收货
现在做电商的商家们,服务一定要周到,稍有不慎,就会遭到客户的投诉,比如物流投诉,所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息,还是收到了买家的物流投诉,这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核,间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多,就容易引起平台的关注,一旦平台小二查询,发现刷单情况或者物流异常情况真实存在,不仅会对店铺进行处罚,严重的甚至有关店的危险。异常情况如下:商家在后台已经上传了物流的单号,但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的,比如说物流轨迹放缓,或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形:1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的,如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作,提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态,一来能减少物流异常导致的投诉,二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家,如:您的订单已发货,大概3天左右会收到您的货物,如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉,那么就要及时的跟物流做沟通,将客户服务好,再者就是遇到物流问题的话,一定要及时的处理,这样就会减少被投诉的概率了哦。
京东平台作为中国屈指可数的电商平台,除了它3C产品受用户信赖之外,还有它强大的物流配送。最快当天就可以收到货,但是有的网友反映,京东下单无法立即发货,而是需要调货。那么,京东调货一般多长时间?京东调货需要几天?有的时候在抢购京东的热门商品时,会发现无货的显示,或者是外地调货这两种结果,而京东调货基本也就是当地仓储无货吗,需要到其它地方是调货过来,然后再向用户派件。这种情况下,只能等到其它地方的货过来后,才能给给用户发货,有的地方比较近,所以调货的时间匜不会很久,但如果地方较远的话,可能就需要花上不少的时间了。如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况,有的人可能会说自营的话,可能花不了多少时间,但是如果去问客服的话,他们可能会回答你说,2-20天,这是一个比较保守的回答,毕竟这个过程是不确定的,客服也不能百分百的正确回答你。但是,如果用户出现了这类问题,也不用太过紧张,这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京,但是因为北京当地已经没有这个货了,那么就会会从附近的供货点调过来,时间上的话,速度一般在3天左右吧,这个也不能说非常确定。京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。比如说你的地址在北京,那么肯定就是从北京仓库给你发货,不可能再从上海调拨,除非就是北京仓库无货了,那么客户又不愿意取消订单的时候可能就会从其他仓库给客户调货。一般都是就近原则,有些地区可能购买需求量少,没有仓库,那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说,我的地址是在兰州,而兰州没有仓库,那么就会选择较近的西安仓库发货。即便有时需要调货,但我们相信,京东既然这么重视运送时效,那么调货,京东也会尽最大的努力尽快完成。只要不是第三方,京东物流还是很快的,毕竟遵循的是就近原则。如果你的收货地区的配送仓货量不充足的话,呢肯定也会就近其他城市仓安排发货的。如果你需要注意的情况,我们还是安心等待吧。
尊敬的惠友:大家好!拼多多2020年3月确认收货订单已于2020年4月14日结算,其中包括3月收货订单,3月下单4月收货的订单以及3月无效订单将在结算4月订单时处理。请各位会员知悉,若在确认中有任何问题,请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2020年4月14日
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2020年4月9日结算京东商城2020年2月确认收货的订单,包括1月下单,2月确认收货订单以及1月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么2月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾客在2月下的订单在3月收货,将在3月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。3.为什么交易成功的订单未结算?答:这种情况基本为PLUS会员账号,使用PLUS会员购买的商品类别无佣金,无佣金不予以结算,故无效。一起惠返利网2020年4月9日
大家好,目前一起惠已于2020年3月30日结算华为商城2020年1月、2月确认收货的订单,包括12月、1月下单,2月确认收货订单以及12月、1月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么2月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾客在2月下的订单在3月收货,将在3月结算时确认,故是未确认。2.2月无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2020年3月17日结算京东商城2020年1月确认收货的订单,包括12月下单,1月确认收货订单以及12月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么1月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾客在1月下的订单在2月收货,将在2月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。3.为什么交易成功的订单未结算?答:这种情况基本为PLUS会员账号,使用PLUS会员购买的商品类别无佣金,无佣金不予以结算,故无效。一起惠返利网2020年3月17日
3月12日消息,昨日,微信支付推出针对电商行业的一站式解决方案“电商收付通”,为电商商户快速搭建电商平台资金工具。据了解,通过该方案,平台可控制账期卖家资金安全双向保障,电商平台通过“电商收付通”提供的专属商户进件接口将卖家进件为「二级商户」。用户支付成功后,交易资金直接进入卖家的微信支付账户并冻结,平台不碰触资金,保障卖家资金安全。当用户确认收货或满足其他条件后,平台再发起解冻,平台可有效管控卖家账期。其次,“电商收付通”可满足消费者合单支付的需求。微信支付通过“电商收付通”为电商平台开放合单支付的能力:20个卖家的多种商品,用户只需一次支付。用户支付时,收银台展示电商平台简称,详情展示二级卖家简称。另外,开通“电商收付通”后,电商平台直接拥有分账功能,可根据与卖家的协议,实现卖家交易款在线抽成。此外,还可将分销方等角色添加为分账接收方,满足多渠道分销、网红达人带货场景下的多方灵活分账。最后,“电商收付通”还有电商平台统一承担卖家手续费、平台营销补差、平台垫付退款等更高级功能,可供选择。除了常规的交易手续费,“开通电商收付通”功能不额外收费,是完全免费的。微信支付方面表示,想开通“电商收付通”的电商平台,可以:1、确认已具备ICP认证;2、申请一个全新的服务商类型商户号;3、进入「微信支付服务商平台-产品中心-合作工具箱」,开通「电商收付通」。
尊敬的惠友:大家好!拼多多2019年12月、1月、2月确认收货订单已于2020年3月10日结算,其中包括12月、1月、2月收货订单,2月下单3月收货的订单以及2月无效订单将在结算3月订单时处理。请各位会员知悉,若在确认中有任何问题,请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2020年3月10日