收货
亲爱的一起惠会员们:大家好!1号店2017年12月确认收货订单已于2018年2月6日结算,其中包括部分11月下单,12月收货订单。请各位会员知悉,1号店从11月1日起比例均按照京东比例结算,结算日期与京东结算一起致行,目前通过一起惠去1号店下单返利订单商城仍是显示1号店,请知悉!若在确认中有任何问题,请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2018年2月6日
多年前,于刚是戴尔全球采购副总裁,刘峻岭是戴尔中国大陆及香港地区总裁;如今,前者成了上海“1号店”董事长,后者是CEO。2007年,于刚和刘峻岭计划做一个“网上超市”时,周围很多人并不看好。那时,大大小小的垂直类电商多如牛毛,而综合类网上零售则被认为是一块硬骨头。但是四年后,1号店已成为中国电商中跑得最快的公司,前三年成长率达到192倍,销售额从2008年的417万元蹿升至2010年的8.05亿元,其2011年销售额也达27.2亿元。他们的创业故事,已被沃顿商学院引为MBA课程的案例。1号店的商业模式并不华丽:商品均价比传统超市低3%-5%,超过15万种的品类大概是一家沃尔玛或家乐福门店的6倍。在配送上,京津唐、长三角、珠三角等地大部分城市以及武汉等都是次日到货,而在上海、北京等一线城市,还有“半日达”、顾客决定收货时间的“定时达”和“一日三送”等模式,这些都属于1号店的“供应链革新”——于刚认为,完善供应链管理是电商竞争的关键,而这也正是1号店高速成长的秘诀之一。细节为王1号店是于刚的第二次创业。他的第一次创业是1994年在美国做航空管理软件,客户覆盖了几乎所有美国大型航空公司。在戴尔,于刚认识了刘峻岭,俩人经常在午餐聚会中谈天说地。2007年春,刘峻岭向于刚提出创业想法,两人一拍即合。8个月后,他们先后从戴尔离职。最初,在上海市浦东新区祖冲之路295号楼一间不到10平米的屋子里,一张桌子,两人面对面坐了4个月,自己亲自做市场调研,写商业计划。为了推广网站,两个人还在地铁站和小区发过广告。“我们在调研中发现,垂直电子商务网站到了一定阶段必定要横向扩张,这时,它们往往会遇到障碍。”所以,两人决定做一个综合网上零售平台。2008年7月,1号店上线。“为顾客提供足不出户、一站式家庭购物解决方案”,这是1号店商业模式的核心。“这里不仅是网上超市,还提供订机票、缴水电费、信用卡还款等虚拟增值服务,还有1号医网、1号药网等频道,顾客群体多是25-40岁的都市白领。”在亚马逊和戴尔的职业生涯让于刚更加注重用户体验,而细节往往会决定顾客体验进而影响是否再次消费。为此,1号店请市场调研公司做常态性的顾客体验调查,每周都依据收回的问卷意见进行改进。比如,有顾客反映,米和面等大件商品白天家里没人签收,送到办公室还要扛回家,很辛苦。因此,1号店就推出了“定时达”、一日三送等个性化配送。2011年,为了提供正宗的阳澄湖大闸蟹,他们甚至在阳澄湖承包了100亩水域。“我们把亚马逊和沃尔玛作为标杆,真正了解客户的想法并且彻底执行。”于刚说,“每周一次的高层例会第一件事不是分析运营情况,而是进行客户反馈讨论,并指定责任人进行改善。”顾客体验指标还被细化成十几项,直接与员工绩效考核挂钩。改造物流链在亚马逊任全球副总裁时,于刚负责全球供应链管理,包括配送、采购、库存和库容;之后担任戴尔公司全球副总裁,主管戴尔全球在亚太地区的采购和物流。在他看来,电商最重要的功夫就在于供应链管理。正因为如此,1号店从一开始就集中精力打造供应链。众所周知,供应链管理是个复杂的工程,库存过多,成本就会提高,但是库存过少又会造成缺货。而电子商务更加考验整个供应链条的协调能力,不同保质期、包装形态的商品在经历入库、上架后,以各种不同组合集合在每一个订单中,再经历拣货、分拣、包装、出库、配送,最后送到消费者手中,接着还可能要跟上包括退换货在内的售后服务,这些环节如何高效运作并不是件容易事。“我们的产品种类目前是15万种,2012年要增加到50万种。因此,从一开始我们就将重点放在开发软件系统上,包括会员管理、仓库管理、配送管理、库存管理等十几个模块。”于刚说,“1号店的库存管理难度在于,品类杂、保质期短并各不同,包装各异,体积不等,商品周转率也不一样。”在接触了很多软件公司的物流管理系统都觉得不满意后,1号店招聘了20多人进行自主开发,半年后正式投入使用。“我们的物流管理系统的特点是,每个部门都有一个运营仪表板,实时监控运营情况,每天生成报表,总结出需要解决的问题和需要改善的指标,比如缺货率、客户投诉情况等等。就像温度计,随时能检测一个人是否发烧。”于刚介绍,这套管理系统还能进行智能分析、提供预警和预测,比如给仓储管理系统增加一个“录入商品体积”新功能后,系统便会自动算出哪种规格的包装箱更合适,更能节约包装成本。自建配送从上海市区驱车大概50公里到奉贤,这里是上海很多公司的仓库和工厂的聚集地。从去年3月至今,1号店在这里建立了近14万平米的仓库,一排排货架上堆着令人眼花缭乱的各类商品。目前,1号店拥有北京、上海、广州、武汉、成都五个仓储中心,并在34个城市设立了130多个自配送中心。2012年的计划是将配送团队扩展到上百个城市。2010年,1号店引入平安集团的投资,2011年引入战略投资者沃尔玛,这些资金大部分用在了供应链仓储设施升级、技术开发以及人才招募上。于刚说,在引入投资者方面,考虑的不光是资金,还有战略价值。平安集团的优势在于庞大的顾客群体、品牌资源和金融服务;沃尔玛则在供应商、物流、自有品牌等方面资源雄厚,与沃尔玛合作后,1号店可以向其充分学习物流方面的经验。供应链规划总监王嘉豪在1年前加入1号店时,公司交给他的“非常任务”是给全国5个城市总共22万平米的仓储物流中心作整体布局,其中最重要的一项就是进行“一地多仓”系统开发,即根据产品销量动态,在多个仓库内智能分配库存和订单。这大项目庞大且涉及环节繁多,经过研究,1号店最后决定自主开发。“如果外包,至少半年后才能上线,我们发展速度太快,等不了。而且我们更了解自身的商业模式和需求。”王嘉豪说。在布局仓储中心的同时,1号店决定自建配送系统。“在中国,目前还没有一个可以覆盖全国、客户体验非常好的配送公司。”于刚说,“现在看来,这个决定是非常正确的。”他解释说,无论从及时配送率、配送成功率,还是顾客满意度、破损、溢漏、少货率等来看,自建配送的指标都要优于第三方配送公司。目前,1号店70%的订单由自建配送系统配送。这同样是个艰巨的任务。通过自主开发的商业软件,1号店将全中国划分为200万个区域,比邮政编码划分得还要细。“在1号店的投资上,30%-40%用于仓储配送,30%多用于IT建设,广告营销占的比例不足10%,远低于行业平均水平。”对此,于刚的解释是,“要把钱花在刀刃上”。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年2月5日结算京东商城2017年12月确认收货的订单,包括11月下单,12月确认收货订单以及11月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么12月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在12月下的订单在2018年1月收货,将在1月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
一、一号店退换货说明1.1号店承诺符合以下情况,商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货""自助完成退换货申请A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题;B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如售后服务中心无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单);C.商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全D.如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品运费说明:自客户收到商品起7日内因质量问题退货;15日内因质量问题换货,通过快递寄回商品而产生的运费将返还至客户1号店账户中(不承担保价和当天件产生的费用)二、一号店退换货及退款问题:收到您的退回的商品之后,我司将按以上细则内容进行核实,确认无误后,办理退换货以及退款事宜,退款问题"详见1号店退款流程"1、以下情况不予办理无理由退换货:1)同一用户(即同一送货地址或同一IP地址或同一账号或同一手机号码的注册用户)可享受购买同一品类商品无理由退换货4次,有效期一年(自首次购买之日起算)。2)配送员在送货至顾客指定地点时,请您主动要求开箱验收,配送员离开后,顾客要求无理由退换货时,必须自行快递回我司仓库,快递费用由顾客自行承担(质量问题商品除外),并且寄回商品必须满足退换货细则,否则商品不予受理无理由退换货。2、以下情况1号店恕不提供退换货服务:A.任何非由1号店出售的商品(商品序列号不符合);B.超过国家《三包》法规中规定的退换货的有效期;C.商品已使用(有质量问题除外)或为正常使用磨损;D.商品外包装不完整或损坏,标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整,保修凭证和发票任一缺失或涂改,保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符;E.擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记;F.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题;G.由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题;服务承诺:1号店售后部门在收到客户寄回的商品起15个工作日之内完成退换货申请的处理。*特殊商品如有另行规定,以商品页面保修条款中的保修政策为准。三、温馨提示:1.商品质量问题检测提醒a.如由1号店代开检测报告耗时过长而会错过7日(退货)或15日(换货)的退换货时间。为保证客户售后权益,1号店建议客户自行到厂商售后服务中心进行检测并开具检测报告。b.自客户收到商品起15日以上如商品出现质量问题,为了不耽误客户使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂商在当地的售后服务网点进行处理。您可以通过在商品的保修卡中查找、拨打厂商客户服务热线咨询或访问厂商官方网站等方式以获得售后服务网点信息。2.在将保修商品寄回1号店前,请注意如下事项:a.客户在寄回商品前请检查不属于商品标配的配件(例如手机SIM卡、手机配饰等)是否及时移出,否则若出现遗失或损坏,1号店不承担相应的责任。b.对于存储类商品(包括但不限于硬盘、移动硬盘、闪存盘、存储卡、台式机/笔记本电脑、平板电脑、手机、数码相机、MP3/MP4播放器以及带有内部存储功能的商品),1号店不提供数据导出服务,请在寄回前将内部的数据自行导出,否则若出现数据遗失或损坏,1号店不承担相应的责任。1)请您将所有寄回的商品及相关附件都置于在一个邮包中,寄回商品必须具备良好的包装(包括外包装箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用1号店发货时的包装材料。如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物,从而避免您寄回时因发生货损而导致的经济损失。2)请按照以下信息详细记录(包括客户姓名、订单号、该订单收件人联系方式),并将此清单随同寄回的商品一并置于包裹中,以便1号店售后部门在收到货后第一时间处理。c.在不违反国家《三包》法规的前提下,1号店对商品退换原则保留最终解释权。
又是年底了,大家是不是急着买年货呢?淘宝年货节有半价抢购活动,不知道大家有没有参与呢?每到做活动的时候,淘宝通常都有这种活动,一般是前几分钟或者前面多少名可以享受半价。不过,许多朋友担心返款的问题,接下来,小编将介绍淘宝抢购半价怎么返款的问题。一般在确认收货后卖家会把一半的款退给承诺前1000或者100的淘宝账户。当我们获得差额返还资格(即您以半价获得活动商品),以您最终与商家交易成功为条件。获得差额返还资格的订单,一旦发起全额退款并退款成功的,视为不再符合差额返还的条件,商家无需进行差额返还。您确认收货并获得商家返还的差额后对获得差额返还资格的订单发起全额退款的,按照正常流程申请淘宝退款,可退金额最高为您的实际支付金额扣除用户所获差额后的金额。1.硬件要保证手机的流畅,不能切换一个画面都要等好几秒钟,这样肯定是没机会的。提前清理手机垃圾,提前关闭一些没必要的后台软件,确保手机流畅。2.小额免密支付这个很重要,能节省很多时间,你提交了订单,再选择银行卡,再输入密码,十几秒就过去了,肯定已经超过了时间。现在教大家怎么设置小额免密打开支付宝,在“我的”里面的设置选项里,这个聚划算是已经开始了的,只是举个例子,方法就是这个方法。比如10点开始,前1000名半价,你就需要在10点之前设置好免密支付、看好商品、提前选好款式加入购物车,没开始的时候“马上抢”是绿色的。在其他地方打开北京时间,在‘09:59:59’的时候稍等下,就可以点‘马上抢’按钮,因为淘宝的时间稍微有些延迟,你要是等他变红,其实已经过去一些时间了。点了马上抢会跳转到提交订单页面,马上点提交订单,这时免密支付就会自动完成支付。最后,提醒一下大家,这类玩法也是需要练的,切不可操之过急,新手的话,可以每次买东西的时候都卡点试试自己的手速,前期可以选择一些前2000名、前3000名这类的试试,虽然有很多前10名之类的优惠很诱人,但新手的你肯定抢不到,需要练习。再给大家一个时间参考,稍微热门的商品,前2000名的话要求付款时间在5-6秒钟,看看自己的实力。淘宝抢购半价是真的有半价的,大家不用担心,小编已经介绍了此活动返半价的方式,大家可以先了解下,再参与。小编还介绍了怎么抢的问题,一般这种活动参与的朋友多,想要成功抢到宝贝,是需要技巧的,希望对大家有用。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年2月2日结算苏宁易购2017年12月确认收货的订单,其中包括11月下单,12月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么12月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在12月下的订单在2018年1月收货,将在1月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年2月2日
一号店还真的可以的货到付款的,这下,小编就放心的买了!而且为了大家以后在一号店买东西货到付款的时候要注意的环节,小编整理出来了,大家一起来分享吧!为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节:1.签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等2.如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。3.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题;4.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天5.1号店自配送快递标签说明:Q:我订购的商品只收到一部分,剩下的货物呢?A:请您查看快递标签显示有几箱货物,若分多箱货物,请耐心等待。例如:下图红色部分“1/2”表示此单有2箱货物,当前为第1箱。6.第三方配送快递标签说明:Q:我的订单是哪个快递公司配送的?A:配送公司名称显示在快递标签左上角,请您注意查看。Q:我订购的商品到哪了,快递单号如何查询?A:您可进入“我的1号店—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。◆若订单分多个包裹配送,则配送单号中会显示多个快递单号家电类商品签收标准:电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品签收完成后请联系厂家专业售后上门安装,在售后上门之前请不要私自拆开包装,如自行开箱,商品发生问题,1号店有权不接受以此为由的退换货。
亲爱的一起惠会员们:大家好!亚马逊2017年10、11月确认收货订单已于2018年2月1日结算,其中包含9、10、11月下单10、11月确认收货订单以及9、10月无效订单,11月下单12月确认收货的订单将在结算次月订单时处理,请各位会员知悉,若在确认中有任何问题,请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2018年2月1日
细心的小伙伴应该发现了当我们在购物完成的时候为弹出一个提示,就是说你今天获得了多少金币,最近有朋友反应淘宝购物不返50淘金币了,领不了,这是怎么回事呢?下面看看小编为打击找到了原因哦。因此大家都在问现在购物没淘金币返了吗,其实是这样的,淘金币是要在30分钟之内领取的,过了就没有,也没法补的哦。因此大家一定要注意这个时间了哦。淘金币活动自2017年4月6日进行改版,原有的付款领金币功能已改为确认收货后自动发放到您的金币宝箱,您只要打开宝箱就可以领取淘金币。但是宝箱只有手机用户才能打开,电脑用户不能打开。如果你手机不能上网,那么你就拿不到淘金币。如何用淘金币进行全额兑换?1、您点击“全额兑换”按钮后,将直接跳转到宝贝详情页面,只要您有足够的淘金币且全额兑换数量未满额,则宝贝价格处会显示“淘金币价0.01元+全额兑换”所需淘金币;2、点击“立刻购买"下单,和折扣兑换一样,只有点击“确认无误,购买”提交订单成功后淘金币才会扣除(也就是成功创建订单);3、后续如果交易关闭,淘金币可以退回。能够全额兑换的宝贝这样显示:如果你进入了淘金币全额兑换的页面,却发现自己不能兑换,就是操作点击“全额兑换”按钮进入宝贝详情页,未看到0.01元的淘金币价,一般有以下两种原因:1、您拥有的淘金币数量不足,若全额兑换需要500个淘金币,您至少要有501个淘金币才可以兑换成功;2、“全额兑换”的数量是有限的,如果您有足够的淘金币,但仍显示折扣兑换价格,则说明“全额兑换”数量已被兑换完毕。也就是说淘金币是要在刚付款以后半小时以内有效的,过了这个时间你是无法领到的哦,如果你一直以为它是不用领,是自动的,那你就想错了哦。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年1月30日结算网易考拉2017年11月确认收货的订单,其中包括10月下单,11月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么11月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在11月下的订单在12月收货,将在11月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年1月30日
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2017年12月30日结算网易考拉2017年10月确认收货的订单,其中包括9月下单,10月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么10月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在10月下的订单在11月收货,将在11月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2017年12月30日
亲爱的一起惠会员们:大家好!当当网2017年10、11月确认收货订单以及9、10月无效订单已于2018年1月30日结算,11月下单12月确认收货订单将在结算12月订单时一并结算,请各位会员知悉,若在确认中有任何问题,请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2018年1月30日
一号店是国内主要的B2C商城之一,自上线以来已拥有数千个品牌合作商。共计10万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。说通俗点儿就是一个一站式的网上超市。那么在一号店购买的电视机会在当天发货吗?下面就由小编来给大家简单价绍一下。一号店网上超市购物流程1、明确商品直接在一号店网上超市搜索框输入商品的关键字、名称或编号,点击搜索。选择该商品所属分类,在搜索框输入商品的关键字、名称,可以缩小您的搜索范围,帮助您更快的找到要搜索的商品!2、明确商品分类一号店网上超市提供了清晰的商品分类导航,按部就班就可以找到您需要购买的商品分类。3、注册入口您可以点击一号店网上超市首页顶部“新用户注册”或点击“会员登录”框里的“注册”按钮,即可轻松成为1号店网上注册会员。4、如何注册按照提示填写完整信息,即可轻松注册。5、会员登陆您可以使用用户名或Email进行登录。6、挑选一号店网上超市商品7、点击“立即购买”8、查看您的一号店网上超市购物车确定您的购物商品,数量和费用。9、进入结算中心10、填写收货人信息11、支付方式确认及抵用券使用12、选择支付方式13、订单确认并提交一般的情况下都会在当天发货。
在淘宝购买大件货物的时候,就会有送货入户的服务,但很多朋友并不知道这个服务是什么意思,是送到小区,还是送到家里呢?有的东西可以包安装吗?这些问题估计很多人都会在脑海中打转,下面是具体的介绍!天猫修改了《送货入户服务规范》和《送货入户服务协议》的相关内容,而此次规则变更详情主要如下:一、《送货入户服务规范》新规则去除了“较偏远的乡镇村是否提供送货入户服务,以商家商品详情页面实际公示为准。”这一规定,也就是说以后天猫“送货入户”服务不再是一二线城市消费者的专享,送货入户将覆盖农村地区。这也意味着天猫送货入户服务范围更加广阔,三四线城市和乡镇的消费者,同样能享受大城市网购消费者的公平待遇,也能放心购买自己喜欢的商品。二、《送货入户服务协议》也删除了原来的“如销售区域内存在不能提供送货入户服务的例外区域,商家需在其店铺内披露不能送达区域等,否则视为商家对收货地址在其承诺的销售范围内的消费者均提供“送货入户”服务。”规定。天猫大家电“送货入户覆盖2600多个区县、送到家,送到门!”信息显示,中国共34个省级行政区660个市2862个区县,可见当初天猫电器城送货入户几乎覆盖全国所有网购人群。而此次变更又是送货入户服务的一次大升级。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年1月29日结算国美在线2017年11月确认收货的订单,其中包括10月下单,11月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:为什么11月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在11月下的订单在12月收货,将在12月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年1月29日
因为京东全球购频道主要是售卖海外商品,在快递邮寄过程中会涉及出关进关,所以买家在下单的时候需要填写身份证,但是有朋友不想要泄露信息想要使用假身份证,那么这样做会不会有什么严重后果呢?听小编娓娓道来吧!在京东上全球购身份证号码和名字不符有没有什么问题?可以啊!如果这个身份证号码是第一次买国外东西回来,而卖家又不包邮到家的话,要身份证号码主人去什么局交税!你问问卖家是不是包邮到自己家门口!填身份证号码可能就是让去交税的.京东全球购需要提供给商家身份证号吗?全球购如果是海外直邮或者在保税区发货的话都需要购买者的身份证。这个身份证主要是给海关通关用的。我国的行邮税规定单次购物2000元以下,年度2万以下的都免征税。但是如果超过这个数量就要收取京东全球购税费。所以你的身份证信息和购买清单都会在海关处备案的。为什么京东全球购要姓名和身份证号码?首先京东注册需要实名制认证,其次全国购涉及关税,每个人都是有额度的超过多少相应地就要计算增加多少税费.全球购的产品都是要经过海关,都是进行实名制认证(收货人是谁就要认证谁的身份证),下单的时候上传收件人身份证及姓名,如果是在商户(未标自营)购买就需要备注收货人身份证号码,方便商家给您尽快发货,如果不备注也会有客服联系您,这种情况发货时间就会延长,为了更早的收到货,提前备注是很重要的哦。快递签收理论上当然要本人,但实际操作上许多快递员贪方便只要证实送到地方有人代收也行,具体看个人的职业操守.京东全球购可以填别人的身份证号吗?可以啊!如果这个身份证号码是第一次买国外东西回来,而卖家又不包邮到家的话,要身份证号码主人去什么局交税!你问问卖家是不是包邮到自己家门口!填身份证号码可能就是让去交税的.最后小编想说,就算私人信息会泄露出去,也希望大家填写真实的身份信息,千万不要使用假证件,不然查到受到严厉的处罚哦!
1号店自营服务承诺1、全国包邮当您的订单购物金额达到包邮条件时,便可享受免运费的配送服务。详情可参照以下地区详细范围2、准时送达当您下单时选择了1号店的“准时达”服务(需支付额外的配送费),我们承诺在您选择的指定时间内准时送达。若由于1号店原因未能准时送达,您可通过“在线投诉”提交申请;经客服核实确认后,将按照您额外支付配送费双倍返利至您的1号店账户。3、正品保障1号店严格挑选授权供应商,所有销售商品均为正品行货,请您放心选购。如出现非正品情况,您可以凭质检部门出具的鉴定函,通过“在线投诉”提交申请。经客服核实确认后,将退还您为该商品支付的金额,并按照该商品的金额给予三倍返利至您的1号店账户。入驻商家服务承诺1、正品保障1号店入驻商家销售商品均为正品行货,如出现非正品情况,您可以凭质检部门出具的鉴定证明申请赔付(您可通过在线退换货-申请仲裁)。经1号店核实并认定属实后,除退还您为该商品支付的金额外,将额外按照该商品金额的三倍予以赔付。2、15天先行赔付如您购买1号店入驻商家商品,在确认收货后15天内发生质量问题,在与入驻商家协商退换货不成功的情况下。您可电话联系1号店客服,经1号店核实并认定属实后,将对您进行先行赔付。3、7天无理由退换货自您实际收到货物日期起7日内(以实际收货日期为准),只要未使用,未破坏原包装,且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,您可在线发起退货,可以全额退款。如下为入驻商家商品不支持7天无理由退换货的类目与情形:1)珠宝/饰品/钟表/眼镜/配饰不接受7天无理由退换货;2)生鲜食品,进口酸奶/进口奶酪/黄油/奶油不接受7天无理由退换货;3)花卉/绿植盆栽/庭院植物/行道树木/果树/鲜花不接受7天无理由退换货;4)婚纱、旗袍、礼服/唐装/民族服装/舞台服装/贴身衣物类/情趣内衣不接受7天无理由退换货;5)定制类商品;6)购买时明确说明不支持退货的商品。
一.购物指南1.为满足顾客对于多样化、有保障的海外正品的购物需求,1号店特别开放“1号海购”平台。页面中标有“1号海购”字样的商品,均为1号店(通过其香港公司即新岗岭有限公司)或认证商家(想加入,请点击“商家入驻”)采购自海外的原装正品,并通过海外直邮、保税仓(含自贸区)清关发货的模式,送达至顾客手中。“1号海购”商品分为两种类型,即“1号海购自营商品”与“1号海购认证商家”提供的商品,对此商品详情页中有区分标识,二者区别主要在于购物流程与售后服务。您可通过前台搜索或“1号团”推出的“全球团”查找到“1号海购”商品。2.购买1号海购商品的基本流程如下:(仅本网站注册会员可参与1号海购,购买1号海购自营商品还需在符合相关部门监管要求的支付平台注册以完成订单支付。)二.购物协议1号海购所提供的商品均在海外生产或销售,通过中国海关清关后配送至顾客手中。因购买“海购”商品存在的特殊性,请顾客在购物前务必知悉《1号海购商品购物协议》,并点击确认同意,否则将无法购买“1号海购”商品。三.支付方式1.1号海购自营商品暂时只支持符合相关部门监管要求的支付机构进行订单支付。首次使用该支付方式时,需要顾客进行注册,并完成实名认证,请顾客配合上传身份证信息,身份信息将会得到严格保密。2.1号海购认证商家的商品支持1号店现有线上支付方式,参见1号店通用【支付方式】规定;如有特殊,请参照商家公示规则。四.清关缴税1.清关在1号海购购买海外商品须承诺为个人合理自用,并依中国海关规定按入境个人邮递物品清关。单个包裹若含多件商品,则总额不可超过1000元/800元(寄自港、澳、台地区);若为单件不可分割商品,经海关审核属个人合理自用的,则不受该金额限制。2.缴税1号海购商品均作为个人邮寄物品入境,依中国法律规定,需向中国海关申报缴纳行邮税。行邮税税率请参阅《中华人民共和国进境物品完税价格及税率表》。当应征税额小于等于人民币50元时,海关予以免征;大于50元时则需要缴纳。税金缴纳与承担方式请以商家公示或商品详情页规定为准。海购商品,若产生税金,将按照海关实时更新的税率表计算税额。五.配送方式1.配送时间1号海购商品有两种配送方式,所有配送时效从确认顾客身份证信息上传完成并审核通过之日起算,未收到身份证信息不能发货,敬请谅解!1)海外直邮:顾客直接从海外采购后经由国际快递直接配送,一般在收到身份信息并被审核通过后3个工作日内发货,4-14个工作日到货,遇特殊情况可能会延长至22个工作日或更久,根据发货地不同,到货时间有所差异。2)保税仓发货:商家批量采购后存至海关监管的保税仓(含自贸区监管仓)内,待顾客下单后清关发货。一般在收到身份信息并被审核通过后5个工作日内由保税区发货,3-10个工作日到货,但因涉及海关清关及物流衔接,可能会有所延长。以上发货、收货时间受海关清关、国际运线等客观因素影响,特殊情况下会有延迟,请顾客购买时预先考虑到货周期并提前备货!2.配送运费通常情况下,购买1号海购商品会产生相应的物流费用,一般会基于购买件数或重量预先收取或按实收取。除特别注明之外,向顾客收取的海购运费包括了所有配送环节上的费用。1号海购自营商品国内配送均由顺丰公司完成,当前配送范围及运费细则请参考如下:1.1号海购商品作为海外商品清关后,会直接配送至顾客手中。故在此提醒您,务必当场验货后再签收,暂不支持无理由拒收,如您强制拒收,配送人员有权留置送达,同时我们将不予退还订单款项;2.购买1号海购认证商家的商品,如收货时发现质量问题或错发漏发,您可及时联系商家协商解决;3.购买1号海购自营商品,验货时发现问题,可联系1号店客服400-007-1111。七.发票问题顾客购买“1号海购自营商品”,则无法获取中国法律规定的发票;“若购买“1号海购认证商家“的商品,是否能获取中国法律规定的发票,请参见其商品详情页。八.退货规则1.1号海购所有商品暂无法支持换货;如遇质量问题可与商家联系确认,达成一致后进行退货操作,相关退货流程请以商家页面为准。2.1号海购自营商品接受质量问题的退货,顾客在收到商品7天内若发现有质量问题,可向1号店在线申请退货,通过审核后,可依系统指示将商品寄回至指定的退货地址:上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口(请不要使用中通、EMS、平邮、到付快递退货)收货人:1号店联系电话:18017067935东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙路115号(近洪梅第一小学)(请不要使用EMS、平邮、到付快递退货)收货人:1号店退货组联系电话:0769-813307193.1号海购认证商家商品同样接受质量问题的退货(部分国家规定的特殊品类除外),具体流程请以商家页面为准。参加“7天无理由退货”的1号海购商家,在商品详情页下方有相关标识;若标识为灰,则表示该商家不参加“7天无理由退货”。4.退款问题:退货成功后1号店会在1-3个工作日内为顾客操作退款,银行退款时效可点击参照“退款时效”页面内容。九.咨询与建议关于1号海购商品本身或购物流程,有问题或建议,可拨打客服热线
亲爱的一起惠会员们:大家好!1号店2017年11月确认收货订单已于2018年1月23日结算,其中包括部分10月下单,11月收货订单。请各位会员知悉,1号店从11月1日起比例均按照京东比例结算,结算日期与京东结算一起致行,目前通过一起惠去1号店下单返利订单商城仍是显示1号店,请知悉!若在确认中有任何问题,请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2018年1月23日
说起网上购物,那我已经是熟悉的不能再熟悉了,这是因为我的网上购物史已经有七八个年头了,我觉得我已经比大部分的网购朋友们更了解网上购物,我最拿手的还是一些网上优惠活动,使用优惠券这方面的,今天,就让朋友们和我这只老鸟一起分享我的网购经验。在网上购物,想必大家都知道当当网吧,也许你知道当当网,但是对于他们的优惠活动、礼券的使用或许会有些迷茫吧?呵呵,其实,怎么去使用礼券也不是件难事,就有9点需要注意的。第一点:这种礼券只能在有效期内使用,过期的礼券就作废了;第二点:如果礼券的金额比订单的金额大的话,那么支付后礼券中多余的钱是没得办法退还的,如果说礼券的金额比订单的金额少的话,那么还要支付差额;第三点:礼券是不可以重复的使用的,因为一张订单只能使用一张礼券;第四点:当使用礼券的订单被取消后,礼券将会在十分钟之后自动返还到账户,而且它的有效期是不会变的;第五点:如果使用礼券的订单要进行退货时,首先回扣除礼券中的金额,接着会退还礼券购物时的差额,但是礼券是不可能退还,也不可能兑现的;第六点:礼券只能消费指定的商品;第七点:礼券不能和礼品卡、会员卡等等同时使用,而且使用礼券的订单也不能参加当当网的一些商品促销等活动;第八点:如果订单要分包裹配送时,礼券的金额也会按照比例进行分配的;第九点:大家记住哦,团购是不能使用礼券的,而且对于收货地址、联系电话、联系人等等,只要有一项相同的订单,当当网是可以收回使用礼券的权利的。就这么9点,不难吧!但是对大家很有帮助的,呵呵,我也希望所有朋友们把握住优惠的机会哦,带着这篇文章好好的去享受当当网礼券的好处吧!