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目前的淘宝平台流量众多,入驻的商家也是成千上万,每天的成交量更是数不胜数,而这些都需要大量的客服来维护和处理问题,但是客服再多意味着成本也多,更何况再多的客服也没有每天出现的问题多,因此淘宝为了缓解客服的压力而推出了机器人小蜜,那么淘宝可以举报客服小蜜吗?怎么举报呢?淘宝机器人客服小蜜在淘宝必备工具里面可以找到,进入之后可以进行一些固定的日常的咨询,客服小蜜还可以为用户进行充值话费,查天气等功能,甚至闲的无聊的人们还可以去调侃调侃小蜜来环节工作带来的压力,可以说淘宝客服小蜜除了固定作用外还有其他非常多的功能,当然作为机器人的客服小蜜是无法被举报的,因为没有举报的窗口,所以不要指望客服小蜜能给你什么具体的回答。相比于机器人小蜜,人工客服就可以投诉了,人工客服也叫阿里小蜜,电脑版的入口,可以先百度搜索淘宝买家服务中心,点击服务中心即可进入页面,点击服务中心后,有两个选择一个是商家入口,一个是消费者入口,商家的为万象,消费者的为阿里小蜜,这边选择消费者客入口即可。点击消费者服务中心后,会跳转到你登入淘宝的界面,点击登入账号即可,根据你的述求选择,比如售后遇到问题,拍下后超时不发货等等,在跟小蜜机器人聊了一下下方就会出现如果入口,点击召唤人工客服即可。这个时候客服就过来了,你可以咨询你的问题即可,注意如果没有响应系统会自动退出服务,解答完成后,可以给协助你的客服朋友给个好评,当然遇到像骂人的人工小蜜那么可以通过官方投诉热线去投诉,还可以通过全网举报来维权,甚至是可通过12315来投诉,12315是政府机构,和淘宝几乎没有任何联系,当然一般的淘宝购物还升上不到政府机构加入的地步,能够和解就和解,和气生财嘛。
中国烹饪协会与京东7FRESH签署战略合作协议,双方将推动餐饮行业与无界零售展开合作。未来,7FRESH将与中烹协共同开发多元化的餐饮外卖品牌食品,建立起餐饮生态圈。据《联商网》获悉,双方在战略上的合作,将引领餐饮行业运用标准化、科技化和信息化的先进理念,推动中国的餐饮企业进行自我升级,为优质食材和餐饮企业的无缝对接搭建平台,提高餐饮零售创新模式对供应链源头的管理控制能力,促进中国餐饮产业转型升级和健康有序的发展,增强国民对食品安全的信心和消费体验满意度。京东7FRESH基于京东背后9亿大数据用户的支撑,深刻洞察消费者的需求。在中国零售行业历经多次升级转型后,零售市场特征走到世界前列,而消费者对简单加工的日常餐饮解决方案的需求正在持续提升。随着餐饮行业的发展,在未来混合场景体验和全渠道模式,必将成为一种趋势。据悉,7FRESH正在与一些知名餐饮企业达成合作,接下来与更多的品牌,建立起更加深度的合作。在未来将通过与众多餐饮企业实现跨界合作,通过合理、简约、健康的产品组合,为消费者提供更加便利的餐饮体验。
天猫店铺与淘宝不同,淘宝上主要是个人店,近几年也有了较多的企业店。而天猫拥有多种店铺形式,直营店,旗舰店等等,而国际品牌直营店,往往因为商品价格较高,商品是正版么等种种问题,使得大家在购买时犹豫不决。那么天猫国际旗舰店靠谱吗?首先我们来看一下海外旗舰店的常规的两种形式:第一种是以集团、公司、百货以及购物网站为主的一个海外旗舰店。比如大家比较熟悉的cosme海外旗舰店,sasa莎莎海外旗舰店、屈臣氏海外旗舰店等。如果是在这类的店铺海外旗舰店买的话,主要还是看所在店铺本身靠不靠谱。海外旗舰店和海外旗舰店之间也是有选择的,我们要选择一些名气比较大的,大家普遍知道的一些店铺的海外旗舰店。第二就是品牌方自身的海外旗舰店。这个就比较常见了,比如丽得姿海外旗舰店、美迪惠尔海外旗舰店等。因为之前有人在问答平台留言比如XX是日本的牌子,海外旗舰店发货的却在香港,是假的旗舰店。其实这只是发货形式的不同。一个是保税仓,还有一个就是海外直邮。保税仓是比较常见的一种发货的形式。保税仓发货的产品就可能会出现上面讲的情况,比如canmake是一个日本牌子,但是发货地在香港。这个其实是很正常的,不要被发货地误导了,因为品牌会将产品集中在保税仓,方便发货和管理。还有一个就是海外直邮,比如松本清海外旗舰店,就同时有保税仓和日本直邮两种形式。其实差距不大,一个是先统一运到保税仓放着在从保税仓发出,还有一种是直接从日本发货。所以,海外旗舰店的真假和产品的发货地是没有什么必然的联系的。天猫国际旗舰店毕竟有很多家,我们也不可能一家一家去判断真假,最好的办法是什么呢?那就是从官方渠道进入天猫国际旗舰店是最靠谱的哦,简单的说它就是官方运营的,可以放心买的。
其实每个平台都会设有客服,像京东、淘宝和拼多多这样的平台都会有官方客服来专门为用户解答疑难杂症,但是由于平台用户数量太多,如果光是人工的话就可能忙不过来,因此就产生了客服小蜜来解答问题,那么客服小蜜是什么意思呢?客服小蜜是一款人工智能的购物助理虚拟机器人,也叫做阿里小蜜,淘宝会设定一些固定的问题,当用户输入的时候就会由客服小蜜来回答,所以很多时候你会发现找客服小蜜咨询一些比较人性化的问题永远都得不到想要的答案。客服小蜜是一个无线端多领域私人助理,依托于客户真实的需求,通过智能+人工的方式提供客户极致的购物体验服务,提升客户留存并创造价值,大家打开手机淘宝,然后点击下方我的淘宝,在必备工具中就会找到客服小蜜,点击进去后输入你想要咨询的问题,小蜜就会回答你了甚至帮你充话费、查天气、订机票和挑东西都可以。打个比方,加入你要充话费,那么点击冲个话费,系统会自动输入充话费三个字,然后输入自己的手机号,然后客服小蜜会给你充值额度的选择,选择好之后自动生成订单,然后点击确认付款即可。然后查天气等生活服务都是直接查了之后客服小蜜立即回答你的,据说目前每天通过小蜜查天气的会员有3000多人,而每天通过客服小蜜来订机票的人数更是接近两千多人,更甚至于每天有无数闲的无聊的人也会找客服小蜜来打发时间,调节情绪,简直就是生活必须品啊。客服小蜜的存在大大缓解了客服的压力,大家要注意哦,客服小蜜只是机器人,而不是人工服务,因为淘宝每天成千上万的交易,客服的压力是非常巨大的,而客服小蜜的评价响应时间不到一秒,这样的话用户不会感受到怠慢,客服压力又减少,确实是一举双得。
12月15日消息,日前,京东公布了对于禁售野生动物相关产品的治理行动公告。据悉,京东公布的禁发产品类型,包括:1.国家一二级野生保护动物活体;2.二级野生保护动物相关制品:包括内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品等;3.濒危、已灭绝动物制品:包括象牙、玳瑁、犀牛角、二级以上保护动物化石、恐龙化石等。4.活体蛇类商品:包括《国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物名录》中涉及的“三有”蛇类;5.国家保护植物:可见《国家重点保护野生植物名录(第一批)》中涉及的保护植物;6.禁止发布特定捕杀工具,包括捕兽夹类、胶套类、电力工具、捕鱼网类、捕鸟禽类等。而部分人工繁育的保护动物,在商家依法取得驯养繁殖许可证、水产养殖许可证等相关证明的,商家可在符合法律规定的范围内进行售卖。京东方面表示,在平台发布涉及以上野生保护动物或动物捕杀工具,属于严重违规行为,京东将根据管理规范进行对商家的违规处理:1.依据违规内容及情节的轻重程度,予以扣除一般违规积分2分/8分、严重违规积分4分/12分/25分/100分等不同等级的处理;2.若达到扣分节点,还会受到限制提报营销活动、限制创建商品甚至支付违约金等处理。
12月12日消息,据获悉,淘宝双12开启一个小时后,淘宝全球购平台上来自100多个国家的上千万款商品被疯抢,成交同比增长达56%。据了解,双12前11个小时,超过3万人在全球购购买了羽绒服,韩式加厚光腿肉色袜子,澳洲皮草派克服,德国家用取暖器纷纷加入中国人的保暖套餐。新西兰蜂蜜爽肤水和滋润去死皮的西班牙马卡龙唇膏均销近万件。网红猫女林,新晋成为淘宝全球购买手之后,也在双12交出优异“带货”成绩单,双12前一小时,她店铺的日本防水防晕染睫毛膏和玻尿酸面膜就被抢购三千余件。双12凌晨百余名淘宝全球购韩国买手在东大门开启了双12狂欢。双12当天,遍布世界各地的买手通过直播、短视频、图文等与粉丝互动,帮助境外特色商品和品牌触达国内消费者。据悉,随着海淘人群越来越来年轻,个性化、多元化消费的趋势越发明显,一批特色小众品牌在全球购实现品牌价值和规模的最大化。自今年五月份启动“全球甄星计划”以来,淘宝全球购已经成功孵化190个境外特色中小品牌。淘宝全球购不仅帮助中小品牌开拓了中国市场,也满足了国内消费者个性化特色化的消费需求。
目前的淘宝是移动端居多,虽然电脑端淘宝还有许多人在使用,但是手机淘宝才是主流,当然手机淘宝上面大家各自管理订单,也会出现订单太多的时候,或者因为某些原因想要删除订单,那么淘宝删除订单之后还能找回吗?该怎么找回?在手机上面删除的订单或者电脑端删除的订单只要没有彻底删除的都是可以找回的,淘宝平台和电脑一样设有垃圾回收站,被删除的订单就会存在回收站里面,手机淘宝删除后是不能直接在手机上找回的,同样得通过电脑端淘宝找回,那么找回的具体步骤是什么呢?在我的淘宝中选择“已购买的宝贝”,在产品列表里面选择右上角的“订单回收站”,在订单的右边有一个还原订单,点击“还原”就可以了,如果要彻底删除可以点击右上角的“垃圾桶”,这时候会提示你“是否永久删除”,选择“是”,也可以在左边的选项框里面选择“全选”,然后“删除”或者“全部恢复”。未删除的订单可以进行分享,删除了订单同样可以,不用恢复就可以直接进行分享,在删除的订单上面还可以选择全选,然后进行批量删除和批量恢复操作,这样的话也就不用一个一个去恢复或者永久删除了,非常的方便,和淘宝评价一样的是想要删除只能通过电脑进行,在手机上是无法操作的。在未删除的订单列表将鼠标移上去你会发现有个卖了换钱的图标,点击之后会进入到闲鱼市场,二手转卖,在卖了换钱旁边有个编辑标记信息,仅自己可见,也就是说编辑之后只有自己账号上才能看见,这个适用于某些不想别人看到你买东西订单的时候的选择,其实认真说起来,淘宝还是在电脑端要操作一些,手机淘宝虽然方便,但是很多功能无法比拟电脑端的。
大家都知道原本的淘宝拍卖就是现在的阿里拍卖了,那么淘宝既然有淘金币那么阿里拍卖怎么会没有拍卖币呢?不过有些小伙伴还不知道的话,那我们就来了解一下阿里拍卖的拍卖币是什么?有什么用?其实呢,拍卖币是阿里拍卖推出的一项可以在阿里拍卖的平台使用的一项福利啦,只要通过每天的签到就能够领取拍卖币了。拍卖币在我们购买特定的商品的时候能够享受额外的优惠哦。阿里拍卖的买家可以通过阿里拍卖官方的一些发放的渠道来获取拍卖币,领取的拍卖币会存入到您的个人账户中。可以直接在手机端的阿里拍卖中进行查询哦,从手机淘宝进入阿里拍卖也是可以看到的。当然,阿里拍卖的拍卖币是具有时效性的,如果是您的拍卖到期了之后就会直接清零。在您拍下商品之后,生成订单的时候会根据商家所设定的优惠来进行自动的抵扣。如果您所拥有的拍卖币多于抵扣的数量那么则只会抵扣掉商家所设置的数量,不会进行多余的抵扣。如果您的拍卖币少于商家设置的抵扣的数量的话,那么只会抵扣掉您所拥有的数量。如果您在使用的拍卖币抵扣商品的金额就是商品实际的金额的话,那么最低也要支付0.01元的金额。说到最后呢,大家要记得的是,如果您在使用拍卖币购买商品的话,那么如果是订单超时或者是被卖家关闭的话,那么您的拍卖币是可以退还给您的。但是如果是需要退款的订单的话,那么您的拍卖币是不会退还的。
大家都知道淘宝聚划算是非常便宜的一个促销活动,字面意思就可以看出来,而聚划算拼团更是便宜中的战斗机,在聚划算团购栏中有一栏叫聚名品,是汇集了各种国内外知名品牌,实现聚划算团购商业活动的促销,那么淘宝聚名品有优惠吗?聚名品是属于聚划算分类下的促销活动,虽然是国内外品牌的汇集,但是相对于品牌自身的价格本身就已经很划算了,没有其余的优惠,一般来说网络上的东西,都没有商场里的有那么多的中间环节,也就没有那么多成本,所以相对便宜一些,而聚划算的打折说白了就是在商场价格基础上进行的噱头,是高于成本价的一个价格,但是对于我们要用的人来讲,还是合算的,不过前提是,这个品牌是正品,否则就得不偿失了,那么聚名品有假货吗?这个还真说不好,但是真的不一定贵,贵的额不一定真,还是要综合淘宝店铺信誉、淘宝评价等其他因素来综合考虑评判,不过一般来说,淘宝水深,但是至少淘宝平台规定是好的,对于聚名品的要求是:1、集市店:三钻以上消保旺铺,如果是化妆品的店铺的话必须是加入假一赔十规则的,好评率>98%;2、商城店:店铺综合动态评分4.6分及以上,“宝贝与描述相符”项4.6分及以上;3、店铺不得在处罚期,不得涉嫌信用或交易炒作;4、淘宝店铺需要有比较强的运营能力,对于那种三年不开张的店铺是不可能考虑的,并且还要承诺遵守聚划算活动卖家服务规则。所以相对来说,聚名品不太容易出现假货,不过还是建议大家到具有官方授权的网站购买产品,可以给您保证是正品,各经销商促销活动不同价格也会有稍微的差异,还有网络上有真有假,这个就要看楼主会不会看啦,像电子,化妆品类假货蛮多的,有些非专业人士根本很难分辨,不过有一点,像这些东西,同类商品,便宜没好货,特别是手机。
12月6日消息,据获悉,淘宝直播已经成为带动淘宝用户强劲增长的重要引擎。数据显示,在以直播为代表的内容化战略驱动下,淘宝连续五个季度用户增长超两千万。今年8月,淘宝新增用户同比增长88%,创下2013年淘宝“Allin无线”战略以来的最高点,带动淘宝2019Q2(2018年7月到9月)年度活跃用户突破6亿。据介绍,目前,在淘宝上粉丝超过百万人的主播已经超过1200人。直播只是淘宝内容化战略的一个缩影,早在2016年,淘宝平台就已经孕育出了一批单篇阅读量百万量级、月收入达百万人民币量级的内容创作者。而在过去一年时间里,超过160万内容创作者们已经从淘宝平台获得了超过30亿元的收入。阿里方面表示,在全新的时代,商家正从粗放式地运营价格、商品进化为更为精细化地运营内容、粉丝和品牌。内容生态的持续繁荣,让商家和消费者更好对接,也展现出阿里巴巴商业操作系统对商家和创作者的赋能效应。
要说最近影响剁手党们的一大政,那就是微商、代购的即将消失,这个时候有人就想到了天猫国际,有人说天猫国际其实就是马云爸爸的代购站,只不过是合法代购,但是很多人买国外的产品都有个通病,那就是疑心病,总有人问天猫国际旗舰店是正品吗?天猫国际旗舰店是阿里巴巴旗下的海外直购平台,如果说卖假货,那不是马云爸爸自砸招牌吗?所以说天猫国际旗舰店的产品还是靠谱的,只不过大家在购买的时候还是要货比三家,毕竟现在靠谱的跨境购物平台并不多!
12月4日消息,据获悉,日前,淘宝公布淘抢购双12活动玩法。据悉,2018年淘抢购双12大促的活动时间为:预热时间:2018年12月6日00:00:00-12月11日23:59:59;正式活动时间:2018年12月12日00:00:00-12月12日23:59:59。同时,将推出砸金蛋、1元抢券等玩法。据介绍,砸金蛋是淘抢购平台推出的双12预热期每天砸金蛋抢现金红包,高效高频增加回访的互动营销玩法。玩法时间:2018年12月6日00:00:00——12月11日23:59:59。报名商家必须为行业重点商家,同时入围2018淘抢购双12大促品牌抢购1家团活动的商家。品牌知名度、权益力度、非抢不可年度表现、日常业绩表现等综合评估佳者优先入围。在砸金蛋活动的报名要求方面,淘抢购规定:1.品牌方需提供15万元现金红包;提供不少于300张的5-7折双12店铺优惠券;提供不少于300000张高于日销优惠力度的双12店铺优惠券;2.报名参与该玩法的品牌,默认品牌方允许淘抢购使用品牌形象及明星代言人形象用于淘抢购双12大促以及相关传播内容。淘抢购双12的另一个活动——“一元抢券”则是淘抢购平台推出的预热期和正式期集中用户关注和加购、购买的营销玩法,预热期(12月6日-12月11日)每天四个场次、正式期(12月12日)全天六个场次一元疯抢店铺通用大额券的形式呈现。活动时间为2018年12月6日00:00:00-12月12日23:59:59。据悉,此活动报名商家须为入围2018淘抢购双12大促的店铺及商品。在商品要求方面,淘抢购规定:a.一元抢券面额须为店铺通用的5折-7折店铺满减优惠券或店铺无门槛优惠券,店铺满减优惠券折扣力度须高于店铺双12当天的普通店铺优惠券;b.折扣力度说明:折扣力度=(优惠门槛-优惠面额)/优惠门槛,如满100减40为6折力度,满100减10元为9折力度;c.报名数量:单个店铺双12淘抢购一元抢券报名库存数量最低不少于200张,活动过程中不能追加。
在此之前大家对于小黑盒的印象可能就是可以用天猫积分来换取天猫小黑盒,这是一款可以帮助你搜索近一个月内全球上新的新品,意味着只要你拥有小黑盒,那么你就走在时代的前沿,有什么新品一目了然,那么最近的小黑盒精品又是什么呢?首先,天猫小黑盒将超级新品日从原来的上新当天的一天时间,改为超级新品计划40天新品首发全周期,又称7周新品养成计划。这7周也被天猫小黑盒予以合理的资源分配,首发日前3周进行“种草”,即通过个性化内容服务、定制化综艺直播内容、定制新媒体内容、尤物志等产品全方面对潜在用户进行种草。背靠阿里平台大数据,天猫小黑盒也能更快速的找到FITme的潜在目标客户。除此之外,在阿里系的“有好货,必买清单”各个渠道上,均有为FITme带货的内容,除手机淘宝APP外,站外阿里也联合了网易云音乐、今日头条、微博等平台,为新品带来全方面的曝光。因为新品的美妆属性,天猫小黑盒还联合了美颜类APP共同推广。与此同时,因为新品面世后也面临着不小的竞争压力,故而天猫小黑盒把对新品的支持延续到了新品首发后的四周,做四次续销活动,制造几个销售高峰,最终,天猫小黑盒实现了百名明星达人的倾情推荐,20大热门APP展现,近两亿媒体价值曝光。基于上面所说内容,天猫小黑盒还树立了行业的新标准,毫无疑问,无疑,天猫小黑盒为美宝莲FITme粉底液带来的赋能是巨大的,这也将成为其全年第一个全新升级的超级新品计划CASE。全新升级的天猫小黑盒就此而来,对天猫小黑盒而言,2018年团队有着很明确的目标,即为合作品牌带来全然不同的新品首发体验,销量将成为重要的考核指标,此外也对覆盖人群、外网的声量等指标进行参考,消费者不管在哪儿打开APP,不管是哪种类型的消费者,都是可以满足他的需求的。对于用户而言,天猫小黑盒侧重于大牌精品的新品首发,满足了不同类型的客户不同层次的需求,而和天猫小黑盒合作的美宝莲、雅诗兰黛或者宝洁等都是天猫小黑盒的精品,不过天猫小黑盒也在一直不断的完善自己。
天猫无忧购服务类型覆盖广,覆盖几乎天猫所有品类及商品,涵盖了家装家具、五金建材等全部品类,这不在电子领域又推出了新的无忧服务,那么天猫碎屏无忧免费吗?天猫“碎屏无忧服务”是天猫推出的碎屏免费维修服务,在购机同时,勾选碎屏无忧服务,连同手机一起下单,购买成功后手机出现碎屏可以针对已购买的订单提交申请,天猫会派第三方服务供应商上门维修。一、天猫无忧购天猫无忧购“三无忧”,围绕售前、售中、售后等消费者全链路场景提升体验。一是退换无忧,出现问题,仅需拍照举证上传,48小时解决;二是售后无忧,在售后问题上,最长3年延长保修,约定时间准时上门;三是送装无忧,到货24小时内预约,按时上门服务,有问题,1小时响应,48小时解决。二、天猫无忧购服务范围天猫无忧购服务区域范围大,负责售后无忧的喵师傅覆盖1800个全国地市县区域,分布在31个省市自治区300多座城市,数十万安装师傅可通过天猫平台一站式触达。系统数据显示,每月通过喵师傅送货入户并安装的床垫、马桶、灯具、花洒等都可以绕地球好几圈了。作为国内新零售第一平台,天猫商城有超4亿的活跃用户,要想维护好这些消费者,天猫就必须不断地优化平台,推出一系列革新的规则,这样才能保证消费者每天的喜爱度!
我们都知道科技改变生活,天猫是最大的电商平台,一直致力于科技的发展,AR可以说是阿里巴巴旗下最成就的科技发明了,那么天猫ar购物怎么用?一、天猫ar购物操作说明使用AR扫一扫功能对着感兴趣的对象,天猫技术背后的算法会识别用户扫描的对象,判断消费者所处的场景,提供给消费者具体需要的信息和互动。二、天猫ar购物功能1、智能口红墙基于阿里背后的大数据技术,当用户拿起某一只口红时,口红墙会根据这个行为,判断她对口红的喜好倾向,从而从墙面上近万只口红中闪烁显示出所有用户潜在喜爱的口红色号。2、虚拟试衣间走到镜子前的用户人脸被自动识别,扫描后镜子内会直接变幻出另一个虚拟用户,这个虚拟用户会无限贴近用户本人,同时可快速试穿各种陈列在虚拟货架上的服装。3、虚拟试妆镜坐在试装镜前,可通过摄像头识别用户的人脸,进行虚拟试口红,虚拟试眼妆等,更重要的是,它的体验会非常贴近用户本人亲自在嘴上试色的效果。另外,将手机摄像头对着吸尘器扫描即可以看到其内部马达的转动情况,对着空气净化器即可看到其工作原理,用户仿佛拥有了透视眼一般,新的交互能更直观的了解并体验每件商品的功能细节。
11月28日消息,据获悉,亚马逊宣布2018年网购星期一单日销量在全球范围内再创新高。同时,今年黑色星期五当日亚马逊在全球的销量也创下新高,同比去年黑色星期五超出了数百万件。数据显示,亚马逊中国全站及亚马逊海外购在2018年11月23日黑色星期五当天均创下单日销售额历史新高,亚马逊海外购销售额与去年黑色星期五当天相比增长超过一倍,与今年11.11当天相比增长近4倍。亚马逊海外购保税仓今年黑色星期五单日销量与去年黑色星期五相比,也实现了近一倍的增长,与今年11.11当天相比增长近2倍。网购星期一当天亚马逊海外购销售额与去年网购星期一相比增长超过一倍。据了解到,黑色星期五当日亚马逊中国全站最受Prime会员欢迎的品类为美妆、图书、个护健康、鞋靴、服装、母婴、运动户外、厨具、玩具、家居。同时,黑色星期五当日亚马逊海外购销量排名靠前的品牌依次为FOREO斐珞尔、Waterpik洁碧、Champion冠军、UnderArmour安德玛、OLAY玉兰油、Clarks其乐、CalvinKlein卡尔文·克莱恩、Philips飞利浦、Neutrogena露得清、ECCO爱步。亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示:“自2014年我们首次将黑色星期五带入中国以来,黑色星期五日渐成为深受中国消费者喜爱的跨境网购节日之一。今年,通过同步亚马逊全球四大海外站点的海量优惠,我们为中国消费者带来了亚马逊中国史上最大规模的真黑五全球狂欢,并创造了亚马逊中国单日销售额历史最高记录。我们将继续坚持国际品牌战略,进一步提升消费者的跨境网购体验,打造消费者值得信赖的跨境网购平台。”据悉,亚马逊于2004年进入中国,目前亚马逊中国确立了四大核心战略,包括以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务,涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读,亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务(AWS)。
大家都知道支付宝的芝麻信用分直接在支付宝上面就可以查看,这是反应用户信用等级的一个指标,等级或分数越高,代表信用越好,权限也就越多,而淘宝和支付宝其实是相同的,淘宝芝麻信用分也是如此,那么淘宝芝麻信用分怎么查看呢?淘宝芝麻分查看步骤:首先登录淘宝,首页右下角点击“我的淘宝”,然后点击“福利淘”,进入福利淘后拉至最下方,点击“我的资产”,进入我的资产后,可查看我的积分、我的优惠、我的投资、我的信用四项内容,查看芝麻分点击“我的信用”,进入“我的信用”后即可查看芝麻分,如果没有显示芝麻分,则需要再点击芝麻分,获得芝麻信用授权后即可显示查看芝麻分。另外大家可能也发现了淘宝卖家也有芝麻信用分,也就是我们常说的淘信用,淘信用是一款专门针对卖家的指标,是反映淘宝开店的商家在淘宝进行合法合规的运营能力的综合分值,包括店铺的经营历史、买家关系和资质等多维度的关系,简单点来说就是淘宝也会根据你的信用来给你相应的权限和服务以及经营保障。卖家的淘信用和芝麻分一样,分数越高,获得的保障服务的种类就会越多,获得的种类越多,相应的服务水平也就会随之而提升,这是一个良性循环,而这些服务就包括了在特定投诉申诉情况下取证简化和优先服务这些以及一些大促销的准入的稳定性等等。事实上,“淘信用”的想法不仅仅来源于淘宝平台,更有多位普通卖家的建议,在以往的商家调研当中,关于信用体系和经营保障的建议经常被提及,今年淘宝卖家大会之后的一次共建活动上,一位卖家就为淘宝平台规则部门发来详细建议,希望有一个卖家版的“经营芝麻信用”,聚焦在合规经营的场景里,让商家可查阅,并对标“芝麻信用分”在日常生活中的作用,让卖家能因信用获得互联网经营过程中的诸多保障和服务。而相同规模、行业、经营模式的商家可以通过不同的路径获得较高的信用分数,举个例子,从未在淘宝有过违规的经营历史,一直以来的优质服务和真实有效的消费者关系,包括淘宝评价,互相关注以及互动等等,还有资质和服务承诺均是有效并且齐全的。其实不管是淘信用还是淘宝芝麻分还是支付宝芝麻分这些都是和信用挂钩的,目前的市场在支付宝推出的信用出租或者信用押金之后,信用就已经是今后的主流,想要免押租车或者租房什么的,没有信用是无法达成的。
11月28日消息,据获悉,美图美妆团队发布声明美图美妆APP将由赤库投资的美妆电商“trytry”继续运营,所有功能正常使用,不会受到任何影响(原红包、黑卡、收益、俱乐部等政策,继续按2018年11月14日平台发布的公告执行)。另外,美图美妆表示,“AI测肤”功能仍将保留,美图美妆会继续做用户的“随身变美”助理。据了解,美图美妆于11月14日发布公告称,美图美妆平台今日也对用户发布了公告称,自2018年11月30日24:00后,平台的商品、店铺、交易相关功能将予以关闭。而对于黑卡权益会员,美图美妆表示,将于2018年11月16日开始,停止出售黑卡会员;同时,2018年12月1日开始,美图美妆将根据黑卡用户购买的会员时长以及支付的会费比例返还剩余会费。据悉,美图美妆的前身是2017年3月发布的美铺。同年10月,美图公司结合十亿级别的大数据平台、自研的AI测肤技术,将美铺升级为美图美妆。从而,美图美妆为用户提供了“AI测肤——智能护肤品推荐——在线购买”的一站式美肤体验。美图公司表示,现阶段美图的商业模式应该更加开放,因此更聚焦平台型业务,去连接和服务用户和商家。未来美图会持续从用户需求出发,提供相关的电商服务,满足用户需求。未来美图的商业模式将进一步回归移动互联网的本质,以技术为驱动力,以连接和服务用户和商家为核心。
11月27日晚,据获悉,手淘开始与小红书进行互通内测,用户可在部分商品下方直接查看到小红书用户分享的笔记,并留言讨论。据了解,本轮内测自上周开始测试。以下图中innisfree品牌旗下一款粉饼为例,消费者可以在“好物点评团”板块中看到带有小红书logo的点评,点进去后可查看详情,与之并列的还有淘达人的点评。据发现,目前参与内测的品牌包括悦木之源、悦诗风吟等,但互通的商品和笔记数量仍相对较少,还尚不清楚双方内测打通过程中的具体规则和方法。对此,询问了多个品牌,大多数商家表示还未参与到这次内测中来。一位高端护肤品品牌的创始人表示,个人看好小红书和手淘的打通。小红书作为内容社区平台,近两年一直是品牌发力运营的重点。手淘来说,平台需要小红书等社区平台上的优质内容,内容可以占据消费者更多的时间,刺激消费者购物。相比手淘原本的评价内容,小红书的内容更加专业,更具可读性和分享性。对于消费者来说,也不需要一边逛手淘,一边跳转到小红书查找笔记看评价。另一位有多年从业经验的电商经理人表示,如果小红书和手淘真的打通,更在意小红书会如何运营内容社区。在全面打通后,为了得到更多的内容展现和流量,商家很可能会向小红书平台投放更多的内容,小红书在内容把控上则自有分寸。此外,小红书一直在建设自身的电商渠道和商品供应链体系,其电商业务的发展走向也是不少行业人士的关注焦点。“这次打通意味着,手淘用户可以利用小红书进行消费决策,小红书最大的优势在于依靠用户信任所产生的价值,手淘可以借助小红书的内容优势。”上述人士评价道。同时,一位不愿具名的零售从业者持乐观的态度,认为小红书和手淘的打通仍是一次积极的尝试。“不能因为担心开窗会有灰尘,就不让新鲜空气进来。术业有专攻,手淘是电商平台,小红书和时尚芭莎等是内容生态平台,看好这样的结合。”“阿里的意图很明显,要流量、要内容。小红书是一个用户没有购物需求也会逛的平台,目前淘宝天猫在积极推动电商内容化,非常需要小红书所带来的社区流量。同时小红书的内容带有非常强的种草属性,可以提高购买转化率,这也是平台和品牌都非常在意和需要的部分。”一位移动互联网从业者评价道。
我们都知道天猫积分和淘宝淘金币一样,都是天猫用来激励顾客消费的一种手段,可以在购物付款的时候是抵现,最近天猫推出了一个积分兑换红包的活动,天猫积分兑红包能在淘宝用么?天猫积分兑红包可以在淘宝、天猫使用,不能在飞猪平台、淘宝外卖平台使用,除此之外还可以与折扣、优惠券、购物券等同时使用,享受折上折优惠!红包是用户用于购物时享受货款折扣优惠的通用型红包。天猫积分兑红包规则:1、每天可得存1次存入积分机会,每次可存入50天猫积分。2、积分储存之后,就不能参与其他积分活动了,只能等到满足红包兑换条件兑换为红包。3、储蓄罐积分储蓄上限为10000积分。4、储蓄罐内的积分365天内有效,过期会被清除。5、使用天猫积分兑换红包结算的订单若发生退款或关闭,关于金额及红包可退面额还是要以消费者退款页面的信息为准。6、存满250积分后,可在任意一天取用相应金额的红包,最低2.5元,最高100元。天猫积分兑换红包成功发放,则相应的积分从储蓄罐内扣除,如果用户因为网络等原因导致红包发放失败,扣除的积分将在三个工作日内返还,大家不要太担心哦,如果到时还没返还可以询问卖家售后客服,或者致电天猫人工客服也是可以的哦!