01:格力空调的优势1、技术稳定格力空调具有比较稳定的技术性能，不论是柜式空调，还是壁挂空调的制冷和制热实效性很强，在其它品牌空调中也是佼佼者。2、节能环保格力空调的节能效果非常显著，不论对于家庭，还是对于环境来说，格力空调的节能环保理念都具有非常重要的社会意义。3、低噪音当温度达到理想状况的时候，格力变频空调压缩机就停止运转了，震动变小，噪音也就小了。室内的升温也是非常快的，开启之后，很快就可以达到理想的温度。4、室温恒定格力变频空调在室内温度达到一定状况之时，是可以在低温的状况下运行的，不会产生忽冷忽热的情况，也可避免频繁开关机造成的电量的浪费。02:格力空调的缺点格力定速机还是比较好的，变频机存在变频范围小，制热效率不够需要用电加热辅助，导致耗电大大增加。还有一点是格力空调的售后不是很及时。03:美的空调的优点1、调温速度快当室温和凋定温度相差较大时，变频空调一开机，即以最大的功率工作，使室温迅速上升或下降到调定温度，制冷（热）效果明显。出风温和舒适，制冷（热）迅速强劲。2、节能室内机集中管理，可单独启动一台室内机，也可多台室内机同时启动，避免了传统中央空调一开俱开，且耗能大的问题，因此它更加节能。3、使用寿命长美的空调使用寿命长，机组故障率极低，基本上是自我调节和诊断，不需要专门特殊的维护，室外机的使用寿命长达30年，大大的节省了维护费。04:美的空调的缺点美的空调属于典型的高投资高回报率，所以初期的投资会高。因为多联机空调系统复杂，所以对于安装工艺要求很高。用户需要选择一家相对经验丰富业界口碑好的安装公司来安装。

现在的淘宝积分可以当现金抵用券使用，今天为大家讲解一下如何获得淘宝积分。操作方法01打开淘宝网，进入首页面，如图所示。02进入到淘宝首页面之后，点击图示位置的登录按键，进入登录页面，填写好个人信息，点击登录，如图所示。03登陆之后，点击图示位置进入个人中心，如图所示。04在个人中心界面，点击“我的积分”进入下一界面，如图所示。05进入之后，用手机淘宝扫描图示位置二维码，玩游戏即可获得淘宝积分。

12月5日消息，Instagram发布消息称，从本周三开始将会要求所有新用户提供出生日期，平台发送的广告如果与酒类及其它年龄受限的产品有关时，会加强限制，这样做可以更好保护年轻用户。此前，除非是特殊情况，一般Instagram只要求用户达到13岁，Instagram有10亿用户。根据Instagram的政策要求，推送赌博、节育广告时，只会瞄准那些年龄较大的用户。

一起惠返利网2019年12月4日

大家好，目前一起惠已于2019年12月4日结算华为商城2019年9月、10月确认收货的订单，包括9月下单，10月确认收货订单以及9月无效订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么10月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾客在10月下的订单在11月收货，将在11月结算时确认，故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢？答：将在次月结算时处理上月无效的订单，保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网

在这个电子商务风行的年代，大家都有问题要联系客服，那么人工客服应该在哪里找呢？就让小编告诉你。操作方法01登录电脑淘宝。02点击屏幕右上角的【联系客服】，就可以看到下拉菜单中有【消费者客服】和【卖家客服】03选择【卖家客服】或【消费者客服】后，就可以进入以下页面04跳转到聊天窗口里，在这里首先要输入相关的问题。05然后看见是智能回复之后，选择未解决。（如图）06对方又回复是哪里不好，在这句话下方可以看见是可以召唤人工服务，然后又问是不是确定要人工召唤再次点击。最后就可以成功找到人工服务了。07这个时候大家就可以把你的问题和人工客服反馈吧，记得结束后给他们一个评价哦。好了，今天的教程就分享到这里吧，谢谢观看！

一时兴奋拍下一个自己其实用不上或者不需要的淘宝预购定金宝贝，现在不想要了，看到是预售不要的话，自己就亏了一个定金了。这样的情况怎么办。操作方法01仔细的朋友会发现你购买的时候会让你勾选一个条约，所以卖家是可以不退款给你的，那么我们怎么才能让她退给你呢？02但是如果订单达成后，由于卖家的原因导致未发货，淘宝系统都会自动退回定金，还会给予我们一定的补偿。03当然我们可以和卖家商量退款，如果卖家同意，那当然是最好的。如果卖家不同意，拒绝（卖家有拒绝退还定金的权利）；我们也可以通过其他的方式来解决此情况。04在这样的情况下，您只需等待付全款了，付完全款后，您再申请全额退款，会发现，申请的金额是包括预售的定金的，一般卖家客服都会同意您退的。（预售的东西都是包邮的，有退货保险的，买家不想要了，卖家寄了，买家再退，伤的只是卖家，所以一般都会同意退款的。）05再这样的情况，卖家客服还是不退，那您只有等待发货了，收到货直接拒收，或者收到后，寄回去，再申请退款即可。（退回运费自然由退货保险填上）。

12月3日消息，2019年“双12”活动已于12月1日正式开启，以口碑饿了么代表的本地生活服务版块取得开门红：12月1日当天，汉堡王电子券销量周环比增长72%，老娘舅周环比增长342%。华润苏果、百联、红旗等多个商超净成交额月环比增长超100%。新热情：红旗等多地商超环比增长超100%“双12”期间，随着“新服务”商业操作系统的发布，商超、店铺的参与度呈增长趋势。口碑饿了么数据显示，12月1日，家乐福单日成交额环比增长42%；大润发增长48%；麦德龙增长97.1%；华润苏果增长105.3%；百联增长105.3%。各地商超便利也同样出现增长，数据显示，京客隆成交额环比增长94.1%。除此之外，北山超市、红旗便利店、喜士多、红府、大统华、武商等也纷纷取得了100%以上的增长。除了给家里囤积日用品，还有不少用户趁着“双12”，把整个冬天“汗蒸”、“泡汤”的问题解决了。12月1日，预售活动上线1小时，消费者在口碑APP已购买了超过15000份足浴和洗浴商品。新榜单：口碑APP丰收日销量达日常11倍据了解，阿里本地生活“新服务”战略发布后的首个“双12”，口碑饿了么联合百万商户，推出了丰富的线上线下活动。12月1日，在口碑APP上，8.6万份CoCo都可奶茶被加入购物车，消费者在丰收日加购的大餐总价，是平时日均的11倍；85°C产品销量超过了平时的49倍。在饿了么平台，汉堡王电子券销量周环比增长72%，老娘舅周环比增长342%，香他她周环比增长286%。值得一提的是，“双12”第二天，口碑饿了么正式发布了餐饮行业的“江湖封神榜”，首期13座城市的1730家店铺入围该榜单。这份以全新标准排名制作的美食榜单以个人喜好和数据智能为核心维度，实现了用户与商户的精准对接。新生态：口碑小二通过直播为用户推荐身边好店此外，今年“双12”，阿里数字经济体的联动可以全景式地服务商户，消费者可观看近300场区域化、多城特色直播。12月1日当天，多个城市的100多名口碑官方小二上线直播间。在太原直播间里，主播深入后厨，带大家观看西点制作；在杭州直播间，主播介绍餐厅必吃清单，还现场教学如何在餐厅拍出诱人的照片；在西安直播间，主播用段子讲述产品口感和体感。

尊敬的惠友：2019年12月3日

我们先在当地新商盟网上进入订烟系统，输入自己的账号密码登陆，然后进入目录订单，再开始根据供求和供用量进行选择，选完后检查一遍就提交订单即可。后续交钱，等待烟草局送烟上门。操作方法01我们首先在自己地段登陆新商盟系统，要准确填写自己的账号和密码进入订烟主页。02然后再选择目录订单，开始订烟。03在后面有数量选择，要根据自己的需求量来订。但是国家的烟有分配的，不能给出太多，所以还需要看后面的可用量，有时好卖的只给一二条，或者很多是没货。现在还不到订烟的时间，所以现在我的可用量是0。05订完之后要记得加入购物车。06最后检查一下是否错误，再提交订单即可。

波司登（03998，HK）发布2019年中期业绩报告。报告显示，截至2019年9月30日的6个月，公司实现营收44.36亿元，同比增长28.8%；净利升至3.43亿元，同比增长36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽绒服，售价最高的达到11800元，似乎透露出波司登品牌升级的野心。那么，公司的品牌升级战略进行得如何，在品牌提价方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期业绩线上说明会上，波司登首席财务官兼副总裁朱高峰对上述问题进行了说明。朱高峰表示，公司推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，线下卖得还是挺多的。女装业务收入下滑中期业绩报告显示，报告期内，品牌羽绒服业务仍为公司最大收入来源，报告期内录得收入25.33亿元，占总收入的57.1%，同比上升42.9%；贴牌加工管理业务录得收入13.49亿元，占总收入的30.4%，同比上升21.9%；女装业务录得收入5.06亿元，占总收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服装业务录得收入0.49亿元，占总收入的1.1%，同比上升86.9%。在业绩线上说明会上，朱高峰将波司登今年中期收入的增长归因于两点，“一个是公司品牌羽绒服核心业务板块增速加快，尤其是波司登主品牌，经历两年品牌升级重塑之后，在品牌、渠道、产品及终端等方面有了提升；二是公司OEM（贴牌加工）业务板块通过资源协调，重点培养优质核心客户的举措实现了较好增长”。而对于女装业务和多元化服装业务，朱高峰坦言，“实际上女装是一个充分竞争的行业，波司登在激烈的竞争下优势并不明显，在女装业务发展上有比较大的压力，另外多元化服装业务的比重只有1%左右，虽然实现了86.9%的增长，但这一业务不是重点发展方向，公司的重点还是聚焦羽绒服主业，聚焦波司登主品牌”。事实上，自从2018年提出聚焦羽绒服主航道战略以来，波司登在主品牌“波司登”上发力颇多：在时尚性方面，公司与JeanPaulGaultier等多位设计师开发联名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底发布了“登峰系列”，重点推出7款专业羽绒服，其中最低售价5800元/件，而最贵的“珠穆朗玛峰”款售价则达到11800元。主品牌提价瞄准中高端不过，据《华夏时报》报道，登峰系列发布之初，天猫旗舰店上“珠穆朗玛峰”款的销量仅为个位数。相比之下，国际知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上产品款式繁多，销量大多在数十件以上，最高可达到700多笔。那么，高价位的波司登羽绒服“遇冷”了吗？对此，朱高峰表示，“实际上，我们现在推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，所以我们本身做的量也不是很大，但是从上市后市场的反应情况来看，还是非常受追捧的。因为登峰系列刚推出，相对来说价格有点高，所以很多消费者需要线下体验，前期大家可能看到什么线上销量不大，但线下卖得还是挺多的”。针对波司登品牌的“提价”问题，朱高峰介绍，“我们内部会把它（波司登主品牌）的价格分为1000元以内、1000~1800元、1800元以上，我们把1800元以上理解为中高价位段，去年“双11”的时候，我们中高价位段卖出的羽绒服占20%左右，而今年占40%以上，所以我们的件单价确实有所提高”。在纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄看来，我国羽绒服消费分层明显，波司登未来聚焦中高档定位与行业的发展趋势相一致，但所谓的高端转型不仅仅是在产品价格上提升，更应该关注性价比和时尚元素的需求趋势。

2019年12月2日

元旦，是一个一元复始、万象更新的好日子，元旦的到来，也预示着春节就不远了，在此之前，我们都会进入一个大采购的时期，以此来迎接新年。这个时候，很多电商平台也合计相继推出各种优惠活动，京东在这个时候也会推出一系列的活动，那么2019京东元旦有活动吗?京东什么时候优惠最大?2019京东元旦有活动吗?2019年的元旦时期，京东肯定会推出各种活动的，而且还会相当丰富，因为元旦对于我国来说了，是一个非常重要的日子。当然，今年的元旦活动，京东的官网还未公布全部，但就去年的活动来看，今年京东元旦的活动，也是非常值得期待的。由于今年的活动尚未出炉，所以小编会带大家先去回顾一下往年的京东元旦活动，也好让大家有个心理准备。1、3C专场：3C专场对于京东来说，是一个绝对不能忽略的活动，在京东上岗=，3C、和家电的销量是非常高的，就说3C产品中的手机、电脑等，销量都是非常的高，以往京东都会推出了购机享优惠、赠品加价购等活动，有时候这些3C产品还会低至5折。还有它的限时秒杀等都是让人非常心动的活动。不仅如此，京东在元旦这天更有满减、元旦红包、白条12期免息限量抢等活动，都是非常让人期待的。2、家电专场：元旦这天，京东的家电专场活动力度也是非常大的，有的时候减价优惠的机会更是难得，不仅有满减，还有满赠等，以及分期付款可享免息，同时也会秒杀活动。3、服饰专场：京东在服饰活动上，也推出了”八大品类低价1折“的活动，像服饰内衣、箱包鞋靴、珠宝首饰、奢华品礼品、家居家装、运动户外、汽车用品及营养保健专场，都有起不小的活动优惠力度。有是服务更胜这还会低至1折。4、京东超市：元旦这天，京东超市的活动也是精彩纷呈，以往都有1元限量抢购、9.9元秒杀、以及满199元减100元等活动，这些活动可以说都是非常亮眼的，还有199元减100元，一集其它的，京东超市涉及的商品很广泛，而且品类齐全，能够满足消费者一站式满足购物的需求。京东什么时候优惠最大?按照京东以往的态度，元旦节肯定是会策划一系列的活动的。一般来说，京东的优惠活动，举办的较多的大概就是元旦，春节，五一，618，国庆，双十一等，其它的相对来说，就是一些小活动了。京东是活动是没有说明固定的时间，而且它每次的活动都是不同的，担任折扣也会有所不同，但是如果要说到固定的活动的话，大概就是一些比较大的节日看，基本都会有很多优惠的折扣。在京东上，双11优惠力度还是比较大，毕竟这个是全网的节日。每天电商平台都是在力推这个活动，然后还有618活动，这个活动，京东的优惠力度也是不少的，而且618还是京东节。这天用优惠券的话，可能会比平时便宜点，不过，大家在买之前，最好是查下历史价哦。

买鞋子的时候总能遇到不同的尺码介绍，最常见的就是欧码和中国码，两种码数是有区别的，如果我们不懂其中的区别，就很难买到合适的鞋子。那么，欧码和中国码的鞋子有什么区别呢？我们一起来看一看吧！欧码和中国码的区别01欧码，也叫法码，就是我们平时所说的鞋码，是欧洲统一使用的尺码，英国和美国除外；而中国码是国际标准码，它是以脚的长度来作为鞋码的，单位是厘米。02欧码计算公式：鞋码=1.5×鞋楦长=1.5×（脚长+2），单位是厘米，但具体大小也因鞋楦性状不同而有些许误差；中国码没有计算公式，直接就是以脚长作为鞋码的，单位是厘米。03欧码和中国码的换算公式：（欧码+10）×5=中国码，单位是毫米。如欧码34码，中国码就是（34+10）×5=220毫米，即22厘米。04欧码和中国码的鞋码对照如下：欧码：34353637383940414243444546474849中国码：2222.52323.52424.52525.52626.52727.52828.52929.5鞋标：22022523023524024525025526026527027528028529005有些欧码的奇数鞋码表达方式和中国码的鞋码不一样。比如361/3和362/3，1/3是半码，2/3是一码，意思就是36码半和37码。06一般欧码的鞋子比中国码的鞋子大半码到一码，而且鞋面的宽度和高度也比中国码大一些，所以建议买欧码的鞋子还是亲自到现场试穿一下比较好。

目前市面上的白光眼镜有很多仿冒品。下面，我们来看看怎么区分白光隐形眼镜好坏吧。操作方法01：做工方面仔细观察白光隐形眼镜的做工，如果做工很粗糙的话，则很可能是劣质的白光隐形眼镜，或者是假冒的白光隐形眼镜。02：含水量然后再观察下白光隐形眼镜的含水量，如果含水量很低的话，则很可能是劣质的白光隐形眼镜。03：颜色观察白光隐形眼镜的颜色，白光隐形眼镜的中心一点是有颜色的，如果没有的话，则说明是假的白光隐形眼镜。04：清洁白光隐形眼镜盒子两天应该清洗一次白光隐形眼镜的盒子，以免白光隐形眼镜的盒子产生细菌。

拼多多app是个最近比较流行的购物app，良心卖家不少，也有少数黑心无良店，拼多多收到假货了，是可以直接申请退款退货。如果卖家拒绝你的退款，你就申请小二介入。把假货拍了清晰实物照上传,等待小二来裁决就行了。首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了，但是相关交易仍在进行中的话，买家可以选择“修改退款协议”，如果无法协商好，卖家仍然拒绝退款，那么就去要求客服介入，要求淘宝小二来帮助协商处理，拼多多烂水果怎么投诉?拼多多烂水果投诉具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。第四步：打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服第五步：如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;第六步：点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。由于该商城的一些功能还在不断的完善中，所以目前是没有投诉卖家的功能的。

11月28日消息，昨日，在有赞1127“你好，创业者”大会上，有赞COO浣昉向外界披露了一组2019年的运营数据：2019年前三季度，有赞GMV已达380亿，远超去年全年交易额。其中，女装类目销售额同比增长201.4%，家居家纺类目同比增长90.87%，教育培训类目同比增长78.98%。现场，浣昉从直播给消费端和供应端带来的双向变革、会员式消费习惯的逐渐成熟、国货新品牌的集体爆发等方面，介绍了有赞生态在2019年中的诸多印记。据了解，截至2019上半年，有赞已服务490余万商家，其中包括王府井、良品铺子、五芳斋等品牌，认证品牌官方店超过21000家。2019前三个季度，有赞全站GMV达到380亿，超过2018全年度GMV。据介绍，相比2018年，有赞在2019年的成交呈现出一个很明显的趋势：下午14至16点、17至24点、凌晨1点的成交活跃度均有大幅提升。浣昉表示，这主要得益于直播电商的活跃与直播购物的流行。“直播增加了商家的黄金销售时间，有更多的成交机会。”目前，有赞商家使用的直播平台主要集中在快手App和爱逛直播小程序。数据显示，2019年上半年，有赞来自直播电商的交易额达到10亿元。一个值得注意的现象是，直播除了给电商带来新增量，也在线下门店掀起变革。安徽本地美妆连锁机构“美林美妆”在尝试使用爱逛直播小程序的3个月期间，实现单月直播订单达8957单，其中60%的顾客选择到店自提。这意味着，直播除了增加线上销量，还在提高门店客流量。2019年，有赞商家类目结构发生了一些变化，其中女装类目的增长最为明显。数据显示，2019年有赞女装类目销售占比从2018年的6%增长至10%，销售额增长率达201.4%。直播模式为女装类目的销售额增长起到了很大的助推作用，据透露，有赞女装类目的直播转化率达到21.2%，远高于其他类目。2019年前三季度，有赞销售员功能引流人次达到3.93亿。另外，有赞商家发放的电子券码被领取数量达到7.49亿，拼团参团人数达到1983万。前三季度，商家通过有赞发放会员卡达到5739.6万张，消费者在有赞商家使用会员折扣2042万次，完成积分兑换3219万次。会员管理意识的提高，带动用户产生了更高的复购率。目前，有赞商家的老客平均复购率达到42.06%。在运营数据之外，浣昉分享了有赞对于消费趋势的洞察。他透露，2019年，无论是国内大行业还是有赞商家，都呈现出一个明显的趋势：国产新品牌正在生猛崛起，而在这个趋势背后，有5大社会条件在推动。第一，新消费人群的出现。2019年，90年后出生人群在中国总人口占比已达到24%，网民占比达28%。这一人群使用过分期消费的比例高达60.9%，45%持有信用卡。他们成为重要的消费人群，将带来巨大的增量，也将改变原有的零售业态与消费形式。第二，高品质供应链的成熟。中国有着丰富的原产地和产业带资源，有能力生产像智能马桶这样的优质产品，并正在向C2M（消费端反向影响制造端）转型。供应链成熟的基础上，品牌化成为越来越多厂商、零售商都在瞄准的方向。第三，消费者从目的式消费向场景式消费转变。与线下购物、电商平台购物不同，社交网络的崛起催生了“场景式消费”。口碑导购、内容导购、线下体验店都在成为吸引顾客消费的重要场景。短视频、直播、内容种草，更是已经成为2019年三个引发全民购物狂潮的场景。第四，直播、短视频等新的媒介形态不断涌现，新的媒介将带来新的流量，而有人流量，有眼球的地方就会产生交易。第五，品牌价值与销售渠道融合。越来越多的品牌商在构建线上或线下的销售渠道网络，与此同时，越来越多的渠道商也在加码品牌化战略。其中，屈臣氏、娇兰佳人不断推出自有品牌，运动鞋服渠道品牌滔搏在拓展门店网络时，开始注重维护与用户的关系，构建会员体系并提高品牌度。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于2019年11月28日结算苏宁易购2019年10月确认收货的订单，其中包括9月下单，10月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：为什么10月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在10月下的订单在11月收货，将在11月结算时确认，故是未确认。本次结算为什么有的订单未结算或者10月订单为无效？答：本次经过分析，部分订单为无佣金商品，例苹果手机、部分C店订单，还有为企业订单也是不返佣的，剩下部分为订单退货和批发订单，批发订单如果触犯苏规则，即判定为无效。一起惠返利网2019年11月28日

尊敬的惠友：大家好，携程网10月已于2019年11月28日结算，其中包括10月内交易完成订单，若10月下单，11月交易完成，将在11月进行结算，特别提示，因携程订单不能自动返回，需要人工提交订单反馈，支持订单返回，若未提交，订单无法自动返回，若有问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2019年11月28日

我们在京东上购物的时候，会发现有的商品是有赠品的，但是这个赠品一般都是有数量限制的，如果赠品发完了，那么之后在去购买这个商品，可能就没有赠品送了，但是如果你发现京东赠品无货，或者想要京东补发赠品，要怎么做呢?如果京东申请赠品要多久通过，以及京东赠品无货给补发吗?京东申请赠品多久通过一般商品促销时，赠品的数量都是有限，基本上都是先到先得,送完即止的。具体有没有赠品还是需要以自己提交的订单信息为准。但是有的时候我们在下单时，发现前一刻还有赠下，结果付了单后，发现赠品已经送完了，这个时候能不能去省去赠品呢?其次如果买家遇到了这种情况，或者说想要订单里的赠品，而自己的商品是满足发放赠品的条件的，那么如果是京东自营商品的话，可以联系京东客服。对此进行询问和处理办法，但如果是第三方卖家的商品的话，也可直接联系卖家客服为您处理。而对于京东申请赠品多久通过的这个问题，也一客服的回答为准。京东赠品无货给补发吗?京东上的赠品，一般是分为需要加钱的，和不需要加钱的。而不需要加钱的，买家在下单的时候，赠品会自动添加到订单里。但如果是需要加钱的，那么在要生成订单时，买家可以在购物车列表里选择是否需要这个赠品。而对于赠品，大家也可以在自己的订单里面查询，一般来说，如果你没有选择要赠品，那么精神有权利不给你发放的，但若是买家勾选了，结果货到的时候，却没有收到，可以去联系京东客服，客服会为你处理好。如果京东上的赠品显示的是无货的话，也可以先去问清楚客服，确认它是不是无货，以及确定以后会不会补发。或者说如果不能不发的话吗，有什么其它的措施来减小买家损失等。