处理
平静之下暗潮涌动。央行以安全性为由暂停二维码支付一个多月后,真相开始浮出水面。“现在监管层不表态,也不讨论(二维码支付)这个业务形态的安全性到底如何。”一位财付通相关负责人向21世纪经济报道表示。他至今仍认为,暂停或许因为这一形态触及了“他人”利益,“但我们会全力配合,执行这一政策”。21世纪经济报道从多位知情人士处获悉,包括财付通、支付宝在内的多家第三方支付开展二维码支付前,并未向央行报备。该信息也得到了一位接近央行的权威人士证实。而据21世纪经济报道记者调查,早在2013年10月,财付通就把深圳市威富通科技有限公司(下称“威富通”)等第三方公司列为合作伙伴,并签署合作协议。通过向这些合作伙伴开放接口,再由合作伙伴发展多级代理商的方式,进行腾讯财付通移动支付产品的业务推广,“包括拓展商户、提供技术支持和相关服务”。一份威富通与一级代理商签署的合作协议显示,威富通在财付通移动支付的相关接口下,开发“商户移动支付管理平台”,商户可通过该平台接入财付通。平台内容包括,商户移动支付终端(SPAD),商户移动支付手机软件(SPAY),和SwiftPass商户移动支付管理后台(包括手机版和手机微信版)。财付通的二维码支付模式中,商户向SPAD移动支付终端硬件和SPAY软件输入消费者购买商品或服务的信息,设备自动生成二维码,消费者再通过微信扫描二维码获得消费信息,替代了线下通过POSS机刷卡的环节,最后通过绑定银行卡的微信支付功能进行支付。“相当于通过扫码把传统的线下支付转化成线上支付了。这个模式中,财付通一边绑定发卡行的银行卡,中间替代了银联的角色,还充当了收单机构的角色,只不过由传统的线下收单转为线上收单。”汇付天下一位人士说。记者调查发现,最核心的问题是,“商户移动支付管理平台”中嵌入了未获得银行监控的账户,财付通作为收单机构返还给商户的资金都从该账户在平台中清收,资金安全存在隐患。这也是央行暂停二维码支付的重要原因。此外,财付通通过多级代理的模式,让利给代理商的同时,压低发卡行的费率分成,打破了传统线下刷卡支付的费率分成规则,开辟了一个新的支付模式和生态,传统模式下的银联、发卡银行、收单机构的利益受损。4月28日,财付通方面独家回应21世纪经济报道称,“‘二维码支付’作为一项创新型支付服务,财付通及业内第三方支付机构都会遵循央行的指导意见和监管要求来开展。”目前,财付通已针对涉及的相关业务和合作进行了逐步有序的暂停处理。“二清”平台资金安全隐忧在财付通这种通过合作伙伴发展多级代理商的商户拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份开发了“商户移动支付管理平台”。该平台一边接入作为收单机构的财付通账户,一边连接商户。“相当于威富通做了一个‘二清’(二级清帐系统),所有的钱都要从财付通经过威富通的账户,才能给返还到商户的账户。这个账户又不受银行监控(并非托管账户),随时都有挪用资金的风险,有违规之嫌。”一位财付通二维码支付代理商认为。根据央行《银行卡收单业务管理办法》,收单机构应建立资金结算风险管理制度,不得挪用特约商户待结算资金;建立收单交易风险监测系统,对可疑交易及时核查并采取有效措施。一位从事传统收单业务的第三方人士则认为,按正常流程,资金流的路径是“消费者账户-银联-收单机构-商户账户”,信息传递则逆向;二维码支付模式中,财付通承担了银联和收单机构的双重角色,返还给商户的资金应由财付通直接进入商户的账户,清账只能由获得收单牌照的财付通开展,威富通并不具有收单、清账资格。记者从一份代理商的商户推广资料中获知,为保障资金安全,威富通最初计划把银行托管账户引入平台。即,财付通通过威富通平台账户返还至商户账户的资金,在银行的监控之下进行。“威富通最开始让我们找银行合作,一方面是账户监管,另一方面是作为合作伙伴帮我们开拓商户,银行根本不愿意合作。”上述代理商称,“最后威富通在民生银行开了一个普通的‘代收、代付’公司账户,资金都是从这个账户清收的,并没有银行的托管和监控。”央行曾表示,暂停二维码支付是基于安全性考虑,其信息安全、资金安全保障等方面都需要进一步研究。上述接近央行人士表示,“二维码支付是一种全新模式,安全性上没有经过认证,目前也没有测试标准。传统支付模式中,银行卡、POSS机国内和国际都有一套很严格的标准,相关设备和技术都是经过第三方检测的。此外,二维码的科技含量不高,制作和生成简单二维码的技术门槛很低,所以风险比较大。”财付通官方回应称,“财付通根据央行和支付清算协会的意见,正积极与监管部门、专业组织、安全机构等共同探讨二维码支付标准制定。”“二维码支付的核心是把线下业务做到了线上。创新需要鼓励,但必须有安全性底线。”一位第三方支付人士认为,二维码支付已突破了监管红线。据21世纪经济报道记者调查,此前,财付通至少向威富通、乐刷两家合作伙伴开通了二维码支付的接口,而对应商家使用的终端平台,则由两家公司分别开发。对于记者“是否有其他开放接口的合作伙伴,及威富通的上述平台是否得到了财付通认可”的询问,财付通方面拒绝回应;威富通总经理鲜丹则表示无可奉告。央行暂停二维码支付后,财付通曾向威富通发送一份暂停业务推广的公函。另据知情人士透露,财付通认为这种代理模式鱼龙混杂,内部已在讨论是否收回所有代理的问题。剥开多级代理利益分成体系传统线下支付模式中,商户拓展一般由包括银行和第三方支付在内的收单机构负责,银行本身拥有大量客户资源,大都由银行客户经理承担开拓商户的工作;第三方支付则采用直销或代理模式。记者调查发现,财付通二维码支付无论在商户拓展的模式,还是分成规则上,都打破了传统标准。对原有的线下支付生态是颠覆性的改变。财付通的商户拓展也是代理模式,其中却多了一层“合作伙伴”,比如由威富通作为合作伙伴去发展代理商,且是多级代理商的模式。“我们是区域一级代理商,央行暂停二维码支付前,大部分商户是我们自己发展的,也发展了几个二级代理商,至于这下面还有没有三级、四级代理商我们就不清楚了。”上述财付通代理商说。前述《办法》规定,收单机构同时提供收单外包服务的,应对二者分别管理;收单机构作为收单业务主体的管理责任和风险承担责任不因外包关系而转移。“收单业务被层层外包,导致代理商利润摊薄,尤其是最后一层的代理商利润微薄,可能就会放松对商户资质的审查。”一位传统收单第三方支付人士则表示,“根据发改委的价格指导规定,收单机构通过代理商跟商户谈的刷卡手续费不能超过一定限额,每个行业稍有差别,餐饮行业是1.25%。”代理商透露,这种多级代理的机制下,财付通通过威富通向一级代理商收取的费率是0.65%,后又降至0.55%,商户最终的支付费率由各个代理商与商户洽谈,并没有费率上限,多出部分就是代理商的利润;在多级代理的机制下,下一级代理商向上一级代理商上缴的费率也由二者洽谈,费率差就是中间代理商的利润。“上级代理发展下级代理,再从中抽取利润,这类似‘传销’,破坏了原有的代理机制。”上述从事传统收单的第三方支付人士称。按上述费率机制,商户支付的1.25%费率中,威富通从一级代理商只拿到了0.65%或0.55%的费率,除去威富通的抽成,财付通拿到的费率更低,一半以上都让给了合作伙伴和代理商,这中间还要向发卡银行付费。在传统线下支付,发卡银行、银联、收单机构对商户刷卡手续费的分成比例一般是7:2:1。也就是说,收单机构外包商户拓展的代理商的费率,由收单机构从上述2成的整体费率中分羹。财付通二维码支付的分成机制,则通过巨量让利给合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商户。据记者了解,在支付宝、财付通等第三方支付对接发卡银行后,持卡人通过第三方支付的通道进行快捷支付,目前支付宝、财付通给银行的费率为1‰-3‰,甚至免费。而传统线下刷卡支付模式中,发卡银行的分成比例是7成,以1.25%的商户刷卡费率计,费率为0.875%。“每个行业都有它的规则。这样下去,(其他人)就没法玩了。它的这种代理机制,我认为是挺混乱的。央行暂停完全是有道理的。”上述从事传统收单的第三方支付人士表示。暂停后遗症:代理商之殇财付通兴致勃勃地布局二维码支付,未曾想被央行紧急暂停,剩下只有代理商的一地鸡毛。据21世纪经济报道调查,仅财付通向威富通开放的接口下,威富通目前便在广东、湖南、湖北、广西、辽宁六个省级地区分别发展了1家独家代理商。乐付也在多个地区发展了大量代理商。“一级代理下面还有二级代理。上次召开全国代理商大会,一共坐了70桌。”一位财付通代理商表示。财付通一家一级代理商透露,该公司目前已拓展了11处网点,其中8处为直拓商户点,3家为旗下的二级代理商,员工超200人。“按合同条款,我们目前已经向威富通交了70万款项,包括代理费用和购买终端系统设备的钱。加上办公室租赁、员工工资等,目前总投入近400万。”上述一级代理商负责人称,“公司是专门为这个代理业务成立的,现在业务暂停了,200多人闲了一个多月。”央行暂停令后,财付通已上线的少量商户的支付功能也暂停,原来开拓线下商户的代理商陷入困局。财付通官方回应称,“对于合作伙伴的合法权益,财付通很重视,会在遵循监管意见和相关法律法规的前提下予以保障。”
【一起惠讯】4月25日消息,阿里巴巴旗下外贸电商平台全球速卖通发布公告称,其与中国邮政合作的对俄物流产品“速邮宝”于日前正式停止北京仓的运作。速卖通方面表示,速邮宝上线半年以来,得到卖家的大力支持,但在运营中发现,北京仓地理位置并不利于服务广大卖家。因此,综合考虑后,速卖通平台和中国邮政双方协商决定,停止速邮宝北京仓运作。据悉,由于中国大部分外贸卖家集中在华南和华东地区,速邮宝在上海和深圳的集货仓比较热门。而北京的外贸卖家占少数,货量很小,加上价格和其他不稳定因素,速邮宝北京仓自上线以来运作冷淡,不得不关闭以节省投入。一起惠获悉,速卖通卖家在4月23日前下单的速邮宝包裹,北京仓会按正常流程进行处理,投诉赔付流程也将照常进行,而此后不再接收新单。据了解,速邮宝上线于去年10月,实行在线发货形式,卖家可将货物发往速卖通在杭州、深圳、上海、北京四地的仓库。最初,速邮宝只支持发往俄罗斯地区,但速卖通表示会逐步开放其他国家线路。速邮宝走航空路线,时效大约为25~35天,按照首重(7元/50g)、续重(0.1元/g)、挂号费(8元)的方式计费。
【编者按】顺丰海淘转运项目“海购丰运”日前正式对外开放注册,引起海淘行业的广泛关注。针对此事,多位海淘行业的资深人士向一起惠表达了看法,谈及了顺丰做转运的优势、劣势及对行业的影响。顺丰转运拥有五方面优势:第一,顺丰具备强大的深港货运(香港深圳往返进出口货物运输)能力,在运营经由香港从深圳入境的海淘线路时,比其他转运公司更具备优势。据一起惠了解,顺丰以深港快件运输业务起家,在这条线路上拥有20年的运营经验,与地方政府部门也保持着良好的关系。因此在深港线路的比拼上,无论是运输能力还是通关能力,顺丰都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘产品入境的一个重要口岸。第二,顺丰现有客户群与海淘用户的匹配度高。跨境电商物流服务商出口易联合创始人李洲指出,顺丰在国内的客户主要集中在一二线城市,消费能力较高,这部分人既是目前海淘的主要用户群,也是未来最有可能转化成海淘用户的群体。第三,顺丰“最后一公里”的配送品质高。目前国内快递的配送上,顺丰在同行中保持着时效和服务的最高水准。而其他转运公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包给四通一达或EMS,相比顺丰的配送时间会晚1到2天,且服务水准更低。另一方面,顺丰一贯优秀的国内配送品质也会给其新增的“海购丰运”业务起到品牌背书的作用。第四,顺丰对转运线路的全流程把控,会使得其服务质量更有保证。跨境电商综合服务商递四方高级副总裁刘向东表示,转运的整条业务线是极其复杂的,包括海外的收件、打包、仓储、海外头程运输、出境的清关、跨国运输、中国海关入境的清关、国内“最后一公里”配送等众多环节。目前很少有转运公司能够独立完成所有的环节,大多需要将其中的几个环节外包出去,这会造成转运公司对整体的服务质量和配送实效很难有效把控。而从目前顺丰披露的消息来看,顺丰将独立承担下海淘转运中所有的环节,那么服务的一致性和可控性将成为顺丰的一大优势。第五,顺丰在海关清关上拥有更多的谈判筹码。一位不愿具名的国内某海淘平台负责人指出,目前国内各地海关的通关能力都有限,在包裹清关的处理上会有优先级的划分。与其他转运公司相比,顺丰因为其良好的品牌声誉及货量优势,将在与海关的谈判上拥有更大的优势。刘向东和李洲也都认为顺丰在清关上有优势。其中刘向东指出,顺丰已经在国内的多个口岸开通了直飞海外的业务,拥有与口岸直接对接的能力。那么顺丰在新增进口业务时,就不用再新建报关体系。对此,洋码头CEO曾碧波持有不同意见,他认为虽然顺丰在深圳口岸有较强的优势,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸积淀较少,那么未来顺丰的货物要从后面这些口岸入境的话,依然需要“从头开始”。面临四大挑战:第一,顺丰在海外仓储的运作上缺乏经验。曾碧波指出,相比于跨境运输,海外仓储的运作能力对于海淘转运来说更为重要,包括拆箱、合箱、异常件处理等多方面。而顺丰恰恰缺乏这方面的经验积累。第二,承诺配送时效能否保证遭怀疑。根据顺丰的描述,“海购丰运“从美国转寄至中国的货品只需7-10个工作日。曾碧波表示,目前市场上转运的平均时效在20天左右,且非常不稳定。如果顺丰能将配送时效稳定在7-10个工作日,那它将具备巨大的优势。曾碧波指出,如果使用顺丰转运的客户是个人海淘用户,那么他相信顺丰是可以达到这个时效的。但若客户是国内的中小型零售商或海淘“倒爷”的话,那么由于他们单次进货量大,则很容易被海关“卡下”,从而影响配送时效。事实上,一起惠联系到的多位海淘或物流业内人士,都对顺丰目前承诺的时效持怀疑态度。第三,顺丰缺乏海淘业务的运营经验,是否能理解海淘客户需要有待验证证。刘向东指出,“海购丰运”项目能否成功,关键点不在于顺丰的物流操作能力,而在与其能否很好理解跨国电商客户的需求所在。顺丰需要做的是尽快对海淘的整个运营模式进行充分的理解,从而设计出一个真正适合海淘用户的转运产品。而据一起惠了解,此前,顺丰无论在海淘转运业务上,还是直接从事海淘业务上,都没有相关经验。第四,较高服务价格限制了客户群和产品类型。从“海购丰运”目前公布的美中线路的价格来看,其标准会员的收费标准是:每lbs(磅)收费是6美元,2bs以内统一收费12美元,25bs以上有一定的价格优惠。据一起惠了解,目前主流转运公司的收费都为首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是说,顺丰平均每磅要贵出1-2美金。上述不愿具名的海淘平台的负责人指出,顺丰较高的服务价格将导致其服务的客户群及产品类型受限,并不适合于整个海淘市场。从客户群上来说,“海购丰运”更适合于对于价格不是特别敏感的“白领”阶层,但对于靠赚服务费盈利的专业代购不具备吸引力,也不会受到低端海淘用户的欢迎。从产品类型上来说,“海购丰运”更适合于价值较高、国内外差价显著、且重量较低的商品,如奢侈品,高端服饰、手表等,这样才能在一定程度上抵消掉顺丰在价格上的劣势。而“海购丰运”贵宾会员的价格虽然基本与转运公司持平,但用户需缴纳每年100美元服务费。这对于大多数仅偶尔海淘的个人用户来说,不具备吸引力。颠覆转运业OR各赚各钱?对于顺丰的进入可能对转运乃至整个海淘市场产生的影响,海淘业内存在不同的看法。但有一个基本共识时,顺丰等大企业(包括此前上线的天猫国际)的进入,在加剧行业竞争的同时,有利于把整个市场做大,在行业走向阳光化、规范化的过程中将发挥出更大的作用。因此,多数海淘行业内的企业对于顺丰的进入都是持欢迎的态度。“有些事情,我们就是喊破喉咙也没多少效果,如果阿里巴巴、顺丰这些大企业能带头去和政府部门沟通,应该会好很多。”某独立海淘网站的负责人对一起惠表示。而对目前转运市场格局的影响,曾碧波认为,顺丰的进入可能是颠覆式的。他认为,“海购丰运”采取的是高端品质中端定价的策略,对大多数转运公司有很大的杀伤力。“海淘用户本来就是有些档次的,只要服务好,不会介意多花的30人民币。如果海淘转运的满分是100分的话,我相信顺丰能做到70分,其他转运公司只能做到40分。”曾碧波说道。刘向东则认为,目前进口转运业的发展尚处在非常早期的阶段,“潜水”的、“灰色”的还很多,在政策也存在很多不确定,目前已经开展转运业务的企业也大多“浅尝辄止”,并没有投入太多的精力。所以不用担心未来没有市场份额可供分享。另一部分主流意见还是集中在顺丰与转运公司客户群的区别上,一些行业人士认为,顺丰不会介入到占据转运公司很大业务比例的代购卖家的群体中,而会专注在C端用户。野心不仅限于海淘一位接近顺丰的人士表示,顺丰的野心并不仅仅在于占领海淘转运市场,而是希望通过“海购丰运”去试水整个美中快件业务。顺丰最终的目标对手是DHL、UPS、FedEx等国际快递巨头,所以转运公司们在做好自身业务的同时,并不需要太担心来自顺丰的竞争。该人士透露,顺丰去年曾通过另一种方式介入美中快件业务,但最终并未成形。去年,顺丰在纽约、洛杉矶等地招收了一批代理商,接收美国华人区散客向国内寄包裹的业务。但最终因为“干不过”美国当地的中小快递公司,据悉,该业务被暂停。这次,不知道换了一种方式的顺丰,能否成功?
【编者案】O2O像拴上了马达,一发不可收拾的除了漫天飞驰的概念,还有令人“反胃”炒作。这有点像几年前的团购,仅是火了一把之后,便在漫长的实战中,化作肥料和春泥。如今,一头扎进这个市场的,是原先的零售大鳄,亦有BAT这样的互联网巨头。在这个从未被开采的新处女地上,一个新的巨型的流量入口正在慢慢汇聚。它究竟是阿里,还是腾讯,是万达,还是银泰,与这些玩家有深入接触的第三方大数据技术公司百分点,颇有话语权。以下为对话实录:一起惠:O2O为什么会火?柏林森:原来的O2O是指offline到online,只是把线下交给线上,作为一门生意,其实关心这么几件事:第一,我的客人从哪来?第二,我在哪给他提供体验?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到货或者服务。后来出现了onlinetooffline,主要是针对服务体验性的行业,就是服务交付不能在线上完成,但是希望通过一个新渠道,于是大众点评成为一个流量入口。那么,现在因为有了智能手机,线下也终于成为一个流量入口了。一起惠:流量入口的意义和价值是什么?柏林森:两个核心要素,第一,你要有足够的量,人得来;第二,你得有办法调控、控制这个量。不能调控的话,就不能叫做一个入口。打一个比方,一个看门的大爷,每天从这经过好几千人,那能说这门是一个流量入口吗?不能,你只管看门,但是不能限制别人进出这个门。你要是能不让他进出这个门,那就是一个流量入口了。同理,到这个入口,你说去谁家店,他就去了。所以现在的O2O是onlinetooffline,还是offlinetoonline,都不一定,对于他们来说这是一个大零售的概念。为什么说整个O2O、大数据的这件事,会变得这么迫切。作为标品,比如像京东那样,早上订货,下午就能收到,那我就没有必要去中关村跑一趟了,就算中关村在我旁边。但是,如果和人的身体固有性相关的体验是线上取代不了的,比如说,洗脚、按摩、吃饭、电影;另外,一个门口的便利店,我要买包烟,虽然这烟要比网上贵两块,比家乐福还贵1块,那我现在就要,还得买。那么基于此,shoppingmall将来将补充体验内容。包括品牌店的发展,更可能也成为一种品牌展示、试穿、体验,不再专业的承担一个销售的职能。一起惠:自从和传统零售展开合作之后,除了通过移动端和WIFI向百货商场、购物中心抓取数据之外,所谓的线下大数据还会在哪些新的领域出现突破?柏林森:大家对O2O内涵和外延都不是很了解,只存在于一个概念。我们做事,当然是从哲学到科学,再到工程。所以必须把这件事融入实践当中。首先强调两点:第一,大数据或者O2O一定是跟企业的KPI和效率挂钩的。它对一个企业有用。第二,大数据一定要和行业强结合,只有行业非常纵深,才能产生数据的精髓,不存在一个泛化的大数据的这样的一个观点。其次反言之,我们对于一个企业或者客户所谓大数据意味着什么?第一,我们从数据源上来看,之前不能够得到或者量化的数据,随着技术手段的进步,现在能够得到,或者可以量化了。线下消费数据的着力点在于,手机作为一个智能随身设备的普及,使得现在线下终于可以做得像我们为电商做的那样,定位并且追踪一个消费者的消费行为轨迹。第二,对于一个企业来说,之前的那股零散的、不能打通的数据,可以把它汇在一个平台上来处理,观察之间有什么关联。第三,百分点这样的公司会提供第三方的、行业的外部数据,作为补充。一起惠:WIFI可以锁定用户在商场中的动线,但是无法像cookie一样,跟踪用户的浏览轨迹。比如,他看过哪些商品,试穿过哪些衣服。怎么办?柏林森:举个例子,迪卡侬,一个运动服饰品牌,他会在货品上放一个类似于RFID的设备,假设这件衣服被拿进试衣间了,他就知道衣服被拿进试衣间了。但是他不知道,是谁拿进试衣间的。但接下来,我们有可能这件衣服被谁穿过,评价过,然后和会员之间形成匹配。包括到后面的智能pos等,从营销的角度上来说,我们关心每一个用户触点。传统pos机在线下只是作为刷卡、收钱的工具,它没有作为用户营销的一个触点,没有大规模的发挥主动。智能pos这里,我会对用户进行关怀呵护和再营销。至于怎么实现,那当然是用智能的方法去实现,这肯定跟你的手机有强烈的关联。一起惠:大数据对传统零售的指导意义是否还存在于开店选址上?苏萌:当然可以。比如说从集团的层面会关注怎么对一个店进行评级。基本上核心层面最关心两个,一个是客流量,一个是销售额。之前就是按照这两个来评,但是事实上一个mall开在什么地方,其外部环境如何也会影响到销售业绩。比如,开到三线城市和开在北上广的中心地带,销售额说不定差一个数量级,但你并不能证明北上广的人就比三线城市的人做的好。所以,模型里面至少会拆开外部环境,这些都是要动用大量的数据的。比如会考虑到周围小区密度、房价、分布、交通,在建模时,我们把这些外部因素排除,剩下的就是内部能力所导致的店今年做的好不好。其实,除了选址,大数据甚至可以预测要在这开一个什么样的店,什么样的规模,预期的performance。当然这是个非常复杂的模型,从商业运作的角度来说有很多的做法是相辅相成的,当这个mall建成之后,周围的地价、人群都会往上涨,所以这是个动态的、交互的模型。一起惠:类似商超、便利店这样的业态在你们合作的考虑范围内吗?苏萌:便利店目前还不是。一起惠:这两个差别在哪?便利店是太分散了?实施成本过高?苏萌:便利店的核心主打点在于方便,而shoppingmall的核心主打点在于体验,这两是不一样的,整个运营策略都不一样。他核心满足的需求也不一样。一起惠:大平台越来越聚焦,第一梯队比较稳定,剩下的B2C日子很难受,百分点原有的线上合作伙伴是不是下滑很厉害,从而对业务造成影响?柏林森:这些客户会比较稳定的增长,但是基本上格局已定了。我们觉得将来能看到的就是垂直电商增长的速度,用户忠诚度的形成。比如说户外,可能就不上淘宝。另外一块就是线下传统品牌,他们的整个线下渠道、门店、体验等,这些可能与纯电商相比很好的竞争优势。一起惠:这也是一种O2O,新老业务在O2O上交叉。柏林森:是的。购物中心是一个商业地产的模式,核心是人流,它的核心用户群就是周边影响力覆盖范围的这些人。所以对于北京大悦城来说,上海的客户到这里毫无意义的,就是天上掉下来的雨点。所以,从引流的角度,我们帮助他扩大自己的影响力范围。从原来覆盖三个小区到现在覆盖五个小区。第二,需要丰富业态,让消费者有更多的时间花在我这。任何一个人和家庭的支出预算中,有多少比例是在我这完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
4月17日,京东商城旗下日韩品牌垂直网站“迷你挑”创始人赖丹丹宣布,已通过法律途径正式起诉京东方面。起诉状已于2014年4月1日被上海市普陀区人民法院正式受理立案。据业内人士分析,京东赴美上市进程将受到影响。赖丹丹透露,2011年末,经京东内部投资团队评估,对外宣布收购B2C网站“迷你挑”。2012年6月,注册成立了上海上尚国际贸易有限公司(上尚国际)作为“迷你挑”的运营主体,公司章程议定:京东全资子公司上海晟达元信息技术有限公司(晟达元)出资800万,占股80%,赖丹丹及团队出资200万占股20%(经股东会决议于2014年年中缴清)。2013全年迷你挑最终实现了约3.5亿的交易额,同比增长率超过500%,子公司净利润超过1500万。2014年1月22日,京东商城以业务调整为由,单方面强行要求迷你挑员工转岗(仅保留10个招商岗位)或解除劳动关系。2014年1月28日,迷你挑管理的1123家店铺在系统中被强行接收。同日,迷你挑所有在职员工系统权限被关闭,迷你挑网站被迫自当日起停止更新。仅仅2天后,2014年1月30日(除夕),京东宣布向美国证券交易委员会(SEC)公开呈报第一稿招股说明书。对于迷你挑的情况,京东方面曾发出官方声明:京东迷你挑是京东控股的子公司,今年初,综合考虑其业务模式和经营情况等因素,公司经研究决定将该业务并入开放平台部门。目前,仅有少数成员既拒绝转岗也不接受公司提供的超过法律规定的劳动合同终止补偿金方案。京东已经委托外部律师全权处理相关事宜。此外,京东商城4月14日向美国证券交易委员会(SEC)提交的招股说明书增补文件(F-1/A)显示,该公司已敲定在纳斯达克证券市场挂牌交易,证券代码为“JD”。京东商城此前提交的文件已显示,该公司2013年总净营收为人民币693.4亿元(约合114.54亿美元),高于上年的人民币413.81亿元,高于2011年的人民币211.29亿元。京东商城2013年运营亏损为人民币5.79亿元(约合9600万美元),好于上年同期的运营亏损人民币19.51亿元,好于2011年的运营亏损人民币14.04亿元。京东商城计划通过首次公开招股募集15亿美元资金。投资银行美银/美林和瑞银集团为京东商城首次公开招股的主承销商;Allen&CompanyLLC、巴克莱银行、华兴资本证券和Jefferies为京东商城首次公开招股的副承销商。
尊敬的惠友:大家好,关于京东订单违规重申,目前一起惠已多次重申勿违规代购,发现后将进行账号、账号所属佣金进行永久冻结,目前向各位通报近期严重违规案例,用户ID为hflyf会员,该用户在3分钟内批量代购同产品410个订单,涉嫌违规代购,目前已对此账号进行永久冻结、不作佣金结算处理。望各位会员用户严格遵守相关规定,感谢大家对一起惠的支持!一起惠返利网2014年4月16日
【一起惠讯】4月15日消息,优购网总监王恩斌向一起惠透露,预计优购网2014年销售增长在50%以上,并且指出优购网将长期坚持稳步发展的策略。据悉,优购网2013年总销售额约为8亿,根据今年预期的增长速度,优购预估2014年销售额有望超过16亿。百丽为优购网制定长期规划百丽集团对优购网构建了一套长线政策,让优购网按照自己的节奏发展。优购网的年增长保持在50%到60%的速度,并没有盲目扩大经营规模,追求销售额的翻倍效应。王恩斌认为,只要优购网不犯错,稳步发展,在业内有自己的声音和领域,就可以发展的很好。曾有资深电商人士表示,垂直电商如果能够达到30到40亿的经营规模,净利润能够达到1到2亿,就可以支持在自身领域中的经营。“我们的毛利率已经达到20%多,在发展到一定规模后25%的毛利将是营收平衡点。”王恩斌表示,优购网的定位就是线上的百货商场,但是偏折扣性质,未来能否将折扣和正价分开要看消费者的接受程度。百丽集团目前也没有给优购网提出过多经营规模上的要求。优购网现在是百丽集团的战略布局中的一步,希望优购网把根基、框架搭好。“未来,百丽集团希望优购网发力的时候,希望优购网可以迅速的将规模发展起来。现在,优购网都是超计划完成集团的要求。”王恩斌说。而且,百丽集团的线下业务也逐渐和优购网联系的更加紧密。2013年,优购网曾表示,要在两年内实现线上线下的打通。王恩斌表示,百丽集团目前在研发新的后台系统,只有线下换了新系统才能实现。“但是新系统的实施需要时间,百丽集团旗下有1.8万多家店铺,每个店都需要进行测试和实施。”王恩斌透露,真正实现线上线下同步,打通所有会员还要需要一段时间。广告投放持续进行但不狂飙突进和其他垂直电商相比,优购网并不急于通过大量投放广告的方式来吸引用户。“如果线上销售的货品准备的不够充分,效率很低,转化率也会很低。”王恩斌表示,优购网现在不做线下投放,主要是从优购网现在的经营规模和积累等方面考虑,投线下品牌广告还不到时候。但是,百丽集团的资金支持将保障优购网在吸引客流方面进行持续性的投入。王恩斌介绍:“我们的新客所下订单能够占到总订单量的40%到60%之间,必须有持续性的投入才能带来新的客流。”而且优购网有更多渠道的资源可以调配利用,在线上的投放主要偏效果广告,王恩斌介绍:“当我们需要增量的时候,我们可以直接调遣资源来做。例如,我们之前和嘀嘀的合作,通过增加投放来保持营销效果。”求稳的经营计划中,优购同时凭借特卖模式在进行防御,去年优购网上线了奥特莱斯频道,方便部分货品进行阶段性清仓。而且其中“整点降价”的销售模式很适合SKU少、库存也很少的商品。王恩斌介绍:“很多只剩下几件的商品很难正常销售,就会以零毛利甚至负毛利的价格进行特卖处理,以吸引用户。”优势选品建立品牌壁垒近年,众多鞋类垂直电商发展都陷入困境。相比于其他鞋类B2C,优购网在引入品牌方面具有优势,引入的不少品牌借助了百丽集团的资源。而且优购网上百丽集团旗下的品牌一般都实现了线上线下同步,线下新增的款型,优购网都会同步上新,而且优购网还会有不同区域的款式。在购货和选品方面,王恩斌表示,优购网也具有优势。“大部分鞋类电商都不愿意现金卖货,如果选品不佳将会造成大量积压,现在大平台也都倾向于用账期方式进行结算。而优购网通过现金购买的方式,可以以很低的价格拿到很好的货品。”据介绍,在优购网进行选款的工作人员大部分都来自于百丽运动和百丽男鞋女鞋,这些人员对货品都有很好的判断。而且在2008年左右,百丽最初进入天猫的时候,这些人员就负责相关工作,同时拥有线下和线上两个领域的积累。2013年,优购网还引入了大量服装品牌。王恩斌表示,服装可以带来很多新的用户,而且鞋服本来相关性就比较强。去年,服装品类的增长超过200%。
【一起惠讯】4月11日消息,跨境电商平台eBay的“全球运送计划”覆盖范围再次扩展。自4月8日起,除了已有的44个国家之外,该计划还新增了9个可达到的国家,包含中东、东欧等地的主要国家市场。一起惠获悉,eBay全球运送计划此次新增的9个可到达国家分别是沙特阿拉伯、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、科威特、卡塔尔、巴林、克罗地亚、马来西亚以及土耳其。eBay方面表示,卖家加入该计划后,只需将包裹发送到eBay在美国的运送中心,然后由eBay运送中心处理余下的所有流程。当卖家的物品达到指定的美国运送中心后,全球运送计划会负责填写海关表单、支付买家预付的相关进口费用、将包裹发送给买家并进行端到端的国际跟踪等流程。据了解,该计划对卖家来说,好处有两点:一、运送方面的卖家服务评级将受到保护,因为,卖家不参与从eBay美国运送中心到消费者这段物流服务;二、卖家将不对国际运送期间出现的损失或损坏承担任何责任。而对于买家来说,在结帐流程中可以提前看到所购物品完整的总价,从而不会在物品达到后对额外的税费和关税感到奇怪。一起惠发现,去年6月,eBay全球运送计划增加了法国、意大利、比利时、爱尔兰、荷兰、波兰、西班牙等8个国家和地区的运送服务,9月又开通了俄罗斯运送,基本覆盖了欧洲各主要国家市场。如今,该计划开始往沙特、科威特等中东国家延伸,同时,还囊括了乌克兰、土耳其、马兰西亚等地。可见,eBay全球运送计划扩张的终极目标是覆盖全球市场。
【一起惠讯】美国申通快递自今年2月份开通后,为方便海淘商家美国网购,已在香港开启自提和转运至香港的送货服务。和之前顺丰海购丰运的转运模式类似,美国申通同样将香港作为海淘转运点,并在此完成仓库的布局、清关和转运等一系列业务环节。从价格上来看,美国申通给出的价目更具吸引力。用户使用在美国网购后,如使用美国申通,从俄勒冈至香港门到门配送服务,首磅10美元,续磅4美元。而顺丰日前公开的价格则是首磅12美元。同时,美国申通还与此前收购的优晟国际物流香港公司合作,推出香港仓库自提服务,首重价格每磅6美元,续重3美元。申通在香港布局仓库的模式相比较顺丰在美国的海外仓而言,成本上更加可控。实际上,无论是申通还是顺丰,两者均在海外及香港设仓,以让海淘物流在转运流程、成本控制、用户体验更加完善。申通今年相继在美国旧金山和俄勒冈地区启动免税仓,商品入库后,在足够预付款的前提下,可又俄勒冈地区直接处理并发货,旧金山仓储则服务于未填写运单,或需要多件包裹合箱的物品。此次在香港设立转运点,其主要看中一是清关成本更低,二是由于香港是自由贸易港,货物清关更为便捷。此外,香港频密的航班次数,选择性更多,运费和时效的弹性也相对更大。目前,从美国申通介绍来看,其香港免费仓储时间为7天,超时仓储费用为1美元/天/件。相比之下,顺丰海购丰运香港仓库保留货物的免费时间仅为3天,且如不自取,第4个工作日开始,则会收取10港币/天/件。显然,申通虽然在海淘转运方面后发力,但是作为国内民营快递的重要组成,在跨境电商、特别是进口电商日益火爆的前提下,申通的跟进速度并不算迟晚。实际上,一起惠注意到,申通很早就开始谋划海外布局。其美国公司于2013年年底在美国洛杉矶挂牌,随即收购了美国优晟快递公司作为本土的揽件方和最后一公里配送方。进入2014年之后,申通加快海淘“军备竞赛”的节奏,不仅收购了美国当地的海淘论坛“海涛群”,还相继启动俄勒冈、旧金山和香港三地的转运点。洋码头CEO曾碧波指出,随着传统进口代理制的贸易批发模式下,海外零售市场对接中国零售市场的失败,中国消费者将从海外零售商手里直接购买产品,海淘最终迎来爆发机遇。“在2009年一直跟踪到现在,基本一年一倍,出口现在速度每年60%到80%已经很厉害。但是进口这一块一年要100%的增长。”不过,目前横亘在海淘面前的,除了物流配送服务的效率和体验之外,政策的不明朗则让市场表现出更多不确定性。顺丰、申通,抑或其他从事海外贸易的转运公司,似乎都在政策彻底打开之前蓄力。
尊敬的惠友:大家好,目前已经结算2月份京东返利,请大家登陆会员中心,查看订单明细进行核对,若有任何问题请及时与我们取得联系,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么2月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在2月下的订单在3月收货,将在3月确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网2014年4月10日
据中国之声《新闻晚高峰》报道,比特币是个神话,这个神话,未来在哪里,没有人说得清,但是,在中国,它走向终结的那一天,或许为期不远。继去年底,央行明确比特币不是货币之后,有消息称,央行会再度出手,要求国内的商业银行限期关闭比特币账户,目前,多家比特币网站已经对新政作出了反应。上周市场就曾传言,央行已经在3月中旬下发了一份名为《关于进一步加强比特币风险防范工作的通知》,要求各家商业银行和第三方支付机构关闭在这些平台的所有账户,截止期限是本月的15号。深圳一家比特币交易网站"比特时代"日前发布了关于暂停人民币充值的公告,公告称,受到央行政策的影响,第三方支付将于当晚起暂停使用,银行卡转账充值也将被撤销。比特时代客服人员表示,现在是敏感时期,政策很严。客服人员:一切关乎人民币充值通道我们暂时都停掉了,也不排除后续会恢复人民币充值通道,暂时是停掉了,您现在先等待一下吧,如果是恢复充值的话我们会在官方渠道发布相关的最新公告的。同样,更多的网站也都发表了类似的声明,FXBTC在其官网上挂出了紧急通知,称收到多家商业银行的电话通知,为了落实央行下发的加强管理工作的通知,要求尽快到银行办理销户。并强调此事并非谣言,该公告表示,不再处理银行充值,本周日以后,将暂停银行卡提现业务。比特币中国CEO李启元说,他们的支付宝[微博]第三方支付渠道也已经被关闭,如今正在等待商业银行的正式通知。如果渠道都被切死,那么只能通过现钞交易。李启元:如果银行不能走,第三方支付不能走的话,那现钞是一个方式,剩下的话就是他们自己支付或者是用一些充值代码这方面的方式。其实对于比特币的监管,不管是比特币平台还是比特币玩家,都不陌生。去年12月5号下午,央行等五部委联合发出通知,要求各金融机构和支付机构不得以比特币为产品或服务定价。消息发布后一个小时以内,比特币的价格跌幅达到了35%,这一天甚至被称为"国内比特币创业者最黯淡的一天"。然而时间进入今年,比特币的日子依旧不好过。在2月25号,世界最大规模的比特币交易所运营商Mt.Gox宣告下线,在2月28号,Mt.Gox再一次表示,因为交易平台的85万个比特币被盗一空,公司已经向日本东京地方法院申请了破产保护。3月,有媒体报道称,中国央行在今年3月18号发文,要求4月15号前停止一切比特币交易。对此传言,央行3月21号晚间通过微博公开表示,此为失实报道。那么,现在,如果央行新政为真,第三方支付平台通道、银行账户交易全部的关闭,这也就意味着在未来,要做比特币交易,可能只能够进行面对面交易,或者将资金转向国外充值。那么比特币在中国,将举步维艰。虽然央行还未证实这一新政,但有分析人士认为,央行对比特币的态度并没有改变,即出于风险防范的目的,对其进行进一步管控。如果未来,比特币交易依然无法在境内实现银行转账、提现,那么中国的比特币交易平台生存前景着实令人堪忧,复旦大学教授孙立坚[微博]认为,央行的一系列动作,仍是限制比特币对现有货币体系的挑战。孙立坚:停止他的这样的一种支付和充值的功能,关键的问题已经看到比特币的属性越来越走向货币的功能。比特币作为一种电子货币,今天游离于货币制度的这样一种支付平台的拓展,实际上是挑战了现有的货币体系的稳定。虽然央行的新政还没有公开发文,但市场反应可以说立竿见影,比特币从4月2日下午的3000元左右,跌到昨天下午的2700元左右。比特币中国CEO李启元:上一周价格已经跌下来了,跌了10%,20%左右,全球的用户对中国对比特币的信心可能有点打击,所以价格会跌下来。但在今天上午,有部分论坛的玩家表示,个别小型的交易平台又恢复了充值,比特币价格与昨晚相比又上涨了100元左右。
天,微软将正式停止对WindowsXP系统的技术支持,虽然用户能继续使用XP系统,但继续使用安全风险加大。记者了解到,为鼓励用户迁移到更高版本的系统,微软已经与360、腾讯达成合作,共同推出Windows8优惠升级计划,价格相当于原价的三折。退役:黑客或将“动手”WindowsXP操作系统已运行逾12年。一些网络专家认为,黑客可能已经掌握攻陷XP操作系统的新方法,可能在安全服务停止后“动手”。“上百万个电脑系统将停止收到定期安全更新,”全球信息安全服务公司Trustwave主管克里斯托弗·波格说,“那显然会引发恐慌,因为会出现新的漏洞。”谈及XP系统目前的使用范围,波格说,XP系统无处不在,“从警察局到银行,从司法机构到餐馆。每个人面临同样的危险”。优惠:三折可升级Win8从4月8日零时持续4月10日晚11时59分,用户可以在360官网会员专区、腾讯电脑管家论坛获取Win8在线发行软件版本的优惠代码,使用代码后,只需花费299元就可以升级到Win8。此外,用户还可以在QQ浏览器论坛和官方微博下回复支持Win8理由,就能获得优惠代码。利用该优惠代码,用户可以在微软官方商城以299元的的价格升级到Win8,之后还可免费升级到Windows8.1。这一优惠相较此前888元的售价便宜了近七成。微软方面透露,此次优惠活动也是帮助尽可能多的XP用户以更经济的方式升级,从而解决安全问题和得到更好的网络体验。通过此次活动购买的Win8,只要在一年内激活都可以使用。提醒:打好最后一次补丁除了升级之外,用户还可以选择第三方安全软件对XP进行防护。据了解,国内的一些安全厂商纷纷推出了相应的防护软件,如腾讯电脑管家(XP专属版本)、金山毒霸(XP防护盾)、360安全卫士(XP盾甲)和“WindowsXP迁移助手”等。不过专家表示,防护软件的解决方案都是暂时性的。金山毒霸安全专家李铁军建议,如果要在4月8日后继续使用XP,应根据自身情况选择采用USB设备控制、部署杀毒软件、使用软件限制等策略,做好杀毒、备份和适度断网的工作。此外,今天恰逢微软“补丁星期二”的发布日期,微软还将最后一次为XP和Office2003推送安全更新。根据微软发布的安全公告预告,XP系统将会收到针对IE6、7和8的危急补丁,而Office2003则会获得针对MicrosoftPublisher2003的危急补丁。XP用户可从Microsoft下载中心获取补丁更新。据了解,目前联想也设立了2400多家“WindowsXP救援站”,为不同电脑品牌的WindowsXP用户提供从线上到线下的救援和升级援助。服役13年!XP成为不朽传奇对于全世界电脑用户来说,蓝天绿地的开机画面再熟悉不过。尽管微软Windows操作系统不断更新换代,但WindowsXP无疑是最长寿也最受欢迎的版本。2001年10月25日,WindowsXP全球正式发布,蓝天绿地的初始画面已经陪伴全球用户走过了13年的光阴。13年,足以让一个刚刚接触电脑的孩子长大成人,而XP系统则用13年时间走到了生命终点。13年,XP系统见证了个人计算机的更新换代,也见证了互联网的全球普及。统计数据显示,目前XP系统在全球市场的占有率仍然有38.73%,而在中国的占有率更是超过了70%,以此算来,中国的XP用户超过3亿。在网络上,无数网友对XP系统表达着感怀。“愿与不愿,生命中许多事物是很难改变的,正如我们只能眼睁睁看着WindowsXP的离去,正如我们无力挽留北京的蓝天。”一位网友昨日在百度贴吧这样记录着自己的心情。对很多网民来说,XP系统陪伴自己走过了青春岁月,如今XP要退休了,“感觉自己的青春也真的不再了”。连微软公司也动情的表示:“感谢大家一直以来对XP的喜爱和不离不弃。说再见总是很难,但千里相送终须一别。”而不管是出于怀念,还是习惯使然,相信数亿用户难以在很短时间内全部告别XP,仍然会有大量用户选择沿用这款已成经典的操作系统。何以退休?技术落后维护成本高如此成功的操作系统为何要选择弃用?微软官方表示,首先WindowsXP系统已服役很多年,很多技术都已落后,过于老旧的安全机制更加容易受到病毒木马的攻击。并且WindowsXP的运行环境在很多地方存在很大的漏洞,虽然微软及时发布了补丁,但并不能有效抑制病毒的攻击。尽管微软承诺将联合第三方针对中国用户继续提供安全支持,但是微软还是在其官网上告知用户可能承受的一些风险。微软公司在公告中说,在2014年4月8日之后,微软不再提供WindowsXP技术帮助,“包括帮助保护你的电脑的自动更新。如果你在支持结束后继续使用WindowsXP,那么你的电脑仍可工作,但它可能更容易受到安全风险与病毒的攻击。此外,由于更多软件和硬件制造商将改良产品以便与更多最新版本的Windows兼容,因此,大量应用和设备将无法在WindowsXP中使用。”微软公司解释说:“现在对我们以及我们的硬件和软件供应商而言,是时候将我们的资源转向支持更多最新技术,以便我们能够继续为用户提供出色的全新体验。”微软公司同时建议用户,直接升级到视窗最新版本的系统软件,即视窗8.1系统。在此之前,微软曾在3月初发出声明,表示将继续关注中国XP用户的安全问题,在中国XP用户更新新一代操作系统之前,将与国内互联网安全厂商合作,为XP用户继续提供独有安全保护。WindowsXP发展史:2000年:WindowsXP的前身WindowsWhistler开始研发。2001年:10月,微软副总裁JimAllchin首次展示了WindowsXP。同年发行了两个版本:Professional和HomeEdition。2002年:9月25日微软推出WindowsXPSP1补丁包,允许消费者与电脑制造商自行移除部分结合在XP中的“中介软件”技术。2004年:微软花费3亿美元推出XPSP2补丁包。2005年:微软发布64位的WindowsXP和WindowsServer2003服务器2个系列,支持Intel和AMD的64位桌面处理器。2007年:1月,WindowsVista发布,随后微软首次提到停止XP发售的计划。2008年:4月,微软推出XPSP3补丁包,并宣布这是为XP的最后一次升级。同年6月30日,微软停止XP销售。2009年:4月14日,微软停止WindowsXP的技术支持。10月,Windows7操作系统正式上市。开始替代WindowsXP。2013年:微软宣布WindowsXPSP3将于2014年4月8日停止服务。2014年:4月8日,服役13年的WindowsXP正式宣告“退休”。
【一起惠讯】4月8日消息,日前,京东发布公告,将QQ网购商家平移至京东POP平台。一起惠最新获悉,QQ网购服务商市场也将与京东服务开放平台完成对接,并在服务商搬迁至京东后,完成最终融合。据了解,两家电商平台的服务商市场已经开始衔接。与商家开放平台迁移政策相仿,京东也围绕着QQ网购的服务商“招贤纳士”,鼓励部分优质服务商入驻。有知情人士称,QQ网购服务开放平台管理层去留未定,部分员工业已离职。与此同时,QQ网购的卖家服务平台也已无法打开。虽然具体政策尚未明确公布,种种迹象表明,QQ网购与京东的服务市场合并已然成为大势所趋。此前,外界曾有消息称,QQ网购在与京东POP逐步融合之后,将关闭运营。对此,QQ网购对此予以否认,并称鼓励商家多平台发展。但显然,服务商追逐客户动向是不争的事实。一旦商家完成向京东POP平台的迁移,也以为着订单和流水将全面告别QQ网购,服务商继续留存在QQ网购似乎只存在于理论上的可能。根据京东给出的扶持政策可见,迁移至京东POP的商家将在服务费用、扣点、仓配使用、促销广告资源等多方面获得扶持。这相比于近乎“奄奄一息”的QQ网购而言,对商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌负责人向一起惠透露,其在QQ网购的月销量仅有几百件,而这已经是在QQ网购销售排名相当靠前的商家。相比之下,筹谋IPO京东的京东,在开放平台上能够给商家带来更多机会。“来自腾讯的流量导人、广告产品的融合会在4月底完成。还有激动人心的微信入口,微店、手Q在等着我们去共同尝试。”京东高级副总裁、POP负责人蒉莺春在邮件中透露到。在京东看来,尽管QQ网购没能背靠腾讯一鸣惊人,但在过去几年的深厚积累中,仍蕴藏着巨大的商业价值,特别是围绕着开放平台商家展开的服务生态体系。据QQ网购服务开放平台负责人早先介绍,其面向服务商始终采取“宁缺毋滥”的原则,瞄准优质服务商,强调线上成交和精准流量引入。2014年,QQ网购还将在平台标准上通过价格策略,运用限价等手段在过度竞争的服务品类树立游戏规则。不过,这些创想尚未来得及实现。京东在获得腾讯巨资注入后,腾讯旗下易迅、QQ网购、拍拍作为交易筹码,从此打上京东烙印。实际上,京东在2013年也在发力服务商开放平台的建设。数据显示,京东JOS(服务开放平台)2013年开放了超过500个API,总调用量超过5亿次/天;合作ISV从40多家发展到接近400家。截至2013年,在京东服务市场上共有560多款POP商家应用发布交易,累计订购量超过5万次,这些应用覆盖了60%的POP商家,处理着70%以上的POP商家订单业务。另一方面,京东还借助大数据和云计算技术,迅速形成多个京东“云”矩阵。据悉,京东2014年对服务商开放平台提出了更高的要求,尤其在数量和质量上继续下大功夫,同时将要完成业务系统的全面开放,包括面向上游商家和下游用户的双向开放服务,重点开放一系列的API接口,以金融、支付、供应链、仓储等价值含量高的几个重要领域。对于服务商而言,选择入驻京东并非难事。因为从服务商的角度考虑,多平台运营已经成为主流,而不同平台之间的不同API数据接口、不同政策,反而在过去阶段成为横亘在服务商的门槛和羁绊。在淘宝占据电商服务市场半壁江山的格局下,面对淘宝服务生态的严酷环境,服务商对几大B2C服务平台打破屏障、迅速融合的期盼从未间断。据一起惠了解,早在2013年,京东、当当、QQ网购、1号店等多家电商服务开放平台在思路网的撮合下,已经有意识地“互通有无”,并不断释放出组建服务商联盟的信号。此次京东和QQ网购服务市场在资本推动下的融合,或许为打破坚冰铺开一条新路。
【一起惠讯】4月4日消息,近日外界有传言称,QQ网购与京东POP逐步融合后,QQ网购将会关闭,鼓励平台商户“搬家”到京东。对此,腾讯官方发出声明称,此传言并不准确。消息显示此前京东POP平台的负责人蒉莺春在谈到京东和腾讯的相关整合时,业界曾解读为网购平台在整合之后将不再使用。同时,有用户也在网络上爆料称,腾讯旗下QQ网购卖给京东后,京东马上就要宣布解散QQ网购,网购很多商家要维权。“解散后肯定会失业很多人,他们已经建群,现在有上百人了,还有人说要组织人去腾讯总部讨要说法。因为签的是一整年的合同,这才4月份就要解散,对这些卖家太不公了。”用户如此说道。对于这些传言,腾讯方面通过一起惠声明称,从保护卖家权益角度出发,在融合的过程中,腾讯将会鼓励并扶持QQ网购的卖家多平台发展:可以选择金融拍拍或京东POP平台。并且,腾讯方面明确表示,QQ网购并没有关闭时间表,卖家可以继续运营,京东也会继续投入。提到平台使用费时,腾讯方面称,卖家如果选择离开QQ网购并进入京东POP平台开店,QQ网购将会返还平台使用费,且京东POP平台2014年的服务费也将全免。据了解,腾讯旗下除了拥有3C领域的B2C电商易迅网外,还有定位比较尴尬的B2C模式的QQ网购和C2C网购模式的拍拍网。而在这两个平台上的商户发展无论从规模还是利润效果都相对一般,业界一直认为,和京东联手后,进行全面整合对腾讯将是好事。而此前按照腾讯入股京东时的约定,京东将收购腾讯QQ网购和拍拍网100%权益、物流人员和资产,因此QQ网购和拍拍的命运基本掌握在京东手中。不过,某电商平台负责人在看到此事后表示,商户的利益十分重要,平台之间的整合、调整过程中,务必要将这些环节处理妥当。
【一起惠讯】4月3日消息,有业内人士爆料,此前每日登录QQ时“我的购物”弹窗已经多日不曾见到,该人士表示,该动作很可能暴露了腾讯近日正在进行的一系列电商业务整合进展状况。该人士透露,此前用户在正常登录QQ软件时,一般情况下除了会弹出当日的重要新闻外,还会弹出相关网购商品页面,从最早弹出“qq商城产品”、“拍拍产品”到此后的“易迅精选产品”。该页面在腾讯内部一直是一条输送流量的重要管道。据称,“我的购物”页面本身仍然可以访问,只是腾讯对用户方面进行了部分停止弹窗的调整。“最近腾讯QQ在进行升级,应该是在升级过程中就已进行了默认处理。”“我的购物”弹窗页面中,包括了今日易选、电器城、猜你喜欢、团购、充值、美食、电影、服饰等类目产品,同时,易迅订单、易迅购物车、易迅收藏夹、QQ网购订单、购物车、收藏夹都整合在了该窗口之内。点击相关频道或标签均会跳转至腾讯旗下部分网站页面或工具。熟悉腾讯的电商人士看来,这样的调整背后可能意味着腾讯和京东的整合正在紧张对接,“双方商户、员工、产品、业务的整合过程中会有大量的业务漏洞存在,员工调整岗位、职责也会对订单的处理有所影响。”他认为,一方面腾讯方面暂时切断流量输送目的是为缓解网购、易迅在和京东整合过程中的订单消化压力和管理压力;另一方面,“我的购物”作为一个极具优势的流量入口,如何去合理分配流量资源,腾讯方面可能还没有最终想清。
【一起惠讯】4月1日消息,一起惠最新获悉,淘宝已针对移动社交应用微淘的插件进行市场指导价规范,这也宣告了微淘插件的“免费时代”彻底结束。根据淘宝服务市场公告,微淘插件已于昨日结束了活动推广期,在推广期过程中所执行的1分钱/月的活动价格也将到限。此前,为了减少零元服务对服务商造成的影响,淘宝服务市场曾特将服务产品统一设定推广价为0.01元/月,并设置为免费试用15天。不过,自今日起,微淘插件件执行服务市场的指导价格,新的定价将分为四种:10元/月,21元/季,42元/半年,84元/年。其中,免费使用微淘插件不得超过7天,服务商做的非官方活动的折后每月平均价不得低于5元。根据描述,微淘插件服务商将按照新的知道价格进行前台展示价格的顶盖,逾期未改的服务商,将按违规处理。同时,淘宝还提醒服务商,做好用户引导和客服解释的工作,注明活动推广期低价策略和正式运营期正常价格的区分。据一起惠了解,微淘于2013年9月份就曾上线了营销插件“摇一摇”和“粉丝专享价”,从而增强商家推广效果。今年1月份向第三方服务商开放API接口,包括内容类、账号菜单类、分享推广类、手机传感类、交易商品类、地图定位类、互动营销类、用户信息类八大类插件应用陆续接入。此后,为了鼓励KA卖家进入微淘,微淘还展开卖家扶持计划,通过各类营销插件来完成粉丝增长任务。数据显示,自11月1日开始公测起,微淘商家账号数量已达114万,有效用户3000万。同时,微淘已经邀请了30个开发者掀起测试后接口,在未来新上线的手机淘宝客户端中,将有数十个微淘账号是第三方开发。根据阿里无线最新透露的信息显示,微淘将迎来全新升级,升级的关键词是“互动”。微淘要实现卖家和消费者之间的互动,同时要实现相同喜好的消费者之间的互动。预计淘宝无线5月底将推出全新升级版的微淘。
【一起惠讯】4月1日消息,据一起惠了解,淘宝网将于4月10日开始实施新的虚假交易规则,对虚假交易进行从严处理,新的虚假交易的规则适用于淘宝网和天猫商家。淘宝将根据商家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔,将不进行扣分,如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为,交易笔数小于96笔将被扣12分,交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为,不论笔数均视为情节特别严重。此外,商家刻意规避淘宝监管发生虚拟交易行为或者其虚假交易的行为造成严重后果的,无论次数和笔数均视为情节特别严重。但是对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,淘宝网将坚持先申诉后处罚的原则。而且,对于虚假交易商品,只做单一商品降权,淘宝网取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。为了帮助非恶意商家对经营过程中虚假交易行为进行自查自纠,淘宝网将推出商家违规自我纠正工具。卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内,在商家中心提交相应凭证进行申诉。因虚假交易而被搜索降权的商品,可以登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权商品申诉”页面中,提交相应凭证进行申诉。
全球零售连锁巨头沃尔玛推出了一款全新的概念货车WAVE(WalmartAdvancedVehicleExperience),并表示新款卡车能够帮助其运输舰队大幅度降低有害气体排放量。沃尔玛的运输舰队包括6500辆卡车、55000辆拖车以及7000名司机。沃尔玛曾在2005年宣布,该公司计划在2015年之前将其运输舰队的燃油经济性提高一倍。根据沃尔玛提供的数据显示,从2005年做出承诺至今,其运输舰队的燃油经济性已经提高了84%。而这款WAVE概念货车让沃尔玛距离实现2005年的承诺又向前迈进了一步。尽管一直没有获得官方提供的燃油经济性数据,但据估计这款卡车所采用的轻量化设计、混合涡轮传动系统和先进的空气动力学设计都将提供更高的燃油使用效率。而这款卡车也是由沃尔玛与美国彼得比尔特卡车公司(Peterbilt)、微型涡轮发电机厂商CapstoneTurbine和GreatDaneTrailer三家公司联合开发的。对于沃尔玛来说,WAVE无疑是该公司颠覆货车市场的又一次全新尝试。沃尔玛总裁兼CEO道格•迈克米伦(DougMcMillon)在接受美国《连线》杂志采访时表示:“这款概念货车可能永远都不会真正上路,但却可以让我们对新科技和新方法进行有效测试。”以下是WAVE所具有的部分创新性功能:1.空气动力学WAVE流线型车身可以减少20%的空气阻力与沃尔玛当前使用的彼得比尔特Model386货车相比,该公司此次再次联合彼得比尔特设计出的WAVE流线型车身可以减少20%的空气动力学阻力。彼得比尔特先进概念部门经理比尔•卡恩(BillKahn)表示,20%的空气动力阻力减少相当于提高了10%的燃油经济性。2.涡轮动力WAVE革命性的微型涡轮发动机由CapstoneTurbine负责设计,这款发动机可以由天然气和其他燃料提供动力,并且可以实现接近零排放。因此,这款发动机无需安装传统柴油引擎所使用的气体洗涤器和化学处理过程。由于使用了空气轴承技术和空气冷却技术,因此这款微型发动机可以让WAVE放弃笨重的润滑和液体冷却系统。3.混合驱动系统WAVE的混合驱动系统有三种运行模式WAVE先进的混合驱动系统能够在涡轮驱动和电力驱动之间找到最有效的平衡点。这套混合驱动系统有三种运行模式:充电模式、电力驱动模式和混合电力模式。WAVE会自动或者通过接收司机手动输入来选择最有效的运行模式。4.先进的司机座舱位于座舱中心位置的座椅设计可以为司机提供更加开阔的视野在WAVE逐渐呈锥形的前端设计中,位于座舱中心位置的司机座椅堪称是一大杰作。这一借鉴自open-wheelracing(开轮式赛车)的美学设计能够为司机提供更加开阔的视野。未来的司机座舱还将拥有根据要求完全定制的数字显示屏、一张可伸缩的床铺以及滑动式司机舱门设计。5.碳纤维拖车材质WAVE的拖车由碳纤板材料打造而成由GreatDaneTrailers生产的WAVE拖车部分也包括了一系列创新的设计元素,其中最突出的要数由一整张碳纤维板打造而成的长达53英寸的拖车顶部和侧面。而这种碳纤维设计也使WAVE比传统货车轻4000磅。
昨日,跨境电子商务平台“保税店.com”在成都宣布上线,来自沈阳综合保税区、无锡高新区综合保税区以及芜湖出口加工区保税物流园区的相关负责人现场与“保税店.com”分别签署了跨境电子商务平台合作协议,而在此之前,该平台已与海口综合保税区签约合作。据已在蓉落户的成都高新综保区优传供应链管理有限公司负责人介绍,该自贸区网购平台目前正努力与成都高新综合保税区商谈进一步合作事宜,希望未来成都综保区的各类“洋货”也能在“保税店.com”见到身影。据介绍,“保税店.com”借鉴了已试点城市跨境平台运营的经验,解决了跨境电商平台功能单一、商务模式陈旧的问题。目前,“保税店.com”一方面已经与各类国际百货公司集团、奢侈品集团等综合国际商品供应巨头达成合作,直接获得有竞争力的优质商品;另一方面与天猫、一号店等除了商品合作外,在交易流量的分享及推广方面也达成了一致。据打造该平台的厦门优传供应链公司相关负责人介绍,今后还将依托“保税店.com”在保税区内外打造国际综合商品体验中心、保税物流监管仓库、跨境电商总部大厦等物业实体,建设包括物流分拨设施、快件处理、国际综合商品保税展览展示、销售、金融结算等一系列配套物业投资。
32秒,过去在实体店只能销售一单,如今却能在网络上成交一千单。这一颠覆性的转变,得益于渔业航母向电商领域撒出的“海上第一网”。昨天,瑞安市华盛水产有限公司与阿里巴巴聚划算携手推出网络销售平台,在国内首创时鲜水产品线上销售新模式。在行业内,华盛水产历经20多年发展,已成为全国水产品海上深加工的领军企业。2007年,其投资5600万元建造的世界第一艘海上加工船——“渔加1号”正式起航,具备每小时30吨鲜丁香鱼、毛虾加工能力,被誉为海上“渔业航母”。华盛“渔加”系列也开创了国内丁香鱼、毛虾等水产干制品海上加工的先河,实现了捕捞、收购、加工、冷藏无缝对接。借着“电商换市”的契机,华盛水产首次“触网”,与阿里巴巴聚划算联手拓展时鲜水产品线上销售渠道,让海上移动加工厂变身为海上移动市场。昨天上午9时57分,在聚划算网站首页的“亚洲最大的渔业航母——海上第一捞”促销活动,吸引了27600多万名消费者关注。10时整,“秒杀”活动正式开始,仅32秒,1000单华盛熟虾皮就被抢购一空。与此同时,提前在海上待命的华盛“渔加2号”及100艘捕鱼船正式起航。借助船上铺设的wifi信号,“渔加2号”将在海上实时处理聚划算买家的订单。鱼虾从捕捞上船,到收购、清洗、蒸煮、干燥、冷却、包装、冷藏的每一个过程,买家只需轻点鼠标就可以即时查询。今后,华盛水产制品将作为“聚新鲜”的主推品牌之一。对于这场联姻,阿里巴巴聚划算CEO助理刘家洛认为,华盛水产要成长为网络热销品牌,除了做好产品品质,还要在消费者群体中建立良好的口碑。对于线上销售的全新挑战,华盛还将联手农鲜达、顺丰速递,承诺“30分钟完成海上鱼虾加工,48小时送达消费者家门口”。“这是我们这一代人不敢想象的销售模式。”渔民出身的华盛水产董事长陈善平表示,与实体店相比,线上销售不仅减少了流通环节,降低了物流成本,还在互联网上“网罗”了更多消费者。中国电子商务协会物流联盟专家委员会主任黄刚表示,“海上第一网”正式启航,实现了捕捞、加工、销售、运输一条龙服务,开创了水产干制品海上销售的先河,这一创新思路,也将为时鲜农副产品网络销售提供新的示范。