11月20日消息，刚刚获得5亿融资的微盟正加紧多领域布局。据了解，日前微盟正在测试一款名为“智慧餐厅”的餐饮O2O平台，已有多家知名餐饮集团参与据了解到，微盟计划通过该平台，为商家提供包含排队取号、微信点餐、智能支付、场景营销、会员管理系统在内的一站式服务，对接商户的门店和线上营销。与其他O2O平台不同的是，微盟智慧餐厅将排队、支付、营销等一系列环节整合到餐饮企业独立的微信公众号中，进而为其搭建O2O平台。换言之，采用微盟智慧餐厅平台的餐饮企业，将自主独立地整合自身的顾客来源，而非依附于第三方O2O平台，餐饮企业可借助微盟提供的各类营销工具，制定符合自身需求的解决方案，从等位、点餐、支付和会员活动形成一条属于企业自身的场景化O2O闭环。目前，微盟方面确认了已有多家知名大型餐饮集团参与了“智慧餐厅”测试，但没有公布平台具体上线时间。据获悉，18日微信推出“朋友共享的优惠券”（简称“朋友的券”），用户在线下门店领取一张优惠券后，朋友也可在自己的微信“优惠券”中看到该券，并前往门店使用，微盟已计划将该项目融入智慧餐厅产品中。

2015天猫双11全球狂欢节刚刚落幕，天猫又迎来多个大牌入驻，仅在服饰类目，就有lululemon、猛犸象这两大瑜伽和户外领域的高端大牌相继开设天猫官方旗舰店，为中国消费者带来全球顶级运动户外时尚新品。天猫服饰在刚刚过去的双11中继续发挥主力军作用，创下了庞大交易额。作为服饰类目增速最快的品类，天猫运动户外今年双11表现奇勇，创下佳绩。阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示，天猫目前已经囊括上百个运动、户外、瑜伽、健身的国际大牌，为消费者提供更优质更健康的生活方式。瞄准新中产阶级市场，运动户外大牌争相入驻天猫11月18日，源自加拿大的瑜伽品牌lululemon天猫官方旗舰店正式开张，带来瑜伽、跑步、休闲、训练等类型产品，天猫店大约每两周就会上架一次新品，将逐步与加拿大同款上新，为中国消费者提供更多选择。“lululemon的全球发展策略一直非常谨慎，开设天猫官方旗舰店对于lululemon进入中国市场、宣传品牌非常重要”。lululemon方面表示，在建立一个全球标志性品牌的过程中，很兴奋能与天猫这个中国最大B2C在线购物平台一起合作，目前，天猫为lululemon除官网外唯一合作的第三方平台，我们选择天猫是因为天猫有跟我们一样的愿景：为我们的客户打造一个高端的在线购物体验。为了庆祝天猫店的开张，lululemon推出天猫定制限量版瑜伽垫，上面印有篆书“天时地利人和”，期待天猫官方旗舰店开业是一个很好的时机。lululemon早已看上天猫庞大的中国新中产阶级群体，这与他们自身的客户定位十分吻合。不久前，天猫刚刚公布，截至今年10月，被列为最高等级的天猫T4会员，数量已经超过800万，是去年同期的两倍，他们在淘宝、天猫月均消费额超过4000元。“全球化”的天猫不仅因为大牌云集、销售强劲而被高端品牌喜爱，在品牌建设上的作用也越来越被看重。刚刚入驻天猫的户外装备界殿堂级品牌猛犸象表示，通过天猫平台，可以传播品牌知名度和美誉度。天猫运动户外双11表现生猛，瑜伽品类增长101%随着财富增长与对生活品质要求的提升，国内爱运动、爱健身的新中产阶级群体日渐庞大，消费需求旺盛。天猫服饰总经理刘秀云告诉记者，天猫服饰盘子很大，今年在男女装、运动户外、箱包等各行业精耕细作，稳步增长，其中天猫运动户外更是全面发力，呈现爆发式增长。一份来自天猫运动户外的双11战报透露了国内运动户外市场巨大的消费潜力：双11一天，天猫卖出300万双跑步鞋，这个数字超过国内最大运动鞋公司一个季度的跑步鞋订货总量；知名品牌Nike和NewBalance仅用8分钟就完成去年全天的交易额，发展势头迅猛。瑜伽也开始流行——双11当天，天猫卖出18万张瑜伽垫、15万件瑜伽服，瑜伽用品总体销售额同比去年增长101%，是所有运动用品中同比增速最快的分支。虽然门槛较高，但种种迹象表明，瑜伽这项健身运动已经席卷全球。市场分析机构NPD调研报告显示：去年美国瑜伽裤的销量已经和牛仔裤持平；全球市场调研机构Mintel的研究数据显示，目前中国大约有1000万人参与瑜伽练习，并以美国的三倍速度在增长。天猫推广全民运动天猫体育课开讲17期目前，国内外知名运动户外品牌均入驻天猫，在电商运营和线下活动方面与天猫开展深入合作。运动品牌如Nike、NewBalance、阿迪达斯、Vans，户外品牌如TheNorthFace、始祖鸟、土拨鼠等，都齐聚天猫。瑜伽和户外领域顶尖品牌lululemon、猛犸象的入驻，则再次为天猫运动户外高端阵营增添了浓墨重彩的一笔。天猫运动户外负责人王飞表示，目前国内外运动户外大牌都把天猫作为电商首选平台，甚至是独家合作平台。天猫成为品牌建设和营销的重要阵地，更多运动户外品牌在天猫进行全球新品首发，其中不乏明星款、限量款。就在最近，ASICS的全新系列跑鞋MetaRun在天猫进行全球首发。值得一提的是，今年天猫联合运动户外商家打造的“天猫体育课”已经在线开讲17期，越来越受欢迎。天猫体育课每期选定一个主题，邀请不同户外运动品牌开设线上课程，目前迪卡侬、斯凯奇、Vans等运动户外品牌在天猫平台向广大消费者提供健步运动、篮球位置装备、跑步文化、街头文化、冲浪入门、越野跑等线上课程，未来还会有更多品牌的课程上线，天猫运动户外将推广全民运动，提倡健康生活。

11月19日消息，“一站式O2O服务商”北京云纵公司今日宣布，与口碑平台正式达成战略合作，双方将共同为线下商家提供运营服务。据了解，两天前，口碑公司发布开放平台（open.alipay.com），将平台流量、会员营销、支付体系与大数据运营等四大能力对外开放，引入专业的服务商与开发者，共同为线下商家提供全面的解决方案。按照口碑公司CEO范驰的想法，对O2O而言，无法运营的流量没有价值，从商家吸血的商业模式不可持续，没有生态的封闭平台没有未来。所以，口碑要建立“生态模式”，引入各类服务商与开发者，共同服务商家，帮助商家开发工具、落地运营。云纵就是第一个宣布接入口碑的服务商。从云纵的微信官微上可以了解到，北京云纵信息有限公司成立于今年9月份，致力于本地生活服务商家。帮助本地生活服务商户利用互联网产品和工具进行运营管理，建立线上数字化资产，同时提供内容管理、营销策划等增值服务，以此降低经营成本，提高经营效率。云纵将在全国范围进行口碑平台商户拓展、商户运营全程托管代运营服务。云纵相关负责人指出，口碑的优势是平台、流量、线上系列资源等等，但开展O2O业务，需要有商户入驻、需要有人教入驻的商家怎么使用、之后需要还需要教商家怎么利用口碑线上的工具和资源做好消费行为记录分析、做好会员管理，云纵就是这个过程中的服务商，帮助线下商户更好的接入口碑。云纵的第二阶段业务，会直接面向生活服务商家，为其提供经营需求的相应的服务产品，提供O2O代运营服务。“比如商家要把菜品拍的美美的，我们有专业的摄影师，可以上门拍摄。”该负责人举例。据了解，代运营行业在经历了百花齐放的时期后，大部分公司在经历转型。此前北联伟业COO赵彤在谈到过去的代运营和现在代运营的不同时曾表示“现在的企业一直希望能有一家能够做整合营销的企业，给他提供一个整体的方案，协调不同的包括运算、包括大数据策略，能够帮他解决从品牌的导入到用户的聚集、转化，到最终线上完成销售，再到后续衍生的数据行为。”但值得注意的是，伴随着商业的发展，特别是O2O行业的兴起，此前只帮助商家在线上完成闭环营销的代运营模式发展空间已经不足。对此，一位业内专家表示，要想帮助传统零售完成转型，光靠传统的线上电商卖货肯定不行，必须利用互联网+帮助线下店铺增加到店率以及营销体验等等。“云纵的切入点很好，背靠口碑从做线上和线下连通者的方式，让代运营行业看到了另一个发展方向。”大麦电商CEO余焕文指出，这种新的O2O的代运营模式，虽然肯定会有很大的发展空间，但云纵需要解决两大问题：“一个是口碑网的发展空间有多大？如果口碑网发展不快，那么依附于它的代运营服务商也不好过；第二是代运营服务商在服务的过程中是否能产生核心价值？如果只是普通的帮助商家入驻，而不能真正的给商家带来真正价值的话，该类代运营服务商也不会长久。”

11月19日消息，新浪微博发布2015年第三季度财报，财报中显示，微博针对淘宝等电商平台的新项目——微博橱窗用户规模已经达50万。据了解到，微博在三季度推出新产品微博橱窗，用户在微博发布器中选择“商品”，然后选择要发布商品的图片，填写价格、库存等信息，并填写商品推荐理由，即可完成商品发布。发布的商品将出现在信息流里，进入商品详情页后即可购买，同时商品将在微博橱窗展示。除了发布自己的商品外，用户还可以推荐第三方电商平台的商品。目前已接入的电商平台包括淘宝、等。微博最早跟电商扯上关系是在2013年7月份，推出了粉丝通广告，帮助天猫淘宝商家推广店铺，但相比淘宝客这款产品的市场反应也不大。随后，在2014年初，微博新增支付功能并与支付宝账号打通，用户可转账到支付宝或银行账号中。据了解到，第三季度微博营收同比增长48%，达到1.247亿美元，盈利2210万美元，比上个季度增幅超过1倍，并连续四个季度实现盈利。同时微博月活跃用户达到2.22亿，同比增长33%，日活跃用户也达到1亿。

今年双11，全棉时代总销售额达到1.26亿元，相比2014年增加了一倍。事实上，全棉时代对于双11的销售预期高达两亿元，所以对这一成绩并未十分欣喜。“我们考虑了两方面的因素才制定了该销售目标。首先，天猫的整体的销售大盘是在增长的；其次，我们拥有160万老用户，复购率达到45%，我们相信在双11期间这些用户会释放他们的销售需求。”全棉时代电商总监丁黎明解释。全棉时代并非盲目自信。据了解，为了扩大市场份额，全棉时代正在进行的一系列战略调整和布局。拓展重点品类：家居和女性用品全棉时代自从品牌建立开始就紧紧围绕着“纯棉制造”这一定位，并不局限于单一品类，旗下有众多商品。在前几年，全棉时代将主要精力投入在母婴类目中，婴儿棉柔巾、婴儿棉尿裤、尿布等商品都是主打爆款。进入2015年，全棉时代开始加大对居家用品和女性用品的投入，提升其销售占比。“我们在母婴类目中的表现已经比较稳定，所以也想把其他品类做深入。”丁黎明介绍。据了解，目前家居产品和女性用品的销售占比都分别在百分之十几左右。全棉时代规划未来非母婴类产品的销售占比要达到50%以上。不再低调广告投入1000万2010年，全棉时代在起步阶段曾经掉入烧钱买流量的陷阱。第二年，全棉时代调整战略，开始低调的通过产品建立和用户之间的信任，坚持自身的定位和较高的销售价格。据了解，全棉时代通过建立直营线下店，并线上线下同价的方式逐步积累品牌信任。截止到2015年为止，全棉时代已经在线下拥有90多家直营店铺。据悉，在产品和渠道都相对完善之后，全棉时代又开始加大广告投入，2015年广告费用将达到1000万元。有业内人士指出，这些信号从侧面体现出全棉时代进入了市场规模的加速拓展阶段。丁黎明表示，下一阶段全棉时代将加强核心爆款对用户的深入宣传，加大爆款的辐射，通过这种方式增加销售额。与此同时，将加深对各个品类产品的研发和运营。年底全面布局O2O今年双11，全棉时代参加了万店同庆，此次只在其银泰系店铺，即开在银泰商城内的实体店放置天猫双11宣传牌。双11当天，天猫在参加万店同庆的店铺页面入口处添加了商家的门店地址，通过LBS系统寻找商家线下实体店，提高线下店关注度，从而实现线上线下流量互通。丁黎明表示，万店同庆活动对双11销售有一定促进作用，但仍占比较小。“这是我们第一次尝试这种O2O的模式，所以销售占比不高也正常。”但全棉时代将继续加深对O2O的探索和实践。已经拥有近百家直营店铺的全棉时代将继续扩大线下店铺数量和覆盖范围。丁黎明透露，全棉时代将在今年年底制定详细的O2O项目规划，目前还不能透露细节。

支付宝iOS版9.3大更新：新增刷脸登录+多项优惠功能支付宝iOS版今天迎来9.3.0大版本更新，除了密码、TouchID指纹方式登陆外，新版又加入了“刷脸”功能，没有指纹识别的iPhone5（仅支持iPhone5或更新的设备），现在也可以享受无需输入密码的快捷登录方式。既然是大版本更新，支付宝9.3.0除“刷脸”外还新增了不少功能。例如新增“在线优惠买单”，直接输入金额即可自动享受店家优惠，同时计算出最终的优惠价格；新增“商圈”功能，可以显示附近品牌、优惠信息；余额宝收支明细也得到了升级，资金转入转出流向更加清晰。此外，支付宝9.3.0的图标也加上了“双12”字样，新一波年终大促活动已然开始备战。支付宝iOS版9.3.0更新日志：1、数万商超、丽人商家现已加入口碑“豪华套餐”；2、新增[在线优惠买单]，输入金额即可买单，划算不用算；3、新增[商圈]功能，附近商圈品牌、优惠尽在掌握；4、余额宝收支明细升级，收入、消费明白得不要不要的；5、新增[刷脸注册开通]，支持刷脸登录（iPhone5及以上设备支持）；6、整体性能优化，修复已知BUG。

11月18日消息，海外购物平台洋码头宣布，其将在11月20日至30日期间，斥巨资打造“2015全球黑五狂欢节”。据洋码头方面介绍，此次黑色星期五洋码头已备战数月，海外供应链端组织了2万多买手与数千个商家，商品来自35个国家与地区，逾40万件海外精品覆盖全品类。从11月20日开始，其从平台2万多个认证买手中选出的数百名买手，将在美国、日本、澳大利亚、法国、英国等国的知名商场开始“7*24h包场扫货活动”，并在洋码头APP上全程直播。洋码头CEO曾碧波表示，对于国内电商行业而言，双11真正改变了国人的消费网购习惯。而对于跨境电商，虽然中国对进口商品的消费需求很大，国内消费增长乏力，但国人这方面的消费意识和需求还不成熟，所以，需要用“大事件”或“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯，而“黑色星期五”正是一个非常好的契机。据了解到，为加强国内消费者对于“黑色星期五”的认知，洋码头还投入大量资金用于市场推广及用户补贴，其明星投资人Angelababy也亲自站台黑色星期五的广告。此外，物流方面，为了支撑洋码头黑五狂欢，洋码头旗下贝海国际物流半年前就已经开展了全面准备工作，除了扩充原有的海外10大国际物流中心的建设与设备升级外，不久前建成的拉斯维加斯站也将加入此次黑五大战。同时，其保税仓也进行了升级，保税发货从接单到收货可稳定在2.5天。曾碧波称：“我们从2014年开始推黑色星期五，2015年是一个关键的节点，因为我们很早就看到了中国海外消费的巨大需求。接下来的每一年，洋码头都会把黑色星期五作为每年最重要的年度活动，相信会有越来越多的跨境电商或电商企业会参与到黑五大战中来。”

11月17日消息，海底捞、外婆家、西贝莜面村，将联合投资入股口碑网络，目前各方已经达成深度的战略合作，并就入股事宜达成明确意向，同时三家品牌将全面入驻口碑平台。据了解到，口碑公司CEO范驰表示，与三大餐饮连锁品牌的全面战略合作，是口碑打造开放平台、建立O2O生态圈的重要第一步，未来还将与更多的优秀商家达成合作，建立口碑商家品牌联盟。在范驰看来，与这些标杆商家的合作，将有助于把他们的专业能力沉淀到口碑平台，形成行业解决方案，更好的服务线下餐饮商户。“这样，线下的餐饮商家，可以真正回归美食匠心，专注于自己擅长的事情，做出好味道，而不用分心于所谓的互联网思维和互联网运营。”口碑网络还正式发布了O2O开放平台(open.alipay.com)，向商户和第三方开发者开放支付、营销、信用及社交等9大API技术接口。通过这些接口，商户可以在口碑平台上打造起完整的支付、引流、会员管理系统，通过资金隔天到账、会员精准二次营销等措施，全面提升店面运营效率和服务体验。第三方开发者也可以通过口碑平台为商户提供个性化的解决方案。业内人士分析，与互联网公司入股传统行业公司不同，西贝、外婆家和海底捞入股口碑，是反向的传统公司入股互联网平台，极具行业风向标意义。口碑的优势在于搭建平台，劣势在于缺乏线下商业管理的相关能力和经验，而这三家餐饮公司的优势恰恰能与口碑形成互补。两者结合，未来就能够为其他商户提供从平台资源到管理能力的全套支持，真正帮助他们实现经营模式的升级。据了解，今年6月底，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团合资成立本地生活服务平台口碑。手机淘宝、支付宝这两个国民App为口碑提供一级入口。餐饮是口碑平台发力的第一个行业。不到半年的时间里，外婆家、海底捞、西贝、肯德基、麦当劳、必胜客等一大批餐饮商户进驻口碑平台，据口碑官方公布数据显示，目前口碑平台商家数量已超过40万家，在餐饮行业的单日成交笔数超过300万笔。

今年10月1日新《食品安全法》正式颁布。这个被称为“史上最严食品安全法”的新《食品安全法》施行，其中最受关注的便是给网售食品也戴上了“持证上岗”的“紧箍咒”：商家不但要在第三方平台进行实名登记，还要取得相关许可证，并对许可证进行审查，否则将无法入网经营。但新法颁布一个月以来，似乎对朋友圈热销的私房菜影响不大，不少朋友圈的自制美食依然“无证”销售。朋友圈私房菜依旧走俏随着微信“朋友圈经济”逐渐渗入到市民生活中，自制美食售卖也成了朋友圈的“常客”，但微信美食火爆的背后，其准入门槛低、无照经营等弊端也不免让人对其卫生安全有所疑虑。几张诱人的私房菜图片，配上“限量供应、独家秘制”等字眼，私房菜的稀缺性和独特性快速在朋友圈蔓延。据调查，朋友圈私房菜购买非常便利，通过微信红包或者微信转账等付款方式就能完成下单，然后自提或者由商家将订购的私房菜送货上门就完成交易了。记者在微信上搜索了一下清远现时正在销售的朋友圈美食，主要以烘焙、卤味、凉拌菜为主。记者通过一位微信私房菜老板得知，起初他尝试朋友圈销售卤味只是试水，销售情况乐观，便开始大规模在朋友圈销售，由于订单量较大，有时周日都要加班补单。而另一位在朋友圈经营甜点的店家表示，朋友圈消费只要打开局面，通过口碑宣传，发展的速度很快。当记者问及是否了解新《食品安全法》对网售食品有新规定，大部分商家表示不了解。熟人经济有安全隐患据悉，朋友圈私房菜兴起，主要是“熟人”举荐，把自家的私房菜贴在朋友圈里，再通过“熟人”的支持和推广逐渐拓宽销路。相对于淘宝平台而言，成为微商似乎更加简单。在淘宝等电商平台进行食品销售，不仅需要上传身份证、进行实名认证，还需验证营业执照和法人相关证件等。而进行微店注册时，只需输入手机号、手机验证、设置密码后，微店便注册完成，可以发布商品了，并不需要验证相关许可证。“微信朋友圈里做生意的，兼职的不少，拿了货就在朋友圈里卖卖，不一定有实体店。”一位清远的微商在朋友圈内销售自制零食已有几个月了，虽然卖的是自制零食，但也是从他人手中进的货，最初货源在哪里，他也不清楚。“只要将相关信息、照片上传就行了，很方便。”该微商表示，每天都能接到几单生意，销量还不错。但当被问及“是否具备食品经营许可或者备案凭证”时，该微商坦言没有。对此，有业内人士称，微信也不能被定性为严格意义上的网络食品交易第三方平台，这就让朋友圈的私房菜成了监管的真空。甚至有些不法商贩售卖的其实都是一些“三无”产品，但无论是卖主还是买主，对于这点似乎根本没有察觉。面对微信私房菜的走俏，也有网友提出质疑。网友称，买朋友圈私房菜还不如订外卖，因为在朋友圈买私房菜一旦出现什么需要维权的问题，根本无处下手。网络食品监管需加强不难发现，微信私房菜基本都没有食品经营的相关资质，也没有监管部门对它进行管理，而且在微信上交易，相关部门也起不到监管作用。有业内人士表示，尽管新《食品安全法》的实施，将网络食品交易平台纳入监管范围，但实际上现在的法律法规并没有对相关案件的具体处理措施及办法。尽管目前逐渐加大对外卖平台的管理力度，但是网络食品交易早已不是只有外卖一种形式，因此，在网络食品监管方面仍是有所缺失。此外，不同于外卖平台需要审核餐厅的相关资质，在朋友圈售卖食品的卖主几乎完全没有相关的经营资质，整个交易过程也没有发票或相关凭证，存在非常大的隐患。

11月16日消息，蚂蚁金服旗下品牌支付宝今日宣布，为支持“大众创新，万众创业”，从即日起下调相关行业的小微商户收单服务费率，除了部分特殊行业（如彩票、游戏、3C数码等），大部分小微商户通过支付宝收单的手续费率最低降至0.6%。据了解，根据消费场景的不同，支付宝为各个行业的商家提供了多种收单产品。此前，支付宝的服务费率依据不同的产品、不同行业，以及不同资金来源（如账户余额或借记卡、信用卡等）进行收取，价格不尽相同。此次费率调整后，支付宝统一了其支付渠道定价，合并了资金来源，简化了行业区分。调整后的价格，除了部分特殊行业，绝大部分小微商户（包括餐饮、航旅、数字媒体和金融等行业）的费率最低降价至0.6%；非营利性机构（如公益机构、公共医院、公立学校等）接入支付宝则继续保持免费；民生服务行业（如水电煤生活缴费、公共交通等）也将维持原有优惠费率不变。据获悉，支付宝此次调整服务费率和蚂蚁金服提出的“互联网推进器”计划相关，要帮助更多的中小企业商家、金融机构，更好地与互联网进行融合创新，实现转型升级。蚂蚁金服支付事业群总裁樊治铭表示，此次支付宝下调服务费率，至少将惠及100万家小微商户。而这将有助于小微商户的成长，促进实体经济的发展，有力响应国家支持“大众创新，万众创业”的号召。

所谓人靠衣装，除了购买化妆品，买件漂亮衣服无疑是最好的选择。好不容易遇到个打折节，力度还如此之大，爱美的购物狂们自然要“买买买”。而相关商家也是积极备货。据悉，今年双十一有近10000个国内外服饰类商家参与。双方“积极配合”的结果是，今年的天猫服饰商家涌现近20个“亿元户”。除了国际品牌耐克、NEWBALANCE、优衣库、Gap等榜上有名，本土的拉夏贝尔、杰克琼斯、太平鸟、森马、海澜之家、韩都衣舍等品牌的官方旗舰店销售额也均破亿元。淘品牌在网购热下迅速抢占市场份额，如今线下品牌誓要把失去的消费者“抢”回来。据记者获得的一份数据显示，在天猫服饰频道，已有超过一半的份额的店铺是原来线下开店服饰品牌。分析人士指出，人们消费方式的改变让不少服饰类商家的销售额骤然下降。O2O无疑已成为传统类服饰业商家最后的救命稻草。今年“双11”，除了有不少服饰商家在线下进行联动，记者走访了不少商圈发现，很多品牌的店铺门口都关上了相关广告和宣传画。比如FOREVER21、IT等线下门店橱窗就全部换上“双11”相关陈列。而一些国际品牌如Samantha则利用全球布局的优势，甚至将其在东京、打扮、夏威夷、北海道等门店都换上双11形象广告。“今年和我们全力推进全渠道融合，线上线下进行联动，20多个人们品牌3500个门店实现门店体验、线上支付、就近发货的全渠道零售新模式，全力推进服饰行业O2O。”天猫相关人士告诉记者，消费者在线下门店试穿“双11”商品，通过扫码到官方旗舰店支付定金，“双11”当天支付尾款。这种O2O模式不仅促进了消费体验，也极大促进当日平台上的交易：达芙妮短短几天预售就超1000单，Forever21的上海南京东路、淮海路等核心店铺转化率有两位数提升，试水初显成效。据统计，“双11”当天，上述这些门店发货量将超50万单。

万能的淘宝从来不缺各种奇葩的宝贝：蚊子尸体、闲置女朋友、“再来一瓶”中奖盖……除了这些“实体”的商品，一些虚拟商品也非常流行，此前曾有媒体报道过淘宝1分钱买视频网站会员的现象，而近期，据发现，阿里巴巴旗下的卖家数据工具“生意参谋”竟然也在淘宝被贱价出租。据发现，在淘宝平台搜索“生意参谋”，结果页出现了多个类目（包括女装、女鞋、古董、全类目等）的生意参谋账号出租信息，标价从2元到120元不等。在某个淘宝店拍下了一款租金为120元/月（三个月需要300元、半年需要360元，一年需500元）的“生意参谋专业版”账号和密码，并按照店主的指示进行登录，最终成功使用到生意参谋的市场行情分析功能。使用该账号登录后，买家可以查看包括品牌排行、品牌详情、产品排行、产品详情、商品店铺榜、行业热词榜、搜索热词、买家人群、卖家人群等多个维度的数据————店主介绍，这个功能的正规渠道报价为3600元/年。一位淘宝卖家告诉说，实际上对于大多数有资金实力的商家、品牌商来说，生意参谋的订购价格并不算高，因此该产品已经成为很多商家的标配。上述出租的生意参谋账号的主要买家应该是体量偏小的卖家群体。淘宝的销售数据显示，这类交易成交量最高的类目已经超过1200件。据悉，生意参谋是阿里巴巴官方推出的一款面向平台卖家的数据工具，可实时监测店铺流量情况、销售数据、行业数据，帮助卖家做商品、关键词等分析。其中，一些流量分析、营销推广、交易分析之类的基础功能均为免费提供（也就是“标准包”），而在此基础上，更细致的数据分析（如竞品分析、市场行情等）则需要付费购买。根据生意参谋的官方数据，其竞争情报功能为959元/年，装修分析功能为840元/年，流量来源分析功能为240元/年，市场行情分析功能为3600元/年，其最新推出的“数据作战室”产品则为5888元/年。实际上，此前阿里面向卖家的官方数据被使用最多的是数据魔方，直到今年9月份，有消息称数据魔方将于12月底下线，结束其近6年的数据服务生涯，而据了解，接替数据魔方的工具正是生意参谋。因此，这一工具对于阿里和卖家的地位都不可小觑。

今年双十一在众多流派中，小编被一组神秘的刷单图GET到了，详加研究，原来是商家高技能的刷单，连阿里都被欺负了。神奇的发现同一用户先后在不同时间点，购买了同一款产品，该产品的交易记录每次都只有1件或0件。更神奇的是，该交易记录间歇性消失，即成交一会儿之后突然产品下架，月成交记录归0；接着是产品重新上架，该用户第二次交易成功，月成交记录为1；商品再下架，交易记录再归0，商品再上架，再成功交易……该用户交易的产品一件价值200万，一小时来个四五次，一天轻松刷出1个亿，为天猫的921亿交易额真是贡献了一份大力。据调查，天猫为了保证双11当天的销量只能增不能减，关闭了退款通道。即双十一当天只能购买，商家和用户都不能申请退款。一位电商界技术达人透露，如上图这种诡异现象，可能是商家利用退货系统漏洞刷单，因为只有退货退款才可以实现在前端交易纪录里清空信息。具体操作原则是，商家通过技术手段侵入阿里系统，双十一之前下单抓取退换货记录，之后系统模拟出正常购买退货记录，在双十一当天侵入阿里商品交易退货接口，用技术手段实现自动退款操作，反复交易产生交易额，最终将商家的排名刷到榜首。事实上，双十一当天，天猫只计算新增支付额，关闭了退货系统，并不会计算退款，反复交易的支付额直接被记入到商家的销量中。而销量是影响最后生意参谋中店铺排名指数的最大因素。据了解，该商家最后确实在其类目店铺指数排名里进入了前十。为什么阿里关闭了退货通道，却还能系统刷单？据该技术人员介绍，阿里可能关闭了通道，但退货API接口并未彻底封死，仍可侵入。问题是这样明目张胆的侵入阿里API刷单，必然会触动阿里系统警报。但据目前了解，该商家并未受到任何处罚，最终出现在店铺排行前十里。

聚喜欢，于2012年6月14日上线淘宝买家应用（现淘宝u站）至今，积累了众多优质淘宝卖家，组织了多次商品促销打折活动，深受淘宝买家喜爱，现聚喜欢致力于精选每日优质淘宝商品和打折促销折扣商品，由淘宝商家专供聚喜欢用户独享优惠的超划算淘宝商品，聚喜欢工作人员人工审核每款商品，让商品质量有保证，价格最给力，每天早上10点准时更新给力商品；来聚喜欢购物省钱、又省心，每天打折促销商品一网打尽.聚喜欢新版扩展功能有：商品返积分查询功能、购物返积分功能、积分兑换商品功能、积分抽奖功能和积分兑换话费功能等，更有会员等级成长功能，让一直长期关注支持聚喜欢的老用户能得到更多实惠更多好处！

11月11日消息，双十一已经开始倒计时，天猫销售战绩不断逼近马云900亿的预想。马云在水立方表示，双11是中国商业基础设施的考试，双11不是商家拼价格的地方，而是商家拼价值的地方。马云在现场表示，双11是中国商业基础设施的考试，以前银行物流客服供应链体系都紧张，现在就在逐渐变好。忙是因为大家看到中国经济巨大的需求，今天双11的交易量可能成为十年以后每天的交易量。而对于双十一是否会持续低价的看法，马云认为，在10年到20年内，双十一因为厂家会继续保持低价，他个人希望双十一能够带来创新的产品，但双十一不愿意变成商家拼价格的地方，而是变成商家拼价值的地方。马云还认为，双11只是显示了中国的强大内需，希望能够成为激发中国内需的小小发动机。在至少十年到二十年内，价格依旧会便宜，但他希望以后双11会出现无数创新的东西，给消费者一种节日的快乐。“希望商家感恩双11。双11至少要办100年。今年在北京，未来可能在伦敦、纽约、东京、巴黎甚至巴塞罗那。双11本身的魅力吸引全世界的消费者，制造者。”马云认为，“双11不是商家拼价格的地方，而是商家拼价值的地方。”

国内国外两条线搞品类扩张张良伦介绍，去年贝贝网主要专注于国内品牌的引入和运营，尤其是在非标品类上。为了保障商品品质，贝贝网淘汰了将近一半供应商，只保留了3000商家。今年年初，贝贝网开始开始悄悄启动跨境电商，现在跨境业务已经体量过亿，一天能够有几万订单。“国内品牌的回归商品，跨境电商进一步稳扎稳打”是贝贝网的一个基础策略。在此之上，贝贝网将扩大市场份额的希望寄托在品类扩张上。“贝贝网想做妈妈人群的综合性平台。”张良伦表示，贝贝网已经开始在家居、百货、女装、鞋包等领域延伸。“是否扩张品类主要还是和想达到的销售规模相关。”张良伦指认为，如果一个电商一年想卖100亿，一个品类就足够了，如果想达到千亿的规模就要回归人群、拓展品类。“我们围绕着妈妈群体做生意，之前垂直电商一直被定义为品类的垂直，其实也可以是人群的垂直，优势品类只是开始而并不是终结。”张良伦指出，在移动互联网时代，APP不能实现方便的跳转，所以用户有一站式购物的需求，贝贝网就围绕着妈妈群体的所有需求进行品类布局，满足其作为母亲、妻子和女性自身的三重需求。谈到其他母婴电商也在进行品类拓展方面的尝试，张良伦声称，贝贝网拥有国内品牌和跨境业务两条线共同拓展的优势。“在百货、女装、鞋包等非标品领域，国内品牌更方便迅速拓展商品资源。而在这些领域中，用户对海外产品的需求相对不强。海外奶粉是刚需，但是国内服饰也有韩版服装的款式，用户需求并没有那么强。”“其他专注跨境电商的平台，就很难在女装、鞋包这些非标品上取得很大进展。这些品类的市场被淘宝、唯品会这些主要经营国内电商所占据，我们希望切分这块市场。”张良伦指出。据了解，贝贝网将迅速推进品类拓展，希望明年非母婴类目销售额达到一半左右，未来母婴将作为其核心品类，而并非唯一品类。做二手市场发挥共享经济潜能除了品类拓展，贝贝网还想通过社群占领更多的用户人群。贝贝网不仅一直低调的在其APP中运营着以导购、卖货为主要功能的社群，而且还在2015年6月布局了二手市场。在贝贝网APP的社群频道中有一个二手市场的平台，用户可以随时在上面发布商品“一拍即卖”，也可以方便的进行购买。贝贝网在这个二手交易平台上内置了交流工具，方便买卖双方进行沟通。用户购买的时候，钱款也会先打到第三方平台，确认商品后钱款才会打给卖方。贝贝网作为第三方平台会进行风险控制和仲裁，并进行担保。据了解到，现在妈妈群体主要在这个平台上交易二手母婴产品，例如童车、童装等。张良伦指出，妈妈群体确实有淘货的需求，并不是真的想占多少便宜，而是一种生活方式。“母婴是非常适合二手市场的一个领域，因为很多母婴产品用户只能使用一定阶段或者一段时间，但商品品质没有任何问题。例如，二手童车、婴儿推车就特别受妈妈群体的欢迎。”“婴儿推车价格在线上可能几百上千，而一个质量很好的二手婴儿车价格非常便宜。而这种产品需求对于妈妈来说是刚需。”张良伦说，现在二手市场运营很好，用户把东西放到平台上，很快就会被买走，说明大家在关注这个平台，而且确实有需求。二手市场在一般人眼里也许是小打小闹，但张良伦并不这么认为：“在欧美等国家购买二手产品，尤其是母婴类的产品是非常普遍和自然的一种状况。在中国这个市场还没有发展起来，但有很大的潜力。”张良伦同时也表示，贝贝网做二手交易市场最主要的目的是满足用户的这部分需求，增强用户对贝贝网和其APP的使用频率和黏性，所以是完全是免费给妈妈群体开放这个平台的，不涉及盈利，暂时也没有规模计划。值得关注的是，张良伦认为，长期来看贝贝网的二手市场如果规模壮大，其交易的范围可能不再限于闲置物品，其中身处不同国家的妈妈，或者出国旅游的妈妈相互之间可能有相互帮助购买国外产品的需求，即产生代购行为。“这也是共享经济的一部分，二手市场可以帮助妈妈群体实现多种需求。”专注线上实物零售不需O2OO2O无疑也是今年母婴电商的一大热点，京东在不久之前就曾宣布要在线下开1000家母婴体验店。同时有传言称，蜜芽也在积极寻找线下合作方，希望布局O2O。贝贝网也已经在线下开设了上百家社群母婴店。但是关于O2O，张良伦态度十分鲜明。他认为，实物电商不需要O2O。张良伦吐槽，母婴O2O雷声大、雨点小。“虽然不少母婴电商现在尝试O2O，但开线下体验店和全力做线下是完全不一样的概念。开母婴体验店是很正常的策略。”张良伦并没有否认线下母婴连锁店的价值和功能，这些店铺可以为用户提供方便、快捷的服务，线上和线下是并存的关系，各自有各自的价值。“但是从迅速扩大销售规模来讲，线下完全不能和线上比。经营多年的线下连锁母婴集团一年的规模顶多也就几十亿元，而这个规模是电商可以迅速达到的，创业公司可以获得更迅速的发展。”张良伦表示，创业公司很难将线上和线下两端都做好，这需要完全不同的资源和经营方式。“不要把作秀当成战略。”张良伦指出，一些商家不要盲目跟风，这样做是很危险的。“贝贝网未来还将继续坚持专注线上业务，不会大举进入线下。”

今年是双十一的第七个年头，它已成为了“全民购物”的代名词，并且似乎有往“全球购物’进一步发展的趋势。在这样一个消费狂欢的日子里，是否该适时提出思考，“双十一的意义究竟是什么？”是商业神话，还是行业奇迹？是用户回馈，还是节日促销？“价格战”是目前各大平台的核心竞争力，但反观历年节后的“退货率”，“买便宜”已经远远不能满足日益增长的用户需求。2015年，穿衣助手面对双十一探讨疑惑、分享攻略。疑惑一：双十一的商业价值有多少？双十一无疑是由阿里打造的一个商业神话，对于“脱光的期待”早已抵不上对于“花光”的冲动与疯狂。然而在享受网上购物狂欢过后，消费者回归理智。2014年，淘宝天猫销售额超500亿，其中大件电器退货率为20-30%，男装服饰类退货率为30%-40%，而天猫销售排名前十的女装退货率，则最高可达60%以上。（注：数据来源于网易财经）商业数字除去对于GDP的贡献，某种程度上反映着一个公司的综合实力和品牌价值。同样，退货率除了反映着消费者对于货品的满意度外，在商业运作中更是一个隐形“杀手”。退货在商家层面意味着库存成本的增加，店铺运营成本的浪费，货品在重复流通的过程中时间成本上升，可能直接导致有效产能的下降，从而影响整个公司的健康指数。重审双十一，当那些浮于表面的泡沫消退后，其背后真正的“价值”还有多少，我们不得而知。疑惑二：双十一的行业价值是什么？以女装为例，在电商出现之前，传统的女装大促一般在1月和7月，这是由行业特性来决定的。对于服饰来说，其产品的生命周期可以分为，“上新”“热卖”和“清仓”，这意味着3种不同性质的货品“新品”“爆款”和“尾货”。在不同周期内的货品，店家会在不同的时间节点进行促销。1月和7月正是开春和入秋之前，在这个转季的节点上，正是消费的旺季，对于服饰来说，一方面可以推动“新品上市”，另一方面可以对上个季节“尾货”进行清仓处理。在这样的大前提下，由于卖家实实在在的需要通过促销来打造爆款冲击销量，通过清仓特卖来降低库存成本，因此，卖家会给消费者“真实惠”，因为“真实惠”会直接和当年的盈利与亏损挂钩，本质上是提升了卖家自身的销售流通和运营的健康指数。在“双十一”期间，根据产品周期，一般来讲，即没有上季的清仓需求（秋季的服饰大部分可以在冬季辅助搭配，不存在清仓的需要），也没有“新品上市”的概念（冬季的服饰在11月正处于热卖期，上新往往会提早半季）。由此可见，“双十一”大促本身就违背了行业产品生长规律。在这样的大前提下，除了部分有大促需求的产品外，商家是否真的可以为了“促销”而“促销”，打乱产品运营节奏，增加成本让利，违反商业盈利逻辑？这是一个巨大的问号和阴影。疑惑三：双十一的用户价值在哪里？对于消费者来说，“双十一”让利是致命的吸引力。无论是平台还是商家，给到消费者“真实惠”是最好的节日礼物。但面对那些难辨真伪的“优惠特促”，消费者是否已经达到火眼金睛反而成为了关键所在。在穿衣助手看来，平台的角色与责任应该是为商家与消费者建立沟通的桥梁，为购物筑建安全壁垒，为行业建立“信任”机制。而现在的“双十一”何去何从仍是未知。在此，我们也为消费者提供一些“辨伪”攻略，看看哪些促销是“伪促销”：第一．促销限时：促销时间的长短取决于产品利润空间的大小。在成本一定的前提下，不限时促销说明即使在折后商家依然有充足的利润空间去支撑整个营销成本。也就意味着产品成本可能原本就偏低，即使在常规定价前提下让利，依然可以保证收益。此类商品品质风险极高，无法确保质量，俗称“劣质商品”。第二.货品限量：促销货品的数量取决于商家的促销目的。限量促销可分为两种，其一就是甩货，清库存。其二则是营销，通过短期促销集中加大店铺及产品曝光，推动后续销售。前者本身就库存有限，后者商家则会将折扣花费加入营销成本，并最终考核促销阶段的费销比。不限量促销原则上可能导致营销成本失控，对商家产生直接的利益受损，除非此营销本身就是不产生额外费用，俗称“伪促销”。从整体上看，一旦商家是迫于平台或者竞争压力而进行“伪促销”，那么消费利益的直接受损者将会是用户，而对于商家来讲，在短暂虚高的盈利过后，同样也为自己埋下了“退货率”的隐患。我们相信，所有非正当和非理智的营销手段，最终都会被市场所淘汰。

《私房团》是致力于以低价团购商品来服务于大众的电子商务网站。作为团购网站后起之秀，深知客户服务和体验的重要，如何处理好客户和商户的平衡共赢的关系一直是私房团努力思考的方向。这里的商品价格都是来自商家承诺的、在市场上可能无法找到的最低的折扣价格。有限的团购时间是为了担心打乱社会主义市场经济秩序，《私房团》的每件低价商品只有一期的团购时间。在每个深夜你即将入睡的那一刻，我们希望你说的是：我后悔自己错过了，而不后悔自己没错过。私房团购网怎么样私房团的商品质量如何，小编未曾前往购买，故不知情，据小编在网上观察有说好有说坏的，如果有需要在该站购物，建议最好购买便宜的东西试水，再决定以后是否在该站购物。私房团官网地址：http://www.sifangtuan.com/现在通过登录一起惠前往私房团购物，最可可获得10.5%的返利。

11月6日消息，据获悉，考虑到双十一活动期间物流服务承运压力大，淘宝平台决定在活动期间暂停承诺达、保障速递等时效性相关以及可能影响快递配送效率的物流服务。据了解，保障速递是淘宝商家对速递的承诺保障，不是具体的快递公司和业务，商家可对应预计一日达、二日达等配送时效，并根据预计时效调整运费模板；承诺达是淘宝推出的“限时物流”服务，如果快递公司在承诺时间内没有将货品送达，消费者将获得全款运费的赔偿；而我要寄快递则主要服务于商家有非淘宝订单模式的发货需求，可在该功能下直接设置物流公司生成配送订单。一些平台商家和代运营商认为，服务的暂停一方面是由于双十一淘宝平台的负载量大，希望暂停一些影响快递效率的增值服务，一方面也是因为在这样的压力下，日常的时效服务的确无法达成，都表示非常理解。上述被调查者透露，虽然淘宝平台的物流服务日趋完善，但以上功能的使用频率并不高，且部分功能需要拥有权限才能使用，因此暂停并不会对双十一期间的运营造成太大影响。而也有业内人士认为，“我要寄快递”等可能脱离平台订单的功能暂停，可以保证双十一期间仅专注于平台订单的统计，提高活动后对大数据归纳的准确性。

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