在我们偶尔购物的时候，会出现这样的情况，某个平台账号长时间不用了后，会出现被锁的现象，这个时候就需要输密码或者验证码登录，如果你记得还好，忘记了那就登不了了，只能重新解锁。像小编之前上学的时候，不能带手机，长时间没有在京东上买东西，没有登录账号，它就被锁了。如果出现这样的情况我们改怎么办呢?如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的，当你的账号被锁之后，它上面会出现一行字，会告知你账号被锁，这个时候就需要你重新等你你的邮箱，输入账号和密码，给京东官方邮箱写一封信，不过要记得，你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处，然后点击发送，接下来就等在审核，审核的时间一般不会太长。有时候我们的账号被封，并不是长时间不使用，也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意刷单或者不小心点了什么，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识，尽量不要去触碰禁区。也会有个别人会出现，按照上面的操作发送了信息，却没有解封的现象，这个时候你可以直接联系客服，咨询一下原因。当你成功解锁后，如果想要换信息，就必须要登录我的京东，点账户设置里面的账户安全查看账户申诉，点击申诉。然后你就选择你要修改的内容，是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码，都可以。接下来就输入手机号码等待短信验证，然后在按照流程填写信息，要完整，图片要清晰，这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容，等待通过就行了。其实，过程都很简单，但记忆力不好的人尽量不要随意去更改，以免将密码什么的记混淆了。

我们经常在京东上购物，次数多了，京东平台也会给用户发些福利跟优惠，就像是京东礼品卡，有些人确实不知道怎么使用，到现在一直都没有使用过的。礼品卡分有实物卡和电子卡两种，你可以在京东商城里面自己自行购买或京东官网举办的活动得到，也可以是客户或朋友赠送的，抽奖抽取也可以。在你拿到京东的礼品卡后，可以先拍照记住礼品卡的卡号和密码;然后打开京东官网，登陆自己的账号和用户名，如果你是新用户的话，可能就需要花几分钟注册一个新的账号。登陆成功后进入我的订单，点击账户中心，会出现礼品卡，点击输入你的礼品卡的卡号、密码及验证码绑定，绑定后这张礼品卡只限绑定的这个账号使用，不可和其他账号共用;绑定完之后就开始选择自己想要的商品了，选择好你想买的商品的尺寸颜色等加入到购物车，页面会对应跳转到购物车的后台，只需要点击购物车结算就好了，页面会让你填写收货信息，选择支付方式，按照实情填写不要填错了地址和联系方式。京东的礼品卡购买产品的有效期为36个月，详细的有效期可以登录到京东商城，在“我的京东”中查看，在京东购买商品时使用的金额和物流费用都会从京东的礼品卡里面扣除，没有使用完的余额还是会继续保留在京东的礼品卡里面，用户可以在礼品卡的有效期内继续使用，但是如果你的消费金额超过京东礼品卡的金额的话，超过的那部分需要顾客通过其它的支付方式付款。有需要的话可以登录京东网站，在“我的京东”页面中查看购买记录。

外卖超过1个小时就烦躁不安的现代人，今年为了天猫双11，提前20多天就开始了预付，欲望的延迟满足被拉到了极限。很容易想象天猫双11当晚的盛况。零点一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手党又进入了迫不及待想要收到快递的煎熬历程。往前几年，这是一个值得担忧的问题，天猫双11买的东西，十几二十天才收到的情况比比皆是，各处爆仓的新闻也屡见不鲜。数据显示，2011年天猫双11的包裹是2200万个，2012年同期包裹数上涨了3倍以上，达到7800万个；2013年，包裹超过1亿，达到1.52亿个。商家、平台、快递公司都在这个快速增长的过程中措手不及。2013年，菜鸟成立，为草莽的快递提供了智能化的思路。5年过去，2018年天猫双11快递包裹超过10个亿，但只用了两天就送出去1亿个包裹。2019年，据国家统计局数据显示，今年的双11包裹量有望突破22.5亿件，是去年的将近两倍。在这场包裹的赛跑中，顺丰、三通一达，以及菜鸟、京东都做出了哪些准备？顺丰:资源调度、智能化，加同城快递通过谷歌搜索“顺丰双11”，排在第一的是顺丰对于天猫双11快递时间延后的说明，第三的是一个知乎提问“天猫双11，顺丰速运为什么这么慢？”这是2016年、2017年的信息。三年过去，与最初的手忙脚乱相比，顺丰对天猫双11的准备进入了一个常规化的操作，在场地、运能及人员等方面都提前做了准备。在河北，当地的顺丰快递负责人介绍，他们已经通过招聘快递员、引进小时工、临时工等方式补充人员。天猫双11期间，他们将采取一拖一、小时工，以及同学校、送奶、外卖等团队合作、三线职能团队支援等形式增加近3600余名一线储备。比去年多出了将近三倍的一线人员保证。场地上，河北顺丰还新增了两个临时中转场地来缓解和保证货物分拣和中转。车辆配备方面，河北顺丰增加近250台营运车辆储备，200台三轮车储备等等。这种运力和场地的储备在其他地方同样在进行，在宁波，顺丰快递临时新增了一个8000多平方米的场地，车辆运力也比去年“天猫双11”期间增长了40%。智能化也是今年的关键词。据了解，顺丰快递对预售订单已经通过智能仓储、智能终端实现提前拣货。尾款收付成功后，联动库存扣减并发送包裹派送指令，保障高峰海量业务订单的配送速度。此外，10月24日，顺丰同城急送品牌正式独立运作，这也成为顺丰在天猫双11期间的另一个重要武器。顺丰同城急送CEO孙海金表示，顺丰同城是第一次在双十一大规模协同顺丰速运，主要会在末端快递派件给一些助力，也会帮助顺丰速运承接很多转运。此外，同城急送还会为速运分担一些日常快递的压力，“相当于在这个时间段多了一个不用担心高峰问题的绿色通道，不会影响消费者在天猫双11寄同城快递的时效。”三通：订单涨价、奖励一线快递员今年天猫双11的快递行业关键词之一就是“涨价”。其中，中通打响了第一枪。中通公司相关负责人解释，今年天猫双11快件量还会大幅增长，为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度，他们必须会投入更多财力物力，此外，场地、运输、用工等费用也会相应上涨，综合考量后主动调整快递费用。中通发布涨价通知后，圆通、申通、韵达等快递相继涨价。是否涨价和涨价幅度由各地服务网点自行决定。四川一家自热小火锅的商家对此表示，他们那边，申通快递每单上涨5毛，韵达快递快递每单上涨3毛，其它几家暂时没有通知，目前成本略有上涨，不过还能接受。涨价的背后是快递公司在天猫双11期间的巨大资金投入，比如新建中转中心、购置车辆、补充设备等等。以申通为例。10月10日，申通快递就率先开启天猫双11备战模式，运力投入超过5亿元，新增车辆超过1万辆，新建和升级了太原、临海、淮安、长沙、昆明、南宁、成都、苏州等60余个转运中心项目，产能提升1倍以上。中通的投入，同样有据可查。据了解，其在全网投入车辆超万台，其中自营干线车辆4950台，包括高运力卡车超过3150辆。其中1000多辆，是带有L2.5自动驾驶辅助系统的沃尔沃高运力卡车，这种车可实现动态转向、碰撞预警等功能，降低司机疲劳度，提升安全程度。圆通则是自7月份以来，连开六条国际货运航线，填补跨境电商空白。在设备上，广州区域今年投入上百万资金在自动化设备上，目前5台设备预计一小时可以扫1800票，有21个装车位，高峰期间预计分流170余万票。“三通”另一个相同的举措，是对一线快递员的激励。对一线工作人员，申通设立了签收率达标奖励、及时派送签收奖励、优秀业务员奖励、电话客服激励、裹裹服务奖励等五大奖项，总奖励金额达到1000万元。圆通每个月都会拿出数百万元奖励快递员，天猫双11除了继续这个星级计划外，公司还会对旺季网点的增量派件实施激励。今年快递公司的另一个特点是对绿色环保的推进。据了解，申通今年天猫双11会首次使用“一联”电子面单，申通总部还会根据业务量数据，提前储备环保袋到各中心，预计天猫双11期间环保袋循环使用将超过1000万个。中通目前全面加入“回箱计划”，在超过2万个快递站点增加包装回收箱，对快递纸箱进行分类回收、循环利用。圆通电子面单使用率超99%，也提前储备了可循环中转袋到全网，预计双十一期间每天使用将达210万。菜鸟、京东：智能仓储、提前备货作为一个快递行业的平台，一家互联网科技公司，今年菜鸟在智能化上走得更远，比如在无锡上线的新一代智能仓，其中有超千台机器人，联手发货能力提升60％。类似的，京东物流也在智能仓储上为天猫双11做好了准备。10月14日，京东物流亚洲一号智能仓群迎来新升级，位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心正式投用，两大智能分拣中心日订单处理能力均达到100万件以上。菜鸟仓的提前备货也达到新高，菜鸟的供应链大脑甚至能根据天猫双11之前的备货，分析南北方老百姓囤货的喜好，比如南方人囤秋裤，北方人囤粮油。今年，菜鸟还着力推进快递的环保性，双十一来临前，已在业内首次推出绿色一联单，让电子面单再次缩小近一半；还联合圆通、中通、申通、韵达、百世等快递公司，共同推出“回箱行动”，已覆盖全国31个省份。据了解，这次天猫双11期间，全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动，消费者捐献纸箱还有机会获得蚂蚁森林绿色能量，植树造林。通过手机淘宝参与“回收纸箱”活动，还可获得相关奖励。天猫双11是全民狂欢的节日，也是电商平台和快递公司的一次大考，但天猫双11走到第11年，各方都显得更加从容和自信，9月27日，11家主流快递公司与天猫、菜鸟一起启动物流备战，各公司高管都表态。“如果双11物流做不好，我们就集体去基层搬砖。”

11月2日消息，京东11.11全球好物节自11月1日正式开售。截至到11月1日24时的京东大数据显示，北京、上海、深圳、广州、成都成为首日下单金额最高的5座城市；从增幅上来看，黄山、荆门、新余、南平、三门峡则排在前列。1日全天，低线级市场整体下单用户数同比增长104%，下单的新用户中72%用户来自低线级市场，焦作、保定、聊城、泉州、温州5座城市中的新用户占比最高。据悉，通过C2M反向定制的京品家电成为了今年11.11热点。截至11月1日中午12点，京品家电的成交额已经占据京东家电整体成交额的15%。其中，京品电视和独家供货的新品电视成交额达到上月日均成交额的8倍。京东超市方面，干货食品、清洁纸品、宠物等品类成交额同比增长200%，母婴成交额同比增长100%，白酒、葡萄酒、啤酒成交额同比增长200%，包销定制产品超万款。京东生鲜方面，首日共售出385万件生鲜产品，约4500吨。这其中，全天售出270万颗鸡蛋，销量占据前两名的猕猴桃同比增长了11倍，橙子同比增长了近6倍，第三名牛肉销量同比增长了150％。图书类目，11月1日当天，素质教育类图书成交额同比增长418%，幼小衔接类图书成交额同比增长802%，京东教育的青少年素质培养课程成交额同比增长127%。家装建材方面，11月1日全天整体成交额同比去年增长88%，其中，全屋定制家具成交额同比增长11倍，厨房卫浴成为最热销品类，同比增长为84%；装修设计成为增速最快品类，同比增长330%；全包装修成交额是去年的6倍；家具前10小时已超去年全天成交额。美妆方面，11月1日全天销售额同比去年同期增长236%，出库率超85%。HR赫莲娜在前8小时成交额超去年全月，OLAY在1日全天销售额同比增长6倍，丝芙兰全天销售额同比去年增长25倍，羽西、欧莱雅小美盒全天成交额同比去年同期超10倍增长。SK-II京东自营旗舰店和OLAY京东自营旗舰店在首日的粉丝均突破1000万，SK-II京东自营旗舰店成为SK-II全渠道粉丝体量最庞大店铺。医药健康方面，11月1日全天，京东互联网医院问诊订单总量同比增长30倍，进口自营保健品成交金额同比增长近7倍。截至11月1日中午12点，京东大药房中西药品类成交额超去年全天，补气养血类同比增长近7倍，感冒咳嗽类同比增长近200%；消费医疗的齿科服务类商品成交额同比增长18倍。汽车类目方面，在11.11首日，京东汽车用品成交金额同比增长50%，机油成交金额同比增长100%，车载冰箱成交金额是去年的6.4倍，车载生活电器成交金额同比增长142%，汽车充电装备成交金额为去年20倍，汽修工具成交金额同比增长450%，洗车机成交额同比增长136%。京东平台上的新车成交金额同比增长118%，京东房产在1日当天成交了5套别墅；京东拍卖在1日当天成交额同比增长318%，成功拍出了12.6万元的手机靓号和128.8万元的名贵手表。进口业务，11月1日全天，海囤全球整体成交金额同比去年增长100%；沃尔玛、山姆、日本乐天等海囤全球名店的商品成交金额同比去年增长6倍多；海囤全球进口宠物商品成交金额同比去年增长近13倍。

网购平台一般有两种产品可以购买，一种是实物产品，还有一种是虚拟产品。在购买实物产品后，如果觉得产品不好或者不想要，可以申请退货退款的，如果是虚拟产品想要退款就比较麻烦了。那么京东怎么退虚拟订单，怎么退款?在京东，如果是PC端的话，按照正常的退款步骤，是在京东“我的订单”中，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首面，找到需要退款的商品，点击申请，就可以进入“退换货及返修”过程。提交成功后请耐心等待，之后只需要由专业的售后工作人员受理您的申请即可。如果是在京东手机端的话，用户只要打开京东APP客户端，然后点击我的>退换/售后>申请售后，之后在填写退换货信息后，即可提交。提交申请后，只要耐心的等待专业的售后工作人员受理您的申请即可。但如果是虚拟订单退款的话，那么操作起来可能就要麻烦许多了。首先需要知道，虚拟商品大部分都是不支持退款是，除了一些少部分的虚拟产品，在未使用前可以退款，比如话费，流量直冲等，但如果是已经到账的，就不能退了。同时还有一些能够退，比如会员卡，充值卡等，但是如果用户想要退这些的话，在退之前，可以先跟京东客服申请，如果客服同意退款，就可以退。因为一般的虚拟产品特别是充值类的，已经冲就可以不用退换了，所以这就是虚拟类的不支持退款的关系，不止是京东，在所有购物平台的虚拟产品都不支持退款。但是对于这类虚拟产品，用户可以要求商家开发票的。如果用户有遇到虚拟产品的问题，可以去联系客服帮你解决。

淘宝双十一是网名们最狂欢的日子，在年终大促期间，淘宝平台不仅会向我们提供最全面、最具诱惑的产品，同时也会给出令人欣喜若狂的价格。除了产品的售价会比往日更优惠，淘宝官方也会锦上添花，提供无门槛红包、折扣券等钜惠扶持。但在不少网友的心中，最好的还不是上面两个，而是购物津贴。接下来，我们就讲讲2019年淘宝双十一嘉年华抽奖规则，以及抢购物津贴的地方。作为全国知名的电商购物平台，淘宝之所以为人所称道，除了产品足够全，足够便宜之外。很多钜惠超多的购物节也是其中原因之一。但相比于其他购物节，双十一那肯定是占首要位置的：不仅力度最大而且优惠最高。那么它究竟有什么钜惠扶持呢?从近几年的数据来看，最受消费者欢迎的就是双十一购物津贴了。因为它有三个优势：无门槛。只要消费者注册了淘宝用户，就可以无障碍在淘宝与天猫购物。同时也可以用积分或者抽奖的模式获得无门槛购物津贴。开淘小编坚信2019年的购物津贴力度要远高于去年。模式新颖。无门槛优惠券、折扣券的领取方式都有着很大的不同。双十一购物津贴采用“积分兑换+商家浏览”来获得。有人可能会问，我没有在天猫买过东西，没有天猫积分怎么办?其实完全不用着急。因为淘宝购物津贴还有另一个领取方式：浏览商家。每一次浏览都有机会获得10-30的数额，顺便还能浏览到很多超值产品，也许它就会成为你购物车里的一员呢。全网通用，与其他优惠叠加。要说双十一购物津贴为什么一直以来都深受消费者的认同?主要原因就是它全网通用。只要满足金额就可以享受满减。另外，购物津贴领取以后，还可以与无门槛红包、折扣券进行叠加使用，折上折，惠中惠，让购物变得轻而易举。其实按照往年的规则，2019在充分考虑前几年的成功经验外还推出了很多有趣的领取方式。比如购物免费得购物津贴。每一次购物我们都是有机会领取到一定数额的购物津贴的。同时，我们也可以直接用积分在天猫兑换或者使用一积分抽奖。这几种方式都可以领取到购物津贴。好啦，今天开淘小编的内容到这里就分享的差不多了希望大家在双十一购物愉快哦。

快捷支付是京东联合支付公司退出的一块快速支付服务，持卡人只要拥有银行卡，首次使用输入相应卡的信息跟身份信息验证成功就可以完成支付。那京东快捷支付怎么开通呢?开通京东快捷支付的流程有哪些?下文将给大家详细讲解。如何开通京东快捷支付?1、首次使用快捷支付时需要下单购买京东商品才可以开通快捷支付。在京东选择您购买的商品，然后点击“轻松购”按钮购买商品。2、点击右下角的“提交订单”按钮提交订单，选择支持快捷支付的银行卡，然后点击“下一步”按钮。您还可以点击“使用其他银行卡支付”按钮选择其他支持快捷支付的银行卡。3、点击“下一步”按钮绑定银行卡进行快捷支付，填写银行卡个人信息，包括银行卡号、有效期、卡验证码、真实姓名、证件等信息。4、填写银行预留手机号，并点击“获取短信验证码”按钮，并将手机中收到的验证码填入到文本框中，勾选京东支付协议复选框按钮，点击“立即开通并支付”按钮即可。5、点击“我的京东”，在账户中心点击“快捷支付”可进入页面查看和管理自己的快捷支付银行卡。京东快捷支付有限额吗?京东快捷支付的限额基本就是信用卡本身的限额吧，所以只要您拥有信用卡即可进行网上支付，无需开通网银;验证银行卡信息后，只需输入手机验证码一步支付，方便快捷;同时你的支付卡信息，在输入和存储的过程中进行严格加密，保障您的支付安全。

作为目前最成功的移动产品，拥有6亿用户和大约3亿的月度活跃用户，从道理上来说微信有向任何领域拓展的可能，电商自然不当例外，就是将每月活跃用户中的10%转化为电商用户就有可能令如今的电商格局发生巨变。但是想象终归只是想象，闭环支付的形成只是微信电商迈出的第一步，也是最基础的一步。微信电商面前有数座大山需要翻越，接下来的路才是步步惊心。下面就由小编来给大家介绍一下。首当其冲的是如何培育用户在微信中的购物习惯。经历了百度有啊的惨败和腾讯电商之前平淡如水的状况，我们看到在PC端搜索流量、社交流量向电商流量转化的并不成功。当然在移动端，产品体系和与用户的交互方式发生了根本性的变革，但仍旧与消费者所习惯的购物方式和购物流程不符，这就意味着微信需要花费大量的用户教育的时间和成本，而且能否成功并不明确。就像在国外很流行的购物搜索引擎在我国就很难得到大的发展，教育用户、改变用户的购物习惯绝非一朝一夕的事情。从整体来看，我认为微信电商目前还是一种虚火的状态，就是圈里热。这点和微信红包是非常类似的，这无疑是一款非常成功的产品，但是圈内人所感知的火爆程度和实际公布的数字却大相径庭。在教育用户这件事上微信还有很长的路要走。其次是购物生态的打造。百度、腾讯以及阿里在主业稳固之后都在进行多元化的拓展，但其中的含义是不一样的。百度、腾讯更多是从寻找下一个增长点出发的非相关多元化，而阿里则基本上是围绕电商业务的相关多元化。从某种程度上来说，阿里的多元化非做不可，否则可能会危机生存。因为电商是一个包含多种业务的复杂业态，需要形成的也是更为复杂的生态体系。作为平台存在的大型电商需要同时服务好消费者和商家，这样才能可持续发展。现今的两大电商平台阿里和京东花费数十年的时间打造了相对完善的商家管理体系、产品管理体系、供应链管理体系、支付体系、信用评价体系、流量分配体系、数据管理体系、营销体系等，支撑了平台上的购物生态，其中的大部分是微信电商不能或缺的，而这其中也必然伴随着大量的固定资产投资，包括但不限于服务器、仓储、呼叫中心等。过去腾讯的主要商业模式很轻，基本上属于对社交流量的变现，是躺着收钱的模式。但是电商却是非常重的模式，我上面描述的这些工作的复杂度超乎想象，腾讯也并不擅长。写到这里，我想起来外界最近一段时间关于京东和腾讯之间的传言(虎嗅注：该传言10号早间已被腾讯公告证实)，大家普遍觉得京东更需要腾讯，但是看看腾讯花的价钱，我觉得他对京东的需求也是同样迫切。至于腾讯需要京东做什么，请参见上面的描述。上面虽然只有两点，但是还有比改变用户的购物方式和购物习惯更难的事情吗?还有比一点点打造一个全新的购物生态更本质的生意吗?而且电商是把双刃剑，稍有不慎危机的是整个微信存在的基础，我想把微信接下来对电商的探索形容为“步步惊心”并不为过吧。

大家好，目前一起惠已于2019年10月14日结算京东商城2019年8月确认收货的订单，包括7月下单，8月确认收货订单以及7月无效订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么8月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾客在8月下的订单在9月收货，将在9月结算时确认，故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢？答：将在次月结算时处理上月无效的订单，保证不漏结、乱结情况。答：这种情况基本为PLUS会员账号，使用PLUS会员购买的商品类别无佣金，无佣金不予以结算，故无效。一起惠返利网

10月11日，据获悉，支付宝“支付后推荐”能力全面开放，商家可在用户支付后的成功页添加收藏小程序/关注生活号的组件，并通过小程序收藏有礼/生活号关注有礼引导用户点击。官方数据显示，“好书抢不停”小程序通过支付后推荐“收藏有礼”，各项经营数据均有较大提升。其中，优惠券核销率提升了40%。据了解，由天猫、支付宝联合推出，专为品牌商打造的“品牌轻店”，也将在双十一前接入“支付后推荐”。这一功能对线下商家尤为重要，用户在品牌商线下门店支付后，可一键收藏“品牌轻店”小程序，进而跳转至天猫品牌旗舰店，将线下流量导到线上。

现在网购已经成为了大家生活的必需品，当我们在拼多多拼团成功后，难免会特别的开心，因为我们以低价买到了自己喜欢物品，但是，有时候当我们收到期待已久的商品后，发现商品与网上看的相差太大，情况严重的时候发现商品完全和网上的图片不一样，这时我们避免不了会非常的恼火，第一时间想到的肯定就是退换货了。那么，我们在拼多多里具体如何退换货呢，下面开淘小编就为大家说说拼多多退换货的具体流程步骤吧。拼多多商城退还货物的流程：首先我们要做的是联系拼多多的客服，说明我们想要退换货的理由。然后根据具体情况进行如下操作。1.如果我们所购买的商品符合退换货的条件，或者是商品原本就支持退换货，客服就会根据我们提供的原因和需要退换货的具体信息，给我们提供商家的退换货地址和退换货的流程，我们千万不能自己先行处理退货，要是我们在没有联系客服的情况下先行退货导致了商家未接收到商品，他们是不会负责的，我们也就只能吃哑巴亏了。2.如果商品符合退换货规则，但是商家不给我们退换货，这时我们就需要联系拼多多官方客服，说明情况，拼多多平台就会为我们处理的。拼多多时不支持退换货到付的，这个规则我们大家应该都清楚，需要我们自己付运费，但是我们可以与卖家协商，毕竟错在卖家，我们就可以要求赔偿运费。拼多多还有那些退换货规则，我们来一起了解下：1.买家需要退换货必须要在规定时间内完成，在商品被签收的一周内提出退换货申请;2.买家退货的退款金额不能随便填，必须符合商品的原来价格;3.买家如果退货的原因时七天无理由退货的话，是需要自己承担运费的，这个不能商家承担;4.如果不是自己的原因退换货，时商品的本身问题，运费就不要自己承担，由商家全额负责。

刚开始接触小红书的时候，也就是第一次接触“种草”二字的时候，原来有这么两群人活跃在小红书上，一群人热衷于每天种草给大家好物品，另一群人则每天等着达人们的种草，不得不说小红书这种运营模式很成功，最近有达人开始安利游戏了，那么小红书推荐的游戏好玩吗?相信很多喜欢玩小红书的人都喜欢上面一些推荐的游戏，这种游戏通常的都是有着少女心的，不仅在画风上面看起来十分的好看，而且在剧情和声音上面也是非常不错的!要说小红书推荐的游戏好不好玩，只能说萌妹子们都很喜欢，比如前段时间从小红书火起来的游戏LovinHouse，是一款很小清新的游戏，指的是三男三女合住一个房子，每月组一次cp，每队cp将为大家采购生活用品和计划游玩，但是目前还在更新，只玩到一起为大家到超市采购东西。最有趣的是可以自己自由布置房间，还可以换衣服，每个人物都有自己的朋友圈都特别真实。这样的游戏就很受女孩子们喜欢，对于那些化妆品种草达人来说，推荐这款游戏，自然也会提高游戏的下载量了。很多人开始纳闷，达人们种草化妆品可以带货赚钱，写笔记也可以赚钱，如果推荐游戏怎么赚钱呢?其实道理是一样的，换汤不换药，现在开发一款游戏其实很容易，但是推广却很难，小红书是有针对性社区人群的平台，游戏商可以找到符合自己游戏人群，且拥有这样人群粉丝的达人进行合作，说白了还是一种变相的“带货”。不过小红书创始人曾说过平台没有任何赚钱途径，只是一个分享平台，但是互联网发达的今天，只要有流量的地方，就绝对有商机，小红书的用户已经超过了2亿，对于游戏商来说，找一个这样大的流量平台是很难的，小红书既然是现成的，他们又怎么会错过跟达人合作呢?

天猫海外购一直深受大家的喜爱，大家在晚上就能购买到国外的产品，当然也有一些消费者质疑天猫海外购产品的真伪，这也是情理之中。谁也不愿意花钱买到假冒伪劣产品。有一些买家对海外购不了解，毕竟这个版块没有进行大量宣传，甚至依然有人没听说过没用过。事实证明，天猫海外购几乎都是正品，请大家放心购买。进入天猫海外购频道，会发现这里已有多种类目的产品全新上线。比如食品酒水、时尚配饰、母婴用品、美妆个护等等，大多都是购买率较高的产品。几乎每个大类目下都有很多热销品牌，不管大家有没有听说过，都可以在这里找一找。到了节假日，在这个频道购买海外商品，有可能得到更大实惠。为什么天猫海外购的都是正品呢?1、该平台要求，凡是能够成功入驻平台的，必须都是进口产品。2、参与进来的商品，必须存在于大盘品牌池中。3、在淘宝平台上，每日成交额在四万以上的大品牌。4、在淘宝平台上，月销量不能少于一千件。目前，天猫海外购的产品都由天猫国际商家直接供货，有一定的质量保障。如果消费者们担心卖家的信誉度不够，或者卖的是假货，大可不必。一般来说，信誉度越高，没有违规行为的卖家，才有机会获得更多资源，吸引消费者。信誉度不高，甚至卖过假冒伪劣产品的卖家，几乎或者根本没有机会展示自己代理的商品。至于物流方面，消费者们也需要放一百个心。天猫海外购的物流模式与超市差不多，进行专门备案以及配送。当供货商将消费者购买的商品送到保税区后，根据订单情况，由天猫海外购店铺发货以及提供售后服务。总体来说，天猫海外购几乎没有假货，主要原因包括四点：1、商家想进入中国市场销售产品，需要按照规定注册企业，再向海关申报。只有通过审批，才能进行贸易。2、所有天猫海外购的商家，销售数据都会受到相关部门的监管和备案，不存在任何的暗箱操作。3、货物到达保税区之后，需要到海关报检。4、货物到岸后，全程由监管部门负责监管，商家无法接触货物。5、一旦销售了假货，必须立即启动追回方案。在这种极为严格的监管系统下，没有哪位商家敢卖假货，更不敢制作假货。相信商家不是没有脑子的人，明知道做不成偏要去做，哪有这样的傻子?请各位消费者放心购买，选择自己喜欢的海外商品，下单购买。或许物流时间会慢一些，毕竟需要从海外运输回来。在规定时间内，看到商品就好，不是吗?

说到国内主流的购物软件，大家可能最先想到的是淘宝了。确实，淘宝目前在我国所处的电商地位确实很高，淘宝的影响力也不是一般的大，从每年的双十一、双十二所创造的成交额中就能窥得一二。但是我国电商发展到现在，已经不仅仅只有淘宝一家主流的购物APP了，像现在京东、拼多多等这些网上购物APP也正在崛起，并一路走红，成为我国广大网友所选择的主流购物APP。其中，拼多多的发展速度不可谓不惊人，拼多多仅仅用来短短的两年的时间，就将自己的用户数量提升至了数亿人次，现如今更是全员都在拼多多，大家都在拼团购物。其实不管是在那个平台上网购，都会有出现刚下单就想要退款的情况，有的买家刚想单就要退款，可能是因为自己选错了款，或者填错了地址，总之各种各样的原因都有。那么在拼多多上假如你拼团成功了，但是处于某种原因你突然想要退款了该怎么操作呢?拼多多拼团成功了该怎么退款呢?那么下面本文就带领大家一起来了解一下有关拼多多拼团成功怎么退款的问题，一起来看下吧!拼多多拼团成功怎么退款呢?首先，咱们先打开自己手机里安装好的拼多多软件，拼团成功后进入你的拼多多个人用户中心，然后在你的拼多多个人用户中心找到“我的订单”，在里面找到自己想要退款的商品订单，然后点击进入，再点击进行退款申请就可以了。在申请退款的时候你需要根据提示填写一些相关的资料，资料填写好之后点击提交，你的退款步骤就算是完成了，值得大家注意的是，你填写的信息越详细你的退款订单处理的就越快。有不少的网友表示对拼多多拼团退款是否会有影响有点担心。在这里开淘小编要告诉大家拼多多拼团退款对买家而言是没有什么影响的，对于卖家而言通常也是没有太大的影响，不过，如果买家申请退款需要48小时后才能完成，而商家承诺是48小时内发货的话，那么对商家是有一定的影响的。

9月27日消息，今日，苏宁易购（002024.SZ）发布公告称，已经完成收购家乐福中国的股权交割手续，收购家乐福中国80%股份。苏宁控股集团董事长张近东致信致家乐福中国员工。张近东表示，今天零售变革已进入深水区，零售业也迎来了新挑战。时代需要苏宁和家乐福这样在各自领域对零售本质有着深刻理解、拥有核心能力的企业走到一起，积极探索零售发展的新道路。“从今天起，我们仍要坚守初心、心怀敬畏，为消费者提供极致性价的产品和服务；从今天起，我们要迅速融合，实现资源互补、能力共享、团队协作；从今天起，我们要一起坚定目标、勇敢行动，努力探索零售创新发展道路。”张近东说道。对于未来，他认为，“我们要积极拥抱新技术，全面推动中国零售数字化发展；要继续坚守本质，强化零售的核心能力；要持续开放核心能力，全面赋能全行业中小零售商。”以下是信件原文：家乐福中国的同事们：大家好！经过双方团队三个月高效协作，苏宁并购家乐福中国今天已经完成交割。我谨代表苏宁控股集团，欢迎30000名家乐福中国新同事加入苏宁大家庭！这是一个伟大的时代，也是一个变革的时代。任何牵动社会民生、引领行业发展、影响消费趋势的大事件，都有其必然性。苏宁携手家乐福中国是零售行业变革趋势下的共同选择，更是双方价值观、目标使命一致驱动的结果，也是行业升级的必然选择。我们有幸参与其中，成为中国零售历史的推动者和受益者。家乐福进入中国24年，将世界先进零售模式、管理经验带到中国，为亿万中国消费者提供了优质的服务，推动了中国零售及流通服务的发展，堪称一个时代的传奇。苏宁1990年创立，从一家小门店到全国连锁，再到近十年智慧零售的变革与创新，逐步发展成为勇立中国零售潮头的领军企业。今天，零售变革已进入深水区，零售业也迎来了新挑战。时代需要苏宁和家乐福这样在各自领域对零售本质有着深刻理解、拥有核心能力的企业走到一起，积极探索零售发展的新道路，为消费者提供更好的产品和服务。从今天起，我们仍要坚守初心、心怀敬畏，为消费者提供极致性价的产品和服务。无论任何时候，把握并满足消费需求变化始终是我们的根本。这要求我们，要仰望星空，更要脚踏实地；要戒骄戒躁，更要心怀敬畏。服务是苏宁唯一的产品，也是家乐福中国的坚守，我们要一起坚守初心、回归本质！从今天起，我们要迅速融合，实现资源互补、能力共享、团队协作。一是要加速产业链融合，我们要毫无保留、全心全意地拥抱彼此、打通资源，服务好双方上下游合作伙伴。二是要加速团队和文化融合，苏宁也是家乐福中国员工的苏宁，我们要心往一处想、劲往一处使，精诚合作、共创伟业。从今天起，我们要一起坚定目标、勇敢行动，努力探索零售创新发展道路。零售是一场没有终点的马拉松。放眼整个中国零售业，互联网零售的发展仍处于起步阶段，还有很长的路要走，还有很多的障碍要逾越，也还有很多的空间值得期待。在前进的道路上，我们唯有坚持、坚守，才能取得更大的成功。我们一定要朝着成为中国消费者最喜爱的零售品牌、中国零售发展的先进生产力的目标而努力。未来，我们要站在行业发展的前沿，为中国零售持续创造价值，为中国经济贡献力量。我们要积极拥抱新技术，全面推动中国零售数字化发展。互联网已成为影响人们生活方方面面的基础设施，零售要素全面数字化是传统零售业面向未来发展的第一要务。我们要积极拥抱新技术、应用新技术，从用户到商品，从后台到前端，全链路实现数字化改造。不仅要推动内部数字化，更要推动供应链上下游以及生态体系全面实现数字化，致力于推进行业效率提升。我们要继续坚守本质，强化零售的核心能力。作为零售企业，为消费者服务、为合作伙伴服务是生存之本。因此，我们要围绕服务消费者和合作伙伴，持续加大店面创新、物流服务、科技研发等核心能力的投入，不断提升消费体验和运营效率。我们要持续开放核心能力，全面赋能全行业中小零售商。今天的互联网发展，正在经历一场从消费互联网到产业互联网的效率革命。这就要求我们在强化自身能力的基础上，建立对外全面赋能的平台，全面输出场景、供应链、物流、IT等各项零售核心能力，赋能中小零售商。中国经济迎来了高质量发展的新阶段，中国零售的发展肩负着不断激发消费活力、服务美好生活的时代使命。我们要心怀梦想、拥抱未来，为服务国家、社会和消费者而不断努力。回望我们从哪里来，展望我们又要到哪里去。家乐福中国才24岁，苏宁也不到30岁，我们都还只是中国零售业的90后青年，对未来要有充分的想象力和创造力。未来已来，心之所向，携手往之！在新中国成立70周年之际，让我们向每一个为中国零售事业坚持不懈的奋斗者致敬！愿我们坚定步伐，勇敢前行，再创佳绩！愿我们携手同行，拥抱彼此，致敬未来！苏宁控股集团董事长张近东2019年9月27日

大家可能都听说过天猫魔投。什么是天猫魔投呢?其实就是可以将手机内容投放到电视或者是投影仪上，这样是很方便很稳定的。在看看小巧秀气的外观，很好看，却与电视果差不多。怎么看都像“双胞胎”!的确，天猫魔投和电视果，都能够支持手机投屏，能看电视剧、听音乐、玩游戏，放到大屏上去追剧玩游戏，更爽。既然两款产品有着差不多的功能，不知道有没有什么区别?接下来小编就来给大家说说这两者的区别是什么吧!1、从外观来看：天猫魔投的长宽都是61.6毫米，高度是17毫米，重量为46g。电视果的大小是59和13.5毫米，重量达到了180g。这就说明，电视果的重量更重，是天猫魔投的四倍。不过看看它们的大小规格和重量，是不是有点不科学。按理来说，电视果的规格要小一些，为什么重量是人家的三四倍呢?有些网友说，天猫魔投的外观更像快播，而电视果很像美味的奥利奥。2、从配置方面来看：天猫魔投使用的是S905M2芯片，搭配4核64位的处理器。这种配置，与天猫魔盒3A的芯片一模一样。电视果用的是RK3229Cortex-，这种构架还可以。而且，电视果已经上市很长一段时间，有这样的配置，还算不从。3、两款产品都支持4K播放，画质清晰。都支持WIFI播放，节省流量。内存方面有点区别，电视果的4K产品，内存是8G。而天猫魔投的4K产品，内存是4G。不过对于硬件产品来说，有多大的内存，并不重要。这就是两款产品的主要区别，如果不是特别注重细节的用户，可以随意购买。毕竟两款产品的主要功能差不多，都支持投屏。要是非要说一说哪款产品更好，应该是天猫魔投。这款产品是新问世的产品，投屏效果更佳稳定精准，画面清晰有看头。并且支持大多数手机进行投屏，提供充沛资源，让用户们用的更加开心。既然天猫魔投的效果更好，如何才能投屏游戏呢?1、将天猫魔投的两根线，也就是USB以及分频线安装好。千万不要安装颠倒，不然没有办法正常使用。2、通过手机下载APP，并且直接连接天猫魔投。也可以直接扫描二维码，简单易操作。3、连接成功之后，点击手机游戏，投放到电视上。当电视屏幕上出现手机游戏后，即可做好坐姿，开始打游戏。4、除了游戏之外，影视剧以及照片等内容都可以投放上去。其实到目前为止，很多用户对天猫魔投的评测很好。尤其是年轻人们，喜欢购买这款产品。体积轻巧，便于随身携带。不管是外出旅游还是出差，都可以随身携带，用这种先进的科技产品，为自己带来更多乐趣。

日前，京东云推出京东云小店，用户享受商品折扣外，还可享受推客分红等收益，并通过京东云小店后台进行粉丝管理、查看累计销售额、收益情况和获取营销工具，获得电商运营的技能和经验。据了解，京东云小店开店方式采用邀请制。京东云小店官方联合伙伴渠道会给通过资质认证审核后的用户发送邀请码，凭借邀请码，相关用户即可在京东云小店微信小程序等官方平台0元开店。普通用户也可从已成功开店主处获取邀请码，免费开店。店铺开设成功后，京东云小店的店主不仅能以专属优惠价格购买海量商品，还可通过微信群、朋友圈或其他社交平台分享个人小店的优质商品，通过推荐导购获得现金收益。目前，绝大多数京东商品品类都可以通过京东云小店进行分享，店主无需承担发货与售后，订单直接进入京东商城后台，由京东或京东卖家发货。此外，京东云小店还可通过智能推荐引擎为店主推荐更精准的商品，并通过智能助手推送给相关的朋友、微信群，实现消费者和商品的精准匹配。

拼多多买家在逛平台的时候遇到了自己喜欢的商品都会先操作收藏，然后会在自己收藏的商品里面再次进行对比浏览然后再决定买那家的那款产品。不过后来发现自己收藏了太多商品，有很多商品自己可能后续不会在购买了，想要将自己账户内的这些收藏全部清空该如何操作呢?很多拼多多用户都在问一个问题，就是有没有一个便捷的一键操作的方式，可以直接将自己账户内收藏的商品全部清空。目前根据小编亲子操作检验的结果来看，拼多多平台上还没有这类功能设置，用户只能手动的一个个进行取消收藏操作。那么想要清空自己的全部收藏商品的话，就只能单个单个商品的来操作取消了。所以接下来小编就为大家简单的介绍下拼多多如何取消商品收藏吧。进入到自己的拼多多账户后，在首页底部位置找到个人中心功能选项，点击进入后在新的界面里面就可以看到有一个收藏的商品和收藏的店铺功能选项，因为大家要操作的取消收藏的商品，所以点击收藏的商品进入到新的界面中。在新的界面中大家可以看到自己操作收藏的所有产品，这时候大家将手指放在想取消收藏的产品上面，就会发现有新的功能选项出现，其中有一个选项就是取消收藏，大家直接点击取消收藏，就可以了。还有一种方法就是如果大家找不到这个功能按钮的时候，可以直接点击到这款产品的详情描述界面中，在每款产品描述界面的底部都有一个心型收藏的操作图标，大家也可以直接点击这个图标是可以取消收藏的。在这里操作取消收藏的话有一个方法可以检验有没有操作成功，那就是如果这个收藏的图标是红色的就代表大家成功的操作了收藏，如果是灰色的就代表着大家成功的取消了商品的收藏，操作之后大家记得检阅以下，因为手机的反应比较灵敏，有时候可能轻轻一碰就进行了收藏或者取消收藏的操作。最后小编在这里想说的是，大家没有必要将自己收藏的这些商品都清空进行取消收藏的操作，因为操作商品收藏也不会占用大家的空间之类的，而且如果大家想再次购买这些产品的话，可以从收藏板块更加便捷的进入到商品页面也很好的。如果清空了收藏想看哪些商品的话就非常的不方便了。

9月9日消息，聚划算99划算节今日开场，战报显示，开场19分钟成交额超去年一小时。作为针对下沉市场的购物狂欢节，99在下沉市场表现亮眼，来自下沉市场（三四五线城市及乡村）的订单量占比达到53%。据了解，“千万爆款团”引导成交爆发，9月9日第一个小时，194款商品成交破万件，71款商品成交金额破百万。据获悉，和聚划算合作的匹克表现最为亮眼，1秒钟销售额突破去年全天。除匹克外，许多品牌都在几分钟内，突破去年全天成交额。碧生源9分钟超去年全天；Swatch10分钟超过去年全天；hushpuppies10分钟超去年全天；太平鸟12分钟超去年全天；isdin15分钟超去年全天；锐步20分钟超去年全天；BOSS25分钟超过去年全天。同时，99划算节让不少品牌收获了双11和618量级的爆发。其中，网红牛奶品牌认养一头牛，五分钟销量超过去年双11；服装品牌Abercrombie&Fitch首小时突破618全天销量。据悉，99划算节主打突破底价，黄金这样的重磅商品也在划算节上大放异彩。周生生30分钟销量超过去年10小时，中国黄金30分钟同比去年增长692%。此外，聚划算首推的“聚土地”模式，成为99划算节爆发的又一引擎。通过智慧订单农业，聚划算成功带动农产品上行。9月9日前两分钟，主营特色农产品的五米常香旗舰店成交突破去年全天。不仅如此，产业带商家也在99划算节上收获颇丰。数据显示，99开卖5分钟，产业带商品下单量就超过去年11小时，1小时几乎就相当于去年全天水平，订单量过万件的单品1小时就达到33件。今年8月，聚划算“官宣”了新的下沉市场增长目标，要通过激活10万个品牌商家，产生10000亿的下沉市场增量生意机会。在99划算节期间，聚划算还推出了88红包省钱卡，可覆盖全淘系商品，最低门槛低至6.8元，进一步激活下沉市场的消费热情。

我们在淘宝购物的时候，看到的产品图片一般都是后期PS过的照片，所以说，我们看到的衣服和拿到手的衣服总会有点小差别的，当然要是产品与照片的差距太大的话，肯定会有不少人去退货退款，那么到底该怎么去申请呢?接下来小编就来给大家详细讲解一下吧!第一，在我们拿到货物的时候，我们先看看这个商品是不是和淘宝卖家描述的一样，要是我们对这件商品实在是不喜欢的话，我们先打开手机淘宝，然后再去找到自己的那件商品的订单，点击进去，然后可以看到一个退款的界面，点击进去申请退款退货就行了，然后我们再选择自己的理由。第二，我们其实在申请退款之前我们最好还是和卖家沟通一下，我们先和她聊聊我们为什么想要退款，把我们的原因和他说说，一般客服都是会同意的，她之后就会告诉你你需要把货物寄到那个地方去。然后你到时候选择一个合适的快递然后寄到他那个地方就可以了。等商家收到你寄回的货物的时候，就会把退款打给你，但是一般都是需要一天以上的时间。第三，要是我们还没有收到货物，就是卖家还没有发货的时候，这种情况我们不需要寄快递，直接申请退款就行了，退完之后还是需要和客服沟通下。第四，要是我们遇到那种不可理喻的卖家的时候，在我们和他沟通无法协商，他不接受你的退货的时候，我们可以直接去申请淘宝客服介入，只要你这边东西还在，没什么破损，这样我们都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其实还是挺害怕的，比较淘宝客服还是站在我们顾客这边的，但是你要是无理取闹的退货，这样其实也是不行的，这样的话退货是退不了的。所以说我们需要把我们退货的理由想的很充分，因为只要你理由充分的话，其实商品都是可以退货的。而且在我们退完货之后，要是你这个商品赠送了运费险，或者你在购买商品的时候买了运费险，这种情况你寄快递回去的时候是会有快递费补偿的。对于我们商家来说其实最不喜欢遇到别人的退款了，这种事情要是我们商家遇到了该怎么办呢?要是我们是商家，我们可以先问问我们的顾客到底为什么要退款，对商品哪里不满意了，我们知道顾客不满的原因是什么，我们才好对症下药，只要我们能够在十个退款的人里面挽回一两个那么我们的服务就是成功。相信我们做电商的人肯定也遇到过一些就是为了拿一些红包而来退款的，对于这种顾客，我们可以在我们利润范围之内，适当的给他一些红包，要知道给了一些红包，你只不过少赚了一点，但是你还是赚了，而且还给你的店铺带来了销量，带来了好评。这种是我们淘宝店铺最需要的东西。你要是让他退货了，他下次肯定就不会来你店里面买东西，而且你还要亏本，人工费，包装费，快递费等等，所以说只要可以不退货，能满足顾客的一定要满足。而且像一些顾客只要你好好说的话，基本上都可以大概率的挽回。