品质
其实在创业初期,微卤只是一个淘宝小店时深受“屌丝经济”理论影响:做电商,第一要培养用户,要烧钱。很长时间,卤娘王红都觉得自己要处于,并将长期处于九块九包邮的阶段。但后来,卤娘还是幡然醒悟:女神,最终还是不能爱屌丝。卤娘坦言,当初烧钱补贴确实培养了用户,为微卤创业前期吸引到很多用户,但是销量增加就代表亏损拉大,而且淘宝店虽然表面销量数据还不错,可评论区却惨不忍睹,淘宝三项评分(宝贝质量、服务态度、发货速度)飘绿下降。这些所谓的屌丝用户对于九块九包邮的卤品,先是不满足量,然后不满足试吃赠品,物流慢(并非发货慢)给差评,补贴力度下来,优惠少了还会给你差评。卤娘说,有一天,她边吃饭边看淘宝店,就曾刷出这样一条差评:“味道还是不错的,快递慢,到上海走了4天,老用户了,这次买也没有优惠,还没送试吃装,给个差评警醒下卖家。”微商界有句话,跟着蜜蜂找花朵,跟着苍蝇找厕所。这时,卤娘意识到自己的用户定位可能出现了问题。由于微卤的油卤工艺成本远高于水卤,必须要寻找对价格不那么敏感的客户,作为一款休闲零食,而卤娘自己又是一名女性,对于女性需求市场,自己当然有把握。最终,卤娘将新的客户群体定位为女孩子。据卤娘介绍,这些女孩子具体还要符合三个特征:1、有中等偏上的收入,对生活品质有高要求,消费能力较高。2、注重时间成本,不会花上三个钟头做比价或是与店家讲价,而且通过满意的服务培养起了消费习惯,她们对品牌的忠诚度很高。3、她们或许算不上顶级白富美,但是内心都住着一个女神,她们自恋、自持、自我欣赏,所以她们有素质、有修养、不事儿妈。而那些天天盼着捡便宜,威胁客服不返现2元就给差评的“24K纯屌丝”,必须要被符合这样新用户所取代才行。随后,微卤开始更换精致包装、更换高速物流、涨价等,通过这些方式筛选新的用户。卤娘介绍,一个月后,微卤淘宝销量不减反增,中差评还越来越少见,三项指标相继飘红上升,情况果然转好。据了解,川卤品牌“微卤”现在采取的是电商平台+O2O并行模式,一方面进驻淘宝、京东等第三方电商平台,由微卤品牌方运营;另一方面,在单个城市以中央厨房(卤味制作工厂)为卤制和配送基点,利用微信和百度直达号等平台下单,提供送货上门服务,辐射周围3-5公里居民社区。据悉,微卤线上运营10月以来,营业额基本上以月40-50%的速度增长。这其中,微卤的女神粉丝可谓功不可没。淘宝数据魔方显示,目前微卤客户中的80%为女性,女性中的80%又是18到30岁的年轻白领,回购率和满意度都很高。
8月4日消息,日前,垂直母婴平台“妈妈网”在电商主营业务外,开始向自媒体延伸。据了解到,近日妈妈网联合国内咨询机构“知萌”共同建立了首个母婴行业垂直的趋势智库“妈妈研究院”,同时开通了专注母婴行业营销的“母婴趋势观察”自媒体。据了解,“妈妈研究院”将以母婴大数据、趋势洞察、行业观点、垂直社群等为主要的业务方向进行运作。另外,妈妈网将与知萌咨询联合构建大数据挖掘平台、趋势研究与发布平台、高端行业社群与活动平台及企业营销服务平台,并通过“平台集群”为母婴品牌提供品牌营销策略和建议,向用户推送更精准的内容和消费导向。同时,利用“母婴趋势观察”自媒体将定期发布关于中国母婴市场趋势与营销调研报告,还将推出年度母婴品牌营销奖、年度妈妈口碑品牌奖、年度母婴趋势产品奖等行业奖项。妈妈网CEO杨刚表示,“妈妈研究院”的建立是基于妈妈网的专栏“妈网研究院”的数据能力,对数据资源进行整理,并利用专业的分析工具针对数据进行定向研究,形成趋势洞察,为企业提供调研报告及解决方案。知萌咨询CEO肖明超表示,在经济新常态的背景下,中国母婴消费正在经历从“大众化”向“精众化”的方向转型,中国的妈妈群体对于孩子养育的趋优式特征越来越明显,而0-3岁妈妈群体已经以80后和90后为主,这进一步催生了母婴消费的个性化和品质化的需求。选择与妈妈网合作,是高度看好中国的母婴消费市场,这也是知萌咨询的趋势洞察与传播业务垂直化的战略布局。
据了解到,婴儿奶粉品牌最近要摊上大事了。一名奶粉行业资深人士透露,食品药品监督管理局(以下简称食药局)正在酝酿一项管控婴儿奶粉配方审核的新政策,目前正处于调研、问询各方意见阶段。如果进行顺利,新政策将于今年10月份推出。该新政策如果能够顺利颁布将掀起婴儿奶粉行业的大洗牌。“这是国家在推动奶粉行业进行并购重组,进行更规模化的生产和运营的手段。”上述人士表示。什么政策能有如此大的威力?甚至影响到全中国婴儿奶粉品牌的发展?对此正在酝酿中的新政策进行了仔细的了解。每个工厂最多5个配方?食药局加强对婴儿奶粉的管控从去年就已经有明确的信号和动作。食药局对国内奶粉加工厂进行了重新审核,拥有婴儿奶粉生产许可证的工厂从120家下降到了80多家。即在国内只有这80多家工厂才能注册婴儿奶粉品牌,并进行生产。正在酝酿中的新政策也同样是针对国内奶粉品牌和生产工厂的,并未限制国外的400多个品牌。资深人士透露,新政策将通过限制这80多家工厂所拥有的婴儿奶粉配方数量的方式来间接控制奶粉品牌数量。“按照我国质监局现在的规定,一个婴儿奶粉配方只能对应一个品牌,不同品牌不能使用同一种配方。”“从现在获得的信息来看,食药局有可能规定每家工厂最多有5个婴儿奶粉配方通过审核,甚至更少。”上述人士介绍。有奶粉行业人士指出,在美国只有3大婴儿奶粉品牌,事实上也不会存在众多婴儿奶粉配方,因为婴儿所需的营养就这些。而中国现在的2000个婴儿奶粉品牌对应了2000个配方,其实很多配方的区别非常微小,这就大大增加了对生产环节和产品质量的管控难度。海外原装进口或成厂商对策如果食药局正式发布了该新政策,全国80多个奶粉加工厂所拥有的婴儿奶粉配方将大幅降低,拥有正式注册资质的婴儿奶粉品牌数量也随之降低。配方没有经过食药局审核的婴儿奶粉品牌如果想继续在国内经营,就只能寄望于找海外加工厂生产,走原装进口路线。据了解,目前有22家海外奶粉加工厂拥有中国食药局的生产许可资质。国内工厂可以把配方没有通过食药局审核的婴儿奶粉转移到这些海外工厂生产。但是海外原装进口这一应对方案并不是所有婴儿奶粉品牌都能够采用的。由于海外工厂希望获得更大额的订单,所以对品牌的销售规模要求较高。而且从海外将生产好的奶粉运输到国内销售大概需要两个月的时间,物流运输和时间成本都比较高,只有销量达到一定规模的奶粉品牌才能够承担。有奶粉品牌经营者预计,如果新政策实施了,现存的2000家国内婴儿奶粉品牌可能出现迅速收缩的情况,在半年以后也许只剩下400家品牌。这对于婴儿奶粉行业绝对是一个大洗牌,一些有生产资质的工厂将寻求收购,整个行业将进一步变集中。有众多区域性品牌的厂商最受打击在即将来临的洗牌和变革中,依赖众多区域性婴儿奶粉品牌获取利润的厂商将受到最大冲击。据了解,在2000多个国内婴儿奶粉品牌中,真正面向全国市场的屈指可数。其中绝大部分是通过母婴社区店等线下渠道在不同的县市等地区销售。而造成这种局面的原因是奶粉经销商伙同工厂希望通过不同的奶粉品牌占领更多的区域性市场。而每多推出一个品牌,就需要提出一个奶粉配方。一名奶粉品牌负责人介绍,严格来讲一个工厂能够提供三个婴儿奶粉配方就已经很难,所以拥有众多相关品牌的厂商只能是通过简单调整某一元素含量,用擦边球的方式提出新配方。而这些依赖区域性婴儿奶粉品牌的厂商如果因为新政策因素,每家加工厂下最多只能拥有五个品牌,这对他们的利益影响是巨大的。而且这些厂商往往难以通过找海外加工厂的方式继续运营配方不被食药局审核的品牌,因为每个区域性品牌单独的销量往往都不是很高,难以支撑海外原装进口模式的成本。而拥有强势的、覆盖全国的婴儿奶粉品牌的厂商则拥有更多的转圜余地,而且这些厂商的主要销量都集中在几个大品牌,所以受政策影响较小,同时也拥有较强大的实力可以支撑海外原装进口这一解决方案。对于大型奶粉厂商长期利好上述资深行业人士表示,如果新政策实施对于伊利、圣元、蒙牛等大型奶粉厂商短期对产生利空的影响,但长期来看是利好的。因为在短期内,这些大型奶粉厂商所拥有的婴儿奶粉品牌数量会出现下降,及时通过走海外原装进口方式维持品牌运营,配方不被食药局审核的婴儿奶粉品牌的销售业绩也不能算在大型奶粉厂商的财务报表之中。但是长期来看,新政策由于冲击了依赖众多区域性奶粉品牌获得的工厂,这些工厂拥有的品牌大幅下降,就会出现大量婴儿奶粉区域市场出现空白。而伊利、蒙牛、圣元等在全国范围内拥有很强影响力的品牌则是填补这些市场空白的最有力的市场主体。业内人士指出,新政策的推出将促进国内婴儿奶粉行业进一步集中化。拥有生产许可资质的80多家工厂将会通过并购、出售等形式进行重组。最终的结果是,强者更强,而弱者出局,这些加工厂则被更少的奶业厂商集团所控制。牵一发而动全身,食药局针对婴儿奶粉配方审核的一个新政策不仅将对相关的生产厂家和品牌产生巨大的影响,而且也会影响到奶粉品牌和渠道商之间的博弈。依赖区域性奶粉品牌获利的渠道商需要寻找新出路了。
最近有关部门对中国现在市售的儿童家具进行了抽检,检测结果令人触目惊心,网购儿童家具合格率几乎为零。在这个六一儿童节即将到来的日子里,我们到底应该如何在网上买到安全的儿童家具呢?来一起了解一下下面这些知识吧!儿童家具抽检网购全军覆没再过半个月就是六一国际儿童节了,儿童的健康成长一直是家长关注的重点,对于儿童家具的添置,家长们也是精挑细选,选择专业的儿童家具,希望给孩子的健康成长增添一分保障。但是,昨日北京市工商局发布的质量抽查报告却显示,目前我国的儿童家具产品质量与安全问题堪忧。此次抽检涵盖了生产企业、市售及网络平台的儿童家具样品,覆盖全国主要产售家具省市,抽检的儿童家具共有131个批次,但只有46个批次是合格的,合格率仅35.1%。其中,儿童家具不合格产品12种,涉及衣柜、床头柜、书桌、椅子等。而在抽查的56批次网购的儿童家具更是“全军覆没”,无一合格。甲醛超标国家规定,儿童家具的甲醛释放量应≤1.5mg/L。本次抽查的产品中,71批次实木儿童家具甲醛释放量全部合格,60批次板式儿童家具甲醛释放量有23批次不合格,占总批次数的17.6%,最大值达到11.2mg/L,超过标准限量值的7倍。23批次甲醛释放量超标的产品只有1批次来自线下实体店,其余都来自京东、1号店、淘宝、天猫等电商平台。值得一提的是,家具中的甲醛不会立即挥发,而是因不同的温湿条件缓慢地挥发,挥发时间长达10年以上。溶剂残留超标在溶剂残留项目的检测中,超过四成样品的溶剂残留总量大于10mg/m2,部分样品的溶剂残留总量甚至超出参考限量数十倍,溶剂残留总量的最高值达到681mg/m2。此外,部分样品的苯、甲苯、二甲苯残留量总和甚至超出参考限量数十倍。据悉,油漆造成的有毒溶剂残留可能致癌。如何网购安全的儿童家具1.结构要稳固,家具上不要有大面积的玻璃或镜子,否则一旦被打破极易伤及儿童;家具的棱角也不宜太多,特别是椅子、沙发的扶手,应当选择圆弧形的。2.木质材料保持木材的原色,自然质朴,环保健康,大都属于高档儿童家具。非木质材料多为人工合成材料,外观时尚,价格低廉,不过由于材料合成过程中一些化学材料的应用让其有环保隐患。建议消费者选择儿童家具的时候尽可能选择天然的木质家具。3.一些儿童家具过于鲜艳,只注重了色彩的视觉冲击力,而不懂得色彩对人的危害性,尤其是对儿童的视力和神经发育以及情绪的不良影响。建议消费者选择儿童家具的时候以健康环保为首要条件,色彩的时尚其次,坚决屏弃那些不科学的色彩家具
优购物成立于2008年9月,是由国家广电总局批准成立,优购物是国内领先的居家电视购物企业!是可覆盖全国范围的专业电视购物频道,目前已覆盖北京、天津、河北、四川、广东、广西、江西、海南、辽宁、河南、山西、山东、江苏、浙江、吉林、黑龙江、安徽、湖南、湖北、福建、内蒙古等地,覆盖超过220多个城市,约8500万户家庭,是国内覆盖地区与家庭较多的家庭购物频道。优购物拥有专业一流的制作团队,公司引进知名节目制作人、主持人加盟,大幅提升节目呈现品质。拥有专门的3000余平方米演播厅,并配备国际水平的全高清播出设备,24小时无间断播出。全方位的将商品在荧屏前生动的呈献给全国的家庭与消费者。从上面的简单介绍来看,优购网是一个值得大家依赖和放心使用的网站平台。
近日广东出入境检验检疫技术中心纺织实验室依据有关标准,对部分网购服装进行检测发现,“褪色”、“沾色”等色牢度不合格问题比较突出。据介绍,广东出入境检验检疫技术中心纺织实验室依据GB18401《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB5296.4《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》及产品标识的国家或行业标准,针对国内某知名网络零售商圈各商家女性用纺织相关产品的甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、禁用可分解芳香胺染料、成分分析共8项指标进行监测。从部分监测数据来看,色牢度不合格是比较突出的一个问题,存在“褪色”与“沾色”两重问题,不仅造成衣服质量问题,染料更有可能通过衣服与皮肤接触从而对人体安全造成危害。监测还显示,相关产品说明信息不全问题也较突出,如缺少相关生产企业的名称与联系方式,容易造成消费者在遇到问题时无法及时有效的维权,缺少服装产品维护内容,容易使消费者采用错误维护方法对服装造成的损害。此外,作为服装类产品品质的重要指标,不少厂家产品纤维含量不合格。专家建议在网上购物要小心谨慎,尽量选择正规厂家和店家,不要贪图便宜反而得不偿失。不合格的服装不仅可能会褪色染坏你其他的衣服,贴身穿也会给身体健康带了很多危害。
7月22日,大众点评在上海宣布正式成立丽人事业部,拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的丽人O2O市场。大众点评CEO张涛认为,O2O行业正进入2.0时代,O2O的主流行业正在从餐饮、外卖等刚需、高频的领域,拓展到美容、结婚、家装等相对低频,但对品质要求更高且客单价更高的领域。“许多行业都是千亿甚至万亿规模的市场,每一个垂直行业,都可能做成估值过百亿美元的业务。”大众点评CEO张涛说。张涛透露,大众点评将逐步进入除餐饮外的更多与品质生活相关的垂直行业。大众点评将重点涉足餐饮、电影、KTV、购物、丽人、健身运动、酒店旅游、亲子、教育培训、装修、结婚等行业。在这些领域,信息决策和服务闭环的重要性更加凸显。张涛表示,大众点评依然坚持做平台的开放策略。在“生态做大、平台做强、总部做小”的策略之下,未来,公司的总部会越来越小,主要管控平台级的部分,以夯实基础能力为主,具体业务都是一个个垂直行业的事业部在推动。在这种开放策略下,大众点评未来会从一家公司成为一个生态,有的垂直业务可以是独立子公司,有的可以是合资,有的可以是多方合作。
7月21日消息,近日,淘宝众议院发布一新选题,针对卖家未按约定时间发货问题征求买家和卖家双方的意见。淘宝众议院推出的此次讨论焦点在于延迟发货是否可以被理解,淘宝网分别从可以理解和p不可理解的角度设置了不同回答,同时保留了其他意见。在“可以理解”一方中,卖家的理由是“我知道确实是有因工厂、商品质量、物流等原因导致不能按时发货的情况”;买家的理由是“如果卖家能及时跟我沟通,说明具体原因,可以理解”。“不能理解”的一方也有自己的理由,卖家认为“有多少货自己心里应该有数,宝贝发不出货还上架是非正常经营的手段”,买家则认为是卖家浪费了自己的时间。有业内人士指出,淘宝重新对商家未按时发货是否能被理解这一问题进行调差反映了淘宝可能再次调整相关规定,平衡买家和卖家双方的利益。据悉,按照目前规定,一方面,对于货物无法在买家付款后七十二小时内发出的,卖家应提前在商品上设置发货合约,在买家拍下时明确告知对方发货的预计时间;同时,对于不作出特殊约定的,淘宝将默认卖家须在买家付款后的七十二小时内发出,否则即为违规。《淘宝规则》要求,卖家未按约定时间发货的,除特殊情形外,卖家需向买家支付该商品实际成交额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。卖家违背该承诺的,且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时,淘宝将按照累犯从重原则,在卖家支付该违约金的同时,给予一般违规扣分扣3分的处理(但三天内累计扣分不超过12分)。
7月20日晚间消息,日前因“试衣间门”被炒得沸沸扬扬的日本知名服饰品牌优衣库再度被曝出猛料,其在京东POP平台的官方旗舰店于今日突然神秘关闭。接到爆料人消息后,发现,在京东首页、APP端搜索“优衣库”后,果然已找不到来自优衣库旗舰店任何产品信息。对此,向京东公关部求证。京东方面回应称,优衣库确实是在7月20日关闭了旗舰店,主要原因是由于优衣库内部的电商业务策略调整。在回应中,京东颇有“遗憾”,但也表示理解,并对于未来的合作机会持开放态度。而来自优衣库官电商方的声明则指出,其与京东合作期间,发现仍存在在许多需要进一步探讨和完善的方面,因此,根据迅销集团对中国EC事业的战略调整,并取得京东的同意,决定先行终止目前的合作。在谈及未来是,优衣库并未直接表示是否还有机会“再续前缘”,仅表示,今后双方会继续秉持各自的品牌理念,为中国消费者提供高品质的商品和优质的消费体验。截至7月份,优衣库官方旗舰店在京东平台存活3个月。据悉,该旗舰店在开店的首月销售额即达成预期目标的两倍。值得注意的是,优衣库天猫旗舰店安然无恙,照常运转中。与京东合作始末据了解,随着近一年来,GAP、Lacoste、Levis、Lee、evisu、NewBalance、PUMA、KAPA、新秀丽、ELLE等多个品类的数百个知名国际品牌相继入驻,京东已成为众多大牌在中国电商布局的重要选择。此前,优衣库只选择了天猫作为国内唯一入驻的电商平台。但今年的4月8日,京东高调对外宣布日本快时尚服装品牌优衣库已正式入驻京东,而其官方旗舰店也于4月17日正式开业。在发布会的当天,京东集团CEO刘强东和优衣库大中华区CEO潘宁身共同出席了的签约仪式。可见,京东对此次合作的重视。为此,京东特意在上海开启了一个面积为10600平米、最大仓容量一百万件的服装仓库单独为优衣库所用。据称,投入运行以后该仓库可以达到日均入库3万件,可以支持5万件仓库入库,有10万件的出库能力,平均两秒钟就可以完成一个订单。除此之外,京东还为优衣库开启了服装O2O合作模式,优衣库最近门店可为消费者提供配货服务及线上下单线下取货的体验,同时将支持线下扫码线上支付货品配送到家的服务。按照京东给出的回复,开店当月优衣库的销售额超预期两倍,这跟京东提供的“特殊待遇”不无关系。入驻京东前曾受天猫阻拦据了解到,在入驻京东之前,天猫一直是优衣库在中国的线上主战场,其官网甚至都与天猫旗舰店直接打通。在2013年优衣库新上线的移动APP中,也同步与天猫旗舰店打通。此前,网易科技曾经撰文称,马云或为优衣库的小股东,在得知优衣库将要入驻京东之后,天猫的工作人员曾屡次想要“劝阻”。但该消息并未得到官方证实。据悉,早在2009年优衣库就与天猫达成合作,在发布会现场,优衣库创始人柳井正、优衣库中国区CEO潘宁、阿里巴巴集团CEO马云均有出席。有相关数据显示,在入驻淘宝之前,优衣库中国区的全部销量仅为3个亿,而入驻天猫的第一年就做到了1个亿。2012年的双十一,优衣库在天猫活动中的排名仅为75位,而到2013年,这一排名就上升到了第6位,双十一当天的销售业绩实现了1.2亿元。到2014年的双十一,优衣库的半日销售业绩就已过亿,最终结果显示,女装品类冲入天猫女装类第二,全品类则进入前五。从时间上来看,入驻天猫的这6年,恰恰是优衣库在中国市场中从几十家门店发展到超300家门店的黄金时间。而这6年,优衣库的年销售额最终实现了1.38万亿日元,约合136.1亿美元。优衣库在中国市场的强劲增长从近几年的数据来看,优衣库在中国市场的发展可谓是一路强劲。根据迅销集团刚刚发布的2015财年前三季度(截至5月底)财报显示,其大中华区2015财年三季度营收同比上涨42.5%,营业利润上涨25.2%,前九个月营收为4818亿日元。“集团预计大中华地区2015年度总收益将逼近3000亿日元,并将力争于近期内实现优衣库1000间门店的目标。”优衣库大中华区CEO潘宁称。据悉,在去年3月,迅销以香港预托证券(HDR)形式在香港上市,成为其东京主板募资渠道外的第二上市地。而其2014年度,优衣库大中华区销售额曾首度突破2000亿日元大关。迅销有限公司全球高级执行副总裁兼首席财务官冈崎健透露,目前迅销集团电商占整体销售贡献5%左右,中国则在约6%,未来希望将这一比例提高到20%~30%。冈崎健还称,目前集团在日本总部正在研究电商的新模式,希望可实现最晚次日可到达的配送服务,并且这个服务也会在中国及欧洲市场推开。近日,优衣库因北京三里屯门店“试衣间”视频传播事件再度成为社会舆论焦点。在各种戏谑调侃中,不少人把优衣库试衣间炒作成对抗电商的重要砝码,优衣库也再度引发行业热议。
假亦真时真亦假。不仅仅是网购,即使是在实体店购物,东西的真假也已经不是传统意义上真假的概念了。在查看网点信誉度的时候大家有可能会看到这样的现象:某买家指责东西是假的,卖家辩驳说从没说过东西是真的。这是怎么回事?是"专业术语"的原因!这些专业术语说的是商品的出身和等级,从而也决定了他们的价格。专柜正版:血统和品质与专柜买的一样,包装、配件、防伪、证书、保修卡之类的也都齐全,价格会比专柜便宜些但幅度有限。这类东西一般是BA内部购买后转卖的。港版:一种高仿品,价格便宜很多。在网上服装、香水等多是以卖港版为主。外贸原单、剪标:很多服装类的网店都会喊着这个口号叫卖。曾经有一种叫做"出口转内销"的现象现在基本已经绝迹了,这里所说的"外贸原单"其实就是外商挑剩下的东西。外商挑选货物十分苛刻,多一个线头都会被淘汰掉,这些被淘汰的东西就是"外贸原单",因为属于"不合格"品所以不能用人家的品牌出售,厂家就把商标剪掉处理给国内的商家。称为"剪标"。不过这种东西虽然量大但质量也参差不齐,究竟离外商的标准差一点儿是不合格,差很多也是不合格。需要非凡提醒的是打着"日单"招牌的东西。首先国内厂家为日本商家生产的东西要比为欧美商家生产的精致,这也就注定了不会有太多残次品出现;其次,即使有残次品也会被日本厂商低价买走,由他们自己剪标处理给本国的小商家。所以最好不要相信你有那么好的运气能买到日单原单的东西。
聚美优品是一家以化妆品为中心的特卖网站,主要创始人为:陈欧。创立时间是2010年3月。聚美传品在国内首创“化妆品团购模式”,每天数十款热门商品推荐。现目前已成为国内最大的化妆品购物网站。2014年5月份,聚美优品在纽约挂牌上市。同年的6月份,聚美优品上线海淘网站,开始海外购,同年9月,聚美优品全力发展海外购,并在网站首页开通专享频道。从上面的简单介绍,大家应该知道,聚美优品是一家有实力、有特色、有保障的一家化妆品网购平台。然而,有些网友说聚美优品有假货,又是怎么回事呢?小编认为所有有头有脸的电商都不会想卖假货给大家,但电商想生存下去必须要靠低价格高品质来维持,而一些国际品牌的供货商为了提高品牌名誉,只会为高端商场供货不会提供给电商的,所以如果你在电商买到假货请相信不是电商想卖你假的而是经销商供货商的问题,那么多的商品应该是不可能一一检测的!但,小编之前到聚美优品买过几次化妆品,感觉和专柜没有会区别,用起来很不错!所以,聚美优品还是可以放心购物的。
零售百强两极分化情况加重,在最新发布的《2014年度中国零售百强榜》中,仅有7家电商入围,但对零售百强销售增长的贡献高达82.7%。扣除这7家电商后,去年零售百强销售规模同比仅增长5.6%。实体零售生存危机四伏,这也让他们变革的步伐比以往任何一个时期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中国零售百强榜》的前八强中,除天猫、京东等纯电商平台外,实体零售几乎无一不增设线上平台。转型线上、布局O2O项目等拓展全渠道销售成为众多传统企业自救的方式。去年9月,大润发推出B2C网站飞牛网,重庆商社集团上线“世纪购”正式进军电商领域;去年11月,大商集团天狗网上线运营,试水O2O项目。另外,从去年底就开始造势布局电商的华润万家终于在今年6月上线“e万家”。华润万家CEO洪杰表示,“实体+电商”是中国本土大型连锁超市品牌获得持久生存能力的转型必经之路。苏宁O2O运营总监王波认为,传统企业发展O2O项目不仅是打通渠道,而是二次销售,会带来更多消费点。如果全产业链做得好,会找到用户的更多需求,做好O2O会对销售有帮助。虽然转型线上很大程度上减轻地租与人工成本,同时弥补线上短板,但业内人士认为此举对于拉回客流、挽救业绩作用并不会很明显。据统计数据显示,去年百强企业房租支出增长10%、人工成本增长9.2%,同比分别下降1个和8.8个百分点。找回商品经营主动权面对电商的冲击,实体零售各寻出路,如银泰商业牵手阿里、王府井联姻百联、利丰,成立主攻自营品牌百府利公司等。购物中心除了丰富体验业态外,在营销活动上更加倾向于向消费者传递生活方式,这也反映出实体零售对于增加自身造血功能、回归消费者、商品经营的关注度越来越高。北京商报记者走访北京华联万柳购物中心发现,购物中心会员聚集在一层大厅上体验课程,在老师的教授下学习做扇面。北京华联万柳购物中心负责人表示,目前很多商场还是比较单一的卖货形式,万柳购物中心除了引进体验性业态,还会定期举办不同主题且贴近社区居民的体验活动,如插画、绘画、做扇面等,提高会员黏性。“儿童业态也是商场重点拓展的方向,如构建大型儿童城堡,儿童可以在里面集体睡午觉等。”在中国购物中心产业资讯中心主任郭增利看来,购物中心加大餐饮、新兴体验业态等都是为迎合消费者关注,更多的是阶段性策略,但从根本上却缺乏竞争力。“中国实体零售的定价、商品主动权都在供应商手里。虽然国内零售业还无法做到真正的买手制,采取自行采购自营模式,但也应该管控好自己的商品、库存,同时提供专业化服务,逐渐回归自身经营本质。”中华全国商业信息中心主任王耀表示,传统零售商高增长、高利润的时代也已经过去,零售企业未来需要回归零售经营的本质,提升零售经营水平,降低经营成本,为消费者提供更有价值的商品,才能真正赢得消费者的青睐。挖掘线下客流在零售百强榜中,7家电商销售共计1.1万亿元,比去年同期增长110.1%,占百强整体销售的比重为32.8%。另外,据统计,去年包括百货、超市在内的主要零售企业共关店201家,较2013年的35家同比增长474.29%,创历史之最。对于实体店,场所优势最为明显。虽然电商线上流量巨大,但缺乏线下场景体验。郭增利认为,实体零售与电商合作,虽然在短时间内取得不错的效果,但电商合作实体店的目的便是吸取场所优势,以弥补自身短板。“线下实体店最大的优势便是线下场所流量,很多传统零售企业都在奋力弥补线上短板,却忽略了自身最宝贵的场所流量优势。”北商研究院认为,相比电商平台,危机感较为欠缺的实体零售将拓展全渠道、增加体验业态作为应对之策。虽然天猫、京东等电商对上至海外市场、下至基层农村是都已全面布局,但未来经历转型与优化后,能够拥有自身产业,可以把控品质与价格的传统企业将会更有发展前景。
中粮我买网是世界500强中粮集团于2009年创办的关于食品的电子商务网站。中粮我买网致力于把本网站打造成全国最大的食品交易网站。我买网的使命就是“让更多的用户可以很方便的购到自己想要的食品,同时吃到最安全最放心的食品。”。中粮我买网的商品种类有:休闲食品、各种调味品、冲剂品、酒类、茶叶、方便面、早餐和婴幼食品等百种商品。完全是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品购物网站。中粮我买网,保证凡是本网站的食品都有“QS”食品质量安全认证标识。中粮我买网完全就是你家里的大型超市,让你足不出户就可以购买你想要的商品。
10日,济南时报刊发《产品要出保质期了,检验检疫还没办完》的报道后,引起检验检疫等执法部门、电商企业及广大消费者的高度关注。也有消费者向本报反映,跨境电商产品目前良莠不齐,需要有关部门加强产品质量监管。为此,记者专门走访了检验检疫部门。据了解,截止到7月10日,济南地区备案的跨境电商企业有3家,已实施备案的商品18大类、515个规格品种,境外入区申报44批,出区核销放行265批,主要是葡萄酒、橄榄油、蜂蜜、海苔、纸尿裤及其他日用消费品。今年上半年山东检验检疫局采取线上抽查方式,对跨境电子商务经营的儿童用品进行抽查,抽取了34批进口儿童用品,主要包括玩具、儿童服装、儿童卫生用品(纸尿裤、湿巾)、儿童食品接触产品(奶瓶/嘴、餐具等),经检验检测8批不符合我国相关强制性标准,不合格率达23.5%。检验检疫部门表示,今后将继续按照相关意见的要求,支持跨境电子商务发展,对跨境电子商务进出口商品实施集中申报、集中查验、集中放行等便利措施,在诚信管理基础上,对风险度低的进境产品快速验放。同时,通过构建跨境电子商务风险监控和质量追溯体系,实施跨境电子商务经营主体及跨境电子商务商品实施备案管理等措施加强电子商务产品质量安全监管,保护广大消费者合法权益。将于2015年10月1日实施、被称为“史上最严”的新修订的《中华人民共和国食品安全法》,将网络食品监管纳入调整范围,以跨境电子商务形式进口的食品也不能例外。据此,检验检疫部门也再次提醒跨境电商经营主体要按照国家有关规定依法依规开展经营活动,电子商务经营主体应当在追求便捷、高效的经营活动的同时,应当切实履行产品质量安全主体责任,影响电子商务的快速健康发展。检验检疫部门介绍,国务院办公厅6月份印发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》约束跨境电商主体若违反相关规定,将承担相应法律责任。所以,经营者要详细了解国家相关政策,经营符合法律法规要求的产品。
汽车后市场产业的互联网争夺战正在打响!近日,怡驾、e保养、卡拉丁、车女婿等汽车维修保养互联网O2O公司,都获得了不同额度的融资,并计划在接下来两年时间内,利用手里充裕的资金,大力推广自有软件平台、进一步扩大用户量。除此之外,诸如京东、赶集网等互联网巨头,也都纷纷加入了洗车、保养等业务预约。“互联网+”概念正逐个改变传统行业的发展模式,年轻车主寻求高效便捷又新鲜的服务体验,上门服务的需求正不断激增,而这也是上述互联网企业集中投入汽车上门保养行业的关键原因,在众多初创型企业迎来“融资潮”的背景下,汽车维修保养O2O行业将呈现出高度竞争的市场形态,而其今后的发展模式及发展前景,也有待市场和时间的考验。市场需求引集体融资“我曾经投资过奔驰、本田等品牌的4S店,但有感于近几年市场的‘不景气’,因此想从传统汽车经销商行业,逐渐向汽车后市场保养业务进行转型。”作为上门汽车保养品牌“怡驾”的创始人兼CEO,虞小强介绍道:“2014年底怡驾创立于武汉,从今年5月上线至今,服务过的客户已接近1万人,最高峰时一天能接到70个订单,这么大的客户业务量最初令我们也很吃惊。”据他介绍,怡驾在今年5月获得1亿元的“天使投资”,其主要投资者为武汉康顺集团。利用这笔资金,怡驾正在不断壮大现有的技师团队。现在怡驾已在武汉、义乌两城市开展业务,利用这笔投资,怡驾打算到今年年底,将业务扩展至全国38个城市,并涵盖主要一线城市。“我希望公司能在接下来的几年得到快速发展,且在2016年5月前实现盈利。”虞小强说。与虞小强一样有着雄心壮志的,还有e保养创始人高峰,这名以前的e代驾公司高管,之所以选择上门保养O2O模式作为其创业基点,就是看中了这块新兴市场当前的消费需求和未来的发展潜力。“我们希望能在今年年底之前实现扭亏为盈,并且在接下来的两年时间内,在开展业务的城市,能够抢占传统4S店保养业务的50%。”高峰透露,不久前,e保养也获得了2000万美元的B轮融资。为了实现他的目标,e保养接下来将加快市场布局速度,在已开展业务的北京地区,将技师供给半径缩小,进一步提升客户满意度。此外,e保养还将把业务逐步扩展到上海、深圳、苏州、佛山等十几个城市,以求快速增加客户量。除此之外,其他同类型企业的负责人也均向《中国经营报》记者表示,汽车上门保养O2O发展模式正迎来快速发展大潮,这部分业务将在我国未来的汽车售后保养市场,扮演非常重要的角色。据相关消息显示,从2014年到今年6月,市场就有近10家上门保养初创型企业获得了融资,融资规模最少也有1000万美元。其中包括了上述提及的怡驾、e保养公司,还有诸如博湃养车、卡拉丁、摩卡i车、车女婿、车点点、车蚂蚁等公司。这些汽车后市场互联网公司之所以如雨后春笋般出现,除了“互联网+”概念的红火外,快速增长的市场消费需求,才是主导其加速布局的主要原因。“近几年,中国汽车市场的客户群体已逐渐年轻化,而在当前快节奏的生活方式背景下,上门维修保养服务相对于传统汽车4S店维修保养服务,能更有效的节约客户时间,避免交通压力。而且能更直接的让客户与汽车维修技师接触,了解到自家汽车的行驶状况。这一行业是基于社会发展和市场需求前提下形成的。”相关汽车后市场行业的人士分析道。发展模式待验证中国汽车流通协会副秘书长郎学红向记者透露,据协会不完全统计,当前,中国汽车产业的售后维修保养业务,总体营业额已超过万亿元,其中除了汽车保养业务外,也包括事故车维修、零部件老化维修以及保险维修等。而汽车保养、小部件维修等业务,规模大概为3000亿元。这3000亿元市场份额,将成为上述汽车上门保养O2O公司“厮杀”的重点区域。市场潜力有目共睹,但作为新兴行业,各个企业对汽车上门保养O2O的发展模式,也有着不同的理解和看法。从目前情况看,已成立的汽车保养O2O公司主要分为三种发展模式——与汽车厂家合作、与传统汽车经销商合作以及自行发展。一般而言,新兴行业的前期资金投入都较大,尤其是对于初创型互联网企业而言,很多不稳定因素都会增加企业的经营风险,因此一些汽车保养O2O公司会选择“背靠大树好乘凉”。今年5月,车女婿就与北京汽车销售有限公司建立战略合作关系,成为首家进入汽车主机厂服务体系的上门保养O2O项目,其未来将与北汽旗下的4S店一起构建“上门保养+检测+维修”的闭环服务体系。相类似的是,怡驾当前的发展模式选择了与开展业务的当地4S店合作。“在我们看来,接触新兴行业时,消费者更愿意相信有保障的服务体系,尤其是对于汽车售后保养业务而言。所以我们在发展初期,需要借助4S店多年累积的技术力量,为公司培养出能维修多品牌的复合型技术人才,通过可靠的专业技能,来为品牌积攒有效的口碑宣传。”虞小强认为。当然,行业内也有像e保养、卡拉丁一类,选择通过自己的经营架构、服务体系扩大客户群的公司,但这类公司选择的发展之路相对更加艰难、更需花费时间。对此,高峰就表示,相较于其他同类型公司,e保养筹备和起步时间较早,因此在创建初期,在公司的发展方向把控、结构搭建以及规模扩大上,他都遇到过很多难题。而且这类型企业最重心的工作就是公司资源调配,能够利用有限的资金把产品效果做到最大化。当然这也可能在一定程度上,束缚公司前期发展的规模。“我觉得每种发展模式都有成功的可能性,因为这个市场的前景不容置疑。但对于现阶段的这些公司而言,当前最应当注意的就是要不断提升服务品质和客户满意度。尽管当前各个公司的运营体系、价格体系、目标客户群体都有所不同,但品牌口碑的建立最为重要,这是构建公司未来有效发展的前提和基础。”中国汽车流通协会副秘书长罗磊认为。当然,也有业界人士对上门保养O2O行业的未来发展有一定担忧。一名行业分析人士坦言:“由于汽车上门维修保养O2O模式还处于发展初期,很多行业标准都还没有建立,服务时的产品质量保证以及服务后的质量保障,也需要一定时间来规范。而且,这一模式的发展将来会与传统维修保养服务产生冲突,比如一些城市正在推广社区快修店服务,以及厂家建立的接送车便捷服务等,都将对上门维修保养O2O发展形成压力。因此,上门保养O2O企业也应结合自身的发展特点,开拓一些相关的增值服务业务,以应对这一市场不断激烈的未来竞争格局。”
网络上的宝贝总是淘也淘不完,至少我身边的人总是吵着要对网购刹车,却总也刹不住,就任银子从网银中划走,剩下的就是等待收到宝贝的喜悦。这种感觉不仅是有花看不见的钱的畅快感,还有一种淘宝的乐趣,甚至成瘾,想戒却戒不掉。价格过低商品购买需谨慎在网购的时候,关键还是低于市场的价格更加的吸引人。通常在选购的时候,店家标注的产品价格如果已经低于正价品的一半时,你就要谨慎了,因为有哪个商家愿意赔本来卖呢?价格过低的商品,品质的可信度反而大大降低,所以在网购时绝对不能因为价格低而就去选择,一定要睁大眼睛看清楚。代购优惠面对诱惑要擦亮眼另外,对于一些代购优惠的问题,大家也应该仔细对待,一是尽量选择能够提供小票的商家;二是选择有实物拍摄的卖家,只是提供官网照片的商家可信度并不高,很有可能实物和图片大相径庭,那时候吃亏的只能是自己了。即使卖家答应给人退货,可是自己还是要承担快递的费用。免费邮寄实惠与否要问清还有的商家在运费一栏打着“卖家承担运费”,有时只是为了图方便而这样设定,你还需要另外再补拍邮费,不然卖家不会发货给你。还有时会让你另外补上国际邮费或者偏远地区邮费,所以在拍之前一定要问清楚卖家这些问题,以免出现不愉快的问题。
7月6日晚间消息,最新获悉,家装O2O移动电商平台嗨家网于近日启动3亿元A轮融资。其中,1.5亿元将采取众筹模式,另外1.5亿元将与机构合作。有趣的是,本轮融资启动方案时间在今年5月份,而嗨家网官方则公布将于2015年8月28日正式上线运营。嗨家网方面表示,希望通过这种融资方式,找到符合嗨家长期利益的投资人,并且能为嗨家网的发展提供相应的资源与帮助。融资金额一百万起投,并且将于8月中旬截止投资。据悉,宿迁馆已上线品类超过20个,特产商品2200多种,包括宿迁市水产、农产品,以及休闲食品、生活用品、家电等地方特色商品。目前,已有500多家中小企业在宿迁馆开业。据了解到,宿迁馆是由宿迁市政府背书,京东协助运营,当地企业合规经营的“三位一体”平台,三方将共同整合区域特产发展链条。首先,京东在农村地区调研地方特产;之后,由当地政府挑选和挖掘特产、审核产品品质;最后,地方企业运营推广,京东负责指导企业和售后保障等服务。此外,宿迁市政府宣布与京东集团签订多元化区域发展战略合作协议。双方表示,将围绕区域农产品、区域服务业、区域电商产业园区、区域电商人才等多个方向达成战略合作,期望建立以京东县级服务中心、乡村合作点、京东帮及京东地方特产馆等企业化运营服务团队为基础,平台、人才、产业链方面的农村电商闭环生态。据了解,宿迁市政府从今年初其推行“一村一品一店”——使宿迁市所辖县域内的每个村都有一个地方特产,并经营一家网上专营店。本次宿迁市同京东合作,借助其线上运营经验和大数据,可更方便对接市场供需方,缓解销售量不足、产能浪费问题。京东集团CMO蓝烨在发布会上表示,“京东希望通过与地方政府合作,推动农村电商模式落地,并为农村生产者提供更多创收机会,提高农村消费者的购物体验。”据了解,农村电商是京东集团2015年五大战略发展重点之一。2014年12月,京东集团与四川仁寿县政府就“开展农村电子商务合作”签订了战略合作协议,仁寿县成为京东下乡进村“星火试点”的首个签约试点县。今年1月,京东的县级服务中心在江苏宿迁市、湖南长沙县、四川仪陇县、山东平度市等全国多个县市正式开业,其表示,今年京东县级服务中心将在全国区县铺开,预计年内开业数目将超过500家。
7月2日消息,保税发货模式成了多数跨境电商提升用户物流体验的重要手段。据最新获悉,跨境电商网站西集网于今天正式上线免税自营店频道,启动保税仓的发货模式。据了解,这是西集网在美国仓、日本仓两大海外仓直邮之外,新增的国内保税自营仓。西集网免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。西集网方面称,保税仓内商品的供应商、品牌商都经过严格审验,以此保证预先运到国内商品的品质。此外,西集网方面还表示,希望这次免税自营店上线后,能在保证海外仓品类丰富的前提下,通过国内仓的建设,进一步改善用户体验。“与购买海外仓的商品相比,免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短,3-7个工作日即可到手。”从西集网免税自营店频道上发现,目前为止,西集网免税自营店有三大类目,分别为:个护美妆类、时尚酷品类及家居生活类,而里面的商品均是包邮包税。西集网方面透露,在接下来的一个月内,西集网免税自营店还会开发更多的商品板块,以快速扩充免税自营店的商品数量。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。与大多数进口电商创业选择杀入刚需的母婴行业不同的是,母婴产品在西集上的占比不到20%,只是3C、日用、美妆、轻奢、母婴这五大品类中的一个。选品上,西集以海外的热门人气的品牌为主,价位则高中低都有。
6月30日消息,日前,以刘嘉玲英文名命名的天猫旗舰店CarinaLau正式上线。据悉,CarinaLau是法国最大的葡萄酒酿造商波尔多太阳集团的唯一合作伙伴,接触红酒数十年的刘嘉玲亲自赴法国波尔多挑选酒的品种,并深度参与葡萄酒的包装、定位、品牌、销售等供应链各环节。据了解,在阿里巴巴娱乐宝和邓紫棋达成三年战略合作后,鹿晗加入达令董事又引得鹿粉一片喧闹,爱小小亲子珠宝创始人尹一婕亦曾透露,在田亮从新浪微博上转发爱小小珠宝相关信息后,提高了爱小小的品牌知名度,对珠宝销量抬升起到助推作用。从上可见,明星经济逐渐火热的一个重要原因是,明星因为粉丝和大众对自身的信任而具有较高商业价值,娱乐和电商的结合能让电商市场进一步发挥潜力。天猫方面对此表示,以刘嘉玲为首的“全球好买手”把娱乐和电商有机结合,预计将再次掀起一股引领天猫全球原产地直供的热潮。据了解,CarinaLau天猫旗舰店上线的葡萄酒均为法国法定产区超级波尔多AOC级(法国葡萄酒最高级别),每瓶酒的包装瓶上设有防伪标签,消费者扫描二维码后,进口红酒的产区、价格、等级等信息一目了然。据悉,今年以来,位列法国波尔五大名庄的木桐嘉棣酒庄和法国拉图拉甘酒庄均在天猫开设旗舰店,提供原产地直供的高品质的酒类商品。目前,天猫平台汇集全球25个进口国家、30万以上的进口商品,包括全球十大牧场、全球四大渔场、全球十国当季50余种鲜果等。了解到,CarinaLau从6月18日上线,到6月30日的促销期内,其所售葡萄酒价位在50元一瓶左右。其中,最受消费者欢迎的是“CARINALAU刘嘉玲红酒法国超级波尔多AOC特酿珍藏红葡萄酒6支装”,商品中包括女性入门、商务宴请、Party、自斟自饮、团员小斟、婚宴祝福六款酒,到今日为止,月销量达8395件。从对CarinaLau葡萄酒的评价来看,发现,消费者对酒的口感和包装最为满意,并且多称赞了刘嘉玲的品味,可见明星产业链的价值逐渐融入到电商领域。
竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在,大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》,深受此书启发,他正考虑将创业变成一种家族使命,要求以后柴家每一代人都必须创业,“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家,柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目,最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来,C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步,再增加女性健康社区,大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后,柴可发现,经期管理本身是一个存量市场,而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹,杯子还是这么大,早晚有一天会被舀光。”现在,大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始,大姨吗收缩了投放,开始韬光养晦,谋求破局。其间,柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月,大姨吗电商频道“美月优选”上线;5月,核心产品“周期购”上线。闭环正在形成,大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”:争夺用户在找到“新杯子”之前,大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初,大姨吗正式上线,开始做经期管理工具。起初,市场并不看好这一领域,认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯,发展前景模糊。但随后,大姨吗用户增长稳健,并陆续获得天使轮、A轮融资,大大小小的同类产品开始涌入,市场陡然变得拥挤。2013年中旬,看到了增长前景、也注意到了强大对手,柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资,B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元,大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”,在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花,用户数的增长切实可见。但柴可很快发现,在大家埋头竞争的格局下,用户获取成本越来越高,陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战,连应用市场对他们的投放期望也在不断提高,鹬蚌相争,只会让渔翁得利。更为关键的是,柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品,花钱拉来了用户,但用户的经济效应到底在哪里?同时,充裕的预算也使得获取用户非常简单,柴可担心,这样会不会让团队变懒,丧失竞争力?就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼,柴可决定带着团队慢下来,沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖,我们看到很漂亮的60度角的增长,但这很可能只是大量投放带来的,如果有一天没钱投了,怎么办?”柴可反思,B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做,但其实并不是最有效的方式。于是,从2014年三季度开始,大姨吗缩减了投放预算,有的月份一个月投放才十几万,逼着团队去抠方法、抠流量,把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现,市场上40多家竞品,所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号,当大家都在同一种场景里竞争时,市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡,很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户,柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金,他给自己设定的过渡期是两年:允许试错,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直电商在三年的运营基础上,商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后,冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”:女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和,但仍然有机会的市场。表面上看,线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者,但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说,方便和低价仍是亟待满足的需求。比如,在过去的消费场景中,用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中,但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者,在网上订购的产品,送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足,其中就有机会,柴可判断,优化服务的女性电商一定有市场。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据,“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品,随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万,甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品尝这杯新羹,就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局,前面也是试水,不想把意图完全暴露,”柴可说,“但我们花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等,已经全部走通,这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局,大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品,“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控,特别是进口产品,需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如,一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月,而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到,我们能做到,这就是壁垒。”柴可说,为了实现低价,在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕,比如供货商和快递,我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制,但是那时我们已经跑得更远”,柴可说。在商业化目的之外,大姨吗涉水电商,仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据,”柴可说,“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感,只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出,目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在,柴可只给大姨吗电商产品打50分,认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底,大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧,有一种危机感,团队扛不扛得住?人才结构、资金链有没有问题?我们仍在摸索”,柴可说。