挣钱
个人房源名不副实、北京部分地区审核率不足1%、信息审核仍难禁诈骗,此类问题在58同城等房产电商“100%个人房源”诟病屡见不鲜。但对于个人房源何时落实真正的100%,58同城却始终未给出确切时间点。在法律专家看来,尽管存在操作难度,但58同城在未做到真正100%的情况下一直打着100%的旗号宣传,涉嫌欺诈。而在从更深层维度,用户需求与操作难度、先认证还是先上线、求规模效率还是保万无一失,“100%个人房源”都在利益纠葛中艰难挣扎。中介“李鬼帖”1月未删“租一层送一层,紧邻地铁,可注册办公”这则于8月10日在“100%个人房源”上发布的帖子截至北京商报记者发稿时已有225次浏览量,而发帖人在联系方式中赫然写着“世纪嘉诺”房产中介,从发帖记录来看,该联系电话最近一个月间在58同城整个租房频道已发布100条信息,北京商报记者发现,该号码在中介房源频道发布的平均信息浏览量仅在个位数。事实上,这并不是中介冒充房东帖在58同城“100%个人房源”中留存时间最长的帖子。北京商报记者调查发现,8月1日“精品房源,有需要的联系(个人)”一帖在“100%个人房源”发布,目前浏览量超过330次,而该房源联系人实为我爱我家的中介,一个月间在58同城租房频道共发布11条信息,除在“100%个人房源”发布房源信息之外,还直接发布招聘广告,事隔一个月,目前此类“李鬼”个人房源均未被58同城撤下。58同城“100%个人房源”已经上线20个月,北京商报记者分别于去年和今年两次调查发现,58同城对“100%个人房源”信息始终未做到全部认证,今年8月中旬58同城东城区“100%个人房源”中未认证房源占比57.1%,朝阳区望京未认证房源占比58.8%,海淀区上地未认证房源占比51.1%,该数据在天通苑和回龙观未认证数量则高达98.1%和99.2%。在“100%个人房源”频道中,北京商报记者输入“回龙观”、“整套出租”关键词后,曾随机拨打30个联系人电话,其中有4个是中介,上述中介的房产信息截至北京商报记者发稿时仍显示在58同城“100%个人房源”中未被删除。值得一提的是,在58同城已经认证的“100%个人房源”中仍然存在虚假信息。据相关媒体报道,去年张女士在58同城认证过“100%个人房源”中选中了一套房子并一次性缴纳2万多元的租金和定金,但在交付完租金后所谓的房东携款潜逃。而就在北京商报8月中旬曝光《58同城“100%个人房源”名不副实》之后,齐先生向媒体报料称在58同城已认证过的“100%个人房源”上租房被诈骗1.2万元,目前北京亚运村派出所已就此立案。做到100%无时间表这番租房诈骗案持续发生、中介冒充房东发帖也在继续,那厢“100%个人房源”栏目仍然在58同城房产信息醒目处标红。虽然58同城公关部相关人士也承认“目前做不到100%”,但是对于何时真正做到个人房源100%认证,58同城方面却表示,“现在没有办法承诺100%落实的时间,相关业务部门还在研究改进办法”。“既然目前无法做到100%,为什么不下线这个业务或者取消‘100%’的描述?”业界人士发出上述疑问。但58方面回应,“对于用户和媒体来说,可能删除100%很简单,但是对于我们来说不是,这涉及到我们的编程、入口和人员分配等问题,我们不可能一两天就把‘100%’给去掉了”。同时,强调在“100%个人房源”频道中显示的信息虽然并未全部通过认证,但是“所有房源都经过智能审核系统过滤,系统会对发布房源者的个人身份、发布行为、发布内容和发布历史包括房源价格进行审核,其次系统会过滤黑名单用户,对发布者是否中介冒充个人发布和是否发布虚假信息进行识别”。然而,遭遇中介冒充房东的租房者刘先生不禁发问,“既然前期有审核,为什么一个被中介发了100多条信息的号码没有被发现?而且都过了一个月了还没有删除”?据58同城方面介绍,在信息发布后审核工作仍在继续。58同城首席信息质量官袁菁告诉北京商报记者,在信息发布后,58同城会进行人工审核,通过电话和走访等形式对系统过滤后的房源进行核查,并给予房源标签评语即所谓的“认证”,对中介冒充个人、虚假房源等情况进行删除信息、扣分等处罚,扣分累计会冻结账户或清退。“当扣分达到一定分数后,58同城会以不诚信经营结束合作或关闭清退。”袁菁说。不过,据北京商报记者了解,中介个人的冒充或诈骗行为对中介公司的影响有限。袁菁介绍,对于究竟是清退中介公司所有账号还是仅中介员工个人账户,是根据欺诈行为是个体还是公司决定,而这个判断权在58同城。“100%”噱头涉嫌欺诈对于58同城“100%个人房源”的整改,业内专家早在去年就已提出相关建议。“在房源信息发布之前先做认证,这样就能解决中介假冒房东的问题”,易观国际分析师卓赛君曾向北京商报记者直言。同时,易观国际分析师孙梦子也认为,“先做审核认证再对外公布信息,这其实在技术上没有什么难度”。对此,袁菁向北京商报记者表示,“在‘100%个人房源’刚上线做测试的时候,我们是先做认证再显示信息的,但是后来因为房东无法忍受自己的房源一直排队等待审核,才改成了现在的审核流程”。而分析人士却持异议。“至于为什么信息发布门槛低甚至没有门槛,我认为是为了追求产品供给量,一般来说大量的房源其实是在中介手里,而个人房源出租一直都是卖方市场,如果个人房源的信息量不足或与中介房源的差距过大的话,个人房源项目就意义不大了。”孙梦子如是说。同时,卓赛君也认为,“先认证再发布必然会大幅度降低信息量,这并不是房产电商希望看到的”。而对于用户而言,更看重的是房产电商的信誉而非商业模式。“就算是网站自己要发展要挣钱,也不能让我们老被骗啊。”而从法律层面来说,58同城此举并不简单是以噱头追求发展速度的问题。知名IT与知识产权律师赵占领向北京商报记者表示,“根据《合同法》58同城在打出‘100%个人房源’承诺后,却没有做到100%认证,这涉嫌欺诈。而作为信息平台58同城与用户是服务合同关系,前者提出的承诺‘100%个人房源’是合同的一部分,在58同城已认证的个人房源中仍存在中介冒充房东的情况,这至少构成了违约”。
7月16日消息,聚焦于供应链的全品类跨境电商海欢网也跳进了微商这片海洋,于日前推出了自己的“微店”——海欢卖家版。据海欢网官方介绍,海欢卖家版通过限数发送邀请码的方式,优先邀请部分用户成为海欢卖家。用户成为卖家后,可以将所有海欢网的商品通过后台一键导入到卖家店铺(卖家不能自己上传商品),再将店铺或者店铺商品分享到微信、微博、QQ等社交平台。据了解到,海欢卖家通过分享的方式把商品发送至朋友圈,其朋友再通过连接产生购买后,海欢卖家就可获取佣金分成。至于发货、物流配送以及售后等环节,都将由海欢负责,卖家则只需要负责前端的营销推广。海欢网方面指出,其将严格把控上游端口,筛选海外优质供应商,并通过海外直邮以及保税区发货两种跨境模式给国内买家提供进口商品。“微商没有想象中那么简单。它已经过了最初依靠朋友圈刷屏、躺着挣钱的粗暴红利期。以产品为导向,以社交为切入点,以服务为核心,只有深刻的认知到这几点,微商才能在市场里立足,真正将碎片化营销方式做到极致。”海欢网相关负责人谈道。
随着处方药网上销售政策出台临近,医药电商有可能成为2015年医药行业最重要的主题投资机会之一。综合考虑政策的开放式顶层设计性质、新产业起点足够低、相关公司存量业务基本面支撑度高、因电商初期“不挣钱”的观念深入人心,从而使二级市场验证期更长等诸多因素,2015年起医药电商将进入政策驱动期,医药电商将有望成为贯穿2015全年的主题投资板块。医药电商潜在市场空间巨大早在2005年12月北京京卫大药房(药房网)就获得国内第一张《互联网药品交易服务资格证书》,但2011年之前,网上药店的销售一直处于零售连锁企业自我探索阶段,几乎没有形成规模销售。直到2011年6月,淘宝商城医药馆(2012年重新上线时改为天猫医药馆)上线后,网上药店市场才开始实现快速发展。据新康界统计,2013年中国药品整体市场规模约1.4万亿元,主要销售终端为城市等级医院,约6271亿元,占比52%,零售药店约2571亿元,占比21%,而网上药店销售收入约42亿元,占比只有0.4%。无论是相对还是绝对空间,医药电商尚有巨大增长空间。首先,B2B业务因各地都建立有非营利性的药品集中采购的平台,并没有衍生出足够大的商业市场规模,企业主要介入模式是提供技术支持服务,市场规模较小,后续发展空间广阔。其次,B2C业务暂无行业龙头产生,处于多方并进的格局,随着政策逐步放开,预计门诊和零售转换形成的潜在B2C市场空间约1000亿元,格局上可能会形成1-2家自营平台型企业以及若干家特色细分企业。再次,O2O业务目前处于商业模式探索初期,主要约束是处方来源和医保支付,预计未来可能会形成全国巨头(BAT等互联网巨头)和区域龙头共存的格局。从电商业务证照格局来看,当前大部分企业都已经有所准备。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,互联网药品交易(医药电商)按照交易对象不同分为以下三大类:药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的交易;药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的交易;为个人消费者提供的互联网药品交易服务从证照持有企业来看,有一定规模的企业均持有相应牌照。行业步入政策驱动期2014年5月28日,国家食品药品监督管理总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法﹙征求意见稿﹚》,目前《意见征求稿》已经进入内部协商讨论阶段,基本确定的内容包括:B2B第三方交易平台、药品生产企业和药品批发企业开展网上药品购销活动无需审批或备案;B2C牌照不再审批,采取备案制;B2C第三方交易平台由省级食品药品监管部门按照审批条件进行审批;暂定以正面清单形式逐步放开处方药网售;允许委托第三方物流配送。处方药网上销售放开,医药电商三大约束“可以卖、有得卖、能报销”走出第一步,预计2015年起医药电商可能会迎来政策出台高峰期。考虑到处方药网上销售放开是大趋势,预计《互联网食品药品经营监督管理办法》可能会在2015年上半年颁布。而且随着处方药网上销售政策颁布,预计药监部门还将陆续出台销售目录、第三方物流配送标准等相关政策,而国家和各地发改委、卫计委、人保部将会就电子处方、引导处方外流、医保报销对接等一系列问题出台相关的配套措施。投资方向上,产业方向正确、兼具业绩支撑度的个股将迎来爆发机遇,建议投资者重点从处方、医保、品种、物流、服务、平台六个维度对医药电商标的进行筛选。处方方面,在现有政策和机制约束下,实现处方自由流动很大程度上依赖于卫计委的主动配合,预计医药分开政策的陆续推进落地会成为促发因素,可重点跟踪北京这样医改推进较快的城市。医保方面,医保支付对接是目前医药电商的关键性约束,由于医保管理体制本身的复杂性、区域性,短期实现大范围对接存在难度,可重点跟踪与地方医保部门有良好合作关系的区域性连锁龙头,如一心堂。品种方面,医药电商的品种包括OTC和处方药,OTC品种数量较少,占整体销售额较小,影响较小。处方药放开后,不可避免会导致终端价格竞争,如何在保证质量的前提下,找到最具成本优势的品种,将成为大部分医药电商企业的硬约束。物流领域,尽管本次征求意见稿放开了第三方物流限制,但预计出于药品安全考虑,监管部门会对物流配送环节设定相应的标准,短期第三方物流很难实现大规模突破,可重点跟踪医药物流能力较强的公司。服务领域,门诊处方分流的主体是慢性病口服类药品,主要患者群体是中老年群体,需要优质的药事服务,预计监管部门也会针对药师服务出台相关规定,可重点跟踪药师队伍构建基础相对较好的区域性连锁龙头企业。平台建设领域,医药电商B2B、B2C、O2O未来都会有相应的平台产生,但短期市场格局并不清晰,可重点跟踪已经有相应平台布局的公司。
【一起惠讯】即使是最疯狂的2014年春节抢红包,也没能像双12一样,让出租车司机彻底地改变运营规则。在业界人士看来,这或许只能说明一个问题,那就是当时烧钱还不够“人性”。一起惠从线下多个一线城市了解到,双12期间,由于滴滴打车和快的打车两家各占半壁江山的打车App开始大肆投放市场红包,少则几元,多则几十元元,不仅乘客们“抢疯了”,司机们也为了赚取更多的奖励,放弃长线,转为短程的多频次载客。以滴滴打车为例,有司机向一起惠反馈,每单几乎都会返给司机红包,在利诱之下,部分司机乐于接受起步价范围内的短程出租,如此累积,双12当天单是红包就已经赚足了三四百元。另一方面,滴滴打车在双12当天的红包力度极为夸张,不少司机都收到过一次性奖励100元的红包额度。“遇到一个司机,昨天滴滴打车奖励了280元,还是没怎么跑的情况下。他说滴滴打车不停有奖励50元的单出现,快的打车一天最多听到一个奖18元的单。”一名乘客告诉一起惠。实际上,快的打车在这次较量中并非直落下风。此前,为了筹备双12,支付宝钱包用大量的优惠手段,将线下各类细分服务市场撕开流量入口。快的打车就向乘客承诺,如使用支付宝钱包结算,则会减免起步价。这也让全国海量乘客“嗨”起来,有人甚至仅仅步行5分钟的路程都掏出手机用App招车。同样,在红包刺激下,司机也乐于接受类似的短程订单。不过,快的打车免起步价的活动每个乘客ID只限两次。此外,快的打车更多的返利乘客,对司机的照顾力度明显不够。另有部分乘客反映,由于支付时必须使用支付宝钱包的付款码才能免起步价,很多人在不了解详情的情况下,直接通过快的打车内嵌支付宝或支付宝钱包直接付款,仍然扣除了1元的象征性费用。而对于部分地区的乘客而言,起步价很低,使用红包显然更加划算。值得注意的是,从12月12日下午开始,双方角逐进入白热化。滴滴打车率先开始发力,不断通过短信等形式,向用户派发红包。不少乘客都收到了15元租车券,并鼓励用户避开高峰时段(16点之前)打车。随机,快的打车则选择在16点之后派发10元的红包,乘客每使用快的打车打一次车,就会奖励一个红包,且不封顶。在这种针锋相对的情形下,出租车司机则更加灵活机动。不少司机都同时车载两部智能电话,并行开启两家公司的打车软件。“谁给的红包多就接谁的单。”有意思的情况是,由于快的打车给乘客更稳定、且更多金额的奖励,所以乘客使用快的打车需求旺盛,但对司机而言,则更愿意接滴滴打车的“活儿”,因为回报丰厚。这两种打车软件的红包大战因侧重点不同,也造成了双12当天软件召车的供需不平衡。“准备用快的,在北京起步价就能便宜14元,奈何司机久久不买账。”乘客无奈地表示。此外,据一起惠了解,滴滴打车的疯狂奖励下,很多出租车司机为了多抢单,拒载远途的和路堵乘客,导致很多机场线订单没人接。还有一些有车一族,也在福利面前“缴械”,放弃自驾,而投奔打车。“开车还要找停车位,来回上班如果选择快的打车,可以免费不说,油费也省了。另外,我还获得了10元钱的打车红包。”两家打车软件的烧钱比拼背后是两大“财团”不计成本的补贴。阿里巴巴和腾讯都选择在双12前夕分别为旗下的打车App输血,前者用支付宝钱包强行向快的打车导流,后者则在近期宣布联合多个投资方,为滴滴打车注入7亿美元融资。实际上,滴滴打车和快的打车的补贴大战起于今年伊始就打响,并在春节前后进入白热化阶段。双方一度最高补贴优惠达到20元,随后双方对乘客和司机的补贴一再下调,并于5月份双双宣布取消乘客端补贴。虽然此后打车软件红包大战远离公众视野,但消费习惯和市场格局基本已经确立。有数据显示,截至今年6月,快的打车以53.57%的比例占据国内打车APP市场份额第一位,滴滴紧随其后。但另有数据显示,滴滴打车给出的数据是市场占有率为75%。显然,统计口径不一,也反映出双方仍处于胶着状态,实力的不相上下,烧钱造市的行为依旧上演。。滴滴的日订单量目前是Uber的十倍,单日订单数最高曾达520万。CEO程维称,相比挣钱,更在乎用户习惯的建立,因此有钱便不着急盈利。快的打车自去年12月正式引入支付宝钱包付车费,在线支付车费总交易额突破128亿元。官方数字显示,其双12期间补贴总金额超过1.86亿元,订单突破1000万。
在企鹅君不长的IT记者生涯中,能够让中国顶尖互联网公司掌舵人聚齐的行业会议,除却这次乌镇的世界互联网大会,上一次还是在2013年深圳的IT领袖峰会。这次世界互联网大会几乎找到所有中国顶尖互联网公司的CEO,在11月19日和11月20日两天中,大佬们纷纷登台演讲互动。这样阵容齐全的行业会议,可能未来几年都看不到。在大会明天就要落幕的时候,企鹅君来数一数在这次世界互联网大会上,大佬们都说了啥:马化腾:腾讯回归社交和通信,微信电话本冲击运营商很扯。1.腾讯回归社交和通信。对于腾讯过去这一年,小马哥的总结是:修身养性,回归本质,说发现腾讯最擅长的还是通讯、社交大平台上,而社交平台、通信工具的价值在于连接器。基于这个逻辑,腾讯把原来很多衍生的业务对外出售,2.游戏业务是腾讯要保留下来的。既然小马哥说腾讯最核心的是通讯和社交,那么其他业务怎么办呢?别的业务不好说,最出利润的游戏看样子是要保留下来自己做,对于保留游戏的逻辑,小马哥将话题引向了娱乐内容和知识版权:“中国互联网发展18年,从完全无序不注重知识产权到现在越来越重视知识产权,视频,音乐,动漫等等会构成一个交织成知识产权生态。”而在第二日的论坛上,马云也表示阿里未来要解决未来十年中国人的快乐问题,所以要做足球、电影,同为巨头,对做娱乐内容,大家还都是很热衷的。3.回应微信电话本争议:这是个木有竞争力的产品啊。在第一天的时候有个有趣的插曲,有位做虚拟运营商业务的从业者向马化腾问了“微信电话本加入通话功能”的事情,话题方向显然指向腾讯与运营商还没完全了结的OTT风波。而马化腾对此的回应倒是很大气:微信电话本是个短期说法,是没有竞争力的,因为未来运营商的通话服务可能是免费的。马化腾还说,运营商应越来越多看到数据的价值,数据价值正在替代原有的通话、短信价值。而微信电话本实际增加语音通话的使用场景,运营商应与OTT企业合作,这不是零和游戏。马云说:我们的使命是培养很多很多京东。新首富马云第二天有个长演讲,很符合他青年导师身份的正能量风格,企鹅君我觉得还是非常精彩的,大家应该去看看演讲视频,但互联网这个行业内比较关注的信息其实是这几个:1.钱多怎么花?阿里的投资逻辑是缺啥买啥。阿里这几年买了很多公司,边界在哪里?马云的答案是:阿里商业模式是生态系统,所有投资都为这个生态系统建立而做,并不一定是阿里需要的。如果整个生态系统需要某个技能和能力,我就支(mai)持(le)这个行业。而对于阿里未来要构建什么样的生态系统,马云的答案是这个生态系统要解决中国人的健康和快乐问题:阿里担心10年以后中国的问题,这说大一点是社会责任,说小一点就是10年以后的机会是什么,中国10年以后最大的麻烦是健康问题和快乐问题,所以我投资电影、体育、医疗的。这些领域在10年以后出现很多问题,我们今天开始准备,以后的社会问题就是我们巨大的机会。所以大家懂了,阿里的投资的逻辑就是缺啥买啥,至于领域方向什么的真不重要。2.阿里的商业模式是培养很多京东。马云曾说过:我没见过刘强东,他爱干什么就干什么。在20日下午论坛上,马云还真的见到了刘强东,虽然两人中间坐着李彦宏,但并不影响马云向刘强东出招:我想和刘强东斗斗嘴,他讲的都对,电子商务必须解决物流成本和运营成本。而阿里巴巴要做的是什么?我们要培养更多的京东,并让这样的公司挣钱。阿里和京东的商业模式存在巨大差异:我们不卖货,不送货,不存货,我们帮助别人做电子商务,我们希望别人卖货更方便和有效。当然,随后东哥也进行了还击:淘宝和天猫上确实有几百万家小“京东”,但京东和阿里平台上的小卖家本质不同,物品的流动必须要有序,我们要做到每个物品的流动都得到有序管理,所以,京东和阿里平台有本质的区别。虽然东哥进行了还击,但不管咋看都不如马云的“我们要培养更多京东”霸气啊。李彦宏:百度之前没搞好移动互联网是我错了行不。作为最帅气的大佬,Robin的公开演讲如今确实越来越有料,甚至都有人献花了:1.百度在移动互联网耽误这两年,我错了。百度在移动互联网领域一直被认为相对滞后,今天李彦宏竟然将责任一下都揽到自己身上:很多年前就有人跟我讲要关注手机,要关注移动搜索,当时用了下手机觉得这个东西不行,速度慢又很贵,我一直对这些建议说不行。但当2012年底到2013年初的时候,我们突然意识到智能手机在中国迅速地普及、给用户带来了越来越多的方便,也突然意识到发力已经晚了,也没有想到PC产品转移到移动上有太多的坑。对于转型期间的痛苦,李彦宏表示:整个转型的过程其实还是蛮危险和蛮痛苦的,一方面要做的事情非常多,另一方面天天会有人说你们可能已经不行了。当然了,李彦宏这番表态的大背景是百度Q3财报交出“移动搜索流量超过PC搜索流量”的成绩,多少反映了百度向移动端转型取得进展。对此李彦宏也蛮得意的表示,百度两年转型家见到成效:我们此前对投资人说,百度进入一个为期两年左右的过渡时期,要倾尽全力把移动做起来,百度第三季度财报10月底公布,移动的搜索搜索量对百度来说首次超越了PC,这一超越可能是永久性地,我觉得这是非常有里程碑意义的。相信收入和利润超越PC端也不会太远的。2.众多机会中,李彦宏最关注的是人工智能。李彦宏还说,他如今最愁的是机会太多,要放弃一定的机会,要聚焦自己真正擅长和喜欢的东西。而当主持人让李彦宏挑一样他最聚焦的东西时,李彦宏表示是人工智能:有一天电脑比人脑聪明,电脑怎么模拟人脑,实现对于自然语音的理解、模式的识别、计算机的视觉。比如我拍马云的照片马上可以匹配出谁和他结婚最合适,现在你们觉得好像有点远,其实很快可以实现。张朝阳:我将搜狗搜索看作人工智能对于李彦宏说人工智能这事,企鹅君的老板Charles一定特别认同,因为在乌镇他也一直在说搜狗的“人工智能”理念:1.张朝阳:我将搜狗搜索看作人工智能对于搜狗搜索,张朝阳表示更愿意将其看做人工智能,搜索引擎提供输入、输出和云端计算,搜狐新闻客户端背后的推送技术也是基于搜狗搜索,未来视频领域的精准广告投放也将基于搜狗。对于未来互联网世界的发展方向,张朝阳表示如今每个人都携带手机或佩戴穿戴式设备,随时随地产生人与人、人与物的交流。张朝阳认为,人与人的交流是类似微信和社交网络的形式,人与物的交则覆盖人类生活的方方面面,而在所有交流背后都存在相应的人工智慧,搜狐希望自己的搜索引擎能提供这样的智慧。2.张朝阳与马化腾交流搜索作为人工智能的前景其实更有趣的事情发生在第一天,张朝阳在与马化腾的交流时谈到了为啥搜狗搜索能接入微信公众平台:张朝阳表示腾讯在回归其最擅长的通讯和底层存储技术,这连接了世界,也促使未来的搜索更具智能化,使得腾讯与搜狗的合作更具前景。马化腾回应表示,目前在物联网的搜索有很多服务,微信公众平台中沉淀了很多信息是传统搜索引擎找不到的,腾讯将这些内容接入了搜狗,并且效果良好,相信未来还有很多实时的状态信息应该能够纳入搜索引擎里面,还有很多事情可以发生。雷军:超越苹果这事我先说出来,万一实现了呢。不得不说,世界互联网大会的嘉宾阵容实在够牛,苹果全球高级副总裁BruceSewell和小米创始人雷军同时出现在了第二日下午的论坛中。主持人问Sewell:雷军说按照小米对互联网的掌握以及投资,可能过5—10年小米就可以做成世界第一的智能手机公司,对此您有一种危机感吗?前英特尔法律总顾问BruceSewell的回答是:itseasytosay。对此雷军还是很机智的拉上了马云的名言:马云也讲过一句话,万一实现了呢?小米是一个很小的公司,我们4年多前创办,我相信没有人相信3年前刚刚做手机的小米成了世界第三,所以在中国这个神奇的土壤上除了产生了阿里巴巴这么牛的公司,也产生了小米这样的小小的奇迹。2.雷军说,他就要赢董明珠了。相比五年后才可能打赢的苹果,雷军还提及了一个几年后可能就要打赢的对手:格力。企鹅君先简单介绍下,雷军和董明珠在去年末的赌约:去年年末,雷军与格力董事长董明珠在央视的活动上下了10亿元的赌局,对赌小米5年之内销售额能否超过格力。这次在乌镇,雷军在接受央视财经采访时表示小米就要赢了:去年我和董明珠打赌的时候格力销售额是1200亿,小米是300亿左右,差4倍,所以董总上来就说她百分百会赢。而今年小米可以做到800亿,格力今年大概能做到1400亿,但是差距1倍都不到了,再有一两年格力就输了。对于眼见到手的胜利,雷军还是很开心的表示:和董总打赌的时候就有99%的把握,原因很简单,我信仰互联网,互联网是高速发展的,哪怕像京东这么大也有50、60%地增长,是非常快的增长。所以董明珠董总可能对互联网的特点不够了解,我和她说赌1元,她跟我说赌10亿。企鹅君不得不说,雷军的好胜心真心强啊。京东东哥:跟阿里比,我们是光脚的。上半年喝到奶茶又赴美敲钟的东哥风光无限,但在乌镇与马云同台,不得不说,东哥还是稍逊那么一点点啊。刘强东不可避免的被问及京东、阿里的差异问题,而面对两者体量上的差距,东哥也不得不承认:有马云在,我才是光脚的。不过随后东哥就开始了还击,阐述京东在电商领域独有的逻辑:很多人说阿里、京东竞争,这不可避免有一定竞争,但是二者建立的商业模式是完全不一样的,刚才马云所说阿里巴巴帮助那些有梦想的小的创业者,帮助他们进行成长,实现他们的梦想,让他们取得成功。京东我们做电子商务最开始,我们要解决的是中国社会的商业成本和效率问题。
【一起惠讯】日前,有台湾媒体爆料称,阿里巴巴和腾讯有意以入资的方式,与蓝天集团旗下连锁电脑卖场百脑汇进行O2O合作。令人心生疑问的是,而今的数码商城业态,已经被电商冲击得江河日下,阿里巴巴和腾讯究竟是看中了这块“鸡肋”的什么?某数码商城集团CIO(深喉)向一起惠道出原委。一起惠:阿里巴巴下半年有意入股百脑汇3成,腾讯对百脑汇也是虎视眈眈。这个消息有听说吗?深喉:刚刚看到。有些出乎意料。百脑汇这种数码商城的业态已经是走下坡路了,看不出有入股或者投资的价值。一起惠:阿里巴巴上半年也投资了银泰商业,传统零售正在被互联网公司“吞噬”,虽然都受到了电商冲击,但是瘦死的骆驼比马大,显然这块“鸡肋”还食之有味。深喉:从这个角度剖析,这笔交易最有可能看中的不是数码商城本身,而是百脑汇占据的核心商圈。趁着这几家数码商城都显露出疲态,低价买进,还是划算的。一起惠:互联网企业变成地产开发商,先趁虚而入,占据有利地形,但未来发展上则不以数码电脑为核心。深喉:是的。这两家互联网企业的介入,会重新把地皮炒热。一起惠:数码商城是否已经开始自身的电子商务化建设?深喉:这类的公司都在做尝试,但是跟传统企业做电商很难成功一样,有很多的难处。一起惠:难处来自于哪里?深喉:第一是团队,理念从传统商业转换到电商,很不适应。第二是数码商城本身不是渠道或者货源的控制方,只提供场地,典型的“二房东”,产品控制力偏弱。第三,做电商需要很大的投入,在数码行业毛利率普遍偏低的情况下,公司会不会投入很大力气做电商?一起惠:一边是遭遇电商夹击,一边线下业务也在萎靡,数码商城这种业态未来路在何方?会不会消失?深喉:不会。数码这个品类未来会越来品牌化、精品化。当然,在线下大卖场中,体量一定会收缩。我最新思考的概念是,电脑城未来会不会成为一个O2O综合体?不只是数码,引进各种业态,更注重线下体验。O2O的概念大家提的都比较多,但真正能够落地,必须是和线下占据有利地理位置的实体去合作才能做成。这也是阿里巴巴、腾讯为什么会投资百脑汇,先占据核心商圈,然后拓展O2O的战略。一起惠:据了解,百脑汇、颐高这样的数码商城选址未必都在核心商圈。深喉:肯定不是像杭州武林广场的那种,太贵了。只有做商业地产,做百货的零售企业可能会选择在绝对核心商圈选址。毛利率非常高的行业才能制成。而数码商城则可能选择相对核心的位置。一起惠:数码商城在线下的毛利率能有几成?深喉:对外我们通常说5%左右,实际上在10%以内。数码商城的主要收入来源就是租金、户外广告费、活动费。一起惠:你们目前对数码商城这个业态的未来应该是看得很清楚明白的?做电商或者O2O还有没有希望深喉:我们自己看得很明白,也在不断做新的尝试。最主要的两个方向,一个是原有核心业务的电商模式该如何走,另一个是整个集团业务重心的战略转移。希望是有的。这个商圈是我的,我站住了,资源不开放,不让你进来,你就很难进入。当然,线上也会有品牌、商家转战到京东、天猫,但线下必须也要依赖渠道,用户必须到线下的商圈里体验。一起惠:3C数码对线下体验是否有很强烈的需求?深喉:我们在转型,未来叫“新商业”。不单是3C数码,不是电脑城。可以向其他任何可能的产业去扩展。我可以在数码城里面、街边,乃至商圈掌控范围之内开咖啡馆,在一楼开小百货超市,营业了一段时间,客流都很大。一起惠:O2O综合体里,业态的多样化带来客流的多样化,也会最终变成收入的多元化。但另一方面,会稀释原有的3C数码占比,接近一个什么样的比例是合理的?深喉:没有设定要到什么比例。只是最终目的要挣钱,要商户跟着我们一起挣钱,要把规模做上去,这是一个朴素的商业思想。一起惠:商户不再跟着数码商城一起玩的标准是什么?深喉:一年比一年挣钱少,或者很难挣到钱了,就会退租。所以,传统零售,包括数码商城也在和商户一起创新,比如移动互联网,我们帮助商户做微信公众号开发,做微店,一起来做销售。跟阿里巴巴也会做O2O的业务合作,与银泰和阿里巴巴的模式几乎相同。
【一起惠讯】1月21日消息,日前,京东对外披露了2014年服务商开放规划,面向金融、支付、供应链、仓储等有价值的API接口深度,并提供更多的资源支持,将是京东服务商开放平台的三个重要战略之一。一起惠了解到,京东第三方合作伙伴由过去的三四十家,在2013年年底增加到400家;开放的API接口从去年年初的70个,迅速飙升到年底的500个;APP应用款型数量也从去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。据京东技术总裁何刚描述,上述几个关键数据指标仍在不断变化中,为此,京东2014年对服务商开放平台提出了更高的要求,尤其在数量和质量上继续下大功夫,把更多的资源提供给第三方服务商。据悉,京东明年将要完成业务系统的全面开放,包括面向上游商家和下游用户的双向开放服务,尤其将重点开放一系列的API接口,以金融、支付、供应链、仓储等价值含量高的几个重要领域为甚。而上述诸多方面也与京东在去年7月份提出的,“将开放平台打造成卖家整体解决方案提供商”的目标,以及同步推出的技术、物流、服务、财务四大支持计划相吻合。据媒体报道,在金融领域,京东已在内部以集团化模式运作,截至2013年上半年,其供应链金融大约已累计放款几十亿元,这些贷款都是不超过1个月的短期贷款,贷款利率低于10%。关于支付,在“密谋”收购了第三方支付公司网银在线后,京东也计划于今年推出全新的京东支付系统,打通买家、卖家的账户,提升用户体验,甚至基于此衍生出诸如“余额宝”等类似的互联网金融理财产品。同时,京东还有意识地促成其10万供应商与金融业务发生关联,并借助“大数据”的模型,实现对供应商的金流支持。此外,京东开放了包括亚洲一号在内的自营及第三方仓储。随着ISV对接数量的增加,外单配送日单量每日递增,并且在双11当天大幅度提升;同时商家使用ISV软件发货的单量也逐步超越使用商家后台数量。据商家爆料,双11期间,已有商家开始使用京东快递配送天猫订单。针对以上变化,京东服务商平台除了深化开放之外,还会通过精细化运营,利用现有资源创造出更多杀手级应用,调整到市场价格,与淘宝看齐,让商家主动付费购买。“去年是扩大生态的一年,是让更多的服务商认识京东,接入京东,但还没有挣到钱。”京东技术总裁何刚向一起惠表示,2014年是京东云服务产业化的一年,如何帮助服务商“挣钱”是京东在思考的问题。据一起惠了解,京东力求2014年继续扩大API覆盖面,其订单生产占比提升至80%以上;服务市场应用卖家覆盖率提升至70%以上。同时,京东还将持续招募ISV,壮大京东电商应用生态;第三方ISV有望扩展至800家,ISV应用1000款,模板市场800款。
春雨医生今年动作频频,更名、改版、推医疗搜索,以及启动商业化。不过春雨CEO张锐最近却比较烦恼,“好像一说收费大家就觉得我很反动,我担心用户会不会说你丫居然收费了,然后跑了。”张锐猛吸一口烟,显得有些不安。在经过了两年的摸索和煎熬后,春雨终于迈出了商业化的步伐,在最新上线的春雨医生4.4版中加入了会员机制,不过春雨并未大肆宣传这一功能,仅在更新日志的第8条中用“新增会员机制”一笔带过。所有人都在说免费,这让收费变成了一件离经叛道的事情,春雨免费了两年,突然推出收费的会员机制,尽管是增值服务,张锐仍然担心用户不理解。赔钱的这两年春雨新推出的会员机制针对有高频率提问需求的用户,用户购买8元/月的会员后,可以享受不限次数的免费咨询,同时春雨保证会员的提问由公立医院二甲主治以上的医生在20分钟内进行回复,以及24小时随时响应,而非会员用户的提问次数被限制为每10天一次。在此之前春雨医生的服务一直免费,尽管尝试过自由定价模式,不过张锐表示这并不是春雨的商业模式,不稳定的自由定价也不能成为可靠的收入来源,事实上,春雨这两年贴了不少钱。目前春雨医生注册用户有1500万,注册医生10000个,日均问题量2.5万个,用户并不需要为提问付费(自由定价除外),为了维持医生的积极性,春雨每年都要给医生补贴数百万,这成为了春雨最大的支出,张锐把它理解为教育市场的费用。而从成立至今,春雨分别获得了300万美元的A轮融资和800万美元的B轮融资,不论是对春雨还是投资人来说,这样无止境的补贴都不是长久之计。在商业化手段上,除去游戏,张锐还有两个选择:广告和会员增值服务,张锐选择了后者。“投资人最怕的就是听创业者说我先做用户,实在不行就用广告挣钱,广告是一个偷懒的想法,做起来也不是这么回事,不是有用户有流量就有广告。”为什么要收费?春雨的商业化也不完全是迫于资金压力,在张锐看来,春雨其实是找到了一条可持续的商业模式。春雨会对平台上的医生进行四重认证:医师资格认证、职业资格认证、科室电话认证和本人手机认证,从而确保回答问题的是医生本人,而医生回答的最直接动力就是钱。张锐说,会员制会起到三重效果:1、医生可以获得持续稳定的收入,从而留在这个平台并持续提供服务;2、用户可以获得稳定可靠的服务;3、春雨可以有一个商业化的途径。另一方面,对医生来说,如果春雨单方面进行补贴,他们会愿意春雨平台是否长期可靠,同时如果春雨自己拿钱,医生会觉得这是施舍,而用户付费就会让他们觉得是很体面很有尊严地拿到这笔钱。“医生如果不能收到持续的钱,他们提供的服务一定是有限的或者有问题的。”张锐说。张锐表示,目前国内医疗行业的现状并不是资源紧缺,而是资源分配不均衡,公立医院资源严重紧缺,民营医院却有大量资源闲置,春雨要做的就是释放公立医院的资源,盘活民营医院的资源,目前已经有医生在春雨上做到月收入两万,如果医生都可以在互联网上获得足够多的收入,可能他们就从束缚他们的体制里出来了,这样才真正释放了他们的生产力。8元/月的定价是根据医生的接受度、用户付费转化率和提问频次综合测量得出的结果,同时春雨会提供一些折扣,半年会员的价格为42元,一年为80元。根据此前在一些小渠道测试的结果,春雨医生上用户的付费率在5%~7%之间,按照1500万用户计算,春雨每月可以获得75万~105万的收入,除去给医生的分成,每年累计收入在百万左右。互联网不是“免费经济”“互联网经济绝对不是免费经济,”张锐说,“免费起码的原则就是通用化信息应该免费,个性化服务就是应该收费。”而互联网医疗就是张锐口中的个性化服务。张锐透露,上月推出垂直搜索后,本以为用户的提问频次会下降,因为很多问题可以通过搜索解决,但是后来发现没有,因为在健康问题上,用户都认为自己的情况是独一无二的,更期望获得医生针对性的解答。互联网的免费概念本质上是将通用信息免费,通过个性化服务获利,在张锐看来,国内很多创业者做到了第一步却不敢或不知道怎么迈出第二步。没有迈出去的原因通常是没有想清楚两个问题:1、什么样的服务应该收费,2、向谁收费。对此,张锐套用凯文凯利的观点称,有知识差的服务都应该收费,比如在线医疗、在线教育的个性化服务,至于向谁收费取决于供求关系——买方市场应该toB收费,卖方市场则应该toC收费。不过尽管有足够多的理由和测试数据,张锐仍然担心用户是否会因为收费而背离春雨平台,“这是对用户有利的事情,但是我不知道怎么向用户解释,让他们理解。”张锐说。春雨的下一步是正式进军在线医疗,推出空中医院服务,以期真正释放医生的生产力,用互联网的方式让这个封闭的传统行业发生一些改变,为此春雨医生自身已经做出了改变,如何改变用户的认知成为了下一道坎,另一方面,如果有越来越多的“春雨医生”出现,健康的付费机制被逐步建立,才能有更多的创业者杀出重围。