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在此之前大家对于小黑盒的印象可能就是可以用天猫积分来换取天猫小黑盒,这是一款可以帮助你搜索近一个月内全球上新的新品,意味着只要你拥有小黑盒,那么你就走在时代的前沿,有什么新品一目了然,那么最近的小黑盒精品又是什么呢?首先,天猫小黑盒将超级新品日从原来的上新当天的一天时间,改为超级新品计划40天新品首发全周期,又称7周新品养成计划。这7周也被天猫小黑盒予以合理的资源分配,首发日前3周进行“种草”,即通过个性化内容服务、定制化综艺直播内容、定制新媒体内容、尤物志等产品全方面对潜在用户进行种草。背靠阿里平台大数据,天猫小黑盒也能更快速的找到FITme的潜在目标客户。除此之外,在阿里系的“有好货,必买清单”各个渠道上,均有为FITme带货的内容,除手机淘宝APP外,站外阿里也联合了网易云音乐、今日头条、微博等平台,为新品带来全方面的曝光。因为新品的美妆属性,天猫小黑盒还联合了美颜类APP共同推广。与此同时,因为新品面世后也面临着不小的竞争压力,故而天猫小黑盒把对新品的支持延续到了新品首发后的四周,做四次续销活动,制造几个销售高峰,最终,天猫小黑盒实现了百名明星达人的倾情推荐,20大热门APP展现,近两亿媒体价值曝光。基于上面所说内容,天猫小黑盒还树立了行业的新标准,毫无疑问,无疑,天猫小黑盒为美宝莲FITme粉底液带来的赋能是巨大的,这也将成为其全年第一个全新升级的超级新品计划CASE。全新升级的天猫小黑盒就此而来,对天猫小黑盒而言,2018年团队有着很明确的目标,即为合作品牌带来全然不同的新品首发体验,销量将成为重要的考核指标,此外也对覆盖人群、外网的声量等指标进行参考,消费者不管在哪儿打开APP,不管是哪种类型的消费者,都是可以满足他的需求的。对于用户而言,天猫小黑盒侧重于大牌精品的新品首发,满足了不同类型的客户不同层次的需求,而和天猫小黑盒合作的美宝莲、雅诗兰黛或者宝洁等都是天猫小黑盒的精品,不过天猫小黑盒也在一直不断的完善自己。
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11月28日消息,据获悉,美图美妆团队发布声明美图美妆APP将由赤库投资的美妆电商“trytry”继续运营,所有功能正常使用,不会受到任何影响(原红包、黑卡、收益、俱乐部等政策,继续按2018年11月14日平台发布的公告执行)。另外,美图美妆表示,“AI测肤”功能仍将保留,美图美妆会继续做用户的“随身变美”助理。据了解,美图美妆于11月14日发布公告称,美图美妆平台今日也对用户发布了公告称,自2018年11月30日24:00后,平台的商品、店铺、交易相关功能将予以关闭。而对于黑卡权益会员,美图美妆表示,将于2018年11月16日开始,停止出售黑卡会员;同时,2018年12月1日开始,美图美妆将根据黑卡用户购买的会员时长以及支付的会费比例返还剩余会费。据悉,美图美妆的前身是2017年3月发布的美铺。同年10月,美图公司结合十亿级别的大数据平台、自研的AI测肤技术,将美铺升级为美图美妆。从而,美图美妆为用户提供了“AI测肤——智能护肤品推荐——在线购买”的一站式美肤体验。美图公司表示,现阶段美图的商业模式应该更加开放,因此更聚焦平台型业务,去连接和服务用户和商家。未来美图会持续从用户需求出发,提供相关的电商服务,满足用户需求。未来美图的商业模式将进一步回归移动互联网的本质,以技术为驱动力,以连接和服务用户和商家为核心。
手机淘宝可谓是现在淘宝店铺流量中占有比例最大的一个了,所以也是运营者们十分重视的一个运营点,同时也会经常去测试搜索自家宝贝,当发现手机端根本无法搜索到自家宝贝的时候,大家肯定会有疑问吧?1、标题不正确因为手机端的屏幕对比pc端要窄小一些,因此可能不会把所有的关键词都呈现出来,因此它的搜索技术和pc端还是存在差异,在标题完全一致的情况下,可能手机端也许会出现搜索不到的情形,因此大家可以把手机淘宝打开,然后根据手机淘宝的搜索习惯和手机淘宝推荐的一些词组来写会比较好哦!2、产品类目没选好根据淘宝的规则,手机淘宝是十分注重相关性权重的,如果产品的分类没有放对类目的话,那么就容易出现手机淘宝搜索不到的情形。另外产品的属性也一定要跟标题吻合,因为属性和宝贝以及类目相关性不高,那么自然就会出现在手机淘宝上面搜索不到自家宝贝的情形了。3、宝贝属性填写错误有些运营者在填写宝贝属性的时候可能出错了,但是当时又没有发现,因此当自己到手机淘宝上面搜索自家宝贝的时候也会搜索不到,因为手机搜索会比pc端搜索更加方便快捷,而手机淘宝则为了节约用户时间,而将人群和店铺的精准匹配度提高,所以当属性不对时,确实搜索不到宝贝。4、宝贝出现违规待处理如果卖家在手机淘宝搜索不到自家的宝贝,还有一种可能就是因为宝贝出现了违规现象,但是却没有被处理,因此就会导致宝贝被降权,排名也会调到100名之后,而对于100名以后的宝贝基本是没法在手机淘宝上搜索到。另外就是淘宝宝贝出现了违规现象,那么可能会删除宝贝,还有可能就是店铺被屏蔽,这种情况必然无法搜索到宝贝了。宝贝在手机淘宝搜索不到宝贝时,首先可以选择去pc端搜索,然后再按照上面的这几种情况去逐一排查,进而进行相对应的维护和优化,尽快恢复即可。当然也要时刻留意自己宝贝是否已经下架了。
淘金币确实让不少的淘宝买家获得了一定数额的优惠,而且现在关于淘金币的玩法也是层出不穷,那么大家是否知道在无线端淘金币的一些玩法呢?如果对此还不太熟悉,请跟小一起来探讨一下!1、单品详情的淘金币玩法怎么去设置我们详情页,提高转化的一种方法!我们在销售标签里利用心理暗示法,暗示一些信息,提高紧迫感,产生一种瞬间买单的气氛,提高转化,还有一种方法“假定成交诱发正在成交”,什么是假定成交?意思就是在一个限定的时间段内,你不买,别人就会买了。当在一个短时间内一定要你做一个选择的时候,你就真的会去决定,而不是犹豫。这就是在短时间内达到迅速成交的方法!2、无线搜索引流法无线端搜索“淘金币”的时候,系统会优先推荐一些在无线端的淘金币活动,会优先匹配添加淘金币活动的一个单品。如果我们的单品参加了这样的活动,当买家去搜索的时候,系统就会自动匹配出来这些词,相对来讲就是推荐了我们的类似产品或是一类的产品,这对我们提高搜索是很有好处的。无线端“淘金币”是一个筛选条件,一个加权项,所以我们会发现,在无线端筛选条件里,可以看到淘金币抵现是放在折扣和服务里面的,那么买家可以通过选择淘金币抵现,系统自动去匹配的对应的。针对无线端高流量的宝贝,淘金币可以设置为40%~49%的兑换比。(无线端有一个5折抵现的折扣平台,如果达到50%的话可以直接去参加这个平台3、无线吸粉法在无线端,现在是粉丝为王的时代,我们可以通过购物送淘金币,收藏赠送淘金币,店铺签到送淘金币,分享送淘金币都是可以的。4、无线淘金币平台法a.五折兑换哪个时间段同类产品少,就放在哪个时间段,错开近期兑换的同款或是类似的产品。b.精品兑换差异化淘金币的原则,无线端的买家,只要想用优惠的方式买我们的产品,他会在24小时任意的一个时间内来参加,那么只要活动开始了,任何时间都会是兑换的高峰期。
大家应该都有听说过天猫小黑盒,和天猫魔盒不一样,小黑盒其实并不是一个真正的产品,它只是一款帮助消费者挑选产品的助手。目前,已经有不少消费者喜欢上了使用小黑盒来淘货,那么,小黑盒的产品有没有假货呢?天猫小黑盒并不是一款实际的产品,更像是一种人工智能“助手”,能帮助用户挑选自己专属的新产品。天猫官方表示,首先会从世界各地搜索最近30天新鲜上市的全球新品,然后通过阿里大数据的挖掘,与资深买手、达人的层层筛选,最后挑出最优质、最超值的产品呈现给大家。虽然说小黑盒都是精挑细选出来的产品,但是我们不能百分百保证都是正品,还是有假货的可能的,大家购物前要仔细查看商品信息。原理是什么?小黑盒以大数据和人工智能为核心,会从世界各地搜索最近30天新鲜上市的全球新品,然后通过阿里大数据的挖掘,与资深买手、达人的层层筛选,最后挑出最优质、最超值的产品呈现给大家。所承载的功能将为用户创造一种前所未有的惊喜体验。有什么规则?天猫购物券发放和使用规则天猫小黑盒专用需要订单金额满100.01元使用,只能用于购买天猫小黑盒活动页面的12款指定商品,商品活动页面上将以图标显示。手机类、数码类商品不能使用该购物券。不得提现、不得转赠他人,不得为他人付款。可与单品优惠、店铺优惠、优惠券(单品、店铺)、聚划算跨店满减叠加,可与天猫积分、点券、超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用。付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券,如使用单品优惠券或店铺优惠券后金额仍满足天猫购物券--天猫小黑盒专用满减条件则可继续叠加使用天猫购物券--天猫小黑盒专用。如在有效期外发生退款,天猫小黑盒专用购物券将不予退回;如果该订单在有效期内发生退款,天猫小黑盒专用购物券将退回,退回后的购物券使用有效期及使用条件具体可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包-购物券”或天猫APP“我-我的资产-购物券”查看,具体订单可退金额以消费者退款页面的信息为准。小编认为,天猫小黑盒只是一款帮助挑选货物的人工智能产品,并不能百分百保证真品,我们不要完全依赖于它哦。小黑盒是依靠阿里强大的数据库为背景,经过资深达人的层层筛选的,其推荐的产品还是相当可靠的,不过,也要多与其他产品做对比哦。
手机淘宝猜你喜欢是手机淘宝根据你的搜索习惯,提供的一些你最近搜索浏览过收藏过的相关宝贝。手机淘宝猜你喜欢属于推荐系统,就是大家常说的大数据淘宝千人千面,很多网友觉得手机淘宝猜你喜欢推荐的宝贝透露了个人隐私,想要把淘宝猜你喜欢关闭掉。那么淘宝怎么关闭猜你喜欢呢?事实上淘宝猜你喜欢是不能够关闭的,无法关闭主要有以下几个原因:1、在手机淘宝登陆淘宝账号之后,会根据购物经理和购物车判断推送“猜你喜欢”。2、不登陆淘宝账号会根据搜索、浏览习惯和cookie推送"猜你喜欢",总之,猜你喜欢是不可能被清除的。大家想要关闭猜你喜欢无非就是因为觉得淘宝会根据这个来猜测个人喜好,可能会泄露某种隐私,其实大家想多了,淘宝并没有那么没底线,那只是淘宝推出用来猜测大家喜欢然后好定位人群的一种方法,那么如果大家不想被手机淘宝推荐自己喜欢的宝贝要怎么办呢?1、删除手机淘宝搜索记录2、清除手机淘宝足迹3、搜索一些自己不喜欢的宝贝,手机淘宝猜你喜欢推荐的宝贝立马变成与你喜好无关的宝贝了。淘宝猜你喜欢怎么关闭小编就解答到这里,虽然猜你喜欢不会泄露隐私,不过淘宝总是推荐个人习惯的宝贝也是很纠结的,每个月存款直线下降,不知道大家是不是也这样,可以试着删除一些喜欢的宝贝或者搜索不喜欢的宝贝。
“1688把中国传统产业带供应链聚集地的商品和能力,从线下的聚合正逐渐变成线上的沉淀,变成所有跨境电商商家可以唾手可得的数字化供应链。”阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海如是说。在其看来,以B2B、B2C为核心的全球性数字化供应链变革势在必行。“国际倒爷”现身据一起惠了解,今年8月份,1688跨境专供团队去泰国以及越南考察,发现了“国际倒爷”这个群体。所谓“国际倒爷”,即东南亚华人或华裔通过1688从中国进行采购,然后再把商品拿到Lazada、速卖通、Facebook等平台进行销售给东南亚消费者。1688跨境专供业务总经理刘淼讲到,当真正跑到东南亚才发现,在“一带一路”沿线国家、地区,中国供应链体系、电商基础设施成一种商业语言,连接全球消费者,帮助沿线国家的中小卖家,或者SME(中小型企业)获得盈利的机会。比如,他们走访了一家越南当地做雨衣的商家,发现他们的雨衣面料都是从1688上采购的,甚至直接在1688上采购雨伞成品,拿到当地分销或者做电商。“以前有一种说法,把中国的制造业转移到东南亚,可能对中国造成威胁。”刘淼说道,“然而,整个供应链和价值链并不像担心的那样,要么你赚,要么我赚,而是通过数字化的方式,把中国的面料和越南当地工厂链接起来。”那么,在1688平台上选品的都有哪些做跨境生意的群体呢?刘淼称,主要分为两类:一类是在速卖通、Lazada等平台经营的大型传统跨境卖家。他们每天根据各国消费者的行为发掘商品,把成百上千的商品上架到电商平台进行测款和销售,是一个非常高效的供应链和商机挖掘的组织形态。另一类是经营模式多样化且较为极端的90后(甚至95后)创业者。这类人多数是一个人通过Facebook、速卖通、lazada等跨过大洋服务海外消费者,一天能净赚1000美元。数字化供应链赋能小b商家刘淼表示,对于这些做跨境生意的中小商户或者“国际倒爷”而言,如果是淘宝卖家或者天猫卖家,在线下可以找到货源。但跨境的商品,他们无法像淘宝卖家一样在线下找到货源,因为中国并没有批发市场卖跨境货源,他们的供应链体系存在着三个核心痛点:第一,以海运、陆运为主的传统物流方式,时效慢。以速卖通卖家为例,他们需要非常高效的小包裹网络,使中国商品实现2-3天出现在海外消费者门口。为此,菜鸟国际和阿里平台正在为此建设全球智能物流网络,在物流时效上赋能小b商家。第二,不能与工厂、商家高效协同。如今,淘宝、天猫已经有一整套柔性供应链和协同网络。当淘宝卖家看到网红直播的服装以后,进行设计改款,可以实现一周内工厂出样,两周内淘宝上线销售。有了国内的这个基础,1688跨境专供将同样为海外小b商家提供中国供应链电商适配和柔性化生产,并确保产品符合3c认证等。值得注意的是,1688跨境专供上目前已经有一个”全球工厂“的项目,并且已经有超过2万家工厂完成深度认证,比如是否为全球品牌做过代工或者定制、是否曾为海外品牌和海外卖场服务等。另外,1688跨境专供会考察工厂的实力,包括制造能力是否匹配、产品品质是否符合欧标或美标、是否服务过速卖通上的跨境卖家等。第三,货币流通困难。卖家在速卖通平台收到的是美元,以往通过TT、汇票、国际银行之间转账实现结汇,从而采购、支付物流费用。但如今,跨境支付和结汇基础设施需要升级,因此,1688跨境专供推出了跨境宝,帮助卖家实现直接用美元在1688平台采购。”除了解决这三个最主要的痛点,我们还有各种技术的服务,功能工具化的服务,来方便跨境电商商家,使得商家可以将更多的精力放在服务终端消费者上。“刘淼补充道。数据显示,到目前为止,1688平台上每天有5000万的数字化商品,保持快速、实时的更新。另外,平台上50万卖家在卖的,明显不是针对中国消费者售卖的商品。对于购买这些商品的小b商家,1688并不只是一个货源平台,而是数字化供应链必不可少的一部分。那么,数字化供应链到底意味着什么呢?刘淼称,在1688采购的卖家对于“图搜”功能的使用频率非常高,他们会到越南、泰国市场直接拍图与1688上的价格进行对比,然后采购。实地考察时发现,1688上的供货价基本是泰国、越南一级批发市场的1/3~1/2,这对于中小商户拿货是非常具有诱惑力的。“数字化供应链说的很高大上,其实际应用就是拿着手机拍照,在阿里终端市场以“图搜”功能寻找中国工厂,并在中国工厂采购这么简单。但是,这却极大程度的改变了中小商户做生意的方式和进货方式。”刘淼解释称。再比如,去年基于数字化供应链,1688跨境专供已经测试成功第一个全球零库存模式。美国消费者在速卖通购买一条项链,卖家不需要将项链放在仓库、不需要寄送包裹,而是由1688跨境专供工厂直接发货给美国消费者,实现全程线上数字化经营。加强与速卖通业务打通据一起惠了解,除了服务淘宝、天猫、支付宝线下店之外,1688还服务着跨境电商大卖家、小b商家以及“国际倒爷”这样一个很大的群体。在2017年,1688针对全球化以及跨境电商快速发展的态势,专门成立了跨境专供的频道。汪海表示,借助于数字化供应链,在今年1688将和速卖通进一步加深合作。1688跨境专供推出的“橙风计划”,可以把中国商品供应链和商家选品更好的结合。“用行内话讲,跨境电商‘七分靠选品,三分靠运营’,我们希望1688×速卖通在跨境电商上发挥更大效应。”一方面,1688在数据上和速卖通打通。汪海称,“我们希望和菜鸟、速卖通构建跨境物流供应链能力,让1688的货直接铺到速卖通平台,减少商家在速卖通上的操作;也希望在不远的将来,让速卖通的商家真正像做淘宝生意的商家一样,做零库存生意。”另一方面,1688推出支持跨境的金融商品——跨境宝。卖家可以在1688平台上直接用美金进货,不再需要把钱结汇到中国再采货。另外,诚e赊等针对商家的资金支持以及权益将会进一步开放。实际上,过去一年,1688跨境专供与速卖通的合作更多偏向于策略上合作和线下对接。直到今年5月,1688才完成和速卖通系统的对接。刘淼称,“在将来3-6个月,1688跨境专供将和速卖通、lazada一起构建当地供应链网络,帮助海外商业数字化,甚至帮助中国货源和中国供应链出海。”他说,现在速卖通的卖家可以在速卖通后台看到1688跨境专供依据其经营的品类以及消费者的行为洞察,为他们推荐1688跨境商品。今年10月份,卖家可以完成在速卖通后台一键铺货;10月底,1688跨境专供将联合菜鸟物流为速卖通卖家提供海外代发的支持。“其实,1688跨境专供和速卖通打通,是把1688从一个公开市场,变成速卖通每个商家自己的商机市场。”刘淼表示,现在速卖通卖家在1688跨境专供选品已经从以前的公开市场转变成个性化匹配或者私密对接。比如,速卖通卖家可以通过直播的方式,看到1688工厂的第一手货源,而这些货源甚至还没有在公开市场出现过。他说,“这将是1688给速卖通平台和卖家一个最有力的武器。而合作并不影响其他平台的卖家在1688公开市场选购。”汪海在公开演讲时打了个比喻,“如果速卖通是左手,1688就是右手;速卖通是上半身,1688就是下半身;速卖通去到哪儿,1688一定会去到哪儿。1688是一个数字商行,百万中国供应链商家的工厂正在把几亿商品进行数字化并不断更新,这是1688和速卖通合作的基础,也是1688成为速卖通下半身的重要体现。”
日前,小红书平台规则与治理部发布了最新规则,根据广告违规词限制,对商品描述展开清查,包括可能存在夸大宣传、误导消费者倾向的内容。据悉,上述规则主要针对化妆品、保健品、食品等类目做出了规范,禁止描述内容中出现表达特殊功效和药效的极限词,并要求明确普通食品和保健品之间的界限等。“新规要求确实带来了一定的工作量,原本的模板不能用了。”一位化妆品品牌负责人表示,对于化妆品品牌,小红书是一个必选渠道。虽然转化不高,但是个很好的品牌宣传平台,可一旦内容要求变得如此严格,宣传效果是否会受到影响还不得而知。一位做保健品的商家也坦言,自己所在的品类很吃亏,由于未能完全符合新规,还遭到了平台处罚。他表示,公司会继续研究新规则,争取快速适应。另有台湾美妆商家也表示,虽然新规出台后自己在小红书的业务受到一定影响,但从长远看,新规有助于改善平台坏境,自己一定会积极配合。其实,对于在广告法推出很长一段时间之后,小红书才开始着手规范内容,业内出现了多种联想:有人猜想,平台是因为扛不住举报而采取了被动防御;有人认为,小红书用5年的时间将市值做到了200亿,需要规范平台业务准备上市;还有人认为,调整不是为别的,只是一次遵照广告法的规范行为。对此,小红书官方向一起惠回应称,推出新规则并非出于特殊时机,主要是为了避免不好的用户体验,尤其是保健品、食品类。“我们的商城和社区本身就都在完善规则。”小红书相关负责人表示,新规刚刚发布,后续还会逐步完善。目前,小红书对违规商家的处理包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等。小红书平台最新规则一起惠了解到,《互联网广告管理暂行办法》在两年前就已正式出台,彼时,已经有大批电商平台及商家对广告语尺度、产品命名以及营销等方面的文案进行了大幅的调整。而近期,除了小红书之外,也有其他平台在这方面做进一步的工作。3个月前,天猫宣布,为进一步规范保健用品行业的商品发布标准,更好的保障消费者的权益,《天猫保健用品行业标准》正式生效。在该行业标准中,明确了商品标题、商品描述等文案的规范,包括不允许出现“第一、特效、保证治愈”等。同时,标准也对实物图、商品标签、说明书等图片的全面展示提出了要求。事实上,自2016年起,天猫、京东等平台就开始陆续对食品、保健品等品类的商品内容进行了规范,期间还不断对规则进行着迭代。如今,小红书的“附议”,无疑又为电商内容规范大潮添了一把火。一位入驻了多个平台的商家表示,由于京东和天猫此前一直都对商品描述有要求,所以自己使用的文案套版原本就没有极限词,小红书新规几乎不会带来任何影响。“但是,那些没做过其它大平台的商家面对此次小红书的新规就会有些崩溃了。”“我们之所以重视小红书这个渠道,是因为京东和天猫早就限制了商品描述,而小红书此前一直相对自由。”一位饰品商家如是说,“如今,推出新规的小红书不仅限制了商品描述,还鼓励商家撰写笔记、邀请红人,要求将商品价格调整到与其它平台促销价持平,却并没有同步给出相应的资源予以支持。”上述商家表示,相较于天猫、京东等有广告投放工具的平台,自己在小红书的投入回报显得有些渺茫。“在意商品描述,无非是想通过踩关键词带来更多销量,可小红书是一个创造种草效果的地方,没必要过分追求销量。”另一位入驻小红书的化妆品商家则指出,自己的玩法是让消费者购买后在小红书上发表体验文章,送出礼品或者现金,把小红书当成种草的平台。该商家认为,小红书是内容分发平台,以UGC内容为导向,过于商业化的内容会被平台机制屏蔽和限流。“种草效果为的是长尾效应,不需要持续的内容输出,也不需要踩热点和关键词。大家应该认清小红书和其它平台的区别,才能物尽其用。”值得注意的是,在不止一位商家眼中,主打内容的小红书,其平台的推荐机制至关重要,在新规之下,整个平台的内容可能会发生变化,这时,平台能否同步推出合理的推荐机制成了大家最担心的事儿。对此,有电商行业人士评论称,由于小红书本身不依赖搜索,对描述进行限制,短期之内并不会影响商家的曝光度。但长远考虑,这对小红书的算法团队确实是一个挑战。据其透露,小红书方面曾对部分商家表示,平台已经聘请了很专业的IT在做技术更新,用以完善推荐算法和机制,以保证商家内容投入的效果。一位保健品品牌负责人向一起惠指出,近期电商平台动作频频,主要是因为《电商法》明确了电商平台的责任:“关系消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。”相应的处理办法是,责令限期改正、罚款等,情节严重的甚至会被停业整顿。上述负责人坦言,“在《电商法》确定之前,平台或许还有法子打一些擦边球,但如今任何平台都不能触及红线了。”他强调,商家们都该敲响警钟,因为“内容大改潮”已经开始,比拼产品和口碑的时代真的来了。
无论是在卖家还是买家的眼里,淘宝小二都是一个仲裁官的存在,他们能判定是买家的过错还是卖家的过错,也像是一个裁判员一样,所以有些店家就想私下接触这些淘宝小二,这样在店铺经营上也好方便一些。怎么认识他们呢?认识淘宝小二最佳的方式就是类目旺旺群,还有一个就是关注淘宝论坛,上面有聚划算论坛各种论坛!大部分负责编辑的通知学习帖子就是小二写的!在哪联系他?打开淘宝站点,进入主页面,如下图一;在此页面上找到登陆口,进行点击。点击后会出现如下图二的界面,输入用户名与密码,点击登陆。登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。进入买家个人中心去找客服,为自己解决疑难问题。进入个人购物订单页面后,在顶部会看到有一个“联系客服”按钮,可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表,这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。点击后会直达如下窗口,在此窗口右上角会看到有:联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜窗口,按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。虽然淘宝小二的权利很大,但是他们每天的工作量也非常大,判断也是根据相关的规定来做事的,所以即使大家认识了,也不一定能保证自己违规后不被罚,这样做被投诉后是要承担相应责任的。
京东服务市场新增【需求集市】新功能,解决商家在找代运营、流量推广、视觉设计、客服外包、整店全托管、内容营销、软件定制、及培训提升等方面的个性化外包需求。一起去了解一下具体的玩法吧!商家可在线直接发布竞标需求,第三方服务商自由参与竞标,双向匹配沟通更加精准。通过该项功能,已帮助沃尔玛、卡西欧、361°、Gopro、双星、惠普、伊利、本田、网易等众多品牌找到合适的服务商。01功能亮点1、更多个性化外包需求,可随时发布;2、双向选择更透明、更公正、更精准;3、优中选优,另有京东品牌服务官专属推荐。02操作指南1、登录:【商家后台】→【服务市场】→【我的需求】。2、发布需求:进入【我的服务】→【我的需求】→【发布需求】即可发布。3、编辑需求发布第一步:填写【需求名称】(20字以内)例1:某电动车品牌_京准通代投放需求例2:惠普打印机_内容营销_设计需求温馨提示:如不方便暴露品牌名称,可参考例1;填写品牌名称,可增加优质服务商报名机会。第二步:选择【服务类型】建议尽量选择需求类型标签,对应专业领域内的服务商报名更加精准。代运营:整店全托管、京东选品及店铺规划、活动运营;流量推广:京东快车托管、京准通代投放、站外引流推广、品牌聚效推广、京挑客;视觉设计:主图视频、京东详情页设计、产品拍摄、整店装修、美工包月、定制设计;内容营销:会员营销、内容创意、新媒体营销;培训管理:员工内训、客服培训;软件定制:CRM、OMS、WMS、ERP及其他个性化需求。第三步:填写【悬赏金额】,即需求预算金额。金额限制在0-10万,如暂不确定预算金额,填写心理预期投入即可。第四步:需求描述(请尽量详细列举至少1-3点)例3:①店铺新开2个月,需要协助选品及推广,除客服外其他全托;②要求具有行业经验,并操盘过同品类成功案例;③北京及周边地区优先报名。第五步:务必填写联系方式,点击【立即发布】,完成需求编辑。4、查看需求:可在登录后【查看】发布需求进度。5、品牌服务官专属推荐根据参与报名名单,品牌服务官通过类目经验、平台经验及匹配度等多维度,综合给出推荐名单,可供商家选择参考。除上文中列举的多种需求类型,原则上只要涉及外包的服务需求均可发布。参与报名的服务商,均为京东服务帮体系内签约服务商,包含以上发布需求的多种类型,其中代运营需获得A级及以上评级,其他类型需获得认证,资格名单每月更新并论坛进行公示。
马上双十一就要到来了,虽然有些商家会采取先涨价后打折的活动,但是大部分商家还是不会这样的,且优惠力度也是一年里面最大的时候了,所以有很多购物需求的朋友都会选择在那期间买东西,这里给大家推荐一些好货。不买会后悔系列:在冬日的双十一,最重要的就是买保暖1、优衣库AIRsmBRA背心(原价129,双十一116)优衣库的内衣是出了名的亲肤,而他家的发热保暖背心可以说人手两件是必备的,平时129一件的价格都毫不含糊一定要买,这次趁着活动,不买两件真的不会后悔吗?还有优惠券,反正小编已经加购车了,就等开战了!2、优衣库高级轻型羽绒便携式背心(原价249,双十一199)在北方的妹子应该最有体会,冬日的室外简直就是冰窖啊,还是通风式的那种!所以保暖这个问题真的刻不容缓,羽绒服就是救命的单品,但有妹子说了羽绒服就是显胖啊!让我冻死好了!怎么办?这件羽绒背心就是很好的选择,内穿打底,外套大衣也不会冻哭在北方的马路上了!重点是199的价格,反正小编很是心动了,什么都不说了必须要抢到!3、OZLANA海外旗舰店UGG雪地靴说到雪地靴可以说是冬日良品,但适穿的季节却也超级短暂,不过选择一双舒适保暖的雪地靴却也是刻不容缓的事情。我们平日里大多会选择UGG雪地靴,但往往我们看到的品牌是被美国引进的,并不是最为正宗的澳洲UGG,价格还居高不下,而正宗的澳洲UGG柔暖舒适又保暖双十一价格也适中,所以小编推荐一个澳洲本土UGG,双十一活动价400到500就可以买到一双。小编真的是很贴心的有没有!自从有了双十一,化妆品的更换周期也改变了这次化妆品品牌在双十一的较量可谓是一家比一家狠,可小编也不怕,毕竟只买最需要的划算这条原则要始终贯彻到底!这么琳琅满目小编也是杀出了一条血路1、cetaphil丝塔芙旗舰店她家的乳可以说是冬天里的好朋友,温和保湿补水滋养干燥的冬季没毛病,这次双十一她家也是鼓足干劲,超大瓶还买就送的原则真的是暖到大冬天瑟瑟发抖的小编了,北方的冬天有了它,除了搽脸超大瓶的量当身体乳也不会觉得心疼!毕竟对于夏天这货属于鸡肋产品!2、欧莱雅官方旗舰店她家的产品护肤小编不提了,个人的选择,但是她家的那款卸妆水,温和干净零刺激必须裂墙推荐,而且这次官方的活动中,关于这款的订金活动很快抢光,还好还有一款半价的活动,必须入购物车!(小编可是抢到订金交付的那波人哦~)3、ETUDEHOUSE伊蒂之屋官方旗舰店人手一只的伊蒂之屋这款眉笔,小编已经用完4只,面对双十一20元一只的价格小编也是毫不犹豫果断入手两只,真的是谁用谁知道,手残星人必备眉笔!遇到双十一活动,家庭中的洗护产品囤货绝对划算对于洗护产品家家都有自己的爱好,今年双十一各家洗护品牌也十分给力,小编就推几款自己心仪给你们。1、欧莱雅美发官方旗舰店小编对欧莱雅洗护的喜爱就如同对她家卸妆水一样,所以遇见这么优惠的活动,什么也不说了必买!2、施华蔻官方旗舰店想染发的妹子赶快看这里了,原来7、80的染发套装现在50多,第二件还半价,真的好想一次性卖完她家所有颜色(当然是开玩笑),真的很划算,自己染发已成趋势,简单好操作,小编真的迫不及待看到自己变美的样子了提高生活品质,就在这些小物件里:1、无印良品:厚棉布舒适颈部靠枕对于在旅途中奔波的人来说,一个舒适的靠枕尤为重要,MUJI家的这款靠枕是出了名的好用,趁着双十一小编得赶紧入一个2、螺蛳粉真的是被各类博主强推过很多种,所以小编趁着双十一的活动选择了海底捞家的试试,还有他家的一个人的小火锅,加购加购!3、口罩北京冬日必备吧!现在似乎内地也需要了!总之就是必备品!大家也可以关注网上的一些双十一购物攻略,比如你新家需要很多电器家具,那么可以提前关注一些商品,提早加入购物车,等到双十一就知道这些商品的优惠大不大了,反正提前做好攻略就能享受最大的优惠了。
有些淘宝买家在购物完成后,并没有习惯去评价自己的商品使用情况,比如质量好不好,对自己有没有用啊等等,其实作为购物达人,学会评价商品也非常重要,不仅可以给后面想买的人参考,还能对自己有一些好处。一般我们在淘宝上买东西都是要看评论的,我们要根据其他顾客对于这种产品评论的好坏来判断是否应该购买这种产品,所以说,评论在淘宝里边是十分重要的。淘宝分享评论在这里也起到了至关重要的作用。其实我们在淘宝上买的东西到了以后,在评价的时候就可以选择分享你的评价内容,这样一来,你对于这种商品的评价内容就可以直接出现在淘江湖的界面里,你的这些评价主要是给想买这种产品的人看的,那些消费者会根据你的评价做出相应的选择,所以说你的淘宝分享评价,不只对于店家,更是对于消费者来说,是非常重要的。你的淘宝评价主要是给这个店铺起宣传作用,如果你的评价内容或者是店家和你的对话起到了很大的宣传作用,让购买这种产品的人越来越多,你的评价内容就属于质量相对高一点的,这个时候就会被淘宝店家作为重点推荐,使更多的人都看到你的评价,从而使更多的人购买这种产品。当然评价有好评也有差评,消费者要根据自己亲身感受认真的填写评价,好的评价会让其他顾客对此商品有一个好印象,如果价格合适的话,这款产品就有可能被买走,同时提高了这种产品的知名度,店家也会对你万分感激的;不好的评价,会给其他消费者敲响一个警钟。所以作为一个已经使用过这种产品的人来说,一定要把自己真正的使用心得公之于众。除此之外,你还可以不间断的淘宝追加评论,这样淘宝分享评论里的内容就会越来越多,久而久之,就可以和淘宝店家形成互动,就会吸引更多消费者的眼球,消费者看到好的评论以及好的追加以后,就会有想购买这种产品的欲望,这样对于店家来说就成功了一半了。作为一个买家,你如果能够为淘宝店家提供优质的评价,还会得到淘宝系统赠送的淘金币,对于买家来说,也是一个不错的选择。只要大家的评论真实诚恳,对其他的消费者来说,简直就是金玉良言,大部分人都会根据评论来判断商品的质量,使用效果等等,所以一旦你给出了差评的时候,那些店家才会非常重视你的购物体验。
9月25日,外媒报道称,小米旗下生态链家电供应商云米科技IPO定价为9美元,位于此前区间价的底端。云米将于9月25日登陆纳斯达克,此前确定的招股价区间为9美元-11美元。IPO后,云米创始人兼CEO陈小平持股比例为42.5%,投票权为66.5%;云米副总裁邹洛持股比例为2.4%,投票权为4.0%。IPO后,归属雷军的ShunweiTalentLimited持股比例为17.1%,投票权为2.8%。小米公司通过全资子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股权,投票权为26.7%。红杉资本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股为5.2%,投票权为0.9%。云米股票代码为“VIOT”,摩根士丹利、中金公司为云米IPO的联合承销商。云米总部位于广东佛山。它的投资者包括红杉资本和新加坡主权财富基金GICPte等等。根据彭博社统计的数据显示,今年以来,中国公司(包括此次的云米)通过在美国在上市已融资了60亿美元。而在去年全年,中国公司在美国上市融资额仅为40亿美元。云米将是小米上市的第二家合作伙伴。在今年2月,健身跟踪设备制造商华米科技在美国上市,融资了1.265亿美元。从上市交易以来,华米科技的股价增长了2.7%;同期,标准普尔500股指上涨了6.8%。在今年6月,小米在香港上市,融资了54亿美元。云米的网站上放置着创始人陈小平的大幅照片。他穿着黑色高翻领毛衣,这让人不禁想起了苹果已故CEO史蒂夫-乔布斯(SteveJobs)的经典着装。云米的洗碗机、空气净化器和水净化器可以通过该公司开发的移动应用程序来进行控制。它的智能冰箱还配有语音识别功能,可以理解语音指令,例如重新设置温度、接听电话、播放音乐以及推荐菜谱。在2015年,该公司完成了A轮融资活动,小米等投资者参与了投资。
京东快车其实就象淘宝的直通车一样,虽然能快速带来直接的流量,但也需要付费,是种烧不起的推广工具。那么京东快车如何操作?在操作流程中需要注意哪些问题呢?跟随一起惠小编一起去了解一下吧!第一步:京东选品试想下,咱们所选的品缺乏竞争力,即便是人为刷数据把商品推到了hot,都会因为我们的点击率和ROI跟不上系统配比的流量而使质量分不断的掉,从而排名也会跟着掉。这种情况下,我们你要维持目前的hot位置就需要不断的刷点击率和ROI、不断的提高价格,其实这种结果并不是我们想要的,这样只会让自己更加的累和痛苦,甚至到对快车失望。因此我们选品的时候一定要参考如下几个维度:爆款、评价数/好评率、库存是否充足、商品品质、价格、竞品。第二步:计划创建1.选择合适的投放时间刚开始的时间建议24小时候通投,后续可以根据计划的表现状况来选择性的主攻表现比较好的时段。这里想要补充一句就是,务必根据我们自身实力(预算)去投放,正常来说流量高峰期(数据罗盘查看)的竞争大,出价自然会被抬高,如果预算有限就避开高峰期去抢一些冷门的时间段,如预算充足那就养好我们的商品质量分去24小时候卡hot位置。建议:针对时间段进行投放,上午8:00——23:00时间段投放,凌晨0:00——7:00可以禁停投放。2.人群定向非常重要这也是快车中比较难于把控的一个重要因素,并不是我们卡了hot位置就是所有人都看得到,这个位置仅仅只是给我们投放的人群看的,非我们投放人群是看不到的(不同人同一时段搜索同一个关键词,广告位置展现的单品都不同)。如果把人群放大一点,这样看到的人就多,这样理解没错,但是要想想人群放大,展现会很大,如果你的点击量和ROI跟不上会导致整个计划的质量分掉,最后的结果就是这个计划删除重新再来,所以对于人群范围及精准度的把控非常重要。建议:人群定位缩小,范围精准度要把控一下。3.京东快车关键词选择不同关键词代表着不同的消费群体,所以选词也是另外一种人群投放,前期操作不建议选择太多关键词(太多关键词你认为刷数据刷不过来),一般选择10个左右的词汇比较合适,这些词中建议先攻小词,因为小词容易上hot位置,大词可以先通过刷点击率和ROI累积他的质量分,当大词的质量分有一定水准之后再加点价格就很容易冲上hot位置。选词方法做个总结:文本搜索款选词、文本热搜推荐词、快车SKU推荐词、行业热词(竞争系数=关键词下商品数量/搜索指数)、热销TOP50单品前5关键词、淘系词导入、服务市场第三方软件推荐词等。关键词匹配模式:切词匹配大于短语匹配大于精确匹配。建议:关键词选择数量不要太多,可参考市场上的一些第三方软件,可以尝试一下冷词新词进行分析选择。4.推荐位出价通过类目分类筛选进去的搜索结果页,在PC端上面、左侧和底部的广告位就是推荐位出价的广告位(APP、微信、手Q也是类目,在首页最底部有分类选项)。按照个人经验,推荐位会有非常大的展现和点击量,如果出价过高会导致巨大的消耗,自己平时操作的时候都是将推荐位出价尽量调低,降低推荐位展现、达到提升整体计划的点击率、从而达到减少消耗和提升质量分完美效果。对于关键词出价把握不准,我们可以通过SKU推荐词,里面有关键词的行业平均价格,出价后查看关键词的排名,根据排名的变化而调整价格。当自己添加的关键词,会有一个出价参考,这个参考浮动太大,不太具有参考意义,可以做个7折左右的处理。无线出价=无线出价系数*PC端出价,目前京东PC和无线端无法分开投放,只能分别做侧重,如果要侧重无线则降低PC端出价(PC端展现减少,有利于提升无线的点击率),提高无线出价系数,如要侧重PC也是同样的操作道理。最后想要更好的推广效果。建议各位卖家朋友可以尝试一下通过最近的下单量的数据观测,可以侧重一下无线端的出价,无线端的侧重量可以提高流量带来成交量的上升。建议尝试开通手机微店奥。
9月20日消息,一起惠独家获悉,继支持商品搜索后,微信又迈出了深度布局电商的重要一步,上线了类似购物车的功能——“我的购物单”。搜索小程序页面新增“我的购物单”功能据悉,“我的购物单”的入口较深,隐藏在“发现——小程序——搜索小程序”中。用户在“搜索小程序”内搜索商品后,可在商品展示页选择“想买”,随后该商品会自动被列入购物单。经过此操作的用户再次点击“搜索小程序”的搜索栏后,即可看到“我的购物单”。键入关键词“蛋糕”后出现相应的小程序和商品详情页一起惠在“搜索小程序”中键入“蛋糕”,进入了名为“卡米琪”的小程序后发现,商品详情页中设有“想买”选项,选项下方还显示了同样想买该商品的好友。当一起惠点击“想买”后,自己也会一起出现在想买该商品的朋友列表中,“想买”的位置则出现了“已加入想买清单”的提示,点击“查看”即可直接进入清单,查看所有“想买”的商品。点击“想买”后可通过“查看”进入清单一起惠了解到,微信购物单是小程序购物车和订单、商品管理工具,当小程序购物接入购物单后,卖家的购物单和订单数据将同步至购物单“想买清单”和“已购清单”中。买家则可以通过购物车统一管理所有小程序内的购物信息,并对已购商品进行评价。一起惠从有赞商家论坛获悉,有赞已发布对接“微信购物车”的相关介绍。介绍中强调,买家可以对已完成订单进行评价,而后推荐商品会出现在好友微信购物单的“值得买”中。同时,拥有点赞、评价的商品将支持所有微信用户通过“微信-发现-小程序”进行搜索。据悉,该功能未来会面向商家和开发者公开开放申请入口,具体时间尚需等待微信的官方公告。
不久前,速卖通对外公布了828的一些战绩。比如,新兴市场实现快速增长,而增长最多的市场主要为中东以及东欧,增速超过了200%,其中,中东的平均增速达252%;大促商品的浏览率增长50%以上;购买转化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速卖通海外买家也突破1.5亿。阿里速卖通总经理王明强表示,之所以公布这些战绩,是因为今年速卖通要开拓新市场,在产品、技术和社交上加大投入。那么,速卖通接下来具体要如何布局呢?业务跟社交融合据一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集团和俄罗斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄罗斯直接投资基金三个主要合作方签订了合作协议,将组建一个合资公司,其中全球速卖通在俄罗斯的业务将成为该合资公司的一部分。王明强表示,这个合作对速卖通(AE)业务非常重要,除了将得到俄罗斯政府的支持外,还将为AE业务与社交深入融合奠定基础。据了解,Mail.Ru的母公司相当于国内的腾讯,该集团不仅包含VK、OK等俄罗斯最主流的社交网站,还有大量的游戏、外卖等资源,拥有超过1亿的用户。“AE很看重Mail.Ru的社交资源,AE与社交直接融合,将会给AE上的各层级卖家带来很大的机会。”王明强说如是。而除了这些本地化的区域性社交媒体,AE所说的社交主要指海外的社交媒体和搜索平台,比如facebook、youtube、instagram还有Google、APPstore等。王明强补充道,速卖通并不会直接在海外单独建立自己的社交平台,而是利用产品、技术和系统化能力,使商家和消费者把商品、商品图片、商品评论以及视频等东西通过电商平台与外部社交平台打通并实现交互。实际上,从去年开始,速卖通已经陆续在中东、波兰、法国等新兴市场布局社交营销,近期更是应用在了实际场景中。比如,今年828大促中,速卖通促成平台的一些头部店铺与海外网红合作,直接来做商品宣传。最终,这些头部店铺成交量基本上可以达到百分之几百的增长。“通过828大促的例子,我们判断,一旦这种模式成为商家的普遍玩法,就会形成一个生态,带来的价值和能量非常大。”王明强指出。因此,在未来速卖通将在社交方面加大投入,并推荐商家更多的采用社交化的方法,比如与网红、意见领袖(KOL)、达人等等建立合作。王明强认为,海外社交营销还是跨境电商的一片蓝海,也是行业未来的一大发展趋势。作为平台方,速卖通将为卖家提供一些运营方法、ISV(独立软件开发商)渠道、TP(淘拍档)等。建立“平台+商家+用户”三方得利的生态“速卖通会尽最大的努力帮助商家获取新的用户,不只是平台的用户,还有商家的用户。另外,速卖通会帮助商家建立很多方便长期运营系统的平台和工具,真正使商家和用户建立联系,最终希望商家、用户和平台形成三方得利的生态模式。”王明强表示。而他在公布速卖通2018年战略布局时也提到了用户战略,主要体现在三方面:第一,丰富用户渠道矩阵,比如google、facebook、VK等大型渠道,手机厂商、运营商、重要媒体等中型渠道以及network、导购站、比价站、返利站等长尾渠道;第二,通过产品和技术驱动提升转化率,实现个性化、国家化以及场景化;第三,社会化赋能。“从现阶段看,速卖通在社交媒体上的合作,获取用户的潜力非常大,增长也非常快。”王明强在接受媒体采访时称,“社交这块可以说是四两拨千斤的态势。无论是商家还是平台,并不用投入太多费用,就可以获得更优质、更多的用户和粉丝。”值得注意的是,虽然速卖通今年将升级用户战略,但是并没有因为用户的扩充,对商家做分级。王明强指出,对速卖通而言,只有商家给平台提供的价值大小之分,而不会有大小商家之分。“即使一个小商家或者中小商家,只要能提供差异化产品或者产品在某个国家和区域非常有市场,平台就会大力支持。”事实上,针对不同的商家,速卖通会有不同类型的扶持以及赋能方法。比如,有的商家货很好,又有竞争力,但是不太懂怎么做社交运营。针对这部分商家,速卖通会有专门的TP,帮助商家补齐短板。另外,有的商家可能对用户以及海外市场很了解,或者本身就是有一定设计能力的贸易商,那么,速卖通会针对平台运营、图片拍摄、搜索优化、翻译等方面对其进行指导。“为什么说阿里巴巴是一个生态,其核心含义就是生态中的各个参与者都要为这个生态做出贡献。”王明强表示,速卖通将通过系统化、产品化、数据化的方法解决一些机制问题,以批量获取用户。降低入驻门槛发力新市场据一起惠了解,2018年,速卖通全球市场进一步拓展,渗透全世界220多个国家和地区,其中俄罗斯、巴西、美国、西班牙、法国、乌克兰、以色列、白俄罗斯、加拿大、荷兰成为购买力最强的十大国家。除了这些国家之外,速卖通发现中东可能是下一个有巨大潜力的区域市场。王明强指出,中东地区供应链和生产能力比较薄弱,日用消费品都靠进口,而且这个区域人口比较多,增长非常快。另外,中东地区的沙特、阿联酋等国家,平均收入非常高,这些国家的客单价从现在AE平台上看,甚至高于美国,比正常的欧洲国家也要高2-3倍。比如,一个做照明灯饰类目的卖家,在今年828大促期间,最大的店铺总成交额达到10万美金,这一爆发性突破来自速卖通的“石油计划”,其在中东的沙特阿拉伯和阿联酋这两个国家销售增长显著。其中,沙特的销售额仅次于俄罗斯排名第二。据一起惠了解,速卖通于今年8月启动中东市场的“石油计划”。在物流上,发往中东的包裹物流最快7天能送到当地消费者手中。同时,速卖通在沙特和阿联酋这两个中东重点国家加大了营销推广力度,深化了与当地网红、网络媒体以及本地媒体的合作。“中东市场潜力巨大,将成为速卖通未来重点发展的市场之一。”王明强表示,除此之外,未来速卖通还将主要在四个区域以点带面区域化辐射:一是以俄罗斯为核心辐射周边的俄语系国家;二是以西班牙和法国为核心,辐射到意大利、比利时以及周边国家;三是以波兰为核心的东欧国家;还有以美国和巴西为核心的美洲市场。王明强表示,针对重点投入的国家,速卖通会加大本地化投入。首先,速卖通要做全用户的运营,加大对时尚、品质关注度高的用户投入;其次,要做全品类运营,主要在多元化、风格化的服饰和非标化的产品上持续发力。相应的,速卖通会加强卖家服务和成长上的投入,降低卖家入驻门槛。对中小卖家提供灵活的方案,帮助其解决基础的保证金问题。在店铺管理方面,尤其是卖家开多个店的时候,速卖通会对卖家开店的合理要求出台新规则,降低难度。“降低门槛并不是降低对卖家商品质量的要求或者一些基础费用,而是对卖家入驻时填写信息、发布商品等基础性工作做规则优化。”王明强补充道,另外,未来可以更好的利用阿里巴巴集团的算法、AI和数据基础,帮助商家减少重复性劳动,自动化完成流程性工作,减轻运营压力,从而让商家将更多的精力投入到选品、运营用户等方面。
经过半年多悄无声息的发展,天猫“超级门店日”正在预谋新招数。一起惠多方了解得知,在双11的第十年,天猫正在采用多种策略谋求增长。新零售经过两年的培育,双11期间将正式进入“练兵场”迎接挑战寻求增量,而今年推出的“超级门店日”将是其中的重要一环。有接近天猫的相关人士透露,目前有多个和天猫新零售紧密合作的零售品牌,都正在筹备“超级门店日”活动,希望在双11之前进行预热,借此积累线下用户和粉丝。一起惠了解到,近日,化妆品品牌林清轩就联合天猫“超级门店日”进行了“百店直播”。而这次林清轩的“百店直播”,也是“超级门店日”面世以来最大规模的门店直播营销活动。在“超级门店日”开始前,林清轩先通过品牌号向粉丝推送直播预告,粉丝可在品牌号首页直接预约观看直播。在“超级门店日”活动当天,淘宝直播的首页头条也推送了林清轩热度最高的门店直播。“在测试过后,这种门店直播形式很可能作为样本向其他品牌进行复制推广。目前马克华菲等品牌都在筹备‘超级门店日’的活动。”上述人士说道。“超级门店日”挖掘潜客不同于大家熟知的“超级品牌日”,“超级门店日”的新零售功能指向性更为明显——打通线上线下,挖掘门店潜客数据。相比于线上渠道,门店的复购率受地理位置限制和影响较大。了解和吸引门店周围三公里内的顾客,将其转化沉淀为品牌粉丝,并提高粉丝粘度,这是“超级门店日”的目标之一。林清轩创始人孙来春向一起惠透露,本次“超级门店日”的直播活动完全是基于LBS(基于位置服务)进行的,只有门店周围三公里范围的用户才能收看附近直播,为的就是实现“精准营销”。“一般的线上直播,全世界都能看见,直播内容也以介绍产品和旗舰店优惠为主,品牌无法得知观众在哪里、他们是谁。但‘超级门店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人几乎都是门店潜客,更加精准。”孙来春介绍道,“超级门店日”的直播不是为了给天猫旗舰店引流,而是利用线上给实体店引流拉新,让消费者在实体店体验和交易。事实上,天猫新零售的“超级门店日”在今年年初就全面启动了。休闲零食品牌良品铺子作为首家合作伙伴,在1月20号举办了第一个“超级门店日”活动,参与的门店采用了“微笑打折”等黑科技互动体验产品。在8月底,位于武汉汉街的良品生活馆再次联手天猫举办“超级门店日”。这一次活动中,良品铺子试水了门店直播玩法,1小时直播中粉丝互动共计8.8万次,新增500多名粉丝。据良品铺子方面介绍,在8月底的“超级门店日”开始之前,品牌先利用智能导购和数据银行吸引门店周边一公里范围内的活跃用户,再取这部分用户与手淘品牌号粉丝的交集,向他们重点推送优惠券,并在后台跟踪每张优惠券的使用情况。数据显示,良品铺子这场“超级门店日”活动,共锁定100万用户,信息触达33万人。同时,优惠券的领取率达到26.1%,是无差别投放的近30倍;2天之间,优惠券在线下门店的核销率达到12%,约为无差别投放的12倍;客单价则达到了平时的2倍。“通过全程数字化跟踪,良品铺子可以捕捉到营销措施在不同环节的触达率,从而能够有针对性地进行优化。”良品铺子相关负责人说道。导购变网红全渠道拉新一起惠在林清轩“超级门店日”的直播中发现,导购在介绍产品之余,会时不时地拿起手机推荐自己的智能导购二维码,引导顾客截图扫码,添加自己为专属客服。“在过去的直播中,粉丝只能通过下单、关注店铺和品牌号等方式和品牌建立联系,而这种联系是一种‘弱关系’,互动性较差。现在导购引导顾客添加专属客服,这样一来,导购可以和顾客建立一对一和点对点的‘强关系’,而不像品牌号只能一对多的单向沟通。”一位资深移动互动网从业者分析称。当导购建立了和顾客的“强链接”和“强关系”之后,可以提供比客服更专业和更有温度的服务,及时推送门店优惠信息,解答顾客的专业问题等等。天猫“超级门店日”想以实体门店为阵地,挖掘潜客,运营粉丝,精准营销。在孙来春看来,“超级门店日”和基于LBS的门店-手淘直播带来的好处共有三点:第一,为门店周围的潜在客户提供到店契机。通过手淘向顾客推送优惠券,引导顾客到店领取和体验商品;第二,拉新促活,帮助品牌转化潜在客户;第三,店员在直播中植入钉钉智能导购的二维码,在推广品牌和商品的同时,能够和门店附近的顾客建立联系。同时,这也间接帮助钉钉智能导购获得流量和数据。在八月底的天猫新零售公开课·大快消专场上,天猫大快消新零售总监昊源曾表示,当今品牌有三大挑战,分别是拉新、洞察和运营。针对这些痛点,天猫新零售在当天发布了五大解决方案:导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室、商品促销装-扫码有礼。其中,导购员-iPromoter和美容顾问-iBA都和天猫“超级门店日”紧密相关。iPromoter要“赋能导购员,从销售属性转变为营销属性”,通过智能导购和数据银行等工具帮助货架前的导购员在全渠道获取新客,加强会员运营。而iBA产品则要通过阵地、工具等多种方式的赋能使导购达人化、专柜云店化,通过直播等形式帮助专业导购成为网红达人。导购之所以被如此重视,成为天猫新零售中的重要一环,原因就在于他们一直是品牌直接接触消费者的触角,代表品牌的服务质量,可以直观地观察和了解顾客喜好和个性化标签等。当处在“神经末梢”上的导购,拥有了标准化武器,就可以不再受空间和时间的限制,多渠道接触和服务消费者,在全渠道进行拉新。增长、数据和触达缺一不可按照天猫的理解,“拉新、运营和洞察”是目前品牌商们遇到的难点,但其实“拉新”同样也是天猫自己需要直面和解决的问题。传统电商的流量红利消失殆尽,新零售成为了阿里寻求增长的推动力之一,电商究竟如何和线下产生更多的化学反应,是不少人内心的疑问。加上今年是天猫双11十周年的特殊节点,双11如何寻求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,这都是不可回避的问题。“线上流量增速放缓,新零售和线下成为了新的增长来源。”一位母婴品牌的电商操盘手称,“今年双11期间,阿里会把双12的营销投入和精力,拿出很大一部分放在双11当中,‘两节’结合,以增加双12和双11的联动,利用线下为线上引流。”“一次超级门店日的直播,可能就帮助门店完成了一年的忠实粉丝纳新的KPI任务。用这种方式累积铁杆粉丝,性价比极高。传统的门店活动,无法承载成千上万顾客,手淘直播的效果会更好,同时还可以帮助会员数字化。”孙来春谈道,在这个过程里,门店帮助天猫引流也是天然存在的事情。“超级门店日”活动可以帮助品牌挖掘门店潜客,提高转化率。同时天猫也可以通过门店辐射更多新用户,这也能补充天猫此前看不到的线下门店数据。从天猫新零售的种种动作来看,其正在极大地丰富触达用户的渠道,获取新客。在过去多年,手淘一直被诟病场景少,相比微信,打开率低,属性单一。“淘宝在改变这种现状,门店、智能导购、品牌号等触达渠道正在变成闭环。当触达手段变成一条‘八爪鱼’,用户把手伸向哪个方向,都能拿到想要的东西。”一位资深电商从业者表示。让我们设想一个场景,小王在逛商场时,路过林清轩门店,在店内体验过后加了导购钉钉,拥有专属导购。门店日之前,林清轩通过品牌号和智能导购直接向小王推送直播信息,而小王观看中可以直接线上下单邮寄到家,也可以领取赠品券到店购买和享受护理服务。“全方位包围和满足消费者,或许是手淘和天猫最想做的事情。”上述人士说道。除了热闹的“超级门店日”之外,天猫智慧门店或许在下更大一盘棋。一起惠了解到,林清轩、马克华菲和森马等多个新零售品牌开始实现“门店云店化”。顾客可以在品牌号中“逛门店”,查看门店在售商品,咨询导购并下单购买。换句话说,理想状态下,天猫上有每个品牌线下门店相对应的“云店”,线下数据可以直接流向天猫,“云店”也可以成为手淘和品牌新的紧密连接点以及用户触达渠道。“这一步代表着品牌和天猫在‘人货场’方面的全方位打通,天猫的数据闭环得以进一步的完善和丰富。当门店真的实现云店化,或许才是新零售时代真正到来的时刻。”一位服装品牌的电商操盘手说道。
F毕竟双十一这样的大活动,不是我们想象的准备一些广告banner,或者准备两个活动策划就能够得到很好的销量的。这需要我们花些心思,提前做好很多工作。那么迎接即将到来的双十一,需要做哪些准备,一起去了解一下吧!一、选择活动产品,并做好备货工作。活动产品决定了我们店铺的整体销量,很多卖家通过自家店铺的爆款折扣活动达到引流的效果。我们都知道,很多店铺的产品双十一是半价的,这就需要我们在双十一之前先选择好那些产品是活动款,那些产品是利润款。当然活动款的产品我们要选择销量好的评价高的。这样才能有足够的吸引力让客户进入到我们的店铺中。货品准备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标。双十一活动款备货的计算公式是:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价。如果我们的品牌预计在双十一完成50万的目标业绩,需要备货的数量按照女装的售罄率约40%核算,最低销售额为40万,那么我们需要备货100万,如果客单价一百元,那么需要备货一万件。同时,对于货品上,卖家们需要进一步打造我们店铺的爆款。因为双十一分流量的店铺太多了,如果爆款产品流量不给力,会直接影响我们店铺的销量。店铺的每款产品都要认真的梳理一遍,具体的库存情况以及供应商的供货情况都要了解清楚。以防到了双十一发生断货现象。二、新品快速培养爆款。由于现在才是九月份,双十一期间很多城市都已经进入了冬季。因此我们现在店铺的产品显然是不太符合双十一的需求的。这就需要我们提前选货,然后培养爆款产品了。产品的照片、图片、详情页等,都需要精心的优化,这里具体可以看小编的上一篇科普文“内容为王的时代已经到来,我们该如何玩转内容营销?”这篇文章内给大家讲了产品是如何运用内容营销去打造爆款的。同时,淘宝新品快速打爆的方法也有很多。最快的方法推荐大家使用老客户。通过老客户购买让利,并联系一些关系比较好的老客户让他们给新款产品好评并且晒图。在产品晒图上,我们可以下工夫做好,因为这是很多人购买我们产品的参考条件。三、设计类相关工作。一年的双十一可以说是设计师最累的一个时间段了。不紧要制作活动页面,还要针对双十一设计出很多创新海报、关联销售板块等。因此,我们有必要从九月开始着手双十一的设计类工作了。1、首页:首先我们要输说的是双十一首页的设计,通常首页设计主要突出的就是双十一的活动氛围。多以喜庆绚丽的颜色为主。去年很流行的蓝紫色渐变以及C4D制作的立体风格的产品BANNER等,无一不透露着活动的热闹和产品的琳琅满目。2、分类:首页的设计主要是看我们突出什么内容。很多品牌店铺的主页设计是以自己店铺特有的VI色系决定的。突出和强化了品牌的整体风格,可让店铺品牌更具识别力和知名度。3、布局:产品需要提前做好爆款和利润款的布局,店铺活动内容也要提前做好布局。主推活动以及次级活动的主页展示区域,都要做好充分的布局,这里就关系到后面我们要提到的活动策划的内容了。有些店铺在双十一期间是会根据不同的产品制定出不同的活动策划的。在设计准备方面运营就要与设计充分沟通和配合,做好产品活动版块的区分。4、淘宝主图:产品的主图在双十一期间也要产生相应的变化,整体的风格根据店铺的真题风格走。好的主图是流量的起点,因此主图是双十一期间的重中之重。这里包括直通车主图,都是需要我们下功夫花心思去推敲的。产品主图不清晰的可以借助这段时间提早准备。如果是照片上的问题,还需要我们安排重新拍摄产品照片。活动内容最少整理三套方案,让店铺有活动的同时还能有新意。有一点需要我们注意的是,活动的成本预算,活动的人员配比一定要提前准备好,谁负责什么一定要心中有数,提前开会,让全员了解活动内容,以免到了活动当天有无法应答的现象产生。
作为新手,刚开的店铺在竞争如此激烈的平台中生存下去,是一件非常艰难的事情,所以很多的商家们会去刷单,但是又很担心一个问题,那就是淘宝刷单会被查吗?下面为大家说明。在这里,先诚信给大家推荐一个平台:云盾高防补单平台,该平台可以选择买号的性别、地区、好评率、购物喜好、消费能力等,降权包赔付,再行业内算是顶尖的平台了,有专业的团队提供全方位服务,可以人工深度浏览,真实收藏加购,独立下单IP,自定义晒图好评,还能免费代发快递。地址:http://sj.yundun166.com/首先,淘宝商城是严禁刷单的,卖家朋友们不要低估了商城的大数据处理能力。被发现了会很惨,所以肯定刷单会被查的。淘宝刷单其实就是虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。短期内进行大规模虚假交易指的是:1、该情形是指短期内炒作多笔,极快速获得销量、评价等不当利益,如十天炒作1皇冠等。2、短期内通过淘宝虚假交易累计成交数额巨大的。被发现了会怎样?淘宝对涉嫌刷单交易的商品,给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权的处理,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益;情节严重的,淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时,淘宝将按照违规行为的严重程度给予不同的扣分处理。【扣分处理】淘宝卖家刷单即为虚假交易,具体的扣分如下:1、卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;2、卖家第三次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;3、卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;4、若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;5、累计三次及以上或者违反上述第4项规定后,再次进行大量虚假交易,以严重违规行为扣48分。相信大家看完以上的内容后,心里应该都清楚了,该淘宝平台是肯定会去严查刷单行为的,一旦被发现了,还会受到严厉的处罚,具体的处罚规则就在上面的内容中了。