希望
由中国电子商务产业联盟、中国服务贸易协会电子商务委员会、义乌市人民政府联合主办的2018世界电子商务大会4月13日在义乌隆重举行。本届大会主题是全球创新、改变未来。果乐乐创始人兼CEO陈功伟出席本次大会并就《新零售“持久战”》主题进行演讲。他表示,先进的零售就是让货物最高效的流动,提升交易效率,降低运营成本。果乐乐创始人兼CEO陈功伟同时,陈功伟在大会上总结出零售的三个关键词,第一个是坪效,第二是动销率,第三,净利润。以下是演讲实录:温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。陈功伟:大家上午好。我是果乐乐创始人陈功伟。我今天的题目跟我们公司本身的业务关联度不是特别高,不是来这里介绍公司业务和做广告的,是做了几年之后思考的一些问题,和大家分享一下。我的题目是社区零售的持久战。讲持久战,首先我问自己三个问题,第一个问题就是新零售是一场革命吗?自从2016年马云提出来之后,无论是传统企业还是电子商务,还是我们的投资机构,所有的人必谈新零售。我把这个问题分解成三个问题,第一个,新零售必胜吗?它是要击退谁还是要打败谁?第二个问题是,新的就是进步的吗?它一定会取代旧的和落后的吗?第三个,新零售和互联网是什么关系?是不是插上了互联网的翅膀它就会飞起来?通过我们这几年的实践,看了很多文章,也做了很多事情。接下来发现,可能有些观点跟大家会不一样。怎样才能算零售的进步?这是第一个大问题。其实我们想来想去,零售就是卖东西,没有那么复杂。后来我们自己在内部总结出来的就是三个关键词,或者三个指标。无论你怎么做无论你怎么新,逃不开这三个关键词。第一个是坪效,简单说是你的房租或者说经营面积的每个单元的销售额,一百平米的店一天卖三万块钱,一个平米就是三百块钱的坪效,我们内部的计算方式是这样,你能卖三百还是四百,这是关键指标,它是否能提升。第二是动销率,我们公司内部的动销率的公式是,某一个品类某一个产品当天的销售额除以它的库存,也就是进了一万块钱的货,今天卖了多少,卖了五千、六千还是八千,具体到每一个品类,它是否能够帮助品类动销率的提升。第三,净利润。做企业要赚钱,我们净利润的计算公式是什么?哪一个环节和传统不一样?哪一个环节是新的是革命性的?其实到现在我们可能还没有找出来。无论是供应链、采购、配送,到门店到线上商城,这些无论传统还是电商都已经做得非常成熟。在这些人货场,这些概念也比较多,我们看下来之后发现万变不离其宗,最终还是净利润是否能够提升,能不能更赚钱。这几个指标做得到的话,不管叫什么,我都可以称之为是新零售。第二,什么是进步。我们内部也总结了,大面积持久的取代才叫进步。我们认认真真的观察、调研、学习,中国的零售或者说全球的零售业发展至今,真正的进步只有两次,第一次是开放式的货架,很早以前,早一点的零售,或者说供销社,最早的那种,乡村的,或者说小卖部,都是柜台式,所有的货放在柜台里面,不让消费者触摸,只能看,你要买我给你拿过来,看完了之后再付费。开放式货架的出现,带来了超市,可以减少大量的售货人员,让消费者可以近距离的观察、体验商品。然后可以更多的存放货物,开放式的货架应该是真正意义上的零售的第一次革命,或者说第一次进步,提升了坪效,降低了人工,提升了消费者的感受。第二次真正的进步或革命,应该是电子商务。它主要的革命是来自于线上信息流和支付环节的打通,并且重构了供应链,不需要有门店,只需要在郊区有一个大仓,线上可以下单,线下可以配送到家。它是从供应链进行了一次真正的革新。现在是什么?现在我们觉得无论是盒马、超级物种,包括小米,这些我们也看了很长时间,真的是没有想到它到底新在哪里,到底哪里在进步,没有想清楚。第三,互联网的翅膀怎么加,加了之后怎么飞?我也是想了很长时间。我从2007年开始在互联网行业工作,包括到后面做代运营的公司,电商的,我可以说见证了整个中国电子商务的发展,这十年的时间。搞来搞去无非也就是这几件事情,第一,线上做一个商城,让自己的用户更多,更方便的可以看到商品信息。第二,把传统的会员体系做成社群,增加营销机会。第三,从促销的角度,互联网产生了一个很好的工具,拼团、团购、预售,除了这三点以外,我们也看不出来互联网跟传统的零售,对零售行业有多少真正的革命性的,或者叫做飞跃的提升也好进步也好,没有看到。这几个问题我们也有自己的答案,做了这几年。但是这些答案写下来的时候,我们发现不是真正意义上的革命,只不过是提升传统的零售效率而已,简单的方法,而且大家都会学会,过一段时间。我这里介绍一下自己的公司,我们是中国第一家做水果B2B的公司,覆盖有大几千家的水果店和超市,每天从我们这里进货,我们做配送,这是我们的基础业务。我们自己2016年开始开店,现在在打造一个内部3.0版本的零售店,希望通过坪效、动销率和净利润的提升,来证明,传统的零售店,是否真的能够加上互联网的翅膀飞起来。我们做到去年发现一个很严峻的问题,为什么传统的零售店很难做起来,一个很大的难题就是不同的人群会在不同的地点不同的位置,你的人群不一样。你想用统一的产品结构、统一的货架方式、统一的促销,是不可能的。也就是不同的位置不同的店,你的商品可能会不同,你的促销活动会不同,你的产品结构会不同。你的品类的搭配会有巨大的区别,你在写字楼修下,在公交站旁边地铁站旁边,你用什么样的商品,呈现是什么样的。我们做了将近八家店之后,发现最后快要盈利和有的已经盈利的时候,发现商品组合完全没有标准化。不同的店不同的商品,这也可以解释为什么大的传统的连锁店很难在生鲜这个行业出现,包括有很多的店经常是同样的组合同样的促销甚至更大的折扣,但是有的店赚钱有的店不赚钱,大规模的连锁在中国一直没有出现。把它翻译成简单的话就是,未来的零售要根据不同的人群来配置产品结构,这打破了原来传统的标准化、品牌化、连锁化的经营思路。特别是生鲜这个行业。第三,我们真正把互联网,因为我们这个团队还是互联网背景出身的,我们做店的第一天开始就做社群,做线上商城,用C2B来管理订货。所以我们在去年有一个非常好的业绩的店是,线下的店铺的销售额,低于我们线上的销售额。也就是线下一个店把人工房租费用打出来之后,线上的超过了线下,互联网还是非常不错的,利润率也高。最后简单总结一下我们做了两年的社区新零售的几个关键词,第一个,还是坪效,如何提坪效。我们内部有一张表,现在还只能做到,系统不能完整的每天算出来,我们一周盘点一次。就是你的单位面积的货架的品类的销售额是多少,低于一个平均值就撤到,换,增加坪效转化率更高的商品。提坪效是第一步。第二,加流量。我们在一个店周边五公里之外,会把这个店默认为一个前置仓,我们会在它周边三公里,居民到达不了的这种状态下,我们会做一个虚拟的商城,但是这个商城所有的商品来自于两公里之外的这家门店。我们可以做到15分钟,如果有特别的需要可以15分钟送达。但是我们现在采用的还是每两个小时一次提货,固定一个点,在其他的地方。第三,扩场景。这个场景是什么意思?实际上后面对应的是品类,社区居住的三种人群,第一种,有小孩有父母老人的,会有时间出来溜弯、买菜、回家做饭,但是没有交通能力,他的步行范围不会超过一公里。所以这个时候我们要给他的是时长,因为他有时间慢慢的挑,带回家做饭。第二,针对上班比较忙的白领或者是时间比较紧张的人,我们提供的是熟食、半成品,他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三,在我们的店里面,现在餐饮类的面积超过了50%,因为有很多人,特别在一线城市,居住的房间或者叫做条件不允许做饭,或者没有时间做饭,也不会做饭,也没有厨房。所以我们提供简餐,简单的可以在这里吃。所以坪效、流量、场景,经过我们的不断调整和优化,从现在来看是可以相对比传统的大卖场效率更高一点。第二,后台供应链,严格遵循了我们自己做了五年的一个基本规则,一定是C2B。也就是根据你的销售来订货,而不是先订货再销售。所以我们的B2B和线下门店的超市收银系统是打通的,每卖一件货,我的库存就会多订一件货。所以每天下班的时候,已经知道明天要补什么货。当然这时候人工会干预一下。什么东西好卖,第二天就会订得多,这是完全通过数据里完成的。第二,动销率。我们去严格的控制那些动销率很低的商品和它的保质期,换句话说,想尽一切办法控制损耗和库存。我们认为一个200平的店和100平的店,在同样的位置,它的人的流量是一模一样的。如果你把200平的店做成了一个仓库,这个成本太高了,最好的方法就是,100平的店只需要100平的房租成本,但是我的进店的货物,每天都可以销售完成,动销率很高。如果一天卖两万块钱,一年就是做七百万的生意,而不是把它装成一个仓库。动销率解决损耗,提升周转率、销售额。第三个,减人工。我们动用了比较多的视频、展示、收银的工具,减少传统商超里面的收银的工作、促销的工作、理货的工作、打包的工作,这个只能说是优化一个点两个点,但是在零售行业里面一两个点就是致命的。我们最后总结了一句话,先进的零售就是让货物最高效的流动,提升交易效率,降低运营成本。可能我们还没有盒马没有马云那么高的高度,去总结新零售。但是从我们的实践来看,先活下去,先知道零售怎么做,再看未来。再回头看一下,我为什么说是持久战,不是说今天把这些工作做完了,你的任务就结束了,你就成功了,你就胜利了,不是这样。一个新事物的发展一般是四个过程,首先发现新大陆,资本要进场,所以我们看到盒马,阿里的亲儿子,不计成本的去开店,目标是两千家以上。腾讯、阿里出手可以把大润发收购,居然之家控股、步步高控股。资本开始进场。第二步是观察、适应、调整,这时候业务上的融合会有一些非本行业的人进入,无论是资本的还是技术的,不断尝试调整。这时候大家不懂,大家在磨合在摸索,数据都会那么难看。这时候看起来没有那么美妙,这时候有一部分企业如何生存,如何走出来。到第四步,继续的资本进入,该犯的错误犯过了,最终形成垄断,这是新事物发展的必然规律。我们看新零售,这是一场马拉松,只吹响第一步,到目前为止刚吹哨子,大家刚刚起步。我经常跟同事讲,不要着急,慢一点,我们一定要慢一点。跑马拉松一定不要抢跑。最后总结一下我们坚持做不变的事情,这是我个人的心得,也是果乐乐的风格就是,哪些东西会变,我们想清楚,哪些不会变,商品不会变,物流不会变,效率的提升不会变。所以供应链是零售的根本,这是一场持久战,没有终局的持久战,不是说你可以垄断,也不是说某一天一家独大,会一直做下去。所以像用户、经营的方式、装修、场景,这些都可能会变,但是后面的东西不变。所以我觉得,供应链是零售的根本,这是一场持久战,没有终局。
现在很多的人在天猫购物的时候,会选在有直送上门服务的。因为这样要方便很多,也有一些商家并没有履行自己的义务,那么该怎么办呢?小编介绍了告诉大家投诉的方法。无线端:手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。如何预约配送时间?1)在天猫超市挑选好商品之后,在购物车页面,点击商品列表右下角的“结算”按钮。2)在确认订单界面,可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。不过只能选择哪天,付款当天往后一个星期都可以选择。例如:2017年9月12日付款,可以选择2017-09-13-2017-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。预约配送时间一般指的是送货的时间,选择时间后,会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达,但是可以预约之后的时间,如周四买本来周五就到,这时候可以设置预约周六到。3)确认好订单后,点击提交订单按钮即可。电脑端和手机端的投诉方法都为大家整理出来哦,不管你采取哪种方式去投诉都是可以的,此外,小编还介绍了预约配送时间的方法,希望对大家会有所帮助哦。感谢大家能关注我们的一起惠。
4月24日消息,131便利店今天宣布获得4000万元天使轮融资,投资方为春晓资本。本轮融资旨在增加实体门店的数量、打造大数据平台、引进优秀人才、扩充团队等方面。131便利店的创始人陈登旺在供应链行业中有超过25年的从业经验,作为鲜食供应商,其旗下鲜食工厂为海底捞、西贝和呷哺呷哺等连锁餐饮及连锁便利店企业供货。由于陈登旺拥有供应链端的资源,为打造产业链闭环的经营模式,在2016年8月创建快消零售终端—131连锁便利店,希望依托自营鲜食加工厂,以打造非标配鲜食为主的核心竞争力。131便利店中鲜食销售占比在50%以上。据陈登旺介绍,他会为便利店准备200个SKU+,精选100SKU鲜食产品供应给门店销售,每个月会根据产品的动销、上线时长对100个SKU中的25%进行轮换,定期推新,提高顾客粘性。目前,现有的鲜食工厂中有20个人的研发团队,每月可以开发出40-50种新产品,在为其他便利店、餐饮供货的同时会为131便利店保留一些独家SKU,打造差异化经营。此外,131便利店在北京已经落地了31家店铺,日均销售额在9000元左右,最高的店可接近2万元。2018年公司计划在北京落地100家便利店,以密集渗透北京中轴线以东区域为拓展主要目标,区域集中开店。陈登旺透露131未来将以实体门店为基础,开展线上线下销售相结合的立体经营模式。现阶段依托第三方外卖平台是品牌营销的主要途径,利用线上的外卖刚需和流量优势,提升线下门店的坪效和盈利能力。同时通过线上渠道收集大数据运用于经营分析,对于消费者深度挖掘、品牌忠诚度维护和品牌影响力起到重要的作用。陈登旺表示,强大的后台供应链系统是其能够高效服务门店并实现快速扩张的重要保障,131便利店的拓展逻辑是要供应链先行,不会盲目的拓展到其他更多的城市。公司目前正在河北玉田建设一个35000平米的鲜食工厂,预计2018年年底前可以投产。现有工厂生产的鲜食产品可满足131鲜食分类中50%鲜食产品,新建的鲜食工厂届时可为131提供100%鲜食产品,打造差异化经营的同时,为将来131辐射京津冀地区提前抢占赛道优势。春晓资本的创始合伙人何文表示,便利店是未来二十年中国确定性较高的商业模式,春晓资本长期看好。131在鲜食供应链的长期积累,是其有别于众多便利店的特色。同时,131还宣布将启动A轮融资,融资目的在于继续拓展线下门店数量及扩充团队
2018年4月24日,满帮集团宣布完成合并后第一轮融资,融资金额19亿美元。本轮融资后,满帮的估值将超过60亿美元。此次融资由国新基金和软银愿景基金联合领投,包括谷歌资本(CapitalG)、FarallonCapital、BaillieGifford、WardFerry、阳光保险融汇资本、金沙江创投、新世界K11投资、农银国际在内的多家境内外投资机构跟投。红杉资本、腾讯、光速中国、全明星基金、钟鼎创投、高瓴资本、元生资本、襄禾资本、纪源资本等现有投资人也参与本轮融资。新一轮融资,满帮将持续帮助其提升用户体验和拓展新业务和新市场。未来,满帮将进一步探索新能源、无人驾驶、国际化等领域,持续进行物流的基础设施建设。满帮董事长兼CEO王刚表示:“合并令满帮的发展进入新的阶段。就像满帮名字的寓意,我们全心全意致力于帮助货主用户和司机用户降本增效,坚持以技术为导向,将满帮打造成为全球最大的运力平台及运力公司。满帮接下来的主要任务是核心人才战略,我们希望用80亿来寻找人才,必要的时候包括用并购的方式来完成人才战略,让大家一起合并梦想,来满帮共同创业。”据知情人士称,软银集团将向满帮投资10亿美元新资金,前身为GoogleCapital的CapitalG将向满帮集团投资3,000万美元,这将是三年多来谷歌系风投对中国企业的首次投资。了解到,此前有消息称报道该公司计划筹资5亿至10亿美元。随后满帮集团发表声明回应称:此消息不实。作为全国最大的车货匹配信息平台,满帮持续致力于为用户提供准确便捷的信息交互平台服务。同时,满帮也已发展成全国最大的货车车后服务平台,通过覆盖车油、ETC、新车、金融、保险、园区等服务领域,为货车司机提供一站式服务。2018年,满帮已经成功上线在线运费交易平台,已实现单月交易数亿元,为货主和司机间的交易提供更多保驾护航。截至目前,中国干线货车700万辆中有520万辆是满帮会员,中国物流企业150万家中有125万家是满帮会员,中国公路货物日周转量182.8亿吨公里中有135.9亿吨公里是通过满帮平台发布。通过减少空驶,满帮于2017年为中国节省了860亿元的燃油损耗,减少4600万吨的碳排放。
天猫直送也会因为卖家的原因而耽误了送货的时间,因此也会对买家造成一定的损失,那么在这种情况下,买家有可能也会去进行投诉,大家是否知道应该要怎么去投诉呢?又有哪些特殊情况呢?电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”按钮-->点击投诉-->选择未按时送达后提交投诉。(无线端类似查看路径)。什么情况下不享受配送?1)若消费者与商家另行约定配送时间,则商家不再承诺提供预约配送服务;2)若消费者与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供预约配送服务。3)商家承诺商品支持预约配送服务的区域,以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,“配送方式”中是否显示“天猫直送·预约配送”为准。4)支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。5)商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。6)如存在以下特殊情形的,商家可不提供预约配送服务:a.因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;b.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或消费者代收方原因,导致造成延误的;c.收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;d.寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;e.因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。其实我们能够清楚的认识到天猫直送的投诉方法了,当然了,投诉成立的话,买家是能够获得一定的赔偿的,同时也希望大家能够了解一下特别的情况下不能够配送,谢谢各位关注一起惠
苹果公司最初推出第一代苹果手表时,曾将其定位成为一款昂贵的时尚产品,黄金版苹果手表定价超过一万美元。苹果在全世界也和合作伙伴推出了单独销售苹果手表的商店,不过苹果这一战略以失败告终。据外媒最新消息,近日日本东京的一家百货公司宣布将在五月关闭苹果手表专卖店,这也意味着全世界再也没有苹果手表专卖店。据美国科技新闻网站9to5mac报道,最近,日本东京新宿的百货公司伊势丹粘贴了通知信息,5月13日,伊势丹百货内部的苹果手表专卖店将关闭。据报道,今年四月份,苹果在东京新宿商业区新开张了一家苹果零售店,随后一些消费者开始质疑,苹果在附近伊势丹百货内部的苹果手表专卖店,距离太近,是否还有继续运营的必要。据报道,伊势丹百货内部苹果手表专卖店的员工,直到最近才获悉了将会关闭的消息。显然,这两个零售店距离太近,苹果没有必要同时运营两个,毕竟喜欢苹果手表的消费者也能够在苹果零售店进行挑选和购买。2015年,苹果公司发布了自家的智能手表“苹果手表”。最初,苹果推出了多个版本的产品,其中的黄金材质手表定位于高端时尚产品,苹果曾经在欧洲购买时尚杂志的广告位进行营销,显然库克希望黄金版手表能够成为一个上流社会标配的奢侈品,从而给苹果带来丰厚的利润。但是最终,苹果这一梦想破灭。在经过一年的销售之后,苹果手表并未受到时尚人士的追捧。时尚潮流的追逐者更加青睐传统的瑞士机械手表,认为那才是身份和品味的象征。据报道,除了购买时尚杂志广告位之外,苹果还联合零售业伙伴在全世界设立了三家苹果手表专卖店,它们并不销售其他苹果电子产品,重点关注苹果手表和表带等周边配件。除了东京之外,其他两家苹果手表零售店分布在时尚潮流大都市伦敦和巴黎,不过在去年初,这两家零售店都已经关闭。据悉,这些苹果手表“店中店”在百货公司和其他奢侈品品牌并列,苹果也希望推广时尚商品的形象。在东京新宿的专卖店关闭之前,这里也成为目前消费者唯一能够购买到苹果黄金版手表存货的商店。为了清理库存,专卖店也提供了大幅优惠。据报道,最近,苹果公司还在伊势丹百货公司网站上进行了清仓大销售,38毫米版本的黄金版苹果手表销售价为7.6万日元,相当于700美元。而在2015年发布时,这些手表根据型号不同,定价在1万美元到1.7万美元之间。在第二代苹果手表中,苹果很快吸取了教训,取消了价格昂贵的黄金版手表,精简之后的产品价格更加合理,大约为350美元。此外,苹果将智能手表定位于健康运动设备,推出了许多针对运动爱好者的新功能。在产品降价以及定位调整之后,苹果手表销量获得了大幅增长,去年的增长速度达到一半。据悉,在全球智能手表市场,苹果已经占到了九成的份额。不过,科技媒体普遍认为,智能手表是一个没有太多发展空间的市场,小众消费者能够支撑苹果等一两家公司存活下去,但智能手表不可能成为类似智能手机的大众化产品。实际上在街头巷尾,佩戴智能手表的消费者寥寥无几。在他们看来,通过狭小的手机屏幕运行应用软件是一种无法理解的行为。在过去几年中,已经有若干家研发智能手表的公司宣布停止升级产品,或是倒闭停业。这个行业已经成为苹果一家公司的“寂寞游戏”。
卖家可以通过条形码扫描仪或搜索找到合适的产品,而不再是传统的手动输入物品的数据,说明和图像。举个例子:假如你有打算销售的包装盒,就可以通过扫描条形码,然后标记物品的信息状况。一旦eBay认可该产品,它就会自动填写基本描述,库存照片,并根据历史数据和预测分析建议起始价格。这些产品图片,基本说明和起始价格,能够帮助卖家根据该产品之前在整个网站上销售的产品来分析销售的商品。eBay的“结构化数据和预测分析”使这一过程成为可能,卖家也可以在发布信息之前对信息进行调整或编辑。该功能主要针对“新卖家”,他们可能不太熟悉平台运作的复杂性。而这种方式,eBay希望扩大其电子商务的市场的客户群,虽然eBay为卖家提供的新条形码扫描并不是一个全面的解决方案,但对于卖家在上传商品列表的时候,它是比较简单,容易上手的。eBay将变更新的物品分类信息为了更好的为买家在eBay平台上提供更直观的购买和搜索体验。新的物品的分类变更(包括增加、删除和重新命名)将有所调整,如果卖家有物品刊登在受本次变更影响的分类中,eBay会自动将卖家的物品刊登移到相关的分类。确保物品刊登在“良好匹配”的分类中卖家需要查看自己的物品刊登,确保它们位于“良好匹配”的分类中。如果它们不在“良好匹配”的分类中,要求卖家使用以下eBay工具修改自己的物品刊登:卖家中心的物品刊登选项卡MyeBay中的批量修改功能售卖专家/专业版售卖专家批量上传精灵eBay建议卖家将物品刊登在一个“良好匹配”的分类中,而不是多个分类中,以确保能够将准确、有用的搜索结果返回到买家在eBay站内的搜索结果中。自2018年5月1日起,如果卖家将物品刊登在两个或两个以上分类中,而不同分类之间存在成交费差异,当卖家的物品售出后,eBay将会向卖家收取更高成交费。
亲爱的一起惠会员们:大家好!苏宁易购PC&WAP端4.18-4.19日(共2天)自营黑电、冰洗、小家电品类返利翻倍!PS:若返回的数据不对,请不用担心,结算时将会更正,希望大家踊跃参与!1.劫持作弊、批发订单等不结算2.最终结算数据以系统数据为准一起惠返利网2018年4月19日
无人值守货架小e微店尝试在线上卖水果,已经快一个月了。“无人值守货架在去年倍受追捧,但是今年又饱受质疑。”小e微店创始人兼CEO荣光在2018智能商业大会上说道。小e微店在2016年10月份开始布局办公室无人货架业务,荣光在那时应该还没想过自己搭上的这趟车竟然是趟“过山车”。经历了资本的狂热追逐后,无人货架市场在2018年第一季度都噤若寒蝉。相比去年高调的点位大战,今年玩家们更想低调地打磨运营方法和商业模式。荣光不止一次地表示,小e微店只入驻100人以上的优质企业。无论风起还是风停,他都没有改变自己的想法。在入局无人货架一年半之后,小e开始了自己场景拓展的第一步——小e智选——卖农产品的电商商城。据了解,小e智选在3月16日正式上线,商城内只销售两种水果——来自海南的贵妃芒和红心火龙果。值得注意的是,海南省政府曾在小e微店B轮融资时提供过支持。目前小e和海南省政府以及当地果农合作,设有农业合作基地,小e智选在海南设立了独立团队,负责质检、包装、发货等工作。荣光介绍称,小e智选的所有订单均为现场采摘,并从海南发货。在谈及为何要尝试小e智选业务时,荣光共提出三点原因:第一,目前小e的客户都是在办公室场景内消费,客单价较低。小e满足不了用户的家庭消费需求,因此萌生了想做一个类似线上商城的平台的想法;第二,成箱的水果是没有办法摆在无人货架上销售的,因此希望用户可以在线上商城下单,直接邮到家里。第三,海南是农业大省,种植多种农产品,可以给小e提供支持。而小e也可以为当地的农产品提供销售新渠道。“小e智选是小e微店服务的场景延伸,是想满足办公室用户的多品类、多场景的需求,定位也不是一个单纯的电商商城。”荣光介绍称;“办公室用户在无人货架购物频次高,粘性高,我们是将用户从线下引流到线上,其实用户并没有变。”同时,荣光在2018智能商业大会上表示,小e在未来想要形成一个三角形的商业架构,“一是无人货架,二是电商平台,三是门店。在门店方面我们会选择与合作伙伴共同完成。“不过,发现,相比其他电商平台,小e智选的商品价格略贵了些许。对此,荣光说道:“小e智选的商品价格和品质是相匹配的,都是正常的市场价格,很多用户可能被电商平台的价格洗脑了。此外,很多用户的二次下单是寄往小e微店没有入驻的城市,这很可能是用户尝试后,给家人朋友购买的。“荣光还表示,目前小e智选的成交额在GMV总额中占比较少,SKU也很少,只是一个尝试的业务。“我们目前还在测试用户的接受度以及自身的运营情况。其实办公室场景非常适合拼团,但在这个场景下如何服务好用户,我们还需要继续摸索。“
4月16日消息,滴滴出行今天宣布成立一站式汽车服务平台,该平台将涵盖已有的汽车、加油、维保及分时租赁等多项汽车服务与运营业务。了解到,滴滴曾于2015年首次在内部提出洪流战略,希望在完善围绕乘客的一站式出行平台的基础上,进一步建设围绕车主和汽车的一站式服务平台,最终成为面向未来的共享汽车运营商。据悉,新成立的汽车服务平台中有汽车租售业务(汽车开放平台)、加油业务、维保业务、分时租赁业务等。滴滴方面表示,目前汽车租售、加油、维保、分时租赁等多项汽车服务与运营业务目前已经覆盖200多个城市、5000多家合作伙伴和渠道商,年化GMV超过370亿元。预计到2018年年底,汽车服务平台的年化GMV将达到900亿元。
腾讯控股支持的在线时尚零售商美丽说正与几家投资银行洽谈赴美IPO事宜,估计这家初创公司在IPO中的估值约为40亿美元。知情人士称,这家专注于女性的电子商务公司举办了一场烘焙餐会,与潜在顾问和承销商讨论IPO事宜。美丽说在2016年与竞争对手蘑菇街合并,成立了一家销售额达30亿美元的公司,据说当时美丽说的估值约为30亿美元。美丽说是网络上比较流行的时装和化妆品零售商之一,相对于阿里巴巴和京东支配的电商大市场而言,美丽说瞄准的是一个小众市场。知情人士称,美丽说设定的40亿美元估值只是一个初始目标,如果交易进展顺利,该目标仍有可能发生变化。越来越多的中国科技公司希望向公众出售股票,美丽说只是其中的一家公司。知情人士称,智能手机制造商小米也在寻求上市,该公司预期的估值高达1000亿美元。美团点评也已开始就赴港上市进行讨论,估值至少为600亿美元。美丽说没有回复记者的置评请求。据说该公司在两年前就考虑过赴美上市。美丽说创立于2009年,经营着一个出售时装、鞋子和手袋的在线市场。截至2016年,其网站上约有1.5万个商家,它的移动应用程序已经被下载了1亿人次。同年,它与蘑菇街合并。蘑菇街创立于2011年,拥有1.3亿注册用户。
4月12日消息,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在2018中国“互联网+”数字经济峰会上发表《开放赋能打造无界零售新生态》主题演讲,在会上,刘强东通过介绍京东的发展史再次指出,京东是一家用技术打造供应链服务的公司,并指出,今年年底将实现每天开1000家便利店。刘强东在会上称,京东的自营零售供应链综合费用率不到10%。未来如何让供应链更加高效,核心的是只靠京东自营的销量已经不够,必须引入无数的合作伙伴,使供应链效果更好,效率更高,达成供应链效应。传统零售行业,供应链成本很高。刘强东举例介绍重庆长江码头的一家流量小店,通过接入京东供应链即丰富了店内的sku还使得小店与京东商城同质同价,这便是消费者、店主和京东供应链共赢。截止上个月,京东便利店在全国每周开店达到1000到1200家,今年年底将实现每天开1000家便利店,每300米就要有一家京东便利店。目前,一些打工人群返乡花费很少的钱就可以找到一家门店,便可以开一家京东便利店,目前人均收入将达到8000块钱,这都依靠于京东的供应链。另外,京东也可以赋能大型商超,比如将永辉优质的特色的商品利用京东供应链去到没有覆盖的县镇里去,京东并不是野心太大,而是,只有整合供应链资源,规模越大,才能实现更好的效益。最后,刘强东指出,希望京东的无界零售将是一个开放的、共生、再生的和互生的共同体。
据英国广播公司网站报道,从下个月开始,迪拜将展开智能牌照的试验,这种牌照拥有显示屏、GPS芯片,另外能够进行通信。如果车辆发生了重大车祸,司机人事不省,则智能牌照能够自动报警,寻求帮助。根据迪拜交通局官员介绍,智能牌照将给迪拜的车主带来更大方便。除了在发生车祸之后报警之外,智能牌照还能够和其他车辆和司机进行实时通信,相互沟通道路交通情况,了解前方是否存在拥堵等。如果一辆车或是牌照发生了被盗,则智能牌照显示的内容也将发生变化。另外在发生各种交通违法违规现象时,警方也将通过智能牌照,在车主预先设置的账号中扣除罚款、或停车费等。另外,采用交通局的相关软件,智能牌照的号码等内容也能够进行修改。迪拜位于阿联酋,处于沙漠环境中,智能牌照的使用可能面临一些环境和技术挑战,迪拜官员表示,希望通过一段时间的试用,发现问题进行修正。此次的试验将延续到年底,目前还不清楚每一个智能牌照的成本,迪拜官员表示只有在试验结束后,他们才能够掌握智能牌照具体的运行成本。通过智能牌照,政府监管部门、警方将随时掌握车辆的信息,这也引发了一些个人隐私保护的担忧。值得一提的是,迪拜成为近些年中东地区的一个奇迹,成为全球游客或是淘金者趋之若鹜的地方,迪拜也希望成为各种先进科技的第一个落地点,从而增强对外部世界的吸引力。之前,迪拜也确定了逐步普及自动驾驶汽车的计划,到2030年,迪拜政府希望自动驾驶汽车能够占到所有车辆的四分之一。另外,迪拜也在筹备“超环真空高铁”,这种每小时1000多公里速度的高铁,只需要12分钟,就能够让民众从迪拜抵达阿联酋首都阿布扎比(距离为120公里)。如今,汽车行业正在发生一场史无前例的技术革命,包括Waymo、Uber、通用、日产等公司正在开发自动驾驶汽车,无人车已经接近商用。另外,在特斯拉公司的示范效应下,各国也开始积极扶持电动车的研发、生产和购买。此外,汽车也正在成为一个联网通信设备。比如亚马逊Alexa和谷歌助手这两个语音助手已经植入了多家品牌的车辆中,用户只需要用语音就能够操控汽车的各种功能,另外车载娱乐和信息平台,也能够通过移动通信网络,获取包括在线音乐服务在内的网络内容。
任晓华的孚日集团成立于30年前,靠海外市场和外贸生意发家;支撑他们走到今天的,是来自欧美、日本的客户订单,包括无印良品、迪士尼和沃尔玛。长期以来,来自国内电商平台的订单只能算得上是孚日收益来源的“毛毛雨”;然而,从2016年开始,这场“雨”越下越“密”了。根据招商证券的研究报告显示,在2017年,孚日集团仅来自网易严选、大时代和米家的订单总额就直逼2亿元人民币。这些对电商流量玩法熟稔的新面孔对孚日集团提出的要求并不低于国外“高端”客户。任晓华一点也不敢懈怠。最初,公司并没有专门成立团队对接这些打出“新品牌”的客户,但合作两年后,对方在工艺流程、原料上的需求表现的丝毫“不差钱”。在孚日的工厂里,拥有适应高中低档要求的不同生产线,但在谈到合作时,这些互联网品牌方会毫不犹豫的选择把“品质”放在“成本”前考虑。?在“消费升级”和“新零售”的语境下,互联网公司和一批创业者开始通过全新品牌和ODM的方式,从毛巾、拖鞋、床品到沙发、茶几,“包圆”新消费阶级的生活方式——但它们必须攻下的,则是它们并不熟悉,又暗礁遍布的中国制造业。?门外汉的到来任晓华现在还记得,和这批制造业的“门外汉”第一次会面时的状况。2015年,来自网易严选的一支团队对孚日的产能和生产线做了一场“底儿掉”的考察。“虽然初期他们提出的合作意愿里订单数量不多,但诚意十足,一下子就在规划好几年的合作。”任晓华感受到,网易的“诚意”体现在付钱足够“痛快”。他们承诺会预先付款,以及每次拿货都会马上结算尾款。但他们提出,要在原料采购、生产、质检方面都深度参与。这样的“玩法”在国内客户中并不多见。无论对孚日这样的大型制造企业,还是中小型制造商来说,国内客户无法爽快承诺的“账期”永远是这些做惯了外贸生意的公司的“痛”——在它们所熟悉的国际市场上有着非常成熟的一套国际结算规则,但这种规则在国内市场上却并不一定奏效。这也是很长一段时间里,不少企业主宁愿打入毛利率不高的外贸牌,也没有动力尝试国内市场的重要原因。放在过去,一年净利润4亿多人民币、产能达到65万吨、甚至主导海外市场的孚日或许不会接受这些不足挂齿的订单合作。但近几年,外贸对公司业务的拉动作用一度放缓,让公司管理层开始思考如何回过头,扩展国内正在崛起的这片广阔消费市场。诸如网易严选、大时代这些客户,成为了公司试水的对象。这和整个中国制造业面临的转型背景不无关系。不断增加的生产成本、人力成本和浮动的汇率,正在让外贸市场上的“中国制造”失去了20年前的优势。固定的销售渠道却又限制了产品销量,如何增加销量,消化“过剩”的产能,成为了考验沉重制造业的关键。任晓华未能了解的是,和他会面的这支队伍,是直接带着网易创始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”来的。2015年下半年,网易内部开始调研中国制造商的制造生产能力、筹划上线网易严选时,丁磊提出的第一个要求就是,寻找一条质量足够好、足够柔软,但价格又没那么贵的浴巾。根据丁磊的说法,开始做网易严选的想法源于他购买浴巾的经历。他希望买到一条柔软的浴巾,但遍寻电商网站都不能满意,朋友劝他去国外买,那些远渡重洋而来的高价浴巾,价签上醒目地标注着“MadeinChina”。“买条好浴巾是我个人很基本的需求。我总在想,怎么中国没有人追究这件事?既然其他人不做,那我们就自己动手,并且把它做到极致。”在一次接受采访时,丁磊曾经这样表示。在那之后,他召集同事们展开了为期两个多月的调研,寻找中国优质的制造厂商。“舍得砸钱”是包括网易严选、名创优品等公司能够打开供应链局面的第一把钥匙。从最初的毛巾、拖鞋,后来延伸到衬衫、家具,根据丁磊的说法,在2017年五六月份,网易严选上线一年半后,其SKU已经达到了5000左右,增速飞快。紧追严选,包括小米、京东等巨头都开始向着“新零售”路上的“中国制造”发力。形势看上去一片大好。但按照任晓华的说法来说,“谨慎”的尝试态度依然是目前孚日与这些新品牌合作时的主要心态。包括孚日在内,不少外贸厂商并不是没有想过通过自己做品牌在电商平台上打下一片天。“搞国内的2C的话,要么你学习成为一个应对国内市场的零售专家,要么你就组建团队,你得有搞零售、搞互联网的人。处理周转、库存这些事情,并没有那么简单。”任晓华说。几年下来,由于公司“基因”里没有2C的经验,自营品牌在电商平台上,并没有赚到什么钱。如今,这些“门外汉”带来的,是丰厚的现金、充沛的流量和具有极强“不确定性”的未来。前途未卜的“安全感”“主要还是看这些客户能不能解决制造业厂商‘安全感’的问题。”好物APPCEO张忠义说。年过50岁的张忠义在加入好物这个团队前,曾经在广东拥有一家规模中等的家具外贸工厂。2008年金融危机后,他明显感受到,生意变得不那么景气。“大家都知道外贸工厂没有那么好做了。”张忠义也尝试过直接将工厂生产的产品以直销的方式在国内电商平台上出售,但由于对品牌、电商和零售方面的理解不够,2008年前后的那次尝试以失败告终。2015年,张忠义决定换一种方式继续尝试,他最终以顾问的身份加入了生活方式电商品牌好物的团队,因为在供应链方面经验丰富,成为了这家公司的CEO。大厂如网易、小米,都可以靠砸钱建立供应链生态,并且用强势的流量优势推广自己的产品和平台,但要成为他们信赖的供应商,建立长久合作关系,准入门槛不低,在庞杂又等待拯救的制造业体系里,产能、规模和声望如孚日这样大的公司还是少数;而更多中小型外贸供应厂商的现状更加尴尬一点,从几年前,他们就希望拥抱国内市场,也逐渐开始尝试电商或者其他渠道的新品牌,但最开始的接触过程更像“赌博”。做过工厂老板,如今又以这些厂商的品牌客户的身份重新回来的张忠义感触非常明显。“我们在挑选供应商,供应商也在考核我们。”张忠义说。不比网易的“大手笔”,创业公司如好物have只能选择从马克杯、餐具等品类入手,但因为最初对市场情况并不了解,第一批货只敢定一两百件,再拿到市场上试水。每天机器一开、工人上班,都意味着已经消耗成本,对于一家工厂来说,不接大单子不划算。“很多工厂一听才这么少的量,就不太愿意接。”张忠义最初只好靠“刷脸”,找到曾经的同僚帮忙。对方要背着亏钱的风险啊。但是依靠“人脉”建立起的合作关系并不能长久,“最开始可以靠刷脸求他们帮忙解决几单,如果几单下来,你还是成长不起来,那对方就会失去信心,后面再合作就难了。”经营了一段时间,好物have的平台上开始出现销售量稳定的“爆款”,这样的订单再拿到工厂,已经能够形成平台和厂商之间的稳定合作。但剩下的时间里,在不断扩展SKU、研发新品的过程中,好物have还在不断淘汰和升级供应链,在目前建立的200多家合作伙伴里,名单还在不断变化着。张忠义还记得十五前行业进入“黄金时期”的情景。那时候,工厂里每做出一批产品,都有客户的货车聚集在工厂门口,等着“抢先拉货”。如今,这样的盛况不再。而他曾经的同行们,只好开始在日益萎缩的外贸单子与前途未卜的国内市场两者中,小心翼翼的调整着天秤的平衡。工厂主的梦想暂时还分不清,这批会“玩流量”的互联网人和工厂主之间,谁正处于强势地位。“看上去,中国制造业门类齐全、规模很大,但是如果要把中国的供应链再做一个细分的话,那些最好的供应商还是稀缺的,其实并不过剩。”张忠义说。大的品牌商最后找到的供应商,依旧是少数几家工厂;除了“塔尖”上的几家工厂外,还有大量工厂很难一下子在国内客户里接到大订单。差距通常存在于产能之外。相比于一些“小作坊”,做过外贸的工厂更加注重产品的品质,甚至在细节方面也有着接近“国际范儿”。“比如在知识产权这方面,也只有做过外贸的工厂会有意识的为客户做保护动作。”造作的联合创始人关子杉在考察了一圈供应链工厂后发现,外贸工厂会为不同品牌的打样产品专门开几间近乎保密的样品室,以防客户设计方案的泄露。对于以独立设计见长的造作来说,找到这样“细心”的工厂非常重要。而那些暂时接不到“大单”、又有着外贸经验的工厂,成为了创业公司们最好的选择。但这并不意味着“危险”信号的解除,为了快速、灵活的验证市场,如造作、好物have这样的创业公司对SKU的更新频率甚至更高,“有的产品上线发现市场不能接受,我们会很快调整。”关子杉说。这也意味着,如果不能展现出成熟的管理能力和应对办法,做出“爆款”,背后的工厂也难遭“淘汰”的命运。就算那些还有能力在外贸单子的功劳簿上吃老底的工厂主,现在也不敢懈怠。甚至,它们对产品品质的关注已经超乎了找上门来的客户的想象。“想要冲出来,还是得舍得花钱买机器、舍得花钱招厉害的人,甚至不只做代工,也得懂点设计。”在广东佛山、拥有一家家族企业家具生产厂的赵振东说。放在不愁订单的时期,这家拥有1000多个工人、产能上亿的工厂根本不用操心设计的问题,但现在,这家公司每年都会派人到米兰家具展学习。赵振东在几年前从父亲的手中接过这家公司。行业里,赵振东属于被这群想在新消费市场上试水的客户们最推崇的“少壮派”。他们大多是“厂二代”,年龄不过三十多岁,思维开放又愿意冒险。为了和新品牌的客户合作,他们的决策足够迅捷,甚至会专门拉出几条生产线,培训工人进行针对性的生产。但同时,赵振东们也对工厂管理更加苛刻,甚至在一些客户看来,这种苛刻有点“不近人情”。一次,一位手握大单子的新品牌客户找上门来,要求赵振东用质量上乘的新西兰材料与国产材料各自掺半,做一批餐椅,赵振东也只好“忍痛”拒绝。“其实按照环保标准来看,根本没有问题,但是真的不敢做,怕传出去信誉就毁了,后面再也接不到好单子,再说天天在工人面前强调品质,如果再做这样的单子,怎么做管理?”“去拼性价比,是没有活路的。你今年做得好,有一个工厂他会做得比你好。至于为什么,你有时候也不知道。可能就是比底线。”赵振东说。作为整个环节上利润最为薄弱的一端,进入行业竞争期后,如何在“保持品质底线”的同时杀出一条“活路”,成为赵振东接下来面临的问题。他已经开始感受到了来自客户“压价”带来的压力,但又依然希望这些国内的新品牌能够继续以爆发的速度崛起。“只要不出大差错,我们稳定服务的小品牌最后变成大品牌,也会带着我们的工厂再上一个台阶。”这是接手工厂后,承诺给父亲的使命。这同样是冲在前端的生活方式新品牌们所期望的目标。人们经常拿这批新品牌在中国的崛起与无印良品的成长历史作对比——上世纪八十年代,日本异常繁荣的经济景象和消费者消费观念升级的背景下,诞生了无印良品这样的品牌,刚好满足了当时中产阶级既想省钱,又不愿意放弃品味和品质的消费需求。而后,从毛巾、服装再到生鲜、酒店,无印良品成为了一种带有强烈意义符号的生活方式代表。而现在,在拥抱那个“无印良品”似的美好未来之前,他们似乎还要花很长时间与品牌背后的中国工厂们去建立足够的默契。
郑州到北京的高铁上,刘杨的手机铃声突然响起。“稍等!”他冲着手机,故意压低声音。随即习惯性起身,走到两列车厢的交界处,小心翼翼地谈生意。“避讳一下,毕竟行业特殊。”在人多的地方,刘杨接打电话很谨慎,如果贸然谈殡葬用品,容易招来陌生人异样的眼光。刘杨自嘲是“寿衣店老板”,他是天福寿园的创始人,品牌在天猫、京东等平台上线,店群规模数一数二,2017年一年间,线上拥有近2万名客户。认识刘杨的人都清楚,他绝不是喝茶、玩手串,终日无所事事的那种“棺材铺老板”。他是出了名的能“折腾”。“我的梦想是做人类“永生”的科技公司。”他坚信,“永生”能带来无限商机。这样的自信来自大数据和AI人工智能的火爆。“谷歌科学家预测,2029年人类就能实现永生。”刘杨日常的聊天话题,围绕着霍金、埃隆马斯克、脑电接口、引力波……“这个世纪生的人,已经不可能逝去。”他笃信,人类数字化永生,看似遥远,但是人们向往生命延续的欲望,已经逐渐让“永生梦”变成现实。“永生计划”别人眼中,刘杨的想法太疯狂,也太“玄乎”。“我与同行聊过‘永生’的话题,他们都听不懂,也没心情去听,可能还是觉得遥不可及。”刘杨说。但这丝毫动摇不了他的信念。“我虽然目前暂时没太多实力,但希望能在这个上面能做点事。”据刘洋介绍,他的很多客户,最大的痛苦是绝望。因为社会老龄化和家庭小型化,人们背负了太多压力。70%的客户来到他店里,感觉人是“飘”的,站在那里发呆,你说什么他们都听不进去。“我们只能默默陪着客户,有时候,看对方无助的眼神,只能送手串啊什么,尽量减轻他们的痛苦。”刘杨说。“希望对人太重要了。”刘杨开始反思,能否让逝去的人“活”过来?和刘杨有同样想法的不多见。但是放眼全球,在科技界,大量国际顶尖科学家和投资人,都在做“永生”的研究。曾经人类永生的梦想,逐渐离我们越来越近。刘杨曾经和国内基因公司进行接触。因为掌握了很多数据,可以“以终为始”,目前他的公司和美年大健康尝试在癌症筛查和基因检测合作。而基因和生物工程的“永生”技术,在国外的研究要更超前。谷歌首席工程师Raykurzweil预测,人在2029年将会逐渐实现永生。他的理论基于医药领域的惊人成就。如3D生物器官打印机、组织器官复制、基因工程等进展神速。kurzweil认为,包括人类未来可以利用“纳米机器人”来重整人体的组织,对错误“程序”进行修整,如心血管疾病,癌症等。战胜致命疾病,加上人造器官修复,永生将可能实现。而数字化永生技术,发展更迅速。数字化永生也叫虚拟永生。它将人的习惯以数据的形式存储到云端,AI根据大数据自动计算分析,模仿逝者的性格、脾气、语气和反应。进而在社交网络上,以逝者的名义继续与人们交流。目前,已有国外初创企业,努力将这个概念变为现实。刘杨最关注的,是埃隆马斯克的Neuralink公司。埃隆马斯克,绰号“硅谷钢铁侠”,他因投资特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投资Neuralink公司,公司主要研究脑机接口和大脑芯片。这个技术在科幻电影《黑客帝国》、《阿凡达》、《明日边缘》中曾经出现。随着生物体智能化,思想可以数字化。通过植入某微小脑电极,未来能将思想上传或下载。“人类要与机器结合,成为半机械人,以避免人工智能时代面临淘汰的命运。”埃隆马斯克在今年的世界政府峰会上(WGS)说出令人震惊的话。据马斯克介绍,公司目前到了动物实验阶段。还有消息称,Facebook旗下神秘硬件部门Building8,正研发用意念控制的假肢。“我们希望用互联网改变这个行业,并用人工智能推动行业的发展,让人类看到希望。”刘杨甚至去美国参观CES展(国际消费品电子展)。人形机器人、脑机接口等“黑科技”的出现,让他对永生科技,有了更深的理解。“永生科技一旦突破,未来,一个充满商机的行业将诞生。”刘杨看到自己事业的新希望。丢掉的“金饭碗”“我从不在乎路有多远,我只在乎路对不对。希望我们能在正确道路上素履前行,为整个社会做点事情。”刘杨在朋友圈中写道。“永生”并不是一个新进的概念。早在2015年,谷歌风投公司(GoogleVentures)首席执行官BillMaris就曾说,"如果今天你问我,人类是否能活到500岁,我的答案是肯定的。"未来学家IanPearson说:“人工智能和基因工程,在2050年可以让你永生!”当年“人类永生”,被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起,成为被嘲笑的对象。但在科技飞速发展的今天,人类的“永生”或许只是时间上的问题。“永生”科技的一举一动,牵动着刘杨的心。但是最初,他并没有对这个如此饥渴。他曾经是一名大学老师,在国外留过学,还是全国最早一批心理咨询师。2004年,刘杨赶上互联网浪潮,在教书之余,业余做某房地产网站编辑。那时候宽带尚未普及,刘杨上网需要电话拨号,占着电话线。“挣的钱还不够交电话费的。”他的父母觉得互联网不靠谱。父母的反对并没有影响刘杨,他偷偷的把工作放在深夜干。“白天教书,夜里3点爬起来编辑网站,直到早上8点。”这样刘杨坚持了一年半。那时,他接触到早期的8848,阿里巴巴,慧聪网。一次偶然机会,刘杨觉得墓地和商品房十分相似,都讲究价格、位置和风水等。那时,房地产网站如火如荼,但墓地网站几乎没人涉足,“我怎么不试试?”2008年,刘杨开了在线墓地的网站。当时规模很小。员工只有他的3名学生。两年后,刘杨的墓地网站不断发展,年流水200-400万,利润百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口,学校教师有转正名额,他有很大机会。但为了不放弃互联网,刘杨一咬牙,辞去教师工作。朋友不理解刘杨,为啥放弃风光的“铁饭碗”,做晦气的殡葬生意?刘杨觉得这是他内心的召唤。辞职后,刘杨专心在网站上,按他的话说,生意不好也不差。十几封申请邮件2014年,命运给了刘杨一个好机会。当时,移动互联网兴起,手机成为人们最大的上网终端,购买渠道随机化和线上线下一体化,O2O开始“火爆”起来。在河南郑州,网络公司还很少,刘杨起初不了解O2O运作方式。“正好这时,郑州开了零售大会,讲的是线上和线下。”开会时,刘杨思索,他的店能不能搬到线上做O2O?“墓地资产重,但是寿衣,骨灰盒等轻型品类,是完全可以线上运营的。”他心中逐渐萌生了做殡葬O2O店铺的想法。这为刘杨的生意打开了另一扇窗。会后,他和京东的展台销售人员聊,对方肯定了刘杨的想法,并提供了邮箱。刘杨赶紧注册线上公司,准备材料。次日,他给京东发了一封申请邮件,也在淘宝申请上线。他认为将会大展宏图时,结果却是一盆冷水。“京东回复,要向上级汇报,天猫直接拒绝。”这个回复可能意味着,对方没太大兴趣。“死亡是大家一直逃避的,也是忌讳的。”刘杨难免会有一些不自信。但注册公司和品牌前后花了很多钱,已经“骑虎难下”,他舍不得让辛苦钱打水漂。辗转一夜后,刘杨硬着头皮和京东发邮件沟通,后来加起来,前后写了十多封邮件。刘杨曾经写道:当别人最需要的时候,看到京东小哥的笑脸,这个对京东的美誉度和品牌是多高的提升。邮件最终打动京东高层。京东负责人后来告诉刘杨,毕竟殡葬行业不合常规,鲜有上线的例子。但殡葬的“人文关怀”和刘杨的真诚与坚持打动了他们,而且项目计划书也很有互联网想法。天福寿园品牌店“搬”进了京东。(互联网模式的殡葬店)开在写字楼里订单很快来了。刘杨很开心,但随即傻了眼。客户在北京的军博附近,第二天就要送到。刘杨身处郑州,那时候快递的时效无法保证。他只好坐火车亲自送货。“没有高铁,坐票都卖光了,卧铺太贵舍不得。”刘杨在火车上站了一宿,下了火车又倒公交,才准时送到客户手里。那时候客户还让开发票,因为有发票才能在北京八宝山存放。“这几单根本没赚到钱”刘杨算来算去,自己忙活不说,一共800块的东西。扣除成本和平台费用,每单只赚200多块钱,但往返车票也200多。就这样一个月里,刘杨自己送了3次,后来实在受不了。“客户要得特别着急,恨不得中午下单下午就要,快递来不及,物流成本一下就高了。”刘杨觉得如果想做下去,只能线下开店。选址又让他头疼。传统殡葬店一般在医院门口和殡仪馆附近,很多是夫妻店,24小时守在那边。一个月差不多十单,但房租、人工花销大,每单即使赚一千元,整体算下来盈利都很难。但是这时,数据帮了大忙。“我们通过数据发现,医院门口并不是需求最大的”刘洋举了长春门店的例子。他说,后台显示长春绿园区的社区旁边,客户点击率特别高。实地考察后发现,那边是老的一汽厂职工宿舍,老龄化比较普遍。刘杨根据数据,把门店开在周边写字楼里,每店一个人就够了,房租也可以接受。就这样,天福寿园开始规模化运营,逐渐在北、上、广等十多个城市开了门店,解决了配送难题,业绩也逐渐好转。尝到了数据赋能的甜头,刘杨计划在智能上寻觅商机。郑州一座写字楼内,200平米的办公区域,用镀银色的隔断分隔10多个独立工位。很多清秀面容的年轻人来来往往,打字声噼啪作响。墙上贴着白底红字的年度销售表格,醒目的红色标语放在显眼位置,“突破百万”四个字激励着他们。这就是刘杨开在写字楼内的公司。标语右后方的黑板上,数字标注了30个短语。包括“商品直播,品牌纪录片,全息投影,360度全景VR等。”刘杨和团队刚进行了一场头脑风暴。“我们希望做生者和逝者的链接。”刘杨介绍,目前生者和逝者是割裂的,大家平时只在清明节,去墓地献花,缅怀逝者。如果能做好链接,里面可以做的产品太多了。到不了的“彼岸”高科技让“不可能”成为“可能”。据刘杨介绍,殡葬行业,科技和应用都很滞后。其他行业,如手机等互联网渗透率70%以上,而殡葬的互联网渗透率连10%都不到。他首要任务是扩大规模,剩下就是等待新科技的诞生。他计划先看看能否,把献花烧纸通过3D虚拟影像实现,把逝者和生者建立链接,来做渗透,但目前这个技术还在最初阶段。如何渗透是一个难题。刘杨在做“永生计划”时,很多互联网殡葬公司却举步维艰。“彼岸”成立于2013年,创立之初,曾试图颠覆传统殡葬业诟病而声名鹊起,同年获得徐小平真格基金150万元的天使投资。2017年5月,“彼岸”却意外宣告失败。创始人徐毅表示,为了做到价格透明,“彼岸”的商品利润不高。但是,实体店获客难,线上流量贵。导致了公司经营成本急剧上升,最终导致失败。徐毅介绍,近年来,线下店热点区域的房租、人员成本增加,加上寿衣店争客“你死我活”。他们实体店所在医院门口,争抢客源现象很普遍。而“彼岸”线上获客来源主要是百度,最初,“寿衣”、“骨灰盒”词条搜索费用是4元。这些年,词条价格涨到了400元,一下子增加了100倍。“类似婚纱摄影行业那样,竞争很混乱。”徐毅说,做到后来感到“无力感”。但是,徐毅认为“商业化”打破殡葬业的思路没有错误。“我们只是时间选择不太好,希望过几年,互联网能找到更好的‘突破口’。”徐毅感慨道。碰壁的不只有“彼岸”。据媒体报道,和彼岸类似的殡葬电商,如“恩雪天使”、“元舟生命”等,要不倒在A轮融资之前,要不缩小经营规模。一位业内人士分析,殡葬行业的核心是最开始的医院场景,互联网根本渗透不进去。比如,在医院去世的逝者家属,面临这样的事情,第一反应是手忙脚乱,而在这个时候,谁能第一时间出现在家属面前,就有可能获得这个客户,这里面“水很深”。外人眼中,殡葬行业是“不透明”和“黑”。批发市场价格仅几百元的骨灰盒,某些黑心店家转手卖数千元甚至上万元,成了名副其实的“天价骨灰盒”。“这些黑心店主没发什么财。”刘杨解释,医院旁高额的房租和人员成本,墓园经营如墓碑材料和绿化等成本增加。加之产业门槛低,导致少数店家“来人就宰”。另一个原因是垄断,大家都不愿提及,有些殡仪馆、医院等单位,滋生了”宰客”土壤。新闻经常看到,两方为争夺客源,发生争执甚至大打出手。根据中信建投证券研报报道,中国殡葬服务市场2013至2017年复合增长率17%,2017年市场规模可达992亿元。殡葬行业龙头上市公司福寿园2017年报显示,当年收益达到14亿元,净利润为4.2亿元。“这个行业太古老和滞后,连基本的行业标准都暂时没有。”刘杨感慨。办公室里的“林肯”殡葬行业曾被认为是可以被互联网颠覆的。在刘杨之后,又有两家殡葬店上线京东,后来因各种原因关闭了。“我们为卖寿衣和骨灰盒,求过好评,干过晒图返现,网络卖家的推广玩法基本上都干过。”刘杨说,经营压力,逼着他“不走寻常路”。为了扩大阵地,除了京东,淘宝等平台外,刘杨的团队尝试在拼多多和跨境电商平台做,曾经把殡葬产品卖到东南亚。“这些销量都不佳,最终不了了之。”那段时间波动大,人员是刘杨最头痛事情。据他介绍,很多老员工,因为看不到目标和压力大等原因,先后离开。更痛心的是,新人招不上来。“很多毕业生一听到这个行业,转身就走。还有些人谈着好好的,之后就不联系。他们有的觉得这个行业挺LOW的。”回忆当初的困境,刘杨深深的望向远方。经营压力大,刘杨深知自己管理知识跟不上,走了很多弯路。”他开始学习接触“互联网打法”,通过游学和社群,和互联网创始人交流,受益匪浅。“我后来权力下放,典型的互联网‘特种部队’打法,三人一个小组,后面有中台支撑,就像韩都衣舍那种模式,小组长,小运营,鼓励大家创新。”刘杨提高了效率,逐渐度过了危机。传统公司,很多会在墙上挂毛主席等伟人画像。创业科技公司,会挂苹果前CEO乔布斯的画像。而刘杨的办公桌后面,挂着一幅林肯画像。“林肯和我们价值观很像,这个行业是冰冷的,但希望公司是温暖的。”刘杨顿了顿说,“并不是说我有多高尚,我只是想改变这个行业。”(刘杨在办公室工作)刘杨深感科技能够改变现状。有天上午,一对老夫妻来到店里买汉服。因为他们的年仅30岁的女儿病情严重,医生通知准备后事。在交谈过程中,老夫妻一直向刘杨询问人体冷冻技术。人体冷冻术(CryonicsTechnology),简单来讲,就是将人体冰冻起来,再让他在未来某个时候苏醒。夫妻二人寄希望利用技术,也许未来有一天,能让女儿治好这个病,留有希望。刘杨经过询问,这项技术在美国公司有应用,花费大概60万美金。但国内目前只在实验计划阶段。看着夫妻二人失望的背影。刘杨在惋惜之余,也产生触动。能否通过人工智能,去解决链接,起码给生者留有希望。“在生命面前,只要有一线希望,人们会用百分之百的努力。”这是刘杨对人类“永生”技术最大的触动。
“去年就说了‘舍命狂奔’,今年还是一样。”几天前,盒马首席执行官侯毅宣布盒马在上海和北京开通24小时服务,在谈及未来发展时,他向记者强调了这四个字。记者注意到,在盒马推出新服务时,有一个细节被很多人忽略:“盒马鲜生”改名了——去除了名称中的“鲜生”二字,只保留了“盒马”。同时改变的还有盒马的宣传口号:从之前的“有盒马购新鲜”改为“鲜美生活”,强调盒马从生鲜新零售品牌升级为社区生活服务品牌。从去年下半年开始,盒马面对的竞争对手越来越多:永辉超市的“超级物种”、京东的“7Fresh”,还有各种打着“新零售”或“智慧零售”旗号的新项目。从外在表现看,它们与盒马确实有些类似:有门店经营,也有限时快递;有包装成品,也有现场加工;从深层次的供应链看,这些项目也有变革:B2C的定制消费、大数据的供应方式,都进入日常运营。在这种“围攻”下,改名后的盒马还有机会吗?资源利用和深入社区“关门后,门店就像一个仓库,我只要配备几个拣货员和快递员,就能完成深夜的配送服务,增加的成本是有限的。”侯毅这样解释盒马最新的24小时配送服务。在记者跟踪采访盒马的过程中,发现资源最大化是盒马一直追求的目标。比如在最开始的选址中,侯毅似乎并不在乎门店到底在什么位置,因为在他眼里,每个门店既是体验店,又可以看做是三公里服务圈的仓库,即便偏僻一点,只要三公里内有需求,那么盒马就有机会。如今的24小时服务,无非是把“仓库”的作用进一步扩大,用有限的人力撬动晚上的仓储功能。“比起便利店的人力物力,我们的成本是低的。”侯毅这么说。24小时服务整合了盒马的综合资源。据盒马方面介绍,夜间服务除鲜活水产等少数品类外,几乎所有符合消费者夜间需求的品类都会提供,包括现做的夜宵将提供至凌晨1时。针对需求更迫切的消费者,盒马还在夜间提供家庭救急服务,承诺“30分钟内必达”。据了解,盒马对夜间服务将加收8元配送费,而不是日间服务的“首单免配送费”。但盒马方面认为,市场会为这项服务买单:阿里巴巴的数据显示,在半夜0时至4时登陆淘宝天猫的中国用户超过8000万,其中绝大多数是“80后”。他们中的女性消费者经常熬夜买面膜、买衣服和买包;男性消费者则不睡觉购买内衣内裤、成人用品、纸巾和膨化食品。盒马在开通24小时配送服务前,已经通过阿里系的数据分析了用户需求。“用户的夜间需求是切实存在的,以前因为种种原因被压抑,我们释放了这种需求。”侯毅说。他还觉得,通过增加24小时服务,可以增强盒马与周边社区的粘性,带来更高的回购率:“24小时配送是盒马迈向社区生活中心的重要一步,我们发现新零售不仅可以打通线上线下、还能连接白天黑夜。在不断满足和激发消费者需求的过程中,盒马希望以用户为中心,重构三公里生活区,甚至优化人际关系,实现‘让远亲更近,让近邻更亲’的家庭和邻里关系。”侯毅笑称,新服务或许能取代便利店:“以前,不同便利店之间互相竞争;但现在,我们有了24小时服务,便利店在夜晚提供的应急消费我们可以覆盖了,何况我们的运营成本比他们更低、提供的产品种类更多、而且有送货上门服务。你说,是不是更有机会?”要新服务,也要新实体盒马在推新服务的同时,也在实体店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就对记者说:“如果有好的物业,记得推荐给我们。”而官方消息是,盒马近日与恒大、碧桂园、融创、银泰等国内13家地产开发商签约,共同探索新零售。换句话说,盒马也意识到仅仅有创新服务并不足以抗衡竞争者,新零售所强调的线上线下联动决定了必须获得足够的线下资源。不过,线下资源正面临不同巨头的争夺,比如在现有的实体商业品牌中,永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家等就与腾讯达成深度合作关系。全联房地产商会商业地产研究会会长王永平表示:“现在互联网巨头引领下的新零售业态正在全国快速布局,正在取代传统零售业态成为新的主力店。”所以,盒马在争夺线下资源时不忘搬出以往的成功案例,请相关地产商“现身说法”。记者注意到,在盒马与13家地产开发商签约现场,出现了盒马全国首家门店金桥店的开发商崇邦集团。该集团副总裁梁美芬表示:“盒马进驻后,我们平均每个月增加三四千名以年轻消费者为主体的新客流,以后崇邦的项目会优先邀请盒马进驻。”侯毅也直言实体店对新零售的重要性。他说:“只有包括地产商在内新零售产业生态上的合作伙伴一起,才能让新零售取得更大范围、更深层次的发展。”为此,他还表示会积极向地产开发商提供盒马的大数据系统和数字化能力,在社区精准化营销、优化选址和招商、个性化的客户运营等方面帮助商业地产一起实现商业升级。但有业内人士提醒,从整体看,目前的盒马是“开一家火一家”,不过也存在不同门店冷热不均的现象。比如在上海,一些位于郊区的盒马店的到店客流与市区门店的客流就有不小差距。这说明盒马在实体店的选址上仍有改进空间,或者说需要根据不同的实体店提供不同的服务:“新零售应该是灵活的,是按需供应,而不是标准化、程式化,盒马应该深谙这点,所以在抢地盘的同时,也必须根据不同地区,提供个性化的服务。”从一个盒马到整个阿里除了本身创新服务并积极与地产商合作外,盒马的另一个竞争手段是强化对供应商的吸引力。在这个过程中,除了盒马本身的资源,阿里巴巴及其合作伙伴的资源也被用了上去。波诺卡雪花黑毛牛总裁牛雷说:“进入盒马以来,我要做的就是保证产品备货量,至于怎么营销,完全可以依托盒马和盒马背后的阿里系资源。”他说,波诺卡是最早进入中国市场的加拿大牛肉品牌之一,之前中国市场的进口牛肉以澳大利亚为主,加拿大牛肉要抢市场,需要强势推广。另一方面,消费升级也让中国消费者对牛排的认知正从调味牛排、原切牛排向草饲、谷饲等牛排转变;炖煮类的牛肉则由以往的牛腱、牛腩向更精细化的雪花牛肉片、高等级的牛肉粒转变,波诺卡也想迎合消费升级对品质产品的需求。但品牌擅长的是采购和供应,不擅长营销。好在进入盒马后,他们发现盒马的资源与阿里巴巴的资源是打通的,可以为品牌解决消费普及等问题。牛雷举例说,波诺卡牛肉前不久参加了天猫超市与易果生鲜共同举办的“猫超厨房”直播活动,“对品牌自己来说,即便有直播的想法,实践起来也有一定的困难。但从盒马到天猫超市、易果生鲜,可以感受到阿里巴巴所有资源的整合利用。”加拿大萨斯喀彻温省贸易投资中国上海代表处首席代表蔡可珏也表示,对供应商来说,盒马及阿里巴巴旗下的其他品牌意味着丰富的资源,尤其对那些试图把握中国消费升级需求的品牌来说,这些资源的利用效率非常高:“一方面是丰富多样的销售渠道,包括盒马、天猫超市、易果生鲜;另一方面是他们知道消费者需要什么,比如消费者对进口商品有‘产地溯源’的要求,而盒马等提供的解决方案中,就有这部分内容。”与此同时,阿里系的其他品牌也与盒马联手,从不同角度扩大阿里巴巴新零售的价值。易果生鲜是其中之一。3月底,来自四川省石棉县的黄果柑同时进入盒马和易果销售。易果生鲜副总裁周辉说:“帮助黄果柑走出石棉,是易果‘兴农+扶贫’战略具体实施。”他表示,此前那些贫困地区的农产品很难进入一二线城市,但通过易果生鲜的平台以及盒马、天猫超市、苏宁易购等合作伙伴,这些地区的农产品可以同时通过多个渠道供应,大大缩短了生鲜产品从原产地到消费者手中的直线距离。新零售带来的供应链改革也进一步服务这些地区的农产品生产者。比如,就黄果柑而言,易果生鲜在四川当地建设产地仓,完善物流冷链基础设施,将天猫、苏宁、盒马等渠道平台采集到的销售数据反馈至上游生产端,辅导农户种植出更符合市场需求的黄果柑产品。周辉觉得,盒马只是阿里巴巴新零售的一个渠道,而新零售的根本目标是赋能更多的生产者和经营者。所以,易果一方面通过源头直采、市场采买、上游合作和资本注入等方式对接上游的农业生产,加大对全国各地乃至全球各地的采购;另一方面也通过各种渠道推广这些产品,为全国逾50个城市、2万多个终端提供包括商品、物流、质检、代运营等整体生鲜解决方案,把新零售的利好带给更多的生产者和经营者。
全国第一家天猫校园店来了。经过一个多月改造,位于四川师范大学成龙校区的天猫校园店佳禾超市开门迎客。宽敞、时尚的设计,“网红爆款”零食,自主结算机……在天猫的加持下,短短一周内,消费客群就比改造前增加了20%。天猫校园店佳禾超市老板陈俊儒今天(4月9日)说,他今年的小目标,是把营业额做1500万元,超过历史最高水平。天猫大快消全渠道总监邵雄表示,未来一年内,天猫要开设1000家校园店,三年内开进全国1000所高校,服务2000万高校人群。而对于开了20年校园超市的陈俊儒而言,与天猫的合作,让他看到了借助新零售力量打破校园超市发展瓶颈的希望。全国首家天猫校园店长啥样?网红食品与黑科技齐飞还是500平方米,但相比之前长到望不见边的货架,短小精悍的“猫头”架隔出的走廊宽敞了许多。分布在各处的自助扫码结算机,免去了收银台前排长龙的尴尬。还是3000多SKU(库存量单位),但三个松鼠、百草味等传统超市难觅的“网红爆款”零食,以及随时可见的“限时秒杀”价签,又令人仿佛正在网购——虽然在这家店人们确实可以网购,学校师生在线上下单,30分钟内即可送达。不止于此。店内,玩游戏就能领奖品的“天猫互动吧”,看着屏幕就能“试妆”的“天猫魔镜”面前,都挤满了跃跃欲试的小哥哥小姐姐。天猫校园店不仅仅助力线下门店销售,作为天猫前置仓,还根据学校的各个场景布置自动终端,校园店进行自助补货,师生线上下单30分钟配送。天猫大快消总经理古迈也出现在首家天猫校园店。他说,新零售不只是线上线下结合,从新技术的应用、数据的分析到供应链的整合,天猫可以帮助校园零售业态带来更好的消费体验。(天猫大快消总经理古迈(左二)与全渠道总监邵雄(左一)客串收银)而天猫校园店真正神秘的地方,在于它建立起了一整套分析系统。顾客的性别、在货架前停留的时间、货品销售实时情况等一目了然。借助数据分析,天猫校园店不仅可以根据顾客喜好随时调整货物陈列,未来还将根据大数据来淘汰冷门商品、扩充新货物,以实现精准供给。陈俊儒还说,AD钙奶这几天卖得太火,干脆就把货品搬到了最显眼的位置。“我是‘70后’,我的顾客都是‘90后’,尽管知道要根据用户需求来调整货物,但对于传统超市来说,是知难行易,必须借助互联网企业的力量。”陈俊儒说,他选择与天猫合作,原因之一就是看中了其利用大数据实现精准供给的能力。2017年教育部公布的数据显示,中国有近2700万在校大学生。另据麦可思数据公司的调查,大学生月均消费1243元,其中零食、生活用品占据大头。用户群体庞大,而便利店、超市的数量远未饱和,这使得该市场成为新零售的一片蓝海。而天猫正在向高校进军。邵雄介绍,未来一年,天猫要开1000家校园店,三年内开进全国1000所高校,服务2000万高校人群。(一位女大学生正在签收快递小哥送来的零食)据介绍,天猫校园店未来要建立一个新零售校园综合体,通过阿里巴巴的数据分析能力,全渠道布局天猫校园店、天猫校园店无人超市、30分钟校园极速配送、无人自动贩卖机等。老板定了个小目标今年营业额超1500万“天猫校园店”挂牌这天,陈俊儒发了个朋友圈:“历史性时刻,值得纪念。”也确实如此,他的超市一不小心就拿了个“全国第一”。(陈俊儒)陈俊儒在四川师范大学开了20年超市,从小小的夫妻店一直开到占地500平方米、营业额超1000万元。佳禾超市的巅峰时刻出现在2014年,当年营业额达到1400多万元,接下来的三年接连小幅度下滑,“遇到了瓶颈期。”陈俊儒说,如果不是天猫校园店的项目,可能他现在还处在“温水煮青蛙”式的营业状态。传统的校园超市基本没有体验式、互动式的购物体验,而商家也无从着手去收集和沉淀消费者行为数据。天猫校园店的应运而生,恰好解决了这一痛点。4月2日正式开业至今,天猫校园店佳禾超市的日均消费客群就达到5000人次,比改造前增加了1000人次,消费群体也实现了扩展——很多教师也慕名前来购物,每日销售额增加了10000多元。另一方面,自助结算机解放了部分收银人员的双手,销售量上去的同时运营成本也下降了。而陈俊儒对接下来利用大数据技术实现精准供给、提升销售额信心满满,“短期的目标就是把年营业额做到1500万元,超过历史最高水平。”陈俊儒说。
网络教育已经成为很多没有上过大学的朋友获取有效学历证书的一种途径,很多朋友因为无缘大学所以在很多就职有一定文凭要求的企业,不能够得到机会或者重视,今天小编要给大家分享的就是关于这方面的信息,希望对亲们有帮助。一、含金量高吗?办学至今,网络教育已发展成一定的规模,由于别的方式设立了入学考试“门槛”,网络教育的公信力大幅提升,文凭含金量得到社会与企业的广泛认可,网络大学凭借灵活、方便的优势已成为职场人充电的首选,目前有300多万人就读于网络大学攻读专、本科教育。网络教育文凭不仅适合在职人员、在校大学生,对于那些高考“线下生”,也是获得高等教育的一条途径。据有关部门对网络教育毕业生的调查报告显示,38%的网络教育毕业生获得了职位提升;40%的网络教育毕业生毕业后担任了管理职位;57%的网络教育毕业生毕业后薪水比以前有提高;则72%以上的网络教育毕业生认为,网络教育的学习确实增强了工作自信心。由此,网络教育文凭含金量高不高就不得而知了。其实网络教育不是垃圾教育,是国家认可的学历,因此有一定含金量。目前国家认可68所高校开设的网络教育文凭,其他的不认可。二、被认可吗?目前国家认可68所高校开设的网络教育文凭,其他的不认可。因此那些声明可以找人替考的,包过的教育培训,可能都是非正规的,亲们在报名的时候一定要多多的注意,不要因为贪图一时的小便宜,而给自己带来一系列的麻烦哦。根据教育部有关文件规定,经教育部批准开办远程教育的高校有自主办学的权利,自主制定计划、自主招生、自主出题进行入学考试,颁发何种毕业文凭也由高校自主决定,所有开办的专业均能授予学位。这些文凭和学位国家均正式承认,并参加全国学历文凭网上“电子认证注册”。所以亲们在考虑报考网络教育的同时,一定要了解被认可的院校,不要随意的乱报,有什么不了解的问题,或者疑惑都可以在一起惠上进行咨询的哦,小编认为网络教在一定程度上还有一定的用处的,毕竟学历高的话,对提升自己能力也是有一定帮助的。
黄金有价玉无价,珠宝的奢侈品定位根深蒂固。然而,有这样一个平台,要以订阅式的搭配服务将珠宝拉下“神坛”,让更多女性享有佩戴珠宝的机会——疯狂鼹鼠。订阅式的珠宝服务去年12月之前,疯狂鼹鼠还是一个主打无限次换戴的珠宝共享平台,根据用户对设计稿的兴趣程度,判断是否加工。然而,复杂的环节和链条需要用户基础,并不适用于初创企业。于是,拿到种子轮融资的疯狂鼹鼠迅速转型,变成了以服务为主的个性化订阅珠宝服务平台。具体玩法是,交纳299元成为平台用户,即可享有一年之内4~12次的珠宝搭配服务。由设计师出身的管家根据场合、节日、季节等不同维度为用户搭配珠宝礼盒,不定期邮寄至会员手中,用户佩戴7天后再将珠宝寄回,如遇到中意款式,可以选择按每件每天3元续租或者购买。据介绍,疯狂鼹鼠为用户搭配的礼盒一般包含3~6件珠宝。每个用户的服务次数,根据用户注册时填写的资料以及与管家的沟通而定。据悉,疯狂鼹鼠已运营一个月左右,虽然线上平台还没有完全搭建起来,但已经拥有100多个付费用户,寄出过200多个盒子。值得关注的是,按照原本的设想,一个用户收到3~6次盒子才会形成购买,但目前收到一个盒子就完成转化的比例已经在30%。让奢侈品不再奢侈疯狂鼹鼠平台中共有近3000款,可供200人同时使用珠宝盒的珠宝。而与一般概念中的奢侈品珠宝不同,疯狂鼹鼠的珠宝大多来自设计师品牌,属于单件价值几十元到三千元的轻奢品。不过,为了突出“省心省事”的服务基调,疯狂鼹鼠不会向用户展示其收到盒子以外的珠宝。“珠宝这类商品比较特殊,图片和实物的视觉存在差距,需要上身才能看到真正的效果。”疯狂鼹鼠联合创始人韩愈强调,“图片式选择会耗费大量的时间和精力,疯狂鼹鼠要改变珠宝高消费低频次的局面,同时为用户省时省事。”据介绍,珠宝作为非标品,利润空间大,传统门店甚至可以“开一单吃一年”。高客单价也为行业带来了天花板,即用户基数很难增加。而疯狂鼹鼠的目标对象不是原有的珠宝用户,是大学生或刚刚走入职场的白领。“我们希望创造一个增量市场,让更多人迈过珠宝购买的门槛,把佩戴珠宝这个原本有些奢侈的行为培养成女性的生活方式,让女性看到珠宝也可以成为一种礼仪,一种审美要求。”韩愈表示,疯狂鼹鼠可以让更多女性平等地享有珠宝,形成新的自我展现方式。不过,有行业人士指出,珠宝共享平台想保持长期活跃,珠宝款式的丰富度至关重要。对此,疯狂鼹鼠方面表示,平台目前采用的是合作独立设计师的方式,未来也不排除合作一些珠宝大牌。进军线下培养生活方式韩愈称,试运营数据已经验证了疯狂鼹鼠的模式,公司正计划向线下延伸,将地域服务和线上打通,目前正在募集城市合伙人。据介绍,疯狂鼹鼠线下体验店会以珠宝管家服务为核心,未来计划成为女性生活馆,增加更多服务内容,通过对话性更强的线下场景提高女性对于美和艺术的感受力。而据透露,首家疯狂鼹鼠线下体验店会在长沙大学城中落成。韩愈称,在现有模式的基础上,疯狂鼹鼠的发展方向有很多可能:(1)深度:在人工管家服务的同时,收集设计和销售等方面的有效数据,改变珠宝行业缺乏用户数据的现状。(2)宽度:在珠宝搭配服务的基础上,引入服装、美妆等审美相关的多种服务。(3)维度:将链条中的各个角色引入,包括珠宝设计师,时尚达人等,成为开放平台。市面上的珠宝租赁平台还包括梵星学、爱致、幸福纪等,各平台的起点不同,但目前都在逐渐丰富价格区间,争取更多用户群。业内人士指出,珠宝行业很早就已经涉足互联网,但始终难有突破,如能通过互联网手段打破价格限制,整个行业将迎来巨大的变化。
在天猫超市购物的次数多了,就可能有机会申请天猫超市卡,但是不少人之前没有听说过这方面的信息,天猫超市卡限购是什么意思?若是不了解的话,今天朋友一定要认真看清楚了,下面给大家分享的就是这方面的信息,由衷希望可以帮助到亲们哦,赶紧阅读一下试试吧。一、什么意思?天猫超市卡也就是我们常说的享淘卡仅限天猫超市通用,含量贩装、生鲜区、各类折扣区;但不支持运费抵扣,很多朋友可能都使用过这个优惠卡的哦。二、怎么用?要把此卡绑定自己的淘宝账号,这样才能使用此卡;购买“天猫超市享淘卡”后,若系统已自动绑定了自己的账号就无需再操作绑定,直接去天猫超市下单使用此卡即可;小编这张“享淘卡”就是这样,购买卡后系统自动绑定了小编的淘宝账号;如果大家在购买此卡后,系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的,那么就要先操作绑定自己的淘宝账号;这样才能使用此卡。1、手机端操作登录“我的淘宝”,打开“我的订单”进入页面,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;2、电脑端操作登录“我的淘宝”,打开“已买到的宝贝”进入页面中,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;三、不想要了可以退卡吗?1、天猫超市享淘卡没有绑定过任何淘宝ID;2、申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致;3、需要顾客提供购买人的身份证照片;满足以上三个条件才可以支持退款,支持退款的会退款到购买支付宝账户。四、充值优惠每天可享多少次?为保证更多消费者能够享受返现,每个用户账号每个自然月最多充值2次,且每个自然日内每种面额最多充值1次,次月恢复。关于这方面的内容,小编就先介绍到这里了,虽然看起来比较复杂,但是在实践操作的过程中,还是非常简单方便的,而且大家都知道,一般天猫的优惠卡数额都是比较大的,当然,这在一定程度上,与天猫上商品的价格有关系,但还是值得大家去使用。如果你还想知道其他方面的信息,也可以上一起惠进行详细了解哦。