12月4日下午，来自澳洲的FREEZEFRAME和波兰的INGLOT两大国际品牌，宣布入驻O2O跨境电商平台天津海鸟城。海鸟城由国内外多家行业巨头共同打造，强强联合，并与澳大利亚、日本、美国、韩国等国家的众多厂家进行深度合作，一站式供货。这是自2014年12月12日天津自贸区获批以来，跨境电商平台建设的又一事件。今年6月，《中国(天津)跨境电子商务综合试验区实施方案》出台。按照该方案，经过3至5年的改革试验，把综合试验区建成京津冀区域跨境电子商务发展新引擎和全国跨境电子商务金融创新示范区、仓储物流中心区、转型升级引领区和创新创业先行区。此前，国务院同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。各类示范管理措施和优惠政策正不断释放改革红利。中国国际电子商务中心今年6月发布的《中国电子商务报告(2015)》显示，2015年，中国电子商务继续保持快速发展势头，交易额已达到20.8万亿元人民币，同比增长27%。中国跨境电商继续呈现逆势增长态势，全年交易总额达到4.56万亿元，同比增长21.7%。而在天津自贸试验区的红利刺激下，越来越多进口商品直营中心和跨境电商体验店等洋货店落户津城，中心商务区跨境电商生态圈初步形成。《第一财经日报》记者从天津自贸区了解到，今年“双11”，天津迎来了获批电子商务试点城市之后的第一个“网购狂欢节”，保税区当天单量达到40530单，实现交易额885万元。自今年7月首单试单成功起，累计订单量已突破8万单。天津自贸试验区东疆片区目前已建成该市最大跨境电商保税仓储园区，吸引30多家知名企业签约入驻。多贺谷东京站是较早在东疆落户的电子商务企业，该公司总经理张勇鹏称，日本的母婴、日化、日用品、食品，通过电子商务、通过保税仓来解决，线上线下一个价。东疆保税港区对外表示，东疆一直把建设进口商品直营中心作为自贸政策的延伸，围绕“京津冀”和“一带一路”等国家战略加快进口商品直营中心在节点城市的布局，通过直营中心，直接销售口岸通关的一手进出口商品，释放自贸红利，让老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出国门就能买到质优价廉的进口商品。今年11月，国内特卖电商巨头“折800”总部正式入驻商务区，成为国内首个将全国总部落户在天津的电商平台。折800是一家限时特卖网站，平台每日聚合来自品牌直供商家、淘宝、天猫商家专供的折扣商品，供消费者选择，有“精选版淘宝”之称。4日下午，海鸟城有关负责人也对本报记者表示，未来将建立数个海外仓，以及建立将物联网、传感网与现有的互联网整合起来的智慧物流系统，最终将形成以中央配送中心为核心的全物流系统，除了少量周转产品外，大部分商品将可实现即买即送，顾客网上下单，中央配送中心极速配送至相应店面。今年4月，海航集团旗下专业化跨境电商物流供应商天津华宇二期工程正式动工，占地逾1.7万平方米，建设施工的功能库区主要为跨境个人物品快件通关及跨境电商直邮使用，每天通关货量可达10万单，将成为北方最大的集海关、检验检疫、快递运营人、快递公司、信息服务商等各类资源于一体的跨境电商集聚区。据天津自贸区介绍，作为第一个使用海关总署版跨境电商通关服务平台的试点城市，天津正在打造跨境电商聚集区。目前，京东、天天希杰等一批业内知名企业在保税区开展电子商务业务，同时，包括菜鸟网络、聚美优品、唯品会等一批跨境电商龙头企业落户保税区。与此同时，自贸区的电子商务产业政策也从总部设立、金融仓储支持、贸易便利化等方面为企业提供帮助，并推动海港保税区的“保税进口”业务模式向空港复制。据本报记者了解，截至目前，位于天津于家堡的京津冀跨境电商产业联盟成员企业已经达到近百家，涵盖了电商平台、企业自营、服务商、国际物流和第三方支付等产业链多个环节。此外，天津自贸区中心商务区目前还整合30个品类的上万种产品货源、20万平方米保税仓、12万平方米海外仓等产业资源。

经历了几轮高层变动的上海家化，迎来首位女掌门人——张东方。上任不到一周，一封张东方给全体员工的内部邮件在网上流传开来。经历了几轮高层变动的上海家化，迎来首位女掌门人——张东方。上任不到一周，一封张东方给全体员工的内部邮件在网上流传开来。邮件中，张东方认为上海家化深厚的业务根基和文化底蕴不会被轻易动摇，激励员工要将家化这个民族品牌发扬光大，为品牌资产增值努力，并持续为消费者创造更大价值。这位低调的“女总裁”，实际上是一位十足的行业“悍将”。2010至2015年，在维达国际担任执行董事兼首席执行官的六年期间，张东方领导公司管理团队，成功使维达销售收入增长数倍，市值增长超过数倍。同时，她带领维达实现多方面的转型，从传统的商品销售公司转型为拥有多个品牌的消费品公司，从纸巾公司转型为卫生用品公司，从本土公司转型为跨国公司。据一位接近张东方的家化中层表示，“张总给人的感觉非常干练、果断，上任工作的首日就对下一步要干的工作定下严格的时间表。”正如外界想象的那样，敢于在这时接手家化，张东方肯定做足了功课。在其给员工的内部邮件中，充分验证了这一点。邮件中，张东方对家化旗下品牌如数家珍，从佰草集、六神、高夫、美加净，到启初、家安、双妹、一花一木、玉泽、茶颜等，张东方娓娓道来，每一个品牌的特色和历史都描述得异常清晰。邮件中，“消费者”是张东方提到最多的字眼之一，她特别强调要注重消费者，提升消费者体验度和价值感受。同时，她还提到要顺应日化行业消费升级趋势，在渠道结构上与时俱进，与消费者进行更加直接高效的沟通。产品研发、供应链升级改造等，也是她关注的焦点。不可否认的是，现在市场环境与几年前已经大不相同，家化要想实现赶超，对继任者是莫大的考验。当前摆在张东方为首的家化管理层面前的任务就是一心一意搞好经营，他们及员工是决定家化未来发展的真正主人。张东方到底会采取怎样的治理方略，能否带领家化打出一片新天地，时间会给出答案。

12月4日晚间，快乐购发布公告，其全资子公司快乐讯拟与新三板挂牌公司如涵控股旗下全资子公司涵意电子商务、何炅三方共同出资，设立大美时尚互娱网络科技有限公司（简称“大美时尚”）。公告显示，大美时尚注册资本为1000万元，股东均以现金出资。其中快乐讯出资490万元，持有大美时尚49%的股权，涵意电子商务出资410万元，持有大美时尚41%的股权，何炅出资100万元，持有大美时尚10%的股权。公告指出，大美时尚主旨在于完成红人电商最重要的一环：KOL（关键意见领袖）的重点打造。大美时尚努力围绕内容、红人和货品，建立红人的信赖感，增强红人与货品之间的内容关联度，打造依托信息传播的有效销售渠道，打通产品供应链与不同内容供应链的销售转化，重新定义美妆新零售模式。快乐购表示，此次投资成立大美时尚，是该公司大力发展社交电商业务的重要举措，有助于推动该公司社交电商战略的进一步发展，加速粉丝流量变现。根据公开资料，快乐购由湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资亿元创立于2005年底，在2006年3月正式开业运营。快乐购从“电视百货、连锁经营”起步，定位“媒体零售、电子商务”。2015年1月，快乐购在深圳创业板上市。作为快乐购的全资子公司，快乐讯成立于2009年3月。2010年，快乐讯推出的美妆节目“我是大美人”在湖南卫视播出，由何炅与吴昕担任主持。2013年，快乐讯转型成为一家互联网公司，做自己的电商平台，并用了一年半的时间打磨APP，并将广告思维转换为流量思维。通过与牛尔等美妆达人的合作，快乐讯也拿到了许多商品的代理权，构建起属于自己的供应链。另一方面，前身为淘品牌“莉贝琳”的如涵电商成立于2012年12月，2016年上半年通过借壳克里爱，以如涵控股登陆新三板。依托强大的数据分析能力、供应链后端支撑和公司运营管理能力，如涵与网红之间建立了“你负责貌美如花，我负责赚钱养家”的合作模式，帮助她们在电商变现、广告代理、泛娱乐等领域发挥商业价值，并形成“流水线”式网红炮制模式。2016年3月，如涵设立全资子公司杭州涵意电子商务有限公司，以互联网平台为基础，实现经营范围内产品的销售；同时开展计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务，服装、鞋帽、皮具的设计等服务业务。

12月1日消息，日前，辉山乳业同生鲜电商味道网宣布达成战略投资合作。这是今年继华大农业后，味道网第二次接受线下农企的战略投资。辉山乳业方面表示，看好味道网在农产品电商领域的经验，希望借助味道网的互联网营销和推广能力，帮助公司快速完成互联网市场的布局，加速其“奶业都心”战略的触网升级。据了解，2016年6月，辉山乳业公布了“奶业都心”发展模式，即依托城市集群和现代交通物流，以城市为核心布局工厂，以工厂为核心布局牧场，在合理的巴氏鲜奶运输半径内，实现优质新鲜奶品的快速送达。此后，辉山乳业把“奶业都心”模式复制到了江苏，形成“北沈阳、南盐城”的战略布局。辉山乳业常务副总裁葛坤表示，此次合作，基于双方在目标市场和目标人群定位上的共性。其认为，辉山乳业主要布局上游，可以保证味道网在供应端的需求。一方面，借助味道网线上线下渠道，联手布局华东；另一方面，还可以通过味道网的大数据，精准定位消费人群，了解消费者需求，优化产品结构，实现产能有序释放。味道网创始人、CEO黄磊认为，辉山乳业在东北有近3万家全渠道零售资源点的资源，以及长期的合作供应链资源（包括战略合作的物流资源以及上游产品的采购资源），对味道网品牌及开拓东北市场有着极大的作用和深远的意义。“未来，辉山乳业可与味道网共享辉山区域供应链资源，在商品流、物流、信息流等多方面协助味道网在东北区域实现供应链资源优化配置，最大化的节省整体运营成本。”据了解到，味道网成立于2014年，是一家生鲜B2C电商平台，主营自有基地产品和联合品牌产品，平台业务包括味道网、味道厨房、味道江湖、寻味之旅等。就在今年10月底，味道网同深圳华大基因农业控股有限公司达成战略合作，接受华大农业的投资。目前，味道网拥有包括北京、上海等地的百余家自有及合作线下门店，未来2年，其自有及合作线下门店数量将扩展到5000家。

12月1日消息，据最新获悉，电子商务后端管理软件平台商派云起将联合快递鸟，在双十二期间推出物流监控等物流服务模块。此前，双方曾在双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”服务。据了解，商派云起与快递鸟此次将合作推出物流监控、物流体检和智选物流等多项服务，商家可通过商派云起系统完成快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件等工作。商派方面表示，每年的双11业务都会出现高峰，如果手动去排查，工作量会很大。等到消费者反馈再去处理时，大多会影响购物体验。如果处理不得当，也可能会影响淘宝店铺的动态评分。据介绍，12月15日后，商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询，并能将所有的问题件导出来。在与消费者取得及时联系后，采取补发货物等手段挽回用户体验。此外，快递鸟物流监控服务也会实时跟踪监控包裹，一旦发生上述类似情况，将会自动判断该包裹为问题件并提醒商家。据了解到，此次推出的智选物流服务还与20家快递公司合作，开通了取件通知服务，选择这些快递公司的商家可以优先揽件。除了物流服务外，商品还新增了货到付款功能。比如电商用户可通过ERP后台进行操作。据了解，该服务目前支持五家快递公司和全国3万多个网点，返款周期最快能做到T+1（Today+1，指的是如果一个代收货款业务，快递今天被签收，且买家已经付款，那么商家最快就能在明天拿到货款），货款将直接返还到商家指定账号。

退款时效温馨提示：1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回4.退款时效从收到退货后1天起开始计算5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日6.使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中8.使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日9.使用非本人支付宝账户平台，再选择网银支付，商品产生退货后，退款一律退回原支付宝账户，无法直接退回银行卡10.移动支付退款时效是1-7个工作日11.万里通支付：（仅限1号店自营商品订单）A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中12.微信支付：退款方式必须原路返还；财付通支付，退款后马上到财付通账户上，如果是信用卡直接支付，会在1到15个工作日退款到银行卡，如果是借记卡，一般在1到5个工作日到银行卡；

自营运费返还规则：注：上门取件的商品及地域规则：1、您购买1号店自营商品15日内（含15日，自您收到商品之日起计算）因1号店原因提交退换申请且审核通过，在1号店自配送配送范围内，1号店提供免费上门取件服务（法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外）。2、您也可以登录帮助中心-配送方式-配送范围、时间及费用输入您的地址，查看是否在自配送上门取件区域范围哦。

11月29日，酒仙网（833919.OC）发布公告称，公司拟投资7600万在香港设立全资公司。根据公告，公司的全资子公司北京中酿国际酒业有限公司之全资子公司北京酒仙壹号管理咨询有限公司之全资子公司梦特骑士（天津）国际酒业有限公司拟出资不超过7600万元人民币或等值外币在香港设立全资子公司“梦特骑士（香港）国际酒业有限公司”。总结来说，就是公司全资孙公司的全资子公司对外设立全资子公司。公司表示，本次投资拟将业务拓展至香港，同时完善公司组织架构及业务流程。近来，酒仙网业务拓展迅速，此前公司频繁发出对外投资公告，包括10月31日，在天津投资3300万设立公司；10月18日，在沈阳投资200万设立公司等。读懂新三板研究中心数据显示，酒仙网是一家从事酒类商品销售的公司。2016年上半年公司营业收入为12.07亿元，同比增长36.72%；净利润为-7155.48万元。

入驻商家商品退换货常见审核不通过的原因：1、自您收货之日起已超出国家相关规定的处理时效2、商品问题未上传相关有效凭证。3、已经通过其他渠道反馈，并正在处理中。4、其他，您可以点击我的1号店-在线退换货-退换货详情查看，客服会将详细的原因反馈给您哦，或直接联系商家在线客服咨询。

入驻商家商品退换货申请注意事项：1、在您申请退换货时，需要您根据商品情况填写正确的描述，部分售后问题类型需要您上传凭证，将会加快退换货申请的处理速度哦。如下为常见售后问题类型：2.如有疑问，及时咨询商家在线客服哦。

入驻商家退换货申请步骤：1、进入"我的1号店>服务中心>在线退换货>申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请2、进入自助退换货页面，选择退货或换货服务及您需要退换货的商品3、填写退换货商品"申请理由"，并进行详细问题描述，提交图片便于客服审核4、提交完成显示信息如下：5.如何查询退换货状态

11月29日消息，据最新获悉，今天，日淘垂直电商豌豆公主宣布已完成新一轮2600万美元的B轮融资。据豌豆公主方面透露，本轮融资由WorldInnovationLab（以下简称WiL）领投，伊藤忠商事、银泰资本、韬蕴资本跟投。领投此次融资的WiL是日本最大的VC基金之一，由日本最大银行之一MIZUHO、日本最大通信运营商DOCOMO、日本汽车企业日产汽车、日本消费电子企业SONY、日本航空企业全日空、日本百货集团三越伊势丹等20多家日本各行业巨头联合投资设立。对此轮融资资金，豌豆公主表示，将用于APP平台技术升级、研发、运营、提升用户体验及进一步拓展日本供应端资源、国内市场和其他新业务等。“未来，豌豆公主将继续深入挖掘更多优质的日本供应端资源，把更多日式精致生活方式和文化带到中国。”豌豆公主CEO翁永飙如此说道。据了解，豌豆公主正式上线于2015年8月，采用“开放平台+自营”的模式以及“PGC+UGC+KOL”的组合打法为国内用户提供日本人气产品。其平台销售的产品来源分为两种：一种是豌豆公主直接在日本采购的，另一种则是来自直接入驻豌豆公主的日本供应商，所有商品由日本直邮。截至目前，豌豆公主已获得包括花田牧场、源吉兆庵、HACCI、Lumielina等在内的1000多家日本知名厂商直接入驻，并与DHC、LOFT、TOKYUHANDS（东急手创）等日本知名品牌达成战略合作。在此之前，豌豆公主分别于今年2月和5月宣布完成了由银泰资本、真格基金、IDG资本等投资的约合2000万美元的A轮及A+轮融资。截止目前，豌豆公主在10个月内融资额已达4600万美元。

11月30日消息，昨日，淘宝发布《未经淘宝许可的分期返还类商品禁售规则》变更公示通知，对加油卡类商品的禁售范围进行调整，包括但不限于定额卡券、储值卡、储值服务及分期返还类商品。该新规将于2016年12月6日正式生效。新规提到，常见的如中国石化、中国石油等油气销售商发行的加油类定额卡券、储值卡，或其他相关经营者发布的加油卡储值服务、分期返还营销活动等均被纳入禁售范围。天猫已另行实施商家准入措施的除外。目前，以“加油卡”为关键词在淘宝进行搜索，销量靠前的商品大都为面额100元～1000元不等的充值卡。事实上，这类充值卡大都以代充服务的形式发放给消费者，消费者在下单时只需备注自己的加油卡卡号，店铺即会将对应金额充值到消费者的加油卡账号上。据淘宝方面解释，用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易，往往不直接以实物为交易标的，或完全依赖商家售后诚信履行，若缺乏可供信赖的商家经营能力审核体系与售后权利保障体系，则极易发生充值钱款不稳定、使用权利不确定、售后维权无保障等诸多问题，存在较高的交易安全隐患及买家权益保障风险，因此对该类物品或服务作禁售处理。

说起那个黄黄的零食奇多，国内消费者对它的印象可能还停留在可爱的童年零食。然而在国外，它在品牌营销却越来越新潮大胆。最近，奇多推出了一系列「奇葩」的跨界节日系列产品：从售价7.99美元的卫生纸，到售价2万美元的珠宝，再到一系列男士内裤、睡衣、丝巾、袖扣、拖鞋、沙发，甚至还有香水和美妆。所有产品都有满满的奇多元素：亮骚的橙黄色和黑色的爪印。奇多男士内裤奇多连体睡衣和拖鞋奇多裤奇多卫生纸奇多香水猎豹之眼珠宝套装为了更好地向大众展示商品，奇多还专门办了一场时尚秀。大长腿模特们穿着印有奇多纹饰的服装在T台上走一遍，让这些「奇葩」的产品还真有了几分时尚的味道。目前这些限量产品仅仅在奇多的网上商店出售，有些已经售罄了。奇多线上商店「平时市面上的礼品总是非常大众化的东西，缺少灵感，」奇多的高级营销总监RyanMatiyow说，「因此我们想推出真正独一无二、有趣的一系列产品，包括珠宝，来传递奇多个性的品牌精神。」根据官方介绍，这一系列产品是设计出自奇多的传播总监KimberlyScott之手，不过她也承认：「我们得到了来自美国达拉斯-沃斯堡设计师的帮助。」其中最惹人瞩目、售价最高的，就是名为「猎豹之眼EyeofCheetah」的珠宝套装了，由一对耳环和一只戒指组成。这种由粟米条为灵感的珠宝似乎有点傻气，不过售价2万美元的珠宝材质也是货真价实：18k金镶嵌黄色蓝宝石、周围配有超过190颗白色和黑色钻石。「毫无疑问，这套珠宝面向的是真正热爱奇多的超级粉丝。」RyanMatiyow说。其实，食品品牌「不务正业」地跨界时尚并不是一件新鲜事。在去年，肯德基就曾经和英国设计师KatieEary合作举办过一场时尚秀，还居然让观众边看边吃。还有肯德基、汉堡王、奇多、嘉士伯也推出过奇特的美妆产品，包括炸鸡味指甲油、烤肉味香水、啤酒味洗护产品等等。不过这并不意味着，这些食品品牌要进军时尚界了，而是吸引年轻消费者关注的一种营销噱头。毕竟，膨化食品、快餐这类给人「垃圾食品」印象的品牌，用搞怪、有趣的方式吸引年轻人是常见的玩法。

尊敬的爆料作者们：为了感谢大家长期对一起惠的支持，一起惠联合苏宁商城，针对爆料作者进行额外奖励支持！对12月份爆料商品条数前五，额外给予以1500元礼品卡支持奖励！第一名500元苏宁礼品卡第二名400元苏宁礼品卡第三名300元苏宁礼品卡第四名200元苏宁礼品卡第五名100元苏宁礼品卡参与条件：1.凡一起惠会员均可参于此次活动，爆料作者需要进行手机验证、支付宝、姓名等相关认证，即可成为一起惠爆料作者。参与要求：1.爆料商品不能是滥竽充数、无优惠、乱填、爆料理由不规范等问题，否则将取消参与资格。2.在爆料过程中，被网友举报三次及以上，取消参与资格；并根据《爆料作者规范》进行相应处理。奖励评定：在12月1日-12月31日期间，取爆料苏宁优惠商品前500条（即需要在12月爆料成功分享苏宁商品500条优惠商品，并通过小编审核，才有可能获得奖励）的前五名作者；奖励发放：1.在活动结束7个工作日由一起惠公布中奖会员名单。2.会员需根据中奖名单在3个工作日联系一起惠并提供邮寄相关信息，否则将视为弃权；爆料科普：1、什么是爆料作者，具体请点击参看2、关于爆料作者要求，具体请点击参看3、如何提高爆料收益，具体请点击参看以上活动所有权归一起惠所有！一起惠返利网2016年11月29日

11月28日消息，据美国媒体报道，“黑色星期五”(BlackFriday)购物节，美国民众纷纷上街采买，有民众拍下一家球鞋商店商品成堆散落在走道上的画面，景象让人们惊呼以为“这是发生地震了吗？”据报道，一家位于西雅图的球鞋商店，在感恩节假期估计涌入2万人，货架上的鞋子被大批民众随意取出试穿。店员说，当开始营业时，人们就涌进卖场，试穿过后的鞋子根本不摆回原处，而是随意丢弃。卖场里的鞋子充斥在走道，鞋盒还被撕破，民众根本寸步难行，只能踩着鞋子或鞋盒前进。一名父亲带着小孩到卖场买鞋，当他看到卖场乱象时，简直不敢相信自己的眼睛，整个卖场乱七八糟，货物散落一地，民众要将鞋子踢开才能往前走，“看上去就像刚才发生地震，这是不真实的，”赖瑞(LarryDowner)告诉媒体。赖瑞的小孩看上一双球鞋，但打开鞋盒后却发现只有一只，另一只不知去处，赖瑞和小孩子只好在走道中找鞋子，就像“猫捉老鼠”，最后在其他走道上找到另一只球鞋。赖瑞随后将影片上传到社交媒体，留言说这种的消费行为很野蛮，而他为了将一位淹没在大量鞋盒中的女生拉出来，还因此扭伤脖子。对于这种消费现象，他摇头直呼，“这简直是疯狂的侏罗纪公园，”赖瑞说。

黑五及感恩节的销售数据陆续出炉，网络星期一的数据也正在被消费者卖力的生成，电商集体们在这次盛宴中收获如何很快见分晓。在此过程中，有些电商平台想要以低价争取到更多市场份额，出这招可以理解，但是否见效呢？据外媒报道，在一年一度的销售高峰期，诸多电商平台采取了低价定位政策，原因是实体零售业想完善线上渠道，而新生电商则试图突围。谷歌旗下的价格对比网站显示，亚马逊的六成热销商品都在其它零售网站以更低的价格出售。统计数据显示，在沃尔玛和亚马逊同时销售的玩具中，沃尔玛的两成热销玩具定价低于亚马逊，另外有三分之一的玩具定价接近亚马逊。在沃尔玛新收购的Jet.com网站，与亚马逊同时销售的玩具中，Jet给出了46%的种类更低的价格。很显然，在这一旺季，沃尔玛又打出了其热衷的价格牌。这些低价措施确实导致亚马逊在价格上的竞争力下滑，但整体情况是，亚马逊目前仍然是消费者在网上购物的最爱，定价较低种类丰富，更重要的是物流和卖家服务可靠，许多亚马逊Prime会员甚至不在其它网站对比价格，就直接在亚马逊下单。沃尔玛迫切地想要在线上销售打出一片天地是情有可原的，电商正在越来越多地分流实体零售的客户。分析机构RetailNext的初步估算数据显示，今年的感恩节及黑五两天，实体店净销售额同比下滑5%，交易量减少7.9%，仅“黑色星期五”当天，实体店顾客同比减少将近11%，净销售额下降10.4%。但网络零售与之形成了鲜明的对比。美国大数据工具AdobeDigitalIndex称，同在上述时间，美国的在线消费额同比增长将近18%至52.7亿美元，较该机构此前预期额高约4%。对于沃尔玛来说，打造一个像样的网上商城势在必行。在与亚马逊的电商竞争中始终处于劣势的沃尔玛，为数不多的可用工具之一就是低价了。此前沃尔玛也曾在黑五热销季打出价格战，沃尔玛全美全线产品紧盯亚马逊的产品价格，亚马逊什么价格，沃尔玛也什么价格，力争在比价项目上略胜一筹。但作为实体零售企业，沃尔玛的运营成本远高于亚马逊，后者的“自营+速递”模式经过十几年运营已经相当成熟。因此，沃尔玛当时的举动颇惹争议。除了价格，观众们不看好沃尔玛和亚马逊硬碰硬还有其它原因，亚马逊的全套服务实在深得人心。据PiperJaffray的分析师GeneMunster估算，目前有44%的美国人口居住在距离亚马逊物流中心20英里的范围内，从2005至2016年间，这一比例从不到5%上升到了44%。也就是说，尽管周边服务已经十分出众，亚马逊还在继续加快其物流网络的建设，进一步完善周边服务。同时，亚马逊Prime用户可以享受的快速送达、免费视频等众多服务，也有效地为亚马逊加码。从收购1号店到合作京东，沃尔玛的线上渠道还在探索中，仅仅从价格上叫板亚马逊意义不大。要争取到被亚马逊的高品质服务“惯坏了”的消费者，沃尔玛这个实体零售业大佬和新生代网络零售商们一样，从网上商城配置到产品物流配送的诸多环节，还有很多东西要学习。

有理由退换货常见审核不通过的原因：1、自您收货之日起已超出国家相关规定的处理时效2、商品问题未上传相关有效凭证3、已经通过其他渠道反馈，并正在处理中4、其他，您可以点击我的1号店-在线退换货-退换货详情查看，客服会将详细的原因反馈给您哦。

有理由退换货申请注意事项：1、在您申请退换货时，需要您根据商品情况填写正确的描述，部分售后问题类型需要您上传凭证，将会加快退换货申请的处理速度哦。如下为常见售后问题类型：

自营有理由退换货申请步骤：1、1号店为您提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店>服务中心>在线退换货>申请退换货"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请2、进入自助退换货页面，选择退货或换货服务及您需要退换货的商品3、填写退换货商品"申请理由"，并进行详细问题描述，提交图片便于客服审核4、提交完成显示信息如下：5.如何查询退换货状态:6.运费补偿说明:您垫付的运费经核实后，在退换货完成后的1个工作日内，我们将通过返利的形式打入您的1号店账户内，届时请前往“我的1号店-账户余额”查询，谢谢。特别说明：A、返利金额不予兑现，可用于1号店购物时的现金抵扣（除虚拟商品外），B、运费补偿仅支持非客户原因造成的退换货逆向所产生的快递费用。.