商家
当下,我国互联网行业多个细分领域的超级网络平台垄断局面正迅速形成并不断强化。一些超级网络平台作为新一代信息基础设施,集私权力和公权力于一体,所拥有的权力与承担的责任已超出企业原有边界。平台权力滥用、平台责任泛化引发的平台与政府、平台与用户、平台与社会、平台与平台间冲突不断。近期爆出的阿里京东“二选一”争论、菜鸟顺丰关闭数据接口、微信封杀淘宝客、华为微信用户数据争执和苹果微信打赏风波等事件只是冰山一角。这些冲突直接损害用户基本权利,破坏市场公平竞争,恶化行业创业创新环境,损及社会利益、公共利益和政府形象,也给现有网络治理模式带来前所未有的挑战和冲击。在《反垄断法》颁布十周年和《反垄断法》、《反不正当竞争法》相继修订之际,为梳理我国超级网络平台竞争中存在的问题,探寻治理方案,促进行业向规范化、法治化方向发展,互联网实验室正式启动“中国超级网络平台竞争与垄断问题的系列研究与研讨”,研究与研讨将涉及电子商务、社交媒体、搜索引擎、网约车、数据垄断等领域的互联网巨头,最终形成系列研究报告。就研究目的,互联网实验室特别强调,这次系列研究和研讨旨在引起政府部门对互联网行业垄断问题和危害的关注,而不是为了打击某一家企业或某一个平台。互联网实验室成立于1999年,陪伴和见证了中国互联网行业的发展与壮大,深知中国互联网企业由小到大、由弱变强、走上世界舞台、成长为超级网络平台这一步一步中的艰辛与不易,这些平台不仅在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥了重要作用,更是中国从网络大国成长为网络强国的中坚力量。但我们都知道体量越大责任越大,更知道创新是互联网行业发展的源动力,只有通过创新和公平竞争环境的建设,才能让更多创新的中小企业做大做强,用先进的技术和模式更好的服务于消费者,形成中国互联网行业稳定的创新发展梯队,真正成为全球互联网的第二极。互联网已进入网络平台时代,一些互联网巨头正向超级网络平台迈进。全球市场中,苹果、谷歌、微软、亚马逊和脸书(以下简称“FAMGA”)已然成长为超级网络平台。国内而言,腾讯、阿里巴巴两大互联网平台未来很可能成为继“FAMGA”后的又两大国际超级网络平台,但目前包括腾讯、阿里巴巴、百度等在内的互联网平台已经成为了国内的超级网络平台。因此,互联网实验室对中国电商领域超级网络平台垄断行为及治理的研究,在综合考量平台垄断行为表现、社会关注度、超级网络平台地位等因素后,选取了阿里巴巴作为研究对象。经过18年的持续创新与发展,阿里巴巴从无到有、从小到大、从弱到强,已经成为具有全球影响力的超级网络平台,引领了我国电子商务发展的奇迹,解决了千万人的就业问题、改变了亿万人的消费方式,让商品的流通不再受地域限制、促使无数并不相识的卖家与买家之间达成交易,践行“让天下没有难做的生意”的使命。伴随阿里巴巴的进一步扩张及国际化步伐加快,与全球化的超级网络平台的差距日益缩小。但值得注意的是,阿里巴巴不断发展壮大的同时,其不规范行为也愈演愈烈,引发业内高度重视。近年来,阿里巴巴不规范竞争行为不断增加,甚至升级涉嫌垄断。回顾阿里巴巴不规范竞争历程,按照阶段特征可分为“沉默期”、“成长期”、“爆发期”和“升级期”。四大阶段不仅折射出了阿里巴巴不同发展阶段对谋求生存、巩固地位、获取利润和掌控资源的不同诉求,更是反映出了这些行为整体的升级态势。报告将阿里巴巴不规范竞争行为的升级态势归纳为四点:一是不规范竞争行为多样化;二是不规范竞争隐蔽性增强;三是不规范竞争野心倍增,着手把控数据、媒体等社会资源;四是不规范竞争行为升级为垄断。不规范竞争行为内外因素兼具,垄断危害不容小觑对于危害,报告指出,作为超级网络平台,阿里巴巴的垄断行为危害巨大。二是,扼杀行业创新。阿里巴巴为保垄断地位,一方面强力打压竞争对手、限制创新技术推广,造成竞争双方疲于应战而怠于创新,严重影响了中国电商领域创新活力。另一方面压榨、绑架平台商家,导致商家再投资空间小、创新动力不足。同时也催生不正“创新”之风,面临创新能力丧失危机。为夺用户,商家使用“歪门邪道”,仿货、假货、刷单等行为极为盛行,致自主创新力退化。四是,影响国家政经安全。首先阿里巴巴的VIE结构,造成国内资本流失在所难免,更带来了政治、经济安全隐患。其次,阿里巴巴对媒体的渗透及专家学者的公关,无疑将屏蔽甚至左右独立第三方舆论。再次,阿里巴巴拥有大数据资源,威胁国家网络安全。最后,出海综合性风险增加,易反噬国民经济安全。当前公众对反垄断法的认知度和关注度普遍偏低。尤其是消费者和中小企业对反垄断知识及垄断事件关注的不足无疑将助长垄断者嚣张气焰。因此,政府首要任务就是加大反垄断法普法宣传力度,充分利用好社会监督功能。此外,鉴于单个商家和消费者垄断诉讼成本高昂的难题,建议尝试建立针对处于弱势地位的垄断受害者的众筹诉讼机制。通过协同多方的力量对互联网行业一些领域的典型垄断行为进行主动诉讼,提高社会对垄断的监督作用。《中国超级电商平台竞争与垄断研究报告》PDF全文文件下载(点击下载)
现在越来越多的商店都开始实行线下线上同时销售的渠道,这样才能够让自己的生意火爆起来。为了让大家更清楚的知道和了解这方面的内容。小编马上就来为大家分析淘宝便利店和淘宝到家有何区别?淘宝便利店业务致力于打造一小时送达圈,并于8月9日组织了一场“配送人员都很帅”的线下一小时配送营销活动。据悉,淘宝便利店已经开始摸排一线城市,快速在北上广深铺开。淘宝便利店采用加盟+控供应链的模式,通过阿里集团1688旗下的零售通做供应链和淘宝的点点送做运力平台。将最优质的好货供给线下20万家小店,抹去中间商环节,将利润率打到最低。不同于其他“只卖流量”的O2O模式,淘宝貌似在做O2O的基础设施,会精选最好的商家,强控质量,一个区域一个便利店,精选好商家带给用户更好的服务。淘宝把手淘的首屏拿出坑位给便利店,同时阿里巴巴投资10亿给点我达和生活半径,再加上零售通的供应链。一个每天1.5亿次打开的超级app,加上快速效率的供应链系统,淘宝便利店的未来相当可怕。淘宝便利店的货都来自线下的门店,通过和线下门店合作,挖掘2公里内的需求,把便利店500米的辐射能力扩大了范围。帮助线下店做了增收,目前客单价在50左右,而线下便利店客单都在20以下,对线下门店帮助巨大。淘宝到家是为本地消费者提供商品到家、服务到家的平台,让消费者能够获得更便捷的渠道,更实惠的商品,更优质的服务,核心宗旨为消费者提供本地上门服务。淘宝到家最初在手机淘宝内拥有一级入口,但后期因为业务调整缘故,已经被撤下了明显的推广位置,目前只能在手淘内手动搜索“到家”才能看到。曾有电商业务线的员工向搜狐科技表示,淘宝到家属于已经快被遗忘的项目,在阿里内部都有很多人并不知晓其近况。本次阿里入股高鑫零售的公告内又重提淘宝到家,目前尚不知道是否会重新提升该业务的权重。但可以确定的是,盒马鲜生将成为本次收购的最大受益者之一。看完了上述的内容之后,大家应该清楚的了解到了淘宝便利店和淘宝到家有何区别了吧!此外,也希望大家能够多来一起惠返利网逛逛,后续还将为大家提供更多的相关内容,帮助大家解决各种疑难杂症!
继欧美之后,中东俨然已经成为又一个跨境电商新蓝海市场。中东+北非拥有15亿人口基数,上网人数超过9000万人,同时正在以400%速度爆发增长,虽然当地电商起步较晚,但是市场需求大。再加上当地实行贸易开放政策,我国的“一带一路”、“海上丝绸之路”,都在鼓励跨境电商贸易发展。或许,正是看到了这个新的市场、新的机遇,4年前,曹英杰带领他的团队,创办了电商购物平台——Kingsouq.com。曹英杰表示,他在迪拜生活了近26年,对中东地区的风俗习惯以及用户的消费心理都有一定的了解,再加上此前一直从事一般贸易,凭借着对中东市场的理解,仅仅用了不到4年时间,他就把Kingsouq打造成了中东地区颇具影响力的电商平台。(Kingsouq董事长曹英杰)目前,Kingsouq部位于阿联酋迪拜,在深圳、沙特、伊朗设有分支机构。Kingsouq致力于帮助国内中小企业、区域品牌以及中国在海外企业开立线上销售渠道,是国内中小企业以及海外华人企业面向中东市场的一个主要通道。创业途中遇资金难题新一轮拟融资8千万对于一个创业者来说,只有天时、地利和人和都具备了,才会有更大的机会获取成功。在曹英杰看来,在他准备创业的时候,这一切条件都成熟了,他知道属于自己的机会到来了。中东地区的贸易开放政策,让跨境电商呈现一片蓝海市场,加上他在海外多年的生活,对中东当地人文、风俗等有了更深的了解与认识,再配上他从事一般贸易的经验,他有信心自己能够在中东地区电商圈里打出一片天地。“从一般贸易来讲,中东地区一直是个很好的市场。第一,当地没有产业,机会很大。第二,没有贸易壁垒。从过去我们经营一般贸易的经验来看,这应该会成为互联网电商的一个蓝海市场,所以我们决定在中东试一试。”曹英杰表示,这就是他当初在迪拜设立互联网电商的初衷。其实,在创业的路上并不都是一帆风顺的,即使准备得再充足,也会多少遇到一些坎坷。在谈及到创办Kingsouq过程中遇到的最大困难是什么时?曹英杰毫不犹豫地说道,资金。在他看来,互联网电商平台是一个需要大量资本运作的项目。但由于是刚开始做电商平台,经验不足,没有意识到资金问题,于是就一边运营,一边寻找投资方,通过一年的努力找到了风投,但是,忽然间国家政策改变,人民币对海外投资收紧,投资泡汤,所有的资金都必须自筹。于是,曹英杰和他的Kingsouq遇到了资金难题。再加上Kingsouq准备扩大发展规模,这也需要资金的支撑,曹英杰只有寻找新一轮融资。很幸运,曹英杰找到了新的投资方。曹英杰表示,Kingsouq目前的融资情况进行顺利,新一轮融资金额大概在8千万人民币左右,估计资金会在明年2月份前到位。在被问及拿到这轮融资后,Kingsouq接下来如何发展时?曹英杰透漏,Kingsouq将会扩大仓储规模、推广规模和销售规模。销售模式以平台为主发挥好资源优势目前,kingsouq的销售模式以平台为主,主要是卖方入住提供商品,kingsouq提供平台服务、产品推广和物流服务等,同时,还有自营部分。目前平台销售和自营的销售比例大概是七比三,平台销售占70%,自营占30%。曹英杰表示,Kingsouq网站的产品结构主要以家庭消费产品为主,基本涵盖电子产品、服装、礼品、家居和玩具等全品类,在供应商的发展上,也力求做到全品类。迪拜是国际贸易大都市,为电商企业的发展奠定非常好的前提条件。虽然中东地区电商的发展也充满着竞争,但远没有国内那么激烈,当然各个电商竞争也会处在不同的层面,而Kingsouq作为拥有着中国商品资源的电商在当地是非常有竞争力的。Kingsouq这几年发展迅速,在与本土电商souq的竞争中也有一定的优势。“我们和souq的不同点在于我们采取的是资源优先模式,我们一定要为登陆我们平台的卖方提供良好的服务,让卖方得到充分的利益,这样卖方才有动力、有能力为客户提供更好的产品服务。”曹英杰认为资源优势是Kingsouq最大的竞争力。在曹英杰看来,目前国内电商竞争白热化,迪拜看似很多电商在竞争,实际上都是一些未来没有规模的电商,因为主要的资源不在他们手上。他还刻意强调了这里的资源优势来自于两个方面,一是中国是产品大国,具有产品资源优势;二是中国电商发展成熟,kingsouq平台很多商家拥有在亚马逊、eBay等上的销售经验,有能力做好第三方平台业务。同时,他还透露,未来Kingsouq会在小金额的电商金融领域有所作为。自建物流、海外仓提升用户购物体验在中国以及很多欧美国家做电商,物流快递早已有成熟的基础,但目前中东地区国家物流还不算成熟。在中国,卖家有很多物流服务商可以选择,完整的ERP系统可供直接对接使用,很容易操作。但中东的物流、支付与管理则需要根据当地情况特别定制,因为这关系着消费者的购物体验。在曹英杰眼中,在中东地区做电商,物流不是大问题,最大的问题是支付。物流方面,Kingsouq拥有自己的物流公司——beonelogistics,全力支持Kingsouq的跨境电商配送方案实施。Kingsouq每天有接近10吨的货物从中国到迪拜,货物到达迪拜后,会进行当地派送,卖家发货不必纠结运费,成本为10元人民币,合作公司派送成本为15元。支付方面,曹英杰认为主要还是信任问题,Kingsouq支持货到付款,但目前正在做支付结构的调整,希望让更多客户支持现场付款。同时,Kingsouq还与其他支付服务商进行合作,比如在沙特阿拉伯有saudipost,阿曼有aramex,其他国家有DHL,而在伊朗还有自己的公司,但目前还没有开展支付业务。曹英杰还表示,Kingsouq在迪拜、阿联酋、沙特阿拉伯都建有海外仓——米仓。目前,迪拜的米仓有30000平方尺左右,明年会增加一个米仓——meastore。从米仓发货到阿联酋一般需要两天,到沙特阿拉伯会在三到五天派送,而从中国发货到迪拜,一般需要三到五天时间。在清关方面,曹英杰介绍道,单件的个人物品少于800美元,迪拜是免关税的,除了手机,他们一般的客单价不会高于800美元,而大部分手机又都会放在米仓来操作。如果真的很多单子超过800美元,他们会主动向迪拜海关申报,不过电子产品是零关税,明年才开始交增值税。曹英杰坚信,只有解决好物流、支付问题,提高时效,简化程序,才能真正提升用户购物体验。帮更多“中国造”走向中东未来会涉足社交电商曹英杰认为,虽然中东地区与中国确实有文化、信仰的差异,有着不同的风俗习惯,但就家庭消费来讲并没有什么差异,他们也需要服装、需要礼品、需要电子产品等,而中国的这些产品又有着很大的竞争力。“让更多的中国企业,中国优质商家入驻到Kingsouq平台,扩大销售规模,让中国产品的根牢牢扎根于中东每一个家庭。”曹英杰在谈到如何帮助更多的“中国造”走向中东市场时,如此说道。他希望,能够通过Kingsouq这个平台,把更多的中国服装、家居电子产品、户外用品等,卖到中东地区各个国家。那么,如何做好本地化推广?曹英杰提了两点,建立口碑和扎根community(圈子)。他们更加看重社交媒体,和不同的专业团体、不同国家的人、不同文化的人打造community,这是推广的核心。社交电商近年来在中国发展火热,曹英杰认为这也许会成为一种趋势,同时,他还表示,直播电商也会成为一种流行。而在被问及以后是否会涉足社交电商时,“我们跟着时代步伐和市场步伐,已经安排和规划了。”曹英杰如是说道。
很少有外界的大会能邀请到白鸦,但在有赞自己五周年的会上,他讲到口干舌燥,马上喝口水再上台继续,如此往复多次。白鸦把这称做“产品经理汇报”,他说,未来有赞产品是什么样子他也不知道。因为他不依赖市场思维,而是一直坚持产品思维,只有了解客户当时的需求,才能做出相应的产品。在这场汇报之前,小编同白鸦进行了一次对话。作为一个SaaS产品的践行者,他不仅愿意耐心地讲解为什么SaaS比传统工具更好,更毫不吝惜和盘托出自己对零售行业的判断,“自己赚钱没意思,大家一起赚钱才对。”他笑着说。有赞CEO白鸦信息流软件和交易流工具一般来看,传统软件是由开发者刻成光盘出售给商家的,具有封闭性,迭代也慢;Saas不讲究一次性销售,而是按月、按年收费,没有特别强的版本概念,甚至可以做到实时更新。白鸦介绍,仅仅是有赞微商城一个产品,这一年来已经更新过16000多次。在他看来,整个市场对SaaS及去中心化的系统服务的认知还不够:“传统软件解决的是信息流问题,比如说财务、仓储、配送,如果其中两个信息对不上,修正一下就好,但交易和消费不是这么回事。要是线上网店的库存和线下门店的库存没有打通,比如线上门店显示有库存,线下网店显示没有,消费者就没法下单了。今天的社会化营销中,消费往往实时并发,会忽然有一批人来,系统必须要能实时同步信息避免卖超、发错之类的问题,因为一旦出错,里面可能会夹杂着优惠核销、分销商分成等一系列复杂的问题,很难纠错。这些交易流中可能出现的问题,主要处理信息流的传统软件从来没干过。”另一个现象是大企业希望自己开发SaaS产品,但似乎并不简单。后台数据显示,有赞去年大客户比例在5%之下,今年上升到了超过8%。“我们曾经很开放地做过大企业的顾问,详细地分享了交易怎么做、会员怎么做等,但他们自己开发起来就会感受到很难,因为这个事情只有有线上零售交易经验的互联网公司才能做。”他对有赞服务大客户的能力颇有信心,“中国大部分SaaS企业70%~80%的收入都来自20%~30%大客户,我们未来的比例可能更高,因为我们不做恐怕其他人更搞不定。传统软件服务商可能做出一个一模一样的系统,但跑起来就会挂。”白鸦坦言,即便是已经做过资金结算三年的有赞,平均每个季度在系统差错中(如系统偶发卡顿,消费者已经使用优惠券下单付款,实际优惠券并没有核销,期间优惠券金额由有赞承担)要赔付的金额也有几十万元,而且这种赔付理论上不会完全消失。他进一步强调,“商品和库存、定单和交易、资金和结算,所有互联网交易生态里最复杂的技术,并非传统软件和传统技术能驾驭的;跟互联网结合的零售在线运营能力,是摸索不出来的,需要带着电商的经验,看着无数人如何运营才能获得。”不在意的“快”和珍贵的“慢”同样作为互联网公司,有赞并不在意其它人追求的“快”,“市场上对我们认知得快我们并不是特别在乎,SaaS在今天的中国还是起步期,获客、市场占有率并不重要,重要的是反馈和满足用户需求的速度。”白鸦举例称,针对零售、美业、餐饮推出的产品上线后,公司通过反馈了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研发资源去完善。不过,投入再大,输出的结果可能还是“慢”的,比如关于微商城产品,“虽然有差不多有一百号人在做微商城产品,但因为它必须满足全行业、全场景的电商需求,依然会显得比较慢。”白鸦用一个很小的例子说明了全行业需求的复杂性,“旅游门票需要和景点的轧机对接,要开发一个标准的接口,需求很细,但我们要面对34个行业,每个行业需求的迭代之间,都会相互影响。”所以,他想到了一个办法去解决微商城产品的慢——开放,将底层能力开放出来,让更多开发者参与产品的开发。但是关于产品的方向,有赞不会有明确的计划。“我不会预设投入多少资源、精力,看到需求我就干,跟着客户的需求走,客户说需要我们就快速反应,这是我们唯一的计划。”好在,白鸦是做用户体验出身的,他的基因决定了整个有赞的基因:善于跟客户互动、快速地了解需求,通过用户调研、数据等快速做出满足需求的产品。不过,有什么需求就做什么的想法,往往让人认为是在被人“推着走”去做产品,也不免让人质疑这样的产品开发节奏会不会太慢。但白鸦认为,这样反而是快:“几乎所有做平台的企业到了Saas这个领域都要先交点学费,我们在思想上也交过学费了。客户推着你走不会真的慢,这样的慢才是壁垒。”小编了解到,除了为全领域提供线上自有商城解决方案的微商城外,有赞从2016年3月已经开始做起门店的相关产品,为商家自有网店、平台网店、线下门店做一体化全渠道的经营打通,提供全渠道一体化解决方案。目前,该解决方案已经深入零售、美业、餐饮三个行业,并会继续以更加开放的方式延伸到其它行业,这和去年被提出的新概念“新零售”不谋而合。大佬的新概念和实践者的先知白鸦表示,其实有赞是最早感知到“新零售”趋势的团队:所谓的新零售,就是已经完成信息化的商家逐渐走向互联网化的过程,而这正是有赞这一年来在做的事。“实践者和行业大佬之间本质的区别,是实践者可以最早知道发生了什么,而行业大佬会观察实践者在埋头做什么,看到趋势之后说我们一起要去那儿。”白鸦笑称,现在的智能化,就是大佬们在看到互联网化之后喊出来的趋势,但很多商家忽略了智能化之前,互联网化也是逃不掉的过程,而人脸识别、人工智能其实都是未来的事情。“零售包含九个字:人货场、进销存、人财物。想做所谓新零售必须要让这个九个东西连上网,有赞做的就是这个。”白鸦强调。据小编了解,小到100平左右、月收入大几万的门店,大到部分联营连锁,都是有赞“新零售”的服务对象。根据当下的行业情况,白鸦指出了商家从信息化到互联网化过程中的几个难点:(1)人才匮乏。(2)认知缺失。大部分人对电商的认知还停留在流量,但对于工具的价值认知还很弱。(3)基础设施不稳定。例子:Wifi信号满格的时候网络差,也会造成支付、库存回传等问题。面对以上问题,有赞在今年下半年会着重做两件事:(1)客户成功服务。增加客户辅导、员工培训以及运营顾问,保证有好的工具也有人会用。(2)帮客户找到第一批流量。通过合作的自媒体大号联盟(88个大号公1.6亿粉丝)、积分商城、DSP等,用专门的营销团队帮商家获得第一批流量。此外,针对基础设施问题,有赞也会在产品上作出调整,如在系统中不仅显示wifi信号还显示网速;不止使用云计算,还会结合边缘计算减少系统对网络信号的依赖等。值得关注的是,即便开始帮商家找流量,有赞的底层逻辑也和电商平台有所不同。“电商平台永远会做两件事:第一是不遗余力地获取流量,让用户在平台内养成行为习惯;第二是做好流量分配,让每一个商家都认为自己在平台上是可以挣钱的。但如今的消费场景变了,商家完全有机会通过社交网络获得属于自己的,而非属于平台的流量。”白鸦称。他指出,如今的消费行为已经不是搜索购买,而是通过社交网络发现一个商品之后的冲动消费,这样的流量入口是不可能被屏蔽掉的。“看到人家在马尔代夫旅游,你会打开携程看机票然后请假准备自己也去;看到别人分享了一个漂亮茶壶,你会问在哪里买的然后准备自己也去买。”面对这样的变化,购物的出发地和购物的目的地能够更好的结合一定会变成新的方向。在微信小程序中,白鸦看到了这样的机会,“小程序是微信官方给商家卖货提供的基础能力,有了这些基本能力商家才会大量涌入。”据透露,微信生态中有相当一部分商家80%的流量都来源于小程序,只是去中心化的特点让这些数据没有明显地被感知到。如今,有赞要做的,就是在基础的能力之上,满足商家更多元的需求,包括营销、会员、折扣、团购、店铺模板等。白鸦始终在强调共赢的重要性,“对于任何一个电商平台,用户永远是平台而不是商家的,而作为我们一个系统服务公司,我的客户是商家不是消费者,所以我会帮助商家把用户变成自己的,也就是客户资产私有化。”他笑称,“我们会告诉商家,你只需要专注于经营好你的客户,剩下所有的事情复杂的事情都交给我们。毕竟自己赚钱没意思,大家一起赚钱才对。”
日前,饿了么及百度外卖“未来物流”战略发布会在京举行。大会以科技为主题,除正式发布富有科技感的“未来物流”战略,还展示了如智能调度系统、智能耳机等一系列即时配送技术创新成果。大会开场,集团董事长兼饿了么CEO张旭豪进行了主题演讲,表示“未来物流”是饿了么百度外卖在“OMO”和人工智能浪潮背景下提出的长远战略,将推动即时配送进化成为技术密集型行业。张旭豪还以“太空竞赛”的三大里程碑作比喻,形容“未来物流”同样有三个战略目标:智能调度、人机配送、无人配送,其中第一个目标已被饿了么百度外卖攻克,未来将是人机配送乃至无人配送的时代。以下是演讲全文:各位媒体朋友,大家下午好!很高兴在这里与大家分享饿了么和百度外卖的一些近况,特别是从上海远道而来的媒体。今天我们的主题是“未来物流”,但我首先想讲一下过去的事情。经过9年的发展,饿了么对未来10年要做的事情越来越清楚了。就在今年,我们确立了自己的使命——Everything30’,希望让食品之外更多的本地生活服务能更快到达消费者手上,这是我们未来长期为之努力的目标。过去10年,移动互联网发展特别迅速,线上的各大领域——社交、电商、搜索、信息等,“BAT”在其中都占据了非常大的优势。在这样的背景下,未来10年、20年,整个互联网要往什么方向走,未来的机会在哪儿?特别是本地生活领域,如何让消费者获得更加便捷、安全的服务,是值得我们探讨的问题。曾经我们经常讲到“O2O”,这是过去几年互联网上的一个主流概念。但经过这几年的发展,我觉得现在来说可能已经不是“O2O”,而是“OMO”(Online-Merge-Offline),讲求线上线下彼此融合。这是下一个10年发展的重要的红利。哪一家公司抓住这么一个机会,就将在下一个10年在整个移动互联网立足。为什么这么说呢?首先,过去10年,移动互联网帮助整个中国搭建了一个非常成熟的基础设施,无论是移动终端设备,还是在线支付的普及度,已经有一个非常好的基础,能够帮助线上线下融合,更快速地发展;其次,我们已经有了巨量的消费数据。现在每天有几千万人使用共享、滴滴打车;在我们平台上,非餐饮的订单也越来越多,医药、生鲜、鲜花,同城快递,这些对即时性要求更高的服务,已经成为我们即时配送延展的领域。足够丰富的场景,产生了海量的数据,如果我们能把它们利用起来,就能更好地融合线下,更好地组织、优化我们上游的供应链,让大数据、人工智能成为未来消费场景优化、提升的手段。在其中,即时配送又是下一个十年“OMO”、人工智能领域最大的发展机会之一。据2017年前三个季度的数据统计,全国快递数量大概是274亿件,同期即时配送的市场订单接近50亿单,已经相当于整个快递行业18%的业务量,而且即时配送的增长速度是快递的2到3倍。我预计在不远的未来,即时配送将至少占到快递业务量的30%。未来即时配送的单量会越来越大,但人不可能持续增加,技术的创新,尤其是大数据、人工智能的科技成果,将成为提升效率的关键。所以我们也看到,外卖领域的即时配送事实上经历了三个阶段的发展:第一阶段是商家自己配送的阶段,是比较零散的,大约在2009年到2013、2014年之间;第二阶段是像我们饿了么这样,开发了蜂鸟配送平台,用统一的配送队伍帮助商户配送订单。这个阶段的效率,主要是靠大规模劳动力推动起来的;在人工智能的推动下,即时配送正在进入第三个阶段,这个阶段的配送平台将是技术密集型的,从原来通过大规模的劳动力推动,转化为通过技术、智能去推动效率的提升,这将是第三阶段的核心。行业机会我们已经看到,未来谁在这个领域保持领先,推动整个行业的发展,我相信机会属于最专注的人,属于饿了么和百度外卖。饿了么专注外卖已经有9年时间,百度外卖也是专注品质外卖的高端品牌,我们积累了大量的消费数据、配送数据,我们在即时配送也投入了非常大的精力和资金。目前,饿了么和百度外卖上几乎100%的订单都是通过智能调度、人工智能的方式来进行分配跟计划,已经大大提高了我们整个物流人员的效率。我们今天提出的“未来物流”战略,主旨就是如何把劳动密集型的配送平台转变为通过技术、科技驱动的平台,这是“未来物流”重要核心概念,它有三个中心:第一个是以用户为中心,一切都是以用户价值为中心,一切科技创新都是以用户需求、用户体验为依归,这是永远不变的主题;第二个以科技驱动为中心,如何通过科技提升我们整个配送环节当中的效率、可靠性、安全度,也是我们“未来物流”非常重要的部分;第三个是以智能系统为中心,我们的科技创新,需要有智能调度、智能硬件去落地,并且在实践中不断迭代改进我们的技术。过去美苏之间的太空竞赛,有三个里程碑:第一个载人航天,第二个载人登月,第三个现在人类还没有完成,载人登火(星)。类似地,我认为“未来物流”也会有三个战略目标:第一个我们已经实现了,就是智能调度;第二个很快会实现,叫人机交互的配送,人力和机器各自负责相应的配送环节;第三个我们叫终极阶段,是无人配送,整个配送环节都无人化,极大地解放人力。我们认为这个目标的价值和宏伟度,并不亚于载人登陆火星。为了实现这个目标,我们已经先人一步,在人机配送研发上投入了相当多的资金。我们率先在整个行业推出无人机配送方案,帮助商户进行大规模、长距离的干线配送。上个月,我们也推出了智能配送机器人“万小饿”,能在封闭环境,如住宅、写字楼、酒店办公室等领域自动上下电梯,代替人进行配送,相信人机配送这个目标很快会有更大的进展。最后要说的是,我们整个“未来物流”战略将如何落地。第一,我们整个集团树立科技驱动一切的企业文化,做到让一切服务产品化、一切产品数据化、一切数据智能化;第二,在内部组织架构上,继续推进饿了么跟百度外卖融合,形成双品牌、双中心,双方技术优势互补,以北京、上海的双技术中心,吸纳南北方更多的人才加入到整个团队当中;我们还成立了饿了么π团队,专注于送餐无人机、机器人等智能软硬件的开发,解决未来长期的物流技术问题;第三,“未来物流”还必须对企业社会责任有所承担。今天,饿了么作为覆盖全国2000个城市,为全国2.6亿用户提供服务的平台,无论是交通安全、食品安全,还是环保问题,都是我们整个平台义不容辞的责任。所以我们今天推出了智能耳机模块,保障骑手的行车安全,还研发了很多其他的产品,积极去履行我们的社会责任科技的终极目标是造福人类、造福社会。我们希望通过科技手段,不只解决行业自身的问题,还能去帮助缓解,甚至解决社会面对的挑战,进一步造福人类。这不只是“未来物流”的意义,也是饿了么和百度外卖永恒的主题。谢谢大家!
淘宝达人机构申请条件是哪些呢,淘宝达人平台是淘宝社区中内容优质的内容开放平台想要申请成为淘宝达人的机构需要满足哪些条件呢,下面三小编整理的相关资料,请和小编一起来看关于淘宝达人机构申请条件的内容!在过去的2016年淘宝达人在流量和粉丝服务能力、内容和数据工具、商业变现机制上都有了全面的升级合作,淘宝达人欢迎各类优质达人入驻平台,也欢迎各类拥有丰富达人资源的机构与达人携手合作。淘宝达人机构申请条件有哪些呢?一、淘宝达人机构合作对象:淘宝达人公司经营范围:拥有丰富优质达人资源的公司,如红人/艺人/模特经纪公司、自媒体公司等。公司资质要求:1)提供真实有效的工商营业执照;2)独立法人且为一般纳税人;3)成立时间超过1年及以上;4)注册资本50万元及以上。二、机构合作要求:(一)引入达人需符合的要求—1—身份类型:具有优质内容传播能力,如明星艺人、自媒体、网络红人、专业领域KOL、网络主播、平面模特等;—2—合格达人数据要求:站内粉丝数≥1000(或站外粉丝数≥20000)、内容健康度≥400分、达人活跃度≥50分(内容健康度、达人活跃度在达人平台2.0系统中会体现);(二)以签订协议当月起算,首月引进合格达人数不得低于10个人,6个自然月内累计引入的合格达人数不得少于50人;(三)以签订协议当月起算,每个自然月内达人机构下至少有60%的达人未被降级至普通达人或清退,每周达人机构下至少有60%的达人有发布内容。三、机构合作类型:—1—综合类机构(主播、自媒体、专业领域kol、网红、艺人、模特等)合作内容:图文帖子、视频、清单、直播等;渠道含:淘宝头条、爱逛街、必买清单、人群导购、淘宝直播等各类内容渠道;—2—图文类机构(自媒体、专业领域kol、艺人、模特等)合作内容:图文帖子、视频、清单等;渠道含:淘宝头条、爱逛街、必买清单、人群导购等各类内容渠道;—3—直播类机构(主播为主)合作内容:直播渠道含:淘宝直播四、机构合作分成方式:—1—佣金分成:机构参与达人在淘宝达人平台获取的佣金分成,具体分成规则详见:https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711903.htm—2—阿里V任务平台合作:机构下达人通过V任务平台接单完成商家任务,按任务单价进行结算。参考:https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.zwO2kP&postId=6838417五、机构合作报名通道:—1—邮箱:xiaolu@taobao.com—2—合作提供资料:以上就是淘宝达人机构申请条件的相关介绍,所以想要申请成为淘宝达人机构,就需要满足以上条件,并且具备相关的申请文件,才能进行淘宝达人机构申请。关于淘宝达人机构申请条件的相关资料就介绍到这里,更多后续,请继续关注一起惠返利网!
11月30日消息,今日,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅在给“701谣言攻击总计划”组织者的三句话中称,“商业竞争堕落到雇佣写手、组织庞大水军网络、规模化散步谣言的地步实属罕见,对舆论的蓄意操控更令人不寒而栗。”王帅表示,“打倒搞臭阿里巴巴,并不能‘对京东长远发展奠定基础’。企业的发展壮大应该革新技术、升级商业模式、解决社会问题并创造社会利益。一起做大做强不好吗?这难道不是企业基本社会责任的底线吗?”以下为王帅的“喊话”截图:11月22日晚,上海瀛东律师事务所高级合伙人惠翔律师发表《阿里巴巴法律顾问:舆论异常操作特向社会公布》微博文章,称近一个月来,网上出现大量阿里巴巴“垄断市场”、阿里巴巴“逼迫商家二选一”、阿里平台上“商家破产跑路”的网帖。阿里巴巴正遭遇史上最严重的黑稿风暴,作为阿里巴巴的法律顾问,将保留进一步法律追诉的权利。
现在什么东西都时兴在网上购买,但是网上购买手机时,由于无法看到真机,因此买手机时存在着较大的风险。那么这些风险都有哪些呢?如何正确地识别这些风险呢?首先,由于在网上商城上购买手机时,无法看到真正的手机,因此对于手机的细节无法掌握,不知道的颜色、做工、细节等,因为不能直接挑选配件,所以有可能会实物和网站宣传有所差距。其次,在网上购买手机时,经常会遇到有些商家将手机进行翻新,而且买到这种手机的顾客也不在少数。许多网店就是通过翻新机来赚取利润的,所以在网上购买手机时我们应该选择信誉度比较高的网上商城。那下面就让我们看看一起惠返利是如何支招的吧。一起惠返利给你支招一:即使在网上购买手机,也要选择信誉度比较高的网上商城如国美在线,而且必须要求商家给出三包承诺。如果手机在保修期内出现问题或者发现其与网上照片或参数不一致时,我们就要及时的与商家联系,并要求退货或换货,这样才能很好的保证我们自身的权益。一起惠返利给你支招二:当然在网上购买手机后,也有可能出现快递人员野蛮操作的情况,从而导致手机在运输过程中产生损害,遇到这种情况时一定要及时找商家处理,然后一起选择合适的处理方案。不要一味的自己解决,这样不解决不了问题,有可能最后还会损害到自己的利益。一起惠返利给你支招三:当然购机不仅要关注质量和售后问题,优惠也是必须要关注的,买一部手机几千块钱当然该享受的优惠还是要享受的。第三招就是通过一起惠返利去国美在线购手机就能获得返利。
农村淘宝可以让网上购物变得更加方便快捷,已经有不少人注册了这样的网店,但是也有小伙伴现在不想开了。那么怎么注销农村淘宝网店?怎么关闭呢?为了让大家更加清晰的熟悉这个流程,小编整理了如下内容!1、怎么注销农村淘宝网店?下面小编就来告诉大家放弃账户,请点击淘宝网页右上角【联系客服】-【自助服务】-【账户管理】尝试注销。*温馨提醒若该账户有过下单、评价、处罚、历史库存或开通其他阿里业务账户都无法注销。如果大家是想要取消村淘宝贝的话,那就请阅读下面的取消步骤:1)在出售中的宝贝,点击:卖家中心>>出售中的宝贝>>村淘宝贝。2)点击:取消村淘宝贝,再点击“是”进行确认。不同状态的农村淘宝服务站,退出方式不同,保证金已冻结的需要走退出流程。保证金未冻结,可以直接删除。所以当村点是“待签收人确认”“已确认待冻结”状态时,是可直接操作删除当村点为“装修中”和“服务中”状态时,是需要走退出流程的。2、怎么关闭呢?手机端进去淘宝首页,点击地区切换为手机淘宝家乡版,点击农村淘宝好货到付的那个黄色连接,滑至页面最下方,页面有“选择服务站”和“不再选用服务站服务”2个选项。选择“不再选择服务站”点击后可与现在的服务站解绑。然后再切换城市地区就完事了。若商家未于2017年6月1日前签署,则原通过“村淘大店”模式开通的旧版农村淘宝平台服务将于2017年9月1日起正式终止(所有商品将不在农村淘宝平台继续展现)。因此,没有合作意愿或不符合新农村淘宝签约条件的商家,需要在2017年9月1日前退出。退出申请可在村淘商家后台提交。手机端:您可以打开【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【设置(齿轮状)】-页面最下方即可退出账号哦。上述的内容已经毫不保留的为大家解答了怎么注销农村淘宝网店,另外大家要是想要关闭的话,也可以多留意一下文章第二部分的内容。谢谢大家能够抽时间来一起惠返利网查阅资料。同时也欢迎大家常来哦!
在国美在线买电器怎么才优惠呢?国美电器的实体店到处都有,可是不一定在里面就能找到我们所想要的东西,那去哪儿呢?去国美在线看看吧。现在很多人买东西都去网上商城买但大多数买的都是些小玩意,大件东西就不太放心在网上购买了,像冰箱、电视、空调等等,这些贵重点的都不太放心去网上购买。其实只要选择一家好的网上商城还是可以放心买这些大件物品的,它不仅能送货上门、质量也能保证,最主要的是它还能比实体店优惠。那究竟怎么个优惠法呢?在国美在线买电器怎么才优惠?买电器都希望能买到实惠的,毕竟它是一件较大的家伙什,对于一般家庭来说也是一笔不小的支出。但为了提高生活质量有些支出也是必要的,那么如何能在合理范围内让这笔支出变的更合理呢?这就要靠我们的小智慧啦,其实只是动动手注册一个账号的事,就能让我们享受到很大的优惠。在我看来大型的电器有的比在实体店还要便宜点,因为网上商城不比实体店还要缴纳门店租金一些的费用,在这里省下一笔的话产品当然就能便宜点优惠给顾客啦。那么在国美在线买电器怎么才能优惠呢?其实很简单,只要注册一个账号就行。一个可以买完东西之后还能返现的账号、一个10元就能提现的账号。那就是注册下面的账号了,这其实就是一个购物返利的账号。那有人会问注册了一起惠返利网账号和在国美在线买电器怎么才优惠又有什么关系呢?那当然要先了解下一起惠返利网啦,等了解之后就自然的明白这两者之间有什么关系了。一起惠返利网(http://www.178hui.com)成立于2007年9月,由深圳市千盟广告有限公司独家运营,是一个专业的购物返现金平台,与国内数百B2C商家达成合作协议!用户通过一起惠返利网去国内各大B2C商家、淘宝购物,可获得一定比例的现金返利!总而言之一起惠返利网就是一个购物返利的平台,我们可以通过一起惠返利网去国美在线买电器,这样就能获得返利,获得优惠啦!它的返利最高达2.8%,当然商品类目不同返利也会不一样,国美在线的返利在0.7%-2.8%之间。在国美在线买电器怎么才优惠呢?其实除了通过一起惠返利网来返利之外,还可以领取优惠劵,当其他优惠劵网站也有优惠劵可以领取和购买的,这样子的话拿着优惠券去国美在线购物又可以优惠了。这样买电器是不是比在实体店光靠折扣来的要便宜优惠许多呢?
菜鸟网络与圆通、中通、申通、韵达、百世、天天等中国主要快递公司今天发出联合倡议,希望物流行业全面投入绿色物流行动当中,通过新型材料研发和替换、资源回收和循环利用等方式推动环保。本月初,国家邮政局、国家发展改革委、科技部等十大部委也联合发布《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》,要求进一步推进快递包装的绿色环保化。倡议书写到,希望全行业持续加大免胶带纸箱、全降解快递袋、绿色新能源车等新型环保包材和配送车辆的研发与替换;持续加大快递纸箱回收和循环使用,培育消费者绿色收件的习惯;持续通过互联网技术,让全球商家、物流企业、消费者、包装企业等各方与商业、物流、金融、公益等平台形成绿色闭环,让绿色物流蔚然成风。以下是倡议书全文:让绿色成为物流最美的风景线刚刚过去的2017天猫双11全球狂欢节,在极度繁忙的“世界物流奇迹”中,菜鸟与合作伙伴牢记“绿水青山才是金山银山”,全面升级物流环保措施,让绿色行动成了一道别样的风景线。我们在全国加大了“绿站——回箱计划”,覆盖10座城市,近200个菜鸟驿站,让消费者体验到绿色物流就在身边,激发大众的环保参与。在环保部的支持下,我们与厦门市政府共建“绿城”。双11期间有近200万个使用环保包材的绿色包裹从厦门发往全国各地。我们也联合天猫平台的品牌商家,在全球推出了20座“绿仓”。这些仓库在双11期间累计发出约350万个绿色包裹。在菜鸟绿色行动的带动下,环保已经成为智慧物流的关键词:圆通、中通、申通、韵达、百世、天天等快递企业大规模应用电子面单来替换传统纸质面单、在消费者寄件中使用环保快递袋、使用可循环50次以上的环保袋替代编织袋进行小件集包、加大新能源电动车的使用量……绿色物流是必然趋势,物流环保之路没有终点。本月初,国家邮政局、国家发展改革委、科技部等十大部委也联合发布《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》,要求进一步推进快递包装的绿色环保化。阿里巴巴董事局主席马云日前也再次呼吁,“过不了几年,我们会进入到日均10亿个包裹的时代。希望物流行业的所有参与者,关注绿色包装,支持绿色包装,发展绿色物流。未来的快递业,‘快’保证不输,‘绿’才能赢。2018,让快递绿起来!”为了让物流绿色行动持续深入,我们在此联合发出倡议:希望全行业持续加大免胶带纸箱、全降解快递袋、绿色新能源车等新型环保包材和配送车辆的研发与替换;持续加大快递纸箱回收和循环使用,培育消费者绿色收件的习惯;持续通过互联网技术,让全球商家、物流企业、消费者、包装企业等各方与商业、物流、金融、公益等平台形成绿色闭环,让绿色物流蔚然成风。全球物流伙伴携起手来,让绿色成为物流最美的风景线。菜鸟网络圆通速递中通快递申通快递韵达速递百世快递天天快递2017年11月28日
对于近期有关“红人装APP为淘宝联盟官方的产品”、“淘宝联盟已经与红人装APP达成战略合作”等类似的声音,淘宝联盟发布声明称,红人装APP并无任何合作关系。淘宝联盟还在声明中表示,经调查核实发现,红人装APP在进行淘宝客推广过程中存在严重触犯阿里妈妈推广者规范的行为,淘宝联盟按照规定清退其推广者资格。根据《阿里妈妈推广者规范》,推广者不得使用与阿里集团品牌、管理层等相关或相似的名称、域名、品牌、对外宣传用语等,对用户有误导嫌疑。据了解,“红人装”是一款用短视频展示进行服装销售和导购的App,涵盖服饰、箱包、电子数码、生活用品等产品,主要以产品返利吸引用户,开发商是深圳市信人科技有限公司。小编在微信搜索“红人装”,一篇题为《红人装之淘宝天猫购物不可告人的秘密》的文章对红人装的介绍是,“一个和【天猫】【淘宝】【京东】品牌商家合作的平台!线上帮助淘宝天猫品牌商家做视频导购,线下帮助淘宝天猫品牌落地实体店!”而“红人装”App官方的表述是,红人装是一家帮助淘宝天猫做导购的新零售电商平台。对于淘宝联盟的声明,红人装方面暂时没有公开回应。在“红人装”App上,不少展示商品来自淘宝、天猫也有网友表示,“红人装官方本来就没说过和淘宝联盟有谈过这个东西,本来就是商家的合作。”以下是淘宝联盟关于“红人装”的处罚公告:各位淘宝客:近日,我们关注到有关“红人装APP为淘宝联盟官方的产品”“淘宝联盟已经与红人装APP达成战略合作”等类似的声音,引发了不少淘宝客的误会和疑惑,对此,淘宝联盟郑重声明:1、淘宝联盟与红人装APP并无任何合作关系。2、经调查核实发现,红人装APP在进行淘宝客推广过程中存在严重触犯阿里妈妈推广者规范的行为,淘宝联盟按照规定清退其推广者资格。淘宝联盟走到今天,离不开所有人的努力和付出。对于任何影响生态健康的行为,我们将坚决打击,绝不姑息!淘宝联盟2017年11月27日
2012年12月初,国美电器集团做出决策,将国美在线与库巴网两家旗下电商公司进行后台重组,实现两大电商平台整合之后,国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。此次国美调整,为国美竞争京东商城注入了一只强心针。国美在线是国美电器唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器网上商城手机,空调都卖的非常好,国美网上商城怎么样?品质价格都有保障,还可以通过一起惠返利网返利返现呢。国美的价格优势是建立在规模优势的基础之上,也与企业的经营创新密不可分。国美针对传统采购模式的弊端,果断地推出了招标采购制。这种采购模式的优点在于:其一,缩短了采购环节,节约了传统渠道的各项流通费用,以及控制了企业自身的采购成本;其二,通过企业之间的竞标,有效地压缩了厂家的利润空间、降低了采购价格;其三,通过买断进货,转移了厂家的经营风险,还可以获得客观的风险溢金。这种模式的意义不仅在于采购费用的节约,而更重要的是彻底改变了家电生产厂家与商家之间的地位。不再是你生产什么我卖什么,而是我卖什么你生产什么。所以根据这25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。
随着京东商城的不断发展,很多商家都开始在入驻京东店铺了,各位亲们,如果你要入驻京东商城的话,需要了解开个京东店要多少钱哦,接下来小编会为大家说明京东入驻条件费用,有需要的亲们就跟着小编往下看看吧!小编会告诉您开京东店铺需要多少钱哦!开京东店铺需要多少钱?开京东店铺的条件如下:入驻京东商城的京东商家必须提供真实的主体及相关信息,这些信息包括了店铺实际经营主体和代理运营公司等信息。京东商城目前不接受个体工商户的注册申请。要入驻的个人必须要注册企业,而且也不接受中国大陆以外的人去入驻商城。京东开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家入驻申请。京东的开放平台会结合所有的行业发展情况,然后还会根据国家的规定以及消费者的需求,会不断的更新招商的一些标准。一旦发现虚假资质或信息的,京东开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据京东开放平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理。卖家须为正式注册企业,亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的,注册申请时间须满六个月。你要入驻京东商城的话,你是需要缴纳一些费用的,这费用就包括了平台使用费及京东保证金,然后店铺的经营类目不同,缴纳费用也会不一样哦。打一个简单的比方哦,如果你要服装鞋帽类的店铺,需要出的平台使用费是六千元,此外还需要一万的京东开店保证金。如果不是本身加盟商品条件过硬,不建议入驻京东商城。京东物流比较出名主要还是京东自营做的比较好,个人入驻店铺的话,影响力和缴纳的费用都会很多,相对其他平台来说。注册京东店铺要多少钱?具体的京东开店费用如下:以上是京东开店的费用说明了!大家看完以上的内容后,就会清楚开京东店铺需要多少钱了,在以上的文章中,小编为大家详细的介绍了条件和费用两方面的内容,希望以上的内容对您有帮助哦。最后希望大家多多的支持一起惠返利网哦。
Lazada、Shopee等电商企业进入中国招商让中国跨境卖家逐渐认识到东南亚市场的潜力。而在这个多岛区域中,泰国成为中国出口最重要的市场之一。那么,这个使用泰语的市场究竟值不值得中国卖家进入呢?怎么样才能很好开发这片潜力股?日前,移动营销服务商Yeahmobi(易点天下)结合大量数据及市场调研资料发布了《全球电商资讯:泰国篇》报告,授权小编发布。该报告从地域、贸易情况、互联网普及率、电商环境、营销策略、支付、物流及税收等方面对对泰国市场进行全面的解读。以下为Yeahmobi的报告全文(经小编整理):地域综述东盟国家电商排名:4人口:6886万(2016年)组成部分:76个府,府下设县、区、村,首都曼谷是唯一的府级直辖市。官方语言:泰语GDP:$0.407万亿(2016年)货币:泰铢(THB)域名:.th2014年军队推翻英拉政府夺权后,泰国的经济增长持续缓慢,然而随着2016年泰国实行经济刺激政策,旅游业的发展和工资的上涨使得泰国民众的消费意愿提高,电子商务市场也呈现出较好的增长态势。市场潜力分析社会人口分布泰国的人口主要为农业人口,集中在泰国的中部、东北和北方,但城市的移民正在快速上升,城市人口约占到50.4%,集中在首都曼谷等大城市。92%的电子商务交易集中在曼谷,其拥有较高的互联网普及率、更好的物流和金融基础设施。依旧庞大的农村人口会限制泰国数字市场的发展,但也意味着巨大待开发的农村市场。泰国贸易情况2016年泰国全年贸易总额约为$2150亿,出口出现0.45%的正增长(驻清迈总领馆经商室数据),前三大贸易伙伴为中国、日本、美国。2016年泰国出口市场占比为:美国(11.38%),中国(11.06%),日本(9.55%),进口市场占比为:中国(21.59%),日本(15.76%),美国(6.19%)。互联网普及率截至2017年10月,泰国互联网用户总数达3,800万人,占总人口数的55.5%。其中,智能手机用户人数达到了3,220万人,占互联网用户数的84.9%;平板用户人数为1,130万人,占总人口数的16.6%。泰国移动设备的快速普及极大促进了电子商务的发展。泰国互联网用户中使用智能手机上网的比例远高于其他电子设备,超过一半的泰国网购行为是在移动设备上完成的。泰国移动电商市场占整体电商市场的份额达49%。根据MasterCard2016年11月的调查,过半数(54.4%)的受访者称他们会在线浏览产品但只会偶尔通过线上购买,不到1/3(28.7%)的受访者称他们会在线浏览产品并线上购买。并且得出在受访者投票前的三个月,泰国的数字购买人均量为3.4,是调查的东南亚六个国家中最低的。根据开泰研究中心整理,泰国B2C电子商务市场总值仅相当于中国的2%,线上购物者支出约占中国的一半。在跨境购买方面,泰国消费者跨境电商购物的增长速度要比泰国整体电商市场快得多。PayPal/Ipsos调查显示,2016年泰国200万人在线上进行跨境购物,约占电商消费者的四分之一。PayPal/Ipsos估计2017年泰国跨境电商购物支出将增长84%。对于想要进入泰国市场的公司来说,社会经济和技术的发展,消费者强烈的购物需求,移动设备的高渗透率都将推动电子商务的健康发展。然而庞大的农村人口数量,较少的线上购买量使得整个市场仍有巨大发展空间。除此之外,物流联通、支付、网络安全与欺诈都是泰国需要克服的难题。电商环境2016年泰国电子商务市场总交易额达到2.52万亿泰铢(约合756亿美元)。根据泰国电子交易发展署(ElectronicTransactionsDevelopmentAgency)预测,2017年泰国整个电子商务市场规模将增长9.86%,B2B市场规模将达到1.67万亿泰铢(约合501亿美元),在整个电子商务市场的占比达59.56%,实现8.63%的增长,B2C交易额达8126亿泰铢(约合244亿美元),同比增长15.54%,在电子商务市场中的占比达28.89%。增长驱动因素来自互联网和手机使用的增加以及物流和电子支付系统的改进,提高了线上购物的便利性和消费者对在线购物的信心。电子商务零售业预计2015年至2020年期间,泰国的零售电子商务销售额将达到18.9%,到2020年将有望增长一倍达到约56.9亿美元。eMarketer预计,到2020年,泰国电子商务的总零售份额将增长至2.5%。根据公开资料显示,泰国2017年上半年电商市场总交易额大约在300亿铢左右,其中平台上可供交易商品总数超过500万件。泰国上半年电商单月交易记录发生在6月份,总交易额达到了创纪录的73亿泰铢。Lazada是长期以来在泰国的主要电子商务平台。据DIMarketing于2017年4月的投票,该国97.4%的数位买家表示他们知道Lazada,83.6%的用户在该平台进行过购买行为。落后于Lazada,Shopee的数字购买量排在第二位,占受访者总数的18.8%。其次是本土二手销售网站Kaidee(13.6%)和酒店预订平台Agoda(10.2%),只有不到10%使用韩国的11street(9.2%)。竞争激烈的市场在泰国电商市场,近年来,不光本土企业崛起,亚马逊、阿里等巨头也都纷纷在此开疆扩土,市场竞争异常激烈。目前,比较受关注的泰国电商企业有Lazada、Kaidee、WeLoveShopping、iTrueMart等。阿里投资控股的东南亚电商平台Lazada也已成为泰国第一大电商平台。2017年9月,京东与泰国最大零售商之一的尚泰集团(CentralGroup)投资5亿美元成立一家电商与财经技术的合资公司(该数据来源于界面新闻及小编)。根据DIMarketing的研究,服装是泰国最受欢迎的数字购买产品类别:四月份全国44.8%的消费者购买了衣服和配件。个人护理占比为39.4%,其次是化妆品(36.8%),技术产品(不包括电脑和移动设备)(30.0%)和旅行(20.2%)。五分之一以上的受访者购买了剩下的产品。“泰国4.0”政策此外,泰国政府重点关注“泰国4.0”政策,其中包括为全国所有村庄建设宽带网络分配预算。拥有全国宽带网络将有助于弥合数字鸿沟,通过电子商务渠道促进现代经济发展。政府有着创造下一代数字应用平台的愿景,以适应和促进电子市场、电子支付和电子政务等在线活动。商业环境经济–2016年推行经济刺激政策2016年,泰国经济逐渐走出2015年以来的低迷状态。泰国政府通过高投资等措施促进经济增长,年末实现国内生产总值增长3.2%,略低于3.3%的预期目标。全年通货膨胀率为0.2%,低于泰国央行1%~4%的区间目标。而根据国家经济和发展局的报告,泰国在2017年第二季度的经济增长为四年内最快,GDP增长了3.7%。经济刺激政策为农村地区的基础设施建设提供资金,刺激国内消费。2017年1月,泰国的最低工资四年内首次增长,这一切使得电子商务在泰国拥有了巨大的发展推动力。2016年未达到经济增长预期与2017年GDP增长加快主要是受到全球贸易的疲软和复苏的影响,可推断其电子商务的发展也易受外界国际经济因素的影响。营销渠道数字广告花费根据eMarketer的预测,随着泰国电子商务的热潮,数字广告支出有望在2017年增长25.0%,达到$4.114亿,占媒体广告总额的18.5%。预计到2021年,这一比例将攀升至28.7%。由于泰国的宽带速度在不断提高,尤其在移动设备方面,其往往成为互联网接入的切入点,使得泰国的移动广告支出增长迅速,预计2017年将增长64%,占整个数字广告的41.8%。社交媒体在泰国的互联网用户当中,社交媒体的使用十分普遍,并且对投放在其中的广告信任度很高。2016年5月《曼谷邮报》的文章中称Facebook,Line和YouTube是泰国最受欢迎的社交网络。根据曼谷社交媒体营销公司LexiconBusinessCommunications的调查,泰国拥有4600万Facebook注册用户(可能一个人同时拥有多个账户),这意味着,Facebook全球的账户中,其中有2%是从泰国登录的。Facebook是泰国最顶级的社交媒体。根据2015年7月TNS的数据,在16~25岁的互联网用户中,有超过3/4(78%)的用户每日使用Facebook。此外Youtube的每日使用率也达到了51%。Nielsen在2015年9月的一篇博文中表示,在东南亚各国中,泰国的互联网用户最相信社交媒体广告,60%的受访者表示在社交媒体上的广告是值得信赖的。泰国是出名的社交电商市场。全球咨询公司PricewaterhouseCoopers(PwC)调查了25个国家和地区,发现泰国51%的网购者通过社交媒体购物,这一比例世界排名第一。此外,有92%的在线购物者在购买之前使用Facebook查找和研究新产品。通常,商家会在Facebook或Instagram上开设“店铺”,并发布商品的图片和细节。潜在的购物者可以浏览和查询产品的可用性,并通过一个流行的聊天应用,如LINE,来安排一种支付方式,通常是银行转账。很难准确地衡量泰国社交商业的市场的规模,因为社交媒体的大部分销售都是通过银行转账进行的,商家也不愿透露自己的实际收入。2016年6月,Facebook开始在泰国测试社交电商付款,并在同年8月推出全球首个FacebookShop,中小商家可直接在Facebook上建立“商店”并进行线上交易。支付方式现金支付仍占主流与大多数东南亚国家一样,泰国大多数消费者在线上购物时偏爱现金支付。根据aCommerce2017年2月的数据,在其平台上进行的线上购物份额中,超过3/4(78.7%)是选择了货到付款,选择信用卡的占到20.9%,而借记卡仅占0.9%。泰国的电子支付发展潜力仍然巨大。目前由于网络安全等问题,泰国还没有像中国支付宝这样普及度非常高的第三方支付,而泰国央行对电子支付的管理也比其他渠道支付更加严格,微信支付就曾在2016年5月被泰国央行警告在泰业务并未获得授权。但随着智能手机的普及,消费者对于支付方式便捷的需求渐增。2016年泰国电子支付交易额达888亿泰铢,增长20%。许多电子支付平台会与当地业务关系公司结成联盟,提供电子支付方式。其中,京东金融与泰国本地的尚泰集团合作成立合资公司,电子支付将是首先落地的核心业务,而关键之一在于适应泰国严格的监管体系,获得相应的经营批准。PromptPay计划望开启无现金社会国与一批银行合作,于2017年1月27日全国同步开通“即时支付(PromptPay)”——P2P电子资金转账服务,标志着国家电子支付(Nationale-Payment)计划正式实施的第一步,该计划未来还将扩展到其他领域。泰国央行就PromptPay手续费上限给出的最终解释为,企业电子转账金额10万泰铢以上最高可收取15泰铢手续费。而转出方为普通个人的则按普通个人电子转账规定执行,即5000泰铢免手续费。开泰研究中心估计“即时支付(PromptPay)”可使消费者的转账支付交易成本平均降低30%,同时有助于降低泰国金融体系的现金管理成本,预测到2026年整个经济体系通过电子渠道支付的金额占比有望从2017年的30%(2016年为23.8%)提升至50%,客户使用现金和支票的比例将从目前的70%降至低于50%。税收企业所得税在泰国具有法人资格的公司都须依法纳税,纳税比例为净利润的30%,每半年缴纳一次。基金、联合会和协会等则缴纳净收入的2%-10%,国际运输公司和航空业的税收则为净收入的3%。未注册的外国公司或未在泰国注册的公司只需按在泰国的收入纳税。正常的业务开销和贬值补贴,按5%-100%不等的比例从净利润中扣除。对外国贷款的利息支付不用征收公司的所得税。企业间所得的红利免征50%的税。对于拥有其他公司的股权和在泰国证券交易所上市的公司,所得红利全部免税,但要求持股人在接受红利之前或之后至少持股3个月以上。企业研发成本可以作双倍扣除,职业培训成本可以作1.5倍扣除。注册资本低于500万铢的小公司,净利润低于100万铢的,按20%计算缴纳所得税;净利润在100-300万铢的,按25%计算缴纳。在泰国证交所登记的公司净利润低于3亿铢的,按25%计算缴纳。设在曼谷的国际金融机构和区域经营总部按合法收入利润的10%计算缴纳。国外来泰投资的公司如果注册为泰国公司,可以享受多种税收优惠。个人所得税个人所得税纳税年度为公历年度。泰国居民或非居民在泰国取得的合法收入或在泰国的资产,均须缴纳个人所得税。税基为所有应税收入减去相关费用后的余额,按从5%到37%的五级超额累进税率征收。按照泰国有关税法,部分个人所得可以在税前根据相关标准进行扣除,如租赁收入可根据财产出租的类别,扣除10-30%不等;专业收费中的医疗收入可扣除60%,其他30%,著作权收入、雇佣或服务收入可扣除40%,承包人收入可扣除70%。增值税泰国增值税率的普通税率为7%。任何年营业额超过120万泰铢的个人或单位,只要在泰国销售应税货物或提供应税劳务,都应在泰国缴纳增值税。进口商无论是否在泰国登记,都应缴纳增值税,由海关厅在货物进口时代征。免征增值税的情况包括年营业额不足120万泰铢的小企业;销售或进口未加工的农产品、牲畜以及农用原料,如化肥、种子及化学品等;销售或进口报纸、杂志及教科书;审计、法律服务、健康服务及其他专业服务;文化及宗教服务;实行零税率的货物或应税劳务包括出口货物、泰国提供的但用于国外的劳务、国际运输航空器或船舶、援外项目项下政府机构或国企提供的货物或劳务、向联合国机构或外交机构提供的货物或劳务、保税库或出口加工区之间提供货物或劳务。当每个月的进项税大于销项税时,纳税人可以申请退税,在下个月可返还现金或抵税。对零税率货物来说,纳税人总是享受退税待遇。与招待费有关的进项税不得抵扣,但可在计算企业所得税时作为可扣除费用。特别营业税征收特别营业税的行业有银行业、金融业及相关业务、寿险、典当业和经纪业、房地产及其他皇家法案规定的业务。其中,银行业、金融及相关业务为利息、折旧、服务费、外汇利润收入的3%,寿险为利息、服务费及其他费用收入的2.5%,典当业经纪业为利息、费用及销售过期财物收入的2.5%,房地产业为收入总额的3%,回购协议为售价和回购价差额的3%,代理业务为所收利息、折扣、服务费收入的3%。同时在征收特别营业税的基础上还会加收10%的地方税。新电商税2017年,泰国税务厅提出了新电商税草案。新电商税就征税最高上限做出了调整,将原定5%的电商税上限额调高至15%。和泰国有业务往来的国内电商和国外电商都将适用于相同的新电商税。物流泰国在东南亚和大湄公河次区域的中心位置,成为不少在该地区建立制造基地的公司的关键物流中心。阿里巴巴集团将在泰国进行投资,并计划在泰国建立区域性电商中心和物流系统,为柬埔寨、老挝、缅甸、越南等四国的市场提供服务。随着东盟经济共同体(AEC)的实施,预计进一步的贸易和服务自由化将有助于促进对一体化物流服务的需求,推动跨境贸易的增长。此外,随着泰铢继续走强,泰国政府计划通过提高整体物流成本来降低生产成本,以保持东盟成员国之间的竞争力。泰国的交通和存储部门预计将以更快的速度增长,从2015年底开始,物流基础设施项目的支出将达到180亿美元。在跨境电商的物流方面,泰国也有很多选择:一、国际货运公司,国际间寄送小件货物(10公斤以内),尤其是价位比较高的物品,一般可以选择DHL或FEDEX或TNT这类大型的快递公司,平常从泰国到中国约需要5个工作日左右(一般件)。他们都提供上门取货服务,但费用相当高;二、泰国邮局服务(ThailandPost),在泰国另一个最有效的办法就是使用泰国邮局的服务,服务点相对较多;三、泰国当地私人货运行,大型货运行会全球发货,小规模的一般则选择专门送往某个国家的渠道。这些货运行的服务会有各种运输方式和时间可供挑选,一般重量不超100公斤店家会建议空运,因为与DHL、FEDEX或TNT相较费用合算,运输时间也快。
「中国人可以用Alipay(支付宝)支付车费,还享受优惠。」今年十一期间,我去新加坡玩,在出租车上,司机师傅向我推荐支付宝付款。和国内的出租车一样,司机给我了一个二维码,支付宝扫一扫便可支付车费。我以新币金额支付,支付宝以实时汇率扣除人民币,还优惠了50块人民币。随后的几天,我在新加坡发现了更多和国内相似的移动支付体验。在中国游客圈中比较有名的餐馆、商场以及机场免税店,都支持支付宝付款而且,支付宝还提供了力度较大的优惠活动,如果把所有的优惠商家全踩一圈,能优惠600元人民币。——当然是面向中国游客。不只是在新加坡,今年国庆期间国人出游的几个热门目的地香港、泰国、台湾、日本的众多餐饮、超市、免税店都可以刷支付宝。按照蚂蚁金服官方公布的数据,今年国庆期间国人使用支付宝在境外消费的总数是去年同期的8倍多。人均消费金额也大幅提升了近50%。境外消费的主力军是90后,用户数占比高达44%,人均消费金额达到了1301元。一场由中国公司发起支付革命正在海外进行——爆买的中国游客更愿意使用移动支付而不是刷卡。这引起日本金融机构的警惕,他们也准备推出自己的移动支付产品。支付宝这么好用,外国人感受到了吗?支付宝全球化,一方面是提升中国游客出境游的体验,当然还有另一方面:为境外用户提供便利的移动支付服务。在过去的两年,支付宝母公司蚂蚁金服不仅把支付技术输出到境外,还在香港、印度、马来西亚等多个国家和地区拿到了支付牌照,并推出当地版「支付宝」。可是,被支付宝便捷服务圈粉的境外用户并不算多。截至今年8月,支付宝海外版的用户达到4000万。相比之下,截至今年6月,支付宝在国内的活跃用户已经达到5.2亿。在香港、新加坡等地,当地居民日常使用支付方式的仍然是交通一卡通,而不是手机。交通一卡通支付在多个国家和地区已经足够成熟,用户习惯短时间难以改变。加上支付牌照、本地化运营的问题,中国的移动支付产品成为境外居民支付的首选并不太容易。最近,还有香港媒体争论,八达通卡已经够方便了,有没必要使用支付宝。PayPal、ApplePay是支付宝全球化中比较大的竞争对手。但即使在PayPal、ApplePay占绝对优势的美国市场,移动支付的规模远不及中国——2017年9月道琼斯通讯社数据显示,中国移动支付规模是美国的90倍。境外用户在自己的居住地对移动支付并没有太大感觉。如果来中国游玩,感觉也会和中国人非常不一样。为了了解境外游客在国内支付现状,我去了趟外国游客扎堆的北京秀水街。无论是咖啡奶茶店还是服装店,都在醒目位置贴有微信、支付宝的付款二维码,一些店铺有VISA标识。我在一家奶茶店旁观察了半个小时,这家店的收银台上放了一个大大的二维码,支持微信、支付宝、京东、百度钱包支付,可外国人并不能注册这些支付账户。前来购买奶茶的外国人基本都用现金。在另一家支持刷VISA卡的服装店,老板告诉我说,绝大部分来店里购物的外国游客都是用现金支付,只有很少一部分刷卡。秀水市场也考虑到了外国人支付的现实情况,在咨询台提供外币兑换人民币服务。秀水市场店铺。看着国人方便地使用移动支付,而自己慢吞吞地数现金,这些境外游客只能望洋兴叹了——在移动支付海外化中,他们是非常重要的突破点。在服务这些用户上,支付宝还没有特别的行动。反倒是不声不响的百度钱包打起了主意。今年7月,百度钱包与PayPal达成战略合作。根据合作协议,目前双方的合作主要是向国内的百度钱包用户提供跨境消费服务。不过,百度钱包相关负责人告诉PingWest品玩,双方的合作也会有方便外国人到中国消费的考虑。「针对境外用户,我们后续会为境内商户提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外币支付能力,同时为境内商户进行人民币结算。同时针对入境游场景,PAYPAL收购了国外最大的聚合支付平台Braintree,UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴,我们也希望依托于这些场景,将百度的商户(包括糯米、外卖)提供给到国内游玩的用户。」统计显示,2016年入境旅游人数达到1.38亿人次。如果能服务好这部分用户,百度钱包将找到自己的生存空间。相比之下,支付宝在境外用户推广,重要的形式还是电商。在俄罗斯、巴西等热衷于从淘宝海淘的国家,支付宝与当地的支付方式合作落地。去年双11的数据显示,支付宝国际线上交易笔数同比增长了60%,全球共有224个国家和地区的消费者用支付宝在线参与买买买。其中,俄罗斯人血拼战绩最佳,交易笔数占到总量的48%。今年的双11,支付宝把购物狂欢节推广至更多地区。比如,菲律宾版支付宝GCash与菲律宾第二大零售集团Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash专享优惠的线下购物狂欢节;在香港,「支付宝HK」APP新用户在双11期间通过7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打银行为「支付宝HK」账户充值时,将可以获得天猫的通用红包,红包可用于双11的线上购物。在用电商带动境外用户使用支付宝的同时,支付宝在当地同时推出打车支付、领取优惠券等服务。但对支付宝来说,一切才刚刚开始。支付宝接了30多个国家和地区,但想要服务外国人还差一步在国内习惯了移动支付之后,出境一点都不会别扭,因为「支付宝」的标识时不时就会冒出来。在境外,你能想到的消费场景,支付宝都帮你想到了。目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区,支付宝接入的海外线下商户门店范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场等几乎所有吃喝玩乐消费场景。甚至,在芬兰航空所有往返中国内地及香港航线上,空中购物可以使用支付宝结账;在全球最大的两家邮轮公司——挪威邮轮和嘉年华邮轮上,你也可以使用支付宝扫码付款。为了满足国人不同目的地的消费需求,支付宝已支持美元、港元、英磅、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元等27种外币结算。而且,支付宝的铂金会员还可以享受更划算的汇率。一位新加坡的商家说,接入支付宝之后更给游客多一种选择,而且目前接入是免费的。接入之后,中国游客更愿意用扫码付款,而不是现金。有意思的是,支付宝在境外众多大型商户接入之后,很多街边小店也自愿提供二维码扫码付款,他们使用个人账户收款,和国内的街边小店一样。我在香港见到了很多这样的小店。一家鱼蛋粉店的老板说,一些大陆游客经常问起可不可以扫码付款,索性找大陆的亲戚帮忙开设了支付宝和微信账户,方便大陆游客使用。无论是微信还是支付宝,在境外推广的难度似乎并不在商户端而是在用户端——中国游客的强大消费能力让凡是有中国游客的地方,商户都愿意接入支付宝,但大多数当地居住的居民依然在「冷眼旁观」。除了信用卡和现金的用户惯性之外,最大的门槛是实名认证,根据2016年7月公布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定,所有支付类帐户都必须进行实名认证,并对帐号的实名等级做出了定义:I类账户主要适用于小额支付,比如大家最常用的手机红包,但这类账户余额支付累计限额1000元;II类账户可以日常消费、转账、购物、缴水电气费等,但一年不能超过10万元;III类账户可以进行大额的理财,账户余额支付年累计限额20万元。也就是说,想要使用一个网络钱包进行「消费」至少要是II类帐户才行。而II类帐户要求三种可信信息交叉验证,可信信息包括身份信息认证、银行卡信息认证、电信认证、学历认证等。而大多数的外国人只能提供身份信息认证,即其所属国家的护照信息,而无法提供中国发卡行发行的银行卡、中国电信运营商提供的实名手机,因此也几乎不可能完成II类帐户的实名认证。而支付宝和微信要想对境外用户提供服务,除了要满足中国的上述规定之外,还要满足服务所在国对支付的相关监管。而一旦两国的监管政策相互矛盾,则更无法提供服务。这其实并非是中国支付出海的困境,也是其他所有跨国支付企业的难点。即便是老牌的PayPal也是通过一些复杂的分公司结构来实现跨境结算的合规操作。不过,商户已经解决了,中国游客也自带了「推广」效果。中国支付真出海的一天可能并不远了吧。
购物是一种心情,购物是一种需求,购物是一种爱好,购物是一种享受,购物是一种快乐,购物是一种情趣,购物是一种情调。购物你我同在。时代在进步,社会在发展,网络在疯狂。网购成为当今的潮流!一起惠返利网是发放全国各大网上商城最新最全的优惠券,帮助消费者网购省钱。一起惠返利网上的优惠券来源:一起惠返利网与各大商城建立了合作关系,给商城带去大量销量,作为回报,可以从商家手里领取到一定数量的优惠券。一起惠返利网再把这些优惠券回馈给网站的忠实用户,为防止优惠券被随意领取而造成浪费,以0.1元、1元等价格发放给广大会员。接下来,我们就带你如何使用优惠券来砍价!接下来我们就以国美在线优惠券为例:(1)登录国美在线商城:(2)选择您需要的商品,点击“立即购买”并“立即结算”在“我的购物车”页面,输入您优惠券的号码,并点击“确定”,若满足优惠券使用条件,系统将自动扣除相应的金额:(3)若您只有17位序列号,请在进入“结算中心”后,从“使用礼金券/优惠码”直接输入序列号,并点击“验证礼金券”即可:
11月23日消息,昨日,支付宝推出由蚂蚁保险提供的“多收多保”,线下小商家只要使用支付宝收钱码收款就可免费获得门诊保险,收款越多保额越高。蚂蚁保险方面表示,将给千万小商家送上总计100亿保额的门诊保险。蚂蚁保险小微企业险负责人赵俊介绍,收款多的商家,10天就可以获得200元的保额,一个多月就可获得1000元的保额。他还表示“日常疾病、意外门诊、急诊看病都可以报销,不限社保名录内外用药,小商家看病后,一分钟就能完成病例、发票这些理赔资料的上传。”据了解,小商家通过多收多保,单次最高可以报销200元,不限报销次数,半年内可报销总额以支付宝收钱码累积的报销额度为限。相关机构此前统计,200元基本上能覆盖80%老百姓看一次病的诊疗费用。据了解,从每一笔收款开始,小商家的经营行为数字化,为包括保险、贷款、理财、经营分析等在内的多维服务提供了可能。基于云计算、机器学习,蚂蚁通过保险科技对用户进行智能识别和大数据判断,让有需要的收款商户更好的获得保障服务。此外,据介绍,除了多收多保项目,蚂蚁保险还为小商家提供了雇主责任险、食品安全险、快递员保障险等系列保险,至今已覆盖十多万商家和员工。
11月23日,天猫国际表示将升级全球原产地溯源计划,并公布“黑色星期五”促销玩法。在昨天的媒体沟通会上,天猫国际表示将联合国内外政府、CCIC(中检集团)等第三方标准协会继续升级推进全球原产地溯源计划,利用区块链等先进技术以及大数据跟踪进口商品全链路,汇集生产、运输、通关、报检、第三方检验等信息,给每个跨境进口商品打上“身份证”。据了解,这项计划未来将覆盖全球63个国家和地区,涉及3700个品类和14500个海外品牌,也会共享开放给全球品牌方、国内外政府以及更多合作伙伴,赋能整个行业。就相关细节来说,天猫国际掌握着迄今最大规模的跨境电商风控数据,中检集团和天猫国际达成战略合作后,开始逐步推进实现全平台物流全链路可溯源。目前主要从跨境进口奶粉做起,围绕跨境进口奶粉整个供应链的关键风险点或者质量的关键环节试点摸索,把原产地追溯和质量的融合通过目前互联网先进技术以及大数据方式,真正让普通消费者从“看不见”到扫个码就能“看得清清楚楚”。双11业绩对外披露据天猫国际总经理奥文介绍,根据海关统计,天猫国际在整个市场占比份额已经超过70%,双11当天包裹数超过1000万。具体来说,在“双11”期间的消费者年龄层中,47%的消费者是90后,90后已经成为整个进口消费的主力。部分进口新子品类类目增长非常快。在美妆方面,原来美妆耳熟能详的是欧美大牌,但西班牙的安瓶、药妆等在双11期间表现抢眼,仅4分钟成交额破亿。天猫国际已成为全球商家进入中国市场重要平台。事实上,今年陆陆续续有更多的品牌旗舰店、有更多的卖场型的店在天猫国际入驻。“黑五”有哪些亮点?作为感恩节过后的一场重要狂欢,这场源于西方的“黑五”大促越来越受到中国消费者关注。据了解,天猫国际“黑五”有以下亮点:一、梅西百货宣布比美国提前一天参与天猫国际“黑五”。作为美国“黑五”发起者,梅西百货率先在天猫开启超级品牌日,并重点引进社交媒体大热的年轻潮牌。二、欧美日韩等超56个国家、全球1000多热门品牌品参与天猫国际“黑五”。三、阿斯顿马丁、曼城俱乐部“黑五”期间为中国消费者推出4万元曼城DreamPackage。可在球员通道观赛席就坐,与球员近距离接触。四、热门国际品牌“黑五”期间通过天猫国际独家中国首发。德国防过敏BEBA奶粉、日立温润冰肌离子美容仪线上独家首发,亚洲最大的奢侈品零售商reebonz推出一线大热奢侈品包袋。五、重点关注“一带一路”国家精选好物。已实现全链路溯源的马来西亚、泰国等原装进口燕窝通过天猫国际成为国人最受欢迎的进口滋补品。奥文表示,我们提出“黑五”口号是“原地占有全世界”,从消费者角度来说,是从看全球的角度来看待这个问题。据了解,天猫国际今年“黑五”将以消费体验为主,而不是简单做更多的成交。根据包裹配送速度、消费者偏好等会做一些调整。据奥文透露,这次“黑五”比较多的玩法是希望把溯源、把全球好商品做一些更好的推广。从营销的优惠玩法上,这次还有包税专区,天猫国际尖货产品会提供包税服务,由商家承担进口税,消费者会比较实惠。“我们希望用更多的溯源让中国消费者看到进口商品所有物流链路是可见的,可以越来越多了解保税仓,通过溯源让消费者更好的了解到所购买的商品如何更安全送达到手中”,他表示。《联商网》了解到,天猫国际上线45个月以来,已覆盖6000万消费者,未来将服务1亿新中产阶级。易观数据显示,2017年Q3跨境进口零售电商平台中,天猫国际以25.4%的市场份额居第一位,已连续45个月稳居榜首。升级“全球源”计划今年5月份,阿里CEO逍遥子在日本启动溯源计划,随后对欧洲安瓶、黄金生产奶源、日韩面膜、宠物食品等进行溯源。据了解,宠物食品将是天猫国际今年到明年集中力量发力的商品。天猫国际已与全球最大的马氏宠物食品集团签订独家合作,后者70个工厂的货品将按照国家监管政策,未来一年通过天猫国际进入中国。而杭州是全国唯一宠物食品授权进口地方,具备一定的政策优势。值得注意的是,目前天猫国际溯源在做1.0和部分2.0,未来要做3.0。1.0是希望把物流、报关全链路展示给消费者;2.0是贴码;3.0是做海外验厂、海外生产过程中代表中国消费者把关生产质量。具体来说:第一、更快的拓展品类。不管是这些品类在1.0、2.0还是3.0。第二、希望做更多国家覆盖。天猫国际溯源基本覆盖了所有发达地区国家,希望进一步拓展。第三、做更强的技术升级。比如做区块链,用阿里生态技术与国家相关机构共同合作,为消费者升级保驾护航。值得注意的是,历经四个月跨国实战,天猫国际已实现可溯源的新西兰鲜奶72小时直达。今年双11天猫国际联手新西兰品牌KAPITI凯蓓蒂鲜奶,成立抢鲜专案组,从买手直播新西兰牧场现场挤奶,到“包机直达”鲜奶从机场清关、进冷库到“抢鲜车”配送,72小时“最佳赏味期”内到达国内消费者手中。而在不久的将来,更多国际商品在实时溯源的同时,也将更快达到消费者手中。
共享充电宝公司“怪兽充电”已于日前完成近2亿元新一轮融资,领投方为国内某私募基金,原有投资方蓝驰创投、广发信德、云九资本、高瓴资本、顺为资本、清流资本等均参与跟投了本轮融资。事实上,距离小编报道其亿元A轮融资(2017.07)的消息不到4个月。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊告诉小编,这段时间其业务的变化主要有两个方面:一是在优化原有桌面型产品外,拓展了柜式机产品。据蔡光渊表示,其柜式机新产品的推出,得益于怪兽充电对紫米、小米生态链资源的整合,也进一步完善了其业务覆盖场景、扩大了使用人群、一定程度上提升了行业整体的复购率。其柜式机10月份面世后服务了多个展会及活动现场,如第19届中国上海国际艺术节、广州2017全球未来科技大会、重庆2017中国产品创新高峰论坛等。二是拓展了其覆盖的城市。蔡光渊称,目前怪兽充电业务已经覆盖百所城市,他同时援引界面新闻此前的报道称,怪兽充电在上海、北京、成都等多座城市的市场份额位列第一。怪兽充电官方表示,目前其用户数在千万级别,得益于本轮融资,其将继续布局更多消费场景,保持业务增长。以下是今年7月份(07.27)对其A轮融资的报道全文,enjoy:小编获悉,充电宝租赁公司“怪兽充电”宣布获得亿元人民币A轮融资。除了天使投资方高瓴资本、顺为资本、清流资本进一步加持,本轮投资方还包括蓝驰创投、广发信德、云九资本等机构。泰合资本担任独家财务顾问。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊此前曾任优步上海的总经理兼全国市场总监,而其核心创始团队主要来自美团、优步、阿里巴巴、百度等公司。据介绍,怪兽充电的产品属于桌牌式样,即布设在B端商家店内,不可带走。此前,关于共享充电宝,市场讨论多集中在“天花板多高”、“是否刚需”、“教育成本如何”等问题上。蔡光渊认为,怪兽充电无论是在订单数或复购率上均在不断提升,这是市场需求的反应,也说明对于共享充电宝,用户使用习惯已然养成,这是共享充电行业的利好消息。下一阶段,怪兽充电将围绕产品、运营下功夫,以保证用户、商户体验。背靠小米充电宝生产商紫米科技,怪兽充电拥有一定供应链资源优势。据悉,新一代怪兽桌面充电宝使用蓝牙+2G双重通讯,不受场景WIFI不稳定影响,并且支持5V/3A多设备模式快充。目前共享充电宝除了类似桌牌式小场景外(桌面型、小机柜型),还有机柜型大场景,怪兽充电的直接竞品有小电、Hi电、河马充电等;此前,聚美优品还以3亿元人民币现金控股街电60%,后者将被陈欧主导。而大场景目前则为来电科技领先,玩家还有股东拥有相关场景渠道资源的小宝充电。数据上,蔡光渊称,怪兽充电上线30天以来,已经覆盖上海、北京、广州等12座核心城市,他同时向小编透露到,目前其用户量级达到百万级别,周均订单增速达到185%。一方面是充电宝的头部企业以相对较高的估值进入下一轮,另一方面是充电宝尾部企业进入洗牌阶段。近日,据某小型充电宝公司前员工向小编透露,该公司已于两周前解散(并未高调对外宣布),投资方建议团队停止项目,项目方将剩余未用完的钱交还。该充电宝在形态上属于桌面派,全部2000个充电宝每天产生的单量仅为10单。这一方面和充电宝本身密度不够大,触达用户不够便捷相关,另一方面,与充电宝所放置餐馆的配合也存在问题,所谓桌面派并不是嵌入桌体、与电源直连,很多桌子附近没有电源,需要店家帮忙运维充电,而配合不畅就会导致充电宝没电、闲置。就此问题,曾任美团众包总经理、现任怪兽充电创始人兼COO的徐培峰表示,怪兽充电运营能力较强,有着自建的一套运营系统,会从选店、进店、运维、分析、调整等方面做效率提升。他告诉小编,截止7月下旬,怪兽充电已投放市场产品的使用率已达到98.7%,单宝日收益增长220%。获得此轮融资后,怪兽充电计划进一步加大产品研发迭代,并将扩张至200城,拓展更多使用场景。据悉,怪兽充电下一代产品将于8月份面世。