4月13日消息，有消息称支付宝正在研发小程序功能，据爱范儿曝料，不出意外支付宝小程序将于下周发布并正式上线。另外支付宝班委俞峰近日在支付宝在一场会议上提到“一定会推出小程序”。支付宝副班长倪行军此前在接受媒体采访时曾表示，支付宝会围绕商业场景、金融场景做一些沟通的功能，满足消费者对商家分享、共享、互动的诉求。据了解，支付宝小程序将与现在已有的生活圈功能进行绑定，届时用户可自定义常用的小程序入口，既可以直接进入相关生活圈，又能快速进入需要的应用程序。目前为止，支付宝App内提供不少第三方应用入口，包括滴滴出行、淘宝、天猫、爱彼迎等等。据猜测，支付宝小程序上线后，入口依旧设置在这里，只不过取代了此前的H5页面。消息称，支付宝小程序相比微信小程序的优势在于，用户可以将其放置在首页位置，并按照重要程度进行排序，个性化更强使用起来也方便很多。支付宝小程序如果真的上线，那这也意味着和微信的又一次正面交锋，谁赢谁输需要用户来检验。Analysys易观发布《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2016年第4季度》，数据显示，2016年第四季度，在市场份额中支付宝占比54.10%，财付通（微信支付+QQ）占比37.02%。而2016年第二季度，支付宝的市场占比是55.40%。

4月13日消息，日前，京东“一百万便利店”计划引起业内震动。据介绍，有实体资质的商家均可以免费加盟，从京东的供货渠道“100%进货”或“部分进货”。规则中强调，100%进货的商家将得到京东更多支持，以此鼓励商家从京东进货。那么，京东的供货渠道是什么？据了解，京东在一年前便制定了“火车头一号”新通路项目，希望通过去中间化，服务全国二到六线城市600多万中小零售店面。为此，京东在2016年4月推出了新通路的前端产品——一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”，它虽然不仅服务于京东便利店，却是一百万便利店背后的最大支持。掌柜宝是一个以供货功能为基础的综合服务平台，整合京东渠道拓展、物流等资源，为商家提供配送、地勤、门店营销、数据分享等服务。目前，商家可以在各大应用市场下载掌柜宝App，也可以在京东新通路微信公众号中直接浏览掌柜宝商城。刘强东曾多次表示，京东的核心价值是通过供应链、物流体系和渠道建设，减少中国商品的搬运次数，从而降低商品的流通成本。掌柜宝的模式也有所体现：掌柜宝直接和厂商合作，由京东作为渠道中唯一的代理商采进销出，直接供货给商家。据介绍，掌柜宝可以解决商家两个重要问题：（1）进货价虚高。京东手握沃尔玛和线上平台等渠道，进货量大有议价权，可以控制面向小店的货价，提供有价格竞争力的正品。（2）库存积压。小店在平台进货满99元即可免费配送，可以少量高频进货，避免商品积压。掌柜宝App订货页面据观察，掌柜宝中的货源覆盖食品、个人洗护、办公、家电等多个品类，入驻品牌包括可口可乐、洽洽、六个核桃、奥利奥等小店常见品牌，不过，各类商品的价格只对实名认证通过的商家开放。掌柜宝商品比例（截至2016年末）上线以来，掌柜宝一直在河北、四川、江苏等地试水。找到了2016年618期间掌柜宝的一组数据：全天销售额同比上月增长2005%，四川客单价最高，是江苏的1.3倍、河北的2倍；订单额前100的掌柜中，四川包揽40%；60后与70后占使用者中70%；排名前两位的品类分别为饮料、酒，零食、清洁用品、粮油紧随其后。这组成绩已经体现了掌柜宝的数据价值：明确某一地区的线下零售消费能力、消费习惯、商家分布和特点等。据悉，京东已经基于新通路数据，推出了为品牌商经营投资优化提供依据的一站式大数据平台——“慧眼”系统，帮商家同时实现进销存管理、终端门店洞察、资源投放评估、品类行情监测等，解决B2B领域碎片化通路信息流的现状。此举也印证了京东打通零售全链路的目的——大数据应用。一位接近京东的人士说，掌柜宝的后台已经数据可以精确地为给品牌商反馈市场动态，帮助品牌商了解消费者对价格、口味等因素的敏感度，分析新品优劣，指导优化生产和促销策略的调整，促进市场良性循环。有业内人士指出，阿里通过零售通、京东凭借掌柜宝涉足城市快消B2B服务都是为了“抢夺数据”。“线上C端市场的竞争已经基本结束，企业需要从线下和产业上游寻找增量，”该人士预测，零售B2B平台的价值在于指导上下游，对店根据消费需求指导进货，对厂根据消费行为提供设计、生产建议，谁能拿到更多的数据，最终的服务价值便会更高。京东方面透露，截至2016年底，新通路已与中粮、雀巢、玛氏、统一、王老吉、脉动、惠氏、宝洁、联合利华和立白等500多个品牌达成合作，有超过500个品牌入驻京东掌柜宝。去年，掌柜宝已服务河北、江苏、四川、重庆等地5万家线下店，并计划在2017年扩大到50万家基层门店，这其中包括但不限于京东便利店。

“从前有座山，山上有座庙，庙里有个小网红，它的名字叫贤二。”尽管这只是零售渠道观察胡诌的一句玩笑，但贤二确实是个网红，而且已经开始了它的商业化布局。在北京西山凤凰岭山脚下，有一座闻名遐迩的汉传佛教寺院——龙泉寺。关于龙泉寺的传言很多，“扫地僧点化微信之父张小龙”、“硕博士生法师扎堆”、“法师用iPad诵经”等说法更是广为传播。尽管部分已经被辟谣，但龙泉寺被高科技光环“加持”却是个不争的事实。因此，也有不少网友戏称，龙泉寺是“地球最强科研组织”。作为龙泉寺最具代表性的“人物”，贤二小和尚自2016年4月份走红网络以来，一直吸引着巨大的关注度。这个呆头呆脑的机器僧，能跟人语音对话，会说佛经佛法，口头禅是“我去问问我师父”。在微信公众号“贤二机器僧”里，贤二也可与网友进行线上互动，且字句充满禅意。尽管坐拥众多粉丝，但对于龙泉寺而言，贤二并不计划商用，只为佛法的传承。龙泉寺方丈学诚法师曾表示，佛教是古老的，但佛教徒是现代的，而贤二机器僧正是具有现代元素的弘扬佛法的载体。“佛教与科技我觉得从来就不应该是有不共容性，宗教必然是要与时俱进，否则的话他慢慢的就会变成一种文化，一种古老的文化，龙泉寺从来没有说一定要有什么样一个高知。才有什么样的优势，这个是不成立的。”贤二的师兄贤然法师曾在接受媒体采访时说道。尽管贤二没有商业化，但是贤二周边产品已经早早地开始了商业化布局。零售渠道观察发现，除了“贤二机器僧”之外，涉及“贤二”元素的微信公众号还有“贤二”、“我们都是贤二”及“贤二家”。其中，“贤二机器僧”账号主体是北京市龙泉寺，“贤二”、“我们都是贤二”账号主体是广东福慧文化传播有限公司（以下简称“福慧文化”），“贤二家”账号主体是北京金慧谷投资有限公司。那么，龙泉寺与贤二商城究竟是什么关系呢？根据公开信息，福慧文化于2014年获得了“贤二”品牌授权，开始对“贤二”形象进行周边产品研发与传播。2015年9月，贤二电商正式上线。从公众号内容来看，“贤二机器僧”主要为贤二的线上互动渠道，贤二家系一家素食餐厅的公众服务号，而福慧文化所经营的“贤二”与“我们都是贤二”则主要销售贤二周边产品。点开贤二商城，跳转的是“贤二周边·微信官方店”（以下简称“贤二微信店”），产品包括图书、佛具、公仔、文具、生活等五大类的商品，价格在几十元到几百元之间。此外，贤二商城在淘宝也开有相应的店铺。根据贤二官方网站的一个通知显示，贤二商城已与淘宝/微信商城打通，电脑端访问跳转淘宝店，移动端访问跳转至微信商城。值得一提的是，福慧文化打通了贤二周边产品的线上市场之后，也开始了线下布局。在贤二微信店里可以发现，贤二周边在招募线下合作伙伴，合作方式包括渠道代理、活动合作、企业定制等。贤二微信商城系统提供商有赞向零售渠道观察表示，对于像贤二这种带有自媒体属性的商家还有很多，比如故宫文化珠宝、暴走大事件、阿狸、皮皮鲁总动员、军武次位面、年糕妈妈、文怡之选、二更等。无论是线上还是线下，多渠道搭建周边产品店铺并开卖周边产品，都只是这些品牌或IP在内容上的自然延伸，同时也是一种很好的变现方式。但如何突出品牌调性、同时兼顾社交电商的传播特性和粉丝购买力，以及如何打磨已有的SKU，将是店铺运营成败的关键。也有业内人士表示，文体领域的粉丝要比普通的产品粉丝忠诚度高，作为一个宗教色彩比较强的机器人，贤二周边产品的市场化在国内仍比较新鲜，开发潜力很大。但相对来说，文化产品方面，粉丝对质量的要求更为苛刻，这也尤其考验福慧文化的运作功力。

当我们看到城市中满眼的共享单车，首先会想到什么？方便，省事，便宜，还是“隐私被侵犯”？没错，很少有人会想到，在我们看来方便省事的交通工具，在一些不法分子的眼里，却已经成为变现的手段。在利益的驱使下，已经有灰产（灰色产业链）通过琢磨共享单车的各种漏洞，做起了数百万辆自行车背后的灰色生意，如果这种趋势泛滥开来，后果不堪想象。“密码共享”随意通过搜索引擎，我们都能看到这样的页面。由于早先投放车辆时都是采用了机械锁，小黄车一片苦心为用户打造的开锁方式，却被有心人作为牟利工具：每一辆小黄车只有一个固定的解锁密码，所以只要有人记住该车密码，就可以绕过手机APP的计费系统，直接开锁，免费骑。据了解原本这个路数是在比较封闭的校园环境内盛行，因为车辆数量有限，使用区域也相对封闭，部分熟人通过朋友加群方式就可以共享固定车辆的固定密码。但随着小黄车在全国各地的投放数量持续增加，这个缺陷也被社会上的一些“聪明人”利用，其中就有一些不法分子通过在网上共享车牌号跟密码，组建网络社交群共享一个区片的车辆密码，甚至有人专门将其开发成共享平台来牟利，目前仍有大量的小黄车共享单车密码锁破解教程或者工具在网上分享和下载。对此在网上搜索“ofo小黄车密码共享”，第一个出现的就是一个所谓的“ofo小黄车密码共享平台”。进入平台之后会发现有三个选项分别是“车牌号”“免费获取密码”“密码共享QQ群×××××”，另外在下方还有上百条留言，其中不乏一些车牌号和相对应的密码。除了这些共享平台之外，QQ群也是单车共享密码的一个重灾区，通过在QQ上泛搜索“ofo小黄车密码共享”，发现了大量小黄车密码共享群。这些群大多数会为新成员提供一到两次的免费开锁机会，超出次数之后则需要向专门的“管理员”付费解锁（3~5毛钱一次）。而且，众多密码共享群中还不乏一些需要先付费才能加入的“高级群”。帮办学生证、免押金注册除了部分单车平台因为机械锁的缺陷被利用之外，灰产分子还在共享单车的押金和一系列优惠政策上下手。例如，校园出生的小黄车会对在校师生有特别的优惠政策，在校师生只要通过ofo的师生认证方式就可以享受免押金以及每日首单免费骑等优惠。至于小鸣单车等部分没有对在校师生优惠政策的共享单车，这些共享群也会利用一些漏洞实现“免押金注册”。在上文介绍的那些共享密码QQ群中绝大部分都会提供免押金注册和师生认证的“服务”。通过了解，发现这些共享群每次的收费从9元~20元不等。尝试就免押金注册一事询问了其中一个QQ群的管理人员，对方表示ofo的学生认证业务只需要支付一定金额的手续费，然后提供手机号码即可，剩下的事情均由他们帮忙进行认证。但是从部分媒体报道来看，有些共享群在收费后，会直接消失或者提供不了免费手续，让缴费者蒙受损失。小广告、偷换二维码如果说钻漏洞、骗小钱还不是很成气候，那么被称为“城市牛皮癣”的小广告则随着共享单车的海量投放开始转移战场。这个免费“移动广告牌”如今也成了这些无良商家眼中的香饽饽。从亲自检验，到搜集媒体报道，我们都发现共享单车的车身、车把、车篓、甚至“正版”二维码上都被贴上小广告。这种小广告都被贴在车身比较显眼的位置，对车辆外观的影响自然不言而喻。还有些小广告（印刷成二维码）干脆覆盖了原有车辆二维码，让扫码人用车不成，反而关注了广告。此外小广告多为不干胶，贴上之后很难彻底清除。近期南京和成都两地在共享单车征求意见稿中都提出，共享单车运营企业要加强车辆的日常维护，及时清理车身违法小广告。对此很多单车企业的运营人员也表示非常无奈，他们发现这种情况只能尽力去除，但是不干胶的擦除非常费力，多少都会留下一些痕迹。曾有平台运维人员对媒体表示：“这些不法商家，损人利己，一个小广告抹黑了一辆车。”几十元帮你换块锁除了上述那些钻空子的灰产手段之外，还有一些人的手段明显更加简单粗暴——直接换锁。最近有媒体在某宝上发现，有不少商家在出售所谓的“共享单车密码锁”，这些商家都声称自己是相关共享单车的生产厂家，他们出售的“密码锁”价格大多在十几元到五十元之间，而且会包邮。用户购买他们的密码锁后，他们宣称将教用户把共享单车上原来的锁拆下来并换成购买的锁，且万无一失。购买者可以通过这样的方式，达到长期私占单车的目的。即便在4月初，通过搜索仍可以在某宝平台发现类似的卖家，而且有些已经显示有了成交量。也在某宝上尝试搜索“小黄车同款密码锁”，搜索到的结果还真不少。从上述这些灰产手段可以发现，ofo小黄车是灰色生意链的重灾区，而小黄车采用的机械锁也正是其成为灰产愿意下手的主要因素，对此小黄车的相关负责人也曾公开表示，4月份开始首批ofoCurve单车在深圳投入使用，新一代的单车使用的是电子锁，而“过去版本的ofo单车正逐步升级更换成电子锁”。或许，只有共享单车平台全面弃用机械锁，大多数漏洞才会被堵住。贪小便宜容易吃大亏面对这些灰色生意链，遭受最大损失的无疑是经营共享单车的平台。有时候普通用户会出于侥幸心理获得短暂利益，有些用户则是无心被假二维码所黑，其中最不应该的，是占小便宜却吃大亏的行为。过去一年来，私占共享单车被处以罚款、拘役的相关案例已经很多，很多可能一辈子都没进过“局子”的人，却因为一时无心触犯了法律。这里面有把单车放汽车里拉回老家的，也有私藏单车在自己房屋的，也有私自给单车换了专用锁的，更有明知故犯侵吞买卖单车的。针对“共享密码”和“免费注册”事件，相关法律人士表示：消费者与共享单车平台之间签订了一个合同，用户支付费用从而使用，两者之间存在租赁合同关系，从物权法的角度来说，这部单车物权是属于共享平台的，任何针对单车的破坏行为都可能构成侵权。如果是私藏占用，就是非法把车辆所有权变为私有占有，如果多次私占甚至倒卖，刑法上可构成盗窃罪。而平台作为租赁方，无论是从民法上，还是从侵权责任法上来讲，都应该获得相应赔偿，平台可以要求违约用户去承担违约责任，也可以要求第三人侵害债权的侵权人去承担责任。当然要完全阻止这些不文明现象的发生，单靠用户自律是完全不够的。一方面共享单车运营机构要明确使用者的责权利以及告知违法后果，另一方面有关政府部门也应尽快出台相应的法律法规，维护平台和用户各自的利益。最重要的是，平台要通过技术手段和管理措施杜绝“灰产”钻漏洞、某不义之财的门路，并进一步完善单车的相关使用规定和协议。在这个共享大潮不断涌现的社会中，共享单车的出现似乎变成了社会民众法治素养的试金石，相信绝大多数用户都是爱惜共享单车，珍视这种共享出行方式的。但是任何一种小漏洞如果后面的基数是数百万（辆）的时候，就会令个别人心生歹念，导致人性之恶恣肆。再坚固的车锁，也抵挡不住一颗没有公德的心，这句无奈的感叹不应该成为共享单车的宿命。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。这句话前半句送给那些琢磨单车漏洞的人，后半句送给每个真心享受共享骑行的使用者。

京东售后服务怎么样？有人说很好也有人说很垃圾，小编结合自己的京东购物经验来说说京东的售后服务究竟是怎么样的吧。毕竟小编好歹在京东也帮一群土豪朋友买了几十万东西，也买到过不少质量有问题的产品，退换货次数都有十多次……相信这文对那些对网购有恐惧症的朋友有一定的治疗作用。注：本文谈到的京东售后服务只针对京东自营商品，非直营商品的售后服务请跟店主沟通（跟淘宝商品的售后服务几乎一样）。京东售后服务怎么样？小编实测告诉你京东售后服务心得——返修换货篇现在先来谈谈我们购买的京东自营商品在保修期内出问题京东是怎么负责的。小编先来简单讲讲几个例子，后面讲结论。小编帮朋友在京东上买了一个某品牌耳机（只需39元），当时推荐给他的理由是，少数几个廉价又支持1年保修的耳机之一，耳机坏了可以随时换新（保留发票和包装），比街边10元用一段时间就坏的耳机靠谱多了。购买东西时，注意商品的质保期是多长结果，不到3个月，小编那朋友的耳机真坏了（他自己说他这辈子跟耳机有仇），于是小编简单填了个返修单，返修单只写了耳机单边出声音的事实，并没有提交什么官方售后的检测报告，京东在2小时之内就直接上门收货，然后在3天之内就已经寄了个新的耳机给朋友。售后速度有多快——3天内就搞定这就是京东的售后服务，那种感觉不好维修的东西直接给你换新货。对于看着修不好的东西，京东直接给你换新但你别以为京东上所有跟电子数码产品有关的东西都有保修服务，如果你是这样想的，那你就会跟小编一样哑巴吃黄连——有苦说不出了。小编以为京东的数据线都是有品牌有保障的，但却买到了一条没有任何售后服务的数据线，结果用不了几次就时好时坏了……结果当小编想申请返修或者换一条时，最后才发现，这坑爹的商品是没有售后服务的。小编算是第一次见到没有质保的电子产品提交保修或者换货服务直接被拒绝因此现在小编学乖了，凡是买数据线等线材商品，都要看看有没有保修日期。后来小编发现一条堪称逆天的数据线，竟然提供永久保修服务，而且价格只需14元（有需求的自己去搜索购买）……京东售后服务怎么样？小编实测告诉你小编再也不担心手机数据线会坏了……小结：对于有保修期并在保修期的商品，京东一般都会负责到底，而且只要证明该商品有问题，京东一般都不会让你自己去找商家开什么坑爹的检测报告，只需描述清楚商品出现问题的情况就行。对于绝大多数地方来说，京东还会提供免费的上面收货服务。

网上购物，选择淘宝（C2C）还是京东（B2C），这是一个问题（C2CorB2C：thatisthequestion）。我不是砖家也不是叫兽，就从我自己的角度来讨论一下，究竟向左走还是向右走。一淘宝的与劣势：网上购物使传统的渠道管理失效，所以区域代理价格差异可以让消费者获得实惠，有时候还会出现柜台机这种实惠商品。淘宝上面可以销售水货与二手商品，由于水行货品质和功能的差异部分数码爱好者对于水货有偏爱。但是同时也充斥着大量的欺诈、假冒/仿冒商品，所以建议大家购物选择高信誉商家并且提前做足够的功课。淘宝商品的运费大部分是按照普遍的快递价格实收（0.5kg/10-20元），小件走航空，大件走陆运或者铁路运输。大多数淘宝商家不提供发票，如需发票需要加额外的税点。行货的售后大部分商家都提供店保和商品本身的联保，水货的质保只提供店保。二、京东的优势与劣势：京东由于大销量可以带来的进货价优势，也就是理论上京东可以做到更便宜的价格。但是实际上由于公司成本的考虑，大多数情况下是少部分商品特价促销，大部分商品价格维持在比传统卖场低很多、比淘宝个人商家略高的水平。京东现在是全场免运费并且提供发票，我的上述比较是已经将运费、发票税点计入的，大家比较价格的时候也请注意。售后是由京东统一进行售后，由于京东不销售水货产品，所以水货质保暂时不列入讨论。经过对双方的一些比较，我总结出以下的一些经验：如果你对该商品有足够的了解、有丰富的的网购经验、并且享受那种精打细算的乐趣那么完全可以选择淘宝，不然的话就去京东吧，那里会让你更放心一些。如果你要买水货那么只能够选择淘宝，大多数商家会为商品提供有限的质保。至于行货则淘宝和京东都是可以选择的，质保上面并没有太大区别，如果你需要在淘宝拿发票记得给商家说明和询问相应的税点。京东等B2C商城会不定期有特价商品，甚至价格比淘宝还低出很多，这个时候如果有你青睐的商品自然要迅速抢购。看完这篇文章相信你对网购平台的选择已经有了一些了解，值得注意的是我的这些经验只是个人之谈，大家酌情吸收。另外淘宝与京东的比较也是其他C2C、B2C商城的共同点，以此类推即可得。

4月7日消息，有接近阿里的人士爆料，支付宝正在内测一款重量级产品——线上线下通用会员卡，让商家线上店铺和线下门店能够实现会员体系、销售体系的打通。爆料人解释称，以优衣库为例，消费者的优衣库门店会员卡以往只能在门店用，但该产品上线后，该会员卡便可以同时在优衣库的天猫旗舰店使用。一位营销行业人士表示，该产品会拓宽商家会员卡的使用场景。“会员卡的价值和它能在多少地方使用成正比。仅在一个店铺使用的会员卡是鸡肋的，如果能在全国通用，甚至全网通用，用户的办卡欲望便会大幅提升，会员卡的价值也会更上一层楼。”该人士认为，就像微信中的卡券很让商家兴奋一样，有机会触达大量品牌商的支付宝做这件事，更让人期待。上述爆料人称，该产品在支付宝内部的重要级别很高，由支付宝班委亲自主抓，天猫方面也非常重视，会汇报到了逍遥子层面。“阿里过去一年一直在强调新零售，新零售的一个重点就是线上线下的打通融合，支付宝在内测的这种新会员卡，就是在做线上线下打通，自然会受到很高重视度。”从多方了解到，该功能已经邀请了少量商家参与内测。一位商家表示，该产品一旦上线，意味着打通品牌线下店、支付宝、天猫店三种会员，可以避免重复营销，降低营销成本，而通过数据的打通，营销精准度也有望提升。而另有接近支付宝的人士表示，该功能最快会在一个月之后上线。

当当网早在1999年11月就已上线，搭上了中国第一轮互联网热潮的顺风车，刚上线不久就拿到了老虎基金、IDG集团等机构的风险投资，可以说当当网是以一个电商领域的“先驱”的先驱诞生的，而不是后来人们眼中的“跟随者”。一、价格战导致毛利率下降2010年12月8日，在电商行业预冷的迷雾中，当当网艰难上市。就在当当上市前一个月，京东图书横空出世，并以与当当“死磕”到底的态度，掀起一场价格战。很快，随着天猫书城、苏宁图书频道的上线，中国图书电子商务领域的竞争变成一场混战。面对这场战役，当当网在劫难逃。这场价格战直接导致当当的毛利率从25.5%降到19.5%，从2011年第二季度开始，当当网进入了的近两年的亏损期。当当网降低毛利来获取流量的做法，对其盈利能力造成冲击，导致股价一度下滑，最低时跌至4美元。上市后三年，当当网市值蒸发了近一半。二、品类扩张开放平台而对于当当来说，图书承担着孕育新业务的使命。经历了价格战之后，图书业务明显心有余而力不足。如果死守图书一条路，当当只有死路一条，唯有通过品类扩张换取一线生机。其实早在2010年，当当就开始了品类扩张，只是一直没有清晰的发力方向。当时的中国电商行业，母婴垂直电商红孩子风头正盛，当时的3C垂直电商京东商城以母婴产品做为突破口向综合化转型。加之在当当买图书的一大部分消费者是年轻妈妈，有对母婴产品需求。所以在品类扩张的早期，当当首先拓展的品类是母婴产品。三、业绩好转后仍存难题当当扭亏为盈的局面让李国庆腰板硬了很多，在2014年高调宣布进入时尚电商领域，推出新品闪购频道和“T台加速计划”。但在业内人士看来，短期的业绩好转和时尚电商的转型并不意味了当当长期发展前景向好。首先，时尚电商圈子里，聚美优品、唯品会、乐蜂网等垂直电商已扎根多年，天猫、京东综合平台也虎视眈眈，天猫还打出“上天猫，就购了”的口号为其“新时尚”运动造势。当当要与这些电商抢占“女人市场”，难度可想而知。从定位来看，当当与其他平台电商、垂直电商的区别并不是非常明显。服装平台的中高端定位与其他平台高度重合。以天猫为例，2012年入驻天猫的服装商家已有20000家，其中不乏很多中高端品牌。其次，当当增速过低，难以与电商巨头抢占市场份额。开放平台以来，虽然有些小成效，但显然没能支撑起当当网作为大平台的地位。但在外界看来，当当网第三方卖家的销售额只有13.7亿元，仍不能与淘宝过万亿的流水相比。再次，平台吸引力不足，未来当当面临被边缘化的风险。前几个季度，当当的活跃用户率在860万上下浮动，未出现增长势头。

据悉，亚马逊正计划在中国地区推出一项名为AmazonLogistics+的服务，包含跨境空运、包装、仓储和清关等功能，任何批发商都可以利用其服务，通过海陆空向全球各地运输商品。有物流分析师指出，AmazonLogistics+将使UPS、联邦快递和DHL等物流公司面临更大压力，因为中国的任何人都可以使用亚马逊的这项服务，而不是只有亚马逊商家才可以。

日前，当当宣布接力出版社在当当2014年的童书销售码洋已提前过亿，正式进入“当当童书亿元俱乐部”。当当童书亿元俱乐部，是指每年当当网上童书销售额过亿的合作商家。据了解，去年有3家出版社年销过亿元，去年这个数字变成了5家。据悉，为了助力接力社在当当童书的发展，当当童书与接力社在基于文化消费大数据的共享数据、共同策划、联合推广等方面展开深度合作。当当童书编辑团队会基于用户大数据，为接力社网销图书提供包括选题创意及产品规模、内容设计等建议。出版发行环节，将接力社的部分适合网络销售的出版物放到当当网上独家发售，由当当童书策划新书首发和独家推广。通过独家发售+共同策划+联合推广的模式，接力出版社快速成为当当童书亿元俱乐部的一员。基于童书消费的文化大数据，当当童书还为接力社网络图书销售进行市场预估，分析预测包括当当网在若干个月内的潜在销售数量，接力社据此制定网络销售营销计划，调整当当网图书的发货。据悉，接力社出版的《活了100万次的猫（精装）》图书，在当当已有62721条读者好评；《ISPY视觉大发现》也有近6万的读者好评数。以及《刘墉给孩子的成长书》《荒野求生少年生存小说系列》《阿罗系列(全7册)》《巴巴爸爸（全10册）》《管好自己就能飞》等均列当当童书畅销榜。

16年11月：卓美网16年12月：邮乐网1月：网易考拉2月：苏宁易购、当当网、华为商城、丝芙兰、亚马逊、京东商城、网易考拉、聚美优品、宝贝格子、国美在线、可得眼镜、飞牛网3月：文轩网、跨境淘

当当大肆“进军”双十一双十一大战前夕，当当更换标识与口号，进行品牌升级，公布了一幅敢冲敢闯的卡通形象——当当猴。在微博、微信朋友圈等社交平台上设计了“我怕XX，但我敢XX”的个性化宣言海报，一度在社交平台上引发了疯狂转发和分享。这一系列的大动作都是为了能在今年的双十一之战中抢得先机。当当CEO李国庆表示：“当当的举措与变革是适应时代的价值观、需求特征的主动改变，同消费者追逐梦想，特立独行的特质相吻合。当当猴代表的形象诠释出年轻人无畏、敢冲、敢闯的心声。”全新的卡通人物形象——当当猴，通过大闹天宫四个字的宣传标语横空出世后，已被不少网友认为今年的双十一，要打响一场名副其实的“猴猫狗”大战。披上了一件天生就具备挑战者无畏气质的外衣，也符合当当试图挑战京东、阿里天猫的封锁，来个大闹天宫的意图。当当品牌层面向年轻消费者靠拢的背后，实际上也是当当所谋划双十一的一连串动作。业界人士表示，过去的电商是价格主导的时代，未来的电商不仅仅是低价，还需与时尚、个性化紧密相连，参透其中奥秘的人才能在未来之战中把握住先机。不止5折，不只一天往年的双十一都是天猫的主场，京东、当当等同行只能跟风敲边鼓，但这一次，当当准备上位抢天猫的风头。据悉，当当的双十一狂潮将分为三个波次。第一阶段是10月28日到11月3日，会发出重磅的图书第一弹，这也是当当自家的地盘，首个出击自然力度更猛烈，包括“VIP专享全场图书折上8.5折”，还会给非VIP会员提供快速晋升的通道，此期间，服装和百货也会有小型专场进行预热，为第二阶段的开启进行热身动作，推波助澜。第二个阶段则是11月4日到11月8日，是“百货+服装”的第二弹，力度更大，主打“专场4.9折、提前放价、同价双十一”的概念，百货中自营各个品类几乎悉数参加活动，意味着商家会参加提前放价即与双十一同价。而图书方面则会是提前进入4.9折的同价双十一的节奏。第三段则是高潮期，11月9日到11月11日，三天中，全场百万商品4.9折，其中百货商家、服装商家会有叠加的店铺满减或店铺使用券活动;与此同时在图书、百货、服装都会有积分奖券的激励措施。当当结合公司十五周年庆、双十一，顺势而为借品牌年轻化同消费者沟通。如今，众家都在试图削弱双十一长久以来的“爆款、5折、满减、直降”的印象，相信当当的全新举措相信会让被在猫、狗征战的僵局中带来“敢做敢当当”的回响，赢得年轻消费群体的喝彩。如今，当当将用金箍棒欲与业内巨头一争高低。自此，电商市场当当三足鼎立的局面自此愈发明显。

4月4日消息，有消息人士透露称，贝贝网决定向入驻商家收取平台使用年费，国内商家的年费标准为9600元/年，全球购境外商家为1440美元/年。贝贝网在4月1号发布的《平台使用年费缴纳、返还优惠及结算标准通知》中表示，贝贝网上线以来，商家规模日趋庞大，为确保商家充分重视平台运营，保障平台对商家的服务质量，决定收取平台使用年费。通知显示，已入驻商家需在2017年5月1日前缴纳年费，年费有效期为2017年5月1日至2018年4月30日，并在年费到期前30天预缴下一年年费。新入驻的商家需要在入驻审核通过的15天内，一次性缴纳一年年费，年费有效期从入驻的次月开始计算。对于未及时缴纳年费的商家，通知中表示则会限制使用其商品发布功能，所有商品将在前台被屏蔽。（图为：贝贝网的年费缴纳公告）对此，有入驻贝贝网的商家表示，平台可以制定规则，合理即可。目前贝贝网会收取10%～15%佣金，年服务费返还的标准超过了天猫的要求。贝贝网对婴童服装、童鞋和孕妈服饰三个类目收取的技术服务费率均为15%，对婴童用品、孕妈用品两个类目收取的服务费率为10%，国内商家的年费标准都为每年9600元。图为：贝贝网平台技术服务费率详情目前天猫对童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋和孕妇装/孕产妇用品/营养三个类目收取的软件服务费费率均为5%，服务年费为每年6万元。同时，天猫还规定这三个类目的商家年销售额达到18万元时，平台将返还50%的年费；销售额达到60万元时，平台将返还100%的年费。图为：天猫平台技术服务费率详情而京东对母婴类目收取的年费为每年1.2万元，平台技术服务费率为2%到8%不等。图为：京东平台收取费用详情

亲们，都喜欢在当当网购物吗？买了东西是不是很想他能快点到呢？是不是想知道他到哪里呢？那这样一定会少不了订单查询。那当当网订单怎么样查询呢？现在和我一起来看看吧订单通过审核前，您可进入“我的订单”页面点击“修改”，对您当前的收货人姓名、联系方式进行修改及添加或修改发票信息。1、快递送货上门订单订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，也可拨打快递公司电话，提供订单号（若为分包裹订单，需提供包裹号）进行查询，如图所示：2、平邮订单订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，待订单发货后第3天，邮局会反馈包裹号，届时您也可根据邮局反馈的包裹号点击订单详情中的包裹查询，查询投递详情。温馨提示：3、特快专递订单订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间。温馨提示：特快专递服务是选用速度较快的送货公司进行配送，其中包含EMS、顺丰、圆通等，港澳台地区使用顺丰快递配送。4、自提订单当订单状态变更为“等待自提”时，您可以前往自提点提货，如您下单填写了手机号，将会收到短信通知。为保证您的货品安全，请自提时请带上收件人身份证。5、商家订单（1）购买商家商品，但由当当负责配送，配送情况同当当自营，可参考以上配送查询方法。（2）购买商家商品，由商家自行配送，待订单发货后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看配送公司信息，联系配送公司查询，若未查询到结果，请联系客服处理。

大家知道怎么在当当网上买书?小编今天上网来一搜，大家的答案很多，有一位网友一路狂飙的答案，先注册。帐号就是你的邮件地址。只要有一个邮件地址就可以注册一般有两种付款方式，一是先付后货，二是到付如果你没有在网上买过东西，可以选择到付，就是货送到后再付款。大部分地区支持到付，但有些偏远地区不支持。先付后货就是先付款后发货。这个要求你开通网上付款功能，也可以汇款到当当指定帐号。一、搜索商品当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能(1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。(2)您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品。(3)观看搜索商品演示。二、放入购物车在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。（1）在购物车中，每件商品的订购数量默认为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。（2）如果您在购物车中删除了某件商品，该商品会暂时放在下面；想重新购买这件商品，点击“恢复”，就可以将它重新放入购物车了。（3）购物车页面上方的商品是当当网根据您订购的商品为您作出的推荐，如果有您喜爱的商品，您可以直接点击“购买”。三、登陆注册老顾客，请输入您的E-mail地址或昵称、密码、验证码，点击“登录”；新顾客，请点击“还没有注册”，按提示完成注册。四、选择订单如果购物车中有两个以上（含两个）的商家的商品，您需要分别提交每个商家的订单。五、填写收货人信息\选择送货方式\选择付款方式（1）请您填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。（2）当当网提供的送货方式有普通快递送货上门、加急快递送货上门、普通邮递、特快专递；查看快递的送货范围、时间及费用。（3）当当网为您提供了网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账等多种支付方式。六、订单确认填写完以上信息之后，请仔细核对；确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后，表明您已经成功提交了订单。七、温馨提示1、您一旦选择使用礼券并点击“确定使用”后，将无法取消使用礼券，如果您取消了该订单，礼券无法恢复。2、如果您将商品放入购物车但尚未提交订单，购物车中商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。因此，您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您成功提交订单时当当网公布的信息为准。

4月1日消息，京东在商家论坛中宣布，原有数据统计工具“京东数据罗盘”将正式告别所有商家，停止对外提供服务，取而代之的是京东商智。不过，商家对此褒贬不一。根据公告，京东商智已经上线，商家后台中的数据罗盘入口将全部替换为京东商智入口，增值服务中的罗盘订购也将替换为商智订购，访问罗盘网址或者POP商家网址将直接跳转至商智。京东论坛公告“京东商智”是今年2月初京东推出的大数据智能工具，让商家借此进行数据分析，实现智慧化运营、数据化营销。官方数据显示，目前已有超过80%商家参与了商智的免费试用。商智中包含商品销售明细、店铺关键词、行业关键词、行业品牌分析、行业属性分析、店铺诊断、店铺评分、售后概况、仓储配送分析、单品分析等数据罗盘中的重要模块，还在流量概况中添加了按小时流量分析，在交易概况中添加了下载数据等功能。商智分为免费版、标准版、高级版。收费标准如下：不过，针对此次数据统计工具的调整，京东商家中出现了不少质疑的声音。部分商家认为，商智中单独收费的版块都是此前数据罗盘中使用率较高的服务，独立收费完全是出于盈利目的；也有商家指出，商智中服务的收费标准远高于之前的数据罗盘。图为商家在调整公告下的留言（点击图片可放大）但也有商家对升级表示支持。商智的数据统计维度相较数据罗盘更加详细，数据的展现形式也变得更加直观了。有商家表示，试用期间，他们曾根据商智提供的用户画像调整了店面设计和关联推荐，给页面停留、转化和客单等指标带来了提升。“只是感觉，升级后的统计方式非常像淘宝的生意参谋，不知道是不是有借鉴，连界面都很像。”上述商家补充道。京东对调整中商家可能存在的疑惑进行了解答：关于账号：升级将不会影响老罗盘用户的使用，已订购罗盘的用户会完全平移到商智，订购有效期不便；未订购的用户可以在商家后台的增值服务中订购京东商智。关于数据：数据罗盘的历史数据将逐步补充到商智，目前确定将补充2015年1月1日至今的数据，之后根据商家需求确定补充历史数据的范围。关于使用：用户可以通过商智知识中心中的功能介绍和在线的《商智公开课》直播了解使用方法，并通过指定邮件或官方QQ群提交反馈问题。“京东希望通过京东商智，用智能化方式帮助商家甚至厂家进行价格调整和选品决策，让产品更加适合京东的受众。”京东集团副总裁马松称，京东会邀请商家参与商智的开发，创造符合他们需求的决策型数据产品。京东集团技术副总裁赵一鸿表示，商智对京东和商家的合作有着重要意义：一方面，京东将强大的技术能力开放给了商家；另一方面，智商从研发就与商家保持了紧密沟通，更符合一线运营人员的需求。有业内人士认为，升级大数据工具或许正代表京东未来在大数据战略的倾斜。

当当网是全球知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。从1999年11月当当网正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。

在公布四大变化后，小程序昨晚又推出了新能力，包括开放了蓝牙、卡券，获取用户通讯地址和访问场景，兼容ES6API等，希望帮助开发者更好地完善小程序，让小程序的体验更加丰富多元。（一）通过蓝牙接口小程序可以控制硬件小程序可以搜索和连接周边的蓝牙设备，并与之通讯。硬件控以后随手就能获得硬件厂商提供的小程序，用于控制硬件设备了。（二）小程序+卡包通过小程序可以发卡券了小程序和微信卡券能力结合，用户可以在小程序中快速领取会员卡和优惠券。同时，微信原生会员卡内也支持小程序服务，打开微信客户端的“我-卡包”，商家可通过后台设置方便用户从会员卡直达小程序，享受会员权益。（三）小程序开放其他接口让服务更加场景化小程序还开放了获取用户通讯地址和访问场景，兼容ES6API等能力，帮助开发者更好地了解用户，方便从场景出发，提供更贴合用户需求的服务。经用户授权后，小程序能直接获取他在微信中保存的通讯地址，不用再重复输入。开发者可以通过获悉当前用户进入小程序的渠道，从而提供差异化服务。如针对到店扫码访问小程序的顾客，发放专属优惠。此外，开发者可以在小程序中使用ES6的绝大多数API，JavaScript版本兼容问题不用再考虑了。小程序昨天刚刚推出支持个人注册、打通与公众号和App的连接、兼容线下二维码等四大变化。据透露，在本周即将举行的公开课中，微信方面会给出对这些变化的解读。

一、什么是当当网商家当当网中的部分商品是由与当当签订合同的企业提供的，这些企业我们统称为“商家”。商家在当当网销售商品，统一由当当收款。配送方式和费用由商家自行设定。当当网的商品页（图书与音像商品除外）会注明“商家***服务保障”。当***显示为“当当网”时表示该商品是当当网自己采购经营的商品。当***显示为其他名称时表示该商品是该商家提供。二、当当网付款方式1、货到付款2、网上支付3、银行转帐4、当当礼品卡支付5、支票支付6、各种支付方式的支付期限三、当当网发货时间若您订单付款成功并审核通过后，商家将在48小时内进行发货。注：1、上述规定时间如遇国家法定节假日会相应顺延。2、若您购买商品属于特殊定制商品，则商家根据商品特殊性质单独安排发货计划。四、当当网订单配送1、送货方式不同商家所设置的送货方式不同，主要分为：普通快递、平邮及特快专递这三种送货方式。2、送货时间若您的订单由当当网安排配送，且配送方式为普通快递送货上门，送货时间将以当当自营送货时间为准。说明：1）当当网配送的商家订单，您可在订单详情中查询配送进度；2）商家安排配送的订单，若商家使用圆通快递、中通快递、申通快递、韵达快递、顺丰快递、全峰快递、汇通快递、天天快递、宅急送快递、国通快递、龙邦物流、安能快递公司发货，您可在订单详情中查询配送进度；若使用其它配送公司，您可根据订单中显示的配送单号登录官网查询配送进度。3、验货签收政策商家同当当网自营商品验货与签收标准。五、当当网退换货说明1、退换货政策商家商品的退换货服务由商家为您提供。如需办理，您可以（登陆我的订单确认收货后）在网上自助申请退/换货即可，商家会及时为您处理。1）顾客自身原因（色差，尺码不合适，购买错误等非质量问题）发生的退换货，需您自行承担快递费用寄回商家，商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜；2）顾客自身原因（色差，尺码不合适，购买错误等非质量问题）发生的订单未签收，订单不包邮的办理退款时，将从预付款中扣除发货运费，若订单包邮则不扣发货运费；3）商家原因（质量问题）发生的退换货，需您先行垫付快递费用寄回商家，商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜，邮寄费用请以此运费标准为准（邮费低于标准的按实际产生邮费报销），点击查看；4）商家原因（质量问题、物流问题）发生的退换货或订单未签收，若订单送货时收取了运费，办理退款时，商家会将运费一并退回。2、退换货流程3、退换货申请审核时间提交退换货申请后，商家将在24小时内为您处理；若您未能与商家协调一致，当当网客服将在24小时内介入为您处理。

日前，跨境收款平台SKYEE宣布，在上线Amazon卖家中心3个月后，其注册用户已突破1000。即日起，SKYEE平台将全面调低其亚马逊美元、欧元收款费率至0.5%。目前，收款易SKYEE已开通亚马逊美元及欧元收款服务，预计未来会启动英镑、日元服务，为不同市场区域的跨境卖家提供多形式的货币结算。据悉，收款易SKYEE是中国广州本土的跨境收款服务企业，旨在帮助中国跨境卖家进行海外虚拟账户设立以及外汇收款，协助中国跨境商家收取海外平台的销售款项，且在最短时间内将款项以原币种形式或结汇成为人民币，打入卖家的在全球各地的银行账号。