商家
近年来中国雪糕市场，迎来了一批网红品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被称为冰淇淋中的爱马仕Prēe。而“钟薛高”也是其中一员。钟薛高定位于中国高端雪糕品牌，以“自然”为产品特点，在制作过程几乎不会添加乳化剂和稳定剂。并且不同于按根单次购买的冰淇淋消费场景，钟薛高瞄准的是家庭储备式消费，如同在国外，消费者购买冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款产品，钟薛高就被挂上了“网红品牌”的标签。这家仅在2018年03月14日成立的品牌，在同年双11就名列天猫冰品类目第一。到2019年618期间，更是卖出两百万片雪糕，同比2018年增长5倍之多。纵观钟薛高，从品牌创立、产品设计，到传播方式，Morketing观察到其每一个细节背后都有着营销逻辑的存在。网红是通往品牌的必经之路首先钟薛高这个名字的诞生，就是一次品牌话题营销。“品牌名字诞生后的10个月，我们在公司内部下了‘封口令’，不允许任何人对外解释这三个字的意思，我们想让消费者自己去猜、去玩、去发酵”，林盛在接受网经社的一次采访中提到。果不其然，消费者开始从不同的角度猜测钟薛高名字所蕴含的意义。最后在话题的讨论声中，品牌再告诉消费者钟薛高是中国雪糕的谐音，而钟、薛、高代表的是中国常见的三个姓氏。由此强调钟薛高做的是“中国雪糕”，而在加深用户对其品牌定位的印象的同时，也能感知到钟薛高想做一家“新国潮品牌”。这点同样体现在钟薛高产品造型设计上。不同于传统的冰棍，钟薛高在产品造型上进行了突破，与中国传统建筑元素进行结合，选择了瓦片造型。区别于其他品牌的独特外型和棒签上的小设计，打破了大家传统冰产品的认知，也是钟薛高成为网红品牌的第一步。“只要产品有一点是颠覆大家传统认知的，你就很有可能成为网红品牌”，林盛曾谈到。事实上林盛从来不否认，市场给到的标签，他认为“在这个时代网红是通往品牌的必经之路”。从批发商反馈来看也确实如此，一位北京雪糕批发商在接受中国经营报的采访时曾言，如今在雪糕市场，没有点噱头的产品很难吸引客户，很多商家进货时都是指名道姓。除了独特的外型，钟薛高的棒签也是消费者谈论的话题和激发消费者拍照的兴趣之一。钟薛高的棒签不仅使用了秸秆可降解棒签，还在棒签上设计了不同的文案，比如，“是位吃货行家”“吃完就没了”...创造个人专属的情感体验。借助“峰终定律”（如果消费者在一段体验中的高峰和结尾时是愉悦的，那么他对整个体验的感受就是愉悦的），提升消费者在吃雪糕时的体验值。此外，在线下服务中，钟薛高也采用了相似手法。因为钟薛高几乎没有添加剂、稳定剂、防腐剂等，这也意味着产品，很脆弱，容易化，而每开一次冰箱，温度产生的变化，都会导致的产品产生变形和融化。所以为确保产品是否完美，在线下自营柜，钟薛高要求每个店员在销售时，必须拆开包装，如果有残次品现场报废。外围造势，网红品牌传播方式有迹可循这些不同的设计和服务，成为大家对钟薛高津津乐道的话题。但这些还不足以让钟薛高一下“红”起来。其中信息渠道的传播是一个关键。而这些传播方式实际也有迹可循，并且十分简单粗暴。方法很简单，就是找重要的人，或者IP，去影响更多的人。在传播的第一个阶段，钟薛高开始集中在小红书上做深度渗透，找KOL带动品牌。目前在小红书中关于钟薛高的笔记达到4337篇，其中以腰部KOL为主，其他大多是来自素人的测评笔记。实际在早期传播的过程中，在抖音平台中也有大量钟薛高开箱视频。网红之外，钟薛高还签约了佟丽娅、周一围、敖子逸成为品牌代言人。通过明星的影响力覆盖更广的人群。以佟丽娅为例来看，根据艾漫数据日活跃粉丝榜显示，在粉丝画像上，其年龄为25-34岁的粉丝占比最高，为47.06%。这与钟薛高的目标消费人群的年龄一致，以27-35岁女性为主，有家庭和较好的职业。当然为了达到更好的效应，价值最大化，钟薛高还推出了明星定制款产品。事实上在这个阶段的传播方式，是目前大多数新消费品牌惯用的套路。比如牙膏品牌参半KOL+明星的打法，三顿半的KOC传播理论，完美日记用头部网红带动声量后，再投大量腰部网红等玩法。到传播的第二个阶段，钟薛高开始打造不同主题的线下快闪店。上文说到钟薛高易化，所以在渠道的铺设上，其线下门店较少，在线上也只是通过天猫、京东渠道销售，这也意味着有一定的地域要求，目前较为遥远的地区，钟薛高还不能实现配送。因此在不同城市打造快闪店，成为钟薛高吸引消费者的手段之一，也是消费者在线下购买商品的一个渠道。像钟薛高开展的“生如夏花”、“慢品细读”快闪店备受消费者好评，现场吸引的消费者都排起了一条长队。而相比于传统线下门店，快闪店本身自带传播属性和话题点。同时拥有强创意性的快闪店，还能吸引受众一传十，十传百的传播效应，甚至变成地域短期内的“打卡”圣地。俗话说物以稀为贵，钟薛高通过“转瞬即逝”快闪店，在短时间内吸引大量消费者进店开启体验式、社交化的消费，提高品牌声量。第三阶段，与知名品牌跨界。如娃哈哈、泸州老窖、三只松鼠、飞亚达表、荣威汽车、奈雪的茶、小仙炖。“跨界联名不是把两个LOGO放在一起，而是真的要给用户提供独具原创性的产品”，林盛表示。因此钟薛高每次联名推出的雪糕，都比较有产品特点，像与泸州老窖的“断片”雪糕，酒味夹心冰淇凌、与荣威汽车的天然蓝色的雪糕。而近期钟薛高与娃哈哈AD钙奶推出的联名款“未成年”雪糕，就受到很多消费者和媒体的关注，产生了一定的自来水传播。在2018年双11期间，钟薛高还推出了一款售价66元一片的“厄瓜多尔粉钻”雪糕，结果售卖出了两万份。毫无疑问每次跨界联名，基于其他品牌的高知名度，能够帮助钟薛高走出“小众”圈，快速扩大品牌知名度和品牌影响力，以及品牌信息触达范围。作为一个网红品牌，需要一直不断在市场上造出新话题。而细看传播背后的共性，不管是产品口味、产品造型，还是销售服务、IP、明星，无一例外都具备引发消费者讨论的点。做品牌，而不是爆款单品不过，虽然林盛认为网红是通往品牌的必经之路，但反对单独产品的爆红。显然如果仅是某款单品爆红，消费者记住的只会是单品，而不是品牌本身。当消费者只记住品牌单品，意味着将阻碍其他单品触达消费者的机会，并且一旦当消费者对单品不再感兴趣，更快就会被迭代掉，甚至遗忘。因此也可以发现消费者记住的是钟薛高，而不是某一口味的单品，要将“品牌”作为最大的流量池，通过不同的方式去触达到更广的人群。在这个快节奏的时代下，成为网红品牌后绝对不是安全的信号，而是“危险”的信号。在这个快节奏的时代下，如何从网红走到长红的可持续化发展是一件很难的事情。很多品牌都是昙花一现，泯灭于时间的长河。成为网红品牌只是让消费者认识到你，但认知到最终认可，实际需要长时间的打磨。如今像三顿半更多的还是以爆款单品支撑销量，由此可见，这些网红品牌到品牌的路还有很长。如今的钟薛高，也在思考品牌的下一步该如何走。在去年6月，林盛推出了钟薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的价格区间，适合全渠道全人群，希望李大橘成为消费者触手可及的品牌。此外，在林盛看来，供应链壁垒将成为钟薛高未来发展的关键，在前6个月，钟薛高一半的钱都投入在供应链上。同时钟薛高未来在产品上也会进行一些前瞻性的研发，比如平衡肠道的产品、适合糖尿病人的产品、吃了不蛀牙的产品。所以目前来看，钟薛高已经开始了品牌发展的下一步计划。据悉在2019年半年多的时间里，其销售量已经突破了3000万，客单价在130元左右。这家仅有10多款SKU的品牌，未来能否成长为参天大树还是一个未知数。
我们在淘宝上面购买东西的时候，可能经常因为一些单子或者是个人的原因，想要查询我们之前购买的东西和购买的相关信息来认证和获取一些信息，帮助我们后期做一些权利上面的维护，那么其中有一个方面就是我们在付款的时候，相应的会有一个具体的付款顺序，我们查找淘宝单号的时候或者是寻求相应信息或者是支出，都是可能需要到这个付款的顺序的，那么如何在淘宝上面查询自己的付款顺序呢?其实，最简单的方法就是我们打开个人购买的页面，淘宝上面个人中心我们可以看到我们经常购买的一些东西。把整个的一个购买流程看到以后，我们可以在每一个单号或者是每一个购买的页面里面，查看到具体的一些相关单子的信息，就是我们付款的信息，付款的信息上面最简单的就是我们查询相应的时间就能找到，从而发现我们付款的顺序。还有一种付款的顺序就是，在某一个时间段，商家可能会搞特价服务，说是在前多少名付款，会有一个付款的半价或者是折扣，一般这种情况下，我们难计算或者是能了解到自己的付款顺序，只需要点击付款，看是否符合在商家的这个特价服务之内，或者是详细咨询相应的淘宝客服，询问自己的淘宝付款顺序，就能知道我们自己付款的时间和顺序，是否符合商家活动给出的顺序了。查询具体的付款顺序，除了自己看时间之外，也可以咨询相应的客服，根据自己需要的付款顺序的不同方式，选择不同的查询方式，学会查询自己的付款顺序，能够保证自己的信息不被丢失，也能够维护自己的权益，更能够顺心的参加一些，通过收取付款来获得的价值优惠。
京东商城是除开淘宝外，又一较大的平台，尤其是在618期间，很多人都对产品很好奇，想了解各类产品的销量排行榜，所以京东618的这个榜单在哪里能看到?如何查询京东销量排行榜?对于618活动期间的产品大家可以随意搜索某个产品，然后点开这个产品就能看到排行榜了。一般来说，会统计热销排行(前15位)的商品销售数据。进入商品统计排行页面，可以轻松了解到浏览量、下单量、下单金额等各项经营业务指标。查看明细可连接至销售明细页面，关注销售细节，提高店铺业绩。在统计排行中的查看明细，即可进入页面，或直接在销售明细页面输入要查询的商品编号，查询当前所选择的商品明细数据。在销售明细页面可以查看不同的指标，勾选后，呈选中状态的指标将在商品销售明细表单展示，非选中状态的指标不显示。自由确定查看的各项指标，单独研究、关联分析清晰明白。而从去年京东618公布的销量排行来看，苹果获得了第一，第二是华为，第三是荣耀。可以看出，单价高的苹果配合不俗的销量，依然是销售王者点潜力军。最近大家都在支持华为，不少网友发声抵制苹果手机，当从目前的销量来看，苹果还是排在第一，华为暂居第二。当然这也是去年的数据，仅供参考，实际还是等今年活动开始后才能知晓，但是作为商家还是需要及时关注本品类的销量排行，这样可以提早最规划，如果卖的产品比较火，那销量排行自然是靠前的，这时候就可以多备点货，而销量不行的产品建议及早的替换。主推一款或者几款，这样就不会单单依靠一款产品来做高销量，毕竟有时候如果至少单一的产品，带不动其他的也是非常危险的，所以，能连带多推几款那就要多推，这样即便有一款的销量不少特别高，还有其他的在支撑。大家想要看京东618销量排行榜，只需要在搜索里输入某类的产品，然后点开就能看到当前的销售排名了，当然榜单统计数量肯定是有限的，所以，能够上榜的产品算是销量极为不错的，大家可以多关注下榜单，然后根据榜单来做调整。
清明刚过，天气就渐渐热起来，用不了多久，就会开始进入夏天，届时，正是家电销售的高峰。很多电商平台利用这个机会，会举行618活动，京东也不例外，一起来看看618京东攻略吧。京东618活动期间，京东送出上亿元的购物优惠券，参与618店庆促销品牌有上万家，从6月1日开始，一直持续到6月30日结束。整个店庆月活动，将在6月17日-19日为期三天的“老刘专场”中。京东618活动省钱全攻略：5月28日-5月30日好友粽动员，包粽子送好友拿红包6月2日-6月4日瓜分现金红包，召唤小伙伴赢神券6月7日-6月8日解锁赢红包，每关都有大红包6月10日-6月12日扫618赢红包，无门槛券大放送6月1日-6月20日搜搜有惊喜，搜索一下红包拿下京东幸运618摇一摇游戏玩法：1、用户进入活动页，摇一摇获得数字，与中奖数字相同即可获得对应奖品;2、用户每天可摇3次，机会用完可邀请好友帮忙摇，最多可被好友助力50次;3、活动期间，同一用户仅可助力同一好友1次，最多可助力50个不同好友;奖品：摇出168得现金618元、摇出123得现金168元、摇出520得现金66元、摇出888得现金10元、摇出456得现金2.88元、摇出326得现金1.68元、摇出789得现金0.66元、摇出233得现金0.22元、摇出998得现金0.18元京东预约商品可以使用白条购买吗京东兑换卡是否具有使用期限?卡过期了怎么办?京东兑换卡由于兑换商品可能存在特殊性，故需要在兑换有效期内完成兑换，具体期限请参见京东兑换卡商品详情页。卡过期后相关事宜请联系京东客服中心400-606-5500处理。京东PLUS会员享有特权：PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益，全方位提升和丰富您的网购特权。以上就是小编分享的2020年618京东攻略的全部内容了，活动期间，会有很多优惠活动，很多品牌商家都会参与，准备入手家电的朋友千万不可错过，从现在就可以开始查看商品，对比功能和价格了。
随着电商直播的兴起，作为国内知名的电商平台京东，当然不会错过直播这个推广途径。京东自营商品口碑一直是非常不错的，质量也相对有保障，所以积累了庞大的用户群体。总得来说，与其他电商直播平台相比京东直播有自己的独特优势。那么，接下来我们了解一下京东关注的主播在哪里看呢?一、京东关注的主播在哪里看?1、打开手机京东app，在京东首页找的京东直播入口。2、点击进入京东直播，在京东直播左上角，点到“关注”页面就可以查看到你关注的京东主播。二、京东直播流程是怎么样的?京东做直播流程如下：直播流程：1提报——2确认排期——3申请直播权限——4准备素材——5预约房间——6直播测试——7正式直播。1.按照附件提报表的提报格式填写(3月份上线提报系统，直接系统线上提报)2.直播运营会与事业部直播负责人确认排期3.没有权限的需申请开通。参考如何开通直播权限素材准备。如果不配置直播间内的坑位，则只需要设计‘京东直播封面图制作规范’里的800*600的封面图，设计完后无需给到运营，预约房间时直接上传就行，会有专人审核(首页与发现列表的坑位还有今日推荐都是抓取封面图显示的，除非有运营主动问商家要其他尺寸的图片，否则只做1张封面图即可)，严格按照视觉规范设计，模板及规范如邮件下方链接。4.如果要在直播间内配置坑位(坑位可以配置跳转优惠券、活动页、商品页)，需要商家自己配置两坑位或者三坑位，并按素材模板里‘直播间坑位模板’设计。此图也无需给到运营，配置方法参考视频如何预约直播房间。5.预约房间，将封面图在预约房间时上传，预约完成后将房间ID发邮件或其他方式给到监看人(不明白的请咨询对应的京东同事询问)如不符合规范会有监看人联系修改(每场直播会有专人联系商家，届时只需按照监看人指引反馈房间号，也就是直播ID)，默认可预约7天内的场次，不了解的参考视频如何预约直播房间6.会有工作人员联系商家做直播相关的测试，一般会直播前一天。7.按照预约时间提前10分钟准备，提前1分钟进入开始直播。近几年，直播越来越受大众的欢迎。对于商家来说，开通京东直播可以更好地利用直播来推广商品，商家可以自己充当主播，也可以找一些网红直播来合作。接下来5g时代的来临，相信直播风暴会更加猛烈。
在拼多多上面拼单购买商品去一件非常常见的事情，不少拼多多买家们都会通过这种方式去采购自己想要的商品，但是也有一些拼单不成功的例子，其中有一种状态就是拼多多待分享，大家是否了解它的定义呢?拼多多待分享拼多多拼单待分享的意思是：这个订单还未拼单成功，而且拼单发起到24小时之后若是还未成功就会自动退款，然后就会提示订单失败。拼单是商家的一种促销手段，通过团购的方法达到薄利多销的目的。怎么取消拼多多订单?消费者是无法主动取消的。24小时后，未达到人数，就会进入退款了。相当于取消。当你已经参加了团购，想要退团的话，点击个人中心按钮，点击拼团中按钮，就是全部订单界面。进入到拼团中详情页，有几种情况，比如说一直没有组团成功，会自动的取消该团，另一种是组团成功，等待发货，你需要取消拼团，点击取消就可以!当然如果组团成功，已经发货，就不能退团了。拼多多拼团失败当然会退款啊，这就相当于你没有买这个东西，商城为什么要收钱呢!如果拼团失败，系统会在1-2个工作日沿原路退回，但是因为银行退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。如果迟迟未退款您可以拨打拼多多官方客服电话，联系拼多多客服咨询。拼多多待分享其实就是该订单并未拼单成功，因此需要各位再去邀请自己身边的亲朋好友去拼单，等到拼单成功了就不会出现这种情况了，如果找不到人来拼单，或者平台没人来拼单，等到拼单时间过去了后就会显示拼单失败。
自3月11日推出“春雷计划”后，京东旗下社交电商平台京喜，通过打开产业供给端和用户需求端双通路，迅速帮助中小企业商家恢复经营。截止4月8日，“春雷计划”发布28天，已有超过1.2万家中小企业入驻京喜，开辟社交电商线上新渠道；超过2.4万家中小企业从中受益，开展直播的商家较疫情前增长9倍。目前，京喜平台上可统计商家中98%已复工复产，整体订单量较疫情前提升150%以上，其中，产业带货品订单量较疫情前增长250%以上。此外，京喜还新上9种社交玩法，总互动超过12亿人次。“产地助销”直播近1万场，推广货品超30万个，带货量较疫情前增长超过7倍。产业供给端在产业供给端，京喜推出“百大产业带整合帮扶策略”，设立资金、入驻、运营、人力四大扶持政策。京喜直链产业带源头好货，打通了滞销农产品和积压库存品从产到销的最短销售链路。3月11-13日，京喜携手南宁市商务局举办“南宁沃柑节”，每天推出一场沃柑产地溯源直播。南宁武鸣区城厢镇副镇长陈春宇亲自上播带货，2小时售出4吨沃柑。3月26日，云南省丘北县副县长贺志春亲自上京喜直播推介雪莲果。从3月初上架至今，已售出近万斤。4月1日，云南省河口县副县长杨光云上京东、京喜联合主办的助农直播，为河口农特产品代言。2个小时，河口香蕉销量突破10万斤。除了农产品，在工厂货方面。京喜通过大数据、IP合作等洞察、激发消费者需求，让高性价比的工厂直供货快速“推出去”。3月27日，京喜首发雅鹿家纺X腾讯动漫IP“通灵妃”产品，IP合作后，店铺订单量环比疫情前增幅超过15倍，店铺粉丝环比疫情前增长超过3倍。杰升服饰参加京喜3月“尚新季”促销活动得到大量曝光机会，订单量环比活动前增长31倍，销售额环比增长51倍。钟表品牌“周连发”，受疫情影响2月失去99%的外贸订单，在京喜“春雷计划”的帮扶下，3月店铺销量环比2月增长超过14倍。4月7日，为了进一步给外向型产业带“输血”，京喜还加码“外贸型商家扶持政策”，从金融保障、入驻服务、流量扶持等多方面扶持外贸企业开展出口转内销。用户需求端在用户需求端，京喜依托微信“发现-购物”一级入口、手机QQ购物入口等六大移动端渠道，广泛触达下沉市场消费者。同时启动“买光湖北货”、“云赶集”、“尚新季”、“一周一带?京喜日”等多个助销活动，刺激消费需求。从3月31日到4月8日，京喜发起“买光湖北货”专场，对湖北12个县市的产业带源头农特产品，集中平台级资源进行专场助销，日均订单量环比活动前增长超过6倍。疫情期间，潜江商家“我为虾狂拼购店”入驻京喜，买光湖北货”活动发起后，一天即售出9万只小龙虾卖断货。秭归商家“誉福园拼购店”的脐橙，参加活动后销量较疫情前增长超过3倍。并且，针对滞销严重的宜昌秭归脐橙，京喜还启动了包销帮扶计划，投入近40万现金补贴，助销10万斤脐橙。未来，京喜将持续拓展湖北产业带，加大对湖北地区产地溯源农产品、工厂直供货品的扶持力度，从商家入驻、线上运营、地方名片货品营销、资金补贴等多方面加码帮扶政策，助力受疫情影响较大的湖北商家快速搭建电商能力，铺开线上销路。
淘宝申请晚到必赔应该是买卖双方达成一致，卖家没在承诺时间范围内发货签收而进行申请。方法/步骤：1.开启手机淘宝并登陆账号2.点击“我的淘宝”界面中“查看全部订单”项目3.点击想要申请理赔的订单4.查看此商品订单详情，点击“投诉商家”5.选择基础服务项目中“承诺未履行”6.投诉原因选择“商家自行承诺未履行”7.编辑投诉说明：晚到必赔信息，点击“提交申请”即可完成晚到必赔申请
我们在淘宝上面购买东西的时候，可能经常因为一些单子或者是个人的原因，想要查询我们之前购买的东西和购买的相关信息来认证和获取一些信息，帮助我们后期做一些权利上面的维护，那么其中有一个方面就是我们在付款的时候，相应的会有一个具体的付款顺序，我们查找淘宝单号的时候或者是寻求相应信息或者是支出，都是可能需要到这个付款的顺序的，那么如何在淘宝上面查询自己的付款顺序呢?其实，最简单的方法就是我们打开个人购买的页面，淘宝上面个人中心我们可以看到我们经常购买的一些东西。把整个的一个购买流程看到以后，我们可以在每一个单号或者是每一个购买的页面里面，查看到具体的一些相关单子的信息，就是我们付款的信息，付款的信息上面最简单的就是我们查询相应的时间就能找到，从而发现我们付款的顺序。还有一种付款的顺序就是，在某一个时间段，商家可能会搞特价服务，说是在前多少名付款，会有一个付款的半价或者是折扣，一般这种情况下，我们难计算或者是能了解到自己的付款顺序，只需要点击付款，看是否符合在商家的这个特价服务之内，或者是详细咨询相应的淘宝客服，询问自己的淘宝付款顺序，就能知道我们自己付款的时间和顺序，是否符合商家活动给出的顺序了。查询具体的付款顺序，除了自己看时间之外，也可以咨询相应的客服，根据自己需要的付款顺序的不同方式，选择不同的查询方式，学会查询自己的付款顺序，能够保证自己的信息不被丢失，也能够维护自己的权益，更能够顺心的参加一些，通过收取付款来获得的价值优惠。
大家平常在天猫商买东西有听到过“无票赔付”服务吗?“无票赔付”服务是什么呢?一、天猫“无票赔付”服务是什么?“无票赔付”服务，是指消费者在天猫商家店铺内购买了带有“无票赔付”服务标识的特定商品后，商家因自身原因等单方面拒绝发货或中止发货或未在约定时间内发货的，或要求消费者额外支付费用作为发货条件的，消费者在提供有效凭证的情况下，除交易退款外，还可以申请赔付的服务。二、服务保障符合“无票赔付”服务申请条件的消费者，可按以下标准申请赔付：1、商家向消费者退还订单的实际成交金额。2、商家向消费者支付订单实际成交金额(以支付宝实付金额为准)的30%作为赔付，赔付金额最低不少于5元，最高不超过500元。三、服务申请流程1、手机淘宝App：首页点击“我的淘宝”-“我的订单”中“查看更多订单”，选择需发起赔付申请的订单，进入订单详情页，点击“投诉商家”，在线反馈投诉。2、手机天猫App：首页点击“我”-“我的订单”中“查看全部”，选择需发起赔付申请的订单，进入订单详情页，点击“投诉商家”，在线反馈投诉。3、电脑端：淘宝网首页点击“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，选择需发起赔付申请的订单，点击“投诉商家”，在线反馈投诉。四、服务申请条件1、消费者购买的商品有“无票赔付”服务标识。2、消费者付款后，商家因自身原因等单方面拒绝发货或中止发货的或未在约定时间内发货的，或要求消费者额外支付费用作为发货条件的。3、消费者须在商家拒绝发货、中止发货、未按约定时间发货或要求额外支付费用后的7天内发起服务申请。4、消费者须提供但不仅限于以下有效凭证：1)已付款的订单编号;2)商家拒绝发货、中止发货、未按约定时间发货或要求额外支付费用的阿里旺旺聊天记录、物流信息等截图。5、消费者就同一商品交易订单仅能获得一次赔付的机会。6、同时期，消费者就同一商品分多次下单交易的，仅能获得一次赔付的机会，以实际成交金额最高的订单计算赔付。天猫“无票赔付”服务是仅限在购买商品的时候有“无票赔付”服务标识，自己勾选标识，商家因自身原因等单方面的问题导致交易终止就可以申请赔偿，千万不要误解为没有发票哦。
京东到家415五周年庆，将于4月5日至4月16日正式开启。大促期间，达达集团旗下的本地即时零售平台京东到家，将联合沃尔玛、永辉、华润万家、伊利、蒙牛、联合利华、百事食品等众多知名商家品牌，向全国超过700个县区市的消费者发放总面值超过2.5亿元的消费券。在商品供应上，京东到家将联合超市便利、医药健康、水果蔬菜、个护美妆、鲜花美食等各类型零售商、近10万线下门店，并依托本地即时配送平台达达快送，为本地消费者提供生活日用品“一站式购齐、1小时到家”的购物体验。2.5亿消费券覆盖超700个县区市京东到家近期数据显示，伴随疫情防控趋稳向好，居民消费已从疫情之初的囤货转向追求品质和愉悦的升级体验，“用心生活”成为当下民众消费心理的主旋律。作为国内O2O领域规模最大的购物节之一，京东到家415五周年庆，平台将联合沃尔玛、永辉、华润万家等众多商家，以及伊利、蒙牛、联合利华、百事食品等知名品牌，发放总面值为2.5亿元的消费券，打造线上线下联动的“新消费”全民大促。这些消费券覆盖全国超过700个县区市，涵盖超市百货、医药健康、生鲜食材、时令鲜果、时尚生活、鲜花蛋糕等各类生活日用品。4月5日起，市民登录京东到家平台，就有机会领取免单券、5折券、满减券、免运费券等各类消费券，在平台购物下单时抵扣使用。“在家云逛超市”重燃居民消费热情2020年京东到家保持快速下沉的节奏，415前夕入驻绍兴、洛阳、丽江、咸阳、北海等近20个城市。今年的415周年庆大促首次覆盖全国超过700个县区市。以超市为例，京东到家已搭建从全国连锁到区域龙头，从大卖场、便利店到高端精品超市的多类型、全业态的超市矩阵。除沃尔玛、永辉、华润万家等全国性连锁商超之外，步步高、永旺、世纪联华、卜蜂莲花、华冠、家家悦、红旗连锁、百联等众多连锁百强与区域龙头商超，都与京东到家达成深度合作。作为O2O电商平台，3月以来，在国家商务部和各地商务部门的倡导下，京东到家先后参与石家庄、郑州等多个城市的网上购物节，415购物节也将与上海、厦门、泉州、南昌等多个城市的网上购物节同频共振，助力消费回补、引导潜力释放，同时预热由商务部组织的第二届“双品网购节”。多品牌直播O2O场景挖掘新潜力今年415大促，除了总面额为2.5亿元的消费券，京东到家也为消费者准备了更多新鲜有趣的互动玩法。其中，贯穿415大促周期的三场直播尤其值得关注。三场直播分别是4月5日的乳品粮油专场、4月11日的个护清洁日化专场，和415大促峰值日当天的全品类专场。以4月5日的乳品粮油直播专场为例，将集结蒙牛、雀巢、伊利、百事食品、玛氏箭牌、益海嘉里、美素佳儿、通用磨坊、亿滋等国内外知名粮油、乳品、奶粉品牌。为期12天的415大促，每天都有不同主题的大促活动。4月5日至4月9日，每天主打一个品类：牛奶乳品、休闲零食和酒水饮料、个护清洁、生鲜和医药健康。此后更有品牌联合大促日、爆品秒杀日、进口商品和特色商品日、峰值日及16日的生鲜主打返场促销。大促期间，每天将有两场整点答题游戏，答对将“掉落”众多奖品和优惠券。会员群体还可额外享受会员专享优惠券、会员价商品、免运、会员积分等多重福利。与此同时，平台推出的“红包套餐”可叠加优惠券使用，消费者花小钱就可获得多张满减券，还可兑换商家更大面额的红包。此外，达达快送作为智能物流型平台，将依托大数据平台和智能物流系统，充分释放在同城配送上的“新基建”价值，服务好京东到家及平台上的近10万商家门店，全力保障415大促订单峰值，链接好商家侧和用户侧“最后1公里”。
现在由于我们都有了自身的一些条件，经常都会喜欢在网上去购买一些东西，要知道购物也算是女人的一种天性，除了每个月不会例外的邀上三五好友一起去疯狂购物以外，你还是会每个月都在一些购物app上花费许多的金钱去买一些东西。而现在的商家为了赚钱也为了满足一些顾客，就推出了许许多多的购物app，甚至很多的实体店也会在网上开一家他们的旗舰店，以此来吸引更多的客源。而我们今天要说的呢，就是淘宝上的购物，那么淘宝既然是一个大多数人都可以去开店的app，他的开店流程是比较简单的，相较于那些比较严苛的网站呀之类的购物平台上，淘宝不仅是人们购物喜欢来的地方，也是人们开店喜欢来的地方，所以可能就会相对有一些出售假冒伪劣产品的那些商家呀。或者是有些商家为了谋取利益而喜欢偷工减料，然后卖给买家一些不太好的产品。所以有很多人在经历过几次被骗之后，就会在购物的时候选择一些有保证的商家，就比如说那些有无优退货呀，或者是七天或者是30天无理由退货的那些商家，来给自己买一个安心。那么淘宝的无忧退货到底是怎么个无忧法呢?这是淘宝为了提升这个平台上顾客的体验感而推出的的一个保险服务，如果消费者购买的物品在不包含运费的情况下不超过1600元而且还是带有商家的“无忧退货”的标识的，那么你在使用的过程中有瑕疵而且在买回来的30天以内的话，是都可以申请无忧退款的，但是前提是这个商品不会影响商家的二次售卖，如果有影响到商家的二次销售，那么商家也会跟保险公司理赔，最高是单笔可赔付1600元的。所以这个政策推出以后不仅给了消费者一个保障，而且也是在约束着平台上的商家们要实事求是，不为了一些利益而去损害更多人的利益。
使用口碑app购物的时候，出于习惯的考虑，想要在购物过程中将商品加入购物车，但问题是口碑怎么加入购物车呢？来看下：口碑加入购物车方法：1、手机上打开口碑app，打开主页后点击“美食”2、打开美食列表后，从中找出想要品尝的美食店并点击3、进入到商家页面后，选择想要购买的美食并点击4、打开该食品的详情页面后，进行查看，然后点击“立即购买”5、这时会打开提交订单界面，确认订单没有问题后点击“提交订单”6、这时，界面底部会弹出支付订单的弹窗，注意这个时候不要支付，而是关闭此支付弹窗7、接着返回到口碑首页，点击底部的“订单”菜单，就可以看到刚刚自己提交的但是尚未进行支付的订单了。加入购物车和这里的订单作用是一样的，注意只有在提交订单但不做支付的情况下，在这里就可以看到此订单，想要支付时点击“去付款”即可
京东商城除了开店的商家可以赚到钱外，其实，成为买家也一样能赚钱，或许有人就会问了，作为买家除了省钱，怎么能赚钱?当然，想要赚钱成为京东达人就可以了，具体的方法怎样操作呢？首要是成为达人而成达人需要先实名认证。成为京东达人后，如果在去推荐设立佣金的商品，一经成交后，那么推荐该商品的达人，即可获得相应佣金回报。并且还有平台的不定期激励机制。不过要想成为京东达人，也不少那么简单的，首先一个重点就是需要有不少的粉丝存在，只要你有了粉丝，那么你在推广的时候，就能被关注你的粉丝注意到，如果是他们需要了，根据你的粉丝号召力以及影响力，就能让他们是购买和使用产品，这样你也就能从中赚取。那么具体赚钱的方式，具体操如下：1、要想赚取佣金，就必须要先成为京东联盟用户才可以。直接搜索京东联盟，然后进入对应官网。2、接下来就是注册联盟账号，并且完成登陆操作，登录成功之后。3、打开联盟的主页面，在我的推广，找到商品推广，之后在相应商品，点我要推广。4、如果有个人信息未补全，那么，可以在详细界面中，去完善自己的信息，完善好后，就可以加入到联盟推广计划，来赚佣金了。5、将自己选择推广商品，推广出去后，之后就要等完成了交易操作后，那么所获得的佣金将会第一时间返回到个人账户中。佣金可以通过结算来查看，并且可以提现到自己的账户。其实，跟淘客也比较类似，如果有使用过淘客的朋友，相信对于这类的推广也比较熟悉，毕竟淘宝和京东的用户也有重叠性，所以，大家在推淘宝券的时候也可以把适合的京东券推给有需要的人，这样也算是双赢，当然，对于还没有粉丝的朋友来讲，可能需要积攒粉丝。京东达人赚钱的方式，就是通过把产品分享给需要的人，对方通过你给的链接下单，完成交易后，你就可以获得相应的佣金，不过想要卖出产品，需要的是粉丝基础高，这样才能通过佣金赚到钱，如果人数太少，你分享的产品也不能获得到更多的利润。
自从微信成为了全民通用的社交平台之后，很多商家都开始想办法利用微信平台为自家的产品和品牌引流，以此提高自家产品的知名度，幸而获得很好的销量。为了有自己独立的交易平台，很多商家会选择进行小程序开发。那么，小程序开发的价格有哪些影响因素?1、开发微信小程序必须通过微信平台缴纳300元的认证费用，后期也需要进行续费因为这个是按年收费的每年300元，如果在制作微信小程序之前就已经开通了微信公众号缴纳了认证费用，那么这里就不需要再次缴纳了，可以登录微信公众号后台直接快速认证微信小程序。2、小程序的运行需要购买服务器，很多程序公司一般都会推荐购买云服务器，前期可以选择配置较低的后期如果流量大可以根据流量分析需要升级到哪种配置。3、选择一家团队进行小程序的设计和开发，合作前需要将自己的想法完整的传达给小程序制作人员，然后他们会根据相应的工作量给出制作周期和制作价格，但是这个价格会根据大家不同的小程序质量作出区分。手机站和微信站近几年的发展并很顺利，而APP开发成本昂贵一般的企业或个人无法接受，自从微信小程序的出现后很多企业选择了小程序。具体为什么呢?微信小程序相对APP都有哪些优势呢?1、微信小程序的开发成本较低。2、微信小程序无需客户下载、无需安装、无需注册只需要通过手机微信扫描下二维码即可打开而APP则需要通过下载安装完成后，还需要注册才可以使用相对APP来说用户使用更快速便捷。3、微信小程序基于微信平台基础上微信用户群体非常庞大，可以快速通过微信推广自己的服务或产品，而且相对传统的竞价推广价格要低。根据以上的内容介绍，大家可以看出的是，在进行小程序开发的过程中，小程序的开发的价格是没有固定的标准的，价格有很多影响因素，这会由每一个商家的不同需求而决定。
不管是哪个平台，不管是哪个商家，都有可能会遭遇退款的情况，因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面，也是会出现退款的。那么，拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答：后台会在4小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况，拼多多退款到账时间是略有区别的，大家要看自己是属于哪种情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款规则，有些情况是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要详细和商家沟通。
3月18日消息，今日，抖音正式上线了一款名为“团购”的营销工具，主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家：通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后，即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，用户浏览视频时可以看到团购活动，边看边买，快速下单（支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”来两种）。目前，企业申请开通团购功能需满足两大条件：一是通过抖音平台的企业号认证，而是开通企业支付宝账号，企业支付宝账号的公司主体需与抖音企业号认证主体一致。免费开通后，抖音平台不从团购活动中抽取佣金，但用户核销后T+1天，结算到支付宝账号时，支付宝会收取0.6%的手续费。从用户端来看，用户在算法推荐下刷到带有团购链接的短视频，点击链接后进入团购活动购买页面，完成购买后，在订单详情里可查看券码，到店核销；同时也支持用户线上购买团购商品（偏实物类），由物流快递（包括闪送和外卖）配送到家。针对到店核销类订单，商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销；针对需物流配送的订单，则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。据测试发现，团购入口会出现在视频内账号名称上方、评论区上方，同时支持将团购的链接分享给粉丝。此外，门店主页还能够添加代金券。据官方介绍，团购功能意在帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环，解决众多企业过往有账号做运营，却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。此外，“团购”是抖音（中小企业护航计划）“线上不打烊”活动的一部分，属于3亿流量扶持计划之内。
3月18日消息，日前，Lazada发布公告称，为积极配合菲律宾政府就当地COVID-19疫情加强的防疫措施，决定暂停菲律宾站点在当地的，但Lazada菲律宾站网站和app仍将正常运营。Lazada方面表示，3月17日起，商家需暂停处理菲律宾站订单，平台将于3月20日对商家做进一步通知。与此同时，3月18日起，Lazada菲律宾站暂停货到付款服务，该服务重新开通时间另行通知。值得注意的是，Lazada公告显示，防疫措施解除后，Lazada菲律宾站将对商家的交货时间延长7天，为商家管理和处理订单提供更长的准备时间。自疫情发生后，Lazada动作频频，不仅对部分平台规则做出临时调整，还于日前公布春风计划，相继下调泰国站、越南站、马来西亚站运费。据了解，2月22日0点起，Lazada已经启动“自动转入假期模式”的规则。具体来讲，首先，过去7天内由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的店铺，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。在这7天内，该店铺无法自行解除假期模式，但可以继续履约已有订单。其次，在转入假期模式后的最初7天中，平台会每天监测该店铺过去7天的订单取消率。如果在最初7天内的某一天，店铺由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和下降至等于或低于30%，则假期模式会在第8天自动结束，店铺恢复正常运营；若无法满足上述条件，则假期模式会额外延长7天；延长的7天之内，该店铺同样无法自行解除假期模式。第三，假期模式时间被延长到14天的店铺，会在第15天自动解除假期模式，恢复正常状态。
微信营销，相信大家也不陌生了，加个公众号，时不时就会收到一些广告，心灵鸡汤，生活小百科等等资讯。如今微信营销中，一个非常流行的做法是点赞，集够几个赞可以获取相应的礼物等等。但对于这种现象，官方的态度是封杀的态度。另外，如果单单是通过集赞的方式，得到的粉丝，一般是冲着礼品优惠去的，那么，这些粉丝是不是目标客户，就有待商榷了。(一)营销案例分享对于普通的微信公众号，我们首先来看下，这种微信点赞的活动，到底有没有效果。有个朋友，在一个三线城市运营着一个公众号，里面涵盖的内容包括吃喝玩乐，粉丝在一万多。现由一个小公司在运营，包括广告、互动活动类，发展状态还不错。最近做了一个一次点赞的活动。活动很简单，点赞送黑胶CD。文章推送，在推送对象上，目标对象是女用户，因此，故意选择了一个对车载CD需求不是那么大的群体。同时也降低活动的影响力。结果还是低估了，一个上午后台被完爆。从来没出现那么多的消息，上午准备的100位的礼品全部领完，hold不住了，智能在凌晨结束了活动。表面看起来，数据都是相当的华丽，但事实上，没有得到礼物的都在接下来的时间逐渐取消了关注，从中我们可以得出：1、有些人就是专门这个的，已经形成一个团队，组织，点赞行业化。2、目的明确化。这种人群是为了你的礼品才点赞关注，要是得不到礼品就很自然取消关注。这样的粉丝价值就不是很大了。3、这种通过送礼品活动制造起来的虚假繁荣，同时，这也反映出公众号运营者对定位和素材的把握不到位所致，很难通过软文来留着用户。4、点赞活动做多了，对一个公众号也有个贬低素质的影响。5、商家要想增强互动性，回馈用户，活动的选择可以很多样。(二)那么这种微信点赞营销是否还能继续正如上面提及的，点赞活动确实可以给商家带来华丽的数据，但这只是虚假繁荣，点赞的心态都是基于利益驱使，而并非着眼于公众号，这种粉丝群体无目标性，很容易导致僵尸粉泛滥，只能是浪费钱的无用功。因为，这些都不是你的目标粉丝。那么，这里有个问题了，既然官方对于点赞活动是吃反对态度，为什么还会有这么多点赞活动呢1、没人举报，微信用户大多还没养成举报这个意识。2、作为个人用户，要坚定立场，不要被被外界所左右。点赞营销有没有用，只能是短期里聚合人气，要长期维持平品牌效力，恐怕单靠这个是不行的。想方设法留住，吸引目标客户才是根本。
