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从目前来看,整体的外卖市场呈现快速爆发的增长态势。首先和大家分享一组数据,据有关的数据,2017年我国网上外卖用户规模达到了3.43亿,较2016年底增加了1.35亿,同比增长了64.6%。其中手机网上外卖用户规模达到了3.22亿,增长率66.2%。也就是说在当前的移动互联网环境下,整体的用手机来去解决他的这种日常的生活便利性,现在已经达到了一个极大的规模,3.43亿是不小的一个规模。并且大家特别要看着3.43亿当中,是我们目前做快消品、做零售特别要抓住的一部分用户。因为目前的3.43亿当中,相当一部分是25到35,特别是上班一族,白领一族,是现在的目前白骨精或者讲现在小白领这样的一个消费群体。数据显示2016年我国的在线外卖市场规模达到了1657亿,增长率是36%。那么到17年规模已经突破了2000亿。2018年预计外卖餐饮是达到2300亿,预计整体的外卖市场也是餐饮+其他的快消品预计总额将突破3600亿。我看到的数字:整体快消品市场是7万亿,餐饮规模在35000亿左右,如果这个规模达到了2300亿,包括3600亿的话,已经占比达到了比较高的一个份额。还需要注意的是,加班、周末聚餐、下午茶、宵夜等这些订餐场景的出现,使外卖整体的消费呈现了一个多元化的趋势。那么有一个数据,仅饿了么平台就有接近30%的交易额,是由这些非就餐时间段的订单完成的。目前来看外卖平台已经带来了一个新的消费场景,原来这些场景是我们终端零售店所不能满足的一些场景,那么现在通过外卖平台已经给我们切分出了一个新的消费场景,满足了新的消费者的需求,这个是大家更需要特别关注的。目前来看外卖的主体还是餐饮,但实际上外卖平台已经构建起了一个新的到家的渠道模式,这是大家特别要注意,我觉得通过外卖平台,实际已经搭建起了一个新的到家的新渠道模式。现在看这个新渠道体系还没有得到厂家、经销商包括零售商的高度重视。我觉得现在不仅是零售商要关注,包括厂家、包括经销商都需要关注,这个渠道是一个新的到家渠道模式体系,新的渠道体系是对所有目前做快消品行业的各个环节都能带来非常重要的价值。如果目前从厂家到经销商到零售商更能重视这个体系,把更多的资源投入到外卖平台,那整个平台的爆发我想肯定不是这么一个数值。去年我在大连走市场的时候和一个小店老板交流,小店大约也就是二、三十平方,不是很大,在各学校附近,老板年纪不大,老板和我讲他现在主要要靠外卖平台,他说每天的通过这几个平台走的订单量是2000元左右,基本占销售的50%左右。所以在现在情况下,你整体的要想做好你的店,必须要把到店的销售做好,通过有关的平台,一定要把到家的这种销售也要把它好好的抓起来。并且我分析未来来看,外卖平台还将以其可以快速实现到家以及到达不同需求场景的便利性,未来还将呈现快速的爆发。所以我建议厂家包括我们经销商企业、零售商务必要高度重视到家模式,外卖平台的价值,这将会帮助企业开辟出一条新的到家新渠道。现在来看,目前你光会做到店肯定不行了,你必须要学会做到家,那么现在做到家,可以有多种方式,或者是自己做,像盒马他自己做,借助现在这些外卖平台,他已经给你搭建了一个到家的平台模式,你赶快要学会借助这些平台模式来做到家,这个是非常重要的。对接这些外卖平台会对你带来什么?最主要的他会给你带来新的销售的增量。主要体现在两个方面,第一是带来新的消费人群,这个是大家特别要看到的。从我和闪电购金总交流的情况,包括我最近看物美,因为物美在做多点的模式也是做到家,这两家企业的一些数据来看,通过外卖平台较好地解决了企业流失的年轻消费群体。那么通过外卖平台可以较好地解决企业流失的年轻消费群体的问题。看到杭州联华的数据,包括物美的联想桥店的数据,数据显示这些年轻消费群体通过用外卖平台链接他们,满足他们到家需求的方式,平均的这一类消费群体增长比率达到了7%。也就说企业通过外卖平台能够较好的服务了年轻消费群体。目前看外卖平台的消费主力是年轻消费群体,也就是当前的主力消费群体,他们有强烈的到家需求,企业通过外卖到家模式,可以更好地服务好这些年轻消费群体,这对企业是非常重要的,因为传统的到店模式已经不能满足他们的到家需求。第二个能给企业带来新的需求场景。正如上边我和大家分享的一些数据所显示的,外卖模式,30%的需求场景是加班,周末聚餐,下午茶宵夜等等场景,那么这些场景在没有外卖模式的情况下,以往的这些需求场景没有得到更好地满足,这样的需求场景是所有的企业都应该特别重视于挖掘的需求场景,也或者讲未来是一种非常有潜力的需求场景。包括现在讲在恶劣天气的情况下,外卖更是实现了完整的便利服务。盒马的侯毅在多次场合讲过,越是下雨天盒马的线上订单越是集中爆发,而在以往的这样的天气情况下,作为零售店大家都有体会,一下雨,天气不好,基本就没有生意了,但是有外卖平台完全不一样了。以上两个方面的增量市场对企业都是非常重要的,所以面对新的增量市场,不论是厂家、经销商还是零售商,都应该特别重视一个新的市场。如果能够带来30%增量的话,市场潜力是非常巨大的。我们现在都看终端销售的下滑,客户的流失,但是新的渠道市场是给你带来了把你流失的客户帮助你拉回来,然后能给你带来30%的增量市场,那是了不得的。因此不论是厂家还是渠道商还是零售商都应该高度重视认真研究增量市场,如何更好的挖掘增量市场的潜力,更好的对接外卖平台。第二个能给企业带来的重要帮助是帮助你完成顾客注册,或者叫帮助你完成顾客链接。目前看外卖平台还将为企业带来的是协助企业完成用户的注册,这可能将会是对企业更有重要的价值。从一定角度上讲,外卖平台运作好的话,可以帮助企业有效补充更重要的一部分消费者会员,通过外卖平台获取这一部分消费者信息,对企业完整起你的会员体系非常有价值。一定要看在现在的互联网环境下,你用更多的外卖平台建立起与目标消费者的链接非常重要,现在的消费者购买商品的方式是搜索,然后就是这几家外卖平台,你一定要对接用这个平台给你创造的这种条件和机会来去连接你的目标消费者,特别是当前非常重要的这些年轻目标消费者,这是对你更加重要的。第二个方面简单和大家交流一下,如何做好对接外卖平台。那么目前看外卖平台主要集中于美团、饿了么、百度外卖、京东到家这四大家。目前也看到一些企业在积极的对接外卖平台的新的运作模式。像今年我看到动作比较大的是沃尔玛,当然包括像步步高也动作比较大,沃尔玛今年专门开出了惠选店的模式,它主要现在是和京东到家合作。当然现在也有很多的一些包括连锁企业,还有更多的一些店,也在做这种模式的探索。目前看零售企业动作比较多一些,但是厂家包括我们一些经销商还没有太多的动作,需要厂家和经销商赶快行动起来的。因为厂家、经销商第一是这些场景你需不需要?第二,是这些目标消费者你需不需要去联系?第三,像这样的一些外卖平台,它可以帮助你搭建起这种链接,特别是非常重要的一些目标消费者,你需不需要去借用这样的平台?因此我的观点对接外卖平台不仅是零售商,应该积极探讨,厂家,包括我们经销商都应该去积极探讨。我建议企业对接外卖模式,不能简单的只是考虑一般地增加销售,这么一个底层的认识,需要上升到企业战略层面的认识,所谓战略层面你一定要把它提到一定的高度。这是当前你做零售转型必须要做的一个东西,你现在不做到家,还讲做零售肯定是不完整的。我分析未来O2O到家模式肯定是非常主要的零售形式之一,也就是说未来的零售肯定是到店、到家,平台肯定是一个帮助你实现到家得很重要的形式之一,将会占据非常重要的市场份额。目前虽然是以餐饮为主,但是未来肯定会在更多的品类领域发挥出价值。美团的口号就是,美团外卖,送啥都快。目前我们更需要看到现在这种平台的渠道已经搭建起来了,并且很完整了,这四大家已经比较完整了,未来可能还跑出其他的一些平台来,并且还需要特别看到现在消费者的需求习惯已经培养起来了。我觉得现在不仅是年轻的,包括更多的人未来都会有这种消费习惯出来,所有的商品需求未来都可能通过这种外卖平台实现销售,建议我们所有的企业都要高度重视探索到家模式,高度重视对接外卖平台。在对接的过程当中,我的建议不能只是简单的对接一个或者两个平台,应该能够对接所有的平台。因为目前看这四大平台各自都有自己不同的流量,也有自己不同的操作模式,也都会为企业带来非常有价值的增量市场。因此从这么一些方面去认识,做外卖对接这些外卖平台要确定发展目标,我觉得在目前的情况下,从零售店这个角度来讲,短期目标应该做到占你总销售的30%左右,这样是合理的。你只有确定目标,好好的把它操作起来,你可能才会占领这个渠道,你如果现在仅仅是把它作为一种补充的,作为一种说一般的认识,可能很重要的一种渠道最后被你给做完了、做砸了。远期目标我觉得可能达到会百分之五十以上的订单比率。像盒马他现在门店的目标线上订单的占比要达到50%以上,我觉得达到50%以上,可能在一段时间来看这不是一个梦想。做到家模式对接这些外卖平台,不能只是简单地把目前线下的商品放到线上,或者讲你也不能只是简单的用你现在到店的营销形式来去做外卖平台,也不能只是简单作为企业,我随便找一两个人,你去简单操作一下这种应付式的操作,这样不可能做好这个事情。前一段时间我在深圳特别去看了惠选店,他目前有几个操作方面的问题,第一,它没有解决好他的顾客到店的体验问题。你像我们看盒马,盒马他首先解决的是他的顾客体验,他已经把整体的门店变成了一种体验式的方式,但是从惠选他没解决好,第二个它现在只是还是用现在的商品的理念去把商品搬到了线上,这个也不行。比如说像现在京东到家,他所展现的还是什么生鲜、粮油、调味、休闲等等,这样肯定不行。现在做到家,我的建议,你需要结合企业的实际作出一系列的调整,提出三个方面的建议。第一你要重构商品体系。这个里边一定要看到到家需求、到店的需求,不论是消费人群和这些消费人群的消费诉求点是有比较大的差异。线上需求更多体现的是场景化的需求,所以到家模式的商品组织要切场景。还是用现在的商品分类,把商品搬上去肯定不合理。我在盒马的几个群里,我就关注他的一些商品推送的特点是切场景,比如说早餐场景,午餐场景,或者到了下午的时候下午茶场景,一定要切场景,你看它现在目前整体外卖的发展趋势,我在前面和大家讲的时候也特别提到一定是切场景的概念。健康早餐,健康午餐,健康下午茶,出行便利等等,你必须要做,包括你的在线上到外卖平台上,你做的商品展示都要把场景作为一个主要的诉求点。你如果还是在线上展示的是生鲜、粮油、调味,我觉得不太符合这种线上的场景化的要求。要根据对接外卖的消费需求重构商品体系。外卖的商品,它更应该体现的是一种生活方式的概念,不能是简单的商品外卖,它更需要的是满足早餐、午餐、加班、聚会、夜宵等需求场景,其商品更应该是满足目标消费者的一个调性。一定清楚你是做外卖的目标消费群体是哪一些。现在如果是针对的是一些25到35,这些在办公室特别像宜快宜慢徐总他的店大部分都是在一些比较有品位的写字楼附近,你的外卖商品必须要做出一个调性来,你的这些商品还是用这些很普通的商品,比如说还是用什么绿茶、红茶、方便面,你这样的话我觉得可能会不符合这些消费需求的调性。我们在外卖平台上的商品展示不能简单的按照传统的分类,什么生鲜、日配、粮油、休闲食品等等,线上的展示要切场景。既然把外卖到家模式作为战略性的考量,因此企业要围绕探索新模式重构企业的运营体系,要配备专门的团队,包括这个团队,应该配的力量比较强。当然这个团队是放在运营环节,还是放在采购环节,大家根据情况来去考虑,甚至我觉得这个应该是单独的一个团队,然后是要求我们的采购和运营去围绕他去做好服务,因为我们未来肯定是需要构建以消费者为中心的一个体系,那么做外卖,运营的线上流量,他的做消费者为中心,做的是会员营销,因此它应该成为一个中心的一个模式,而不是附属于采购或者是运营。而且这个团队他要探讨的是线上营销的一些新的模式,我觉得目前我们做线上肯定要探讨一些新的模式,还是把原来的什么特价了等等这些模式做出来可能不太符合,需要根据目前以顾客价值为中心、以你的线上平台的这些目标顾客作为特定的消费者,去探讨一些新的模式。对于厂家和经销商可以结合实际探讨不同的与平台的交付模式,以及平台之间的合作方式。其实现在有些经销商在做这一方面的探讨,前一段时间我在广州和一个经销商朋友探讨过这一方面,他就想用这种前置仓的方式来完成对平台的商品交付,包括他也想自己做到家,然后再对接有关的平台。我觉得未来经销商借用这些新的平台模式做到家,这种模式是要探讨一些新的东西出来,可能在整体的模式转换过程中,需要厂家构建出一种新的运作模式,或者是厂家直接操作,或者是指导经商操作。我建议包括厂家、经销商一定要看清,对接外卖平台发展到家模式是必须要去做的,积极尝试,这一定是未来的一条重要渠道。那么对于零售企业要围绕对接平台发展到家模式,构建新的总部与门店的运作体系,总部做什么,门店做什么,可能在整个的体系当中应该是门店为主体,但是你需要围绕这个模式来去做一些新的一些转换,比如说你对门店的考核,包括对门店的管理指导,要做一些新的模式出来,特别是门店一定要重视发展对接外卖平台的机会,可能现在很多店长很着急,业绩完不成,但是有了新模式又不重视,这是很多企业碰到的一个很突出的问题。店长要根据这些新的模式,构建起到家模式新的运营体系来。再一个建议大家要用信息技术打通平台,才能提升你的运营效率。目前看你对接四个平台,本身四个平台,这是需要不同的数据或者不同的运营去支持。目前还非常重要的事,需要把外卖平台的一些数据和你现在的ERP数据打通,所以在这种情况下,你必须要借助一套现在目前信息化的工具。目前闪电购他现在这套体系可以有效的帮助企业能够实现对接外卖平台,并且它还是一个SaaS模式,SaaS模式应该整体是不需要大家更多的付费去购买这套系统,能够可以有效的帮助到企业。可以帮助企业打通ERP数据,你的库存数据,你不能是每天通过人工去把它输送到四个平台上去,最好是通过这种系统帮助打通你的ERP库存数据和你线上的一些销售数据,必须要通过这种系统这去改变你的效率,并且做到线下数据和你线上的数据同步,否则你线下数据变了,线上数据你马上就要更改,因为门店每天的数据它一直处于一个动态之中,只有通过数据连接起来才能解决这种同步的问题。目前外卖他是讲究效率,怎么去解决效率高,你对接了这么多的平台,怎么去保证按照外卖平台的要求。你出货需要有一个订单的处理,包括订单的分发,包括最后一些商品的门店合流以及实现快速交付这一个过程,都需要你通过现在这些信息技术手段来去帮助你解决这一方面的效率。再是帮助企业可以抓取线上的一些用户数据,并且实现线下的用户数据与线上用户数据的打通,是企业能够建立起一个完整的会员数据体系,为企业实现更好的会员管理、会员营销建立起一个完整的数据体系,这个也非常重要。你现在想对接外卖平台,没有信息技术的支持无法实现正常的运转。总之现在目前看外卖市场到家模式已经成为非常重要的一个零售市场,未来还将呈现快速发展,对厂家也好,我们经销商也好,包括零售商也好,都会成为一个非常重要的市场领域。所以目前我建议大家一定要高度重视对接这些外卖平台。好,今天晚上我和大家做这样一些分享,大家有什么问题可以提出,来我们做一些交流。
获悉,对于京东“假茅台”事件,茅台官方微信“茅台时空”连续发了两篇文章披露最新进展。在5月24日的推文中称,茅台一部门负责人介绍,京东假茅台风波经媒体披露后,茅台已暂停对京东自营的供货。正在美国的刘强东很快安排了京东高层访问茅台。5月25日,茅台方面在最新发布的文章中披露,茅台集团与京东集团高层已于5月24日专门召开会议,针对此次事件造成的影响、后续处理等进行沟通。参加会议的人包括茅台集团董事长、总经理李保芳,副总经理张德芹,副总经理、总会计师杨建军,总法律顾问刘汉林,茅台酒股份公司副总经理王崇琳,京东集团高级副总裁王笑松,副总裁冯轶、邵继伟等。李保芳表示,事件发生后,茅台集团的态度是明朗的,绝不怀疑京东会造假,茅台相信京东的团队和信誉。并强调,茅台要站在更高的层面,看待未来与京东合作发展的问题。京东集团相关负责人就几十瓶“43度飞天茅台”在第三方物流公司给京东供货过程中被调包的处理情况作了说明,并称今后京东物流将与茅台集团无缝对接。京东将加快事件调查进度,呼吁恳请警方尽快破案,恢复消费者信心。茅台方面表示,将积极履行社会责任,继续按照计划,持续给京东供货。据了解,日前,多位山东地区的爆料人在百度贴吧等平台反映称,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的茅台酒,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,因此判断买到了假冒的茅台酒。"随意找个懂茅台的,都看得出来是假酒。"一位爆料人说,其已统计到最近半年山东地区京东自营下单的5批次43度茅台酒,均存在假酒问题。5月11日凌晨,京东酒品业务部发文回应称,由京东山东某库房发出的"43度飞天茅台500ml"在运输过程中出现了被调包的现象,京东将与供货商北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司联合报警。对于购买该批次商品的客户,京东将负责到底。5月16日晚间,京东酒品业务部对外公布了京东关于部分问题茅台酒的调查及处理进展。京东将对这批次商品启动先行赔付,全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。同时,京东表示,京东客服中心将设立专人专线,对涉及用户进行一对一回访。同时,全面优化商品的入库流程,立即联动供应商开展第三方物流商的资质审核。茅台董事长李保芳在5月23日的茅台股东会期间也作出了回应:“我信任刘强东,他是很好的合作伙伴,我们也相信京东能查明真相。”“作为战略合作方,茅台期待并相信京东能查清事件真相,让消费者恢复信任。”以下是部分网友的评论(不代表立场):被调包的可能性极大,一个公司一个产品在高速增长期的漏洞是很多的。有个做团购的朋友说过某次接了一单团购茅台酒的订单就出现了被调包行为。客户一打开包装感觉不对劲喝一口就吐出来打电话给我朋友说是假酒,朋友那个震惊啊,立马打电话给供应商确定出来的货没问题,因为大家都知道当年团购茅台酒的客户他们得罪不起,马上追查运输过程原来供应商的儿子因赌债把真茅台酒调包出来了后面处理是把酒换回来又赔了几万,都是老熟人就意思下算了。配送人员的问题,我也遇到过。买到假的还继续买???职业打假人!这水很深呀,事件背后估计没那么简单。京东是怎么知道被掉包了呢?做这么多年电商最恨就是钻漏洞打假,掉包,退货转残次,电商销售存在时间和空间差,无奈。感觉评论是表达自己的想法,不是抨击任何一方。当然京东从刘强东官方的解释来说京东绝对不会卖一件假货,而且京东的口碑也一直不错。出现这样的事情,估计确实是下面的链接出现问题了。除了水军和故意弄事情的人之外,大家还是保持一个“人非圣贤孰能无过”的心态吧!京东作为中国的一家企业这么多年来也不容易。
5月24日消息,腾讯发布声明称,关于腾讯兴趣内容基金(TOPIC)投资自媒体账号“差评”一事,在业界引起较多争议,公司将重启更加严格的尽职调查程序,如与腾讯保护知识产权的原则不符,将协商退股。5月23日,自媒体“差评”宣布完成由腾讯TOPIC基金(腾讯兴趣内容基金)领投,云启资本、中寰资本等等跟投的3000万A轮融资。但因为差评公众号内容频繁“洗稿”受到外界质疑。随后,腾讯公关总监张军在微信朋友圈就投资差评一事进行回应。他表示,腾讯内容平台,会一如继往地支持原创,也会不断加强对洗稿这一领域的研究和机制研判。同时,即便是topic投资了,差评也不会在微信平台上获得任何特殊照顾,出现违规,一样会处理。
背靠着创新工场,自带光环的人工智能商业公司创新奇智在昨天正式公开露面,同时宣布获得成为资本、创新工场等机构超1亿元人民币的天使轮融资。“只靠博士创业的时代已经过去了。”创新工场创始人李开复在发布会现场说道。创新奇智这支让李开复为之兴奋,不只有博士的创业团队也正式公开亮相。据悉,创新奇智CEO徐辉曾先后在IBM、SAP、微软、万达担任要职;COO王晶曾是Google商务工程部大中华区、韩国及亚太区总监;CTO张发恩曾在百度多个部门担任架构师。了解到,创新奇智正式成立于2018年3月,是创新工场子公司,借助创新工场人工智能工程院的AI技术专家资源,但完全独立运营。创新奇智主要提供“AI+”B2B企业服务,利用人工智能技术向企业提供AI相关产品和商业解决方案。不做靠PPT创业的伪AI公司“创新奇智不是一家拿PPT去讲故事的伪AI公司,而是一家做产品和解决方案的公司。”徐辉笑道。据介绍,目前创新奇智主攻的技术包括三方面:计算机视觉识别技术、自然语言处理和机器学习平台,主要针对领域包括零售、保险和制造等。了解到,目前在零售领域,创新奇智可提供的解决方案包括智慧商店、智能店面运营、智慧客户管理、智能供应链、智能内部运营等。同时,创新奇智还可提供智能货柜解决方案、自助结算解决方案、货架盘点解决方案,三个解决方案均以视觉识别和机器学习为基础。其中,智能货柜解决方案可以在原有货柜基础上进行改造,用户在购买前需要使用微信扫码进行身份验证,开通微信免密支付。在扫码开门后,用户可随意挑选货柜商品,拿起商品不放回原位也可识别,在关门后系统可自动扣费。在自助结算解决方案上,创新奇智已经和烘焙连锁品牌原麦山丘等企业进行合作。据介绍,创新奇智自助结算解决方案可通过自动化系统对非标品进行建模,支持多商品识别。扫描商品可实时显示价格,用户可以扫码结账。徐辉坦言,在创新奇智主攻的三项技术中,综合人员、技术能力以及和场景结合多方面因素来看,机器学习平台和计算机视觉识别两种技术相对更具优势,因为在保险、制造、金融等领域都有活生生的场景,可以帮助技术快速发展。据了解,在人工智能解决方案的定价方式上,创新奇智大致分为三种。第一种,计量式的销售,例如智能货柜或者智能货架,这些相对比较容易复制和规模化的产品,都是按件或者按照工作量进行计费。第二种是授权和赋能模式的产品收费,例如向合作伙伴进行能力输出,通过类似于版权许可证的授权模式,帮合作伙伴进行增值,再收取一定费用。第三种是人才输出。传统企业在AI领域缺少人才,创新奇智会选择性地进行人才研发力量的输出。不是所有场景都适合AI在谈及目标时,徐辉向表示,创新奇智总共在三个维度上设立了目标:第一,企业的目标。“我们希望在这零售、保险和制造三个行业中做出好产品,选择适合的场景、适合的客户,这是最重要的的目标。”第二,财务的目标。“我们成立两个月已经有订单,预计第二季度的订单成交额可达千万,这是非常好的开始。在资本层面,我们已经达成了第一阶段的目标,很快完成了天使轮融资。”第三,团队的目标。“在组织层面,我们坚持不盲目扩张,团队精力主要放在研发和产品上。创新奇智是一家科技公司,始终坚持有75%以上的技术人员。同时我们会适当加强工程、运营、市场方面的力量,目前公司已经在广州等地设立分部。”在交谈的过程中,徐辉反复强调创新奇智对场景的选择会非常谨慎,并不是所有场景都适合使用人工智能。“我们希望投入最好的人才和技术进行学习,学习行业、学习客户需求,甚至帮客户一起挖掘创新需求。这需要花费很多资源、时间、精力、财力等,因此选择场景时会比较谨慎。”徐辉说道,如果选择了一个错误场景,即使这个场景蕴藏着很大的生意机会,但对客户和创新奇智来说都是资源的浪费。据徐辉介绍,创新奇智在选择场景时会考虑五个要素。第一,数据量要充足,需要拥有海量数据;第二,数据要能够被标注;第三,场景能够形成闭环;第四,技术能够和业务流程结合;第五,人才团队和技术能力可以和合作伙伴的能力相结合,做出有行业洞察力、技术领先力、产品适用力和营销推广力的产品,再进行复用和推广。AI+行业不是吞行业PWC曾预测中国2030年GDP为38万亿美金,而其中7万亿美金为AI驱动。高盛也曾预测,2025年全球人工智能金融服务规模达340-430亿美元,人工智能零售业规模达540亿美元。中国制造2025是中国全面智能化升级制造业的宏伟目标,AI将是中国成为制造强国的重点突破口。在李开复看来,相比互联网的冲击,人工智能对传统企业带来的颠覆性变革将更加凶猛。传统企业的固有文化、运营模式、已有利润,都会成为巨大包袱,让传统企业很难颠覆自我,变身AI公司。“所以传统企业拥抱AI时代的最佳策略是寻找到既拥有AI解决方案,又熟悉行业的合作伙伴。”在AI大潮来袭的背景下,创新奇智将自己定位成一家AI驱动的科技公司。“AI+行业,要提高效率,降低成本,靠的是技术与业务场景结合的应用创新。创新奇智想赋能行业,帮助传统的行业、传统的场景、传统的业务模式去和AI相结合。”“从某种角度来说,人工智能赋能的技术现在还处于早期阶段,更多是从企业非关键业务开始的,利用科技去引导创新,通过赋能和人机混合,完成降本增效。”徐辉表示。在他看来,无论是新零售、旧零售还是智慧零售,零售的本质没有变,还是人货场。只是怎么用新科技、大数据、人工智能去创新,重新定义客户需求,重新结合场景来构筑人货场三者的统一和迭代。创新奇智要做的是AI+行业,而并不是AI吞行业。获悉,目前创新奇智已经与多家企业建立商业合作,其中包括鸿海科技、招商局集团、永辉等大型企业。徐辉解释称,创新奇智的战略,并不是只为头部企业提供解决方案。“我们希望进行市场覆盖,方案能够推广复制,满足更多有深度需求的客户。不过目前,我们对技术进行评估和了解后,会先判断模块化的技术适合哪些行业和哪些场景。在这个条件下,我们会先聚焦优势,在一个客户上达到爆发,而不是直接去广撒网。”
5月23日,唯品会在广州举办“未来大有可唯“主题发布会,宣布其“大有可唯”广告平台将全新升级。会上,腾讯社交广告副总经理张敏毅透露,腾讯将与唯品会在内容流量、社交资源、数据等方面进行合作深化。张敏毅表示,双方已经在微信钱包、小程序应用等应用上做出积极探索,在唯品会广告平台升级后,双方的合作势将进一步深化。张敏毅透露,接下来,二者将不仅携手搭建更广阔的资源矩阵,还将通过强大的数据能力,不断进行机器学习模型、数据处理及数据价值挖掘和实时计算能力的升级,打造更开放的智能营销生态,给予广告主更好的投放体验。更重要的是,唯品会智能营销平台投放端的升级,更好提升了投放效率,在腾讯社交广告的助力下,将有望构建一个更加开放、共赢的营销体系。唯品会与腾讯社交广告的合作长达五年,在新客获取和用户渗透上积累了丰富的经验,此次合作,双方均表示希望在此基础上能打造更多全新方式,令品牌实现大有可为。
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最近,在杭州城区,出现了一家没有收银台的便利店。整个门店的面积不大,只有几十平米,店内过道狭小,但是人头攒动,支付方式是扫码支付。门店内的商品大部分是水果和蔬菜为主。其中净菜采取的是日清策略。根据每天时间点的后移采取打折措施,八折、五折......直到每天22点以后,你可能以为会一折,其实是0.1折,“算下来也就几分钱”,店员说。这是北京好邻居便利店进入杭州以后开出的21家门店之一,也是一种新店型。和中国便利店最发达的城市上海相比,杭州的便利店市场竞争还没有白热化,但是作为电商之都,线下业态目前势头良好的便利店究竟能在杭州做出多大市场,是一个有趣的问题。除了在杭州已经打下根基的全家便利店以及一些当地品牌,外阜品牌也跃跃欲试,好邻居便是其中之一。在北京市场,好邻居基于商圈场景进行的红标店升级改造刚刚推出10家新店,基于社区场景的绿标店代表农科院大院店也引起了业内的广泛关注。现在好邻居要在大股东鲜生活、绿城的帮助下,尝试更多可能。自去年9月30日开出第一家绿城门店以来,好邻居在杭州的开店规模并不激进,但是在创新尝试方面却颇为大胆。截至目前一共推出了五种新店型,分别是黑科技商圈店、生鲜社区店,绿城商圈店、封闭社区店,无人店。“尝鲜”的力度超过了北京市场,好邻居便利店总经理陶冶对《零售老板内参》表示,正因为杭州是个新市场,需要最大力度的去进行创新尝试。“要把北京的多店型的能力去向杭州移植,同时也做本地化的工作,从杭州吸取养分。”-1-门店数字化的本质本文开头提到的生鲜社区店,是好邻居推出的五种新店型的一种,其运营的核心是利用线上渠道与门店的结合来进行获客,然后拉顾客进群,同时也做到家配送。在产品方面水果的占比比较大,立足满足周边居民的一日三餐。从店型来说,这个店在北京找不到对标。应是好邻居方面为杭州市场专门推出的店型,但是从思路上来说,一些思路在北京农科院店已经可以看到。能够比较全方位体现好邻居思路的,可能还是黑科技商圈店。为了统一品牌认知,目前在杭州的门店一律都是绿标店(在北京市场这一店型对应的是红标店)。之所以说这一店型更能反应好邻居的特点,还是要从陶冶的思路说起。陶冶一直在通过整合各方资源,探索便利店数字化的空间与边界。在前述生鲜社区店,通过在线支付手段,实现的是顾客的数字化。这也是实体零售相较于电商过去的短板。但是在陶冶看来,目前在新零售的语境下,更重要的是门店本身的数字化,这一点更需要便利店从业者自己去摸索。笔者跟随好邻居方面来到杭州一家全渠道商圈店,这家门店也与天猫一小时达合作,天猫元素在店内也很凸显。但是这家门店最大的秘密之一,在于它的货架。相较于国内实体零售门店所采用的用摄像头抓取用户动态的感应技术,这家门店的感应器是藏于货架内。如果一个顾客占到货架前,停留一会拿起一种商品又放下,都会被记录。这种货架感应器也不是重力感应,而是结合电子标签,将数据上传网关,通过云端来控制所有门店,其准确性和控制力更好。这套技术解决方案与目前国内一些新锐零售商解决方案的最大不同,在于每一家门店不需要单独的服务器。也就是说,所有系统的运算成本都不需要门店来承担,而是放在云端处理。否则的话,一家门店的服务器投入就要十几万到二十几万。而这一一组货架的成本,只比普通货架贵20%。当然,这里面没有包括电子价签的成本。陶冶介绍,由于是样板店,全店的商品(包括鲜食)几乎都采用了电子价签,这个投入比一般门店要大。但是他指出,“如果未来货架在出厂时就能预装电子价签,成本还可以再下降。”除此之外,门店在门口收银位置也设置了摄像头内嵌人脸识别技术,当人在店内移动时,会有物理位置和二维坐标,走到货架前时,人与货就形成了一一对应关系。这套技术解决方案由face++提供。陶冶认为,门店场景本身的数字化是基础,只有做到对门店场景经营细节的数字化采集,才能在此基础上来识别顾客的数字化轨迹。在一家门店,如果流量是比较稳定的,那么顾客的数字化积累是价值更大的。相反,在一家客流量较大,且到店客源不稳定(偶发性到店,不是高频复购)时,其实所谓的用户数据中也会有很大的“噪音”。这时还是要回到“场”的本身来结合商品进行判断。另一方面,对于商超来说,由于营业面积过大,“场”的数字化成本投入过大,反而优先级是被后置的,但是便利店可以先行尝试场的数字化。在杭州好邻居门店,商品层面还有一个明显特点,就是水果的比重被凸显出来。好邻居方面的考虑是,水果在生鲜中也属于高频品类,而且深受年轻顾客喜欢,此外在损耗方面又逊于净菜,很有潜力可挖。另外,陶冶分析过当地市场的特点,他发现杭州的便当生意很难和北方相比,当地的街头餐饮仍旧很发达。陶冶最初的设想就是用水果品类来替代北方超市便当的作用。从这家门店来看,目前水果一天大约有1600元-1700元的销售,基本可以达到预期。-2-社区才是未来虽然在杭州的商圈店,好邻居这家门店集中了目前所能拿出的所有黑科技。但是在陶冶看来,商圈店更像是存量市场,他认为便利店比较大的机会还是在社区。这次好邻居拿出的社区店有两种,一种是本文开头提到的生鲜社区店,另一个则是开在杭州一个封闭高端小区内的社区店。这两家店的共同特点有几点:第一,水果占比比较大。第二,会围绕一日三餐提供净菜以及米面粮油配套商品。第三,这两家门店本质上都是低流量场景的产物。本文开头提到的门店开在街边社区底商,表面上看起来是开放场景,但是隔了不到100米,就有鲜丰水果店,店员告诉我们,街的另一头也有一家水果店在把角位置,这家店正好被夹在中间,所以还是低流量场景,也正因此,这家店在5名店员的情况下仍旧与抽空轮流去做上门配送。而在高端小区内的这家店,门口有管控严格的门卫刷卡才能进入小区,小区住户有几百户,居民层次和购买力比较高,可以理解为封闭场景。而这家门店的布局正好是L型,可以理解为一横一竖,横的一侧主要是快消品,竖的一侧一进门迎客的就是水果摊,里面有净菜肉类米面粮油。从商品结构来看,陶冶也说这和典型的便利店有一些不同。由于流量有限,更需要门店在运营方面做的更精细。比如,在这家门店,有来客时,店员采用的是跟随式的面售,介绍商品。而在一般的便利店,店员往往就是收银员,除了上货盘点,一般是不会离开收银台。这种店型背后的思路是什么?其实这样的门店加大了蔬菜水果比例后,其运营技术已经开始借鉴商超的做法。陶冶认为,过去行业认为超市做一家人的生意,便利店做一个人的生意,这种界限正在模糊。正因此,在这家门店,大个的榴莲都摆得很挤,陈列呈坡度型,而不是平面,以至于有时候你会担心有的榴莲会滚下来。店员介绍说,一开始他们也按照便利店的做法,设计水平台面,带包装的很精致的水果摆几个,发现销售上不来,现在的陈列方法是借鉴了大卖场的做法。陶冶表示,虽然前端一共推出了五种店型,但是从后端和供应链的角度看,实际上还是两种场景两个类型,一个是商圈一个是社区。便利店面积很小,但是正因为很小,所以可以不断变化,根据消费者的需求变化尝试新东西。“我们是探路者。”陶冶说。在数字化方面,股东鲜生活也给予了大力支持。好邻居自己有IT人员30多人,加上鲜生活的人,技术团队目前已经达到100多人。对于杭州的发展,陶冶表示主要会放在社区的尝试,一方面是由于有股东绿城的支持,手上有100多个高端小区的资源;另一方面,陶冶一直认为社区才是本土便利店的机会所在。“商圈白领的数量和需求,不会出现爆发性的增长和颠覆性的变化,但是社区不一样。”所以在杭州市场,好邻居的发展重点还是放在社区场景。他一直有个观点,便利店真正价值不是销售渠道,而是网络用户的价值,最终要建立从线下到线上的运营模式。在封闭社区店,由于本地供应链还不强,目前有一半的水果蔬菜是通过线上天猫一小时达这样的渠道卖掉的。对于好邻居来说,技术手段是用来感知用户的公司,最终本土便利店需要建立的,“是面向未来的思考能力”。陶冶说。在杭州火力全开的好邻居,会在这座电商之都,找到未来吗?
绿色物流1、什么是回收包装服务?苏宁快递员在征得客户同意的前提下,回收快递盒和填充物,回收的包装经过处理后仍然进行二次使用。2、我可以享受代扔垃圾的服务吗?苏宁快递员在给顾客完成送货入户后,询问顾客有无扔垃圾的需求,可提供给顾客扔垃圾的服务。
风口上的无人货架2017年一度被认为是无人零售的“元年”,综合多个研究中心的数据来看,无人零售的市场潜力巨大,可以说是块千亿级蛋糕。据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示,到2022年,无人零售的用户规模将达到2.4亿人,而在2017年也仅为0.05亿,这5年间要翻48倍。在无人零售规模方面,报告预测2022年将达到9500亿元,是2017年100亿元的95倍。值得注意的是,据中国电子商务研究中心此前统计的数据,国内有超过5000万家企业,每年以超过500万家的速度增长。无人货架在一、二线城市有1亿左右可瞄准的用户,企业终端货架容量10到20万,早期有10~30亿元的市场空间。2017年8月到9月这短短的两个月内,无人货架上演了一场令人咂舌的融资风暴。8月17日哈米科技宣布获得真格基金等领头的三轮数千万元融资;21日,领娃宣布完成A轮数千万元融资;30日,番茄便利和果小美均宣布完成A轮融资,融资金额均为数千万元以上。随后而来的9月,融资风暴还在继续。4日,猩便利完成超亿元的天使轮融资,美团点评高管作为投资方之一;5日,友盒宣布完成A轮数千万元融资,投资方有安芙兰资本、贵阳创投等;隔天,七只考拉获得执一资本领投的5000万元A轮融资。据《电商报》统计数据发现,截至2017年9月末,已经有至少16家无人货架获得投资,最高的达到3.3亿元,融资总额超过25亿元,如此密集的融资规模,一度令其他行业眼红。屡屡刷新的融资金额让无人货架成为新零售下的一匹黑马,成为共享充电宝和共享单车后的新风口。风光之后一片狼藉资本的退潮比想象当中来得更快一些,时至2018年,无人货架不但融资风暴停了下来,裁员撤店等负面消息更蜂拥而出。5月4日,果小美传出即将退出市场的“重大通知”称,果小美即将解散,货架由企业自行处理。尽管果小美迅速做出辟谣声明,但仍有不少果小美货架撤销的消息传出,货架也长时间未曾补货。对此,果小美回复称“目前我们正在进行业务调整,在此期间我们无法为您补齐商品,完成模式调整后,我们会为大家提供更丰富的商品。”此外,,有媒体假借学生身份询问果小美是否招人时,对方更回应“公司这段时间正在整顿,所有的招聘工作都停止了,以后也不知道何时有机会再招聘。”公司发展概况令人担忧。不得不提的是,同为无人货架先行者的便利蜂此前便传出了除现有的8个智能货柜试点城市及3个欲铺城市之外,剩余38个已铺设简易无人货架的城市将全部撤站的消息。另一玩家猩便利也被曝出在一二线城市的布局进行收缩、调整,无人货架行业迎来发展寒潮。5月3日,小e微店微信公众号发布了一份声明,表示同属无人货架行业的每日优鲜便利购多次在不止一个城市将小e微店的冰箱和货架等设备、商品运走,要求每日优鲜便利购公开向行业及用户道歉。对此,每日优鲜便利购回应称,表示道歉,整个过程中,每日优鲜便利购员工是在获得客户企业授权的情况下协助执行,不存在违规违法行为。双方各执一词,均未能拿出能够令对方信服的证据,事件也从开始时的沸沸扬扬变成一出不了了之的闹剧。虽然果小美至今为止仍称其退出市场的所谓“通知”,是来自于同行的恶意竞争,更广而宣之称“不排除别有用心之人捏造。将保留进一步追究的权利。”但实际上,无人货架行业中业务缩减、恶意竞争资金链断裂等负面消息早已铺天盖地而来,行业风波不过是负面宣泄的最后一击。后风口时代路在何方?自阿里巴巴创始人马云提出“新零售”这一概念以来,零售行业掀起了一股线上反攻线下的风气。由于无人货架具备投入小、人力成本低而且能满足消费者及时性需求等特点,又披着零售外衣但同时具备共享经济内核的,更被业内认为是切入了零售行业的“真空地带”。理想总是美好的,但落到现实难免出现各式各样的问题。由于具备共享经济的性质,无人货架自出现以来便在考验着消费者的人性,但事实却令人失望。以无人货架项目“用点心吧”为例,该项目曾在铺设完成64个无人货架后,核对前端和后台数据时发现,货损率超过20%,货损最严重的甚至到达39%。更值得注意的是,目前除了靠用户自觉,无人货架基本无法解决偷盗、漏付款等问题,损耗率远超有人实体店。事实上,无人货架行业的竞争已经由点位数量之争转变成点位质量之争。据TalkingData发布的《2017年无人货架行业白皮书》显示,无人货架以往盲目追求点位数量,忽视点位质量和运营效率的做法将被市场淘汰,企业则需要通过精细管理提升运营质量并逐步实现盈利。尽管行业早已吸收了大量的资本,但企业运营和发展却并没有跟上,纵观无人货架行业当前的发展状况,依然难觅行业巨头的踪影,未来的发展方向或只能依赖于资本巨鳄。2017年12月,每日优鲜便利购宣布拆分独立运营,并宣布已获得腾讯领投A轮、鼎晖领投B轮,A+B共计2亿美元融资。与此同时,京东X无人超市官方透露,今年京东X无人超市将会在郑州、长春、成都等重点省会城市开设100家门店,布局写字楼、社区和商业中心等消费场景。此外,阿里巴巴也不甘寂寞,宣布联合美的集团推出“小卖柜”,正式进军无人货架领域。不难发现,巨头也正通过自营、投资等多种方式切入无人货架,对行业内的企业而言,未来的生存之道或不得不依附于巨头的“树荫”之下。
今日凌晨,腾讯发布了《关于升级外链管理规则的补充公告》,公告中删除了此前发布的第二条公告,即规范视听内容传播:外部链接不得在未取得信息网络传播视听节目许可等法定证照的情况下,以任何形式传播含有视听节目的内容。5月18日,腾讯发布了被称为史上最严外链公告,将于本月29日正式实行。根据第二条规定,据不完全统计,将会有数十家视频平台受到影响,包括快手、抖音、梨视频、秒拍、映客、花椒、美拍、西瓜、火山、百度好看、360快视频、秒拍波波视频、小咖秀、人人视频等,而外界也将微信的这一政策看作扶持其旗下短视频平台微视的发展。今日凌晨,微信则对这一规则进行了调整,最新公告中指出,为保障微信用户隐私安全,优化微信外部链接在朋友圈的体验,此前发布了《关于进一步升级外链管理规则的公告》。公告发布后,收到了部分开发者的反馈意见。因此,对此前的公告进行了修改。除删除了第二条公告外,微信指出,微信派于2018年5月18日发布的外链管理规则公告是针对朋友圈的管理规范。朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,为保障微信用户的隐私和合法权益,微信会一直对朋友圈外链进行严格管理。以下为公告更新的版本:关于进一步升级朋友圈外链管理规则的公告(2018年5月21日更新)1规范特殊识别码、口令类信息传播为避免过度营销造成对用户的骚扰,朋友圈内不允许发布及传播具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息。2禁止更改用户返回路径朋友圈外部链接禁止更改用户返回路径,包括但不限于用户点击“返回”时强制跳转到非上一级页面等。3禁止使用含有用户隐私数据的浮层鉴于外部链接中使用浮层可能导致用户头像昵称等信息泄露,朋友圈外链分享将禁止使用含有用户数据隐私的浮层,否则视为违规处理。4对违规行为采取阶梯式处理机制朋友圈外部链接第一次违规修改完可申请解封,申请方式为发邮件到moment@tencent.com说明被封链接及修改情况,第二次封禁12小时,第三次封禁一天,第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。对于违规后仍进行恶意技术对抗的行为(包括但不限于用多域名、多帐号来规避平台限制),一经发现,永久封禁其帐号、域名、IP地址或分享接口。
按照海淘相关政策,个人年度交易额上限为20000元,然而你的额度尚未用完,可能就被别人给偷走了,这背后竟然隐藏着一条黑色产业链。财政部、海关总署、国家税务总局联合下发的《关于跨境电商零售进口税收政策的通知》显示,“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。”在额度范围内,关税税率暂设为0%,用户可享受进口税收优惠。超过这一额度,个人用户海淘将会被限制。5月19日,央视新闻的调查显示,不少海淘用户海淘额度被盗用,有人冒充海淘用户名义,大量从国外买东西,背后竟隐藏着一条黑色产业链。据了解,这样的事情正在全国各地接连上演。一位广东的海淘用户被人冒用了20次。重庆的一位用户被人冒用了26次。在北京,在上海、在山东、在江苏、在浙江、在福建、在广东、在重庆,其他地方的网友也在纷纷控诉,自己的姓名和身份证号,被别人肆意盗用。按照电商海淘一般步骤,首先由消费者在电商上购买产品,购买时需要提交个人的姓名和身份证号;电商将这些信息提交给海关,做通关申报;物流公司把货物运输到消费者手里。而在海关网站查询到的信息里,恰恰就包括了这些环节上的数据。而在海关网站查询到的信息里,“订购人电话”却找不到真实买家。对于自己的电话号码会出现在通关记录上,那些并未购买海淘商品的用户表示毫不知情。此外,“物流运单”也涉嫌造假,多数物流运单无法追踪,所谓的物流信息是凭空捏造。对于其中内幕,央视新闻暗访显示,那些电商公司只是借出自己的壳,帮人通关。而掌握着这些假身份信息的源头,其实是跨境物流公司。跨境物流公司倒卖实名信息,提供物流清关服务。所谓的清关服务,其实就是帮客户“刷单”,制造假的通关信息,来上报给海关。从整个流程来看,除了名字和身份证信息是真实的,其它的整个流程全部是伪造的。这种做法既泄露了个人信息,也使得国家税收大量流失。附央视新闻提供的海淘交易额度查询方法:1.登录网站http://ceb2pub.chinaport.gov.cn输入本人姓名和身份证号码,可查询今年已用海淘额度和可用海淘额度。2.点击底部蓝色小字,注册后可查询海淘消费明细。解决办法:如果您确认自己的海淘额度被别人盗用了,可以拨打中国电子口岸客服热线010-95198进行处理。
1.1号店承诺,对于您(作为消费者)通过1号店网站购买的商品,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线进行申请退货;并需自行将商品寄回且承担相关运费;1号店自营上门取件收费标准如下:收费标准商品类别50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;8元/件其余小件商品;协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出1号店快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求1号店客服介入共同解决但根据法律规定及商品性质,如下商品不享受“7天无理由退货”政策:
支付宝安逸花是马上消费金融旗下的纯信用贷款产品,主要是方便了急需用钱的人呢,很多人都会去申请,但是会出现申请失败,这是什么原因呢?安逸花逾期有什么影响?我们先来说说申请失败的原因:首先既然是贷款产品,那么良好的征信记录非常重要,这个会根据贷款品种的不同对借款人的征信要求也不同,如果逾期严重的或者习惯性逾期,比如基本上每个月都会出现逾期的,那肯定贷款审批是不会过的,如果逾期不严重,只是500元以内的小金额欠款,一般会酌情处理,如果在贷款申请阶段逾期次数太多,也是不利于申请的。然后就是你的资产负债问题了,安逸花贷款给你,他要保证你能还的上这笔贷款,如果你负债严重,那么他是不会在你身上下赌注的,申请者的负债率最好不要超过50%,负债过高的话就很容易出现逾期风险,这样又返回到上面逾期的问题了。接着一个原因就是你的银行流水问题了,这个也是还款能力的指标之一,流水结息不达标的借款人是不会审核通过的。然后就是在申请过程中需要填写资料,如果你的资料不全或者是虚假信息,联系人等全都是虚假的,那肯定无法通过,审核人员会打电话一一核实的,所以大家不要抱着侥幸心里,还有就是会查看你的负面信息,比如是否有赌博习惯,名下是否有官司未执行。最后就是你贷款的用途了,申请消费贷款但资金实际用于生产经营,贷款资金用于投资股市,参与民间借贷等,审贷过程中核实贷款资金实际用途不符的,直接会被pass掉!所以由此可见,支付宝安逸花逾期影响是很重大的,逾期严重基本上来说你就可以不用安逸花这个产品了,逾期不严重的话对你的审核也会非常严格的。还有更多相关信息大家可以参考淘宝杂谈!
1、退货成立条件1.1商品质量问题。1.2非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。2、注意事项2.1出于安全和卫生考虑,已使用的化妆品不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。2.2如商品包装破损,商品过期或离过期不到2个月可以申请退货。2.3商品销售页面明确标示商品保质期将到期、外包装有损坏或产品有瑕疵的,不得再以此为由要求退货。2.4因过敏问题而产生退货需要提供医院的相关证明。2.5唯品会保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,唯品会会按照国家法律规定予以处理。温馨提示:化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一,如皮肤发生过敏情况可能与饮食、生活作息及情绪有关,因此,介绍的功能及使用效果仅供参考,如果您对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。
5月14日,京东与360手机2018年战略合作协议签署活动,在京东集团总部举行。作为最重要的战略合作级别伙伴,此次续签,表明未来双方将整合各自优势资源,围绕360手机首发权、无界零售、IOT(物联网)等展开深度探讨合作。京东商城通讯事业部总裁陈婷与360手机总裁李开新等出席了此次仪式。2016年4月,双方签署2016年度战略合作,制定销售360手机400万台目标;同年11月,360公司董事长周鸿祎在接受京东CEO刘强东邀请参加360手机京东品牌日活动时,双方达成了友好的合作模式。此后,京东内部成立了360手机工作专区,专门负责360手机的推广。2017年5月,双方再一次签订战略合作协议;同年8月,双方达成全面战略合作,共同启动“京奇计划”。此次协议续签,表明京东和360手机双方战略继续合作的重视。本次战略合作签约后,京东将在供应链、金融、大数据、产品规划、定制化运营、营销服务和线下市场等方面,给360手机以协助。而360手机也将延续“永远做竞品中的性能王者”的战略,为用户研发、生产更多的优质产品,进一步提升自家和京东商城在各自领域的品牌地位。目前,360手机旗下最耀眼的手机产品之一是N系列手机,其2017年以来推出的N5、N5s、N6、N6Pro及N7等,均取得不错成绩,京东平台用户满意度达到98%。其中N7发布于今年5月8日,并于京东商城首发,是360手机2018年推出的首款机型。配置方面,360手机N7依然具足360手机浓烈的“价格屠夫”基因,搭载了高通660处理器,6GB大运存、FHD+全面屏和全面屏领域罕见的5030mAh超大容量电池,是迄今为止1500-2000元档运行最流畅、续航能力最好的游戏手机,发布会当天抢购火爆。全新配色月岩白堪称色艺双绝,将于6月初在京东商城独家首发。作为互联网手机,360手机近两年可谓发展迅速,在2017年几个重大的销售节点上都取得了良好成绩。其中618期间,销量和2016年相比同比增长高达127%,累计总销量排名国产手机品牌前四;双十一期间,在没有新品发布的情况下,三个小时超过了2016年双十一全天的销量,当日销量排名国产手机品牌前四,累计总销量排名前五。而在12月14日京东超级品牌日期间,360手机N6Pro、N6和N6Lite,分别斩获了1500-1999元、1000—1499元和500-999元价位段销量冠军席位。2017年年总销量,在国内手机市场销量普遍下滑的环境下,保持了与2016年持平的500万台,且实现了真正意义上的盈利。目前,国内智能手机市场竞争日趋白热化,多数手机厂商都在力争把线上、线下渠道做到协作统一。对于新兴手机品牌360手机来讲,现阶段将目光聚焦于线上,销售直接面对万千用户,从而谋求将有限的资源和更多精力放在产品的研发创新和服务上,无疑是确保企业健康发展的正确策略之一。此次与京东再次达成战略合作,一方面凸显了360手机对线上销售渠道的信赖;另一方面,也是对京东在电商领域、3C行业地位的认可。