拓展
【一起惠讯】3月5日消息,为支持中国卖家更好拓展全球市场,亚马逊中国宣布推出支持实时在线聊天、专属卖家顾问、专属中文注册页面等三大举措,试图为中国卖家扫除跨境贸易的语言、市场和运营障碍。一起惠了解到,自2015年1月开始,亚马逊美国站开始试运营为中国卖家专门设计的全中文卖家支持服务。中国卖家与亚马逊美国站团队的沟通方式从单纯的邮件沟通增加到邮件、电话和实时在线聊天三种方式,沟通语言也由英语全部改为中文。亚马逊中国方面介绍,这项新服务预计于今年6月份向所有中国卖家正式开放。全中文卖家客服支持不仅能为中国卖家提供注册、运营等信息咨询,还能针对卖家所在的具体行业,提供相关的知识产权法律、法规查询等。与此同时,亚马逊中国在上海专门成立了为亚马逊日本站特设的卖家商务顾问团队,这也是继美国站、欧洲站之后成立的第三个专属团队。数据显示,亚马逊在日本已成为最受追捧的电商网站之一,月均访问量达到4800万人次。在2014年,亚马逊日本站的中国卖家的销量同比增长了70%。新成立的专属卖家商务顾问团队能够为新进卖家提供全套运营解决方案,包括语言、注册、销售、物流和清关建议等。此外,作为亚马逊全球的三大重点市场之一,亚马逊欧洲站在2015年1月正式开通了全中文注册服务,中国卖家可以更快速、便捷地完成开店注册的全部流程,新注册的中国卖家将获得三个月免除平台费的优惠政策。据悉,亚马逊欧洲站覆盖英国、德国、法国、西班牙和意大利五个国家的站点,网购普及,消费力高。这对于单一个站点的订单向其他欧洲市场配送的中国卖家来说,提供新机遇。
【一起惠讯】3月6日消息,一起惠获悉,韩都衣舍将在今天上线旗下轻奢女装品牌白鹿语,首推天猫官方旗舰店。据了解,这是韩都衣舍在2015年推出的首个子品牌,该品牌由原创设计师设计,北京分公司独立运营。记者在同赵迎光沟通中,其用“简单”两个字来描述白鹿语,同时强调轻奢定位。据悉,白露语的平均客单价将在800到1200元之间。如果非要给白鹿语加上一个前缀,赵迎光选择用“世界民族风”来定义。和韩都衣舍韩风快时尚截然不同的是,从文案上判断,白鹿语以女士外套和裙衫为主,目前上线的秋装有着明显的设计师风格和烙印,品牌调性追逐一种自由奔放、内敛沉着的气质。多个子品牌战略已经成为韩都衣舍定下的最新发展方向。赵迎光此前曾透露,从2008年创立至今,韩都衣舍已经从单一的时尚淘品牌转型为拥有20多个品牌群的互联网快时尚公司。“在2020年的时候,韩都衣舍集团下面至少有50个品牌,至少实现100亿的交易额。”据一起惠了解,事实上,白鹿语并非韩都衣舍首次涉足轻奢系列。2014年12月,韩都衣舍推出过女装子品牌劳拉的誓约LauresPromise,不仅尝试欧美风格,还打破了以往的平价路线。去年,韩都衣舍在北京运作分公司,而从赵迎光的言语中忖度,其还将陆续复制成功案例,在上海、广州、杭州等更多一二线城市拓展产业基地。“打造产业资源和人才资源的互联网品牌孵化基地,是韩都衣舍未来战略布局的重要组成。”作为2014年双11女装类目销售冠军,集团总销售额达到2.8亿元的韩都衣舍试图通过自我孵化、收购控股和时尚云平台的搭建等多种方式,战略布局各个细分定位的子品牌,将把“以产品小组制为核心的单品全程运营体系”复制到各个品牌,并在供应链、IT系统、仓储、客服四大方面提供支持。关于多品牌策略,赵迎光认为,韩都衣舍主品牌做规模,子品牌赚钱,一个赚名一个赚利。“第一年大概亏10%,第二年持平,第三年开始盈利,所以我们每三年会培养一个中间品牌,这叫上有老下有小,靠老品牌赚钱,赚了钱养小品牌。”此外,2015年年初,赵迎光还曾透露,韩都衣舍集团将在春节之后收购4家淘品牌,并入韩都集团。
3月3日消息,今日下午,江苏国信舜天俱乐部宣布苏宁签约成为国信舜天足球俱乐部2015年的主赞助商。据苏宁方面介绍苏宁对江苏舜天除了最基础的资金赞助投入外,双方还将在商业运营、球队和粉丝建设、青训梯队培养等方面进行市场层面的深度合作。近期,电商概念成为足球行业热门话题,阿里巴巴以12亿元获得亚洲冠军恒大足球俱乐部50%股权,而万达则投资西甲冠军马德里竞技。上赛季中超联赛期间,京东、国美(微博)和苏宁先后与大连球队阿尔滨传出绯闻,不过最后均遭到了否认,大连阿尔滨最终也并未被任何企业收购。针对此次牵手江苏舜天巨累不,苏宁副董事长孙为民表示:“随着中国经济的快速发展,国民收入的日益提高,体育、文化、旅游等消费领域存在巨大的发展空间。互联网转型中的苏宁先后引入了母婴、超市、百货、美妆等经营品类,运动产品和体育文化消费领域也是苏宁重点拓展的目标市场之一。”有分析指出,体育产业发展已被定位为国家战略层面,足球运动作为体育产业中最大的单一项目,全球年产值超过5000亿美元,占整个体育产业产值的比重超过40%;另一方面其兼具竞技性、观赏性、娱乐性等特质,被认为是衡量一个国家体育水平的重要参考,加之受到领导人的极大关注,中国足球产业的改革发展或许将会处于整个体育产业改革与转型的最前沿阵地。
日前,中通国际的相关负责人对《每日经济新闻》记者证实,经过一年的低调筹备和测试,由中通快递控股投资的“中通国际”于昨日(3月1日)起正式上线,专门从事国际物流、国际包裹业务、跨境电商出口或进口业务。至此,加上之前已经试水跨境寄递或者海淘(转运)业务的邮政EMS、顺丰、申通、圆通、韵达和百世汇通,占据国内快递80%市场份额的七大快递公司正式宣告“集结”完毕,完成中国快递集体“出海”的初步布局。暂无跨境电商方面动作中通快递官网资料显示,中通国际全称为“大誉国际物流有限公司”,系中通快递控股投资,于2014年8月成立。中通国际相关负责人告诉《每日经济新闻》记者,去年下半年开始,中通国际已经在试行部分进口业务,而3月1日正式开通的欧洲专线是联合欧洲合作伙伴推出的跨境电商出口配送。相比已经试水跨境物流与跨境电商双管齐下的顺丰、圆通和韵达,中通国际相关负责人称,公司的市场定位上仍以跨境电子商务件为核心,兼顾传统商务件,专注于提供一流的国际物流解决方案,暂时还没有可对外公开的跨境电商方面动作。在具体差异化竞争上,上述中通国际相关负责人表示,“通达系”公司“出海”都还处于起步阶段,相互竞争远没有国内激烈。但值得注意的是,2014年美国上市的阿里巴巴旗下天猫国际的业务,目前大部分市场份额还是被中国邮政的国际小包所占据。正因如此,民营快递公司目前定价与服务也都介于邮政小包与“国际四大”(FedEx、UPS、DHL、TNT)之间。‘国际四大’时效虽然快,但价格比较高,国内跨境电商普遍还不能承受较高的物流成本;邮政挂号小包服务又太慢,我们正好取其中,比商业快递便宜、比邮政包裹服务好,特别适合中等价值电商包裹寄送。”上述中通国际相关负责人说。我国快递海外业务拓展如果把2014年看成为中国快递行业的出海元年,缺乏跨境寄递和国际快递经验的国内快递公司,表现并不足够“抢眼”,那么2015则将开始进入快速发展期。《每日经济新闻》记者了解到,“通达系”中“出海”并不算早的中通国际,自此次开通欧洲出口专线后,还将开通美国专线、澳洲新西兰、日韩、东盟、中东及全球其他国家出口专线;进口业务也即将推出美国专线,并后续陆续开通日本韩国专线、欧洲专线等。在业内人士看来,一方面,2014年初,国家邮政局正式启动快递下乡、快递西进等工程,推动快递企业“向下”、“向西”和“向外”拓展。其中,“向外”的一个重要举措是积极支持重点企业开拓海外市场。加上阿里巴巴美国上市助推跨境电商高速发展,未来2~3年,国内快递公司都将持续以空前速度进行海外布点与扩张。相对来说,发展寄递出口业务对国外派送资源、合作伙伴、人才和网络的要求更高。随着国内市场份额排名前三的中通快递国际业务正式上线和试行,占据国内快递80%市场份额的七大快递公司(邮政EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、百世汇通)也完成了“集结”出海的初步布局。2015年,中国快递海外业务拓展、市场营销都或将有一系列实质性进展和突破。
【一起惠讯】2月27日消息,一起惠获悉,美国奢侈品和时尚零售商Nordstrom于近日宣布今年将花费12亿美元用于拓展其线上业务和线下商店,其中35%的费用将用于提升线上的用户体验。Nordstrom(诺德斯特龙)创立于1901年,在全美经营有292家店铺(其中加拿大1家店铺),是美国最大的零售商之一,Nordstrom拥有120家综合百货公司,以及170家代销店,在2013年度就完成了约86亿美元的销售额。去年第二季度的营收已经达到33.92亿美元。Nordstrom总裁还透露其2015年的计划,称将改建西雅图、芝加哥和旧金山的旗舰店,另外,还会在温哥华,多伦多和曼哈顿开设新的旗舰店。其预计,2015年会新设27家店,线上业务增长20%。
【一起惠讯】2月12日消息,一起惠获悉,居然在线设计服务平台已经于日前上线,这对于那些散落在传统家装公司苦命奔波的设计师而言,有可能迎来全面触网机会。此次上线的是围绕着设计师、DIY设计搭建新的平台,从PC端和移动端两个平台来链接设计师和消费者,加强这两者在互联网的沟通和互动。据一起惠了解,居然之家曾选择在2014年平安夜,对主站PC端完成了一次“偷袭”式的改版。新版居然在线更偏重于具有社交属性的家装设计师在线平台,在最显要的位置上突出设计、装修和DIY,而原有的商城销售板块则下沉至页面底部。目前,居然之家手机App较之前的PC端更具锐意革新的精神。在前期的推广中,居然之家App并没有将原有的商城放置到产品当中,而是选择用DIY家装、设计师服务为切入点。其定位更像是家装内容产生提供方,而非销售驱动的家居电商平台。“让家装设计师能够更加高效、更加便捷、更爽地在线操作,丰富消费者的体验。”居然在线总经理汪小康告诉记者,居然设计服务平台将更加侧重在移动端的功能优化,特别是在手机和Pad上,让设计师和消费者两端可以灵活、随时随地地产生内容、提出需求。据介绍,除了App之外,居然在线还将在微信端、HTML5、WAP界面上形成移动矩阵,从而同PC端做出差异化。“PC和店面是传统的一上一下两端,其不可替代性和主要功能,是服务于那些没办法在手机端展示,必须去实体店体验的产品,以及有些专业的搭配、设计必须倚借PC端完成的用户。”汪小康说道。在居然在线的规划中,线下门店资源将成为其设计服务平台最强有力的推广和拓展的渠道。很多居然之家开辟的新区域中,其搭载的设计中心,能够和居然App相结合,从而形成一种设计师的O2O体系。内部人士介绍,居然在线设计服务平台最主要的目的,仍然是让设计师可以自发向互联网转移,主动产生UGC内容,进而让设计师可以逐步从线下分散、被动的现状中解放出来,实现其个人价值最大化。汪小康把居然之家App比作一款家装行业的滴滴打车。设计师不仅可以和消费者建立虚拟联接,还能够产生更多有效订单,每个作品分享后,还能获得相应的积分。据其透露,居然之家App手机支付功能很快也将上线,届时,针对设计师和消费者的两款移动产品则能更具有现实意义。“一定会有排斥,比如装修公司,不会让自己的设计师私下接单,但居然之家不怕。”汪小康解释称,由于移动属性的存在,未来设计师的工作时间和空间将被重新定义,“老板管得了办公室的PC,但管不了设计师的手机;管得了上班时间,管不了下班时间。只要产品对设计师有帮助,这种社会化家装大势将无法阻拦。”据悉,现阶段已经有500名设计师入驻到居然在线设计服务平台,其中100名是来自居然之家自有体系,其余的均为社会化的家装设计师,有的有独立工作室,有的则来自传统的家装公司。作为平台搭建者,居然在线主要考虑的将是流量的获取和留存。在PC时代,品牌独立官网受尽大型电商平台流量黑洞的摧残。而在移动端,居然在线从流程设计上,将更加注重用户的行为,降低跳出率,延长停留时间将是考核的重要指标。汪小康告诉记者,自网站改版以来,其平台流量稳步上升,每周都有近10%左右的增长。对于居然在线而言,接下来需要思考的则是逐步放开流量阀门,通过各种外部流量导入,获取更多设计师和用户。例如与设计师协会联合活动,引入资源;抑或举办各种家装设计大赛,并通过App报名;以及家装资讯、知识的引导。产品的不断迭代也将快速推动居然在线的电商业务变革,这一点也更加符合移动互联网的进阶方式。先有核心原型卡位,之后不断接受设计师和用户反馈,优化App产品。据悉,居然在线设计服务平台在7月份还将迎来一次深化调整。
行业遭遇寒冬,奢侈品市场可能会掀起并购潮。据报道,券商SanfordC.Bernstein的奢侈品行业分析师MarioOrtelli认为,意大利服饰商阿玛尼、法国女性品牌香奈儿、瑞士表商爱彼等家族控制的独立奢侈品牌可能会成为被收购对象。随着全球最大奢侈品市场中国销量的下滑,奢侈品牌开始面临越来越大的挑战。引述咨询公司贝恩的报告称,因中国政府落实并推进反腐倡廉和国内经济增速放缓,2014年中国内地奢侈品市场较2013年下降1%,市场规模降至约人民币1150亿元,为该市场首次出现负增长。Ortelli认为,在市场低迷时,与那些大的奢侈品集团相比,阿玛尼和爱彼等家族控制的奢侈品牌要更加脆弱。Ortelli指出,这些家族奢侈品的问题在于,它们很难“拓展品牌”,因为它们“必须保持逼格”,而且中国市场的疲软让他们更受挑战。而路易威登、历峰、开云、斯沃琪等大集团可以将风险分摊在多个品牌上,经受住短期的市场冲击。瑞士表商的日子更加艰难,自瑞士央行宣布汇率脱钩之后,瑞郎已经对欧元升值了近20%。为了应对成本上升对利润的挤压,斯沃琪和历峰已经宣布对外币计价的产品实行涨价,其他公司可能会跟进。但这就造成了一个风险,如果消费者不买单,那么积压的库存就会让家族品牌陷入困境,同时也给手握大量现金的大集团提供收购的良机。据Otrelli整理,2014年全球九家奢侈品巨头资产负债表上的现金已经超过160亿美元,是2007年的两倍还多。他预计2017年将增加至320亿美元。从过去两年的经验来看,这些钱将会“物尽其用”。2013年,路易威登斥资26亿美元收购羊绒零售商诺悠翩雅,斯沃琪斥资10亿美元买下珠宝商HarryWinston;去年,开云集团8.6亿美元买下了手表商UlysseNardin。不仅如此,私募基金等机构投资者也盯上了高利润的奢侈品行业。比如,黑石去年二月收购了范思哲20%的股份,时尚品牌ToryBurch2013年也将股权出售给BDT资本和GeneralAtlantic,估值20亿美元。Otrelli列了一张可能被收购的品牌清单,上面有超过50个奢侈品。除了阿玛尼和爱彼,名单上还有香奈儿、范思哲、杰尼亚、珑骧、劳力士、百达翡丽等知名品牌。想来点投资建议吗?Ortelli推荐买入路易威登和历峰集团的股票,并购、分红、股票回购等消息都将推动奢侈品巨头的股票上涨30%。
【一起惠讯】2月10日消息,一起惠获悉,携程旅行网在线购物平台已于本月初正式上线,其采用了“线上下单,线下提货”的模式,将目的地旅行和购物相结合。目前,其地域范围已扩增至全球20个站点,包括韩国、日本、香港、台湾等地。一起惠了解到,“游易购”(暂命名)是携程官网“全球购”的在线购物平台。用户进入“游易购”页面后,根据所要前往的目的地选择浏览相应站点页面上的产品,并根据航班时间预约提货时间,可选择机场提货和酒店提货两种方式。据悉,除了港、澳、日、韩四个海外站点,携程“游易购”平台目前已将游购的地域范围扩增至全球20个站点,其中包括上海、北京、广州、深圳、三亚、昆明等国内热门旅游点。携程“游易购”项目总监陈鸿彬向记者表示,很多中国游客去海外旅行时都会帮朋友“代购”或者自己买一些国外商品回来,而这往往会打乱自己的行程。该平台汇聚了大量当地商家为游客提供在线购物服务,游客下单后可选择把所购商品送到酒店或机场提货点,既节省了旅途时间,也达到了轻松购物的目的。“在境外目的地站点,我们会找各种各样有实力的商家来入驻,包括大型品牌商、代理商、批发商等。我们给他们提供一个接触中国消费者的平台,让他们精准抓取到中国的中高端旅游人群。而在境内目的地站点,我们瞄准机场商业,目前以土特产和旅行装备为主要品类,重点招募当地的优质土特产供应商。”陈鸿彬介绍道。据悉,游易购的品类涉及食品饮料、母婴玩具、服装配饰、家居家装、箱包鞋靴、美容护理、手机数码、家用电器、营养保健、医疗器械等。境内购物支持网银支付、储蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付宝、银联、财付通和微信支付在内的第三方支付,境外购物则仅支持财富通及银联支付。境外物流配送方面,携程将联合当地大型物流服务商,向用户提供送货至酒店和机场自提两种服务。比如再日本站点,携程已与日本邮政旗下的日本邮便公司达成合作,将由日本邮便公司向访日中国游客提供送货至酒店的服务。境内站点也将从目前的机场提货逐步实现送货到家。对此,陈鸿彬指出,涉足境外目的地购物以及商品配送服务算是携程的一次“精准营销”,此前从未有过一家大型旅行社进入到线上购物和配送服务领域。陈鸿彬告诉记者,2015年,携程在线购物平台的重点方向是在增加国内机场提货点和实现境内送货到家服务的同时,大力拓展境外目的地站点,业务范围将逐步覆盖新马泰、澳洲、新西兰以及欧美旅游胜地。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获得消息,外卖O2O企业“生活半径”近期已正式上线水果送货上门服务。据生活半径市场部负责人介绍,生活半径从上个月开始尝试水果O2O的服务。在该服务覆盖的商圈内,用户在线上下单之后,生活半径将在45分钟之内完成配送。目前,该服务主要覆盖北京地区的9个商圈。实际上,在水果配送之前,生活半径就有便利店送货的业务,具体模式也是自己采购、自己配送。根据生活半径提供的数据,其在北京已经拥有40个商圈,仓储系统主要由商圈附近的网点(比如在社区居民楼里租下的一个空房间)来承担。根据生活半径提供的数据,目前其便利店每日订单能达到1500~2000单左右。一起惠了解到,与国内很多社区O2O项目通过整合社区周边商铺的供应链系统不同,生活半径采取的是自营模式,所有水果货源都由自己采购,物流和配送也都是自有团队在负责(目前生活半径北京配送团队约有600~700人)。因此,在已有的便利店O2O基础上,生活半径拓展水果送货上门业务无疑轻松许多,在原有仓储基础上增加冷藏系统即可保证水果的新鲜度。据悉,生活半径是创立于2010年的本地生活服务O2O企业,主要业务是在线外卖,目前日订单量在2万左右。至于为什么要拓展便利店和水果配送业务,生活半径相关负责人表示,主要是由于今年外卖O2O领域竞争加剧,尤其是百度、美团等互联网巨头企业争相进入这一领域,更是让创业企业倍感压力。因此,生活半径试图拓展业务领域,进行差异化竞争。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获悉,继去年淘宝38节拉开本地生活服务大促的序幕,今年38节依然在此概念上继续加码,连通天猫一起发力,试图提前上演一场移动端的双11。据可靠人士透露,阿里巴巴方面已经开始部署38节的活动,除了卖货之外,还将借助O2O从实物交易向服务实现过渡。该人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川计划实质上是在释放信号,将各家App入驻到大淘宝的App上,是为了此次38节做铺垫和实现。据一起惠了解,阿里百川计划开放六大核心体验,除了实现APP内的商品交易闭环外,还会将挖掘垂直社区线下拓展能力,完成本地生活O2O商业闭环。“阿里需要跳开‘端’的限制,赋予更多的来自于生态体系的各种各样的端。”这是去年10月份,阿里COO张勇对百川计划的解释。实际上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已经展开多条业务线的测试:一是以天猫为核心,实现实物类商品交易线上与线下门店的关联;二是以淘宝为核心,以吃喝玩乐为撬点,去年38节“马云请全国人民唱歌吃饭看电影”是其代表;三是支付宝,从金流的管控切入,不仅打通了零售品牌的O2O,还将家政、商超、打车等本地生活服务接入阿里的O2O大闭环之中,“不管线上线下,只要通过支付宝付款就好”。“去年38节淘宝的活动天猫参与有限,目前各个类目都分头齐聚杭州,商讨接下来的计划如何让天猫的O2O也参与进来。”某家纺品牌电商负责人告诉记者。在早先一起惠获取的一份关于阿里集团O2O计划中,已经提出企业全渠道零售解决方案,从PC到无线端,提供营销、会员互动、订单支持的全套解决方案,实现线上线下数据、商品、库存交易、资金贯通的全渠道零售模式。该阿里O2O所覆盖的将包括授权的天猫店和线下的百货、商超、便利店和shoppingmall。由此可见,阿里O2O刚更侧重于与天猫的结合。而早在2013年,天猫双11期间,阿里就曾联合线下品牌商和零售终端,掀起一场O2O促销风暴。从天猫公布的2014年双11全天成交数据来看,全天成交金额为571亿元,其中移动交易额243亿元,是2013年移动交易额4.54倍,占总成交额42.6%。阿里巴巴Q4的财报同样验证了成交移动化的大势:阿里巴巴从移动端4季度已经获得了64.20亿元收入,比去年同期飙升了448%。不过,值得玩味的是,与移动端一路高涨相对应的,是2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度(详见《管窥阿里财报:天猫陷入低位徘徊无增长》,超链:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天猫GMV的增长停滞,淘宝市场GMV的同比增长在上升。如果不考虑“刷单经济”因素,或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。阿里巴巴近6个季度“总GMV+淘宝GMV+天猫GMV”在过去几年,天猫从淘宝孵化而出,并作为拉拢品牌商提升整个网上零售市场份额的重要砝码,对整个阿里巴巴业务的高增长都做出了重大贡献。不过,整个零售市场正在触顶,以双11为代表的令商家心潮澎湃的大促活动,并未能直接减少品牌商的库存压力,相反,由于资源配置欠缺合理性,大量新的市场库存又诞生,网络零售市场的马太效应也随之加剧。因此,在部分商家看来,天猫O2O此前并未能做到战略意义上的双赢。“O2O是阿里的O2O,不是商家的。”值得注意的是,阿里巴巴最新一季的财报也显示,其营收262亿元,不及彭博预期中值的276.4亿元。巴克莱报告说,对于较预期放慢的天猫商品交易总额(GMV)增长以及整体收入增长表示失望,“如何快速盈利(Monetization)还是投资者最关注的。”工银国际分析师YouNa表示,阿里巴巴的营收不及预期。随着越来越多的商户开始在移动端APP做广告,营收的增速可能会放缓。相对而言,移动端的收费和增长空间都不及PC端。或许,当商家在一场场大促中陷入迷茫和反思之时,阿里巴巴须抛出新的玩法、新的故事和新的业态,引起整合行业升级转型。“尽量避开价格战、做好服务,厂家对其支持会更多一些。”某家电代运营部门主管向记者在业内人士看来,天猫借助38节全力以赴押宝移动端,可以有效推动阿里巴巴进一步向无线化迈进,从而寻求新的增长点。另一方面,在淘宝和支付宝移动端均已经开启本地生活服务入口后,天猫还仍然是以销售实物类商品为主,其后也有必要完成一次过渡,增加更多的吃喝玩乐内容,从而更加接近线下的shoppingmall模式。“现阶段的天猫O2O还存在一些问题。例如我们之前和天猫合作O2O项目,效果一般,还要引导客户使用支付宝在线下手机支付,用户体验不好,每个销售还要装个导购宝。”某珠宝自有品牌电商运营主管对这款阿里巴巴推出的工作人员客户端——导购宝颇有微词,“你是消费者,喜欢导购员对着手机里的导购宝和你唠叨吗?”就该品牌商透露,为了完成天猫O2O支付宝支付的指标,又不能破坏用户体验,只好让用户耍开,再人工统计给天猫。“支付宝扣点也比较高,相反银行则很低。此前的O2O是本末倒置的业务模式,开倒车。”此外,据商家反馈,之前天猫的订单,线下门店是没有物流信息的,阿里自己也无法监控。某资深电商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平台,圈线下商户去互动,但本质上还是信息流服务。实际上,阿里巴巴想要以一己之力去大规模覆盖线下,特别是本地生活这个细分市场横生的领域,是很难的一件事。支付宝钱包去年双12期间的5折大促好好地教育了一把大妈,为阿里和商家一起运营O2O做了实践。某国际品牌代理商直言,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。在形成新的闭环之后,阿里巴巴在线下放开商家来玩,从而无论线上到线下还是线下到线上,都可以经营互动。“先从空中进入地面零售网络,形成三维。然后获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。最终让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。”上述品牌代理告诉记者。
【一起惠讯】2月3日消息,一起惠获悉,水果O2O项目“调果师”完成了Pre-A轮2000万元人民币融资,投资方共有三家,其中其天使轮投资方英诺的A轮基金进行了跟投。调果师联合创始人兼CEO“板砖大余”(余金华)透露,Pre-A轮的2000万元人民币将占股10%—15%,这笔资金将于2月底正式到账。由此可计算,目前调果师的估值在2亿元人民币左右。英诺天使基金创始合伙人李竹表示,水果O2O会成为生鲜O2O的入口。关于此轮融资的用途,板砖大余介绍,将主要被用于线上部分及仓库的开发和运营,以及调果师整个商业模式的打造和完善。他表示,调果师选择的是一项重资产的商业模式,必须具备三大件:店+仓+线上平台,故长势稍慢。目前调果师的线上部分主要通过微信服务号实现。板砖大余透露,独立APP也在开发中,最快将于今年6-7月上线,最迟可能会拖到今年年底。仓库方面,调果师春节后将在北京建仓,以保证能覆盖所有北京店铺,支撑开店计划。调果师采取的是O2O模式,线下部分目前共有1家“未来水果店”(中信城店)和5家传统果汁店(中关村店、三里屯店、蓝色港湾店、双榆树店、昌平店),全部位于北京。板砖大余表示,今年上半年将不会新开店,而主要是对传统果汁店进行改造,所有店铺将按O2O模式进行服务升级。据一起惠了解,调果师的“未来水果店”除了销售新鲜水果、果切、鲜榨果汁以外,还承担了线下自提、售后服务的功能,并会向消费者宣传水果食用知识、推荐水果。“如果一切顺利的话,今年下半年会新开20家店,全部自营,不接受加盟。我们中信城店开张当月销售额就达到了70万元人民币,预计稳定之后,每月100万元人民币的交易流水没有问题。”板砖大余说道。板砖大余表示,目前调果师遇到的最大的瓶颈是线下店接待能力不足,经常出现排长队的情况。他希望引导消费者更多地去线上消费、线下自提,以解决线下接待能力不足的问题。“中信城店每天的接待上限是1500单,但实际情况是,我们每天都要接待2000单以上,严重超标。改成线上支付、线下自提以后,接待能力将能拓展到每日5000-10000单。”板砖大余介绍道。一起惠了解到,调果师创立于2013年7月,并于2014年12月开设了国内首家水果O2O店,称之为调果师未来水果店。2014年6月底,调果师获得了来自英诺天使基金和北软天使基金的300万元人民币天使投资。板砖大余透露,A轮融资已有计划,将于今年6月正式启动。此外,全球最大的水果连锁、拥有千家门店的百果园是调果师的战略股东。借助于百果园的供应链优势,调果师在商品采购和价格上具备优势。公开资料显示,板砖大余在创立调果师之前,曾任乐蜂网自有品牌市场总经理;迪思传媒副总裁;曾经创立朗德公关和淘品牌莎恩美妆,中信《O2O进化论》作者。
昨日(1月20日),圆通速递方面对《每日经济新闻》记者证实,美国快递巨头UPS原亚太区高管钟展荣已正式任职圆通副总裁。这是继UPS原中国副总裁相峰空降圆通任职CEO后,第二位跳槽到圆通的UPS高管。与钟展荣跳槽到圆通几乎同步的是,1月19日圆通官网宣布旗下“一城一品”上线第一批海外商品,进入在线公测,正式开启圆通海外直购,布局跨境电商。不过,圆通公司相关人士表示,钟展荣的任职与海外直购业务没有太大关系,钟主要负责圆通港澳台及东南亚跨境业务。业内人士分析认为,作为国内首批探索跨境电商业务的快递公司之一,圆通频频挖角外企快递高管,无疑瞄准的是跨境物流及跨境电商这片新蓝海,加速国际化。同时,通过职业经理人的持续引进,进一步加速“企业化”转型,为未来几年将全面爆发的民营快递IPO冲刺做准备。负责开拓港澳、东南亚业务公开资料显示,钟展荣于1991年加入UPS,早前曾任UPS香港公司机场运作经理、菲律宾泛亚航空转运中心管理要职、UPS新加坡航空公司经理等,后又担任UPS中国华南区高级经理、UPS华东区总经理、UPS亚太区转运总经理职务。圆通公司相关人士表示,目前圆通跨境业务较多集中在俄罗斯、中国台湾等地区,公司看中钟展荣上述经历委以重任,负责开拓圆通港澳、东南亚地区的跨境业务,尤其是对香港业务会更加注重。业内人士告诉《每日经济新闻》记者,由于较为便利的航空、港口环境,香港通常被视作跨境物流对外的第一窗口,战略意义尤为重要。阿里巴巴2014年在美国上市后,跨境物流越来越成为内地民营快递争抢的另一片蓝海,但内地民营快递企业的国际管理及业务人才还是较匮乏,圆通挖角UPS高管,对其在整个行业的竞争力提高将有很大帮助。不过,对于圆通董事长喻渭蛟此前提到的“圆通预计在2015~2016年完成上市计划”的目标,圆通方面昨日表示,暂时没有可以对外披露的内容。发力跨境电商启动海外直购1月19日,圆通官网宣布开启海外直购,旗下“一城一品”上线第一批海外商品,将从海外直达消费者手中。“一城一品”是上海圆通新龙电子商务有限公司(以下简称圆通新龙)2013年推出的全新品牌。圆通速递创建于2000年,2010年底成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司。圆通新龙和圆通速递成为集团公司的两个并行子公司。圆通新龙是集团拓展电子商务的唯一载体。圆通速递相关人士昨日告诉《每日经济新闻》记者,钟展荣出任圆通速递副总裁与圆通新龙没有关系。但业内普遍认为,圆通发力跨境电商与其布局跨境物流密不可分,二者相辅相成。圆通官网介绍,近年来圆通加速拓展全球业务,已建立起融合跨境电商平台、信息服务、物流快递网络的“三位一体”架构体系,在欧洲、东南亚、日韩、美国、俄罗斯、加拿大等国家和地区都开始了布局。记者了解,在快递企业中,顺丰2014年4月也正式上线“SFbuy”“跨境寄递+海淘”业务。同时,国内多家电商也都开始增加跨境电商业务,如阿里上线天猫国际,京东上线海外购等。因此,固然圆通依托自身物流具有一定优势,但面对老牌电商围追堵截,如何在跨境电商这场角逐之中发展壮大,还需要更多时间来验证。
贵人鸟筹划的重大事项终于出炉。今日,公司同时发布了多项投资方案,包括参与设立新公司及同虎扑体育合作成立体育产业基金等。综合来看,上述投资均是贵人鸟拓展网络体育产业的举措。有市场人士认为,近期,体育概念股如中体产业、雷曼光电等近期均有良好表现,昨日更是顶住了大盘暴跌的压力。在此背景下,贵人鸟附身此类概念正当时。以借款形式进行收购据贵人鸟公告所述,公司拟与泉州晟翼投资有限公司(以下简称晟翼投资)共同投资设立泉州盛翔投资管理中心(有限合伙)(以下简称盛翔投资)。其中公司出资2.39亿元,为有限合伙人;晟翼投资出资额为零,为普通合伙人。晟翼投资的实控人为林天崖,而林天崖为贵人鸟实际控制人林天福的哥哥,同时也为贵人鸟董事兼副总经理林思恩的父亲,为上市公司的关联方。在盛翔投资成立后,公司拟向泉州泉晟投资有限公司(以下简称泉晟投资)提供一笔2.39亿元的借款。泉晟投资在接收上述借款后用于受让虎扑(上海)文化传播有限公司(以下简称虎扑体育)部分股权并对虎扑体育增资。预计上述股权交易完成后,泉晟投资将持有虎扑体育不低于15%的股权,成为该公司第二大股东。据悉,上述借款的期限为10年,经双方同意可以延长。不过,双方约定,如上述股权交易(收购虎扑体育)在6月30日前未能达成,泉晟投资将于7月10日前全额偿还全部借款。值得注意的是,泉晟投资于今年1月12日才成立,尚未开展业务。自然人林坤臻出资1000万元,持有该公司100%股权。泉晟投资的规模较小,一旦其违约,盛翔投资的借款无疑面临极大的回收风险。《每日经济新闻》记者发现,泉晟投资似乎只是贵人鸟方面投资虎扑体育的一个壳公司而已。根据盛翔投资与泉晟投资约定,上述2.39亿元借款仅用于获得虎扑体育股权;同时,泉晟投资的还款方式只能采取“将其持有的虎扑体育股权全部转让给盛翔投资或其指定的人”。转让时,若转让价等于或低于借款的本金,则上述借款视为无息借款;而若转让价高于借款本金,高出部分应视为本借款的资金成本,由泉晟投资偿还给盛翔投资。从上述情况来看,泉晟投资所起的作用仅是替盛翔投资“代持”虎扑体育股权。10亿成立体育产业基金对于一些体育迷而言,虎扑体育并不陌生。资料显示,虎扑体育成立于2007年9月25日,公司实际控制人为程杭。2013年,公司实现营业收入9838万元,净利润1512万元;2014年1~11月,公司实现营业收入1.2亿元,但净利润却只有35万元(未经审计)。截至2014年11月30日,虎扑体育总资产1.79亿元,净资产为1.49亿元。据公告显示,虎扑体育旗下拥有体育网站—虎扑体育网和“虎扑看球”APP等体育手机应用,全平台活跃用户数超过3500万。成立以来,虎扑体育在线下运营的各类型赛事、体育活动超过10万场,2014年成为参与运营大型商业赛事场次最多的国内企业之一。事实上,曲线入股虎扑体育并非是贵人鸟此轮投资的终点。公司今日还宣布,拟与虎扑体育在体育产业和互联网产业展开全面合作。首先,双方将合作发起募集成立体育产业基金。基金总规模为20亿元,分两期设立,其中第一期基金规模10亿元。贵人鸟拟在未来三年分两期向产业基金投入10亿元,第一年第一期投入5亿元。贵人鸟表示,同虎扑体育的合作一方面可以借助虎扑在互联网行业的优势,推动公司在线上业务的发展,进一步提升的公司品牌的知名度和美誉度;另一方面双方可以通过内容、社群、兴趣营销获取海量数据,洞悉用户消费兴趣,掌握活跃度极高、粘性极强的体育消费核心人群。
【一起惠讯】自2014年7月正式上线以来,海淘平台hai360以50%的月均增速成长着,到2014年年底销售总额达到千万级别。据其创始人兼CEO陈俊贵介绍,hai360采用“轻量”海淘模式,通过与海外电商平台的对接获得大量SKU,无需库存但产品丰富性高,也易于加速“奔跑”,2015年全年销售目标为10亿元。一起惠获悉,目前,hai360已与美国亚马逊、Vitacost、6PM、Beauty、GNC等海外电商平台建立合作,网站SKU数达到2000万,涵盖了母婴用品、美妆个护、食品保健、服装鞋靴、箱包手袋、家居生活、数码电子等品类。其中,绝大部分商品从海外直发,小部分通过保税区发往国内。据陈俊贵介绍,由于hai360的用户均为精准的海淘消费人群,所以在没有做过多推广的情况下,复购率也达到了50%,而客单价在600元到700元左右。另外,由于hai360移动端起步得比较晚,目前销售占比约为整体业务的50%,但预计2015年能达到三分之二的占比。在陈俊贵看来,采用集货模式是hai360能够快速增长的重要原因,主要优势体现在三方面:第一,产品全部来自国外电商网站,覆盖面很宽广,种类十分丰富;第二,产品从海外直发,省去了中间环节成本,可在价格获得优势;第三,在传统海淘之上充分发挥了平台作用,简化了全球购物流程。“不过,集货模式要求有很强的后端资源整合能力,尤其是在对接海关的环节,因为这是提高整个海淘购物流程时效性的关键点。同时,它需要背后有着强大的IT系统和技术支持。”他谈道。而对于很多同行采用的备货模式,陈俊贵指出,从长远来看这并不是最好的。一方面,备货模式容易出现供应链不充足,且需要很强的货源把控能力和零售能力;另一方面,这种模式不利于商品的拓展,容易出现同质化严重的现象。此外,陈俊贵表示,在2015年,进口电商行业一定会有更多的玩家,而且互相之间在业务发展上的抄袭、模仿现象会更加明显。“预计在2015下半年到2016上半年期间,这个行业会出现一次洗牌。能够从中胜出的一定是供应链相对强大、资源整合能力强的玩家。”
【一起惠讯】1月14日消息,一起惠了解到,亚马逊中国今日宣布近两百国际精品女包品牌入驻“海外购”商店。根据公告显示,此次新增的女包精品囊括了来自美国、加拿大、瑞士等潮流之地的众多轻奢品牌和明星、设计师品牌,包括RebeccaMinkoff、MarcbyMarcJacobs、KateSpadeNewYork等大众耳熟能详的轻奢品牌,还有美国时尚潮牌ColeHaan,由世界超级名模、美国名媛IvankaTrump创建并担任设计师的同名明星品牌,更有轻奢设计师品牌ZACZacPosen等。此外,RebeccaMinkoff斜挎包、ZacPosen腕套包、ColeHaanAntonia女士手提包、TommyHilfiger邮差包等都将出现在海外购平台中。据了解,亚马逊中国此次引进大批国际品牌,是为目前网站的新春狂欢系列活动“全球共庆中国年”做进一步的拓展,据悉该活动已从1月7日开启,并将持续至大年三十,届时海外购与亚马逊美国网站将实现同质、实时同价。资料显示,海外购是亚马逊旗下的中文海淘网站,已开通直邮中国的服务,品名已涵盖服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康、户外及运动等,其在上周刚刚上线了逾400个国际知名品牌、超过6万种的男士(含成人与儿童)服饰和鞋靴选品。
1月12日消息,汽车之家近日宣布推出了汽车后服务市场O2O平台“养车之家”。目前该产品还主要针对北京市场,后将向全国范围拓展。车主通过养车之家App或网站可获得汽车美容保养服务,包括洗车、小保养、大保养、钣金喷漆等十余项精细分类服务信息,然后在线上预付费购买打包服务,再前往提供该服务的线下商户获取服务。汽车之家CEO秦致称,未来养车之家APP其中一个作用是帮助门店扩大了活动范围,分布广泛的门店可派技师就近提供上门保养服务,它创造的产值可能比单纯上门保养的公司大10倍。过去,门店没有品牌、不会玩线上销售,它即使有能力做上门保养,但不知道怎么告诉车主,车主也想不到门店也可以提供上门保养。而上门保养因工具、场地、配件等原因无法提供的深度修理业务,门店都可以做。目前,养车之家在北京与近500家4S店、修理厂、美容装饰店以及更换轮胎服务商达成合作协议,线下商户登录商户版客户端,将服务打包做好、定好价格,提交到养车之家后台,通过审核后会按照服务类型放在页面共车主选择。之所以要让车主预付费,是为了提高到店率,保护商户利益和积极性。车主获得服务后,养车之家也不会立即把钱打到商户账上,这是为了确保商户给车主服务的质量。养车之家从商户销售的服务中抽取一定比例作为佣金。“汽车之家就像是经销商之间的镜子,告诉他们同行是如何做的,好的坏的都是什么样的,希望通过这些参照物让行业大家变的更好。”当谈及行业价值,秦致表示,如果我们不能在这个行业创造价值,我们的生意是长久不了的,所以我们不是很担心短期内收入和利润的变化。”在O2O服务中,线下合作商提供的服务质量如何控制是一个难点。养车之家采取事先审核制度,有专门的线下团队在签约前详细考察服务商,主要考察技师技能水平和配件获取资质两方面。养车之家负责人汪云洋说,养车之家只做平台,不会介入配件供应,“水太深、供应链太复杂”。作为平台,养车之家也跟上门保养公司合作,以增加服务项目的多样性,后者看重的是养车之家巨大的线上流量资源。另外,秦致还提到了汽车之家的集客价值,并表示,“以我们通过500家4S店的调研结果来看,假设一家4S店每月卖100辆车,其中有25辆是通过互联网直接带来的销售线索转化的,在这25辆车里面汽车之家平均占15辆。”依托汽车之家巨大的访问流量,养车之家从线上引流的成本极低。同时,汽车之家的品牌背书让养车之家在车主和商户之间都有良好的口碑,与这两者发生交易的成本都相对同类平台更低。养车之家另外一个非常重要的优势在于,把在汽车之家的电商平台购买新车的车主变为养车之家的用户,这批用户可以称得上是最优质用户。最后,秦致表示,汽车行业的底子好,从福特造出T型车开始,一直就处在技术和管理创新的前沿,对汽车后市场互联网化的前景很看好。
【一起惠讯】东欧及南美新兴市场热火朝天、大家纷纷拓展新鲜品类时,老牌跨境玩家傲基国际却指出,会继续专注于欧洲小语种市场,并将坚持以3C数码垂直类产品为主,同时对2015年的增长饱含信心。傲基国际联席总裁迮会越表示,2015年傲基国际的发展思路越来越清晰,欧洲小众市场和3C品类从长远来讲还有很大的增长潜力,所以,傲基会继续朝着这个方向发展。“很多人都在谈品牌,但是每家公司的落地情况不一样。我们可以看到,其实现在真正能够走出中国、走向世界的品牌,还是在于这个消费电子类产品。因为这些标准化的产品虽然毛利低,但它的制造业相对成熟,而且正因为这种高度的标准化,它才能快速的依托互联网渠道进行推广。”迮会越谈道。在其看来,五年之内,消费电子类产品在品牌建设方面仍具有很强的优势,也只有这个品类才有可能做出有世界知名度的品牌。据迮会越介绍,傲基国际从2013年下半年开始做了一系列自有品牌建设,主要集中在热销产品上,还专门成立了一个五十多人的品牌研发团队。目前,傲基国际的品牌产品已占到整个公司20%的销售份额。“但对傲基国际而言,长远来看将会保持开放态度,不但会推自有品牌产品,也会引入更多有品牌实力中国消费电子类产品。”一起惠了解到,在很多同行竞争对手增长速度放缓的情况,傲基国际却在2014年保持了快速增长,销售额达到2013年的两倍以上。不过,据迮会越透露,相比前几年,傲基国际的毛利空间略有降低,而整个行业的毛利也是在不断下降。一方面是由于整个行业的竞争更加激烈,另一方面是由于傲基国际会在一定程度上特意放低毛利空间以占据更大的市场份额。迮会越指出:“一些投资人士可能会觉得,跨境电商原来一直是高利润行业,如今毛利大大降低,是不是代表着这个产业遇到了什么问题呢?其实不然。电商本来就不应该是个高毛利的行业,因为它要靠深度的整合、高速的资金流转和规模来取胜。”而对于业界所议论的大多数老牌玩家走下坡路的问题,迮会越表示,事实上,2014年大卖家的发展情况还是普遍比较乐观的,至少能看到和傲基国际一样“驻扎”在华南城电子商务产业园的一批大卖家发展比较稳定。在其看来,华南城的跨境电商企业有一个互相交流的机制,市场是足够大是的,每家企业都有自己的特色,如果大家能把自己的经验和判断拿来分享,便可促进大家的共同成长。“另一方面,这批大卖家自身的积累比较雄厚,大家在这基本上要么抓物流,要么抓产品,要么抓推广,对2015年是很有信心的。我们判断,2015年会保持2013年和2014年的增长势头,甚至更快。”他谈道。
近日,来自多方消息称,美团网已完成新一轮融资,融资金额高达7亿美元,领投方为红杉资本。融资完成后,美团网的估值至少超过50亿美元。针对此事,美团网相关人士在接受《中国经营报》记者采访时表示,“这个消息目前还没有得到确认,一旦有确切消息,会发出公告。”事实上,美团此前也多次获得融资。其于2010年上线,同年便获得了红杉资本A轮1200万美元投资,2011年7月获得阿里巴巴和红杉资本的B轮5000万美元投资。2014年5月获得3亿美元C轮融资,领投机构为泛大西洋资本,美团C轮融资的估值在40亿美元左右。业内人士认为,连接线上和线下的O2O市场前景广泛,此前阿里集团上市也论证了这一点。作为中国O2O的领先企业,美团被各方寄予了厚望。而如今急于获得融资,一方面是美团拓展新业务急需大量资金;另一方面是为了接下来的长远发展留足资金。2014年以来,专注于团购业务的美团重新定位自己,以“吃喝玩乐的大平台”为核心,开始向更垂直的多条业务线上拓展方向。其具体做法是:在团购业务上切入到更多的细分市场,包括电影票和酒店业务;同时,也开始杀入团购以外的服务,比如2014年末上线的由副总裁王慧文带队的外卖业务。不过,瞄准这些细分领域的并不是只有美团。有分析师向记者表示,“电影票方面美团的优势比较大。酒店业务上,虽然美团很迅速地成为了第三大酒店分发平台,但美团的酒店资源基本集中在经济型酒店,短期内不会有太大的进展。而且团购酒店的体验和预定相比相差甚远,美团虽然有些优势,但未来还不好说,除了老对手去哪儿,开始下沉的携程会成为比较大的障碍,而且很难越过去。”此外,上述分析师指出,“外卖方面美团的主要竞争对手是饿了么、百度外卖和淘点点,其中又以和饿了么之间的战斗最为激烈。饿了么有大众点评的支持,本身又在这个领域深耕多年,相对来说比美团还是具有一些优势的,这里的胜负还很难说,但美团在这个市场的投入却非常大,未来很不明朗。”目前,团购仍是美团的主营业务,而从整个团购行业来看,经历了千团大战、恶意竞争、资本断粮、裁员关站等状况后,回归到巨头争霸的局面,存活下来的几家巨头日子也并不好过。业内普遍认为,这很大程度在于团购商业模式的限制,甚至团购鼻祖Groupon也遭遇业绩净亏损同比扩大的困境。美团此前接受记者采访时表示,“虽然我们最早是学美国Groupon这个模式,但我们很早就认识到它只是一个服务的电商平台,美团是中间渠道,就像沃尔玛、亚马逊一样,是一个相对低毛利的事情,Groupon看起来更像广告形式,商家跟它合作第一次可能是亏钱的,就类似于打广告,前期亏钱,效果后续慢慢才能出来。所以它的扣点要40%,非常高。而我们认为美团是一个大规模的交易平台,O2O是一个万亿市场,但是美团中间的佣金不会很高,可能很长时间就是一直在10%以下,可能低的时候就是3%~5%,高的时候在6%~8%,都是个位数的幅度,所以我们和Groupon非常不一样。由俭入奢易,由奢入俭难,如果可以拿到40%佣金的话,可能各方面的成本就容易高,把钱花掉总是很容易的,但一旦形成高成本结构,以后再面对市场竞争,需要佣金下降的时候就很困难了。所以,我们很早就确定美团的毛利率是比较低的,要各方面开支匹配,不断想办法去提升效率,降低成本。”至于上市的事宜,美团则坦言,“上市对于美团来说只是未来的某一节点,时机成熟的时候自然就会上市了,现在对于此事我们还不着急。”
1月8日下午消息,1号店董事长于刚发布2014年业绩:截止2014年底,1号店在线销售商品超过800万,注册用户接近9000万,移动注册用户超过3600万,订单占比超过40%,在全国8大城市实现当日达,166个城市实现次日达,在11个城市实现自营商品58元包邮。不过于刚并没有披露具体的销售额数据。他表示,2014年1号店实现同比2013年品类翻番,目前在售商品超过800万种,涵盖食品饮料、酒水、生鲜、进口食品、美容化妆、个人护理、服饰鞋靴等。“食品尤其是进口食品,还有手机分类非常受消费者亲睐,生鲜、流行百货、美护分类的发展迅速。”于刚介绍,以进口食品为例,2013年底的品类为14,000种,2014年底已经达到近70,000种,进口牛奶2014年1-9月的销量占整个进口牛奶国内线上销售量的50%,占总进口牛奶量的10%。1号店2014年还全面布局移动,推出“摇一摇”、“社区体验店”、“小区雷购”等创新尝试。截至去年底,1号店拥有移动注册用户超过3600万,订单占比达到40%以上。在5月18日“掌上1号店狂欢节”期间,移动端销售首度超越PC端,占比达到54%。而在双11期间,1号店移动端顾客数占比达到57.7%。于刚透露,价格策略将成为1号店2015年的战略重点之一,“剁手价”、“1贵就赔”、“低50”是1号店2015年价格策略的三大标签。在进一步巩固北上广深一线城市市场的同时,将也通过多种渠道、多个模式深耕区域市场,往二三线城市下沉。据了解,去年在上海大本营之外,1号店借助获得进口商品直采资质的优势,通过“进口直采+分销”形式,招募二三线城市分销商,以拓展当地市场,将1号店的进口直采商品输送到这些区域。此外,1号店亦在一些二三线市场尝试深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供应链方面,以库存周转天数为例,目前1号店的库存周转天数已经降到10天以内。自配送在全国8个城市实现当日达,16个城市实现准时达,166个城市实现次日达。2014年,1号店在上海、北京、天津、广州等11个城市降低自营商品包邮门槛,实现58元包邮。在于刚看来,供应链是电商最核心的竞争力,他认为电商未来的比拼就是供应链,“我们需要在顾客需要的时间和地点,以他需要的方式将商品送到他的手中。2015年,1号店将继续优化供应链管理,为消费者和我们的商家提供价值”。2014年,1号店在海购、互联网金融、O2O、互联网医药、营销和大数据应用方面均有动作。2014年9月,经过三个月高效筹备的“1号海购”项目上线,以“保税进口”和“海外直邮”的双模式为用户带来海外商品。“1号海购”现拥有近百家商家,在售商品达12,000种,来自美国、澳大利亚、日本、韩国、英国、德国、新西兰、台湾等地,品类覆盖母婴、美护、营养保健、进口食品、3C、箱包、轻奢等。2014年4月,1号店面向供应商、入驻商户、第三方合作伙伴和顾客的全方位金融平台“1金融”正式上线。目前,1号店已经陆续推出的金融产品包括“1订贷”、“1保贷”、“1元保险”和“1号钱包”,并已经为数千商家提供贷款金额数亿元。对于当下流行的O2O概念,除了在上海以外的区域试点以外,上海本地也有不少尝试。比如2014年4月,1号店就推出了自己的首个O2O实践项目——涵盖了送货集散地、顾客取货点、营销中心三大主题功能的中远两湾城社区体验店。其后,1号店又陆续在古美湾、北新泾等地增设了线下社区体验店,并推出“社区团”服务,最快可在3小时内完成社区内的急速配送。12月,1号店在“社区团”的基础上推出“小区雷购”服务,上海中环以内的消费者当日16:00前通过1号店移动客户端选定区域下单,即可享受优质的生鲜产品及其他民生商品当日包邮到家,所有产品保证价格低于1号店自营价。2014年8月,1号店获得国家食品药品监督总局许可,从事互联网药品第三方平台试点。截止目前,1号医药馆在售医药商品数量已达25,000余种。
【一起惠讯】1月9日消息,今日,一起惠发现百丽集团在当当的销售渠道优购官方旗舰店已经暂时关闭,商品全部下架。进入当当的优购官方旗舰店后,页面出现“goodbye2014,由于多种因素暂时关店歇业”的字样。不仅店铺内的商品全部被清空,一起惠在当当中搜索百丽旗下各个品牌的名称,也找不到相关的商品。为了解此事的具体情况,一起惠询问了优购时尚商城的相关负责人。优购方面表示,该旗舰店确实是百丽电商在当当的唯一官方销售渠道,但是该店铺只是暂时关闭,并不是说百丽电商业务从此退出当当。“这个情况是百丽电商根据各个渠道的经营数据和方面情况考量所做出的举动。百丽电商和当当在进行各方面的讨论和协商,但也不能确定该店铺什么时间会重新营业。百丽电商的新款即将上线,如果销售火爆,供货偏向于我们的优购官网等渠道也有可能。”上述人士指出。对于关店事件,当当网方面仅表示,这是百丽公司自身的战略调整。针对百丽集团为何在关闭当当的旗舰店这一问题,一起惠还咨询了多位业内人士。其中一位商家透露,出现这种情况可能和百丽集团毛利红线有关。“现在接近年底,各类财报都会汇总,而当当网在年底也通过折800、团购的一些网站进行引流,由于低折扣导致销售商品的毛利降低。但是百丽集团一旦看到渠道销售商品的毛利低于30%,可能就不会关注具体原因,而是直接选择关店。”该商家指出,百丽十分看重利润率、毛利率等数据,而且在财报方面也有对相关数据的要求。根据2013年6月百丽国际发布上半年财报显示,百丽国际收入178亿元,同比增长11.1%。当时百丽国际表示,将持续积极拓展线上销售,目前电商占公司销售额低于5%,上半年减亏30%-40%,预计未来1-2年可扭转亏损局面。此外,一名业内人士指出,以百丽集团在鞋类领域的影响力,如果旗下所有品牌真的全部退出当当,也会对行业中的其他鞋类品牌的对于渠道选择造成影响,甚至有可能影响当当女鞋类目的经营。