【一起惠讯】8月1日消息，近期网购假货风潮愈演愈烈，连已经久不发声的奢侈品电商走秀网也被牵涉其中。日前，有网友在线上爆料，在走秀网购买的Burberry的logoshirt和专柜产品的做工相差巨大，怀疑走秀网售假。该网友在微博上提供了一系列在走秀网购买的POLO衫的细节图，并且和专柜商品进行对比。Burberry官方微博“Burberry客服”随即回应了该用户：走秀网并非Burberry授权零售商。目前Burberry仅通过Burberry.com、Burberry精品店以及授权零售商销售Burberry商品。只有通过以上途径购买Burberry商品，才能保证所购买到的商品为高品质的正品，且凭相关购买凭证享有相应的售后服务。针对此事，一起惠曾电话联系了走秀网总部以及公关人员。走秀网方面透露，今年7月份，走秀网上线了一批价格非常优惠的BurberryT恤，标价488元。这个顾客购买的就是这批产品。这是走秀网欧洲供应商海外直发的商品，每一件都正规经过了海关检验和报关。走秀网还强调，每一个奢侈品牌供给专柜的货品和给分销渠道的货品是不一样的，型号、面料、款式，甚至设计，都是有区别的。走秀网从欧洲的品牌分销商处采购了这批商品，只是走秀网最大限度降低了采购成本和国际运输成本，所以价格很便宜。此外，走秀网承认，确实没有获得Burberry的官方授权。“但是正品采购，也是走秀网的一个重要货源渠道。”走秀网相关负责人表示，“上述这位顾客，根据国内7天无理由退货的相关规定，我们已经全部按规则给顾客办理了退货退款。”但是走秀网方面没能提供该批货物的供应商信息。走秀网解释，供应商名称属于商业机密，走秀网和供应商的合同都签署了保密条款。“针对这位顾客提到的Burberry，走秀网具有供应商从Burberry购买的进口凭证、以及报关单。但是根据商业条款，这些走秀网都不能公布。”据悉，该用户也曾经和走秀网进行邮件沟通，希望了解走秀网Burberry的进货渠道。但是走秀网同样以签署了保密协议为由拒绝提供相关信息。但是走秀网向一起惠表示，已经和改名消费者沟通，并且邀请用户亲自到走秀网内部查看相关的进口凭证和报关单。一起惠发现，Burberry官网和天猫旗舰店中同类商品的标价确实比走秀网上的标价高出一个级别。在Burberry天猫旗舰店中，夏季短袖POLO衫的价格在2300元到2600元之间，而走秀网的价格则在789到1800元之间。今年4月，Burberry正式入驻天猫，旗舰店上线以来一直没有出现任何打折信息。而在走秀网，每件Burberry商品都拥有和市场价相对应的“走秀价”，一般是行价的五折，甚至更低。此外，该用户同时在走秀网购买了rayban902太阳眼镜。7月14日，用户收到眼镜，但是发货地址为深圳古斯比贸易有限公司，而并非走秀网所在地。由于在网上无法查找到这家公司的任何信息，该用户对产品的真伪也产生了怀疑。在向走秀网客服沟通，要求出示正规代理rayban产品的相关证明后，没有得到任何后续回复。早在2012年就曾有媒体报道，走秀网陷入涉假泥潭。当时媒体分析，奢侈品电商存在渠道鱼龙混杂、难以获得正规授权、验证无门多种问题，现在这些依然是奢侈品电商没能跨越的障碍。而据一位知情人士透露，即使是电商平台通过海外供应商直采，也不能保证货品为真。“因为海外供应商有无掺假无从判断，特别是目前海外供应商也开始学着从中国地区的高仿代工长进货后，非官方渠道的经销体系中，奢侈品往往容易鱼目混珠。”

【一起惠讯】2014年已然过半，一边是京东、聚美接连上市，却爆发假货丑闻；一边则是魅力人格体裹挟着互联网思维，在激进后萧条沉寂。两种商业模式尚未碰撞就相继触礁。在平台、PC格局书写已毕，移动互联网随时准备接下王位之际，用市场说话的电子商务，还存留哪些机会？零售实战派领军人、电商骨灰级操盘手黄若则给出了五条锦囊妙计，但在一起惠看来，可以用一句话来概述，那就是：创新！创新！创新！这个亘古不变的真理，是互联网思维的精髓，亦是电商创业从仿美到超美的关键之匙。以下为黄拓自述：从革命者到反革命电商既得利益者开始恐惧早期进入行业的人，已经成为既得利益之王。他们放出的最大声音就是，这是一片红海，99%的人都会死掉，不要进场。十年前八年前他们是起义军，是革命者，如今坐了江山，坐拥良田，成为地主，非常害怕后来者的革掉他们的命。这种趋势，对于众多创业者而言是件好事。为什么？这种声音的背后透露着他们的固步自封、不再进步。BAT里某个大佬说过的一句话我是非常赞同的，任何一家互联网企业距离破产只有30天。当你从革命者的姿态，变成捍卫者的姿态，其实已经走向创新的对立面。目前电商占社零总额的8%，还很微不足道。你用10年时间创造了8%，为什么后面的兄弟不能用5年时间再创造一个8%出来呢？从别人碗里捞鱼要创新而非沿袭老路下一轮的创业者最忌讳的，是用上一轮的路数去做今后五年的电商创业。前一轮创业者是在开疆辟土，靠烧钱、融资教育市场，获得顾客。那个时候的顾客好比公海里面的鱼，但现在创业是从别人的池塘里把鱼捞过来，你是在捞京东的鱼、淘宝的鱼、亚马逊的鱼。所以，如果重复过去10年不断烧钱的做法一定坏事。下一波的发展寄希望于有没有新的玩法，特别是新的获客路径，以及新的载体，比如SNS、大数据给新的电商创业者提供了新的机会，这些机会是前辈所没有的。去中心化时代来临用几十万用户养活一个企业下一个电商热点可能是一个去中心化的时代。这个道理好比上学时，老师往杯子里放小石头，再放碎石，接着撒沙子，都以为装满了的时候，再倒进一杯水。所谓的去中心化，就像线下零售，先有沃尔玛、家乐福这种大型的卖场，接下来一定会有专卖店、品类杀手、品牌旗舰店。同理，作为下一轮的创业者，一定特别关心去中心化的方式。去中心化的时代是建立在有几十万的用户就可以维持公司存活的基础上，而不是像以前一样要两千万注册用户，八百万产生购买。这个时代已经一去不复返。今天再去做一个超大规模的电商平台，比如万达，为什么大家都不看好？如果换做五年前，万达用类似做规模、跑马圈地的方式做电商，会获得市场份额，因为它资金雄厚。但如今没有模式创新，靠烧几轮钱去搞定，绝对痴心妄想。当然，去中心化也不算是“小而美”，小和大是相对的概念。还拿沃尔玛和屈臣氏作比较，屈臣氏的体量不到沃尔玛千分之一，但不代表没有生存价值。去中心化的价值将表现在：①商品复购能力很强，小的用户族群即可拉动，手机数码这样的大类目肯定不适合；②品牌性比较强，用户认可，忠诚度高，比如像保健品、营养品、药妆，用户驱动性很强；③用户族群定位清晰，比如母婴场景，这个阶段消费很强。不过，去中心化不能过于极端理解。就像自媒体也算一种去中心化式生存，但不意味着有了自媒体，传统媒体人就都要下岗。电商的去中心化是未来三五年不断诞生新的电商模式，但不代表非此即彼，不再有大的电商平台存在。PC向左移动向右PC上的电商基本上等同于实物电商，移动电商则趋向生活服务领域。所以，站在今天的时间节点，再展望三五年，会发现，两者的分化会越来越明显。买书、电脑、订两箱可乐，都会在电脑上完成；找咖啡厅、买电影票、做按摩通过手机端下单会越来越多。包括微信，其实做得最好的就是生活服务类电商。我家附近卖烧烤的大叔，80%的生意都来自于微信。PC端做电商要讲究牌照、抠图、装修各种繁琐的事情，移动端获客成本极低，可能就是看到我在买羊肉串时也在玩微信，他就加上我为好友。需要购买时，提前10分钟预约就可以了，把互联网和生意的结合变得非常简单。消费决策因素重新排序从便宜到便利两年前我就曾经提过，过去10年，在谈论电商时，我们都愿意说便宜、低价。虽然这两者是零售永恒的主题，但是随着这个行业不断走向成熟，它的重要性在降低。相反，价格以外的其他因素在慢慢显现，消费者从追求便宜、低价，到追求便利、服务、品质。这一点和顾客年龄发展、收入水准有关。淘宝平均用户年龄大致在20岁-27岁，天猫大致在25岁-30岁，绝大多数B2C的用户年龄则在27岁-27岁。随着年龄增长，用户会从C2C向B2C靠拢。我们仍然同意，买东西最便宜的地方在淘宝，但带来的另一面是购物时间长，一个熟练的淘宝用户，在淘宝上不花个二三十分钟，是卖不到东西的；但在京东、亚马逊可能五分钟就下定消费决策，效率更好。除了节省时间，还能提供稳定的服务体验。这是10年前同一批用户所不会考虑到的。

飞飞商城即将推出“浪漫七夕，精致满屋”特别活动，免费领取一起惠提供的飞飞商城优惠劵，为您精选活动商品，详情推荐商品如下：一、“浪漫七夕，精致满屋”活动日期：7月29日~8月2日活动链接：直达连接活动简介：七夕节来临，飞飞为您打造精致生活，为有爱之人增添更多的浪漫气息。活动期间购买主题活动任意一款产品，即赠送七夕情人节特别礼品——DIY种植爱情草，为爱侣增加更多互动，为家中增添一分绿意。活动期间还有更多高品质产品底价推出，优惠不断。能为爱人煮出浓郁香甜咖啡的柏翠咖啡机，市场价需398元，活动期间仅需179元！温暖贴心的小熊电水壶，市场价需298元，活动期间仅需半价149元！美尔佳静音加湿器，市场价153元，飞飞商城内包邮还只需105元！更有4大超值优惠券送出，价格会更加便宜哦！二、.精选商品本次活动首推以下三款劲爆商品：1.Petrus柏翠家用咖啡机PE3800飞飞价：179元市场价：398元商品链接：直达连接早晨的阳光照进窗户，照亮了整个房间。餐桌上，一块刚烤好的吐司，一个七分熟的煎蛋，再配上一杯清香浓郁的自家煮的咖啡，闲适浪漫的氛围让生活每天都充满了情人节的味道。柏翠家用咖啡机，拥有3.5bar蒸汽压强，让咖啡更香更浓。卡布奇诺系统，融合空气、蒸汽和牛奶，配合最佳水温，制作出完美意式咖啡那爱的味道。本产品一般市场价为398元，活动期间飞飞商城仅售179元（包邮），凑满199元使用优惠券后可立减20元，即多拿走20元商品哦！活动期间购买主题活动任意一款产品，即赠送七夕情人节特别礼品——DIY种植爱情草，为家中增添更多的爱意哦！2.小熊电水壶ZDH-8062飞飞价：149元市场价：298元商品链接：直达连接精致的生活要求将每个细节做到极致，不同的饮品所需热水的最佳水温不同，蜂蜜水需要55°C，牛奶为60°C，而95°C是泡绿茶的最佳温度。小熊ZDH-8062电水壶，采用微电脑精准控温，2小时智能保温，最适水温随时有，何时都能够冲泡出各种口感最佳状态的饮料。更有炫目蓝光水花，晚上烧水更便捷，玻璃的壶体给你见证透明健康水！本产品一般市场价为298元，活动期间飞飞商城仅售半价149元（包邮），使用“满99减10”优惠券后仅需139元哦！活动期间购买主题活动任意一款产品，即赠送七夕情人节特别礼品——DIY种植爱情草，为家中增添更多的绿意，享受更精致生活！3.Merca美尔佳静音加湿器A202飞飞价：105元市场价：153元商品链接：直达连接夏季空调运行的时候会吸收大量空气，从而导致室内湿度下降，干燥导致水分过度流失，然后口干舌燥，甚至引起哮喘、肺气肿、支气管炎等疾病。美尔佳加湿器帮您轻松解决所有问题。2.5L超大容量，可持久加湿，超静音运营，不必担心会打扰睡眠，自动断电，也无需担心漏电问题。送雾半径可达1米，快速加湿，无积水问题。本产品一般市场价为153元，飞飞商城厂家直销价仅需105元（包邮），使用“满99减10”优惠券后仅需95元哦！活动期间购买主题活动任意一款产品，即赠送七夕情人节特别礼品——DIY种植爱情草，为家中增添更多的绿意，享受更精致生活！三、优惠券（1）5元直减券；直达连接适用范围：无门槛直减，全场通用；（2）满49减5元；直达连接适用范围：满49元即减，全场通用；（3）满99减10元；直达连接适用范围：满99元即减，全场通用；（4）满199减20元。直达连接适用范围：满199元即减，全场通用；一起惠返利网2014年7月29日

【一起惠讯】7月25日消息，一起惠获悉，在电影处女作《后会无期》即将上映的同时，“作家”韩寒的「ONE一个」首家线下体验店ONEPLUS已经上海开始试营业，为韩寒迷们创造了一片全方位认识韩寒、了解韩寒的天地。「ONE一个」是由韩寒与腾讯合作推出的全新互联网产品，每天推荐一个文章、一段文字和一个问题，以及一个东西。每天推荐的东西都有所不同，有时是一件商品，有时是一部电影，这种推荐已经成为一种很好的营销方式。「ONE一个」体验店里，你会看到韩寒各种类型的限量T恤、纪念款抱枕，韩寒概念熊形象的各种摆件、笔记本，以及电影《后会无期》的珍藏版纪念品等各种商品。利用《后会无期》的上映来与「ONE一个」APP来进行捆绑营销，吸引了大批粉丝。除此之外，韩寒还在上海开了三家餐厅，名叫”很高兴遇见你“，自诩为上海最文艺的餐厅。利用韩寒自己在网络上的高人气和独特的风格，成为文艺青年赚钱的典范。

【一起惠讯】7月25日消息，一起惠获得最新消息，京东微信购物入口将在7月底上线购物车功能，改善此前用户反应的“多个订单不能合并”的问题。至此，京东在微信的购物入口也基本上实现与PC端同步的基础功能，结束了此前无收藏、无购物车、无浏览记录的“三无”时代（7月中已经上线了收藏和浏览记录功能）。据了解，京东微信购物入口上线之后，用户也逐渐发现，如果同时购买了多个商品，无法合并订单。这个问题导致的结果是：用户订单总额达到包邮标准后，依然无法享受包邮服务，支付方面也需要一个一个订单支付，而不能合并支付。而据京东内部人士透露，八月初上述问题将会得到改善。京东微信购物入口将正式上线购物车功能，支持用户合并订单后支付。至此，京东微信购物入口上线后的两个月时间里，已经完成了多个层面的“进化”：包括增加底部导航条、增加浏览历史、取消京东微店订单独立显示、上线收藏和购物车功能等。不久之前，京东已经在微信购物频道底部新增了导航条，独立出购物、搜索、收藏、个人中心四个常用功能。而在个人中心频道也在近期做了不少调整。一方面，此前被单独列出来的“京东微店”订单已取消；另一方面，个人中心新增了浏览历史、收藏商品、返修退换货申请等服务内容。一起惠了解到，虽然京东微信购物入口上线后受到广泛关注，但其初期的购物体验也仍然存在进一步完善的空间。例如，有用户曾向一起惠反映，微信购物入口的“返回”功能和“关闭”功能很容易被混淆，经常出现误点“关闭”跳出购物入口的情况。京东方面解释，微信购物入口体验一直在改善当中，即将发布的微信新版本就会解决上述问题。

【编者按】谈到移动互联网，80%的话题都离不开微信。这个可爱的小绿巨人，正在用连接建造移动帝国，重新编织人与人之间的关系。然而，微信从社交关系链拓展到电商生态圈，需要很多具体操作运营环节的梳理和系统性建设，而不是仅仅停留于流量扩张。否则，就是昨日腾讯电商的剧情重演。对此，资深零售人士、华平资本投资顾问黄若也曾尝试在微信朋友圈中售卖进口牛肉。他用亲身经历证明，有流量却没有针对流量的导引和Mapping（用户地理位置定位），很可能变成自生自灭的“盲流”，从而严重削弱流量价值。在这方面，至今腾讯或者借助微信的各方开发，依然没有突破性进展。以下为黄若自述：移动时代，火的是微信，这一点大概不会有异议。我曾开玩笑说，30岁以下的年轻人，如果至今仍未使用微信，那他多半是（古时代）穿越过来的，如果他没听说过微信，那就得查一查他是不是偷渡进中国的。至于微信的商业化运用，特别是怎样进入电商，各种文章论述讨论甚多，反倒腾讯自己似乎不着急，除了微支付环节有些动作外，用微信拉生意卖东西，至今没有实质性的进展，仅有那么几百家公众账号或银行界面的商家植入，也做得零零碎碎，大有一副皇上不急太监急的样子。经历了PC端电商平台几次并不成功的尝试以后，腾讯对于自身平台的开发性运用，显得十分保守。近些年的动作，更多是利用自身的流量优势和资金力量，做投资性的布局，包括团购、易迅、点评等等。腾讯是一家的优秀互联网公司，长于开发，弱于商务化运营。在我看来，他们用投资加流量输出的方式布局电商及移动生活领域，以这样的方法构建企鹅帝国的生态圈，十分符合腾讯基因，也体现了互联网的协同精神。电子商务大家争夺多的无非是入口和出口。在PC端时代，淘宝和天猫是大的交易入口，支付宝则是以担保买卖的形式建造了流量出口。后来诞生了美丽说、蘑菇街这一类的导购型网站，试图在淘宝之上再架设一道流量入口，我称之为网络的购物班车（线下卖场、百货公司很常见）。这本身是电商模式的一大创新，但是动了淘宝的奶酪，在淘宝平台位居PC端电商绝对统治地位的情况下，导来导去，基本上还是依赖淘宝生态生存，导购网站难以形成持续的商业价值。假如电商的分布不是这么集中，那么导购网站的话语权一定大大加重。出口方面，美国谷歌做购物车，其实就是出口流量的生意，在中国，由于有了绝对统治地位的支付宝，即使搜索引擎做流量出口，也没有太大的市场发展空间。从零售交易流程上看，做生产不如做买卖，做买卖不如做服务，做服务不如做流量，这似乎已经成了中国电商行业的一个规律，所以大家都试图在流量的入口和出口两大环节上拼抢。如今进入移动时代，移动电商的运用，微信和微支付，毫无疑问是移动端入口和出口的战略布局。就好比开发一片新区，要先做好“三通一平”，铺设好水电煤，地段因此升值，你的获利大。但移动端要拓展到电商生态圈，需要很多具体操作运营环节的梳理和系统性建设，而不是仅仅停留于流量扩张。有流量没有针对流量的导引和Mapping（用户地理位置定位），很可能变成自生自灭的“盲流”，从而严重削弱流量价值。在这方面，至今腾讯或者借助微信的各方开发，依然没有突破性进展。都说O2O，还有生活服务类的运用是移动电商的重点，这方面大家有共识，但具体怎么操作？移动端现在看来更多的是基于人与人之间的纽带，这一点和PC端更多是人机（人和产品）之间的连接链条明显不同。移动的APP需要让人下载、打开，微信的好友、粉丝需要对方添加、记载，从商务逻辑看，基于人之间的运用较之基于人与机器的运用更具有可信度，更长于分享互动，活跃性和成交潜力也更高。有人因此认为微信的销售将是以朋友圈为主的框架，例如我有一款好的运动鞋，通过微信发布，朋友圈知根知底，购买一定踊跃。这个判断我并不认同。首先销售是件技术活、专业活，玩票开心可以，但是要以此为职业，需要采购、进货、成本、销售策划等一系列操作，这不是人人喝着咖啡就可以干好的轻松事。其次绝大多数用户并不希望在好友圈里搀和太多的商业色彩。微信上的公共账号已经证明，你可以有很多粉丝，大家喜欢看你的新贴，跟进你的分享。但如果你持续在上面灌水发广告，则人群一下作鸟兽散。我本人曾经在微信平台上尝试卖进口牛肉，叫好的很多，叫座的很少。大家觉得听说你要卖牛肉很好奇很鼓励，但未必找你进货。从消费者心理上看，对方不知道你是否专业。再说如果有售后服务或投诉，他又不好意思开口，朋友归朋友，买卖归买卖，这是一个常理。再说零售通常都有二八法则，或一九法则。少量商品构成交易的绝大比重。即使要通过人人开店的方式营销，做做长尾没有问题，但热销商品一定需要专业化的团队、口碑和流程运作。我认为移动电商的最大机会，在于提供给无数已经实际运营实体企业及个体经营者一个绕开PC平台，直接拓展其互联网生意的绝好机会。淘宝宣称有三百万活跃卖家，这是一个巨大的数字，但相比于全国的零售企业，这是一个零头。我看到的数字，国内现有各种线下实体零售服务业，包括我们在街头巷尾、社区底商随处可见的各式摊铺，总数约5000～6000万家。这还不包括个体户，例如北京动物园服装批发市场就有几千户摊主，各地批发市场的售货众多个体经营户。对于数量几千万以上的线下零售实体和生活服务业提供商，PC平台的经营门槛其实不低：要懂得网络运营，要时时上网盯着，要懂得拍照、旺旺等。我们的确看到了类似电脑城、小商品批发市场有很多人同时开网店兼营，但路边卖羊肉串的，服装城里摆摊卖衣服的，通过电脑开店显然不那么容易。而手机移动平台的便利性和低使用门槛的特性更加符合这个群体的工作习惯。照片拍摄、上传，简单两行字的描述不用特意花太多功夫。时时在线的移动功能，更加符合他们同时要忙碌实体店面或摊位的实际工作特点。当然移动电商的运用，APP后端的开发依然需要，包括下单流程、API借口和库存更新、付款确认、售后服务等等。以餐饮业移动端的运用为例。现在各个APP功能，大多还局限于餐厅地址、电话、食客分享等等，这只是移动版的社区或广告模式。手机餐饮服务的更多发展前景在于，利用APP定位、订餐、点餐，例如准备中午12:20到某某餐厅，提前就把菜单点好要求几时上菜，预付全款（可以有折扣）或定金，客人到场，直接入座就餐。既节省了用户等待时间，又大大提高了厨房出菜计划。我一位朋友Frank在北京CBD从事办公室员工午间快餐手机订购服务，以此节省很多人午间叫外卖时间，我建议这项业务应当更进一步，设计成网上直接勾选下单，商家按时送达（否则免单）的移动订餐交易。在这样的场景里，客人的时间紧迫性需求很突出，高峰期的处理能力是餐厅能否获得更多交易的核心，移动运用能够为双方提供价值。移动端的电商运用由于阿里腾讯的交恶，在客观上大大延缓了这一进程。本来微信有流量有用户黏性，淘宝有商品有成熟的购物流，是一件可以两全其美的互补。只可惜阿里一心想着自己的那块地盘，找一个借口封锁了微信端的导引接口，而腾讯的电商平台又一直不见起色。只好大家都那么半空中吊着，一直不能形成繁荣的生态链。阿里也曾经试图自我塑造，弄了一个来往，不出半年就无果而终。这也再次证实了我在《我看电商》书中总结的那个现象：互联网行业，一家中国公司复制一家外国公司的模式在国内做，成功几率较大，因为有地利、人和、国情优势，例如百度之于谷歌，淘宝之于eBay，可是如果是一家国内互联网公司试图复制另一家已经成功的国内企业，基本都不成功，例如PC端的拍拍之于淘宝，百度之于天猫，来往之于微信。除非是前者在后者还没有真正构成行业垄断的时候及早切入。例如蘑菇街之于美丽说，还有更早时候的艺龙之于携程。移动端的电商发展有一个环节至今仍不明朗，那就是中介的作用。线下零售的中介（购物商城）和PC端的电商平台，都以流量提供和交易促成的角色，占据利润的显要地位。移动端以用户（个人）为单位，加上唯一性和实名制特点，本身可以自发布自交易自运营（当然需要统一的流程），这样的大背景下，中间流量提供方的作用是否表现得更为隐性并退居次席，这个尚有待实践。我们都知道流量的重要性，但PC端电商那种平台为王，平台运营方不断提升交易收入（广告，服务费，扣点等等）从而挤压卖家生存空间的做法，并不健康。注：本文摘选自黄若新书《再看电商》黄若简介：中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物，江湖人称“黄药师”，跨界老兵。原当当网首席运营官，天猫创始总经理。有近30年的商业、零售业从业经验，曾长期任职多家全球500强企业高管、历任易初莲花、万客隆、天津家世界等知名零售企业总经理、执行副总裁等职。后加入淘宝网，任运营中心副总裁并负责淘宝商城的组建，带领团队开创了网上零售B2C平台这一全新电商模式。一位实操型的商业管理者，具有丰富的大型企业管理经验，同时对东西方不同的企业体系及消费者行为有着深刻了解。在领导零售业创建、重组和业务拓展方面具有专长。2011年6月自电商行业隐退，现服务于风险投资业。

近期，时尚名品特卖网站高街网宣布由于公司业务方向调整，即日起停止运营。成立至今仅有2年多的时间，就匆匆说“再见”。目前，高街网只能申请从账户余额里提现，其他内容均无法打开。高街网成立于2011年9月，由YOKA前执行副总裁李云离职创办。高街网定位于服务都市白领女性，销售中高端时尚品牌的热卖折扣商品。创业初期，高街网就花费六位数从蔡文胜手里购得域名gaojie.com.上线伊始就和多家知名VC洽谈A轮融资事宜的高街网，怎么短短两年时间就倒闭了？同质化、泛时尚类网站高街网上线初认为，国内时尚成熟白领女性消费的主流诉求不是奢侈品，而是和谐统一的搭配。所以，在商品展示上下了一番功夫，邀请知名时尚杂志编辑重新为商品搭配和拍照，尽量不用商家提供的搭配。这一做法虽然能够给用户新鲜的时尚感，但是大大增加了其运营成本。作为一个刚起步资本基础没有那么雄厚的特卖网站，把合作的商品全部重新组合，既拖延商品更新时间，又消耗成本。最终，此举并没有让高街网独树一帜，反而和市场上其它名品特卖网站没有本质区别，同质化、泛时尚化现象严重。电商领域高街网已无机会回顾近两年，唯品会上市、聚美优品上市，京东上市。诸多上市大佬中，与高街网几乎都有冲突，刚刚上线的高街网很难从大佬们构建的围城中脱颖而出。主打的服饰、化妆品与唯品会、聚美优品有很大重合，品牌又不如这些有影响力的网站聚集，很难吸引商家的注意，而无商家注意使得品类稀少，又很难吸引消费者青睐。如此往复，这基本是一个难以逾越的恶性循环。最早推出的“搭配爆款”逐渐淡出高街网的主要方向。面对如此“蚂蚁撼大树”的力量悬殊，面对电商巨头的横扫攻势，高街网显然已力不从心。短暂造势黯然退出百度新闻搜索“高街网”，排行前十位关于高街网的新闻，就已经是早在2011年其上线发布时的新闻报道了。高街网的宣传推广力度远远不够，在信息爆炸的互联网环境，高街网并没有成功的为自己造势，以至于很多人都不知道有高街网这样一个网站曾经存在过。核心团队结构缺失高街网的创始人李云，有长达10年的时尚媒体操盘经验，核心团队力量是互联网行业的，这是一群搞媒体、搞互联网组成的团队。而唯品会创始人是传统商人，核心团队是时尚买手和互联网专业人士，如此看来，传统行业和互联网组合出击，才是重拳市场的好方式。巧合的是，就在同一天，电商网站天品网也表示，因业务转型需要，即日起关闭网站，已确认被美丽说收购。高街网的退市或许给我们些许启发，认准方向走出个性化道路才可能有活下去的机会。

【一起惠讯】7月24日消息，日前，有多个京东辅食类目的商家向一起惠反映，京东方面放出消息，将在下个月关闭辅食类目中月销售额不到5万的店铺。京东辅食类目负责人在QQ群中和商家沟通的信息也被曝光。根据截图显示，在京东开店运营3个月以上的卖家，如果下个月销售额没有超过5万元，京东将考虑建议关店。据悉，辅食是母婴类目下面的二级类目，主要涵盖DHA钙铁锌、维生素益生菌、初乳清火、开胃米粉、菜粉果泥、果汁面条、粥宝宝零食等婴幼儿食品。目前该二级类目品牌集中度比较低，市场中仅有一两个亨氏这样的大品牌，其余皆为中小品牌。不过，随着育儿观念的改变和辅食概念的普及，这一市场也在不断扩大，不少其他领域的商家也纷纷涉足其中。有位经营辅食的商家开店刚满3个月，但是上月销售额刚突破1.5万元。“我们经营产品很好，也参与了618大促，前一段时间还进入了京东仓库。按照现在这个情况，下个月销售达到5万元是有难度的，如果被关店我们之前的投入都没有价值了。”而另有卖家则表现得颇为“乐观”，认为月销售额达到5万并非高不可攀的指标，为了争取留在平台，采取一些非常规手段，如刷单也未尝不可。但同时也有商家对于京东的举措表示理解，“淘汰”一批弱小商家后，京东的流量可以更集中到更为优质的品牌中，可以更好扶持大品牌。如果按照交易佣金计算，这部分销量大的品牌也能给京东带来更多的营收，从而提高整体效益。实际上，一起惠在过去一段时间观察注意到，京东POP平台母婴类目下，包括喂养、洗护等多个子类目都或多或少有紧缩迹象。在调整中，这些类目将逐渐从开放模式转为自营。对此，京东方面曾明示，不存在所谓全部关停母婴洗护与喂哺商家的问题，只会筛选优质的品牌商入驻。但从中可以看出，京东已经开始着重梳理部分特定类目的运营体系。上述商家指出，京东一旦将母婴类目收回自营，品牌商则转换身份，成为京东自营体系的供货商。这样一来，京东就更加自主地掌控供应价格、商品品质等因素，同样有利于平台收益和口碑的提升。此外，有商家猜测京东集团有意把规模较小的第三方商家逐步转移到“过继”的新拍拍网中。据一起惠了解，拍拍网招商活动正在如火如荼的进行当中，为了拉拢中小品牌商，还推出了很多针对性的扶持政策。据一起惠了解，已经有辅食类的商家为了规避被关店的风险，而转投拍拍网申请开设B店，并且缴纳了6000元保证金。“拍拍网也难以全部承接众多被调剂过来的商家。”有业内人士认为，目前京东在母婴类目上收紧的态度，极有可能使得大批中小商家、中小品牌外迁到其他渠道，从而给母婴垂直类网站带来发展机会。关于此事，一起惠向京东方面进行了核实。针对是否下个月将月销售额不足5万元的辅食类目商家关店一事，京东官方没有直接正面答复。但对方强调，京东一直以来高度重视母婴产品平台入驻商家的管理与品质把控，未来将进一步加强对母婴产品平台入驻商家的资质、进货渠道与品控能力方面的审查，让更优秀的商家为消费者提供更放心的商品与服务。有业内人士提醒，被人投诉售假事件引起刘强东本人的高度警惕。“京东如果也出现了假货，那跟天猫淘宝还有什么区别?京东的存在还有什么价值?”在近期流出的一篇关于其内部讲话的文章中，刘强东略带自嘲地表示。事实上，随着平台业务的不断扩张、第三方商家的大量进入使商品质量的保障带来极大挑战。有媒体指出，为了保障京东长期积累的品牌口碑，刘强东更乐于将未来押宝在自营类目，至于第三方商家则有可能遭遇更为严苛的审核和管理。

【一起惠讯】在京东微信一级入口上线两个月之后，京东手Q一级入口也将正式登场。一起惠获得最新消息，京东在手机QQ的一级入口将从8月1日起展开灰度测试，8月8日则将全面上线。作为京东无线战略“三条腿”（App+微信+手Q）中最后亮相的角色，京东手Q入口与前两者（尤其是微信入口）相比会以什么样的形式呈现？有怎样的独特定位？又承担着怎样的使命？京东手Q运营中心总监于晴晴向一起惠全面解读，京东手Q入口的运营策略和方向。目前还处于手Q二级入口的京东很快就会被“扶正”到一级入口选品更低价据一起惠了解，手机QQ用户相比微信更加年轻化，三四五线城市覆盖率也更高，因此京东手Q入口在选品思路上会更偏重于推荐更低价位（主推单价100元左右）的商品。“尤其是上线初期，为了吸引用户下单，会先用低门槛、能快速决策的商品。”在商品类目上，京东手Q入口第一阶段将覆盖小型家居用品、数码、个护、零食、饰品等类目。于晴晴强调，虽然京东手Q一级入口的商品会与微信入口有一些重合，但京东会尽量做差异化处理。“品牌的选择、产品的定位上都不一样，即使两边的用户都喜欢某个品牌，也会安排不同的排期，或者选择同一品牌的不同产品线。”植入QQ基因在具体的运营层面，京东手Q一级入口会更多结合“QQ元素”。于晴晴介绍，微信崇尚极简、便捷、清新，因此没有繁复的购物路径。而手Q是腾讯更传统产品，与腾讯的产品体系互为依托，因此手Q入口会更多与QQ原有产品（包括QQ会员、QQ空间、QQ群、广点通等）相互配合，如QQ会员的优先抢购、会员专场等购物特权。QQ群也将在京东手Q一级入口中扮演一个重要角色。据了解，京东手Q一级入口将支持分享和评价功能，用户可以将商品分享到QQ空间或者QQ群，带动商品进行再一轮销售——QQ空间相比于微信的朋友圈，是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道；而很多兴趣类（如母婴、户外等）的QQ群则是用户质量非常高、也容易带来社交购物的渠道。“腾讯SNG（社交网络事业群）有很多产品都是中国第一甚至世界第一，主要就看怎么把它玩好。”一位京东内部人士表示。人力投入不逊于微信于晴晴告诉一起惠，京东在手Q方面的人力投入并不输于微信。据其介绍，京东手Q运营团队由原腾讯电商运营团队转型组成，还配备了25人的专门客服、比价团队以及专门的产品团队，与微信相比并不逊色。另外，京东方面还介绍，手机QQ方面也对这一入口有不小的投入。目前，京东已经与手Q团队成立了联合项目组，攻坚一些课题，例如支付体系——手机QQ最主要的一个支付方式是手Q钱包，该产品还处于发展初期，其团队对市场拓展的需求特别强烈。承担京东渠道下沉使命于晴晴介绍，相比微信，手机QQ在用户总量和活跃度上都有不错的基础（目前，手机QQ有超过4亿的活跃用户），在用户渠道分布上，手机QQ在3~6线城市也有更好的覆盖。“手机QQ依然是一款很有生命力的产品。它的用户覆盖在很大程度上符合了京东渠道下沉的构想。”京东方面称。据一起惠了解，此前京东凭借物流优势已经在一二线城市站稳脚跟，但三四线城市和乡镇地区的物流优势还并不明显。据一起惠了解，手机QQ的用户主力是18-34岁的年轻人，占比约达80%。学历上则并没有外界想象中的那么低，本科和高中学历占90%以上。使用时间上，手机QQ与微信比较相似，集中在12-14点、20-21点这两个时段，碎片化购物依然是手机QQ用户的重要特征。

【一起惠讯】7月22日消息，根据跨境电商平台eBay日前公布的数据，大中华区汽配品类零售出口业发展迅速，欧美成熟市场仍是中国汽配产品销售的首选市场。其中，美国是位列中国卖家汽配产品销售额第一的目的地市场。一起惠获悉，eBay平台截止到2014年6月30日前12个月的数据显示，美国由于汽车保有量居世界第一，汽配产品需求量极大，成为中国卖家汽配产品销售额第一的市场，澳大利亚、英国及德国则分列第二、三、四位。除了成熟市场57%的增长外，中国卖家的汽配产品销售在重点新兴市场也取得了快速增长，其中，俄罗斯、以色列和巴西的平均增速达到51%。eBay方面告诉一起惠，目前，其正通过推广海外仓为中国汽配卖家打造跨越国界的“本地竞争优势”。采用海外仓不仅能够加快商品配送速度、增加店铺点击率、提升商品的销售速度，而且也有助于完善本地退换货服务，使消费者能无忧购物，在提升用户体验的同时为卖家带来更多商机。据了解，eBay是全球最大的汽车及零配件交易平台，在移动应用eBayMotors，平均每0.4秒成交1个汽车零配件。eBay此前发布的《2014大中华区跨境电商零售出口产业发展趋势报告》还指出，2013年eBay大中华区卖家交易量最大的五个品类包括时尚类、电子类、家居园艺类、汽配类和收藏品类。其中，汽配类产品交易额位居大中华区跨境零售出口品类第四位。

【编者按】进入7月份，移动电商势头甚猛，不仅是京东微信购物大放异彩，阿里巴巴也不甘人后，祭出“千军万码”的核战略武器。在巨头的移动端对决中，一个奇怪的现象正在被越来越多的玩家注意到，移动电商究竟有没有为整个市场带来增量？抑或是左右手相互交换的游戏？同一时间，敏锐的商家也注意到，天猫此前向移动端引流的杀手锏“扫二维码手机下单力减N元”也悄然喊停。将全集团战略定位呼之为“allin无线”的阿里巴巴究竟有何顾虑？此举是否也在提醒赶着奔向下一个风口的电商“猪”们，移动的美梦远不是想象中那样轻易抵达的。以下为某行业资深人士回答一起惠的五个关键问题。一起惠：互联网让世界变平了，特别是移动互联网，和以前玩法又不一样了。从各个方面去促进传统企业的供应链、组织结构改革。所有企业都要追这股浪潮，也有人害怕从浪潮之巅翻入海底。移动互联网究竟有没有这么大的魔力？深喉：移动互联网的确很热。我们监测到的数据情况，目前通过移动互联网下单接近4成，甚至家电也可以达到这样的水平，访问占比经常有对半或者超过PC端的情况发生，我们觉得很奇怪，也在细探原因到底是什么？是真的移动互联网来了，还是另有玄机？经过进一步的监测，发现在手机支付宝下单的用户，4成中有30%都是在PC端对商品有所了解，并放到收藏夹或购物车的。这说明，用户的购物场景通常是在固定的场所（比如家里或者公司）选择好商品，拍下单但不付款，之后下班回家的路上完成交易。我们后台的数据可以看到，下单成交时间的高峰基本上是晚上。因此，这和一些鼓吹移动互联网风来了，拿着成交数据去忽悠的同行不一样。这个时候行业内不要浮躁。企业在内部应该认真分析。如果现在的移动互联网是这样的一个左手倒右手式的消费模型，我们需要做的，是将以前一味追求从PC页面转化到移动，分解为除了追求页面转化之外，还要追求二次转化的可能性。我们要让用户尽可能的是先去把选中商品放到购物车、收藏夹，先拍下，在PC端先有一个暂存。这种转化在细节上比以往的粗放地跟风鼓吹移动互联网的更具现实价值。接下来，需要重点研究如何让用户在浏览的过程中愿意留存下来，同时结合PC端选品移动下单这个路径，促成交易。关于这一点，手机淘宝非常注重实操细节。比如，未来淘宝只要用户在PC端将商品放在购物车和收藏夹，就会有相应的优惠券主动推送到用户手机淘宝内。这个在服装领域使用的非常频繁。实际上，在PC选品无线端付款的体验其实并不好。这也导致很多企业将研究重心放在手机客户端的用户体验上，理论上讲是没错的，但是PC到达移动的流量并没有很好地转化。一起惠：天猫此前有个动作，移动端下单减N元，但是现在取消了，这是为什么呢？深喉：撤销的原因有很多种，比如说成本考虑，或者是目前因为可以看到PC端的增量从左手导右手之后，没有太大上升空间、天猫年中促推广费花那么多，增幅却日趋平稳了，没什么增量了，这时候再去做减五元，向移动端导流，成本会有影响。当然，天猫对移动端的改版是很频繁的，他们也在探索哪种版本交互性更好。比如在PC端屏幕大，无论单品还是类目可以充分展示，效率高；相反，手机屏小，不得不把层级分得更细，进而保证视觉舒服，也有效率。（注：此处移动端下单减N元，实际为天猫年中促时推出的手机专享价，即天猫店铺为推广其移动端所使用的一种营销模式，用户使用手机app端进行网络购物，可以享有一定程度的优惠，据了解，手机专享价自上线以来，已有超过80%的商家都在使用并设置优惠。）一起惠：有人说，淘宝、天猫的平台模式注定在手机端转变成它的劣势，商品信息量太大，本质上不符合移动端做交易的规律。深喉：其实，京东、微信、易迅、拍拍这四个电商，在移动端比阿里更有优势。只不过这次的618、世界杯期间，他们在运营上还是很粗放的，用户体验也没有打磨得很细。比如易迅APP，还是用精选商品的方式在进行，用户黏度非常非常小。另一方面，京东和微信的互动也没有完全形成，还停留在传统B2C的营销方式，跟早年间的流量转化X客单价处于相当的水平之上，没有再深入下去。一起惠：我们听取了部分商家的反馈，大家对京东和微信都报以很大的希望，但是实际的效果还没有真正爆发出来。移动电商所要彰显的那种颠覆性，似乎离着我们还很远。深喉：可惜啊！坐拥海量流量，只是没有研究透消费者体验如何。这也可能和基因有关。腾讯没有做好这一仗，京东还要磨合一段时间。当然，不否认腾讯的技术很厉害，没有解决不了的，但是基因是技术基因，为了解决问题而解决问题，因此流量导入可以使劲导，电商可以交给京东做。这点阿里巴巴不同，阿里是以运营为导向，技术改得可能不怎么样，但它洞悉用户体验，善于捉摸如何打造好的购物流程，在这方面确实是不错。相比之下，虽然微信的用户来往抢不到，但是来往的一些功能开发还是有点意思的。你会发现如果是同样的流量和互动体系，放在阿里去做效果是不一样的。但是腾讯和阿里是天然的对立。加入腾讯和京东把微信购物的体验做到极致，阿里就危险了，同时，也激发不断地再创新，进入新一轮竞争。一起惠：这样才好玩，因为PC端电商的格局已经定了，大家都寻求在新的增长点上书写新的篇章。深喉：一定是在移动端中重新争夺，你争我夺，互相促进。其实，作为业界同仁，我们也非常渴求有更多商家们可以在移动端提供实操经验，不要太宏伟，哪怕非常小的破局点也可以有效交流。一起惠：8月份会在成都举办一场移动电商大会，我们会邀请很多战略、实战方面的人，也有很多从未在业界抛头露面，但是相当懂行的高手，相信到时会挤出很多干货。深喉：就是这种。现在是满网信息爆炸，太浮夸。一起惠：我们不想听只是潮流来了，大家都去做，然后没有后文。

【一起惠讯】7月22日消息，微信购物频道已完成又一次历史性蜕变。京东微信手Q事业部方面日前向一起惠透露，从7月20日起，微信购物入口的商品和卖家都已经全部来自京东平台（包括自营和POP），不再有来自QQ网购的商品。据一起惠了解，自微信在“我的银行卡”频道下增加在线购物功能开始，该板块的货源构成经历了从“易迅网+QQ网购”，到“QQ网购+京东”，再到只有京东的过程。此前，京东在微信的一级购物入口正式上线后的一段时间里，京东平台和QQ网购平台的商品均在该入口有呈现机会，商家可以从京东方面报名参加微信活动，也可以从QQ网购方面报名。而据商家透露，在6月份，京东开始梳理微信购物频道的货源构成，逐渐减少来自QQ网购的商品，并宣布未来不再接受QQ网购商家的报名。最新消息，京东已明确表示，截至7月20日，京东的微信购物入口将确保商品和卖家全部来自京东平台，原QQ网购平台的商品和卖家则将全部导入京东。而至于QQ网购这一品牌，则将逐渐淡出。据一起惠了解，今年4月份其实就有消息称QQ网购平台在与京东商城整合后将不再使用。但京东官方回应称，QQ网购并没有关闭的时间表，卖家可以继续运营，京东也会继续投入。而随着拍拍网的独立、易迅与京东的整合，腾讯电商旗下的B2C主阵地QQ网购在完成与京东的整合之后，品牌淡出似乎成为必然。京东对这一调整的解释是：简化商品提报流程，降低商家理解成本和平台对接成本，同时让商家的运营精力能够更加集中。实际上，原QQ网购平台有很大一部分商家同时在京东设有店铺（以服装类目为例，据京东方面介绍，QQ网购和京东pop的重点商家有60%~70%的重合），因此在京东统一微信购物入口货源后，这部分QQ网购商家基本上不会受到影响，只需要以京东店铺的身份报名即可。（具体的流程为：注册全新的QQ号，获得“微店”资格，然后将京东店铺的商品同步到微店，再进行活动提报。）而对于没有开通京东店铺的QQ网购商家来说，京东将引导其入驻京东，然后才有资格报名参加微信购物频道的活动。

【一起惠讯】7月21日消息，一起惠日前获得一份美丽说的招商资料，其中披露了美丽说近期在广州、北京、上海等地的招商政策和信息，多个诱惑性的补贴政策和营销扶持，流露出转型自有B2C后的美丽说对拓展商户的“饥渴”。据悉，从今年7月份起到8月中旬，美丽说开始在全国广开招商会，并打出了“美丽100”计划，称将重点扶持100家有潜力的优质商户。一起惠了解到，美丽说对上述商家承诺的扶持政策包括KA计划、营销补贴、运营辅导、培训、资金扶持等几个方面。其中，与美丽说签订了KA框架协议的商家在达到销售额目标之后将获得美丽说的佣金返点——这一政策与国内打车App给司机返现的做法如出一辙。据悉，今年美丽说为该佣金政策准备的资金规模在1亿元左右。在团队方面，美丽说目前组建了华南、华东、华北三大运营中心，主要负责商品规划、商家扶持、营销策划、运营支持的业务，到2014年底，上述三大运营中心的团队规模都将超过100人。另外，一起惠获得的资料显示，美丽说将在今年尝试预售或试销的销售方式，通过预售来摸底市场反应，然后根据市场情况来指导商家的生产。根据美丽说方面的介绍，其对优质商家的选择标准包括款式、品质、服务三个部分，其中品质标准包括了供应链、商品质量和用户评价等，而服务则包括DSR、好评率、有理由退款、发货速度、回头率等几个方面。据悉，原为导购平台的美丽说从2013年11月其开始向垂直电商平台转型，招募和培养了大量的女装、女鞋、女包、配饰和美妆等品类的商家。目前，美丽说平台的入驻商家超过1万，618期间最高单日销售额超过1亿元。

【一起惠讯】7月21日消息，在线下疯狂开店两个月的顺丰嘿客日前在微信也有了自己的店铺。一起惠了解到，顺丰嘿客正式在其官方微信公众号开通了在线购物渠道，支持少量生鲜水果的在线购买。据悉，目前顺丰嘿客微店仅支持11种商品（大部分为水果如猕猴桃、山竹、榴莲等）的在线下单。但值得注意的是，虽然顺丰嘿客的一个重要定位是网购产品线下体验，但其微信店铺内并无任何提示用户可以到嘿客店内体验或提货的信息。在配送环节，嘿客微店仅支持用户填写个人的地址，没有供选择的自提点。一起惠了解到，此次顺丰嘿客的微信店铺选择了与第三方微信服务商口袋通合作，仅支持微信支付。截至发稿，嘿客微店内已有部分水果售罄。顺丰嘿客从今年5月18日正式试运营，目前在全国已有518个门店。据顺丰方面介绍，嘿客提供的服务包括商品预购（包括食品、服饰、母婴、数码、家电等类目）、网购线下体验（二维码购物、网购商品实物展示等）、便民服务（话费充值、飞机订票、水电缴费）、快件自寄自取等。此前，顺丰嘿客店内商品主要来源于顺丰优选、红蜻蜓官方商城、飞飞商城、麦乐购全球、飞亚达等二十余家电商平台。用户可以在嘿客店内电子屏幕上选购上述平台的商品，然后又相应的平台发货。

【一起惠讯】7月17日消息，跨境电商洋码头联手1号店推出“全球团”，提供海外直邮的团购活动。据悉，“全球团”于7月11日1号店店庆当天正式上线并将持续7天，产品均由洋码头提供。洋码头官网截图一起惠获悉，洋码头为此次活动提供了包括母婴营养品、奶粉、保健品、婴幼儿辅食、洗护清洁在内的五大品类，覆盖了美国、加拿大等地的60多个知名品牌，且均通过美国直邮方式送达消费者手中。洋码头方面表示，“全球团”活动中，很多商品都为1号店消费者设立了特惠价格，包括美赞臣奶粉、美国安利纽崔莱蛋白质粉、GNC葡萄籽精华等婴幼儿产品和膳食保健品，这是洋码头首次在国内电商平台推出如此大规模的优惠。据了解，2013年中国消费者在跨境电子商务平台上全年交易规模达到140亿美元，并且每年进口增长超过100%。1号店董事长于刚分析认为中国的电子商务在未来五年还会以每年百分之二十几的速度增长，并且平台化发展是未来的发展趋势之一。因为平台可以利用全社会的资源增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖范围。因此，跨境业务的引进对国内电商有着难以抵挡的诱惑。不过，跨境电商和国内电商有很大的差异，国内电商涉足跨境业务都会小心翼翼的尝试，更多的是选择跨境领域有平台实力的企业进行战略合作，而洋码头成了国内电商大佬所青睐的对象。目前，洋码头国内很多电商平台都有合作，包括天猫国际、苏宁易购等。一起惠了解到，此次1号店和洋码头推出“全球团”也将对传统的个人“代购”和“海淘”模式带来冲击。1号店引入洋码头作为战略伙伴，通过洋码头平台上的海外商户对接国内消费者，有利于提升用户体验，不仅可以丰富进口商品品类，还有助于增加顾客粘度。这意味着，国内消费者无需海淘就能在国内电商平台上买到海外正品。洋码头CEO曾碧波指出：“国内电商加入全球购领域对跨境电商平台的发展也是一个促进，彼此将有更大的合作空间。”他认为，洋码头和各大网站合作，用户体验将达到最佳：国内消费者完成商品下单后，海外商家将直接采用“国际直邮”方式把海外商品配送到国内消费者手中，消费者无需担心国际物流转运问题，还可同步享受和国外消费者同等的售后服务。

【一起惠讯】7月17日消息，一起惠获悉，美国办公用品零售商Staples在经过一段时间的试点之后，决定终止与美国邮政服务（UPS）的合作。不再在Staples零售店内设置小型的邮寄点，原因是有很多顾客都在店外反抗这种行为。最主要的反抗来自邮局工人，因为Staples邮寄点的扩张导致了很多非工会的员工分食他们的工作。这次反抗的爆发是由于美国邮政工人公会得到了美国教师联合会的支持来反抗Staples。据了解，美国教师联合会代表了来自教育界和其他领域的160万成员。去年10月份开始，Staples开始与USPS合作，允许Staples的员工在其零售店内进行邮政包裹的收发，收到要邮寄的包裹之后会有UPS的员工再来集中收取拿去邮寄。这项试点在位于加利福尼亚州和乔治亚州等地的82个Staples零售店进行了将近一年。UPS的发言人称，进行试点的这82家Staples零售店将会在8月29日之前进行整合，被整合到UPS的一项长期从事的“认证配送”项目中。在之前Staples与UPS的合作中，Staples只销售UPS的配送服务和产品，进入到“认证配送”项目之后，Staples还会销售一些邮政代理商品。据了解，由于电子商务的冲击，Staples3月份关闭了225家门店。而UPS也一直面临着财政问题，因为随着电子邮件的发达，越来越少的人在使用邮寄系统，并且UPS还必须支付高额的退休人员费用。

【一起惠讯】7月17日下午消息，被京东收编后的拍拍网在北京召开发布会，公布了新拍拍网在流量分发、用户分享、平台规则等多个方面的举措。据一起惠了解，自今年3月，京东集团收购原腾讯旗下的拍拍网，并将其设为独立子公司进军C2C市场之后，就立即开始了拍拍网的重塑。京东集团副总裁兼拍拍网总裁蒉莺春流量分配体系：给予1：1投放补贴京东集团副总裁兼拍拍网总裁蒉莺春表示，拍拍网重塑过程中，最重要的事情就是流量分配体系的改造。重建后的流量体系中，首先是稳定的流量补贴。蒉莺春表示，新拍拍网在3-5年内不会以盈利为目的，相反，将会通过大量包段和采买资源，给予卖家流量和广告补贴，帮助卖家用更低成本获取用户。2014年拍拍网的广告流量将对商家进行1：1投放的补贴，也就是商家外投多少广告，平台相应的会补贴多少广告，直接将商家的广告成本降低50%。同时，拍拍网的流量政策会非常稳定，在2015年和2016年也会继续对广告投放进行补贴，辅助培养生态建设。另外，在免费流量的分发上，拍拍网还公布了新的搜索白皮书。对搜索规则做出了重大改版，最大化地降低销量因子在搜索中的权重，加权商品质量、店铺服务水平、商品转化率、店铺留存能力等核心运营能力的评分，并引入了来自共同兴趣群体及好友推荐的个性化搜索能力。据了解，在目前的C2C生态中，卖家获取免费流量的途径主要来自于平台搜索。双向打通：PC与微信、京东与拍拍除了通过合理的流量分配，帮助卖家低成本地获取新用户之外，如何帮助卖家建立和用户的直接触达、沟通、维护、营销等体系，也是这次拍拍在运营规则中重点改进和提升的。新拍拍在运营上将鼓励卖家和买家建立直接的沟通渠道，让卖家对消费者实现更精准便捷的自主触达。一起惠了解到，在新版拍拍的首页上，推出了一个“我的拍拍“的模块。系统会根据用户的标签、喜好、年龄、购买、收藏、浏览记录，以及积累的电商行为轨迹，智能推荐出用户曾经购买或最感兴趣的商品和店铺。还会借助用户关系链，匹配好友的喜好和行为记录，打造“与我兴趣相同的朋友为我推荐”、“同城的朋友为我推荐”等个性化首页。让消费者更方便地找到感兴趣的店铺，也让店铺可以通过标签聚合相匹配的客户类群。另外，拍拍网还已经开发了卖家PC店铺与微信店铺的一键打通的功能。届时，卖家的PC店铺将可以为微信店铺导流、吸引新客，而微信店铺则可以帮助卖家更好的维系、管理和运营老客户，这种去中心化的做法将帮助中小卖家更好的维系回头客，提升老客户收入占比。同时，拍拍网与京东商城的打通融合也在快速进行。拍拍将打通与京东商城的联合登录体系，搜索打通也在进行当中，未来消费者在京东商城搜索不到的长尾商品会显示拍拍网的搜索结果，京东商城的优惠券和京豆未来也可在拍拍使用。除此之外，京东的物流和金融服务也将对有需求的卖家群体开放，以提升商家的服务体验。规则体系重建：承诺不随意调整规则在流量和运营体系之外，拍拍网这次也发布了全新的规则体系。在这个规则体系中，拍拍网重点强调了四大经营理念：鼓励创业，做真正的“小而美“；建立行业规范有序竞争，杜绝假货、鼓励原创；致力于向买家提供全方位的售后服务，和为中小商家提供长期稳定的激励政策和扶持计划，保障商家在拍拍平台的健康经营发展。拍拍网表示，规则体系的发布将使得拍拍更好地扮演服务者的角色，从整个流量体系、产品体系、奖惩体系和用户体系等全方位帮助优秀的商品和商家提供最适应消费者需求的服务，在既定的规则下，让参与的多方自由自主地发挥自己的特长。值得注意的是，在这些规则体系中，拍拍网重点强调了杜绝假货的核心原则，并表示绝不会因为收入和广告的因素放纵假货，将采取严厉的措施打击售假的行为。同时，拍拍网也承诺将保证平台规则的稳定性，将不会随意调整规则而忽视卖家利益。蒉莺春表示，现阶段中国的C2C生态并不健康，其中最为直接的表现就是在生态链上大多数商家都无法盈利。新拍拍网的使命就是让消费者能够获得更好的体验同时让商家获取合理利润，形成一种良性循环的C2C健康商业生态。

【简介】FaveChic是新加坡一家专门做代购的时尚电商网站，目标客户主要为女性消费者，于2014年4月正式上线运营。这个网站目前有新加坡、马来西亚和印度尼西亚三个分站。当地的消费者可以在这个网站上买到来自类似中国的淘宝、日本的乐天这些网站的时尚商品。目前，这个公司已经建立了中国的办公地点，并且还计划在日本建立办公地点。他们一直在寻找投资并且寻找本地的合作伙伴。现在越来越多的人瞄准电子商务，预计在今年全球的电子商务产业价值能达到5250亿美元，像Rakuten和阿里巴巴一样的电子商务的公司都开始利润大增。那么这一领域还有没有发财的机会呢？答案是肯定的。区域性的时尚电商平台FaveChic由新加坡商人JohnWong创建，是一个海淘网站。这个网站集合了多个国家的时尚电商网站销售的商品，比如日本的乐天、韩国的11st和中国的淘宝等，致力于帮助消费者解决国际货运还有货币转换问题。JohnWong表示，FaveChic为消费者解决了跨境支付和物流的问题，所以消费者就会很便捷的购买国外的商品。而且这些区域的消费者根本不需要担心关税问题，因为在这些区域鞋服和包袋等商品是不需要关税的。FaveChic把这些网站的语言转换成本地的语言，不过目前仅仅是英语和印尼语。新加坡、马来西亚和印度尼西亚的顾客可以使用当地的货币购买商品，就像在本地的网站购物一样，而且还能享受退货退款等。时尚代购诞生记JohnWong之前一直在经营一家类似雅虎的门户网站Catcha，有十几年的经验。他曾经带领Catcha尝试上市，但是没有成功IPO。不过这个网站却在很多网站的竞争中存活了下来，直到现在转型成这个时尚零售商的网站。JohnWong在2002年开始从事零售业，他调查发现女性消费者比男性消费者更爱花钱，而且时尚商品的利润很高，所以他在2003年成立了一家店铺叫做AboveFashion，并且开设了好几家连锁店。但是实体店的生意受到房地产公司和百货商店的制约，房租上涨和商城管理模式的不断创新使得AboveFashion的经营越来越困难。所以他在2004年进入到了电子商务领域，主要在ebay和亚马逊上进行销售时尚商品，从事海外业务。2008年JohnWong还将业务拓展到了中国，从中国进货然后销售到美国英国澳大利亚等地，并且在这段时间还拓展了商品品类。但这时候他又发现依附于平台会有很多受制约的地方，因为他们发现由于展示费和转化费用的制约，他们的利润一直上不去。而且平台为了帮助小卖家，还会限制大卖家的发展。鉴于以上种种原因，JohnWong决定建立自己的网络在线零售平台FaveChic，在这一区域专注于新兴的市场。从最初产生这种想法到初步建成模型，花了一年的时间，直到今年4月份的时候FaveChic上线。做好区域间时尚资源配置JohnWong表示，建立FaveChic的目的就是为了平衡生产过剩和需求过剩的市场。新兴国家的电商市场由于缺少供货方，不能满足顾客的需求，但是同时也有产能很高的国家，所以FaveChic就出现了。FaveChic就是为了消除跨境交易中的障碍诞生的，拥有成熟的电商平台的国家有机会开发这些不成熟的市场，消费者也有了更多的选择。FaveChic目前拥有网页版和手机APP，用户可以在网站上浏览超过30000种时尚商品，主要面向女性消费者，支付方式可以选择PayPal和当地银行转账和电子银行等。FaveChic上所有商品的价格都包含了国际货运的运费。在处理订单方面，FaveChic采取的是以下方式：为了保证网站上的商品都有货，他们把同一个国家的不同的客户的订单都合并成一个大的订单，然后再通过空运来进行跨境运输。当消费者下了一个订单，FaveChic就会在国外的网站下同样的订单，并且由于超快的物流，有时第二天就能送到FaveChic的集散地。当FaveChic收到货以后会进行初步的检查，比如颜色和尺寸等，以确定货物满足顾客的需求。然后连同其他的订单一起发货给目的地国家，当到达目的地国家之后再分开发送给消费者。这种模式的好处是节省了仓库费用和进货费用。东南亚三叉戟协同发力与其他只关注一个市场的电商不同，FaveChic创立之初就在3个国家推出了试点。JohnWong解释说是因为这样不用建立仓库和物流，所以只需要有了合理的经营模式就可以在很多地方展开。但是首先推出的这三个市场新加坡、马来、印尼都处在不同的电商水平。新加坡虽然地方小但是电商发展很充分，支付设施十分完善；马来西亚的电商得益于新兴的很多闪购网站，也发展十分平稳；而印尼作为三个国家中最大的也是FaveChic最关注市场，因为他们还处于发展的初期阶段，还处于低信用卡使用率和网上银行的初级阶段。FaveChic在三个国家投入了数量相当的资金，但是结果却不尽相同。印尼的新注册用户每日增长的最多，但是点击广告的收入最低，之后是马来新加坡。马来西亚拥有最大的支付基数，新加坡的客单价最高，因为新加坡的消费能力最强。这也是一个有趣的现象，如果只在一个国家做的话，是不能发现这种情况的。社交为用户带来满足感除了购物，FaveChic还有社交的元素在里面，顾客可以上传和分享他们喜欢的时尚物品。和Twitter类似，用户之间还可以互相follow并且查看对方的动态。而且FaveChic还雇佣了一些时尚博客写手，只要注册FaveChic就会自动关注他们。此外，FaveChic还允许两个用户在不同的设备上浏览同样的网页，制造一种“一起逛街”的概念。JohnWong希望以这种社交元素将他们的网站与其他购物网站区别开来，他们既不是Zalora也不是Instagram。他们奉行一种3C原则：满足感（content）、交流（communication）和商业化（commerce）。他们坚信可以利用先有的用户带来更多的用户，而且也希望借移动端在未来市场上有所作为。但是他表示运营FaveChic还是有两个问题需要担心，一是鉴于高昂的市场费用，如何获取更多的用户；二是如何说服投资者来给自己投资。因为它不像Zalora一样有自己的仓库，也不像淘宝一样有自己的物流，他们希望通过社交网络的形式做一个独特的代购网站。目前，这个公司已经建立了中国的办公地点，并且还计划在日本建立办公地点。他们一直在寻找投资并且寻找本地的合作伙伴。

【一起惠讯】便利店正在成为电商行业的“香饽饽”。继顺丰开启“嘿客”便利店之后，传统零售商天虹商城也将于7月18日，正式进军便利店行业，并命名首家便利店为“微喔”。据一起惠了解，天虹“微喔”将开设在深圳市南山区海印长城一期。与嘿客类似，天虹微喔依托现有商品供应链和社区零售营运经验，定位于社区居民生活的线上线下最后一公里服务站。试图将成为天虹线上业务的订货点、取货点和退换货点，围绕社区打造新的商业形态。据知情人士介绍，“微喔”将在便利店内装设Wifi，从而打通网上天虹、天虹微信、天虹微店购物功能，顾客还可以在店内通过电子互动屏、iPad等搜索和预购更多意向商品，让消费者在一家小店里可以体验便利店的互联网化。除了店内陈列商品以外，天虹微喔还在内部开设了餐厅式休闲区，提供包括ATM、公共事业缴费、银行开卡、证券开户、购买理财产品等在内的金融服务；衣物干洗、照片冲印、鲜花预订、家政预约、电器清洗等等社区生活服务。在支付方面，便利店内已实现现金、银行卡、天虹卡、深圳通、微信扫码购等支付方式，还将实现微信小额支付、闪付、手机支付等。目前，互联网正在自下而上倒逼传统连锁零售企业，不断通过商业模式和业态模式的创新寻求未来的生存空间和市场地位。除了富于体验的购物中心，＂小而美＂的社区便利店业态正在逐渐升温。和互联网技术一起成长起来的80后、90后、已成为了便利店的消费主体。如何创造更为便捷的互联网时代生活方式，成为便利店发展的主流方向。业内人士分析，O2O（线上线下相结合）是未来零售的发展趋势。线上线下由早期的竞争关系转变为竞合关系，走向融合。在此背景下，传统零售需谋求全渠道多业态的发展战略，并致力于重构消费者本地化消费的便利与体验。

【编者按】从隐匿到浮现，从不被重视到获得大量关注，中国跨境电商走出了一条逐渐光明的道路。不过，随着行业热度的上升以及更多玩家的涌入，蓝海慢慢变成红海，问题也越来越多的摆在眼前：邮政小包弱点凸显、发展模式受到质疑、本土化成烫手山芋，大玩家的兴衰都引起业内的恐慌，尤其是速卖通的崛起似乎给整个行业带来了很大的压力。那么，跨境电商的发展空间真的被挤压得越来越小了吗？作为最早一批跨境电商零售出口玩家之一，大龙网跟随行业的发展步伐不断地进化着，对自身有着比较深刻的认识，也对整个行业的发展困境和前路有着自己的理解和期待。日前，一起惠就跨境电商的几个热点问题与大龙网联合创始人、副总裁王昆进行了一场对话。一起惠：大家都在倡导跨境电商“本土化”，建海外仓、设本土分公司、推当地语言网站、与当地零售商合作，你认为本土化是打入市场的关键吗？大龙网王昆：做跨境电商一直以小包出口为主，邮路上没问题，但小包出口没有售后、没有服务。从企业的角度来讲，不能提供售后服务就很难建立品牌，不管是产品品牌还是渠道品牌都很难。“本土化”可以从销售方面是给客户更好的服务和体验，比如海外仓可以让客户更快收到货，可以提供退货、换货、维修等服务，也可以用当地的人员去与客户进行沟通。不管是平台还是自营B2C，都很难做好人工服务，也很难通过纯粹的网络来建立品牌。本地化的售前服务有利于促进销售，售后服务提高了客户的认知、增加回头率，即提高用户增量的同时也保证了回头率，不光要把客户拉进来，也要把客户留得住。要不要做“本土化”主要取决于一个企业对自身发展的诉求，看他想要的发展时间以及是否在意回头率等因素。比如婚纱对回头率的要求就不高，但是日常用品、电子产品就非常重视回头率，本土化的意义就比较大了。但从整个行业来看，想要把生意做大，本土化是一个绕不过去的过程，只是把中国的地摊货、便宜货卖出去，不是长远发展的道路。一起惠：大龙网已经在俄罗斯建立了分公司，正在走本土化路线，目前来看，有没有达到预期的效果？大龙网王昆：我们的本土化工作比预期好很多。最明显的表现是营销效率更高了，俄罗斯分公司与客户在语言沟通上好很多，内部沟通也很顺畅。总公司只需管控KPI，剩下的都由分公司内部去分配、操作。一起惠：第三方平台和自营B2C这两种跨境电商模式，你更看好哪种？大龙网王昆：对厂家来说，自营B2C有利于品牌建设，第三方平台有利于快速进入市场，两种模式都可以做，没必要去选择。从跨境电商从业者的角度来看，很难说两种模式好还是不好，两种模式都广泛存在，也都有不少成功案例，选择哪种模式取决于团队本身的能力和已有的资源。我个人觉得，不存在模式的好不好、有没有发展前途、先不先进。比如，阿里的模式是第三方平台，盘子做得最大，但盈利不是最好的，远不如很多做垂直的网站利润率高。所以，选择哪种模式是看企业追求利润还是规模，还要看你有什么样的资源、擅长什么。大龙网现在有自营也有开放平台，但模式不是最重要的，服务、销售我们都做，目的就是解决如何让商家把东西卖出去的问题。一起惠：大龙网在做开放平台，兰亭集势也在做开放平台，你觉得转型开放平台是自营B2C做大规模的最好出路吗？大龙网王昆：转化率效应对网站来说非常重要，如果网站一天有一万个流量，那肯定是希望用这些流量形成尽可能多的订单。产品的数量越多，就越有利于客户挑选到自己喜欢的产品，最终产生购买，也就是说大量的产品才能提高流量的转换率。然而，一个企业集成的产品数量是有限的，因此，自营B2C的集成商品能力肯定不如平台。从自营到平台的开放几乎是任何一个电商企业都会自然而然选择的道路，因为产品越多，流量转换率越高，增加产品数量、提高转换率才能形成规模。一起惠：不少行业大玩家都反应速卖通的崛起给自己造成了很大的压力，速卖通不断壮大，不仅抢食了市场份额，也改变着原来的行业格局。你怎么看？大龙网王昆：很多做跨境电商的同行认为速卖通给自己形成的压力其实是一种错觉。与其说是速卖通的加入给他们形成的压力，还不如说是越来越多的商家涌入这个行业，包括厂商和大型分销商，使蓝海变成红海而形成的压力。不是某一家企业、某一个平台的出现或加入造成的压力，而是做这行的人越来越多所带来的冲击。整个中国外贸出口两万多亿的盘子下面，某一家企业的力量再大也是有限的。淘宝在国内市场占有75%以上的份额，它的变化可能对行业造成很大的影响，但在跨境电商市场上，阿里的份额还非常小，不足以影响整个行业。目前，多数跨境电商的发展是有问题的。邮政小包裹的物流方式就存在致命问题，通常情况下是没在对方国家报税的，冲击着对方国家的税收和制造业，也占据了邮政资源。从长远看来必然遭到对方国家的抵制，近期俄罗斯对跨境网购的限制政策就反应了这个问题。真正的跨境电商应该是通过互联网来提高传统外贸出口的效率，小包裹始终是做不大的。一起惠：你认为未来几年跨境电商还有多大的发展空间？大龙网王昆：目前，在2.3万亿的外贸出口业务中，公开数据显示跨境电商出口大概只有三四亿的规模，但不一定准，因为有很多统计不到的地方。未来五年，跨境电商出口可能占到整个外贸出口行业的60%至70%，市场很大，潜力也很大。一起惠：跨境电商出口行业目前面临的瓶颈和困境是什么？你最希望在哪方面得到突破？大龙网王昆：对于整个行业来说，首先还是邮政小包问题。邮政小包受到越来越多的国家反对，在巴西、俄罗斯等新兴市场最明显。其次是服务相关的问题。消费者对服务的要求越来越高，没有本土化就无法落地，回头率低、营销效果差、利润率越来越低，除了价格低之外没有其他的核心竞争力。但我们都知道，要获得长远的发展，关键是产品和服务的竞争。如何形成高层次的竞争、建立品牌，而不是价格的竞争，这才是整个行业需要思考的问题，也是最大的瓶颈。