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现在是网购的高峰时代,几乎人人都有网购的行为,但是网购有风险,往往买到东西之后效果和网络上总结的买家秀和卖家秀一样,差别很大。所以因此而产生的退款退货订单不在少数。目前很火的拼多多平台就更不用说了,拼多多假货的消息满天飞,所以可想而平台上的退款退货的订单数量肯定不少,那么如果大家已经成功提交了评价的订单在拼多多操作退货之后,大家的评价还在吗,还显示吗?接下来就和小编一起来解答这个问题吧。首先如果大家在拼多多购物操作了收货和评价之后有申请了退货,走的是拼多多订单售后流程,那么大家在退货退款成功之后,也就是退货商品的款项进入到大家的账户之后,大家曾经对商品的评价将不会再显示了,因为这时候大家的曾经购买的订单已经关闭取消不存在了,所以依附于订单的评价肯定也就不在了。如果大家操作的退货是和拼多多商家私下沟通退款退货的,没有走平台上的售后流程,那么大家的订单继续存在,依附于订单的评价也将继续存在并显示。了解了退货之后评价还存不存在的问题之后,最后在和大家说说订单确认收货并进行了评价之后,在申请退货难吗?一般不管在哪个电商平台购买了商品并进行了确认收货和评价之后,在操作退货的话都比较难的,拼多多平台也一样,这种情况下操作退货肯定难,需要和商家进行沟通,对方同意之后才能进行退货操作,而且一般都要求商品不影响二次销售,吊牌之类的信息还齐全,需要买家承担来回运费,具体的操作大家可以进入成功的订单,找到一个售后功能选项,然后进行退货的申请,目前官方平台上对于这类订单是没有任何的强制判赔给消费者的规定的,所以大家这种情况下,必须要做的是先和卖家进行沟通,卖家同意之后在进行拼多多退货退款的操作。
本届俄罗斯世界杯本没有中国队晋级,但仍旧在国内掀起了热潮。除了四年一次的机遇,国内厂商在本界世界杯的营销活动,却在这次热度中又添了一簇花。华帝赞助法国国家队,推出“夺冠就退款”的营销活动也在球迷中广泛传播。虽然品牌知名度获得了极大提升,但股价反而坐上了过山车。先是16日股价开盘走高甚至一度涨停,收盘时最终上涨3.97%。随后的17、18两日,股价则跌了将近一成。这本是一场教科书般四两拨千斤的营销活动,它是怎么演变成一场闹剧的呢?事件回顾3月1日,华帝正式宣布与法国国家足球队签约,成为法国国家足球队官方赞助商。两者将在产品和品牌等层面展开合作。5月31日,华帝在报纸和社交媒体上投放“法国队夺冠华帝退全款”的广告,活动规定,凡在6月1日至6月30日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,若法国队夺冠则将获得全额退款。6月30日,随着法国队4比3战胜阿根廷队,成功晋级八强,“退全款”的活动也逐渐开始爆发起来。华帝也在此时趁热打铁,宣布“退全款”活动向后延续三天。营销活动顺风水顺的同时,投资者则开始担心若最终退款,会影响到企业整体利润。外加“京津经销商跑路”事件发酵,从7月初开始,华帝股份的股价一度跌停。华帝为稳定股价发布了《关于营销活动情况的公告》。公告显示,活动期间线下渠道总零售额预计约为7亿元以上,同比增长20%左右;线上零售额预计约为3亿元以上,同比增长30%以上。其中“夺冠退全款”线下零售额预计约为5000万元,占线下渠道总零售额约7%;线上2900万元,占线上渠道零售额约9.67%。值得注意的是,本次活动线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担,仅线上渠道的退款责任由公司总部承担。而在线上的2900万零售额中,还包含了销售产品的利润,最终华帝要负担的成本,仅是线上卖出产品的成本价。也就是说,最终承担的成本还要远低于2900万,相比华帝每年几亿的利润可以说是九牛一毛。7月16日凌晨,法国队最终捧起大力神杯。华帝也在第一时间在微博微信上宣布兑现“全退款”承诺。然而,这也是一场混乱的开始。线上退全款变退卡提及“退款”二字,相信在大多数人的认知里都等同于退“钱”,无论是以现金还是原支付手段的形式。虽然各大电商上的官方旗舰店也及时更新了退款流程,但用户却发现期待中的退钱变成了退购物卡,而且还做了诸多规则限定。以京东为例,退款对规定时间的单子、用户ID及数量、退款申报时间都做了明确要求,这都无可厚非。争议点在于两处:一、购买“夺冠套餐”后,因商家原因超过了期限才开取发票,最终却拒绝给用户退款;二、退款并非以原支付方式的形式,而是以购物卡(京东E卡)的方式返还用户。而后者是主要争议点。不少消费者都认为自己被“套路”了,而华帝方面则解释道,购物卡等同于钱,可直接在平台上购买商品。但实际上,这个购买的过程是受限制的。目前的电商,大部分都可以将售卖的产品分为自营和第三方两部分。简单来讲,自营就是电商自己进货之后卖给消费者;而第三方则是其他经销商借用这个平台来售卖商品。目前的购物卡只能在平台上购买自营产品。自营产品的品类目前还是相对较少,而且价格和第三方也存在一定差异。只能在“该平台”购买“自营”产品这两个条件实际上在很大程度上限制了消费者的选择自由。根据最初印有董事长潘叶江签名的广告显示,华帝只承诺根据购买“夺冠套餐”发票金额退款,但并未就退款形式作进一步说明。只是在广告最下面有一行小字:“活动细则详询华帝当地各终端门店或各电商平台华帝授权店”。目前,对于退款方式是否合理还存在争论,如果说确实因为消费者未能详细阅读活动细则产生差异算是情有可原,那么线下的退款则成了“老赖”行径。线下退全款遭遇各样问题根据长江商报报道,一武汉市用户购买了线下经销商制定的“夺冠套餐”,但最终经销商表示只能给其中一件产品退款,即:只退总额的一半;根据现代快报报道,一南京消费者在拿着订单和发票去退款时,却被告知还需要购买协议才能退款。而这名用户表示,购买时商家未明示需签署任何协议;对此,新浪科技走访了北京地区部分华帝线下门店,发现问题也不少。首先,即便是办公时段,部分建材城、电器卖场中的华帝专柜也处于无人停业状态。其次,红星美凯龙西四环店中的华帝专柜工作人员对新浪科技表示,本店不曾参加“全退款”活动。再次,苏宁易购复兴路店店员称,活动期间并未售出“夺冠套餐”,自己对活动也不是很关注。而根据此前新京报报道,因曾出现京津经销商被查封的问题,退款时间暂未定,店员称需要将资料上报总部。由此可以发现,不同地区的用户都遇到了不同的问题。若想解释清楚这个问题,则要从华帝的经销商体系说起。经销商先款后货自负盈亏家电行业分析师梁振鹏对新浪科技表示道,华帝采用了独家代理的经销制分销方式。总部以大区为管理单位,对全国销售区域进行了统一部署,一级、二级经销商均采用先款后货的结算方式。简单来说,就是经销商提货需要在帐期内结算提货的全部金额,而后续经营风险则需自己承担。而7月发布的公告确认了线下退款由经销商自行承担的事实。而实际上,本次的“全退款”活动只是一个导火索,背后还包含着华帝现任董事长潘叶江一系列渠道改革,造成和经销商的冲突。而这就要牵扯到新老一代领导人的交替问题了。华帝成立于1992年,最初由黄文枝、黄启均、关锡源、李家康、邓新华、潘权枝、杨建辉7人以股权均分、决策投票的方式创立。但这种股权均分的模式会造成每个股东意见分歧,造成公司内部的潜在风险。虽然在创办的前几年,华帝一直顺风顺水,但在1999年前后遇了内部话语权的矛盾。为了解决话语权以及投票效率低下制约企业发展的问题。华帝采用了公司所有权和经营权分离的改革方式,“七君子”同时退出经营管理,转而让职业经理人姚吉庆出任华帝总经理。然而这次改革以失败告终,姚吉庆在任职期间将大部分精力用在了处理七君子的关系上,实际的经营权并未脱离七君子影响。随后7人决定赶走外人,在2001年实现股份改制,在未提前通知的情况下直接解职了姚吉庆。之后成立合伙企业九洲投资控股,并于2004年登陆A股。实际上,现任董事长、联合创始人潘权枝之子潘叶江早在22岁时就表现出了接手的意愿。但碍于创业之初禁止亲属加入公司的君子协定,潘叶江只得另起炉灶。他创办了优加电器,给其他家电品牌做OEM代工。此后,随着7名联合创始人年事增长,开始培养第二代企业领导人。其中年龄最大、也小有所成的潘叶江成了目标,并开始了一系列资本运作。先是2012年潘叶江的优加电器与父亲的百得厨卫合并,随后合并的百得集团被华帝收购,潘叶江进入管理层。之后,潘家在董事会中的话语权逐步提升,在潘叶江的一系列操作下,逐渐踢出了上一代创始人,完成了从“七君子”到潘叶江时代的过渡。潘叶江在2015年末完成“夺宫”后,开始对华帝大刀阔斧的改革。产品层面转型高端,渠道层面削减费用、取消差别经销商补贴政策。高端转型带来的销量下滑阵痛以及渠道层面改革触及了包括京津独家代理王伟等和老一辈华帝领导人打江山的经销商的利益,进而引发了矛盾。综合以上原因,经销商“老赖”式退款也就容易理解了。而根据一位不愿意透露姓名的经销商表示,目前仅少量经销商配合华帝开启了线下的“全退款”活动。退款风波或仅为开始一位广告公司人事对新浪科技表示,华帝本次的世界杯营销或许并未做好准备。也就是说,华帝一开始就未针对法国队真正夺冠完善好预案。他引入同样赞助其他国家国家队的长虹、美菱和威力,比利时国家队刚刚打入八强时,美菱就针对此前公布的“进八强打八折”举办了线下活动。反观华帝,仅仅是在社交媒体上放出了一张活动延续三天的海报。“甚至连海报中的素材,都是用之前的拼凑重制的。”这位广告公司人事对新浪科技称。从眼前看,妥善处理“退款”问题是华帝当头之急。否则,来之不易的品牌知名度则会转化为消费者的不信任。而从本次线下退款折射出的经销商管控则是华帝需要长期解决的问题。以手机行业OPPO、VIVO为例,后两者会通过参股经销商公司的方式激发经销商兴趣。反观华帝乃至整个厨电行业和家电行业,仍以先款后货模式为主。就如何管控并让经销商履行退款职责的问题,截止发稿时,华帝方面仍未接通新浪科技的电话。
闲鱼大家都知道是一个专门的二手交易市场,买家可以在上面直接开店,不需要审核资质等,只要有淘宝账号都可以,而转转同样是二手交易平台,但是是58同城推出的,那么转转和闲鱼哪个用户多,哪个比较好?从各大APP中心下载情况来看,转转及闲鱼两者下载量其实差不多,真正的买家卖家基本两个平台都会看看,但从真正交易率来说,闲鱼交易率比转转要高很多,且闲鱼用户更新率也比转转要高,那么两者哪个更好一些呢?早知道闲鱼的整个交易流程是依托于淘宝的,很顺畅,信用度方面引入芝麻信用,支付宝担保交易。构建鱼塘社区也是为了增加同城线下交易的几率,提高商品的可信度。不久前闲鱼依托于自己的菜鸟物流上线了在线叫快递服务,同时以优惠券抵扣形式促进使用,解决了卖家零售商品时找快递不方便,邮费太贵等问题。但大件物品的运输依然是个问题,所以闲鱼通过附近鱼塘鼓励大家大件物品同城交易。评价方面,买卖双方可以互评,可针对的是一次性交易物品的评价。这种评价完全没有参考价值,但是可以改成对个人的评价累计信用值,这也是引用信用体系的一个解决方法。在以后交易过程中,也可以让其他的卖家/买家看看这个人是否靠谱。转转同样引入芝麻信用,同时导入微信熟人关系,转转以3C服务为切入点,以C2B2C的模式收购手机由官方人员质检后再卖给买家,增加了商品质量的可信度,瞬间打开了市场。同时,转转大件物品接入58速运服务,很好的解决了大件物品寄送邮费太贵,物品运输途中被磕碰的问题。转转的评价体系就是针对个人而不是单次交易的物品。转转胜在强大的后台和广告效应,咸鱼胜在年头长,想卖东西最好两个都用,不过转转的交易率过低是最大的硬伤,目前个人用户二次更新率也低(非商家),受58长期以来不良口碑的影响,用户对担保方面较为担心,虽然接入了芝麻信用,但真正敢在转转下手的用户很少,相对来说闲鱼还要比较可靠一点。
转转接入微信钱包近日,二手交易平台转转正式接入微信钱包入口,进一步向微信用户开放。值得注意的是,本就属于腾讯生态圈一员的转转,现在也和京东、美团一样,终于正式拥有微信10亿量级的用户流量资源。打开微信“我的钱包”,在第三方服务板块,微信用户可以清楚看到“转转二手”的新图标,点击即可进入转转官方小程序页面,卖二手、淘好货,交易二手物品。转转此次入驻微信钱包“九宫格”,为新用户直接提供二手交易的服务的同时,为微信生态补充了二手电商领域的关键拼图,转转将基于和腾讯的战略合作,持续在提升用户体验、丰富场景服务上,和微信一起探索创新的服务方式,强强联合赋能二手行业。正如转转CEO黄炜表示,“微信钱包入口是腾讯最高级别的入口支持,非常稀缺。从战略意义上,我们希望微信钱包入口能让更多人通过更低门槛,逐渐了解二手、了解转转。”创立于2015年的转转,近两年迎来了高速发展期,在2016年11月12日一周年时,转转曾宣布交易额达到70亿元,一年后增两倍,增至210.64亿元。同时平台交易订单量达5698万单,较2016年增长了269.76%。另外,据速途研究院此前发布的《2018年Q1二手交易市场研究报告》数据显示,转转二手App已经以5288万的下载量成为二手交易平台行业第一,而其在3月活跃用户规模已达2022.36万人,环比增长19.09%。事实上,微信和转转的合作早在2017年便开始展开。去年4月,微信投入2亿美元,同时给予转转业务层面的资源优势。同年6月,转转微信官方小程序也正式上线,目前已经获得了超过2000万的用户。可以预料的是,随着转转正式入驻微信钱包第三方服务,转转与腾讯之间的战略合作关系得到全面升级。闲鱼转转终有一战7月10日,阿里巴巴旗下的二手交易平台闲鱼公布了其新业务的最新数据。据《电商报》了解,闲鱼上线了一周的新业务闲鱼租赁订单数量已超2万,其中68%的用户为“90后”。闲鱼租赁目前主要围绕着租房、租衣服和租数码三大品类,租赁方式包括日租、月租等模式。闲鱼负责人谌伟业称,闲鱼租赁业务由淘宝租赁演化,接入了包括衣二三、估吗等在内的租赁品牌商,提供服装、手机、家电、玩具等在内的全品类租赁服务。上线一周以来,大多数闲鱼用户在闲鱼租赁上租房、租衣服、租数码。从区域来看,广东、江苏、山东使用租赁业务居多。对此,阿里方面称,淘宝租赁业务合并到闲鱼租赁,当前两个页面分别保留。整合完成后或将搅动租赁行业的格局。早在今年5月,就有媒体报道称阿里巴巴将会针对旗下不同平台中有所重合的租赁业务进行调整,有消息称阿里将会优先整合闲鱼与淘宝租赁业务,闲鱼租赁的上线也正验证了这一消息。但实际上,淘宝尚保留着淘宝租赁频道,包含租相机镜头、游戏电玩、智能设备、手机、办公电脑等品类,未来是否会进一步整合暂不得而知。值得注意的是,自阿里推出闲鱼以来,就一直将其视为集团发展新零售主力之外的补充。去年11月,阿里更直接投入10亿元,将闲鱼的线上社区“鱼塘”打造成线上线下结合的真实社区。种种迹象显示,闲鱼将会成为阿里布局二手市场、与腾讯转转互不相容的主力先锋。但对于转转和闲鱼而言,二手交易平台所必须解决的问题似乎都扔困扰不断。据中国青年报社会调查中心曾发布的一份调查问卷显示,在使用二手交易平台的过程中,56%的受访者认为最大的顾虑是产品质量难保证。此外,对可能遇到欺诈骗钱和物品掉包情况存在顾虑的受访者比例分别为45.6%和43.3%。显然,绝大多数的受访者都在担心二手交易平台购买的商品质量无法得到保障。二手市场上提供的商品说白了都是二手旧商品,但由于买卖双方都要通过线上交易,无法真实直观的感知鉴别商品的质量优劣,更难以对商品做出准确的估价。这种情况之下,交易过程中一旦出现质量问题,买房很可能购买到无法使用的商品。此外,平台上的商品信息如何甄别、买卖双方的信誉度又如何保障?不同如同城交易,买卖双方可以面对面交流,展现商品面貌。但基于二手交易平台上更多的是跨区域的交易,用户很难对信息的真伪性做出判断。而且实际上,在交易过程汇总,卖家在平台上的主导权远远大于买家。消费者很难进行透彻的售后维权。中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯此前在接受媒体访问时便表示,“B2C模式下,企业法人的比例、售后服务的承担能力相对规范,比如能要求卖方出具进货凭证。但是作为个人处理闲置物品的平台,首先,用户不是专职经营者,另外只要为合法取得,在处理过程中,不需要出具产品合法渠道,大部分人也没有这样进货的凭证。”换而言之,C2C二手交易一方面存在需求,另一方面监管上确实有很难绕过去的障碍,这在世界范围内都是难题。实际上,消费者在二手交易平台上买到假货、空包裹甚至被卖家收钱后拉黑的新闻层出不穷。去年3月以来,阿里严厉打假为淘宝清退大量卖家,殃及旗下的二手交易平台闲鱼,曾驻扎淘宝网的假货大量涌入门槛低、监管松的二手市场,假货引起的二手交易投诉剧增。尽管闲鱼通过数据手段监测用户的交易行为,也建立了客服介入机制,但每天海量的交易信息却让数据监控部门无从下手,新型售假者得以浑水摸鱼。更有二手交易平台客服在公开采访中表示,每天都会接到消费者投诉,买卖双方各执一词,每笔交易的双方都是个人,客服也要由人来处理,压力非常大。
从国内电商转战跨境电商,从欧美市场转战东南亚和非洲市场,在出海之路上越走越远,经验自然就越来越多。怕输就不要做,想赚钱就不能怂,盼成功就不能鼠目寸光,放长线钓大鱼的道理相信每个人都懂。如何才能在海外市场成功笼络人心,如何能用首战经验拓展更多海外市场,不同海外市场该如何切入呢?近日,与小蚁科技跨境电商总监Penny林旖颖进行了一场深刻的对话,共同探讨了跨境电商的海外之路。品牌先行顺利切入欧美市场国内市场逐渐饱和,国外市场抢滩激烈,竞争的“达摩克利斯之剑”始终悬在跨境电商的头顶上,未雨绸缪似乎是化解危机的正解。据悉,前几年小蚁的业务主要集中在上游批量代工,2016年的时候进入美国市场,2017年的时候进入欧洲市场,Penny表示,小蚁在进入欧美市场之前就已经生产出了适应海外市场的产品,利用品牌先行的优势让渠道商和零售商主动找到小蚁,加上小蚁的大量宣传促进了本次的转型。短短两年时间,小蚁品牌已经得到了国外消费者的认可,无论是在品牌认知度还是市场占有率都取得了不错的成绩,Penny称,目前,小蚁在速卖通平台上是出海十大品牌之一,亚马逊平台上牢牢占据个大品类bestseller,这主要归功于小蚁能够紧跟趋势,市场宣传和推广的渠道广。当然,知识产权和专利问题是每个企业都必须面临的,也是很多中国企业出海的门槛。Penny指出,中国品牌出海欧美市场存在两个门槛,一方面在产品打造上,技术和专利是一大难点,另外一方面是公司战略方案,大多海外渠道只不过是清库存的一种方式,很多企业把国内线下的生意直接搬到海外,在产品创新和推广宣传方式上也是倾向于国内模式,自然做不好。而小蚁深刻认识到这一点,所以专门组建了海外的团队,根据当地市场的需求,借力优势,有针对性地开展业务。Penny称,在市场拓展方面,小蚁会将权利直接下放到成熟地区的企业,全权交给当地办公室独立运作,当然上海总部会作为总舵对技术研发,生产渠道进行支持,在公司整体战略上进行方向上指导。主打分销转战东南亚市场东南亚虽然是众多企业看中的蓝海市场,但是部分地区仍然存在基础设施落后,物流时效性差等问题,很多企业虽然跃跃欲试但还是战战兢兢,怕投资会存在风险。对此,Penny表示,小蚁完全没有这样的担忧,因为小蚁是全权交给当地的分销商来拓展东南亚市场,线上线下同时进行,小蚁会在线下招募一些当地的公司去销售,利用当地公司的资源优势拓展市场,把当地的运营和推广也给分销商来做,线上可能会和国内的一些大卖家进行合作来做分销,小蚁本身只负责寻找合作资源,自身不去运营。Penny称,小蚁的产品非常适合东南亚市场,目前,在印尼,马来西亚和新加坡占有率都很高,另外,小蚁还会利用打包托管的模式拓宽分销渠道,即官方开一个旗舰店,把店铺打包托管给分销企业去做,当然分销商也可以自己开一个店铺来做。当然,销量的多少有一部分取决于品牌的知名度,而目前中国品牌在海外的知名度普遍不高,Penny表示,在提升海外知名度方面,小蚁除了直营团队的努力,还会高效协同当地分销零售代理,铺线下做地推,参与各种活动宣传,在信息化透明的时代,市场营销方面也可以说是全面开花,主流宣传渠道有,杂志,网红,大V等合作。中国品牌出海需要长期投入虽然短期就能收益是最好的结果,但是中国品牌在出海的道路上需要不断探索,不断成长,最重要的是要不断的投入才能有回报。对此,Penny给出中国出海的企业三点建议:第一,中国品牌出海,更多是以批量出海为主,大多跨境电商在市场的占有率表现出色,但是能体现出品牌溢价的企业还不是很多,尤其是服装品类,需要花几年时间线上线下、品牌推广、产品研发同时进行,不是一个短期内能打出爆款的节奏。第二,不要照搬国内的运营模式以及人才梯队,根据集团的战略方向,在一个市场足以支撑起技术研发项目,并且可以落地的时候组建专门的海外研发团队,当然,这需要当地人才货和政府资源等。第三,不能只在乎眼前数据,适当放权。给当地的分销公司一定权利,在符合集团整体利益以及遵守当地法律法规和政策的前提下,让分销企业自由支配。和大多中国品牌一样,小蚁也希望更够在海外市场有更好的成绩,Penny表示,得益于跨境电商平台出海的品牌溢价和渠道福利,小蚁今年会把重心放在多渠道分销上,带领中国制造和中国品牌占领全球市场。
华帝今日凌晨发布公告,作为法国国家足球队官方赞助商,华帝公司郑重宣布:“法国队夺冠华帝退全款”活动,自今日起,正式启动退款流程。经初步统计,活动期间线下渠道总零售额预计约为7亿元以上,同比增长20%左右。其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为5000万元;活动期间线上渠道总零售额预计约为3亿元以上,同比增长30%以上。其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。这意味着,华帝“夺冠退全款”活动,线上线下需承担的成本合计将低于7900万元。2018年俄罗斯世界杯赞助商图谱根据Zenith的数据,2018年世界杯总计收获24亿赞助费,其中中国企业(vivo、oppo、蒙牛、雅迪、海信等)贡献了8.35亿美元(约合人民币55.8亿元),美国4亿美元,俄罗斯6400万美元。
7月16日晚,依图科技宣布完成1亿美元融资,兴业国信资管投资。依图科技在官方微信表示,相信新投资人的金融产业经验能帮助依图人工智能技术更快在全行业拓展。据了解,依图科技成立于2012年,业务包括计算机视觉、自然语言理解、语音识别和人工智能芯片。机器视觉是依图科技的核心技术,其目前已经将该技术运用于安防、金融以及医疗领域。此前,依图科技在今年6月宣布完成来自高成资本、工银国际、浦银国际的2亿美元C+轮融资;在2017年完成由高瓴资本集团领投,云锋基金、红杉资本、高榕资本、真格基金跟投的3.8亿元C轮融资;在2016年完成由云锋基金领投的数千万美元B轮融资;在2014年获得红杉资本和高榕资本的A轮融资;2013年获得真格基金天使轮融资。
就在许多消费者摩拳擦掌准备在亚马逊PrimeDay中好好抢一番打折商品时,部分用户却遇到无法打开购物页面的技术故障。美国当地时间16日,亚马逊购物节PrimeDay开放首日即遭遇这样的尴尬。亚马逊的PrimeDay是亚马逊为Prime会员提供的购物节活动,通常在每年的7月中旬开始,今年的PrimeDay从7月16日开始持续36小时,在这段时间内,用户可以在亚马逊平台上买到许多打折力度很大的商品。但今年PrimeDay,许多用户却遇到了页面无法打开的问题,这一技术故障同时出现在桌面端和手机移动端。部分用户看到如下错误页面。对此,亚马逊在其官方推特账号中发布推文称,“部分用户在购物时遇到问题,亚马逊方面正在解决这些问题,许多用户能够成功购物,在PrimeDay在美国开始的第一个小时,用户下单的总数已经比去年同期要多,依然有成千上万的打折商品到来。”受到技术故障的影响,亚马逊股价在当天收盘后的盘后交易时间下跌1%。外界预计,今年PrimeDay将超越去年的记录,实现至少34亿美元的交易额。但受到技术故障的影响,这一目标或许也将会受到影响。根据市场研究机构eMarketer此前的报告显示,亚马逊到今年底将占领美国近一半的电商市场,去年底,亚马逊的市场份额为44%。
7月16日消息,获悉,在刚刚结束的第21届世界杯足球赛上,法国4比2击败克罗地亚,时隔20年之后再次获得世界杯冠军。与此消息一起刷爆朋友圈的是——华帝退全款。华帝今日凌晨发布公告,作为法国国家足球队官方赞助商,华帝公司郑重宣布:“法国队夺冠华帝退全款”活动,自今日起,正式启动退款流程。据了解,今年3月5日,华帝正式与法国队签约,成为法国队官方合作伙伴。5月30日,华帝发布公告,如果法国队在2018年俄罗斯世界杯夺冠,承诺6月购买“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票全额退款。发现,法国队夺冠之后,华帝在京东和天猫的官方旗舰店立刻挂出了退款流程公告,并上线了新的营销页面,依旧是主打“冠军套餐”,不过已经改成“贺法国队夺冠,冠军套餐送扫地机”。7月5日,华帝对2018年6月1日至2018年7月3日营销活动期间的数据做了披露:经初步统计,活动期间线下渠道总零售额预计约为7亿元以上,同比增长20%左右。其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为5000万元,“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线下渠道总零售额约7%。如实际发生退款,经销商需承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的进货成本和部分促销费用。该笔费用将低于5000万元。活动期间线上渠道总零售额预计约为3亿元以上,同比增长30%以上。其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元,“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线上渠道零售额约9.67%。如实际发生退款,公司总部需承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而不是“夺冠退全款”指定产品的终端零售额。该笔费用将低于2900万元。这意味着,华帝“夺冠退全款”活动,线上线下需承担的成本合计将低于7900万元。有不少网友认为这是一场非常划算的营销活动,以下是部分网友的评论(不代表立场):扣除退款,不仅同比盈利,还至少获得数亿级免费朋友圈广告。华帝说自己没赌球,我反正是不信。先不说覆盖的人群之广,品牌传播等,把世界杯套餐的销售额全部用来压法国,赢回来的钱拿来退款也绰绰有余。(客户出钱,华帝来操作,赢了就拿赢的钱给客户退款,输了输的是客户的,不管怎么玩,华帝都是赢),能从一开始就压中法国,也是极其令人佩服!可引入教科书的营销案例。
有巨头们在的科技金融领域一直都很热闹,融资消息和上市传闻从未间断。而从年初就被传正在寻求融资的京东金融,终于有了新进展。有消息称,京东金融近日已融资至少130亿元(约20亿美元),估值1200亿元。较去年的600亿元估值已经增长一倍。消息人士称,此轮融资的主要投资者包括中金公司(CICCCapital)、投资银行中国国际金融有限公司(CICC)、券商中国证券(ChinaSecurities)、私募股权公司中信资本(CiticCapital)和中国银行(bankofChina)投资部门BOCGI。京东金融对外的回应称,此轮融资尚未完成,拒绝置评。值得注意的是,在这轮的融资中的投资机构,都有着国资的背景,如果融资消息坐实,它们将成为京东金融正需要的有力“背书”。刘强东曾经说过,京东金融有望在2020年之前成为全球金融科技公司TOP3。但是目前相比其他家的金融业务,京东金融的实力着实还差了点,最明显的短板还是牌照。虎嗅作者杨舒芳在文章《撕开科技的外衣,京东金融还是那家“牌照荒”的金融公司》中就有提到,在BATJ四大互联网巨头的金融科技阵营里,京东所拥有的牌照数量不及BAT,而且对比阿里的网商银行、腾讯的微众银行、百度的百信银行,京东是四家中唯一没有银行牌照的。此外,京东金融还缺失保险、证券、消费金融和个人征信等牌照。究其原因,很大的可能是监管方面对其实际能力还存在质疑,故而银行、保险、基金等几个行业内所谓的“大牌照”,一直没有获得监管机构的放行。如果这次的融资结束,有了投资者的助力,京东金融拿下牌照的难度系数应该会小很多。虽然在牌照的问题上捉襟见肘,京东金融却似乎从来都没有表现出对牌照的渴求,因为它对自己的定位从来都表达地十分清晰:一家全球领先的数据驱动型科技公司。京东金融官方曾经向外传达过,公司的核心资产是数据能力和技术能力。京东金融CEO陈生强也多次表示过,京东金融未来的定位将不再做金融。对于金融平台的监管,只会趋严,而不直接触碰金融业务,向科技业务转型,是避免触线的前提。“未来京东金融的收入,将来源于服务金融机构产生的服务性收入,而不是拥有资产所获得的收益。”陈生强在接受《财经》杂志的采访时如此说过。京东金融果真可以做到“不如其名”吗?恐怕对依然以“金融”命名的公司们来说,“去金融化”更像是一个伪命题。去金融化是京东金融正在做的事,但是目前来看,略有难度。因为现实的状况还是,京东金融目前一半以上的营收,都来自于消费金融。今年5月份,自媒体“开柒”曾曝光出京东金融的融资推介材料。资料显示,京东金融2017年四个季度的收入分别为18.1亿元、24.2亿元、27.7亿元和33.3亿元,总收入为103.3亿元。而京东金融的四大核心业务板块(消费金融、供应链金融、支付业务、财富管理)中,消费金融(京东白条、金条)的收入占比正在持续上升,2017年第四季度,消费金融已经占到了总收入的55%。有京东金融公司人士向《财经》杂志透露,现在京东金融的估值是按业务条线单独估值之后再融合到一起的,所以京东金融不可能“放弃”已有的业务,毕竟服务性收入总量较低,利润率再高也支撑不住整体。而且如果没有一线的金融业务经验,科技类公司很难真正具备服务金融机构的能力。而且,想要做世界第三的京东金融,还有着比蚂蚁金服和微众银行高出不少的消费贷和现金贷不良率。2017年,蚂蚁金服和微众银行的现金贷不良率分别在0.7%、0.6%,而京东金融达到了1.3%;蚂蚁金服的消费贷不良率为1.8%,京东金融则达到了3.4%。电子商务研究中心的研究显示,京东目前拥有拆分后的京东金融约40%的收益权。但是,京东金融和京东的业务挂钩并不明了,目前所看到的仅有关联,是在上述融资推介材料中显示的,京东金融的支付业务收入有85%来自于京东体系内的交易。当然,关于京东金融的盈利状况,外界更不得而知,但在年初刘强东给京东全体员工的一封内部信中有透露,京东金融已经实现单季盈利。自从京东金融分拆出来之后,“即将单独上市”的消息就源源不绝,最新的说法是,融资顺利的话,京东金融计划于2019年~2020年在A股实现上市,到时候只怕还是会脱下“科技”的外衣,露出扭捏的“金融”本质,而能不能更加体面地走上上市之路,还是要看这两年,京东金融的“去金融化”能进行到哪一步了。
7月9日上午九点,在香港交易所,小米如期而至。雷军携一众创始人兼高管在众多媒体面前亮相,参与敲钟仪式。上市首日,小米集团开盘跌破2.35%,报价16.6港元,跌破了17港元的发行价。其实,在上周五就有媒体报道小米在散户暗盘交易中报16.38港元,跌幅3.65%。“小米现象”有意思的是,就在小米上市前一天晚上,号称永远不上市的华为公司,其终端CEO余承东意有所指的在朋友圈表示,“很多企业把上市以及上市之后的一夜暴富,作为成功与伟大的标志。企业经营,是一场没有终点的马拉松。”小米作为互联网营销模式和粉丝经济的“鼻祖”,模式始于魅族,却青出于蓝而胜于蓝。在魅族陷入困境,逐渐失声之际。小米上市感谢标语,飘红北上广深、香港、杭州、南京等九大城市。同时,小米作为国内互联网手机品牌们的“老师”,“一直被模仿,从未被超越”。一名华为终端的员工曾经告诉记者,华为在欧洲市场的主要劲敌就是小米公司,打败小米意味着华为可以专心和三星、苹果抗衡了。尽管华为在欧洲市场的起势很迅猛,小米仍然是国内手机厂商中可以威胁到华为根基的唯一对手。根据IDC数据显示,这两年智能手机市场出现的“零增长”,4G建设达到顶峰,5G新概念尚有时日。在这个阶段性的市场空白时期,智能手机市场存量用户饱和,而移动互联网红利的殆尽,也给未来手机市场格局带来一丝不确定性的因素。对于华为、OPPO、vivo这样的处于手机行业“头部”的企业来说,提高自身品牌的溢价能力,在今年是重中之重的战略。不可否认的是,小米本身IP就自带流量属性。这一次IPO几乎吸引了科技互联网、通信行业的半壁江山,吸晴功力不能小视。特别是,6月14日,证监会针对小米集团,公开发行存托凭证申请文件相关的反馈意见的公布。以及小米暂缓CDR进程,率先在香港上市,更让小米上市的舆论甚嚣尘上。一位券商对蓝鲸TMT记者表示,小米暂缓CDR进程以及上市首日破发,根源在于一级市场和二级市场对小米的认知问题,二级市场认为小米能否支撑起如此大的估值存疑。未来的盈利空间以及未来市场的增长空间局限性是小米需要后续思考的关键问题。对于暂缓CDR进程对于小米的影响,第一手机界研究院院长孙燕飙表示,在全球行业走势低迷的大环境下,大家对小米的“新物种”概念以及盈利能力、盈利预期信心不足。拥有小米手机,或者享受小米互联网服务的用户群80%在国内大陆地区。换句话说,真正了解小米公司以及小米公司的大本营在于大陆,而CDR却搁浅了。同时,香港大众、资本对于小米“新物种”以及“铁人三项”概念的不了解,对于小米吸纳资金的能力有影响。无法回复的问题其实,对于小米IPO的定性,以及最完整剖析都在证监会84问中,全方位的体现了出来。在证监会当天公布意见当天,就有证券公司员工对记者表示,这些问题对于小米过于尖锐、非常棘手,不好回答。一次不过会,就会有第二次、第三次,直到回答的问题符合CDR规定。记者重新翻看对于小米CDR,84个问题的反馈意见,首先,在信息披露方面。第39条,小米招股书使用的带有广告色彩、浮夸性、恭维性的语言和表述,使用客观、平实语言进行描述。第40条,发行人招股说明书大量引用艾瑞咨询的资料和数据,请保荐机构和律师核查相关报告是否为发行人本次发行上市定制,是否为付费报告,是否为公开报告,请就其客观性和公正性发表意见。就对小米招股书的客观性、以及数据来源的真实性、可靠性提出了根本性的质疑。第81条,要求小米公司结合公司主要产品、业务实质、收入占比、利润来源等,说明公司现阶段定位为互联网公司而非硬件公司是否准确。根据小米招股书显示,小米公司自称是一家手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。然而,智能手机在2015至2017近三年销售收入占居业务营收比例的80.4%、71.26%、70.28%。互联网服务业务占营收收入的比例分别为4.8%、9.6%、8.6%。且主要来源于广告推广和移动游戏业务。CDR暂缓后,小米创始人兼董事长雷军一直向媒体表示,外界不要过度纠结于小米是什么类型的公司,小米是互联网“新物种”。强调小米铁人三项:硬件、新零售,互联网服务。小米既能做电商,又能做硬件的互联网公司,小米是唯一一家具备全方位的公司。外界为什么过度于纠结小米的行业属性?重要原因在于小米到底属于互联网公司还是手机硬件公司,对于小米的估值、市盈率有直接影响。用一位阿里巴巴员工通俗的话来讲,小米如果说自己是硬件公司估值也就100个亿,如果说自己是互联网公司估值很可能就达到500个亿。问题的关键还在于,相比较于硬件产品,小米的互联网产品和BTAJ相比确实不够好。小米巨大的用户入口没有产生足够的引流,相关流量变现也不可观。也就是说,小米互联网业务跟其他社交、电商、游戏企业没有可比性,小米无非是抓住了消费级物联网的风口。小米的物联网也仅仅是在一定范围的内实现了物与物的连接。“小米是一家物联网公司,而不是互联网公司”,“在大家都对其互联网属性不认可的时候,物联网能够讲更多的故事。”所以,小米公司互联网公司属性定义的背后,是巨大的利益在驱动。作为小米物联网的基石,“生态链”。目前,小米已经累积投资超过210家生态链企业,其中超过90家公司专注于发展和生产智能硬件产品。第16条,进一步说明中(4)发行人与生态链企业之间是否共同研发产品,说明研发支持、合作义务的财务核算方式、原则,相关技术成果的归属,技术人员的独立性,是否存在潜在纠纷;(5)发行人与生态链企业利润分成的具体确定方法,如果产品滞销未产生利润的风险承担,生态链企业自有品牌产品是否仍需遵循有关成本价销售的要求,生态链企业自有品牌产品对发行人贴牌产品是否存在替代风险,发行人如何防控相关风险;证监会从其专利成果归属、风险纠纷以及成本销售定价相关风险提出问询。生态链是小米除了手机之外的重量级押注,小米招股书披露。募集的资金30%用于扩大加强IoT,40%全球吧扩展,30%研发核心自主产品。抛开小米生态链的研发自主性和可持续盈利性。其生态链的“封闭”性,在面对友商OPPO、vivo、TCL们“开放”的IoT生态联盟平台,海尔和Homekit、百度、阿里、京东、360等合作的海尔U+智慧生活平台。故事的出发点就不太一样。因为小米的生态链均是基于投资过的企业之中,建立起来的。任何一家公司都不可能把每项产品全部做的一样好,在这样的情况下,消费者不可能全部使用小米生态链旗下的产品。同时,互联网本身是“开放性”的,小米的属性客观限制了物联网概念的延伸。此外,上市前小米供应链毅嘉电子的严重污染,不能不说是小米IPO前夕不可回避的一个事情。第9条,MIUI操作系统的专利授权使用费,能否影响到公司的持续盈利能力。第36条,研发费用近三年占营业收入比例2.26%、3.07%、2.75%的是否存在资本化的问询。第53条。新零售概念中的线上+线下场景融合是否为炒作,缺少支付环节,或者受制于其他支付工具无法实现闭环的问询。第82条,对小米互联网业务未来持续增长能力的问询。都将小米的现在和将来进行了逐一“解构”,众所周知,小米的专利,于其海外业务扩张而言,是一枚“定时炸弹”。在任何官方资料、文件均没有显示,小米2014年与爱立信的专利纠纷得到彻底解决。根据小米招股书披露,小米如果在未来的收入多样性的探索中,达不到预期效果。未来收入仍然会对智能手机业务产生重大依赖。其中中低端机型(1299元以下),即红米系列2015至2017年销量占比分别为76.3%、75.8%、80.8%。公开资料显示,小米在印度市场高占有率的主要原因,在于实行“超低的价格策略”。过度依赖于低端机型对品牌和企业成长空间,均有非常大的伤害。而雷军声称的“5%硬件利润率”,在31(2)条中,也得到质疑,“说明综合净利率的计算口径,如何监督5%综合净利率水平,机制是否有效。”在人员构成方面,小米销售服务+管理平台+其他占比高达53.66%,手机部门仅占比8.9%。明显和手机营收占比的重要程度不匹配。在“新零售”线上+线下的概念中,不同于阿里巴巴等互联网企业的闭环体验,小米新零售仍旧在支付环节深度依赖阿里巴巴、腾讯等互联网企业。正如,国金证券研究所的唐川所述,“二级市场有更多的资源去支撑企业的长远发展,但是二级市场有自己规则和价值观,不会屈从于来自一级市场的估值压力。对于一级市场的投资人来说,上市是一个套现离场的终点站。对于有抱负的企业来说,上市却是梦想开始的地方。”证监会84问扎破了小米虚幻的假象。小米饱受诟病的”性价比“,以及”互联网企业“的称号能走多远。取决于未来小米,业务的支撑点有多少。IPO对于小米是终点还是开始,取决于小米在未来企业发展中,拥有怎么样的“价值观”。这是考验的开始,不是胜利的终点。
前两天美团点评在北京蓝色港湾开了一家线下店,叫WhiteHoneyBridal,来自官方的定义是:立足北京、未来希望辐射京津冀的共享婚纱礼服平台,这家店聚合了上千款最新婚纱礼服,以及数十个全球知名婚纱礼服品牌及商家,要成为消费者挑选婚纱礼服的一站式入口。我跟朋友开玩笑说,美团点评这是要做“共享经济+新零售+中国婚姻拯救者”的集合体。在美团与大众点评合并之前,后者在2013年就成立了结婚事业部,并很快成为大众点评营收增长率最快的事业部之一。美团点评结婚事业部数据显示,2017年婚嫁服务业市场规模约6000亿,预测未来几年还将保持20%~30%的年增长率。这是光明的一面。婚庆行业的另一面是,虽然市场很大,但一直没有独角兽公司出现,而且一个不容忽视的现实是,中国结婚的人数正在呈现下降趋势。先说为何没有出现独角兽公司。O2O最火的那两年,几乎每个传统服务行业都出现了高速增长的创业公司,甚至独角兽。从团购到外卖再到网约车,以及现在势头正猛的新零售……衣食住行、吃喝玩乐,大部分领域都被互联网重塑了,线上与线下之间的界限越来越模糊。只有婚庆行业,不仅没有独角兽公司诞生,甚至一直都没有被互联网触及。虽然从PC时代就有形形色色的婚庆网站,但总体来说始终没有突破行业的两个天花板:地域限制和规模效应。二者其实是一体两面的关系。婚庆产业链条很长,涉及到新房装修、婚纱摄影、蜜月旅行、婚宴招待等等,在每一个环节当中,供应端和需求端都是极为分散的,存在被整合的切入点,但对创业公司来说,挑战极大。因为婚庆行业是个“高消费、低频度”的市场,互联网再讲究高举高打,也不能把低频打成高频。所以,低频领域容易出慢公司,但前提是互联网上半场还有流量红利;一旦流量都流向平台型公司,它们对极度分散的供给端和需求端的整合能力,将远远超过创业公司。再来看另一个问题:婚姻红利。婚庆行业没有出现独立的独角兽,还与一个时代背景有关。2013年,当O2O正式成为中国互联网创业大风口的时候,中国的结婚率也走到了历史高点:2005年到2013年,中国结婚率一直在持续上升,从6.3‰上升到9.92‰;但是从2013年之后,结婚率开始进入下降通道,2017年全国结婚率只有7.6‰。今年一季度,全国结婚对数为301.7万对,相比2013年一季度的428.2万对,5年时间中国结婚人数跌幅将近三分之一。也就是说,婚庆行业的“人口红利”与中国互联网的人口红利呈现出负相关的关系:一方面过去5年中国互联网人口从半饱和到接近完全饱和,另一方面结婚的人数从历史高点开始走向历史低点。完美错过。一位研究人口问题的教授说,“如果按照22岁年龄看,相当于1996年出生的人进入到可以结婚的阶段。但是当时人口出生率在快速下降,这意味着后续几年达到结婚年龄阶段的人会迅速减少。”过去几年,我们看到在社交、游戏、短视频等领域满足90后需求的爆款产品层出不穷,但一涉及到婚姻领域,似乎互联网可做的事情并不多。一个原因是,选择不婚或者推迟结婚的年轻人越来越多,“宅一代”不仅在动摇着中国人传统的婚姻观,还在影响着社会基本结构。所以,继实行二胎政策之后,有传闻说还有可能全面放开生育。如果成真,这既是缓解中国人口下滑的举措,也是维系社会基本单元稳定的必由之路。在这个背景下,互联网能扮演什么样的角色,还是很值得期待的。WhiteHoneyBridal不是传统意义上的婚纱店,它面对的人群也不是传统人群。首先传统婚纱店的SKU很少,最多不过二、三十个品牌,供给端有限;其次随着年轻一代进入结婚年龄,他们对婚纱礼服的选择更前卫、也更开放。大众点评结婚频道数据显示,70后在婚纱礼服消费上的平均客单价为9004元,80后为14167元,90后则高达16563元;在西装定制上,70后的平均客单价为5291元,80后为5277元,90后跃升至9217元。年轻一代结婚的数量在减少,但花费在大幅增加。此外,消费者也在不断追求个性化、独家款。大众点评结婚的相关调研结果显示,在购买/租赁婚纱礼服上,“独家的设计跟别人与众不同”、“结婚只有一次能力范围内要穿最好看的”成为了最主要的考虑因素,占比高达60%以上,“质量”“品牌”“明星同款”对于越来越追求个性化的女性来说则不再那么重要,占比仅在20%左右。WhiteHoneyBridal的模式是,一方面邀请全球著名婚纱品牌入驻(目前已有19个著名品牌),这些品牌可租、可售;另一方面,普通用户也可以把自己结婚时的婚纱放到美团点评平台上租售。一般来说,婚纱的使用次数是四到五次,每次的租赁价格是原始价格的30%左右。也就是说,一件婚纱租赁三到四次,基本就能收回成本。这对于花费上万元购买婚纱、却只能用一次的新婚族来说,无疑是一条别样生财之道。美团点评结婚事业部总经理张涛说,WhiteHoneyBridal是国内第一个C2C婚纱共享平台(当然,也包括B2C、B2B共享)。这个事美团点评之所以能做,主要原因就是美团点评过去五年已经有了庞大的用户基础在,有一定品牌效应。说白了,通过共享模式,美团点评既解决了上游供给端的有限供应问题,也满足了下游需求端的无限选择问题,把婚庆行业一直以来的规模效应问题通过互联网的方式克服了。同时也顺手解决了年轻人结婚成本越来越高的问题。要知道,美国年轻人结婚在婚纱上的平均投入还不到1万元人民币,而中国年轻人无论绝对收入还是相对收入都没美国年轻人高。所以说,WhiteHoneyBridal就是要用更低的成本让年轻人享受到更好的婚纱。
7月5日消息,获悉,京东于日前上线了京东印尼官方旗舰店。据悉,目前店内商品的品类有进口食品、夏季饮品、生活护理、家居、以及服饰鞋靴等。了解到,在京东印尼官方旗舰店购买商品后是从国内的宁波保税仓发货,京东物流进行配送。京东印尼官方旗舰店据了解,京东自2015年开始布局印尼市场,2016年3月京东印尼平台正式运营。今年3月,京东宣布计划在2018年底前在印尼增加8~10个仓库,进一步提高自己在印尼的物流网络覆盖率。京东此前曾表示,京东在印尼地区大部分出售商品均存放在自有仓库,配送服务已经覆盖7大岛屿、483个城市和6500个区县,85%的订单可以在1天内收到。在雅加达地区推出了印尼配送标准时效产品"210"服务,30%的订单可在一天内交付。
拼多多平台大家都已经非常的耳熟能详了,都知道它是一个专注于做团购的网站,大家可以和陌生人一起拼团,以更低的价格购取货品。当然想要享有价格优惠就必须达到商家要求的成团条件,一般都是需要达到一定的人数才能享有的,这样的做法有一个弊端就是有可能会给商家销售带来更多的阻力,减少了平台商家的销量,有一些顾客明明已经看中了商品,却因为不能成功开团而无法购买商品,所以拼多多平台就推出了免拼卡的功能,很多商家还不知道这个功能是什么,怎么用,接下来就一起来了解下这个功能吧。首先在这里还是详细的为大家介绍下什么是拼多多免拼卡吧。它是拼多多官方推出的一种功能卡,用户每累计确认收货2次就会获得一张免拼卡,大家可以在自己拼多多账户的个人中心的拼单卡收藏馆查看。拥有免拼卡的用户,可以选择以拼单价免拼购买,支付后无需拼单。除了拼多多平台赠送的这些免拼卡,大家还可以领取商家赠送的免拼卡,拼多多商家为了提高自己店铺的订单量,那么设置使用免拼卡就是一个很不错的营销手段了,接下来就为大家详细介绍下,商家怎么进行免拼卡的发放设置。拼多多平台的商家可以在管理后台的首页界面里面,找到“赠送免拼卡”的功能选项,然后点击进入未成团订单页面进行设置即可。如下图所示:最后再来了解下这个免拼卡的使用规则,目前非活动类商品订单支持赠送并使用免拼卡,而且拼多多商家发放的免拼卡数量是有限制的,每个商家每个礼拜只有100张的限额,每个礼拜会更新数量,上周没用完的免拼卡,下周更新的时候会清零,所以消费者想要使用免拼卡就需要早早的进行领取,不然也是享受不了这个福利的。当然对于消费者来说在这个平台上还可以享受的福利有很多,例如:拼多多边逛边赚、拼多多砍价免费拿等等,大家都可以了解参与的。
7月4日下午消息,续618电商大促之后,亚马逊将于本月迎来全球Prime会员日,17个国家同步进行,亚马逊中国将独享52小时,堪称17个国家中最长的会员日。“过去三年海外购用户追逐的品牌、选品往往是爆款。但从去年开始我们已经很明确地看到,海外购消费趋向个性化”,亚马逊中国副总裁顾凡指出,此次将是亚马逊Prime会员日第二次登陆中国。凭借亚马逊海外购对全球多个站点的覆盖,中国的会员将首次通过亚马逊海外购同步享受来自亚马逊美国、英国、日本及德国四大站点的专享优惠,使得今年从同步海外优惠总数上远超去年。亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示:“我们打造全面升级的亚马逊Prime会员日狂欢。如同中国的Prime会员服务一样,中国的Prime会员日也专为本地Prime会员量身定制,使其可以独享中、美、英、日、德五国联动钜惠和定制商品,实现真正意义上的’一站购全球’。”据悉,此次亚马逊中国会员日从7月16日上午11点至18日下午3点。亚马逊官方称,从今年开始,除去美国、英国、西班牙、墨西哥、日本、印度、意大利、德国、法国、中国、加拿大、比利时和奥地利的亚马逊金牌用户可以参加“金牌会员日”活动外,亚马逊在澳大利亚、新加坡、荷兰和卢森堡的金牌会员也将首次参加活动。在去年的会员日中,当时的销售额较上年同期增长了60%。亚马逊智能音箱EchoDot是当时最畅销的商品,而且Fire平板电脑和Kindle电子书阅读器的销量均创出历史新高。虽然亚马逊未公布具体销售数据,但投行摩根大通预计,亚马逊去年在“会员日”的销售额约为10亿美元。近期,亚马逊首次对外披露,该公司在全球的付费会员总数已超过1亿人。在过去的12个月中,亚马逊股价累计上涨了接近80%,标准普尔500指数同期则上涨了12.5%。
多位人士今日向雷帝网证实,社交电商拼多多将于下周向美国SEC提交赴美上市文件,高盛和中金将担任本次拼多多上市的承销商。拼多多官方表示,“不予置评”。不过,雷帝网获悉,这一消息已非常确切,下周就会有消息出来。过去的一年,拼多多像黑马一样杀出,在电商市场迅速超过唯品会,并正在向阿里、京东发起挑战。今年初,拼多多刚完成新一轮融资,金额在30亿美元,估值近150亿美元,腾讯领投,红杉参与。拼多多完成这一轮融资在市场上非常的火热,一些投资机构都还挤不进去。拼多多能快速崛起,有几个重要原因,比如,拼多多有非常优秀的团队,非常聚焦;拼多多关键点是“拼”;把一个个信息孤岛给连起来,获得巨大的流量;极致低价。当别人9块9包邮时,拼多多的价格就更低。当然,拼多多也遭遇了成长的烦恼,近日多家商家在拼多多上海总部维权,身穿印有红色字体的“非法冻结商家资金”白色衬衫,高喊“拼多多还我血汗钱”。在京东618之际,拼多多创始人黄峥还接受了媒体群访,表示自己心里很难受,觉得很委屈。“我没有想到,这样一个规模的事情,被放大到这个程度,这是我工作以来从来没有遇到过的。也是这么多年来,我妈第一次就我工作的事情打电话给我,询问儿子你怎么了。”黄峥说,商家到拼多多总部来维权背后的种种迹象显示有人在推动这个事情,但首先拼多多还是要反思自身的问题,拼多多已经到了这样一个体量,的确在影响很多人。据一位业内人士对雷帝网指出,拼多多之所以要急着上市,有几方面原因:1,抢在诸多不确定之前上市,成为社交电商第一股,对拼多多所有的投资人都会很好。2,拼多多转型需要更多资金。拼多多现在是淘宝模式,很多货品都是低价低质。未来若要转型,就需要优质产品,就不可能太便宜。用类似当年阿里的模式,拼多多的未来要像阿里通过天猫、支付宝赚钱一样,前期都需要大量的资金投入。“拼多多刚完成一轮融资,现在能上当然好,不能上,也没那么大影响,赶不上就再等,但早点上,当然最好。”当前,阿里、京东都成立了“打多办”,大危机来临前,拼多多早点上市,就拥有足够多的资金,深挖洞、广积粮,估值会很好。一位投资行业人士指出,拼多多如果现在上市,数据会非常好,是用3年时间走过京东10年走的路,国外的投资人都会买账。“现在上市对拼多多只有好处,没有坏处。”上述人士称,如果未来局面紧张,拼多多估值往下走,曝出更多问题,就更不划算。
本周初,谷歌宣布与中国的京东商城达成一项价值5.5亿美元的战略合作,共同开展电子商务业务。今天的一篇新报道显示,交易不止表面看起来那么简单,谷歌同时有意向借此合作在中国销售消费硬件。根据“TheInformation”的报道,京东的交易事实上自11月份开始就已经开始运作。周一的官方声明只是提到谷歌将如何利用其“技术优势”并京东的供应链和物流来为消费者提供更简便的电子商务和零售服务。与此同时,如果按照营收计算,京东算得上中国最大的零售商。公司将利用GoogleShopping扩大全球市场并提供商品,包括美国和欧洲市场。根据报道中的一名知情人士透露,在协商期间,两家公司曾讨论过在京东的在线商城上销售Home等智能音箱产品。谷歌希望借在京东网站上提供部分设备可以吸引消费者对公司其他应用的兴趣。销售硬件对于谷歌来说也是重回中国市场一个较为委婉的方式。鉴于谷歌已经采取一系列措施增加公司的市场份额,谷歌在中国这个潜力巨大的市场上扩大硬件销售的兴趣自然合情合理。谷歌去年在北京开设了一个人工智能中心(“AICenter”),并向开发人员提供TensorFlow和ARCore等软件以及位消费者带来了Files应用。由于智能音箱是该报道中直接提及的唯一产品,其他可获得的细节很少。鉴于谷歌在2010年拒绝对内容进行审查的立场,公司的服务在中国依旧不可使用,同时两家公司之间的交易背后的技术运筹也不甚明朗。比如,谷歌曾借中国本地服务为WearOS智能手表提供特定功能。但是,像智能音箱这类产品,其基本的差别在于基于网络的服务以及背后提供支持的人工智能。因此,谷歌到底会采取什么模式来实际驱动这些互联产品仍是未知数。另外,考虑到Android普遍与开放性,Pixel手机这类产品实现起来可能会容易些。根据“TheInformation”的报道,两家公司仍然在讨论这些硬件方案的可行性。
速卖通此次重磅首推的“菜鸟超级经济”,是菜鸟网络与目的国邮政联合推出的官方物流服务、经济型国际速递业务,主要是针对2kg以下小件物品推出的经济类邮政产品,赶紧跟随开淘小编一起去了解一下吧!目前先开通俄罗斯国家,限2美金以下订单使用。价格收费按克计费,无首重限制、无处理费和挂号费,提供国内段全部以及国外段抵达目的国信息的半追踪经济型产品,适合货值低、重量轻、快消类商品。菜鸟网络与优质物流商及目的国邮政合作,采用稳定干线资源运输,快速运输到俄罗斯,由当地的俄罗斯邮政进行邮政清关及派送,正常情况下25-35天可以实现俄罗斯大部分地区妥投。除此之外,与之配套的速卖通无忧物流自提(AliExpressPUDOShipping),是专门针对速卖通卖家的能够放入目的国自提柜中的包裹推出的快速类自提物流服务,最大程度解决最后一公里投递时效问题。菜鸟网络与优质物流商合作,采用优质干线资源运输,渠道稳定时效快、操作简单、平台承担售后、交寄便利、赔付无忧。快速运输到俄罗斯和当地的快递公司合作清关配送服务,正常情况下15-20天可以实现俄罗斯大部分地区妥投,无忧物流自提是一款标准类等级物流服务,所有服务、纠纷、赔付内容与目前速卖通线上标准类服务等同。对此,有卖家纷纷坦言称,现如今市面上能够为卖家提供低客单价产品派送的物流渠道非常稀少,并且该物流渠道的纠纷赔付还由平台承担,这将为此类目下的卖家提供较大的便捷,在缩减跨境物流成本的基础上提高单件产品盈利的空间。“敏感货”派送全程跟踪,包裹赔付有保障区别于部分物流服务商简单粗暴的“野蛮”装卸,“菜鸟超级经济”物流细致入微的揽收规范、交接规则,可最大限度的保证产品在运输途中处于安全状态。提供国内段所有物流跟踪信息,以及产品至到达目的地国的半程物流查询信息。这个速卖通物流方案对于那些做玩具、小工艺品的卖家朋友简直就是大福音,很多情况下私下找物流商发货的包裹很容易丢失,一旦追究起来责任也确实很难说得清,现在这样对卖家和买家而言都是皆大欢喜的!
日前自亚马逊新推出的平台收款服务,以1.25%的费率进入跨境电商市场以来,这一同等时效,安全的支付服务的推出,一时间在业内引起不小的关注。官方的高昂费用收款方式是否会成为曲高和寡的服务?大量第三方支付企业面对官方服务时如何保存竞争差异?不同阶段的卖家该如何选择?跨境电商支付市场,寒冬降至?我们不妨从两个方面来看这些个问题。从卖家角度看,亚马逊的官方收款服务能实现让卖家一站式管理亚马逊全球站点的收款,的确能有效提高卖家的部分收款管理效率。尤其是可以直接单一后台管控这一点非常吸引人,单账号多站点的新卖家应该会有些心动。但对于大部分成熟多账号多站点卖家而言,单一后台管控则意味着被判断关联的风险变得空前高涨。同时,亚马逊这9大站点都涉及不同外币兑换的汇率波动问题,亚马逊目前宣布的收款产品中并没有看到目前业内成熟的第三方支付公司所能提供的【锁汇】功能,卖家会存在明显汇率兑换损失。对卖家而言,亚马逊这个官方收款,可能是看上去很美而已。从支付公司角度,目前市场上所提供的服务其实已经相当成熟灵活并符合不同阶段的卖家需求。“价格的竞争,安全性和时效性相差无几,恰恰说明支付服务回归其最初的属性—产品和服务。只有好的产品和服务才能赢得这个市场。”宝付网络科技跨境电商业务负责人Alan说。跨境电商行业对于支付企业的角色定位是非常清楚的,即为平台或卖家解决实际的资金清结算问题提供收付通道。如果是国际的支付公司,能够提供的服务是代跨境电商企业直接收取来自C端用户的付款,即收单;如果是一级国内的支付公司,能够提供的服务是代跨境电商平台向其货物供应商结款,即外币结售汇人民币。随着诸如亚马逊,eBay类这样知名的第三方跨境电商平台的出现,又引申出了平台收款的服务。本文部分观点只代表嘉宾意见,不代表本人、本公众号『跨境阿米』任何立场,如有错漏请联系阿米「微信号:chengguiliang1979」处理,转载不得删除本公告。因此,亚马逊推出自己的支付产品&服务并不意外,是作为一个战略性的指导意见,即给平台指出了痛点,也为支付企业点明了方向。它将驱动市场上的跨境支付企业深入跨境支付的细分领域,发挥各自的优势,提供更加垂直和精细的服务。跨境电商B2B的服务,尤其是像物流、支付、系统开发等服务产品,头部卖家要求商家提供的是很强调个性化长尾的服务,并且要求在费用性价比上提出更高的要求。而腰部以下的中小型卖家,则因资源和预算相对不足,会倾向使用部分标准化服务。在他们成长过程,腰部卖家则会不断向头部卖家模仿学习要求商家提供更灵活兼顾标准化的半个性化服务产品。“像宝付这样的第三方支付公司其实都清楚这一点。致力于打造一款让客户爽且尖叫的跨境支付产品,给B端客户更好的支付体验,这才是核心竞争力。”宝付网络科技跨境电商业务负责人Alan补充说。对于B2B的服务,平台固有的层级管理运营需求,那使得平台在对B端的企业客户服务缺乏种灵活性。从长远来看B端的客户服务提供商还会因为从其这种个性化的服务以及灵活性能够给平台做一个很好的补充。因此,作为支付企业,未来的产品或服务如何发展,可能还要往更加垂直细分的服务,去结合并寻找自己的竞争力。对于卖家们而言,需要评估企业自身经营发展所处的阶段,问问自己,当前(对于资金)最关心的是什么?对于资金链充沛的大卖家来说,他们最关心的往往是资金能不能安全且合规的落地;变更账户,涉及到的若涉及到多账号关联问题,实际的运营成本和学习成本都是不可不考虑的现实因素。对于处在夹缝中生存的小卖家来说,他们更在意的是,资金能否能够在规定的时间内即时入账。至于那些仍处在高速发展的中小型卖家,除了低费率之外,能够尽一切可能减少交易成本和运营成本的吸引力更大。毕竟,能否让财务系统和运营人员减少学习成本,操作便捷,也是非常重要的。因此,更换现有的收款渠道,对于B2B的服务来说是一件挑战不少的事。因为身处不同时期,不同体量的卖家,他们对于支付的需求是各不相同的。中国跨境电商卖家不会因为官方推出了支付收款服务而天下归心。随着现在中大型头部卖家对于安全和合规的重视,在保障资金安全的前提下,卖家们会倾向于选择能够提供安全高效便捷的国际收款账户产品,进而提高资金周转效率,降低管理成本,提高运营效率。所以,对于卖家们来说,最关键的是在选择之前,自己是否清楚自己目前所属的阶段,以及要对自己为什么选择或更换现有的支付渠道了如指掌。
6月27日消息,有商家爆料,原本计划将双11拉长到20天的天猫又“变卦”了,仍然只有11月11日当天才属于正式活动。今年5月,有知情人士透露,天猫今年双11的大促时间很可能会延长,不再局限于11月11日当天。当时,一位商家也表示,天猫方面在开会时透露,双11大促可能要做“20天”。但最新消息称,天猫把双11拉长至20天的计划取消了。某品牌电商操盘手透露,618之前,天猫小二曾表示“如果此次618成绩不错,天猫双11大促时间会延长,但如果没达到预期,则不一定有变动。事实上,今年天猫618确实将正式活动时间从去年的3天延长到了20天,颇具试水意味。不过刚刚,又有商家表示,“天猫双11要做20天的计划取消了,正式活动还只是双11当天,其它模式不变。”另一位品牌商则称,“(618相关团队)内部挨批了,今年双11又改回一天了,消息确认。”就此询问了一位接近天猫的人士,其表示双11大促不可能只做1天,而且商家大会还没开,更多玩法暂时不方便透露,建议参考往年的形式。可是在商家看来,天猫双11大促的时间表并不只是一个规则,而是会影响到品牌的整个销售策略。一位电商操盘手表示,拉长大促会导致商家的投入增多,具备投资优势的独角兽企业、大品牌等KA商家会更加如鱼得水。“那样商家就不用纠结一时之争,可以长效地跟粉丝互动了,对减缓大促期间的供应链压力也有一定作用。”然而,对于“拉长大促时间”这个计划,商家中也存在不少反对的声音。“拉长大促很容易造成消费疲劳和促销乏力。从今年618的结果看,只有个别类目出现了明显增长,服装等品类的销售额还不一定有5月理想。”某品牌电商负责人表示,“618优惠20天,双11再优惠20天,一年40~50天天天半价,商家几乎没有钱赚,这个业态还怎么正常运转?”上述负责人笑称,“拉长大促时间”的消息一出,商家里可谓是“民怨沸腾”。“消费者持续透支,品牌价格会严重受损。”另一个品牌的电商负责人补充道,“拉长大促会给消费者留下一种印象,你的产品就值这个价了,等价格恢复,就不会有人买单了。”更有商家激动地表示,天猫这种“盲目模仿京东(拉长促销时间)”的行为根本就是不靠谱的。从2009年到2017年,天猫双11的正式活动时间都是从11月11日00:00:00到当日23:59:59,但会在大促前进行较长时间的预售。以2017年为例,天猫双11在10月19日就开始了预热,10月20日~11月10日用户均可支付定金,待11月11日当天可以支付尾款。商家则基本可以通过预售,对最终的销售额估计得“八九不离十”。也是在2017年,京东明确将双11大促时间定在11月1日至11月12日,长达12天。随后,京东首次公布双11交易数据:从11月1日到11月11日累计下单金额1271亿元。同期,天猫淘宝公布双11当天总成交额1682亿元。从表面数据来看,双方最终的销售额都达到了千亿级。彼时,由于公布成绩所对应的时长不同,双方还曾展开激烈的争论。如今,对于大促时长的设置,京东CMO徐雷表示,在一天里完成大促的做法对商家的供应链和社会都是非常不负责的。今年618,京东也是按照这个想法进行的,从6月1日开始,高潮期为6月16日~18日,返场期为6月19日~20日。了解到,近期,不论是“拉长大促时间到20天”,还是如今改为与往年相似的策略,天猫方面都没有正式通知商家。为此,试图向天猫官方求证,得到的最新回复是“我们说过玩法会变,但从没说过要做20天。”