算方式是这样,你能卖三百还是四百,这是关键指标,它是否能提升。第二是动销率,我们公司内部的动销率的公式是,某一个品类某一个产品当天的销售额除以它的库存,也就是进了一万块钱的货,今天卖了多少,卖了五千、六千还是八千,具体到每一个品类,它是否能够帮助品类动销率的提升。第三,净利润。做企业要赚钱,我们净利润的计算公式是什么?哪一个环节和传统不一样?哪一个环节是新的是革命性的?其实到现在我们可能还没有找出来。无论是供应链、采购、配送,到门店到线上商城,这些无论传统还是电商都已经做得非常成熟。在这些人货场,这些概念也比较多,我们看下来之后发现万变不离其宗,最终还是净利润是否能够提升,能不能更赚钱。这几个指标做得到的话,不管叫什么,我都可以称之为是新零售。第二,什么是进步。我们内部也总结了,大面积持久的取代才叫进步。我们认认真真的观察、调研、学习,中国的零售或者说全球的零售业发展至今,真正的进步只有两次,第一次是开放式的货架,很早以前,早一点的零售,或者说供销社,最早的那种,乡村的,或者说小卖部,都是柜台式,所有的货放在柜台里面,不让消费者触摸,只能看,你要买我给你拿过来,看完了之后再付费。开放式货架的出现,带来了超市,可以减少大量的售货人员,让消费者可以近距离的观察、体验商品。然后可以更多的存放货物,开放式的货架应该是真正意义上的零售的第一次革命,或者说第一次进步,提升了坪效,降低了人工,提升了消费者的感受。第二次真正的进步或革命,应该是电子商务。它主要的革命是来自于线上信息流和支付环节的打通,并且重构了供应链,不需要有门店,只需要在郊区有一个大仓,线上可以下单,线下可以配送到家。它是从供应链进行了一次真正的革新。现在是什么?现在我们觉得无论是盒马、超级物种,包括小米,这些我们也看了很长时间,真的是没有想到它到底新在哪里,到底哪里在进步,没有想清楚。第三,互联网的翅膀怎么加,加了之后怎么飞?我也是想了很长时间。我从2007年开始在互联网行业工作,包括到后面做代运营的公司,电商的,我可以说见证了整个中国电子商务的发展,这十年的时间。搞来搞去无非也就是这几件事情,第一,线上做一个商城,让自己的用户更多,更方便的可以看到商品信息。第二,把传统的会员体系做成社群,增加营销机会。第三,从促销的角度,互联网产生了一个很好的工具,拼团、团购、预售,除了这三点以外,我们也看不出来互联网跟传统的零售,对零售行业有多少真正的革命性的,或者叫做飞跃的提升也好进步也好,没有看到。这几个问题我们也有自己的答案,做了这几年。但是这些答案写下来的时候,我们发现不是真正意义上的革命,只不过是提升传统的零售效率而已,简单的方法,而且大家都会学会,过一段时间。我这里介绍一下自己的公司,我们是中国第一家做水果B2B的公司,覆盖有大几千家的水果店和超市,每天从我们这里进货,我们做配送,这是我们的基础业务。我们自己2016年开始开店,现在在打造一个内部3.0版本的零售店,希望通过坪效、动销率和净利润的提升,来证明,传统的零售店,是否真的能够加上互联网的翅膀飞起来。我们做到去年发现一个很严峻的问题,为什么传统的零售店很难做起来,一个很大的难题就是不同的人群会在不同的地点不同的位置,你的人群不一样。你想用统一的产品结构、统一的货架方式、统一的促销,是不可能的。也就是不同的位置不同的店,你的商品可能会不同,你的促销活动会不同,你的产品结构会不同。你的品类的搭配会有巨大的区别,你在写字楼修下,在公交站旁边地铁站旁边,你用什么样的商品,呈现是什么样的。我们做了将近八家店之后,发现最后快要盈利和有的已经盈利的时候,发现商品组合完全没有标准化。不同的店不同的商品,这也可以解释为什么大的传统的连锁店很难在生鲜这个行业出现,包括有很多的店经常是同样的组合同样的促销甚至更大的折扣,但是有的店赚钱有的店不赚钱,大规模的连锁在中国一直没有出现。把它翻译成简单的话就是,未来的零售要根据不同的人群来配置产品结构,这打破了原来传统的标准化、品牌化、连锁化的经营思路。特别是生鲜这个行业。第三,我们真正把互联网,因为我们这个团队还是互联网背景出身的,我们做店的第一天开始就做社群,做线上商城,用C2B来管理订货。所以我们在去年有一个非常好的业绩的店是,线下的店铺的销售额,低于我们线上的销售额。也就是线下一个店把人工房租费用打出来之后,线上的超过了线下,互联网还是非常不错的,利润率也高。最后简单总结一下我们做了两年的社区新零售的几个关键词,第一个,还是坪效,如何提坪效。我们内部有一张表,现在还只能做到,系统不能完整的每天算出来,我们一周盘点一次。就是你的单位面积的货架的品类的销售额是多少,低于一个平均值就撤到,换,增加坪效转化率更高的商品。提坪效是第一步。第二,加流量。我们在一个店周边五公里之外,会把这个店默认为一个前置仓,我们会在它周边三公里,居民到达不了的这种状态下,我们会做一个虚拟的商城,但是这个商城所有的商品来自于两公里之外的这家门店。我们可以做到15分钟,如果有特别的需要可以15分钟送达。但是我们现在采用的还是每两个小时一次提货,固定一个点,在其他的地方。第三,扩场景。这个场景是什么意思?实际上后面对应的是品类,社区居住的三种人群,第一种,有小孩有父母老人的,会有时间出来溜弯、买菜、回家做饭,但是没有交通能力,他的步行范围不会超过一公里。所以这个时候我们要给他的是时长,因为他有时间慢慢的挑,带回家做饭。第二,针对上班比较忙的白领或者是时间比较紧张的人,我们提供的是熟食、半成品,他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三,在我们的店里面,现在餐饮类的面积超过了50%,因为有很多人,特别在一线城市,居住的房间或者叫做条件不允许做饭,或者没有时间做饭,也不会做饭,也没有厨房。所以我们提供简餐,简单的可以在这里吃。所以坪效、流量、场景,经过我们的不断调整和优化,从现在来看是可以相对比传统的大卖场效率更高一点。第二,后台供应链,严格遵循了我们自己做了五年的一个基本规则,一定是C2B。也就是根据你的销售来订货,而不是先订货再销售。所以我们的B2B和线下门店的超市收银系统是打通的,每卖一件货,我的库存就会多订一件货。所以每天下班的时候,已经知道明天要补什么货。当然这时候人工会干预一下。什么东西好卖,第二天就会订得多,这是完全通过数据里完成的。第二,动销率。我们去严格的控制那些动销率很低的商品和它的保质期,换句话说,想尽一切办法控制损耗和库存。我们认为一个200平的店和100平的店,在同样的位置,它的人的流量是一模一样的。如果你把200平的店做成了一个仓库,这个成本太高了,最好的方法就是,100平的店只需要100平的房租成本,但是我的进店的货物,每天都可以销售完成,动销率很高。如果一天卖两万块钱,一年就是做七百万的生意,而不是把它装成一个仓库。动销率解决损耗,提升周转率、销售额。第三个,减人工。我们动用了比较多的视频、展示、收银的工具,减少传统商超里面的收银的工作、促销的工作、理货的工作、打包的工作,这个只能说是优化一个点两个点,但是在零售行业里面一两个点就是致命的。我们最后总结了一句话,先进的零售就是让货物最高效的流动,提升交易效率,降低运营成本。可能我们还没有盒马没有马云那么高的高度,去总结新零售。但是从我们的实践来看,先活下去,先知道零售怎么做,再看未来。再回头看一下,我为什么说是持久战,不是说今天把这些工作做完了,你的任务就结束了,你就成功了,你就胜利了,不是这样。一个新事物的发展一般是四个过程,首先发现新大陆,资本要进场,所以我们看到盒马,阿里的亲儿子,不计成本的去开店,目标是两千家以上。腾讯、阿里出手可以把大润发收购,居然之家控股、步步高控股。资本开始进场。第二步是观察、适应、调整,这时候业务上的融合会有一些非本行业的人进入,无论是资本的还是技术的,不断尝试调整。这时候大家不懂,大家在磨合在摸索,数据都会那么难看。这时候看起来没有那么美妙,这时候有一部分企业如何生存,如何走出来。到第四步,继续的资本进入,该犯的错误犯过了,最终形成垄断,这是新事物发展的必然规律。我们看新零售,这是一场马拉松,只吹响第一步,到目前为止刚吹哨子,大家刚刚起步。我经常跟同事讲,不要着急,慢一点,我们一定要慢一点。跑马拉松一定不要抢跑。最后总结一下我们坚持做不变的事情,这是我个人的心得,也是果乐乐的风格就是,哪些东西会变,我们想清楚,哪些不会变,商品不会变,物流不会变,效率的提升不会变。所以供应链是零售的根本,这是一场持久战,没有终局的持久战,不是说你可以垄断,也不是说某一天一家独大,会一直做下去。所以像用户、经营的方式、装修、场景,这些都可能会变,但是后面的东西不变。所以我觉得,供应链是零售的根本,这是一场持久战,没有终局。
一起惠2018-04-25 08:52:56663 次
一、唯品币是什么唯品币是唯品会给广大会员专享的回馈服务,会员在唯品会购物平台(包括PC端和移动端)通过购物消费将获得相应的唯品币奖励。唯品币可用于购物时抵扣订单支付金额,也可在“会员俱乐部”使用唯品币兑换商品。二、获取唯品币1、会员在唯品会购物平台(包括PC端和移动端)成功消费,即订单状态为“已发货”后24小时内将获得相应唯品币奖励。购买商品可获得的唯品币数量根据会员等级赠送,赠送规则如下,具体请以订单提交成功页显示数量为准。2、订单发生退货后,退款时系统将自动返1000个唯品币(价值10元)至会员账户作为退货运费补贴。(1)订单产生退货,全部商品退货,则扣减订单所获全部唯品币;部分商品退货,则扣减所退商品对应的唯品币;若会员账户中的唯品币少于应扣减的唯品币,则可能扣减相对应的退款。(2)订单拒收,则扣减订单所获全部唯品币。3、购买唯品卡不赠送唯品币,但使用唯品卡消费可获取相应的唯品币。三、使用唯品币(1)购物抵扣现金:在唯品会购物平台(包括PC端和移动端)购物时,唯品币可抵现支付,最高可抵金额请以收银台页面显示最高可使用的数目为准。使用方法:在订单确认页-支付方式栏,可勾选“唯品币支付”,即可减免相应付款金额,订单余款可通过在线支付或货到付款完成支付,具体如下图:PC端:移动端:特别说明:A:订单结算时唯品币抵扣现金可与优惠券、其他促销活动优惠叠加使用;B:为了确保账户安全,单笔订单使用唯品币达到2000个时需使用唯品会支付密码进行验证;如未设置支付密码,请按提示先设置。C:唯品币抵现的金额,不支持开具发票;D:唯品币不可用于购买唯品卡、理财产品等虚拟物品。E:使用唯品币支付的商品如发生退货或拒收,将按照该订单中所实际支付的唯品币数退回到账户中,退回的唯品币有效期时间不变,如唯品币退回时已过有效期,则直接进行作废处理,不再返回。四、唯品币查询登录唯品会后,在我的唯品会>>我的资产>>唯品币中,查询唯品币累积和交易明细(其中订单状态为“已发货”的唯品币奖励在24小时内可查询)。五、唯品币有效期唯品币采用年度滚动清零方式,会员当年获得的唯品币可使用到次年的12月31日,逾期未使用的唯品币将于到期后自动清零。(如:2015年度获得的唯品币,有效期至2016年12月31日,于2017年1月1日00:00自动清零)。注:使用唯品币支付的商品如发生退货或拒收,退回的唯品币有效期时间不变,如唯品币退回时已过有效期,则直接进行作废处理,不再返回。违规处理:如果会员以不正当方式包括但不限于利用系统漏洞作弊、规避唯品会管理规则等获取唯品币,唯品会有权取消会员以不正当方式获得、使用的唯品币,情节严重的,唯品会有权冻结会员账户资金、取消唯品币相关使用权益、终止服务、永久冻结唯品会会员账户。
一起惠2018-04-24 10:19:20552 次
现在很多的人在天猫购物的时候,会选在有直送上门服务的。因为这样要方便很多,也有一些商家并没有履行自己的义务,那么该怎么办呢?小编介绍了告诉大家投诉的方法。无线端:手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。如何预约配送时间?1)在天猫超市挑选好商品之后,在购物车页面,点击商品列表右下角的“结算”按钮。2)在确认订单界面,可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。不过只能选择哪天,付款当天往后一个星期都可以选择。例如:2017年9月12日付款,可以选择2017-09-13-2017-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。预约配送时间一般指的是送货的时间,选择时间后,会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达,但是可以预约之后的时间,如周四买本来周五就到,这时候可以设置预约周六到。3)确认好订单后,点击提交订单按钮即可。电脑端和手机端的投诉方法都为大家整理出来哦,不管你采取哪种方式去投诉都是可以的,此外,小编还介绍了预约配送时间的方法,希望对大家会有所帮助哦。感谢大家能关注我们的一起惠。
一起惠2018-04-24 10:13:11630 次
天猫直送也会因为卖家的原因而耽误了送货的时间,因此也会对买家造成一定的损失,那么在这种情况下,买家有可能也会去进行投诉,大家是否知道应该要怎么去投诉呢?又有哪些特殊情况呢?电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”按钮-->点击投诉-->选择未按时送达后提交投诉。(无线端类似查看路径)。什么情况下不享受配送?1)若消费者与商家另行约定配送时间,则商家不再承诺提供预约配送服务;2)若消费者与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供预约配送服务。3)商家承诺商品支持预约配送服务的区域,以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,“配送方式”中是否显示“天猫直送·预约配送”为准。4)支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。5)商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。6)如存在以下特殊情形的,商家可不提供预约配送服务:a.因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;b.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或消费者代收方原因,导致造成延误的;c.收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;d.寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;e.因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。其实我们能够清楚的认识到天猫直送的投诉方法了,当然了,投诉成立的话,买家是能够获得一定的赔偿的,同时也希望大家能够了解一下特别的情况下不能够配送,谢谢各位关注一起惠
一起惠2018-04-23 08:50:19475 次
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