一、违规订单的情形包括但不限于以下行为：1.一人或多人合意使用一个或多个京东账号下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存；2.商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；3.商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为；4.代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等，以再销售或商业使用为目的的订购行为；（企业用户、或与京东特殊销售渠道商签订合同的除外）5.盗取他人京东账号、银行账号等信息、或盗取他人京东账号中的资产等的下单行为；6.出现威胁京东或商家系统安全的行为；7.出现违反用户注册协议中约定、京东平台规则规定的行为；8.使用软件注册的京东账号，或注册信息、订单详情中含任何虚假信息的京东账号，或者以任何非京东认可的方式（如：机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）访问或登录京东商城网站进行包括但不仅限于如下行为：（1）领取、兑换优惠券；（2）进行抽奖；（3）领取京豆；（4）购买商品；（5）参与各类优惠活动；9.一人或多人合意使用一个或多个京东账号购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求的订购行为；10.下单后拒不收货的行为，包含但不仅限于以下情形：（1）使用货到付款支付方式，同一用户的相同或不同京东账号累计出现3次以上无法联系到客户，或在付款前无正当理由拒收的；（2）收货人声称非本人订购的订单，京东判定为虚假下单或恶意代下单的情形；11、购买大批量商品，以资金紧张或其他理由要求分批送货；12、一人或多人合意使用一个或多个京东账号购买商品或服务等，要求更改收货地址、收货人的，单次或累计更改订单商品总数量大于等于50件，或30天内要求更改次数大于等于3次，或者要求转交其他承运商进行二次配送的；13.利用软件、技术手段、拆单或其他方式，为套取优惠、折扣、赠品、运费或其他利益而注册一个或多个京东账号、一人使用同一或多个京东账号，或合意他人使用同一或多个京东账号进行下单等行为；14.敲诈勒索商家，且商家可提供聊天记录或录音等证据；15.通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息等；二、若出现以上第一条中的任一情形，用户承诺自愿接受京东或商家对违规订单进行以下任一项或多项操作：1.取消订单；2.不发货；3.对已出库、发货的订单进行拦截、追回；4.限制、降低京东会员权益，如：货到付款、下单购买商品等；5.扣除京豆；6.使用以上第一条中的形式获得的京豆、优惠券、赠品、E卡或者已经发放的实物奖品等，京东或商家有权回收、作废、或禁止、限制其使用；7.删除或屏蔽违规文字、图片或信息；8.暂停或停止服务；9.其他京东或商家认为有必要的管控措施。三、注意事项1.若出现本规则规定的违规订单情形，如订单被取消、未按照既定时间发货、不发货等，将按照本规则进行处理，若京东平台其他规则与本规则规定不一致的，适用本规则规定。2.若出现本规则中规定的违规订单情形，京东、商家将采取取消订单、不予发货、不向客户提供商品或服务等措施，无任何赔付、补偿。3.若因本规则中违规订单原因，订单被取消等，将按照平台规则中快速退款流程进行退款。4.如对订单取消、不发货等情形有疑问，可与京东、商家客服进行联系。一起惠返利网2023年8月1日

缺货赔付红包是手机淘宝、天猫针对消费者提供的赔偿红包，和之前的延迟发货赔付红包不一样，其原因就在于一个是缺货赔付，另外一个则是延迟发货。举个例子，小红在双11花了近1000元预定某品牌的某商品，但是这款商品卖断货了，暂时无法发货，但是根据淘宝天猫的缺货规则，需要向消费者赔偿一笔红包(按商品比例赔付)，因此缺货赔付红包就产生了。

消费者如果遇到天猫商家虚假发货，不发货等情况，可以主动发起投诉，投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付，单笔最低5元最高500元。若遇到延迟发货无需主动投诉，由天猫购物系统自动判定。需注意的是，此项规则不适用于春节期间或定制预售商品，以及支持预约配送，定时送等商品。

天猫赔付红包就是延迟发货赔付红包，商家未按照天猫平台在2天内向消费者寄出快递，而惩罚商家推出的赔付红包。获得的赔付红包可以在天猫平台使用，因为可能存在有效期，因此建议尽快使用。

我们在淘宝上购物，对于商品不满意的话，是可以申请退货，退款的，有的时候会出现这样的情况，那就是商家缺货，在这样的情况下。申请商品退款的话会不会有赔偿呢?淘宝缺货退款是有赔付的!买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)天猫店：退货原因填“缺货”才行的买家在天猫商家处因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，必须选择正确的退款原因，并且判定商家确实存在该类行为，在交易退款成功后，会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。C店的话要看有没有交消保了，有交的话，缺货退款的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元。最好是先卖家沟通好哈!可以补发就补发，不能的话就退款吧，态度好点的就不要为难对方了，淘宝现在也不容易，要是态度恶劣的，可以申请小二介入，提交相关证据。如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可以及时与买家进行沟通，双方达成一致后，您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。如果商家有发货方面的相关约定，如果不在规定的时间内发货的话，商家是要有赔偿的哦，但是如果你在发货最后期限前申请退款的话，那么商家就不用去赔偿您了。

即将到来的天猫618促销活动，很多用户都会趁着活动实惠，不停的买买买。买完了之后呢，最关心的就是什么时候可以收到货。那天猫618发货时效如何呢?1、买家在活动期间已付款的订单，无论是活动商品与否，是要买家付款了，商家就得在72小时内发货并交由物流公司揽件(偏远地区也需遵循该时间)，且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内，查询到真实的物流信息。否则按照规定，将以延迟发货处理。2、如果购买的商品是定制的，那发货时间依据商品详情页说明的为准;预售商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准;3、如果商品收货地址是我国本土(除开港澳台地区)，商家要提供包邮，部分活动商品可以不支持包邮/包物流服务。非活动商品不做包邮限制，而且天猫商家不可以在商品详情页另作补充运费的描述。4、家具建材商品应自消费者付款之日起20天内完成发货(不包括预售工具设置发货时间)，买家和卖家，双方有另行约定的以约定为准;家具建材大件类发货时间以商品详情主图旁边的描述为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。对于活动商品，商家是否提供运费险?只要店铺或是商家参与了618活动，那就得为用户提供免费运费险，活动商户店铺内的其他产品(非活动商品、预售商品)在此期间必须支持运费保险。天猫618活动是否包邮?收货地址是中国大陆(不包括香港、澳门和台湾)的商家提供包邮服务。天猫超市(除量贩店、电子提货券外)，还是如往常一样，订单满88元包邮。参与活动的商品是否保价?618活动产品保价期为15天(从正式活动结束之日起算)。在此期间，参加活动的同款产品的销售价格不得低于官方活动价格，【黄金饰品(新)、铂金/PT(新)、K黄金饰品】类别除外。618是一个大型的活动，平台、商家肯定也会考虑到物流物流时效性，提前做好准备的。去年的双11，百分九十的订单都做到了当日或是次日达。想必今年的618发货在时效上会有所超越。

随着农历新年的临近，很多习惯在天猫商城购物的朋友，可能会比较担心物流公司及天猫商家放假无法发货。考虑到春节期间物流以及工作人员放假，淘宝天猫在春节期间的店铺发货时间也做了一些调整。那么，天猫春节什么时候发货呢?一、天猫春节什么时候发货?天猫春节发货时间主要看快递公司，大部分快递公司会在2月3日(农历正月初十)左右恢复正常。另外天猫春节发货就是看店家的意愿，天猫春节发货时间，各个店铺也是不一样的。有的店铺新年营业时间早，发货时间就会早一些，营业时间晚的，相应的也就要多等两天。一般店家都会在暂时停业之前至少提前一个星期发出公告，以提醒顾客们注意发货时间，避免急单被耽误物流。二、天猫春节期间发货规则1、天猫订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。2、天猫国际订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：1)定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。5)已设置“预约配送”“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。6)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。虽然有些快递有放假的消息，但是也有些快递是全年无休的，比如顺丰、申通等都表示过年不放假。不过虽然这些快递过年不放假，但是按往年经验来看，过年期间的运费会比平时贵10块钱左右。其实加价也是可以理解的，毕竟大过年的快递人员还在加班加点也是很辛苦的。

随着农历新年的临近，很多习惯在天猫商城购物的朋友，可能会比较担心物流公司及天猫商家放假无法发货。考虑到春节期间物流以及工作人员放假，淘宝天猫在春节期间的店铺发货时间也做了一些调整。那么，天猫春节什么时候发货呢?一、天猫春节什么时候发货?天猫春节发货时间主要看快递公司，大部分快递公司会在2月3日(农历正月初十)左右恢复正常。另外天猫春节发货就是看店家的意愿，天猫春节发货时间，各个店铺也是不一样的。有的店铺新年营业时间早，发货时间就会早一些，营业时间晚的，相应的也就要多等两天。一般店家都会在暂时停业之前至少提前一个星期发出公告，以提醒顾客们注意发货时间，避免急单被耽误物流。二、天猫春节期间发货规则1、天猫订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。2、天猫国际订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：1)定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。5)已设置“预约配送”“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。6)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。虽然有些快递有放假的消息，但是也有些快递是全年无休的，比如顺丰、申通等都表示过年不放假。不过虽然这些快递过年不放假，但是按往年经验来看，过年期间的运费会比平时贵10块钱左右。其实加价也是可以理解的，毕竟大过年的快递人员还在加班加点也是很辛苦的。

在一定的时间内，比如双11，双12这种节日，京东就会推出比较热门的预售商品，很多小伙伴在购买预售时，对发货时间是比较关注的，就算很多知名电商网站都会有延迟发货或者没有按照规定时间发货的情况，那京东预售商品什么时候发货呢?下面小编就为大家作出介绍。最近，有不少小伙伴反映，自己双11购买的预售商品迟迟不发货，商家总以暂时缺货为理由延迟发货了好几次，为此她非常气愤又无可奈何，只能选择退货退款。但是京东又表示，预售商品类的不享受7天无理由退货，该小伙伴彻底恼怒了，最终在一番据理力争后完成了退款，为此小编提醒大家一定要注意所购商品的发货时间，并且要时刻关注该商品的发货动态。京东预售，通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动，比如说一些新品手机这类的，像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约，这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间，京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。那么，问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货，则视为违约处理。按照京东预售规则，卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

通常在一定的时间内，比如说双11，双12这样的日子，京东就会推出比较热门的预售商品，很多小伙伴在购买预售的商品时，对发货时间会比较关注，毕竟再知名的电商网站都会有一些延迟发货或者未按规定的时间发货的情况，那么，京东预售商品什么时候发货呢?不发货怎么办?下面小编为大家做个介绍。可能有人会遇到双11购买的预售商品迟迟不发货，商家总以暂时缺货为理由延迟发货了好几次，为此她非常气愤又无可奈何，只能选择退货退款。但是京东又表示，预售商品类的不享受7天无理由退货，该小伙伴彻底恼怒了，最终在一番据理力争后完成了退款，为此小编提醒大家一定要注意所购商品的发货时间，并且要时刻关注该商品的发货动态。京东预售，通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动，比如说一些新品手机这类的，像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约，这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间，京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。那么，问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货，则视为违约处理。按照京东预售规则，卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

拼多多商家在哪里发货也是买家想要了解的东西，那怎么才能查到商家的发货地址，有哪些途径呢?本文主要给大家讲讲拼多多发货有关的知识点，希望对大家有所帮助。话不多说我们一起来看看吧!商家发货地址怎么确定?比较大型的拼多多商家会在一些中心枢纽地区设立站点，然后因地制宜，看哪里离发货目标地比较近，就从哪里开始发货，一些小型拼多多商家只能从自己的所在地进行发货，然后在拼多多后台上传发货单号。1、收货可以看物流信息2、点击我的订单，可以找到卖家客服，然后可以问卖家要。3、可能存在欺诈发货，欺诈发货对商家有相应的处罚商家在自然年内只要发生欺诈发货，拼多多平台对欺诈发货订单进行处理的同时，还有权对店铺采取对应的处理措施。4、虚假发货对应商家店铺处理商家在自然年内一旦发生虚假发货，拼多多平台对虚假发货订单做出处理的同时，还有权对店铺采取对应的处理措施。5、延迟发货处理延迟发货是指商家没有在发货期限内完成发货，平台关于延迟发货的判定标准是如果商家没有在发货时间内上传已成团的商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台，则依据本规则以及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。6、各类目默认发货的时限直邮类目指商家从海外发货的商品，直供类目商品指商家从中国大陆海关制定的保税仓发货的商品。常规类目指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。在拼多多购物，本身是不显示卖家发货地址的，所以可以通过上述两种途径可以了解拼多多发货地址，另外在网上商城购物，一定要获悉商品从哪里发货，以免收到假货。

6月4日消息，一起惠获悉，天猫平台公布了2019年特价区“超值购618”活动招商规则。据悉，2019年特价区“超值购618”活动招商单品约500个，针对所有报名商品，特价区将根据品牌知名度、备货充足程度与店铺在特价区日常销售情况等维度进行筛选。且报名参加2019年特价区“超值购618”活动的商品，不能同时参加同期的其他618活动，只能在特价区资源入口（猜你喜欢-便宜好货，搜索-便宜好货）出现。同时，特价区要求报名商家与商品必须符合以下条件：报名2019年特价区“超值购618”活动的商家和商品，必须是已加入特价区商家和商品；报名商品近30天的历史销售记录须≥50笔，报名商品活动价格≤近30天最低标价*8折；报名商品须开通淘宝客；报名商品须包邮；报名商品须加入“运费险”；商品须填写划线价。活动时间方面，特价区“超值购618”活动将于6月13日至6月18日正式举行；报名时间为6月6日至6月11日；审核时间则为6月12日。发货要求方面，平台要求6月13日至6月18日期间付款的订单须在48小时内发货；若卖家未按要求发货，则依据《特价区平台管理规范》中的“延迟发货”规则进行处理。一起惠了解到，天猫平台为确保活动的公正性、履行“超值购618”品牌对消费者的服务承诺，活动结束后15天内即6月19日至7月3日期间为活动商品的价格保护期；在此期间，参加过“超值购618”的同款商品，其销售价格不得低于“超值购618”活动时的销售价格。若价格保护期内，销售价格低于“超值购618”活动时的销售价格，消费者可申请补差，商家应予以差额补回。另外，特价区将把商家在本次活动期间的综合表现作为后续开展活动合作的参考项之一；成功参加本次活动的商家，如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为，特价区有权以降权、清退等措施对商家的违规进行管理。而在本次活动中被清退的商家，在活动结束之日起的30天内将被限制报名参加特价区任何活动。

在淘宝规则的一般违规行为中，延迟发货是最容易出现的一个，那么对于新手如何开网店来说，什么是延迟发货呢？又有什么处罚规定呢？小编给你解读一下延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元；淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则：一、延迟发货包括哪些情况？延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例：非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”，如何理解？淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%（不大于100元）的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算？举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例：淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因赔偿金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的？以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理？卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办？卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的，8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明，因此，要了解更多的淘宝规则，请查看：淘宝规则专栏。

我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了，毕竟方便又快捷。但是有时候，难免也会遇到一些糟心的事儿，急需某样东西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分卖家迟迟不发货，就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目，买了一批演出服，但是卖家不发货，导致该节目直接被取消，苦练了大半个月结果载到服装上面，小编就直接让他们进行投诉了，如果在座的各位不知道如何投诉的话，今天就跟着小编一起往下看吧1无论是从何处购买商品，小编认为，首先，买卖双方都应该以协商为主，尤其是网购，规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。2如果协商失败，这个时候就可以动用维权手段了，本文讲述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时间要求：淘宝C店，详情页物流选择没有特别说明的，付款后72小时内(物流揽件)。天猫，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小时内(物流揽件)3特别提示：这里的发货时间要求指的是物流揽件时间，而不是买家付款后，页面填写了物流单号就算发货。如果遇到双11，双12这样的促销活动，揽件时间会有特别的规定，具体情况每年都有不一样的超时未发货：一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚，所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候，卖家如果不回复信息，只有一种情况“没货”如果超过了发货时间，没有物流揽收记录，买家可以直接发起退款，退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的，0秒退款成功。申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。这个按钮只有两种情况下可以点击：1️订单关闭且退款成功;2️交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家具体时间，我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】，在查看页面有协商历史，最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。投诉必然带来处罚，商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你，最低5元，最好高30元的现金给您，特殊类目最低1元。如果是天猫的话，赔付的不是现金，而是天猫积分，可以用来下次购物时候进行抵扣。好了好了，今天有关淘宝卖家延迟发货，消费者如何投诉相关内容就说到这吧，如果您还有什么其他疑问欢迎前来一起惠平台进行浏览访问，小编后续还会为您奉上更多精彩文章

在淘宝规则的一般违规行为中，延迟发货是最容易出现的一个，那么对于新手如何开网店来说，什么是延迟发货呢？又有什么处罚规定呢？小编给你解读一下延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元；淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。如何开网店解读规则：一、延迟发货包括哪些情况？延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；3、汽车整车商品四、为什么对卖家发货有时间限制?经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？以卖家宝贝描述中的描述为准。七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。举例：非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算？不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”，如何理解？淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%（不大于100元）的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算？举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费、红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费红包的金额）的百分之十计算，最高不超过一百元。举例：淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因赔偿金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的？以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理？卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理；卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办？卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素（例如：自然灾害）导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解？快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。二十一、卖家虚假发货怎么办？卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。相信现在大家都知道淘宝规则是不断变化的，8月1日要实施的新侵犯知识产权规则就是一个证明，因此，要了解更多的淘宝规则，请查看：淘宝规则专栏。

我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了，毕竟方便又快捷。但是有时候，难免也会遇到一些糟心的事儿，急需某样东西也跟店家客服商量好了，可就是遇到部分卖家迟迟不发货，就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目，买了一批演出服，但是卖家不发货，导致该节目直接被取消，苦练了大半个月结果载到服装上面，小编就直接让他们进行投诉了，如果在座的各位不知道如何投诉的话，今天就跟着小编一起往下看吧1无论是从何处购买商品，小编认为，首先，买卖双方都应该以协商为主，尤其是网购，规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。2如果协商失败，这个时候就可以动用维权手段了，本文讲述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时间要求：淘宝C店，详情页物流选择没有特别说明的，付款后72小时内(物流揽件)。天猫，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小时内(物流揽件)3特别提示：这里的发货时间要求指的是物流揽件时间，而不是买家付款后，页面填写了物流单号就算发货。如果遇到双11，双12这样的促销活动，揽件时间会有特别的规定，具体情况每年都有不一样的超时未发货：一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚，所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候，卖家如果不回复信息，只有一种情况“没货”如果超过了发货时间，没有物流揽收记录，买家可以直接发起退款，退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的，0秒退款成功。申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。这个按钮只有两种情况下可以点击：1️订单关闭且退款成功;2️交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家具体时间，我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】，在查看页面有协商历史，最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。投诉必然带来处罚，商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你，最低5元，最好高30元的现金给您，特殊类目最低1元。如果是天猫的话，赔付的不是现金，而是天猫积分，可以用来下次购物时候进行抵扣。好了好了，今天有关淘宝卖家延迟发货，消费者如何投诉相关内容就说到这吧，如果您还有什么其他疑问欢迎前来一起惠平台进行浏览访问，小编后续还会为您奉上更多精彩文章

可能很多人对每年的双十一充满了热忱，但是也不要忘记每年的618年中大促也是电商平台优惠力度较大的大型活动，转眼就是5月份了，很多商家也开始着手准备618活动的报名资料了，可是大家知道具体的报名时间吗？一、活动节奏1.商家报名：2019年5月5日-2019年5月20日。报名路径：商家后台>营销中心>营销活动>行业活动2.商品报名预售商品申报：2019年4月25日-2019年5月20日。正式商品报名：2019年5月5日-2019年5月20日。3.活动预热：2019年5月24日-2019年5月31日。4.正式活动：2019年6月1日-2019年6月20日。二、准入规则1.店铺要求1）若商家在活动报名时违反京东平台规则或处于限制期，则不允许活动报名，具体扣分节点如下表所示：2）店铺京东风向标排名须达到店铺所属主营二级类目的前80%（即店铺风向标排名须超过店铺所属主营二级类目下20%的商家）。风向标排名查看路径：商家后台首页-京东平台风向标。3）店铺同行业下近30天（前5天至前35天）的交易纠纷综合评分（交易纠纷因子排名率）须达到店铺所属主营二级类目的前90%。交易纠纷综合评分查看路径：商家后台首页-京东平台风向标-平台营销活动。2.商品要求1）商家须遵循《京东开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范。2）商品在好评率、评论数、30天动销率等方面须满足各活动具体要求；商品价格须具有全网竞争力。3.商家报名后，应按规则提供相应阶段宣传所使用的素材，并确保有足够的库存及履约能力完成活动，报名后不得擅自中途取消活动。三、发货时效要求1.618活动商家统一发货时效要求2019年6月16日00:00:00-2019年6月20日23:59:59期间成交的订单，需要在72小时内完成发货2.618特殊品类时效说明1）定制类、预售，预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。2）家具建材等大件类商品的订单，若商详页没有发货时间的描述，或者商家与消费者双方没有协商一致（商家没有保留消费者认可发货时间的证据），商家则需要在消费者付款之日起20日内完成发货3.承诺时效设置进行承诺时效设置的，商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。4.违规处理若商家未履行上述发货时效要求，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家须承担延迟发货的赔付责任。四、售后服务要求1.运费险要求针对参加2019年京东618活动的商品，商家均需支持运费险功能，具体要求如下：1）运费险适用范围签署运费险后除部分虚拟类目除外店铺内所有商品均支持运费险，具体支持情况如下：a.在2019年5月31日00:00——2019年6月20日24:00拍下并付款的订单且商品一级类目在支持运费险服务范围内的均需要支持运费险服务。b.2019年5月31日00:00点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2019年京东618活动运费险服务的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务标识，即该订单不会产生保费。2）运费险开通方式商家后台>我的店铺>运费险管理>申请开通。注：商家在2019年5月30日16:00:00前可自行申请开通运费险，申请开通后次日零点生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通运费险的商家，6月20日23:59:59活动结束后系统自动关闭运费险。3）运费险生效时间2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，签署成功后直至6月20日23:59:59，所有开通运费险的商家均不能退出运费险协议。2.闪电退款要求1）闪电退款生效时间2019年5月31日00:00:00——2019年6月20日23:59:59，开通成功后直至6月20日23:59:59，所有开通闪电退款的商家均不能退出闪电退款服务。2）闪电退款开通与退出路径开通路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款（去开通）注：商家5月31日16:00:00前可自行申请去开通闪电退款，申请开通后实时生效。如在此时间前商家未自行开通，将由京东统一为商家开通，活动期间系统默认开通闪电退款的商家，6月20日23:59:59活动结束后不会自动退出，需要商家手动操作退出。退出路径：商家后台>我的店铺>商家服务中心>闪电退款（去关闭）该规则于2019年4月25日首次发布，于2019年5月2日生效。很多的电商平台都会在618这一天举办活动，而最受大家关注的可能还是天猫和淘宝了，如果商家们想要趁此机会大干一票的话，那么就应该掌握以上的活动时间和活动要求。

在我们的周围都能够看到拼多多打的广告，或者也可以从很多电视上面看到拼多多广告的存在，其实拼多多的知名度已经很高了，但是也有拼多多上面的卖家出现虚假发货，那么大家知道虚假发货是什么意思吗?跟延迟发货之间有存在怎样的差异和区别呢?虚假发货的意思就是商家虽然已经发货了，但是却没有相关的物流信息更新，而只有超过规定的订单量没有物流信息才会受到惩罚，因此也有不少商家会用这个来作为自己虚假发货的理由，导致了不少的商品都成为了虚假发货。跟延迟发货有什么区别?拼多多延迟发货指的是商家设置了发货时间，一般情况下，可以分为两种不同的情形，一种是24小时，还有一种是48小时，要是超过了自己设置的时间才发货的话，那么就会拼多多平台判断为延迟发货，如果被判为延迟发货成立的话，那么每一单将会被扣3元作为处罚金。而拼多多虚假发货的处罚会更加复杂一些，具体的处罚是这样的，如果大家感兴趣，也可以过来好好看看呢!1、比如说拼多多商家的拼多多虚假发货总单量为30单，那么对应的罚款就是每一单向消费者赔付现金券5元*30单，这些款项都是由各个商家自己来承担!2、商家账号里面的余额提现也会受到限制，至少是7天时间，对于一些账户资金流量特别大的商家来说，这是一个特别大的惩罚了。所以他们会在这方面更加谨慎和小心。3、所有的商家都会被移除资源位，并且也会严禁店铺的所有商品上资源位、也会移除广告、禁止店铺上新和上架，时间期限为7天，如果店铺的资源位上面商品比较多的话，那么在这七天内会损失多少，大家可以自己去计算一下，反正损失很严重。所以根据以上的经验总结起来，拼多多的虚假发货比延迟发货的处罚要严重的多，所以请个拼多多商家务必要做好及时发货，真实发货，不然都会给店铺带来损失，尤其是不能够进行虚假发货哦!

在拼多多上面商家应该特别害怕延迟发货所带来的处罚吧？因为一旦被判为延迟发货，那么商家就应该受到一定的处罚，因此商家们在发货这一块会特别的谨慎，可是又有什么办法能够有效的帮助各位拼多多商家避免延迟发货呢？首先大家需要清楚的知道导致拼多多商家延迟发货的原因主要有以下几个方面，然后再针对不同的方面去解决这个问题。一、忘记上传物流单号如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话，那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号，另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息，看看是否有订单。二、商家缺货如果店铺出现了缺货的情况，那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后，还需要向顾客赔付每一单5元的现金券，并且应该想办法尽快调货或补货，在规定的时间内完成发货，不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。三、物流原因造成不能发货这种情况需要更快快递发货，各位商家也需要多跟几家快递公司合作，能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。四、0元入驻的延迟发货如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形，只要累积达到了两次及以上，又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多，那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制，需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项，这样才能被解除临时限制。五、买家没有及时申请退款一些买家在商家没有发货之前就要申请退款，商家就应该及时引导买家进行退款的操作，如果买家没有申请推广，那么就可以进行异常订单投诉，也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理，这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。如果各位拼多多的商家不想要因为延迟发货而受到牵连或者是处罚的话，那么也可以提前进行预防，做到防范于未然，比如说面临以上几种情况时都应该要及时理智的处理，让店铺不出现延迟发货的现象。

网购商品既迅速又方便，是购物的新型方式，现在在网上购物已经变成了一种不可抵挡的趋势，电商在未来有可能会在很大一部分取代实体店经营。可是在网上买东西时，毕竟看不到卖家看不到货品实物，一不留神也可能会上当。那么怎么在网上购物才能最大限度地买到价廉物美的好货呢？来一起看看这些达人们所分享的网购经验和网购小技巧吧！网购小贴士1：耐心与店家沟通，买前货比三家网购总是发生这样那样的情况，比如实物与产品不符，商家延迟发货，快递慢导致收货时间延长等等问题，有人怕麻烦就干脆吃了闷亏。但是，大家要相信淘宝更多是保护众多买家的，只要我们耐心与店家沟通，实事求是，一般都会得到我们想要的答复的。但为了避免这些浪费时间的程序，其实我们在购买前就应该尽量货比三家，网店中的商品种类多、无商店营业面积限制，网上商品价格相对较低，商品信息更新快捷方便、易查找，网购没有任何时间限制、成本低，对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成。其实现在“奸商”固然很多，但守信誉的好商家也不少。只要我们认真地“货比三家”，我们一定能找到物美价廉的那个商品！网购小贴士2：不必担心异国直邮有买家虽然想找代购购买外国商品，但总是会担心国际直邮会不会有问题。其实不然，现在国际直邮的准确率已经搞了原来许多，而且国外的商品家伙率比较低，并且价差大，十分划算。理性的网购人群有相当的经验，多番权衡，只买对的，躲开假货陷阱。但怎么确认自己找的代购网店是真货呢？其实物流就可以查到哦。例如，你的货物是从美国直接快递寄到北京的，从下单到寄过来一般需要15天，这个过程和时间就会比较正常。而且，有的店家非常贴心，会在货品的包装里放一张发货当天的本地报纸，自然假不了。网购小贴士3：“原单”不可靠其实大部分的原单产品都是仿制而来的，购买商品只要实用、耐用、好用就可以了，不要过分执着于是不是原单。别以为网上商品就不能砍价了，其实精明的买家一样可以网购到比其他人便宜的商品。网购小贴士4：网购也可砍价如果你在网上看到一件心仪的衣服，可以立即在搜索中输入关键词进行搜索，再将搜索到的宝贝价格进行对比，在卖家评价最好的店铺购买，如果好评最好的卖家此款衣服价格要高出其他卖家，那么你就可以将价格更便宜的卖家链接发给对方，以此作为讨价还价的依据。有的卖家为了成交量，往往会同意。需要注意的是，对于在店铺页面明确标注“谢绝讲价”的店铺，买家最好还是别讲价，否则很可能错过自己心仪的商品。网购小贴士5：不要迷信好评与等级现在网店都是好评连连，动辄上千上万的评论，但其实很有可能都是刷出来的哦。不过其实真假评论是很容易辨别的，比如看同一件商品的同一个买家评价时间和付款时间。如果此买家的付款时间和评价时间在半天之内，则有假评嫌疑，因为不排除同城快递当天就收到商品。但如果接连有N个买家有同样情况，则可判断为假评。因为不可能买家都是同城的，其他城市不可能半天时间就收到商品。网购小贴士6：不同商品按卖家地区购买其实网购除了关注卖家的销量和评论外，在什么地方买什么东西也是有讲究的。例如想要买便宜的家居用品和饰品，首选就是义乌的卖家；如果是服装，则一定要在广州的卖家处购买；如果是代购韩国的面膜等化妆品、服装和饰品，一定要选择韩国和青岛的卖家；如果是香港代购的商品，就要选择在香港或深圳的卖家。因为不同城市主要经销的商品也都不同。