投资
周三,电子商务及在线支付公司eBay披露,激进投资者卡尔•伊坎(CarlIcahn)买入了公司大量股权,并要求公司拆分在线支付部门PayPal。昨日,eBay发布了2013财年第四季度财报,财报显示,PayPal部门净营收18.36亿美元,比去年同期的15.41亿美元增长19%。毫无疑问,eBay拒绝了伊坎的要求。有很多人都认为,支付和商务的关系并未渐行渐远而是变得日益紧密。但如果eBay同意拆分,大家长久以来的信念就会因此被打碎。就这一次来说,eBayCEO约翰·多纳霍(JohnDonahoe)或许应该谢谢竞争对手亚马逊和移动支付初创企业Square。周三晚间,多纳霍在接受科技资讯网站Re/code采访时表示,“你将会注意到,无论规模大小,商务企业都在尝试向在线支付领域扩张。而且现在还有一些在线支付公司正在尝试跨入市场,进入电子商务领域。我想说的是,电子商务和在线支付正在融合,而不是相互背离。”单就这点来看,亚马逊是站在eBay这边的。由于对在线支付业务的关注度不够,亚马逊在电子商务市场的力量未能全部体现,但是,这种情况即将改变。去年秋天,亚马逊推出了“LoginandPaywithAmazon”的在线支付解决方案。亚马逊将其现有的两款产品混搭,开发出了该在线支付解决方案。通过该在线支付产品,用户利用自己的亚马逊账号,就能够在第三方网站简便快捷的进行购买。行业消息人士表示,由于亚马逊的支付系统也打入实体商场,2014年对这家电子商务巨头而言,会是很重要的一年。亚马逊此举有可能是为了通过商场的销售数据,为亚马逊网站用户提供更好的目标产品,并吸引实体店商家加入亚马逊的物流服务。除了亚马逊,Square或许是多纳霍口中“电子商务与在线支付相互融合”的代表。Square由Twitter联合创始人杰克·多尔西(JackDorsey)所创立,推出了信用卡信息读取器和基于销售点技术(POS)的应用。借由Square的产品,小型企业主只需要借由一部智能手机,就能够接收用户信用卡付款。而去年夏天,Square也进军电子商务市场,推出了SquareMarket网络集市服务。Square称,即便在电子商务市场没有很强的影响力,本地企业也能够借助该服务向几百公里之外的消费者兜售自己的产品。加之,Square还为客户处理在线商店的支付信息,因此,该服务,不仅帮助Square的客户增加销售,同时每家客户为该公司所带来的营收也随之增加。面对来自这两家公司的竞争,多纳霍表示,现在不是一个拆分公司的好时机。毕竟,PayPal还是eBay最好的资产,因此也难怪eBay的管理层和董事会不想失去该部门。目前,在eBay的总营收中,有40%来自PayPal。券商R.W.Baird的分析师科林·塞巴斯蒂安(ColinSebastian)认为,eBay的市场价值,有一大部分都应当归功于PayPal。那么,接下来会发生什么?伊坎在接受彭博电视台采访时表示,将向eBay董事会提交一份无约束力拆分提议。通常,类似的拆分投票决议都会在企业年度股东大会上进行。eBay的股东大会通常在4月举行。伊坎并未提供关于其提议的具体细节,只表示这是一份无约束力提议。伊坎表示,“我认为,(拆分能够让PayPal的)市盈率大幅增加,并让公司变得更加健康。”也就是说,伊坎认为,若作为一家独立的企业,PayPal的价值将更高。但多纳霍认为,eBay最终将能够免受伊坎提议的影响,因为“eBay的数据让PayPal变得更加聪明,帮助其实现增长。”
作为互联网巨头,阿里巴巴的每一个举动都会受到高度关注,去年推出“余额宝”搅得金融理财市场格局陡变,而近日又传阿里巴巴正与某大型光伏电站投资及运营商洽谈。消息虽未经证实,但二级市场光伏股昨日现躁动,中利科技以涨停报收,隆基股份、海润光伏、向日葵、爱康科技、亿晶光电也均集体录得上涨。事实上,由于光伏行业业绩拐点已现,机构们早已提前布局成功。传定期宝或投资光伏电站1月15日天弘基金宣布,余额宝规模突破已2500亿元,用户数超过4900万户,而支付宝方面人士向媒体透露,将在春节后推出一款封闭期介于7日至90日的短期理财产品,即余额宝二期产品“定期宝”,未来将投资于固定收益领域。从而突破余额宝到达一定规模后面临的“天花板”,即规模过大难以找到可匹配投资标的,或导致大量资金被闲置。并有传言称阿里巴巴方面人士正在与某大型光伏电站投资及运营商洽谈,期望通过该运营商旗下的各种渠道和资源,开辟一条认购光伏电站资产的绿色通道。不过,阿里巴巴相关负责人未对此有回应。目前此事仍仅停留在光伏行业资深人士的分析层面,认为从资金容量角度看有合作可能性,毕竟针对巨量的沉淀资金要实现超过银行利息的投资回报,从理论上来说,光伏电站资产符合固定收益投资标的的要求。业绩现拐点机构已布局受此消息影响,昨日两市光伏概念股明显异动。中利科技下午开盘后封住涨停,爱康科技盘中一度创出去年以来的股价新高,最终收涨2.14%,隆基股份、海润光伏的盘中最大涨幅均近6%,最终分别收涨3.5%和3.6%,向日葵则收涨2.89%。昨日光伏股的异动一定程度上受上述消息的影响,但事实上,此前整个光伏行业的业绩拐点已现,如中利科技、隆基股份、爱康科技均已预告扭亏为盈,中利科技净利润高达2.36亿元-3.06亿元,隆基股份则实现6500万元净利润,爱康科技盈利800万元至1500万元。同时,光伏公司的大规模投资去年下半年以来有加快迹象,海润光伏公布的光伏并网电站投资项目高达100亿元;中利科技的非公开发行募资12.2亿元投向140兆光伏电站项目建设,本周二也获证监会核准,而爱康科技拟定增募资10亿元的方案也已出台。向日葵则因投资机器人的意向受市场追捧。据了解,机构们其实早已重兵把守,如隆基股份中的易方达基金、海润光伏中的兴全基金、中利科技中的东吴基金,中利科技是王亚伟的新宠。所以,昨日光伏股并未出现游资抢筹,且没有大面积涨停,毕竟阿里巴巴投资光伏的传闻只是光伏板块走好途中的一个小插曲。
1月23日编译eBay今天发布了2013财年第四季度和全年财报。报告显示,eBay第四季度净营收为45.30亿美元,比去年同期的39.92亿美元增长13%;净利润为8.50亿美元,比去年同期的7.51亿美元增长13%。主要业绩:在截至12月31日的这一财季,eBay的净营收为45.30亿美元,比去年同期的39.92亿美元增长13%;按照美国通用会计准则,eBay第四季度运营利润率为22.6%,高于去年同期的21.9%;按照美国通用会计准则,eBay第四季度净利润为8.50亿美元,比去年同期的7.51亿美元增长13%;按照美国通用会计准则,eBay第四季度每股摊薄收益为0.65美元,比去年同期的0.57美元增长14%。不按照美国通用会计准则,eBay第四季度运营利润率为29.2%,高于去年同期的28.5%;不按照美国通用会计准则,eBay第四季度净利润为10.67亿美元,比去年同期的9.27亿美元增长15%;不按照美国通用会计准则,eBay第四季度每股摊薄收益为0.81美元,比去年同期的0.70美元增长16%。eBay第四季度盈利超出分析师预期,营收基本符合预期。财经信息供应商FactSet调查显示,分析师平均预期eBay第四季度每股收益为80美分,营收为45.5亿美元。在整个2013财年,eBay的净营收为160.47亿美元,较2012财年的140.72亿美元增长14%。按照美国通用会计准则,eBay2013财年净利润为28.56亿美元,比2012财年的26.09亿美元增长9%;每股摊薄收益2.18美元,比2012财年的1.99美元增长9%。不按照美国通用会计准则,eBay2013财年净利润为35.56亿美元,比2012财年的31.00亿美元增长15%;每股摊薄收益2.71美元,比2011财年的2.36美元增长15%。eBay第四季度运营现金流为17亿美元,自由现金流为14亿美元。eBay2013财年运营现金流为50亿美元,自由现金流为37亿美元。财务分析:网络拍卖服务:2013财年第四季度,eBay网络拍卖服务净营收为22.99亿美元,比去年同期的20.50亿美元增长12%。eBay网络拍卖平台第四季度总交易额为215.18亿美元,比去年同期的191.05亿美元增长13%。网络支付服务:2013财年第四季度,eBay网络支付服务PayPal的净营收为18.36亿美元,比去年同期的15.41亿美元增长19%。PayPal第四季度的总支付金额为519.73亿美元,比去年同期的414.71亿美元增长25%。其它财务数据:按照美国通用会计准则,eBay第四季度有效税率为17%,高于去年同期的14%;不按照美国通用会计准则,eBay第四季度有效税率为20%,高于去年同期的18%。截至2013年12月31日,eBay持有的现金、现金等价物以及非股权投资组合总值为128亿美元。在这一季度中,eBay回购了价值约为2.54亿美元的公司普通股。eBay还称,该公司董事会已经批准了一项额外回购50亿美元股票的计划。业绩展望及股价变动:eBay预计2014财年第一季度净营收为41.5亿美元到42.5亿美元;按照美国通用会计准则,第一季度每股摊薄收益为0.51美元到0.53美元;不按照美国通用会计准则,第一季度每股摊薄收益为0.65美元到0.67美元。eBay预计2014财年全年净营收为180亿美元到185亿美元;按照美国通用会计准则,2012财年每股摊薄收益为2.40美元到2.45美元;不按照美国通用会计准则,第一季度每股摊薄收益为2.90美元到3美元。当日,eBay股价在纳斯达克市场的常规交易中上涨0.26美元,报收于54.41美元,涨幅为0.48%。在随后截至美国东部时间16:39(北京时间23日5:39)为止的盘后交易中,eBay股价再度上涨4.46美元,至58.87美元,涨幅为8.20%。过去52周,eBay的最高股价为58.04美元,最低股价为48.086美元。
1月22日消息,在线及移动订餐服务提供商DeliveryHero近日宣布,公司已得到来自InsightVenturePartners领投的E轮融资,总计8800万美元。该公司表示,此轮融资将主要用于对现有市场的巩固及新市场的扩张。据了解,在完成该轮融资后,DeliveryHero获得的总投资已接近2亿美元,截至目前,该公司已经在包括德国、瑞典、英国、韩国、中国和印度在内的等14个国家提供在线订餐服务,合作餐厅已经超过了5.5万家,用户超过了600万。DeliveryHero的CEONiklasÖstberg表示,InsightVenturePartners在国际商业扩张⽅面很有经验,所以我们相信他们的实力可以帮助我们实现⻓期愿景计划。2012年8月DeliveryHero以“外卖超人”品牌进入中国上海市场,目前在上海的合作餐厅已经超过了2000家,外卖超人相关负责人介绍,外卖超⼈已经与中国电信IPTV达成合作,用户可以通过IPTV智慧社区进行在线订餐服务。DeliveryHero目前已经进入的地区包括德国、英国、瑞典、芬兰、波兰、奥地利、丹⻨麦、俄国、澳大利亚、瑞⼠、韩国、中国、墨西哥和印度。该公司总部拥有300多名员⼯,而全球员⼯工总数已超过700名。投资⽅方包括InsightVenturePartners,KiteVentures、TeamEurope、ru-Net、TengelmannVentures、HoltzbrinckVentures、PointNineCapitalandPhenomenVentures。
【一起惠讯】1月23日消息,一起惠获悉,日前达芙妮国际公布了其2013年四季度及全年营运情况。根据公告显示,达芙妮2013年核心品牌(“达芙妮”和“鞋柜”)业务同店销售额第四季度下跌5.4%,全年下跌10.4%。在去年第四季度,其核心品牌销售点大幅净减少245个,全年减少50个。达芙妮官网达芙妮同店销售受电商冲击下跌从公告中可以看到,在第四季度,达芙妮减少直营店达222个,加盟店为23个,核心品牌同店销售额降低5.4%。从全年来看,达芙妮核心品牌增加64个直营店,减少114个加盟店;核心品牌同店销售额下跌10.4%,同2012年9%的升幅相距甚远。针对业绩下滑,达芙妮方面指出,去年整体同店销售的负增长以及门店数量的减少,令达芙妮全年营业额仅与前年大约持平,毛利率出现低单位数百分点的跌幅。另外,销售放缓导致的负面经营杠杆效应,以及关闭表现欠佳的门店带来的减值亏损,使得达芙妮核心品牌的营业利润显著下跌,尤其在下半年更明显,预期净利润将为低单位数百分率。达芙妮方面称,年内中国大陆消费意愿持续疲弱,而反常天气使街边店人流减少,为销售表现添加压力。同时,市场竞争转趋激烈,以及二零一三年初出现的员工流失情况于年内都为达芙妮带来额外的挑战。除了同店销售及利润,券商亦担心达芙妮的存货水平。摩通指出,达芙妮的存货水平高,管理层已表示需要数季时间才可清理多余存货,而且整个市场亦普遍有多余存货。摩通表示,在达芙妮能确定解决存货问题前,对达芙妮的前景表示审慎。据一起惠了解,事实上,从去年到现在,达芙妮的表现一直处在低迷状态。分析人士指出,除了该公司自己指出的影响因素之外,其针对大众化的定位所面对的来自小店及网店的竞争正在加剧。在需求继续疲弱、同业竞争仍旧激烈的形势下,达芙妮未来营运不会有大的改善。对于达芙妮的多品牌营销战略,业内人士指出,虽然达芙妮的品牌“路线”较宽,但是中高端部分的贡献并不大,主力还是中低端产品。而这部分产品在电商的不断冲击下,所受压力更大,销售下滑难以避免。2014年整合线上线下业务在发布的公告上,达芙妮表示,2014年将在市场推广及品牌建设方面投入更多,其中包括网上行销、社区/慈善活动等等,以加强品牌形象。线上线下业务的整合亦为业务重点之一。对于2013年经历的艰难时期,达芙妮称2014年仍享有众多正面因素支持未来业务发展,例如︰政府鼓励内需和城镇化的政策、可支配收入持续上升、大陆女鞋市场的低渗透率等等,均为达芙妮带来长远增长的机会。对于将要整合线上线下业务这一举动,业内人士认为,达芙妮定位中低端,走大众路线,这与电商渠道较为契合。一起惠了解到,达芙妮于2010年5月以3000万元战略投资耀点100,发展电商业务,不过2012年耀点100中断网站运营直至倒闭,使其元气大伤。但线上业务发展空间巨大,是不可忽视的渠道。另外,达芙妮目前面临的最大困难是库存过高,削减库存将成为其今年的重中之重。线上线下融合很大程度上或能解决达芙妮目前的高库存问题。
继日前传闻热客网欠薪数月面临倒闭后,最近《证券日报》记者得到确切消息,鞋类垂直电商好乐买北京运营中心大部分员工在被补偿3个月薪资后辞退,仅留下数人处理售后业务,言传公司即将倒闭。从2010年消费类垂直电商进入“战国时代”,到2013年普遍进入了衰竭期,甚至电商内部直言是“死亡期”,生活类消费品垂直电商惨淡经营的现状,纠结着当初追梦垂直电商的创业者,以及那些甩手千万美金投资的大佬们,其中也包括“TABLE”组合中的四位:腾讯、百度、雷军和周鸿祎。大佬败落垂直电商1月16日,记者拨打好乐买客服电话后,也听到语音提醒表示近期部分订单调整在3天内发货,显然,好乐买近期状况并不乐观。好乐买曾在2011年C轮融资中被互联网大佬腾讯投资5000万美金,并且德丰杰资本还跟投3000万美金,彼时风光无限。2012年6月网站浏览量和交易额进入鼎盛时期,然而一年半之后的今日,资金再次面临烧光殆尽的局面。百度指数显示,从2011年起步到2012年5月进入趋势最高点后,好乐买PC端和移动端的指数均在一路下滑。如果说投资好乐买5000万美金是令腾讯丢脸的一次投资败笔,或许显得太过苛责,实际上“TABLE”阵营中除了阿里巴巴外,投资垂直电商均未有好的成绩。百度重金投资的垂直电商乐酷天上线不足2年轰然倒下,360投资的360特供机网也遭遇滑铁卢,成了京东商城手机的导航入口,雷军投资并有百度提携的鞋类垂直电商乐淘网也提前做了转型,交易惨淡,而凡客更是在一轮轮的负面传闻中以广告维持生存。且不说上述没有上市的垂直电商,即使是在纳斯达克上市的当当网、麦考林也依旧持续着亏损,更别说PPG、红孩子、维棉和品聚网等,即便他们的“富爸爸”投资人本事通天,但对他们似乎也束手无策。反观京东商城,曾经的3C垂直电商,如今的多品类经营巨头,2013年交易额将冲破千亿元,而淘宝和天猫则仍然一骑绝尘地冲击着更高业绩。中国电子商务研究中心研究员刘俊斌表示,真正的垂直电商应该是“小而美”,但是国内的垂直电商在风投的鼓动下盲目扩张,都抢做大而全、同质化比价廉的平台,最终资金供给不足,造成入不敷出,融资烧干的局面。对于四位互联网大佬投资垂直电商的失败,刘俊斌认为没有电商基因是其根本原因。“虽然腾讯和百度资金实力和影响力都占据互联网鳌头,实际上在电商领域并没有优势,主要原因还是没有电商基因,对它们来说做生活服务类才是根本之道。”不过刘俊斌指出,消费类垂直电商仍前景无限,只是必须把握与平台类网站产品的区别,如果凡客早两年转型做中高端男装,也不会落到现在这个局面,此外工业品垂直电商的前景值得关注。细节和环境打败了垂直电商?对此,记者采访到一家鞋类垂直电商网站的资深从业者,这家网站经历四次融资,共注入1亿美元,从2011年公司旺盛时期的风投云集,到现在的转型后走向落寞,说到垂直电商普遍失落的原因,他很有一番感慨。上述从业者表示,“搭建一个电商网站并不难,最难的是细节处理。即便你的网站用户体验做的再美观再人性化,你的广告推广砸大钱铺天盖地,可是如果你的仓储货运处理不到位,你就已经输了。”国外以亚马逊为首的电商,普遍开展大数据下用户购买行为进行采集整理分析挖掘,可以精确计量仓储货运等,但在中国,垂直电商仍然行不通。“垂直电商都是新创公司,根本没有积累一定量级的用户,不可能实现长尾效应,大数据是没用的。那么为了获得数量级的用户,就是大量进货,种类越多越好,大量投放广告,越铺天盖地越好,这些都是花钱的活,花钱谁都会,但是同类型的垂直电商也在花钱,甚至花的更多,大家都有风险投资在助阵。一个广告位的价格被炒到一年翻数倍,可是谁也不知道怎么才能挣出利润来。”上述从业者如是说。谈论起美国鞋类垂直电商Zappos的成功模式,上述从业者表示Zappos的模式中国学不来:美国人均GDP高达5万美元,一个小时价值30美元(按照一天8小时工作制一年200天工作),如果一个网站能够为一个美国顾客节约30分钟的购物时间,那么网站就可以要求15$的溢价,而实际上此类网站的目标用户都是top30%,这个数字还可以增大,那么相对于一双鞋的售价在50$,利润在20$左右,顾客显然对价格不敏感。“但是在中国,物流很难达到美国的水准,收入跟美国人相比差好几倍,注定学不来。”上述从业者强调,“中国的绝大多数买家的购买体验仍停留在既要种类多还要价格便宜的时代,远没有产生为了方便和体验转求垂直电商的期待。”垂直电商还能不能活下来,转型要怎么转?对于垂直电商,上述从业者目前是悲观的,“垂直电商都会死掉,只有京东商城做大了,垂直电商才有出路”。
据华尔街报道,据知情人士透露,云存储服务商Dropbox在新一轮融资获得2.5亿美元的风险投资,估值接近100亿美元。一名知情人士称,此轮投资由风投公司BlackRock主导,过去对Dropbox有投入的投资公司也参与了此次融资。但该知情人士拒绝提供更多信息。Dropbox的一位女发言人并未对此置评。100亿美元的估值使Dropbox成为当前被风投界看好的最有价值的公司之一。最新一轮投资将有助于加快DropboxCEO德鲁•休斯顿(DrewHouston)大举进军商业软件的步伐。该公司拥有400万用户,已开始向企业提供安全和其他高级功能的付费服务,使之能够对使用Dropbox在线存储服务的员工进行管理。Dropbox的这笔新进资金也有助于加强它与劲敌Box公司的竞争。Box在上个月以20亿美元的估值获得1亿美元的融资。2011年年底,Dropbox的估值为40亿美元,如今其估值已翻了一倍多。2011年该公司从高盛以及包括红杉、IndexVentures和AccelPartners在内的风投公司中获得融资2.5亿美元。
携程网上订机票,价格显示的明明是2360元,下了订单支付后,却被告知该价位的机票没有了,只能买2670元的机票。近日,消费者赵先生向人民财经反映他的遭遇,称携程网上的机票价格和实际支付的不一致,“携程网有价格欺诈的嫌疑”。去年12月19日,赵先生在携程网上预定从青岛到日本福冈的机票,携程网上显示青岛到福冈的往返票价是2360元,赵先生发现这个价格比平时便宜不少,便立即下了订单并且完成支付。然而,过了半个多小时,赵先生接到携程网客服打来的电话,称他购买的这个价位的机票已经没有了,要买机票的话,只能加价到2540元。“我都已经完成支付了,携程才说涨价。”赵先生感觉受到了欺骗,但因有急事处理,所以就答应了携程加价的要求。等他准备继续支付时,携程又来电话了,这次对方直接表示,2540元的票也没了,目前只有2670元的机票。赵先生彻底无语,却又无可奈何,因为每天只有这一趟班机从青岛到福冈,无奈之下,赵先生只能按照2670元的价格,购买了4张票。和最初购买的价格比起来,赵先生多掏了1240元。让赵先生继续吃惊的是,购完票后,他去携程网上,看到青岛到福冈的往返机票价格还是显示的2360元。“这明显就是价格欺诈,”赵先生告诉记者。记者在赵先生出示的订单截图上看到,“该舱位实时价格已从2540元变为2670元。”并且询问赵先生是否接受这样的价格。“我钱都已经付了,肯定只能被动接受。”随后,记者致电携程网客服4008206666,携程客服人员表示,网上机票价格波动大,一般随航空公司的价格变化。对于为何实际价格已经变化了而网上的价格还没变的问题,客服表示,他们会调查后给回复。中豪律师集团(四川)事务所则金华律师表示,赵先生下了订单完成交易,就意味着已和携程网建立了合约关系,而携程网单方面提高提高机票价格,属于违约的行为,应承担违约责任。记者发现,近日携程网屡被曝光。1月13日,多名消费者质疑携程旅行网等电商网站涉嫌储存用户信用卡敏感信息,为日后的用卡安全埋下隐患。1月16日,携程退订机票加收20%退票费,公司承认管理疏失。而携程近日接连公布了多起投资并购事项,包括易到用车、途风旅游、蝉游记等,也被业内人士质疑为“烧钱”。
在微信理财通上线之际,阿里显然也没闲着。而且,阿里已经不再享受只卖货币基金,日前,预期收益率7%的余额宝年终贺岁版遭遇抢购,1个亿的额度几十分钟就售罄再次证明了市场潜力。而这,是一款保险产品。《中国经营报》记者获悉,“余额宝二号”也将于不久后面市,名字或为“定期宝”。与余额宝可T+0实时赎回不同,这将是一款封闭期在7天到90天的短期理财产品,主打手机端。不过,具体投向暂不清楚。“余额宝二号”或节后推出此前有消息称,支付宝正与南方基金公司、工银瑞信基金公司、德邦基金公司、道富基金公司以及易方达基金公司合作,计划在马年春节前后推出“类余额宝”的短期理财产品。消息人士透露,支付宝此次与5家基金公司的合作将采取“一家公司一只产品”的策略。其中,南方基金公司提供7天短期理财基金、工银瑞信基金公司提供30天短期理财基金、德邦基金公司与道富基金公司分别提供45天期与60天期的短期理财基金,而易方达基金公司提供的产品封闭期最长,为90天。上述知情人士透露,“定期宝”将是一款瞄准移动端平台的产品,即主打手机平台。虽然也有PC端版本,但支付宝将专门对手机移动用户的转账给予免费优惠,吸引投资者参与,“定期宝”后台也将直接进入“阿里云”系统,主要为支持大客户的开发。记者从支付宝相关人士处证实,“余额宝二号”确实将于节后推出,但具体时间、细节尚不清楚。而对于传言中的几家基金公司,该人士称,“在推出前夕是否会有变化,目前仍不能肯定。”一位支付宝内部人士告诉记者,为了丰富客户的选择,支付宝可能会推出不同期限和不同风险等级的产品,但是具体产品尚未定型。“我们内部有一种说法是,将余额宝作为品牌来营销,即可用余额宝对接其他类型产品,同时设计出其他类型的产品。”事实上,对于“余额宝二号”的推出,不少业内人士并不看好。有业内人士认为,由于目前“余额宝”的收益率已经维持在行业高位,无形中已经提高了人们对于“余额宝二号”的预期。如果在收益率方面不能达到一定的高度,余额宝的辉煌业绩或难再现。“按照现在我了解的情况,‘余额宝二号’的主要客户群体应该是银行末端10%的客户,所以,如果说对银行有冲击的话,中小银行会‘首当其冲’。”浙江亚克西投资有限公司投资总监吴子亮在接受记者采访时分析,从目前银行维护客户的成本考虑,即使是中小银行,对末端的客户一般也不会花费太大的人力成本去维护,所以,这些客户群体流失也在所难免。记者在采访多家中小银行相关负责人后也发现,对于即将推出的“余额宝二号”,银行方面也确实没有特别的应对举措。布局二维码支付虽然1月15日晚间推出的微信理财通被认为可能是余额宝最大的对手,但艾瑞咨询资深分析师王维东认为,在功能与用户体验上,微信财付通与余额宝难较高下,未来谁更占优势,目前还难以下定论。“目前微信用户已经达到了6亿,但这个数字并不能代表财付通的用户,很多人甚至还不知道财付通,所以未来的发展情况还需要经过考验。”王维东。实际上,目前,微信与支付宝战略布局差异最大之处就在移动终端。据了解,微信目前已上线的支付场景有:手机话费充值、叫车打车支付、电影票支付、易迅商城、Q币充值、AA收款等功能。记者注意到,支付宝与新浪于1月7日联手合作推出微博支付。今后无论是微博平台上的在线交易还是线下商家的日常消费均可用微博客户端直接付款;同时双方还将互通二维码,大家无论使用微博客户端还是支付宝钱包,都可以扫描线下商家发布的商品二维码。“除了微博与支付宝账号打通,新浪微博与支付宝还将互通二维码,用户无论用微博客户端还是支付宝钱包客户端,均可扫描双方发布的‘可支付二维码’。这意味着未来更多线下商家可以直接在微博或线下店面发布带有二维码的商品,用户使用新浪微博或支付宝钱包任意一款应用都能随时随地扫码支付。玩噱头拼收益,不应该是互联网金融的发展方向,利用网络数据细分市场精准定位,才是互联网金融的优势所在。”新浪支付相关人士说。易观国际分析师张萌认为,这是支付宝为了防止微信支付赶超而做出的布局,未来,支付宝与微信支付的竞争将愈发激烈。
特卖网站唯品会上涨逆市上调运费,继续给投资市场增添信心,周四股价大涨7.64%,收报103.81美元,再创历史新高;市值也随股价升至57.8亿美元,抵得上6个当当网。唯品会上周宣布将全国物流商快递运价提升至6.5元,希望加大物流投入,“保证”物流服务品质。公司高级副总裁唐倚智表示,未来唯品会会继续加大物流体系建设,在全国建立密集的仓储基地,打通电商上下游。有业内人士指出,物流正成为电商从“价格战”到“价值战”的关键战场,如何通过物流质量提升网购体验成为电商的必经大考。唯品会于2012年3月23日正式登陆纽交所,发行价为6.5美元,融资7264万美元。按今日收盘价103.81美元美元,唯品会股价较发行价上涨了近15倍。过去52周,唯品会股价最高达到104.36美元,最低为17.45美元。截至今日收盘,唯品会市值为57.8亿美元,同为电商的当当网目前市值仅为9.1亿美元。
【一起惠讯】1月18日消息,据山东电视台《早安山东》栏目昨日报道,中国首家中韩跨境电子商务平台“HTmall”于1月16日正式启动,目前已有超过150家韩国生产企业入驻。一起惠了解到,“HTmall”为华唐国际投资控股集团投资建立,落户在山东青岛。该平台将主要向中国市场推荐和销售韩国商品,将涵盖化妆品、服装鞋帽、保健品、生活日用品、数码、家居建材等6大品类。“HTmall”与一般跨境电商平台不同的是,其销售的商品可提前接受中国海关的审查和注册,并获得条形码,不需要走通关和检疫等程序。中国政府通过提前发行的条形码对韩国商品的购买和结算信息进行管理。此外,“HTmall”不仅提供韩国商品和供货商信息,还公开中国国内市场的流通信息,使产品管理和调控变得很方便。目前“HTmall”在国内七大区域的代理商招募也已基本尘埃落定,平台将于3月份正式上线运行。届时,国内消费者可以享受到3到7天货物快速配送以及商品价格、关税等方面的实惠。华唐国际投资控股集团总裁王晓莉指出,青岛做为一个外贸港口城市,在发展中韩贸易方面,具有得天独厚的地理优势。未来,在进口国所发生的检验检疫、通关、产品质量保证、售后服务、退换货等问题,均可以通过HTmall得到“一站式”解决。据一起惠了解,华唐集团是一家投资集团,业务范围涉及酒店服务、房地产投资、能源资源开发、投资咨询、国际贸易等。
1月17日,有消息人士称,Twitter准备让用户直接从自己的社交网站上进行网络购物。打理该业务支付环节的合作伙伴是创业公司Stripe。消息人士称,该业务已经处在最终的筹备阶段,但尚未完成。此举表明,以微博短消息服务著称的Twitter,开始认真对待品牌商、零售商以及制造商在社交网站上直接展开销售的做法。两家公司的发言人均拒绝就此报道置评。Twitter过去就有涉水电子商务的历史,这一般是通过与其他公司合作来进行的。去年2月,Twitter与美国运通合作,让运通卡使用者在Twitter网上购买特定的产品,前提是这些用户将他们的信用卡与Twitter帐户同步。该公司还与星巴克有类似的交易,在同步星巴克帐户后,用户可以发布特定消息,为朋友购买星巴克礼品卡。但是,Twitter从未让自身主业与电商完全挂钩。两名消息人士称,公司通常只是开发电商相关的产品,之后又将其搁置。消息人士称,Twitter曾打造过一款名为“靠短消息向其他人转账”的产品,以及另一个版本的“短消息购物”产品,但从未将其正式推出。公司对电商相关项目的支持也是起起伏伏。不过,与Stripe的交易是个新开端。将电商作为一种营收战略,Twitter公司的这种兴趣再次萌发。去年8月,Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席执行官负责公司的电商业务。红杉资本、GeneralCatalyst以及其他风投向Stripe投资了4000万美元。通过自身推出的应用程序接口(API),这家公司可以让企业接受来自网站或手机应用的付费。整套程序建立的时间只需要一天,对开发者来说具有很大吸引力。拼车服务公司Lyft、电商平台Shopify与代购送货公司Instacart都是Stripe的客户。尚不清楚此服务推出后,用户具体要如何在Twitter上购物。该服务主要服务于实物商品还是数字化商品也不得而知。从理论上讲,Twitter平台的即时本质,很适合付费电视剧、音乐会门票、球赛门票等现场活动的搭售产品。Twitter也可能将Stripe的支付环节整合到自己的“Cards”技术中,让用户直接通过短消息进行购物。另有报道称,Twitter此项业务的合作方也可能是网络支付巨头Paypal。而且Twitter或许会效仿另一家支付企业Square,在自家平台上推出一个商品名录。
商贸地产开发商华南城控股有限公司与腾讯控股有限公司15日联合宣布,双方已经签订投资及合作协议,腾讯将入股华南城成为策略股东,双方并将以各自的资源优势,在在线线下一体化商贸领域进行全面的合作,包括电子商务、品牌特卖、O2O零售、支付及仓储物流。根据协议,腾讯将以总作价约15亿港元,认购合共680,300,000股华南城新股,占华南城经发行及配发认购股份之扩大已发行股本约9.9%。认购价为每股2.20港元,即较2014年1月13日华南城股份交易停牌前收市价每股2.17港元溢价约1.38%。腾讯可向华南城董事会建议委任一位董事。同时,华南城同意向腾讯授出认股权,腾讯有权于上述交易完成后的两年内,以每股3.50港元进一步认购华南城新股,使腾讯合共占华南城经发行及配发认购股份及购股权股份之扩大已发行股本约13.0%。对于华南城而言,引入腾讯共同发展‘实体+网络’的服务融合,将加快华南城的在线服务升级,为其商户提供更高效的一体化商贸服务;在线服务的提升亦同时逐步打通华南城各商贸物流中心项目的地域界限,形成一个跨地区的全国商贸批发网络,让华南城及其客户享贯通全国的规模优势。对腾讯来说,入股华南城并与之进行营运合作,是其在电子商务、支付及O2O领域的一项策略性投资。腾讯总裁刘炽平先生称:“华南城采取别树一帜的发展策略,把现有地区性批发市场通过升级转型发展成为现代化大型商贸物流中心,我们对其独特的业务模式和已取得的成果深表认同。随着中国中小企业越趋热衷通过互联网拓展其商贸业务,这次与华南城的合作能充份发挥华南城的据点及物流优势,以及腾讯的庞大用户群和技术实力,共同促进这些企业利用在线处理业务。”华南城联席主席兼执行董事郑松兴先生表示:“我们很高兴中国互联网综合服务领域的领先企业——腾讯成为策略股东,共同在华南城覆盖全国的实体商贸物流网络的强大基础上,发展在线线下一体化的商贸服务平台。以腾讯在互联网技术和服务方面领先的市场优势,结合华南城独特的全国商贸物流实体,将在中国的在线线下商贸一体化发展进程中,探索和建构更多创新的增值服务。”华南城和腾讯将共同开发以下范畴,为华南城交易中心商户及其相关行业的企业,以及腾讯用户提供增值服务:(1)电子商务:运用腾讯的互联网技术,协助华南城加快及更好地搭建华南城网以服务华南城各项目的中小企业,协助他们建立网上交易业务;(2)品牌特卖:就华南城的实体奥特莱斯业务资源和腾讯的电子商务平台,探索在线品牌特卖服务的合作;(3)在线线下一体化:就华南城的奥特莱斯及好百年家居广场等零售业务和腾讯展开合作洽谈,协助其更好地通过腾讯旗下平台提供在线线下一体化的零售服务体验;(4)在线支付:积极推动华南城与腾讯在在线支付领域的协同合作;(5)仓储物流:推动华南城与腾讯电商业务在仓储物流设施规划上的协同合作。华南城拥有七个位处中国地区经济枢纽的跨行业实体商贸物流城,目前旗下的深圳华南城及南昌华南城分别设有电子商务产业园区,其余五个华南城项目的电子商务产业园区也在加快建设。通过腾讯的互联网技术,以及成熟的在线商贸和支付平台,可为华南城交易中心商户及其相关行业的企业构建在线线下融合的供需平台,提供更多的增值服务。
【一起惠讯】1月15日消息,一起惠获悉,由23家广东电商企业合资创立的对俄跨境电子商务平台——乐狐网(www.foxmall.ru)已于日前正式上线。网站目前以销售3C数码类产品为主,包括手机、平板电脑及相关配件和车用电子产品等。B2B模式销售支持7种本地支付一起惠了解到,乐狐网瞄准俄语市场,采用B2B模式销售产品。其目标客户为俄罗斯中小批发商、零售商、本土B2C网站以及中国中小品牌的俄罗斯代理商。这些俄罗斯卖家在乐狐网采购后,再销售给俄罗斯的终端消费者。关于产品品类,乐狐网总经理赵潮升透露,针对俄罗斯市场,乐狐网首批共筛选出500多款电子产品上线,未来则将陆续上线家居用品、汽车装饰用品、户外用品、女性用品、家具五金配件及宠物用品等。支付方面,乐狐网可支持俄罗斯境内的7种在线支付方式。此外,其还已与俄罗斯本地电子商务平台Daozon、俄罗斯最大搜索引擎Youngdex等达成了战略合作。据悉,乐狐网前期试运行不足两个月销售额已近100万元。赵潮升透露,在时机成熟时,将把乐狐网模式扩展到乌克兰等东欧国家。设莫斯科分公司自建海外仓赵潮升介绍,在乐狐网的架构中,深圳为产品中心,哈尔滨为网站运营中心和物流中心,莫斯科则为客户服务中心、海外仓储中心、网站推广中心。据一起惠了解,乐狐网已在莫斯科设立分公司,建立了开放式展厅和实用仓储基地,并计划在叶卡捷琳堡建立2500平方米产品体验展厅,整合构建一条完整的物流系统。因此,乐狐网可以利用其海外仓销售产品。正常情况下,乐狐网都会事先将一部分产品备在俄罗斯的仓储中心中,使用海外仓发货时,俄罗斯客户下单后,最快可在两天内送达。而海外仓无备货时,来自深圳的货物则将通过公路和铁路等方式送达哈尔滨,再通过多种对俄物流渠道分拨配送至俄罗斯,总物流时间约为15天。网商协会牵线享受政策支持据了解,乐狐网的23家出资企业中有19家来着深圳网商协会,另4家来着龙江网商协会,总共投资了5000万元。目前,乐狐网90%的货源由深圳网商协会的会员企业提供。乐狐网的总部设在被誉为“中国云谷”的哈尔滨国际数据城。赵潮升表示,之所以将办公地点设在哈尔滨,是考虑到哈尔滨在对俄贸易中的人才和物流优势。“中国对俄口岸沿黑龙江呈弧形排开,而哈尔滨正处在这个扇面的圆心,区位优势明显。另外要一次性招到如此多的俄语专业人才,也只有在哈尔滨能办到。”赵潮升表示。另一方面,哈尔滨政府也给予了乐狐网诸多的政策优惠,如协调了1800平方米的办公平台,并免除两年的房租。市外侨办还积极为其对接俄罗斯客商,建立“联席会议机制,及时沟通需求,为其在哈办理相关手续开通“绿色通道”。
手机第一入口之争无疑将成为2014年的最大战场。用户希望只需打开一个软件就可以实现吃穿用住行的全部功能,而BAT巨头们则希望将这个软件纳入自己囊中。而在腾讯,微信就被寄予相当大的期望。继将旗下电商板块植入微信“我的银行卡”下之后,腾讯昨日透露,微信内叫车的iOS版本和安卓版也将分别于1月6日和8日使用,同样是加载在“我的银行卡”页面下。同期,腾讯联手中信产业基金投资嘀嘀打车1亿美元,成为嘀嘀打车的C轮融资。此外,嘀嘀打车客户端也将实现微信支付功能。资料显示,嘀嘀打车是国内第一家提供正规出租车叫车服务的手机叫车软件,2012年9月9日在北京正式上线,目前已开通包括北京、上海、广州、深圳等32个城市的手机叫车服务,占据超过60%的市场份额。此前,嘀嘀打车已获得两轮融资,分别是来自金沙江创投的300万美元A轮融资,以及来自腾讯的1500万美元B轮融资。嘀嘀打车CEO程维透露,C轮融资的资金将主要用于改善用户体验,同时加快嘀嘀打车在全国的拓展。2014年计划布局100个城市,每天提供100万次出行服务。值得注意的是,2013年6月,嘀嘀打车的老对手“快的打车”完成阿里领头的800万美元A轮融资,且并购了大黄蜂打车,同时接入了支付宝。此外,百度也在百度地图客户端接入了打车功能,并予以送话费进行推广支持。以打车为切入点,腾讯、阿里以及百度都已经在本地生活领域布局,而选择的方式都是接入在移动端的拳头产品。其中,微信的接入更为充分,几乎可以完全覆盖嘀嘀打车客户端的功能。在腾讯内部,微信被赋予了打造移动互联网第一入口的重任。以用户数已超过6亿的“微信”客户端为根基,腾讯已将旗下电商、游戏、以及O2O生活服务等板块接入进来。记者注意到,腾讯微购物平台也于近期悄然上线,微信用户关注腾讯微购物订阅号进入后,就可以选购平台上的66个品牌的商品,微信试水电商平台的步伐也在提速。另据腾讯内部人士向记者证实,接下来理财内容也将在近期接入微信客户端。微信将成为一个开放平台,整合各种交易、支付以及生活服务,进而打造出一个极具粘性的移动互联网接口。
【一起惠讯】1月8日消息,一起惠了解到,AppleStore官方旗舰店在昨天下午2点正式登陆天猫,产品均为标配产品,价格与官网一致。苹果天猫旗舰店截图据旗舰店客服人员介绍,天猫旗舰店提供的是标配的产品,产品价格和服务与官网一致。但如果需要刻字或者升级的话需要去官网的在线商店进行购买。据了解,这是苹果除自家官网外的首个电商渠道。此旗舰店为Apple自营,所有客服人员均为Apple的员工。而苹果此举是为了“为了满足中国客户的购物习惯”。另据知情人士透露,此次负责为苹果天猫旗舰店提供服务的是具有阿里巴巴投资背景的代运营商宝尊。不过该消息并未得到官方证实,在店铺信息中也无法查询。
北美“游学归来”后刘强东近期频繁曝光,老冤家,当当网李国庆如是评价刘强东的近期表现。这几天电商圈的传闻似乎在主动印证李国庆的预言—有人透露,腾讯又与京东洽谈入股事宜,至于谁主动,谁被动,便不得而知。这一传闻,涉及双方均保持缄默。外界倒是多少显示出极大热情与兴趣,收与不收,买与不卖,众说纷纭。否定者说,京东刘强东行事彪悍,英雄独断,不肯委身,寄人篱下。何况腾讯亦控股易迅,易迅虽小,与京东规模相差10倍,但易迅却与京东直面竞争,是Mini版京东。一位电商资深人士估算,腾讯在易迅上至少砸了10个亿,这多少有些不值当,更何况,腾讯近期在重新做战略规划,计划明年易迅在3C上做到与京东媲美,规模200亿。否认者有否认者逻辑,认定此事的人,亦有自圆其说的一套。所谓,空穴来风,势必有因。认定此传闻确有可能的人说,原因有三。首先,刘强东未必肯卖,但京东投资者却有套现退出需求。例如,2012年底京东降低估值融资,新股东加拿大安大略教师退休基金并非VC风格,求稳健回报,即便是老虎基金,2012年亦通过上海某财经调查公司界定其退出风险。2013年底刘强东亦表示过,京东暂时不考虑上市,倘若要急于求稳,全身而退,投资者退出,腾讯接盘,亦未尝不可。其次,在微信强势资源倾斜下,包括易迅在内,腾讯电商今年增长超过100%,可谓形势喜人。但与淘宝、天猫,甚至京东比较,却是相形见拙。2013年上半年,腾讯电商收入41.13亿人民币,即便2013年全年突破100亿,与京东过千亿规模,依旧小巫见大巫,更何况淘宝与天猫2012年便交易过万亿。电商格局已定,腾讯系除易迅之外,好乐买等鲜有建树,要与虎谋皮,奋起直追,必须大规模并购。要破釜沉舟,老三联合老二,追赶老大,未尝不可。
关于艺龙网CEO崔广福将在年内离任的消息不胫而走。虽然昨日艺龙网官方向北京商报记者否认了这一消息,但据一位知情人士透露,去年业绩大幅下滑的艺龙网,一直以来坚持的策略出现问题,此时换帅对于艺龙网正是时候。艺龙网CEO崔广福到期分手?日前,业界流传消息称,职业经理人崔广福与艺龙网母公司Expedia的合同将在年底到期,到期后崔广福将不再续约。艺龙网方面昨日表示,“目前整个公司的战略和政策都是稳定的,此消息是谣传”。不过,一位业界人士却向北京商报记者表示,崔广福离开艺龙网板上钉钉。该人士表示,崔广福未来可能会加盟苏宁易购。对此,苏宁易购昨日对此消息“既不承认,也不否认”。相关负责人回应称,苏宁易购长期以来一直在寻找志同道合的人才。资料显示,自去年10月起,苏宁易购一直在大范围扩张自身版图,高速奔跑下的苏宁易购显然急需出色的人才。去年12月初,崔广福曾在某电视节目上透露,董事会想给其2.6亿期权再留他五年,但相应要求是让艺龙网业绩达到一定程度。但当时崔广福并没有给出明确答复。不过在一位业内人士看来,苏宁易购的高管多由企业自身培养而成,如果崔广福此时“空降”苏宁易购,磨合期不短。劲旅咨询CEO魏长仁认为,崔广福是标准的“万金油”型职业经理人,当年上任艺龙网也属“空降”,但却成功处理了董事会、“空降”高层与老员工之间的矛盾。此外,崔广福显然更懂电商业。中国旅游研究院副研究员杨彦锋也认为,宝洁销售出身的崔广福,适应力更强。低迷业绩惹祸在魏长仁看来,崔广福在今年离任并不意外。到目前为止,崔广福在艺龙网已将能力发挥到了极致,也取得过一定成绩,但取得更大突破难度很大。对于艺龙网而言,崔广福曾更像是员工心目中的英雄。2007年崔广福走马上任,随即砍掉了度假和差旅服务,把酒店业务设为经营核心。并于2009年实现了对董事会的承诺,促成了艺龙网成立十年来的首次盈利。但四年后,面对竞争对手携程网咄咄逼人的强硬姿态;面对去哪儿网酒店直销的迅速崛起;面对同程网、途牛等伺机而动的“超车”意图,艺龙已经越来越力不从心。财报显示,2012年艺龙网经营利润再转亏损,最后仅靠利息收入及税收调整免于亏损,但营利仅为50万元,去年艺龙网的亏损更可能达到2亿元。陷发展瓶颈业内普遍认为,去年在业绩、战略上遭遇“滑铁卢”的艺龙网,盈利能力已经下滑到了历史最低点。这意味着专注于酒店预订领域的艺龙网,如今已经进入瓶颈期。从战略层面上看,艺龙网专注的酒店预订在去年遭遇了巨大冲击。携程网在高端酒店领域不断打压艺龙,最具依赖性的销售平台去哪儿网也在大力发展酒店直销,驴妈妈、途牛也在进军酒店领域。同时,携程网创始人梁建章回归后,全面跟进价格战,夺走了艺龙网价格战的主导权,在竞争对手紧咬“返现”额度的情况下,艺龙网很难再从携程口中抢夺市场份额,只能陷入亏本促销来提高预订量的尴尬境地。崔广福给艺龙网制定的2014年计划,仍旧是将目光停留在无线、酒店战略上。但杨彦锋认为,全年预计2亿元的亏损,已让投资者在这条战略上看不见希望,艺龙网的“酒店故事”已经无话可讲。虽然在酒店战略上已经到达瓶颈,但艺龙网的品牌价值尚具有一定优势,董事会为行走到十字路口的艺龙网谋取下一步打算也在预料之中。
毫无疑问,说了很多年的汽车电商终于在今年露了一回脸。在年末“双十一”的电商大战中,汽车类的订单数据相当于2/3的天猫交易量,这让“汽车电商时代已到来”的言论大行其道。事实果真如此吗?发起2013年“双十一”汽车电商大战的主角之一“汽车之家”网站的调查显示,在此次购车节中,20%的汽车厂商是积极参与的,20%不积极,60%的厂商处于“不想做又怕被行业淘汰所以勉强跟着玩”的态度。按照《中国汽车电商发展研究报告》,2013年“双十一”,天猫、易车、汽车之家三家网站共贡献了近17万台的线上订单,订单总额达235亿元。但有经销商坦言,电商订单的提车率仅为30%左右。显然,汽车电商的能量远没有那么神奇。此外,目前所谓的汽车电商,也并非真正意义上的电商,而是O2O(OnlineToOffline)模式的狭义汽车电商,即线上集客、线下享受服务的电子商务。换句话说,乘用车销售领域共包括信息流、客流、资金流和物流,而狭义汽车电商只解决了信息流和客流,物流和资金流仍是由汽车厂商和经销商共同完成。这意味着目前的汽车电商只做了两件事:集客以及将销售线索转化为销售。当然,这种模式的商业价值也是显而易见的。对于消费者来说,可以在较短的时间内尽可能多地获取和对比有效信息,同时还可以了解底价、参与团购,省钱省力;对于汽车生产和销售企业来说,不仅可以节约营销和销售成本,还可以借此获得消费用户的数据,帮助预测市场并准确决策。然而,对于经销商来说,也存在一层担忧,即花巨额投资建成的4S店,最后沦为“展示区”,为电商做嫁衣。不过,就目前来看,O2O模式的汽车电商还很难和传统的4S店抢生意。这也是由汽车领域的销售业态决定的。大额支付、物流、试驾、售后等多方面的限制,都令狭义的汽车电商难以独立完成,支付、提车必须要经过经销商,4S店模式短期内也不会被替代和淘汰。目前,O2O汽车电商的赢利模式仍是传统互联网模式,主要收入来源于经销商会员年费以及汽车厂商和经销商的广告。“双十一”时,甚至有电商免费为经销商服务,贴钱赚吆喝,未来何时可以实现按成交金额提成收费还不得而知。此外,除易车惠之外,很多网站仍没将电商常态化,一年只参与“双十一”等特殊活动,对于经销商的渗透难以持续。即使是2013年“双十一”真正实现的销售量,也被经销商们视作是在“放卫星”。但不可否认的是,在移动互联和网上消费无处不在的今天,O2O汽车电商销售模式也是大势所趋。汽车电商向传统销售领域的前端进行渗透并颇富成效,也开始令整个产业情绪复杂,谨慎观望中夹杂着些许对未来机会的热盼。在看到“钱景”后,为了避免被其他电商抢生意,2014年年中,还将会有更多的汽车厂商、经销商迅速投入这一领域。目前,庞大集团已建立了自己的电商平台,吉利等整车厂商也早已试水网上销售。可以预见,未来汽车电商平台将主要有三种模式:汽车厂商和经销商集团的自建电商平台、天猫、京东这类B2C的电商网络以及像汽车之家、易车惠这类的垂直电商。第一类电商掌握着定价、供货的关键要素,对于把控库存、派发车型也更具优势;第二类电商则具有更大的知名度,实际操作中也更为消费者所熟悉;第三类则以内容、信息、口碑和论坛为依托,在传播效果上更具渗透力。在各类汽车电商中,究竟谁能起主导作用,还要看谁能将优势发挥到极致,同时弥补自身的短板。至于真正的汽车电商何时出现,现在看来还很遥远。
春雨医生今年动作频频,更名、改版、推医疗搜索,以及启动商业化。不过春雨CEO张锐最近却比较烦恼,“好像一说收费大家就觉得我很反动,我担心用户会不会说你丫居然收费了,然后跑了。”张锐猛吸一口烟,显得有些不安。在经过了两年的摸索和煎熬后,春雨终于迈出了商业化的步伐,在最新上线的春雨医生4.4版中加入了会员机制,不过春雨并未大肆宣传这一功能,仅在更新日志的第8条中用“新增会员机制”一笔带过。所有人都在说免费,这让收费变成了一件离经叛道的事情,春雨免费了两年,突然推出收费的会员机制,尽管是增值服务,张锐仍然担心用户不理解。赔钱的这两年春雨新推出的会员机制针对有高频率提问需求的用户,用户购买8元/月的会员后,可以享受不限次数的免费咨询,同时春雨保证会员的提问由公立医院二甲主治以上的医生在20分钟内进行回复,以及24小时随时响应,而非会员用户的提问次数被限制为每10天一次。在此之前春雨医生的服务一直免费,尽管尝试过自由定价模式,不过张锐表示这并不是春雨的商业模式,不稳定的自由定价也不能成为可靠的收入来源,事实上,春雨这两年贴了不少钱。目前春雨医生注册用户有1500万,注册医生10000个,日均问题量2.5万个,用户并不需要为提问付费(自由定价除外),为了维持医生的积极性,春雨每年都要给医生补贴数百万,这成为了春雨最大的支出,张锐把它理解为教育市场的费用。而从成立至今,春雨分别获得了300万美元的A轮融资和800万美元的B轮融资,不论是对春雨还是投资人来说,这样无止境的补贴都不是长久之计。在商业化手段上,除去游戏,张锐还有两个选择:广告和会员增值服务,张锐选择了后者。“投资人最怕的就是听创业者说我先做用户,实在不行就用广告挣钱,广告是一个偷懒的想法,做起来也不是这么回事,不是有用户有流量就有广告。”为什么要收费?春雨的商业化也不完全是迫于资金压力,在张锐看来,春雨其实是找到了一条可持续的商业模式。春雨会对平台上的医生进行四重认证:医师资格认证、职业资格认证、科室电话认证和本人手机认证,从而确保回答问题的是医生本人,而医生回答的最直接动力就是钱。张锐说,会员制会起到三重效果:1、医生可以获得持续稳定的收入,从而留在这个平台并持续提供服务;2、用户可以获得稳定可靠的服务;3、春雨可以有一个商业化的途径。另一方面,对医生来说,如果春雨单方面进行补贴,他们会愿意春雨平台是否长期可靠,同时如果春雨自己拿钱,医生会觉得这是施舍,而用户付费就会让他们觉得是很体面很有尊严地拿到这笔钱。“医生如果不能收到持续的钱,他们提供的服务一定是有限的或者有问题的。”张锐说。张锐表示,目前国内医疗行业的现状并不是资源紧缺,而是资源分配不均衡,公立医院资源严重紧缺,民营医院却有大量资源闲置,春雨要做的就是释放公立医院的资源,盘活民营医院的资源,目前已经有医生在春雨上做到月收入两万,如果医生都可以在互联网上获得足够多的收入,可能他们就从束缚他们的体制里出来了,这样才真正释放了他们的生产力。8元/月的定价是根据医生的接受度、用户付费转化率和提问频次综合测量得出的结果,同时春雨会提供一些折扣,半年会员的价格为42元,一年为80元。根据此前在一些小渠道测试的结果,春雨医生上用户的付费率在5%~7%之间,按照1500万用户计算,春雨每月可以获得75万~105万的收入,除去给医生的分成,每年累计收入在百万左右。互联网不是“免费经济”“互联网经济绝对不是免费经济,”张锐说,“免费起码的原则就是通用化信息应该免费,个性化服务就是应该收费。”而互联网医疗就是张锐口中的个性化服务。张锐透露,上月推出垂直搜索后,本以为用户的提问频次会下降,因为很多问题可以通过搜索解决,但是后来发现没有,因为在健康问题上,用户都认为自己的情况是独一无二的,更期望获得医生针对性的解答。互联网的免费概念本质上是将通用信息免费,通过个性化服务获利,在张锐看来,国内很多创业者做到了第一步却不敢或不知道怎么迈出第二步。没有迈出去的原因通常是没有想清楚两个问题:1、什么样的服务应该收费,2、向谁收费。对此,张锐套用凯文凯利的观点称,有知识差的服务都应该收费,比如在线医疗、在线教育的个性化服务,至于向谁收费取决于供求关系——买方市场应该toB收费,卖方市场则应该toC收费。不过尽管有足够多的理由和测试数据,张锐仍然担心用户是否会因为收费而背离春雨平台,“这是对用户有利的事情,但是我不知道怎么向用户解释,让他们理解。”张锐说。春雨的下一步是正式进军在线医疗,推出空中医院服务,以期真正释放医生的生产力,用互联网的方式让这个封闭的传统行业发生一些改变,为此春雨医生自身已经做出了改变,如何改变用户的认知成为了下一道坎,另一方面,如果有越来越多的“春雨医生”出现,健康的付费机制被逐步建立,才能有更多的创业者杀出重围。