官方
BMW与京东联合宣布,BMW京东官方旗舰店正式上线。据悉,在BMW京东官方旗舰店中包含BMW原厂车辆附件、生活精品、车辆养护品等商品,以及车辆维修保养服务,从而提升售后服务的便利性和透明性。同时,通过京东对消费者消费习惯的大数据分析,帮助BMW经销商在消费者下单后完成数字化过程,从而提升客户服务的效率。会上,宝马全球售后高级副总裁Mr.ErichEbnervonEschenbach表示,近年来随着中国在移动互联网领域的技术进步与应用普及,“数字化”已经渗透中国消费者日常生活的各个角落,越来越多的中国消费者倾向于用移动端,来享受更加高效、便捷的服务,而像京东这样的电商平台更是取得了难以想象的高速发展,带为了更佳便利的消费体验。京东在近两年频频发力汽车后市场,自2012年上线以来,京东汽车用品已与超过5000个品牌达成了合作,并通过推出“车管家”系统、专属客服等帮助消费者选购合适的产品。此外,京东还推出了“商品+服务”模式,即消费者选购商品的同时还可以根据需求选择线下服务。截至目前,京东已与全国范围内超过30000家维修门店达成了合作。而谈及京东为何对汽车后市场如此中意时,京东负责人表示,汽车后市场的规模尽管在加速扩瞳,但行业内信息壁垒和参与方杂乱零散问题迟迟未得解决,市场对服务品质和服务效率提升的呼声越来越高。正因如此,京东在2017年11月发布汽车无界服务战略,宣布在B2C业务的基础上,向上游延伸,进军汽车后市场B2B业务,形成B2B2C闭环。今年3月28日,京东又宣布与6大零部件制造商达成合作,全面进军易损件品类。
一、京东自营商品运费规则(一)京东配送/上门自提订单1、企业用户订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。2、非企业用户订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。1)收货地址位于北京市的订单a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;b)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;2)收货地址位于上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;b)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;3)收货地址位于北京市及上述第2)项12个城市之外的其他大陆地区订单a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。b)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。注:1.大家电等大件商品不计重量,不收续重运费;2.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;3.由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。(二)京准达订单选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元,大件商品加收京准达运费39元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。(三)极速达订单所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务,则中小件商品单笔订单收取99元极速达配送费;大件商品单笔订单收取159元极速达配送费;若单笔订单内同时有大件和中小件商品,且都选择了“极速达”配送服务,将同时收取大件极速达和小件极速达配送费。(四)厂家或供应商配送订单1、企业用户订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。2、非企业用户订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单,不收取续重运费。订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。1)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,不收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,不收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,不收续重运费;2)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,不收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。二、第三方卖家商品运费规则用户购买入驻京东的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:1)同一店铺内商品,每单固定运费;2)同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;3)按订单中不同商品类型分别收取运费;4)部分店铺商品参与京东自营商品免运费凑单,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准;5)其他由卖家公示的运费标准。三、山姆会员店商品运费规则1、所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,单笔订单金额小于199元,则需每单承担9元运费,满199元则免运费。2、所有京东会员,不限会员级别,订单选择京东上门自提方式,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,单笔订单金额小于199元,则需每单承担3元运费;满199元则免运费。3、山姆会员商店官方旗舰店的商品,采用独立运费核算系统,具体运费以提交订单时的运费信息为准。四、沃尔玛官方旗舰店商品运费规则所有京东会员,不限会员级别,购买沃尔玛官方旗舰店商品,均需按照如下规则:1)收货地址位于北京、杭州、上海、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单订单中商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;2)收货地址位于上述第1)项13个城市之外的其他大陆地区订单订单中商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中商品金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。2、所有京东会员,不限会员级别,订单选择京东上门自提方式,购买沃尔玛官方旗舰店商品,订单金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费。3、订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与订单中的其他商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与非沃尔玛官方旗舰店商品应付运费之和。具体运费以提交订单时的运费信息为准。注:1.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;2.由于部分商品的重量可能存在误差,针对该店铺计重收费的订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。五、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额。2、订单中非生鲜商品金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额;订单中生鲜商品金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。5、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。6、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
海外代购虽然是比较高端的网购方式,可当物品价格比较便宜时,我们也应该琢磨一下里面的门道。01全球购认证只靠两张单据全球购的认证只靠一张海外专柜代售的发票和一张从海外运送的快递单,像这种一次性的凭证并不能保证之后所有的货品都是从海外购买而来的正品。一位有5年代购经验的大卖家说,“而且淘宝上很多地址写着国外的店家,其实本人也根本不在海外。这些都是可以作假的,因为根本无法查证。”比较靠谱的方法还是按照传统淘宝店家的筛选方式:依次检查店铺的半年内交易数量、好评率和店铺评分。02仿品很容易被包装成“代购”卖家会把国内生产的技巧高明的仿品假包寄到国外再根据你的订单寄回。如果仿制得够像,再这样“远渡重洋”一番后,会愈发让人们真假难辨。索要商品发票是最基本的保障方法。不过,发票也不能帮你打包票,因为它是可以购买的,有人专门出售海外代购单据。总结起来,如果一个产品的价格明显低于海外当地售价就值得引起注意了。“卖家比当地售价高出5%是正常范围。”一位长期从事日系产品代购的卖家说。03人力成本一定是由你支付海外代购的商品来源比较简单,决定了商品的成本很固定,难以降低就是经销商提供的批发价或商场的零售价,有一些卖家至多还能拥有一些VIP折扣。除了商品本身,你还要为你的代购人员付钱。很多限量商品是需要在门店排队领号才能买到的,所以经常性需要人工去排队。人力成本是海外代购商品中很重要的一个部分,你可别想“逃单”。04大店打折的可能性更高虽然规模越大的店不一定产品质量更有保障,但相同商品,大店打折概率还是比小店要高。因为通常大店不是完全按照需求进货,库存压力较大,它们有可能会为了清理库存而对商品进行促销打折。同时大店由于货物庞大,也要求对商品进行批量运送,至于小店铺,除了在不计成本的开业或“冲钻”时期,是舍不得轻易打折的。05买价格浮动大的商品请选海外卖家许多大的淘宝代购店铺其实是由国内卖家经营,它们的共同点是都不喜欢价格浮动大的商品。无法及时获得最便宜的新鲜货源是最重要的原因,无论是价格上还是速度上,它们都无法和身在海外的卖家竞争。“价格经常变动也不利于我做成本控制,不利于大规模经营。我反而愿意选那些在国外从来不打折、国内又有需求的商品。这样才能保证我有价格竞争优势。”一位多年在国内从事海外代购的店主说。06支持专柜验货只是哄哄你不少淘宝代购店铺都会打出“支持专柜验货”的旗号来证明自己出售的是真货,不过这句看起来很自信的话,其实没有任何效力,只是哄哄你的。重点在于,绝大多数品牌专柜对于并非出自官方渠道的商品,它们是拒绝协助验货的。唯一会认真帮你验货的是那些二手奢侈品店们,它们有许多经验丰富的鉴定人员,虽然无法出具权威的检测报告,但相当善于识别奢侈品的真假。当然,它们只会在你企图出售的时候做验货这件事。07化妆品代购最划算化妆品就是其中毛利率最低的那一类商品,扣除运费占据的5%左右的成本,卖家的利润率往往在5%左右。因为化妆品的需求量大,价格又稳定,“我开店到现在为止,总共只卖出了5个包,而化妆品已经有上万笔成交量了。”一位做美国商品代购的卖家说。在淘宝上,这是代购商品里价格最统一透明、也最实惠的一类商品。08它们会尽量用小包装运送你有时候会抱怨海外卖家的包装太小,把你采购的昂贵包包都挤压变形了。它们选择小包装的原因是躲避关税。因为利润很低,如果碰上交关税,卖家就几乎没什么赚头了。“利润/体积的比值通常是我们做代购最看重的一个数字,无论是个人携带过关还是快递包裹过关,都是体积越小越不容易被海关抽查到。”因为体积小即使被抽查到也不符合征税条件,大可解释为自用商品。09它们拿转运公司替代快递转运公司就是指专门协助个人或是一些卖家运送国外货品并且帮助处理进出口货物报关业务的公司。大部分转运公司处理报关也比卖家自己处理效率要来得高,“而且很多转运公司也都是有背景的,选择它们会比较保险,”一位从事母婴类海外代购的卖家说,“不同转运公司的政策不一样,清关能力强的才可能包税,大部分是包邮不包税的。”和快递相比,使用转运公司的运输速度就慢多了。10海外商品都是一次性交易虽然一部分代购卖家承诺提供7天退换的服务,但再一仔细咨询,你就会发现,可退换的商品一定是已经运到国内的库存现货。所有从海外直接运来的商品,在淘宝代购上,几乎都是一次性交易。这个“一次性”还包括,如果代购家用电器、电子产品等海外商品,一旦坏了,你很难享受到保修服务。
去年7月,淘宝曾上线一个“拼团”功能,近期则推出一个淘宝特价版App,这些举动被解读为淘宝将与拼多多正面对垒。获悉,京东目前也在为其“拼购”玩法造势,叫”京东拼购“。根据官方介绍,京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念。但京东表示,并非一味对标价格,而是主打性价比高、价差大的货品,同时由京东固有的仓储物流、售后服务等保障货品品质及用户体验。根据京东披露的数据,京东拼购业务订单规模增长迅猛,单日单量峰值60.7万单,频道月度订单环比增幅达46.3%,八大类目合计超过2万商家参与拼购促销。京东拼购页面目前,京东拼购开放的类目招商包括家用电器,手机数码,电脑,办公用品,家居/家具/家装/厨具,鞋服箱包,美妆个护/宠物,运动户外,汽车用品,母婴/玩具乐器,食品生鲜等。对于后续的运营方向及计划,京东方面称,2018年京东拼购项目将以平台低成本拉新和赋能卖家促销产品能力为核心,围绕频道运营、商家价值挖掘、营销推广、产品升级等维度,与采销部门定制市场营销活动、品牌及品类拉新、商家扶持等合作。①商家:启动拼购业务招商及运营策略,着力商家规模及商家业绩;②商品:提升有效SKU,打造单品爆款计划;③频道:差异化运营,打造三大王牌栏目;④营销:主打拉新玩法,拼购日、主题营销打造“陪你去拼”IP。据了解,京东拼购的入口已经覆盖手机京东APP、微信、手机QQ、京东拼购小程序等无线场景,具体包括:①京东APP——品质时尚栏目——京东拼购;②微信——发现——购物——9.9元拼;③QQ——动态——京东购物——京东拼购;④“京东拼购“小程序据悉,现有京东商家无需申请,通过在后台开通拼购服务直接参与京东拼购。此外,满足基本资质要求,拥有一定店铺运营经验,具备优质供应链的商家,经过招商人员审核,可以优先入驻京东拼购。另外,京东商城招商页面的拼团招商入口也即将上线。从目前公开的信息看,除了有企业资质的商家以及已有京东店铺的商家,京东拼购将向个人/个体工商户开放入驻资格。一位使用过“京东拼购”功能的商家表示,这个拼团功能去年就有,如果是低价产品,效果还可以,价格稍高一点,效果就一般。以下是2018年京东开放平台拼购业务资费一览表
一、发票说明1、所有商品发票均由所属销售商家负责开具,且所有开具的发票均合法有效。2、纸质发票和电子发票均可作为单位报销的凭证,也能保证您充分享受到我司提供的售后服务,请妥善保管。3、国美自营商品的发票将随单为您开具和配送,其中部分厂家直接送货商品的发票将在订单妥投后为您邮寄。4、您在订单信息确认过程中可以选择是否开具发票,发票内容可以据实选择商品明细、办公用品、电脑配件及耗材等,发票金额为您购买商品实际的付款金额,使用优惠券、美通卡及美豆等方式支付的部分不在发票金额中体现,发票金额含配送费金额。在订单提交前确认好您所需开具的发票抬头,订单生成后发票抬头将无法修改,给您带来的不便,敬请谅解。5、为了享受厂商提供的质保服务,请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务(售后服务需根据发票确认您的购买日期),不管您是否需要开具发票,国美都将随单为您开具,发票内容默认为您订购的商品全称,提交订单时可修改发票内容。6、本公司依法开具出的发票均是经税务机关批准的正规发票,为保障您的合法权益,请您谨慎选择发票类型,避免更换发票类型给您带来的经济损失。二、如何获得普通发票个人及不具有一般纳税人资格的企业客户,均开具普通发票,请在提交订单页面,在“发票信息”中选择发票类型。1、如何获得纸质发票:下单时选择“纸质发票”,此发票可用作单位报销凭证,一个包裹对应一张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会每次随包裹一同发出。2、如何获得电子发票:下单时选择“电子发票”,订单完成后,系统会自动开具,用户可登陆国美个人账户,在“订单详情-发票信息“中查看到电子发票的开具信息。三、如何设置普通发票信息“订单确认”页面点击发票信息旁边的“修改”,可以修改发票类型(电子发票、纸质发票、增值税专票),发票抬头(个人、单位),发票内容(明细、办公用品、电脑配件、耗材等),发票抬头内容不能为空。1、如果您选择的是纸质发票:(1)发票抬头不能为空,您可填写:个人、您的姓名或您的单位名称。注:个人购买节能补贴类商品必须填写身份证上姓名,以保障您享受国家优惠政策。(2)发票内容可以据实选择商品明细、办公用品、电脑配件及耗材等,数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品建议开具明细发票,便于保修。温馨提示:(1)企业用户的发票抬头需与贵公司税务登记证上的单位名称保持一致,否则可能导致贵公司不能及时入账。(2)在订单提交前确认好您所需开具的发票抬头,订单生成后发票抬头将无法修改,给您带来的不便,敬请谅解。(3)您收到商品时,请检查发票并在送货签收单上签字。一旦签字,即代表您已经收到发票,并且发票无误。对于客户人为因素引起的发票遗失,我们将无法为您补开。2、如果您选择的是电子发票:(1)发票抬头不能为空,您可填写:个人、您的姓名或您的单位名称。注:个人购买节能补贴类商品必须填写身份证上姓名,以保障您享受国家优惠政策。(2)发票内容可以据实选择商品明细、办公用品、电脑配件及耗材等,数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品建议开具明细发票,便于保修。(3)收票手机号请尽量填写可以联系到您的手机号码,以免影响您收票的时效性。温馨提示:(1)电子发票开具:当您购买商品时,只有整个订单所有商品满足电子发票的开具条件时,您才可以选择发票开具类型为电子发票。(2)您购买商品选择开具电子发票,订单完成后,系统会自动开具;登录国美网站,点击打开订单详情,便可查看到电子发票的开具信息(如下图);点击“下载”文字链,便可直接下载、查看开具成功的蓝字电子发票PDF文件。(3)您下载电子发票后,可以使用普通A4纸张自行打印电子发票,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的普通发票相同。如果您选择开具电子发票,将不会收到纸质发票。(4)如出现系统异常导致电子发票无法正常开具时,我司将为您开具纸质发票。(5)国美开具的电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为售后维修、用户维权的有效凭据。发票信息默认开具电子发票,用户可根据自己需要选择纸质发票或增值税专票。(6)目前电子发票只涉及国税普通发票,国美平台上会对满足电子发票开具相关条件的个人和企事业单位客户,开具电子发票。(7)电子发票的PDF票样版式文件如下图:四、常见问题1、什么是电子发票?电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,国美开具的电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户维权、保修的有效凭据。2、确保电子发票具有法律效力的相关规定有哪些?国家发改委、商务部等八部委联合下发的《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》(发改办高技〔2012〕226号)和国家税务总局2013年颁布的《网络发票管理办法》(国家税务总局令第30号)以及北京市国家税务局、北京市地方税务局、北京市商务委员会、北京市工商行政管理局《关于电子发票应用试点若干事项的公告》(2013年第8号)、《关于扩大电子发票应用试点范围若干事项的公告》(2013年第18号文);上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局上海市工商行政管理局《关于上海市电子发票应用试点的公告》(2013年第6号文);成都事国家税务局、成都市商务局、成都市发展和改革委员会、成都市财政局、成都市工商行政管理局《关于成都市电子发票应用试点若干事项的公告》(2014年第1号文);广州市国家税务局、广州市发展和改革委员会、广州市经济贸易委员会、广州市财政局、广州市对外贸易经济合作局、广州市人民政府国有资产监督管理委员会、广州市工商行政管理局、广州市地方税务局《关于广州市电子发票应用试点的公告》(2014年第5号文)等。3、如果选择了电子发票,后来又想要纸质的发票怎么办?电子发票与纸质发票具有同等法律效力,是公司报销、售后维修、及用户维权的有效凭据。客户可以自行下载打印,若后期需要换取纸质普票,因开票地区不同,部分区域需要承担发票邮寄的运费,因此请谨慎选择发票类型。4、遇到质量问题,电子发票是否能作为维权的依据?根据北京市国家税务局、北京市地方税务局、北京市商务委员会、北京市工商行政管理局《关于电子发票应用试点若干事项的公告》(2013年第8号)、《关于扩大电子发票应用试点范围若干事项的公告》(2013年第18号文);上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局上海市工商行政管理局《关于上海市电子发票应用试点的公告》(2013年第6号文);成都事国家税务局、成都市商务局、成都市发展和改革委员会、成都市财政局、成都市工商行政管理局《关于成都市电子发票应用试点若干事项的公告》(2014年第1号文);广州市国家税务局、广州市发展和改革委员会、广州市经济贸易委员会、广州市财政局、广州市对外贸易经济合作局、广州市人民政府国有资产监督管理委员会、广州市工商行政管理局、广州市地方税务局《关于广州市电子发票应用试点的公告》(2014年第5号文)等,电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。5、选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程?和原有退换货流程一样,唯一区别是选择了电子发票的用户在办理退换货时无需用户退回电子发票,我司直接按电子发票冲红处理。如用户换新或退货后重新购买,我司会为您重新开具一张电子发票。6、选择开具电子发票的顾客申请部分退货,发票如何处理?开具电子发票的订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红,并对未发生退货的商品重新自动开具电子发票。如整单退货,则我司将原电子发票做冲红处理。7、顾客在下单时选择开具电子发票后,在未开具前,如顾客想修改发票开具的形式,是否可以?不可以。因为电子发票是系统自动发送,一旦提交申请,无法修改,所以请您下单时谨慎选择填写。8、电子发票如何验证?电子发票下载成功后,客户可凭借电子发票上所标示的发票代码、发票号码、检验码在国家税局网站进行查询验证(首次查验请安装根证书)。全国增值税发票查验平台https://inv-veri.chinatax.gov.cn/9、电子发票可以用于商品维修吗?可以。根据北京市国家税务局、北京市地方税务局、北京市商务委员会、北京市工商行政管理局《关于电子发票应用试点若干事项的公告》(2013年第8号)和《关于扩大电子发票应用试点范围若干事项的公告》(2013年第18号文);上海市国家税务局、、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局上海市工商行政管理局《关于上海市电子发票应用试点的公告》(2013年第6号文);成都事国家税务局、成都市商务局、成都市发展和改革委员会、成都市财政局、成都市工商行政管理局《关于成都市电子发票应用试点若干事项的公告》(2014年第1号文);广州市国家税务局、广州市发展和改革委员会、广州市经济贸易委员会、广州市财政局、广州市对外贸易经济合作局、广州市人民政府国有资产监督管理委员会、广州市工商行政管理局、广州市地方税务局《关于广州市电子发票应用试点的公告》(2014年第5号文)等,电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。用户可直接向维修站点和厂家提供电子发票进行维修。10、选择电子发票时页面上的手机号码和邮箱是必填的吗?手机号码是必填项,税务局规定手机号码作为电子发票必填内容,方便用户在税务局指定的发票服务平台通过手机号码查询电子发票信息或接收税务局电子发票服务平台发送的电子发票开具的短信通知,因此需填写真实正确信息。邮箱为非必填项,但建议用户填写,方便用户通过邮箱收取电子发票通知。11、购买哪些品类商品可以开具电子发票?在国美官方网站购买的自营商品(不含充值、购票等虚拟商品)均可开具电子发票。12、用户下单后,什么时间能获得电子发票?电子发票一般在订单妥投后2-5分钟内开具。13、单位购买可以开具电子发票吗?可以开具电子发票。根据《国家税务总局公告2015年第84号》规定:“增值税电子发票的开票方和受票方需要纸质发票的,可以自行打印增值税电子发票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。”
今天给大家说下淘宝服务市场投诉的渠道,看看一些常见的投诉电话是什么,因为在淘宝上面购物难免会有投诉的问题,所以对于这个问题,大家咨询的也很多,下面小编就来具体给各位说一下,一起来学习吧!淘宝服务市场怎么投诉之一,你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。投诉之二,你可以向淘宝官方投诉系统进行投诉。投诉之三,你可以向国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。投诉之四,你可以在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。投诉之五,在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据,包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权!对于现在的时代,网购已经是每个人日常生活中的一部分。但是网购多了就难免会遇到一些问题,比如说卖家的商品信息有问题,于是很多人都选择投诉卖家。那么我们该如何投诉卖家呢?下面小编就跟大家分享一下淘宝网怎么投诉卖家。方法一首先我们打开淘宝网,然后点击“我的淘宝”,如下图所示。进入我的淘宝页面以后,然后点击左边的“已购买的宝贝”,如下图所示。点击“已购买的宝贝”以后然后找到自己要投诉的商家,点击“投诉商家”字样,如下图所示。进入“投诉商家”页面以后,然后按照详细信息填写再点击“提交投诉申请”即可。方法二同样我们进入淘宝网站,然后点击联系客服--消费者客服,如下图所示。进入消费者客服以后,然后在聊天页面输入“投诉”,之后客服就会引导你投诉卖家的。方法三如果觉得以上的两个方法麻烦的话,那么就直接打淘宝卖家维权中心的电话投诉即可。对于如何投诉的办法就和各位聊这么多了,是不是觉得小编说的这些答案都很符合实际呢?所以如果下次再碰到这些问题的话,大家可以按照一起惠小编所说的内容去做就好了,应该是很顺畅的!
一位来自河北石家庄的电商卖家爆料,日前石家庄下发一则《关于开展互联网涉税风险专项核查工作的通知》(以下简称“通知”),认为电商纳税人增值税申报的销售额低于通过电商平台采集的销售额,可能存在少记销售收入风险疑点,因此要求各县区展开专项核查工作。从通知上可知,此次石家庄共有61家电商企业被抽查,差额(电商平台销售数据与增值税申报的差额)最多的达到3386.01万元,差额合计66952.48万元。其中,销售额(含税)差额超过1000万元的电商纳税人30户,差额低于1000万元的电商纳税人31户。核查的电商纳税人数据主要来自天猫、京东、苏宁、阿里巴巴、当当五个电商平台,数据时间段为2017年8-12月。除此之外,通知还要求各县区自行制发任务,重点筛选差额在100万至1000万的纳税人,抽取比率不低于30%。以下是通知全文:电商补税,确有其事?据了解,早在2015年4月份就有关于电商补税的报道:上海闵行、山东菏泽、广西桂林、广东等多省市地区税务部门要求电商企业对自身纳税情况进行自查,并在规定的时间内前往有关部门进行税务约谈。不过,仅一个月后,国税总局就发出通知,要求各级税务部门积极探索支持电商发展的税收政策措施,“不得专门统一组织针对某一新兴业态、新型商业模式的全面纳税评估和税务检查”。那么这一次,石家庄税务局要求电商补税又是怎么回事呢?拨打通知上有关石家庄税务局的联系电话,向其求证此事,但石家庄税务局工作人员仅表示具体税务事宜需要联系地方主管税务部门。于是,又尝试拨打了石家庄晋州市税务局电话,工作人员表示,如果税务专员有通知企业,那就是要补税。一位在天猫和京东均有开设店铺的商家介绍,此前收到税务局专员的电话通知,他特意去了一趟税务局,税务专员对其表示确实有相关通知,目前他的企业正在提交交易数据,还不知道需要补税的确切数字。虽然在石家庄税务局官方网站找不到关于电商补税的相关通知,但是在石家庄人民政府网站上找到一则由石家庄市人民政府办公厅发布的《关于印发石家庄市2018年度综合治税工作方案的通知》,要求各分县(市、区)开展税收专项治理行动。这份通知于2018年3月7日发布,其中有几个点值得关注:1、加强税源监控分析。各级综合治税办公室应依托涉税信息平台,3月底前建立起本级重点行业、重点企业、重点税种税源监控体系,确定分类监控企业名录,动态监控企业税收增减变化情况;建立税收收入月分析制度,每月开展税收结构性分析,深入剖析问题成因,提出应对举措,为领导决策提供参考。2、各级综合治税办公室牵头,充分利用社会中介机构涉税专业优势,对涉税信息异常行业企业开展纳税剖析分析,逐步健全行业税收风险监控指标体系,提升税收征管效能。3、突出工作重点。市、县两级合理划分纳税剖析协作范围,分级组织实施。市级负责全市重点行业企业纳税剖析分析;各县(市、区)负责本辖区涉税信息异常行业企业纳税剖析分析。商家刷单,需要证据?另一个令人诧异的地方是,据石家庄《关于开展互联网涉税风险专项核查工作的通知》,如果电商存在“刷单”的销售数据,需要提供相应的证据,比如“刷单”资金流转的证据、生成物流信息的证据(寄空邮件或直接购买物流数据),并说明“刷单”成本、购买物流数据的成本。如果不能提供相应的“刷单”证据,对于实际的电商平台销售数据与增值税申报的差额,电商企业就需要补税并缴纳滞纳金。一位石家庄电商卖家表示,“刷单”证据很难,税务局要求银行流水并且需要银行盖章,这点就很难做到。还有一位石家庄电商卖家表示,支持电商征税,但是需要在全面征税,不能个别区域个别商家区别对待,不然有违背市场公平竞争原则,“其余没有被抽查到的企业,也都是人心惶惶……正常一般纳税人可以用进项票抵扣一些,但是做电商的商家基本上都拿不到上游的进项票。电商销售数据相对于线下企业更加透明化,电商企业利润率普遍偏低,希望税务部门制定有效的征管方案。”商家反映,暂缓执行补税通知一出,石家庄电商圈就“炸”开了。据了解,部分被约谈的电商企业已向当地税务局反映相关情况。有石家庄商家反映,今天下午,部分地区的商家已经收到税务局专管员的电话,称收到上级通知,暂缓电商补税。也有商家表示暂未收到相关电话,只能再做等待。电商征税,众说纷纭电商征税是近些年的热点话题。3月5日,全国人大代表、步步高集团董事长王填向全国两会再次提及电商征税问题。王填认为,电商行业多年来享受政府优惠政策实现飞速发展,但针对电子商务申报纳税、税务监管的管理机制不完善,甚至难以对电子商务是否存在虚假的成交量、交易额等进行税务检查,不利于征税发挥对经济行为的监测作用。而实体经济相对而言却税费较重,长此以往势必将对实体经济带来影响,损害实体经济与电子商务公平竞争的市场环境。目前,电子商务的成交量占全国零售份额的比重不断攀升,因此,王填建议国家在制定《电子商务法(草案)》时,应当充分考虑电子商务目前在税收方面存在的问题,进一步完善电子商务的立法。吉利汽车董事长李书福在其两会提案上也提及电商征税问题,他认为,电子商务经营税收的不规范,扰乱了正常的市场竞争秩序。他建议,加强对电子商务征税的法律建设。制定统一的《电子商务法》,对电子交易、电子支付、电子商务合同、电子证据、电子商务税收等问题做出规定。其次,应根据交易形式及内容的不同,逐步修订现有的税收法律制度,增加有关电子商务征税的规定,为电子商务税收管理提供可操作的法律依据。去年3月,国家税务总局和全国工商联在北京共同召开了“深化税收改革,助力民营企业发展”的座谈会,京东集团首席执行官刘强东表示,应完善网店登记和税收征管制度,维护线上线下公平营商环境。阿里巴巴集团董事局主席马云在一次公开演讲时表示,有人说线上线下要征税一样,这是伪命题,大企业小企业不公平才是真问题。与享受各种资源的大企业不同,小企业每天思考的是生死存亡。因此对于小企业该考虑的不是如何征税,而是继续减税减负。
选择在315这一天,全国都在关注打假晚会之际,唯品会却组织全国各大媒体聚集其物流总部肇庆,召开“正”行动以及“正品鉴定官素人计划”的发布会,也是“蛮拼的”。对于正品这事儿,消费者、商家以及平台都十分关心,然而,如何真正做到保证正品,却依然还是头疼的问题。唯品会一直以来的低调风格,终于在此次揭开了不少面纱。在微信、京东上线的事去年12月18日,腾讯、京东和唯品会三方达成战略合作联盟,腾讯和京东将以现金形式向唯品会进行约8.63亿美元投资。交易完成后,腾讯和京东将分别持有唯品会7%和5.5%的股份。日前,唯品会京东旗舰店(店铺)已于3月3日零点在京东平台正式上线,3月14日在京东App首页一级入口全量展示。用户可通过京东App首页的一级入口,进入唯品会旗舰店选购海量的商品。唯品会副总裁黄红英称,目前还处于第一阶段,唯品会京东旗舰店上线的商品侧重于男女装、体育用品、鞋包、内衣等唯品会服饰穿戴优势品类,上线商品和品牌数量还在不断增加。用户通过该入口购买的商品、配送以及服务等皆由唯品会完成。值得注意的是,京东的物流在全国的布局是相当完备的,但即便与京东战略合作后,唯品会还是全部依靠其自营物流品骏物流进行配送。根据黄红英的说法,未来唯品会对品骏物流的投入方面会呈现持续扩张的趋势。“这一流量入口的开放,是基于唯品会与京东在品类、客群等方面的优势互补,通过整合双方优势,撬动更多的用户和消费者,提升消费者体验,为唯品会和京东带来长足发展。”黄红英如此说道。有数据显示,截至目前,唯品会已有包括奢侈品牌在内的全球超6000家品牌入驻,而刚上线不久的唯品会旗舰店就已经为京东带来了627个授权品牌。除了京东之外,据黄红英介绍,腾讯在微信钱包第三方服务中,也对唯品会开放了入口。腾讯拥有完善的生态体系,它将会为唯品会提供流量和内容的支持,目前双方的业务还处于紧锣密鼓进行流量合作对接的阶段。在微信钱包九宫格的入口,目前仅有5%的人看到,但预计很快向微信用户全面开放。自营物流也很难彻底解决发错货问题近日以来,知名作家六六投诉京东作假的事件闹得沸沸扬扬,对此,京东回复是发错货了。截至目前,事件都还没有最终的解决。但留给消费者的疑问又多了一个,从技术的角度看,电商发错货的比例有多大?大约是什么原因造成的?这些年电商物流系统越来越好,发错货的情况是不是有所改观?对此,唯品会供应链高级经理郑春海表示,发错货在电商行业是一个非常难百分之百彻底解决的问题,因为在物流行业来说,所有的商品都是通过条码信息在内部流转。“在物流端条码出现错误,供应商可能供货的时候条码出现脱落,脱落以后商品要找回原来的信息是很困难的,还是主要在货品的源头,保证条码在商品上的一致性。”郑春海说道。一直以来,唯品会都定位为自营平台,从商品、物流到服务,都由自家搞定。特别是在其自营的品骏物流,投入颇多。在2017年第四季度,唯品会在全国建立了五大物流配送中心,总仓储达面积已达250万平方米,5个国内外保税仓,15个前置仓,8个自营海外仓,订单自有配送率达99%。此外,黄红英在演讲中还提到,物流的现代化发展迅速,技术能力、和人工智能相关的系统能力、业务处理能力,已经成为唯品会仓储物流体系在正品保障和用户体验提升上的三大核心竞争力。8道商检关卡品牌商品质量要求更高了从目前行业来看,网络购物还是存在诸多假货泛滥的情况,很多消费者对于在网上买到正品的信赖度还是比较低。而对于正品的保障,唯品会此前也提出过“品控九条”、“正品十重保障”。今年,唯品会还将新增“完整的品牌授权链”和“商品信息溯源”两大重要举措。而唯品会平台虽然大部分是品牌商,但也有一些授权商代理商,而出现假货问题多在授权商代理商方面,如何排除隐患?对此,唯品会商务中心总经理张婧表示,在完整的品牌授权链保障上,唯品会的品控团队与法务部门密切合作,严格审查品牌授权资质及相关商品授权,反复确定合格商家的授权链完整度,并与品牌方进行直接一对一追踪,直到百分百确认官方授权。唯品会秉承一对一授权的原则,要求品牌直接授权或少部分由品牌指定总代理商授权合作。此外,唯品会供应链高级经理郑春海提到,作为自营平台,唯品会首先从源头可以进行管控,除了授权链,唯品会也早已通过ISO9001,以及食品安全管理体系。2018年,唯品会还将品控团队从500增至1000人,以法务、供应链以及物流为中心的质检的团队,仅华南物流中心便有几百人,以做到实现全流程的追溯。近一年的时间,唯品会投资超过一亿元布局了完整的检验体系,并联合第三方机构给每件商品买正品保险。“唯品会现在抽检的频次在行业是最严格的,每年对上线所有的品牌会委托专业的检测机构,抽的次数平均次数会达到3次,这在所有电商中是最高的。”郑春海说道。此外,唯品会对供应商的检查链条也是相当长的。整个供应链的质检系统管理流程有14道,商品质检就有8道关卡。从严格的供应商审核机制,到商家提供商品以及商品质量相关的资料进行检查,再到委托专业第三方到供应商的仓库进行抽检或全检,只有全部合格之后供应商方可将货品送到唯品会的仓库。进仓之后,供应链质检人员进行抽检,抽检合格之后,IQC团队再做全检,合格以后商品才正式开售。开售以后产生的订单,物流检货员会进行二次的检查,OQC的团队会进行全检,完成了上述所有流程后,这个商品才会通过品骏物流送到用户手里。还有最关键的流程,唯品会也会委托一些专业的第三方国家检测机构,让其在唯品会上随机购买、检测,看商品质量情况。只有完成上述所有流程,销售才算完成。细数下来,一个供应商从最开始到最后在唯品会上完成销售,经过的链条环节确实不少,而这对于保障正品的措施会得消费者的心,对于商家而言,过长的链条,越来越多的要求,是否也是一大鞭策?
3月20日消息,有知情人士爆料,百世集团也即将通过旗下深度分销平台百世店加入无人货架战场。图为百世旗下微信公众号“BSTtest”的相关截图随后查看了百世店加、百世邻里等官方微信号,均未找到“货架”入口,但却在百世店加旗下的另一个公众号“BSTtest”中发现了一点“痕迹”。该公众号中设有入口“XX具体货架页面”,点击进入后,页面显示“货架暂时无法收款”,而页面中出现的“WOWO”字样也疑似货架的落地地点——百世集团在去年收购的WOWO便利店。为此,联系了百世店加的相关负责人。其中一位表示,百世确实在筹备无人货架业务,目前正在公司内部进行小范围试水,但未对外落地,暂时也没有对外推广计划;而另一位负责人则表示,货架仅供公司员工使用,是“公司内部的事情”。2017年,各品牌无人货架相继涌现,如今早期玩家领蛙投靠了便利蜂、番茄便利奔向果小美、51零食卖身猩便利、七只考拉项目停摆……无人货架领域在不到一年的时间就经历了一番风起云涌。洗牌过后,不仅京东到家、饿了么、每日优鲜等纷纷进场,顺丰、中通也紧随其后入了局。去年11月,顺丰集团官方微博发布了一组图片,称其已推出企业员工零食福利平台“丰e足食”,以深圳为试点,未来向全国推广。今年2月又有消息称,中通快递旗下中通商业也与考拉便利达成战略合作,正式入局无人货架市场……如此看来,综合供应链服务商向终端延伸的案例已经不止一个,百世进军无人货架也不无可能。有业内人士认为,以物流为基础的综合供应链服务商入局无人货架是有迹可循的。首先,企业资源可以最大化利用,快递网络、仓储网络遍及全国,可以支持无人货架的运营,迅速补货。同时,相比建立独立便利店如嘿客等,无人货架离用户更近,成本更低,企业可以更有效地抓住线上与线下的连接点。不过,上述人士也表示,加盟式的物流服务商在运营货架时也面临着管理方面的挑战,而且通过无人货架获得的高价值末端数据,其对于这类企业的核心价值究竟在哪,也尚待讨论。
“电商扶贫”成为今年两会的热词,也成为了扶贫的重要手段。过去几年,以阿里巴巴农村淘宝为代表的农村电商平台,在实现精准脱贫、助推乡村产业兴旺和吸引人才返乡创业上,表现出了强大势能。数据显示,阿里巴巴零售平台上目前有超过100万的农民网商,有超过1000亿元的农产品年销售额,以及2100多个年销售额超千万的淘宝村。年销售农产品超千亿农村淘宝走通电商脱贫模式3月11日,商务部部长钟山在十三届全国人大一次会议的记者会上表示,“电商扶贫”将成为扶贫的重要手段,商务部将继续促进电子商务进农村,帮助贫困地区的优质特色农产品走出深山、走进城市、卖出好价钱。同时,培育一批致富带头人,形成一批特色优势产业。年销售农产品超千亿农村淘宝走通电商脱贫模式钟山介绍,四川广安一个贫困村,通过电商销售特产红心柚,成功帮助29户贫困户脱贫。这种电商脱贫模式,已经成为不少贫困地区实现换道超车的首选。数据显示,通过打造直供直销新链路模式,农村淘宝已经孵化培育出了160多个区域农业品牌,上线了300多个兴农扶贫产品和23个淘乡甜种植示范基地。2017年,来自新疆巴楚县的留香瓜,通过农村淘宝的数据赋能和供应链升级,这款甜瓜不仅打开了销路树立了品牌,还让瓜农收入增长了10倍。在整个过程中,农村淘宝不仅帮助村民控制农药化肥使用,还对瓜直径大小、挂果数量进行了严格把控,保证每个瓜的个头、水分和甜度达标。通过数据反哺供应链,瓜农三个月内接到了超过6000吨意向订单,数百吨的巴楚留香瓜短短24小时就销售一罄,采购价也从每公斤0.6元提高到每公斤2元,让当地瓜农每户平均增收8000多元。在国家级贫困县安徽金寨,联合国世界粮食计划署也与农村淘宝开展了猕猴桃扶贫项目,500多户贫困家庭的生活因此发生了极大的改变。中国社科院农村发展研究所副主任胡冰川感叹,“让农产品有更高的供应标准和品质,让农民真正得到实惠,这是一种用商业思维解决贫困问题的新思路。”开设兴农扶贫服务站搭建乡村数字商业基础设施在今年1月举办的电商脱贫高峰对话会上,阿里巴巴宣布了有关电商脱贫的落地措施,并表示将持续帮助贫困地区通过电商平台销售商品、打通产业链,并搭建金融、物流、大数据等数字商业基础设施。重庆奉节、云南元阳、甘肃礼县、新疆巴楚县、新疆吉木乃县、内蒙古敖汉旗、安徽金寨县、福建长汀县、吉林和龙市、贵州雷山县一起,被阿里巴巴确定为首批十个电商脱贫样板县。阿里巴巴集团CEO张勇表示,阿里开设的兴农脱贫频道,将通过数字化窗口,打通农产品的产业链上下游和供需关系,让贫困地区的好产品走向千家万户。另外,阿里巴巴将在阿里电商平台开设兴农扶贫县域官方服务站,助力地域农产品品牌升级,农业产业升级,打造县域农产品名片,带动农户脱贫增收。仅仅过了一个月,首个电商脱贫样板县在国家级贫困县新疆吉?乃县落地。据介绍,阿里巴巴将集中优质资源,推动吉木乃地标小麦(吉木乃面粉)的销售和品牌化发展,并将其打造成行业标杆,在2018年实现全面脱贫。阿里巴巴乡村事业部总经理王建勋介绍,兴农脱贫频道已累计对接全国13个省份,120个国家级贫困县。“超过2800万网购用户购买832个国家级贫困县的农产品,基本覆盖了全国绝大部分城市。下一步,我们会将把成熟电商脱贫案例在全国范围内规模化复制推广。”培养112万农村电商学员淘宝课程覆盖92%贫困县来自贵州的全国人大代表华茜,是一名阿里巴巴农村淘宝的“村小二”。通过这一身份,她不仅把城里的正品好货代购给村民,让他们享受城里人一样的生活方式之外,还把家乡的土特产卖到了全国各地,带动乡亲们致富。2015年8月,华茜成立公司并申请商标,用公司化手段搜集当地特产,帮乡亲们把农产品卖出大山,其中最高一天内成功卖出3000斤米酒,合计1000余件,真正解决农村产品买卖难的大问题,这些来自贵州山区的土特产,不仅卖出了省,最远还卖到了辽宁丹东。来自甘肃代表团的全国人大代表梁倩娟,是陇南市徽县水阳镇“陇上庄园”网店的店长。2013年12月,梁倩娟回乡创办“陇上庄园”淘宝店,通过淘宝等平台集中收购、推广和销售陇南当地的土特产,让大山深处的农特产品远销全国。目前,梁倩娟的网店年收入达450万元,辐射带动周边300多户群众发展,其中包括100多户贫困户。像华茜这样的村小二现在全国有3万多名。他们分布在全国29个省、700个县,其中包括了178个国家级的贫困县和147个省级贫困县,为农村电商发展,带动乡村电商脱贫打下了很好的基础。“无论是上行还是下行,最关键的是村里要有人,这是农村电商基础设施的关键。”王建勋表示,为了培养农村电商人才,淘宝大学也开设了相关的电商课程,目前已经覆盖了约92%的国家级贫困县,累计培训了112万贫困县学员。
3月17日,美团点评通过内部邮件,宣布正式任命前联想集团高级副总裁陈旭东担任美团点评集团高级副总裁,负责大零售事业群B2B事业部。公开资料显示,陈旭东毕业于北京大学,同时拥有中欧国际工商学院EMBA,曾先后担任联想集团高级副总裁、中国区总裁、中国及亚太新兴市场总裁、神奇工场CEO、联想移动业务集团总裁及摩托罗拉管理委员会主席等职务。同时,陈旭东还曾担任三胞集团全球执行副总裁,分管全球3C零售和新奇特业务,在零售领域拥有丰富管理经验。美团点评表示,期待陈旭东带领B2B事业部更好地服务商家,通过为小微商户提供以科技为核心的服务,帮助商家提高供应链效率、降低成本,助力传统服务行业的转型升级。业内人士认为,陈旭东加盟美团点评,将有助于美团点评在餐饮B2B方面展现优势,打造更加完善的餐饮生态圈。相关背景2017年5月刘军回归联想,将担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务,同期,陈旭东从联想离职。5月17日,三胞集团官方宣布,联想集团原高级副总裁陈旭东正式加盟三胞集团,出任三胞集团全球高级副总裁,分管全球3C零售和新奇特业务。陈旭东最近十几年的履历2004年-2006年,担任渠道销售部总经理;2005年4月,升任联想集团副总裁;2006年-2008年负责联想集团亚太区渠道销售和消费业务;2008年12月-2009年12月,先后负责联想集团亚太及俄罗斯区,联想集团新兴市场的战略及运营工作;2009年12月,担任联想集团中国区总经理;2011年10月,升任联想集团高级副总裁、中国区总裁;2014年4月,担任中国及亚太新兴市场总裁;2014年11月,担任神奇工场首席执行官;2015年6月,担任联想移动业务集团总裁;2016年11月,负责联想全球服务;2017年5月,加盟三胞集团。
3月14日消息,获悉,针对六六女士投诉京东全球购商家事件,京东今日发表声明。京东官方表示,六六女士的朋友在京东全球购购买商品的第三方商家"鲸虾过洋专营店"承认,是发货过程中出现了失误,并非假货,发错商品与所购买商品的售价、重量和材质确实均不相同。同时,关于六六女士文章中与客服的沟通内容,京东官方表示内容存在多处严重不实,已经涉嫌夸大编造和诽谤。由于文章大范围传播,侵害了京东平台的信誉,京东官方表示,已经将相关内容进行了保全公证,并将坚决采取法律手段进行维权。以下为声明原文:我们注意到六六女士通过其个人账号发布了一则消费者投诉,对此京东高度重视,经一天的严肃调查取证,特说明如下:1、六六女士的朋友在京东全球购第三方商家"鲸虾过洋专营店"订购了一款美国ComfortU品牌护腰枕,收到的却是美国Bluestone品牌型号为ContourU的护腰枕。经调查,这两款商品系不同品牌,该商家两款商品都有销售,并且在美国亚马逊网站上也有相同的两款商品在售,并非假货。但这两款商品售价、重量和材质确实均不相同,商家承认是发货过程中出现了失误,并愿意为消费者办理退款退货或换货,并承担相关的国际运费支出,但消费者坚持要求获得十倍赔偿。作为平台仲裁方,在商家并非售假的情况下,我们无权要求商家提供十倍赔偿2、六六女士的文章中大量引述了关于消费者与京东客服沟通的内容,我们经过调取录音和其他原始资料发现,内容存在多处严重不实,已经涉嫌夸大编造和诽谤!例如文章转述消费者称京东客服人员多次表达"你再怎样投诉,就是这个结果"、"你投诉也没用,终归回到我手里"等不当言辞,经我们核实消费者与客服的通话录音,并不存在,我们也可以随时对外公布双方的通话录音。3、对于文章中消费者所称查不到与商家聊天记录、京东后台故意删除的情况,京东声明:我们绝不会删除任何商家和用户的聊天记录,这也是京东作为平台方处理消费者和商家纠纷的重要依据。消费者可以在京东移动端点击消息后能够查阅完整的历史聊天记录,PC端只要点击任意聊天界面,也可以看到所有历史的聊天信息。如果消费者在查找记录的操作方面遇到问题,我们将帮助消费者进行相关查询。4、我们认为六六女士在没有经过充分调查了解的情况下,仅凭其朋友的叙述和一面之词,就通过其个人微信公众账号和微博等公开平台发布言辞激烈、与事实出入较大并存在恶意诋毁的文章,并造成大范围传播,已经严重侵害了京东平台的信誉,我们已经将相关内容进行了保全公证,并将坚决采取法律手段进行维权。5、正品行货、品质服务一直以来都是京东最为珍视的品牌形象,我们将继续坚持"客户为先"的核心价值观,为消费者营造良好的购物环境,同时也为众多商家搭建一个公平的交易平台。京东客服2018.3.14
一年一度的3·15大考即将来临。每年中央电视台的3·15晚会无疑是消费者和商家关注的焦点。它就像一场企业的年度“黑榜”,把各种涉及侵害消费者权益的大小事件曝光。如果你对过去3·15曝光企业做个梳理,会发现每年基本上都会有食品、信息安全、电商、金融安全、服装、电器、儿童几个行业被涉及。在上述行业中,有不少企业在过去一年中已经明确被曝光有质量问题、监测不达标,或是被消费者投诉的纠纷出现。让我们用“实锤”说话,预测一下哪些产品品类和企业在3·15晚会可能最有风险?食品海底捞2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底捞的火锅。这让以服务著称的海底捞陷入了史上最大的品牌危机。法制晚报·看法新闻的记者曝光了海底捞北京劲松店和太阳宫店后厨老鼠乱爬、扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗、洗碗机内部一层油污、火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具等现象,也再次让餐饮行业的卫生问题成为舆论的焦点。起初海底捞及时的公关声明引发了一波好感,但随后也引发了更大的行业反思:无论是海底捞这样的连锁企业,还是以营销见长的网红餐饮,在中国餐饮行业的爆发式增长之下,精细化管理、人才短缺与规模化运作的缺陷都在凸显,解决食品安全问题仍然存在诸多挑战。85度C今年3·15前夕,这个知名面包糕点品牌成为了虚假宣传的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消费者合法权益的典型案例,其中85度C使用价格更低的肉粉松为原料制作面包,却以“肉松面包”的名义对外宣传和销售,侵犯了消费者的知情权。相关部门依法责令该企业停止违法行为,消除影响并罚款15万元。电器天能电池微博大V家里的一场大火,给电池企业、香港上市公司天能烧出一场舆论危机。2018年2月10号,新浪微博用户@王左中右发布微博称,3月6日凌晨4时,其于今年1月在某品牌专卖店购买的浙江天能能源科技股份有限公司(下称天能集团)的电瓶车锂离子蓄电池,在正常充电过程中突然爆炸起火,并将其家烧毁。同时还描述了在和天能电池上海负责人沟通过程中,对方拒绝承担责任的情况。在社交媒体引发巨大关注之后,@天能电池和@王左中右先后发布消息称,双方进行了友好协商并达成了解决问题的框架性方案。事实上电动车电池引发的安全事故屡见不鲜。据公安及消防部门统计,近年来中国电动车火灾事故频发,并呈逐年增长趋势,起火原因主要为电气故障。过充、短路、碰撞都有可能造成电池起火,除了电池及充电器自身的质量问题,使用者操作不当也可能造成电池故障,甚至起火爆炸。空气净化器空气净化器市场正迎来爆发性增长。但随之而来的,还有激增的产品不合格率。2018年2月,央视《每周质量报告》报道称,在各大电商平台热销、以“工业级”作卖点的FFU空气净化器(全称为FanFilterUnit,中文全称是风机过滤单元,被广泛用于洁净生产线等工业领域)“名不副实”。上海市质监局委托上海市环境保护工业行业协会,共抽取了13个批次的产品进行检测,其中11款产品实际PM2.5净化能力不足标称值的60%,所有产品几乎没有甲醛净化能力,而且在“机械危险”“对触及带电部件的防护”“稳定性”三个安全指标中全部不合格。北京市质监局在2018年2月对北京生产的家用电器进行了质量抽查,其中空气净化器4个不合格批次分别为北京格润爱科技有限公司、北京净美仕环境科技有限公司、北京赛多科贸有限公司、北京卫家环境技术有限公司生产。2017年9月,中国消费者协会副会长副秘书长刘清向外界透露,“我国空气净化器市场每年有500万台的销售量,这其中有30%的产品不合格。”70%的抽查合格率在中国家电研究院清洁技术研究所所长鲁建国看来,“在家电领域是比较低的水平。”电子商务拼多多号称有3亿用户的移动社交电商平台拼多多最近陷入了用户投诉泥潭。中新经纬客户端报道称,在知乎、微博甚至和拼多多相关的新闻报道评论区,用户投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货、客服态度差的声音不绝于耳。报道中的用户投诉称,拼多多在广告上涉嫌虚假宣传。比如收到系统短信显示“被抽中iPhoneX手机0元幸运得”,实际上是拼多多的APP下载链接;0元网购榨汁机却先收到一条数据线,后来收到的榨汁机和购买页面上的图片不符;部分入驻商家存在刷单刷好评的行为。飞猪、携程、去哪儿、美团旅行越来越多的国人把钱花在了旅游上,对旅游平台的投诉也在爆发。根据21CN聚投诉的统计,在2017年三季度在线旅游行业投诉排行榜中,有效投诉量最多的前四位分别是飞猪、携程、去哪儿、美团旅行。中国电子商务研究中心发布的双十一曝光信息中包括:在旅游平台上预订了酒店,在酒店同意退款的情况下,供应商拒绝取消订单退款;在预订错误酒店入住日期后,被拒绝做更改;或是预订支付后,发现酒店实际位置与软件按距离排序时呈现的信息不符。房屋自如大型租房平台自如陷入“甲醛超标”风波。《经济参考报》在2017年12月报道称,自如租房平台不少出租房存在疑似甲醛等挥发性有机化合物浓度超标,部分房屋装修完成后短时间内就挂牌出租等现象。不少租客反映入住后出现咳嗽、发热等症状,还有少数租户被医院诊断为“疑似甲醛中毒”。记者实地走访了北京西城区、朝阳区多套出租房屋,发现挂牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻气味、令人头晕的情况。而《北京市房屋租赁管理若干规定》虽然规定了出租房屋的建筑结构和设备设施,应当符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全,但对于目前一些中介公司的装修房空气净化处理和健康保障等方面,仍处于空白。药品莎普爱思用洗脑广告让中国老年人奉为白内障“神药”的莎普爱思,终于跌下了神坛。2017年12月,以自媒体丁香医生的一篇科普文章开始,媒体纷纷引用多位眼科医生说法和权威文献资料,质疑莎普爱思对于治疗白内障缺少足够的临床有效性试验,还有夸大药品疗效宣传的虚假广告问题。根据澎湃新闻的报道,这家公司曾经在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官员行贿,多名官员已经被判刑。2011年,广东食药品监局公布的该省当年第4期违法药品广告中,莎普爱思滴眼液被曝光350次。更多的非处方药(OTC)虚假广告问题也引发了关注。根据《法治周末》的统计,在国家食药监总局披露的近年来违法广告企业名单中,上榜的企业共计有82家,其中涉及药品虚假宣传的企业为44家,因违规宣传非处方药而上榜的企业达33家,占总名单的44.24%。鸿茅药酒“每天两口,把病喝走。”频频在各大电视台做广告、获得“中华老字号”称号、甚至和央视进行“国家品牌计划”营销合作的鸿茅药酒,实际上饱受质疑。无论是产品还是包装,鸿茅药酒似乎都在有意无意地向保健品靠拢,但实际上它是一款批准文号为国药准字Z15020795的非处方类药品。《健康时报》研究了近10年的公告文件,不完全统计结果显示,鸿茅药酒广告曾经被江苏、辽宁、山西、湖北等25个省市级食药监部门通报违法,违法次数达2630次,被暂停销售数十次。违法情况大多涉及“以专家和患者名义为产品做功效宣传”“含有不科学的表示功效的断言”“发布未经批准内容、扩大药品适应症范围、夸大疗效、严重欺骗和误导用药者”等等。匹多莫德儿科“神药”匹多莫德也开始遭受广泛质疑。匹多莫德是一种免疫调节剂。北京和睦家医院药师门诊主任、中国协和医科大学药学硕士冀连梅在一篇名为《一年狂卖40亿的匹多莫德,请放过中国儿童》的文章中,质疑匹多莫德的有效性和安全性,指出该药在儿科门诊存在滥用现象,销售额预计高达40亿元。国家食药监总局在2018年3月9日发布消息称,决定对匹多莫德制剂(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德胶囊、匹多莫德颗粒)说明书进行修订,增加使用不超过60天、3岁以下儿童禁用等内容,适应症明确为“用于慢性或反复发作的呼吸道感染和尿路感染的辅助治疗”。海淘以及进口产品松下、虎牌、酷晨、东芝等日韩品牌电饭煲价格高昂的进口电饭煲质量也不灵了。国家质检总局官方近期显示,在2017年4月至10月期间,国家质检总局组织全国出入境检验检疫机构对法定检验商品目录以外的进口商品实施了监督抽查。其中抽查了进口电饭煲126批,检出17批次不合格产品,不合格检出率为13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福库2批次、日立1批次、东芝1批次的电饭煲被检出不合格,日本品牌占70.59%,韩国品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及触电隐患。这主要是因为日韩国家和中国的电压不同,因此在电路设计上有限制,在某些方面不符合国内市场标准。狮王等日本品牌牙刷2017年11月,国家质检总局消息称,狮王日用化工(青岛)有限公司召回部分进口LION(狮王)品牌牙刷,原产国为日本,共计23万6415支。主要涉及的问题是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能对牙龈表面及口腔软组织造成损伤、存在安全隐患。2018年1月,国家质检总局公告称,原产国为日本的“蒲公英的种子”品牌儿童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY纪念版软毛牙刷,因为刷毛磨毛不合格被召回。爱他美、牛栏、美赞臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事实上,看似安全海淘奶粉不合格率高达60%。2017年9月7日,央视新闻报道称,对德国爱他美、荷兰牛栏、美国的美赞臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大军中颇受欢迎的奶粉进行了检测,其中美国的美赞臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分别有指标不符合国内标准。“不合格”的说法也引来了不少争议。美赞臣和雅培回应称在中国市场生产和销售的产品完全符合国家食品安全标准。被检测出有问题的,是通过海外网站直接购买、淘宝代购、跨境电商购买的“海淘”产品,而海淘奶粉除了有贴牌和假冒伪劣风险之外,不同国家有不同奶粉标准也是一个原因。服装李宁、特步、阿迪达斯等功能性服装号称“专业”的功能性服装,居然在防水、防紫外线、速干等功能上不合格。2018年2月5号,上海市工商局官网发布功能性服装质量抽检情况,在对上海19家商场销售的耐克、阿迪达斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48个品牌125个批次服装的抽查结果中,不合格检出率为25.6%,其中不乏李宁、特步、阿迪达斯这样的大品牌。产品涉及的主要质量问题有:PH值超标、色牢度不合格、纤维含量不合格、透汽/透湿不合格、吸湿性不合格、防(渗)水性不合格、防紫外线不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全苹果iCloud微博用户指责iCloud账户被苹果官方技术顾问窃取的事件,迅速引发了轰动。2018年3月5日晚,微博用户@美国往事1999发文称,其iCloud帐户被苹果官方技术顾问窃取,邮箱密码或被篡改并遭到威胁。随后苹果官方回应称“任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等”“将与顾客一起对该事件进行调查”“确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准”。但苹果的回应并没有令用户满意。@美国往事1999对《一线》表示,苹果的回复内容“都是套话”,他对于iCloud可能出现的隐私泄露风险表示焦虑,“苹果对客服的流程还有iCloud的安全应该有个详尽的调查,到底是哪里出了问题,给我也好,给广大的苹果用户也好,得有个交代。”
3月15日消息,韵达研发的同城即时配送平台“云递配”即将上线。据了解,“云配送”是商家、网点、个人发出配送订单,云递配骑士可根据自己的时间,通过APP自由选择订单并配送,得到报酬。目前,云配送支持三种业务:1.个人同城配送订单;2.餐饮/商超/鲜花O2O订单;3.韵达快递派送订单。韵达官方介绍,首批开放城市在上海,其他城市陆续开放。关于收费标准,韵达官方表示,5公里以内,5公斤以下,均16元,而5公里后每增加5公里,加收10元;5-20公斤每增加1kg,加收2元;超出20kg后,每增加1kg,加收5元。韵达快递创立于1999年,总部位于中国上海,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的网络型品牌快递企业。资料显示,韵达服务已覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区,相继与日本、韩国、美国等国家和地区开展国际快件业务合作。截至2015年12月,韵达已在全国开通3000余条陆运线路;今年8月,拟借壳新海股份成为第四家上市快递企业。
3月14日消息,近日,中储智运宣布,企业B轮融资已经进入收尾阶段。而仅一个多月前,中储智运刚刚完成A轮融资。“无车承运人”是物流行业的一个术语,意为“不拥有车辆而从事货物运输的个人或单位。中储智运就是一个新型“无车承运人”B2B平台,为用户提供双向交互式服务。中储智运成立于2014年,是隶属于中央国资委的全国大型现代综合物流企业,专注于发展“互联网+高效物流”模式的服务。而其旗下电商平台,是全国最早开展“无车承运人”模式、提供货运服务的物流电商平台,凭借移动互联网、大数据、人工智能技术的应用为解决行业发展痛点问题提供服务。据中储智运的官方数据显示,2017年全年中储智运累计成交金额突破65亿元,同比增长210%,累计为货主企业节约物流成本近6亿元。值得一提的是,当年12月,中储智运单月成交金额高达8.08亿元。今年以来,中储智运接连不断的融资动作。对此,中储智运董事长兼总经理戴庆富表示,中储智运通过加强与大型民营企业的战略合作,推进国有资本、民营资本的融合力度,进一步促进国有企业与民营企业的优势互补,提升运行效益。此外,戴庆富透露:“平台还会启动C轮融资,让更多认可企业模式的战略投资人获得收益、共建平台。最终,会争取3年内上市。”
在国内市场竞争愈渐激烈的今天,很多中国品牌开始走出国内寻求新的市场增量,开启全球化的步伐,也是国产手机品牌小米近几年加大力度的一大动作。开疆拓土,步入移动互联网的大航海时代。据近日各调研公司的数据,中国手机军团正在加速海外扩展的速度。特别是以华为、小米、OPPO、vivo为引领的第一集团,数据显示2017年华为海外销量占比为33%左右,小米海外销量占比达43.4%,OPPO来自海外的销量占到了35.4%,vivo也有26.3%。数据虽然看着比较惊讶,海外销量占比最高的竟然是小米而不是华为,但小米在全球化的布局上,确实速度迅猛。雷布斯也在去年的小米年会上,立下壮士豪言:全球市场,开疆拓土!(雷军在2017年小米年会的演讲)数据有点亮眼开年一来,雷军便兴奋地发微博公布小米2017年度成绩单。根据IDC2017Q4报告显示,2017年第四季度,当中国手机市场下降15.7%,小米中国手机市场份额同比增长57%。(图来源于智库)同时,小米国际化业务进展非常迅猛,现已经进入全球73个国家和地区,并在9个国家的市场份额排名前三。而在印度市场上,小米印度与去年同期相比增长率约为300%,击败三星,排名第一。在Google与WPP共同发布的“2018年BrandZ中国出海品牌50强”排行榜中,小米力压海尔、百度、腾讯等品牌,排名第四。“根据多家调研机构数据,从去年第三季度起,我们在印度市场就稳居市场份额第一。此外,我们在以印尼为代表的东盟国家市场、俄罗斯为代表的东欧市场、西班牙为代表的西南欧市场都有着强劲的增长势头。”小米国际业务的高级副总裁王翔如此说道。打入线下,小米之家遍地开花2017年,小米之家遍地开花,不仅是在国内,海外也是如此。公开资料表示,小米之家在国内已经超过了300家,仅去年1年就有200家以上的小米之家开业,而雷军更是定下了3年要开超过1000家的小米之家目标。也是在2017年,小米的全球化策略,就开始走了线上线下的双行路线。2017年8月30日,小米在印尼雅加达新开了一家授权店;2017年9月26日,印尼雅加达开了一家线下授权店;2017年9月29日,小米雅典授权店开业;2017年11月7日,小米正式进入西班牙,踏入西欧市场;同月,在莫斯科建立了俄罗斯首个小米之家;2017年12月8日,小米目前为止海外最大的授权店在迪拜开业;2017年12月20日,小米进入印尼市场,建立了61家务中心。进入2018年,小米更是加快了国际化进程。2018年1月6日在越南开了首家小米授权店,2018年1月21日,在印尼又新开了一家授权店,2018年2月8日,在埃及开了第二家授权店,2018年2月19日,又在菲律宾开了第一家授权店。2018年2月26日,在巴塞罗那开了一个小米授权店。未来,小米之家将快速进入全球各大手机市场,雷军的全球化战略在急速推进中。以下分析其在印度、俄罗斯以及西欧的策略。在印度开设工厂市场份额拿下第一小米从2014年开始进军印度,为小米的国际化进程打开了新的缺口。前段时间,雷军发表内部讲话时曾提到,10月印度市场销售135万台手机,全年销售突破10亿美元,成功跻身印度手机市场前三。如此看来,小米在印度市场交出了不错的成绩单。小米进入印度的时候,依靠Flipcard,Amazon,和自身小米网三个电商平台来开展业务,迅速的在印度取得了决定性的进展。以印度举例,雷军在小米年会演讲中表示,在国际化中,电商和效率对小米迅速打开局面的帮助。小米在印度市场推动了整个印度的电子商务的发展,因为小米手机是互联网手机,如果没有电商的效率的话,是不可能同时实现高品质产品和诚实厚道价格两个方面的。雷军表示:“正是电商的魅力,让传统厂商卖两千块的手机能卖到一千块以内,这是技术推动了人们生活的变化。”随着小米国际化的提速,其在各个市场也开始遭遇越来越多的阻力。在印度,印度为了保护本土制造业,手机关税连续提高,两个月内其关税从10%到15%再到20%。小米的应对措施是加大对印度工厂的投资,目前小米和富士康合作在印度有制造工厂。如果要实现今年拿下第一的目标,小米有可能在印度再投资新的工厂。突破海关难题白俄连续4月市场第一对于俄罗斯市场,小米也是颇受欢迎。调研公司GFK最新报告显示,在2017年10月份,小米在乌克兰市场的市场份额已经升至17%,同比暴增102%。在白俄罗斯,小米已经连续4个月市场份额第一,其中在7、8、9月份都超过了30%。据了解,小米公司于2016年6月正式进入俄罗斯市场,小米智能手机、平板、笔记本及其它产品曾通过非正规渠道自中国销往俄罗斯。目前,在俄罗斯境内,只有在RDCGroup公司、SmartOrange公司或与其合作的公司购买小米手机,才算是正规渠道。做为长期战略合作伙伴,RDC同时布局了官方的服务中心网络。小米一系列的产品也可以通过小米授权的分销商商店,运营商和零售伙伴的商店在线下买到。同时,在RDC的官方网站也在线销售。俄罗斯80-90%的消费者更倾向于在网上购买智能手机,RDC集团因此在俄罗斯市场同时发力三种销售渠道:开发电商、开设官方零售店及同国家大型网站合作。而此前,小米手机也已授权速卖通平台将其产品销往俄罗斯市场,销量还不错。但这些产品可能都是中国版本,而非俄罗斯版本。做俄罗斯市场的跨境电商生意,海关清关都是一大挑战和难题。对此,俄罗斯本地电商平台UMKA总裁林思明提到,在两年前,小米的产品开始在俄罗斯大卖,且各个渠道都有小米的产品。因此小米做了个策略,在俄罗斯注册了自己分公司,在俄罗斯拥有了清关和分销的合作伙伴,统一集采、统一进口、统一纳税。林思明认为,只有商家达到一定的体量,然后再俄罗斯设立自己的进口公司,自己的进口公司进口自己中国的商品,然后在进口环节缴纳增值税、关税,销售完成后缴纳销售税和利润税,通过这样的链条才能把卖产品的钱作为采购款回款到中国。而搭建好这个链路后,中国工厂、品牌商出口的时候才可以进行退税,这才是真正阳光化的流程。值得一提的是,小米已于去年11月在莫斯科建立了俄罗斯首个小米之家。此外,这个小米之家也是全球首个7天24小时营业的小米之家,一年都不停歇。挺进西欧不走寻常路正如刚刚宣布正式进军日本市场的OPPO一样,小米也默默打入了欧洲市场,虽然在东南亚、印度市场都交出了满意成绩单,甚至在印度成为了当地最大的手机厂商,但在进军发达国家市场时,小米还是十分谨慎。据了解,去年11月7日,小米开始进军西班牙,宣布其商业模式的三部分内容都将在西班牙落地,包括小米网上商城mi.com以及若干家小米授权店。此外,小米通过与IngramMicro和阿里旗下的全球速卖通(AliExpress)合作,进行产品营销、配送和其他支持服务。除了在小米自己的电商平台进行销售外,全球速卖通还将首次设立官方商店正式售卖小米的产品。亚马逊,家乐福,MediaMarkt和PhoneHouse等商家也为小米多种产品提供线上或线下的购买渠道。小米在欧洲的扩张之旅并没有选择英国、法国等国家,在西班牙与意大利之后,小米将在罗马尼亚开设小米之家,并销售小米手机,配件,小米盒子等智能硬件产品。在全球化的布局上,小米依靠其性价比高的产品,铺设线上线下的通道,在收割海外消费者的道路上,雷军正带领着的精兵强将,一步步靠近他的“全球开疆拓土”愿景。
很多朋友都喜欢在一号店买东西,因为它送货快,价格便宜,而且还有优惠券使用,但是又有多少位朋友知道一号店的优惠券在哪里领取呢?下面就让小编带着大家一起去学习如何领取一号店的优惠券吧。一号店优惠券的领取步骤一:一号店官方网站领取,一号店有时会在官方网站发布一些优惠券来回馈用户,有需要的话可以去领取。一号店优惠券的领取步骤二:券妈妈、券老大等等这类的专门发布优惠券的优惠券网站领取,这些网站也是可以领取到一号店的优惠券的。一号店优惠券的领取步骤三:一起惠返利网领取,一起惠返利网的优惠券是一号店官方授权给惠网发布的,要领取的朋友简单的按照下面三个步骤就可以了。这些优惠券的领取方法是不是很简单呢?其实一起惠网不仅仅能领取优惠券哦,还能购物返利呢。。
京东金条是一个不错的现金贷服务,但是这个服务并不是随随便便就可以开通使用的,官方采取的是邀请制,那么怎么才可以被邀请?又怎么邀请别人呢?带着这些问题,跟随开淘小编一起去文章中寻找答案吧!京东金条采取的是邀请开通模式,只要有白条的用户信用良好即可邀请开通成功,朋友通过我的邀请开通了5万他的白条只有3000额度,提现十分钟到账利息和借呗差不多。金条暂不支持邀请他人开通,如需开通金条,可自行在京东金融APP或京东APP端尝试开通,感谢您对京东金融的支持!金条的使用规则1、金条风控比较严格没借呗稳定,有时候动不动就借不出来,有时候人急用呢,结果关键时刻拿不出来,有时候提前还款会导致借不出来。2、额度方面,如果你额度2万,你借3000,除非你还完了,不然剩下的借不出来,然后就是有时候网络忙,暂时无法服务等等。3、提前还款不要利息,这么说吧,今天提出来2万,一把砸下去赢了,第二天还了,只要10元利息,我的是万5的利息,但也有万4的利息。大概知道就这些了,如果你还没有开通金条,那先申请京东白条,用白条购物并还款,然后就坐等金条邀请就成了。金条提交借款后多久到账?一般情况资金一般会在借款申请提交后30分钟内到账。特殊情况部分情况会有工作人员与您电话沟通进行审核,审核不会影响到账时效,具体到账时间请以收款行银行卡到账情况为准。为什么我没有金条金条属于信用借款产品,如果您无法申请金条借款或没有金条入口,说明您的信息暂时未能通过系统评估,目前无法为您提供金条借款服务。有助于金条开通的几点建议:1、保持更好的京东消费记录;2、多多使用京东金融其它产品。白条的用户只要信用良好,就会被京东邀请开通金条,但是金条暂不支持邀请他人开通奥!所以大家想要使用金条,最好是自己去提交申请,然后耐心等待审核通过!
3月8日消息,小编获悉,今天,东南亚与台湾地区电商平台Shopee宣布与荣耀honor达成战略合作伙伴关系,并于马来西亚ShopeeMall独家发售荣耀9青春版。据了解,马来西亚ShopeeMall目前已有超过400个知名品牌及分销商入驻,此次与荣耀honor合作,将为Shopee用户提供更加优质的购物体验。Shopee区域执行总经理何子翔(IanHo)表示:“我们很高兴与荣耀honor合作并独家发售荣耀9青春版。过去几年我们见证了电子产品消费族群大幅增长,尤其是智能手机在线上渠道的爆发。此次与荣耀honor成为战略合作伙伴,能为Shopee消费者提供更多选择。配合2018年策略,我们将与更多知名品牌缔结战略合作协议,为其产品提供销售平台。作为地区领先的电商平台,我们一直致力帮助更多品牌拓展线上渠道,触及更多潜在消费群体,进一步拓展业务。”荣耀honor马来西亚负责人赵智炜表示:“我们很开心与Shopee合作,在马来西亚市场推出荣耀首款全屏四摄手机——荣耀9青春版。作为全球智能手机品牌,我们与电商平台Shopee有许多合作上的发展潜力,荣耀honor承诺持续为粉丝和消费者带来惊喜。马来西亚是荣耀honor全球首个推出魅力红荣耀V10的市场,现在我们也在本地首次推出荣耀青春版系列,而通常此系列只在欧洲和印度市场销售。通过引入荣耀9青春版,我们有信心进一步深耕马来西亚市场。”此外,为庆祝此次新品发布,Shopee投入大量营销资源进行引流。实际上,早在今年1月份,Shopee就已经与全球消费电子品牌小米达成战略合作伙伴关系,并于印度尼西亚ShopeeMall推出小米官方店铺。Shopee将全程为交易商品提供担保服务,商品款项将在买家确认收货后才会转至商家,保护消费者权益的同时提供更安全的交易环境。Shopee方面表示,未来还将继续携手更多战略合作伙伴,进一步激发电商无限潜能。据悉,Shopee是东南亚与台湾市场领先的电商平台。平台通过强大的支付及物流服务为消费者提供轻松、安全、便捷的线上购物体验。Shopee拥有海量商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee于2015年成立于新加坡,随后拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场。Shopee母公司Sea为首家于纽交所上市的泛东南亚互联网企业(股票代码:SE),旗下的电子娱乐、电子商务和电子金融业务在泛东南亚地区位于前列。
一号店网上超市电话,一号店网官方客服电话一号店网上超市电话联系一号店服务时间:每日09:00—21:00一号店服务号码:400-007-1111注意事项:全国地区的客户在所属地拨打400-007-1111:固话只需支付本地市话费,手机只需支付本地通话相应套餐资费,在非所属地拨打400-007-1111,将收取相应套餐漫游费。(漫游费请咨询相应的运营商另外在很多商城,一起惠返利网网和国内的四百多家商城都是有合作的,例如京东商城,淘宝网等等商城都是有现金返利的。而且一起惠的在线客服也是很热情的。