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每年的3月15日,消费者们都很期待央视的3.15晚会。今年又有哪些不为人知的消费陷阱在晚会上被曝光了呢?晚会又揭开了哪些消费黑幕?零售渠道观察带您揭秘315晚会,看看今天被曝光了哪些企业。一、互动百科成最大虚假广告“垃圾站”百度医疗广告的风波还没有完全过去,今日在中央电视台3·15晚会上,另一家搜索百科“互动百科”因发布虚假医药、医疗信息被曝光。央视记者调查发现,这家号称自己是知识共享平台的网站,不但信息准确性真假难辨,甚至变成虚假信息的放大器。一些号称神奇的产品,光鲜的人物简历,只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假的广告堂而皇之地圈钱。除此以外,互动百科上还有大量的医疗机构以及医生的词条,需要编辑词条的用户并不需要提交行医资格许可证,一年提交1980元即可成立词条。二、科视视光:“三无体检队”魔爪伸进几百所学校郑州市科视视光技术有限公司(以下简称“科视视光”)成为第二家上“黑名单”的公司。根据央视报道,科视视光表面上在学校为学生进行体检,实际目的是为了获取学生的视力异常信息,并借此向学生家长推广角膜塑形镜。没有医疗机构执业资质,体检人员没有任何医学专业背景,所有学生填写的“视力异常登记表”上都要留下家长电话号码,截止到目前已获得134280条学生信息,获取家长信息后向其电话推广角膜塑形镜……央视曝光了科视视光的商业“套路”。三、远方中汇:饲料违规使用药物添加剂央视3·15晚会曝光了一些饲料企业在饲料中非法添加各种“禁药”。被曝光的名单包括江苏远方中汇生物科技有限公司生产的“造肉一号”、山东省成武旺泰饲料有限公司生产的“速肥肽”、郑州百瑞动物药业公司的主打产品“厚祺峥重”、河南漯河宇信科技有限公司的主打产品“日长三斤”等。长远地来说,人若吃了带抗生素的肉,或产生“耐药性”,它可能会让某种病菌、病毒产生耐药性,这样就会导致整个人类都无法再有效抵御疾病。四、卡乐比:日本“核污染区”食品惊现中国在3·15晚会上,来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片被曝光在有棵树网上商城里售卖。此外,在无印良品超市,一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签,但是当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单!在一家永旺超市也发现了同样的问题。深圳市市场稽查局发现,国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家,针对这一问题他们将展开全面的清理行动。五、耐克:时隔5年又现“气垫门”NBA球星科比布莱恩特在2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版是限量发售。耐克曾宣称,这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoomair气垫,但消费者穿上这双鞋后,觉得硬的有点不对劲。面对消费者的追问,耐克的客服人员承认这款鞋后跟确实没有气垫。对此,耐克回应称,产品描述失误而已,可以全额退款。然而消费者质疑,这难道不是“虚假宣传”?而且,为何至今没有召回通知。其实,耐克早在2011年,在中国销售的“Hyperdunk2011”篮球鞋,前脚掌比美国同款缺少了气垫,耐克的标识,看上去像是一个“对号”。六、杭州家洁侍家政公司:“月嫂证”竟是“山寨造”杭州家洁侍家政公司,他们声称不用参加培训就能办理月嫂上岗证。央视记者交纳了650元,办理了一本金牌月嫂证,颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。记者通过全国工商企业查询系统,和民政部中国社会组织网,都无法查询到这个所谓的“全国科技人才培养工程管理中心”。七、保健品:“健康讲座”谋财害命央视曝光了包括武汉乐百龄生物科技公司、湖北国创伟业生物技术公司、安徽润九生物技术公司、武汉乐百龄生物科技公司、江西南昌嘉仁生物科技公司等5家保健食品销售公司通过“会销”的手段,向老年人兜售保健品的事实。以上公司纷纷首先通过送礼品获取老人联系方式,接下来和老人拉拢感情、建立信任,摸清老人身体和家庭状况来获取老人的信任,再淘汰掉没有购买欲望的老人,最后通过对老人看病问诊后,销售产品。
德国传媒巨头HubertBurdaMedia(HBM)也来到东南亚了。这家出版和网络媒体公司全球员工数量过万,据报道2015年收入达23.5亿美元,此前投资记录包括手工艺品电商Etsy和欧洲二手服装网站Vinted。HBM旗下投资分支BurdaPrincipalInvestments(BPI)已在新加坡设有专门团队,前GreeVentures负责人AlbertShyy刚刚接手掌管该办事处,和原有的两个人共同关注东南亚科技初创企业。HBM投过的Etsy2015年纳斯达克IPO时市值达到35亿美元(现为11亿美元左右),曾引起业内广泛关注,那现在它对东南亚又有怎样的规划呢?最近,在接受TechinAsia采访时,Albert透露了以下几点:第一,东南亚地区创企面临很大的B轮压力但这部分也有不小的潜力。第二,BPI重点在直接投资。据了解,BPI在当地的投资经历包括去年9月泰国比价电商网站Priceza,去年3月医药服务平台MedicalDepartures,2015年越南搜索引擎CocCoc,还有GoldenGateVentures、JungleVentures、KejoraVentures三家风投。Alber解释投资风投是一个测试市场的好办法,能快速获取更多当地知识,但未来公司将更加关注直接投资。第三,至于共同面对的最大挑战之一——如何退出,Albert透露,不追求短期回报,将长期支持所投企业,甚至还会通过收购提供一些退出机会。第四,投资金额根据实际情况而定,但平均在500万美元左右。第五,目标公司类型有待细化,暂时没有专注的特定领域,但尽量与以往的投资经验一致,即B2C大类。“期待能结合我自己的本土经验以及公司经验资源,我们更擅长培育消费导向型的品牌。”
一年一度的消费者权益日“315”总会揭露出很多“想象之中但不甚了解,意料之外却曾经中枪”的乱象。直播、社交电商、自媒体创业的浪潮之下,我们希望探索到一些不易被发现,但绝不该被忽视的疑问。当然,作为互联网人,我们不揣测谁会“落网”,我们只讨论行业中的潜在危机。(一)直播代购过程能证明无假货?“有流量的地方就有生意。”毫无意外的,大热的直播产业也被商家攻陷了,美妆、服饰等和审美、功能性相关的产品都是直播的常客。当然,也有海淘商家借着所谓的真实画面,用直播证明自己售卖的是“正版真货”。她(他)们通常会举着手机,同步直播自己在国外采购的过程,有的是超市、有的是免税店,也有当地人经常光顾的街边小店,这些画面往往会劝服正在犹豫的消费者认为,没错,就是它了。某电商平台直播海淘后从国内发货遭用户质疑然而,早在直播出现前就有代购从业者向媒体爆料过相关潜规则,包括国产高仿产品出国再回国,免税店积累小票再换产品发货等;而在直播兴起后,也出现过代购者伪造国外奢侈品店假装代购现场的新闻。这样的状态下,镜头又有几分可信?(二)一元夺到宝需要多幸运?“疯狂投资者血本无归”、“工薪族砸70万”、“害我们家破人亡”……这些触目惊心的字眼都曾出现在“一元夺宝”的维权报道中。某互联网企业大楼前“一元夺宝”产品用户拉条幅维权什么玩法可以这么可怕?据了解,“一元夺宝”指:用户为产品支付一元钱,如果在众多支付用户中被选中即可得到产品,小到一定金额的话费,大到豪华汽车。互联网彩票已经被叫停,但这个被认为很有赌博色彩的玩法,仍受到了很多企业,甚至很多知名企业的垂青。在大多数参与者的理解中,“一元夺宝”是将价值N元的商品分成N+n等份,平台靠其中的n盈利。奖品的诱惑力远远超过了那一元钱的价值,因此参与者场场加入,乐此不疲。但实际上,这个玩法中可能存在太多“猫腻”:如果商家为了盈利点不断放大n的数量级呢?网上的抽奖转盘每一块面积一样大,但却总能抽到保险,一元夺宝后台的机制又是怎样的?(三)网上的“灵药”多可信?“祖传秘(偏)方、一副(颗)见效……”各种“灵丹妙药”的广告已经从传统的张贴广告,蔓延到了包括朋友圈等在内的各种社交网络,甚至漂浮在网页的弹窗中,包含各类保健、减肥、美容药物的信息,五花八门,无处不在。不可否认,互联网为医药行业带来了很多好的解决方案,但同时也带来了一些麻烦。翻看2016年相关报道,几乎每个月都有查处制售假药的新闻,覆盖止疼片、眼药水等多种常用药品,而其中减肥、医美、性保健用品的问题尤其多,其中有相当一部分事件,都提及了通过社交媒体传播产品、获取用户。无奈,社交网络降低了信息的传播成本,也触及了更多没有辨别能力的消费者。(四)“10万+”自媒体是咋来的?公众号作为企业和用户之间的交流工具,已然形成了一个广告平台,成为了内容创业者的广阔舞台。而有关公众号的价值,一个简单的逻辑是:流量越高,传播效果越好,广告报价越高,于是“刷单”,也被应用到了刷阅读量中。网曝刷微信阅读量工具:数百部手机同时工作打开搜索引擎输入“刷阅读”,第一个结果是刷阅读软件,第二个结果是刷阅读平台,可见这类工具的丰富。此前,微信在升级的过程中造成刷阅读量的工具不能使用,直接导致当天不少“十万+”大号瞬间裸泳,阅读量只剩下几百。面对少到几百,多则几十万的自媒体账号广告报价,广告主能分辨出真假吗?(五)实名认证有没有安全漏洞?共享经济兴起时,人们最担心安全问题:面对快车,女生在晚间不敢乘坐;面对众包配送,贵重物品不敢托付;面对短租,担心房东人品不敢尝试……好在,这些都通过双向实名制逐渐运转了起来,但实名身份信息却引发了其它隐患。人们在网上呈现更多真实信息的同时,手机病毒、虚假wifi、无良二维码等也在骚扰人们的生活……海量的信息共享方便企业勾勒用户画像,但也给了隐私泄露和欺诈以更多可能。某清华大学教师被诈骗1760万警情通报近年来,诈骗已逐渐从“明早来我办公室一下”的撒网式诈骗,向精准诈骗升级,这说明骗子获得的信息已经不仅仅是手机号码。诈骗人掌握的信息过于完备,即使高智商人群也难逃袭击。这种情况下,苛责被骗人的意义甚微,曝光诈骗机制,建立更完备的信用机制才是大家期待的。被315晚会点名,对于企业来讲无疑是一场风波,如今,被2016年315晚会点名的饿了么、车易拍、美丽说和淘宝都已经熬了过来。有业内人士表示无奈,似乎315曝光已经决定不了企业生死了,不过,近期仍有企业关闭个别业务,谨慎对待即将到来的日子。所谓“风险与机遇并存”,那些把握新风口的新行业会不会成为新一年315晚会的关注呢?
福岛地震6年了,日本那些产自核灾地区的食品还好吗?周末这两天,有不少用户反映称,卡乐比的部分商品在电商平台上全网下架了。查看了各大主流电商平台,发现果真如此。考拉的公告表明“卡乐比麦片不符合通报规定”天猫国际卡乐比海外旗舰店只剩下了孤零零的两种商品京东全球购上,卡乐比的踪迹全无格格家曾大力推荐卡乐比,但现在……天猫国际、京东全球购和网易考拉这“三座大山”上,都没有了卡乐比麦片的踪迹(京东全球购上甚至搜索不到卡乐比)。而卡乐比部分麦片的产地是紧挨着日本福岛的栃木县(产地代号:Ki),这不禁让人联想到2011年3月11日的福岛大地震,和至今依然严重影响着当地人生活的核辐射。早在2011年4月,国家质检总局就发布公告,禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料,并对日本其他输华食品、农产品及饲料进行放射性物质浓度检测,防止受放射性污染食品农产品进口至中国。时值福岛“3·11”大地震6周年,由核事故带来的食品安全问题仍在持续发酵。近日,对日本进口食品的监管似乎再次加强。除网易考拉发布公告表明日本进口的卡乐比麦片为“不符合通报规定”的商品外,也有其他跨境电商反映,日本进口的食品和保健品需出具日本政府提供的放射性物质检测合格证明与原产地证明才被准许出库。卓志跨境电商关于日本进口食品的监管公告(图片来自:跨境进口老歪丨jinkoulaowai)汇通天下创始人兼CEO孙剑巍也表示,虽然没有收到正式文件,但对日本进口食品的监管的确严格了很多。其实,不仅卡乐比,不少其他品牌的日本进口食品在跨境电商渠道上也受到了阻碍。天猫国际三得利海外旗舰店发布公告称,由于海关系统调整,店铺商品暂时不能发货。目前,该店铺全部商品都已下架。网店也和现实中的福岛一样空荡荡的Redhorse海外旗舰店也使用了海关系统调试的理由,称部分产品下架,下架的都是食品类的商品。你真以为我发现不了你们的小把戏吗?山本汉方海外旗舰店也一样,公告显示部分商品因海关系统调试而下架,在售商品尚可正常发货,但是该店铺内的所有商品均已下架。“在售商品正常发货,请放心选购”……我选购个鸟啊!京东全球购上也出现了类似的情况。日本Rakuten官方旗舰店上的零食与保健品品类均已下架,但母婴、户外等品类仍在正常销售。虽然日本乐天跟韩国乐天没什么关系……但该下架的还是下架了网易考拉上的Rakuten旗舰店同京东类似,食品品类凭空消失。之前日本乐天还站出来说自己跟韩国乐天不是一回事,但又有什么用呢虽然大量的日本进口食品都被下架了,但仍然在一些平台上发现了可能产自核灾区的食品。这些商品大多是第三方店铺销售的。例如网易考拉海购上由格格家发货的布尔本饼干,其品牌本部“株式会社ブルボン”及多个工厂就在属于核灾区的新泻县;同样,MARUESU炸鱿鱼的厂商“株式会社マルエツ”的工厂设在同为核灾区的埼玉县。布尔本饼干在国内还是挺畅销的说是北海道,但还是产自东京都和埼玉县淘宝搜索“卡乐比麦片”仍能得到少量结果;搜索“日本零食”则能看到大量的原产自日本核灾区的食品。好像搜索出了一些奇怪的东西……白色恋人的的确确是北海道产的,小心误伤在这里,提醒各位商家和消费者,日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县等十个都县为核灾区,这些都县进口的食品可能存在安全风险,还需谨慎购买。那么,如何判断日本进口的食品产自那个都县呢?提供一个小技巧:到日本的“製造所固有记号”网站查询商品品牌,找到对应品牌的“製造所固有记号”,再以此核对商品包装赏味期限旁的製造所固有记号即可。一直以来,日本食品都以“绝对安全”自居,并得到其他国家的信赖。但日本食品真的绝对安全吗?整理了日本近几十年来的食品安全事件,请大家参考:20世纪30年代,富山县的神通川上游矿山废水排放使饮用水源被镉元素污染,引发了“痛痛病”事件;20世纪50年代,熊本县水俣镇一家工厂使用含汞的物质作为催化剂,不当排放使水源被汞元素污染,引发“水俣病”;1955年,日本森永奶粉公司奶粉砷含量超标,造成12000余名儿童发热、腹泻、肝肿大、皮肤发黑,最终130名儿童死亡;20世纪60年代,日本出现“地沟油”危机(对,你没看错,就是地沟油),当时,台湾商人和日本商人勾结,将日本的“地沟油”搜集提炼后,制成食品出口到台湾;2007年,北海道苫小牧一家肉品加工企业以猪肉冒充牛肉、伊势神宫著名土特产店“赤福”的产品伪造生产日期;2008年,发生了东京大学倒卖贡污染大米事件,农林水产省大臣太田诚一因此引咎辞职。因此,大家对日本食品也不要盲目过度地信任。零食再美味,也还是自己和家人的身体最重要不是?
如何在当当网购买呢?以前我也不知道的,每次都是看好了叫朋友帮我弄一下就可以了,因为我总觉得那是一件很烦人的事,不过有时她们也有自己的事,再就是有时一发过去,才想起要加或者取消什么的,就老是麻烦朋友,电话费也费了不少,朋友倒是没有说什么,现在因为儿子也喜欢读书了,有时是一个星期都要买两次的,为了少给他们添麻烦的,我想我还是自己学习一下在当当网的购买吧!亲,你是不是和我一样有这类的问题呢,那一起来看看吧:一、注册登录1、点击当当网首页顶部“免费注册”进入注册页面;2、您可通过邮箱/手机号码进行注册,按照提示填写准确信息,点击提交“立即注册”。注:请务必填写正确有效的邮箱地址,找回密码时需要到邮箱查询新密码邮件。3、注册完成后,点击当当网首页顶部“登录”正常登录账户即可;二、搜索商品如图三、一键购买在搜索页或单品页面点击“一键购买”快速提交订单,详情点击一键购买详情查看。四、放入购物车在搜索页或单品页面点击“购买”商品会添加到购物车中,您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算。1、在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为1件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量;2、在购物车中,您可以将商品移至收藏,或是选择删除,或可以进行清空购物车的操作,重新挑选;3、在购物车中,您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题,或查看当当自营“运费说明”;4、购物车页面下方的商品依次为:您收藏的商品、购买以上商品的顾客还买过的商品、重点品推荐,若有您需要的商品,点击“放入购物车”即可;五、提交订单详细填写收货人信息、送货方式、支付方式、发票信息、是否作为礼品赠送他人等信息,确认无误后点击“提交订单”,生成新订单号码。您可进入“我的当当-我的订单”查看订单详细信息。六、收货后评论收货后可以在“我的当当-我的订单”中对购买的商品和本次购买商品过程中的服务进行评论。
3月9日,上海市工商局公布2017年第1号虚假违法广告公告,百度因发布了未经审查医疗机构广告,并且相关搜索关键词指向了无资质医疗服务内容,被依法处罚款2.8万元。百度晚间对此回应称,因各地监管要求并不统一,不了解上海地区的具体规定,导致了这几家医疗机构的广告上线发布。
现在网上购书很多,一个因为方便,在实体的书店里面你要找一本自己喜欢的书无疑是一个大的工程,在网上你只要知道书名搜索一下就可以了,你要那类的书搜索一下,价格比实体都要便宜很多,再加上书的邮递也比较安全一点,所以现在网上书店也是越来越多的了,比较有名气点的如京东,当当网,亚马逊网上书店,不过我更喜欢在当当网,因为当当网是全球最大的中文网上书店。每个人都有自己的人生低谷和高潮期,而做为年青时代,这个或者体现的更明显一点……《你是最好的自己》在本书通过21个最感人的励志故事,150张最文艺摄影,10组超级创意插图,构筑给所有年轻人的完美励志故事集。每个人都曾遭遇拒绝,遭遇失败,遭遇人生中的各种不快,都会在失败的时候怀疑自己是不是不够好,都会觉得世界上是不是没有人爱自己……不!你要相信,你是最好的自己。每当遇到阴雨天,就努力做自己的小太阳,正能量的青春,不畏惧的未来,你也可以拥有。“在给这本书起名字的最开始,我们本打算用‘愿你成为最好的自己’,假若这本书是你找回自己的航班的话,我们希望你也能在合上书本时,在旅程的最后找到生活的动力,成为最好的自己。但后来我们发现,“最好的自己”并不是将来时,也不是一个祝愿,它是你本该对自己的认知,是你善待自我的每一刻的感受,是你内心充满爱与喜悦的完成时。你是谁,在这点上,你比我们更清楚。这是最好的时光,你是最好的自己。”作者也是两个本来不怎么有名的年轻人:杨杨,张皓宸。杨杨:手机摄影爱好者,驻点MTV中文频道。立志做最有创意的正能量大暖男,和这星球上最会用手机拍照的主持人。微博ID:@Young杨杨张皓宸:写故事的人,没想到靠着自己学前班水平的简笔画,成了半个画画的。一直相信懂得爱自己,才知道如何爱别人。杨杨&张皓宸的创意插图作品在网络发布之后就备受热捧,包括《人民日报》《新京报》《华西都市报》《时尚》《1626》《读者》《青年文摘》《格言》《意林》、央视新闻、新浪网、豆瓣网、新华网、人人网……诸多媒体均全面转载报道,被誉为最具正能量和创意励志的作者组合,张皓宸的故事发布在“一个”app更是赢得了千万读者的喜爱,是90后广大读者心目中最喜爱的作家。
3月3日消息,近日,韩国乐天集团因支持韩国部署“萨德”反导系统而遭到中国广大群众的抵制,该集团也因此被推到了舆论的风口浪尖。毕竟,被中国官媒带头抵制的外国企业可并不多见。厉害了word乐天!与乐天集团息息相关的国内企业,就要数那些跨境电商们了。相对于群众的抵制,我们熟悉的跨境电商们都有哪些声音和行动呢?天猫国际:关闭LOTTE网购官方海外旗舰店,干净利落脆关于乐天网购官方海外旗舰店关闭的原因,有不少种说法。一位业内人士曾指出,这两年,大批海外零售商趁着跨境电商之风涌入中国,纷纷来天猫开旗舰店,狭路相逢必然会有优胜劣汰。“乐天虽行动得早,但并没有太深的投入,也没建立起自身独特的优势。其所售的韩国品牌,很多都有单独开天猫店,且表现不错,再加上韩流影响力正逐渐变小,乐天的处境也就尴尬了。”但也有不少网友认为,该旗舰店关闭多少受到了“萨德”的影响。据悉,2016年11月,乐天集团就已经与韩国国防部谈妥换地事宜,之后的1月12日,其天猫国际旗舰店就停止了营业。不论天猫国际旗舰店关闭的原因是什么,韩国乐天的官方渠道已经从天猫国际上消失了,干净利落脆。对你的离开表达真诚的感谢!!!京东全球购:尴尬过后,韩国乐天旗舰店凭空消失?!据悉,京东集团与韩国乐天网购在2015年9月签署了战略合作协议,京东成为此后5年内乐天网购在中国唯一的战略合作伙伴。这才过了一年多,乐天就捅了这么大篓子,京东,你尴尬吗?3月1日,有媒体报道称,京东全球购的韩国乐天旗舰店仍在正常营业,这一下引起了广大网友的不满和抵制。京东(顺便还有已经赶走了乐天的天猫)遭到网友喊话而在今天(3月2日),京东全球购的韩国乐天旗舰店就凭空消失了,不得不说,京东的反应不算太慢。在京东搜索乐天旗舰店和其他店铺的对比(图源:科评君)京东目前并没有针对乐天旗舰店消失一事给出官方说法。聚美优品:陈欧怒怼乐天,301下架相关产品聚美优品对乐天这次“搞事情”的反应很快,聚美优品创始人兼CEO陈欧在2月28日发布微博称:“忘了说了,这次301乐天的产品我们都下架了,以后也打死不卖,爷不乐意,辣鸡[微笑]”陈欧这个[微笑]用得堪称精髓在聚美搜索“乐天”、“韩国乐天”、“LOTTE”等关键词时,果然搜不到韩国乐天的相关产品了。据悉,最近正值聚美优品的“301周年庆大促”,陈欧此番回应得到了不少聚美用户的欢迎和支持,但也有网友认为陈欧此举是在“蹭热点”、“炒作”。喂喂,别人骂乐天为什么你们就不说是“蹭热点”了啊?!小红唇:红唇虽小,态度坚决!主打年轻女性人群的社区电商小红唇也行动起来了。3月1日,小红唇App发布微博表示,小红唇已经下架了乐天的所有商品,并将为用户推荐优质的国货。小红唇也在官博发声了小红唇用户纷纷在该条微博下评论:“好样的!少女电商,我就服小红唇!”、“良心APP,抱你回家”、“懂大是大非,爱你”。其后,小红唇连续发布多条微博为用户推荐国产商品。所以,咱别只在抵制外国货的时候才推荐国货好嘛除上述跨境电商平台外,“国民小吃”卫龙辣条宣布在乐天玛特下架全部卫龙产品;淘豆食品下架全部韩国乐天零食,并宣布今后不再与韩国乐天集团进行合作;部分淘宝商家、小超市也都自觉下架了乐天商品。这些自发的抵制行为是好是坏,没有绝对的定论,抵制的结果将如何,我们还不得而知。但他们用属于自己的方式理智地表达着爱国情感,值得我们赞赏和支持。对此,你怎么看?
当当网是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,已发展成为领先的在线零售商:中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。也正因为如此,所以当当网是现在越来越多的网购族友们首选的购物网站。在当当网上购物,最大的好处就是便宜,在如今中国激烈竞争的B2C市场中,当当网首先通过压低商品的成本和企业运营的成本来达到低价销售的目的。小编我经常会在的那个当当网买一些书,但是对于当当网的新用户来说如何在当当网购物呢?下面就让小编我为新手们介绍当当网的购物流程吧。当当网购物指南一:首先要打开当当网的主界面,打开后就看到里面有各种各样的商品。我们需要做的第一件是就是登录当当网的帐号,没有帐号的需要新注册一个。当当网购书指南二:在步骤1能看到在网页的左上角有一个请登录的提示,在提示上面点击。然后跳出一个页面,在该页面上输入自己的帐号和密码,然后点击登录即可。当当网购书指南三:登录成功以后会显示自己的用户名,然后会跳转回来首页。在首页上看到一个搜索栏,在里面输入想要购买的物品,选择好自己最终要购买的那件物品放入购物车,最后付款等候发货。
当你来到伦敦喝惯了满大街COSTA的味道,不如去寻找Grind咖啡馆,这家咖啡连锁店以它不同于连锁店的独特性,足以在小范围当中声名远扬。它打破了人们印象中快餐咖啡的印象,每家Grind都有着自己专属的设计风格和体验——在楼上添加国际级录音棚的ShoreditchGrind、能享用到果汁和冰沙的CoventGardenGrind、新古典主义外观的RoyalExchangeGrind……这当中最年轻的也最有代表性的是这家ClerkenwellGrind,作为Grind目前位置规模最大的项目,它在伦敦老街(OldStreet)回收来的大仓库的基础上重新规划了空间,室内大面积粉色和海军蓝碰撞带来强烈但舒适的视觉冲击,同时还配合有复古灯光和黑天鹅绒座椅,在复古当中又充满现代感。ClerkenwellGrind的设计依旧由Grind一直合作的墨尔本设计团队Biasol操刀,Biasol方面也表达了对这间连锁咖啡视觉和体验定义的看法:不同的设计,却可以表达同一个愿景。Biasol此前也有非常多咖啡馆的设计,有兴趣的同学不妨去搜索看看。作为一家餐厅和酒吧,这样柔软的粉色和硬朗的蓝色还实现了从白天到晚上无缝过渡,无论是白天还是晚上,顾客可以得到不同的体验。餐点方面也同样进行了对应:牛油果、鲑鱼和甜菜来打造早午餐,周末还有法式香蕉面包,而在夜晚,ClerkenwellGrind则提供的是音乐和鸡尾酒——咖啡很重要,但当然不只如此。//店铺信息地址:伦敦OldStreet2-4号电话:(+44)02030197177营业时间:星期一/二/三08:00–23:00;星期四/五/六08:00–次日02:00;星期日09:00–19:00线上预约:ClerkenwellGrind官网
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如何应对互联网恶意竞争?离职员工泄露商业机密怎么办?对于这些新现象新问题,22日首次提交全国人大常委会审议的《反不正当竞争法(修订草案)》(以下简称《修订草案》)作出了规定。2月24日,常务委员会进行了分组审议。这也是该法自1993年施行以来的首次修订。全国人大常委会委员王其江在审议中表示,和1993年相比,我国市场竞争程度和竞争状况都发生了极为广泛而深刻的变化,现行法律内容狭窄陈旧,存在法律空白点多、条款缺失、行政执法分散、执法标准不统一、法律责任制度不完善、处罚力度过软等问题。《每日经济新闻》记者梳理发现,此次《修订草案》对现行法的删除、修改或者补充达到40处之多。特别是对不正当竞争行为进行了准确界定,补充、完善了应予禁止的不正当竞争行为。其中,根据互联网领域反不正当竞争的客观需要,增加互联网不正当竞争行为条款等内容。《修订草案》对互联网着墨较多国家工商行政管理总局局长张茅在《修订草案》的说明中表示,随着我国市场经济的发展,新的业态、商业模式不断出现,现行法存在一些不适应的地方:一是对实践中新出现的扰乱竞争秩序、具有明显不正当竞争性质的行为未作列举;二是现行法列举的不正当竞争行为,其特征发生变化,反不正当竞争的执法依据不够充分。提及当前的新业态、新模式,莫过于以网络、“互联网+”为基础的商业形态。但是自1993年就开始实行的现行法中,却没有对互联网领域的不正当竞争行为作出明确的界定。而近年来不论是“3Q”大战,还是电商恶意刷单炒信,互联网领域的竞争亟待法律规范。全国人大常务委员会委员韩晓武在参加审议时认为,互联网经济下的不正当竞争包括两种类型。第一种是传统型,即以网络技术为工具,其本质上同现在的反不正当竞争法所规制的行为相同,可以适用现行法律的规定;第二种是新型的不正当竞争行为,即所采用的网络技术本身就是不正当竞争行为,比如网络域名注册服务市场的不正当竞争行为、恶意攻击他人网站的不正当竞争行为、应用软件的恶意不兼容行为等。《每日经济新闻》记者梳理发现,此次《修订草案》针对互联网领域的不正当竞争着墨较多。在列举不正当竞争行为的第六条,《修订草案》增加了“擅自使用他人的域名主体部分、网站名称、网页以及频道、节目、栏目的名称及标识等,引人误认为是他人的商品。”《修订草案》第十四条也规定,经营者不得利用技术手段在互联网领域从事影响用户选择、干扰其他经营者正常经营的行为。上述行为包括:未经同意,在其他经营者合法提供的网络产品或者服务中插入链接,强制进行目标跳转;误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载他人合法提供的网络产品或者服务;干扰或者破坏他人合法提供的网络产品或者服务的正常运行;恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。拟设专章规制网络恶性竞争在上述4种行为之外,记者注意到,多位参与审议的常务委员会委员或列席审议的全国人大代表均表示,这4类行为还不足以囊括所有干扰其他经营者正常经营的行为,建议作补充。例如,全国人大常务委员会委员杨震建议第十四条后面再增加第五项,将散布竞争对手的虚假信息、诱导消费者的行为纳入不正当竞争行为之列。列席常委会会议的全国人大代表蔡继明也建议增加两条,将利用刷单刷屏等手段制造虚假的销售额和声誉,以及散布虚假信息的网络公司平台提供的竞价排名纳入不正当竞争范围。网络搜索竞价排名的问题引起大家广泛关注。全国人大常务委员会委员杨卫也认为,有些厂家通过付费的方法改变搜索的排序,这样可以提高该商品或服务项目的选用率或者点击率,这是一种不正当竞争行为。在韩晓武看来,目前的《修订草案》还不足以涵盖所有的网络不正当竞争行为,不能解决眼下愈演愈烈的互联网恶性竞争,因此建议考虑设专章对其进行规制,对网络不正当竞争行为的概念、行为方式、执法主体、法律责任等方面进行细化,增强法律的可操作性和执行性。增加对互联网领域各类不正当竞争行为的界定和处罚,表面看似为互联网的发展套上枷锁,但是如果回到反不正当竞争法的立法初衷可以发现,增加的规定为互联网插上了法律的“翅膀”。不论是现行法还是《修订草案》,都在第一条就明确,立法目的是鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益。除了增加互联网领域的相关规定,《修订草案》还增加了规定经营者不得贿赂可能影响交易的第三方,加强商业秘密的保护等内容,并完善了民事赔偿责任优先、与行政处罚并行的法律责任体系。
当当网是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,是全球最大的综合性网上购物中心。而作为这样的一个大型购物网站,每天都会有新的注册用户,对于新的注册用户来说在当当网如何购物呢?当当网购物流程非常简单,按照下面的步骤就可以了。一、先登录当当网站,通过分类导航栏根据商品分类寻找,或是直接使用搜索框输入关键字,方便快捷的搜索出想要购买的商品。二、打开商品的详情页,点击“购买”按钮,商品会添加到您的购物车中(您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算)。三、选好所有商品后,提交订单订购(会提示注册登录会员帐户),填写收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编等收货人,选择收货方式,请点击“提交订单”,系统生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单完成整个购物流程。当当网购物的流程是不是非常简单呢?掌握了这些购物流程之外还有一个购物优惠的方法也可以学习参考下,那就是通过一起惠返利网去当当网购物拿返利,一起惠返利网是目前返利最高:全网返利最高!淘宝返利最高50%!门槛最低:10元钱起提现0手续费!
【编者按】东南亚电商头条旨在定期提供东南亚及印度电商领域最新资讯。今天东南亚电商头条包括赌王家族投资互联网医疗项目;越南添前Pre-A基金,投资人细数两大难处;Paytm投入9000万美元推广二维码;“摩的版Uber”被马来西亚叫停。以下是详细内容:赌王对互联网医疗也感兴趣?虽然刚刚走到Pre-A轮,马来西亚医生预约平台BookDoc的投资人名单已噱头满满。BookDoc宣布完成百万美元Pre-A轮融资,澳门赌场国王何鸿燊的一位家庭成员领投,此前文莱执政王家族成员阿卜杜勒·卡维王子也有投资。小编了解到,该App于2015年推出,用户可搜索预订本地和国外的医生,平台还整合了打车应用Uber和Grab、航空公司亚航、酒店预订平台Agoda.com以及旅游评论网站TripAdvisor等服务。另外,BookDoc还设有企业级业务,帮助监控管理员工健康状况及医疗福利。公司方面称,本轮融资估值达到“数千万”,新资金将用于海外扩张以及B2B业务的延伸,预计今年实现盈亏平衡。投资人细数越南创业两大“问题”全球孵化器Innovatube宣布推出一只500万美元的种子前基金,总部设在香港,面向东南亚市场,特别是越南。按照计划,该基金将寻求投资新兴垂直领域的技术及企业,包括VR/AR、物联网、AI、金融科技和区块链等,持有5%或10%的股权。负责人HajimeHotta和DannyGoh是两个连续创业者和天使投资人,过去3年投资八家越南创业公司。为什么要特别针对越南呢?Hajime介绍道,虽然越南种子风投的数量一直在增长,但许多年轻的初创公司不能满足种子轮的条件。这种情况下通常企业会募集更少的资金,直到有足够的能力开始种子轮。另一方面,Goh则指出,许多越南创业者的注意力过多局限在国内市场。“他们应该尽快考虑做地区性或全球化的产品。我们试图基于自己对东南亚以及欧美互联网行业的了解,帮助他们在早期做出来这样的产品。”Paytm投入9000万美元推广二维码阿里巴巴持股的印度最大的移动支付公司Paytm宣布,将投入60亿卢比(约9000万美元)推广二维码移动支付。目前支持二维码支付的商家数量已经超过了500万,其中覆盖杂货店、食品店、医院和大型零售超市等,公司仍在加大商业和技术研发方面的努力。Paytm称,每月新获取100万商家,目标在一年之内二维码线下支付占到平台总交易量的65%。“零商家交易费率,积极获取商家,我们能把以二维码为基础的付款方式推广到印度的每个角落。我们将在本财年投资600亿卢比,到2017年12月之前平台上将有超过1000万商家。”Paytm高级副总裁KiranVasireddy说。公开资料显示,Paytm成立于2010年,阿里巴巴和蚂蚁金服曾投投资。截止2016年7月,活跃用户数已经超过了1.35亿。“摩的版Uber”模式行不通了?很多东南亚国家都是摩托车大国,完全或至少取代汽车已是Uber、货拉拉这些企业本身或者类似模式本土化的象征。在印尼,完全基于摩托车的按需服务创企Go-Jek已成为当地新一代独角兽。但是,最近,“摩的版Uber”在马来西亚被禁了。受影响的企业名叫DegoRide,去年11月推出。受禁令影响,陆路交通局已向其3名司机以“滥用驾驶执照”为名开出罚单。一旦罪成,可被罚款最低1000令吉及最高1万令吉或坐牢两年,或两者兼施。当地的声音:CriticalChipmunk:一旦政府能想到“共享收入”的办法,自然就会解除禁令。【注】东南亚地区包括越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶等11个国家,面积约457万平方千米,有6亿人口。目前,东南亚的网络零售占比仅为1%,但该地区被认为在未来4-5年内将有望达到中国电商销售额的2倍。印度国土面积为298万平方公里,总人口12亿,据有关部门预测,印度电商市场有望在2020年之前突破1000亿美元大关。
当当网省钱方法?当当网是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。它成立于1999年11月,以图书零售起家,已发展成为领先的在线零售商:中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验。因为当当网是中国领先的零售商,所以现在很多的人都比较喜欢逛当当网购买自己需要的东西,购买的多了,就会想着怎么省钱了,那究竟还有什么方法可以省钱呢?我个人有一个还算不错的办法,下面我拿出来和大家分享下:当当网省钱方法:1、注册一个返利网站账号;现在很多人都知道有返利的这种购物模式,我个人现在使用的返利网站是一起惠返利网,因为我比较了许多返利网站之后发现一起惠返利网比其他一些返利网站拥有几大优势。第一返利最高:全网返利最高!淘宝返利最高50%!第二门槛最低:1分钱起提现!0手续费!第三最便捷:返利自动到账!自动提现;第四最诱惑:注册就送5元红包(满10提现)2、通过一起惠返利网去当当网购物;一起惠返利网账号注册好之后,就可以搜索当当网去购物啦!当当网在一起惠返利网的返利比例高达12.0%,但是要注意的是我们一定要从一起惠返利网进入当当网,这样才能跟踪到订单才能确保返利能成功。如下图:当当网省钱方法:其实现在除了通过返利类的网站去省钱之外,还有当当网经常会在一些优惠劵类网站发布一些优惠券,去领取这些优惠然后去当当网购物也能优惠很多,像我也会经常去券妈妈、券老大等等这一类型的优惠券网站领取一些有优惠券,另外温馨提示下其实一起惠返利网也是可以领取的,那次我就领取了一张但是不是当当网的,因为其他网站也和一起惠返利网有合作。
2016年,互联网行业的你或者你身边的人,至少应该拥有一件智能硬件产品了吧?智能手表、智能手环、智能马桶盖、智能眼镜……琳琅满目的智能产品开始涌向我们的生活。他们收获掌声,也受到奚落,有销量爆表的,也有无人问津的。过去一年里,他们到底过得咋样?智能风潮中的“当红炸子鸡”在在天猫中搜索“智能”这一关键词,会出现34万相关商品,京东更有71.6万相关商品。(图:几大主要智能产品的市场状况)智能手环几乎是最早进入市场也最为普及的智能产品。国内入局较早的小米手环定价79元,迅速扫清了产品大众化的障碍。根据小米官方数据,2015年小米手环的销售量已经超过1200万只。智能手表虽然没有手环普及,但受到的关注却一点也不少,尤其是在2015年苹果等企业强势加入后。在IDC公布的全球可穿戴设备出货量排行榜中,苹果一直紧随Fitbit,占据全球第二大可穿戴厂商的位置。智能家居也是被吵得“要上天”的产品类型,扫地机器人、智能马桶盖已经成为网购爆款。在京东搜索“扫地机器人”,能得到790款相关产品,其中销量最高的一款累计评价已经超过了8.4万;被“抢购马桶盖事件”炒火的智能马桶盖数据也不错。2016年,多个卫浴品牌的智能马桶盖都有翻倍甚至三倍的销售增长,但实际上智能马桶盖在国内的普及率仅约为1%,仍有很大的市场空间。智能娱乐设备在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿态入侵市场,索尼、三星等品牌的VR眼镜都开始逐渐面世,甚至卖手机困难的HTC也借VR产品有要复苏的迹象。据统计,截至2016年11月,HTCViveVR眼镜销量已经远超14万台。而什么领域都想插一脚的小米在2016年8月发布VR眼镜后,20天时间内就卖了近30万台。当然,目前国内VR眼镜领域最“受宠”的当属暴风魔镜。2016年底,暴风魔镜官方称,其硬件销量已经突破200万台,在京东上市场占有率超过80%,用户每天的使用时长超过30分钟,月活跃用户突破150万。预计暴风魔镜2017年的销量将突破1000万台。风光之外的尴尬与无奈抛开上文中多个“爆款”的亮眼成绩,智能产品市场的泡沫、尴尬、无奈也已经逐步开始浮现出来。小编注意到目前智能产品市场存在的几个特点:一是“伪智能”。一位智能产品开发者表示,目前包括智能穿戴、智能家居等相对普及的智能产品大部分还停留在电子显示、记录分析、简单识别的水平。“从严格意义上说,电子化、自动化和智能化是存在本质区别的,目前市面上很多智能产品还称不上真正的智能,但可以在市场化的过程中培养人们的智能意识、筛选出真实的消费者需求。”上述开发者这样评价道。二是“伪需求”。这是很多智能产品在现阶段遭到的质疑。以智能文胸为例,各种功能的智能文胸都在宣传中赋予了强烈的科技感。比如运动型文胸可以通过数据积累对穿戴者进行生命监护,订制私人运动方案;社交型智能内衣颇具情趣意味,可以远程App远程操控震动;也有专门为女性塑性而设计的智能内衣,通过柔性传感设备,随时监测女性是否存在驼背、弯腰等姿势,时刻体型穿戴者调整体态。但包括智能内衣、智能鞋垫、智能指环等在内的新奇智能产品,都面临同样的质疑:它们真的满足消费者的刚需了吗?这些所谓的智能真的有必要么?多位业内人士表示,新的智能产品大多依靠猎奇心理打开市场,能否经得住市场的考验还要继续观察。三是线下市场堪忧。与大多数行业以线下渠道为主不同,智能设备反而在线上渠道如鱼得水,在线下相对惨淡。数据显示,中国可穿戴设备线上整体销量约占整体市场的90%,同时,线上市场价格和线下市场价格也在不断拉大,线上由2015年的733元上升至2016年6月1199元,2016年整体均价在1200元左右;而线下市场持续缓慢下降,由293元下降至257元。为何脱离体验的电商渠道成了智能产品的主要通路?一位虚拟现实体验馆运营者告诉小编,国外的智能设备体验馆是收取体验费用的,尚且生存艰难;国内消费者付费习惯有很大不同,为了引流不能收取体验费用,同时又很难产生销量,因此,智能设备的线下推广多会选择进驻商场中的品牌柜台,和不定期的商场、展会活动。值得关注的是,聚合众多品牌的电商平台已经开始为智能设备品牌设立体验店。2016年11月,京东在上海的线下概念智能生活馆开业,用户可在线下体验店直接体验智能盒子、智能手表、智能人体秤等。一方面让用户可以亲临体验产品,同时也可以作为智能产品的仓配中转站,并辅以售后服务。其实,不论品牌方和平台都明白,体验店的作用并非提升销量,而更多提高消费者意识培养和品牌形象的树立。京东智能生活馆负责人封炜曾坦言,希望用户以线下体验的方式熟悉智能生活概念,推动信息在企业和用户间的双向流动,使智能设备产业走向成熟。未来的智能产业:打破硬件间的屏障究竟智能产业要如何走向成熟?ZEALER创始人王自如曾犀利指出,“如果不能解决数据服务在云端统一的问题,智能设备将永无出头之日。”他认为智能硬件突破的最大问题各品牌硬件数据不兼容、不连贯,数据记录缺乏准确性和完整性,导致数据无法创造更深层价值。某语音识别技术企业高管深度认同该观点,“这就是为什么百度可以做出打败人类的机器人,它手握各个方面的海量数据。以健康设备为例,只有把运动时刻和其它时刻的生命体征打通,才能真正全面的做智能健康分析和管理,单个设备记录根本无法创造医疗价值。未来可能需要一个云公司,做数据的最终连接。”物联港创始人蔡红岩则认为,上述问题可以通过建立智能硬件服务层的统一描述标注来解决。“构建一个开放的基础平台,让任何设备都可以无障碍入驻,让消费者对智能硬件的选择不再受到品牌的绑架。”他进一步解释道,服务层的统一不仅可以实现设备的互联,也可实现功能和服务的共用。曾有专家预测,到2020年,全球物联网市场空间将达到14.4万亿美元,相互链接的智能设备将超过200亿。更有业内人士表示,未来的物联网完全有机会替代互联网,“所有智能设备都会逐渐积累用户的喜好,相互配合并达到完全的智能化。”想象一下,深夜十二点,你手里还捧着阴阳师玩得如胶似漆,此时,监控着你身体状况的智能手环发出警告:该睡了,死鬼。你搓了搓双眼,对手机小秘书说一句:明早七点钟请叫醒我,然后躺下。但还处于游戏兴奋状态的你,有点睡不着,此时,智能枕头自动播放舒缓音乐,让你逐渐平静,疲倦的你终于睡着了,房间的灯自动熄灭。那才是属于未来的智能吧。
2月16日消息,日前,一则致歉信在物美各大卖场被展示出来。根据致歉信内容,多点物美会员卡与会员实体卡合并,使用多点APP可扫码支付,实现与会员实体卡的同样体验,此外,原有的“报手机号消费”的方式已不可用。物美某卖场公示的“致歉信”在1月29日,多点曾与物美合作推出“多点秒付”功能。具体来说,用户在物美购物结账时,可以直接出示多点的会员专属码,工作人员扫描后自动扣取账户余额。购买电子美通卡、绑定实体美通卡或开通支付宝小额免密支付等三种方式均可实现该功能。根据官网介绍,美通卡是物美发行的购物卡,由物美集团旗下的指定店铺为持卡人提供消费支付等相关服务。美通卡分不记名美通卡和实名美通卡两种,实行限额发行制度,不记名美通卡限额不超过1000元,单张实名美通卡限额不超过5000元。仅从支付方式的角度来看,多点秒付的作用有限。根据易观的一份数据显示,在2016年Q3中国第三方移动支付市场中,支付宝和财付通占据了88.54%的交易份额。无论是用户基数、消费习惯还是市场普及度,两者都具有绝对性的优势。那么,为何物美仍要不遗余力地推广这一APP呢?早在2016年3月,多点曾发生剧烈人事动荡,创始人及多位合伙人一并撤出,物美全盘接手。此后,物美便在各卖场推广多点APP,同一时间,物美也悄然上线了自有的APP“美通”。(现已更名为“物美”,编者注)。同年年底,物美宣布同多点打通会员体系,升级会员系统,物美会员积分、优惠券、余额等功能可直接在多点App上使用。根据多点方面的说法,双方还将在商品、营销、仓储物流等业务层面进行深度融合。但据观察,物美APP功能简陋,且与多点APP功能严重重合。目前,其主要功能为:线上支付、在线购买、卡券管理、搜索附近门店、会员管理等。即使是“在线购买”,也是跳转到多点超市购买页面,且需要再次登录多点账号。物美、多点APP对比(左侧为物美APP首页,右侧为多点APP个人中心)物美APP“在线购买”跳转页面“与其说物美与多点会员系统合并,不如说多点是物美APP的升级版。在物美APP上,只是实现了会员系统的管理功能,但由于线上线下缺乏联系,物美无法利用这一用户消费行为数据去做更多的事,合并为这一探索提供了可能”,一位业内人士表示。值得一提的是,合并后的会员系统也并不是很完善。在多点APP会员中心,会员专属权益有使用渠道限制。评论奖励、1分钱试吃、生日特权、百天礼包、等权益限制在多点APP使用,活动尊享、周年礼包等权益限制在多点、华北地区物美超市使用;积分加价购限制在华北地区物美超市使用;仅物美特惠、专享礼包等权益覆盖多点、物美超市渠道。知乎网友RichardChang曾在一篇回答中写道,基本上绝大部分的互联网用户等级和积分制度都要首先考虑“入口”和“出口”两个问题。入口也就是等级如何提升或者积分如何获得,出口也就是等级提升后能获得什么特权或者自己的积分能干什么。按照RichardChang的理论来看,无论是物美APP、物美微信公众号、支付宝里的物美会员卡,都不过是帮助物美解决了“入口”的问题,但无一设置了“出口”,也即物美会员只能看到积分的累积,但并不能享受到其中的会员权益。与多点APP的会员体系的合并,便很好地解决了“出口难题”。去年,物美商业股份有限公司董事长蒙进暹曾在接受媒体采访时表示,尽管多点和物美是两家独立的公司,但多点和物美的紧密联系基于双方从理念到目标的高度共识。多点的优势是纯粹市场化、互联网化的公司,有很多创新,比老物美人更优秀,物美则有密集的店铺以及供应商资源,这是双方的互补。从目前的情况来看,两家独立的公司似乎正不可逆地走向融合。
分类搜索将站内商品分门别类详细列出,用户可以选择自己需要的商品种类,再进行详细查询。组合查找用户也可以通过商品或图书名称,出版社或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。当日特价列出当日的特价商品以供用户选择。为用户省去了不少的时间和精力。新客特惠当当网还专门为新客户列出一些特惠商品,让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠,一举两得。畅销区在这里包括了最近最为畅销的商品,一幕了然,十分便捷。特卖场有些消费者希望购买一些打折商品,那么这里就是你们的天堂。。除了基本的分类之外,当当网还设置了"精品专题推荐"、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏目。
如果你是天猫医药馆常客(当然希望你不是),近期打开的页面或许会让你以为走错了地方,因为这次变脸确实有点大——无论是天猫首页左侧的医药健康类目导航条,还是天猫首页的“医药馆”入口,导向的页面都指向了“阿里健康大药房”,而非原有的商家林立的天猫医药馆平台。这意味着,天猫医药类商家的流量结构将发生变化:原来“医药馆”的中心化流量直接导向自营药房,其他商家未来将更大程度上将依赖天猫主站搜索。(图:天猫首页的两个医药馆入口,都直接导向阿里健康大药房)(图为:现在进入天猫医药馆后页面)(图为:原来进入天猫医药馆后页面)并不意外的调整对于上述变动,联系到阿里健康董事、天猫医药馆总经理康凯,其回应可以归纳为两点:一、虽然天猫首页“医药馆”的入口不再呈现其他医药商家,消费者还可以通过天猫的二级类目导航、天猫搜索等方式购买其他药店的产品。二、保健滋补品、医疗器械、成人用品等品类仍在天猫医药馆正常运营销售。而天猫平台的其他医药商家似乎还未对这个变化有太大反应,有的甚至还没发现这一调整。一位天猫医药馆的商家透露,其昨晚在商家群接到了小二的通知,称医药工业企业(品牌商)未来可以与阿里健康大药房合作,尝试“店中店”的方式运营,而对于药店类的商家,则未做其他说明。医药商家之所以反应比较平淡,一定程度上是因为其早有心理准备。从国家药监局叫停第三方电商平台售药、阿里健康开自营药房后,医药馆商家就在逐步感受着流量向阿里健康自营药店倾斜。走到现在这一步,已经不在意料之外。留给医药电商的,还有什么空间?政策上受限制——OTC不能在线交易,流量上又被拦截,最近半年不少天猫医药商家的日子不太好过。“阿里健康大药房旗舰店上线以后,在OTC类目相对其他商家几乎是碾压性的优势。由于OTC销量几乎集中到了阿里健康大药房,之前给我们供货的不少药企现在合作态度都不那么积极了。”一家药店的天猫负责人这样说。那么,留给这些商家的,还有什么空间?有的主攻保健品、医疗器械、成人用品。既然OTC已经基本是阿里健康大药房的天下,那其他商家的发挥空间自然只能存在于这几个“泛医药健康”类目了。而且,这也是阿里健康大药房目前没有涉足的类目——阿里健康大药房主要销售OTC药品和少量保健用品(如口罩、按摩器、足浴盆等),保健食品、医疗器械、成人用品几乎不碰,或许是有意给其他商家留下了“生存缝隙”。有的开新店、投怀新类目。据了解,也一些医药类商家已经或者准备在食品、滋补等类目开设新店,避开医药类目的种种束缚。当然,做强自有电商平台也是不少商家的战略选择。对有一定实力的企业来说,做大自有电商平台也是目前环境下的一条出路,尤其是在国务院规定取消互联网药品交易C证审批后,药品零售企业自建医药电商的门槛已经降低了不少。平台与商家的微妙情绪阿里健康大药房或许是过去一年天猫医药馆里最强悍的“踢馆者”。上线之后一路开挂,在OTC类目一骑绝尘。而与此同时,阿里健康“既当裁判又当选手”的尴尬身份、阿里健康大药房所获得的压倒性流量优势,都让天猫医药馆其他商家颇有微词——而商家之所以又不愿将冲突放大,一方面是因为“人在屋檐下”的处境,另一方面也是因为从政策压力的角度能理解阿里健康的无奈选择。2016算得上是医药电商发展极为尴尬的一年,经历了诸多的变数之后的2017年,如何重新审视流量结构,如何布局医药和医疗,提供怎样的商品和服务,都是摆在从业者面前的必答题。
【编者按】每逢春节胖三斤。春天到了,万物复苏,又到了小动物们减肥的季节。而医药电商们做好卖减肥药的准备了吗?历史上创造了神话的减肥产品有不少,毁于一旦的也比比皆是。所以,减肥产品可是非常考验商家智慧和能力的。本文的作者黄钻柏,是从事医药电商行业多年的老司机,目前担任康爱多运营总监。他要讲的,是怎么把“雅塑奥利司他胶囊”这款单品销售额从10万+到30万+,再到100万+,以及怎么在天猫平台挤掉海王星辰和复美大药房,成为雅塑销售冠军的历程。抓潜——成交——留存,看看他怎么一步步拿下用户的吧。2011年底,康爱多已经在销售两个减肥药:伊宁曼和雅塑,通用名:奥利司他,雅塑是从2011年才从处方药转为OTC的。之前市场上减肥药主要是曲美(盐酸西布曲明胶囊),因为不良反应太大,2010年这个产品就停售了。此后,减肥类产品基本只剩下保健食品类,没有药品类了,所以公司很看好雅塑。这个产品在国外是处方药,但国内却可以转为OTC(我也想不明白为什么我们国家它就能变成OTC,这个产品也存在一个严重不良反应,个别人服用会出现肝损伤)。当时跟厂家洽谈,雅塑给我们政策,主推这个产品,但前提是要在几个月内下架掉伊宁曼。任务量还是很重的,公司需要有人去盯着这个单品的销售工作。当时这两个产品月销售十来万,我就跟公司申请负责雅塑奥利司他的销售工作,按大单品事业部的操作,从官网到天猫,从文案到客服统一管理,跟推广部门配合决定广告的投放,都由我负责。当时就是这样愉快的决定了,有人看总比没人看的好。我个人习惯每接一个新的版块,都会先去找相关资料学习,研究如何来做,当时研究最多的是绿瘦减肥保健品的玩法,还有在刘克亚网络营销网站交钱升级为VIP会员,把网站上面的文章都看了一篇,特别是《赚钱就这么简单》这本电子书反复看,好像获得江湖秘诀一样。当时给整理出一个营销理论:今年年初,偶然的机会了解到秦王会,看到秦刚老师的牧场理论:跟我当时的营销理论有相似之处,我主要没有很深入去思考总结,只是实操。所以我立马交了1万块加入秦王会,成为一年的秦王会合作伙人,去深入学习各个理论,跟大家交流案例的经验。大概花了6个多月的时间,我把雅塑的销售额从单月十几万做到单月超百万。具体有这么几个步骤:一开始,这个产品主要的销售集中在康爱多官网,通过SEM(搜索引擎营销)在目标人群投放广告,让客户点击广告到单品页面,有意向就点击在线咨询进行咨询。根据“抓潜”理论,我要求客服:有咨询的客户,一律先拿到QQ号或电话,加QQ号为好友,不要急于在在线咨软件上面成交,因为如果客户一时没成交,关闭聊天窗口,这个客户就再在也联系不上了。但加了QQ,就算当时成交不了,但以后可以通过QQ上面发一些关怀信息持续联系客户,另外QQ空间放相关减肥的文章,客户会主动去看的,有需求时候就会主动联系客服。一般来说,客户不可能单次联系就成交的,特别是从来没有使用的客户,需要联系很多次,把这个产品讲明白,客户才愿意去偿试的。基于“成交”理论,我也制定了一些要求。所谓减肥,其实就是能量消耗大于能量吸收,奥利司他的原理是在吃饭之前服用一粒,阻止肠胃吸收脂肪,把食物的脂肪通过大便掉,减少能量的吸收,但人体是会通过减少能量消耗来适应这个变化的。所以在吃药的同时,也要配合运动,才能加快能量消耗。所以说部分人只是单独服用奥利司他也是减肥不了的,但可以让你海吃而不肥胖(特别是过年过节,如果有服用,可以放开吃喝不影响体重)。在国外,奥利司他是作为BMI(肥胖指数BMI=体重(kg)/身高(m2)大于30以上患者肥胖治疗用药。我当时制定了几条标准:一、BMI<18,还想减肥的人,一律不卖,根本减不了的;二、24>BMI>18,我们一般建议他们做为维持体重使用,这个指数是非常健康,不建议减肥;三、30>BMI>24,我们建议在用奥利司他时,同时必须配合运动,才能减把成功。四、BMI>30,我们都要求必须减肥,而且服用的同时必须要加大运动量。当时就是根据这四条规定,不符合条件的,我们一律不卖,因为卖了也是减不了的,回头还被投诉。另外也提前告知用户,要减肥就必须要配合运动,这个药只是帮助阻止脂肪的吸收,不能仅仅靠服用这个药就能减肥成功的。当你真诚对待客户,不靠夸大恫吓,虽然会丢失一些客户,但成交的客户一般复购都会高的。当时卖奥利司他我们都搭配赠送多种维生素,让客户必须同时服用多种维生素,原因是奥利司他在阻止脂肪的吸收,同时也会影响其它维生素吸收,所以服用多种维生素,会降低不良反应。厂家不认同这点,说还没有经过临床证明这点,对于厂家来说,产品没有任何副作用就是最好的,但是不可能的。这个点是我们第一家做的,其它商家而了搞优惠,赠品送的是很多不相关的东西,但我们送的东西虽然便宜,但体现出专业性,所以成交率高于别人,所以赠品其实是一个很重要的武器。做任何生意,新用户很难赚到钱的,只有靠老用户复购才能赚到钱,特别是当时做官网这块,百度竞价费用很高,每个成交的奥利司他新客,基本都是亏本的。所以如何增加复购,是非常重要的,也就是“留存”。关于“留存”,我认为首先减肥是需要慢过程的,这个药一般都要用到3个月以上。因为一个月减掉十几斤,是很危险的事情——一下子少了十几斤,整个人的分泌都会失调,身体都会受到很大的伤害。所以我们都会跟客户讲清楚,告诉他们科学减肥方法,很多客户觉得你是真心的跟他讲原因,只要有效果了,他是很相信你的。另外有安排专门的客服,定期回访客户,督促他们运动,让他们按标准来服用+运动,只要体重下降了,就鼓励他们。很多客户都减肥成功了,我们的复购做得很不错。不过,官网奥利司他月销售达到30万左右,就达到瓶颈了,因为要提升销售,就要加大推广费,而流量不精准,ROI(投入产出比)就下降,再提升就是做亏本生意了,做得越大,亏得越多。当时天猫平台上,销售雅塑奥利司他排在第一位的是海王星辰大药房,第二是复美大药房,康爱多跟他们销量差距很大。对商家来说,天猫平台流量基本固定,就看谁能抢多少了,当时我们的排名和销量摆在那里,如果不用什么招术很难攻得上去的。但在药品类目,所谓的“招数”是很难的。因为当时天猫平台的药品不能开直通车,也参加不了各种活动,别外刷单在2012年还不讲这些招术。我当时用了三招,最后卡到了第一名。第一招:专业度。当时雅塑有专门的客服,按我上面的标准来服务,所以比其它商家专业度很高,转化率很好,只要有咨询的客户,基本都能这成交,这招就把复美挤掉了,但跟海王销量差距很大,因为它卡在第一名,流量就比我高好几倍,海王的知名度又比我们高,想把它打下来不容易。第二招:导流。由于雅塑的官网和天猫都是我负责,我把当时官网有意向成交的用户,让他们去天猫购买,也相当变相刷单了,天猫销量上去不小。第三招:找人。当时QQ有好多减肥群,我加了很多群,原先是为了解大家是怎样减肥,后来跟一个群主非常熟,他本身也是在减肥的,服用奥利司他的,于是跟他聊合作,让他介绍他的群友去买这个产品,每盒返30元给他,当时一个月给我带来超过300盒的销量,那个月下来,我整体的销量就超过海王,卡到第一名了,因为服务好,销量就越来越多,其它家就少了,天猫这个产品销售额一度占到整个店铺的五分之一(应该说我们店铺销售额小,以后有时间我会写如何负责这家店铺,一年多时间,月售额从400多万做到超过2000万,排名从26名排升到第3名),用当时老板的话来说:你这个产品的利润养活了当时整个天猫团队,可见当时这个产品对公司多么重要。不过,这个产品高峰时月销售超过百万,就开始走下坡路了。原因是:厂家见到这个产品销量这么好,就违约了,供货给很多药房,价格管不住。特别是我在天猫攻到第一名后,其它药房就开始打价格战,价格从219元一盒降到131元一盒,利润很低了,我们就不在百度投广告了。另外老客户意见很大,对成交影响很大,很多用户觉得还会降价。当时看到这个情况,我觉得没有什么好玩了。当时天猫平台七乐康如日中天,第一名很风光,我就跟公司申请去管天猫店了,9月份接管天猫团队,这个雅塑大单品队伍就解散了。虽然负责雅塑大单品只有6个多月,销售增长还可以。但最重要的收获是如何建立一支团队,把一个单品从小做大的经验,这个产品应该在医药电商互联网上面第一个大单品。这套思路对以后我的工作影响很大,特别是后来我负责天猫店,打造出全天猫第一个“套王”:第六感六合一的基础工作,多多少少都用到这个单品的思路。最近学习了秦刚老师的牧场理论,让我再次升华,更深的理解这套理论,结合微信互联网,如何打造大单品更加有想法了。由于篇幅有限,本文就没有过多描写当时一些细节。