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趣店给华尔街讲了一个好故事。北京时间10月18日晚9:30,趣店在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票交易代码为“QD”,发行价为每股美国存托股(ADS)24美元,高于日前招股书更新中的19-22美元定价区间。随后,趣店开盘价报34.35美元,较发行价上涨43.13%,市值达到113.31亿美元。截止10月18日收盘,趣店报收29.18美元,较发行价上涨21.58%,市值为96.25亿美元。虽然负面不断,但从结果上看,趣店登陆美股后迈出了成功的第一步,这与其抢眼的业绩表现不无关系。招股说明书业绩抢眼趣店前身趣分期于2014年3月正式上线,主要业务为向大学生提供消费分期金融服务,并在之后假如现金周转服务。2015年,趣分期获得蚂蚁金服领投的2亿美元D轮融资,并开始与蚂蚁金服旗下的支付宝和芝麻信用达成战略合作,完成支付体系与征信体系建立。同年11月,趣分期上线面向年轻消费者的业务,并接入支付宝。2016年,趣分期完成30亿元首期Pre-IPO轮融资后宣布品牌升级,公司更名为趣店集团,计划通过大数据、人工智能及机器学习技术搭建信用评估模型,并为高质量用户提供小额信贷。今年9月19日,趣店向美国证券交易委员会正式递交IPO(首次公开招股)招股书,拟融资7.5亿美元。根据趣店10月13日向SEC提交更新后的招股书文件,该公司股票交易代码为“QD”,定价区间为19-22美元,拟最高融资9.49亿美元。摩根士丹利、瑞士信贷、花旗集团、中金公司及瑞银投资银行担任承销商。招股书显示,从公司成立至今,趣店的主要收入来源由现金贷及分期购物平台产生的服务费(financingincome)和向品牌供应商收取的商品差价收入(salescomissionfees)组成。今年上半年,两项收入在趣店的整体营收中分别占83.32%和13.70%。截至2017年6月30日,趣店2017年上半年总营收18.33亿元,超出2016年全年收入,同比增长393.30%。公司同期净利润达到9.73亿元,同比增长695.25%,利润率53.11%。公司从2016年第一季度扭亏为盈,主要原因为服务费收入大幅提高。招股书显示,2015年第四季度,公司净亏损1.03亿元,环比扩大98.42%,但进入2016年第一季度,公司大幅扭亏,实现1932.9万元净利润。其中,服务费收入从4168.1万元增长至1.01亿元,环比增长163.54%。除营收数据外,趣店的平均月活(MAU)、新增用户、交易量及交易金额均在2015年第四季度实现200%以上的环比增长,其中季度新增用户与交易量增长均超过360%。获客渠道严重依赖蚂蚁金服值得注意的是,趣店获得高速增长的拐点,与蚂蚁金服入股公司的时间段接近。而在实际上,趣店在招股书中也承认,在获客与运营方面,公司与蚂蚁金服的战略合作起到了重要作用。新浪科技曾经对趣店的财务数据进行梳理,发现公司在2015年与蚂蚁金服达成战略合作之前,营销效率一直较低,每1元营销支出最高对应2元左右的营收。而在此之后,公司营销效率迅速提升,该数字最高达到约15元。实际上,趣店也在招股书中承认,公司可以通过支付宝开放平台获得免费入口,获得用户的快速增长。而从2016年起获得的大部分活跃用户,特别是借贷一次以上的用户,多来自支付宝平台。对单一获客渠道的严重依赖可能会影响到趣店未来的业务发展。今年2月,趣店在支付宝某提供消费信贷产品的渠道展示到期后,将获客渠道更换到了其他位置。结合春节期间借贷量减少,这一变化导致第一季度新增用户数环比减少了30.01%。此外,今年第二季度,趣店的销售及营销支出占比从第一季度的6.5%上升到了9.5%,增加约4100万元,原因是今年3月,趣店与蚂蚁金服旗下的消费贷服务借呗达成合作协议,通过后者获客。而此外,趣店还在招股书中提及支付宝最近开始对某第三方服务展示位置收费。可以预见,无论渠道未来不可用,还是支付宝开始收费,趣店都将承担显著增加的获客成本。风控体系存在疑点此外,在风控体系方面,趣店也存在严重依赖芝麻信用的情况。按照招股书中对商业模式的表述,趣店的目标人群主要是从信用卡等传统金融无法覆盖到的人群中,挖掘出来的优质年轻消费者。由于这部分人群缺少传统的信用数据,趣店需要通过建立自有的风控模型和系统来完成覆盖。根据招股书的描述,趣店的风险控制体系运用了大数据、人工智能和深度学习等技术,结合芝麻信用分和用户行为数据来评估用户的还款意愿和能力,进而进行更加精准的风险定价,并降低运营成本。以此为背景,趣店给出了极其漂亮的逾期率数字。招股书显示,按逾期一月的情况计算,公司至2017年年中的逾期率始终处于0.5%以下。而趣店也相信,小额现金贷的高频交易,会为公司带来更多的用户行为数据,进而帮助优化风控模型的信用评估能力。不过,接近趣店内部人士向新浪科技介绍,逾期率低的更多原因是趣店为借贷用户设置了较高的门槛:“一般来说芝麻信用分600以上才可以放贷,这部分人原本的信用就比较好,自然逾期情况不会发生太多。”趣店在招股书中提示了与芝麻信用相关的风险,如果无法接入芝麻信用相关的信用分析数据,公司在评估潜在用户信用价值方面会受到严重影响,会降低放款质量,并提高逾期率。此外,在与芝麻信用的合作中,趣店并不掌握某些特定的分析结果,这也会给趣店的风险评估能力带来损害。趣店对此并非没有准备,在其未来的战略规划中,除对用于改善风险评估的数据分析与机器学习技术继续投资之外,还计划和更多第三方互联网机构进行更多类型的数据合作。此外,趣店还在去年邀请前美国第一资本投资国际集团(CapitalOne)高管粘旻环加入趣店担任首席风控官,据信负责提高公司的风控能力。但值得注意的是,此次趣店在招股书中披露的高管名单中,粘旻环并不在其中。监管天花板逼近除此之外,趣店还面临年化收益率偏高的质疑。今年年初,多家媒体曾对来分期借款手续费率高于化收益率36%上限进行过曝光。在招股书中,趣店承认2016年的交易当中,大约59.5%的年化收益率高出上限。如果严格按照36%的上限执行,公司营收大约将会减少3.07亿元,这几乎占到了2016年总营收的21%。这对以现金贷业务为主的趣店来说,影响颇大。从2017年4月起,趣店对其产品进行了一系列调整,确保年化综合服务费率不会超过36%。而从目前趣店与来分期的现金借贷情况来看,借款3500元一个月,需要归还3605元的本金和手续费,年化综合服务费率紧贴政策上限。除此之外,为了确保合规,趣店还在今年4月停止从P2P平台获得资金。除此之外,趣店手中的两块小贷牌照,已经触碰到了借贷上限的天花板。2016年,趣店通过抚州高新区趣分期小额贷款有限公司和赣州快乐生活网络小额贷款有限公司两家主营互联网小额贷款业务的子公司,分别获得了借贷限额30亿元和27亿元的小贷牌照。但趣店在财报中提醒,公司通过小贷牌照获得的借贷限额,已经无法满足公司业务增长的需要。而实际上,包括银行、信托等第三方外部资金渠道在内,它2017年第二季度的季度交易额已经达到了215.25亿元。为了满足业务发展对资金的需求。趣店与数家信托公司合作成立信托基金发放贷款,但即便如此,资金提供量也未必能够满足趣店交易量上升的需求。此外,监管者还有可能将这种行为认定成为借贷方,从而进行更加严格的监管措施。
北京时间10月19日凌晨消息,eBay今天发布了2017财年第三季度财报。报告显示,eBay第三季度净营收为24.09亿美元,比去年同期的22.17亿美元增长9%;来自于持续运营业务的净利润为5.23亿美元,比去年同期的4.18亿美元增长25%。eBay第三季度调整后盈利符合华尔街分析师此前预期,营收则超出预期,但第四季度盈利展望未达预期,导致其盘后股价下跌逾5%。在截至9月30日的这一财季,eBay来自于持续运营业务的净利润为5.23亿美元,比去年同期的4.18亿美元增长25%;来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.48美元,比去年同期的0.36美元增长32%。不计入某些一次性项目(不按照美国通用会计准则),eBay第三季度来自于持续运营业务的净利润为5.14亿美元,与去年同期的5.09亿美元相比增长1%;来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.48美元,比去年同期的0.45美元增长7%,符合分析师此前预期。汤森路透调查显示,分析师预期eBay第三季度调整后每股收益为0.48美元。eBay第三季度净营收为24.09亿美元,比去年同期的22.17亿美元增长9%,不计入汇率变动的影响为同比增长8%,超出分析师此前预期。汤森路透调查显示,分析师预期eBay第三季度营收为23.7亿美元。eBay第三季度总商品交易额(GMV)为217亿美元,与去年同期相比增长8%,不计入汇率变动的影响为同比增长7%。eBay第三季度总运营支出为12.75亿美元,高于去年同期的11.77亿美元。其中,销售和营销支出为6.27亿美元,高于去年同期的6.00亿美元;产品开发支出为3.16亿美元,高于去年同期的2.88亿美元;总务和行政支出为2.54亿美元,高于去年同期的2.24亿美元;交易损失准备金为6800万美元,高于去年同期的5600万美元;已获得无形资产摊销支出为1000万美元,高于去年同期的900万美元。eBay第三季度运营利润为5.78亿美元,高于去年同期的5.42亿美元;运营利润率为24.0%,相比之下去年同期为24.4%;不按照美国通用会计准则的运营利润率为29.6%,相比之下去年同期为29.9%。eBay第三季度持续运营业务的有效税率为25%,相比之下去年同期为22%;不按照美国通用会计准则,持续运营业务的有效税率为23%,相比之下去年同期为22%。eBay第三季度持续运营活动产生的运营现金流为8.77亿美元,自由现金流为7.20亿美元。在第三季度中,eBay总共回购了2500万股普通股,回购总价值约为9.07亿美元。截至2017年9月30日,eBay的已获批剩余可回购股票价值为26亿美元。截至2017年9月30日,eBay所持现金、现金等价物和非股权投资组合总额为114亿美元。eBay预计,2017财年第四季度净营收为25.8亿美元到26.2亿美元,不计入汇率变动的影响同比增长6%到8%;按照美国通用会计准则,来自于持续经营业务的每股摊薄收益为0.40美元到0.45美元;不按照美国通用会计准则,来自于持续经营业务的每股摊薄收益为0.57美元到0.59美元,其中值未达预期。汤森路透调查显示,分析师预期eBay第四季度每股收益为0.59美元,营收为25.8亿美元。eBay还预计,2017财年全年净营收为95.3亿美元到95.7亿美元,不计入汇率变动的影响同比增长约7%,符合分析师预期;按照美国通用会计准则,来自于持续经营业务的每股摊薄收益为1.85美元到1.90美元;不按照美国通用会计准则,来自于持续经营业务的每股摊薄收益为1.99美元到2.01美元,其中值符合分析师预期。汤森路透调查显示,分析师平均预期eBay全年营收为95亿美元,每股收益为2美元。当日,eBay股价在纳斯达克常规交易中上涨0.48美元,报收于37.97美元,涨幅为1.28%。在随后截至美国东部时间16:59(北京时间19日4:59)的盘后交易中,eBay股价下跌1.97美元,至36.00美元,跌幅为5.19%。过去52周,eBay的最高价为39.28美元,最低价为27.28美元。
10月18日消息,觅跑共享健身仓项目与鲁能集团正式达成战略合作,觅跑自助健身仓已于近日落地鲁能物业多台设备。双方将致力于满足鲁能社区日益增长的体育健身需求,打造智慧社区。觅跑运动仓落地鲁能·实拍鲁能的工作人员表示,觅跑自助健身仓的出现,与忙碌人群碎片化时间健身的需求完美契合,希望本次合作可以给客户带来更丰富便利的配套服务。据官方介绍,觅跑共享健身仓内配有空调,电视,智氧新风系统与负离子设备结合,跑步机,动感单车等。按合作计划,试运营顺利后有可能在鲁能北京所有社区投放。
美国东部时间10月13日,SEC(美国证券交易委员会)公布了拍拍贷招股说明书。拍拍贷计划在纽交所上市,股票代码“PPDF”。今年以来,已有多家互联网金融企业成功在美国上市或是即将敲响上市钟声。4月28日,上海P2P网贷平台信而富在美国纽交所挂牌上市。9月19日,趣店集团向SEC提交了IPO上市申请招股书,拟议最高筹资额为7.5亿美元。早在2015年12月宜人贷正式在纽交所挂牌,成为登陆纽交所的中国P2P第一股。随着国内对互金企业监管的加强,为寻求更宽阔的融资渠道和更宽松的监管环境,国内互金企业赴美上市似乎出现了“扎堆”之势。半年净赚10.49亿,高利贷起家能走多远?拍拍贷早在2007年6月成立,公司全称为“上海拍拍贷金融信息服务有限公司”,总部位于上海。拍拍贷是第一家由工商部门特批,获得“金融信息服务”资质,从而得到政府认可的互联网金融平台,资产端以小额分散的消费贷款著称。根据官网,截至2017年10月16日下午五点羽化财经成稿时,拍拍贷注册用户超过5870万,累计成交总额超过780亿。根据零壹数据,2017年9月,拍拍贷交易额为69.3亿元,位列第四(前三位是依次是陆金服、红岭创投和微贷网)。拍拍贷发布的2017年第二季度业绩报告显示,该季度拍拍贷成交额为165亿元,环比增长56%。拍拍贷招股书披露的财务数据显示:截至2017年6月30日,拍拍贷2017年营业收入为17.349亿元,比2016年低的12.158亿元,增长近42.7%。净利润方面,招股书显示,2015拍拍贷亏损人民币7214万元,2016年开始盈利,净利润人民币5.015亿元。2017年上半年进一步增长,半年时间实现净利润折合人民币10.468亿元。半年净赚10亿多,拍拍贷的口碑并没有像业绩一样亮眼“之前我们曾用自己的资金在平台上提供贷款,这可能使我们面临着监管风险。”拍拍贷招股书明确列出了该风险内容。网贷暂行办法明确禁止网贷平台发放贷款的行为,而拍拍贷曾利用自有资金放贷,显然是踩了监管红线。至于拍拍贷面临的监管合规风险到底有多大,一方面取决于其放贷行为是在监管办法发布前还是发布后,另一方面也取决于其自有资金放贷在当时是不是主营业务,以及所带来的营收是否占总营收过大。近期与拍拍贷有关的新闻是它9月26日发布公告,下架活期理财产品拍活宝,此举被传与上海监管层将禁止活期理财的传闻有关。另外,拍拍贷旗下拍分期被曝收缩战线,拍分期上线于2015年,是一款无抵押借款App。羽化财经在查阅拍拍贷相关材料是发现,很多网友吐槽过拍拍贷,原因包括:高利贷、逾期、坏账等。除上述业务风险外,招股书预测拍拍贷的收费水平未来可能会下降,任何费用减少都会降低其盈利能力。除此之外,与本次IPO和ADS(即美国存托股份或美国存托凭证)有关的风险方面,招股书称拍拍贷首次公开发行价格大幅高于每股有形账面价值,投资人将会经历直接而实质性的稀释。也就是说,此次发行之后,在可预见的将来拍拍贷不期望支付股息,投资人必须依靠拍拍贷ADSs的价格增值来获取投资回报。中国信贷规模疯狂增长,国外上市只是阶段性胜利根据拍拍贷招股书援引的数据,2010到2015年,从7.5万亿元增长到了19万亿元,年均复合增长率(CAGR)84.4%,同期居民消费增长的CAGR为13.1%。此前网贷平台宜人贷和信而富已经登陆纽交所,近期股价涨势抢眼。10月11日单日信而富股价暴涨33.08%至10.46美元,宜人贷当日股价上涨4.01%至48.77美元。拍拍贷同样受到资本的青睐,2012年10月获红杉资本千万美元A轮投资;2014年4月获光速安振中国、红杉资本和诺亚财富B轮融资;2015年4月获君联资本、海纳亚洲、VMSLegendInvestmentFundI、红杉资本和光速安振中国近亿美元C轮融资。互联网金融在这几年发展的过程中,不断遇到各种挑战,企业过度扩张,行业洗牌加速,行业开始出现严重分化的趋势,平台生存不太容易。相关人士表示,上市的互金企业较其他平台无疑会更受欢迎。一方面,能够从数千家平台中脱颖而出得到资本市场的认可;另一方面,企业上市后要进行信息披露和审计,让投资者对企业的经营情况有了更为清晰的了解。另外,互金平台上市也是为了获得融资的一种选择。总的来说,赴美上市可以让互金企业有更高的声誉和更宽的融资渠道。作为近几年中国成长最快的一个行业,不管是业务规模、还是发展程度,互联网金融都到了迈入资本市场的阶段。而监管袭来,也让互金企业身后的这根皮鞭越抽越紧。监管是大浪淘沙的利器,互金企业在国内难以上市。今年9月,各地针对网贷行业严监管的政策措施密集出台。9月27日,深圳发布了深圳网贷信息中介机构从业人员违规违纪信息共享平台,这个全国首创、被业内人士称为“黑名单”制度。据了解,首批已经有7家网贷平台接入。9月29日,深圳再次对网贷平台出手,剑指网贷退出机制,对网贷机构退出期间相关规范作出要求,包括网贷机构经营地址不可搬迁、平台高管不可失联等。这也是全国范围内首个有关P2P平台退出的指引规范。而9月最新出炉的网贷大数据也显示了监管的威慑力。数据显示,就单月来说,9月新增停业及问题平台数量为70家。其中,停业26家、跑路12家,停业及问题平台发生率为66.2%。值得注意的是,70家的新增停业及问题平台数量较8月有较大增幅,8月新增停业及问题平台数量为36家,也就是说,仅一个月网贷问题平台就增加了34家。受各地监管限额因素的影响,9月份网贷行业成交量也呈下降趋势。据融360数据显示,9月网贷平台成交量为1942.31亿元,环比降低2.24%。美国证券监管模式对于资金流、信息披露和市场风险的审核方面更为灵活,这种“宽进严出”的模式,无疑给科技基因不足、盈利能力不强的中国互金企业更多机会。虽然上市有了指望,但品牌效应和融资只是阶段性的胜利,能否吸引和留存用户、为投资者创造价值、实现持续稳定性盈利,才是上市后的考验。
国务院新闻办公室13日上午举行新闻发布会。海关总署新闻发言人黄颂平介绍2017年前三季度我国进出口有关情况,并回答记者提问。今年前三季度,全球经济温和增长,国内经济稳中有进,推动我国外贸进出口持续向好。据海关统计,前三季度,我国货物贸易进出口总值20.29万亿元人民币,比去年同期增长16.6%。其中,出口11.16万亿元,增长12.4%,进口9.13万亿元,增长22.3%;贸易顺差2.03万亿元,收窄17.7。具体情况主要有以下几个方面:1、一般贸易进出口增长,比重提升。前三季度,我国一般贸易进出口11.49万亿元,增长18.1%,占我国进出口总值的56.6%,比2016年同期提升0.7个百分点,贸易方式结构有所优化。2、对传统市场进出口全面回升,与部分“一带一路”沿线国家进出口快速增长。前三季度,我国对欧盟、美国和日本进出口分别增长16.4%、18.7%和14.9%,三者合计占我国进出口总值的36.8%。同期,我国对俄罗斯、波兰和哈萨克斯坦等国进出口分别增长27.7%、24.8%和41.1%。3、民营企业进出口增长,比重提升。前三季度,我国民营企业进出口7.81万亿元,增长17.8%,占我国进出口总值的38.5%,比2016年同期提升0.4个百分点。其中,出口5.23万亿元,增长14.7%,占出口总值的46.8%,比重提升0.9个百分点,第一大出口经营主体的地位进一步巩固;进口2.58万亿元,增长24.8%。4、中西部和东北三省进出口增速高于全国整体。前三季度,中西部18省市外贸整体增速为24.7%,超过全国整体增速8.1个百分点;东北三省外贸整体增速为18.5%,超过全国整体增速1.9个百分点;东部10省市外贸整体增速为15.3%。区域发展更加协调。5、机电产品、传统劳动密集型产品仍为出口主力。前三季度,我国机电产品出口6.41万亿元,增长13%,占我国出口总值的57.5%。其中,汽车出口增长28.5%,船舶出口增长12.2%,手机出口增长10%。同期,传统劳动密集型产品合计出口2.31万亿元,增长9.4%,占出口总值的20.7%。6、铁矿砂、原油和天然气等大宗商品进口量价齐升。前三季度,我国进口铁矿砂8.17亿吨,增加7.1%;原油3.18亿吨,增加12.2%;大豆7145万吨,增加15.5%;天然气4838万吨,增加22.3%;成品油2241万吨,增加4.2%;铜344万吨,减少9.4%。同期,我国进口价格总体上涨10.6%。其中,铁矿砂进口均价上涨38.4%,原油上涨33%,大豆上涨9.7%,天然气上涨13.9%,成品油上涨27.5%,铜上涨29.2%。7、中国外贸出口先导指数微幅回落,出口经理人信心指数环比提升。9月,中国外贸出口先导指数为41.8,较上月下滑0.1。其中,根据网络问卷调查数据显示,当月,我国出口经理人指数为43.9,较上月下滑0.8;出口经理人信心指数回升0.2至51.1,新增出口订单指数、出口企业综合成本指数分别下滑0.7、2.7至47.1、19.9。总的看,今年前三季度,我国进出口回稳向好势头在巩固,增长质量效益在提升。四季度,虽然外贸运行中仍面临一些不稳定、不确定因素,但新旧动能有序转换、结构调整稳步推进。海关将继续深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和党中央治国理政新理念新思想新战略,围绕政府工作报告的决策部署,坚持稳中求进的工作总基调,扎实推进稳定外贸增长政策措施的贯彻落实,促进外贸持续健康发展。
零售业正在发生重大而深远的变革,消费升级和数字化趋势愈发明显,零售商们纷纷从“产品导向型”的销售策略转向“场景导向型”的新型零售策略。阿里巴巴研究院今年3月公布了一份新零售研究报告,其对新零售的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售的形态”。阿里研究院将“消费者体验”作为新零售的中心引起了笔者的兴趣:怎样的消费者体验才能达到新零售的标准?消费升级不是“价格升级”,而是“体验升级”。传统电商模式初期,消费者更关注商品的性价比,电商大幅抹平了由于信息不对称造成的地区价格不对等,可以直接购买原产地的平价商品成为电商初期用户选择下单的原始动力。传统电商模式成熟的今天,减少去实体店造成的时间和精力的浪费也成为不少人选择电商的潜在心理要素。如今,以消费带体验的传统电商逻辑即将耗尽弹药,以体验带消费的零售思路逐渐成为方向。依托互联网打造的线上购物便利已经成为电商标配,个性和体验作为新的突破口,成为电商从业者们亟需打造的竞争力。凯度的“2017中国城市新消费者趋势完整报告”显示,中国的主流消费者已经是更加自信的个体。西方的影响、现代生活方式和物质的丰富已经唤醒了他们的“自我”意识。这催生了以下三个消费者心理的变化:更注重品牌自我的表达:大品牌已经不足以成为产品大卖的保证,新生代消费者需要足够独特的品牌,这也给精品小品牌突围带来了机会;更注重生活品质:新生代消费者追求生活的品质,也愿意为真正好的产品买单,往往可以接受更高的溢价;更注重自己的时间价值:新生代消费者愿意花钱买时间,把自己从无聊、重复的事务中解脱出来,投身于自己的业余爱好和其他热爱的活动。在这三种消费心理变化的背景下,新零售尝试从以下几点构建消费者体验:多渠道无障碍的购物体验:以小米之家为例。小米之家有大约200个SKU,覆盖最普遍的生活场景,可以让消费者最大程度体验到小米产品的质感。同时,实体产品阵列也能强化消费者心中小米的品牌形象,让更多不参与电商活动的消费者也能建立起品牌认知。除了卖货,小米之家最重要的工作就是从线下往线上引流,向用户介绍更丰富的小米产品系列。店员会引导到店消费者在手机上安装小米商城的APP,鼓励消费者通过手机完成购买。通过打通线上线下,小米之家做到了便捷性和体验感的统一。到店一次的用户,就有机会成为小米的粉丝,产生惊人的复购率。另外两个例子:去年双11,优衣库在天猫的旗舰店投放的货品迅速售罄,消费者可以在优衣库400多家各大门店24小时快速提货。盒马鲜生的“超市+餐饮+店仓一体”模式,集购物、餐饮、高效配送于一身,用户可以自由选择到店体验消费,也可以选择线下快速送达,同样体现了新零售多渠道无障碍的购物体验。多元化产品组合及沉浸式场景体验:以MUJI为例。无印良品线下店与咖啡餐饮、文化艺术、时尚美容等跨界融合,试图打造一种新型体验的社交化场所。为配合书店和商品陈列,上海无印良品淮海755旗舰店推出了一系列与设计有关的活动,如设计师做讲座、讨论会、读书会等,配合无印良品本身的品牌调性,更加吸引有个性表达诉求的目标消费者。与此类似,专注潮流的YOHO!以潮流时尚为主题打造的“YOHOSTORE”几乎在单一空间内汇聚了与其相关的所有场景和共同价值。在YOHO!STORE,很大一块面积被划出给品牌提供服务和活动的空间。一方面,品牌会提供类似球鞋清洗、潮流课堂、理发造型等潮流服务;另一方面,也会有艺术展、品牌展和livehouse等活动不定期举办。YOHO!STORE带来的沉浸式体验将强调品牌个性凸显到极致。基于仓的极度便利体验:消费升级的大环境下,消费者不再会为了省钱而“自找麻烦”,更愿意为了方便而多花钱。“提高供应链效率、把消费场景做得离用户更近”成为零售商的共同选择。各色场景在写字楼、社区和街道多点开花:无人货架,无人超市、天猫小店、京东便利店、盒马鲜生、超级物种等大小场景纷纷涌现。广义上,无人货架和盒马鲜生等都属于前置仓的范畴,而便利店则可被视为“社区仓”,凭借自身聚客能力将覆盖半径内的订单集约到店,通过B2B的物流模式降低成本。基于新型仓储模型,消费者可以在最小的机动成本下到店消费,完成订单。极度便利的极致是无仓,这一点,共享单车做到了。数字化会员管理带来的精准推送体验:传统会员管理一般只能记录消费金额、消费频率、姓名、手机号、消费偏好等结构化数据,很难通过这些浅显的维度勾勒精准用户画像,且大多未能联通线上线下。结合全渠道的数字化会员管理则会通过更多维度的数据对消费者进行刻画。消费者的线上线下记录和各种非结构化数据将其审美取向、性格特点和价值观等和盘托出,这些感性维度的标签对消费者最终的购买决策有着重要的影响。在此基础上进行的精准推送往往能“搔其痒”,非但不会让消费者厌烦,还能获得较高的转化率,在营销上带来体验的提升。基于视觉的无人便利店简24会通过记录用户的购买行为来对用户标签,以特价或赠送的方式精准推送临期商品,达成供应链流通的优化,做到了承诺“不对供应商退货”。社群电商带来消费信任体验:小编特约零售专家叶志荣认为,社群具有商业社会所必需的稀缺品:信任。社群具备“自迭代”的能力,以信任螺旋的方式累积稀缺的社会资本。个体在连接中创造互动,社群中的互动增进信任,信任的增长促进交易的增长,交易反过来又是互动的一种表现形式,由此信任螺旋上升。在叶志荣看来,新零售的数据手段可以完整的记录、沉淀“社群”运营过程中的所累积的“社会资本”,进而创造、创新出服务于社群零售的新产品、新服务。云集、拼多多、大V店等社群零售平台的成长速度很快,社群数量、交易额增长、复购率等指标让电商同行感到惊讶,这是“信任螺旋”释放出的作用。更多的线下新零售场景都在打造社交空间,在武汉的YOOYA,专门开辟有与顾客交流活动的YOOYA空间,定期组织与顾客的交流与互动。零售店变成为社交化的零售。中正国际品牌管理机构总裁周珺认为,“以心为本”和“零售物种大爆发”是新零售实现的途径。所谓“以心为本”,指的就是在掌握数据和技术的技术上满足消费者需求。DT技术带来的巨大创造力将无限逼近消费者的内心,围绕终极需求重构人货场,最终实现“以消费者体验为中心”的新零售图景。
据外媒报道,印度的在线小额贷款平台KrazyBee已完成了800万美元的A轮融资。此轮融资由小米和顺为资本领投,E-cityVentures和RKGroup参投,其中包括股权融资和债务融资。此轮融资使KrazyBee的融资总额达到1300万美元。此前,中国小额贷款平台分期乐和YeahMobi于2016年对该公司进行了种子轮投资,而PlumVentures于2016年12月进行了300万美元的pre-A轮融资。最新一轮融资将用于加强KrazyBee的风险模型和算法,开拓新的细分市场,帮助该公司专注于产品的多元化,以及现有业务在更多地区市场的扩张。KrazyBee创始人及CEOMadhusudanE表示:“KrazyBee的使命是为印度的年轻专业人士和大学生提供易于获得、能够承受的贷款。年轻人的财务独立需求应当快速得到满足。能帮助他们最方便、最快获得个人贷款的解决方案将赢得市场竞争。”小米投资总监ShirleyMao表示:“印度人口中有大量的城市年轻人,他们在线上和线下有大量消费。对于这样庞大的生态系统,紧急个人贷款的需求远远没有得到满足。适当地关注基于技术的信用评估和合规的资金来源有助于把握并渗透这个市场。”KrazyBee当前的业务包括电商购物、现金信贷,以及大学学费贷款等。该公司当前客户主要是年龄不到30岁的年轻专业人士,以及大学本科生/研究生。目前,KrazyBee的注册用户数超过30万。今年早些时候,KrazyBee获得了印度央行发放的“非银行金融机构”牌照,从而在资金来源和管理方面获得了很大的灵活性。目前,还有其他6家“非银行金融机构”在该平台上提供贷款。KrazyBee在印度的近800所大学开展业务。在每所大学中,该公司都有一名或多名学生校园经理。目前,KrazyBee在所有城市共有近1000名校园经理。KrazyBee开展业务的城市包括班加罗尔和海德拉巴,而近期又拓展至孟买和钦奈等地。目前,该公司每天处理近1700个贷款申请。KrazyBee的应用提供了iOS和Android版本。在印度,小额贷款是个快速增长的行业,类似LoanTap和MoneyTap等创业公司的服务受到专业人士和学生的欢迎。今年6月,LoanTap完成了400万美元的第二轮融资。在此之前几个月,MoneyTap完成了由红杉印度领投的1230万美元融资。
昨日,据俄罗斯《生意人报》报道,俄罗斯邮政向俄政府提议在网购过程中自动征收关税,将在阿里巴巴的速卖通网站测试这项技术。《生意人报》援引了俄罗斯邮政总经理尼古拉-波德古佐夫致俄副总理阿尔卡季-德沃尔科维奇的信函。自动征税技术的研发是为了运用于速卖通网站,俄罗斯人在该网站的购物量占跨境采购总量的80%。此外,俄邮政建议,自2019年1月1日起将网购免税限额调至每月200欧元,从2020年1月1日起调至每月100欧元,从2021年1月1日起调至每月50欧元。根据俄罗斯电子商务协会(AITC)的数据,2017年上半年,俄跨境贸易额同比增长34%,达到1780亿卢布(30亿美元)
华兴资本聚焦“家装”行业,发布了家装行业研究报告,从市场规模及主要参与者、行业格局演变、海内外家装市场及上市、创业企业情况等多重维度,解析了行业趋势。报告指出,家装行业集中度分散的行业格局,一方面是由于地域和城市需求差异造成,更重要的原因则在于原有的商业模式和生产模式下管理和生产的半径都非常短,项目的管控和周转能力都十分有限,品牌溢价困难,龙头的规模天花板显著。总结而言,家装行业集中度低的根源性原因有:1.产品和服务非标准化,难以实现高效快速复制2.个性化需求与标准化生产的矛盾无法调和,市场覆盖度有限3.施工质量不稳定,信任感建立困难,品牌溢价难度高为突破目前的行业格局,整体行业需要进行至少三层次的变革:首先,商业模式变革实现产品标准化对原有不透明不规范,通过吃差价和增项收费的盈利模式进行变革,只有标准化的产品和定价才具备复制的可能性。同时将分散在设计师和施工队手中、不标准不确定的利润获取方式变为集中的大规模采购,去除中间环节,使盈利模式更标准可控。从2013、2014年开始兴起的互联网家装就是在解决这一问题,大量新型标准化家装产品的出现改变了传统的商业模式,同时也展现了更快的规模增长能力,多家新创业在一两年内都纷纷突破20亿的规模瓶颈,这是传统家装企业通过10年才达到的水平。其次,在产品标准化基础上实现生产工艺的工业化这一层次的变革将会使家装这个产品脱离第一层次仅仅是营销层面的标准化,而在实际的生产层面实现工业化。通过技术手段对装修工艺的模块化拆分和组装,使需求的多样化在保持标准化效率的前提下得到满足。这需要利用技术对供应链体系和管理系统进行全方位的提效。这将使家装公司从以往的人力和手艺驱动变成技术改造驱动。具备强大供应链体系的公司将会有能力整合产业链上下游,拥有更完整产品的交付能力。最后,产业技术革命带来的施工机器化产业技术革命带来的施工机器化将会彻底补上行业人工短缺,手艺质量不稳定的最后一块短板,使口碑的积累变得更有可能。从而使品牌的溢价变得更有价值,产业向大公司、大品牌集中。商业模式变革:标准化产品从2014年开始,家装行业互联网化风起云涌,出现大批创业企业以互联网为切入点进入家装大市场,传统家装行业也纷纷发展旗下的互联网业务,使得装修这个传统行业一下子又走上了新的风口浪尖。目前来看,互联网对行业最大的改变在于对前端产品进行了标准化和透明化处理,这使得营销阶段的客户订单转化率提高,降低了获客成本。传统模式下获客由于主要靠人海战术,客户到店订单转化率在15%-30%之间,单客成本约占合同金额的30%,按客单价10万计算,获客成本约为3万。而互联网模式下由于将产品进行了标准套餐化和价格透明化,到店订单转化率提升到40%-60%,获客成本降低到700元/单。生产模式变革:内装工业化即用工业化生产的方式进行内装。在国外发达国家的成熟体系是将传统现场施工的模块通过工厂智能化、机械化、系统化生产,经过进一步打磨处理之后,将成品搬到现场进行组装。瑞典新建住宅中占装配化装修的比例已达到80%。日本也是装配式装修技术成熟的大国。在我国,装修的工业化发展首先遇到的瓶颈是建筑装配化程度不高,其次是房屋精装修交付比例也不高,这二者占总体新建房屋的比例都不到20%。目前虽然装配化装修由于在环保、生产效率等各方面显而易见的优势得到了政策层面的鼓励和支持,但实操层面仍然只是在一些公租房和写字楼等领域进行试点。施工技术革命:未来尤可期国外工业机器人龙头鲜有开发装修领域家装行业实现生产工艺工业化后已经可以大幅度提升行业整体的出品品质,在工业化的基础上,施工机器化可以将过程质量再次提升。对于家装这样一个面临人工成本上升,手工技术标准化程度不高的行业,生产过程的工业化+机器化将是改变行业竞争格局的终极武器。从目前国际上工业机器人的发展来看,工业机器人主要应用在汽车和电子领域。欧洲及日本领先的四大工业机器人公司主要产品也大都分布在汽车、医疗和金属加工领域。海外领先工业机器人公司在装修领域并未见大力的布局,主要原因在于国外在生产阶段的工业化、装配化已经非常成熟,集约化装修的效率非常高,对施工阶段标准机器化需求偏弱,这导致施工的机器人开发因为需求的不足而进步缓慢。全球机器人销量行业占比政策扶持国产工业机器人发展,家装龙头加速布局未来随着我国人口红利的消退,劳动力人口占比持续降低,而劳动力工资则出现超于GDP增速的增长态势。我国作为一个制造业大国,在人力上的优势在逐渐消退。因此发展国产工业机器人提高劳动生产率也被提升到了重要的战略层面。国家在政策上出台了多项政策鼓励国产工业机器人的发展。2016年4月,工信部、发改委和财政联合对外布了中国机器人产业发展规划(2016-2020),规划目标是到2020年国产工业机器人产量达到10万台,复合增长率约为29%。国内家装领域由于市场的差异导致国际巨头对装修机器人的开发投入不足,反而成为企业有利的突破口。装修机器人在施工质量和经济效益上的显著优势已经吸引了国内家装行业龙头公司的注意,全筑、广田等都已经开始采取各种方式进行家装机器人的研发,对行业的未来进行布局。随着产业巨头的资金投入以及国家政策的扶持,装修机器人未来的发展值得期待。装修机器人经济效益显著目前国内装修机器人的开发应用领域集中在墙面喷涂,长沙万工机器人公司2016年开发出第一款墙面施工机器人,可以实现墙面的喷涂和造型。施工机器人除了在操作的标准化上有显著的优势,大规模使用机器人代替人工在经济上也可以起到节省人力节约成本的作用。在海外家装市场方面,跟我国有两个突出的不同点:新房精装修比例高:欧美国家新建住宅的精装修比例达到80%以上,我国目前大约不到20%。人工成本高:大部分家庭在二次装修时自己动手参与率高。这两点特性使得海外市场中装修的业务大都合并在建筑公司里作为一个部门存在,体现在资本市场上装修行业的大型上市公司都是以家居及建材卖场的形式出现,而没有独立成规模的装修公司。美国创业市场上家装领域的公司主要为网络平台撮合型,而非垂直执行型,代表公司有Houzz和Porch。日本市场则由建筑商和开发商主导装修领域,大集团下多种业务并存,覆盖全产业链,装修只是其中的一个子业务,大和房建和积水建筑的家装业务占比分别为2.8%和6.6%。美国家装领域创业公司以网络撮合为主
近日,大学生兼职平台青团社对外宣布,公司已获得6000万元的B轮融资,由安持资本领投,百姓网、金科文化旗下基金金哲资本、安居客创始人梁伟平,以及青团社管理层跟投。同时,青团社宣布与百姓网达成战略合作。成立于2013年7月的青团社,以提供免费的大学生兼职服务移动平台切入,发展C2B模式完成平台人力输送体系。2015年,青团社推出企服品牌云地推,为企业提供策划、招人、管理等服务,曾承接过滴滴、美团等O2O企业地推业务。2015年底青团社搭建了人才库,将大学生简历按标签分类,方便企业快速匹配需求。另外在今年8月,青团社将推出新产品现结宝,能够在24小时之内,由青团社先行为完成兼职的学生结算兼职工资。据悉,这款产品已经获得多家银行的千万元授信。据了解,青团社单月兼职报名人次已突破100万。对于平台运营方式,邓建波类比网易严选:一方面比起提供更多的岗位,给用户提供高质量的岗位以及优质的后期服务更为重要;另一方面,平台一定要强化与用户的感情联系,不能让用户认为你仅仅是一个兼职平台,而是一个和他大学生生活息息相关的具有感情联系的平台,这样才能获得用户忠诚度。根据公开资料显示,截止2017年7月,青团社注册用户为220万、日活为12万。并从今年3月份开始做创收,目前青团社已经实现单月盈利。此前,公司已完成了4轮融资。对于本轮融资,安持资本管理合伙人何文意表示:“大学生兼职市场一直是我们认为未来具备极大想象空间的行业,但和青团社团队接触后,我发现他们对这个行业的理解远超过了我们先前的认知,并且青团社团队的背景以及执行力让我们相信他们完全可以成为这个行业的领军者,这让我们非常简单快速的做出了投资决策。”数据显示,2016年灵活用工市场规模达到约260.5亿人民币。随着灵活用工产业的横向拓展和纵向深化,预计2016-2025年中国灵活用工行业年平均复合增长率约为23%,2025年中国灵活用工市场规模将达到1660亿元。
亚马逊本周在网站上宣布,亚马逊Appstore应用商店近期在全球41个国家和地区推出,使得Appstore的覆盖范围达到236个国家和地区。亚马逊表示,近期Appstore的发展使开发者可以覆盖非洲、中东和东南亚等地区。这些地区有着大量人口,某些国家的互联网也非常发达,例如新加坡、印尼、沙特、尼尔利亚、孟加拉国、埃及和土耳其。亚马逊将根据这些国家和地区本地的限制来审批应用。因此,在为这些国家开发应用时,开发者需要了解各个国家对内容的规定。对于Appstore中已有的应用,只要用户选择在所有国家和地区发布应用,同时应用满足这些国家和地区的本地规定,那么将被自动发布至这些国家的用户。亚马逊表示,随着Appstore的继续扩张,开发者可以覆盖的潜在用户数也将增长。
美国知名百货公司塔吉特(Target)曾与谷歌持续了多年的快递合作,不过,合作范围仅限于美国少数城市,而在近日,塔吉特和谷歌宣布将扩大这一合作至全美市场,并且,不久后塔吉特将成为谷歌语音购物项目的零售合作伙伴,让塔吉特用户也可以通过语音命令来购物。此外,塔吉特与谷歌的合作项目还包括,利用其它先进技术开发创新的数字体验,加强塔吉特在家居、服饰和美妆等领域的实力。而有分析人士表示,塔吉特此举的目的主要是想在今年假日购物季时吸引更多线上消费者。据小编了解,在2018年,塔吉特和谷歌双方还将联合推出塔吉特商店信用卡,可为用户提供5%的折扣以及包邮服务。同年,塔吉特将能为消费者提供线上订单线下取货的服务,而其在线用户的账号也将与谷歌关联,为用户提供更多个性化服务。据悉,今年8月时,塔吉特曾收购一家运输科技公司GrandJunction,以帮助其管理本地当日达物流服务,以及在部分地区提供路边的线上订单提取服务等。而这些于谷歌来说,或将帮助旗下电商平台GoogleExpress加速争夺电商市场份额。此外,小编了解到,今年8月底,沃尔玛也宣布牵手谷歌正式进入语音购物市场,并在9月加入谷歌的在线购物平台GoogleExpress。另有数据显示,塔吉特在上一季度的销售额增长了32%,而沃尔玛的在线销售额则跃增了60%。
【编者按】在人均GDP达4.9万美元(约合32万元人民币)的北欧市场中,除冰岛外的瑞典、挪威、芬兰、丹麦四国都排在世界电子商务发展的前列,可谓市场潜力优厚。这其中,丹麦、芬兰和瑞典均为欧盟成员国,而作为欧洲自由贸易联盟成员的挪威则可自行制订本国贸易政策,值得一提的是,中国也是挪威最大的亚洲贸易伙伴。有行业资深人士透露,北欧企业多属中小规模,由于当地劳工成本高昂,因此他们相对倚赖进口消费品,如钟表、珠宝、家具及家居装置等。而在与其它市场的消费者比较时,北欧的消费者还会更关注产品的生产方法和弃置后对环境的影响,他们甚至愿意多付10%至20%金钱,购买有环保标签及碳排放量较低的产品和服务。另外,北欧地广人稀是人尽皆知的,在12万平方千米的地域上仅有2600万人口,仅相当于中国人口总数的2%左右,加之地域内覆盖的几百座岛屿,所以物流对零售商来说也将是一个很有挑战性的任务,不过好在大部分人口集中在南部或是沿海地区。以上只是对北欧电商市场概况的冰山一角,若想要真正打入北欧电商市场,就不得不对其进行全方位了解。日前,移动营销服务商Yeahmobi(易点天下)结合大量数据及市场调研资料做了一份《全球电商咨询——北欧篇》报告,授权一起惠返利网独家发布。该报告从地域情况、电商环境、营销和品牌、财务和支付、物流、用户体验等方面对北欧电商进行了全面解读,将帮助读者看到一个更真实更具体的市场样貌。以下为Yeahmobi的报告全文:地域综述人口:2600万国家:丹麦,芬兰,挪威和瑞典(此报告中没有涉及冰岛)官方语言:各国有自己的官方语言,但是有很多人说英语GDP:$1.4万亿北欧四国,丹麦,芬兰,挪威和瑞典,总人口2600万,GDP$1.4万亿美元,是全球第十二大经济体。远距离销售根植于这一区域的人们生活中,最根本的原因是这里广阔的地域和稀疏的人口密度。这一区域的人均GDP达到了$49,000美元,是一个相对富庶的区域,四国中每一个都排在世界电子商务发展前列。这里还有一个由政府约定成立的大哥本哈根区域-人口密集,基础设施建设完善,机会和商业都比较多。这一区域以哥本哈根为中心,辐射周围300千米的地域,将瑞典南部区域也包含进来,有超过900万人居住在这里,是北欧人口密度最大的区域之一。电子商务机会联合国贸易和发展会议在2015年3月发布的报告显示,北欧四国在提供电商机会方面位于全球最发达前十位。报告所考量的因素指出,排名前列的国家共同的特点是人口不多,通信服务、邮政服务、IT资源发达,信用卡是主要的支付方式。小型市场常可以保证较好的投资回报,虽然说其中的竞争格局会有很大不同。对国外电商来说,北欧有很大的优势,那就是很多人会说英语。虽然通常来说电商网站用当地语言更好,但在电商进入北欧的初始阶段,还不能习惯的时候,能用英语对生意的开端大有裨益。电商环境丹麦支付委员会和Eurostat发布的数据强调了北欧四国在科技利用方面的先进性。挪威,瑞典和丹麦是被调查国家中线上购物渗透率最高的三个国家,芬兰稍稍落后,排第七位,但也有65%的人口从线上买过东西。作为数字单一市场项目的一部分,欧盟委员会定期对成员国的技术运用情况进行评分。从评分来看,无论是从政府,商业还是普通民众使用来说,北欧在数字技术利用上都表现良好。丹麦的数字技术利用最好,紧接着是瑞典和挪威,芬兰排第五位。这一数据表明,北欧四国构成的市场不仅仅有好的基础设施建设来支撑数字经济,在顾客层面,应用程度也相当高。移动端无论是从固定电话,移动通信还是网络连接来看,北欧大部分人口都能保证有很好的链接。通畅的网络连接保障了最新科技的及时运用,也为鼓励数字经济,乃至跨境商务创造了环境。互联网提供了一个发现和利用全球资源的通道,让北欧市场有很坚实的国际数字经济市场的基础。这个区域的地理环境相对复杂,许多这些国家偏远的地区就依赖移动设备获得互联网访问。但这也并不意味着发达地区的移动设备利用率就会降低。抛开在偏远地区保证移动通信的重要性不说,北欧四个国家的大部分人口都集中在小部分地域里,世界经合组织发布的数据显示在城市地区和其他移动互联网链接良好的区域,人们也还是喜欢用手机登陆网上商店。事实是,移动电话现在已不仅仅是要满足通话功能,更多的是让人们在移动时也能连接到网络。YouGov的调查研究了北欧市场的购买习惯,发现从2012年到2015年的统计结果中,过去六个月曾用移动设备(智能手机和平板电脑)付过款的用户增长了90%。北欧国家用户在手机端的购物相关活动营销和品牌像全球的大多数市场一样,北欧市场也经过了大范围的、迅速的,从线下营销到线上营销的转变。即使是在线上环境中,新的科技仍在不断涌现,改变着营销的开支模式和投资的重点。比如说,社交媒体就正在变得原来越重要,用户可以自己出产内容,而程序化广告也在社交媒体平台扮演更关键的角色,将品牌信息传达给顾客。无论是怎样的投资,重点仍然是保证正向的ROI,在北欧市场,这一点也没什么不同。营销平台在考虑北欧市场的预算和市场重点时,了解顾客对各种交流渠道的参与度也很有帮助。Salesforce.com的市场调查强调了三种营销平台的渗透率。其中,邮件仍然是这一地区重要的顾客交流手段,许多顾客订阅了至少一家公司的邮件推送。平均有83%的北欧网民有订阅邮件的行为。59%的北欧网民在Facebook上关注某一品牌,16%在Twitter上关注品牌。社交媒体总体来说,社交媒体涵盖了很多种渠道,在目标受众和互动程度上也各有不同。近四分之一北欧零售商从社交媒体活动或广告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商预期ROI会在未来有所改善。Facebook是北欧最受欢迎的社交媒体,YouTube也有很强的用户基础,为品牌传播信息提供了更多机会,直接展示或者通过视频博客。Buzzador的报告指出,Facebook现在仍然是最受欢迎的社交渠道,90%的挪威人每天至少登录一次Facebook,42%的瑞典人每天都会用Instagram。各国网民使用社交媒体的情况:丹麦芬兰挪威瑞典每一个渠道都有他们独特的有点。Facebook有相对私人化的社区,个人的推荐是最有影响力的。Twitter,博客之类的更像是广播媒介,可以树立品牌,扩大品牌影响力,而不是直接作用于销售结果。Twitter的报告称芬兰用户更喜欢用笔记本或台式电脑登录Twitter,69%的瑞典Twitter用户会在Twitter上看视频。瑞典青少年中Snapchat用户的渗透率居全球第二,稍落后于爱尔兰。并不是说这里用Snapchat的人更多,而是指相对来说,用手机登陆Snapchat的年轻人比例更大。DRMediaforskning2015年的报告中说,近一半12-19岁的丹麦人每天用Snapchat,20-29岁的丹麦人有近四分之一每天用这个app,总体来说用户群体超过了800,000。财务和支付对许多跨国电商来说,接受在线支付就意味着接受卡片支付的方式,储蓄卡、信用卡或是预付卡。但在北欧,不同国家有不同的偏好。挪威和丹麦人在线上最常用的就是卡片支付,而芬兰人更喜欢银行转账的方式。在瑞典,卡片和未结清发票有差不多的市场占有率。常用支付方式未结清发票在瑞典是主要的支付方式。这一流程需要第三方在购买的时候就将款项划给电商,而这个第三方同时给购买的顾客提供信用额度。通常一旦货物送到,购买者就需要付清第三方垫付的信用额度,或者是在与第三方约定的时间内付清。顾客如果使用这种服务,需要支付一定的服务费,但是这给他们一定的信心,那就是如果有什么不对的事情发生,他们其实并没有支付,第三方在代替零售商承担信用额度和诈骗的风险。但是跟卡片支付不同的是,这样的支付方式避免了退款的手续。跨国电商很值得考虑这样的一种服务。在有些国家,未结清发票使用起来很困难,因为出于个人征信的目的,个人信息并不公开。丹麦就存在这样的问题。在芬兰和瑞典,银行转账也是通常使用的方式。在这种情况下,顾客会从银行账户中向电商支付一部分预付款。同样,这种方式可以让顾客觉得他们对交易有更多控制权。芬兰和瑞典的大银行都提供这种服务。与银行达成合作,在支付时提供这种服务也是很有必要的。目前,电子钱包在北欧的应用并不是特别广泛,但是随着手机端电子商务的增长,以后这种情况应该会有所改善。各国线上顾客比较喜欢的支付方式:丹麦芬兰挪威瑞典支付诈骗安全是线上购物者最大的忧虑,这种忧虑会在他们浏览跨境电商网站时加剧。使用当地的结算方式或者加入一个被信任的认证体系会对顾客有很大帮助。北欧并不是卡片诈骗的高风险地区,go2checkout.com的调查将挪威,瑞典和丹麦的诈骗风险列于全球最低位(据犯罪者的IP地址)。并不是说风险不存在,但是这一区域现在并不是卡片诈骗的温床。物流虽然四个国家各自独立也有不同的特点,但在物流方面,丹麦,芬兰,挪威和瑞典有足够多的共同点,可以让他们可以被看作一个电商零售整体市场。挪威并不是欧盟成员国,它是欧洲自由贸易联盟(EFTA)成员,所以也可以享受很多欧盟内部的自由贸易和规定方面的倾斜。北欧四国内的物流对零售商来说是一个很有挑战性的任务,大约2600万人口分布在120,000平方千米的地域上,包括几百个岛屿。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地区。顾客配送要求当一个零售商在考虑在配送方面能提供的服务时,参考线上顾客的需求是很重要的,而且需要意识到的是,所有进口产品零售商都在与当地零售商竞争,当地零售商自然比较容易满足顾客们在派送方面的需求。总体来说,北欧地区的顾客都希望能在买东西四天之内就收到货,甚至更短。最近由PostNord进行的调查就发现北欧区域的平均期望是在4.3工作日内收到购买的货物,而丹麦顾客甚至希望可以更快。各国顾客的期望值:芬兰–4.9天,18%的顾客希望能在两天之内收到货挪威–4.4天,7%的顾客希望能在两天之内收到货瑞典–4.3天,9%的顾客希望能在两天之内收到货丹麦–3.3天,20%的顾客希望能在两天之内收到货送货到家是大多数顾客的期望,但挪威顾客比其他发达的电商市场更能接受多种递送选择。在挪威市场的电商需要意识到挪威顾客希望他们能提供送货到家,送到快递箱和信箱等多种配送选项。退换货欧盟顾客享有法律赋予的权利,14天之内都可以无理由退换货,所以提供透明、有效的退换货解决方案对生意很有好处,这也是法律强制要求的。电商在选择北欧的配送伙伴时,也需要注意他们所能提供的退换货服务是怎样的。北欧顾客会要求:简单、透明的退换货程序可以方便的将包裹寄送回去或是有人上门收取在退换货过程中知情退款后有通知顾客体验对电商的信心和信任问题在哪里都是一样的,北欧也不例外。核心问题就是在任何国家,线上购物、跨境购物最大的阻碍也就是信任。但是在这里,我们希望能看到更微妙的不同之处。比如说,瑞典顾客就比芬兰顾客更能信任别人,两国人民也在如何获取信任方面有不同的看法。影响因素北欧的商品评价社区类网站Buzzador对网站的用户做了一项调查并发现,在整个北欧地区,朋友的推荐是顾客选择某一个品牌的最重要影响因素。丹麦顾客尤其受到这个因素的影响,当然已买顾客的评价和专业的测评也很受重视。丹麦顾客在下单前通常会查看已买顾客的评价,其他地区的顾客也大多会参考已买顾客评价来决定要不要买某样东西。信任和纠纷调解利用当地有的信用认证体系对促成第一笔交易有很好的促进作用。向顾客保证说如果有任何问题,会有人来解决也是很好的办法。总之,要根据商品和经营范围来选取最适合的方案。在某些地区,会有法律要求电商使用某种纠纷解决方案。2016年初,欧共体上线了线上纠纷解决平台(OnlineDisputeResolutionplatform)。这个系统让顾客可以在有交易纠纷发生时在此投诉。法律纠纷解决机构可以对平台登记的投诉进行调解。这项服务,也叫做非诉讼解决机制(AlternativeDisputeResolution),虽然不是信用认证体系,但是也作为顾客和电商之间的中间人,有助于解决线上购买中产生的纠纷。
国内大宗商品交易自2016年起呈牛市,螺纹钢、热轧卷板、焦煤、铁矿石等商品价格涨幅居全球商品市场前列。按资本市场常规判断,当市场供不应求时,B2B平台业绩会因上下游依赖程度降低而受到较大下行压力。但是,B2B平台钢银电商(股票代码:835092)财报显示:2017年上半年,营业收入同比上升90.96%,净利润同比上升61.78%,公司整体营收与利润均呈持续稳定增长态势,持续盈利六个季度。小编对此展开了进一步研究分析。一、钢银电商基本面营收放量净利润涨幅超60%。数据显示,钢银电商营业收入同比上升90.96%,达到317.68亿元,净利润同比上升61.78%,达到1581.08万元,寄售结算交易量达946.17万吨,同比增长12.80%。钢银平台的单日寄售结算交易量最高达15.07万吨,日交易额达5.2亿元,寄售结算交易量创下单日和单季度“双新高”。供应链服务收入占比大幅增长。钢银电商自2015年底起布局供应链服务,2016年以来,供应链规模迅速扩大。2017年上半年钢银电商供应链服务营业收入达53.05亿元,同比上年同期收入翻两番,去除钢材价格上涨因素,仍保持倍数增长,供应链服务收入占比从2016年的6.5%增长至16.7%。二、B2B寄售模式宣告“成年”B2B寄售模式得到实例验证。分析发现,钢银电商寄售结算交易量达946.17万吨,同比增长12.80%,且有如下三项重要“成年”特征。一是寄售佣金收入稳中有升。钢银电商寄售业务从零佣金起步,后平均佣金约1元/吨,现已上涨至平均3元/吨,基本证明了“寄售”对上下游的价值。二是通过寄售转化的供应链金融GMV占比越来越大,显示寄售有能力带动供应链金融拉大平台盈利空间。三是在钢铁价格大幅上涨,市场供不应求的形势下,钢银电商B2B平台交易额已经保持稳健的上涨态势。“成年”三段历程的参考。钢银电商平台的探索钢铁B2B的商业模式之路历经了三个阶段。阶段一:流量撬动交易。2014-2015年,处于起步阶段的钢银电商需要尽快加入市场,撬动钢铁电商交易。流量在该阶段发挥了至关重要的作用,通过自营吸引客户,推动客户形成交易习惯,当规模交易逐渐形成后加快向“寄售”转型,2015年寄售交易量即达1089.06万吨,寄售交易季度复合增长率达38.23%。平台注册用户数5万多家,全年实现销售收入211.97亿元,较去年同期增长187.69%。截至2017年上半年,平台注册用户已超过7万家,增长明显。阶段二:供应链服务驱动交易。抓住钢贸环节先天的资金需求,2016年钢银电商应用低成本资金,提供基于供应链金融的交易服务,驱动交易规模放量,溢出供应链金融交易服务价值空间。2016全年钢银供应链交易收入达55.54亿元,另有寄售交易额355.37亿,交易量1799.97万吨。阶段三:效率驱动交易。形成一定规模之后,平台供应链协作效率优势被逐步释放,“卖得快、买得快、低成本高效率金融物流等配套服务”价值逐步被上下游客户认可接受,平台交易服务对应的交易额和交易佣金表现为稳步升高。钢银电商2017半年报显示,员工人数891人,钢银在2017上半年人均效能达10619吨,同比增长7.99%,平台围绕“效率”加速实现系统化、自动化、标准化,提高人均效能。三、营收结构优化为何毛利率下降营收结构呈优化态势。2016年上半年,钢银电商寄售交易服务收入超过155.43亿元,营业收入占比达到93.5%;供应链收入超过10.81亿,占比仅占6.5%,寄售与供应链收入之比约为14:1。2017年上半年,寄售收入达到264.62亿,占比下降至83.3%,供应链收入达到53.05亿元,占比上升至16.7%,寄售与供应链收入之比约为5:1。收入结构得到明显优化,高利润空间的供应链收入占比大幅度增加,确立了钢银电商逐步走高的盈利能力。毛利率因行情大幅上扬而微调。财报显示2017年上半年实现毛利润0.33%,与上年同期0.41%相比有所下降。其主要原因在于与去年同期钢材价格上涨(以螺纹钢为例,2016年8月螺纹钢价格2500左右,2017年8月螺纹钢价格4200元左右),所收取佣金增长幅度无法对冲行情高波动影响,导致了营收大幅增长,但毛利润额低于营收增长。又因为营收结构优化之后,佣金和供应链金融收入双提高,支撑毛利率微降低。分析认为,钢银电商的常规毛利率已呈持续增长态势,将视行情波动幅度在1%以内波动攀高。四、入场供应链金融的两个关键前提“低成本资金”获取能力。根据风险与收益对等原则,B2B平台开展供应链金融必须拥有获取低成本资金的能力,或者接受高风险业务。B2B交易金额巨大,首选路径自然是建立快速获取低成本资金的能力。钢银电商将整个供应链嵌入到生产过程当中,提供基于钢铁交易场景的供应链金融,已获得银行的广泛认可。目前,钢银电商除自有资金外,还与建设银行、民生银行、兴业银行、北京银行、招商银行、平安银行、宁波银行等十余家银行达成合作,并与多家互金机构协作互动。“高效率”风控能力。在钢铁采购过程当中长期存在购不到货、购到假货等风险,拥有强风险控制能力成为供应链金融的另一关键前提。钢银电商在风险控制上,一是选择拥有供应能力的供货商;二是所有采购必须由钢银提供,由钢银组织采购,确保货物符合客户要求,通过采购的全程参与保证销售能力。此外,钢银供应链平台上真实交易信息数据也为形成用户动态数据监测、建立信用体系奠定坚实基础。五、B2B在线交易仍然是行业留白1995至2015约20年时间内,我国B2B电子商务平台一直在主要服务企业营销推广,该价值空间已经被综合、垂直和搜索引擎三类互联网服务平台分食,营收和利润增长日趋艰难,除通过信息付费破局外已经很难找到高增长创业企业。也因此,B2B2.0以推动“营销在线”转化为“交易在线”受到产业和资本各界广泛关注。但通过钢银电商案例及诸多企业分析,小编认为,B2B从“营销在线”到“交易在线”阶段,还须经过一个重要阶段,即数据在线(即交付在线)阶段。当前的B2B2.0,实质上是通过交付在线,实现交易数据线上化,并通过数据线上化整合金融、物流等各类供应链服务资源,规模发挥供应链效率提升价值的阶段。寄售是“交付在线”阶段提升供应链效率的代表性模式之一,该阶段在若干垂直细分领域都有数百亿市值B2B电子商务平台机会。完全实现交易双方自主竞争下单的交易在线,仍旧是行业留白,若一旦完成交付在线阶段,进一步完全实现交易在线,B2B平台就会迸发强大的市场平台价值,出现千亿级市值企业。
“全屋定制上下游有可能出规模化企业,甚至上市公司。”迟景朝说。小编刚刚获悉,兔宝宝通过旗下产业基金向知名封边条企业欧德雅投资了1650万元,后者估值约3亿元。根据兔宝宝的公告,德清兔宝宝金鼎资产管理合伙企业将向东莞欧德雅装饰材料有限公司(欧德雅)投资1650万元,持有其5.50%的股权,即此次交易中欧德雅估值为3亿元。欧德雅专门为板式家具商生产配套PVC、ABS、亚克力等封边条,公司成立于2007年10月,公司占地面积35亩,厂房面积3万多平方米。目前,稳定客户数量已达300多家,包括索菲亚、尚品宅配、金牌橱柜、好莱客、诗尼曼、百得胜、宜家、曲美、江山欧派等。据了解,欧德雅引进了德国、意大利、西班牙等国家先进的封边带生产设备线、德国生产技术和配套的德国进口原材料。其所出品的成品符合欧盟品质标准,通过SGS、法国BV、英国ITS、宜家ITTC等各类环保和性能测试标准。此次投资的大背景是定制家居受到资本市场追捧,今年上半年刮起一股全屋定制IPO热潮,如今已有9家此类上市企业,家装、成品家具赛道里的选手也纷纷加入。天鹰资本创始合伙人人迟景朝指出,目前来看,巨头工艺已经优化得很好,且资金足够,又铺设了大量终端获客渠道,全屋定制行业很难再有新玩家跑出来。但是,他认为,定制家居也带动了周边产业的发展,上下游有可能出规模化企业,甚至上市公司,具体是哪个环节要取决于所处市场的规模以及竞争激烈程度。根据中国家具协会原辅材料专业委员会发布的资料,2010年我国用于板式家具的封边装饰材料的市场规模达到58.30亿元,2005年至2010年年均复合增长率达27.50%。该行业呈现集中度低、地域性强的特点,主要分散在东部沿海省市及西南地区,行业内多为中小微型企业,从业人员在300人以上的且以自主技术为主的企业相对较少。资本市场上不乏类似企业的身影,今年1月,华立股份成功上市,主要从事装饰复合材料(封边装饰材料、异型装饰材料和其他装饰材料)的研发、设计、生产和销售,客户包括皇朝家私、和风、索菲亚、全友家私等。2013-2015年,公司营业收入分别为4.32亿元、4.67亿元和4.89亿元,年均复合增长率6.29%。当然,对于兔宝宝而言,这可能不仅仅是一笔财务投资。2012年以来,兔宝宝从基础装饰材料产品逐步向成品家居领域拓展,陆续导入了地板、衣柜、木门等产品的生产和销售。2015年,公司又提出“全屋定制”的全新战略,目标成为知名“全屋定制解决方案综合服务商”,陆续导入了地板、衣柜、木门等定制化家居产品。同时,通过外引内建,设立产业投资基金整合行业内优势家居企业,不断拓宽和完善家居产品品类。今年618期间兔宝宝对定制家具业务兔宝宝易装进行了线上系统测试,现已在十点市场正式销售。这是一项以兔宝宝板材为核心的增值服务,涵盖材料选择、计算、搭配再到施工等环节。兔宝宝总部向外输出标准化柜体结构,搭配各类木线、五金、罗马柱、门型等配套材料,由兔宝宝板材门店提供裁切、封边及上门安装服务。据了解,兔宝宝今年上半年实现营业收入18.25亿元,同比增长72.03%;净利润1.58亿元,同比增长61.12%。
截止至今年8月的2017财年,瑞典家具巨头宜家(IKEA)宜家全球门店总销售额达383亿欧元,同比增长4.96%。为适应快速变化的消费者购物行为,宜家计划测试“开源”平台,推出位于城市中心、面积更小、但货品更齐全的新型展厅。宜家的战略基础依旧是位于郊区的仓储式门店,但会进一步提高实体店和电商的可达性。宜家已经开始测试各种新型门店,如英国的环保门店、规模稍小的市中心门店、电商订单线下取货点,品牌最新的举措是在斯德哥尔摩金融街区推出一家厨房展厅。InterIKEA的CEOTorbj?rnL??f表示,集团会在不同市场进行更多的尝试。“无论是实体店还是线上,我们的顾客都会看到新的动向。”今年6月,宜家宣布,明年起试水在官网以外的第三方网站上销售产品。去年年底,宜家经历了组织结构的大调整:IKEAGroup(宜家集团)以52亿欧元的价格将旗下负责管理宜家供应链,承担设计、采购和生产所有宜家家具任务的子公司出售给了宜家内务系统公司InterIKEA。InterIKEA拥有IKEA品牌的所有权,总部位于荷兰Delft,由一家设在列支敦士登的基金会所有;而由一家位于荷兰的基金会所有的IKEAGroup则转变为单纯经营IKEA门店的零售商(包括购物中心和食品零售在内),其运营基于与InterIKEA签署的特许经营协议,是宜家销售网络中最大的特许经销商。伴随日益激烈的市场竞争、消费者转向线上购物、对上门配送服务的需求越来越旺盛,宜家集团希望通过内部组织结构变革——转变为纯零售商,巩固其市场领先地位,保持销售额增长。截止至2017财年,宜家在全球49个市场有403家门店。为11个特许经销商所有,其中355家门店由IKEAGroup经营。InterIKEA在一份声明中表示:“2018财年计划新增22家门店,其中包括印度、拉脱维亚等新市场,还将继续推出新型门店和更多电商活动。”未来,宜家或将每年新增25家门店。Torbj?rnL??f表示,宜家为市中心门店概念做了妥善的安排,借助VR(虚拟现实)等数字工具开发了一种新形式,能在一个小型空间内展示品牌所有的产品。9月底,宜家有2000多款产品AR图像的AR(增强现实)应用软件IKEAPlace登陆苹果应用商店。因提供送货上门服务,新门店也不需要准备停车场或大量库存。“我们将在未来数年推广这种(形式)”,Torbj?rnL??f说到。宜家还在寻找更多有潜力的新市场,计划未来五年内进军南美市场。Torbj?rnL??f表示,智利、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁位列宜家进军拉美市场的首选城市名单,品牌如今仅拥有多米尼加共和国一家拉美门店。巴西是一个“颇具潜力”的市场,但复杂的形势导致其不在首选名单之列。东南亚市场将扩展至越南和菲律宾。Torbj?rnL??f表示,希望未来几年,集团销售额能以8~9%的增幅持续增长。2017财年,宜家官网吸引了23亿访问者,门店接待了9.36亿人次的顾客。Torbj?rnL??f透露,宜家集团明年计划推出一个模拟IT行业“开源”软件开发的数字平台Co-CreateIKEA。该平台能让顾客参与产品开发、新产品测试等环节。
“创新”一词,越来越频繁地在如今中国的实体零售业态改革、升级中被提及,在过去短短半年的时间里,从无人便利店到无人贩售机,跟风赶潮流者有之,摸索探路者亦有之。而说到便利店,日系便利店里有两家是大家频频提及、模仿、分析的样本,一是7-Eleven,另一个便是罗森,他们在新的形态、模式上,也有着自己的尝试与探索。不过就中国市场而言,早于7-Eleven进入中国市场的罗森,不管是从店面规模还是经营情况的诸多表现上却远不如前者。而在中国本土便利店品牌争相发力时,罗森这一1996年便进入中国市场的日系便利店品牌也终于在近两年加强了在这一市场的扩张动作。资料显示,罗森在上海有780家门店,重庆有145家门店,在大连有96家门店,北京地区有64家门店。其中,2016年里新增门店307家,预计2017年新增超过500家门店。然而,扩张绝不仅仅是尽可能的多开店,如果不能保证每个门店的品质,多开店并不能带来收益的增长以及品牌的强化。关于罗森在中国市场的下一步,日前罗森中国董事兼副总裁张晟在接受《联商网》专访时,也谈及了颇多,这里,且对专访内容的要点进行一个摘编。首先需要提及的是张晟执掌罗森的一个非常著名的“自行车理论”,在他看来,品牌便利店的运营能力可以分为两大类:前轮:网点拓展能力、维护能力、市场营销能力、公关能力和供应商的拓展能力;后轮:商品的策划能力、日常运营能力、内部精细化管理能力、系统能力;而这一理论才能在罗森的下一步计划中得以践行呢?“不管外界怎么看,我对罗森在中国2025年达到1万家店非常有信心。”需要了解的一个事实是,在2016年以前的很长一段时间里,罗森在中国基本是以每年10店的速度。到2016年底罗森在中国门店数量达到996家,现在是1200多家店。张表示,到年底,罗森门店数量将突破1400家,2018年底可以实现2000家店规模。按照年开店速度保持在500家店水平,2020年达到3000家店的规模不成问题。“这个开店预估仅仅只在现有区域,并没把未来新拓展区域考虑在内。”同时,张晟介绍称,罗森每年都会聘请第三方公司做神秘顾客调查,该调查会针对罗森和竞争对手门店去一下全方位的透视。2014年神秘顾客调查只有49分。此时张晟刚刚提出新自行车理论,花大力气夯实门店基础和薄弱环节。经过两年调整,2016年神秘顾客得分到了81分,2017年上半年数据也接近80。罗森中国门店的经营管理开始持续优质稳定,甚至有几家店还得了满分。如何才能快速的开店呢?现在罗森在中国的发展模式除自营外,还有区域授权、大加盟和类似超市发这样的复数加盟。张晟告诉《联商网》,“在罗森供应链能够辐射到的区域,我们采取的是大加盟模式,而在罗森供应链辐射不到的区域我们选择区域授权或者复数加盟,未来或许还有其他加盟模式。但是区域授权和复数加盟的鲜食供应链必须按照我们的要求进行改造。”未来罗森会通过区域授权在省会城市和计划单列市拓展。张晟再三强调,便利店有人均消费杠杆,如果一个城市的人口不能支撑150-300家门店的时候,企业很难实现盈利,进入城市必须要有足够的消费需求。基于这样的标准要求,所以罗森在江浙沪的江阴、宁波、嘉兴、镇江、苏州、张家港等都是采用大加盟模式。张晟说这是罗森自有供应链能够辐射到的区域,另外长三角地区经济确实发达,非常适合便利店业态的发展。随着江阴二号仓的启用,而三号仓也在筹建中。未来自建供应链会继续向南发展。张晟告诉我们,现在杭州有110家罗森便利店,其中20家直营店,当发展到150家店时也要建立自己的配送中心。品控如何把关?张晟把罗森定义为小商圈制造型零售企业。所谓罗森的小商圈是因为每三四百家店需要一个供应链,中国幅员辽阔,只有这样才能保证商品的因地制宜。而把罗森定义为制造型,是罗森的鲜食商品都是由自己生产和委托别人生产。罗森做好原材料和源头控制,从来不使用半成品以防止不宜控制的情况发生。罗森擅长产品研发。张晟表示,商品部门每周提案15-20个新品,其中NB(非自产商品)商品8-10个,自产商品8-10个。然后大家做出评议,这些提案的新品并不是全部都能通过评议关,甚至有时候一周只有一两个新品通过评议出现在门店。因地制宜中国区域不一样,各地建筑结构和消费习惯会有差异。罗森会根据实际情况作出这一调整,在农贸市场和标超比较弱的城市罗森也可以卖菜,关键还是取决于顾客的需求。罗森的门店的标准和面积并无统一要求,张晟把这种门店面积的无固定设置称作“身段软”。据了解,在上海最小的罗森便利店只有22平米。之所以不规定规定门店面积和标准,张晟认为还是考虑到中国各地现实情况,例如大连这样的山地丘陵城市,其建筑结构都会有区别。张晟认为不在于门店面积大小,关键还是在于商品和服务。当今天便利店已成为人们日常生活的一部分,罗森中国也会根据实际情况,调整三大类型店铺:社区店、马路街铺、办公楼发展策略。
近日,德国连锁超市Lidl以旗舰店形式入驻天猫国际,凭借跨境进口电商首次入华。初期,Lidl旗舰店上线216个SKU,覆盖食品、茶饮、保健品、母婴、美妆个护等核心品类。目前,店铺已经在天猫国际德国国家馆中获得突出展示。事实上,德国最大的零售批发超市麦德龙、美国最大连锁会员制仓储量贩店Costco、与Lidl并称德国连锁超市双雄的Aldi等早已纷纷入驻天猫国际。无疑,跨境电商平台已经成为国际连锁超市亲近中国消费者的捷径。不过,各家策略大有不同。Lidl能否在天猫国际这条捷径之外,找到更多消费者触点,更进一步深入中国市场呢?对比几家类似品牌在中国的成长史,我们或许可以看到它的更多“未来”。(1)COSTCO:在天猫开“双店”作为精选超市,Lidl在选品时,每一种产品只要一种型号,这与追求每个品类顶端优势的COSTCO非常相似。此前,主攻实体的COSTCO一直认为中国市场并不适合线下布局,于是选择绕道天猫国际,以跨境电商零售进口的方式进入中国。凭借在天猫国际旗舰店中积累的经验和数据,COSTCO前不久又在天猫开设了旗舰店,用一般贸易和跨境电商零售进口两种方式一起发力。同时,其官方表示,不久之后还将在上海开出中国大陆首家线下门店。面对成熟而复杂的中国电商环境,Lidl作为门外汉选用了和COSTCO一样的入华方式,未来也同样有机会复制COSTCO“天猫双店”的路径。当然,如果线上业务足够成功,也不排除Lidl走到线下的可能。(2)家乐福:自建电商平台欧洲零售集团家乐福的入华路径和Lidl不同。早在1995年,家乐福就在中国大陆开起了大卖场。走通了线下路径的家乐福也会涉猎很多进口商品,但它选择直接自主研发了自家App。与仅入驻第三方平台不同,家乐福通过自己的App开始了线上线下打通的布局。然而,推出App需要在中国拥有强大的品牌效应,以及足够的庞大的客户群体,从这一点看,这种方式并不适合Lidl。(3)沃尔玛:自建电商平台、收购成熟电商、牵手京东Lidl和世界零售巨头沃尔玛有着不解之缘,因为正是Lidl和Aldi一起将沃尔玛赶出德国这一役,使其名声大振。不过,凭借营业额成为全球最大公司地位的沃尔玛,早以实体店进入了中国,并且已经在中国拥有了包括沃尔玛App、山姆会员App等电商资源。在需要快速借助电商转型的时候,沃尔玛依靠强大的实力直接并购了国内线上超市1号店,让自己彻底变身。2016年10月,沃尔玛又与京东达成战略合作,沃尔玛全球购旗舰店入驻京东,通过跨境电商方式引入更加丰富的商品。经过一年的发展,沃尔玛全球购官方旗舰店成长为京东全球购平台上品类最齐全的店铺。相对于自建电商,收购成熟电商可以让品牌的电商起点更高,投入精力更少。不过Lidl想要走这条路,需要雄厚的资金实力,和足够支撑国内外对接的强大供应链,可能性不会太大。(4)麦德龙:全渠道抢占流量据了解,Lidl走的是批量进货降低成本的路线,一批订货量不低于50000件;还会在全球寻找优质供应商,将符合标准的产品贴上自有品牌……批量、自有品牌,这些关键词难免会让人想起麦德龙。麦德龙和Lidl一样入驻了天猫国际,当时更直接帮天猫国际建立起了德国馆。不过,入驻天猫国际并不是它的入华手段,这已经是麦德龙进入中国近20年之后的事了。与一般的零售超市不同,麦德龙有很大一部分为“批发”业务。至今,在麦德龙的超市中,还可以看到一批批企业预定货物,toB的大批量订单也正是麦德龙直接用实体店杀入中国的底气。也是这一点,造成了其与Lidl入华方式的不同。目前,麦德龙在中国的布局秉承“一体两翼”的概念,即以实体商场为本体,网上商城与天猫旗舰店同步运营。而Lidl刚刚入华,想要发展为全渠道,似乎还需要更多积累,甚至在简单的零售模式上做出更多突破。小编了解到,天猫国际中的大型海外商超百货类零售商已有数十家。美国的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英国的Sainsbury’s、HouseofFraser,德国的麦德龙,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亚的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西兰的Countdown,韩国的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊势丹,泰国的Kingpower等,都是在这两年陆续入驻的。如今,Lidl也成为了其中的一员,只是,如果想走出第三方平台寻找更多渠道,还需要面对很多新的挑战。某国际品牌代运营商表示,入驻大电商平台几乎是所有国际零售商的首选途径,可以低成本“试运营”,但线下布局就会遇到很多风险,“选址、人力、租金等会让海外零售商失去原有优势。2014年就进入中国的Costco目前也只有天猫这个渠道,近期才称计划布局线下,Lidl也是一样。”另有跨境电商行业人士指出,同类的竞争对手越多,竞争就越激烈,建立起独特优势尤为重要。“韩国乐天就是一个相对反面的案例,很多韩国品牌都有自建的天猫店,如爱茉莉、唯美铺等,它自身没有形成优势。”他指出,Lidl入驻天猫国际相当于进入了一个瞬息万变的行业,需要在一年左右的时间看到成效,否则恐怕也难逃退出的命运。“很多海外零售商来到天猫,恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小编直言,不了解中国零售市场、不熟悉中国电商平台规则、代运营不成熟,包括电商平台流量饱和等都可能是海外零售商的阻碍。即便如此,中国市场这块巨大的蛋糕对海外商超的诱惑仍然是巨大的,根据去年年底的数据,天猫国际共引进了来自63个国家和地区、覆盖3700个品类的14500个海外品牌。除了母婴、保健品、美妆、数码家电等进口标品品类之外,服饰、家居、饰品等非标品类招商剧增。其中,百货商超类零售商的数量一直在不断增长。线下业务兵败中国的韩国易买得就曾表示,与阿里的合作是重新战略布局中国市场的基础。也许,短期之内尚不能明确各家战略的优劣,但随着大平台的国际化和跨境政策的持续开放,可以预见还有更多的Lidl会通过电商渠道加入到中国市场中来。
受业绩持续被看好影响,在港上市的国内服饰集团江南布衣(03306.HK)近一个多月股价持续上涨,今日更大涨近5%至每股9.28港元,自上市以来股价已累计上涨40%,市值录得48.14亿逼近50亿,与潮流品牌零售商I.T集团(00999.HK)市值相当。有分析指出,公司主品牌女装JNBY,在收入规模已经达到12亿的情况下主品牌17财年获得了超过14%的收入增长,略超预期。收入的加速增长说明公司主品牌尚未达到市场担心的天花板。图为江南布衣近三个月来的股价变动图为江南布衣2014年至2017年的粉丝消费、会员消费增长状况。图为江南布衣年消费超人民币5000元的会员人数增长数据。期内,集团已经拥有会员账户逾200万个,其中微信账户数逾150万个。在2017财年,会员所贡献的零售额占零售总额的62.6%,集团的活跃会员账户数目已超过26万个,2017财年购买总额超过人民币5000元的会员账户数目逾11.8万个,其消费零售额亦达到人民币14亿元。截至今年6月底止的去年全年,江南布衣集团纯利润录得3.32亿元人民币,按年升38.54%,期内,营业收入录得23.32亿元,按年升22.58%;毛利14.75亿元,按年升23.87%。据悉,江南布衣集团在全球经营的实体零售店总数由2016年6月30日的1316家增加至2017年6月30日的1591家,包含海外的39个经销点在内,其零售网络覆盖中国内地所有省、自治区和直辖市及全球其他17个国家和地区。与大多数的服饰品牌不同,从不请明星代言,靠设计打动消费者的国内女装JNBY母公司江南布衣集团开始受到资本的追捧。相比近期在国内A股上市的太平鸟以及安正时尚,江南布衣受资本市场追捧没那么“立竿见影”,但现在投资者正开始意识到江南布衣的市场潜力。据咨询公司CIC早前的调查,中国主要的设计师品牌大约有三百个,前五名就占了30%的市场份额。而江南布衣排名第一,占总量的9.6%。集团始创人、主席及行政总裁吴健早前表示,集团不是靠开店推动增长,而是靠设计师品牌来推动。江南布衣集团1997年在杭州成立,目前主要拥有5个品牌,包括女装JNBY、男装CROQUIS(速写)、童装jnbybyJNBY和Pommedeterre(蓬马)以及高端女装less。根据第三方数据公司CIC统计,去年,江南布衣集团在中国设计师品牌时装行业占最大的市场份额。包括JNBY和less两个品牌在内的女装部门销售额去年同比增长15.9%至15.3亿元,占整体销售额的65.6%。随着追求生活品味的消费人群快速增长,对个性化和时尚产品的需求将不断上升,设计师品牌细分化市场的潜力巨大。据OC&C战略咨询公司评估,中国的服装市场总价值约为3000亿美元。随着江南布衣集团国际化扩张计划的逐渐推进,江南布衣集团CFOFrankZhu表示将其分为两部分进行,一个是走出去,扩大品牌在资本市场的朋友圈,另一个则是吸引新的设计师人才,成为一个设计师平台。江南布衣集团成熟的商业模式能够支持有才华的设计师做他们想做的事情,而设计师的不断推陈出新则能激发江南布衣集团收入增长的活力。据时尚头条网获悉,江南布衣集团计划在不久后推出几个新品牌,其中会包括新设计商务男装与可再生的环保品牌。与此同时,江南布衣也在加紧海外市场的布局与扩张。不过截止目前,江南布衣集团未透露具体收购的对象。
据CNBC报道,阿里巴巴股价涨逾1%,市值升破4700亿美元,超过了亚马逊。截至美国东部时间上午11:21,阿里巴巴股价上涨1.22%,报184.32美元/股,市值达到4721亿美元。与此同时,亚马逊股价下跌0.87%,报982.35美元/股,市值为4719亿美元。今年阿里的股价翻了一番多,华尔街一些分析师依旧看好阿里,上调了阿里股价的目标价,认为其云营收能力增加、投资者对蚂蚁金服和菜鸟网络估值增加等,都是促使其股价上涨的因素。全球投资界两大权威风向标——富国银行、FTSE富时罗素指数先后发布报告追捧阿里巴巴股票。富国银行对阿里巴巴给出“跑赢大盘”的评级,目标价225美元。富时罗素指数也首次将阿里巴巴纳入基准指数,以指导投资者关注这只中国科技股。在外界看来,亚马逊和阿里巴巴之间存在竞争关系。阿里巴巴称霸中国电商市场,而亚马逊在美日英法德的市场份额居首位。接下来两者会将争夺印度或者东南亚其他国家,阿里开始在印度投资,有种种迹象表明亚马逊在印度电商市场动作频频,可能会在明后年成为该国家电商市场第一。阿里巴巴和亚马逊早已不是单纯的电商公司,两家在电影娱乐行业等都有涉足。不管是业务驱动,还是资本逐利的原因,阿里和亚马逊正在双双挺进5000亿美元市值俱乐部。至于阿里和亚马逊今后会不会出现正面硬碰的情况,马云近期接受彭博社采访,有被问到和亚马逊的竞争问题,他的回答是:花很少时间研究怎么和亚马逊竞争,而是研究能从亚马逊身上学到什么。而分析人士也认为,尽管两者存在很有同质竞争,但两家的商业模式并不一样。第四财季,阿里巴巴集团收入为385.79亿元人民币,同比增长60%,创下自IPO以来最高季度收入增幅;非美国通用会计准则下的净利为104.4亿元人民币,同比增长38%。整个2017财年,阿里巴巴营收为人民币1582.73亿元(约合229.94亿美元),同比增长56%。净利润为人民币412.26亿元(约合59.89亿美元),较上年同期的人民币712.89亿元下滑42%。基于非美国通用会计准则,净利润为人民币578.71亿元(约合84.08亿美元),较上年同期的人民币427.91亿元增长35%。