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无人便利店“便利家”已获得数百万人民币天使轮投资,资方为联创永宣冯涛。无人便利店风口正当时,缤果盒子、F5未来商店、深兰科技、EasyGo等一众玩家云集,亚马逊、罗森、阿里巴巴、沃尔玛等巨头亦纷纷试水。“便利家”创立于2017年3月,位于上海。便利家有微型无人便利店和中型无人便利店两款产品,和一众玩家相比,便利家的差异化在于:灵活。便利家的“微型无人便利店”,最小单位占地面积不到1平方米(0.68平方米),投放地点更加灵活,包括地铁站、写字楼、高校等,一个最小单位便利店的成本约为1.3万元(批量化生产后可能更低)。最小单位的无人便利店,可以根据人流量的分布,“拼”起来更大单位面积的便利店。低于100人,可放置一个;100人左右,可以拼两个;大于500人,可以拼四个。便利家的“中型无人便利店”,是由6个微型便利店拼起来的,同时在空间里增设桌椅,为消费者提供休憩区间,可放置在地理位置相对开阔的小区、公园等。技术上,便利家在每一层货架中设置了RFID,并在各个角落缝隙做了密封屏蔽,让识别率更高。流程很简单,用支付宝扫码开门,拿完即走,支付宝自动扣款(微信正在洽谈中)。未来,便利家希望在门把手上做掌纹识别,当消费者进行“拉开门”这个动作的时候,就能够进行识别。概念上,便利家其实更接近于售货机,创始人范韶伟认为,便利家是对传统售货机的一个改进。一方面,传统售货机的经营品类大多以饮料和固定包装零食为主,而便利家将以符合健康趋势的“鲜食类”为主;另一方面,传统售货机的出货流程是先付款、再出货,管道的陈列方式使得空间利用率低,如果是鲜食类商品,还有可能在掉下来的过程中发生变形。而便利家为先拿货、再扣款,可以叠放、密集排列,使得空间利用率更高。“同等面积下,我们的放货率比传统售货机多一倍。”便利家的选品逻辑是,根据不同的场地,选择不同的商品,比如在写字楼满足白领的早午餐需求,提供便当、三明治、沙拉等等;在高校提供零食、卤味、面包等等。比照全家的平均客单价(14元),便利家将平均客单价设定在10元左右。此外,通过小程序,消费者可以反馈自己想吃的食物,根据数据反向指导品类的选择。微型、中型便利店之外,便利家还有第三个方面的业务——对于传统夫妻店的改造。线下夫妻店的特点在于大小不一、面积不一,便利家提供的无人便利店改造方案,一是夫妻店共享场地资源,进行销售分成;二是加盟方式,收益比例更高。一方面,小店店主不需要一天十几个小时守着门店,另一方面,在无人售卖之外,还可以延展其它的生意获得更多利润,比如奶茶、咖啡等。“不管是无人零售还是有人零售,本质上还是零售的生意。”范韶伟说。既然是零售的生意,在网点的布局上,需要站在全局的角度,“最怕东一榔头、西一棒子。”点、线、面的合理布局,才能最大程度的降低运营成本和物流成本。这其中需要考虑两个重要因素:人流量以及铺设点位的协同。便利家的思路是,在人流量密集的地方布一个中型无人便利店,再在周围100米的范围内,去布局10个微型无人便利店,形成“最小补货单元”,1个人可以负责20台设备的补货。至于RFID贴标签的成本问题,范韶伟持有乐观的态度,目前标签成本在0.5-0.6元,但随着RFID在零售市场的普及,RFID标签的价格一定会降低。本轮融资后,便利家将在上海建立试运营点,中型+微型无人便利店,预期铺设20个网点。目前,便利家正在寻求Pre-A轮融资,用于扩大量产和投放运营。团队方面,CEO范韶伟毕业于哈尔滨工业大学,曾任商派软件渠道部北部大区经理,是一位连续创业者。COO吴威为上海交通大学硕士,在快消品领域连续创业;CTO彭庚庚毕业于上海大学计算机工程专业,曾任腾讯OMG事业群广告平台部高级工程师。
唯品会今天发布了截至6月30日的2017财年第二季度未经审计财报。报告显示,唯品会第二季度总净营收为人民币175.2亿元(约合25.8亿美元),比去年同期的人民币134.4亿元增长30.3%;归属于公司股东的净利润为人民币3.865亿元(约合5700万美元),比去年同期的人民币4.516亿元下滑14.4%。根据雅虎财经汇总的数据,华尔街12位分析师平均预计,不按美国通用会计准则(non-GAAP)计算,唯品会第二季度每股收益将达0.19美元。财报显示,不按照美国通用会计准则,唯品会第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币1.18元(约合0.17美元),不及分析师预期。此外,华尔街12位分析师平均预计,唯品会第二季度营收将达26亿美元。财报显示,唯品会第二季度营收为25.8亿美元,不及分析师预期。主要业绩:-唯品会第二季度总净营收为人民币175.2亿元(约合25.8亿美元),比去年同期的人民币134.4亿元增长30.3%;-唯品会第二季度活跃用户人数比去年同期增加22%,至2810万人;-唯品会第二季度总订单数量比去年同期增加23%,至8480万份;-唯品会第二季度毛利润为人民币38.6亿元(约合5.694亿美元),比去年同期的人民币32.4亿元增长19.1%;-第二季度归属于公司股东的净利润为人民币3.865亿元(约合5700万美元),比去年同期的人民币4.516亿元下滑14.4%;-不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),第二季度归属于唯品会股东的净利润为人民币7.282亿元(约合1.074亿美元),比去年同期的人民币6.775亿元增长7.5%。财务分析:净营收唯品会第二季度总净营收为人民币175.2亿元(约合25.8亿美元),比去年同期的人民币134.4亿元增长30.3%,主要由于总活跃用户人数、回头客人数和总订单数量增加。唯品会第二季度活跃用户人数为2810万人,比去年同期的2300万人增加22%。唯品会第二季度总订单数量为8480万份,比去年同期的6890万份增加23%。毛利润唯品会第二季度毛利润为人民币38.6亿元(约合5.694亿美元),比去年同期的人民币32.4亿元增长19.1%。唯品会第二季度毛利率为22.0%,低于去年同期的24.1%。唯品会毛利率的下降,主要是由于公司投资于促销活动以获取市场份额。运营支出和运营利润唯品会第二季度总运营支出为人民币34.2亿元(约合5.049亿美元),相比之下去年同期为人民币26.5亿元。唯品会第二季度总运营支出在净营收中所占比例为19.5%,低于去年同期的19.7%。唯品会第二季度履约支出为人民币16.4亿元(约合2.425亿美元),相比之下去年同期为人民币11.5亿元。唯品会履约支出的增长,主要反映了销售量和已履约订单数量的增长。唯品会第二季度履约支出在净营收中所占比例为9.4%,高于去年同期的8.6%。唯品会履约支出在净营收中所占比例的上升,主要是由于公司采取了扩张措施,以便为唯品会平台以外的“最后一公里”业务的增长提供支持。唯品会第二季度营销支出为人民币7.521亿元(约合1.109亿美元),相比之下去年同期为人民币6.723亿元,这反映了公司加强品牌知名度、吸引新用户以及扩大市场份额的战略。唯品会第二季度营销支出在净营收中所占比例为4.3%,低于去年同期的5.0%,主要由于该公司正在促销活动和销售与整体营销措施之间做出战略性平衡。唯品会第二季度技术和内容支出为人民币4.478亿元(约合6610万美元),相比之下去年同期为人民币3.915亿元,这种变化主要反映了公司继续致力于投资人力资本、先进技术和互联网金融业务的行动。唯品会第二季度技术和内容支出在净营收中所占比例为2.6%,低于去年同期的2.9%。唯品会第二季度总务和行政支出为人民币5.788亿元(约合8540万美元),相比之下去年同期为人民币4.342亿元。唯品会第四季度行政和总务支出在净营收中所占比例为3.3%,高于去年同期的3.2%,这主要是由于股权奖励支出增长以及受到了建设互联网金融业务所带来的影响。唯品会第二季度运营利润为人民币6.217亿元(约合9170万美元),相比之下去年同期为人民币6.439亿元。唯品会第二季度运营利润率为3.5%,低于去年同期的4.8%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和来自于业务收购交易的无形资产摊销支出),唯品会第二季度运营利润为人民币8.877亿元(约合1.309亿美元),比去年同期的人民币8.372亿元增长6.0%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出和来自于业务收购交易的无形资产摊销支出),唯品会第二季度运营利润率为5.1%,低于去年同期的6.2%。净利润第二季度归属于公司股东的净利润为人民币3.865亿元(约合5700万美元),比去年同期的人民币4.516亿元下滑14.4%。第二季度归属于公司股东的净利润率为2.2%,低于去年同期的3.4%。导致这种下滑的主要原因是毛利率下降,以及由于计入了一项人民币1.031亿元的投资减值损失。唯品会第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.64元(约合0.09美元),相比之下去年同期的每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.76元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),第二季度归属于唯品会股东的净利润为人民币7.282亿元(约合1.074亿美元),比去年同期的人民币6.775亿元增长7.5%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),第二季度归属于唯品会股东的净利润率为4.2%,低于去年同期的5.0%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第二季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币1.18元(约合0.17美元),相比之下去年同期的每股美国存托凭证摊薄收益为人民币1.12元。在截至2017年6月30日的这一季度,唯品会用于计算摊薄亏损的美国存托凭证平均加权数量为629352488股。资产负债表和现金流截至2017年6月30日,唯品会所持现金和现金等价物总额为人民币42.0亿元(约合6.192亿美元),持有至到期的证券总额为人民币3.432亿元(约合5060万美元)。在截至2017年6月30日的这一季度,唯品会来自于业务运营活动的现金为人民币2.7亿元。注:本份财报中的人民币兑美元汇率为6.7793:1。业绩展望唯品会预计,2017财年第三季度净营收为人民币149亿元到人民币154亿元,比去年同期增长约24%到28%。这一预期反映了唯品会基于市场和运营状况而作出的当前和的初步预期,未来可能有所改变。电话会议:财报发布后,唯品会管理团队将于美国东部时间2017年8月17日上午8点(北京时间8月17日晚上8点)召开电话会议,收听电话会议的电话号码如下:美国:+1-845-675-0438国际:+1-855-500-8701中国内地:400-1200654中国香港:+852-3018-6776密码:#58958603在2017年8月25日前,可拨打以下电话收听电话会议录音:美国:+1-855-452-5696国际:+61290034211密码:#58958603此外,唯品会网站投资者关系频道http://ir.vip.com将对电话会议进行直播,并提供录音。股价变动:当日,唯品会股价在纳斯达克常规交易中下跌0.07美元,报收于11.10美元,跌幅为0.63%。在随后截至美国东部时间16:35(北京时间17日4:35)的盘后交易中,唯品会股价再度下跌0.43美元,至10.67美元,跌幅为3.87%。过去52周,唯品会的最高价为16.44美元,最低价为9.94美元。
摩恩在中国从来没有找过明星站台,入华二十年破例了。摩恩天猫旗舰店方面透露,最近请来夏克立、夏天父女在淘宝上做了场直播,1个小时的直播过程中获得了30万点击、13万点赞。作为一种营销手段,直播去年正处风口浪尖,美宝莲联手女星Angelababy在2小时内卖出10000支口红,转化销售了140多万元,引发热捧并逐步常态化。但对于摩恩而言,这一步具有重大意义。1937年,摩恩在美国首创单把手冷热水混合龙头,改变了人类用水方式;1996年,摩恩公司在中国成立合资工厂,通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证,正式进入当时还显荒芜的中国厨卫市场。如今在全国各地都有了相对完善的行销渠道和成熟的销售体制。已在国内设立上海、北京、广州、重庆分公司,销售服务网络覆盖全国300多个城市。线上渠道涵盖数十家旗舰店和专卖店等,遍及天猫、京东、亚马逊、苏宁、1号店、当当网、齐家网等。但是,二十年来,摩恩从未采用明星代言类的营销活动。国内知名卫浴品牌与一线明星的组合十分常见,惠达有孙俪,箭牌有郎朗,金牌有田亮,东鹏有刘涛,科勒和Toto也有少量涉足。“之前我们主要依靠口碑传播,在线上购买站内流量。”摩恩天猫旗舰店方面表示。如今,摩恩在线上有了新的尝试。今年年初,摩恩中国成立了DigitalMarketing&Ecommerce部门,专门负责线上的市场和销售业务。同时,除了传统的平台内的流量购买,摩恩也在加大对酷家乐、篱笆、土巴兔、什么值得买内容平台和社交平台的投放。由此,直播这样相对新鲜的营销形式因此进入摩恩的视野。直播在棚内进行,嘉宾选用了曾参加过亲子节目《爸爸去哪儿》的夏克立和夏天(Poppy)父女,二人在活动中有游戏互动、故事分享等环节。夏克立专门带女儿从加拿大飞到上海,在直播中,他表示:“摩恩在北美知名度很高,还是孩子的时候,家里已经在使用这个品牌的产品,质量很好。”“因为摩恩来自美国,一直代表着北美生活方式。夏克立和夏天来自加拿大,形象健康向上,给观众带来的也是温馨的感受,符合我们的整体定位。”摩恩天猫旗舰方面解释道。品牌直播并不容易,涉及准备设备、敲定场地、约请嘉宾、资源合作等工作,摩恩天猫旗舰店方面透露,前后筹备了一个月的时间,花费100多万元。那到底值不值呢?“没对转化抱有很高预期,特别是对于厨卫这样的重决策购买,转化并不容易,我们的初衷是从品牌形象的角度出发,向消费者传达关爱家人的理念。”当然,除了具象化消费者对摩恩的情感认知,整场活动也展示了摩恩厨房和浴室场景下的产品。摩恩的传统优势在于五金件,特别是龙头;2010年开始增加浴室柜,但仅限于中国;2015年并购垃圾处理器品牌WasterKing,次年纳入厨房食物垃圾处理器;今年4月,摩恩增加了马桶和淋浴房。对于天猫旗舰店而言,智能马桶、淋浴房还仅限于线下销售渠道,但线上也添加了智能马桶桶盖、垃圾处理器、浴室柜系列产品。直播中,水槽、龙头、垃圾处理器、智能盖板、恒温花洒都得以重点展示。
线下水果连锁巨头百果园并购生鲜电商一米鲜一年后宣布实现线上规模化盈利,这是第一家宣布盈利的生鲜新零售。百果园副总经理兼新零售负责人焦岳公布的数据显示,发力新零售一年来,2017年7月线上单月销售额突破1.2亿元,线上日销售额峰值达600万元,线上会员数突破500万人,线上月度复合增长率保持在25%以上,且实现规模化盈利。目前,百果园线上业务占据整个业务量的12%左右。数据显示,2016年百果园销售额约60亿元,超过行业排名第2-5的水果连锁销售之和。当下整个水果零售业的竞争环境由单一的竞争上升到产业化、体系化之争,百果园也在谋求线上江山。生鲜电商无法完全摆脱线下资源,天天果园、本来生活、许鲜都曾试探过线下前置仓或提货点以解决“最后一公里”问题,但均铩羽而归;刚拿到阿里3亿美元投资的易果生鲜将和连锁便利店试验前置仓。相比之下,百果园有2500多家门店,承担了线下零售和线上渠道前置仓功能。事实上,早在2014年,百果园内部就已明确线下开店为线上服务,开店选址要结合未来线上业务发展而做决策。据北京商报记者了解,在百果园新零售布局中,线下为到店顾客体验式消费,线上通过自营App+第三方O2O平台为周围3公里的顾客提供外卖服务。除了到家和到店,百果园还在探索B2C渠道,以挖掘更多的场景消费潜力。随着生鲜电商竞争的升级,不掌握供应链的生鲜电商难以在竞争中持久坚持下去已经成为行业共识。焦岳认为,生鲜电商的问题出在生鲜上,而非电商上,生鲜行业上游的标准化、品质化、品牌化离消费者预期还很远,这需要产业化、体系化才能够解决。
电商和互联网正冲击全球固有的贸易模式,不少传统企业也正挣脱旧的体系寻求转型。浙江东方百富袜业制造有限公司则是在转型道路中探索的传统制造商一员。2016年年底,东方百富正式上线亚马逊北美站,截至今年5月,东方百富在亚马逊四大系列400多个SKU月销售额就达到60万美元(折合399万)。从转型到现在,东方百富跨境电商业务短期内即获得高速的增长,其转型历程无论对传统企业还是出口卖家或多或少有一定的启发。(浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军)中国OME时代要终结了在2017亿邦动力品牌出海巡回沙龙上,浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军对外讲述了他转型跨境电商最开始的心路历程。在他看来,中国制造业依靠廉价劳动力的OEM时代(OEM:OriginalEquipmentManufacturer指代工生产)要结束了。“两三年以前我跟大采购商聊,当时互联网对他们冲击并不大,但这两年发生了变化,为了保证竞争力,大卖家开始疯狂对OEM厂商进行压价了。”张伟军说道。张伟军透露,在这几年,曾面对过采购量高达1000万元的大采购商要求即可降价20%,并要求东方百富24销售内马上回复的,也偶尔收到过上市公司同行降价25%。而为了保持竞争力,则成了这些采购商进行压价的重要原因。“因为这些压价的现象,从去年下半年到今年上半年东方百富拒绝了超过2000万元的订单。”他诉说了互联网冲击对上游的供应商所带来的影响,这也是他坚决要进行转型的原因。传统企业转型就是3个革命既然确定了转型是必经之路,那要实现什么样的转型才可能成功呢?对此,张伟军预测了跨境电商下一个五年的3个革命。第一个革命:从卖给所有人到卖给一些人张伟军认为,在过去跨境贸易时代,制造商和卖家的目标人群都是模糊的,因此主要供应的是低价产品,来获取最广阔的市场。然而,到了今后跨境电商的时代,卖家会有更清晰的目标受众,也明确自己产品定位来做出用户需要的产品。对此,同为传统企业转型跨境电商的凯特电器有限公司副总经理马高东也指出,由于工厂体系太大,控制质量很难。ODM和OEM的工厂员工只追求最基本的品质要求,不需要管销售之后的事情,速度越快赚的越多。而做跨境电商面对每个都是实在消费者,产品的质量变成第一关键。据出口电商了解,东方百富目前瞄准的正是分类运动袜领域。而据张伟军介绍,该市场前景也是广阔的,目前分类运动袜市场容量高达1200亿元,涵盖医疗、保健、竞技运动和户外运动等领域,其全球每年增长率高达35%。第二个革命:从大规模制造到定制化生产目标群体变得不一样,也导致其产品制造生产的模式开始产生变化。而张伟军指出,转型跨境电商后,也意味着东方百富要从传统大规模制造的供应链体系,变成柔性供应链。跟东方百富同样看着纺织品产品的服装出口电商子不语也在面对柔性供应链的难题。其总经理郑辉曾向出口电商指出,要适应小批量的订单,原有的工厂分工体系是不行的,因此,只能采取3到4人去做一款衣服的小组制去解决。第三个革命:从卖白牌到卖品牌张伟军表示,OEM厂商转型跨境电商最终希望的就是从过去卖山寨、无品牌产品到现在开始销售小众品牌,产品开始有一定的口碑。而这个品牌是拥有很多内涵的,包括产品和服务。据出口电商了解,目前,东方百富在亚马逊开店的品牌是SOLAX,主要用的是谷歌推广。服务上目前使用了FBA,FBA费用占比大概占销售价格10%左右,目前也正寻求海外仓进行合作。与此同时,东方百富在美国洛杉矶、德拉瓦以及英国、意大利分别设立了海外仓和客服中心。而在研发和制造上,东方百富的投入也非常高。据张伟军透露,旗下悍将品牌就有将近100项专利技术,而东方百富也花了一亿人民币引进意大利的设备。这也是东方百富客单价和利润的保证,据悉,去年该公司销售超过2亿元,已成为国外二十多家大品牌的合作商,一双袜子平均零售价为15美元,毛利率保持在30%。全渠道+产业园区模式当然,如果仅是转型跨境电商,在海外开个店,最终可能只局限成为一个大卖家。而在张伟军的布局中,全渠道、全品类、全模式的打法才是未来。在布局上,东方百富往多渠道铺设,除了亚马逊全球开店卖自主品牌SOLAX外,去本身也在网易考拉开店以及开设社区自营店。与此同时也作为亚马逊自主品牌的供应商以及拿下海外品牌COOLMAX7年的全球独家授权,来实现借势营销。与此同时,通过智能纺织研究院,东方百富也在积极拓展全品类业务,目前已经开展了功能纤维再应用研究、医疗级压力袜、智能数字产品开发等多个项目。在他眼里,未来东方百富的制造端将主推定制化生产,要做袜子领域的智能穿戴,收集客户数据。而在跨境电商的经验积累下,东方百富也在建设跨境出口贸易示范园区,聚焦跨贸信息、人才和项目,并搭建政策、投融资服务平台。张伟军表示,未来要搭建东方科技园园区平台,集聚200家左右服务装类制造商,都是10年以上企业,2000万以上出口额的才可入驻。“这几年我们的商业布局主要为了打造中国袜业的产业链,将自己OEM也为赚到C2M全球定制。这是整个制造业+互联网的布局,重点核心板块是建立OEM和C2M强大供应链,做到专家制造+个性化定制+产业链协同+全球化互联网营销商业模式。”他说道。
2013年12月18日,亚马逊公有云服务AWS(AmazonWebServices)宣布即将推出中国云计算平台。中国是AWS在亚太地区的第4个区域,全球的第10个区域。这意味着长期传闻入华的亚马逊AWS正式在国内落地。而就在AWS落地中国的同一天,IBM也宣布与世纪互联合作将其云计算基础架构服务SCE+((SmartCloudEnterprise+)正式引入中国。12月18日,微软也正式宣布联想成为中国首家微软CloudOS战略合作伙伴,联想将使用基于微软WindowsServer及Hyper-V、SystemCenter和WindowsAzurePack的微软云平台对外提供服务,成为中国首家微软CloudOS战略合作伙伴。国内本地云计算服务提供商也坐不住了。阿里云当天推出了“阿里云1218”活动,阿里云全线产品降价,最高降幅50%。金山推出了挖矿云主机,限量免费送,12月18日11点开抢。12月19日,腾讯云的年终大促即将盛大开启。据消息人士透露,腾讯云此次会在云服务器、IDC带宽等服务上给予开发者前所未有的惊喜折扣,这意味着开发者可以用更低的成本去使用腾讯云。一时间,云服务市场好不热闹。亚马逊AWS落地中国亚马逊方面表示,为了更好地落地中国,并遵守中国的相关法律和监管要求,亚马逊AWS中国采用了“多伙伴策略”来提供云计算服务。一方面,北京市政府、宁夏自治区政府和亚马逊AWS、宽带资本旗下的云基地签署合作谅解备忘录,通过位于北京和宁夏的云计算基础设施为中国各地客户提供云服务;另一方面,亚马逊AWS也已经和光环新网和网宿科技合作,将为亚马逊提供必要的互联网数据中心服务和互联网接入服务,包括基础架构、带宽和网络功能。亚马逊方面负责AWS在中国的业务发展的全球副总裁容永康表示,通过与北京和宁夏两地政府合作,亚马逊成为第一个参与到“前店后厂”的云服务厂商。容永康称,AWS是最早实践云计算服务的厂商,会将优质的技术资源带入中国,并会在中国市场长期扎根发展。据了解,亚马逊AWS入华的消息此前一直都有传闻,但是每次都没有真正得到落实。最近一次是在今年年初,据了解当时亚马逊在中国招聘的AWS员工,而且开始游说一些企业购买亚马逊AWS服务,不过这些服务只能通过亚马逊位于海外的数据中心提供。据介绍,包括小米、奇虎360、金山软件等数千家中国企业的海外分公司已经开始使用AWS服务。“客户在开拓在国际市场的同时,亚马逊也在不断加强对中国市场的客户需求的理解。”容永康说。国外成熟的公有云服务提供商一直垂涎于中国市场,但是由于资质、监管等问题一直无法真正落地中国。直到去年11月1日,微软宣布与国内互联网基础设施服务提供商世纪互联达成合作,实现微软企业级云服务——Office365和WindowsAzure在中国的落地,这是国外云服务上落地中国的首个案例。据悉,其合作方式是,微软向世纪互联授权技术,由后者运营这两项服务。紧接着,SAP和IBM也同样借道进入中国,提供公有云服务。虽然此次亚马逊方面没有透露更多的落地细节,孙永杰表示,基于国内对外资企业进入中国进行公有云服务,政策方面监管严格,亚马逊方面或许也是像其他国外等云服务提供商入华一样的路径。国内云计算将激战事实上,自从2006年推出云计算服务以来,由于竞争策略出色,亚马逊在此项业务中规模扩张迅速,并在行业中遥遥领先,硅谷创业公司中约90%使用亚马逊的云计算服务。据市场研究公司Synergy估计,亚马逊第四季度云计算的营收将超过7亿美元,这意味着亚马逊将比其他所有主要云计算服务提供商,包括微软、IBM、谷歌等的营收总和还高15%。“作为一个在行业内重量级的云计算服务提供商,AWS入华将让国内其他企业也加速发展,这有利于市场更加良性发展。”AWS在中国的合作伙伴——网宿科技(300017.SZ)副总裁刘洪涛接受21世纪经济报道记者独家专访时表示,网宿科技与亚马逊合作的谈判前后持续了三四年。网宿科技主要为AWS等云计算平台的客户提供CDN服务和IDC服务,保证云平台良好的用户体验。在AWS宣布落地中国的同时,IBM、微软、阿里巴巴等竞争对手也在同一天推出了不同的促销策略以及宣布与其他企业的战略合作,有分析认为,各大厂商都在阻击亚马逊入华。IT产业分析师孙永杰表示,目前国内企业真正将大多数预算放到云计算上面还比较少,市场的接受度目前还比较低,这对于对所有企业而言大家的机会基本上是均等的。业内人士告诉小编,AWS所提供的是大而全的公有云服务,其服务产品丰富;而国内的云服务提供商包括腾讯、百度、阿里等公司都基于自己的公司特点搭建生态圈,腾讯是依赖庞大的高黏度客户,帮助合作伙伴进行推广,纵深发展客户;而百度终端客户流量大,云盘做得出色,阿里云则是基于自己建立的电商体系下的平台,通过技术的积累而发展。“AWS落地中国也需要与其他企业同台竞技,包括价格竞争、市场教育和宣传营销的落实等。”孙永杰说,亚马逊的云服务有价格优势,性价比强,但是作为一家互联网企业,对于有些企业对更加复杂的云服务的需求,不是像IBM这种精于服务企业级的IT公司那样在行。“AWS产品大而全,但是无法覆盖中国这么大的市场,大家都是同一起跑线上竞争,挖掘这个市场。”上述业内人士对小编说的。
亚马逊店庆有什么优惠活动?随着电商种类的不断增加,各大电商之间的明争暗斗日渐严重,为了吸引消费者来自家的平台消费,所用的手段也是多种多样,下面就让小编以亚马逊为例。让我们一起看看亚马逊店庆有什么优惠活动。从往常的惯例来说,一般电商的优惠活动无非是那几种,比如优惠券、满减、免用费、发红包等等,而亚马逊店庆的活动却有所不同,亚马逊的店庆号称超越天猫双11的销售,这可能吗?下面就让我们具体看看亚马逊店庆的活动,以及活动的时间。亚马逊店庆时间是每年的8月19号,但是亚马逊店庆活动基本在每年的8月4号就开始了,然后一直持续到8月19号,在这期间活动的销售范围包括亚马逊中国,综合网购商城,销售图书音像、数码家电、母婴百货、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动户外等32大类、上千万种产品,支持货到付款、上门退换货,为消费者提供便利、快捷的网购体验。那么亚马逊店庆活动有哪些呢?下面就是小编特意整理的具体的亚马逊店庆活动内容以及详细的时间:一、8月4日—10日的亚马逊店庆活动1)10万商品1元领2)14亿优惠券疯抢二、8月11日—8月18日的亚马逊店庆活动1)8.19元秒元,每天不定时推出2)百万爆款5折起的亚马逊819店庆3)百大品牌贺店庆(各大品牌合作商会通过让利宝贝促销来贺店庆)三、8月19日的亚马逊店庆活动1)几十款镇店之宝齐上线,全天抢购,镇店之宝的价格比秒杀价还要再低10%2)所有产品线满减促销以上就是有关亚马逊店庆有什么优惠活动的全部内容,相信大家通过上文可以很容易的了解到亚马逊店庆的活动是从8月4号到8月19号,在这期间主要有三个大的活动,可以说是优惠多多,惊喜多多,想要了解更多更详细消息,请关注一起惠返利网。
天猫宣布将投入百亿元启动“双百计划”,每年帮助超过100个超级品牌打造属于“自己的双11”。在天猫超级品牌日全面升级的背景下,一系列致力于重构品牌与消费者关系的战略将付诸实施,包括天猫与微博战略合作升级的“天V计划”、线上线下打通的“新零售秀场计划”、基于大数据和消费者洞察的“天猫新品创新计划”。“天猫要帮助超级品牌获得更多的流量和声量,为品牌打造年度盛事。”天猫超级品牌日负责人段玲表示。数据显示,过去两年共有172个全球大牌获邀参加天猫超级品牌日,其中32个品牌单日销量超越双11,80%品牌销量仅次于双11。抛开销量看声量,品牌本身的美誉度和传播指数均已成为当年的最高峰。“天猫平台最大的价值在于每个品牌商都有自己运营阵地,通过自主运营实现爆发并且与消费者深度互动。”天猫营销平台总经理家洛说。18个月是众多品牌新品迭代的固有周期,每18个月,同等价格下产品性能将翻一番。家洛表示,通过“新零售数据赋能新品计划”,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。
美国当地时间8月14日,京东公布了2017年第二财季报表。京东在该季度净收入为932亿元人民币(约合137亿美元),同比增长43.6%;净利润为人民币9.765亿人民币(约合1.441亿美元)。让业内人士关注的是,公布财报的同时,刘强东宣布了开设奢侈品网购平台的计划,尽管没有说明进一步详情,但华尔街日报评论称,京东此举将加大竞争力度,与规模更大的对手阿里巴巴集团争夺中国高端消费者。有备而来的京东京东此次宣布开设奢侈品网购平台,并非毫无预兆。今年年初,京东把时尚业务从原先隶属的服饰与家居业务部中拆分出来,成立单独的时尚事业部,从组织构造上为做强奢侈品打下基础。6·18期间,京东又上线了“京尊达”服务,快递小哥不再是穿着T恤带着头盔、汗流浃背皮肤黝黑的形象,而是开着电动汽车、西装革履还戴着白手套送货。可以说,该服务已经为配送奢侈品而把物流的最后一环——送货上门彻底给“改头换面”了。紧接着,在6月22日,京东又宣布与购物平台Farfetch建立战略合作伙伴关系,后者汇集了全球700多个顶尖买手店和品牌合作伙伴,拥有许多百货进不到或不会进的秀款以及诸多小众的设计师品牌的产品。京东向Farfetch投资3.97亿美元,成为其最大的股东之一,刘强东也成为了Farfetch董事会的一员。而这次合作的目标之一,正是搭建一个全国奢侈品网购首选平台。京东要做奢侈品电商平台,绕不过去的还是与阿里的竞争。京东虽然在交易规模上拼不过阿里,但在奢侈品行业却有独特优势。今年4月京东服饰正式成为AAFA(美国服装和鞋履协会)官方会员,而竞争对手阿里非但不是会员,而且还因假货问题被AAFA两次列入“恶名市场”名单,这让京东口碑信誉要好于阿里。毕竟奢侈品行业是供应商主导的业态,品牌的信任和青睐对于京东而言是一笔无形资产。章泽天作为京东公益基金会荣誉理事代表京东出席AAFA活动但阿里也开始转型,在“淘宝模式”和奢侈品行业不可协调的矛盾之下选择了“绕行”。今年8月初,阿里推出了一个奢侈品频道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和玛莎拉蒂在内的17个奢侈品品牌都有产品在该频道上销售。和其他频道不同的是,LuxuryPavilion并不对所有用户开放,而是根据用户的奢侈品购买记录而选择目标消费者开放。奢侈品牌:入驻电商平台,还是自建电商业务?海外奢侈品牌进入中国后面对的,是电商大潮下塑造的零售格局。电商化是必须的,但以何种形式打开电商渠道,如何在电商平台和自建电商业务之间分配投入的资源,这一直考验着奢侈品牌的对中国市场的创新性适应能力。电商化有助于奢侈品牌攻下中国市场麦肯锡的报告显示,尽管倾向于网购是中国消费者的重要特征,但中国的奢侈品销售仅有7%来自线上官方渠道,预计仅有16%的富裕客群会在2017年增加线上奢侈品支出。显然,靠官方自有电商和现有模式下的电商平台,线上奢侈品销售都难有起色。要突破这个瓶颈,就必须跳出在两者之间进行选择的死胡同。突破点可能是被新零售革新了的电商平台。奢侈品如何电商化?举例而言,在消费者眼中淘宝和天猫似乎都没有什么变化。但实际上,内容生产已经改变了电商业态。最有力的证据就是,最为国内最大内容原产地的微博已经成为了淘宝最大的流量主,大量时尚博主、网红创造的内容让粉丝们“边看边买”。没有互动性和传播性的商品展示页已经过时,奢侈大牌要加入的正是内容生产。“在中国,博主填补了网络空白,遥遥领先于奢侈品牌与时尚杂志的动作。”法国巴黎银行证券部奢侈品分析师总结道。在其发布的中国十大时尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天与电商平台微信上号称拥有300万粉丝数,根据FT的报道,今年情人节他通过微信一天之内将80只纪梵希限量版粉色Horizon手包售罄,创下17万美元的销售额。时尚博主的粉丝量和转发量惊人除了内容之外,怎样实现线上线下的互动来促进转化,也是奢侈品打电商牌的另一个打法。比如借助所入驻的电商平台上极具挑选性的频道增加一些单品的曝光,或是从电商平台的旗舰店获得客户“千人千面”的精准信息,从而带动线下的单品销售和精准营销。品牌也可以通过一系列线下活动创造更多的内容,带动线上的搜索和销售。尽管电商化已经是奢侈大牌拿下中国市场的当务之急,但电商化本身不是目的,品牌影响力和销售额才是。
日前,全球云计算巨头亚马逊AWS,携手北京、宁夏两地签署合作协议,打造“前店后厂”的服务模式,这也意味着全球最强的“一朵云”已飘至中国。2014年年初,亚马逊AWS将在中国地区对首批客户开放有限预览权限。尽管亚马逊AWS方面尚不肯透露具体价格,但这朵“洋云”的降临,显然引发国内云服务企业不小的“戒备”,新一轮的价格战在所难免。一、AWS有限预览明年初正式开始根据亚马逊AWS宣布的战略,未来其销售和市场将会位于北京(前店),而与合作伙伴共同探索建立的数据中心位于宁夏(后厂),这就是所谓的“前店后厂”模式。“事实上,AWS早在去年就已经开始和国内不少企业接触了,我们公司也和他们有过洽谈,”国内某互联网公司负责人谢先生告诉《IT时报》记者,他们公司现在用的是阿里云,“但经常会遇到问题,断网15分钟之类的情况都遇到过,事后最多赔给你100分钟的使用时间,而如果客户不去投诉,那么这件事就过去了。”谢先生说,AWS的入华,对于国内企业来说,是一件好事,“毕竟没有充分的竞争,国内云服务商就不会有真正的危机和动力。”亚马逊AWS方面透露,中国地区的有限预览将于2014年年初开始,一批中国客户和在华运营的跨国企业客户将被邀请使用AWS中国区域的服务,在AWS的云服务平台上开发和运营他们的应用。《IT时报》记者登录亚马逊,点击“申请账户”,页面显示,目前中国区的有限预览仅开放给特定客户,使用案例包括“Web、移动与社交应用程序”、“大数据与HPC(高性能计算)”等多项,而数千家已在使用AWS云服务的中国企业,像小米、奇虎360、网秦等都将参加此次有限预览。二、新一轮的价格战即将来临就在亚马逊AWS宣布落地当天,国内阿里云便率先宣布针对老用户降价10%,并投入1亿元用于扶持其在云计算产业链上的合作伙伴,这也被业内认为是“洋云”飘来后的价格战开端。谢先生的公司就在第一时间享受到了高级客户便宜50%的优惠。而就在第二天,腾讯云也宣布启动年终大促,将在云服务器、IDC带宽等服务上提供惊喜折扣。“肯定会出现新一轮的价格战。因为公有云服务的客户群体都是中小企业,他们对虚拟主机、带宽的价格指标都非常敏感,各家都希望先用低廉价格抢占公有云市场。”国内一家知名云计算厂商负责人向《IT时报》记者表示,现在公有云市场很难实现盈利,大部分都是通过出租自家闲置的服务器,以补贴主业的运营成本。“像亚马逊、阿里云的公有云服务盈利都不多,但即使是亏损也要通过公有云打出品牌,后期再转型向企业客户提供定制云、私有云来实现盈利。”这恰恰是国内大多数中小企业希望看到的局面,合肥学堂信息技术有限公司CEO朱旭琪就是其中之一。他告诉记者,他们使用的百度云+阿里云的解决方案,整套云主机、带宽等价格在4000~5000/月,这次的降价将会带来更加低成本的模式:“大约一年能节约6000元左右,以前我们用的百度网盘存储照片、文件,再和阿里云进行对接部署。但现在AWS公布的服务更加全面,在云端的迁移也非常容易,以后就可以考虑将业务分散部署到各家的云中,这样更节省成本。”关于具体价格信息,AWS方面暂时不肯透露,而业内人士对记者表示,在中国市场,AWS会继续推行“大规模、低价格”的策略。三、私有云领域成为主战场亚马逊AWS此次选择宁夏作为“后厂”基地,资源、成本的惠利是最为重要的考虑因素。宁夏人均装机和发电量居全国第一,且是国家工信部《关于数据中心建设布局指导意见》规定中的一类地区,适合建设大型、超大型数据中心。国内某云产业联盟负责人告诉《IT时报》记者,“AWS入华后,国内一大批云计算企业的屁股都坐不住了,像AWS这种巨头能获得政府、资源等多方面的支撑,这也正是中小云计算企业最羡慕嫉妒恨的地方。”而让国内各大云服务商更为担忧的是,公有云市场对亚马逊、阿里云来说只是塑造品牌的通道,私有云领域才是它们的真正野心所在。“亚马逊凭借着政策扶持,从运营商处批发到了最便宜的带宽、IDC机房服务,如果万一回头再利用低价优势抢夺政企客户市场,这对运营商来说是难以接受的。阿里云之前也想跟运营商在政企市场合作,但这是不可能实现的,谁愿意把自己的大客户分出去?”一位运营商云服务负责人对记者表达了他的担忧。目前入华的外资云当中,微软云致力于云开发平台的搭建,对各家云服务商并无实际威胁。而借助低价带宽、IDC资源的亚马逊AWS,才是让各家感觉到寒意的地方。“国内公有云市场竞争激烈,运营商也不会去格外重视。真正赢利点在于为企业提供IT系统的云端迁移与建设,这种定制化的私有云才是竞争点。”上述云产业联盟负责人则表示,就像十年前电商刚萌芽时一样,国内云服务企业的产品、技术、业务模式都相差无几,而随着亚马逊AWS等“洋云”的入华,向为客户打造更有针对性、更具特色的服务的转变将更为加速,“很艰巨,但机会就在这儿。”
京东全球购中途退货有哪些影响呢?京东全球购已经在逐步稳健上升,服务也是逐步的完善中,那么关于京东全球购中途退货有哪些影响的问题,最近有很多朋友咨询小编,接下来小编就把京东全球购中途退货影响是什么分享给大家。1、京东全球购物流优势如下:全球购选购商品均从海外或保税仓发至您手中,配送物流稳定可靠,比一般国际物流周期短。海外商家:京东全球购平台所有全球购商家均为海外商家,通过建立京东香港平台实现直接与境外全球购商家签约。海外货源:所有商品均属海外生产或销售。全程监控:商品从中国大陆以外的国家或地区发出,或从海关监管的中国保税区发出,进行100%阳光清关,物流信息全程可以查看。2、京东全球购中途退货的影响1)一般情况下,产品质量问题的退换货是没有特别大的影响的,但是非质量问题的退换货纠需要消费者承担一定的责任了。2)若是非质量问题的产品,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),中途拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;3)如果消费者一个月一个账号拒收次数较多,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。总之,以上就是小编为大家总结的关于京东全球购中途退货有哪些影响呢?的经验分享,小编由衷希望不了解这个问题的亲们,可以认真阅读小编分享的这篇文章,一定可以了解京东全球购退货的事项,更多京东资讯,尽在一起惠返利网。
8月15日消息,最新获悉,猎豹移动副总裁许晓辉已经离职加盟每日优鲜,担任每日优鲜合伙人兼CMO。许晓辉(图片来自网络)据悉,许晓辉是一名资深的营销行业人士,曾就职于雅虎中国、金山软件、凡客诚品。其中,2009年加入凡客诚品,操盘的“凡客体”营销曾风靡一时;2010年底,创建慢生活品牌“初刻CRUCCO”,被业界称为“豆瓣版凡客”、“中国的无印良品”,而后被凡客全资收购;2014年9月,加入上市公司天音控股,担任其下属独立子公司天联网CEO职务;2016年8月,加入猎豹移动,担任副总裁。据了解,每日优鲜是围绕老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台,覆盖水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等,在主要城市建立了“城市分选中心+社区配送中心”速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品“2小时上门”服务。2016年4月,每日优鲜完成共计4.3亿元的B轮系列融资;2017年1月,完成C轮1亿美元融资。每日优鲜已经开始试图搭建线下流量入口,孵化了一个“无人超市”项目——每日优鲜便利购,为企业提供“生鲜茶水间”。每日优鲜用该项目跨过了传统门店,直接设置了离消费者最近的终端——市内无人货架:用户通过微信扫描码即可跳转至“每日优鲜便利店”小程序,扫码选购、自助付款。目前,市面上与每日优鲜便利购类似的产品有很多,包括同为综合商品货架的小e微店、老虎快购等,也有像回家吃饭、欧亚咖啡等垂直商品的自动售货设备。而每日优鲜便利购的优势在于,可以直接嫁接原本每日优鲜的物流资源,以前置仓当做供货仓,保证每日高频补货。自去年12月AmazonGo曝光以来,便利店在国内瞬间大热,从超市、便利店再到自动售货设备,覆盖不同规模、不同距离购物场景的企业纷纷入场:自助购物超市便利蜂、无人便利店缤果盒子、无人智能售货机邦马特……相较于上述无人便利店的在半开放区域落地,每日优鲜便利购及类似产品选择从企业入手,锁定了特定购物场景。业内人士认为,这样的模式一方面规避了外界的进场难度,一方面也可以在具备诚信基础的环境中运营,不过未来可能会在供应链能力上面临挑战。
加载更多服务项目是国内便利店的努力方向,不过碍于门店大小和政策限制,一直未能实现,O2O的出现让便利店+生活服务的可能性大大增加。近日,好邻居便利店在微信公众号上加入新菜单“有求必应”,据北京商报记者了解,这是提供上门服务的O2O平台,除了居家保洁、家电清洗之外,还有手机维修、汽车保养、数据恢复等业务,甚至还包括上门开锁、情感咨询等小众业务。北京商报记者在好邻居便利店微信公众号“有求必应”看到,服务项目多达几十项,主打目前火热的手机维修项目,包括换电池、换屏、贴膜、升级内存,以及照片、视频、文档、聊天记录等各种数据恢复业务,除专业保洁、家电清洗、甲醛检测这些家庭常规项目外,家庭服务还有单独的“家庭应急”项目,包括管道疏通、马桶疏通、除蟑螂等,还包括汽车改装、开换锁、情感咨询、名表维修、房屋粉刷、视频照片制作等业务。“有求必应”App中将自己定位为生活服务一站式消费平台,该平台隶属于北京看过科技有限公司(以下简称“看过科技”),根据北京市企业信用信息公示系统,看过科技成立于2011年,注册资本30万元,投资人为张玉彬、滑雪、范春莹。2016年度,企业资产状况信息显示,销售总额为12.7826万元,利润总额为1.0488万元,净利润0.944万元,负债总额362.829万元。在看过科技隶属下还有滴滴修电脑、e开锁、换屏哥、恢复大师等独立垂直的App。看过科技业务部门经理沈东伟介绍,在寻找合作进行流量互换,但好邻居是首次在传统零售领域开展的合作。通过好邻居产生的订单金额会以分成的方式作为好邻居提供入口的权益。在日本,一项对顾客进入便利店目的的调查显示,以购买商品为主的占89%,其他目的(如厕、ATM取款、打印、缴费等)占80%,其中单纯为了购买商品进店的只有20%,可见便利店内服务项目对于顾客的吸引力很强。服务功能的充实可增加顾客到店频率,推动商品销售额增长。相比于日本便利店提供ATM取款、收发快递、出售演唱会门票、打印复印、洗衣、传真、缴费等各种便捷的生活服务,国内便利店确实还不太“便利”,现已有少数便利店试水收发快递、拉卡拉缴费。
8月14日消息,小编获悉,8月9日,跨境电商平台豌豆公主的第一家免税店在东京赤坂开业了。豌豆公主也成为了第一家在海外开设免税店的跨境电商。位于日本东京都港区赤坂2-14-31金波大楼的豌豆公主免税店(赤坂店)面积约60平方米。覆盖了美妆、保健品、食品、日用品等四大品类的超过500种商品。豌豆公主位于东京都港区赤坂2-14-3金波大楼的免税店据悉,豌豆公主免税店主要服务赴日旅游的中国游客,游客可以在免税店直接购买商品并享受免税价格。为了配合免税店,豌豆公主App也开通了线上免税店。游客在日本境内启动豌豆公主App,就会自动提示切换到免税店模式。线上免税店支持微信和支付宝等国内主流支付方式,游客可以通过App进行下单,离开日本时在机场提货。据豌豆公主CEO翁永飙介绍,免税店项目是豌豆公主基于中国游客对于日本商品的消费需求和消费能力深入分析而布局的新项目。“赤坂店是我们的第一家,豌豆公主免税店一期项目将开设30家店面,预计年底将扩展到50家。”小编获悉,豌豆公主作为专注日淘的跨境电商平台,其产品是由日本品牌方和供应商直接供货。截至去年年底数据显示,该平台已汇集了约1500个品牌及万余种商品,平台同时也为这些进驻的品牌和商品制作符合中国用户理解习惯的视频和文章,帮助品牌更加直接地触及中国消费者。此外,根据公开资料显示,豌豆公主截至目前共获得3轮投资。其中,在2016年2月,豌豆公主宣布获得千万美金的A轮融资,由VentechCapital领投,韬蕴资本及日本某家巨头商社参与跟投;同年5月,其又宣布获得1000万美金A+轮融资,投资方包括伊藤忠商社、真格基金、MTG株式会社以及VentechCapital;在去年11月,豌豆公主又宣布已完成新一轮2600万美元的B轮融资。
距离双十一还有不到一个月的时间,各大电商网站已经开始备战双十一。本周二,京东商城正式发布“新消费主义”宣言,除了将为消费者提供大力度优惠以外,还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的不断提升的网购全流程用户体验。京东同时宣布,今年双十一将从11月1日开始一直持续到11月12日,以发放红包、优惠券、福袋、秒杀等形式,配合上千万种折扣商品,让消费者享受到双十一的福利。新消费主义其实,本次京东提出“新消费主义”的概念并非偶然。过去的网购用户到集市一般的市场上购物,很多时候并没有感受到消费带来的享受,诸多问题尚待解决。随着人们生活水平的逐步提升,中国越来越与国际接轨,消费者更具个性、态度和主张,更注重网购全流程体验,对假冒伪劣商品、难以忍受的慢递、缺失的售后服务越来越难以容忍。京东此次“新消费主义”概念的提出,恰恰显示了中国正进入“消费升级”的窗口期,越来越多的消费者更加重视商品的品质和服务,品质低、服务差的网购已经不能满足这些新崛起的主流消费群体的需求。尼尔森9月发布的一份报告表明,中国线上消费者正日趋成熟,价格不再是影响其网购的最重要因素。中国电子商务正在向服务导向型转变。“新消费主义”代表了当今主流消费群体越来越“重体验”的消费主张,为了给消费者提供最佳的网购体验,今年京东双十一大促将在11月1日拉开帷幕,从11月1日至11月12日,京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展大力度、全品类的促销活动,同时发起“一价到底12天”的活动,要求参与促销活动的品牌商和商家11月1-9日参与促销的商品,价格不会高于11月10-12日高潮期的价格,为消费者提供“真、正、低”的全流程优质购物体验。消费者主权最大化京东表示,双十一期间,京东在商品进货、物流配送、售后服务等网购全流程环节上进一步加强管理和不断创新。在商品进货方面,京东自营商品采取品牌直供等方式,从源头保障了品质;同时,在第三方平台,京东从商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节加大治理力度,在六大方面出台了具体规则和措施,保障商品品质。在双十一前夕,京东还联手多地工商、公安等监管机构,建立信息协调、通报、发布等联动机制,联手促进商品质量。值得一提的是,京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期在双十一大促前夕正式投入使用。目前,京东已形成了送货最快的口碑,并推出了极速达、211限时达、次日达等个性化的物流配送服务,以及自提点、移动自提车、自提柜等创新配送形式,可全面确保消费者网购最后一公里体验。双十一已经大战在即,消费者如何抢购才能让利益最大化,京东也专门发布了双十一“抢购”攻略。攻略一:抢红包优惠券囤够资粮从10月25日起,京东微信购物和手机QQ购物还将正式启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与自己的小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”,红包就会变大。此外,京东还提供了福袋,满减力度为同类优惠券之最,从2014年10月25日到10月31日一周内限时抢购,分为大家电、小家电、个护化妆、酒、钟表、手机、图书等不同品类及店铺通用券等。攻略二:全面掌握主题优惠情报11月1日到9日,京东家居家装全场低至9.9元;家电、服装全部5折起售;电脑数码低至5折,家电全年最大力度促销,还有30天价格保护;八大名酒直供京东、海外直采国外知名红酒,还有多品牌为母婴证言和生鲜频道持续发力,个护化妆满199减100、尿裤满500减100;自营腕表满5000减600;4G四核手机499起;户外装备2折起;黄金饰品每克255元,特供111.1kg。京东图书优惠力度更大,多品类图书一折起售。
2014年10月20日,京东宣布其位于上海的首个“亚洲一号”现代化物流中心(一期)在双十一大促前夕正式投入使用,此举标志着京东物流战略中又一重点举措落地。据悉,京东位于上海的“亚洲一号”现代化物流中心一期于今年6月完成设备安装调试后开始试运营。该物流中心位于上海嘉定,共分两期,规划的建筑面积为20万平方米,其中投入运行的一期定位为中件商品仓库,其中,“立体库区”库高24米,利用自动存取系统(AS/RS系统),实现了自动化高密度的储存和高速的拣货能力;“多层阁楼拣货区”采用了各种现代化设备,实现了自动补货、快速拣货、多重复核手段、多层阁楼自动输送能力,实现了京东巨量SKU的高密度存储和快速准确的拣货和输送能力;“生产作业区”采用京东自主开发的任务分配系统和自动化的输送设备,实现了每一个生产工位任务分配的自动化和合理化,保证了每一个生产岗位的满负荷运转,避免了任务分配不均的情况,极大地提高了劳动效率;“出货分拣区”采用了自动化的输送系统和代表目前全球最高水平的分拣系统,分拣处理能力达16000件/小时,分拣准确率高达99.99%,彻底解决了原先人工分拣效率差和分拣准确率低的问题。京东上海“亚洲一号”的仓库管理系统、仓库控制系统、分拣和配送系统等整个信息系统均由京东自主开发。此外,京东在北京、成都、西安等多地的“亚洲一号”项目也在规划和建设筹备当中。京东集团创始人兼首席执行官刘强东表示,“京东始终致力于降低成本、提升运营效率,为用户提供全流程的最佳购物体验。亚洲一号上海现代化物流中心投入运营后,随着产能的释放,预计将不断提升京东华东区的运营效率;同时,我们计划在不久的将来可以开放给第三方卖家使用,让卖家通过使用京东卓越的物流系统,改善其用户体验。京东将在物流领域持续创新、大胆探索,不断提升运营效率、对卖家的服务和用户体验。”“亚洲一号”现代化物流中心在双十一大促前夕正式投入运营,也将提高京东在双十一大促期间的订单处理能力。未来,随着京东在多个城市的“亚洲一号”项目陆续完工,不仅将提升京东自营商品日益增长的仓储物流需求,预计也将有越来越多的空间开放给平台卖家。
“据初步统计,今年上半年,13个中国(杭州)跨境电子商务综合试验区(以下简称“综试区”)跨境电商进出口的规模超过一千亿元人民币,同比增长了一倍以上。”商务部新闻发言人高峰近日在例行新闻发布会上介绍,跨境电商进出口已经成为我国外贸发展新的增长点。跨境电子商务是指分属不同环境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2015年3月,国务院批准设立的综试区,是首个成立的跨境电商综试区。杭州综试办管理服务中心主任兼政策业务部部长陈卫菁在8月10日杭州召开的2017亿邦动力跨境品牌巡回沙龙上表示,今年上半年,杭州市综试区6个月时间通过单一窗口的出口单量是1451万单,进口单量是1557万单。去年杭州市的跨境电子商务的出口额达到了60亿美元。庞大的电商交易额背后,是B2B(Business-to-Business的缩写)展露锋芒。据高峰介绍,跨境电商进出口中B2B占比达到六成以上,已经成为我国外贸发展新的增长点。8月10日,商务部对外公布了2017-2018年度电子商务示范企业拟入选名单,名单列出了239家企业,其中,跨境出口电商企业14家上榜,比去年多了4家。嗅到商机的中小型企业已经开始小试牛刀,受市场和资本多方共同作用,正在跨境电商这一风口下收获自己的“第一桶金”。而传统外贸企业也开始把握这种新型出口渠道,积极寻求蜕变,此刻,中国实施的“互联网+外贸”战略,进一步吸引着企业向跨境电商方面转型发展。“老司机”转型“论出口我们是‘老司机’,在跨境电商方面,我们却是‘新兵’。”张伟军口中的“我们”,是代表着传统制造业的一批人。如今,这些人正在向跨境电商领域积极转型。张伟军是杭州经济技术开发区东方百富袜业的创始人。他对经济观察报感慨道,26年,他从一个乡镇企业做老总,再到自己创业,基本上见证了中国袜业的兴衰历程。而现在,企业开始摸索跨境电子商务网络“该怎么做”。张伟军是从去年上半年开始“折腾”的。商标注册、结售汇、品类、价格、规划都是他自己在摸索。他没有找代运营公司,而是希望在品类规划、营销推广上稳扎稳打,把客服改造成优质跨境电商的团队。作为一家几十年的企业,“最重要的就是不辜负自己的品牌”,张伟军说。然而,传统制造业转型跨境电商并不都是一路坦途。速度不够快、缺乏技术能力等,都是这些企业在电商领域面临的荆棘坎坷。转型一年多的时间,这家传统企业仍在努力适应和学习中。但是张伟军也看到了希望。袜业是劳动密集型、微利型的行业,目前,通过跨境电商的平台,已经可以带给他一万元人民币左右的日销售额。“几十年做大卖家的服务为企业提供了优势”,张伟军介绍道,在产品的企划、设计方面,与美国亚马逊团队沟通顺畅,第一批的100多个SKU(库存量单位)用了两个月就可以顺利上线了。在此过程中,张伟军还拿到了考拉工厂店的计划,在平台入驻的同时边做边学。在传统出口领域的人们感受到了风向。8月初,一场主题为“海外营销助力台商合作共赢全球市场”的活动上,东莞浩方云网副总白明伟表示,有7成东莞台企愿投身跨境电商领域,制造企业在谋求开拓市场之路,只依赖于传统外贸的情况正在被改变。在沙龙上,陈卫菁对台下介绍道,在杭州的跨境电商综试区里,仓储企业、外贸代理企业等涉及B2B企业达到近2500家,较去年年底的1200多家,半年时间中翻了一番。目前,在杭州跨境贸易电子商务产业园,已经有7000多家企业在单一窗口注册和备案。陈卫菁表示,和其他12个综试区相比,杭州综试区把重点放在B2B的出口上。版图目前,中国的跨境电商正在高速成长,其版图也从一些大的欧美市场延伸至全球200多个国家。在这些国家中,行走着一群“国际买手”,他们满世界寻找物美价廉、但是在国内没有知名度的“好货”,高机遇与高风险并存。田镇东就在做着这样的工作。他在京东全球购“国际招商”岗,目前已去过100多个国家,是国际业务的“元老”。在田镇东看来,“国际买手”可不仅是大家认为的“拿着钱随便花”那么简单,跨国商贸合作、国际物流、消费者接受程度等都是他需要思考的问题。这些年来,田镇东感受到的变化是,“一带一路”将成为国际商贸的一个重大机遇。一个具体的例子是,他通过品牌合作方式引进的泰国乳胶枕,在中国多地热销。而在田镇东出手之前,尚未有泰国乳胶品牌正式进入中国市场。据5月15日京东数据研究院发布的《2017“一带一路”跨境电商消费趋势报告》(简称《趋势报告》),超过50个“一带一路”沿线国家的商品通过电商走进了中国:进口食品、酒类、家纺等是“一带一路”相关国家进口销量最高的品类;马来西亚、蒙古、泰国等是“一带一路”沿线国家进口商品销量最高的国家。人们也可以从商品的出口流动线路看到与“一带一路”线路重叠的痕迹。据《趋势报告》,2017年1月至4月,消费额同比去年增速最快的13个国家中,有7个“一带一路”沿线国家,消费额同比平均增速超过10倍。走出去的中国商品也在为跨境电商创造机遇。UMKA俄罗斯平台中国区副总裁SofiaZhang介绍道,据2016年俄罗斯商务部数据,中国产品深受俄罗斯消费者的喜爱,他们不再追求飞利浦、索尼等这些大的品牌,会越来越注重性价比,对于中国品牌是非常好的机会,而俄罗斯目前的电商水平,仅相当于中国电商3-5年前的水平,具有非常大的发展机遇。陈卫菁也表示,目前准备建立一个“一带一路”的贸易促进平台,综试区作为政府方希望引导产业、引导龙头企业发展,将推荐出杭州重点20个产业,包括20个产业集群中的龙头企业对“一带一路”沿线国家进行精准营销,希望把更多的流量点、面结合带给优秀企业。据中国电子商务研究中心8月1日发布的《2016—2017年度中国跨境进口电商发展报告》(以下简称《发展报告》),2016年中国跨境进口电商交易规模为12000亿元,相比2015年增长33.3%,意味着中国跨境进口电商交易规模跨入“万亿时代”。“风口”来袭诸如京东、阿里、亚马逊、ebay等资本雄厚的大玩家选择的是全品类跨境电商经营,其优势在于覆盖面广、受众广泛。而更多的小玩家则看重某一个品类的经营,其目标在于成为品牌电商。“如果说跨境电商是一个大风口,我们的品类就是小风口。”接触跨境电商已有12个年头的田昊麟被业内称为圈内“老司机”,他的苏州贝宝电商有限公司成立于2012年3月份,主营跨境电商,产品是婚纱、礼服。为了创业,田昊麟从北京搬至苏州,原因在于苏州是婚纱礼服类跨境电商的产业集群。他的发展规划是,根据品类去选平台,拓展到多平台、实现业务持续增长,即品类——平台——多平台——多品类这样一个路径。此外,还需要思考的是,从“做定制”的生意慢慢做成“做库存”的生意。“要有科技含量、要有品牌、要本土化经营。”田昊麟近期去了趟美国,与一些美国的线下店进行沟通,考虑建立线下婚纱礼服专卖店进行本土化。田昊麟分析道,供应链非常重要——跨境电商初期、中期,甚至后期都需要保证供应链。中国跨境进口电商行业的繁荣背后也存隐忧。前述《发展报告》显示,随着用户消费升级,疑似售假、物流速度、客户服务是跨境进口电商需要解决的痛点问题。此外,经济观察报采访的一些跨境电商类企业也提出跨境电商渠道开拓的另一难题——人才:招人难、培养难、运营难、企业全球市场推广过程难。对此,鼎堃跨境电商俱乐部创始人徐鼎鑫的建议是,一是坚持产品的品牌化;二是阳光化(税务、检测、专利等等);三是渠道的多元化,利用多种平台进行推广;四是本土化,将产品做成百年基业。此外,尽量合理合规的去做,扬帆出海,也不要忽略金砖四国,多挖掘商机。陈卫菁介绍道,跨境B2B进出口业务方面,杭州综试区和杭州海关进行了创新。什么是跨境电子商务?怎样界定B2B?他表示,通过程序对B2B企业进行画像,把B2B从一般贸易中分离出来,使政策更具精准性。这包括三个条件:一是电商平台认证;二是三单信息印证;三是特定报关标识。此外,陈卫菁表示,有关综试区单一窗口的后期规划还将在大数据体系、电商信用体系、风险防控体系、智能物流体系等方面加强建设。作为跨境电商的创新探索,跨境电商综合试验区目前取得了哪些进展?高峰在发布会上表示,综试区创新建立了相关的政策框架,以六体系(包括信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控体系)以及两平台(即线上综合服务平台和线下综合园区)为核心,实现了制度创新,助推了产业的转型升级,扩大了“大众创业、万众创新”的新渠道。他表示,“商务部还将会同有关部门,按照在发展中规范、在规范中发展的原则,坚持问题导向,加强制度创新、管理创新和服务创新,不断完善与外贸新业态发展相适应的政策体系,营造更加有利于外贸新业态的发展环境,服务全年我国外贸继续回稳向好的目标,推动我国由贸易大国向贸易强国的转变。”
8月12日,小程序统计平台阿拉丁发布2017年二季度小程序监测报告(以下简称“报告”)显示,移动互联网的流量红利随着微信小程序入口不断开放,将在下半年快速涌入,预计四季度流量将较一季度呈现7倍增长。但分析认为,平台将App服务照搬到小程序上的做法行不通。在2017年二季度小程序指数榜单中,摩拜单车、王卡申请助手、腾讯视频、拼多多、蘑菇街女装特卖位列前五。数据监测显示,在Top100榜单中,小程序所属类型较多的前三位分别是工具类、零售类、生活服务类。其中工具类占比36%,零售类占比11%,生活服务类占比10%。阿拉丁数据研究院首席分析师刘赞表示,当前小程序呈现出来的是工具集中化、去中心化的特点。从数据呈现上来看,Top小程序所在领域集中在刚需、高频、线上+线下应用等方面,体现了基本生活场景的特性。从小程序的商业价值来看,轻应用的属性将使它成为头部App的补充应用,同时也将替代长尾App或者低频服务App。事实上,在今年1月微信小程序刚面世时,诸多电商和商家视之为脱离阿里、京东等巨头打破渠道桎梏的出口。但半年多后,多位从业者表示,并未达到预期效果,在企业的规划中目前已经不是重点项目。小程序发展的外部条件也存在掣肘。群应用创始人杨芳贤表示,很多微信类目在小程序上还没有开放,内容类小程序在政策监管上有更多要求,这些都是要应对的挑战。此外小程序开发者对微信的审核标准也存在顾虑。阿拉丁小程序统计平台CEO史文禄认为,很多平台将App服务直接搬到小程序上,或把小程序做成“阉割版”的App,肯定行不通。
【编者按】回顾上周重大电商新闻,一起惠整理如下:一、支付宝们通通被“收编”了据南方都市报的报道,8月4日央行下发文件,明确要求非银支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理,并给出了最终时间,2018年6月30日,届时所有网络支付业务全部通过网联平台处理。“央行对网联已经下了死命令,必须完成接入,技术达到要求。几个巨头实际上表态也都比较支持,不过这个时间点也比预期要早”,一位不愿具名的支付业人士向南都记者透露。(南方都市报)二、京东将终止与天天百世合作京东在官方互动区发布快递公司调整通知,称将于2017年8月21日终止与天天快递有限公司、杭州百世网络技术有限公司的合作。根据公告,终止合作之后,用户通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。除了上述两家快递公司外,目前京东与其他快递公司合作正常。有商家在留言区表示,是否会影响物流评分,京东方面回复称,物流评分只跟物流服务相关,与物流公司更换无关。(一起惠返利网)三、世纪联华新零售项目曝光鲸选未来店被世纪联华形容为“一个融合黑科技、美食娱乐、次世代购物于一体的,线下体验线上服务的体验式新零售实体店”,定位为面向年轻人的一站式消费综合业态。这家营业面积达2万平米的大卖场将以精品馆的形式布局智能新科技、全球新鲜美食、潮人娱乐和精品居家等板块。鲸选未来店中的生鲜区和配套的餐饮区占整个门店相当大的比重。其引入了波士顿龙虾、澳洲龙虾、网易未央等生鲜品类,并提供现场的烹饪和就餐服务。海域殿、鲸寿司、丹麦烤肉、澳牛坊、新能量等餐饮档口独立以餐吧的形态出现,每个餐饮档口都留有就餐区,可以在高峰期容纳足够多的堂食人数。从现场体验看来,相较于传统的超市业态,鲸选的确提供并重组了足够多的场景。相比传统超市的仓库式布局,鲸选集集潮流商品、家庭和会客聚餐、娱乐、网红直播、新品发布等于一体,尝试在店内完成对业态、品类、品牌的重定义。(一起惠返利网)四、阿里或全面接手银泰网有知情人士向一起惠返利网爆料称,银泰网已经完成最新一轮换帅,出任银泰网CEO的是来自原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹(花名,本命李崇刚)。上述爆料人透露,新CEO上任意味着银泰网已由阿里方面全面接手。“银泰网内部进行了很大面积的调整,之前有数百名员工,现在应该在一百人左右了。接手银泰应该会促进阿里新零售的落地。”上述知情人士补充道。(一起惠返利网)五、微信灰度测试新功能微信更新了IOS6.5.13版本,增加了一个功能:可以批量管理不常联系的朋友。腾讯公司公关总监张军在个人微博表示,这一功能正在灰度上线中,没有看到入口的耐心等待,很快就会出现。据了解,本次的批量管理功能并不是微信第一次调整社交免打扰相关功能。在上一版本的更新中,微信已经推出了可以设置某条朋友圈的互动不再通知的功能。(一起惠返利网)六、又一家共享单车倒闭八月初,当地媒体报道,町町单车办公地点(南京)早已人去楼空。透过玻璃可以看到办公用品都已经被搬空了,早已经工作人员。园区一位保洁人员称“这家公司是前天夜里(8月2号)搬空的。车还在,创始人和钱却没了,不少町町单车用户反映押金至今未退还。江苏省消费者协会相关负责人表示,鉴于目前企业“失联”,建议消费者走法律途径维护自己的权益。(新浪科技)
1、对于腾讯互联网流量的三大入口BAT(搜索--电子商务--即时通信),在电子商务领域:B2C:天猫占51.3%的市场份额,京东17,5%市场份额;C2C:淘宝占95.1%的市场份额,腾讯电商4,7%(拍拍);(数据来自三方统计公司,可能存在误差)在电子商务市场市场早已被阿里与京东瓜分干净,上边数据可以看出在电子商务领域其他电商企业是比较难活的,腾讯在电子商务领域无法差异化和规模化的发展电子商务,选择与京东商城这样已经差异化了和正在走向规模化的企业合作,将自己的资源与其嫁接,助其更快地规模化,并从中获取自己作为独特资源提供者的利益。这么做也可以使腾讯专注于自己所擅长的领域,而不要在一个自己并不占据优势(实际上处于明显的弱势)的领域牵扯太多的精力。2、对于京东对于拥有1.6亿注册用户、13大类产品、年交易额1000亿元、不到10%的毛利率、去年刚实现微盈利的京东来讲,去纳斯达克上市,这数据和这故事比较难打动投资者,相比之下10亿注册用户、年交易额过万亿元、60%毛利率的淘宝天猫来讲差距也是京东无法不面对的事实。这次合作对于京东是绝对的利好,QQ网购,拍拍的电商和物流部门并入京东。易迅继续以独立品牌运营,京东会持易迅少数股权,同时持有其未来的独家全部认购权。这也只是开始而已,腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持;双方还将在在线支付服务方面进行合作。京东从3c发家到扩展的13大类产品已经过了用户的高增长期,京东想要继续获得高增长就必须开发新的流量入口,而此次与腾讯的合作则为京东解决了这个问题,也算是为京东上市前做流量入口开发,有助于京东真正的往规模化发展,京东的低毛利率只有规模化才能改善了。3、对于阿里阿里是BAT中工具属性最差的,就是用户不能没有搜索也不能没有即时通信,但可以没有电子商务,就目前的市场份额来讲,阿里是电子商务领域不二的霸主,但不是所有的霸主都是安全的,在移动支付领域阿里一直与腾讯在争夺流量入口,阿里开辟的手机淘宝、支付宝、来往,腾讯开辟的微信,说实话我原以为在移动支付领域阿里是胜者,但现在看来拥有众多绑定银行卡账户用户的阿里在移动端极有可能会输给腾讯,原因:(1)微信的即时通讯属性绑定了用户的关系链(2)微信的移动支付功能有了多方提供的内容支持(大众点评、嘀嘀打车、京东、易迅等等)(3)京东能帮助微信提高商品质量把控,减少用户时间成本(4)阿里并没有关系链,打个比方你有两张银行卡,必然是哪张卡方便你才会用哪张,而在这方面腾讯占了大便宜综上:腾讯将弱势产品与京东整合,力求在京东上市后从京东获取一杯羹,同时腾讯帮助京东提高规模化化发展速度,为京东导入流量,京东同时帮助腾讯在移动支付领域加强与阿里的竞争力