商品
1月8日下午消息,1号店董事长于刚发布2014年业绩:截止2014年底,1号店在线销售商品超过800万,注册用户接近9000万,移动注册用户超过3600万,订单占比超过40%,在全国8大城市实现当日达,166个城市实现次日达,在11个城市实现自营商品58元包邮。不过于刚并没有披露具体的销售额数据。他表示,2014年1号店实现同比2013年品类翻番,目前在售商品超过800万种,涵盖食品饮料、酒水、生鲜、进口食品、美容化妆、个人护理、服饰鞋靴等。“食品尤其是进口食品,还有手机分类非常受消费者亲睐,生鲜、流行百货、美护分类的发展迅速。”于刚介绍,以进口食品为例,2013年底的品类为14,000种,2014年底已经达到近70,000种,进口牛奶2014年1-9月的销量占整个进口牛奶国内线上销售量的50%,占总进口牛奶量的10%。1号店2014年还全面布局移动,推出“摇一摇”、“社区体验店”、“小区雷购”等创新尝试。截至去年底,1号店拥有移动注册用户超过3600万,订单占比达到40%以上。在5月18日“掌上1号店狂欢节”期间,移动端销售首度超越PC端,占比达到54%。而在双11期间,1号店移动端顾客数占比达到57.7%。于刚透露,价格策略将成为1号店2015年的战略重点之一,“剁手价”、“1贵就赔”、“低50”是1号店2015年价格策略的三大标签。在进一步巩固北上广深一线城市市场的同时,将也通过多种渠道、多个模式深耕区域市场,往二三线城市下沉。据了解,去年在上海大本营之外,1号店借助获得进口商品直采资质的优势,通过“进口直采+分销”形式,招募二三线城市分销商,以拓展当地市场,将1号店的进口直采商品输送到这些区域。此外,1号店亦在一些二三线市场尝试深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供应链方面,以库存周转天数为例,目前1号店的库存周转天数已经降到10天以内。自配送在全国8个城市实现当日达,16个城市实现准时达,166个城市实现次日达。2014年,1号店在上海、北京、天津、广州等11个城市降低自营商品包邮门槛,实现58元包邮。在于刚看来,供应链是电商最核心的竞争力,他认为电商未来的比拼就是供应链,“我们需要在顾客需要的时间和地点,以他需要的方式将商品送到他的手中。2015年,1号店将继续优化供应链管理,为消费者和我们的商家提供价值”。2014年,1号店在海购、互联网金融、O2O、互联网医药、营销和大数据应用方面均有动作。2014年9月,经过三个月高效筹备的“1号海购”项目上线,以“保税进口”和“海外直邮”的双模式为用户带来海外商品。“1号海购”现拥有近百家商家,在售商品达12,000种,来自美国、澳大利亚、日本、韩国、英国、德国、新西兰、台湾等地,品类覆盖母婴、美护、营养保健、进口食品、3C、箱包、轻奢等。2014年4月,1号店面向供应商、入驻商户、第三方合作伙伴和顾客的全方位金融平台“1金融”正式上线。目前,1号店已经陆续推出的金融产品包括“1订贷”、“1保贷”、“1元保险”和“1号钱包”,并已经为数千商家提供贷款金额数亿元。对于当下流行的O2O概念,除了在上海以外的区域试点以外,上海本地也有不少尝试。比如2014年4月,1号店就推出了自己的首个O2O实践项目——涵盖了送货集散地、顾客取货点、营销中心三大主题功能的中远两湾城社区体验店。其后,1号店又陆续在古美湾、北新泾等地增设了线下社区体验店,并推出“社区团”服务,最快可在3小时内完成社区内的急速配送。12月,1号店在“社区团”的基础上推出“小区雷购”服务,上海中环以内的消费者当日16:00前通过1号店移动客户端选定区域下单,即可享受优质的生鲜产品及其他民生商品当日包邮到家,所有产品保证价格低于1号店自营价。2014年8月,1号店获得国家食品药品监督总局许可,从事互联网药品第三方平台试点。截止目前,1号医药馆在售医药商品数量已达25,000余种。
【一起惠讯】1月9日消息,今日,一起惠发现百丽集团在当当的销售渠道优购官方旗舰店已经暂时关闭,商品全部下架。进入当当的优购官方旗舰店后,页面出现“goodbye2014,由于多种因素暂时关店歇业”的字样。不仅店铺内的商品全部被清空,一起惠在当当中搜索百丽旗下各个品牌的名称,也找不到相关的商品。为了解此事的具体情况,一起惠询问了优购时尚商城的相关负责人。优购方面表示,该旗舰店确实是百丽电商在当当的唯一官方销售渠道,但是该店铺只是暂时关闭,并不是说百丽电商业务从此退出当当。“这个情况是百丽电商根据各个渠道的经营数据和方面情况考量所做出的举动。百丽电商和当当在进行各方面的讨论和协商,但也不能确定该店铺什么时间会重新营业。百丽电商的新款即将上线,如果销售火爆,供货偏向于我们的优购官网等渠道也有可能。”上述人士指出。对于关店事件,当当网方面仅表示,这是百丽公司自身的战略调整。针对百丽集团为何在关闭当当的旗舰店这一问题,一起惠还咨询了多位业内人士。其中一位商家透露,出现这种情况可能和百丽集团毛利红线有关。“现在接近年底,各类财报都会汇总,而当当网在年底也通过折800、团购的一些网站进行引流,由于低折扣导致销售商品的毛利降低。但是百丽集团一旦看到渠道销售商品的毛利低于30%,可能就不会关注具体原因,而是直接选择关店。”该商家指出,百丽十分看重利润率、毛利率等数据,而且在财报方面也有对相关数据的要求。根据2013年6月百丽国际发布上半年财报显示,百丽国际收入178亿元,同比增长11.1%。当时百丽国际表示,将持续积极拓展线上销售,目前电商占公司销售额低于5%,上半年减亏30%-40%,预计未来1-2年可扭转亏损局面。此外,一名业内人士指出,以百丽集团在鞋类领域的影响力,如果旗下所有品牌真的全部退出当当,也会对行业中的其他鞋类品牌的对于渠道选择造成影响,甚至有可能影响当当女鞋类目的经营。
【一起惠讯】“人人电商”已成为近一年来的电商关键词,包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在内的一系列工具都将个人开网店的成本降低为零,引发了一股手机端开店潮。女性垂直电商蘑菇街也加入了这一潮流。一起惠获悉,蘑菇街近期已在其移动客户端中增加了个人开店功能,允许所有用户自主上传商品,并进行各种渠道的营销和销售。据了解,“发布商品”功能上线后,蘑菇街App用户可以上传商品照片,进行商品描述,填写商品价格、库存等基本信息,然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道,获取流量和订单。蘑菇街公关总监丁家乐称,个人开店功能既面向蘑菇街的8500万用户,也面向更多的个人买手、设计师,以及拥有时尚梦想的年轻人。蘑菇街试图通过这一方式彻底开放供应端,让更多的个人品牌、个人设计品牌和个人买手品牌参与进来,从而激发出更大规模消费潜力。值得注意的是,蘑菇街对个人发布的商品,不再限定其必须要对商品进行类目划分。“你的商品就是你的商品,不需要归类,完全自由定义,只要你自己喜欢,follow你的粉丝喜欢就可以了。”丁家乐解释,品类划分的目的是平台方站在供应商的角度,希望用户能够尽快地找到某一个类目之下的某一个特定商品,使得商品可以快速卖掉,实现收益。但蘑菇街的经验是,女性在购物(尤其是购买服饰、鞋包这类非标商品)时,其实很难准确地形容出其心愿商品的标准。“很少有人非常确定我今天就是要买一条格子的、毛呢的裙子,更多的是‘我想买一条好看的裙子’,至于‘好看’是怎么定义的,是欧美风还是日韩风,日韩风里面具体是日系还是韩风,每个人有每个人的见地,越是试图去归类,越容易造成误差。”至于个人开店是否会导致产生垃圾内容,丁家乐解释称,用户发布的图片和商品,只有关注了她的粉丝才能看到,而且,只有在粉丝点了“喜欢”之后,才会在该粉丝自己的粉丝群体里看见,并不是A用户发什么,B用户就会看到什么。另外,蘑菇街也自己的审核机制,过滤掉黄赌毒等违规内容。商品质量方面,通常单个商品或单个商家出现质量问题,蘑菇街会有客服和运营专员进行解决。个人开店权限的放开,同时意味着蘑菇街平台的商品量将有可能迅速膨胀。庞大的SKU量极有可能带来的是用户购物效率的降低——如同现在的淘宝。对此,蘑菇街向一起惠解释称,其快时尚、意见领袖模式将避免这一问题出现。“在过去一年多做交易平台的时间里,我们发现蘑菇街上几乎很难出现‘爆款’商品。一来是商品的更新速度很快,再受欢迎的商品也不可能在图墙上停留很长时间,二来是蘑菇街上的用户以90后为主,她们在时尚购物方面的有主见程度以及个性化需求之强烈,使得她们很少会去选择一款已经卖了几十万件或上百万件的商品。”品类运营的垂直化、用户流量的去中心化,这是蘑菇街CEO陈琪对电商的两个趋势判断。蘑菇街从导购网站转型为女性垂直电商平台算迎合第一个趋势,而个人开店功能属于迎合第二个趋势。“2013年底到2014年的这段时间里,蘑菇街从一个导购网站转变成一个女性垂直电商平台,做了很多底层和基础性的工作。可以说,这并不是蘑菇街真正想要做的事情,但也正是因为有了这样的基础,从2015年开始,我们可以来做一些产品层面更大的变化。你现在看到的个人开店就是其中很重要的一部分新变化。”丁家乐告诉记者,蘑菇街在过去一年多的时间里一直在加强达人、买手资源的汇聚和运营。“过去的蘑菇街将了解女性时尚消费决策的方法主要想通过算法来解决,但越来越发现仅仅依靠算法是不够的,必须加入‘人’的纬度,让那些更懂得如何穿搭、如何选款的人来影响其他用户的决策流程。”
“预售商品不支持7天无理由退换货”改为“定制类商品不支持7天无理由退换货”《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》公开征求意见,其中明确:网络集中促销组织者不得采用格式条款,设置“订金不退、预售商品不适用7日无理由退货”等规定。记者发现,著名电商天猫已将相关退货规定作了更改。国家工商总局1月6日起对《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)开始征求意见,明令禁止促销期间“订金不退”、“不享受7天无理由退货”等商家行为,上述令消费者闹心的条款或将不再出现。“我在2014年11月6号购买了天猫商城芝华仕旗舰店的预售产品,定金99元,由于11月11日当天我有事,没来得及付款,第二天便在我不知的情况下关闭交易,并不退定金,凭啥?”一位网友说。记者搜索“天猫预售”发现,自2011年起,每年都有消费者遇到过预付了定金而不能退货的情况。此外,店家还在预售规则中写明:预售商品不支持7天无理由退换货。对上述情况,《暂行规定》则为消费者维权提供了法律法规依据。其中第九条明确规定:“网络集中促销组织者不得采用格式条款,设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等,排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。”对于违反该规定的商家,则按照《消费者权益保护法》规定查处,而针对的对象就是网络交易平台的经营者(即“网络集中促销经营者”)。对于因网络集中促销经营者的原因导致交易未达成的,应按照《合同法》的规定承担民事责任。这也就意味着,促销开始后,消费者一旦付款,网购平台的经营者就无权单方面取消订单,这也给不少电商平台经营者提醒:打着促销幌子,最终却以缺货为由取消已付费订单的行为不再只是商家行为,更涉嫌违规违法。天猫预售定金仍不退昨日,记者了解到,天猫已经调整了《天猫预售业务管理规范》中关于退换货的规定,第十六条《退换货说明》,已经由“天猫预售商品不支持7天无理由退换货服务”,变更为“天猫预售商品中的定制类商品不支持7天无理由退换货服务,其他商品适用天猫7天无理由退换货服务的规定”。该规则变更已于2014年11月13日进行公示通知,并于2014年12月1日生效。但是,预售期间买家支付的定金,按照《天猫预售业务管理规范》规定,支付定金后,买家未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还。
昨日,京东旗下拍拍网宣布,近期将上线移动店铺管理工具即拍拍微店APP,特点是集成“一键开店”和“一键分销”等功能。拍拍微店相关负责人表示,“该工具的推出将帮助个人用户、传统批发市场商家和传统网商们转型移动互联网,利用微信、微博、手机QQ等社交网络拓展商机。”接受《每日经济新闻》记者采访时,易观国际高级分析师林文斌表示,拍拍微店在移动端细化对卖家的服务,思路较正确,但目前移动电商在发展上有趋同性,未来营销方式和客户服务将是各平台竞争的重点。平台想抢占更高的市场份额,“必须从营销方式、客户服务的角度进行突围。”主流综合类电商平台在移动端的布局仍将是移动电商的主要模式。而做微商的第三方平台将偏向比拼综合性增值服务。拍拍微店自2014年10月正式运营。拍拍微店APP产品负责人单昱珲称,该移动端产品突破了PC端开店的繁琐程序,能帮助传统企业“傻瓜式”开设和管理店铺。具体来说,卖家只需通过QQ号码登录APP就可进行编辑商品、店铺模板、查询订单、数据统计、提现等操作。此外,通过分销系统,卖家可将拍拍平台的商品“一键选择”放进店铺内代销,“销售完成后直接获取佣金返利,发货和售后都由上游供应商解决。”整个过程用手机即可操作。对于拍拍微店在移动端的开拓方式,林文斌认为,商户通过微店形式布局移动电商已是业内明确的大方向,目前各电商平台正以此为第三方商家创造更多便利。卖家和消费者是电商平台都要顾及的对象,具体到拍拍,消费者一端有京东、腾讯的导流,“应该不会有大的问题”。但在卖家端,仍需整合资源、完善服务。拍拍推出移动微店服务便是遵循此思路。记者留意到,目前经营微商经济的除了京东,还有口袋购物、有赞(原名口袋通)、微盟等第三方平台,各平台在保证金、平台使用费、佣金和交易手续费上有不同的政策。微盟CEO孙涛勇此前对《每日经济新闻》记者分析称,2015年有可能成为“微商元年”,继续呈现“去中心化的社会化移动生态”。考虑到以小卖家为主的C2C模式对产品、服务质量以及后续维权问题都较难把控,与C2C相比,B2C才是未来微商发展的主流。
立足于成都、初期定位于儿童用品、服务于荷花池大成市场批发零售业务的手机端O2O平台的“地狗互联”近日宣布获得1000万元的天使投资,投资方为成都网货商会相关领导以及成都业界著名天使投资人和传统企业老板。成都地狗信息技术有限公司作为首个将传统电子商务和传统线下贸易和移动互联网相结合,打造一个全新的线下购物新体系。投资方代表表示,之所以投资该项目,除了看中该项目创新的“O2O+手机APP+儿童用品”模式外,还有一个原因是该项目定位:“地狗互联致力于提供商家对商家、企业对企业、企业对客户的移动互联网络o2o批发平台,为广大客户提供方便、快捷、稳定、安全的在线批发、零售应用服务,使批发和批发个人建立自己的o2o落地批发自主定价移动互联网平台”,这样看来,“儿童用品”只是个切入点而已,未来生长空间还有很大。目前传统的O2O电子商务模式,虽然在价格上比实体店销售具有一定优势,但与中国人的购物习惯还是有些抵触,实物质量与价格对应的预期存在较大的落差,网上商品品质参差不齐,购来的产品因质量,尺寸、色泽等各种不合预期的原因最终被束之高阁,花了钱还不能买到理想的产品,这也成为网购者回流到实体店最大的因素。而实体店面临的问题就是价格因素和空间局限,消费者的时间越来越碎片化,已经没有非常整块的时间逛大量地面店和网店、进行货比三家,选择质优价廉的商品,另一方面人们希望通过手机网络端更加方便的、精准进行购物,但又受困于网络购物所带来的不确定性以及不安全性。也就是这些因素让批发商和消费者之间的供需产生矛盾,矛盾事物中往往蕴含着机遇,地狗互联就是看准了这一点才迅速推出手机APP移动购物工具,而有了地狗互联这样的奇葩购物神器,消费者每天只需要花费自己碎片化的自由时间,利用地狗互联APP提供的地理定位功能进行有针对性的购物,既节约了时间,又能自主定价,还能体验在实体店购物的良好的体验以及对商品百分之百的确定性,这样双赢的创新模式,自然少不了跟随者。地狗互联联合创始人兼公司董事长孙才军指出:无论在从事传统商业经营还是互联网商业经营,其实最重要的是能否给广大消费者带来实质性的收益和好处,为广大消费者群体提供方便、快捷、简单、极致的购物模式,目前业界所提出的O2O商业模式从宏观的角度上落地性并不是很强,作为中国这个复杂而又简单的商业市场,中国的互联网商业市场未来的格局发展还真的需要广大互联网从业者和传统企业经营者共同去探讨和研究,我深信,中国的未来O2O市场必定是成为中国商业发展的零界点,同样也相信地狗在获得前期1000万元投资之后,会从线下和线上所面临的实际问题给出让广大消费者满意的解决方案,请相信地狗,相信你身边的传统门店。地狗天使投资人舒甫彬同样也表示:此次投资地狗只有一个简单的意图,相信地狗的商业模式将会是传统线下商家进军互联网领域做跨界营销最好的利器,同样也相信众投资人的眼光,作为地狗最大的投资人,他不但能给地狗带来丰厚的传统线下商家资源和资金支持,作为优秀的企业家,他也会全身心的投入到地狗的发展过程中,为地狗的成长贡献出自己绵薄的力量!同时,据研究机构的数据显示,在中国的移动用户(即手机使用者)数量是PC用户数量的5倍,移动互联网的价值将不可限量;把握住了这么多核心优势点,地狗互联何愁没有广阔的发展空间和市场前景,而作为有经验有眼光的投资者,不选择这样的产品,是不是太不符合他们的投资理念?
【一起惠讯】如果零售商们现在还紧握着微信试图卖出更多商品,那么可以休息一下看看银泰在做什么。一起惠最新获悉,于2014年年底开业的绍兴银泰城在其微信公众号中推出了停车场找车功能,不仅可以记录泊车位,还能以室内地图的形式实现导航。根据功能描述,车主在银泰城地下停车场寻找到车位并泊车后,使用微信扫描车位上的停车二维码,系统会自动记录车主的车位位置信息和时间,并通过微信告知其具体停车信息。当用户购物完毕需要找车时,可以在电梯、停车场的围墙、转角、地面等多处看到相关二维码。这些二维码被银泰城定义为“找车码”。用户使用微信扫描找车码后,系统会跳转到一张地下车库的平面图,根据泊车位和用户所在位置进行最近路线的选取,并作出导航。为了避免用户在导航过程中迷路,银泰城在车库多处布置了找车码。当用户找到任意绿色标识的找车码,再次扫描,系统会重新生成最新导航路线。此外,找车功能仅限于B2层的E区和F区,且暂时不支持两辆及以上车辆的导航。银泰城方面称,该功能已经列入开发计划。据悉,绍兴银泰城隶属于银泰商业,于2014年12月12日开业。据银泰内容人士透露,银泰城和银泰中心、银泰百货属于不同的产品体系,类似购物中心,采用JOPSCA四大发展模式中“以商业为核心”的发展模式。在商业业态设置上,由百货类购物中、生活街区、精装酒店式公馆和SPA酒店等三大部分构成,集购物、旅游、餐饮、休闲、游乐、娱乐、商务、社交、游憩文化于一体,形成“一站式购物,一站式休闲,一站式娱乐”的全业态、全时态的城市综合体。值得注意的是,为绍兴银泰城提供停车场找车系统的,是一家叫做上海颐动科技的公司。一起惠查看相关资料显示,颐动科技旗下产品名叫易找车,是一款基于微信平台的室内导航平台,采用二维码、App、WIFI、定位导航地图等模式,为全国主要大中城市的商场、机场、高铁站等提供室内导航以及丰富的商家信息。其商业模式,主要在于O2O的精准营销和推广,并通过分享机制在多家平台上协助商户进行营销。从技术上看,易找车相当于一款轻App的wap应用,用户无需下载App,无需注册,只要通过微信即可体验易找车服务。
【一起惠讯】1月7日消息,日前,有多名商家向记者爆料,天猫要求商家经营产品不管是日常销售价格还是活动促销价格,都要比同期其他电商平台价格低或者相同,否则将会受到处罚。有商家指出,该通知未必是天猫官方发布的,可能是部分天猫类目小二的决定。“这次天猫工作人员是通过电话通知的,并没有通过邮件、公告这种公开方式。所以我们并不确定价格管控是否是针对所有天猫商家,但是周围一些商家也收到了电话通知。”一位女装商家向一起惠透露:“电话通知的天猫工作人员单独强调,商家销售的同款商品的价格一定不能高于京东和唯品会。”有消息人士声称,天猫从12月已经开始管控商家的销售价格,如果发现天猫旗舰店的售价比其他电商平台高,将会取消商家的一个月以内的报名促销活动的资格和获得免费流量资源的机会。情节特别严重商家,未来3个月的促销活动都可能被取消。收到通知的一位商家还提供了一个关键信息,天猫上线了价格监测系统。“如果天猫已经在12月份上线了价格管控系统,未来可能对商家的价格进行持续的管理,而不仅仅是这一段时间或者是促销节点。”但另一商家指出,上线价格监测系统不一定代表未来天猫会持续管控商家的售价,也许只是为了获取信息。未来为了满足天猫的新规定,收到通知的众多商家表示,将对各个电商平台进行专门供货。“我们对商品的款式、包装将进行一些改变,为各个电商平台提供不同货号的商品。但是这样做会加大我们的工作量和成本。”有业内人士认为,天猫的促销活动和聚划算等促销渠道在唯品会等其他渠道的冲击下,销售效果可能不如以往,所以天猫有可能加强对商家的价格管控,甚至连日常销售都要进行管控。“其他电商平台在促销节点中也提出过类似的要求,但是一般对日常销售并没有进行监控。”实际上,据一起惠了解,在2014年双11期间,天猫小二就曾向商家下令,要求商家不得在双11前商品提价,且必须保证全网最低,尤其不能低于京东。业内人士曾指出,上市后平台电商格局的锁定并不意味着电商环境就此走向良好的开端。相反,借助资本市场的力量,只会促成两家平台加快掠夺市场资源的速度。巨头将会成为吸纳一切用户行为的流量黑洞,因此得“以挟天子以令诸侯”。据某家具互联网品牌商透露,阿里巴巴在上市完成后,有意在家电、3C数码、服装等类目继续加大投入,不惜砸重金要将京东、唯品会等竞争对手击垮。
【一起惠讯】在出口业务增长乏力、竞争日益加剧的环境下,跨境电商资深玩家有棵树选择了从出口转型做进口。在这个过程中,有棵树对自身的优劣势及行业的变化趋势做了一个总结。在其看来,整个跨境电商出口行业的洗牌正在加速,独立B2C商城若不转型只有死路一条。一、独立B2C商城只是阶段性产物,发展空间越来越窄据悉,有棵树创立于2007年,业务遍及eBay、阿里巴巴国际站、Amazon、速卖通等第三方跨境电商平台,主营品类涵盖航模、数码电子、摄影器材、服饰鞋帽、美容、车载、灯具、安防、家居类等。其CEO肖四清指出,两三年前有棵树也曾运营着一个B2C独立商城,但其判断是这种独立B2C商城不能长久,到最后一定会死掉。“这种模式没有出路,因为它分不清自己到底是做产品还是做渠道的,也可以说它既不是做产品的,也不是做渠道的。它之所以得以生存是因为中国商品的丰富度及价格恒力在发挥作用。在前几年全球经济不景气的背景下,这些恒力的聚集催生了独立B2C商城这种阶段性的产物。”肖四清谈道,与此同时,以eBay、亚马逊为代表的国际电商开始重视跨境交易后,独立B2C商城的生存空间越来越狭窄,没有办法去跟这些大平台竞争。二、速卖通的崛起给整个行业带来震荡肖四清表示,近两年时间内,速卖通的成长速度非常快,给行业带来的冲击也是显而易见的。从体量上看,速卖通在全国范围内大力招商,只花一两年时间,产品数量便从几百万增长到几千万、几亿、十几亿,一般玩家没办法与之较量。“同时,由于整个阿里集团的底子,速卖通在卖家运营方面的优势也非常明显。对于一般的商家而言,很难凭一家的力量去攻克供应链和物流,但速卖通一来就拿出了带着全行业的人去做的势头。”此外,速卖通的快速发展也打乱了整个行业的价格体系,导致更惨烈的价格战和更高的导流成本。三、整个行业的洗牌加速,大中型卖家普遍面临增长瓶颈据肖四清透露,从跨境电商出口企业的发展情况来看,大部分玩家在前几年是以每年翻一倍或两倍的速度增长着,但2014年,大中型卖家普遍面临着增长瓶颈,仅有少数几家能够维持在一定规模,而大部分企业的增长速率降至20%到30%,甚至没有增长。“整个行业的洗牌正在加速,而且2015年会更快。未来可能只有少数几家企业能拿到跨境出口这个领域的‘入场券’行业前三名可能会相对稳定,然后你会发现,排在后面的波动性很大,也许今天排第四,明天就排第十了。”肖四清告诉记者。四、真正能够进入下一轮竞争的企业很少肖四清指出,在这个变化的过程中,能够把握住行业发展脉搏并有所作为的企业很少。在其看来,目前,不足五家企业拿到了下一轮竞争的“入场券”。而他们有着三大特点:一是有自己的物流,二是IT很强,三是拥有一个稳定、执行力强、能够快速应对变化的团队。
【一起惠讯】1月5日消息,据海淘城方面透露,在海淘平台、进口电商火热发展的背景下,海淘城也在2014年获得了快速增长。截至2014年12月,海淘城的用户数已达百万级别,商品数超过80万,预计2014全年交易额会在2013年5000多万的基础上翻1.5倍。海淘城总经理肖亮向记者表示,一直以来,海淘城最大的优势在于综合的技术和物流、支付一条线打通,2015年其将进一步加强这方面的布局,同时还会推进更多的创新项目。而从大的发展方向上看,海淘城将主要从运营模式、业务范围以及行业协作三个方面发力。一、在备货与集货相结合的基础上继续扩大备货模式据肖亮介绍,目前,海淘城主要采用备货与集货相结合的运营模式。从交易情况来看,过半属于备货模式(自采自销),且这一比例不断增加,集货模式(从国外网站抓取商品信息)的份额则是逐渐减少。从商品数量来看,集货模式覆盖得更广,在80多万SKU中占据了很大一部分。一起惠获悉,对于需求非常平稳的主流产品、畅销产品,海淘城采用备货模式,因为货源掌握在自己手里,可以保证库存可控,也能保证主营类目的稳定发展。集货模式对其而言则是一种增加商品丰富性、快速拓展品类的方法,把国外网站的大量商品直接引入过来,免去了库存风险。“这是宽度和深度的问题。从宽度上讲,集货模式可以让我们最大限度满足用户需求,市面上的海淘产品我们基本都能涵盖。从深度上讲,备货模式就会体现它的优势,因为做深的部分只能是备货模式,热卖的、出货率高的、品质有保障的我们都采用备货模式来做。在我们看来,两种模式相互补充、相互结合才是最好的,但备货模式的占比会逐渐扩大。”肖亮谈道。二、从中国海淘走向国际海淘据悉,海淘城母公司递四方集团目前在全球总共有七个分公司,遍布美国、澳大利亚、德国、英国、意大利,甚至还将在中东开设新公司。而海淘城将依靠这一后盾把“海淘”概念发展到国际范围中去。肖亮表示:“我们现在所谓的海淘是很狭窄的,只是说商品怎么从国外到中国来,但事实上,把美国的东西卖到德国去,把澳大利亚的东西卖到英国去,这也是海淘。未来,我们可能会借助集团公司的全球力量,去尝试国际范围内的海淘业务。”“集团公司之所以做海淘城,就是站在国际跨境电商全生态链的角度来看待这个事情的。我们可以从很多地方去发力,我们所思考的就是怎么让整个产业链更健康、更全面的发展,怎么把产品、用户体验、中间环节整合得更好。”三、加强行业协作肖亮指出,从行业政策以及资本层面的大环境因素来看,进口电商行业还处于初期的野蛮生长状态,因此,突破发展瓶颈需要整个行业有更多的协作。在其看来,尤其是备货模式下,在资金、供应链、时效、中间清关环节等方面,如果平台、商家和服务商之间能够抱团,并从国家政策上争取更多支持,一定会走得更快更稳。另外,行业协作的加强也能帮助各家更好的面对假货、水货挑战,从上游供应链拓展更多更广阔的渠道。“怎么把上游打通、做大非常重要。现在来看,还没有哪一家真正把海淘做得特别强大,没有哪一家的量大到可以直接去找国际品牌拿授权、谈折扣。而这些挑战并不是光靠某一家企业就可以独自完成的。如果大家多一些合作、多一些共赢思想会更好。”肖亮谈道。此外,肖亮还表示,目前,进口电商正处于快速投入期,资本市场也在高度关注,整个行业的盘子很大,玩家们可以做的事情非常多,整个生态圈也会持续出现更多的创新。而对海淘城而言,如今的主要工作便是练好内功,加强与商超连锁、垂直平台、网商联盟等的合作。“因为最终的大发展取决于是否能前瞻性地把握行业发展脉搏、创新升级全产业链效率。”
最近,你可能已经看到了报道,阿里巴巴,中国最大的电子商务之王,是有意涉足游戏机业务。我不知道这些传言是否是真的。种种迹象表明阿里巴巴已经进军游戏,但中国的科技媒体一直对可能存在工程游戏机表现出一种很安静的态度。但不论这个猜测是否真的,但我可以负责任的告诉你,阿里巴巴进入使得游戏机市场陷入是一个糟糕透顶的坏主意。阿里巴巴不是一家游戏公司或者硬件公司首先,阿里巴巴在游戏或游戏市场压根就没有什么真正成功的历史。当然,在过去的几年里,它一直在进行着这方面的布局,并且取得了一系列的投资。但阿里巴巴只是一个电商品牌,这很难让中国的游戏玩家把阿里巴巴于个人爱好中的任何方面联系起来。手机游戏、PC游戏、游戏机,阿里巴巴在这些领域从来就没有做出过什么出色的成绩从而一炮打响。它甚至连一个流行的游戏分发平台都不曾拥有过,当然它肯定也从来没有产生过任何一个可行的游戏硬件。事实上,阿里巴巴压根就不曾硬件上取得成功,最强的举措进军硬件市场,就是通过使用其YunOS手机操作系统及品牌合作的手机。而但根据对官方YunOS店销售数字的分析,这些都不是卖的非常好。在中国,甚至有可能不会是一个游戏机市场是的,视频游戏机被禁止在中国在过去的十年,现在他们不是。但假设这将产生一个巨大的视频游戏市场这个观点无疑是愚蠢的,游戏机在中国可能已经获得法律的允许,但多年来中国的游戏玩家一直通过灰色市场获取游戏。走进任何一家中国城市的电子商城,很容易就能买到一台Xbox或PlayStation,通常只需要花费比海外市场多一点的成本就可以。另外,中的游戏经常会遭遇破解,所以游戏往往都是免费的。尽管游戏机和非常便宜的游戏即将普及,但游戏机显然没有赶上一个好的时代,中国的游戏市场仍然受PC主导。现在禁令已经解除了,微软已经在中国发布了Xbox,并提供本地化的游戏盒在线服务,押注中国消费者将会形成一个良好付费习惯。但到目前为止,这看上去只是一个赌注而已。Xbox主机仅仅售出了10万台(包括预售),微软一直对销售数字守口如瓶,所以我想这种窘境或许很难改善。而索尼的游戏机的前景看起来也并不棒极了。如果微软和索尼的游戏主机都无人问津,那么阿里巴巴的噩梦可能要恶化上十倍。索尼和微软都有行之有效的游戏品牌,他们都有着成功的巨作游戏和IP,但阿里巴巴显然没有。我曾经批评过Xbox推出的游戏阵容,不讨论是否很弱,但至少这些游戏人们在之前都听说过。而阿里巴巴的游戏机能玩游戏,抱歉,我从来都不知道。微型游戏机?压根就无人问津这是可能的,阿里巴巴可能会把目前瞄准到微型游戏机领域,例如它的天猫魔盒。但反对的论点几乎是一样的,其他中国企业如华为,这些比阿里巴巴拥有更多硬件技术的企业-都已经尝试过基于手机操作系统的微型游戏机,但没有一个人能够点燃这个市场。再次,阿里巴巴无法为其微型游戏机提供对消费者具有足够吸引力的游戏,它可能从来就没有打算提供过;,在其YunOS应用商店里,现在的热门游戏在其他平台上同样拥有,其中许多游戏甚至是来自于阿里巴巴的竞争对手腾讯。阿里巴巴确实还有一个可能在游戏市场成功,那就是用一卡车的钱去进行一个真正大规模的投资,那样马云或许真的能生出让中国玩家真正感兴趣的游戏。这个可能性是存在的,但实现起来却几乎没有可能。阿里巴巴在游戏和硬件领域只有很少的经验,并且完全没有主打游戏,而试图进入的也会是一个相对小众化而又没有任何明显增长迹象的市场。如果阿里巴巴能够成功,那么我只能屏住呼吸,承认这是一个奇迹了。
宁波大宗商品交易所(简称:甬商所)表示:白银现货递延交易实时风控模式即将上线,这将是MTCS系统下首个体现多模式运行的子系统,意味着基于撮合模式的高流动性白银合约即将推出。MTCS系统是甬商所首创的多模式交易集中清算系统,共耗资5000万元,耗时2年,已于上月正式上线,为更多交易模式的上线提供强大的平台支持,使交易更多样化。一直以来,波动较大的白银现货,颇受诸多投资者青睐。而随着政府监管层,多次开展白银现货交易平台的整顿风暴,作为国家电子商务试点的全国资综合性大宗商品现货交易所的甬商所白银交易额迅猛提高,交收量也有很大的突破。“甬商所对交收的重视,实现了全国为数不多的线上交收,并创造了连续六周有交收的记录,是在各大交易所中独树一帜的。目前已经有了一点成绩,受到了上级监管部门的肯定。但这只是个开始,即将要上线的白银现货递延交易实时风控模式会进一步改善交易体验,满足交易商更多个性化的需求,尤其是交收的需求。”甬商所市场总监刘名鸣表示。不同于以往的模式,新模式突破了白银行业惯例,开创了风控新局面。在我国,白银的期货品种和T+D品种多参用逐日结算制度,当价格发生剧烈波动时,交易者将可能面临相当大的负现金流的风险。甬商所突破了技术上的难度,推出的白银实时风控模式,杜绝了负现金流的风险,且释放了大量资金,使客户保证金最低降到3%。新模式的上线,使甬商所的白银品种进一步与国际接轨。不仅打通了原来合约中16:00-18:00间的交易暂停时间,真正做到交易时间的连续性,使国内投资者能时刻规避国际银价波动带来的风险,又能抓住更多投资机会,博取更多的投资收益;而且学习国外交易市场:不设涨跌幅限制,给投资者留有无限的盈利空间,只要利用T+0控制好风险,则会有以小搏大的效果。为了让甬商所白银交收更加便利,新模式还进行了一系列的变革:采用白银的含税交易,免去交易交收价格不一致的现象;采用1KG、15KG、6OKG三个合约,方便个人交收小重量的工艺白银,企业交收大重量的工业白银;采用条件交收和无条件交收结合,配合基差交收功能,在提高交收效率的前提下,满足交易商更多个性化交收需求,预计很快,将会实现当日就能完成交收的良好局面。此次,甬商所还将引入“大宗商品对冲基金”的理念,发起“宁波大宗商品投资基金”,使新系统下的白银品种既能够体现撮合的公平、公开、公正性,又能使交易商体验到高流动性的优势。目前,该模式的前期测试、基金份额申购、招商等准备工作正在进行中。
【一起惠讯】当别的类目在微信上已经逐渐出现明星卖家时,医药类目似乎还较为沉寂。日前,医药电商平台七乐康官方微信运营负责人林瞰向记者介绍了七乐康微信运营状况,以及其正在酝酿的转型规划。“七乐康官方微信之前的运作思路偏向于销售,通过限时限购的方式展示物美价廉的商品,吸引用户来关注。但经过一年左右的探索,我们觉得微信运营可能不太适合硬销售,所以考虑将微信的定位改变为以服务为主。”林瞰介绍到。林瞰总结了七乐康微信运营的一些典型经验,“官微一发销售相关的信息,就掉粉。而策划一些有趣、好玩的活动,同时辅助给予粉丝一些回报,往往会取到不错的效果,吸引很多新粉丝。”因此,七乐康接下来准备重新包装其微信公众号,将其打造成一个医疗服务的入口,为客户提供用药安全、健康管理、品牌沟通等服务。据林瞰透露,目前七乐康已经重新组建团队,并配备了专门的技术队伍开发了微信端的系统对接CRM和多渠道客服系统。此外,七乐康正在尝试引入更多垂直体系的合作方(如医疗、挂号、医生问诊等),为客户提供服务,而非单纯的商品。“医药类目的特殊性在于,用户通常有明确的需求。从一些调研数据来看,关于医药类的商品或服务,用户更关心的是安全性和有效性,而对于价格往往不是最为敏感的。另外,人们虽然普遍对健康都会关心,但人的本性决定往往是生病了之后才会对健康和医疗知识有非常大的关注。”林瞰告诉记者。基于此,他认为C2B的模式会更适合医药类目。七乐康未来的微信运营会更多朝医药品类库、知识库和在线咨询方面发展,提供“找药、买药”的一站式咨询和健康助手。据一起惠了解,七乐康于2013年11月份正式上线微官网,12月份获得微信支付接口,并通过嫁接wap页面来提供微信购买功能。目前,七乐康官方微信公众号有十余万粉丝,其中超过一半为七乐康老客户。据悉,七乐康已经开发了一套会员系统,将官网、APP、微信的用户全部打通。用户从任何一点登录,都能获得全部累计的积分,消费券等会员服务。“微信早期对于七乐康来说,是快速进入移动互联网的一个尝试和切入点。由于具有天生的社交基因,注定了微信和APP(包括手机天猫店铺)有着天然的区别,微信拉近了运营方(商家)与用户(或者说粉丝)的距离,双方的沟通更加直接和便利。”林瞰总结到。
【一起惠讯】12月31日,据一起惠了解,2014年5月苏宁易购上线超市频道后,苏宁超市项目也同时布局线下。目前,苏宁超市已经在芜湖、连云港和苏宁本部开设了4家超市,而且2015年1月份计划在杭州、常州、成都三地分别新开一家。据悉,已经开设的3家苏宁超市面积均在800平米左右,为中小型超市,选址在苏宁生活广场中。苏宁超市定位为精选,在商品层次和装饰陈列上遵循较高标准,主营类目包括休闲食品、主食调料、酒水饮料、家居清洁、生活日用、化妆个护、蔬果生鲜和冷冻食品。苏宁超市方面表示,未来不仅会在生活广场中设店,同时也计划开设社区便利店,但具体情况还不确定。2015年苏宁超市预计在全国一二线城市开设30到50家门店,其中重点布局北京、上海、广州、南京以及成都五大区。一起惠获悉,2015年新开设的苏宁超市将基本实现O2O的购物模式,货架旁边会设置二维码,可实现自助收银、移动支付。店内还将设置虚拟货架,同步展示苏宁易购的线上促销,并设下单区,方便用户在线下购买和提货,同时弥补苏宁超市在门店面积上的不足。关于苏宁超市和苏宁易购的关系,苏宁方面这样解释,苏宁超市可以比作苏宁易购平台上的一个大商户,不同的是这个商户是苏宁云商自营的。苏宁超市项目由苏宁易购超市频道和线下互联网超市两部分共同构成。2015年该项目仍以苏宁易购中的超市频道的线上销售为主,同时以移动端为契机,完善O2O模式的线下超市。未来苏宁超市将成为苏宁易购和苏宁门店之间的双向“引流器”。但该项目还处于筹备阶段,O2O线下超市的模型将于2015年2月初步呈现。此外,苏宁超市项目非常重视会员体系的搭建,明年的主要目标是激活苏宁的现有会员。苏宁超市方面指出,该项目希望通过品类突破激活苏宁会员,并且与苏宁易购的会员打通,加强会员的复购率同时吸引新用户。
亲爱的一起惠会员们:大家好!【国美在线】2014.12.31~2015.1.3;(共4天)返利翻倍来啦!佣金详情:品类/商品原始返利翻倍返利美妆个护2.00%4.00%家具日用、汽车用品、家纺寝居、母婴玩具、食品酒水1.60%3.20%钟表首饰、运动户外、服饰鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康医疗2.30%4.60%黄金、手机、摄影、数码、电脑、办公打印、电视、冰箱、洗衣机、空调、生活电器、厨卫电器0.80%1.60%活动时间:2014年12月31日~2015年1月3日共4天活动页面:http://www.gome.com.cn/欢迎广大会员大力购买!一起惠返利网2014年12月30日
【一起惠讯】12月30日消息,京东于近期发布了其微信购物入口的相关数据,从购物人群性别、职业、购物偏好、购物频次、浏览目的、交易金额等几个方面介绍了该购物入口的详细情况。一起惠注意到,在交易金额方面,京东微信购物入口更多集中在中小额交易。根据其提供的数据,在最近三个月中,微信购物入口有26%的用户交易金额低于100元,26%的用户交易金额在101~200元之间,交易金额超过500元的用户占比约为15%。在性别方面,京东微信购物入口的用户以男性为主,占比67%,其中85后和90后成为消费主力,分别占37%和25%。不过,在不同的类目,购物用户的性别分布有较大差异。例如,在化妆洗护、箱包皮具类目,女性用户都是主要购买力量,而3C和运动户外类目,男性则是主要购买人群。在所有微信购物的购买人群中,超过70%用户接受过高等教育。用户职业以普通职员(24%)和企业管理者(19%)等白领最多。而在购物偏好方面,微信购物入口的用户明显有两种偏向:一种是精明消费,一种是个性淘货。其中,30%的京东微信购物用户属于精明消费,关注商品的实用性和品质,追求性价比;21%用户追求个性、特色和与众不同,属于个性淘货型。在使用频次方面,超过五成用户每周会浏览京东微信购物平台,六成以上用户最近3个月内每月至少有过1次购买。通常情况下,用户使用微信购物入口的高峰时间段为10点~14点,21点~23点,大致为午休时间和睡前时间。京东方面还列举了部分典型商户在微信购物入口的销售情况。据其介绍,奔驰smart特别版在4月份的活动中,3分钟内售罄388辆。OPPON3在11月份进行抽奖众筹活动,最终预约量为240万。御泥坊通过“帮好友支付一分钱”的面膜众筹,完成下单金额654万。
昨日,美国科技博客网站GigaOM周六撰文称,移动支付的春天即将到来,2015年将是移动支付的“大学实验”之年。2015年,商家将在支付方式上为消费者提供前所未有的选择,而消费者也将以积极的态度去尝试这一切。在NFC传感器前面挥动iPhone6,以完成移动支付,这何尝不是一种娱乐。如果你的妹妹使用ApplePay为你买了一瓶啤酒,她会兴奋诉说体验。2015年将是移动支付的一个实验之年,高科技公司正在试图以新的支付方式取代传统的刷卡系统。在美国,这些实验将产生连锁反应,并改变支付行业的基础、规则和联盟。从Beacon到移动支付零售商们对Beacon技术寄予厚望,2015年将是Beacon被广泛使用的一年。通过互联网连接、具有蓝牙功能的Beacon设备,结合移动应用程序,能够让零售商对顾客进行室内定位,并向顾客提供基于位置的商品信息。Beacon还可收集并分析顾客的店内购物信息,以实现个性化的商品推荐,就像亚马逊现在所做的一样。举例来说,如果你正走在口腔卫生用品货架前面,Beacon可以检测到你的位置,并向你的手机发送电子牙刷打折信息。如果你要再次购买某种处方药,药店里的Beacon设备会在你走进药店的那一刻向你发送一个提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他们将能够推动销售增长,并为移动支付铺平道路。星巴克已经朝着这个方向迈出了步伐,许多零售商将随之而来。新的支付方式大多数拥有iPhone6的购物者将尝试苹果支付平台ApplePay,但实验将不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付宝、Coin、CurrentC和其他几十种移动支付技术将在2015年接受考验(或重新接受考验)。美国Stratos公司试图研发一种全功能的信用卡。该公司发现,美国有30%的智能手机用户在假日期间习惯使用手机支付来购物。消费者并不一定是觉得信用卡的不便才采用新的支付方式,他们可能纯粹是因为它们“很酷”或者时尚而乐于尝鲜。无卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付规则的设立者。当消费者在网上使用信用卡购物时,他们需要支付较高的费用。现在,既然消费者能够在店内采用在线支付,这种无卡(CardNotPresent)交易费用面临质疑。一名使用网上订餐平台OpenTable订餐的顾客说:如果客户现在就在餐厅内,他也需要支付较高的交易费用吗?随着无卡交易和有卡交易之间的界限变得模糊,Visa和MasterCard在2015年必须以某种方式解决或消除它们之间的费率差距。否则,它们将面临商家客户交易(MerchantCustomerExchange,MCE)联盟的严重挑战。MCE由沃尔玛领头,正在开发自己的支付系统CurrentC,以反击ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系统可以为零售商节省数十亿美元的交易费用。社交支付将找到盈利方式Twitter和Facebook都在准备推出自己的支付服务,而且它们将在2015年为这种服务找到盈利方式。最初,Twitter和FacebookMessenger将采用对等网络支付,但两家公司都必须知道,真正的挑战是服务商家。他们可以采取“社交电子商务”方式,让人们可以在社交网站的品牌主页、帖子和推文内完成交易,而不需要将人们引至外部网站。像Visa和MasterCard一样,Facebook和Twitter可以从每一笔交易中收取费用。社交网站能够缩短消费者发现产品和购买产品之间的时间,因此可能提高商家的销售额。这或许最终让社交网络能够分到电子商务蛋糕中的一大块。任何事情都可能在2015年发生。今年年底,我们会看以Visa和MasterCard为首的亲信用卡阵营和反信用卡阵营之间更明显的分裂,而且后者正在试图推翻前者在支付行业的主导地位。苹果支付(信用卡阵营成员)和CurrentC(反信用卡阵营成员)之间目前的紧张关系只是未来局势的一个前奏。个体商户、支付技术公司和社交网络都将必须弄清楚自己的方向。
亚马逊周五宣布其送货与数字内容服务Prime在节日期间新增加了1000多万新会员,同时它打算在2015年将一小时送货上门服务推广到更多城市。Prime服务包括免费两日送达服务和特定电影与歌曲下载服务,包年费用为99美元。亚马逊认为该服务有助于推动其业绩和利润率增长。但是目前并不清楚在新增加的1000多万新会员中有多少人是仍在享受30天试用期的准会员。亚马逊从未公布过Prime的准确会员数量,只说目前已有数千万会员。分析师们估计Prime会员数量正在迅速增加,亚马逊打算继续利用新内容来吸引更多新会员。亚马逊股票周五盘中上涨2.07%,达到309.31美元。亚马逊称,会员们在今年的节日期间通过当日送达服务订购的商品数量是去年同期的10倍以上。亚马逊没有同步PrimeNow服务的会员数量。亚马逊首席执行官杰夫贝索斯(JeffBezos)在声明中称:“我们正在努力让Prime精益求精,我们还将在2015年把最近发布的PrimeNow服务推广到更多城市。”亚马逊还说,今年节日期间通过移动设备购物的会员比例几乎达到60%,今年节日期间通过智能手机应用取得的销售额增加了一倍。这或许反映了“展厅销售”即先在实体店看好商品再上网购买已成为趋势。R.W.Baird的分析师科林塞巴斯蒂安(ColinSebastian)表示:“移动将继续推动消费者购买行为从线下向线上转移,疯狂大采购、店内购物和比价的情况越来越普遍。”
【一起惠讯】日前,一起惠获悉,一家名为万商汇的电商平台以B2Q(Q即质量,Quality)模式闯入视野。对此,记者连线万商汇CEO杨国建,就B2Q模式本身的运营思路和商业逻辑进行详解。据杨国建介绍,万商汇是一个大宗商品和大宗设备的交易平台,该平台在传统B2B模式上引入了第三方质检工程师。大宗商品卖家在万商汇上进行交易,交易达成之前平台会聘请一位兼职工程师对产品进行检验,并且采取本地兼职工程师来进行售后服务的形式,来保障买方的权益以及减低卖家的售后成本。为什么会选择B2Q这种模式?杨建国以自己在消防设备十年的工作经验为例给记者诉说了大宗设备交易的痛点。他表示,大宗设备交易对于买家来说,供应商提供给买方检测的小样品都是符合甚至超过采购质量要求的,但一旦下单后就会出现质量的差异,若劣质的物料进入生产后会导致生产方的巨额损失。“事前杜绝劣质产品是很必要的。”杨建国提到,对于卖家而言,当买卖双方建立供应链关系后,供应商往往无法兼顾离供应商较远的买家的售后服务。要做到全国范围的售后服务,对于比较小的供应商来说,是一个极大的成本支出。所以万商汇还引入兼职工程师来做售后的设备维护。当被问及兼职工程师的专业性的时候,杨建国表示,万商汇的工程师都是有相应的资格证书的,但不会对兼职工程师安排专业面试或其他更加专业的审核。“万商汇对于兼职工程师失责的处罚还是挺严的。”杨建国告诉记者,当买家经过第三方工程师质检后下单生产发现产品质量疑似有问题时,可以再引用同城市同类型的工程师对产品进行再检测,“如果发现问题,就判定第一位质检的工程师失责,会罚这位工程师两倍聘请工程师的工资。”据一起惠了解,万商汇九月底上线,现在入驻企业有两千多家,签约验货师有四百多人。对于未来的规划,杨建国告诉记者,现在万商汇把精力都集中在招商和兼职工程师招聘上。他提到万商汇的兼职工程师主要是通过专业的平台如58同城来招聘,以及通过质监局和一些企业推荐。一起惠了解到,2013年,我国大宗电子商务的交易额已经突破10万亿元,相当于社会消费总额的10.9%,已成为全球最大网络零售市场。“大宗商品交易的增长速度大约为8%到10%。”杨建国说道。
【一起惠讯】12月26日消息,今年11月曝光的顺丰进口电商项目——“亚历山大”终于赶在2014结束前露出了庐山真面目。日前,域名为“sfht.com”(“顺丰海淘”拼音首字母缩写)的顺丰海淘平台已进入测试阶段,并将于元旦之后正式上线。一起惠获悉,目前,顺丰海淘网站还处于预热期,并未正式开放销售。但根据平台的公告提示,网站升级期间,顺丰海淘准备了时下正热的多款明星商品,用户可点击“抢先预约”进行产品预订。这些产品包含奶粉、纸尿裤、洗发水、蜂蜜、润肤霜、保健品等,或许透露着顺丰海淘主营品类的信息。此前“亚历山大”项目曝光时,曾有业内人士向一起惠指出,今年上半年国内涌现的一大批进口电商网站都集中在母婴、鞋服等海淘热门品类,顺丰海淘应该会避开这些热门品类,去寻找能够最大化发挥其物流优势的品类,比如进口食品、生鲜、保健品、超市里的纸品、日化用品等。“重量大、复购率高、保质期短、对时效有很高要求的商品都是适合顺丰做的,这些产品对于跨境物流有非常高的要求,对于其他公司来说,要做好这些却很难,但这恰好会成为顺丰的机会。”上述业内人士表示。但也有业内人士认为,目前顺丰优选已经有直采的进口食品和进口生鲜产品,顺丰优选11月推出的“优选国际”以奶粉为主营产品,并表示保健品、休闲食品等也在规划中。因此,顺丰海淘有可能在产品种类和运营模式上与顺丰优选做出差异化。不过,顺丰海淘的运营模式(自营还是开放平台)仍不得而知。根据业内的猜测,由于顺丰做进口电商最大的优势在于物流,而在商家管理上又缺乏经验,顺丰海淘应该会以自营为主,而不是过早地去做开放平台。事实上,从今年年初开始,顺丰便针对海淘业务做了诸多布局。早在4月,顺丰推出了针对个人海淘消费者的转运产品海购丰运(Sfbuy),并于8月推出了面向海外直购、代购商家的“全球顺”物流产品。与此同时,顺丰速运还与包括美国名表折扣商城Ashford在内的多家国外电商网站进行合作,开通直邮中国的业务。而顺丰要做进口电商平台的事早也有有迹可循。今年夏季,顺丰国际电商事业部高管曾对外表示,顺丰一定会做进口电商,并且在业务形态上将会与众不同,有可能更加社交化、更加聪明。此外,自10月份开始,顺丰国际电商事业部频繁招聘与电商业务相关的员工,包括品类运营、卖家运营专员、产品经理等职位。由此可知,顺丰海淘的面世可谓是蓄势已久,但它真正能做出什么与众不同的花样、爆发出多大的力量只能拭目以待。