效率
日前,WeWork发布了2018年财务数据,数据显示,WeWork业务布局已经覆盖全球100个城市、27个国家,会员数量超过40万名,其中大企业会员占比达32%。今日,WeWork位于电子城?国际电子总部的酒仙桥路6号社区开业,全空间共拥有约1381个工位,其中包括22个移动工位、174间独立办公室,可以灵活增减工位,以随时适应团队规模需要。据悉,这是WeWork在北京开的第19家社区空间,WeWork中国北方区总经理全斌称,WeWork在北京地区的发展已进入规模化阶段,目前北京大企业会员占比近50%,其中包括阿里巴巴大麦网、腾讯企鹅影视、今日头条、滴滴出行、智联招聘、蔚来汽车等。全斌指出,伦敦作为全球领先的创新和文化之都,相比于北京的城市定位很有参考性,据英国经济与商业研究中心(CEBR)WeWork调查数据显示,在伦敦,81%的会员企业入驻WeWork社区后生产效率得到了明显改善。通过3倍于酒吧、餐厅和咖啡店的平均消费时长,WeWork会员给周围经济体带来超过7,500万英镑的年收入,是WeWork经济层面的“邻里效应”表现之一。此外,三分之一的WeWork会员在商业发展上都曾获得其他会员的启发,调查数据表明,平均1位WeWork会员能在社区周边额外促进增设1.1个工作岗位,从而激发出一个2.1倍于伦敦经济的经济驱动模式。
3月26日消息,有赞公布2018年度业绩。数据显示,公司实现营业额6.85亿港元,同比增长229.3%;毛利2.31亿港元,同比增加784.9%;电商GMV达330亿元,同比增长88%。报告期内,中国有赞亏损约8.39亿港元,主要原因是收购有赞集团以来销售及分销开支、行政开支、摊销无形资产及其他经营开支增加,以及根据股份奖励计划授出奖励股份所致。财报显示,2018年新增商家服务分部的营业额约为5.03亿港元,占集团总营业额约73.5%;自第三方支付服务分部的营业额约为1.54亿港元,占集团总营业额约22.5%,同比加约12.4%。该增加主要是由于拓展现有第三方支付服务以及收购有赞集团51%股权后业务增长所致。2018年,集团一鸣神州及一般贸易业务正进行战略缩减。截至2018年底,一鸣神州的营业额约为16000港元,同比下跌约为99.7%;一般贸易的营业额约为2700万港元,占集团总营业额约4%,较减少约3800万元,跌幅约为58.5%。而集团销售及分销开支达到2.12亿港元,同比增加792%。据悉,该项增长主要受商家服务及第三方支付的市场推广开支及销售雇员增加所致。报告称,中国有赞的电商SaaS已经商业化并慢慢踏入一个成熟的阶段。为应对市场的发展,公司希望可以服务更广泛的用户,从单一的商家服务拓展至整个行业生态体系。有赞方面表示,将重视技术对于商家的应用,协助商家在业务端主动寻求技术支持,降低成本增加效率。同时,公司希望能打通线上及线下,实现门店经营内容、范围、人群全面升级。
做微商的,相信应该是都比较了解社群这一个概念的,毕竟一般来说,如果微商想要做好客户挖掘、增加客户的回购等方面事项的话,那么社群的重要性就可想而知了。而且传播更多的信息,那么就是需要朋友圈和社群了。相对来说,后者比前者能够针对的人群会更加的精准,沟通方面也是如此。那么要如何去运营微商呢?接下来小编就从以下几个方面来给大家解析一下。首先就是群聊方面,微商既然是社群聊,那么面对的人群不仅仅是一类人。在这个时候微商抛出大家都感兴趣的话题,那么群里一下就聊的热火朝天,人与人间想信任度也就加强了。还可以根据一定范围点找用户而建立群,可以是同一个镇、市、区,这样自然距离更近更好建立好感。然后就是借助工具裂变,可能有的微商说,社群运营需要花费很多时间,以致于根本没时间去管其他事情。现在有很多比较智能工具,比如说群发工具、自动回复、自动拉群等等,这些都能大大降低时间提高效率。接着就是精细化社群,可以说社群中的人数虽然比较多,但是往往活跃的也就那么几个、几十个等等。虽然不能拿下社群所有客户,但是针对这些活跃可以你可以走向小群更精细化的运营。如果能够拿下这些客户的话,那么会比你在500人群聊,拥有更高的成交率。总之,要想做好微商社群群聊方面的事宜,那么以上的这些基础操作是都要去掌控好的。其实简单来说,就是要多聊,多找点有趣的话题,带动积极性,并且针对活跃用户进行精细化运营,以及运用好裂变工具,从而实现更高的转化率。
从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起。据36氪报道,一份ofo内部文件显示,从2019年初开始至今,ofo已经查处贪腐案件8起,司法机关已受理4起,抓获5人,共涉案金额数百万元。从去年下半年开始,ofo已经在北京、福州、杭州、南京、宁波等地区发现多起贪污案件,主要涉及职务侵占、倒卖公司财产等违法违规情况,总案值目前估算已近千万元。数额之大,令人瞠目结舌。就有网友戏称,“已不亚于一轮融资。”而很大一部分有网友仍在不厌其烦的在微博留言催促其快点退还押金。有分析人士表示,ofo内部发反腐文件,也是加强内部管理提高效率的表现,希望ofo高层在狠抓内部管理的同时,也加把劲把押金给退了,用户的钱也是钱,不能贪没!也有大V对ofo走到如今发出感叹,“说到底,这就是一家烧钱和玩钱的公司,只是,烧和玩的路子不对以致无法全身而退!”也有人表示,创业公司起初管理都是粗线条,这事儿也大多是雷声大雨点小,顾不上的。很多人将贪污归咎为员工的贪欲是员工问题,企业也把责任推给员工个人。员工贪污其实是公司的流程出问题了,流程有漏洞,也没有有效的监督检查机制,更没有第三方审计流程。除了ofo,京东、滴滴、大疆也在此前加入了互联网反腐阵营,2019年新一轮的互联网内部反腐正要以风暴之势席卷而来。3月19日,就有消息称京东基于公司管理需要,需梳理员工间亲属及同学关系,并将在今天下班前12:00提交,若实际存在但未提报,则视为违反公司诚信原则。3月20日,京东云公共业务部参观了北京市第一看守所,他们在民警的带领下参观了北京市第一看守所,了解在押犯罪嫌疑人的日常生活。京东表示,这次活动旨在提升员工的反腐意识。而在此前,1月9日,滴滴出行通过其风控合规部官方微信号“滴滴清风”发布公告,公布滴滴2018年内部反腐败、反舞弊事件的相关情况。公告显示,滴滴在2018年内部查处各类腐败、舞弊等违规事件60余起,共查处违规人员83人。1月17日,大疆也对内发布反腐公告,公告透露,2018年由于供应链贪腐造成的损失,“保守估计超过10亿人民币”。大疆已处理贪腐员工45人,其中直接开除29人,16人移交司法。作为贪腐重灾区的大疆采购部,继2014年后第二次几乎被全体开除。
老字号扶植又出新举措,将集中打造孵化区域老字号品牌的集合店铺,帮助老字号降低触网成本,加速互联网转型。3月24日消息,天猫于本月22日宣布:老字号扶植又出新举措,将集中打造孵化区域老字号品牌的集合店铺,帮助老字号降低触网成本,加速互联网转型。当天,首家老字号集合店——老号亿家旗舰店也同步亮相,这家集合店由中华老字号协会官方认证,目前集合了胡庆余堂、采芝斋等著名老字号品牌,店内陈列多款薄荷糖、桂花糕、绿豆糕老字号明星产品,进入店铺犹如线下逛街。“通过引入专业的代运营公司,这种集合店的模式能够帮助初入互联网的老字号品牌大大降低运营、营销成本,提升经营效率,更好服务年轻人。”天猫商家策略部总监天德表示。这一创新模式将在2019年全面铺开,接下来,天猫将联合浙江、厦门、山西、广州等各个省市老字号协会,选出10个具有潜力及产品特色的中小型老字号,打造成市值上亿的行业标杆,持续扶持老字号品牌年轻化,互联网化。
3月22日消息,1919在四川成都召开了中国酒业数字化创新峰会暨1919千城万店战略发布会。同时,1919宣布全面接入阿里酒饮商业操作系统,双方将携手共启酒饮数字化元年。构建“零售+店配”大网络自2月25日起,1919就展开了为期19天的全国11城巡回路演。截至目前,共完成306家合作者招募。据了解,1919隔壁仓库店是此次招商重头戏之一,主要针对三四线城市,主打“店配+零售”模式。其中,“零售”的作用是为线下销售终端、商品展示与用户体验、线上订单配送、仓储及品牌宣传功能;而“店配”则是为了商品销售与配送,资金流、订单流与商品流同步。而1919酒类直供店则是直击一二线城市,依托1919吃喝平台、线下以全国500多个城市的近1300家门店为基础,开展“零售+店配”生意模式、提供“19分钟极速达”服务。熊猫开店则是以川酒为主,川烟、川茶、食品、工艺品为辅,采用新零售、新经销和新团购的创新营销模式,为川酒品牌直接服务消费者提供的平台。截至2018年,1919已经在500多个城市拥有近1300余家门店。2019年,1919计划新增近5000家。其中,1919酒类直供店1400家,1919隔壁仓库店3000家,熊猫开店200家。同时,1919连锁管理公司董事长熊霞表示:“在2019年,1919将会携手阿里构建一张基于酒类及相关快消品,覆盖全国从城市到乡村的“零售+店配”的大物流网络。1919将实施城市战略与农村战略双通道并行,将1919酒类直供店、1919隔壁仓库店及熊猫开店项目深入到全国的34个一级(省级)行政区、333个二级(地级)行政区,2851个三级(县级)行政区。”打造酒业新零售模式此前,1919曾获得阿里巴巴20亿元的战略投资,并已在天猫、淘宝、零售通、菜鸟、饿了么、口碑、蚂蚁金服、阿里云等多条业务线,展开了供应链、仓储配送、金融、数据资源等领域的深度合作。天猫食品总经理王丹表示,阿里+天猫+1919的合作,将是一场“人+货+场”的酒水革命。阿里巴巴将与1919通过人、货、场的全域链打通,实现会员共享、门店共享、渠道共享、供应链共享、品牌资源共享,共同为酒饮市场赋能。这标志着,1919全面接入阿里酒饮商业操作系统。王丹透露,在“酒业新零售模式”中,双方将通过会员共享,联合拉新运营,提升运营效率和消费者体验;其次,通过门店共享,营销共振,IP下行,来扩大影响力;再者,在全渠道方面,双方将实现线上线下一体化,并以1919吃喝“19分钟极速达”配送履约。不仅如此,双方还将利用品牌资源,共同开发天猫专供产品,以货品和服务体验的优化,实现供应链升级。王丹称,此次1919全面接入阿里酒饮商业操作系统,将会帮助1919完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织架构、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化转型。
3月21日消息,Lazada在新加坡举办“Lazmall品牌未来论坛”时宣布,将推出赋能普惠品牌商家,提升经营效率和服务体验等新产品和新服务,帮助中小企业以及全球品牌在东南亚六大重点市场继续成长。会议当天,雅诗兰黛、创维酷开、宝洁、小米、欧莱雅、飞利浦、雀巢等12家代表品牌与Lazmall当天宣布开启战略合作。作为在东南亚探索全球化的核心业务之一,阿里巴巴对Lazada核心资源、人才组织输出等投入持续加大。截止目前,阿里巴巴集团对Lazada的投资额已达40亿美元。其中,2016年投资10亿美元实现控股Lazada,2017年投资10亿美元增持股权至83%。2018年3月,阿里巴巴继续追加投资20亿美元。自2017年,阿里在技术上全面推进改造扩容lazada整个平台体系的项目。来自淘宝、天猫、技术、物流、产品等阿里核心人才也被大量外派东南亚六国,和Lazada多国人才团队一起探索新模式新机会。基于阿里巴巴全球生态持续赋能,Lazada在平台升级、运算能力、营销创新和物流支持等方面进步显著。数据显示,在2018年双11和双12购物狂欢节中,Lazada用户访问量高达13亿人次,其中印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国销售额超出日常30倍。此外,Lazada正在从最初的自营零售平台不断创新扩展,目前拥有marketplace平台模式、LazmallB2C模式以及LazGlobal跨境等多种模式,搭建起可以同时普惠服务全球品牌以及中小企业开拓东南亚市场的生态体系。Lazada如今在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南设有分部,目前拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。Lazada还宣布2030年愿景目标:服务亿级消费者、创造2000万个就业机会,孵化800万中小企业。
3月21日消息,由腾讯企点与摩贝联合研发的产业互联网产品“摩企商通”正式上线。据悉,摩企商通是为摩贝平台供应商打造的首款服务于化学品行业的在线营销工具。据了解,“摩企商通”将借助即时通讯、大数据、AI等技术,结合摩贝化工行业客户服务经验、用户数据、流量和交易场景,打造出一款结构化、系统化、定制化的解决方案,为摩贝平台上的中小企业提供数字化工具。摩企商通运用AI智能捕捉商机功能,可以为企业拓展营销渠道,获取精准商机。基于摩贝平台的客户数据库,实时匹配并抓取多个行业群,经过大数据匹配算法,按照摩贝平台企业的商机偏好和商品信息匹配后,精准推送至工具使用者。平台企业还可通过摩企商通管理多个行业群获取的商机,实时监控市场和客户动态,与客户一键沟通。在客户管理方面,摩企商通基于腾讯企点的客户资源集中系统化管理,从而提升营销管理效率。而营销管理者不仅可以分配账号权限,还能在账户中心查看并回溯沟通记录及文件版本。面对不同渠道的客户信息,摩企商通在腾讯企点技术支持下实现了对客户进行多维度标记,帮助平台企业对客户资料进行跟进记录,将产品反馈、客户问题、跟进进度等信息保存下来,方便下次接待迅速定位。一起惠了解到,今年1月,腾讯企点与摩贝共同宣布达成合作,双方基于各自领域的优势,运用AI、SaaS(软件即服务)、IM即时通讯等技术,展开深入合作及产品研发,用数字化技术赋能化学品行业。未来,摩企商通还会基于用户体验及延伸的交易场景不断迭代出更适合化学品企业的产品功能。随着产业互联网技术进步,腾讯企点与摩贝将在更多领域展开合作,用数字化手段为摩贝平台的上下游企业降低沟通成本,提升营销效率。
3月19日,微信支付合作伙伴大会正式举办。微信支付团队表示,将在2019年针对更多行业进行规划和推广,向服务商全面开放能力。推出“纵”“横”战略“在后移动支付时代,微信支付不再只盯着支付,而是要通过数字化工具和行业合作伙伴一起把消费链的体验做得更好。”对此,微信支付团队正式发布了全新的“纵”、“横”战略,为合作伙伴指明2019年的主攻方向。据悉,“横”是以“券”的能力为核心,配合流量开放及数据能力,为商家提供更多增值服务。微信支付将向合作伙伴无门槛开放“支付有礼”能力,让商家可以在“支付结果页发券”,同时推出“店外附近发券”,基于LBS在店周边投放优惠券,为商家引流,并优化顾客到店前中后的各个环节:到店前挖掘潜在客群,进店后提升成交金额,离店后维护老客关系提升复购。而“纵”是与合作伙伴一起去挖掘、分析每一个行业场景。从“收银服务”向“经营服务”转变今年,微信支付的服务商定位将从单一的“收银服务”向“经营服务”转变。借助微信支付优惠劵的品牌曝光、用户触达和服务连接能力,结合“支付有礼”、“店外发券”两大流量,再通过数据赋能为商家开放流量,打一套经营工具箱“组合拳”,帮助商家实现“千人千面”的精准营销。以卜蜂莲花为例,今年“三八节大促”期间,通过“店外发券”,来客增长占比超过50%,核销率达15%。返佣激励+平台流量奖励2019年,微信支付将继续从生态、能力、激励体系等多个方面,为合作伙伴提供“武器”和“弹药”,更扎实地助力服务商发展。大会现场,微信支付团队还给出了经营服务商的定义:以微信支付为基础能力,结合微信的整体生态,在各个行业中为用户提升场景的生活体验,为企业增强生产效率,降低运营成本。作为2019年的重点扶持对象,微信支付将对经营服务商提供智慧经营等更多激励政策。微信支付“返佣体系”将覆盖餐饮、酒店、高校、医疗等数十个行业,未来也将有更多行业加入其中。据悉,给服务商现金流量奖励第一方面是对于首次使用智慧经营产品的商户会给予开户奖励;第二是根据每一张券的核销金额会给予核销奖励。同时,通过补贴流量的方式为商户提供奖励,根据核销用户领到券的情况来补贴微信支付平台流量,流量奖励上不封顶。2019年,微信支付仍将为各行各业的合作伙伴提供更多数字化工具和扶持激励政策,坚持开放和合作,一起开拓市场。
现在很多人想在1688上面开店,需要收费吗,但是不知道阿里巴巴开店收费标准,怎么支付,怕上当受骗,那阿里巴巴开店收费标准是怎么定的呢,小编这里整理一些关于阿里巴巴开店收费标准的资料。1.阿里巴巴中文站开店分为两种,第一种是免费店铺,第二种是诚信通会员店铺。免费店铺又分免费个人店铺和免费企业店铺,需要注册对应类型的账户然后由阿里巴巴工作人员审核,审核通过后才能开店。具体是:个人开店注册个人账户提交身份证照片,进行认证;企业注册企业账户提交营业执照和对公账户认证.审核通过就能可以使用,不过只有营业执照没有对公账户企业店铺也是没办法开通的,免费店铺开通流程比较复杂。阿里巴巴诚信通会员店铺开通必须有营业执照(个体和有限公司都行),同时每年3688元的费用。交费成功之后由第三方认证公司审核营业执照资质,审核通过后就能开通会员店铺了。PS:从2013年开始,阿里巴巴统一3688。免费版注册流程复杂,很多功能受到限制,比如:模块使用、数据分析功能、排名优化等等,再加上几乎所有诚信通会员的产品排名都在你的前面,宝贝排名不占优势,最后的效果也大打折扣。诚信通店铺经过第三方的认证公司认证有一个诚信通的“诚”字LOGO,比在你信息发布的旁边贴上个“该企业真实性未审核”要好多了。如果对自己你网络推广优化水平没什么把握,而且网上生意接触比较少,建议你还是交个3688块钱,买个诚信通。会赚回来的。如果预算多,还能充值网销宝做付费推广,效果也非常不错。也不能绝对的说付费一定比免费好,毕竟跟各家人操作水平相关。但总可以让你节省些时间,高点效率,少一些烦恼。2.除了诚信通以外,目前阿里巴巴的收费还包括网销宝、黄金展位、精准营销、询盘管理、炫旺铺、移动秘书等。您可以登陆“我的阿里”,在应用中心——“订购服务”中详细了解相关内容。以上就是关于阿里巴巴开店收费标准的相关内容了,亲们一定要多了解阿里巴巴开店收费标准的一些资料,费用支付都是支付宝担保交易的,不要随意进入别的交费用,多看看阿里巴巴开店收费标准,以免上当受骗。
3月19日,微信支付合作伙伴大会正式举办。微信支付团队表示,将在2019年针对更多行业进行规划和推广,向服务商全面开放能力。推出“纵”“横”战略“在后移动支付时代,微信支付不再只盯着支付,而是要通过数字化工具和行业合作伙伴一起把消费链的体验做得更好。”对此,微信支付团队正式发布了全新的“纵”、“横”战略,为合作伙伴指明2019年的主攻方向。据悉,“横”是以“券”的能力为核心,配合流量开放及数据能力,为商家提供更多增值服务。微信支付将向合作伙伴无门槛开放“支付有礼”能力,让商家可以在“支付结果页发券”,同时推出“店外附近发券”,基于LBS在店周边投放优惠券,为商家引流,并优化顾客到店前中后的各个环节:到店前挖掘潜在客群,进店后提升成交金额,离店后维护老客关系提升复购。而“纵”是与合作伙伴一起去挖掘、分析每一个行业场景。从“收银服务”向“经营服务”转变今年,微信支付的服务商定位将从单一的“收银服务”向“经营服务”转变。借助微信支付优惠劵的品牌曝光、用户触达和服务连接能力,结合“支付有礼”、“店外发券”两大流量,再通过数据赋能为商家开放流量,打一套经营工具箱“组合拳”,帮助商家实现“千人千面”的精准营销。以卜蜂莲花为例,今年“三八节大促”期间,通过“店外发券”,来客增长占比超过50%,核销率达15%。返佣激励+平台流量奖励2019年,微信支付将继续从生态、能力、激励体系等多个方面,为合作伙伴提供“武器”和“弹药”,更扎实地助力服务商发展。大会现场,微信支付团队还给出了经营服务商的定义:以微信支付为基础能力,结合微信的整体生态,在各个行业中为用户提升场景的生活体验,为企业增强生产效率,降低运营成本。作为2019年的重点扶持对象,微信支付将对经营服务商提供智慧经营等更多激励政策。微信支付“返佣体系”将覆盖餐饮、酒店、高校、医疗等数十个行业,未来也将有更多行业加入其中。据悉,给服务商现金流量奖励第一方面是对于首次使用智慧经营产品的商户会给予开户奖励;第二是根据每一张券的核销金额会给予核销奖励。同时,通过补贴流量的方式为商户提供奖励,根据核销用户领到券的情况来补贴微信支付平台流量,流量奖励上不封顶。2019年,微信支付仍将为各行各业的合作伙伴提供更多数字化工具和扶持激励政策,坚持开放和合作,一起开拓市场。
社区团购平台“松鼠拼拼”日前通过其公司年会宣布,春节前已完成3100万美元B1轮融资,本轮由高瓴资本、和玉资本(MSA)联合领投,IDG、云九资本、以及美团网原COO干嘉伟等老股东跟投,指数资本担任独家财务顾问。松鼠拼拼方面表示,融资将用于供应链完善、市场和团队拓展,以及系统优化。此前,松鼠拼拼曾于2018年11月宣布获得3000万美元A轮融资。其创始人杨俊毕业于清华大学,曾和王兴并肩连续创业10年,是美团铁军的核心人物。成立半年,月销售额过亿36氪此前便对社区团购行业及平台们有过多次报道,简单描述其运营模式:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上建立分销社群、线下完成交付,由平台提供货源、物流仓储及售后支持。其优势在于,线上社群场景减少获客成本、线下社区场景降低履约成本、小程序又提高了购买和支付转化率。借由生鲜等家庭日常消费的品类,社区团购成功以“价格低”、“服务好”的特点在消费者端打开了市场,也成为资本眼中有机会诞生下一个拼多多的“大风口”。据松鼠拼拼提供的数据,2019年1月,平台成立半年左右,月销售额就已经突破1亿人民币,多个城市的单月销售额都已超过千万。业务已进入全国30余个城市,累计覆盖过万社区,公司团队超过1000人,研发团队就有150余人,已经进入行业头部梯队。另外,松鼠拼拼方面告诉36氪,据QuestMobile日前发布的《社区团购洞察报告》,供应链和团长管理能力将会构成未来平台的主要竞争优势;而松鼠拼拼团队在区域内供应链整合能力极强,已形成选品—采购—履约高效协同且优质稳定的供应链体系,单SKU销售保持高位,货损率约1%,定时妥投率达到99%以上。这都优化了消费者的购物体验,用户粘性得以增强并成为日常购物习惯;据QuestMobile数据显示,松鼠拼拼小程序活跃用户留存率持续保持在55%-65%之间,列行业第一。“松鼠拼拼仅用了6个月,做了美团当年18个月的事”。2018年下半年,在部分先发者已经运营一两年,模式得以初步验证之后,社区团购行业内大额融资频发,目前已有超40亿的资金涌入。以行业内人士告诉36氪的观点来看,“高成长性和良好的现金流”是资本押注的重要原因;明星团队携带充足弹药入场的同时,社区团购也就迅速进入了跑马圈地的阶段。在36氪此前的报道中,杨俊曾提到:社区团购在短期内是无法决出胜负的,更像是“铁人三项”运动,团队的综合能力会是最终获胜的关键。在松鼠拼拼年会上,杨俊还表示,“入场时我们是倒数第一,6个月后我们领跑行业”、“松鼠拼拼仅用了6个月,做了美团当年18个月的事”。谈及发展,杨俊表示,2019年松鼠拼拼会持续推进组织升级、系统迭代、业务密度等方面落地执行。具体表现为:组织升级:优秀人才持续引进,完善员工培训培养体系,拥抱市场和业务变化适时升级组织结构。系统迭代:持续改进前端用户运营系统和后端供应链效率系统,专注精细化运营。业务密度:做透城市,提升用户覆盖度,扩大区域性优势。
2月21日消息,今日小红书发布全员内部信,宣布了最新的组织架构调整方案。其中,小红书原有的社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门;自营电商业务“福利社”部门将进行升级,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能;技术端将聚合公司所有业务线的技术团队;职能端将会设立平台部,整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门;新设立CEO办公室,协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。同时,小红书内部信中还透露,活跃用户数相比去年同期增长超过300%。据小红书一位内部员工透露,此次升级的重点主要是电商业务。过去,小红书的电商业务一直没有和社区资源打通。在去年年底,小红书开始进行了打通尝试,而这次的组织架构的调整则意味着从组织上打通了两大业务的资源。“这是小红书内部首次打通电商和社区资源,正式地从组织上实现了真正的闭环服务。接下来,品牌号很快会进行改版升级,来解决内容、营销和交易等等问题,小红书的品牌生态会进行大升级。”了解到,小红书在去年正式上线了“品牌号”服务。品牌账号可以帮助品牌获得官方认证,邀请品牌合作人发布合作笔记,并查看合作笔记数据,了解推广质量。同时,品牌账号还可以通过与粉丝互动,了解多维度的数据,并可以直接绑定小红书店铺,帮助电商借助社交力量进行转化。“这次打通后,或许说明品牌在小红书上可以发挥的空间和利用的资源更多了,具体细节还需要进一步了解观察。”一位化妆品品牌的电商负责人说道。以下为小红书内部信全文:各位小红书的同学们,大家新年好!在刚刚结束的春节,相信大家都感受到了我们站内站外红包活动的热烈氛围。在增长、社区、市场和技术等各部门同学的通力合作和加班加点下,我们的春节活动取得了好战绩:活跃用户数相比去年同期增长超过300%,到达了新的历史高点;“上小红书,找到你想要的生活”这一全新升级的品牌slogan也通过卫视春晚等电视渠道触达了更广大地域和年龄段的人群,为2019年继续高速增长打下了坚实的基础。回顾过去一整年,我们在产品、内容和商业化等内功方面取得了长足进步:近千位明星入驻社区,内容生态更加繁荣;为众多品牌打造了从社区种草到交易转化的标杆案例;开启了广告业务,过去一个月大家在App里应该也看到了美妆、奢侈品、旅游等多个行业头部品牌的广告。在各项业务快速发展的同时,我们也从公司员工、外部品牌和生态合作伙伴等渠道得到了一些反馈,感觉到公司在战略路径、不同业务线的资源整合和跨部门协同等方面还需要进一步明确,更好地提升团队效率和拿到结果。2019年是小红书用户增长和商业化的关键年。在新年伊始,为了系统性地提升公司组织能力和战斗力,我们将进行一次全面的组织升级,以更高效的方式为我们的用户和商业伙伴提供更大的价值。具体组织升级如下:1.将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门。在过去几个月和各不同品牌方的频繁互动和深入交流中,我们越来越强烈地感受到品牌对于我们从社区内容到粉丝维护再到交易闭环的全链条打通模式的肯定,以及这种模式给品牌带来的独特价值。品牌号部门将围绕“品牌号”这一核心产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,为品牌方提供全链条服务,帮助其不断提升商业价值。2.升级“福利社”部门,整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。通过将各模块资源的打通,我们将更高效地响应用户需求,为用户提供更优质的体验。3.在技术端,聚合公司所有业务线的技术团队,为公司业务增长提供更强大的驱动力。4.在职能端,设立平台部,整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门,通过对横向职能的聚合管理,对外打造小红书品牌形象,对内为公司运营提供坚实的后盾。5.新设立CEO办公室,协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。从小红书成立至今,我们一直怀抱着“让全世界的好生活触手可及”的使命,帮助用户提升生活品质,帮助品牌找到喜爱他们的目标用户。五年来的这些成绩,正是得益于我们不断打破边界、敢于拥抱变化的精神。相信通过这次组织升级,我们能够以更高效的队形开启新征程。新的一年,祝大家有目标、有干劲、有成长、有梦想。很高兴能和大家一起乘风破浪,建造我们在心中为之骄傲的小红书之城!星矢&木兰
2月21日消息,据获悉,美股上市特卖电商唯品会已于今日凌晨发布2018第四季度财务报表。财报数据显示,唯品会当季净营收261亿人民币(约合38亿美元),比去年同期的人民币241亿元增长8.1%;归属于公司股东净利润是6.887亿元(约合1.002亿美元),同比增长2.3%。目前,唯品会已实现连续25季度盈利。季度中,唯品会GMV总额达418亿元人民币,同比增长15%;活跃用户增速保持双位数,同比增长13%。截止本季度,唯品会超级VIP会员数达到315万,环比增长38%。据介绍,唯品会以上成绩主要来源于三个方面:(1)特卖回归成效初显,依托“好货”战略,实现新客、活跃用户和超级VIP用户的全面增长;(2)通过服装穿戴品类占比的增长和特卖的抗周期优势,利润率逆势回升;(3)金融、物流业务持续推进,消费金融业务稳定增长,物流、仓储持续深化布局,为全局发展建立自营基础优势。唯品会首席财务官杨东皓表示:“2018年第四季度,我们看到了效益在健康持续地复苏,这主要归因于我们对高利润服装类别的关注。我们开始将一些低利润品类从自营转移到第三方平台,减少它们对效益的拖累,同时实现了每年15%的稳定GMV增长。我们会继续致力于稳定利润率,从长远来看,旨在提高股东回报率。”据了解,在实践好货战略的过程中,唯品会将运营场景全面围绕“好货”,用“以货找人”的模式转化拉新,在电商去中心化趋势下,通过“以货建场”、“以货找人”重构人货场之间的新关系。具体业务包括:(1)限时特卖频道“唯品快抢”:以品牌爆款、绝对低价为特色,以“单品爆款池”形式,帮助主站有效实现拉新与老客激活,提升唯品会整体ARPU值。(2)深度折扣频道“最后疯抢”:以知名品牌库存清仓与“3折封顶”超低折扣为特色,通过合作、采买、定制等形式获取品牌独家低价货源,以品牌命中客户,以超低价实现转化。值得关注的是,唯品会在全球拥有千余人的专业买手团队,负责精选优质品牌与差异化好货,建立唯品会核心品牌池。而后,唯品会则通过VIP大牌日、品牌巨献、TOP5专场等限时特卖,让用户持续感知特卖优势。唯品会方面表示,特卖的价值在于可以赋能供需两端:(1)帮供给侧优化品牌货品结构:提高供给侧运营效率,为品牌“去库存”提供解决方案;打破品牌销售限制,配合内部流量和外部推广资源,帮助品牌实现市场需求全域覆盖;用大数据引导产品线生产,引导其向年轻化转型。(2)在需求侧赋能消费市场:一方面弥合消费裂缝,挖掘下沉城市优质消费群体消费潜力,一方面帮助一二线城市消费者回归好货不贵的消费本质。通过以上两方面赋能,韩都衣舍旗下女装品牌白鹿语在唯品会中已实现年销售额6~7亿元,影儿集团2018年在平台中的年销售额近10亿元。其中,影儿集团在VIP大牌日完成了到6434万销售额,并在当日获得了了300%的新客。据透露,影儿集团2019年在唯品会平台的全年销售目标已经上升为20亿。值得关注的是,除发展既有的电商业务外,唯品会还积极践行企业社会责任。2018年11月,唯品会入选《RobecoSAM2019年可持续发展年鉴》,在环境、社会及公司治理(ESG)方面所取得的进步受到全球主流可持续发展评估机构的认可。截至2018年12月,唯品会累计投入公益资金超过1.68亿元,涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营,累计受益人次超过93万。
1月19日,京东携手内蒙古蒙清农业科技开发有限责任公司,将京东农场杂粮项目落户内蒙古呼和浩特市清水河县。同时首次对外披露了京东农场“五位一体”的全流程业务模式,将依托物联网、区块链、人工智能等科技手段打造杂粮基地。随着此次项目合作深入,京东农场从种植、生产管理到销售上行支持,一方面直接带动当地上千户农民增收致富,另一方面将内蒙古特色杂粮,通过京东农场平台销售。智能科技助力农业生态发展2014年,清水河小香米被认定为国家地理标志保护产品,而此次重点合作的产品除了清水河小香米,还包括黄豆、黑豆、大红黍子等杂粮产品。京东农场通过全程可视化溯源体系,深入杂粮生产种植和加工仓储环节,针对合作地块自然环境、农事行为和农业投入品进行监控和监管,让杂粮产品的生产过程透明化、数据化。为了能够帮助京东农场合作的农业产品更好地进行线上销售,京东还将建立京东农场专属线上平台“京品源京东自营旗舰店”,直接带动农民增收,而双方合作的2000亩杂粮产品也将通过京品源京东自营旗舰店进行销售。京东农场“五位一体”业务模式2018年4月9日,由京东X事业部打造的京东农场品牌首次亮相,将与合作企业共建现代化、标准化、智慧化农场。此外,还将直接利用京东物流、冷链仓储等缩短流通环节,实现直接从田间到餐桌的“京造”模式。而此次京东农场也首次公布了整套业务流程,确立了从信任树立、标准建立、技术输出、品牌赋能和销售驱动“五位一体”的运营模式。京东农场通过深入农业生产种植和加工仓储环节的全程可视化溯源体系,把所有种植关键环节完全呈现给消费者;通过制定农场生产和管理标准,从农场环境,种子育苗,化肥农药使用,加工仓储包装等全流程进行规范和标准,以保证农产品的安全和品质;依靠物联网、区块链、人工智能等技术和设备,实现精准施肥施药以及科学种植管理,降低农场生产成本,提升农场工作效率;通过京东在营销、金融、大数据以及京东农场自身品牌等方面的能力,扶持农场进行品牌包装、推广和营销提升。随着京东农场在各区域不断落地,在带动当地农民增收致富、助力乡村振兴的同时,也为行业提供了切实可行的智能农业解决方案,进而推动着中国智能农业标准与体系的建立。
1月15日,在苏宁控股集团2019年春季工作部署会上,董事长张近东表示,苏宁在2019年将开店目标加码至15000家,同时提出“极智”发展的要求。张近东解释说,苏宁智慧零售的发展不仅要有速度,更要有质量。“极”,是指要有发展的速度;“智”,则是指要有发展的内涵。二者并重,是为“极智”。在实现路径方面,要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同苏宁全产业快速发展。前台:“三年两万店”目标完成过半张近东自去年提出“造极”理念,包含三层意思:人人要有“极客”精神,对待项目和产品要有“极物”标准,所有产业体系都要保持“极速”发展状态。在过去一年多的时间里,苏宁共计开设8000多家店,预计2019年将实现全年15000家新开门店的布局。作为苏宁大开发战略中的两个排头兵,苏宁小店和苏宁零售云依然将承担其攻城略地的主要任务。张近东表示,要强化苏宁小店作为集团战略核心产品的定位,快速实现向社区渠道渗透。同时强化零售云作为县镇市场核心产品的战略定位,加速抢占农村市场份额。中台:打造“苏宁智慧零售CPU”张近东强调,实体商业的繁荣,不能再靠传统模式,需要运用互联网技术提升效率与体验。对于苏宁来说,一方面要保证规模增速、用户增速、店面增速、品类增速等核心指标,同时要推动组织、管理、运营、服务等全经营管理流程的数字化和智能化,深化企业发展的内涵。张近东表示,随着智慧零售产业生态的不断壮大,苏宁已经迈入全面赋能发展的新阶段,要实现智慧零售能力的快速输出和落地,就必须打造强有力的中台能力,建立智慧零售发展的操作系统。2019年,苏宁要将零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化,全面利用AI技术,着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎,最终打造一个支撑智慧零售持续发展的大中台体系,即“智慧零售CPU”,进而推动管理模式优化、业务运作优化和业务发展提速,对内对外实现资源能力的充分共享、小团队灵活运作,减少对人的依赖,提供智能化、统一化的资源和风险管理。后台:加强用户服务能力建设张近东强调,2019年,各产业要继续贯彻“同心多圆”战略思路,围绕零售业务的发展来顺势拓展。其发展核心,是聚焦在智慧零售的技术提升、商品丰富、用户拓展和服务优化等一系列核心重点工作上。以物流板块为例,目前苏宁物流“全品类、全链条、全场景”的业态布局已基本完成,2019年要全面推动服务能力系统化、精细化和信息化的“三化”建设。张近东称,2019年,更要继续深耕智慧零售落地,争夺市场发展机遇,凸显产业竞争活力,推动苏宁发展再上新台阶。
近日,PEPCO(小猪班纳)联手天猫新零售打造的超智能新零售智慧门店在东莞国贸城开业。据悉,这家超智新零售概念店,集无感交互、人脸识别、自动开卡、精准推荐、智能试衣间、无感支付等最前沿的零售和互动技术,从顾客进店到顾客离店,全程数据驱动,实现用户体验全域互通。据了解到,PEPCO超级智能新零售概念店引入了能与消费者互动的“智能买手”大屏,实现从交易、服务、物流到互动的闭环。智能买手内置感应系统,可在5米范围内主动发起顾客接待服务,邀请消费者体验互动屏幕。互动屏幕包括“选新品”、“优惠买”、“时尚穿”、“互动玩”四个板块,顾客可以针对自己感兴趣的方面选择互动,获取想要的商品信息及优惠信息。WiFi探针的应用,让店铺客流记录、会员识别以及远程巡店得以实现。此外,遍布店面的智能黑科技设备,从顾客进店到顾客离店,全程数据驱动,实现用户体验全域互通。店铺右侧的游戏设备,消费者可以进行切水果或者赛车游戏来赢取店内优惠券(优惠券可与店铺其他优惠叠加使用)。PEPCO方面负责人表示,黑科技购物的方式突破了传统的导购式推荐,真正实现了顾客购物的自由化和购物过程的趣味性体验。“PEPCO借力天猫新零售实现门店会员数据资产化、门店整合营销、会员数据智能分析,达到零售效率大化。线上线下融合,实现联合营销活动,用户数据融合驱动零售及会员运营,货品测款数据驱动商品企划优化。”该负责人称。
网易考拉于12月8日正式开启“全球榜单盛典”,除了跨品类相关折扣优惠外,网易考拉还为“双12”推出细分品类榜、年度热销榜、年度新潮榜、年度口碑榜,联合AR互动新玩法。AR娃娃机上线今年“双12”,网易考拉将线下高人气的抓娃娃机,用AR互动新玩法的模式搬到线上,让用户随时随地都能体验捕获玩偶的乐趣。网易考拉相关负责人表示:“将广受欢迎的抓娃娃机用AR趣味玩法呈现,一方面能加强用户互动的积极性;另一方面,在丰厚奖品的鼓励下,‘抓娃娃’高手也能带动更多身边的亲朋好友参与网易考拉‘双12’,共享全球精选好货。”在12月1日—12月11日期间,用户只要在网易考拉主界面点击进入AR游戏页面,就能召唤出AR抓娃娃机,集齐6种娃娃便有机会抢到限量版考拉公仔。每天登陆游戏界面,可获得5个游戏币,分享页面给好友,好友点击“助力”也能获得游戏币。12月12日10点,AR夹娃娃榜将公布前200名“夹娃娃”高手,并送出包括MacBookPro笔记本电脑、iPhoneX、iPadmini4、浪琴石英表、REFA美容仪等在内的丰厚奖品。发布“双12”特色榜依托于海量用户进口消费数据和口碑反馈,针对“双12”网易考拉推出了包括孝心榜、健康好物榜、冬季滋补榜、超级面膜榜、萌宠好物榜、雪地靴榜等在内的数十种贴心细分品类榜。从12月8日活动正式预热期开始,网易考拉陆续上线年度热销榜、年度口碑榜、年度新潮榜等榜单。网易考拉相关负责人认为,时至年末,高强度的工作学习节奏让许多海淘资深用户越来越倾向于高效率和高品质消费。“通过结合功能用途和使用场景,网易考拉为用户精选出丰富多样的细分榜单,只扫一眼就能戳中用户需求,帮助消费者快速锁定要为自己和家人置办的年终好货。”此外,12月8日正式开启的网易考拉“全球榜单盛典”还会推出跨品类两件5折起、跨品类188减100、最高99元任选16件、1212元任选3件轻奢等高单价商品、12.12元限时秒杀、1212元大额现金红包、准点红包雨、准点神券等福利。
母婴类社区平台宝宝树赴港上市风波再起。11月20日下午,据IFR,宝宝树指引IPO价格定在指导价区间的低端(其每股定价6.80美元至8.80美元),低于资本市场预期。早在11月13日,宝宝树就因推迟IPO新闻发布会,引发舆论关注。据彭博社消息,原定13日在香港举行的IPO新闻发布会,却在中午突然宣布取消了。宝宝树在邮件中表示,取消是由于技术问题,尚不得知何时重新开发布会。不过很快,猎云网获悉,仅1天之后,也就是14日下午,宝宝树于香港重新召开发布会,宣布将于11月27日香港上市。加之此前,宝宝树本计划通过IPO集资10亿美元,但最终仅集资约2亿至3亿美元,减幅最高达八成。这不禁让人产生质疑,作为国内母婴综合社区平台的佼佼者,宝宝树为何推迟IPO发布会,是否意味着其上市信心不足?IPO集资规模骤降,是否意味着资本市场不看好?此外,宝宝树已连续三年亏损,其商业模式和变现能力出现了什么问题?借资本上市的宝宝树,能否冲破财报危机,打一场翻身仗?危机一:连续三年亏损今年6月份,宝宝树申请在香港上市,对于任何一家即将上市的公司来说,招股书一直大家关注的焦点。11月13日,宝宝树向港交所提交了更新版招股书。然而,财报营收并不理想。招股书显示,2018年上半年,宝宝树总收入为4.1亿元,同比增长12.6%,账面亏损扩大至21亿。不过,由于国际会计准则下优先股公允值计算标准不同,在经营上其实宝宝树在2016年实现扭亏为盈,2017年经调整后净利润达1.38亿元,2018年上半年经调整后溢利超过1.2亿。过去三年,宝宝树的财务数据也不乐观,营收分别为2亿元、5.09亿元、7.29亿元人民币。年度亏损分别为2.86亿元、9.34亿元、9.11亿元,净利润率分别为-143.2%、-183.3%、-124.9%。宝宝树陷入了“越增长,越亏损”的怪圈。更糟糕的是,宝宝树的总收入增长下滑严重,从2016年的154.9%,降至2017年43.1%,并于今年上半年跌至12.6%。对于任何一家企业来说,这都不是什么好消息。除了主要财务数据,招股书还披露宝宝树的一些关键运营数据,只能说“悲喜交织”。截至2018年6月30日的六个月内,宝宝树的平均每月活跃用户数量几乎减半,腰斩至8950万,而去年同期为1.77亿。这主要由于PC端及WAP端平均月活用户数量下降造成,该数据从2017年上半年为1.60亿降至2018年上半年的7200万。宝宝树表示,这主要是PC端热门搜索引擎采用的算法变更影响排名所致。不过根据最新招股书,截至2018年9月30日的三个月内,宝宝树平均月活用户增长至1.75亿。危机二:移动端乏力,拉新能力不足目前,宝宝树移动端月活用户仅占2成,在整个市场All-in移动端的时候,宝宝树面临巨大挑战。虽说宝宝树是从PC端起家,PC及WAP端用户基数大,但这也从侧面反映出宝宝树较难在移动端留住现有客户,无法快速吸引新用户。当移动端互动的用户减少,势必影响宝宝树的业务、经营业绩及财务状况。招股书显示,2018年上半年,宝宝树的平均月活用户为8950万,其中,手机应用程序端用户为1600万,PC及WAP端用户为7280万。也就是说,今年上半年,宝宝树的手机端月活用户占总用户的两成不到。如今,PC互联网几乎没有红利可言,移动互联网的红利也在消失。宝宝树作为垂直电商,虽说早已进入移动互联网入口,但没有把握好移动互联网时代的趋势。早在2012年初,据宝宝树高层透露他们把80%、90%的人力物力资源放在了移动端,并于2012年中向移动端迁移。可以说宝宝树并没有错失移动互联网入口,甚至提前进行了布局。然而,即使早早入场,宝宝树也并没有充分将其庞大的宝妈数量迁移至移动端。如今对于各大电商,移动端消费占比早已过半,不少甚至高达八九成。现在宝宝树面临的一个问题是,没有提前让宝妈宝爸习惯在移动端消费,后期则很难从移动电商丛林中突围。不过,宝宝树采取了相应措施,例如经营旗下微信公众号,定期登载相关文章和博客内容,吸引微信流量,并将流量再引导至WAP及移动端。只不过,在微信订阅号红利面临天花板时,宝宝树能否在微信上取得突破?这样的新模式又能否为其移动端导流,依然是个问号。危机三:现金流及盈利模式不稳定在营收构成上,宝宝树主要靠广告、电商(直销和平台)、知识付费三部分。其中,绝大多数收入来自少数主要广告客户,这使得宝宝树的现金流及盈利具有不稳定性。招股书显示,2018年上半年,宝宝树的广告及知识付费占总营收的比例高达77.8%,其中广告收入为2.98亿,占总营收的比例高达73.2%。电商收入在2018年上半年则缩水至半,从去年的营收主力“退居二线”。2018年上半年,宝宝树电商收入为9000万,占总营收的比例为22.2%,去年同期为1.84亿,占总营收50.8%。宝宝树平台虽聚拢了大量宝妈宝爸,但平台变现能力不足。宝宝树给了新手爸妈一个类似于育婴百科一样的功能,从怀孕、生产到育儿这几个阶段上,宝爸宝妈们都能从中找到育儿道路上的可能遇到的各种问题,以及如何解决的知识锦囊。可以说,宝宝树形成了一个育婴社区交流平台。在北京母婴服务协会会长李伟看来,宝宝树是一家数据公司,玩的是粉丝经济,“与其说宝宝树是一个母婴公司,不如说它更多地应该是一个数据平台,它解决的痛点就是宝妈在社区论坛的经验分享,进而形成粉丝经济,母婴类社区平台对母婴行业起到一定推广作用。”然而,玩粉丝经济的宝宝树通过电商变现的商业模式也在经受各方面的挑战。蜜芽、贝贝网这类垂直母婴电商早已布局,京东、阿里等电商巨头也凭借其综合电商的口碑和实力,让宝宝树这样的垂直电商很难超越。不过上市前夕,宝宝树接下了阿里巴巴抛来的橄榄枝。今年6月,宝宝树获得来自阿里巴巴战略融资,投后估值约140亿元。据悉,双方将开展在电商、C2M(CustomertoMaker)、广告营销、知识付费、新零售、线上线下母婴场景等多个层面的大规模深层合作。如此一来,宝宝树庞大的母婴数据库不仅可以为阿里所用,弥补其在母婴社区、教育、知识付费等领域的空白;宝宝树也可以通过与阿里在电商业务方面的整合来减少运营成本,增加其商业能力。除阿里巴巴外,宝宝树的明星投资者还包括复星集团。复星集团董事长郭广昌曾直言,有两样事情最刺激消费:买房和生孩子,宝宝树无疑抓住了后者巨大的消费群体。宝宝树创始人兼CEO王怀南表示,在复星、好未来等一系列战略合作伙伴的推动下,宝宝树获得了高速发展,而引入阿里巴巴集团,则更好的释放了宝宝树的商业能力。策略调整:降低垂直电商比重,押注内容面对增长乏力的电商业务,宝宝树似乎已经意识到,在母婴电商领域,与综合电商正面硬扛,恐怕只有死路一条。有关垂直电商“生死”的讨论从2012年继续到2015年,再延续到了2017年。维棉网、品聚网、初刻等垂直电商早已淡出视线之外,成功IPO的聚美优品、唯品会等也成为讨论的焦点。早在2011年前后,平台型电商碾压垂直B2C的案例就在母婴市场发生。2010年京东、当当、1号店等上线母婴频道,并于当年先后宣布超过红孩子(京东和当当月销售额已过亿元);反观红孩子,2009年销售额20亿元,2010年和2011年均为15亿元(母婴用品约占55%)。2010年出现下滑,2011年勉强持平。这也不禁让外界质疑,在母婴这个万亿级别的蓝海市场,为什么这样一家营收数亿,用户数亿的母婴巨头,直到现在还是亏损?母婴电商看似繁荣的背后有什么问题?随着国家二胎政策的开放和消费升级,越来越多的家长舍得为孩子花钱,这也让母婴市场迎来了一个发展新高峰。数据显示,2017年中国母婴商品网络零售总额约3877.5亿元,环比增长32.3%,约占全年网络零售总额的5.4%。同时随着用户消费理念升级,和消费能力的增加,母婴行业发展越来越细分化,母婴商品网络零售总额将继续扩大,到2020年预测母婴商品网络零售总额达到6637.2亿元,增速15.2%。互联网母婴渗透率超全网网民增长速度,稳定增长,达5.8%。然而,即使市场潜力巨大,在高度标准化的母婴产品战场上,面对拥有流量、品牌、用户和资金优势的综合型电商,垂直电商几乎无力反抗,节节败退。宝宝树同样面临着用户群小、销量小的问题,这意味着其很难大幅缩减成本,只能“开源”提高毛利,进行自救。11月13日更新版的招股书也印证了宝宝树的战略改变——精简电商业务的营收。截至2018年9月30日,宝宝树电商部分收入占比较2017年同期减少28%,存货成本从2017年上半年的68.2%,缩减至2018年上半年的43.3%。对此,宝宝树表示,这是由于变现策略的调整。宝宝树目前专注于在数据及数据分析能力方面的新变现策略——通过进一步扩大广告业务,实现更大规模的经济效应和更强的新变现模式,如C2M及知识付费,同时精简总体电商业务,以降低后端运营成本,提高效率。电商方面,宝宝树与天猫平台的合作已经从2018年10月12日开始正式启动,用户的宝宝树账号和天猫账号也进行了打通。通过后台数据分析,用户的转化率有较为明显的提升。内容方面,宝宝树于2015年开始尝试知识付费,虽然目前收入占比较低,但呈增长态势,增速138%,符合当下的知识付费热潮。招股书显示,2018年上半年知识付费收入为1881万,占总营收比例为4.6%,去年同期为790万,占总营收2.2%。可以看到,宝宝树正试图在综合电商、母婴垂直电商巨头,甚至姑表亲家等“过来人”的经验中杀出血路。宝宝树尝试了很多新模式,也确实取得了一定进展,只是这种效果能持续多久,依然需要时间的检验。11月27日,备受关注的宝宝树就要赴港上市了。11年的创业之路最终会交出一份怎样的答卷,不仅是对宝宝树的检验,也是对整个母婴市场的考验。
11月12日消息,今年双11,小米以52.51亿元销售业绩而告终。小米创始人小米发表全员内部信对小米双十一业绩予以肯定。他称,今年双11,小米手机业务站稳高端旗舰市场,中高端手机产品囊括了最具份量的三项第一。另外,小米今年首次尝试了线上线下渠道优惠同步、体验一致的融合联动,新零售全渠道狂欢有4419万人联动参与,新零售线上线下融合成效卓著。以下是雷军内部邮件全文:小米同学们:今年是小米的第6次双十一,也是首次联动覆盖全品类、全渠道、全场景的新零售狂欢节。双十一当天,我们再次刷新销售额纪录达52.51亿元,狂揽全平台128项第一,并且连续六年获得天猫平台品牌旗舰店销售额冠军,可谓大获全胜,取得了辉煌的战绩!不仅如此,今年还是小米最特别、亮点最多的一届双十一:1.手机业务站稳高端旗舰市场双十一当天,我们的中高端手机产品囊括了最具份量的三项第一。小米MIX3荣获天猫3000-4000元价格段销量冠军,小米8荣获天猫、京东、苏宁2000-3000元价格段冠军,小米8青春版则拿下天猫、苏宁1000-2000元档冠军,有力证明了从高端旗舰到中端各主流价格段市场,小米手机都已展现出稳健、全面的领先产品力。此前,小米8系列出货也超过了600万台,这一切都标志着今年小米在中国手机市场优化产品组合、持续站稳增强高端市场的策略,经受住了市场的检验,取得了显著的成效。2.“AI+IoT”设备持续引行业之先。在AI与IoT紧密结合,全面赋能小米新零售的背景下,双十一全天我们售出了223万件IoT智能设备,取得了电视、路由器、净水器等品类上百个品牌、店铺、单品销售额第一。特别是电视业务,横扫所有渠道平台囊括品牌销量额/销量第一,9大单品包揽了42项冠军。这一系列第一,有力地证明了小米是“AI+IoT”领域毋庸置疑的王者。业内公认,小米就是“AI+IoT”智能设备消费趋势的风向标。3.新零售线上线下融合成效卓著。今年我们首次尝试了线上线下渠道优惠同步、体验一致的融合联动,新零售全渠道狂欢有4419万人联动参与。天猫平台销售额六连冠昭示,我们始终是无可争议的“电商之王”;而线下渠道双十一当日数倍的同比增长雄辩地证明,用电商效率做线下零售的“小米零售思维”大有可为。让我有些意外的是,我们的双十一首单诞生在了海拔高达2780的青海格尔木市。不论在雪域高原,还是在滨海都市,让用户都能在同一时间享受同样优秀的产品、厚道的价格、便捷的服务,更加坚定了我们推动线上线下融合的新零售体系的决心。4.小米品牌获得全球消费者认可。如今的双十一已是全球性的购物狂欢节。不仅仅在境内,我们在海外也举行了双十一狂欢,深受当地用户欢迎。今年双十一天猫首次披露了一份榜单:最受欢迎的中国出口品牌中,小米位列第一。在全球范围内,小米成为了最具知名度、最受欢迎的中国品牌,是中国设计、中国制造最醒目的名片之一,这值得我们自豪。今年的双十一,是意义深远的里程碑,是对我们新零售思维、打法的检验,对我们新零售体系运营能力、服务能力的压力测试。我们用辉煌的成绩、扎实的数据证实,小米线上线下相融合的新零售之路航向正确,前景无限!在此,我代表公司感谢广大用户、米粉的支持,感谢所有合作伙伴的鼎力相助,更要特别感谢广大小米研发、供应链、生态链、电商销售、小米之家、市场、客服、物流等各个部门的同学们。因为你们的辛勤付出,小米才能源源不断拿出价格厚道、感动人心的好产品,才能迅速建立起能量惊人的新零售体系,才能在包括双十一在内的无数战役中不断赢得辉煌的成绩,持续巩固我们碾压一切困难险阻的信心。大家辛苦了,谢谢大家!今年是小米新零售规模初成的元年。新零售是小米“铁人三项”商模式的三足之一,是小米始终保持高效的关键保证,也是我们跟用户交朋友、紧密连接的关键窗口。我们坚持用互联网思维做新零售,在线上和线下做到了同样高效,这是很了不起的成绩,但这项探索才刚刚开始,新零售如果路有百里,我们才只走出了其一。效率提升如果为山九仞,我们才刚刚垒完第一筐土。始终走在创新的前列,不断探索未来的边界,是小米基因中的追求,是小米人最宝贵的品质。从“电商之王”,到新零售标杆;从布局生态链,到“AI+IoT”风向标;从中国的互联网手机品牌,到全世界熟知的“中国名片”,小米的未来还有无限的可能性。在“AI+IoT”领域,在海外市场,在互联网服务等诸多战场,小米的全新篇章都正等待我们书写新的传奇。大家加油!雷军11/12/2018